N篇年终工作总结（巡警版本）。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，新的一年正在向我们招手。我们是时候准备我们的年终工作总结了。年终工作总结能够更加全面的了解自己，提高自己。如何在年终工作总结中全面系统地分析自己呢？下面是小编为大家整理的“N篇年终工作总结（巡警版本）”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
巡警防暴支队2005年宣传2005年，支队宣传工作在支队党委的关怀重视下，在市局宣教处的业务指导下，全体宣传工作者心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，紧紧围绕宣传、展示、服务巡警防暴工作这条主线，扎实细致的开展工作，以强化宣传员队伍建设为基础，以提高稿件数量、质量为切入点，以拓展宣传渠道为突破口，努力实现宣传工作争先上位。全年共编发简报102期，被省厅转发25篇，被市局转发29篇。向各界新闻媒体投稿431篇，被市级刊物采发76篇，电视台56篇，广播电台227篇。现简要总结如下： 一、加强组织领导，大搞岗位练兵，增强宣传队伍素质。 一是领导重视，高看厚爱。新年伊始，支队专门召开了党委会，研究部署今年的宣传工作。会上，支队长薄立祥指出，宣传工作是展示巡警防暴警风采、反映巡警防暴警工作情况、密切警民关系的平台，一定要把这项工作抓好、抓细、抓出实效，政委王象云、副政委邱德顺也就做好今年的宣传工作提出了具体要求。会后，支队成立了以政委王象云为组长，副政委邱德顺为副组长，各单位教导员为成员的宣传工作领导小组，加强组织领导。二是素质，岗位练兵。搞好宣传工作的关键是锤炼一支过硬的宣传员队伍，支队本着“缺什么补什么，干什么练什么”的原则，结合正在开展的大练兵活动，专门聘请市日报社的编辑对从事宣传工作的民警进行了为期一个月的写作知识强化培训。8月，省总队在xx举办全省巡警防暴系统信息宣传员培训班时，支队安排各处队、各区县大队的教导员、内勤、通讯员及部分一线民警前往听课，省总队秘书科李xx科长以通俗的语言对新闻的概念、种类、结构、要素及写作方法进行了讲解，通过培训使广大民警对新闻稿件的理解和写作有了更深一层次的提高。三是严格外宣工作纪律，对从事宣传工作的民警进行保密教育，增强保密观念，建立健全外宣工作呈报、审批程序和信息反馈规则，层层落实责任制，按照市局有关宣传纪律，一级抓一级，把好宣传审批关，既确保了宣传实效的提高，又杜绝了问题的发生。二、深入基层一线，宣传民警风采，增强服务基层意识。一是随警作战，收集素材。支队的宣传工作者深知在办公室坐着空想是写不出好文章的，必须理论联系实际。为此，他们经常上出警车和一线民警共同出警体验生活，在一件件平凡的小事中找闪光点，积累写作素材，这样写出的文章有血有肉，更贴近民警生活，上级领导和人民群众看了后才能全面了解巡警工作，从而支持和理解巡警工作。二是宣传典型，展示风采。今年以来，全市巡警防暴系统各单位，在严打整治、暑期警卫、服务人民、反恐处突的工作中，取得了突出的成绩，涌现出一大批先进单位和优秀民警，为鼓舞斗志，表扬先进，支队专门在巡警防暴工作简报上开办了巡警风采专刊，在巡警防暴信息网上开设了巡警风采专栏，宣传他们的先进事迹，号召全系统民警向他们学习。三是深入县区，业务指导。针对一些县区大队宣传工作比较薄弱，从事宣传工作的民警多为兼职，取得的成绩无法及时让领导和群众了解的实际，支队专门派出民警到县区进行指导，帮他们联系媒体进行宣传。三、广辟宣传渠道，展示严打战果，增强群众自防能力。一是震慑犯罪，信息预警。为配合支队开展的严打攻势，支队宣传工作者以手中的笔作为武器，将严打战果在报纸报刊上发表，鼓舞士气，震慑犯罪，给人民群众以安全感。此外，支队还根据不同时期的发案特点，及时在晚报3版110巡警提示专栏内发布预警信息，提醒市民加强防范，预防和减少案件的发生。二是密切联动，广开门路。支队与交通广播电台和电视台建立长期的联动关系，在交通广播电台的一路飞扬栏目天天坚持发布治安预警信息，电视台的今日报道栏目也常播出110打击犯罪服务人民的消息，从而拉近了巡警防暴警同群众的距离，增进群众感情，树立了巡警防暴警的良好形象。三是贴近百姓，广泛发动。针对街头犯罪多发于餐饮娱乐场所的实际情况，支队专门印制了如“巡警提示注意防盗”等宣传，向辖区的餐饮娱乐场所发放，张贴在醒目的位置，提醒市民注意防盗、防抢，还将支队编写的预防街头犯罪18招印制成宣传手册，向辖区的门店发放，广泛发动群众参加治安群防群治。四、采取多种形式，内容丰富多彩，增强警营文化氛围。一是开展丰富多彩的文体活动，陶冶民警情操，增强民警体质。支队在资金比较紧张的情况下，筹集经费给民警购买了篮球、足球、羽毛球等体育用品，丰富了民警业余生活。二是积极参加市局组织的各项活动，营造良好的警民关系，支队积极参加市局组织的清理积雪、植树造林、为"三城同创"增一份力义务清理白色垃圾等活动，得到了广大人民群众的赞许。三是增加网站功能，搭建民警学习交流的平台，巡警防暴信息网是全市巡警防暴警展示风采的窗口，学习交流的平台，支队大力加强网站的建设，在网站上增添了公安视频、国家法规查询等功能，使民警能够及时了解公安工作动态，学习相关法律法规，增强自 身业务素质。增设保持共产党员先进性、大练兵、廉政文化建设等专栏，及时宣传支队所开展的各项活动，同时加强日常信息更新，全年网站共发布各类信息198条，其中工作动态156条，预警信息9条，对内对外展示了巡警防暴警的工作情况和精神风貌。巡警防暴支队XX巡警大队二00五年工作总结2005年，大队在支队、分局的正确领导下，坚持政治建警、从严治警、依法治警、素质强警的方针，按照建设过硬班子、纯洁公安队伍、树立良好警风，提高执法水平的工作思路，以认真贯彻落实全国“二十公”、全省“二十一公”精神为主线，紧紧围绕公安工作服从服务经济建设这个中心，努力提高公安机关“四个能力”和“两个水平”，一手抓队伍建设，一手抓好巡警业务工作，不断推进队伍的规范化管理和建设，不断提升巡警工作的质量与水平，不断增强队伍的整体素质和战斗力。在确保巡逻防范工作和110接处警工作正常开展、圆满完成各项警卫保卫及处突备勤任务的同时，认真按照支队、分局的工作部署和工作要求，克服困难，精心组织，全力投入，“飓风”行动、禁毒专项行动、整治非法小广告行动、“打击两抢两盗”行动、“夏季风暴”行动、“争夺春城卫士杯”战役“零起点”专项行动等专项斗争中，经过全队民警一年来的艰苦努力和顽强奋战，取得显著战果，圆满完成了支队、分局交给的各项工作任务。一、主要工作成绩（一）110接处警工作2005年，大队共接处警25593起，其中刑事案件4489件（抢劫691起，抢夺625起，盗窃1528起，故意伤害148起，敲诈勒索97起，诈骗879起，强奸22起，绑架33起，拐卖人口1起，贩毒1起，其它464起），治安案件4988起（其中打架3622起，偷窃798起，贩卖淫秽物品4起，妨碍执行公务5起，扰乱公共秩序78起，携带管制刀具92起，其它389起），民间纠纷7419起，抢险救灾43起，救助群众2769起，交通事627起，所民148起，查看情况1857起，增援258起，其它871起，无效警2124起。（二）捕捉现行工作2005年，大队共抓获各类违法犯罪嫌疑人1479人，其中抢劫嫌疑人146人，抢夺嫌疑人107人，盗窃嫌疑人503人，诈骗嫌疑人158人，伤害嫌疑人54人，强奸嫌疑人1人，敲诈勒索33人，绑架嫌疑人6人，妨碍公务嫌疑人10人，销赃、购赃嫌疑人33人，偷窃嫌疑人222人,非法粘贴小广告85人，使用假币65人，携带管制刀具51人，交通肇事4人，非法拘禁他人1人。现已打处（刑拘）126人（抢劫28人；抢夺29人；盗窃42人；诈骗11人；伤害12人；强奸1人；妨碍执行公务3人。）。（三）查办治安行政案件2005年，大队共查办治安案件895起，处理违法人员 1206人。其中卖淫嫖娼案件233起466人，收教183人；贩卖淫秽物品2起2人；介绍妇女卖淫2起3人；赌博案件26起104人。毒品案件549起549人，强戒546人；非法散发、张贴、喷涂小广告85起，治安拘留85人。治安罚没款537771元。（四）处突备勤及警保卫工作2005年大队完成处突任务91起，出动警力2495人次，出动车辆350辆次；完成警保卫任务137起，出动警力5396人次，出动车辆465辆次；完成押解任务18起，出动警力195人次，出动车辆20辆次；完成综合整治任务85起，出动警力1120人次，出动车辆148辆次；完成备勤任务206起，组织备勤警力3290次。二、主要工作情况（一）进一步加强110接处警工作规范化管理和快速反应机制建设，着力提高110车接警、出警、处警的速度，不断提高工作效率和服务水平，以快制快，严厉打击各种街面违法犯罪活动。今年，大队以认真落实支队“两个规定两个规范”及市局《关于进一步强化巡逻民警巡逻规范的规定》为契机，充分发挥大队110作战室对所属15辆巡逻车的日常管理、指挥、督促检查、追踪考评的职能，大队与中队、中队与每位民警层层签定110车工作责任书，明确民警岗位职责，增强民警工作责任感，强化各项工作措施的落实，狠抓110巡逻车的规范化管理工作，以提高110巡逻车接警、出警、处警速度、民警服务意识、服务质量和工作水平为重点，进一步强化110快速反应机制建设，不断增强和提高110巡逻车捕捉现形能力和预防、控制、打击街面违法犯罪能力。今年，大队共现行抓获各类违法犯罪嫌疑人1479人，其中已刑拘126人，有力打击了违法犯罪分子的嚣张气焰，有效维护了我区社会面治安稳定。（二）认真按照分局的工作部署和要求，组织精干警力，积极主动配合XX、XX路派出所对辖区重点地区开展治安整治工作。今年4月份，为坚决遏制分局XX所辖区“XX村至XX小街一线”及XX路所辖区XX路一线刑事案件，特别是“两抢一盗”高发的势头，严厉打击犯罪分子的嚣张气焰，确保上述地区社会治安秩序稳定，努力为GMS会议在我市召开提供一个良好的社会治安环境。根据《XX公安分局重点地区整治工作方案》和市局巡特支队相关工作安排，大队在警力较为紧张的情况下，克服困难，自挖潜力，组织四中队警力8人配合XXX所民警加强对该所辖区内重点路段的整治工作，并具体负责十里长街、XX至XX一线的巡逻防范及堵卡盘查工作。大队摩托车机动巡逻组每天组织摩托车5辆，警力10名，加强对XX站、XX路、XX街、X城路等重点部位和路段的机动武装巡逻。大队1号、2号巡逻车在无110接处警任务时，配合北京路所开展对重点路段的机动巡逻。同时，大队一中队组织一定警力配合XX路所民警开展对XX路的堵卡盘查及治安整治工作。从4月15日—6月20日，经大队与XX、XX路派出所2个多月的共同努力，上述重点地区的刑事发案得到了有效控制，辖区群众安全感明显增强。（三）有针对性地组织开展摩托车机动武装巡逻，加强对全区首脑机关、要害部位及主要街道的巡逻控制，增强群众安全感，震慑违法犯罪。在今年元旦春节、省市区“两会”、旅游节、五一黄金周、昆交会及中秋、国庆节期间，大队每天组织摩托10辆、精干民警20人，全天候在区委、区政府周边、XX广场周边、XXXX周 边、XX站周边及XX路、XX路、XX路、XX路、XXX路、XX路、XX南路等全区重要害部位及主要街道开展摩托机动巡逻、堵卡工作，进一步加强了社会面控制，在提高群众见警率、增强了群众安全感的同时，对违法犯罪活动起到了强有力的震慑作用。（四）全警动员、精心组织、主动出击，全力投入“飓风行动”、禁赌专项行动、“打击‘两抢一盗’”、“夏季风暴”“争夺X城卫士杯”战役等专项行动中，并取得了显著战果。1、“飓风”行动2004年11月5日—2005年2月5日，大队在全市统一开展的为期3个月的“飓风行动”期间，认真按照支队、分局的部署安排，结合当前治安形势发展变化特点和大队所担负的工作任务，全面深入开展动员工作，认真研究具体工作方案，精心制定工作措施，层层落实工作任务指标，全队上下团结一心，艰苦奋战90余天，超额完成了大队各项工作任务。“飓风行动”期间大队共抓获各类违法犯罪嫌疑人269人（其中抢劫22人，抢夺21人，盗窃98人，诈骗32人，伤害40人，敲诈勒索35人，贩毒2人，偷窃7人，其它64人），刑拘28人。共查办治安案件417起，处理违法人员599人。其中国共产党查办卖淫嫖娼案件164起312人，介绍妇女卖淫15起15人；其中拘留185人，收容教育184人；赌博6起24人；吸毒强戒251起251人，其它2起2人。2、禁赌专项行动按照分局《关于禁止赌博活动专项行动方案》的工作部署和要求，从2004年12月12日至2005年1月5日，大队结合巡警工作实际，立足本职，在确保各项工作正常开展的同时，广泛宣传动员，精心组织，周密安排，主动出击，深入开展严打赌博违法犯罪活动专项行动，净化社会风气。在为期35天的专项行动中，大队共捣毁赌博窝点3个，抓获并处罚赌博违法人员118人。3、打击“两抢一盗”专项斗争今年5月，按照市局、支队、分局的统一部署，大队在总结和巩固“飓风行动、区域性打击整治行动”的经验和成果的基础上，大队结合我区治安实际和自身工作实际，集中精力，集中时间，集中警力，不断织密社会面治防范网眼，大力整治社会治安突出问题，多抓现行，有效遏制社会面上的“两抢一盗”和街头诈骗等高发性案件的发生。同时，积极开展对在逃嫌疑人的查堵和追缉工作，及时抓获了一批现行违法犯罪分子，有力震慑了违法犯罪活动，有效维护了我区社会面治安稳定。此项行动胜利结束时，大队共现行抓获了“两抢一盗”嫌疑人218人，其中刑拘19人。4、“夏季风暴”行动大湄公河次区域经济合作第二次领导人会议（简称GMS会议）将于今年7月4日在昆明举行，这是继99世博会后在昆明举行的又一次高规格的重要国际会议。为确保此次会议绝对安全和万无一失，分局决定从6月1日—7月10日在全区范围内组织开展一次为期40天的“夏季风暴”行动。在此次行动中，大队严格按照分局的部署和要求，继续发扬“世博精神”，坚持稳定压倒一切的方针，按照“服从大局，争创一流，全警动员，全面出击；维护稳定，严打犯罪；内严管理，外树形象”的原则和要求，充分调动全队民警积极性，下最大的决心，采取最坚决的措施，严厉打击和严密防范各种违法犯罪活动，全力消除不稳定和不安全的各种隐患，为确保GMS会议安全顺利举行，创造一个优良的社会治安环境。“夏季风暴”期间，大队共现行抓获各类违法犯罪分子257人，其中刑拘21人。5、“争夺春城卫士杯”战役“零起点”专项行动今年7月下旬，分局针对“全面提高工作质量，争夺春城卫士杯”战役行动开展以来，一些部门的工作效果还不明显，工作力度还不够大，工作成果离分局党委提出的预定目标还有一定差距的实际，决定从2005年7月21日—10月20日，在全局范围内有针对性地开展旨在全面提升公安工作质量，掀起“争夺春城卫士杯”战役高潮的“零起点”专项行动。此次战役伊始，大队党总支高度重视，急分局党委之所急，想分局党委之所想，充分领会分局党委的意图，紧跟分局党委的工作思路，及时调整工作重心和工作措施，全面深入细致地开展战前思想动员工作，进一步统一全体民警的思想认识，克服厌战情绪，迎难而上，严格按照分局“对照标准要有零差距”的工作要求，结合大队自身实际，深入分析，精心研定工作方案和工作措施，进一步加大工作力度，层层分解各项任务指标，层层落实各项工作职责，层层兑现奖惩，各中队领导和民警人人头上有指标，个个肩上有压力，全大队迅速形成了你追我赶，奋勇争先的良好工作氛围。经过全队民警二个多月的顽强拼搏和艰苦努力，取得了丰硕战果。大队在此次“零起点”专项工作中，共抓获吸毒违法人员100人，强戒100人，提前20天超额完成了分局下达的工作任务。此役充分证明了巡警大队是一支纪律严明，素质过硬，作风优良，敢打硬战，善打硬战，关键时刻拉得出、冲得上、打得赢的坚强队伍。（五）深入开展严打“黄、赌、毒”制假贩假及非法散发、张贴、喷涂小广告等违法行为，竭力净化我区社会风气和区容区貌，努力创造一个干净整洁、安全稳定的社会治安环境。为坚决扫除“黄、赌、毒”等社会丑恶现象和严厉打击制假贩假及非法散发、张贴、喷涂小广告等违法行为，努力净化我区社会风气和社会环境，推动我区精神文明建设，树立我区良好形象，迎接GMS会议顺利召开。大队按照支队、分局的工作要求，在保证110接处警和社会面巡逻防范工作正常开展的同时，全警动员，全力以赴，主动出击，全面深入开展“扫毒”、“扫黄”“打非”工作。全体民警充分发扬“舍小家顾大家”的奉献精神和巡警“连续作战、顽强拼搏”的工作作风，喊出“不讲困难、不提条件，坚决完成任务”的战斗，主动放弃休假和休息，昼夜苦战，最终提前超额完成了大队收戒、收教及对非法散发、张贴、喷涂小广告违法人员的治拘任务。2005年大队共办理吸毒案件549起强戒546人；办理卖淫案件233起466人，其中收教183人；办理非法散发、张贴、喷涂小广告案件85起，治安拘留85人。（六）加强值班备勤工 作，认真完成各项处突、备勤及警卫保卫任务，全力维护社会治安稳定。今年，随着我区改革开放的不断深入和城市化进程的加快，群体性事件和不安定因素不断增多，群体性事件通过非法集会、静坐堵路、上访请愿、聚众闹事、集体械斗等形式，对社会政治稳定和公民人身财产安全造成极大的危害。面对新的形势，大队坚决执行上级命令，牢固树立稳定意识，强化值备勤工作，做到“闻警而动”，在处置中服从命令、听从指挥，认真按照“宜散不宜聚、宜顺不宜激、宜解不宜结”的原则进行疏导、劝解，先后共出动警力2360人次，出动车辆450辆次，成功参与处置了XX五家营因占地问题引发的堵路事件、下班厂职工上访事件、“2·13”事件、“3·09”事件、普尔斯玛特超市供货商聚众讨款事件、取缔小街XX非法卷烟批发市场、小XX镇部分村民多次发生的闹事事件、强制拆除关坡村违法停车场、XX镇XX村民闹事事件及经侦总队查处违法卷烟遭围堵、XXX职工上访事件、XX所辖区非法拘禁人员事件、XX村民上访事件、XX城住户上访事件、XX附近村民因征地引发的群体性事件、XX钢材市场群殴事件、矣XX村村民因征地聚众堵路事件、XX路群众堵路事件、XX街镇罢免村官事件、XX镇XX村村民围攻分局机关事件、峨山大酒店被人抬棺闹事等91起处突任务，出动警力2495人次，出动车辆350辆次，圆满完成“XX古镇2005年舞龙舞狮比赛”、东风广场“百龙闹春”、“火把节”及民间祭祀活动等系列群众传统民俗活动、“元旦、春节”、省市区“两会”、“昆交会”、GMS会议、中秋国庆节等137起警卫保卫任务；同时出动警力1120人次，参与完成治安综合整治任务85起；出动警力195人次，出动车辆20辆次，协助分局相关单位完成押解任务18起；完成备勤任务206起，组织备勤警力3290人次。（七）牢固树立100-1=0的队伍管理念，从严抓好队伍管理工作。今年，针对近年来全国、全省、全市公安民警发生的多起违反“五条禁令”的事件，在全队认真组织深入开展重温《五条禁令》警示教育及队伍整训等一系列教育整改活动，让全队民警从身边战友血的教训中，进一步深化对执行“五条禁令”重要性、艰巨性、长期性的认识，克服麻痹思想和侥幸心理，珍惜岗位，端好饭碗，以对个人成长负责、对自己家庭负责、对单位集体荣誉负责的态度，严守公安部“五条禁令”，严守支队“三条禁令”，严守大队各项，做到警钟长鸣，不越“雷池”一步。同时进一步完善大队各项规章制度，重新修定大队《考核方案》，层层签定队伍管理责任书和民警岗位责任书，进一步牢固树立100-1=0的队伍管理理念，从严治警，做到严格纪律，严格要求，严格管理，严格奖惩。同时，进一步加强和完善与民警家属联系制度，切实加强对民警八小时之外的管理，全面掌握每个民警的工作情况和思想动态，对发现民警存在的问题，大队、中队及时敲警钟，打预防针，做到防微杜渐，及时发现和消除各种不安全隐患和苗头，确保大队今年没有发生民警违纪违规行为。（八）从实战需需要出发，坚持以训促战，战训合一的训练模式，全面加强队伍训练工作，不断提高队伍整体素质和实战能力。为认真贯彻落实胡锦涛总书记在观摩全国公安民警大练兵汇报演练时重要讲话和全国“二十公”、全省“二十一公”会议精神，根据公安部《2004—2008年全国公安队伍正规化建设纲要》和《关于全面推进全国公安民警大练兵的意见》，以提高公安机关“四个能力”和“两个水平”为目标，按照市局、支队《二00五年训练》，结合大队自身实际，坚持“干什么、学什么，缺什么、补什么”和以训促战，战训合一的原则和要求，认真研究制定今年大队队伍训练工作计划。在保证大队各项工作正常开展的前提下，精心组织，合理安排，有计划、有步骤地认真开展各项训练工作。今年大队从实战需要出发，先后组织开展了《人民警察内务条令》、《人民警察使用武器条例》的学习、队列训练、体能训练、110巡逻车执勤规范用语培训、110巡逻车交接班规范培训、外管业务知识培训等项活动，通过上述科目的训练，队伍的整体素质和战斗力明显增强，队伍规范化管理水平有了很大提高。（九）精心组织，周密安排，不等不靠，迎难而上，认真细致做好新增110车各项准备工作，保证大队新增5辆110车按照市局、支队、分局要求，如期投入正常运行。为保证大队新增五辆110巡逻车按照市局、支队的统一部署和要求，于2005年6月25日如期准时投入正常运行。大队成立新增110车部建工作领导小组，不等不靠，自挖潜力，努力克服警力不足，装备不足，经费不足等诸多实际困难，认真制定具体实施方案，提前着手落实110巡逻车车辆、武器、通讯、装备、装具及布点等各项前期准备工作。同时，为确保大队GMS会议期间各项警保卫工作任务绝对安全，万无一失，大队根据自身担负的警保卫任务，由王洪大队长亲自主抓，从警保中队抽调人员组成工作组，先期深入到各条警保卫线路实地勘察道路及周边情况，在此基础上，详细缜密地制定具体工作方案及警保卫线路图，并按照“四定一保证”原则和要求，层层分解落实工作职责和任务。2005年7月3日至8日，大队全体民警努力克服警卫线路长、任务重、情况复杂、警力不足的诸多实际困难，全队上下团结一心，顽强拼搏，充分发扬巡警迎难而上，吃苦耐劳，连续奋战的优良作风，全队民警取消休假，全力投入警卫保卫工作中，奋斗6天，安全圆满完成了XX机场XX酒店、XX机场XX酒店、XX机场XX酒店、XX酒店XXX等共41起警保卫任务。由于工作成绩突出，大队被分局评为GMS会议安全工作先进单位。6月25日早上9：00，经过大队二十多天的艰苦努力和精心准备，大队15辆巡逻车按照新的布点，以崭新的面貌，严整规范的警容准时投入了正常 运行，得到了支队、分局领导的一致好评。三、主要经验（一）抓好领导班子建设，充分发挥大队党总支“火车头”作用和各中队党支部的战斗堡垒作用。今年，大队党总支以继续贯彻实施“云岭先锋”工程和深入开展保持共产党员先进性教育活动为契机，大力加强领导班子建设，以抓领导干部思想作风、生活作风、工作作风、纪律作风建设为突破口，以解决领导班子“软、懒、散”问题为重点，在全体党员干部中，认真深入地组织开展学习、教育、整顿工作，进一步增强全体党员干部“全心全意为人民服务”的宗旨意识，夯实“立警为公，执法为民”的思想基础。大队今年在分局党委的关心支持下，重新调整班子、整顿班子、强化班子，使得大队、中队领导班子更加团结，凝聚力和战斗力进一步增强，工作能力和领导水平进一步提高。正是由于大队党总支及各支部形成了一个团结、坚强、有力的战斗集体，今年大队各项工作才在总支这个“火车头”的强力牵引下不断向前迈进。（二）领导带头，以身作则，率先垂范，是各项工作取得成绩的重要因素。在今年各项工作特别是在“飓风行动”、“夏季风暴”、“GMS安全保卫”、“零起点”专项工作等专项行动中，大队、中队领导以身作则，主动放弃休假，带头深入一线，跟班作业，靠前指挥，亲自上110车班，参加查办“三类”治安案件，参加处突备勤，参加警卫保卫，与民警们同甘共苦、并肩战斗一起。工作中，王洪大队长、马国兴教导员、赵跃昆副大队长等领导，由于工作任务繁重，又连续加班加点工作，病倒了，但他们仍咬紧牙关，投入工作。实在支持不住了，就偷偷吃点药，抽空悄悄去医院打一针，又马上回到岗位继续工作。正是在领导干部这种事事身先士卒、处处以身作则、艰难困苦面前“跟我上”的战斗精神的鼓舞和感召下，全队民警团结一心，斗志昂扬迎难而上，顽强拼搏，全力苦战，最终以显著的战绩圆满完成了今年上级或者是支队、分局下达到大队的各项工作任务。（三）队伍建设和业务工作两手齐抓，相互促进。今年，大队认真按照胡锦涛总书记“在全部公安工作中，队伍建设是根本，也是保证”的指示精神，牢固树立“100-1=0”的队伍管理理念，始终把队伍建设放在各项工作的首位，认真抓紧抓好，抓细抓实，通过狠抓队伍管理来推进业务工作，通过抓好业务工作来促进队伍建设，做到一手抓队伍建设，一手抓业务工作，两手抓，两手都硬。经过一年的不懈努力，取得了队伍建设和业务工作两促进双丰收的可喜成绩。（四）突出重点，明确职责，细化指标，兑现奖惩。今年，为保证大队各项工作任务的圆满完成，大队结合工作实际，在年初就认真制定了《二00五公安工作质量考核评估办法》，充分发挥考核的工作导向作用，以全面提升工作质量和水平，推进队伍规范化建设为目标，从队伍建设、业务工作、执法工作、训练工作四个方面，坚持和完善大队对中队每月公安工作质量全程追踪考核和中队对民警每月工作绩效考核制度，做到严格考核，及时通报。通过考核让每个中队、每个民警及时发现自己工作中存在差距和不足，并及时加以整改。同时大队还把支队、分局下达的各个专项行动任务与大队、中队每月日常工作追踪考核结合起来，综合进行考评。上级下达的每个专项行动任务，大队都及时开会精心研定工作方案，并根据各中队实际情况，将工作任务具体量化到每个中队，再由中队细化到每个巡组，每个民警。同时由大队与各中队层层签定工作责任书，层层落实工作责任追究制，层层落实奖惩措施。每个专项行动结束后，大队及时进行总结、考评，及时进行战果通报，及时进行奖惩兑现。由于上述工作目标明确，措施得力，落实到位，奖惩兑现，极大在调动和提高了广大民警的工作积极性和主动性，保证了大队今年各项任务的圆满完成。四、存在的困难（一）大队现有15辆110巡逻车投入运行，而警力仅为161人（含特勤中队25人和警务保障中队民警14人），警力明显不足，民警工作压力较大，同时也难以保证民警正常休假。（二）大队现队伍年龄老化，许多老民警在巡警已工作多年，但长期得不到轮岗、交流。加之巡警工作单一、枯燥且任务繁重，造成这部分民警思想不稳定，不安心巡警工作，影响了队伍稳定和战斗力的提高。总之，2005大队年在支队、分局的正确领导下，在各部门、各友邻单位的大力支持和帮助下，各项工作取得了一定成绩，但同时也存在一些不足和差距，在明年的工作中，大队将戒骄戒躁，继续加倍努力，继续奋蹄前行，继续开拓创新，为创建“平安XX，平安和谐XX”作出新的更大贡献。二00五年十月二十日gz85.COM精选阅读
巡警2008年个人年终工作总结
2008年，本人在市局党委和巡警支队的集体领导下，按照支队领导成员分工和2008年工作目标，带领分管单位全体民警，创新观念，开拓进取，狠抓各项工作措施的落实，圆满完成了上级交办的各项工作任务。
一、充分发挥职能作用，为经济发展和人民安居乐业创造良好治安环境
(一)不断强化巡逻巡察工作，努力构建治安防控网络，不断提高预防、发现和打击违法犯罪的能力。不断改进勤务工作机制，坚持全天候值勤巡逻，强化组织领导和监督，努力提高巡逻的针对性、实效性。一年来，通过巡逻巡查现场抓获违法犯罪人员131人，纠正各类违章608起。(二)努力做好110接处警工作，不断提高接处警工作质量。认真落实了110接处警工作规范，不断强化接警、出警、处警等环节的工作，加强对处警人员的技能培训，建立完善接处警回复制，自觉接受群众监督，取信于民。年内共接处警1321起，抓获各类违法犯罪人员316人，调解纠纷780余起，有力地维护了市区社会稳定。(三)积极查处治安案件，不断铲除黄赌毒等社会丑恶现象。年内，先后组织开展了“打击街面两抢”专项行动、“打击制贩假证”专项行动、“打霸除恶”专项斗争。同时，对群众反映强烈的“黄、赌、毒”等社会丑恶现象经常不断地进行打击。今年共查办案件71起，处罚各类违法人员171人，净化了社会空气，营造了良好的治安环境。(四)严格值班备勤，及时依法稳妥地处置了一批群体性事件。年内，带领民警参与处置各类群体性事件46起，各类大型安全保卫活动15起。工作中，带领民警妥善处置，及时化解了矛盾，圆满完成了各项任务。
二、深入开展“大练兵”活动，不断推进队伍正规化建设
(一)深入开展大练兵活动，队伍整体素质明显提高。训练中，始终坚持贴近实战、贴近基层、贴近岗位、学以致用、注重实效原则，不摆花架子，不搞形式主义，以巡警应知应会的基本知识、基本技能、基本战术和基本体能素质为重点，广泛深入开展了全员练兵活动，使人人受到了教育，人人得到了提高，受到了省公安厅和市局的好评。
(二)深入贯彻全国二十公、全省二十一公会议精神，打牢“立警为公，执法为民”的思想根基。年内，把学习贯彻二十公精神作为政治练兵的主要内容，纳入考核范围，通过学习教育，广大民警的服务意识不断提高。全年为民做好事310余起，收到锦旗、表扬信10余件。
(三)认真贯彻落实公安部“五条禁令”和周部长“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”的四句话要求，不断推进队伍正规化建设。通过开展经常性的教育活动，加强监督检查，把贯彻落实“五条禁令”和四句话要求变为民警的自觉行动，不断规范民警行为，不断推动规范化建设。
(四)深入开展向段金彪、任长霞等英模学习活动，努力创建人民满意的巡警队伍。2008年，结合在全市开展的“行风万人评”、“人大代表评机关”等活动，多次召开执法执纪监督员座谈会，制定落实了多项便民措施，开展了案件倒查、接处警回访等活动，广泛听取社会各界的意见和建议，进一步密切了同人民群众的血肉联系。
三、廉洁勤政，严于律己，努力加强自身建设
年内，我认真学习贯彻落实 “三个代表”重要思想、十七大和十七届三中全会精神、全国二十公、全省二十一公会议精神及党的方针政策，学习法律法规和科学文化，不断树立正确的世界观、人生观、价值观，始终与党中央保持高度一致。坚持说实话，办实事，恪尽职守，脚踏实地;坚持严于律己，严格要求，率先垂范;坚持深入基层，深入一线;不断加强党性修养，自觉接受监督，筑牢防腐拒变的思想防线。。自觉维护班子的团结，心往一处想，劲往一处使，齐心协力团结带领全体民警，不断开创工作新局面。
一年来，我取得了一定的成绩，下一步，我将以十七大精神为指导，不断与时俱进，开拓创新，扎实工作，为“平安济宁”建设作出新的更大贡献。
巡警2011年个人年终工作总结
2011年，本人在市局党委和巡警支队的集体领导下，按照支队领导成员分工和2011年工作目标，带领分管单位全体民警，创新观念，开拓进取，狠抓各项工作措施的落实，圆满完成了上级交办的各项工作任务。
一、充分发挥职能作用，为经济发展和人民安居乐业创造良好治安环境
(一)不断强化巡逻巡察工作，努力构建治安防控网络，不断提高预防、发现和打击违法犯罪的能力。不断改进勤务工作机制，坚持全天候值勤巡逻，强化组织领导和监督，努力提高巡逻的针对性、实效性。一年来，通过巡逻巡查现场抓获违法犯罪人员131人，纠正各类违章608起。(二)努力做好110接处警工作，不断提高接处警工作质量。认真落实了110接处警工作规范，不断强化接警、出警、处警等环节的工作，加强对处警人员的技能培训，建立完善接处警回复制，自觉接受群众监督，取信于民。年内共接处警1321起，抓获各类违法犯罪人员316人，调解纠纷780余起，有力地维护了市区社会稳定。(三)积极查处治安案件，不断铲除黄赌毒等社会丑恶现象。年内，先后组织开展了“打击街面两抢”专项行动、“打击制贩假证”专项行动、“打霸除恶”专项斗争。同时，对群众反映强烈的“黄、赌、毒”等社会丑恶现象经常不断地进行打击。今年共查办案件71起，处罚各类违法人员171人，净化了社会空气，营造了良好的治安环境。(四)严格值班备勤，及时依法稳妥地处置了一批群体性事件。年内，带领民警参与处置各类群体性事件46起，各类大型安全保卫活动15起。工作中，带领民警妥善处置，及时化解了矛盾，圆满完成了各项任务。
二、深入开展“大练兵”活动，不断推进队伍正规化建设
(一)深入开展大练兵活动，队伍整体素质明显提高。训练中，始终坚持贴近实战、贴近基层、贴近岗位、学以致用、注重实效原则，不摆花架子，不搞形式主义，以巡警应知应会的基本知识、基本技能、基本战术和基本体能素质为重点，广泛深入开展了全员练兵活动，使人人受到了教育，人人得到了提高，受到了省公安厅和市局的好评。
(二)深入贯彻全国二十公、全省二十一公会议精神，打牢“立警为公，执法为民”的思想根基。年内，把学习贯彻二十公精神作为政治练兵的主要内容，纳入考核范围，通过学习教育，广大民警的服务意识不断提高。全年为民做好事310余起，收到锦旗、表扬信10余件。
(三)认真贯彻落实公安部“五条禁令”和周部长“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”的四句话要求，不断推进队伍正规化建设。通过开展经常性的教育活动，加强监督检查，把贯彻落实“五条禁令”和四句话要求变为民警的自觉行动，不断规范民警行为，不断推动规范化建设。
(四)深入开展向段金彪、任长霞等英模学习活动，努力创建人民满意的巡警队伍。2011年，结合在全市开展的“行风万人评”、“人大代表评机关”等活动，多次召开执法执纪监督员座谈会，制定落实了多项便民措施，开展了案件倒查、接处警回访等活动，广泛听取社会各界的意见和建议，进一步密切了同人民群众的血肉联系。
三、廉洁勤政，严于律己，努力加强自身建设
年内，我认真学习贯彻落实 “三个代表”重要思想、十七大和十七届三中全会精神、全国二十公、全省二十一公会议精神及党的方针政策，学习法律法规和科学文化，不断树立正确的世界观、人生观、价值观，始终与党中央保持高度一致。坚持说实话，办实事，恪尽职守，脚踏实地;坚持严于律己，严格要求，率先垂范;坚持深入基层，深入一线;不断加强党性修养，自觉接受监督，筑牢防腐拒变的思想防线。。自觉维护班子的团结，心往一处想，劲往一处使，齐心协力团结带领全体民警，不断开创工作新局面。
一年来，我取得了一定的成绩，下一步，我将以十七大精神为指导，不断与时俱进，开拓创新，扎实工作，为“平安济宁”建设作出新的更大贡献。
年终工作总结【三篇】
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家准备的2017年餐饮部年终工作总结【三篇】，供您借鉴。
篇一
20**年不平凡的一年是**酒店成立的第四年，我们餐饮部全体员工围绕酒店持续发展的工作大局努力学习，积极工作全面履行职责。突出工作重点，同心协力完成上级交付的各项工作任务，现将一年的总结情况汇报如下：
一、当好助手，竭力协助酒店领导掌控工作全局，对酒店下达的文件，认真贯彻执行，使上级的指示精神落实到实处，利用优势提高工作效率。积极主动参与酒店管理，与职能部门处理好人际关系，树立餐饮部良好对外形象，为楼面工作奠定好良好的基础。
二、楼面的现场管理：
1、服务员的礼貌礼节，班前坚持检查，不合格者要求整理后再列岗，每天列会反复练习，楼面区域看台的服务人员做到一呼便应，要求礼貌礼节应用到工作中的每一个细节，员工之间互相学习，相互监督共同进步。员工养成一种良好习惯和态度，餐饮部的各级管理人员做好餐前的接待工作，以减少客人等候的时间，同时做好解释工作，注意包厢、桌位对号入座，确保无误认真做好解释工作，做到忙而不乱。
2、严抓定岗位和提高服务意识，提高服务效力，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理调配，以领班或部长为中心，随时支援忙档或缺档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作职责，进行合理分配提高效率服务。
3、餐饮部楼面的物品管理，从大件物品到小件物品每月月底定人进行盘点，不管是客人损坏或自然损坏都要求做到有章有循，有据可查，有人执行，有人监督，跟单到人。及时报损补仓申购。
4、对楼面的卫生管理，公共区域要求保洁人员看到有异物或脏物必须马上清洁，区域的地面无尘，无水渍。卫生用具摆放整齐，无倾斜，各包厢的卫生制度到人，每天进行卫生保洁，每周进行一次全面大扫，严格执行卫生监督要求，做好消毒登记，对大餐具执行一洗二漂三清的要求。对小餐具进行定期消毒漂白。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客的投诉频率，收集顾客对服务的质量方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要的依据，对收集的案例进行分析总结，使日常服务具有针对性减少顾客的投诉率。
6、员工日常管理，每一位的新员工入店成为餐饮部重要组成部分，能否从速融入团，调整好转型心态，根据新员工的特点及入职情况。开展专题培训，调整心态。认识行业的特点使新员工在心理上作好充分的思想准备。缓解角色的转变与适应，加快融入餐饮团队的步伐。
7、着重员工的培训工作，结合工作实际加强培训，目的是为提高工作效率，加强优质服务，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态在餐饮不忙的情况下，制定培训计划，组织员工培训，从礼貌礼仪工作流程，服务规范进行实际操作。对个别较差的员工进行一对一，手把手的指教，对楼面的各个部门：传菜部、迎宾部、清洁部定期培训和检查，了解他们近期的工作情况从中发现问题，解决问题。
在今年服务员严重缺少的情况下，我们楼面在副总办的直接领导下，完成了夏季状元宴的服务工作，调动各楼面的后备力量，支援楼面工作，为春节的到来打好了一场硬仗。
三、工作中存在的不足
1、在工作过程中不够细节化，有时出现一些不合理的安排，主次不分明，部门之间缺乏沟通，总是事情出了以后才发现问题的存在。
2、楼面的管理层部长、领班之间培训少，还是以前一些老管理模式，应组织学习一些现在的先进管理，酒店的管理课程，多走动参观了解外面酒店管理模式，能使本酒店的管理工作再上一个台阶。
四、酒店的现在状况，需面临解决的问题
1、在正常的接待工作中，都是一些零散的顾客，酒店的客户群没有合理的利用，应明确经营方针，调整经营策略，吸引一些外来的客户。
2、服务员的严重缺失，在大气候服务员严重缺少的情况下，应发挥本酒店的优势，工资高福利待遇好，亲情力和凝聚力强，使应聘人员感到**是一个标准化、规范化的酒店。
3、结合工作实际加强培训，提高工作效率、提高更好的服务质量，加强规范管理，使员工对日常服务有新的认识和理解。
一年来的各项工作虽然取得了一定成绩，但和酒店的要求还有一定的差距，存在一些不容忽视的问题，自身建立没有，待进一步加强。在服务意识上形成一致，为以后的工作打好了一个新的坚实的基础，使酒店更加兴旺和发达。
篇二
忙碌而充实的xxxx年即将过去，充满希望的xxxx已经到来，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成绩，现将这一年的工作总结如下：
一：确立日常管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织安排vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺利进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作态度，调动员工的积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
员工管理方面：
1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的习惯。
2、强化员工的服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的进行工作。
3、定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会察言观色从细微处去发现客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务态度，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。
酒店是一个更新很快的行业，新员工永远是酒店的重要组成部分，我们要根据新员工的入职情况和特点进行专题培训，使之转化视角，快速融入我们的大家庭中。生活中，关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，定期找员工谈心，了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。
4、提高餐饮的卫生质量;加强餐饮卫生质量的督导力度，务必保证每间包间保持状态，实行逐级负责;员工对所负责的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品配备情况逐一严格检查，同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕，并制定【周计划卫生表】，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维修，提高I餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
5、控制物耗、开源节流;强化员工节约意识，提倡控制水、电能源的浪费，实施物耗管理责任制。统一全面盘点，一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时，对期所管辖楼层领班将追究连带责任。
xxxx年是不平凡的一年，十八大以来，对公款吃喝现象查处严厉，这种情况下，使居于服务业龙头企业的餐饮业陷入不乐观的境地。在如此情况下，我们要相信，危机总是伴随着机遇，我们应从困境中找到突破口，稳中求进、攻坚克难、在酒店领导的正确领导下，再创佳绩!具体有以下几方面建议：
1、自一楼自助餐开始以来，得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。
2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源从公款转换成自主消费。
3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。
4、与旅行社合作，接待旅游团队，提供不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各项工作技能，为**的发展做出的贡献!
篇三
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,餐饮部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善餐饮部的会议制度。会议包括工作总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。
第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取的回头客。
(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
年终工作总结4篇
工作总结之家最近发表了一篇名为《2017主任年终工作总结4篇》的文章，觉得应该跟大家分享，把错别字改掉了，希望大家能有所收获。
总结范文
班级是学校开展教育活动，传授科学文化知识的基层组织，通过组织和领导班集体实施对全班的教育工作。加强班级管理，则是班主任这项工作中一个重要的有机组成部分，它对于形成具有崇高的统一目标、坚强的领导核心、正确的集体舆论、自觉的纪律和优秀的传统的集体，对于培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人都有着重要的意义。
在本学期的班级管理过程中，我尽量有效地利用人、财、物、事件、信息等管理要素，加强对学生进行正确的心理指导和情感沟通，协调步伐，从而和谐、愉快地共同创造一个有凝聚力、有朝气、有活力的班集体，实现班级管理的高效率。主要表现在以下几个方面：
一、注意心理换位，以化解师生之间、同学之间的矛盾
中高年级的学生在人际交流上具有这样一种心理特征：一方面渴望得到别人的理解，但同时又很少主动地去理解别人，在对待老师方面，范文参考写作网,教您怎样写范文 这一心理特征表现得尤为突出。作为班主任，平时就应该指导学生学会理解他人，而在处理师生关系问题上，则应该学会理解老师，其具体的做法是“心理换位”，把自己当作老师，学着用老师的观点去分析看待问题， 从 老师的工作性质、工作目标出发，来理 解 老师这样做的理由，这样，许多矛盾便会被化解、消散了。
在班级生活中，同学间出现分岐或矛盾，在所难免。我做了耐心的心理疏导，一方面要让学生懂得，人生在世，各种矛盾冲突也是难免的，涉及原则性的矛盾冲突，当然应该争出个是非来。
在非原则性的矛盾冲突发生后，即便是自已有理，也不能得理不饶人，如果因为自已有理就去“据理力争”，不愿退让，其结果必然是让对方、更让周围其他人难以接受，解决矛盾冲突的过程应本着“有理也要有礼”的原则;若是在矛盾冲突中自己是无理的一方的话，那更应该主动认错，多陪不是。另一方面要引导双方心理换位，设身处地进行体验和思考，这样有助于理解对方，减少误会。这样，学生就会认识自身欠缺，主动与他人协作，在更高层次上恢复心理平衡。
二、要从个性特点出发，注意到班级里学生个性的相似和相容
人的个性影响人际关系和人的心理发展。学生在信念、态度、价值观，或身份、文化程度、社会背景方面相似程度高，彼此间就容易接近，容易形成良好的人际关系;而相似程度低，则容易疏远，或否定的人际关系。
作为班主任，最全面的范文参考写作网站 应特别重视那些因在消极的因素上有其相近性而形成的学生群体，因为这种群体有可能产生偏离集体倾向，我通过开展丰富多彩、健康有益的班级活动来转移他们的兴趣，改变他们的价值观，并通过有重点地做好部分学生认识转变工作来降低这种群体的相似性，使他们能更好的溶入整个班集体中。
这种互补性的心理调适，有利于学生的竞争与合作，稳定班级群体的乐观情绪，实现人际关系的和谐和默契，使班集体充满生机和活力。
三、教会学生心理相容
所谓心理相容，即要求班主任在具体工作中促使老师间、同学间心理上相互认同，情感融洽，相互理解，相互信任，受教育者只有在心理上承认、赞同、愿意接受教育者和能对教育内容认同、相信、信服。一个良好的班集体会有利于促进班级成员德智体的良好发展。同学之间，师生之间，常易产生误解，因误解而心生芥蒂，因误解而离心离德，如果一个班集体人心涣散，那么教化功能便无从谈起。
只有班级成员之间相互信任、相互理解、相互支持，整个班级才是一个和谐的班集体。良好的班风有利于学生达到上的满足，如学懂，会用;达到情感上的满足，如幸福，快乐;达到道德自我实现的满足，如认可，获得成功等。在这样一个班集体里，学生之间能够相互合作，相互关心，富有同情心，利群，和谐，积极向上，不仅有利于班主任的班级管理，从长远的眼光来看，更有利于学生日后的健康发展。
总之，班主任在班级管理中做好学生的心理指导和调节工作，不但能激发学生的自我意识和主体意识，而且可激发出每个学生为集体做贡献的潜能。
工作总结范文范文写作
在XX---XX学年度上学期本人担任四年级的班主任工作，在学校整体思想的指导下，经过全体师生一学期的共同努力，己经形成了班风正，学风浓，同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面，是一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。现将本学期班主任工作总结如下：
一、深入了解学生，搞活课堂教学。
本学期初我接任了四年级的班主任工作。为了能很快地了解学生，我深入班级，每天早来晚走，同时通过任课教师及家长，了解学生方方面面的表现。在长期接触中，我了解到：我们班大部分的学生的基础较差，平时好讲好动，较调皮，但课堂上却很沉闷，而且懒惰，缺乏耐性。针对学生的个性特点，我在教学过程中作了一些针对性措施，尽量提高课堂的气氛，在教学内容里增加一些相关话题，多给他们一些说话的机会，培养学生的学习兴趣，让他们集中精神听课。
二、学习优秀班主任工作经验，抓好班级管理。
要做好班主任工作，并不是件容易事，因为班主任工作繁杂、琐碎的事较多，如果掌握不好方法，会做很多重复性工作。因此，我在工作之余，认真钻研班级管理经验，积极进行实践，力求把每件事处理好。开学初，我与学生一起学习《小学生守则》《小学生日常行为规范》，组建了班干部集体，确立了值日生轮流值日，为了能充分调动学生的积极性，培养学生的各方面能力，我让每个值日生在工作期间选择一项工作进行主抓，工作总结之家 并让班干部协助其工作，这样既调动了学生工作的积极性加强团队精神，培养其工作的责任感又从中挖掘学生的潜力，培养了更多优秀的小干部。
三、言传身教，培养学生主人翁意识。
我班学生平时的生活习惯较差，比如在学校、教室看见地上有纸，哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候，我就指名学生把地上的纸捡起来，放入纸篓。这样持续了一个多月，有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净，再也不用老师去指派了，对这些同学我及时的予以表扬，夸奖他们爱干净、讲卫生的优良品行，渐渐地全班同学都养成了这种良好的习惯，谁往地上扔一块纸屑，马上有人谴责他，大家都把破坏班级卫生看成是可耻的事。全班同学都有了为班争光的集体荣誉感。
四、加强安全教育。
安全是保证教学工作稳步进行的前提。为保证学生的安全，我时时注意对学生进行安全教育，除利用班会课、队日课进行讲解、学习外，还采取了许多安全措施：我每天到校后都要对教室进行检查，提前排除安全隐患。对学生的行为给予一定的约束，针对上下楼梯易出现事故这一情况，我每天派学生值勤，监督、提醒违纪学生，禁止追逐打闹，教育学生上、放学路上注意交通安全。特别针对我班放学回家乘车的情况，经常教育这些学生乘车需要注意的问题，时刻注意学生的言行，把不安定因素消除在萌芽状态中，保证了学生的健康成长。
五、重视对后进生的教育工作
针对每一个学生的基础和特点提供最新和免费范文模板参考 ，进行正确的指导和必要的帮助，使每个学生都能得到良好的充分的发展。我利用课间、休息时间找那些基础较差的同学谈心，深入细致地做他们的思想工作，让他们树立学习的信心和勇气，帮助他们制定学习计划，和划分学习小组，以“兵教兵”的形式提高他们的学习成绩。
以上就是我个人在近半年的班主任工作中的一点得失体会。当然我做的还很不够，有时是缺少了会发现的眼睛，因此才让班级管理出现了很多不尽人意的地方，可以说班主任工作是任重道远。有人曾说，能发现问题，并解决问题，就是一个成长进步的过程。通过这半年的学习锻炼，相信在以后的工作中，我将会以更大的信心和热情投入到其中。
初三下学期班主任年终工作总结2017主任年终工作总结（2） |转眼之间，初三的工作已结束了，回顾半个学期的工作，心中感触颇深，既有成功的喜悦，又有对自己工作中做得不好的地方的惋惜。俗话说，经常的回头看看自己的路，会有很多收获，我想，对自己工作的总结应该能够促进我下一步工作水平的提高。
今年，我带初三两个班的数学兼301班班主任，经过半个学期的努力，取得了一些成绩，学习方面很多同学更希望自己能够进步，学习更认真了，更重要的是班级凝聚力有了很大的提高。回顾一下本学期的工作，我想这些成绩的得来，与班级所实施的一些列举措是分不开的。
一各种日常写作指导,教您怎样写范文 、认真分析班级的特点，明确班级管理的主导思想
开学第一个星期，就对学生们灌输进步就是胜利、良好的习惯铸就美好的一生、纪律第一的思想，营造一种大氛围，把提高学习成绩和良好自觉习惯的养成作为工作的核心，班级各项工作始终围绕着习惯养成展开。
二、抓好学生的日常行为习惯养成教育，发现问题解决问题。
进入初三，随着学习成绩的分化和中考压力的增加，许多学生开始在思想上出现了较大的变化，特别是很多学生已经进入反叛时期，常常会自认为自己已经长大，不再需要一些条条框框的约束，因而在思想上有了很多不成熟的想法和主见。
作为班主任，我专门召开主题班会，让学生在学习中体会遵守规范的重要性，从思想上给学生以深刻的认识，在实际工作中，抓住日常学习生活，认真发挥值日班长的作用，坚持写好班级日志，一段时间后，对有不遵守课堂纪律的、课堂睡觉、不完成作业等行为的同学进行换位思考教育，让学生在反省中受教育，约束自己，培养自己良好的行为习惯。
特别是针对初三学生的思想复杂、偏激、情绪不稳定、多变的特点，及时地发现存在的问题，同学生进行谈心并家访，及时解决发现的问题。同时，积极开展有益文体活动，丰富学生的业余生活，引导学生将情绪正常的宣泄，尽可能的调整他们的心态，积极的投身于班级的各种活动中。
三、帮助学生树立正确的人生观、价值观，激发学生的学习兴趣，引导学生科学的学习，提高学习成绩。
1、针对初三学生此阶段的心理状况，适时的抓住学生在学习中存在的问题，开展各种形式的班级讨论会、演讲会、读书报告会等活动，或者跟部分学生谈心地方式，并结合学生个人的特点及时地让学生在写出个人的短期、长期学习目标和养成教育目标，提高学生的发展动力。
2、化被动学习为自主学习。到了初三，面对毕业升学考试，学生已经逐步摆脱初一、二时期的幼稚和盲目，学习目的日渐明晰。我便积极开发学生求知上进的内在动力，分析形势，明确任务。引导学生自觉确定学习目标，制定学习计划，选择学习方法，学生在学习过程中要学会自我监控，自我指导，自我强化，自觉主动的钻研知识，只有化被动学习为自主学习，学生才能积极拓展提升自己，取得长足的进步。
3、建立鼓励机制竞争机制，体现集体活力，创造危机感。合理利用每次考试创造出强有力的竞争局面，用竞争激发学生昂扬的斗志，挖掘学习的巨大潜能。
通过竞争，学生会提高学习积极性，增强完成任务的紧迫感，有效提升学习效率，从而改掉学生拖拉懒散的作风。
四、积极同学科教师研究学生，用大家的智慧解决问题。本学期利用课余时间同其他任课教师经常讨论班级管理问题、班级存在的问题以及用怎样的方式教育管理学生，积极的向各位教师学习先进的班级管理、学生教育的经验，取得了较好的效果。
特别是在新学期开始，班级中出现了部分学生违纪的现象，及时的发现不良苗头，及时的纠正，让学生写出说明，给学生一个改过自省的机会，同时积极在班内开展我怎样为三班做贡献的大讨论，形成了较高的班级凝聚力，促进了班级工作的开展。
五、加强后进生的思想转化工作。一班总体上来说后进生较多，而且大都习惯差，学习差，属于双差生。我知道，班级很多问题的发生，与这些学生的带动有一定关系，应此，我下定决心要加强对他们的管理，平时我经常找他们谈心，了解他们的思想动态，并且和他们建立较好的师生关系，在平时多激励他们，多要求他们，多关注他们，让他们体验到老师对他们的关注，渐渐的他们在一点点的进步中，习惯有了很大的改观，成绩也有了提高，对班级整体的氛围起到了很好的推动作用。
总之，班主任的工作琐碎、繁杂，正是这些平凡而又忙碌的日子构成了班主任的生活，就像一个五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。半个学期来，我的工作取得了一定的成绩，也有一系列的问题存在：由于是兼职班主任，教学任务相对较重，有时在处理问题方面还有一些急躁，对于部分学生的心理，还不能较为全面的掌握。在今后的工作中，我将继续努力，取得更优异的成绩。
班主任年终个人工作总结范文2017主任年终工作总结（3） |班主任年终总结（一）
一年来，认真学习贯彻党的xx大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：
一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念
1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的洗礼。
2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到一切为了人的发展的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
二、教学工作
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
(二)调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变要我学为我要学，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
(三)做好后进生转化工作
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。
首先做到真诚二，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现有假，那么教师所做的一切都会被看作是在演戏。其次做到接受，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到理解二，即通过学生的眼睛看事物。
因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。
三、班主任工作
作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循严要求，高标准的指导方针。
1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
2、发挥小干部的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。
4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。
5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。
通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。
总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
班主任年终总结（二）
素质教育要求我们要面向全体学生，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，个性特长得到充分的培育。这是一项长期的、具有划时代意义的改革。学校教育是我国主要的教学形式，班级授课制是学校教育的基本形式。因此，作为班集体灵魂的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。
小学班主任面对6、7岁--11、12岁的儿童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来，那么，如何开展小学班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己的体会。
一、亲近学生，研究学生;展现自我，树立威望。
谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。
了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等)，了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。
在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你既亲近又崇拜，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部队伍的组建和培养。
一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着以点带面和以面带面的作用，我称他们是班主任的左右手。所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信;其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即以点带面;其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个斜励与批评的方式各种各样，目的都是鼓励先进、指出缺点、激励所有学生争取更大的成绩。奖励比批评的教育效果更明显。
六、重视主题班会与主题队会的开展。
要注重每次活动的实效性，使每次活动都让学生得到一次思想和灵魂的洗礼，留下深刻印象并指导自己以后的言行。其主题可以根据社会影响、学生思想动向以及偶发事件拟定。比如激励学生好好学习的班会《我和小萝卜头》，教育学生正确对待金钱的班会《金钱是什么》以及宏扬红岩精神的队会《热血热泪洒热土》等等，主题都非常优秀。
七、协调与科任老师和家长的关系，建立丰富的信息网络。最新高校班主任年终个人工作总结2017主任年终工作总结（4） |
在过去一年的班主任工作中，我认为是我和学生共同成长的过程，在这一年里，在学校和学院领导和同志们的支持帮助下，学生们的思想品德、学业知识有了进一步提升，我自身也得到了锻炼，现将一年来的工作情况总结如下：
1理解、尊重、关爱学生，跟学生交朋友
班主任是学生和学校两者相互沟通的桥梁，在两者中起到上传下达的作用，与学校各级学生工作领导相比，班主任更能具体了解本班学生的具体情况。当代的大学生比以往的大学生思想和心智都比较成熟，看待问题、处理问题和解决问题的思路也有些不同。这一代大学生基本都是家中独生子女，他们讲究平等、尊重、理解。要真正了解这一代大学生的思想动态和学习情况，作为班主任不能倚老卖老、居高临下对待学生。其实说穿了，他们已经不再是小学生，他们不用我们教他们什么该做什么不该做，他们在思想上已经成熟，何况再过1年时间，他们就毕业了，其中也许会有人成为我们的同事，所以不要小瞧这些孩子们。只有他们感觉你和他平等且亲近时，才愿意与你有思想沟通和交流进行，只有这样你才能真正了解他们的真实情况，知道他们真正的思想。所以班主任应该具有良好的亲合力，让学生觉得亲近。
作为班主任，我很好地配合学校做好班风学风建设、学生党建和基层组织建设、学生工作队伍建设;并在做学生工作时坚持学生的主体性，树立教育、管理、服务三者有机结合，做到对学生要以耐心、爱心、知心、细心、虑心。本学期，配合学校学生处与学院积极完成困难生的资助评定工作、~学年的争先创优评比工作。同时在学校进行文明校园评比时，给学生召开主题班会，以学校荣誉为荣，动员学生做好自已的本职工作，为争文明校园做出自已的努力。
2动员学生做好毕业前的准备工作
我们班今年已经进入大四，已经是毕业班了，面临毕业，能让全班33人一人不剩拿到毕业证和学位证，并找到好的工作或者考上研究生是我党班主任的最大心愿。我们班上有2名同学还有2门次课程没有及格，在大四第一学期我就提醒学生要提前修满学分，注意学校安排的清考，为毕业提早做好准备。并鼓励本班学生在大四的课程不是很多的情况下，多学一些有用的基础知识，多拿几个证书。比如：英语四、六级证、计算机等级证、写一些学术论文、做一些社会实践性的工作等等，目的是为就业打好基矗
3帮助学生树立正确的就业观念
这几年来本科生扩招以及就业市场需求量的萎缩，致使今年的就业形势非常严峻。我们班的情况很特殊，共有人数33人，女生占19人，而女生的就业的是我一直很担心事情。我班学生中明确要找工作的有19个，到目前为止，只签了6个，剩余的13个人中，其中女生占到10个，几个男生的就业基本不成问题。我最担心得是学生因为找工作受挫，会产生一些心理问题，致使发生一些难以预料的事情。任何事情我们必须做到防患于未然，于是我安排了宿舍长和班委密切关注性格内向、在我认为在就业中属于比较弱势的几个女生，在开招聘会时一定要多关注他们，并不断鼓励他们，让他们对就业充满信心。并教育学生转变旧的就业观念，要善于推荐自己、敢于表现自己优秀的一面。大胆创新、发展自我，为寻求新的工作环境打下坚实的基矗要实他们首先在各方面严于律己，自己的人生价值，不能凭借说教，而应当脚踏实地，勤奋创业，不断探索，实事求是，发挥自己的聪明和才智，充分展示自我，真正实现自己的人生价值和社会价值。了解他们的求职意向，并及时向他们通报就业信息，解决他们在求职中的问题和困惑。另外，我们还联系和邀请了瑞联公司给我们专业的学生开了专场招聘会。
4动员毕业生做好两手准备-考研和就业
我们班中有考研想法的学生共14人，比例太小，考虑到就业的压力，我们班的女生有多，我曾经动员过好几次让他们积极考研，或做两手准备(考研和就业)，这样可以缓冲一下就业的压力，再说也可以提高自身的文化层次。但是，这届学生因为家庭背景不是很好、或者是因为考虑到目前的就业形势等因素，但是选择就业的还是占多数。对于考研的学生我们也给他们进行了考研指导，帮助学生解决考研的疑虑：如何选择导师;考研中需要指导注意那些事情等。我们为此专门邀请了03级应化的毕业生经行了面对面的交流，给我们的学生建立和上一届学生交流的平台，是他们可以随时可以咨询自己在考研中存在的问题。
5与代课老师沟通，掌握学生的学习情况
我们班的学生的学习纪律一直是我的骄傲，但是也不能掉以轻心。尤其学生进入大四以后，面临就业和考验的压力，在学习观念、学习态度上较以前有一些转变，但是大四的学习主要涉及到专业知识学习，是今后参加工作学以致用的基础，这一阶段的学习任务不容忽视，稍有松懈就会掉队。我常常会与各个代课老师取得联系，了解学生的课堂表现、作业情况、以及迟到旷课情况。根据情况电话谈心或直接找学生面谈，提醒他们注意自己具体情况。针对个别纪律观念比较淡薄学生，我安排学生党员及班委重点接触、帮助和监督，确保不出违纪事件。因此，把正确引导学生正确处理就业和当前学习的关系贯穿到班主任工作的每一项具体的事务中，包括班委会议、每次班会内容的组织及每次跟同学的聊天等等。帮助学生成为终身学习者，促进人才自身学习能力的可持续发展。
6定期走访宿舍，了解学生具体情况
学生工作中会涉及到非常具体的一些事情，我常利用中午或者周五下午去宿舍串串门、跟学生聊聊天、谈谈心，只有把他们当成知己，学生才能给我敞开心胸。他们把我当成朋友，很愿意与我们进行思想交流，正是通过这个途径我很快了解到他们的情况和表现，及时掌握学生中出现的问题，并帮助他们处理好这些问题。
回顾过去的工作，虽然积累了一些经验，但也难免有与学生沟通交流不到位等不足之处，在今后的工作中，还应采取更为灵活有效的方式与学生进行沟通。
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年终工作总结3篇
工作总结之家最近发表了一篇名为《2017司法所年终工作总结3篇》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，这里给大家转摘到工作总结之家。
2017所年终总结3篇
【一】今年以来，我区基层司法行政工作在区委、区政府和局党组的领导下，在上级业务部门的指导下，以党的十九大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省、市司法行政工作会议精神，围绕改革、发展、稳定大局,以“平安江北”创建为契机，狠抓基层基础工作,为促进我区社会治安综合治理,优化投资环境,全面建设小康社会做出了积极贡献。1-11月份，全区一般民间排查1255起，已调处成功1211起，成功率96.5%，重大疑难纠纷排查38起，成功调处38起，调处成功率100%，社会不安定因素排查30起,成功调处16起，其余的都落实了预防。2009年工作情况总结如下：
一、狠抓司法所规范化建设今年来，我区在推进基层司法行政事业发展中，狠抓了司法所规范化建设，并以此为契机，有力的促进了基层司法行政工作健康有序的向前发展。
一加强司法所规范化建设。为进一步加强司法所规范化建设，不断提高我区司法所行政工作整体水平，充分调动司法所工作人员的积极性和创造性。根据市司法局[2004]11号文件关于《宁波市新一轮规范化司法所创建标准》的通知精神，结合我区司法行政工作实际制定、下发了《江北区司法所工作目标考核办法》。办法对司法所人员配备，基础设施、内部管理、考核方式等都作了详尽规定。按照抓基层、打基础、促发展的工作思路，着力提高全区司法所工作人员的素质、管理水平及工作质量，力争用三年时间，使全区司法所全面达到新一轮规范化建设标准的要求。并加强对司法所规范化建设地指导力度，就司法所建设，制度上墙等内容多次走访，统一制订司法所管理制度、司法所职责等上墙内容。目前已有4个司法所基本达到《新一轮司法所规范化建设》的标准。
二加强队伍建设，提高整体素质。我们通过继续“人民满意的司法所司法助理员”创建活动，进一步加强队伍的思想、政治和职业道德建设。并加强业务学习和相互交流，今年，分别组织司法所长，司法所内勤外出考察。先后到宁海，鄞州区进行学习。在组织人民干部培训班的同时，要求各司法所工作人员全部参加。通过多种形式的培训交流，提高了司法所工作人员的综合素质。
三发挥职能、促进和谐发展。今年，指导司法所紧紧围绕当地党委、政府的中心工作，按照司法所规范化建设工作的新要求，依法全面正确履行工作职责，生动活泼地开展各项工作，充分发挥职能作用。全区司法所积极参与调解疑难复杂民间纠纷，开展法制宣传，为基层政府提司法建议，协助基层政府处理社会矛盾纠纷。开展矛盾纠纷排查，防止群体性上访。在村民委员会换届选举期间主动参与、指导。基层司法所通过发挥自身职能作用，为基层社会稳定做出了积极贡献。
四加大重大疑难纠纷调处力度。以排查为先导，狠抓重点纠纷的调处。按照市局的要求各司法所都制定了辖区内不安定因素的预警方案。坚持每月一次排查和月报制度，及时掌握预警信息和重大突发性事件的专报工作，对排查出来的矛盾纠纷进行认真疏理和调处;慈城镇、庄桥、洪塘街道今年调处了多起赔偿金额达十几万元的重大纠纷。慈城镇司法所对去年遗留的重大疑难纠纷进行了专项调处，成功率达100%。坚持每季度一次的司法所长排调联席会议制度，分析交流情况，研讨复杂疑难问题。一些重大疑难纠纷和不安定因素请区法院民事庭的同志进行了解析和指导。对近期的主要矛盾纠纷进行了分析预防，从而有效地提高了基层司法行政工作队伍的业务素质和实际工作水平。
二、扎实抓好人民调解工作密切关注我区在城市化、工业化推进，利益格局深入调整和社会管理中出现的新情况、新矛盾，坚持预防和调处并重，认真做好人民调解工作。
一因时制宜，狠抓热点问题。针对农村土地征用、城建规划、劳动和社会保障及节前突出的拖欠职工工资等引发的不安定因素等热点、难点问题，制定预案，加强对重大疑难纠纷和社会不安定因素的排查调处力度。
首先是组织学习了省、市关于春节和“两会”期间开展矛盾纠纷排查调解处工作的通知精神，并召开了全区司法所长专题会议进行研究部署，下发了《关于做好春节和“两会”期间矛盾纠纷排查调解处工作的通知》。同时，发挥基层各司法所人员身处一线的优势，调动其积极性。要求各司法所组织辖区调委会进行矛盾纠纷排查。其次各镇、街道从讲政治的高度，把排查调处矛盾纠纷当作当前维护稳定的首要工作任务，分别召开村、社区居委会、企事业单位调解主任会议，将排查调处任务落实到基层。
由于措施得力，元旦、春节和“两会”国庆期间没有发生影响大的群体性事件，并且民间纠纷比去年同期下降了22%去年春节和“两会”期间排查调处的矛盾为187件。二注重队伍建设，加强调研。年初，我区城区4个街道25个社区全部配备了专职调解干部。慈城镇新建了7个区域性调解组织和4个农村社区调委会。并对41个行政村调委会进行了整顿。针对我区新聘用专职人民调解员这一新情况，我们及时组织调研，并撰写了《如何发挥专职调解员的作用》的调研文章，从五个方面阐述了如何加强对专职调解员的聘用、培训、管理和监督，对今后在其他街道、镇推广此项工作具有指导意义。我们还组织开展了关于人民调解员经费落实地专项调研，力争出台一个更为合理，更为公平地报酬支付方式。
另外，我们还配合区法院做好了人民陪审员的选任工作。三加强培训、提高技能。今年，我局组织了5批、5个街道和25个社区调委会主任参加旁听典型民事案件的庭审，让调解干部了解审理案件的程序和方法，正确运用法律、法规和政策，调解干部反映较好。由于城区社区与镇村调解干部的文化程度、调解水平存在差距，我们分批组织了城区调解干部和村调解干部培训班，在课程安排和内容深浅上作了精心准备，增强针对性，更好地提高他们的法律政策水平和道德水平、文化水平和调解工作技能。
利用培训班也加强了对信访条例的宣传。白沙、文教、中马、孔浦街道、慈城镇也都举办了调解干部业务培训班。同时开展了人民调解协议书质量检查活动，制定了评分标准和表格，在自查地基础上，我们又组织司法所长一同进行抽查，对调解协议书说理不清、表达不充分，制作要件残缺等问题现场指明，提高了调解干部的业务素质，增强了调处矛盾纠纷的技能。
三、扎扎实实做好帮教安置工作一认真贯彻落实《xx省归正人员安置帮教工作办法》和宁波市人民政府第127号令《xx市归正人员安置帮教工作实施细则》，切实做好帮教安置工作。及时印发了宁波市人民政府第127号令，向区人大汇报了2003-2004年的帮教安置工作情况。并对127号令的落实开展了调研。统一设计印刷了安置帮教谈话登记本，并与区政法委、公安分局等部门协调统一了台帐。今年区、街道、镇共落实安置帮教经费15万，到05年10月底，全区共建有安置基地8个，今年1-11月份，我区共接收归正人员46名，重新违法犯罪2名。目前，全区共有473名归正人员，已落实帮教473名，安置435名，帮教率达到100%，安置率达到92%。重新犯罪5个，管理犯罪率1%。有效地预防和减少了此人员地重新违法犯罪，促进了社会的稳定。
二深入开展对归正人员的排查工作。按照底数清、情况明的工作要求，各司法所结合矛盾纠纷和社会不安定因素的排查，在重要节庆及重大政治活动期间开展定期排查工作，在排查的基础上，对归正人员采取多种形式、分类管理。
今年4月份对2016年归正人员开展了一次集中排查。对排查出的对象特别是有重新违法犯罪倾向的列为重点帮教对象，进行重点帮教。
三针对新情况及时调研。针对2004年，我区部分辖区归正人员重新犯罪率有所提高，我局组织撰写了《积极探索努力做好归正人员帮教工作》的调研文章，在总结过去的经验的基础上，从安置方法、帮教方法、管理方法和综合治理四个方面论述了如何做好安置帮教工作，为今后的工作起到指导意义。
四组织形式多样的帮教活动。一是开展走访帮教活动。在元旦、春节期间对重点帮教对象和特困归正人员开展走访帮教送温暖活动，局领导带领基层科同志下辖区走访了10户特困归正人员家庭，发给救济金3000元。各街道、慈城镇也组织了相应的走访帮教活动，共走访107户，发放救济金61840元。庄桥街道拨出专项资金3000元，用于走访帮教活动。使归正人员切实感受到政府和社会的关心和帮助。二是开展“大墙内”帮教活动。组织有关部门组成联合帮教组，赴浙江少管所，对江北籍罪犯开展帮教活动。
向服刑人员传达家乡政府和人民的问候，同时提出了要求他们正确把握自己，积极改造，争取早日出狱的希望。促进了服刑人员的改造，并为归正人员安置工作提前做好准备。
明年基层工作思路 基层工作总体思路：紧紧围绕维护社会稳定、努力构建社会主义和谐社会这个中心，进一步强化和推进基层司法所规范化建设，全面加强人民调解工作，切实抓好归正人员安置帮教和社区矫正工作，积极发挥司法所的职能作用，努力为构建社会主义和谐社会作出积极贡献。
【二】 2017年，xx司法所在区司法局和xx镇党委、政府正确领导下，根据区局2017年度工作总要求和主要目标及镇党委、政府年初三级干部工作会议精神，我所深入开展创先争优活动，扎实开展司法行政工作，为促进xx经济社会又好又快发展，维护社会和谐稳定，作出了积极贡献。一年来，各项工作均取得了一定的成绩。现将我所一年来的工作总结如下：
一、人民调解工作我镇的人民调解工作，借力《人民调解法》的实施，整合调解资源，形成了独具特色的人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”的大调解工作格局。在全区率先规范了人民调解工作，真正形成了镇、村(居)、组三级调解网络。2017年全镇三级调解组织共调处各类矛盾纠纷136余起，调处成功135多起，调成率达99%以上。着力化解了八起越级上访、群体上访和闹访缠访案件，成功率达到了100%。无一起因调处不力引发的群体性上访、群体性械斗、民转刑案件和自杀事件发生，有力地维护了全镇社会和谐稳定。二、安置帮教与社区矫正工作一是摸底排查，澄清了刑释解教人员底子，并全面落实了帮教措施，实施了“刑释解教人员信息化平台管理”，帮助他们顺利融入社会，最大限度地减少社会乱源。全镇两劳刑释解教人员已全部得到安置帮教，无一起重新违法犯罪现象发生。
二是全面启动社区矫正，按照《刑法修正案(八)》的要求，我们通过强化培训，外出取经，部门沟通，已经完全具备了开展社区矫正工作的能力，各项工作正在按照上级要求有条不紊的开展。司法所将依法担负起对“五种罪犯”的日常监督和管理，帮助他们改过自新，重返社会。
三、法制宣传和依法治理等工作今年，我镇在认真总结“五五”普法的基础上，高水平地启 动“六五”普法和依法治理工作，既要创新普法形式，又要落实普法内容，努力提高全民法制意识和法律水平，依法治镇和“法律六进”等各项活动正在扎实推进。20xx年我们共开展法制宣传活动十二次、发放普法宣传材料40000多份、悬挂普法宣传条幅56幅、制作宣传法制宣传版面36块、受教育群众达60000多人。此外，我们还与xx电视台联合制作一期《法制之窗》普法专题栏目，对于推动我镇依法治镇工作起到良好的效果。
四、法律服务与法律援助我们以“法律服务质量年”活动为契机，不断拓展服务领域，加快提升服务质量，尽量延伸服务触角，为政府当好参谋，为百姓排忧解难，为企业保驾护航。进一步加强法制教育，下大力规范服务市场，树立司法为民，公正执法的政法队伍形象。今年七月份，我们根据市、区司法局和镇党委政府的统一安排部署，下大力气对辖区内的法律服务市场进行了规范管理。
共依法取缔了私自设立的法律服务网店六个，并整合资源，新成立了xx法律服务中心所，把所有法律服务工作者(律师)全部纳入中心所管理。这样从源头上控制了非法上访苗头。xx法律服务中心所自7月19日成立以来，积极协助党委政府做好群众稳定工作，疏通群众思想，为党委政府分忧，为广大百姓解难。半年来，共化解各类矛盾纠纷35起，积极参与处理镇重大上访、群访和突发性事件6起，使我镇的信访案件较以前有明显减少，为建设平安和谐xx做出了自己的贡献。扎实搞好法律援助工作，帮助困难弱势群体，密切联系群众，真正解决困难群众请律师难、打官司难的问题，全面完成上级分配给我所为民办实事的法援任务。2017年，我所已超额完成领导交给的为民办实事的法援任务。总之，2017年我所在各项工作当中虽然取得了一定的成绩，但是与上级要求还有一定差距。在明年的工作中，我所将发扬成绩，克服困难，振奋精神，坚定信心，开拓进取，扎实工作，为维护xx镇社会和谐稳定，促进我镇经济又好又快发展作出新的更大的贡献。
【三】2017年，xx镇司法所在区司法局和镇党委、政府的领导下，按照上级的各阶段工作部署，精心组织，周密安排，强化措施，全面落实，不断加强创新力度，认真深入地开展普法教育、人民调解、依法治理、社区矫正、安置帮教、法律援助、公正协办等工作，较好的完成了年度的各项工作，现将全年的工作开展情况总结如下：
一、抓思想政治、扬优良作风，打造过硬的司法队伍司法所直接与人民群众打交道，是一个基层窗口，担负着千家万户的矛盾纠纷调解和法律服务工作，责任重大。所以我所紧紧利用今年开展的党的群众路线教育活动的机会，要求所内每一位工作人员认真、深入、系统地进行政治思想学习，采取自学、集中学习，同时写学习心得，对照要求自我整改，使每一位工作人员坚定扎根基层，服务百姓的理想信念，真正做到急群众之急，想群众之想，同时充分履行自身职责，发挥自己的主观能动性全心全意为人民服务。
二、立足本职、服务社会、充分发挥司法职能1、积极开展人民调解工作，发挥维稳第一防线作用。按照矛盾纠纷排查工作“排查得早，发现得早，控制得住，解决得好”的工作要求，我所坚持每月两次召开基层矛排信息员会议，对基层各类矛盾纠纷进行摸底排查，对排查出的问题，明确专人，限时调处。通过各阶段排查，全面掌握和有效调处辖区存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，着力解决影响社会稳定的热点、难点问题，真正将各类矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态。今年，共调处各类矛盾纠纷120起，调解成功118起.受理达到100%，调解成功率达98%以上。
2、广泛宣传，深化法制教育按照六五普法规划的要求和区2017年普法工作要点的安排，我镇及时制订了年度法制宣传教育依法治理工作计划，并对照计划逐步逐项落实。继续坚持了党政干部集中学法活动，每月安排1--2次学法时间;认真组织各中小学校开展法制教育活动，将法制教育纳入教学内容，每学期至少到校进行一次法制报告会，;积极督促各村、社区采取壁字(画)、专栏、会议、广播等形式定期开展法制宣传活动;今年我镇共出法制橱窗宣传栏12期，横幅标语68条，组织中小学生上法制课3期，村妇女代表法制辅导课一次，劳动法律法规讲堂2次，同时进行了法治文化阵地建设，创建一个省级民主法治村，并且按照上级要求及时向今日高淳、江南时报、高淳广播电视台投稿报道法制宣传情况及调处纠纷案例。通过以上措施的落实，使我镇普法工作开展地扎扎实实，又轰轰烈烈，取得了预期的效果。
3、社区矫正流程规范，作用发挥效果明显 社区矫正严格按照工作要求，规范业务、严密监管、强强教育。全镇17名矫正对象按时报到履行登记，健全了镇村两级的社区矫正网络机制，设立了以司法所成员、村主任组成的监管机制，与矫正对象签订了不再犯罪保证书，同其家属签订了社区矫正对象监管协议书。我们结合矫正对象的实际情况制订了社区矫正分类矫正方案，家访、谈话、定期汇报、集中劳动教育等规范运作，做到“周闻其声，月见其人”，全面实施季度考察、考评。同时，针对每位矫正对象成立帮教小组，责任到人，逐人落实监管教育责任，实行一人一档式管理。目前，17名矫正对象认罪态度积极，服从管教，生产生活稳定，没有重新违法犯罪现象。
三、多措并举、深化管理，打造司法所整体形象xx司法所为了服务社会大局，采取有效措施，进一步加强管理，树立良好的社会形象。一是建立健全规章制度和操作规范，不断地细化司法所的内部管理，夯实了各项工作基础;二是精心谋划明确工作内容、流程，对所内实行分工细化，不断完善监督，制约机制，提高了司法所的工作效能;三是强化司法所服务职能。今年接待群众来访100余人次，婚姻家庭、邻里纠纷、交通赔偿、土地流转、物业纠纷等各类矛盾纠纷，涉及金额上百万元。其中重大矛盾纠纷共5起，均得到了有效的化解。维护了广大群众的正常生产生活秩序，赢得了老百姓的信任，使司法所真正成为“为政府排忧，为人民解难”。
在我们的工作中，还存在一些薄弱环节，基层基础工作不够均衡，社区矫正、安置帮教工作思路还需拓展，新形势下矛盾纠纷化解还需要不停地探索。各项工作还要不断开拓进取、与时俱进、求真务实，打造人民群众心中值得信任的司法所，充分发挥职能，谱写xx镇司法行政工作新篇章。
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