客户办理
CRM软件集结并分类办理客户,客户售前-售中-售后完备记载
企业要害来往消息,一键联系,赶快开始商机发掘-评价-分派
客户分类办理
创建黄页式客户分类索引,归档正确,搜索赶快
按照公司营业状况,按客户性子、代价、状况平分类
分级别办理客户,便利营业单干和营业指挥
集结办理一切的来往单元,幸免职员离任形成材料丧失
客户材料办理
尽量多地掌控客户消息,是做好营业的底子
客户称呼、德律风、地方、营业消息、财政消息等
明了细分分类,构成客户中间数据库,集结办理
按照企业营业办理请求,自定义客户办理因素
经过crm功能即可明白客户确定,营业指挥有据可循
尺度化带人,让生人赶快明白必需掌控的客户办理因素
关联人办理
关联人基本消息、地位嗜好等仔细记载,找对人做对事
积存海量客户,需要时能够直接导出EXCEL文献
华诞、节沐日,短信返还邮件短信,客户关心,精确营销
比比赛敌手优先一步占据客户,让企业不缺客户
客户来往办理
“售前-售中-售后”完备记载
办理好客户的基本消息,构成企业的客户手刺库
更要中心关心有代价的办理因素,美满客户材料
行业、范围、耗费本领、报价、条约、交易记载等
不必会见便可以明白客户的详细状况,离任无需交代
联系客户-日程-报价-费用-劳动流-条约-跟单-交易-效劳等
把企业跟客户的来往历程全方位办理起来
保护售前-售中-售后完备记载,“人在有革新,人走无作用”
客户操纵
变动主分类、客户交代、批量录入、复电盘问
批量窜改、客户兼并、客户导入、客户导出
客户打印、客户同享、邮件短信返还、短信短信返还
客户告发、客户同享、客户审批……
操纵精巧便利,让客户数据加倍仔细精确
客户分解
汇总分解、组成分解、变革分解、联系分解
赶快明白客户关联状况、客户来历、营销时机等
援助企业全方位把握客户的分散状况
找到中心客户商场,效劳于出售计划
其余功用
客户大众池(插件)、客户告发、客户同享、客户审批……