搜索

2017年社保所年终工作总结范文

发布时间: 2019.08.19

一转眼,新的一年正在不远处等着我们。我们需要用一份年终工作总结和过去一年友好告别。年终工作总结能够更加全面的了解自己,提高自己。如何才能将的年终工作总结清晰而有条理呢?有请驻留一会,阅读小编为你整理的2017年社保所年终工作总结范文,我们后续还将不断提供这方面的内容。

XX年12月,我来到了xx镇人民政府社会保障事务所工作。不知不觉中,一年过去了。在这一年中,在领导的培养关心,同事的支持帮助下,我逐步的熟悉了各项工作并且较为圆满的完成了XX年度的本职工作。

在业务学习方面,我虚心地向身边的同事求教,努力争取在最短的时间内了解工作内容,熟悉工作流程,为今后的工作打下坚实的基础。

刚刚来到社保所的时候,我的工作很简单,只是熟悉业务,同时协助其他同事完成工作。经过了2个多月的锻炼之后,我可以独立完成工作了,因此所长安排了正式的职务。在这一年中,我所参与的工作有以下几项:

1.档案管理:档案接收和档案转出。

2.为档案在/转社保所的失业人员进行失业登记并办理求职证。

3.为档案在/转社保所的失业适龄人员办理再就业优惠证,使其能够享受国家给予的优惠政策。

4.为本镇农业户口人员办理农村劳动力转移就业证。

5.为前来求职的人员进行求职登记并做职业介绍,帮助其找到合适的工作。

6.为全镇60岁以上符合条件的老人办理《城乡无社会保障老年居民养老保障》待遇的申请与上报工作,帮助其能够按时享受国家给予的财政补助(200元/月)。

7.昌平区职业介绍中心与社保中心月报表的上报。

8.协助同事完成各项劳动局下发的调查工作。如,农村劳动力调查,纯农业无就业家庭调查。

这一年中,我在工作和学习中不断的成长,不断的用知识充实自己。虽然能够完成所交予的工作任务,但是,在工作中,也发现了自己的不足之处,因此,在今后的工作学习中,努力的完善自我,做一名称职的工作人员,希望领导和同事对我进行监督指导:

第一,自觉加强理论和专业知识的学习,提高自我的理论水平和业务能力。

第二,注意说话的语速,放慢速度,耐心的为前来咨询政策的人员进行解答。

第三,克服自己的年轻气躁的毛病,踏踏实实的工作。

第四,继续提高自身的政治修养,强化为人民服务的宗旨意识。

XX年即将到来,我会带着更加饱满的精神和更加热忱的态度投入到工作中,积极为人民服务,做一名称职的政府工作人员。

Gz85.coM编辑推荐

2014年社保所年终工作总结


以下是工作总结之家为大家整理的关于2014年社保所年终工作总结的文章,希望大家能够喜欢!

马安镇社保所在镇党委、政府的领导下,紧紧围绕镇党委政府中心工作,在区社保分局的关指导下,经过全体工工作人员共同努力,顺利完成了党委政府下达的各项工作任务, 现将一年来工作总结如下:

一、社保所建设情况

马安社保所成立初期,在镇党委、政府正确领导下、区社保分局大力支持,购置了办公用品和办公设备,完善了电脑网络和各项制度上墙,区社保分局提供业务培训,加深了我所工作员对社保业务知识的了解,熟悉社保操作系统,掌握社保各项操作技能,确保了社保工作顺利开展。

二、社保工作业务开展情况

1、城乡村(居)民医疗保险参保情况

城乡村(居)民医疗保险工作内容包括:本辖区农村合作医疗和城镇居民医疗保险费用的征收、核对、增减员、参保信息更正,本辖区参保人员异地就医待遇支付和异地生育待遇支付受理、审单,本辖区参保人员生育备案,本辖区参保人员意外伤害调查、审批,本辖区参保人员门诊选点、变更。经统计,20xx年马安镇农村合作医疗参保总人数25257人,参保率达到100% 。

今年以来年,办理城乡镇居民医疗保险增员95人,减员 155人,参保信息更正63人,生育备案77人,受理异地就医待遇报销和异地生育待遇报销业务82项,社保基金报销金额910306.6元,受理意外伤害调查、审批业务25项.。

2、新型农村养老保险参保情况

20xx年8月,新型农村养老保险在我镇开始实行,为该业务更好的实行,惠城区组织统一培训,通过培训使我们社保所成员更加深刻的认识到新农保的政策法规与重大意义。为了积极响应上级政策,认真贯彻落实,实现新型农村社会养老保险两年全覆盖的目标,普及全民社保,社保所全体成员全力以赴,做足新型农村社会养老保险推行前期准备工作,确保我镇新型农村社会养老保险工顺利开展,我们做了积极的准备工作:

(1) 成立工作领导小组,制定工作方案,落实工作条件,参加专业培训。新农保的实施,镇领导给予高度的重视,开展会议召集各个涉及部门要求给予积极配合,确保新农保的有效实行。

(2) 开展宣传活动,抓好养老保险宣传动员,营造良好氛围。复印相关政策文件及城区相关资料下派各村,社保所工作人员亲自深入各村大力做好宣传工作,广泛深入宣传新农保工作的重大意义,基本政策和参保办法,动员农民积极参保,引导子女为父母缴费和社会各界资助困难老人参保。为新农保工作的开展营造良好氛围。

(3) 参照农村合作医疗的实施途径,发动各村委会以及村小组组织农民参保,以户为单位,符合参保条件者一律鼓励参保,村干做好参保登记,缴养老保险费,并将参保人员名册与养老保险费交至社保所统一录入资料办理参保。

新农保费用征收及登记过程中,为更高效的完成任务,我们做了以下几点工作:

(1)多次组织村干部进行培训及业务讲解,对村干部在征收及登记过程遇到的问题给予解答。村干部是村民直接接触的人,村干部对新农保意义的认识及业务的办理直接影响工作能否顺利进行。

(2)进入农村,与村民面对面交流,真实了解到村民对该项政策的观点,听取村民提出的问题及意见,对工作的不足之处进行改进,维护村民的切身利益,更好的为村民服务。

(3)有条不紊的录入工作。为更高效的完成录入工作,我们社保所成员实行包干制度,每个人包干几个村,对自己包干的村负责。该项制度,使我们每个人都更加清楚了解到自己所负责的村的完成情况及遇到的问题。

经过几个月的宣传及社保所成员、村干部的努力,我们顺利的完成了城区交与的参保任务,参保村民的对账折及享受待遇村民的对账卡已顺利发放到他们手上。

新型农村养老保险工作内容包括:负责新农保的参保登记、参保缴费、基金划拨、管理、个人账户的建立与管理、待遇核定与支付、保险关系转移接续、档案管理、统计管理、受理咨询、查询和接访等工作。20xx年全镇参加新型农村养老保险总人数为10146人,区任务数7100人,完成任务数142%。其中,45周岁至60周岁参保人数为3192人,参保率为100%。

3、加强学习业精于勤,打铁自身硬

坚持不断学习,不断提高,边学边干,一以贯之。全所人员力求在社保工作业务中做“全人”、“能人”,要给人家“问不倒”。一是及时掌握新政策。社保工作中的有关政策经常更新、调整,凡有新的政策,及时组织大家学习、掌握。二是碰到问题及时咨询。在工作中,经常会碰到一些疑难问题,一时不能回答,解决不了,我们就与市局有关领导科室联系,以寻得帮助。三是服务下沉不浮“上”。要求全所人员有时间就要往局里跑。实践证明,跑得越勤的人,社保工作也做得越得心应手。

回顾一年来的工作情况,看到了成绩,也发现了不足。在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到,当前社保工作面临的新情况、新问题、新矛盾依然不少,主要表现在:

(1) 农村合作医疗保险存在村民已交钱,但漏录入系统,或者是村民已成功刷卡付费,由于社保系统失常显示欠缴状态。针对以上情况,社保工作人员和各村干部核对该村的参保名单,确认已交钱,重新刷卡参保,恢复其正常参保状态,确保参保人员能正常享受医疗报销待遇,作为社保工作人员保持高度的责任感,尽职尽责,做到及时发现问题,及时处理。

(2) 新型农村养老保险今年才在惠城区实施,操作系统还在完善阶段,致使一部分操作功能不能使用,使工作效率受到一定的阻碍。

(3) 新型农村养老保险缴费需跑到银行,给村民带来一定的不便,已经和银行在协商,希望能配部刷卡机到社保所办公室。

三、20xx年社保所工作计划

我所将围绕惠州市涉及到我所的工作项目,竭尽全力确保各项任务指标的圆满完成。同时内抓管理,外树形象,进一步发挥社会保障工作在经济社会发展中的积极作用。

1、以《社会保险法》的宣传贯彻为契机,扩大社会保障覆盖面。《中华人民共和国社会保险法》将于20xx年7月1日起施行。《社会保险法》是我国第一部全国性、综合性的社保“基本法”,这是实现我国社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大步骤。以《社会保险法》的宣传贯彻工作为契机,加强城乡居民养老保险、合作医疗宣传力度,提高各险种参保人数、参保率,提高覆盖面。

2、做好城乡居民养老保险参保缴费工作。今年是城乡居民养老保险实施第一年,主要重心在45-60周岁的参保缴费和60周岁以上的参保和待遇发放工作上。明年的主要工作是抓参保,做好政策宣传和业务培训,提高参保率和服务水平,确保完成区定的两年全覆盖的任务。

3、做好新型农村养老保险的宣传工作。积极响应上级政策,认真贯彻落实,实现新型农村社会养老保险两 年全覆盖的目标,普及全民社保,鉴于我镇今年新农保的参保率离全覆盖还有一定的距离,因此,我们还需不留余力的宣传新农保广泛深入宣传新农保工作的重大意义,社保所全体成员全力以赴,确保我镇新型农村社会养老保险工作顺利进行。

4、完善当前工作事务。完善当前农村合作医疗相关工作方法,简化工作程序,便民办事,提高工作效率,认真分析和研究工作解决工作中遇到的问题,及时总结经验,推广好的做法。推动农村社会保险工作顺利开展,确实保障农民的基本利益。

社保所工作事关改革、发展、稳定大局,事关人民群众切身利益,我们将进一步统一思想、坚定信心、与时俱进、开拓进取,扎实做好20xx年度各项保障工作,为我镇经济的持续、快速、健康发展和社会的全面进步作贡献。

2017年诊所年终工作总结范文


200*年,在县委、县政府及县卫生局的领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,开展医疗服务,各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进,改革创新,圆满完成年初既定的发展目标和各项任务,两个文明建设都取得了可喜成绩。全年共完成门诊量10余万人次,出院患者6000余人次,实现医疗总收入2350万元。与xx年相比,业务收入增加350万元,住院危重病人抢救成功率提高了1.32个百分点,病人满意度上升4个百分点。现将全年工作情况总结如下:

一、深入学习宣传贯彻“三个代表”重要思想和党的xx大精神

全院职工职业道德素质教育上以学习“三个代表”重要思想和党的xx大精神为主要内容。9月份党的xx届四中全会隆重召开后,院部及时组织全院300员工分组、分片,采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学习党的xx届四中全会文件、学习《人民日报》社论《加强党的执政能力建设的重要纲领》,各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实认识到此次大会,在当前国际形势风云变化、国内改革发展处在关键时期的条件下非常及时非常必要,大会对于提高党的执政能力、全面建设小康社会,具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上,结合“四五”普法,学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《行政许可法》、《献血法》等卫生法律法规。把职业道德教育与学习****中央《公民道德实施纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员“八不准”、芜湖市医疗卫生单位工作人员“六禁止”等内容结合起来,效果显著,促进了职工服务理念的转变,也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有提高。

二、抓好质量规范化管理,促进医疗业务发展

1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,也是管理成效的关键所在。为此,我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则:以病人为中心,以质量为核心,基础环节、终末质量并重,自我控制与全面监督并举,建立个人、科室、医院三级质控链,全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在“三基三严”基础上,分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评,结果纳入年终人事考核及季度奖金发放,有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人,医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议,要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。

2、专科建设向高精尖发展,积极引进推广应用新技术、新项目。内科新设糖尿病专科门诊,为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满意效果,皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破,ct室引进全新菲利浦螺旋ct开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况,内科新购胃镜微波治疗仪,拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入使用均取得了良好的社会效益和经济效益。

3、急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上,“120”绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训,急诊工作人员轮流送别医院进修;加大设备投入,添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床,先进急救器械的添置,为临床抢救工作提供优良条件,提高了抢救成功率。全年“120”出车1206次,接回977人次,电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次,抢救成功率98%,全年无一例“120”急救投拆举报,成功地为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。

4、规范护理管理。健全各项规章制度确保护理安全,护理部积极加强护理质量监控,提高专科护理水平和护士队伍综合素质,进一步完善质控程序,细化质控内容,每月召开护士长工作例会,每周一次护理全院查房,发现问题及时解决及时防范,使护理管理更趋科学化、专业化。①xx年改革护理模式,实行病人入院宣教制度,通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范,向病人介绍入院须知,让病人及家属熟悉医院及病房周围,使患者尽快进入病人角色,接受并配合治疗,宣教制度的是今年护理工作的重头戏,护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体,极大地改变了护士的服务理念,营造了一种体现关心、爱心、同情心、责任心的护理文化氛围,不断提高住院患者的健康意识和相关知识的知晓率,使他们积极配合治疗,尽快康复。②五月护士节期间,对全院护士进行礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训,回来后,对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理规范行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中,使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀。③发挥医院信息his系统中护士工作站的便利性,加强护理的现场控制力度。我院windowsnt环境下运行的医疗网络工作站,由于其可视化界面、多任务窗口,给护理及病员带来了极大方便,可一次查询、输入1例病人的全部资料,随时了解并向病人反馈用药、用量、治疗情况,亦可方便被分管护理的领导调研,为护理管理现代化提供了条件。县医院年度工作总结

5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版《病历书写规范》培训工作。医院派出数名业务骨干参加省卫生厅组织的培训工作,购置书籍教材,医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进行全员培训,对各种记录的书写规则、格式、要求、表格式病历的应用进行详尽讲解,保证了新版《病历书写规范》如期执行。在运行的几个月中,我院病历书写质量在格式的规范性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改进。

三、纠建并举,抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专项治理

6月伊始,我院的“党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动”按照县卫生局的安排和部署,根据中央纪委、卫生部关于端正党风、政风、行风的总体要求,层层发动,步步落实。首先,成立领导小组,领导分工负责。

第二,对分聚、定责任对领导班子、中层干部、传达县卫生系统开展此项工作的重要意义及内容,并督促、检查各科对职工的宣传和发动。第三,制定了我院《关于印发〈繁昌县医院党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动具体实施方案〉的通知》文件,文件结合自身医疗特点,将治理分为四个阶段:即筹划阶段、学习对照检查及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶段。其中重点是第三建制阶段,这一阶段包括召开各类人员座谈会,征求社会各方面意见;做好对出院病人的随访、在院病人的意见征询工作;围绕职工自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监督机制、人员激励机制整章建制;职工与科室负责人签定责任状,科室负责人与院部签定责任状;各科室向社会作出的服务承诺;职工个人自我认识自我总结等等。下发至全院各科。治理活动开展的同时,把8月份市卫生局转发的卫生部《关于印发在全国医疗机构中开展向社会服务承诺活动的实施方案的通知》纳入一体,以此为载体促进行风工作。对当前患者反映较大的典型问题和行风建设中存在的突出现象,安排专人重点解决,铁腕纠风。还通过固定时间学习《健康报》、芜湖日报》,院办专门编制了三期《县医院医德医风简报》,300员工人手一册,院部及时利用这些宣传阵地,组织发动,发布信息,营造起良好的舆论氛围。

此次开展的专项治理融教育、实践于一体,侧重于坚持以人为本、以病人为中心的诚信服务理念,大力提高医技水平在实际工作中的改进和实施。专项治理历时半年,卓有成效,理论学习走向经常化,精神文明建设出现新局面,党风廉政日益加强,党组织的政治核心作用得到有效发挥。其中职工上交“红包、回扣”共33人,总额1万余元。

社保所年终工作总结模板


以下是工作总结之家工作总结频道为大家提供的《社保所年终工作总结模板》,工作总结之家还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考!

马安镇社保所在镇党委、政府的领导下,紧紧围绕镇党委政府中心工作,在区社保分局的关指导下,经过全体工工作人员共同努力,顺利完成了党委政府下达的各项工作任务, 现将一年来工作总结如下:

一、社保所建设情况

马安社保所成立初期,在镇党委、政府正确领导下、区社保分局大力支持,购置了办公用品和办公设备,完善了电脑网络和各项制度上墙,区社保分局提供业务培训,加深了我所工作员对社保业务知识的了解,熟悉社保操作系统,掌握社保各项操作技能,确保了社保工作顺利开展。

二、社保工作业务开展情况

1、城乡村(居)民医疗保险参保情况

城乡村(居)民医疗保险工作内容包括:本辖区农村合作医疗和城镇居民医疗保险费用的征收、核对、增减员、参保信息更正,本辖区参保人员异地就医待遇支付和异地生育待遇支付受理、审单,本辖区参保人员生育备案,本辖区参保人员意外伤害调查、审批,本辖区参保人员门诊选点、变更。经统计,20xx年马安镇农村合作医疗参保总人数25257人,参保率达到100% 。

今年以来年,办理城乡镇居民医疗保险增员95人,减员 155人,参保信息更正63人,生育备案77人,受理异地就医待遇报销和异地生育待遇报销业务82项,社保基金报销金额910306.6元,受理意外伤害调查、审批业务25项.。

2、新型农村养老保险参保情况

20xx年8月,新型农村养老保险在我镇开始实行,为该业务更好的实行,惠城区组织统一培训,通过培训使我们社保所成员更加深刻的认识到新农保的政策法规与重大意义。为了积极响应上级政策,认真贯彻落实,实现新型农村社会养老保险两年全覆盖的目标,普及全民社保,社保所全体成员全力以赴,做足新型农村社会养老保险推行前期准备工作,确保我镇新型农村社会养老保险工顺利开展,我们做了积极的准备工作:

(1) 成立工作领导小组,制定工作方案,落实工作条件,参加专业培训。新农保的实施,镇领导给予高度的重视,开展会议召集各个涉及部门要求给予积极配合,确保新农保的有效实行。

(2) 开展宣传活动,抓好养老保险宣传动员,营造良好氛围。复印相关政策文件及城区相关资料下派各村,社保所工作人员亲自深入各村大力做好宣传工作,广泛深入宣传新农保工作的重大意义,基本政策和参保办法,动员农民积极参保,引导子女为父母缴费和社会各界资助困难老人参保。为新农保工作的开展营造良好氛围。

(3) 参照农村合作医疗的实施途径,发动各村委会以及村小组组织农民参保,以户为单位,符合参保条件者一律鼓励参保,村干做好参保登记,缴养老保险费,并将参保人员名册与养老保险费交至社保所统一录入资料办理参保。

新农保费用征收及登记过程中,为更高效的完成任务,我们做了以下几点工作:

(1)多次组织村干部进行培训及业务讲解,对村干部在征收及登记过程遇到的问题给予解答。村干部是村民直接接触的人,村干部对新农保意义的认识及业务的办理直接影响工作能否顺利进行。

(2)进入农村,与村民面对面交流,真实了解到村民对该项政策的观点,听取村民提出的问题及意见,对工作的不足之处进行改进,维护村民的切身利益,更好的为村民服务。

(3)有条不紊的录入工作。为更高效的完成录入工作,我们社保所成员实行包干制度,每个人包干几个村,对自己包干的村负责。该项制度,使我们每个人都更加清楚了解到自己所负责的村的完成情况及遇到的问题。

经过几个月的宣传及社保所成员、村干部的努力,我们顺利的完成了城区交与的参保任务,参保村民的对账折及享受待遇村民的对账卡已顺利发放到他们手上。

新型农村养老保险工作内容包括:负责新农保的参保登记、参保缴费、基金划拨、管理、个人账户的建立与管理、待遇核定与支付、保险关系转移接续、档案管理、统计管理、受理咨询、查询和接访等工作。20xx年全镇参加新型农村养老保险总人数为10146人,区任务数7100人,完成任务数142%。其中,45周岁至60周岁参保人数为3192人,参保率为100%。

3、加强学习业精于勤,打铁自身硬
坚持不断学习,不断提高,边学边干,一以贯之。全所人员力求在社保工作业务中做“全人”、“能人”,要给人家“问不倒”。一是及时掌握新政策。社保工作中的有关政策经常更新、调整,凡有新的政策,及时组织大家学习、掌握。二是碰到问题及时咨询。在工作中,经常会碰到一些疑难问题,一时不能回答,解决不了,我们就与市局有关领导科室联系,以寻得帮助。三是服务下沉不浮“上”。要求全所人员有时间就要往局里跑。实践证明,跑得越勤的人,社保工作也做得越得心应手。

回顾一年来的工作情况,看到了成绩,也发现了不足。在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到,当前社保工作面临的新情况、新问题、新矛盾依然不少,主要表现在:

(1) 农村合作医疗保险存在村民已交钱,但漏录入系统,或者是村民已成功刷卡付费,由于社保系统失常显示欠缴状态。针对以上情况,社保工作人员和各村干部核对该村的参保名单,确认已交钱,重新刷卡参保,恢复其正常参保状态,确保参保人员能正常享受医疗报销待遇,作为社保工作人员保持高度的责任感,尽职尽责,做到及时发现问题,及时处理。

(2) 新型农村养老保险今年才在惠城区实施,操作系统还在完善阶段,致使一部分操作功能不能使用,使工作效率受到一定的阻碍。

(3) 新型农村养老保险缴费需跑到银行,给村民带来一定的不便,已经和银行在协商,希望能配部刷卡机到社保所办公室。

三、20xx年社保所工作计划

我所将围绕惠州市涉及到我所的工作项目,竭尽全力确保各项任务指标的圆满完成。同时内抓管理,外树形象,进一步发挥社会保障工作在经济社会发展中的积极作用。

1、以《社会保险法》的宣传贯彻为契机,扩大社会保障覆盖面。《中华人民共和国社会保险法》将于20xx年7月1日起施行。《社会保险法》是我国第一部全国性、综合性的社保“基本法”,这是实现我国社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大步骤。以《社会保险法》的宣传贯彻工作为契机,加强城乡居民养老保险、合作医疗宣传力度,提高各险种参保人数、参保率,提高覆盖面。

2、做好城乡居民养老保险参保缴费工作。今年是城乡居民养老保险实施第一年,主要重心在45-60周岁的参保缴费和60周岁以上的参保和待遇发放工作上。明年的主要工作是抓参保,做好政策宣传和业务培训,提高参保率和服务水平,确保完成区定的两年全覆盖的任务。

3、做好新型农村养老保险的宣传工作。积极响应上级政策,认真贯彻落实,实现新型农村社会养老保险两 年全覆盖的目标,普及全民社保,鉴于我镇今年新农保的参保率离全覆盖还有一定的距离,因此,我们还需不留余力的宣传新农保广泛深入宣传新农保工作的重大意义,社保所全体成员全力以赴,确保我镇新型农村社会养老保险工作顺利进行。

4、完善当前工作事务。完善当前农村合作医疗相关工作方法,简化工作程序,便民办事,提高工作效率,认真分析和研究工作解决工作中遇到的问题,及时总结经验,推广好的做法。推动农村社会保险工作顺利开展,确实保障农民的基本利益。

社保所工作事关改革、发展、稳定大局,事关人民群众切身利益,我们将进一步统一思想、坚定信心、与时俱进、开拓进取,扎实做好20xx年度各项保障工作,为我镇经济的持续、快速、健康发展和社会的全面进步作贡献。


相关推荐:年度总结|年终总结|个人总结|年底总结|工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结


2017年人力社保分中心年终工作总结范文


一年来,xx市人力社保分中心在xx市行政服务中心的关心指导下,在局党委的正确领导下,在局机关各科室、局属各单位的大力支持配合下,以“以民为本、和谐服务”为宗旨,以群众满意为标杆,引入osm现场管理制度,贯彻落实群众路线教育实践活动,全面提升群众满意率,为人力社保系统各项工作的顺利开展提供了有力保证。
一、基本情况
(一)行政审批工作
全年共完成对63家企业申报特殊工时制的审批,办理职工正常退休8796人次、特岗(因病)提前退休 162人次,完成对民办职业学校2家、职业技能鉴定机构1家的审批,网上回复企业和群众咨询83件。
(二)其他主要业务
全年办理各类业务xxx笔(不包括咨询业务),平均每天业务量达1945人次。截止到目前,参加养老保险xx.52万人、医疗保险xx.51万人,失业保险xx.24万人,工伤保险xx.70万人,生育保险xx.44万人,城乡居民养老保险29.49万人;共有各类养老保险待遇享受人员xx.39万人。今年分别新增79880人(养老)、57761人(医疗)、48075人(失业)、90216人(工伤)、90367人(生育)、4639人(城乡居保)。全年共征缴各类社会保险基金50.75亿元,发放养老保险待遇33.44亿元。
二、主要工作
(一)全面推行osm现场管理服务标准,不断深化服务内涵。按照上级部门对窗口管理的要求和群众的办事的切实需要,建立并实行0sm现场精细化管理系统,内容包括“5s”,即整理(seiri)、存放(seiton)、清洁(seiso)、标准(seiketsu)和素养(shitsuke),也就是对工作现场的资源、如人、空间、物品、设备、信息等进行比较合理有效的梳理、配置和优化组合。新增加了引导台、叫号机、文件筐、提醒牌等设施,还适当调整固定双屏电脑、评价亮相器、窗口布置图等设施,在进一步拉近了与人民群众面对面距离的同时,也贴近了与人民群众的感情。对大厅内所有的设备、物品进行整理、存放和清洁。搬移多余或不经常用的桌、椅、电脑、久置档案、过期资料等杂物。对内、对外的办公设施分别执行“5 x”、“3 x”固定管理模式,分类固定存放临时档案、资料、表格等并落实了相关负责人。通过整理、存放、清洁,改善和增加了作业面积,现场无杂物,行道通畅,使办公空间得到更充分的利用,不浪费时间寻找物品、文档资料,提高了工作效率,优化了服务品质。
(二)深入开展群众路线教育实践活动,着力提升服务品质。
以开展群众路线教育实践活动为契机,展现为民服务新形象,提高群众满意度。一是在“学习教育、听取意见”阶段,学习《党的群众路线教育实践活动教育学习文件汇编》、《论群众路线—重要论述摘编》和《干在实处、走在前列》等资料并认真撰写读书笔记。构筑思想防线,树立工作人员全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识。二是在分析对照阶段,围绕党的先进性和纯洁性,聚焦形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题,通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,对作风之弊、行为之垢进行了一次大排查、大检修、大扫除。通过广泛征求群众意见与建议,结合实际情况,进行了深刻的检查剖析,制定了切实可行的改进措施,进一步强化了工作人员的宗旨意识,提升窗口服务质量。
(三)积极完善行政审批服务机制,切实维护企业职工合法权益。在行政审批工作中强调人性化,注重透明度。在办理企业职工特殊工种提前退休审批手续时,一旦发现申请人有档案资料不清、不全的情况,即在第一时间将需要补充的材料电话告知申请人,确保职工的合法权益。在审核上严格把关,由行政审批科、养医科、局领导三方共同审核,并在网上和服务大厅进行公示,使特岗退休审批更加公开、公正、公平和增加透明度,接受公众和社会监督。
三、明年工作思路
(一)继续深化实施osm现场管理服务标准。根据制订的《osm现场管理标准手册》逐条逐句的贯彻实施,规范服务环境、服务标识、岗前准备、业务受理、仪表与举止、工作人员服务用语,努力做到服务环境标准化、办件质量标准化、服务行为标准化、服务设施标准化。把osm标准化服务规范与实际工作科学结合起来,不折不扣地落实到具体的工作中来,并坚持常抓不懈,充分发挥服务标准引领指导作用。建立服务规范落实情况督促跟踪机制,从平凡的细节入手,强化窗口工作人员的规范服务意识,进一步推进窗口管理服务工作的标准化、规范化。
(二)推进社会保障服务大厅自助服务系统建设。随着社保参保人数日益增长和人民群众文化水平的提高,社保自助服务系统建设的需求性和可行性大大提高。自助服务初步可提供社保业务查询、出具证明、打印账单等服务,后期视运行情况将逐步增加业务内容。推进自助服务系统建设,将在一定程度上可缓解窗口工作压力,为参保人员提供更加简单、快捷的便民服务。
(二)继续优化服务,改善审批环境。加大对行政审批有关法律、法规的宣传力度,更加主动的维护服务对象的合法权益。继续增强服务意识,改进工作作风,推行便民利民的服务措施,构建温馨和谐的审批环境。
(三)建章立制,切实完善行政审批各项制度。进一步建立和完善与行政审批相关的各项工作制度,规范受理、审核、送达、听证、审批结果公开、责任追究等制度。无论是行政许可事项、非行政许可事项,都要根据《行政许可法》的立法精神和设立该事项的法律、法规、规章及其实施细则的具体规定进行规范操作。进一步建立健全行政审批和业务监管科室的衔接反馈制度,保证审批和批后监管科室之间沟通顺畅,做到制约有力。


2017年保安年终工作总结范文


xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年保安工作总结如下:

一、各项考核指标全面完成。

xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。

员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。

进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在东宝山举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。

今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。

一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。

我部门还多次迎接地方消防公安大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加总公司举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。

xx年度,总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,积极参加总公司工会活动。

在比赛中,我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名,袁永林在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。


工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《2017年社保所年终工作总结范文》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“社保所工作总结”专题。

"社保所工作总结"延伸阅读