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效能监察个人工作总结

发布时间: 2019.08.20

2018年机关效能建设个人工作总结范文。

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围绕遵义市机关效能建设领导小组办公室《关于印发〈遵义市XX年政务公开和效能建设工作要点〉的通知》(遵市效组办发[XX]1号)工作重点,今年上半年我县的机关效能建设主要开展了以下几个大方面的重要工作:

二、认真开展机关效能建设年度考核工作

1月14日至1月18日,县效能办分为4个组,对全县55个党群系统和政务系统的单位和部门就XX年的机关效能建设工作进行了年度考评。一是认真设置量化考评细则,考评共涉及组织领导、宣传教育、工作机制、工作作风与效能督查、投诉受理、政务公开和效能民主评议10个大项,26个小项。二是通过检查考评工作,大部份单位和部门领导机构建立健全,安排布置和学习教育落到实处,工作机构运转正常,各项工作狠抓落实,制度建设结合实际,绩效考评形成体系,效能投诉做到了事事有回音,件件有落实,政务公开工作良性发展,效能民主满意度逐步提高。三是少数单位和部门不同程度地存在工作作风不实,制度建设照抄照搬,执行不彻底、不落实,绩效考评机制形同虚设,单位电脑的影视软件、游戏软件不按规定删除,效能档案管理混乱,单位内部未开展效能督查,领导干部驾驶公车、干部职工违规办酒、公车私用和工作时间串岗、缺岗、玩游戏等突出问题。

一、找准工作重点,提高思想认识

以“生态立县、工业强县、农业稳县、旅游活县”为战略目标,以责任、落实、效率为主题,以提高机关工作效能为重点,以全面、依法履行职责为根本,以加强执行力建设为突破口,于2月中下旬印发了《XX年习水县机关效能建设工作要点》。明确了建立健全责任体系,加强执行力建设;深入开展绩效考评,促进科学发展观的落实;着力提高工作效能,优化经济发展软环境;加大效能督查力度,推进中央、省、市、县委县政府决策部署的落实;认真办理效能投诉,切实解决损害群众和企业利益的突出问题;进一步健全和完善机关效能建设相关制度等工作重点。提出了深化认识、强化责任、形成合力、提升水平的工作要求,使各乡镇(区)、各单位各部门进一步深化了对开展好机关效能建设工作重要性和必要性的认识,明确了工作重点,为抓好XX年机关效能建设的各项工作打下了良好的基础。

三、突出政府工作重点,强化效能建设督查

今年的效能建设督查工作,以县委、县政府安排和交办的重点工作为主线,针对各级、各部门提高执行力、履行职责、改进作风、办事效率、工作落实和机关工作纪律等方面来开展效能督查。

(一)节假日前后到岗到位工作督查情况。针对临近春节期间个别单位存在思想松懈、工作断档、作风不实和到岗到位情况差等问题,县效能办采取明查暗访、突击检查等方式,组织开展了到岗到位的抽查工作,对26个单位的到岗到位情况以“习效办通[XX]2号”进行了全县通报。春节假期结束后,对79个县直工作部门的遵守机关工作作息情况进行了专项检查,并以《关于对近期遵守机关作息时间工作督查情况的通报》(习效办通[XX]03号),对27个遵守机关作息时间较好单位和21个(含政务大厅3个窗口工作单位)到岗到位情况较差单位作了全县通报。

(二)参与全县应对雪凝灾害天气和灾后重建工作专项督查情况。积极参与县委、县政府组成的4个应对雪凝天气工作专项督查组,以确保县委、县政府一系列措施真正落到实处。一是以电话督查的方式检查各乡镇(区)班子成员和各应急工作组的到岗到位情况,对各领导、各应急工作组的去向情况进行及时通报;二是县效能办所参与的各督查组深入到各乡镇和县直工作部门,按照督查要求和内容逐一开展工作督查,对所查的问题及时提出整改措施

,并要求限期落实;三是加强工作督查的信息反馈,对工作督查情况以县机关效能建设领导小组的名义向全县通报,并编发了《习水县应对雪凝灾害天气工作督查快报》,及时向县相关领导和有关部位作好信息反馈工作;四是参与了由县纪委监察局牵头成立的3个灾后重建工作督查组,对24个乡镇(区)和14个县直重点工作部门的灾后重建工作,围绕灾后重建工作责任制的落实情况,灾情统计核实情况,灾民生活安置情况,灾后重建工作等方面进行了逐项督查。

(三)其他县委、县政府重点工作督查情况。一是开展了重点工程项目建设的效能督查,结合督查内容,拟定重点督查单位和29个重点督查项目,实行每日一督查一报告制度,对部分工作不力的责任单位进行了督促整改和效能通报;二是于5月20日至6月24日,参与了县政府成立的3个专项督查组,对全县24个乡镇(区)的财政扶贫项目资金自查整改情况进行了效能督查;三是根据县委办《关于开展信访维稳工作专项督查的通知》精神,于6月19日至6月23日采取查阅相关资料、实地走访上访群众、听取工作汇报等方式,对全县的信访维稳工作开展情况进行了督查。

(四)开展机关作风和效能建设工作督查。5月中旬,县效能办在全县组织开展了为期一个月的机关作风和效能建设工作督查,采取明查与暗访相结合、全面检查与重点抽查相结合、主动督查与受理投诉举报相结合等方式进行,围绕机关效能建设的组织机构建立健全情况、县委、县政府重大决策部署和工作安排落实情况、规章制度执行情况、机关干部职工作去向牌制度执行情况、机关工作作风情况、绩效考评体系建立健全情况和机关效能投诉制度落实情况等8个大项27个小项认真开展督查工作,并将督查结果按照10—20%的分值比例,作为平常督查结果列入到单位年度机关效能建设工作考核。

(五)效能督查效果明显。至6月30日止,县效能办共开展全县性的机关作风和效能督查3次,参与县委、县政府应对雪凝灾害天气工作开展情况和灾后重建工作、重点工程项目建设、信访维稳工作等专项工作督查5次,开展常规效能督查41次,发放工作督查通报4次,对单位实行效能告诫1次,对机关干部实行诫勉教育14人,责令写出书面检查12人,发放《责令限期整改通知书》21次。

三、规范政务大厅效能督查,促进政务服务有效运转

以切实转变干部作风,落实工作责任,提高工作效能,推进政务服务,促进政务服务大厅各窗口单位的效能建设为工作目的,县效能办于2月中旬制定了《习水县政务大厅机关效能建设督查制度(试行)》,将政务大厅各窗口工作人员遵守工作纪律和不文明行为、履行岗位职责和办事效率、限时办结与一次性告知、工作落实等5个大项,14个小项列入效能督查范围,每月采取不定期的方式对政务大厅开展4次以上的工作督查,并制定了有针对性的惩处措施。至6月30日止,共在政务大厅开展工作督查21次,查处违反效能建设相关规定的人和事7起,办理违反政务服务规定的体外循环事件1起,并移送到县纪委监察局作进一步的处理,到相关部门进行政务服务方面的工作协调督促5次。

四、加强效能投诉查办,切实维护广大群众利益

效能投诉的受理是党和政府联系人民群众的重要渠道和建设和谐社会的有效措施。上半年,县效能投诉中心共受理投诉18件,办结18起,其中自办件10起,转办件5起,督办件3起,办结率100%,无一起重复投诉。一是完善制度,规范运作。今年继续把投诉办结质量列入到县直机关单位年终效能考评内容,要求各单位制定效能投诉制度,对敷衍了事、处理不公的投诉反馈,要求相关单位重新调查处理。二是建立“回访”制度。对“群访”和关系群众

利益较大、阻碍经济发展的投诉进行跟踪督办,并及时“回访”,通过“回访”进一步提高了投诉处理结果的满意度。三是加强监督,落实整改。为了切实增强投诉工作的有效性,县效能办把主要精力放在群众反映强烈、普遍,损害发展环境的典型投诉件上。按照“一诉一整改”的要求,深入分析,总结经验,拓宽典型投诉件的教育面,以达到“处理一件解决一片”的效果。

五、机制体制运转协调,制度体系得到落实

为进一步端正会风,严肃会议纪律,提高会议质量和效果,确保政令通畅,保证县委、县政府的决策落到实处,县效能办制定了《关于进一步严肃会议纪律的通知》(习效领[XX]04号),就严格按要求参加会议、严格执行会议签到制度、严格执行请假制度、严格遵守会场纪律、进一步加大会纪会风督查力度等方面提出了新的要求。至6月30日止,共开展县委、县人大、县政府、县政协组织的各种会议督查45次,发会议纪律督查通报7次,督查到迟到单位42次,缺会单位104次。为转变干部作风,提高工作效能,解决干部队伍中存在的工作期间办私事、脱岗、串岗等职突出问题,制定了《习水县机关干部职工工作去向牌制度(试行)》在各县直工作部门施行,从执行落实的专项督查情况来看,机关工作人员不假外出、无故缺岗等不良现象大幅度减少,有效保证了机关工作的正常秩序。大部份单位基本形成了一整套职责清晰、运转协调、行为规范、奖惩分明的机关制度管理体系,并从制度的建立健全向形成长效机制,抓好执行落实方面转变。如计生局等单位严格落实效能建设九项制度,每项制度均建立了记录簿,制定了落实制度的相关表册,把九项制度同机关工作同部署、同落实、同督导、同奖惩,做到每项制度办理有记录、落实有措施、奖惩有依据。

六、存在的主要问题

一是部分单位思想尚未完全统一,重视程度参差不齐,主要表现在县直工作部门、垂管部门和乡镇(区)重视程度不一,效能建设工作开展不平衡。二是部分单位麻痹松懈思想和消极厌战情绪存在,个别单位甚至还存在走形式、走过场、应付检查的现象。三是结合实际开拓创新不够,不少单位缺少提高效能、转变作风、推动发展的载体和平台,想事、谋事、干事氛围尚不浓厚。四是行政许可和收费项目清理不彻底,部门办证、收费等业务网络和办理渠道亟需通过在政务服务中心统一办理来进一步规范。五是行政许可、收费项目单位法人对窗口服务人员的授权需要进一步加强和规范。六是干部职工特别是窗口服务人员的素质亟待提高,对窗口服务人员行为监督与日常管理尚需加强和规范。

七、下半年主要工作重点

一是扎实做好绩效评估工作。进一步完善评估方法体系,总结经验,发现问题,改进方法,使这一体系更加科学和更具可操作性。二是切实加强第一道门槛建设。有效解决办事单位中层干部推诿扯皮,行政不作为、乱作为等不效能问题。三是改善行政服务提高行政效率。采取有效督查措施

,促使政务大厅各窗口单位优化工作流程,又好又快地为企业和群众提供优质服务。四是加大效能督查力度,推进县委、县政府决策部署的落实。重点针对各级部门履行职责,执行制度,改进作风,办事效率等方面进行效能督查,同时把机关干部作风整治、维稳信访、影响社会稳定和事关群众切身利益的突出问题列入专项督查内容,坚决整处有令不行,有禁不止,上有政策,下有对策等行为,确保政令畅通。五是认真办理效能投诉,切实解决损害企业和群众利益的突出问题。建立重要投诉件跟踪回访和“一诉一整改”制度,积极推行网络投诉,拓宽投诉渠道,不断提高效能投诉件的办理质量。六是开展好行风建设和机关效能建设民主测评工作

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机关效能建设的工作总结范文


20xx年台江区机关效能建设,以贯彻落实市委十届五次、六次全会和市纪委十届四次全会部署为工作重点,以严格执行中央“八项规定”和省、市效能建设“八项制度”为总体要求,依据省、市下达的《20xx年度机关效能建设工作要点》和《关于深化机关效能建设工作的意见》,围绕保障“三个服务”、“四个万家”工作落实和推动“六位一体”建设,转变机关作风,弘扬“马上就办”,提升服务效能,凝聚发展合力,以脚踏实地的工作态度认真总结经验,以着力创新的有为精神不断改进工作,力促效能建设取得新的成效。现就20xx年度全区机关效能建设重点工作情况汇报如下:

一、目标任务

通过明查暗访,进一步提高全县各部门各单位和广大干部职工自觉遵守“八项规定”,依法履职、高效办事、破解难题、狠抓落实的能力和水平,从而真正实现机关工作作风更实、工作节奏更快、工作标准更高、工作推进更协调的整体目标。

二、明查暗访的时间

20xx年3月25日——31日

三、明查暗访的内容

1、部门之间相互吃请,公款大吃大喝,工作人员工作日饮酒。

2、领导干部违规私驾公车,公车私用,非工作日遵守公车统一入库停放管理制度情况。

3、党员干部参与或以钱为注变相活动的。

4、县行政服务中心服务窗口单位和专业办事大厅工作人员的服务态度和工作效率。

5、上班迟到、早退,工作时间随意脱岗、上网玩游戏、炒股、聊天、购物等情况。

6、乡镇干部走读情况。

四、明查暗访的方式方法

在县纪委、监察局组织领导下,由县廉政办、县效能办具体组织实施,成立明查暗访组,采取不打招呼、不定路线的形式,深入到全县各乡镇、各部门单位以及相关场所进行检查,明查暗访情况实地现场记录在案。

五、几点要求

(一)提高认识。各单位和部门要进一步统一干部职工思想认识,切实加强领导、建立和完善各项长效机制,增强提高机关效能的自觉性和责任感,努力形成良好氛围,实现工作作风的大转变。

(二)突出重点。各单位和部门要针对本单位及干部职工思想、作风、工作中存在的问题,对症下药,建立健全绩效考评、岗位责任、服务承诺、限时办结、首问负责等效能管理制度,形成制度管人、管事,逐步实现效能建设制度化、规范化、科学化。

(三)严肃纪律。在明查暗访中,发现违反“八项规定”及机关效能建设规定,不履行或不正确履行职责,情节轻微者,责令当事人作出书面检查及给予诫勉教育、效能告诫,全县通报批评;情节较重或严重的,除给予当事人党纪政纪处分外,还要根据有关规定追究单位分管领导或主要领导的责任。

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机关效能建设个人自查汇报


机关效能建设个人自查汇报
机关效能建设个人自查汇报
通过一段时间的机关效能建设的学习,我将自己的不足之处汇报一下:
一、问题及表现
目前,我个人素质、工作作风还算比较好的,具有强烈的事业心和责任感,在自己的工作岗位上恪尽职守。但从全面贯彻“三个代表”重要思想和坚持立党为公、执政为民的政治高度来看,与区委的要求还存在一定差距。主要表现在以下几方面:
1、政治理论水平不高。
认为工作的职责就是干实事,抓具体工作多,抓理论学习少,工学关系处理不得当。工作重、事情多时,往往把理论学习看成是软任务、虚工作,可学可不学。由于理论学习不够,对“三个代表”重要思想缺乏全面的、科学的理解和准确的把握,导致政治理论水平不高,遇到问题,有时认识模糊,顾虑较多,反映到工作中,缺乏敢闯、敢试、敢为人先的精神和勇气,不能大胆开拓进取。
2、创新意识不够。
安于现状,得过且过,习惯于按部就班,照抄照转,墨守陈规,缺乏锐意创新,开拓进取精神。
3、工作效率不高。
工作平平庸庸,心无章法,事无主次,不管轻重缓急。
综合分析上述问题的根源,主要在于对“三个代表”重要思想学习不深不透,在新形势、新任务面前,改造和提高自己的积极性、主动性不高。
二、整改措施
1、以学习教育为途径,提高政治业务素质。
以创建学习型机关为目标,把学习教育贯穿始终。做到“四抓”:一抓学习培训。重点学习“三个代表”重要思想,党的十六大及十六届五中、六中全会精神。二抓学习考评。坚持“一日一学”,要求每天有效学习时间不少于1小时;“一季一评”,根据日常学习表现及知识掌握情况,进行阶段考评;“一年一考核”,年终对学习情况进行综合评价和考核。三抓学习载体。利用微机,通过党政信息网,从网上直接下载资料,及时学习一些上级文件精神及外地先进经验,不断丰富学习形式,提高学习效率。
2、以规范程序为突破,提高服务质量。
做到“六个一”文明服务。即要求做到“见面问一声好,进门让一个座,话前倒一杯茶,情况问一个明,办事给一个公,临走道一声安”。
使用文明用语。要求在日常工作生活中都要将“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明礼貌基本用语记在心中、挂在嘴上,时时刻刻做文明人、办文明事、树文明风,切实提高服务质量和水平。
3、以制公文写作度约束为手段,规范(更多精彩文章来自“秘书不求人”)个人日常行为。
按照“公道正派、严谨务实、开拓创新、廉洁高效”的“十六字”部风和“八不准”日常行为规范(即不准“跑风漏气”,不准借工作之便索要或接受基层单位和个人财物,不准借工作之便从事有偿中介服务,不准到基层报销应由个人支付的各种费用,不准打着单位和领导的名义办私事,不准接受可能对执行公务有影响的宴请,不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅活动,工作日中午和下基层时不准喝酒),自觉规范言行。
4、以督导检查为措施,开创各项工作新局面。
认真坚持周汇报、季总结考评制度,对作风建设各项制度落实情况进行总结经验,发现问题,及时改进。将各项制度有效落实到各项工作当中,抓好工作规范和创新,有效推动各项工作开展。把好经验、好做法制度化、规范化,逐步形成有利于保持部门良好形象的长效机制,开创各项工作的新局面。



效能建设个人工作总结范文


今年来,我所机关效能建设工作,紧密结合工作实际,以依法行政和规范办事行为为重点,以建设一支廉政、勤政、务实、高效为目标,加快机关管理制度化、规范化建设步伐,全面推进机关效能建设,为了进一步转变工作作风,提高工作效率,提升机关效能,促进工作创新,并以学习实践科学发展观为主题,以工作创优为目的、以管理创新为动力、以优质高效为标准,着力解决机关效能和项目建设过程中存在的思想观念、工作作风、服务水平、办事效率及体制机制等方面的突出问题就需要加强对效能建设工作的认识,确保工作落到实处,加强机关自身建设,提高机关效能,是贯彻落实三个代表重要思想的具体体现,是实现新世纪发展目标的需要,也是从严治政的需要。搞好机关效能建设,有利于全心全意为人民服务的全面贯彻落实,强调机关效能建设的重要性和必要性,明确了开展机关效能建设的指导思想和目的意义,确保了效能建设有组织、有计划,按步骤实施,机关效能建设剖析材料 通过参加机关效能学习活动,使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识,尤其是通过自我批评,自我剖析、自我反思,我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识,现归纳总结并提出整改措施,以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。

一、整改的指导思想以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以机关效能建设活动为契机,对自身存在的问题和不足制订整改措施。

二、自我剖析

理论学习不够,政策理论水平不能满足工作需要,学习的意识有待于进一步强化。虽然过去比较注重对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想等理论的学习,但学习的不够深刻,要加强努力,今后我要把提高了对开展机关效能建设的重要性和必要性的认识,增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感,为开展机关效能建设奠定了良好的思想基础。把思想认识统一到机关效能建设工作会议精神上来。让自己在思想上有所触动、工作上有所行动,在新的一年里,要有立足本职工作,提高工作效能,埋头苦干的刻苦精神,加强机关效能建设是践行三个代表重要思想,进一步转变机关作风,提高办事效率的迫切需要,我就机关效能建设主要有以下几方面体会:

三、提高机关效能建设是发展发展房产交易事业的需要: 随着经济社会的快速发展,出现的新问题、新的矛盾也会越来越多、越来越复杂,这对工作的能力是一种考验,要求我们机关工作人员不但要向书本学习的同时,还要向实践学习,学习是顺应时代发展的客观需要,也是每个人成长的重要基础条件,应该牢固树立自觉学习、系统学习、终身学习的思想,

总之,我将进一步把握机关效能建设的本质要求,认真履行工作职责,不断提升服务质量和水平,为促进我市经济社会的全面发展作出不懈努力,为构建和谐社会作出新的贡献 ,为本所实现跨跃式发展而努力。

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