手指宽，时间太薄，从指缝间溜走，这一阶段的工作已经结束，但下一阶段的工作指日可待，这个时候就需要我们开始写工作总结了，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究。好的工作总结该如何下笔呢？以下是小编为大家收集的“2020年度城管工作总结”或许你能从中找到需要的内容。
篇1：20xx年城管工作年终总结
今年以来，我们X管理区城乡环境卫生管理工作在市委、市政府的正确领导下，在市城管局、爱卫办领导的指导和大力支持下，紧紧围绕城管局《关于明确20xx年度镇(管理区)容貌、环境卫生管理方面考核有关要求的通知》和市爱卫办《关于印发〈张家港市20xx年国家卫生镇、省级卫生村及农村“二清一管”长效管理达标创优工作的考核意见〉的通知》的标准要求，抓好落实。以环境卫生整治工作为抓手，以全方位提高全区居民生活质量为工作目标，健全和建立“一把手负责制、分管领导抓实质，部门及社区各负其职，群众积极参与”的工作机制和卫生环境工作的网络建设，扎实有效地开展了全区环境卫生工作，使镇区、社区环境卫生面貌得到了改观，为社会主义新农村建设注入了新的亮点，下面我把今年管理区城管、爱卫方面所做的工作作一简单的汇报：
一、城管爱卫工作情况
(一)、注重了城管、爱卫工作的领导。今年年初，管理区为了进一步抓好城管、爱卫工作，明确了专人抓城管爱卫工作，并成立了城管爱卫领导小组，负责管理、协调城管、爱卫工作。管理区也多次召开会议，专题布置城管、爱卫工作，始终把城管、爱卫工作放到重要位置。 (二)、严加考核，落实管理，不断提高长效管理机制。今年初管理区在研究、制订社区考核责任的时候，提高了城管爱卫的考核比重，由原来的20分提高到50 分，并制订了详细的考核实施细则，考核结果与社区干部年终报酬挂钩，从而进一步明确了各级部门的管理责任和管理要求。为了不断提高镇区的环境卫生工作，管理区还与镇区所有工商个体户和企业法人代表签订了镇区环境卫生责任制，并坚持每月二次考核，对检查合格的门店和企业发放卫生合格证，全年累计发到24张合格证为一等奖，20张以上为二等奖，年终给予表彰奖励，对违反责任书规定的，视不同情节给予处罚。对镇区环卫人员明确分工，落实责任，坚持一日二扫，全天候保洁，垃圾做到日产日清，公共场所干净整洁，主干道、人行道卫生整洁。对城管协管员我们也实行分段包管，明确管理责任和管理范围。对社区管理区根据年初考核细则，坚持每季检查考核一次，及时通报检查中发现的问题，及时落实整改措施。通过一些例的措施，为城管、爱卫工作的顺利开展打下了坚实的基础。
(三)、以点带面，培育典型，全面提升环境卫生管理水平。管理区为了提高居民生活质量，结合社区新农村建设，加大了资金投入力度，今年六月份以来，管理区先后投入公文写作资金近50xxxx万元，重点在提高社区环境卫生建设，改善居民居住环境和生活质量上下功夫，首先在对长江小区、青年小区、桔园小区进行试点，对三个小区36xxxx进行了环境改造，对破旧房屋适度归并改造21xxxx，拆除乱搭乱建7xxxx，搬迁柴草集中堆放36xxxx处，新建道路 2640xxxx米，小区内改水改厕率达10xxxx，并统一实行了地埋式污水处理设施，小区农户都用上了抽水马桶，污水通过管道集中处理，改厕管道全部接通污水处理站。在这同时还添置垃圾房1xxxx、垃圾箱7xxxx只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。为了确保河道畅通，水面整洁，共拆坝建桥2xxxx，整理河坡580xxxx，开挖河塘2200xxxx米，在此基础上在示范小区内新建社区休闲健身场所，购置了健身器材，新建篮球场地，建造了老人活动室，为小区居民提供了健身、休闲好去处。通过新农村的建设和环境卫生的整治改造，常阴沙管理已基本形成了环境洁美，河水清澈，道路通畅的良好格局。今年以来，由于环境卫生抓得实，抓出了亮点，管理区常兴社区、常沙社区作为市社会主义新农村建设的示范点，曾先后接待省、苏州市以及其他领导的参观、调研等重大活动4xxxx次，市委王钦书记、王市长先后多次来管理区调研和指导工作。10月9日以来，苏州***黄荣、市长阎立以及市委分管领导，市委各部门主要负责人、各县市区一把手以及各部委办主要负责人，各镇一把手等组织200xxxx人来常阴沙管理区青年小区、长江小区、桔园小区进行参观。环境卫生整治工作取得了一定的成绩也得到了上级领导的肯定和好评。
二、目前存在的问题：
对照市委、市政府城乡环境卫生综合整治要求和建设社会主义新农村的工作要求，我们常阴沙管理区在环境卫生方面还存在许多的问题：一是基础设施还不能完全到位;二是宣传教育还不到位;三是长效管理措施还要进一步完善;四是违章建筑执法难。
三、存上问题的原因：
一是原来基础比较差，因经济原因还不能及时配齐，还有人为的因素，卫生设施放置百姓还不能完全接受。
二是宣传还不到位，工作上还存在着重管理、轻宣传，重突击，轻日常管理的现象。
三是人们传统的生活习惯、卫生行为还没有完全转变，法制意识不强，自觉遵法守法的程度还不高。
四是农村从事农业生产的人员比例较高，种植的土地较多，然而农民的收入偏低，所以大多数家庭仍然用柴草作为主要燃料，所以造成了家前屋后柴草较多，难免出现堆放零乱现象。同时由于低收入的原因，对农村禁养家禽、改厕也带来了阻力，而且养殖家禽家畜的农家肥和粪便比较适宜农作物的生长，如果要改变这种现状农村居民反响比较强烈，意见也较大。
四、下一步工作打算：
继续搞好环境卫生管理的工作，结合创建，主要在新字上下功夫，做文章。卫生设施有新改善，环境面貌有新提高，卫生工作有新水平。
1、进一步加大宣传力度，提高认识。使管理区上下不断提高认识，将环境卫生当作下一步文明创建工作的重要事情来抓，作为建设社会主义新农村的大事来抓。
2、加强队伍建设，落实长效措施。一是抓好镇管、爱卫队伍建设;二是加强卫生监督管理人员队伍建设，三是社区保洁员队伍建设。做到执法严肃认真，措施扎实有效。
3、继续加强并落实目标管理责任制。明确职责，提高工作的组织、协调、检查、督促水平。
4、继续加强农村大环境卫生整治。
5、加快富民强区步伐，逐步提高农民收入。
篇2：20xx年城管工作年终总结
20xx年，在局党委的关心教育下，在同志们的支持帮助下，我认真学习，努力工作，严格要求，勤政廉政，负责的各项工作取得了一定的成绩。现将近两年来的工作和廉政情况述职如下，请评议，并提出宝贵意见。
一、认真学习，不断提高依法行政能力
注重政治理论知识的学习，用先进的理论充实自己，一是积极参加局党委中心组学习和处室党员组织生活、党课教育等学习与培训，自觉用***理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑，牢固树立科学发展观和正确政绩观，政治上与党中央、上级党组织保持高度一致。二是结合业务工作、典型案例进行剖析研究，进一步深化相关法律法规的学习。如在广告执法工作过程中，会同有关同志边研究、边学习、边探讨、边完善，为指导和协调各区局有效地开展广告执法工作发挥了积极作用。三是通过自觉学习各类反腐倡廉正反典型，时刻提醒自已树立正确的人生观、价值观，思想上牢牢扎紧防腐拒变的篱笆，提高自已爱岗敬业，克已奉公的思想意识。在实际工作中用先进的理论作指导，坚持依法办事、规范执法的理念，严格按照法律的规定履行职责，树立执法为民、热情服务、急群众所急、想群众所想的思想理念和服务意识，不断地以业务知识充实自已，解决工作中遇到的各类难题。通过有效的工作，切实维护广大群众利益。
二、认真履职，较好完成各项工作任务
认真履行职责，围绕“打造国内最清洁城市”这一总体目标，充分调动全处成员的工作热情，切实按照局党委确定的各阶段工作重点，全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作任务。近两年来，在综合处牵头的车辆乱停、广告乱贴、污水乱排、中高考期间噪声污染专项整治活动等重点工作中，我总是抱着认真负责的态度，细致研究、周密布置、狠抓落实，力求取得实效。
在省市“***”、烟花大会、动漫节、奥运火炬传递、文明城市检查等重大活动及“两口两线”、截污纳管、庭院改造、“城中村”改造、农贸市场整治、河道整治、半山地区整治等重点工程以及食品安全、文化市场(打黄扫非)管理、整规市场经济秩序、烟花爆竹安全管理、野导整治、“八小”行业整治、“四小车”整治等方面的执法配合工作中，我也积极热情全力投入，经常到一线实地踏看，与区局的同志现场研究问题、探讨解决办法，并和处室其他同志们一起，以最大的努力去完成各项工作任务。
在“难题”面前，我坚持不畏惧、不退缩、不回避，知难而进、迎难而上，想方设法采取措施加以解决。如：人行道违章停车问题上，市委市政府从缓解交通“两难”问题出发，要求对各类违章停车问题加大执法查处力度，但客观上机动车大量增加、静态交通发展滞后、停车泊位不足等问题，使人行道违停问题屡禁不绝，查处过程中的矛盾、纠纷时有发生，也给我们的执法带来了巨大的压力。面对这一难题，我没有气馁退缩，也没有消极等待，在局党委和分管领导支持下，带领处室有关同志，积极调查研究、分析问题，努力寻求对策措施。一方面，研究起草了《关于对违章停车行为实施依法管理严格处理的通知》，组织各区执法局会同公安交警部门加强对违章停车的管控与
依法查处，组织对多次违章、屡教不改的违停行为采取拖车、锁车等强制性措施，维护法律的权威性、严肃性;另一方面，针对当事人提出的接受处理难等问题，积极落实人性化措施。会同兄弟处室协调交警部门开设了9个“一站式”服务处理窗口;解决了跨区域接受违章处理问题;规定了机动车驾驭员在现场以警告、教育方式处理的要求;规范了停车执法查处内部处理流程等。通过一系列措施提高了执法效率，有效地减少了矛盾，取得了较好的效果。近年来，我局的停车执法工作得到了市委市政府的充分肯定。
三、严格自律，自觉做到勤政廉洁
平时对自己的要求比较严格，能够认真学习党的廉政纪律，自觉遵守党风廉政建设的各项规定。认真阅读上级纪委下发的文件和学习资料，积极收看廉政建设电视录像教育片，撰写体会文章，深刻剖析反面典型朽败堕落的教训，举一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落实“一岗双责”，切实履行好对处室成员党风廉政建设的双重责任，经常互相提醒，勉励大家共同自觉遵守各项规定。
能够防微杜渐，自觉执行上级部门和局里制定的廉政建设的有关制度。对有些相对人上门赠送的礼物，坚决予以退还;对一些朋友的说情，能够耐心解释，争取对方的理解，不循私情;对一时推不掉的礼物，能够及时上交局纪委。做到不***朋友，不违章办事，始终在思想深处筑起反腐倡廉的坚强防线。
四、存在问题
近两年来如果说我取得了一些成绩，归根结底，是局党委的正确领导，是全局乃至全系统同志们的大力支持。特别是得到了广大人民群众理解和支持。而从我自身的角度看，还存在着许多不足：
一是没能很好地围绕工作主线抓好各项工作的结合，造成了工作计划性不够强，有时处于被动应付状态，特别是对如何有效地解决城市管理方面存在的热点、难点问题研究不够，办法不多。
二是在抓一些具体的细节问题上还欠严谨，标准不够高，距市委、市政府和市民群众的要求有差距。
三是综合协调能力有待提高，我处承担着与数十个部门工作上的联系，经常性、制度性的联系需加强，以进一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我会以这次述职述廉为契机，发扬成绩，克服不足，更加认真地学习，更加勤奋地工作，努力学习实践科学发展观，不断提高政治理论水平和政策水平。刻苦钻研业务知识，积极探索行政执法工作的方法、途径，提高行政执法水平，用实际行动报答组织的关心和同志们的支持。并着重抓好以下工作：
1、根据市委、市政府破解“行路难、停车难”的总体部署，继续加大对人行道违法停车的查处力度。按照“第一时间发现，第一时间查处”的工作要求，集中力量加强主要路段、违停易发区域和时段的执法管控，提高对人行道违法停车的及时查处率。狠抓人行道多次违停车辆处理，建立重点车辆查处制度，采用短信、信函、媒体曝光等形式督促多次违停车主及早接受处理，对屡教不改且对催促置之不理的违法车辆，采取发现一辆强制执行一辆的果断措施。强化联合整治。积极会同公安交警部门，对严重影响交通、多次违章停车记录的车辆，采用锁车、拖车等强制措施，并适时进行媒体曝光，营造停车执法齐抓共管的高压态势。
2、深入贯彻落实打造“国内最清洁城市”工作的各项举措，继续加大“广告乱贴”的查处力度。按照市户外广告整治工作领导小组确定的09年度户外广告整治任务，加强与工商、规划、城管办等部门的合作，加大户外广告监管、整治和违法广告拆除力度，攻坚克难，努力遏制新的违法设置户外广告现象的产生，完成违法广告拆除计划。
3、按照市局下发的《关于进一步深化城管执法“三进服务”工作意见》要求，在总结以往执法进社区活动经验的基础上，加强对各区执法局深化执法服务进社区工作指导、帮助，围绕社区、居民群众关注的热难问题和突出问题，加强工作协调和督促力度，努力取得进社区工作实效，提高基层社区和居民群众对执法工作的认同度、满意度。要充分利用机关干部进社区服务这个平台，进一步牢固树立服务基层、服务群众的意识，依靠和会同基层执法中队，加强执法服务进社区工作的实践与调研，加强社区层面与居民群众的宣传、教育，并通过贴近社区与群众，耐心听取意见、建议，不断完善执法服务进社区工作。
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2020年城管工作总结
七月工作总结
七月虽然天气较炎热，但我们仍然以较饱满的精神继续我们的工作。除了认真做好日常工作，我们七月加强了以下几方面的工作：
一、 耐心引导果农到指定的地方售卖水果。在丹灶镇横江附近,如新农村委的山美和洲南等村有一小部分种植西瓜、香瓜等水果的农民，每年六、七月是瓜果收获的季节。照惯例，他们中午把这些瓜挑到或给二十元叫村里的拖拉机运到横江，然后随便找个地方就开始他们叫卖。由于这些农民大多是年纪大、文化低、家庭收入少，不知道相应的法律法规，只有传统的农民意识——有庄稼就到街上卖，不理会是否会阻碍交通或影响市容环境卫生。为了处理好这些瓜农，做到既不伤害农民的积极性，又保证附近果贩的利益，保持和巩固横江城已有的成效。我们组想尽了办法，除坚持要他们搬到指定的地方售卖外，还耐心给他们解析、宣传，用最通俗浅显的语言跟他们说明相关的法律法规。也曾经有部分路过的不明真相的人替他们打抱不平，说我们欺负农民，但我们都会跟他们认真作解析工作。由于工作做得细致深入、且人性化，大部分的瓜农都能到我们指定的地方售卖水果。
二、 严格要求，规范商铺门前货物的摆设，确保城市容貌的整齐美观。
一直以来我们对横江商铺摆在门前货物都有跟踪管理，一旦超出的规定，我们马上要求店主按我们的要求重新放好。但由于横江较特殊的原因，部分商铺占用人行道的问题较严重，尤其是几家卖农具的商店。为了以后更好管理，七月上旬，我们对这几家农具店及个别占道较严重的店铺重新规范门前货物的摆放，并拍下录像，开出整改通知，确保城市容貌的整齐划一。
三、 大胆管理横江片建筑工地的进出车辆，最大限度保持路面的清洁干净。
由于经济的发展，横江附近大大小小的建筑工地日益多起来，到处都是一片繁荣的景象。但频繁进出运输原材料的车辆对路面的净化影响很大，它们从工地出来时，车轮粘满淤泥，把原来干净的道路弄得肮脏不堪、乌烟瘴气，对过往的车辆和群众造成极大的不便。为了改变这种不良状况，我们采取了一些措施：1、预防为主，主动联系将要开工的工地。新的工地开工前找到工地负责人，了解该工地将要进行的施工情况。然后跟他们讲清楚有关的规定和我们分局的要求，并记下联系电话，以便出现问题时方便联系。2、大胆管理，严格要求。对有污染道路的正施工的单位，我们找到工地负责人，责令他们马上派人清扫现场，并强调有关的规定和我们分局的对施工现场的管理要求。3、认真细致，不放过每个细小问题。有些车辆从花场、鱼塘出来时，因经过的地方较泥泞，轮子带出很多的泥土，令公路出现一小段被污染，这种情况在横江附近经常出现。我们发现这种情况后，马上跟踪源头，及时找到跟车辆有关系的人员，并要求他们马上清理现场，把道路污染对群众的影响减小到最少。
尽管横江的发展越来越快，过往的车辆和来横江经商的人也多起来，七月的阳光也依然猛烈。但横江片的城市容貌还是能保持得较好，这是队员们工作中不怕困难不怕苦的结果。
虽然取得了一定的工作成效，但也同样存在不少的问题，有待改进，如街道的净化离我们的要求还有较大距离，摩托车的乱停乱放仍然要加强管理。这些情况没得到改善跟我们个别队员不重视小问题的处理，工作不够踏实有关系。接下来的八月我们将在巩固原有的成绩同时，加强存在问题方面的突破，争取市容市貌有进一步的改观。
二00四年八月五日
2020年度城管局工作总结暨2020年工作思路
树立和落实科学发展观 促进城管事业大发展
—市城市管理局20xx年度工作总结暨20xx年工作思路
同志们：
在20xx年里，在市委、市政府的正确领导下，我局以党第十六届四中全会、市第九次党代会和十一届人大一次会议精神为指引，结合工作实际，全体干部职工围绕年初制定的“五为”工作思路，紧紧抓住城市建设和管理这一重点，在思想上、工作上、作风上、方法上和创新上狠抓落实，进一步搞活城市经营，全面推进公用事业的改革和发展。1—12月，共完成市政建设总投入约1.2亿元。其中，五里亭大桥和百旺大桥顺利完工并通车；良村引桥、教场村道路、西堤北路改造、高尔夫球场道路、江心岛水景等工程按计划正在施工中；维修沥青道路面积4万多平方米、水泥砼路面6500平方米，清疏下水道284公里、清运淤泥2078吨、维修下水道井环、格栅等564件、清除积水476处；新增路灯4816盏、新装彩虹管3092米、led数码管320米、星星灯180米，亮灯率保持在98.7％以上；市区新增绿地面积近1.9万平方米，种植、补植乔木、花灌木22万多株；改造草皮2523平方米；在市区东、西出口的绿色长廊共种植尾叶桉近5.4万株，夹竹桃3万多株；实现优质供水4738万立方米；实现安全供气220多万立方米；南郊过路费征收额达5045万元；城建开发公司和第一村旅行社狠抓内部管理，取得一定的经济效益。
一、落实责任制，确保高标准、高质量完成城建工程。
随着经济的快速发展，我市的城市建设也进入了快速发展的新阶段。为更好地完成05年的城建重点项目，将各项城建工程分解，明确责任、落实分工、扎实推进，做到项目到人、责任到人，每一工程都确定了责任领导、责任人，并定出工程计划竣工时间，对各责任人提出“一要抓紧、二要抓实、三要抓细”的具体要求，在抓进度和质量的同时，狠抓廉政制度的落实，确定廉政责任人，定期检查监督，确保工程顺利完工。坚持到施工现场检查，督促进度，协调解决施工中出现的难题。同时将工程进度情况和各项工程的廉政责任人监督情况编制成表、悬挂于墙、公布于众，每月更新进度情况，使人一目了然，扎实推进各项工程。在确保工程质量和施工安全的前提下，加快工程进度。经过努力，五里亭大桥、百旺大桥按市委、市政府的要求，在9月29日竣工并举行通车剪彩仪式，为进一步拉大城市框架打下坚实的基础。百旺大道的建设已完成总工程量的60％；良村引桥已完成总工程量的85％；国道323线韶关过境路工程已进入施工招标阶段；教场村道路、高尔夫球场道路建设、西堤北路改造、浈江北至启明北路连通工程以及江心岛水景工程等均在顺利进行中；韶南大道路面维修和下水道维修工程、桥西巷改造和小街小巷下水道维修等工程已全面完工。通过严格的法律程序，成功拆除了妨碍西桥公园建设的拆迁“钉子户”，使西桥公园的后期建设得以顺利进行。
二、强化管理，提高城市管理水平，创造良好的生活环境。
高度重视城市的管理问题，借被授予城市管理职能的东风，不断加强探索新时期城市管理的新路子、新方法、新形式，提高城市管理的水平。要求各相关单位相继制定上路巡查制度，坚持维护和巡查相结合，全面加强公用设施的维护和管理工作，为提高市区的绿化、亮化，美化和净化水平作出了应有的贡献。
园林绿化结合我市实际，绿化美化市区四大出口以及各主要景点和街道，实行《绿化养护质量评比方法》，对绿化养护实行末位淘汰制，对绿化中的卫生状况、中耕除草、生长势、修剪造型等方面评分，最低分予以淘汰，奖罚分明。通过评比，有效提高了绿化养护水平和绿化质量，使市区成为“春有绿、夏有荫、秋有果、冬有青”的园林式城区。在今年夏秋之间出现较大面积病虫害和干旱的情况下，组织园林职工合理作业，喷药除虫、淋水抗旱，有效地遏制了病虫害，缓解了旱情，保卫了绿化成果。
亮化工作根据“一路一灯”和“有路就有灯”的思路，广泛采用新灯型和现代光元素，从景观创意和色彩配置上，突出韶城独具韵味的不夜城轮廓线。如五里亭大桥采用单排圆弧型灯型，整体效果简洁高雅、线条流畅，配合桥拱弧形数码灯，主辅照明相呼应、相得益彰。市路灯管理处加强巡查维护，实施24小时值班制，有效遏制盗损路灯设施势头的蔓延。为了节约能源，提高路灯的管养水平，降低灯饰设施运行成本，积极开发路灯智能控制系统，并在武江南路等路段选用21个节点进行试验，结果表明智能控制效果良好。通过科学管理，今年节约开支100多万元，受到领导和有关部门的好评。
为确保市区路平渠通，严格审批路面的开挖。同时，把做好市区道路维修和下水道疏浚工作作为实践“三个代表”重要思想的具体行动之一，积极组织维修道路、人行道，清疏渠道。完成年度整治林桥坑的任务，分阶段逐步解决该区逢大雨遭水浸的问题。认真组织上路巡查，在巡查中每发现一处路面或人行道有破损现象出现，就立即安排人员进行维修；下水道堵塞的，无论是否属于我局工作范围，都不推诿、不扯皮，马上进行疏导。同时还展开破损桥面人行道的修复工作，完成了西河桥和风采桥的桥面人行道维修。通过实实在在的工作，实现使市民“走上平平坦坦的路”的工作目标。
在环境卫生管理方面，为在政府和环卫管理部门之间架起沟通的桥梁，牵头组织成立了韶关市环境卫生协会。认真组织各环卫所加强路面的清扫工作，加大城区的清洁保洁的管理力度，大力净化环境；加强对城乡结合部卫生的清理工作，努力消除卫生死角；进一步加强对火车站广场的综合治理力度，提升火车站广场的整体形象。加强环卫设施的建设，在西堤路、新北江路和武江南路设置流动公厕并投入使用；维修改造武镇街、曲江桥底和峰前街等公厕，缓解了市民如厕难的问题。添置了扫路车和垃圾运输车，提高道路清洁效率。购置了新型洗地机对步行街进行冲洗，提高路面清洗质量。多次组织清除“牛皮癣”的活动，清除、覆盖涂写或粘贴在桥梁、绿化带、河堤栏杆、灯杆、路牌、雕塑等各类市政设施上的“牛皮癣”。实施动态清理，安排专人专车巡查，对“牛皮癣”发现一处清理一处，保持了市政设施的整洁美观。及时清运垃圾，提高整个城区的卫生洁净指数。
高度重视市容市貌的管理与监察，从广度和深度上，加大了对城市环境的整治力度。针对市民反映强烈的夜间大排挡的反弹和回潮现象，紧扣部分业户打“时间差”的心理特点，加强夜间巡查力度，按“主干道严禁摆档、区干道严格控制、小街小巷加强管理”的标准，加大对夜间大排档的整治力度，收效明显。对重点路段实施定点定岗，灵活安排工作时间，做到节假日、双休日均有人员上路执勤，实施动态管理。城监大队对乱摆乱卖、违章广告和违章建筑等现象都进行有效的清理，共查处乱摆乱卖15313宗，清除各类违章广告33000多宗，整治大排档1460余户，查处、拆除违法建筑近50宗近4000平方米。此外，还加强对建设工地文明施工的管理，检查工地74个，美化工地围墙18幅共4000平方米，提高市容市貌的整体水平。
安全生产责任重于泰山，高度重视安全生产的管理工作，建立健全安全生产管理制度，局领导与下属各单位的安全生产第一责任人签订安全生产责任书，制定目标，明确责任，对安全生产方针、目标、领导责任、经费的投入、救援体系的建设、安全生产长效机制的建立和责任追究等方面都作了细致的规定，确保安全生产责任到人，层层落实。全系统各单位均建立了安全生产责任制，对安全生产常抓不懈，并定期或不定期地组织安全生产大检查，特别是各大节日来临之际加强监控，对检查中发现的问题及时督促整改。重点在市区范围内开展了井盖排查行动，消除事故隐患。共检查市区范围内各类井盖5500多个，更换各类破损井盖260多个，将事故隐患消除在萌芽状态之中。
市自来水公司认真加强管理，增强服务意识，积极组织在市区实施“一户一表”的改造，以彻底解决市民长期以来反映强烈的抄表难等问题，自工程开展至今，市区共有环园东外经贸局宿舍等119栋共3280户用户实施了水改工程。“一户一表”的实施，有效地减少了用水纠纷，得到市民的好评。
三、稳步推进公用事业改革。
改革是发展的推动力，我局以市第九次党代会和十一届人大一次会议精神为指导，全面深化公用事业的改革，进一步消除束缚生产力发展的体制性障碍。
继续引导园林绿化进入市场，绿化养护采用末位淘汰制的办法，以评分定奖罚，不断完善招标养护责任制，提高市区绿化养护水平和种养质量。市政公司为了适应激烈的市场竞争，积极稳妥地推进体制创新，想方设法盘活资产，拟由事业单位转制为股份制企业，彻底打破大锅饭模式，轻装上阵，以适应市场经济发展的需要。自来水公司拟计划按照“国有控股、社会参股、职工持股”原则实施改制工作。目前已全面完成了清产核资和资产评估工作，并制定了《改制实施方案》上报市政府。市政维修管理处实行道路维修、下水道清疏承包责任制，调动干部职工的积极性，从“你要我干”变成“我要干”，彻底改变道路维修和下水道清疏的被动局面，增强了竞争能力。
四、以城市经营促进公用事业的发展。
在开展城市建设的过程中，按照市委、市政府的要求，以科学发展观为指导，积极实施城市经营，以经营的角度使城市基础设施发挥更大的功效。在北江桥头东侧绿化广场的建设和风度园拆卸过程中，经过公开招标，中标单位以负值中标，不仅节省拆迁费用300万元，还为市财政收入120万元，一省一收给市财政节约420万元。负值中标在城市建设方面开创了先河，充分展示了城市经营方式的强大活力。
以城市经营方式引导企业参与城市亮化。海关大楼、风采楼和怡景花园的亮化工程已完成并于国庆节前相继亮灯，为市区的亮化增添了新亮点。其余部分沿街、临江的建筑物的亮化正在积极实施中。
冶炼厂路段属区管辖范围，路灯问题没有得到有效解决。为了树立市区南出口地段的良好形象，我们不等不靠，运用城市经营的方式，主动上门，与韶冶领导协商并取得支持，韶冶出资85万元用于路灯的安装建设，成功地在“山恰会” 前使该路段亮了起来。
为整合市区广告资源，美化市容市貌，我局再次和市城市经营领导小组办公室联合主办市区户外广告资源竞投，对步行街灯景广告牌、电子显示牌和公交车身广告等广告资源进行竞投，共筹得城市经营资金1306万元。
春节期间，运用城市经营理念，把企业宣传和迎春景观布置有机融合，筹集资金100多万元，在市区各主要景点和街区装饰了大红灯笼、别致宫灯、鲜艳花卉等节日饰品，营造了浓郁的喜庆气氛，博得了市民和各地游客的一致好评。
在系统内开展路树认养活动，干部职工积极响应，踊跃参与，共捐款46700元用于路树养护。为把我市建设成为生态型园林城市，创建国家森林生态市打下良好的基础。这是我局将城市经营手法运用于园林绿化领域的崭新尝试，将在取得经验的基础上逐步加以推广。
全年通过城市经营的方式为城市建设筹措近2000万元的资金，有效促进了城市建设的发展。
五、圆满完成“山洽会”的各项筹备工作，为“山洽会”在我市成功举办做出了贡献。
12月10—12日，省第三届“山洽会”在我市隆重召开。为承办好这次会议，在市委、市政府的统一部署下，我局早动员、早部署、早落实，精心组织，切实加强领导，各单位主要领导亲自抓，分管领导具体抓，靠前指挥，围绕“打造通衢大道保畅通，打造绿色城区迎嘉宾，打造璀璨缤纷夜韶城，打造干净整洁亮丽的城区环境，打造安全供水用气环境”“五打造”积极开展筹备工作，在工作中形成了“团结一致，全情投入，忘我工作，做到更好”的精神，圆满完成了各项筹备工作，做到了市委、市政府满意、参展单位满意、与会代表满意、韶关市民满意，得到了市委、市政府的充分肯定和兄弟地市的一致好评，为“山洽会”在我市成功举办做出了贡献。
六、加强领导，办好实事，高质量完成人大建议和政协提案办理工作。
根据市政府的工作部署，统一思想，提高认识，以对人民高度负责的态度，切实办好为民办的实事。明确分工，落实责任制，坚决办好责任范围内的建设北江桥东侧绿化广场、改造26条市区小街小巷和渡江码头维修等实事，以实际行动实践“三个代表”重要思想。目前，小街小巷的下水道改造已全面完成，完成北江桥头绿化广场的二期拆卸，完成30个渡江码头的维修工作。
群众利益无小事，我局一向把办理人大建议和政协提案的回复工作当作实践“三个代表”重要思想，为民办实事的重要工作来抓紧抓好。今年负责13件人大建议和22件政协提案的回复。收到办理的建议和提案后，召开专题会议部署办理工作，明确分工，落实责任制。要求做到切切实实解决，明明白白回复，绝不能敷衍了事。分管领导率领责任部门和单位到建议和提案涉及的地点实地调研，制定解决方案和计划，为办理工作开了个好头。在办理过程中，实行开门办理，主动联系人大代表、政协委员征求意见，有效促进了办理工作，使办理工作的满意率达100％。
七、加强管理，深挖潜力，经济工作上台阶。
市自来水公司在抓好企业转制准备工作的同时，紧紧围绕“优质供水”这一中心任务，狠抓内部管理，1—12月销售收入4511万元，比去年同期增长0.04％，四大水质综合合格率99.98％。市政工程公司创新内部管理机制，积极参与工程招投标，在工程建设中控制成本，实行严格的经济成本核算，全年完成施工生产总值499万元，全员劳动生产率1.9万元／人，工程质量合格率100％。南郊收费站健全工作职责等规章制度，以制度加强管理，加强稽查力度，严查逃费车辆，深挖内部潜力，自行设计安装电脑收费及监控设备，大大提高了收费效率，1—12月共征收过路费5045万元，创历史新高。城建开发公司调整经营策略，转变经营理念，加大促销宣传力度，提高公司的知名度，取得一定的经济效益。第一邨旅行社不断增强导游的素质，提高服务质量，开拓新市场，增加新客源，全年安全接待游客近2万人，取得较好的经济效益。
八、加强政治理论学习，加强党风廉政建设，提高行政效能，促进三个文明建设。
为了更好地学习贯彻党和国家的路线方针政策，高度重视政治理论学习，通过党委中心组理论学习和专题理论学习报告会等形式，把政治理论学习引向深入，进一步提高广大干部职工的思想认识。在组织学习过程中，我们把中心组学习与平时政治理论学习结合起来，根据需要将学习范围扩大到基层党政一把手或领导班子成员以及机关副科以上干部，充分发挥党委中心组理论学习的龙头作用。在各级领导学习的基础上，我们还着重抓了广大党员的理论学习。今年以来着重组织各级干部学习了党的十六届五中全会、省委九届五次全会、市委九届三次全会精神以及科学发展观。 此外，还组织学习《宪法修正案》和《行政许可法》，提高依法行政意识，规范行政行为，特别是做到了依法拆迁，保护了人民群众的利益不受损害。通过学习，极大促进了各级领导的开拓进取，干事创业，甘当人民公仆的意识，切切实实地为群众解决实际困难，提高了工作效率和服务水平。
继续抓好党风廉政建设的各项工作，开展“为民、务实、清廉”的党风廉政教育。精心组织纪律教育学习月活动，创新方式，组织党员干部到武江监狱参加现场警示教育，收到良好的学习教育效果。加强基层组织建设，实施固本强基工程。局工委非常重视基层党组织建设，在廉政和班子建设上下功夫，党工委一班人以身作则，坚持廉洁从政，不搞以权谋私。完善工委议事制度，重大问题都经过集体讨论。认真贯彻《党政领导干部选拔任用工作条例》，严格按照民主推荐、民主评议、组织考察、公示、集体讨论等有关程序选拔任用干部，把政治素质好、业务能力强、群众威信高、各方面表现好的同志选拔充实到基层领导班子中。并健全监督机制，为基层单位把好选人、用人关。进一步增强了基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
大力加强公务员建设，积极组织公务员参加各种学习、培训，进一步提高公务员工作能力，建设廉洁高效的公务员队伍。认真做好机关档案综合管理升级达标工作，使机关的档案综合顺利通过省特级评审验收，标志着机关的档案管理工作上了一个新台阶。继续做好谭屋村的扶贫工作，指导村委会健全各项规章制度，跟踪扶贫项目的落实情况，与市有关部门一起将专项扶贫资金落到实处。严格执行计划生育工作的各项规章制度，全年无出现违规现象。
为展示当代城建工作者的良好精神风貌，我局在“五一”前组织了系列文体活动，项目有文艺汇演和拔河、中国象棋、三人篮球等比赛。机关和各单位高度重视，踊跃参与，活动取得圆满成功。工青妇等组织的工作也取得一定成绩：工会组织认真履行职责，积极做好新形势下保障干部职工合法权益的各项工作，特别是开展转制工作的单位，工会大胆参与，提出合理化建议，确保职工利益不受损害；组织慰问离退休和生病的干部职工，把党的温暖送到每一个职工心中。各级团组织积极组织青年团员参加青年志愿者服务。妇委会重视做好妇女权益的保障工作。
20xx年，我局的各项工作取得了一定的成绩，但也存在着一些困难和问题，主要表现在：一是城市管理水平有待提高，管理有待创新；二是公用事业的改革力度仍然不够，改革任务仍相当繁重；三是有关单位的干部职工的思想观念还跟不上时代发展的步伐，与市场经济的要求还有距离；四是市政公用设施的维护仍有待加强；五是学法和依法行政意识以及服务意识有待进一步加强等等。我们要不断加强学习，全面提高自身素质，才能满足日益繁重的城市管理任务对我们提出的要求。
20xx年工作意见
20xx年是“十一五”开局头一年。从国内看，我国经济正处在新一轮增长周期，区域经济合作加速推进。从省内看，经济发展仍保持快速发展势头，大珠三角、泛珠三角区域合作稳步推进。从我市看，良好的经济发展态势，优良的投资环境，近几年形成的发展新思路，特别是广大干部群众要求加快发展的强烈愿望和昂扬斗志，为做好今年的工作提供了强大动力。纵观国内外形势，机遇和挑战并存，积极因素大于消极因素。为此，我们必须强化机遇意识，增强大局意识和使命意识，抓住机遇、奋发努力、扎实工作，不断创新发展思路、增强发展动力、提高发展水平。在问题中寻找办法，在困难中寻找出路，牢牢掌握工作的主动权。根据12月市委工作会议精神，结合我局的实际，局党工委确定今年工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六届四中全会、省委九届五次全会、市委九届三次全会精神，用科学发展观统领工作全局，紧紧抓住城市建设和管理这一重点，开拓进取，真抓实干，从思想上、领导上、作风上、措施上狠抓落实，进一步搞活城市经营，全面推进公用事业的改革和发展；进一步推进固本强基工程，切实加强党的执政能力建设，促进物质文明、政治文明和精神文明的协调发展，为建设经济发展、文明法制、和谐安康、环境优美的新韶关多做贡献。
今年，我们要做好以下几项工作，概括为“四提高一加强”：
一、全面提高城市管理水平，创造环境优美、和谐安康的良好人居环境。
在迈向现代化、全面建设小康社会的进程中，改善城市环境，增强可持续发展能力，促进人与自然和谐与协调已成为关乎社会经济发展和维护人民群众根本利益的全局性、战略性问题。城市管理是为保证城市各项功能高效有序进行而采取的必要的调控行为。科学的城市管理不仅能为广大市民营造出一个优美的工作、生活环境，还能为社会经济发展提供良好的外部氛围。
创造良好的人居环境是人类发展的永恒主题。城市的首要属性是人居环境。良好的人居环境能树立良好的城市形象，对内可以创造城市凝聚力，对外可创造城市辐射力。市容市貌是人居环境中的首要因素，是为经济建设服务的。科学的城市管理能够不断改善城市投资环境，提升城市品位和城市竞争力，促进经济与社会协调发展，实现经济、环境和社会效益的统一。因此，我们必须树立“环境是第一竞争力”的观念，全面提高城市管理水平，创造良好的人居环境。
城市园林绿化是城市生态系统的一个子系统,它在保持整个城市的生态平衡方面起积极作用,是实现城市可持续发展战略的重要生态措施,在城市建设中的重要性日益显著。随着城区的扩大和城市化进程的加快，我们应实事求是,因地制宜，以普遍绿化为基础,努力扩大绿地面积，拓展多层次的绿化空间。通过多层次的绿化,形成一个绿色的网络空间,从而提高城市绿量,使绿化的生态功能在有限空间内得到明显增强，为我市创建国家园林城市和森林生态市打下坚实的基础。同时，要不断完善末位淘汰制，继续加强管理和养护，做到细心、细致，提高绿化植物的成活率。
亮化是现代都市的灵魂，一个夜间黑灯瞎火的城市是毫无活力、毫无吸引力的城市。因此，我们的亮化工作要围绕“亮灯率、设施完好率、亮闭灯准确率和故障修复及时率”四项指标，坚持新建与维护相结合，重点保障与普遍维修相结合，在西堤路、武江北路、百旺大道、浈江北路、西联新区主干道等路段新装河堤灯、数码灯、艺术灯和单臂灯等灯饰。根据韶关独特的地理环境，继续做好三江六岸临江及沿街建筑物的亮化工作，向市民展现具有韶关特色的，风格多样、层次分明、动静结合、错落有致的灯饰夜景。使老百姓置身于灯的海洋之中，流连往返，感受七彩灯光，品味着亮化改造带来的生活享受，使举家夜游璀璨韶城成为时尚。使楼宇亮化衍变为灯光文化，从优雅华丽灯色中折射出城市人文内涵，从变幻无穷、色彩斑澜的灯火中烘托化夜市的繁华，从庄严大方楼体照明中树立韶城形象，提升我市的知名度。同时注意选用节能型灯饰，加强管理，减少耗电量。
下大力气解决城市管理中的热点难点问题，积极争取区政府和有关职能部门的配合和支持，努力形成齐抓共管的局面，进一步加强步行街和火车站广场的管理，采取“突出重点、以点带面、全面兼顾”的模式，建立长效管理机制，实施动态管理，对“牛皮癣”、乱摆乱卖等“六乱”、违章广告和违法建筑等现象都进行有效的清理。严格把好审批关，做到跟踪到位、监督到位，使户外广告招牌的设置逐步走向标准化和规范化的轨道。
进一步加强环卫工作的管理力度，大力净化环境，提高整个城区的卫生洁净指数。
二、全面提高执政能力，创造干事创业出成绩的良好氛围。
加强党的执政能力建设是党的十六届四中全会对全体党员干部提出的新要求，提高执政能力是一个有着丰富内涵的概念，具体到我们的实际工作中，就是要树立以民为本的正确政绩理念，必须把为最广大人民群众谋利益作为一切工作的出发点和归宿点，把对上级负责和对群众负责结合起来，把创造政绩与改善人民群众的生活结合起来。弘扬求真务实的优良作风，创造出干事创业出成绩的良好氛围，通过我们的工作，让老百姓得到实实在在的实惠。
一是围绕拉大城市框架这一重点，加快城市基础设施建设的进度，使基础设施建设始终保持适度超前发展的态势。重点加快国道323线韶关过境段改造、百旺大道等连接新区主干道的工程和北江桥东绿化广场二、三期工程的建设步伐。启动市区第二污水处理厂建设，完成20xx年内污水处理率达40％责任目标。建设五里亭桥西公园和浈江北至综合化工厂段河堤和道路，继续完善城市道路网络，重点改造市区惠民北路、新华南路，全面提升市区道路的通达能力。
二是加大工程建设管理的力度。市政建设工程管理处和相关业务科室要确保各项工程逐步走上规范化、标准化、法制化的轨道。在各项工程建设中必须进一步落实项目法人制、招标投标制、建设监理制、合同管理制、廉政责任制和质量终生制六项制度，提高工程建设水平，有效保证工程质量。
三是做好《城市房屋拆迁管理办法》、《市城市房屋拆迁估价管理办法》、《市容市貌管理规定》、《市城区利用城市资源设立户外广告管理办法》、《路商业步行街管理规定》、《地下管线施工管理办法》和《城市建筑垃圾和工程渣土管理实施办法》等七项规范性文件的申报工作，争取早日颁布实施，推进城市管理工作法制化、制度化和科学化的进程，以迎接机遇和挑战。
四是实现依法行政、执法为民。严格贯彻执行国务院《城市房屋拆迁管理条例》，依法拆迁。树立以人为本的理念，依法保障被拆迁人的切身利益，确保各项拆迁工作顺利开展。
五是狠抓经济工作不放松，促进物质文明建设。各单位要加强人财物的管理，确保不出任何差错。市自来水公司要加强内部管理，努力提高经济效益。进一步增强服务意识，在原有工作的基础上，要更加积极主动地为用户提供热情周到的服务，法定节假日继续安排工作人员收费，以方便群众；稳步推进“一户一表”改造工作的开展。市政工程公司要一手抓改制，一手抓创收，积极主动开创经营工作新局面，摒弃“等、靠、要”的思想，找米下锅，重点是提高工程投标的竞争能力。城建开发公司要开源节流，不断创新业务，增强经济增长的后劲。南郊征收站要在收费成绩创历史新高的基础上，增强忧患意识，居安思危，强化内部管理，全面提高服务质量，力争征收再创新高。科光管道燃气有限公司要加强内部挖潜，全方位提高服务质量，节假日收费窗口不休息，以方便用户；同时想方设法拓展新用户。积极准备实施天然气改造，使市民尽快用上优质价廉的天然气。第一村旅行社要加强对导游的培训，提高导游的综合素质，以适应激烈的市场竞争。
三、全面提高城市经营的能力，创造投融资渠道开阔、城市竞争力不断提升的良好局面。
城市经营是一种新的理念、一种观念的转变、体制的创新，它强调的是城市资源配置的市场化，城市管理方法上的系统性、整体性和相互协调性，在发展上更加注重持续性。我们在实施城市经营战略过程中，要盘活存量资产，按照“谁利用谁付酬，谁占有谁出资”的原则，灵活运用多种手法对部分城市基础设施的投资权、经营权、使用权采取拍卖、出让、抵押等方式，吸收社会资本的投入，使大量处于静止状态的公用设施变为有效资产。
为整合户外广告资源，加强户外广告的管理，保持市容市貌的整洁美观，继续以竞投的方式充分发挥户外广告经营权的筹资作用。大力推广路桥街冠名权竞投，冠名权竞投可使无形资产“有效变现”，它一方面盘活无形资产，避免可增值的城市资源白白流失；另一方面，可以使城建资金一改过去的政府统包统揽、财政单一投资的格局，为城市建设注入新的活力；同时也使成功冠名的企业取得巨大的广告效益，达到双赢的目的。建绿是基础，护绿养绿是关键，为调动社会力量搞好我市的绿化美化工作，鼓励社会各界参与城市园林绿化，实现绿地资源共享，推行路树和绿地认养，以绿为媒，营建人人关心城市绿化、支持城市绿化的社会氛围，为我市创建森林生态市打下坚实的基础。
运用城市经营的方式做好新建垃圾处理场的建设工作，加快城市生活垃圾处理步伐，今年上半年要完成所有前期准备工作，下半年完成招投标并投入建设，提高我市垃圾处理质量，实现垃圾处理的资源化、减量化、无害化，改善城市生态环境，促进可持续发展。充分利用户外广告资源的优势，积极引导企业和商家参与，筹集资金进行节日装饰。
四、全面提高公用事业改革的质量，加快改革步伐，创造各方满意的良好局面。
加快我市公用事业改革的步伐已是刻不容缓，各单位必须高度重视，加强领导，充分调研，精心组织，扎扎实实地推进改革。在改制过程中要充分考虑各方利益，特别是要确保普通职工的利益不受损害。市政工程公司要积极盘活国有资产，积极开展改制工作，争取今年5月份完成。市自来水公司要按照“国有控股、社会参股、职工持股”的原则实施改制，要求在年底前完成改制工作。市园林处要继续完善“末位淘汰制”，进一步提高市区绿化养护水平和种养质量。市政维修管理处要加强管理，分片、分区落实承包责任制，作业单位逐步向独立核算、自主经营过渡，增强竞争能力。路灯管理处要积极推行内部运作机制的改革，落实和完善分区责任制，提高管养水平，确保亮灯率和设备完好率。环卫工作要进一步完善环卫体制改革方案并抓好具体落实。搞好卫生保洁属地化管理的各项协调工作。试点并推广分路段清扫的承包责任制，把责任落实到个人，奖勤罚懒，一级马路要达到“五无五净” （无堆积物、无果皮纸屑、无污泥积水、无砖瓦土石、无痰迹和路面净、沟眼净、树穴净、边角净、花坛周围净）的标准，二级道路达到“四无四净”（无堆积物、无果皮纸屑、无污泥积水、无砖瓦土石和路面净、沟眼净、树穴净、边角净）的标准。三级道路要达到“三无三净” （无堆积物、无果皮纸屑、无污泥积水和路面净、沟眼净、树穴净）的标准，切切实实提高路面的清扫和保洁质量。
五、全面加强党的建设，提供加快发展的坚强思想组织保障。
加强党的建设，是我们干好各项事业的必然要求，必须坚持党要管党、从严治党的方针，围绕提高党的执政能力，全面加强党的思想、组织、作风和制度建设，为加快发展提供坚强的思想组织保障。
一是要提高党员干部思想理论水平，坚持不懈地用邓小平理论、“三个代表” 重要思想和科学发展观武装党员干部的头脑。坚持学习制度，充实学习内容，创新学习形式，提高学习效果，使全体党员干部特别是领导干部高度自觉、坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策和市委、市政府的重大决策。
二是抓好班子建设。加强党的建设，班子建设是关键，班子是一面旗帜，是无声的命令。按照科学执政、民主执政、依法执政的要求，强化集体领导。坚持民主集中制，健全集体领导和分工负责制，完善领导班子议事规则和决策制度。坚持党的民主生活会制度，促进班子团结协调。
不断提高各级领导班子的为民执政意识、依法行政意识、躬身勤政意识、廉洁从政意识和服务意识，做到“五要五不要和五个表率”，即“要抓住根本，不要为诱惑所迷，做好学习的表率。要一身正气，不要为私利所驱，做好廉洁的表率。要作风民主，不要为权力所依，做好接受监督的表率。要管住家人，不要为人情所误，做好一心为公的表率。要与时俱进，不要不思进取，做改革创新的表率”。认真研究实际问题，理出新思路、实施新举措、干出新业绩，真正做到事为民所想，力为民所用，功为民所立，以勤政为民的新形象，赢得老百姓的拥戴。
三是要认真组织开展保持共产党员先进性教育活动。按照中央、省、市的统一部署，全面铺开保持共产党员先进性教育活动，各级党组织要把开展“理想、责任、能力、形象”教育活动作为保持先进性教育的重要载体和主要内容组织好、落实好。创新教育形式，拓宽教育渠道，通过“争创三有一好”等活动，教育引导全体党员做到有理想、有责任、有能力、形象好，充分发挥共产党员的先锋模范作用，从而使党的队伍永保先进性和纯洁性。
四是推进固本强基工程。党的基层组织是党的执政基石，必须下大力气建设好，要把加强基层组织建设作为一项长期的任务来抓，坚持抓基层，打基础，扎实推进固本强基工程。要加强和改进机关、企事业单位的党建工作，探索党建新途径，建立适应现代企业制度要求的国有企业党建工作新机制，进一步扩大党的群众基础。
五是要进一步加强党风廉政建设，大兴干净干事之风。切实落实党风廉政建设责任制。坚持“两个务必”，做到“五个力戒”。坚持走群众路线，深入基层调查研究，听实话，摸实情。认真执行两个《条例》，加强对领导机关和领导干部的监督，突出抓好对“一把手”的监督。狠刹领导干部收受钱物、跑官要官、买官卖官、参与赌博等歪风。深入开展反腐败教育，重点抓好领导干部的廉洁自律，坚决纠正损害群众利益的不正之风，以党风廉政建设和反腐败的实际成果取信于民。
同志们，在新的一年里我们展望未来，信心满怀，让我们在市委和市政府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，全面加强党的领导，同心同德，以与全省同步率先基本实现社会主义现代化为目标，树立和落实科学发展观，紧紧围绕“三大战略”，进一步增强加快发展的自觉性和坚定性，紧密联系各单位、各部门的工作实际，明确奋斗目标、完善工作思路、落实具体措施，卓有成效的开展工作，为把我市建设成为粤北经济强市、争当全省山区发展的排头兵而努力奋斗！
二00六年元月四日
2020年城管局工作总结
XX年，我局坚持以“xxxx”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实党的xx届三中、四中全会以及xx市委十届七次会议精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以转变管理理念、提高管理标准、提升管理水平为全年工作主线，以省建设系统行政执法队伍规范化建设为抓手，切实履行城市管理职能，打造服务品牌，加大管理力度，规范队伍建设，为改善我市人居环境和投资环境，努力促进全市经济社会又好又快发展，实现文明、和谐的新xx做出了积极贡献。
XX年工作回顾
一年来，我局把深入学习实践科学发展观贯穿于整个城市管理的全过程，切实关注全市民生，促进经济稳步增长，保持社会稳定和谐。以创建“优美环境、优良秩序、优质服务”为核心，增强服务意识，突出服务民生，促进社会和谐，将“服务”贯穿于整个管理工作的始终，以学习实践活动的明显成效推动各项工作上水平。
一、推进市容市貌管理，提升城市文明形象
今年以来，我局切实履行城市管理职能，努力提高城市管理质量，巩固文明城市成果，落实长效管理措施，加快推进城市市容市貌管理步伐。一是加强人力客运三轮车文明营运管理。今年，我局从贯彻落实科学发展观的高度出发，切实改善服务民生的各项管理措施，把原有的对三轮车业主的路面管理、验换证管理、收费管理全面转向全新的管理模式，切实取消了三轮车营运“挂靠管理费”。同时，全年组织了四次三轮车从业人员文明营运培训，免费为全市911辆三轮车验换证，全面喷漆，更换了防雨帘，让三轮车业主减免从业成本，自觉文明守法、按章营运的同时，也切实改善了城区市容市貌，从而使他们在体会到政府的关爱的同时，更加自觉服从管理、配合管理。二是加强城区便民摊点的管理。推出以人为本、文明规范、以疏为主、错时管理的新方式，一方面积极与农贸市场、社区对接、协调、沟通，将马路市场、流动摊点就近引导到次要干道或农贸市场，另一方面，按照“定点、限时、便民、有序”的原则，统一设置和规范了城区500多户早晚市摊点，60多户水果棚点，13个西瓜销售点，全年共规范和妥善安置十处地段马路市场，做到既确保了市容环境的“大面子”，又保证了困难群体的“小饭碗”，有效钝化了马路市场、流动摊点经营者与城市管理者之间对立的矛盾，使流动摊点告别了游击经营，走上了规范稳定的经营之路。三是加强城区车辆停放的管理。为进一步规范车辆停放秩序，落实“门前三包”责任制，我们与沿街单位、经营网点共新增签订和完善了1800多份责任状，并全部张贴上墙。同时，我们在城区主干道两侧划定了非机动车临时停车线，落实安排全市185名协管员定时管理，对xx超市门前、xxx、xxx市场周边等重点路段进行了重点监管，规范非机动车停放2600多辆次，确保了城区道路的畅通无阻，实现了管理工作的常态化、长效化。四是加强城区户外广告的管理。针对去年省政府对广告行政收费项目取消的要求，根据我市广告市场管理特点，参照周边县市普遍做法，市政府出台了《xx市户外广告设置管理办法》，该办法再次重申和落实了广告的扎口管理。根据《xx市户外广告设置管理办法》，我们在市国资局、招投标中心的协助下，成功地对xx路跨街灯桥及部分户外广告进行了市场化运作，既增加了政府收入，又规范了广告的设置。同时，我们采取以点促面的方式，重点对xx路，xx东西路、xx中路、xx北路、xx东路及城市进出口通道设置不规范的店牌店招和违章设置的广告牌进行了逐一梳理和专项整治。共拆除破损或设置不符合要求的店牌店招、墙体广告260多处，查扣乱设戗牌86块、竖式灯箱56块，清除“牛皮癣”等小广告13000多张，清除了视角污染，美化了市容环境，提升了城市品位。
二、加大环卫投入力度，增强城市美化功能
环境卫生状况是城市发展水平的重要标志，是展示xx新形象的重要窗口。XX年，我局加大了环卫基础设施资金的投入，加快了环卫基础设施的更新，加强了环卫收费项目的管理，取得了较为明显的成效。一是进一步提升城区环卫管理水平。今年我们新修编完成了《xx市城乡环卫专业规划》，进一步明确了环卫事业发展的方向、目标和任务。全年环境卫生保洁工作实现了全天候、无缝隙覆盖，做到主干道时时有人，支干道天天有人，确保了从早到晚城区主次干道干净整洁。扩大了城区垃圾袋装化收集范围，努力减少垃圾的二次污染。积极配合政府重大活动进行综合整治。及时清理生活垃圾，增加清运频次，加大巡查跟踪力度，查处抛洒滴漏、乱倒偷倒垃圾的行为，有计划地推进城区卫生死角的清除，并同时将环卫服务向无物管小区覆盖，确保了城区居民生活环境的整洁与安宁。二是进一步加大环卫基础设施建设。在市委、市政府的关心下，今年的元月份我们启动了xx市城市生活垃圾卫生填埋场上争扩大内需项目，获得国债500万元的支持，并于9月底顺利开工，这项工程一期总投资4500万元，占地120亩，日处理生活垃圾213吨，日处理渗沥液100吨，目前土方工程已完成近50，预计XX年上半年正式投入使用。同时，在开发区新建了1座压缩式垃圾中转站，城区新建了6座二类以上的公厕，一台移动式公厕，环卫处添置了两辆机扫车，五辆垃圾清运电瓶车，提高了环卫工作机械化水平，提高了垃圾运输与处理效率，提高了城区环卫保洁水平，减少了对环境的影响。三是进一步扩大环卫管理的覆盖面。我们对全市破损垃圾桶实行定期巡查，及时更换，改善了群众生活条件，切实做到了为民服务。加强公厕管护，定期清理维护垃圾收集容器，保持环卫基础设施的整洁完好。延伸了环卫保洁的范围，理顺了城郊结合部、后街背巷和无物管小区的管理体制，拿出责、权、利相统一的管理方案，明晰职责，保证了城区环卫管理无缝隙、全覆盖。四是进一步加强环卫收费力度。在市政府和财政、物价等部门的支持下，按照年初新制定的市区生活垃圾处理收费标准，下半年启动了从水费中代征城区居民生活垃圾处理费工作，拓展了环卫收费的费源渠道，增加了环卫收入，有效缓解政府对环卫事业的财政投入压力。
三、强化河道环境管理，彰显水乡城市特色
为延伸城市管理的范围，改善城市水环境，建设水清岸美的城市河道，彰显xx水乡城市特色，在市委、市政府的大力支持下，我局于去年底成立了城市河道管理处，全面接管了城区河道保洁管理任务。一年来，城管局河道管理处在政府投入、市场化运作的模式下，想方设法，多措并举,保证了城区水环境质量。一是开展沿河环境综合整治。今年2月9日，市委、市政府专门召开城市河道综合整治会议，全面部署沿河环境整治。我局作为牵头部门，与各责任单位和挂钩部门分工配合，扎实推进了沿河环境综合整治工作，据统计，在这次集中整治中共清理河道河岸单幅总长达39.65公里，投入作业船只共844条、劳力7659人次，打捞水生植物和沿河暴露垃圾17979吨，动用挖机、吊机等大型机械设备，清理浅滩、工程遗留石块、围堰积土、河中暗桩，共清理沿河浅滩64处，河中暗桩81根、围堰积土860立方。拆除违章搭建30多处，清理违法占道20多处，清除乱拉乱晒乱种乱养80多处，城区水体一下子变清了，河岸环境变美了。二是创新河道管理机制。本着做事不养人的原则，河道管理工作的保洁和河岸生活垃圾的清运等费用，由政府投入，实行市场化运作，即把城区17条河面分成六个标段面向社会全部发包，明确具体的河道、河岸保洁职责单位或责任人，河道管理处制定较为细致的考核方案，并与经济挂钩，采取每日巡查、检查，月度考核汇总的方式对6家中标单位或个人进行严格管理和督查考核。通过这些管理机制，确保了城区河道的清洁和河岸的美化。三是强化河道管理职责。通过市政府出台了《xx市城区水环境长效管理实施方案》，全面管理城区水环境卫生,加大对水面和河岸保洁，负责沿河巡查管理，积极配合相关行政主管部门，查处沿河两岸的违章搭建行为。面对夏季水花生、绿萍蔓延的势头，我们采用了上游设挡拦截打捞，下游组织多人想方设法突击清理，运用渔网、扒机、挖机、挂浆船、扒钩等作业工具，多种形式进行打捞清理，使水生植物得到有效的控制，对城区重要河道特别是一、二水厂四周河面进行了全天候保障，较好地保证了城区水体质量。就连沿河住家老百姓都说：“今年河里水生植物比往年少多了，河水也清澈多了。”四是加强河道防洪堤(墙)管理。为充分发挥防洪堤(墙)的防洪功能和景观效应，一年来，我局河道管理处把防洪堤(墙)的环境监护工作提到一个应有的高度。在工作中，除加强对防洪堤(墙)的日常巡查外，还在防洪堤边添置垃圾筒，修建垃圾池，方便河岸附近居民倾倒垃圾，经常性地打扫防洪堤(墙)卫生、杂草，对各类生活垃圾清运做到日产日清。同时加大了对沿河居民的宣传力度，严禁向防洪堤(墙)上或河道内乱倒生活垃圾，严禁在防洪堤(墙)上乱拉、乱晒、乱种、乱养、乱占、乱砌的现象，保持它优美整洁的风貌，使得防洪堤(墙)城为城区又一道亮丽的风景线。
四、高度重视党建工作，充分发挥保障作用
城市管理是一项复杂的社会系统工程，涉及城市生活的方方面面和千家万户，包含着纷繁复杂的社会矛盾和关系，可以说没有一支过硬的工作队伍，是很难做好城管工作的。今年我局党委充分发挥党建工作的优势，以党建促队建，以纪检促效能，以宣传促发展，为城管工作提供强有力的思想保障、政治保障和舆论保障。一是加强党委思想政治工作。我们始终把思想政治建设摆在全局工作的首位，紧紧抓住理论武装这个灵魂，组织全局所有党员干部集中深入学习、贯彻科学发展观和参与“保增长，惠民生，促和谐，我为xx发展做贡献”大讨论活动，全局107人参加了学习讨论活动，全局党员干部在学习中结合实际撰写理论学习体会文章300多篇，调研论文20多篇，局领导班子全体成员积极参与我市开展的领导干部读书学习活动，按要求完成各项学习任务。我们将学习贯彻科学发展观和“保增长，惠民生，促和谐，我为xx发展做贡献”大讨论活动与城市管理工作紧密结合，用科学的理论指导城管工作，用扎实的行动实践科学发展观。全局党员干部进一步坚定了理想信念、宗旨观念、政治立场、政治纪律，强化了科学发展意识，进而全面提高了全局党员干部立党为公、执政为民的能力，增强了党员队伍的凝聚力和战斗力。二是加强纪检效能监察工作。按照市纪委的安排部署和我局年度工作要求，我们从服务城管工作大局出发，进一步深化党风廉政宣传教育工作，认真落实党风廉政建设责任制。强化基建工程监管意识，抓好机关作风建设和效能监察工作，发挥行政效能预防作用，有效提高工程建设效率，加强了对城市东北出入道口，特别是xx公路段的市容环境整治和垃圾处理场建设的管理与监督，实现管理效益的最大化;发挥行政效能推动作用，有效提高行政执法水平，加强了对行政收费、行政许可项目的跟踪检查，全程参与网上权力公开运行，实现了执法效果的最佳化;发挥行政效能优化作用，有效提高机关服务能力，改进机关运行机制，实现机关作风的最优化。加大信访工作力度，主动做好上访安抚和下访解忧工作，及时化解和疏导各种矛盾，扎实开展纠风专项治理工作，全体城管工作人员牢固树立了执政为民的从政理念，自觉坚持依法行政的基本准则，增强了服务意识、效能意识和法制意识，改进了工作作风，提高了行政效能，确保了政令畅通，促进了城管事业健康发展。三是加强城管舆论宣传工作。我们紧紧抓住宣传工作这一有利工具，通过大张旗鼓搞宣传、齐心协力抓宣传、开拓创新谋宣传，达到了宣传出战斗力、宣传出形象的良好效果。XX年，作为我局“宣传工作年”，我们把信息宣传作为一项重点工作来抓，进一步拓展与各级宣传部门和新闻媒体的沟通渠道，在市电视台开辟了《城管之窗》宣传专栏，在广播电台开设了《城管之声》播放专题，拓宽了宣传的渠道和范围。我们着力提高宣传的层面与档次，《新华日报》、《新民晚报》、《xx日报》、《城市管理》、《xx信息》等各级报刊多次宣传报道我局城管工作，1至10月份，我局在省市各级报刊用稿就达94篇。同时我局还利用网络平台、电视访谈、热线电话、行风热线、书记市长信箱等远程交流媒介强化互动和反馈，增强报道和交流的深度、广度，增加重大活动出镜率，找寻日常管理亮点，做到了事物性工作留影留声，达到了日日有声音，周周有画面，月月有专访，充分发挥了舆论宣传的正面导向作用，展示了城管风采，提升了城管形象，广大市民群众对城管工作的认识、了解、支持率大幅度跃升，为城市管理工作的顺利开展奠定了强大的舆论支持氛围。
五、加强城管队伍建设，确保事业持续发展
加强城管队伍建设，努力打造一支政治过硬、业务精湛、作风严谨、富有战斗力和凝聚力的队伍是深入贯彻落实科学发展观、维护广大人民群众根本利益、构建社会主义和谐社会的迫切需要。今年，我局以“作风建设年”为契机，狠抓城管执法队伍建设，切实提升城市管理依法行政、服务民生的能力。一是完善督查运行机制。今年，我们在制度创新上建立了强有力的监督机制，建立和完善了各项规章制度，高标准、严要求地抓好队伍教育和管理，以制度管理人，用制度管理事。强调在工作中要严于律己，始终注意自己行为中的细枝末节，规范执法形象，规范言行举止，促进工作态度、工作方式和工作作风的根本转变。我局在全面实施三级督查的基础上，实行了局领导班子每周带班制，局班子成员每人带班一周，深入管理一线，全面掌握和了解城管工作实际，促进了城管工作有关问题的及时解决，起到了很好的表率作用。二是强化学习教育制度。我们突出学习培训是提高执法人员政治、业务素质的重要途径，抓好执法队伍的学习培训。坚持每周学习一次的工作制度不动摇，各部门认真开展了结合自身工作的学习活动，各中队更是创新了学习形式，经常利用休息日进行学习，并完善了各项学习记载。我们还从工作实际需要出发，本着“缺什么、补什么”的原则，注重理论联系实际，在上下半年分别组织了一次城管法律法规培训，增强了依法行政的能力。三是积极开展各项活动。组织开展了我局首届职工运动会，并积极参加了我市和泰州市城管系统羽毛球比赛，积极参与xx市城管系统国庆60周年文艺汇演，积极参与了xx市法制文艺汇演等文体活动，借助文化的激励、导向和规范作用增强全局上下的凝聚力，提高我局城管队伍的文化品位，营造良好的文化氛围，达到柔性管理的目的。
2020年城管执法局2020个人年度工作总结
××××年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下：
城管执法局××××个人年度工作总结
××××年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下：
一、强化学习，持续提高自身综合素质。
一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致；二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件（如：office、photshop、coreldra cooledit等）应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力；三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。
二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。
一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》、《内务管理制度》、《**区整治违法建设专项工作目标分解表》等××余篇文件、信息和简讯的拟写工作；完成《**城区城市管理分区示意图》、《**区城市管理分区示意图》及执法大队下辖四个中队《城市管理辖区示意图》的编制工作；在**公众信息网城管局网页，发布城管执法工作动态××条，以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。
三是在信访工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议，接待群众来访××人次，对群众反映的问题均登记造册并转交有关责任部门或单位进行处理，及时调度解决情况，对反馈情况逐件登记，做到了事事有落实，件件给反馈。同时，对群众要求立即解决但需延后解决的问题，认真解释耐心做好群众的思想工作。
四是及时全面认真地完成了机关的环境卫生、安全保卫、工作环境及车辆管理等后勤工作。
五是认真办理××××年度交由我局办理的×件人大政协提案、议案、建议，做到了件件有落实、事事给回复，提出提案、议案、建议的代表满意率达×××%。其中，第××号建议，***代表给予了非常满意的评价。
三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。
在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。
回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可；继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新**作出自己的贡献！