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我带着进一步提高知识水平，扩充知识面的愿望，开始了班主任网络培训的学习生活。为期半个多月的培训很快就要结束了，但是我们的学习还没有结束。对这次培训，我感受颇多，为自己作个总结，以期自己能在班主任工作中能取得更有成效的教育效果。
一、理论学习。
培训内容共四个模块，能过相关政策法规和未成年人思想道德建设的学习，我了解了《中小学班主任政策法规案例简析》、《学生伤害事故处理办法》、《关于进一步加强中小学班主任工作的意见》、《中学班主任工作的暂行规定》等法律知识。重点学习了学生身心发展特点、影响中小学生心理健康的因素分析以及班主任基本规范、班级活动设计与组织、班级建设与管理班主任心理健康的知识。由平时的实践积累上升到一个新的理论高度。
二、如何做一名好班主任
第一、努力提高自身素质。
作为新时期的班主任，我们每一个人都会拥有很多的机遇，同时也面临着更多的挑战。因为学生发展的社会环境和影响因素日益复杂，随着社会的发展，新生事物和先进的科学技术的产生，需要我们教师更新已有的知识储备，这无疑对班主任工作提出了更高的要求。
科技的发展带来了人们生活方式和价值观念的巨大转变，班主任教师在指导学生适应社会形成积极健康的价值观念时面临更大的挑战，如何教育和引导未成年人树立中国特色社会主义的理想和正确的世界观、人生观、价值观，培养高尚的思想品质和良好的道德情操，努力培育有理想、有道德、有文化、有纪律，德、智、体、美全面发展的中国特色社会主义事业建设者和接班人，这是特别值得我们深思的问题。
以心换心，是师亦友。有这样一句话：最有力的教育方式是以情动人，以爱感人，以心爱人。师爱是神圣的，其神圣之处就在于它有很强的原则性和崇高的使命感。我们对待自己的学生就要充满关心，耐心和爱心。关心学生，不仅要关心他的学习，更要关心他的思想，我们可以以聊天的方式走入他们的生活、学习，发现他们身上存在的优缺点。当他们遇到困难时能主动地询问并给与帮助，使他们真实地感受到老师是在注视着自己、关心自己。爱是教育的基础，师爱是师德的核心，师爱也称其为师魂，教师只有热爱学生才能赢得学生的尊敬，有了爱，才会用伯乐的眼光发现学生闪光点，对他们充满信心。
第二，拓展视野，优化班级。
教育既是一门科学，也是一门艺术，而艺术的生命在于创造。由于班主任工作的对象是不断发展变化的人，对人的培养没有固定可循的模式，必须通过班主任创造性的工作寻找合适的方法因材施教。我们对学生全面健康成长，担负主要任务，组建并优化班集体，是完成这个任务的重要途径。班主任要经常鼓励学生跳出书本，走进社会，善于开拓，多让他们讨论、实践，这样他们的思维就会洞开，使命感、责任感得到强化。第三、用教师人格的魅力感染学生。
我们在班主任的工作中，这种阳光的味道是不可少的。他体现在两方面：一是责任心，二是爱心。有了责任心，就会用心做事。就象全国劳动模范李素丽说的：认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。
三、建议
本次培训，以一种全新的方式让教师接受教育，是全自主性选择性的，对于平时工作很忙的教师来说，下班有了充电学习的良好机会。这次培训收获很大。平时，我注重积累，这次的理论培训给了我很大的提高。我希望这样的活动能够经常开展。在工作中的确遇到过很多困惑，在这里，可以找到答案。在工作中会遇到很多疑难，在这里可以找到解决的方法。这里有理论有实践，有条文有案例，让人看来觉得不枯燥，在教学之余读书来却总有所悟。的确，教育是个悟的过程，更是一个学习的过程。学习虽然结束了，但我们的学习不会结束。因为，这次学习只是一个统领性的纲要，对普遍发生的教育教学现象给予了指导，而真正的工作变数、突发情况是很多的，这就要求我们老师注重积累，学以致用，冷静地处理好各种问题。
最后，用一位老师的话说:教育幸福取决于自己的心态与自身的能力。愿我们都做一名幸福的班主任!
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2020年班主任培训学习总结
我认真学习了三个专题的内容。专题从儿童的心理，德育，艺术等方面分别对班主任工作进行科学分析，告诉我们作为班主任该如何科学有效地开展工作。本次培训，让我对班主任工作有了深刻的认识和理解。
通过这次的培训，让我深有体会：
1、以高尚的师德影响学生。
孔子云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”由此可见，身教是何等重要，班主任号召力的大小，在很大程度上取决于班主任的道德修养。青少年学生可塑性较大，模仿性较强，而班主任的思想品德、行为习惯、态度仪表等时刻处在学生的监督之下，所以，班主任对学生的影响和熏陶是潜移默化的。作为教师，特别是班主任，人格的魅力是无限的，这是凌驾于他的工作能力之上的。用自己的行动去说服学生，胜于一百句空话。
2、以无私的关爱感染学生。
让爱浸透每一个学生的心田，这是教育的原则。苏霍姆林斯基曾说过：“教育技巧的全部奥秘就在于如何爱护儿童”。学生是未来的接班人，是祖国明天的建设者，要让他们成材，把他们带到理想的境地，就必须关心爱护他们。
3、以赏识的教育激励学生。
爱默森说：“教育成功的秘密在于尊重学生”。作为教育工作者要承认每个学生都是人类社会中的唯 一杰作，教师的职责是帮助学生发现自己，创造自己的发展空间。教师应用赏识的目光，激励的眼神去看待每一个学生，让他们充分认识自我，完善自我 。
2020年班主任全员培训学习总结
本次培训学习共三个主题，对我的班主任工作有着极大的意义做了几十年班主任，很多事情都是在发生后再处理，再思考，再总结，但我自认为也摸索总结了一些经验和方法。虽然能够按部就班的套用，总觉得有效实用性有些强差人意，而本次的班主任培训真是令我受益匪浅，感触颇深，内心充盈着沉甸甸的收获。以下是我个人的一点浅薄体.
一、新时代的班主任在教育教学中要以爱为基础，爱每一个孩子，爱孩子的一切。师爱是一种激励学生个性和谐发展的无可取代的教育力量。爱是阳光，能融化冰雪；爱是春雨，能滋生万物；爱是桥梁，能沟通心灵。有了爱，师生之间就能以诚相见，心心相印，没有爱，就没有真正的教育。教师对学生的爱是一种高尚的道德情感，是做好教育工作的基础和精神动力。
二、教师的胸襟要开阔，要信任学生，尊重学生。
只要是你的学生，无论是优秀的学生，还是后进生，都应一视同仁，公正对待。作为班主任，要走进学生的心灵，要善待每一位学生，做好与每一个学生的沟通，缩短师生间的心理距离，多鼓励学生，树立学生的自信心。还要试着从学生的角度来看待他们所犯的错误，理解学生，对他们宽容。理解再教育，方能起到良好的教育效果。只要你尊重学生，学生才会尊重你，才会喜欢你。
三、教师要有学习精神
欲给学生一碗水，教师自己必须拥有永不枯竭的长流水源。只有教师不断学习，不断充实自身的知识，才能源源不断输送给学生更多更新的知识。教学过程也是一种学习过程，教师必须学会学习，教师只有不断学习，才能准确把握现代社会的人才观，才能把握来自不同家庭的学生的个性差异、学习差异和发展差异。教师要有学习精神，要让自己在各种学习中成长，在教学历练中成熟。
四、教师要掌握教育机智
无论教师的知识经验多么丰富，思虑多么周密，都难免在教育活动和教学活动中碰到偶然事件。预想不到的偶然事件，常常使一些教师感到十分头痛和烦恼。教师如果不能灵活处理这些问题，就会造成僵局，伤害学生感情，导致教育教学工作上的挫折和失败。
教育教学中的偶发事件，好些都是学生的“智慧火花”，对教师有很大的启发作用，能推动教师深思。偶发事件处理得好，对于提高和发展学生的能力，培养学生的好品质，提高学生的实际能力等都有极大的作用。因此，教师必须具有和培养起自己的教育机智。学会因势利导，善于随机应变， “对症下药”，善于掌握教育分寸，引导学生健康成长。
班主任远程培训学习总结
本学期开学以来，通过知行中国——中小学班主任培训学习，让我对班主任工作有了更深入的认识。在从事班主任工作过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，在学习过程中收获颇丰，感觉班主任工作上了一个新台阶，现结合本次学习作如下总结。
一、思想工作：
首先，注重学生的思想政治方面的学习，与时俱进。并将学习落实到真正的行动中去。班主任和任课老师紧密配合，爱护学生，注重培养学生健全的人格，同时利用教材中的有利素材，结合生活中的事例，以及老师的言传身教对学生进行潜移默化的思想品德教育。尤其注重利用节日对学生进行感恩教育。
其次，发动学生争创优秀的班集体，给学生树立共同的奋斗目标，结合争创活动中的每一次努力来培养学生的集体荣誉感对班级的管理要有主人翁精神。建立良好的的班风、学风，常规管理常抓不懈，让学生有较强的纪律性，加强自身素养的提高。另外，给班级中每一位学生确立学习目标，做好班级的协调和充实工作，将班级中成绩突出尤其是能力强自觉性好的同学充实到班干中去，形成有机的体系，充分发挥小助手的作用。在班级的思想品德教育中鼓励学生参加课外活动，各类兴趣小组，既陶冶了了情操，又锻炼了能力，培养某方面的特长是素质教育的优势。
再次，利用少先队这一先锋组织加强对学生的管理积极向同学们宣传这一组织的神圣、伟大，这样学生的思想得到了净化，良好的品德也会因此而形成。最后运用社会舆论与家庭的力量做好学生的校外的管理，使学生的思想品德稳步提高，让学生校内校外表现一致。及时将学生在学校的表现通过家校平台与家长联系，取得家长的配合，合力将学生的思想政治工作做好，取得事半功倍的效果。
二、管理工作：
1、班主任加强对学生强烈的责任感，这是做好班主任工作的前提。
学生是祖国的未来和希望，是建设四化的后备军，他们是否能成为一名合格的接班人，小学期间的教育是至关重要的。因此班主任要关心学生们的成长、思想上的进步。要教育学生先做人，后做学问。引导班主任充分认识班主任工作在人才培养过程中的重大意义：第一，班主任是学生学习上的指导者，班主任工作是建设良好学风，培养高素质创新人才的重要保障，具有不可替代性；第二，班主任是学生成才的引路者，是能够引导学生规划未来、树立奋斗目标、实现人生价值的权威；第三、班主任是学生生活的守护者，是学校给予学生关爱、帮助学生独立适应小学生活的直接代表；第四，班主任是教育工作的直接实现者，班主任的一言一行都将对学生的成长成才产生深远的影响；第五，班主任是班集体力量的凝聚者，是班级团结、学生和谐相处的关键。以此使全体班主任有一种对学生成才强烈的责任感。
2、班主任的工作艺术。前苏联著名作家高尔基说过：爱孩子，那是连母鸡都会做的事，怎样教育他们却是一件大事。所以，我们光有爱不行。没有爱不行，光有爱也不行，爱的科学，爱的技巧要懂得。可见光有一颗爱心，一个责任心是不够的，俗话说，好心还会办坏事，有良好的动机也要能有良好的结果，这其中的媒介就是智慧，就是班主任的工作艺术。一个优秀的班主任必须有良好的组织协调能力，必须有敏锐的心理洞悉能力，必须有广博的知识，才能在学生树立威信，才能灵活地来引导学生健康在成长。为了提高老师们的班主任工作艺术，我们经常开展班主任工作经验交流会，把班主任工作当作一门学科进行校本教研，还派优秀的青年教师到外培训，然后再对全校老师进行二级培训，经常向老师推荐优秀的班主任工作艺术，如任小艾“一则”、“二感”、“三言”、“四通”、“五心”、“六法”。魏书生周弘的赏识教育等等，以全面提高老师的班级管理工作的能力。
三、与学生交流工作的全面提升：
班主任与学生的沟通格外重要。成功沟通，往往能使学生在“润物细无声”中受到教育、修正和提高自我。本文结合本人的教育实践浅谈技工学校班主任与学生沟通的艺术。
1、为学生服务是班主任永远不变的宗旨
班主任应该致力于学生的学习、生活、工作服务，做学生的良师益友。在帮助学生排忧解难的同时，鼓励学生积极奋发，树立良好的世界观、价值观、学会尊重、学会学习、学会关爱。
2、培养学生的自信心
（1）、树立信心。 传统的社会价值观往往把中技学生排斥在好学生的范围之外，对他们缺少必要的关注，使他们普遍缺少自信。我告诉他们只要发挥优势争取主动。那么选择了正确的成长教育，就等于选择了成功。
（2）、成功激励。 “人性中最本质的愿望是得到赞扬”，老师的表扬是每个学生都期待的收获，作为教师应珍惜学生心灵深处的渴望，积极创造机会不断让学生获取“我能行”的体验。让每一名学生都能体验到成功的快乐、学习的快乐、成长的快乐，养成他们健康、乐观、积极向上的心态。从而克服心理障碍，达到学习目标。
沟通是理解的基石，是实施针对教育的前提，班主任与学生沟通是班集体建设过程中最重要、最基本的。最大限度地发挥师生沟通的作用，是班主任做好班级工作的基础。
四、做好班主任工作信心的提升。
圣贤英烈们的胸怀抱负，奋斗事迹，震撼着多少代青少年的心灵，使他们在仰慕的情感支持下，不断的学习效仿，这就是榜样的力量。我们可以让学生收集名人名言、名人佚事，指导他们阅读名人传记，摘出其中最令人心动的片段，在班上交流，激发他们真、善、美的情感。身边的榜样更有说服力，班主任应及时表扬、赞美同学中间出现的先进人物和先进事迹，及时挖掘他们成长过程中的闪光点。这些看得见、摸得着、活生生的榜样，会使他们自觉不自觉的进行仿效，使班级正气上升，形成主流。总之，激励机制在后进生的工作中起着重要作用。爱迪生曾说过："相信自己能力的人就会赢"。一个班主任，无论对什么样的学生，都要让他们树立一个信念："我能行！"、"我一定行！"，只要你真诚的告诉他们"你行，你一定行"，由衷的相信他们，在后进生的心灵上浇之以爱的甘露，那么，他们就一定行！
五、对未来的中小学班主任发展前景充满信心。
经过这次培训使我们学到了很多管理经验和模式，也为我们下一步干好班主任工作指明了方向，相信随着这次培训，我觉得自己还应下更大的努力，争取能把班主任这方面的工作做得更好，使每位学生都能够快乐健康地成长。
2020办公室主任培训学习总结
办公室主任培训学习总结
10月17日至21日，本人有幸参加了中共xx市委党校组织的20xx年第二期全市办公室主任培训班。短短五天的培训课程，我聆听了不同领域专家的经验之谈，学习的内容涉及党风廉政教育、办公室主任职责、党政机关公文处理、现代公务礼仪等方面，让我受益颇丰。通过这次的培训，让我对自己有了更明确的定位，找到了努力的方向。
一、明确职责，努力做好领导的“办事员”
通过培训，使我深深认识到，做好办公室主任工作，明确职责是摆在首位的。作为一个学校的办公室主任，基本任务简单地说可以是：参与管理、掌管事务、搞好服务。办公室主任工作非常难做，他就像是一座桥，必须始终保持领导和群众之间沟通的顺畅，善于开展调查研究，及时反映了解的情况，为领导决策提供准确信息，办事要稳，不漏事，不误事，不坏事，要有高度的工作责任心，要任劳任怨。
二、提高能力，努力做好领导的“文书员”
办公室的工作千头万绪，是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的科室，是一个炼石成钢的大熔炉。通过培训，我深刻意识到要不断提高业务水平和能力，使自己各方面的能力和素养得到锤炼、升华。17日下午，我们一起听取了“党政公务文书举析专题讲座”，对党务公文和行政公文有了更明确的认识，就公文的格式、内容进行了认真学习，为以后
办公室起草有关文稿提供了理论依据，也大大提高了本人文字水平。
三、提高素质，努力做好领导的“服务员”
通过学习，我认识到，当好办公室主任必须具备较高的综合素质。从某种意义上说，办公室主任就是服务员，服务是办公室主任的天职，为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。作为办公室主任，工作中经常会处于各种矛盾的焦点，有时也许费力不讨好，工作中既不能越权越位，也不能以权压人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“现代公务礼仪”讲座，对我平时工作非常有帮助。经过认真学习和体会总结，我认识到在社交活动中要加注意公务活动的形象，不非议交往对象，不谈论格调不高的话题，遵循公务活动礼仪规范，为单位公务活动赢得荣誉。
这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。
第一是心态发生变化。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。
第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加
强对意识的培养。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。
第三是关注个人品质建设。处世豁达，不要求全责备，斤斤计较；处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意；待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。淡泊名利，虚怀若谷；正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。
这期培训班的学习，给我的收获远不止这些。还有很多隐性知识难以记录下来，只能在今后的工作当中认真的体悟学习，以期更好的做好本职工作。
办公室主任培训学习总结[篇2]
x月x日至x月x日，我有幸参加由都匀市教育局培训中心举办一次高规格、高层次、高标准的全市中小学校、幼儿园办公室主任培训班学习。这次培训班虽历时长，但集中学习时间短，这种培训方式我认为很好，我们办公室主任既学到知识，又不影响学校工作，做到“工作学习两不误”，我希望这种培训班方式经常开展。通过这次培训班学习，我受益匪浅，对学校办公室的工作有了一个全新全面的认识，现将培训心得总结如下：
一、全面认识到学校办公室工作的重要性。
周副局长在开班典礼上讲到：“这次举办全市办公室主任培训班，充分体现了市局党工委对办公室工作的高度重视。办公室是一个重要的部门，具有举足轻重的地位，要加强办公室工作，要做好办公室工作。”办公室就是一个服务办事机构，是一个承上启下、横向沟通的重要机构，是一个办文、办公、办事、办会的综合性机构。不论党政机关还是企事业单位，大大小小的社会组织都离不开办公室这一机构作用的发挥。培训课上市政府办索恩乾副主任对中小学办公室工作作了具体的讲解，索主任例举一些发生在身边的具体事例向中小学办公室主任诠释了办公室工作的重要性。市局办公室韦小波主任也阐述学校办公室是学校内设机构的一个重要组成部分，与学校的建设与管理密不可分。中、小学办公室是作为学校内设的综合性中层办事机构，以参与校务、管理事务、搞好服务为目标，在学校发挥重要的作用。
二、全面了解办公室主任工作职责和基本职能。
办公室工作在学校发挥重要的作用，作为办公室主任主要职责是办公、办文、办会、办事。索主任讲得很好，办公室主任首先要了解你是做什么的，然后要想到怎么做，第三要想到既然做了，就要把他做好。办公室主任主要职能就是服务，具体有四项基本职能，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。说直了办公室主任的重要职责也就是参加政务，做好事务，搞好服务。办公室主任按照“参谋、协调、服务”这个主旋律，奏出一个协调的乐章来，确保学校政令畅通，高效运转。
三、全面提高办公室主任的素质和能力。
学习是办公室主任的真正看家本领，通过这次培训班学习，增长办公室主任的才干，办公室主任的素质和能力都得到全方面的提高。黔南日报社新闻中心韦昌国主任讲授新闻稿件的撰写知识;市政府办索恩乾副主任讲解办公室的接待与礼仪要求;市委办谢永英副主任指导怎样对公文的拟办与拟写;市人大办胡波主任教会怎么办会，怎样组织会议召开;市保密局王德顺局长讲述怎样做好文件和信息的保密工作;市局财务科水文艳科长交待怎样合理使用学校经费。以上的领导和专家在讲课中列举他们亲身经历的事例，深入浅出，娓娓而谈，给与会主任树立工作信心，使与会主任的综合素质和能力得到全面的提升。
四、能有效开展学校办公室工作，能更好的为学校教育教学工作服务。
通过学习，我知道办公室不但是办公、办文、办会、办事的综合机构，而且是一个学校的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方面的重要位置。办公室任务千头万绪，工作千辛万苦，但没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽，要坚持“办公室里无小事”的工作理念，形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情认真办的工作格局，能有效开展学校办公室工作，更好的为学校教育教学工作服务。
短短的三天半培训课程，聆听了领导和专家的讲课，我的政治素质、道德素质、业务素质、文化素质和身体素质得到提高;我的管理能力、意志能力、应变能力、协调能力和开拓创新能力得到培养;我的大局意识、责任意识、公仆意识、服务意识和求实意识得到牢固树立。通过这次的培训增长我的工作才干，增加我的工作信心，增添我的工作魅力，明确我的工作目标，找到我的努力方向。在今后的工作中，我要更应加强学习，努力提高自身素质，积极为学校教育教学服务，为师生服务，成为一名出色办公室主任。
办公室主任培训学习总结[篇3]
一年前，我怀着忐忑的心情进入办公室并担任了办公室主任。学校办公室是一个新生事物，在工作中，我和办公室的同事抱着摸着石头过河的心理，兢兢业业的工作。我们也经常反思，找不足，找差距，但进步却不明显。9月19日，作为学校的办公室主任，我有幸参加了20xx年金水区教育系统办公室主任培训班。我带着向同事们学习的谦虚态度，带着目的，带着问题，高质量地完成了此次培训任务。听了培训课后，我受益匪浅，顿时找到了努力的方向。
通过学习，我对办公室工作有了一个全新的认识。
一、强化意识，在工作中正确把握自己
王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务，做好事务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管，参政不议政，参谋不决断，这又需要我们把握自己的定位。
二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳
办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。
三、关注细节，在工作中做到谨慎细致
办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。
说到底，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感;一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位，就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。
这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。
第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训，自己变得比以前更加热爱自己的岗位。
第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识：学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。
第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的：处世豁达，不要求全责备，斤斤计较;处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意;待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨;心胸开阔，兼容并包;淡泊名利，虚怀若谷;正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。
短短一天的培训课程，我聆听了前辈们的经验之谈，让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门，但也是创业兴业的地方，是一个炼石成钢的大熔炉，通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，用心、用脑工作，就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中，我能做好为领导排忧，为员工解难，成为一名优秀的基层管理人员。