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物业服务行风考评工作总结

发布时间: 2019.09.21

岁月如梭,一段时间的工作已经结束了,现在是要写我们的工作总结了。总结是认认真真回顾过去,反思自己工作的不足,积累经验。很多人不会写总结怎么办?小编为此仔细地整理了以下内容《物业服务行风考评工作总结》,更多相关内容请继续关注本网站。

为进一步提升小区管理质量,提升社区凝聚力,切实推动和谐社区的创建工作。在新区党工委、管委会的指导和帮助下,在社区管理科的关心下,结合本居委的实际情况,对现有物业公司进行了xxx年度的物业服务行风考评会议。具体步骤实施如下:
一、 准备阶段 1月4日,居委两套班子统一思想后,分别同明达物业、万涓物业公司经理进行了座谈,传达了新区对物业公司考评的宗旨和指导思想。通过会议让物业公司了解了行风评议工作的目的和意义。为确保该次行风评议工作的顺利进行和对评议工作精神的深刻领会,要求物业公司分别对嘉康坊、嘉邦坊及286弄的全年工作作回顾和总结,并形成书面材料。届时,将在评议会上作出总结和汇报。
二、 评议阶段 xxx年1月8日、1月9日两天,分别对万涓、明达物业服务公司进行了民主评议。会议由嘉邦社区党支部、居委会、社区民警、党员、居民代表、物业公司小区经理等代表参加。首先,由物业公司向代表们阐述了xxx年度所开展的一系列工作。主要有1.完成了嘉邦小区平改坡综合改造工程;2.着重加强保安、保洁进行考核,实行考评分级制,对不合格的人员及时进行调整。3.结合菊园新区卫生月活动,进行了小区“大整治”活动。4.在做好日常维修工作外,多次协调上、下家漏水引发的纠纷等一系列具体工作。同时,物业公司也指出了自己的不足之处。会议过程中,社区民警针对治安事件的发生,向物业公司提出了加强社区保安管理的要求。同时,到会代表检查了物业公司相关的台账资料,并作出了公正、客观的评价。行风评议会通过各方代表热烈、真诚的互动、发言交流,取得了圆满的结束。
三、 总结阶段 居委党支部根据各位代表的评议打分进行了汇总,分别得出了嘉康坊、嘉邦坊2个小区平均98.5分,北大街286弄小区93.5分的成绩。通过评议会使居委会、物业服务公司、居民代表之间加强了沟通,让居委和物业公司了解了居民对安全、高质量生活的诉求以及很多合理的建议。会议提升了三方之间的配合协作,为进一步提升社区建设奠定了坚实的基础。

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物业服务行业年终总结范文


回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。忙碌的****年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量,规范管家服务

自****、9年3月推出一对一管家式服务来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

****年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

****年我们的工作计划是:

一、针对****年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高****年入住率。

二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。

四、全力配合各部门做好房屋交付工作。

五、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。

服务行业自我评价汇集


我们都有可能需要用到自我鉴定,自我鉴定是指在某个时刻对自己进行反省与思考的一种方式。自我鉴定的作用不仅有助于个人的成长与进步,还可以推动社会的发展。那么,一个好的自我鉴定模板应该具备怎样的特点呢?我们特意搜集了有关“服务行业自我评价”的相关资料,现在与大家分享,希望对大家有所启发。

服务行业自我评价 篇1

本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦刻苦,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。

对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地进步自己的工作能力,与企业同步发展。

通过两年的社会生活,我成长了很多。,我对自己这两年来的收获和感受作一个小结,并以此为我今后行动的指南。思想方面,我追求上进,思想觉悟有了很大的进步。在我从事办公室文员工作过程中,感觉到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力把握各项技能。

服务行业自我评价 篇2

1

熟练掌握财务及法律知识,熟悉金融、互联网市场,有较强的投行业务基础及管理经验,具备一定电子商务运营管理经验。 为人真诚,综合素质高,曾有过愉快的工作经历及海外留学背景,愿与您共创美好明天。

2

为人豪爽热忱,做事投入;思维敏捷,喜欢挑战;能吃苦耐劳,抗压能力强;幽默诙谐,有较强的沟通能力和组织协调能力。对人、对事观察入微,擅于分析思考,学习能力强,能从实践中快速成长。知性,冷静,细心。正在为cpa和cfa而奋斗。

3

有海外国工作经历,个性认真负责,求知欲强,细心谨慎。有较好的沟通能力及领导能力。

4

具有美国金融业工作经验以及高度的责任心,以寻求在国内投资领域长期的发展。

cfa,美国cpa通过财务会计和商业法规。计算机技能:bloomberg,sql, vba, matlab,excel, word, powerpoint 。

5

多年从事会计师事务所审计工作,有良好的宏观分析能力,熟悉行业的税收等法律法规和国家政策,涉及纺织,环保,贸易企业以及其他制造和服务业。良好的微观财务分析能力,熟悉各行业财务管理和会计处理,了解上市公司、创业板相关政策和财务信息处理办法,特别是金融衍生工具的财会处理,cpa通过税法和战略风险管理。 熟悉各类财务软件, 包括 sap, 用友,金蝶等,学习能力强,善于沟通。

6

本人性格温和、成熟稳重、勤奋诚实,善于沟通,能够敏锐捕捉市场信息;积累了丰富的金融投资领域专业知识,具备一定的金融界的人脉,具有宏观和产业经济视野,服务于全球和中国领先的金融公司。较强的组织协调能力、沟通能力 ;较强的责任心与执行力 ;较强的条理性与逻辑能力 ;具备高压力高强度环境下的工作能力,勇于创新,有很强的学习能力,善于接受新事物

服务行业自我评价 篇3

本人自学能力很强,在校自学了很多计算机知识,能熟练组装计算机,懂得计算机的维护,熟练操作office办公软件;会Autocad、photoshop等软件;会用C语言编写一般程序。

专业知识扎实,有积极的工作态度,能够独立工作,又极赋团队精神,同时具有良好的文化素质;赋有进取心,有良好的沟通协调能力。

我本人适应性强,责任心强,勤勉不懈,并具有良好的团队精神。在从事多年服务行业、助理工作后,积累了丰富的服务行业和治理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。能够熟练操作word办公软件及设备,以胜任现代化办公的需求。请给我一次机会,我必将还您以夺目的光彩。

对待工作认真负责,善于沟通、有较强的组织协调能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地进步自己的工作能力。

在四年的工作中,以谨慎的工作作风,认真积极的工作态度,细心完成本职工作。本人工作踏实,刻苦努力,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益,以尽情体现自身能力和价值。

服务行业自我评价 篇4

怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门。经过一个星期的实习,我对天源有了或多或少的一些感觉,郑经理气质、漂亮,张秘书可爱、亲切,同事也很热诚、真切,还有厨房阿姨做的饭也好好吃。这无疑给我们大家都创造了一个愉悦的工作环境。

此外,对工作最大的感悟是“态度决定一切”。因为做了三天的客服,主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息,交流沟通。每天大概都要打100个电话以上,难免会有疲惫的感觉。但只要学会自我调节,以正面的思维去对待客服,那客服也是一件很开心的事,而且置身其中也能学到很多。

第一天,因为好奇心、新颖的驱使,打一天电话下来一点都不累的感觉,而且很还有成就感。因为学到很多打电话的技巧、练习与人交流、沟通;还记录了很多潜在客户的号码。所以第一天就很轻松、愉悦的结束了。

第二天,这是感悟颇多的一天,因为没了第一天的激动、兴奋,也没了新东西可学,所以一开始还慢郁闷的。但是想想自己不能那么颓废,就想到一个小办法——把每一个电话都当做是一个电话面试面对。这样使打电话的效率很高,记录的潜在客户居然有14个,比前一天还多了5个;而且也锻炼了一下自己。也许这个就是态度决定一切,正面思维的作用吧!

第三天, 这是趋于平淡的一天,这一天自己可以用比较平常,正确的心态、方法去面对一天的工作了。

总体而言,实习的第一个星期收获颇多,自己也会再接再厉。

服务行业自我评价 篇5

我毕业于沈阳建筑大学物业管理专业。新世纪,机遇与挑战已成为时代主题,而合理的选择和利用人才,则比以往任何一个时期都更显出它时代的重要意义。为公司物色一名好的助手,我深知您肩负的责任与期盼,而谋求一份能发挥自身特长的工作则是我的愿望。我相信凭我的能力、学识能应付任何工作挑战,更相信我会以出色的工作表现赢得您的赞赏。

人才的竞争日趋激烈,机遇与压同在。在几年的大学生活中我以提高自身素质、扎实的专业基础、成为合格性人才更高准则来要求自己。我深知学海的无涯,更知道面壁十年的意义。

而今,学业初成,怀赤壁以待惠者,持佳伦以求名士。面对挑战,我愿一展所学,开创美好未来!

世先有伯乐,后有千里马,我不敢自称明珠宝玉,更不敢自称才学超群,时光匆匆,学识伊始,从学校到社会,我知道有一个成长的过程。但所幸我生活在乘风破浪的时代,只要奋斗和信心不止,前进的动力不衰,凭着对未来的追求和探索,对事业的执着和热爱,我自信能在一个文明、团结、进步的集体中,竭尽所能,再添辉煌,我一定不负您的期望与厚爱。

经信局民主评议政风行风考评工作总结范文


今年以来,我局根据区行风办的统一部署,按照局政风行风工作实施方案,认真做好我局政风行风的各项工作。自区政府召开政风行风工作动员大会以来,我局全局上下进一步提高认识,统一思想,结合开展“项目建设工作落实年”主题实践活动,认真扎实地做好动员部署和组织实施两个阶段的工作,特别是在组织实施阶段,更是广泛征求意见、明察暗访和抓好整改,取得了很好的效果。现将我局开展政风行风工作的情况进行总结,同时提出下一步工作意见:

一、政风行风工作情况

(一)加强领导,认真组织

一是加强行风工作的领导,扎实开展民主评议政风行风工作。在区行风办的指导下,制定了《XX市XX区经济和信息化局20**年民主评议政风行风工作实施方案》,调整充实局民主评议政风行风建设领导小组。二是加强监督,接受评议。为做好今年的民主评议政风行风评议工作,我局及时调整了政风行风评议领导小组,强化评议工作专项小组的力量,在调整局政风行风监督评议员的人员结构上,增聘了民营企业代表人数,强化了民营企业的监督作用。三是把政风行风工作和开展“项目建设工作落实年”主题实践活动有机结合起来,同步开展,互相促进,共同推进。通过开展“项目建设工作落实年”主题实践活动和政风行风工作,进一步提高机关的办事效率。

(二)务求实效,抓好落实

做到平常有检查,阶段有布置,务求实效,使政风行风工作顺利地开展,突出重点,讲求实效。政风行风工作的成效如何,直接反映了这个单位各方面的工作成效,因此也就越来越被各方面引起重视。今年我局政风行风工作重点从8个方面来进行:一是实践科学发展观,转变经济发展方式;二是加强和改进作风建设,提高执行力;三是落实责任制,完善内部管理制度;四是规范行政行为,严格依法行政;五是强化服务意识,优化发展环境;六是推进电子政务,接受社会监督;七是落实党风廉政,纠正不正之风;八是倾听民声,及时整改。切实把开展民主评议政风行风工作与贯彻党的十八大精神、开展“项目建设工作落实年”主题实践活动、学习实践科学发展观活动、纪律教育学习月活动、道德领域突出问题专项教育和治理活动和落实党风廉政建设责任制结合起来,与创建文明行业与加强机关作风建设,推进社会服务承诺制度结合起来,与“六五”普法教育结合起来,不断提高经信干部队伍的依法行政水平和办事效率。

(三)实事求是,搞好自查

认真开展自查自纠工作,不仅能对我们每个同志的思想作风和工作作风状况、廉洁自律情况做出实事求是的估价,而且对加强全局的党风廉政建设和政风行风建设,密切与人民群众的联系,树立良好的经信干部形象具有十分重要的意义。今年以来,我局全体干部职工以认真端正的态度,强化认识,增强自查自纠的自觉性,实事求是地剖析问题。

首先,从内部自查开始。一是个人自查 “实”。全局干部职工认真按照民主评议政风行风规定的内容和“项目建设工作落实年”主题实践活动的要求,联系自己的思想、学习、工作实际和岗位职责,逐条排查,哪条没有做好就解剖哪一条,分析原因,认识危害,切实找出自身的主要差距和不足。二是排查问题 “深”。认真查准影响政风行风工作的深层次问题,并着重在领导班子中查找原因。当前主要存在有以下几个方面的问题:1、个别同志存在纪律松散问题。虽然严肃了考勤纪律,但个别同志上班迟到现象还时有发生。2、个别股室人员的服务水平、服务质量还有待提高。3、个别同志缺乏团队精神,团结协作不够,扭不成一股绳。

其次,广开言路,征求各方意见。一是制订了《XX区经信局20**年开展“民主评议政风行风”及“党风廉政建设”征求意见表》,通过政府oa系统等方式发至各个单位,广泛征求各单位对经信工作的意见和建议。二是分别于5月16日和17日召开全区出口企业和重点贸易企业两个座谈会,与企业代表面对面、零距离沟通,了解企业的生产经营状况,听取企业的意见和建议,取得了很好的效果。三是召开行评社会监督员会议,通报行风建设及行评工作情况,请他们为经信工作建言献策。

(四)边评边改,标本兼治

政风行风工作能够真正取得成效,关键在于解决突出问题。我们针对查找出来的问题,突出抓好边评边改,通过开展“整治机关单位庸懒散奢不良风气”活动,提出了要着力办好四件事,全面推进经信工作上台阶的整改思路:

1、以提高干部队伍素质为基础,把全面推进经信干部队伍思想建设作为首要工作,解决好思想观念问题。我们积极参与开展以“整治机关单位庸懒散奢不良风气”为主题的纪律教育学习活动。通过学习教育,广大经信干部的思想素质有了明显的提高,明确了新形势下,经信工作的主要任务和目标,从而确立了从我做起,树立经信社会形象的思想观念。

2、以提高经信管理水平和推进政府信息公开为目标,解决好经信业务存在的问题。政务公开是群众反映比较强烈的问题之一,对此,凡属人民群众普遍关心、涉及群众切身利益的事项,我们都采取墙报、上网、刊物等各种有效方式进行公开,公开办事的依据、程序、要求、时限和纪律,主动接受人大法律监督、政协民主监督、新闻舆论监督和社会群众监督。

3、以营造发展环境为重点,优化社会服务,提高服务意识,树立经信新形象。创新服务机制,优化服务机制是我们的重点,提高干部职工的办事效率,大力提高服务质量,加大首问负责制和限时服务承诺制的落实力度。实行文明办公、亮证上岗,着力抓好创新服务机制。深入基层,把支持和帮助企业发展作为第一要务。积极为外资企业提供无偿服务,主动为他们办理相关手续的审核、审批和企业年审,协调解决他们在生产、生活中遇到的问题。同时我们还要积极地为全区民营企业的技术创新、技术改造服务。

4、以改革为动力,做好全面工作。我们在认真搞好政风行风评议工作的同时,坚持以人为本、进一步树立和落实科学发展观,加大改革创新力度,创造性地开展工作,使经信工作取得新的突破,促进经济平稳发展。

二、下一步政风行风建设工作意见:

(一)提高认识,明确工作

下一阶段,我局的政风行风工作将进入最关键的时期,政风行风工作能否真正取得实效,关键看存在的问题及群众反映的热点、难点问题是否得到及时解决,工作作风是否明显好转,年初提出的工作目标是否能够实现,各项工作成绩是否上了一个新水平。对此,我们一定要有充分认识,深化思想教育,明确整改内容措施、步骤和时限,以认真负责的态度和积极的行动投入到下一阶段工作中去。

(二)突出重点,继续整改

我们按照“边查边整改”的原则,有针对性地抓住一些群众关心的,又具备整改条件的问题优先进行整改,暂时不能整改的,要说明原因,制定整改时间表逐项落实,抓紧改正,让群众切实感到我局的机关作风有很大的进步,提出的意见得到重视,反映的问题得到真正解决,真正让群众满意。

(三)健全制度,建立长效机制

要以开展政风行风工作为契机,在落实整改基础上,围绕创建学习型、创新型、服务型机关的要求,不断提高依法行政和为民服务水平。进一步建立健全各项制度,尤其是建立群众投诉处理和反馈机制,完善责任追究制度,积极探索建立加强政风行风建设的长效机制。

(四)做好总结,归档资料

要认真总结一年来我局在政风行风工作中取得的成效,找出存在的不足,提出好的建议或方法,有哪些好的经验和做法值得发扬。同时,认真做好资料的收集、整理和归档。

服务行业的工作总结


工作的作用是要解决和回答的中心问题, 不是某一时期要做什么, 如何去做, 做到什么程度的问题, 而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论, 是对以往工作实践的一种理性认识。

服务行业的工作总结篇一:

近年来,沭阳县紧紧按照“苏北全面争第一、全省年年有进位”的工作定位,秉承“全方位、全领域、全激活”发展理念,更高举起“工业强县”大旗,全面做活“投资拉动”文章,坚持以科学发展观为指导,大力发展现代服务业,主动适应宏观调控政策,扎实推进经济结构调整和发展方式转变,服务业保持了平稳较快增长。

一、xx年全县服务业发展情况

(一)总体情况

1、总量保持较快增长。xx年,我县服务业预计实现增加值223.44亿元,比20xx年增长12.2%,是xx年的3.3倍。预计实现社会消费品零售总额125.89亿元,增长16.2%。

2、拉动经济作用明显。20xx年服务业增加值占GDp比重为39.9%,比20xx年上升0.8个百分点。服务业的发展,使城镇居民收入大幅度增加。20xx年,沭阳县城镇居民人均可支配收入预计达到19040元,比上年增长10.6%;人均消费支出预计达到14500元,增长10.8%。

3、行业结构不断完善。批发、零售、餐饮等传统服务业占GDp的比重逐渐下降,现代物流业、商务服务业、软件服务外包业等新兴服务业所占比重逐步上升。据资料预计,除批零、住餐等传统服务业和非营利性服务业以外的服务业逐渐成为拉动服务业增长的重要力量。

4、投资结构不断优化。不仅传统服务业投资保持了较高增长,信息、咨询和技术服务等行业投资也快速增长。

(二)服务业各产业发展情况

1、商贸流通行业经济实体在原有基础上迈上了新台阶。南京东路精品服饰一条街、金鼎商城女人街、中华路娱乐一条街、公园路文化用品一条街等一批特色商业街已经形成;大润发、上海华联、乐天玛特、香港久盛百货等商贸巨头和肯德基、亚诺咖啡以及各类国内外知名餐饮休闲连锁店纷纷落户沭阳,梦溪假日大酒店、汇峰大饭店、万豪国际大酒店等五星级酒店的建设,完善了我县的旅游公共设施,提升了沭阳的接待水平。中国·沭阳国际花木城、新城市广场、乐之地商业广场等项目正在推进;月星国际家居广场、三匹马商业广场、中央广场等项目基本完工,维也纳商业广场、蓝天国际商贸城已全面竣工投入运营。

通过完善规划引导、推动载体建设、搭建商务平台、发展连锁经营、规范市场秩序等措施,商贸流通行业得到迅速发展,目前全县拥有大型本土连锁经营超市10余家,年销售额超过30亿元;“万村千乡”农家店207家,乡镇覆盖率100%,年销售额达2.3亿元;全县建成交易市场142个,其中消费品市场122个,生产资料市场9个,生产要素市场(房地产开发)1个。

2、软件产业发展和软件产业园建设突飞猛进。沭阳软件园计划总投资5亿元,规划建筑面积17万平方米,目前已建成6.7万平方米三栋大厦,集聚华军软件园、北京CSDN软件社区、学易科技等企业入驻,注册资本7.1亿元。截止11月22日,软件园现有入驻企业已达168家,从业人数已达2000多人。经过几年的建设与发展,软件园在促进就业、增加税收、提高城区品味等方面,目前已成为苏北最大的软件产业园区,正在为地方社会经济发展发挥着积极作用。

3、现代化物流业发展方兴未艾。现代物流业呈现积极态势,泰捷信码头、神舟物流、恒通物流等重点物流企业发展势头良好,开始采用现代物流管理理念、方法和技术,积极向现代物流企业转型。近200家中小型物流企业分布在全县,形成立体式物流网络。县百盟物流产业园集仓储、运输、配送、装卸搬运、分拣加工、信息交换、物流设计、商品销售、餐饮住宿等服务功能为一体的现代化物流基地顺利开工,势头良好,一期基本完工,二期正在落实土地,力争早日开工建设。

4、旅游产业较快发展。近年来,我县紧紧围绕创建具有梯次的国家A级旅游景区精品乡村旅游点集群的目标,深入挖掘“虞姬故里”这一历史品牌,积极放大“花木之乡”这一旅游资源,着力构建大生态、大旅游、大观光体系,全县旅游工作取得了一定成效。先后获得“魅力江苏农业旅游景点”、“全国农业观光示范创建单位”、“中国十大魅力乡村”、“江苏省乡村旅游区(点)二十强”等称号,拥有各类旅游景点15处,其中国家2A级旅游景点7处,国家级农业旅游示范点1处,四星级乡村旅游点1处,省自驾游基地1处,省级乡村旅游精品1处;拥有旅游星级饭店5家;南湖公园已顺利通过省级专家组验收,国家3A级景区创建工作取得成功。生态旅游初显雏形。开发了“沭河公园—虞姬生态园—梦溪植物园—圆觉禅林—花木大世界—花乡名门—苏北花卉—植物园—虞姬河风光带—古栗林公园—周圈盆景长廊—胡家花园—干花展示区”具有花乡特色的旅游线路,休闲娱乐、生态餐厅等配套设施逐渐完善,进一步提升了产业形象,延伸了产业链。

5、房地产业健康有序发展。今年以来,房地产市场调控政策导向未变,投机投资性需求得到有效遏制,市场交易延续此前的回暖趋势,加上“新国五条”的出台,刺激了刚需和改善性住房需求加快入市,1-10月份城区商品房销售面积与去年同期相比整体呈上升态势,20xx年1-10月份,我县商品房销售面积129.29万㎡,同比上升33.98%。其中商品住宅销售面积105.38万㎡,同比增长25.98%;营业用房销售面积23.91万㎡,同比上升86.07%。二手房销售创历史新高,商品房均价上涨,涨幅基本可控。1-10月份,二手房成交3782套,同比增长236.48%,成交金额11.03亿元,同比增长208.96%,成交面积51.14万平方米,同比增长370.47%。

6、金融存贷款平稳增长。针对国家宏观调控政策的调整,我县积极优化金融运行环境,调整金融支撑结构,金融运行平稳高效。从机构数量看,全县各类金融机构累计达57家,银行业机构12家(网点数为114个),农村小额贷款公司9家,保险机构22家,证券公司2家,融资性担保机构12家。20xx年,全县金融机构各项贷款余额预计达280.00亿元,同比增长14.2%。

7、网络交易发展势头迅猛

鼓励企业通过网络销售形式扩大经营,以建筑面积9.6万平方米的县软件产业园为平台,引进宿迁神话商贸有限公司、华阳园艺等145家电子商务企业,注册资本达8.1亿元,从业人员达1800多人,推动电子商务产业实现集聚化发展;以我县特色花木产业为载体,推动乡镇网络创业示范街建设,鼓励扩大物流配送乡镇覆盖。

目前我县拥有电子商务企业达5500家以上,其中,以花木为主要产品的新河镇网上花店达3700余家,从业1.2万人,年创产值近3亿元,物流公司28家,其中快递公司18家,花木配载公司5家,其余的为临时配货站,快递公司日均送货2.5万件,从业600多人。目前,新河镇的网络创业示范街已入驻网络创业户53家、快递公司8家、电脑公司5家,淘宝旗舰店、商城14家、“皇冠”级网店25家,实现户均年销售额50万元以上,户均年纯利润20万元以上。

(三)重点服务业项目发展和重点企业培育情况

近年来,沭阳以项目建设为载体,以高层楼宇彰显城市现代化气质,大力实施一批现代服务业项目建设,3D国际影城、恒隆广场、建陵商都、中央广场等一批重点服务业项目相继建成或有序推进。20xx年新增市级服务业重点项目10个,分别为:沭阳软件产业园、沭阳县百盟物流产业园、中国沭阳国际花木城、月星家居国际生活广场、沭阳蓝天国际商贸城、沭阳三匹马商业广场、沭阳乐之地商业广场、沭阳县山东商城综合市场、沭阳县钱集镇荷花池公园、沭阳县博物馆。其中,百盟物流产业园为省现代服务业“十百千”行动计划重点项目,10个项目总投资68.10亿元, 20xx年计划投资17.97亿元,预计年底可完成投资20.5亿元。项目投资增势较快,建设有序推进,形象进度良好。

大力招商引资,培育了19家服务业重点企业,分别为:沭阳蓝添花木城经营管理有限公司、江苏百盟投资有限公司、沭阳联创置业有限公司、沭阳尚东建设投资有限公司、江苏万得福购物中心有限公司、沭阳恒通物流中心有限公司、江苏省奥蓝德软件有限公司、江苏易网软件有限公司、江苏亚格尔信息科技有限公司、江苏奥普圣信息技术有限公司、江苏大未来信息科技有限公司、江苏乐知网络技术有限公司、宿迁市美力动漫制作有限公司、江苏诺亚动漫制作有限公司、江苏瑞洋动漫制作有限公司、江苏瑞杰网络文化传媒有限公司、宿迁市乾源软件科技有限公司、宿迁科茂信息系统有限公司、江苏天牡士科技有限公司,涵盖了现代物流、传统服务业转型升级、信息服务、科技资讯等各个领域。

(四)服务业集聚区建设情况

目前,市级服务业集聚区有浙江商城和苏北汽摩配综合商城。浙江商城由浙江恒伟控股集团投资建设,总投资5.8亿元,建筑面积30万平方米,现已成为苏北地区档次较高、设施齐全的超大型装修材料市场。商城拥有商铺2000多间,设有陶瓷洁具、五金水暖、电线电缆、窗帘灯具、油漆涂料、装饰板材、厨具橱柜、家电家具、玻璃移门、塑钢、大理石、太阳能等交易区,提供了2万个就业岗位,年成交额达38亿元,上缴税收约7000万元。20xx年实现营业收入50亿元。

苏北汽摩配综合商城主要为集汽摩配件、汽车销售、二手车销售、汽车后市场服务(文、商、娱、住)等综合性的产业集聚区,并带动城南沿常州路段的汽车销售一条街形成,齐全的配套设施和一流的服务为来自全国的经营商搭建了良好的交易平台。经营方式主要为自有、租赁房屋个体经营,区内企业经营户数有112家,从业人数865人,20xx年营业额7.83亿元,公司新增投资0.5亿元。

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