时间的脚步无声地踏过半年的日历，为了提供后续工作的帮助，此时就可以根据这半年情况写份工作总结。常进行工作总结可以吸取经验和教训，那么，我们在写半年度工作总结时，有哪些地方需要我们去认真思考的呢？你也许需要"烟草专卖局办公室2020年上半年工作总结"这样的内容，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
办公室在烟草专卖局(营销部)党组的领导下，认真贯彻市局(公司)工作会议部署，继续坚持稳中求进、关键突破总基调，认真推进各项工作。现汇报如下:
一、认真学习，真抓实干，全面贯彻党的十九大精神。
(一)周密安排部署。制定了专题学习方案和计划，对学习宣传贯彻十九大精神作出全面安排，确保党的十九大精神传达到每一名党员、每一位群众和每一位党员零售客户。号召全体干部员工要迅速把思想和行动统一到十九大精神上来，落实到工作中去。
(二)认真组织学习。组织党员干部读原文、悟原理，引导党员干部争当十九大精神的先觉者、传播者和实践者。通过全体员工学、班子领学、支委学、支部集体学、党小组学、个人自学、网络在线学等多种方式，多渠道、多层次深入学习宣传贯彻党的十九大精神。
(三)营造浓厚氛围。全体党员干部认真记好学习笔记，撰写，并在研讨会上积极发言。充分利用宣传栏、LED屏、楼道、展板，通过悬挂横幅、张贴宣传画、电子屏滚动播放宣传标语等方式全方位、多角度地抓好宣传贯彻党的十九大精神。
二、创新载体，激发活力，着力打造党建特色品牌。
(一)组织讨论。成立由青年大学生和党务工作人员构成的品牌创建讨论组，及时商讨党建品牌创建，讨论组共提报8个候选党建品牌。
(二)研究确定。讨论组及时将候选品牌提报县局(营销部)行政办公会，会议最终确定映山红为县局(营销部)党建品牌，模式为1+N，内容是服务困难零售户和精准扶贫工作、成立党员志愿队、关爱留守儿童、帮扶孤儿、改善社区包保辖区基础设施、为西藏困难群众捐赠衣物等等。
(三)工作推进。办公室已制作映山红党建品牌标识(LOGO)和宣传手册，制定了20xx年度映山红党建品牌活动策划方案，支部已按照方案开展相关活动，逐步扩大品牌影响力。
三、精心组织，严格规范，及时召开20xx年度组织生活会。
(一)根据XX县委组织部文件要求，会议召开之前，制定了详细计划，组织了学习研讨会，征求了意见和建议，开展了交心谈心活动，认真撰写对照检查材料。3月12日下午，支部召开20xx年度组织生活会。全体党员参加会议，入党积极分子列席会议。会议集中学习了《习近平治国理政》(第二卷)相关内容，报告了支部20xx年党建工作开展情况，通报了县局班子民主生活会召开情况;支部书记代表支部班子进行了对照检查，每位党员联系思想、工作和岗位实际，逐一做了个人对照检查，进行了自我批评，其他同志对其存在的问题提出了批评意见和建议。
(二)按照党的十九大对于基层党组织的要求查找出存在的不足。一是支部班子的建设需要进一步加强。二是组织生活不够严格。三是服务和联系群众还需要进一步加强。针对干部群众反映的问题、意见建议和组织生活会上查摆的问题，支委会已专题研究整改措施，制定整改计划表，确定牵头领导、责任领导、责任部门和整改时限。
(三)针对不足之处，明确了努力方向。一是着力于政治建设，进一步强化政治功能。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，深化党的十九大精神的学习贯彻落实，引导广大党员干部不断增强四个意识，坚定四个自信。二是着力于职责发挥，进一步突出服务功能。落实党员积分制管理办法，创建支部党建品牌，发挥党员的先锋模范作用和支部的桥梁纽带作用，多为群众办实事，办好事。三是着力于基础建设，进一步规范党建工作。加强支委队伍建设，通过政治学习、理论学习、业务知识学习，提升支委的思想政治理论水平和业务能力水平，逐步完善制度，规范运行，构建标准化基层党组织。
四、积极行动，主动发力，确保精准扶贫到位。
(一)20xx年县局(营销部)积极响应县委县政府的号召，落实千名党员干部帮千户工作，主动与鹤城乡梅溪村、新安源村开展扶贫专题座谈,领导班子及部分干部结对帮扶贫困户17户，按月实施现场走访，了解了贫困户的春节后的生产、生活、春茶采摘、外出务工等情况，完善了扶贫材料，及时上传了扶贫工作日志，经常性开展回头看工作，积极为增加困难户经济收入、拓宽农民致富路子出谋划策。
五、突出管理，狠抓落实，力保安全生产稳定。
(一)定期召开安委会例会、驾驶员例会、保安例会，学习贯彻上级安全文件精神，部署近期安全生产工作，会后组织安委会成员对办公大楼、配电房、食堂、出租房等安全管理重点场所进行自查，检查车辆运行情况等。及时更新安全生产标准化痕迹资料。终止了齐云西大道店面租赁，并对该店面进行全面安全整治。
(二)认真部署安全生产月工作。为深入贯彻落实市局(公司)关于开展20xx年安全生产月的活动通知要求，紧紧围绕生命至上 安全发展的主题，积极开展安全生产月系列活动。通过六个一活动，即开展一次安全承诺签名，开展一次集中学习，开展一次警示教育，开展一次实战演练，开展一次专项检查，开展一次有奖征文，全面提高全员的安全生产技能，强化安全红线意识，为XX烟草优美成长提供坚实安全保障。
六、存在的不足:
当前县局大楼还存在管道漏水、堵塞及部分线路老化问题，都及时实施整改和维修。但因大楼管网老化严重，安全问题解决了很多，但也有新的问题不断出现。
七、下步工作打算
1、持续开展员工教育培训、劳动竞赛及企业文化活动，着力打造学习型组织，鼓励员工积极参加技能鉴定和技能评聘，不断提高队伍整体素质。
2、加强安全日常管理，针对节日期间、重点部位和恶劣天气开展全面安全大检查，并择时开展消防安全演练。全面排查隐患，确保不发安全事故，营造良好的安全环境。
(3、认真总结统筹思考，积极谋划下一阶段工作。对标全年工作，及时补缺补差，为完成全年各项工作任务打好基础。
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县烟草专卖局2020年上半年工作总结
县烟草专卖局20xx年上半年工作总结
一、主要工作
（一）卷烟营销
1.数据。截至5月31日（下同），卷烟销量5071箱，同比下降285箱。省外烟销量1704箱，占34%。一、二、三类卷烟共计3660箱，同比下降161箱，占比72%，高于目标值70%。单箱均价24983元，同比增长602元。
2.做法。一是加强基础管理。规范卷烟经营，强化与专卖监管部门的沟通协作。开展卷烟调价后明码标价，提升客户店面形象，指导其应对市场疲软。张贴服务公示牌，增强对客户经理的知晓度。二是加强终端建设。走访经营能力较强的客户，传达零售终端建设各类政策与信息，提高其参与建设的积极性，保证公平、公开、公正，降低法律风险。三是推广手机订货。加强与电信公司合作，共同在城乡推广手机订烟业务。截至目前，**县手机订单客户占比8.8%，超全市平均2.1个百分点。四是提升客户满意度。加强客户经理服务管理能力，转变思维方式，提高上门服务频次，及时传达经营政策。一季度客户满意度为85.49%，位列全市第二。
（二）专卖监管
1.数据。共查获案件15起，同比下降14起，其中，非法渠道进货13起，假冒卷烟2起。查获涉案卷烟5.12万支，案值1.06万元，罚没金额751元，同比下降分别为91%、96%、95%。市场净化率达98%。目前在网运行户共1376户，农网754户，城网622户。
2.做法。一是抓好市场基础管理。加强与公安、工商等部门联合检查力度，先后开展春雷5号、五一市场大检查，共出动专卖车辆70台次、人员250人次、检查商户800户。二是注重对商户和消费者开展宣传教育。结合“3.15”消费者权益日、卷烟调价宣传解释工作普及烟草法律知识，有效提高零售户与消费者的烟草法律法规意识。三是加强零售许可证管理。按照烟草行政许可管理办法，严格行政许可事前事中事后控制，对办证客户按照规定审核，杜绝人情关系证，注重后续管理，查办不合规许可证情形。四是抓好内部监管。提高思想认识，增强自律规范意识，强化部门联动机制，加大对真品卷烟非法流通的监管力度。共处理预警信息198起，直接判断正常预警198起，启动异常情况调查8起，未发现不规范经营行为。
（三）基础管理
1.数据。政务信息报道市局内网63篇、省局内网1篇。用电22883度，同比下降3.52%；耗油 （不含送货车）3783升，同比下降18.13%；用水3514吨，同比增长72.25%。
2.主要工作。一是强化安全生产管理。完善基础设施，安装视频监控设备，在卷烟仓库周边安装铁丝刺绳，层层签订安全责任制，加强隐患整改，今年以来未发生安全事故。二是提升法治建设水平。对法律风险点进行排查、梳理和等级评估。开展“法律六进”活动，上街入户、巧搭客户经营培训会进行烟草法律法规宣传教育，受众500余人。积极响应市局法治论文征集，提交论文2篇。三是提高规范运行能力。加强项目规范管理，提高公开招标占比，实施公开招标（定点采购）8个。加强档案规范管理，培养档案意识和档案法律法规意识，注重对重要资料的提前搜集整理，报送纸质材料150余份，图片300余张，撰写档案论文1篇。四是加强企业文化建设。完善兴趣小组制度建设，开展职工喜闻乐见的文体趣味活动，组织员工参加**县举办的乒羽比赛、摄影书法比赛。举办“世界读书日”读书交流会，购买书籍费用5000元，爱心捐赠图书100册。积极开展文明创建，荣获省级文明单位称号。五是深化思想党建工作。加强党风廉政教育，通过一把手上党课、观看廉政教育视频、撰写廉洁自律心得等提升党员干部防腐拒变的意识。加强学习，为党员购买《习近平谈治国理政》、《“三严三实”解读》等书籍，提升党员的理论水平。
二、不足及原因
（一）卷烟营销面临下行压力
卷烟销售同比下降5.32%，幅度较大，在全市系统排名靠后。省外烟比重同比下降0.21%。客户满意度没有达到90%的目标，客户服务水平依然不容乐观，有待从上门服务、经营培训、资料发放、疑问解答等各方面全新改进。品牌培育特别是重点品牌营销进度滞后，卷烟结构调整进度放缓。现代卷烟零售终端建设乏力，制约了功能店作用发挥。
（二）稽查质量出现下降趋势
案件任务完成较少，仅15起。虽然顺承去年完成一个国标案，但其他1-5万元大要案件几乎没有。市场监管存在漏洞，无证经营、真品卷烟非法流通等违法现象时有发生。究其原因，与**县地广人稀、违法者手段隐蔽、专卖人员素质偏低、主观能动性不强等不无关系。此外，市管员队伍年龄老化，缺乏活力，知识、观念没有紧跟时代。
（三）基础管理欠缺严实规范
节能减排意识不强，耗水大幅上升，对细小节能不重视，缺乏应有的考核。物资服务采购依然存在不规范行为，八楼的防滑地胶采购没有及时录入系统。信息报道呈下降趋势，未完成任务的考核留在纸面。档案管理方面，部分股室我行我素，档案资料几经沟通催促也未及时归档。少数宣传教育活动走过场，没有实质性达到效果。
（四）队伍素质有待持续提升
无论是领导班子、中层干部，还是基层员工，理论涵养、知识水平、专业技能等停留在浅层，缺乏深度和广度。少有中、高级技术技能人才。因作风建设长效机制的不完善、考核激励的徒留形式，出现纪律淡化、人心涣散、矛盾积压、效率低下、沟通阻滞、分工杂乱等不良现象。少数人员缺乏感恩心态，不思进取，得过且过，扩散负能量。
三、下半年工作安排
（一）想方设法提升卷烟销量
全年卷烟销量目标为11634箱，省外烟2655箱，单箱均价22757元，客户满意度90%。要将卷烟营销的关注点放在销量稳步增长上，提高客户经理上门服务频次和质量，密切关注市场走向，寻找发展瓶颈，优化卷烟结构，在销量增长乏力的背景下从结构上提高销售额。要做好品牌培育，推进重点品牌尤其是省外烟落地扎根。要加强网建基础建设，打造现代卷烟零售终端，力争新建1家四星店、30家三星店，打造一条示范街。要继续提升客户服务水平，定期开展客户经营培训会，提高客户的经营能力。确保规范经营，杜绝虚拟客户、相同订单、同Ip地址等不规范行为。
（二）稳扎稳打抓实专卖监管
目标任务是全年市场净化率97%以上，案卷合格率100%，一般案件40个，5万元以上案件1个，国标或省标案1个。下半年将有2位新进员工充实专卖队伍，要明确分工和协作，提升专卖办案人员的素质和职业归属感，强化奖惩制度，杜绝慵懒散油。加大稽查监管力度，巩固与公检法联合机制，发展线源，维护涉烟情报网络。要严格许可证的办理，提升办证效率和服务水平。要强化强化专卖内部监督管理，加强市场走访力度，掌握市场动态，继续实行每月电话回访220户、定期走访30名客户、实地检查18户指定取货户；加强部门日常监管，严查市场分部、物流配送、专卖部门的内部不规范经营行为。
（三）精益求精布局基础管理
推行市局精益管理工作，树立精细思维，查找节能减排弱项，找准偏差和原因，强化节能减排考核。规范物资采购、服务采购、宣传促销操作流程，做到应招尽招、真招实招，及时将采购信息录入系统，尤其是单一来源采购、捐赠应在12月集中录入。继续排查安全隐患、系统隐患，确保全年无负主要责任的安全事故、重大信息安全事故。开展烟草学术论证征集活动，要在营销、专卖、法治等方向撰写相关论文或调研报告。加强政务信息考核管理，鼓励员工写工作信息、生活感悟、专业论文并积极在各类正规媒介投稿。做好人事管理，加强新进员工培训，抓好职业技能鉴定培训，开展烟草法律法规、交通消防安全等宣传教育工作。
（四）各个击破加强队伍建设
一是作风建设不可松懈，定期召开会议通报作风情况，严肃工作纪律，严格督促考核，领导班子以身作则，党员干部率先垂范，完善作风建设长效机制。二是文化建设不可偏废，丰富职工的业余文化生活，构建和谐的工作环境，践行社会主义核心价值观，通过志愿服务活动、捐赠活动提升员工的社会责任意识。三是教育培训不可中断。支持员工参加职业技能培训与考试，按照市局要求参加或自行举办各类培训，搜集员工建议购买相关书籍，提高专业水平和职业素养。四是理论学习不可荒废。要求党员干部加强理论知识学习与交流，重点学习党史、马哲、中国特色社会主义理论、习近平重要言论等。
烟草专卖局上半年工作总结
烟草专卖局上半年工作总结
烟草专卖局上半年工作总结二五年上半年烟草专卖局（营销部）在省、市局的正确领导下，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，全面启动实施“”发展思路，紧紧围绕提高企业综合经济效益水平这一中心，着力推进卷烟销售网络建设，扎实开展企业文化建设，深化改革，加强管理，依法行政，保持了较为稳定的经济运行态势，各项工作都取得了较好的成绩。
一、主要经济指标完成情况
一卷烟销售情况
⒈总销
上半年我局（营销部）完成卷烟销售箱，完成年计划的，同比箱，增（减）幅。其中省产烟箱，占年计划的，同比增加箱，增（减）幅，延吉烟销售箱，完成年计划的，同比。
⒉主销品牌销售情况
上半年主销品牌销售箱，完成年计划，其中硬红长白山销售箱，同比箱，增（减）幅，软红长白山销售箱。
（二）经营情况
⒈销售收入：上半年实现销售收入万元，完成年计划的，同比万元。
⒉卷烟单箱销售收入：单箱销售收入达到元，同比增加元，增（减）幅，
⒊费用：费用支出万元，占年计划的，费用率。
⒋利润：上半年实现利润万元，占年计划，同比万元，增（减）幅。
二、上半年开展的主要工作；
（一）、管理工作
⒈围绕形势发展，加快思想观念转变，××××年是吉林烟草实施“”发展思路的第一年，为跟上行业快速发展的步伐，年初，我局认真传达落实省、州局工作会议精神，并结合实际加强形势教育，使全员职工真正了解行业当前面临的形势和发展趋势。通过学习我们认真吃透和领会了省州局会议的精神实质，统一了思想，明晰了工作思路，为全年各项工作的开展打下了思想基础。
⒉围绕核心工作，强化企业各项管理，为全面做好全年的工作，我们详细制定本年度的工作规划和各项管理制度细则，财务上强化预算审批和监督，加强内部控制，精打细算，开源节流，减低成本。原创：人事管理重点推进企业三项制度改革，严格遵照州局的“”激励政策事实薪酬分配。信息方面加快企业各类应用软件的推广使用步伐，为业务流程重组，信息资源整合搭建平台。
（二）、经营工作
上半年的经营工作是围绕着州局布署的抓好品牌整合、稳定卷烟销量、提升销售结构的思路来开展的，首先是认真贯彻落实省、州局会议精神，按照州局的布置分解经营指标，并落实到人头，制定好方案，使大家明确今年经营工作的主要目标就是保证销量，提升结构，降低费用。二是认真组织货源，增加卷烟品种，今年上半年销售品种短缺，我们多方协调努力将品牌提高到多个品种，把增量增效的侧重点放在县城区域内，适时多投放，多培育毛利率高的卷烟名优品牌，提高重点品牌的知名度和市场占有率。三是千方百计的采取有效措提高施增加销量、增加社会库存，我们定期召开三员协调会来分析各管区的销售情况，将任务落实到人头。三线人员主动牺牲休息时间，访销人员利用节假日增加访销和走访商户工作次数，配送人员送货之余积极做好品牌宣传工作，专卖稽查员深入农村市场加大监控力度及时反馈市场信息，调整品牌销售结构。同时在农村地区适时投放了蝙蝠、大前门等五类烟，力争保持销量稳固。
（三）、网建工作
⒈按照州局《××××年网建工作实施方案》要求，为了最大限度的合理利用网络资源，配合分公司统一电话订货，我们利用月份再一次调整了送货线路和送货周期，原百草沟仲安、仲坪线并入城区送货线路，复兴、罗子沟等乡镇送货周期由一周一次延长至两周一次，城区范围内除部分大商户一周两次送货其余一律一周一次。经过整和后，全县送货线路由原来的五条该为四条，节约了一台送货车辆。在此基础是上我局在月中旬成功实现了分公司集中电话订货，并实施了“一库式管理、分级配送”的经营模式，运行至今效果良好。
⒉加强客户经理队伍建设，分公司统一电话订货后，我局成立了客服中心，在原有电访员的基础上从全局择优选拔了素质高，客户关系好的名优秀同志充当客户经理。为使客户经理的的角色起到实质的作用，我们加大客户经理的配训，不仅积极参加省、州局组织的各类培训班，还从社会上聘请其他行业的营销精英定期举行营销技巧培训，同时加大“三满意”活动的服务力度，在广大零售商户中开展服务问卷调查，推广卷烟客户经理营销服务理念。通过一系列活动的展开，我局的客服工作得到稳步推进，客户经理的综合素质也进一步提升，在月末州局开展的集中考试中均取得了优异的成绩。
⒊做好乡镇的电子结算工作，为进一步提升电子结算率，今年上半年我县各乡镇凡是有农村信用社所在地的卷烟经营商户都办理了电子结算业务，每天电子结算的资金达到总销量的以上，基本上完成了普及推广的目标。
（四）专卖管理工作
××××年上半年我局继续坚持“内管外打”的工作方针，
烟草专卖局上半年工作总结第2页
按照“推进一个转变，加大三个力度，提高三个水平”的工作目标有的放矢的来开展工作。⒈坚持“两打一清”不放松，上半年我们针对小烟假烟对市场的冲击，采取一系列必要的措施，一是培养线人，设立举报电话，充分利用新闻媒体进行通告。二是工作时间实行弹性管理，平时不定期的开展早查、夜查活动，利用周六、周日进行突击检查。三是专卖人员牵头定期召开三线协调会，发现问题及时处理，对重点违章商户死看死守等等一些措施，收到较好的效果。上半年共查处案件起，其中经营渠外烟案件起，假冒卷烟案件起。检查市场人次人次，出动车辆台次，查扣非法卷烟条，案件成绩虽不是很突出，但执法力度以从重、从快、从严打击违法经营为办案宗旨，为业务经营提供有力的保证，为净化本辖区市场环境和为零售客户创造良好的经营氛围起到积极的作用。
⒉推进诚信等级管理，提高专卖服务管理水平。诚信是当前企业发展的主题，上半年来我局深入开展“打造诚信烟草，树立阳光烟草”主题活动，深层推进专卖诚信等级管理，提高办事效率和服务水平，强化管理人员服务意识，丰富服务内涵，将服务融入专卖管理的各个环节，通过服务来加强管理，通过管理来体现服务，对诚信等级零售户由原来的例行检查变成随机走访；按照零售户的诚信等级实施差异化管理和服务，加强正面引导，强化零售户自律意识，营造良好市场经营秩序；努力践行“零售户的满意就是我们的工作标准”的服务理念，让零售户真切感受到亲情化服务的温暖，心悦诚服地支持专卖管理工作
⒊加强专卖队伍建设，提升专卖管理水平。按照省、州局关于取消县级公司法人资格后进一步加强专卖管理工作的要求，我局采取了以下措施：一是加大对专卖的投入，包括人员投入、经费投入、后勤保障投入等等。二是加强内部管理，落实各项规章制度。严格执行专卖人员日常工作百分考核制度，规范行为标准，严肃队伍纪律，加强对片区负责制的落实，增强片管员的工作责任感，使工作做实、做细。三是加大业务知识培训，坚持学习专卖法律法规及相关政策。上半年我局始终坚持晨会学习制度，每天利用半小时的时间进行理论学习，学习专卖专法、专卖实施条例、规范化办案程序等应用知识。通过学习，广大专卖稽查人员的政策把握能力有了进一步提高，为深入开展依法行政、文明执法活动奠定了基础。
（五）其他工作
⒈党建及企业文化建设工作，上半年我局按照州局党委的工作部署，党支部制定了详细工作计划，成立了局理论中心小组，始终坚持职工和中层干部学习例会，每周一认真组织局理论中心组的学习。上半年共召开党员大会次，支委会次，民主生活会次，参加州局党课教育次，对四名积极分子进行了重点培养，在月份还举行了全体党员干部公开承诺。根据州局要求，对上半年开展的两个专题教育及时部署，拒腐防变及和谐社会专题教育均已切实有效的落实到位，专门召开会议，进行学习、查摆和整改，并聘请县委辅导组给我们上了两个拒腐防变及和谐社会专题教育党课，每名党员都写了心得体会。文体娱乐活动也坚持不懈开展，利用“”节开展了职工娱乐活动，进行了游乐知识竞赛，月份开展了“先锋颂”演讲比赛，月份搞了全员职工春游，这些活动的开展增强了企业的凝聚力，使员工对完成今年的各项工作目标充满了信心。
⒉“三满意”活动贯彻落实情况。认真推行两个“”措施，严格按照比例拿出工资确保“三满意”活动经费。全员职工定期进行走访，班子成员负责个商户，党员负责个商户，员工负责个商户，定期进行走访，为商户解决实际困难，如帮助商户调换长期积压的卷烟、处理在生活中遇到的难题等等。月份我局开展了企业与零售商户“心连心”座谈会，取得良好的社会效应；月份开展了“扶贫帮困献爱心”活动，即“特殊群体”特殊照顾，对下岗职工、残疾人士、上岁数而又没有劳动能力仅以开商店作为唯一收入来源的商户，从中选出户特困家庭免费为他们办理了工商营业执照和卷烟零售许可证，并在卷烟品种上给予优先照顾，对特别困难的家商户我们还每家专门送去了元钱和袋大米，使他们的经营负担和效益均有所改善，此举在我县广大零售商户中反响很大，并得到了县委、县政府的赞许和嘉奖。原创：另外，针对那些位置偏远，交通不便的商户，二季度我们又开展了“送亲情”活动，配送人员在配送卷烟的同时根据商户的需要，无偿为他们捎购日常经营物品，使他们免去了车马劳顿，受到了商户的极大欢迎。在农忙季节，我们有针对性的采取了避开春耕春种劳动时段，延长送货时间的措施，使广大农网商户可以放心地进行田间劳作而不必担心接不到货。通过“三满意”专题活动的开展，企业与商户的鱼水关系得到了进一步融洽和稳固，树立了良好的企业对外形象。
⒊安全管理工作，安全工作，责任重大。上半年我局重点完善了安全管理各项规章制度，按照州局统一要求把安全管理工作纳入到日常管理工作的范畴，组织全体员工进行安全知识培训，学习《中华人民共和国安全生产法》和《消防法》，《道路安全法》等法律法规，平时大会小会，逢会必讲安全问题，通过种种措施提高大家的安全责任意识和自我防范意识。坚持局安全巡查队统管，各部门自管的原则，不定期组织开展以防火、防盗、车辆管理、环境卫生为重点的安全自查，发现问题立即整改，坚决杜绝安全隐患，确保各项经营工作顺利实施。
烟草专卖局[公司]XX年上半年工作总结
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今年是销售网络建设的关键年，也是实现上海会议提出的网络建设三年目标的最后一年。半年来，我市局(分公司)按照2月初国家局召开的继续推进全国卷烟销售网络建设电视电话会议精神及《全国卷烟销售网络建设整体推进、全面提升实施方案》所确定的目标和工作，以科学发展观统领全局工作，坚持规范、科学、扎实、精细的工作作风，不断进取、勇于创新，加快将分公司培育成充满生机和活力的经营主体，迅速实现传统商业向现代流通的转变，统一业务模式、统一工作标准、统一组织结构、统一信息平台，实现以分公司为单位资源有效整合。以服务“三个满意”为中心，积极构建工商新型关系，满足市场需求，打牢网建基础，提升网建水平，努力市场占有率，1～5月份实现人均销售卷烟*条，促进我市烟草持续、稳定、健康发展。
一、主要经济指标完成情况(1～6月份)
1。系统外销售XXX箱，为全年任务的**%
2。金圣系列销售XXX箱，为全年任务的**%
3。百牌号销售XXX箱，为全年任务的**%;
4。名优烟销售XXX箱，为全年任务的**%;
5。省外烟销售XXX箱，为全年任务的**%。
二、主要抓了以下工作
㈠ 统一思想认识，明确工作目标
按照国家局要求，积极组织县(市)局领导班、客户经理代表及网建、业务、配送、电访等部门同志，参加了2月2日上午国家局召开的继续推进全国卷烟销售网络建设电视电话会议，会议的主要内容是认真贯彻落实全国烟草工作会议精神，按照保持平稳发展的工作，部署落实XX年的卷烟销售和网络建设工作，国家局何泽华副局长、中国卷烟销售公司总经理田忠振都作了重要讲话。田忠振在讲话中对XX年卷烟销售工作需要抓好的几项重要工作，即提高认识，把卷烟销量摆在各项工作的头等位置，继续推进卷烟销售网络建设，提高网建水平，加快传统商业向现代流转变等几项具体工作及何泽华副局长强调的首先要坚持平稳发展的方针，正确分析当前形势，努力保持卷烟销量稳定增长。其次要按照整体推进的要求，加快网络建设的步伐。第三，要根据国际一流的目标，全面提升网建水平(抓住服务和效率两个关键，努力做到三个满意，提升四种能力)。第四，要围绕提升中国烟草总体竞争实力的主要任务，积极构建新型工商关系，工商合力保证销售任务的完成。第五，要不断提高市公司的经营水平。对XX年网建工作提出了更高标准的要求，内容丰富详实，特别是参加会议收看人员之广是历年来所没有的，对会议精神在全体员工作了
进一步的传达和贯彻，按照国家局、省局网络建设要求，结合本地实际、制定了《景德镇市烟草专卖局(分公司)卷烟销售网络建设整体推进、全面提升实施方案》，并提出了具体目标和要求。经过一年的努力，按照省局要求到XX年底景德镇烟草网建达到或基本达到上海、大连水平。围绕一个目标建设好现代物流配送中心。调整好“二个观念”(即服务与效率)，落实好“三个满意”(即工业企业满意、客户满意、消费者满意)，着力提高“四种能力” (即培育资源整合能力、客户服务能力、科学管理能力、品牌培育能力)。通过“流程优化，实现管理集中;机构扁平化，实现职能集中;财务电算化，实现核算集中;管理信息化、实现数据集中”的要求，全面提升网建水平。具体要求为：1。按照规划要求，脚踏实地，认认真真地抓好网络建设的各项基础工作。2。进一步抓好规范经营。3。加大市场的整治和净化，努力营造一个良好的销售环境。4。建立城信服务，提升客户关系管理，构建新型工商合作伙伴关系，努力提高“三个满意”。5。做好客户“订单供货”月销售计划工作，根据市场需求，进行品牌结构调整，尽可能满足订单货源的需求，促进卷烟销售正常提高，保证全年销量稳定增长。6。进一步加强队伍建设和作风建设，提高员工素质，为
做好营销网络提供保障。
㈡ 完善网络功能，提高网建水平。
1。完善网络功能，实行全市大配送。我局(分公司)按照省局要求，克服条件差没有场地困难，租赁场地创造条件，实行了“电话订货”和“卷烟配送”两个集中，电话订货面达100%，订货成功率98%以上，卷烟统一由分公司打码到户，集中送货面达100%。两个集中真正体现了以分公司为经营主体基本格局，同时也有利于县级局(营销中心)的职能转变，使县级局(营销中心)能够集中精力管好市场，做好市场。
㈢ 诚信经营，实现“三个满意”
1。认真做好明码标价工作，规范价格行为，今年4月12日，在公司金叶大酒店召开了40位各级别经营户代表座谈会，共同商定卷烟条、包不同的零售价格，市工商、公平交易局也派员参加，与会代表逐一对所投放的品牌达成了统一共识，并在4月15日全市逐一经营户换发新印制的统一条、包零售价格标签，进一步提高了市场零售价格规范行为，特别是条、包不同价位，比较符合市场零售及消费者购物心理和实际状况。
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