光阴荏苒，岁月如梭！又一年过去了，这一阶段的工作即将结束，画上句点。此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了，工作总结还可以证明自己的价值。那么写总结还需要考虑什么呢？也许"2020年药房工作总结"就是你要找的，有需要的朋友就来看看吧！
一、20xx年的
1，在20xx年里，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
2，全年的工作主要是负责门诊药房和急诊药房的药品调配工作，全年发药85245张，配方35689张，继续教育学分合格。紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推进医院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。全科职员加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中，不拘情势，结合科室的实际情况展开学习和讨论，鼓励职工积极参与推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，进步了科室职员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。
3，开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥共产党员的先锋作用，经医院党委研究决定，坚持以三个代表重要思想为指导，以深入开展 星级服务活动、八荣八耻、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各党支部中开展创建党员优质服务岗为主要形式的党员优质服务活动，推进医院以病人为中心优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于白衣战士的称号。药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
二、20xx年工作计划
1，提高药学服务及药品质量，以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。
2，加强不良反应监测工作 ，进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。
3，加强学科的人才培养， 制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。励职工学习计算机知识，提高工作效率，组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多交流以促进共同学习共同进步。积极参加院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水平，增加业务修养，提高知识内涵，力争20xx年度医技人员都取得资格准入;计划20xx年每月组织一次药剂科的课内活动。
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2020年关于药房工作总结范文
自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的认识到，精医术，懂人文、有抱负、有立异是新时期下的医务人员所具备的素质。下面我简单的对这个月的工作作个总结。
一、在思想方面。作为一名药学专业的人员，我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不敷的，是不能学以致用的，理论和实践相结合能力把我们所学的知识带给人们。零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以在对顾客贩卖药时，要尽可能多的向顾客阐明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为表率，需心求教，认真工作，大大的扩展本身的知识面，富厚思维措施，切实体会到实习的真正意义。在近两个月来的实习历程中，我已经过第一个月的盲目被动转化积极主动，找到偏向，找到一套属于本身的思维方法。我也充分的认识到遇到问题总找别人的原因即是自杀的真理。当遇到艰苦暂时无法办理时，必定会有一个新的想法在你脑中显现，从而很好的办理眼前的艰苦。
二、在学习方面。师傅领进门，修行在个人。固然药房的员工都不是从教导事业的，然则三人行，必有我师焉！他们在药房的贩卖方法正在我脑中浅移默化，我也择善而从之，其不善者而改之。在中山店期间，我认真审视第一个月的实习环境，改良学习措施，订定学习计划，从而达到意想不到的后果。药品的紧张性，那是勿庸置疑的。那货架上满目琳琅的药品，就像一个个汉字，只有控制得越多越牢，能力写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，只有理解它真正的含义，能力作出绝伦的篇章。药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，只有用对人，能力达到必要的后果。
三、在贩卖方面。我也垂垂在向顾客贩卖一些简单的药品。贩卖是最熬炼与人处事、说话的。在款待患者时，由于许多患者购买所需药品时需咨询，所以，向患者介绍药品时，要很纯熟，以进步顾客对药房的信任度。
四、在生活方面。通过近两个月的生活，我已经适应这里的生活情况。与室友相处融洽，遇到艰苦时互相赞助，不分彼此。然则在吃的方面不是很习惯，领导说食斋好，我也明白食斋很好。然则我们正是长身体的时候，端正壮年，必要大量的营养来弥补每天所耗损的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本食斋。希望生活能获得相应的改良。领导也说要知足常乐，然则我感觉知足常乐欠好，知足长乐没上进，时代不合，弗成同日而语。
药房（二）从客岁11月底到本日，我已经药房门店从事营业员工作整整八个月。
很难讲从办公桌空调房天天敲键盘聊QQ观小说到天冷太冷天热太热擦货架擦得汗流挟背被无理的顾客骂到臭头之间倒底有多大的区别。
弗成否认，身体和金钱福利方面是疲惫和短缺的；但相对的，也是我来门店工作主要目的：学到相当多的知识，曾经在讲堂上所没听的、忽视的知识，在这里我取回来一泰半。可以说，为我考执业药师提供许多现实的经验。
说到经验就不得不说下门店的负责人，也便是店长。从她身上学到许多器械，不但只是知识，还有态度、做人。也不得不说下另外三个同事，做为最后到来的我，和他们之间相处其实并不开心。大概是因为和他们相差五六岁的缘故，感到隔很大一条沟。
就像我感觉我来门店固然是因为要考试的原因，但其实我很喜欢卖药这种工作，因为当你胜利把你想卖的药品让顾客开心掏钱是一件异常有成绩感和愉快的事情。这份满足感陪伴我好久，直到门店分班稽核的那天。
也便是五月。接下来的五、六、七三个月我可以说我生活在水深火热之中。因为太热的天气，太多的灰尘，夏天的货架可以说是一个噩梦。说实在的我不停觉得我负责的货架和其他工作是最多最重的。把整个负责的货架擦完至少要四个半小时，前提照样没有停下来卖药给顾客的环境下。而且我的货架是摆在最靠门的前面，来来跑跑的车辆热气把货架熏得异常脏，脏得你感觉弗成能哪天早上不擦。因为不擦就有灰，如果上面领导反省观见便是罚钱。基础上每个早班，我都要擦货架，不说全部擦完，我会主要针对一二层，下面的三层就分光阴擦，但仍是感到很疲惫。说实在的，有时候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌沾染，有时候异常痒，现在擦药膏好些，但仍时不时的发生发火，异常难受。相对付其他三个同事负责的货架，我可以很大声的说我是最多的也是最勤快的，心里默默说声，其实照样最累的。
再来便是负责的其他GSp反省的工作，每月的收货单（很厚一打）每页都要盖三个章，还要用笔写日期；每天都要写的冰箱和室内温湿度计；半个月写一次的西药重点品种养护（个人感觉这个最轻松）；用三种不合的字迹写培训记录（一个月三篇，便是九篇），霉畚写完我都感到我人格破裂一次；抗生素和兴奋类药品的盖章（印泥相当欠好用，盖得很痛苦）。我和每个人都同过班，我感觉他们负责的相比我来嗣魅真的轻松太多！大概这是店长对我委以的重任，但有时候感觉这的好忙啊！分外是月初的时候。白班擦货架，晚班就做这些工作，有时候如果晚上忙，这些工作也得今后推。我这不是埋怨，如果是埋怨，现在埋怨也未必太晚，人走茶凉都。只是在回忆，忆昔时。
这三个月与同事的相处也是相当痛苦的。因为是分成两个班竞争，多的钱多几十块，少的扣几十块，说白便是羊毛出在羊身上。但对这些小姑娘来说彷佛吸引力很大。因为出这个政策之后，外面的和平彷佛就崩溃，为一点交班上的光阴差连言语上的冲突都有，我其时是才来半年无所谓，他们来一年多的彷佛也为这个斗上。而且A和我在一班的时候说B和C的坏话，B和我一班的时候和我说A和C的坏话，C和我在一班的时候说A和B的坏话。三个月下来我真的不知道谁的话才是可托的。（）或许可以更直白点的说，谁的话都是弗成信的。我想他们在背后说我的不是确定也说相当多。固然店长总是重复强调他们是相当纯真的，但抱歉我真的一点都没观到。我只观到我被出卖。
A和我在一起说BC的欠好我无所谓当听故事，可是当我和B一班的时候A却说起我的不是甚至在店长面前说。我不吭声不回手并不代表我不知道，只是感觉没需要，或许我这种想法太天真。
我因为卖药的满足感和任务的双重驱使下我尽力卖药，有时候想大概多说一句顾客就会接收，当然也有可能顾客转身就走；但如果我说都不说，顾客确定不会买。做任何事都有风险。但我这样做，A却觉得我不相信他，觉得我太自负，和店长说我不相信别人，以为本身好好坏怎样怎样，甚至让店长都有这种错觉，并尽力在他们班卖，在我这个班处置惩罚门店工作的时候对照多。面对这种状况我很无奈，我不知道怎么办理，唯一做的只有继承尽力卖。但我心里仍然感到很绝望。在六月的下旬，心冷到极点，感觉很累，感觉做下去真的很没故意义。这种心情严重影响我在家观书的效率。我不是怕输，也不是输不起，但不想输在这种事情上。固然六月我班比他们班稍微领先一点点，其实工资也就多发1。9元，很好笑吧。十月中就要开始考试，我想本身已经不在年轻，要尽力要及早，就向店长交告退申报。店长还以为我是和B找新工作，所以要联手跳槽。天知道我从来都不相信B会告退，事实上B也确实没有告退，只是嘴上说说，至少在我走之前他还干得好好的。这也是为什么ABC三个人说的话我一个也不相信的原因。我想我未来必然很排斥和这个年龄段的人一起共事，不为其余，只感觉他们没有信用可言。但店长的这种想法照样伤到我。如果一个领导觉得他部下的员工随时可能会跳槽，阐明他根本不信任这个员工。
只是事到如今，所有恩怨都已停止，所有甘愿的，不甘的，痛苦的，愉快的这段生涯都已停止。把一切闷在心里的话全说出来感觉很痛快，痛苦并愉快着。
我想我以后确定不会再做门店的营业员。但如果他们喊我，我确定还会和他们一起吃暖锅。
药房工作总结（三）转眼间20**年已颠末去一半，像公司领导常说的那样光阴过半，工作也要过半。通过学习和光阴的漂移 也该对本身的工作进行一下总结。
营业员的岗位观似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中赓续的增强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的办事，来体现自我代价。
在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到许多进步本身的业务程度，也发明本身的不够。
药房半年的工作总结
20xx年上半年，XX药房在医院党、政领导的领导下，在医院各科室的帮助下，通过药房全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新，为医院取得良好的社会效益和经济效益，现将半年来的工作总结如下:
一、主要做法
(一)、认真学习药学理论知识，以科学发展观指导本职工作，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬积极进取精神，在员工比较年轻、工作经验不是很足、任务比较重的情况下，调动她们的工作积极性，精诚协作，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。通过药房全体人员的共同努力，截止六月份，药品销售总额完成额 万元，比去年同期药品销售总额增长 %，已完成年初制定的预期销售目标任务。
(二)、狠抓药品质量，严把进药渠道，坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度，坚持每月一次对药房上架的药品进行检查，保证了所售药品的质量。半年来未发生任何假劣药品投诉事件。
(三)、继续搞好每天上班前和下班时两次小盘点、每周一大盘点，通过去年实施盘点以来，我们即对药品的种类、药品位置、药品的多少了如指掌，也杜绝了少药、丢药的现象发生。
(四)、强化安全管理，坚持对药房每半月一次的消防安全、卫生大检查，消除隐患，堵绝了各类事故的发生，上半年来没有出现一起安全事故。
(五)、积极组织药房人员的业务知识和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素质。我本人也积极参与市卫生局、药监局组织等单位组织的各种法律法规培训和在职学习，大大提高了自身的综合素质。
二、存在的问题和改进措施
综上所述，半年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。
(一)、实践经验还有所欠缺，在某些方面的管理欠科学和规范。药房管理上还不够大胆，药房五名女同事年龄都差不多大，有时碍于面子，在每个人自身存在的问题上不好意思讲，只要不出什么医疗纠纷，不与顾客发生争吵就行。
(二)、药品供应中偶尔有供应脱节现象，有时忙的时候没有及时把需要的品种上报，在补药的环节上有脱勾现象。
(三)、药房对外宣传上做得还不够好，认为医院药房不能与外面药房一样大做药品广告宣传，虽然做了一些宣传、与院外药房相比，形式还是比较简单，提高药房知名度做的还不够。
(四)、自身综合素质还需要进一步提高，特别是自己在再学习教育方面没有带好头，自认为能把本职的工作干好就行，没有长远眼光，学习上没有做到传好帮、带好头。
下一步改进措施:
(一)、着重塑造药房员工形象，进一步提高服务质量。重点加强药房人员的形象意识，在药房人员中树立“医院窗口”意识。进一步规范服务用语，争做医院标杆。
(二)、加强人员管理，坚决杜绝各类与顾客发生摩擦和纠纷，加强人员的培训，在上半年好的势头下，进一步细化管理制度，做到医院名誉放在第一位，在工作中坚持原则，模范带头，严格管理。
(三)、及时了解药品种类、存货多少，随时上报需要补充和更新的药品。
(四)、在维护医院形象的范围内，加大宣传力度，提高知名度，真正让顾客感受到“惠民”，得“民心”。
(五)、利用休息和下班时间多参加医院和卫生系统等组织的各类培训，提高自身素质，带动药房人员，使药房更加和谐、健康发展。
三、下半年工作打算:
成绩仅代表过去，我会以此为起点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善药房管理，努力提高业务能力，不断改进服务意识。在下半年工作中，决心做到以下五点:
(一)、积极参加卫生系统和医院组织的各类业务学习，鼓励药房人员参加专业资格考试，提高自身业务水平。进一步加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。
(二)、保持工作责任心不变。药品存放做到整齐并按类放置;处方取药时做到认真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政策关，发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。
(三)、购药做到有计划、有安排。及时掌握新药的发展形势，常向临床医生了解一些新药的临床反应，根据患者用药的需求，逐步对药物的品种、剂型等进行更换及更新。深入市场调研，全面掌握本市和石家庄市各大药房的药品类型，以便进一步完善药品种类，以最大程度截断外流处方。
(四)、严把药品出、入库关，做到药品出、入有记录，有账目，有审核，有明细;坚决做到对生产厂家不了解的药品不进，质量不好的拒收，每月对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量，保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时上报，按规定进行处理。
(五)、加强安全意识，对药房存在的安全隐患做经常性排查，夏天来了，降雨和雷电比较多，保证每周对药房设施进行检查;做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。
总之，XX药房在院党委的正确领导下，在药房全体人员齐心协力下，定能把全年销售任务超额完成好，把药房各项工作做得更好。 谢谢大家!
药剂师药房工作总结范文
本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。 在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。 当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试) 以中药性状鉴别方法为例： 如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。 鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术，例如： 通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。 改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。 中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
门诊药房个人2020年工作总结及2021年工作计划
又到了一年的最后几天，许多单位岗位筹备写的时候!20xx年药学工作总结，2020年药学工作计划。迎接参考。
201X年7月硕士卒业后来到M医院药剂科工作，阅历了培训实习环节后正式上岗，20xx年正式开始作为药剂师的工作，这也是第一份真正意义上的年度工作总结。20xx年阅历工作中阅历了许多，认识到本身必要继承学习弥补的内容许多，也坚决本身对这份工作的酷爱和坚持，固然只有一年工作阅历写下的总结，内容多有不够，然则希望记录下一年的发展劳绩，能在2020年工作中继承尽力。
新手工作中遇到最大的问题是取药高峰期时以及遇到急诊等急需拿到药品的环境，刚刚自力进入工作情况，面对高强度的取药和迫切的患者感到有些力不从心，取药速度精确性必要同时满足，尽可能的快速而精确，必要对药品寄放地位的纯熟控制，核对处方时必要精确快速，取完药品给患者中完成核对，用药合理性反省，对患者提供用药咨询等工作，必要耐心又要包督工作效率，在实践历程中赓续进步操作才能，增强理论知识的学习，对付相关内容熟记于心，能力更好的工作，让病人满意。盘点工作中做到认真过细，快速高效，对付存在的问题实时与同事领导沟通，认真做好霉畚的盘点工作。平时的工作培训，抗生素的使用要求规范的内容学习，实际工作中对此类药品使用的反省，必要做到耐心过细，可以或许与科室大夫优越的沟通，对患者做好说明，真正的严格执行学习的内容，有效节制抗生素院内的使用。积极介入科室组织的各项运动，施展个人特长，在院内的各种运动中为科室争取荣誉，连合同事，配合营造协调的工作情况。
新的一年顿时就要光降，2020年在工作中要增强自身工作才能的培养，看重专业知识的学习巩固，进步自身业务才能，在科室各项工作中积极介入，认真共同，尽力学习。