时光飞逝，光阴似箭。 忙碌而难忘的一年即将结束， 我们需要作好岗位的年度总结。 可以抓住总结这个机会，对自己来一次全面的分析。 怎么才能将岗位的年度总结写得全面呢？ 以下是工作总结之家为大家整理的“如何写年终总结报告范文 ”,仅供参考，希望能为你提供参考！
如何写年终总结报告范文 篇1
(1)不细心
考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之!
(2)脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之!二、20xx年的工作计划
在20xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照王总的总体思路是可行的，在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：
如何写年终总结报告范文 篇2
业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
如何写年终总结报告范文 篇3
20__年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的_年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20__年我科护理工作总结如下：
一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度。
5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。
二、改善服务流程，提高服务质量
实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症。
六、工作中还存在很多不足：
1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的。
5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
如何写年终总结报告范文 篇4
过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页，为了在未来的一年里能获得更好的成绩，我们要做好充分的准备满怀信心迎接20xx年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创造800万的业绩而冲刺。经营目标：800万力争突破1000万大关!
服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑。八字方针：团结共赢求真务实口号：xx北京轻舟工程质量服务年!
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年!
如何写年终总结报告范文 篇5
在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：
一、为病人护理提供优质护理服务
1、坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。
2、掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全
1、加强制度与职责教育。重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、加强学习安全管理。组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案。平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
四、存在问题
1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。
2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
如何写年终总结报告范文 篇6
pMC年终总结报告具体细节：
一、写这一年一共一共生产了多少产品?并区分出规格，并写出每个规格占总生产数量的百分比。
二、写这一年一共来了多少物料，并区分出规格，并写出每个规格占总来料数量的百分比。
三、写这一年停工待料的次数，以及占总采购次数的百分比。
四、写这一年生产安排的次数和满足客户交货的次数，以及没有及时满足客户交货的次数，并且没有满足交货的次数所占总次数的百分比。
五、写这一年公司各工序瓶颈工序就有哪一些，并举例子说明：为什么该工序是瓶颈工序，并给公司一些建议，如何避免瓶颈工序再次出现。
六、写这一年你认为你做的好的方面和做的不足的方面，为了下一年做的更好，你会采取什么措施避免哪些做的不足的方面。
七、写出对下一年自己的期望。
pMC年终总结报告详细细节：
1、要紧紧围绕自己
总结要遵循各司其职的原则，不要超越自己的职责范围和权限，而去总结其他人的工作成绩或失误，虽然你的工作也许会有其他部门的配合。这也是写总结的最基本要求。
2、要针对领导的需求
作为中层经理人的年终总结，其受众对象一定是企业的领导，还有一部分受众是平级的部门经理，有的企业普通的员工也会列席总结会。那么，此时你的总结最主要的是要针对领导们的需求。领导的需求更多的是你今年取得的成绩和经验，有没有达到去年制定的目标，比去年的业绩提高了多少，如果业绩下降，要说明理由。要通过总结让大家看到部门的希望和前景，这是重中之重。
反之，如果你什么都讲，如部门存在的严重问题，如何的令人担忧，虽然你说的是事实，甚至是非常坦诚的表达，但是有些是不适合当着公司全体人员说明的。否则会使普通员工对部门甚至是公司失去信心，或者对领导的能力产生怀疑，这是非常糟糕的。
3、追求图文并茂
结如能力争做到有数据、有图示、有丰富的文字说明，做到图文并茂会比较理想。
当然，你的总结也不能过于专业化，至少要有60%是上司能一目了然并能够马上作批示的内容，而有30%是领导通过你在总结中的解释可以理解的，另有10%是非常专业的，目的在于显示自己水平的内容。如果有可能，不妨利用多媒体演示，让人看起来既非常专业，又非常便于理解，同时会认为你的总结非常认真和准确，同时为自己树立一个非常职业化的形象。
首先，多用数据化和图示。企业的领导通常都很忙，因此他们会平时只关注大数据，对微观的内容部分关注不多。因此，他们就会非常想知道一些细节的东西。此时，总结多用一些数据或量化的数字、对比图、文字说明做论据，会非常符合领导的需求。
同时，如果能运用一些科学的分析方法，比如：swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法，一定会使你的总结非常专业和精彩!
总结虽然不能像写文章一样，追求“语不惊人死不休”，但也一定要有个人的语言风格和特色。在写总结时，我们不妨先写出大纲，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然后再细致地进行加工，最后再进行文字的润色。
4、又不能“只想”自己
要素一：反思亦创新。总结的主要目的是通过反思过去，找出问题所在。但是仅仅找到问题还不行，更应该拿出解决方案。如果你能做到拾遗补缺，拿出有效的解决方案，其实就是一种突破和创新。
要素二：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，要展现出自己的工作重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细具体。
要素三：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重大事件的细节，通过细节的描述，赢得上司的关注和理解，毕竟上司在决策层，有时并不能理解执行层的苦衷。
如何写年终总结报告范文 篇7
一、加强政治学习，坚定政治信念。
认真学习抗震救灾精神和载人航天精神，增强军人核心价值观的养成。
二、遵守规章制度，强化作风纪律
作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律己，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象，做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。
三、强化业务学习，增强服务意识医学
是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关，多次参加医院组织的“心肺复苏’’考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议，拓宽了视野。参加了医院组织的到陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训，收获颇丰，熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程，认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。
如何写年终总结报告范文 篇8
回顾20_年的工作，时间如骏马奔驰般的速度流失。转眼间，我也快在部队里度过一年的上等兵生涯。回想刚来部队的那一刻，带着亲朋好友的祝福和儿时对军队的崇拜来到部队。刚来这里一切都是那么陌生，一切也是一个新的开始。在部队的这一年中，我学到了很很多知识，懂得了许多道理，也许战友们结下了深厚的战友情。
部队的生活虽然有点单调，每天基本上都是做同样的事，但它考验了我们对事的处理能力和思维方式。从中了我必须时刻以积极的心态去完成好上级赋予的各项任务。
以下是我对自己一年的、工作总结及感悟。
一、思想政治
当兵一年，思想上的变化很大，时刻跟着党的路线、方针、思想与习近平同志为核心的党中央保持高度一致。在单位能够积极参加政治理论的学习，十_届_中全会精神的学习。听后能够认真总结心得体会。平时严格要求自己，始终牢记一名战士的职责，同时高度保持思想的先进性，使我对军旅生涯有了更深的体会。当兵习武不仅仅是为了尽义务，同时也包含了一种责任和使命。政治教育不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受的惩罚，很多的事对人性的一种激励。
二、作风纪律纪律严明。
作风优良是我军战斗力的一个重要保证。用新兵连开始，整理内务。打扫卫生，队列训练。学习，时刻考验着我们的意志力。统一整齐化的内务摆放及整理。无形中的各种约束，考验了“忍”锻炼了“勤”激发了不服输，不轻言放弃的性格。
面对灯红酒色的诱惑及外界因素，自己始终保持军人本色，坚定立场不动摇。在日常生活中，我能坚决服从组织教导的管理，与战友们和睦相处。牢记部队：到什么时间点该干什么事。严格地遵守部队的条令条例，落实好一日的生活制度。
三、工作学习
做为勤务班的一名战士，我们平时的工作也就是岗位执勤。对于自己来说，能够严格检查，进出人员车辆及做好登记。对于单位私自外出人员，决不包弊。克尽职守。在平时公差勤务和上级交给的任务时，能够积极快速高效圆满的完成。
在工作时能任劳任怨，不计个人得失，履行自己的职责。摆正位置，服从安排，对于上级。班长交予的工作，能按时完成。服从管理做到有任务高标准。高质量的完成。在工作之余，领导为我们开办了英语。书法培训班。不紧提高了文化知识，也增强了我们自身修养。自己这一年里，坚持看书，陶冶情操。更充实了自己。
存在的不足：
1、小节养成不够注重，一些细小的问题想的不到位。作风纪律不够严谨，没有保持始终如一。
2、政治理论学习不够深入透彻，只理解表面的知识。
3、工作标准不高，习惯于已有经验。工作一般化，只求过得去不求过得硬。想的多，做做的少。
4、学习积极性不够强，满足于现有理论水平，缺乏向理论探索意识。事业心。责任心需要进一步培养和加强。
以上是我对一年工作生活各方面的总结汇报。有成绩有不足。为了更好的成长进步和改正问题，做以下打算：
1、加强自身学习与作风养成。把条令条例。规章制度融入到生活中去，约束自己的一言一行，树立军人良好形象。
2、加强工作的主动性，给自己树立一个正确的目标，客服工作中报有得过且过，糊弄了事的思想。
3、加强事业心。责任心。决定工作标准的高低，只有高度的责任心，才有更高的标准。
在今后的工作中，我会继续努力。多和班长战友们沟通工作中的思想和感受。多像他人学习，从中客服自己的不足，把工作做的更好。再接再厉，更上一层楼。
如有不足之处敬请批评指正。
如何写年终总结报告范文 篇9
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
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如何写年度报告
一年的时光已经悄然流逝了，旧的一年即将走完。我们需要撰写年终工作总结回顾一年的工作与成长。做好年终工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。有没有好的方法来进行年终工作总结呢？经过搜索和整理，小编为大家呈上如何写年度报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
年度报告是一份总结企业过去一年经营状况的重要文件。撰写一份详细且有条理的年度报告需要充分的准备和耐心。以下是一些步骤和指导，以协助您写一份高质量的年度报告。
1. 引言部分：
在年度报告的开始，写一段引人入胜的引言，介绍公司背景和重要成就。提供概述记录了该公司在过去一年所取得的主要里程碑。
2. 公司概况：
在第二部分，详细介绍公司的核心价值观、使命和愿景。提供一些基本信息，如公司成立日期、总部所在地、规模、业务范围和业务模式等。
3. 经营状况分析：
分析过去一年的经营状况，需要考虑以下几个方面：
- 财务状况：提供经过审计的财务报表，包括利润表、资产负债表和现金流量表。解释重要的财务指标、增长率和利润率等。
- 销售与市场份额：讨论销售额和市场份额的增长或下降情况，并分析背后的原因。考虑竞争情况和市场趋势对销售业绩的影响。
- 客户满意度：通过客户调研或其他测量方式，评估客户满意度水平，讨论将如何提升客户满意度以及解决任何潜在问题。
- 绩效指标：列出关键绩效指标，比如营收增长率、毛利率、员工离职率等，并与过去几年做对比，以展示企业的发展趋势。
4. 业务发展：
详细阐述过去一年的业务发展情况，包括新产品或服务的推出、市场扩张、战略合作伙伴关系等。提及重要的业务里程碑，如新市场进入、合同获得或合并收购等。
5. 创新与技术：
讨论公司在创新和技术方面的努力和成就。列出研发投入、专利申请、产品/服务改进和创新项目等。
6. 可持续发展：
在现代商业环境中，可持续发展是一个重要的关键词。讨论公司对环境、社会和治理的承诺和行动。提及关于环保措施、员工福利、社区参与以及公司治理等方面的具体实施。
7. 未来展望：
在最后部分，展望公司的未来发展目标和战略。讨论重要的机遇和挑战，并提出解决方案。可以描述市场趋势、竞争态势和新兴技术对公司战略的影响。
8. 结论：
总结全文的主要内容，强调公司在过去一年所取得的成就，并展望未来。
9. 附录：
提供附录，包括财务报表、图表、图表等，以支持报告中的论述。
撰写年度报告时，需要确保使用准确、客观的数据，并尽量避免使用行话和复杂的术语。同时，注意文风流畅，段落之间过渡自然，便于读者理解。
最后，校对和编辑您的年度报告，确保语言表达准确，没有拼写和语法错误。加入适当的图表、图像和其他视觉辅助工具，以提升可读性和吸引读者。
编写一份出色的年度报告需要耗费大量的时间和精力，但这也是展示公司业绩和未来发展战略的重要机会。通过以上提到的步骤，能够为您提供撰写一份详细且有条理的年度报告的指导。
如何写年度工作总结报告
岁月在不经意中流逝，一年365天就要画上句号。“凡事预则立”，年终工作需要尽快安排在计划表中。做好年终工作总结可以帮助总结经验和教训。如何将自己年终工作总结在众多人中脱颖而出？推荐你看看以下的如何写年度工作总结报告，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
年度工作总结报告是一份能够总结和评估过去一年工作成果的重要文件。它能够帮助人们回顾自己的工作表现、梳理工作重点、反思经验教训并为新一年的工作制定目标。下面是一份详尽且有条理的年度工作总结报告的写作步骤。
1. 引言部分
在报告的开头，简要概括过去一年的工作概况和主要成就。提及关键目标的达成情况以及贡献最大的项目或事件。
2. 工作分析与总结
对过去一年的工作进行详细分析和总结。针对每个重要项目或任务，列出具体的工作内容和成果。使用数据和指标来衡量工作完成情况，并评估目标达成程度。提及所面临的挑战和解决方案。
3. 经验教训与反思
评估过去一年的工作中的成功和失败。分析取得成功的原因以及未能成功的教训。回顾过程中发现的不足，并提出针对性的改进措施。强调工作中学到的经验，并说明如何在将来的工作中应用。
4. 目标规划与展望
根据过去一年的工作总结，设定新一年的工作目标和计划。确保目标具体、可衡量、可达成。同时，考虑公司或团队的战略方向，并与之相配合。梳理工作的优先级，制定明确的时间表。
5. 自我评价与发展计划
对个人工作表现进行自我评价，客观地评估自己在过去一年的工作中的长处和不足。提出个人发展计划，包括学习新的技能、参加培训课程、拓宽人际关系等。说明如何将发展计划与公司或团队的目标相结合。
6. 团队合作与感谢
感谢合作伙伴、领导和团队成员的支持和配合，明确说明彼此的贡献。记录并表彰优秀的团队成员，以激励和奖励团队继续努力。
7. 结语部分
总结报告的核心内容和要点，再次强调过去一年工作的重要性和成就。展望未来并表达对新一年工作的期望。
8. 附件部分
在报告的附录中，可以包括具体项目的数据、图表或其他支持材料，以便读者更好地理解报告内容。
总之，一份优秀的年度工作总结报告应该在内容丰富和有条理的基础上，展示过去一年的工作成果和经验教训，并设定明确的目标和计划。同时，要注重客观评价自己的工作，并感谢团队成员的贡献。通过以上步骤，可以帮助你完成一份具有说服力和启发性的年度工作总结报告。
如何写年终工作报告
时间在不知不觉间流逝，新一年的篇章即将翻开。写好年终工作报告，算是给过去一年交出一份满意的工作答卷。年终总结，是对工作进行一个全面工作的检查与分析。那么，值得被我们借鉴的年终工作总结有哪些？由此，小编为你收集并整理了如何写年终工作报告相信一定会对你有所帮助。
年终工作报告是对一年内工作成果和经验总结的重要文件。它不仅能够记录个人的工作表现，还能为下一年的工作提供参考和指导。下面是如何写年终工作报告的一些建议。
一、报告的结构和样式
年终工作报告应该包括以下几个部分：标题、引言、工作成果、工作经验总结、问题与反思、下一年的计划和展望、结论等。报告可以使用正式的语言风格，段落和章节之间要有明确的标题，以增强可读性。
二、引言部分
在引言部分，应该包含一些重要的信息，例如报告的目的、写作时间、工作职责等。此外，还可以简单介绍一下工作的背景和重要性。
三、工作成果
在报告的主体部分，要详细陈述个人在过去一年中所完成的工作成果。这些成果应该包括具体的数据和事实。可以列举项目的完成情况、重要客户的合作情况、个人贡献、团队合作等内容。在陈述成果时，应尽量客观、明确，避免使用夸张的词句。
四、工作经验总结
在报告的这一部分，应该总结并评估个人在过去一年中的工作经验。要清楚地描述遇到的挑战、解决的难题、取得的进展以及所学到的教训。重点突出在工作中的成功经验和教训，以便总结经验教训并在今后的工作中加以运用。
五、问题与反思
在报告的这一部分，应该列举个人在工作中遇到的问题并进行深入的反思。讨论问题的原因以及如何解决这些问题。可以提出个人对于问题的分析和改进措施，以便在下一年的工作中避免相同的错误。
六、下一年的计划和展望
在年终工作报告的这一部分，应该列出下一年的工作计划和展望。可以设定一些具体的目标，制定相应的计划和战略，并提出如何改进和进一步发展的建议。这一部分可以展示个人的职业规划和目标，以及对未来的期望。
七、结论
在报告的结尾，应该进行总结和回顾，强调个人在工作中的重要贡献，并对未来的工作表示感谢和期望。此外，还可以向相关人员表达自己的愿望和建议。
最后，要注意报告的语言要规范、准确，避免使用口语化词汇和拗口的句子。报告应该具有逻辑性和可读性，要注意段落和章节之间的过渡和衔接。同时，报告的格式要整齐清晰，可以使用标题、分段、编号等方式来展示内容。
通过以上建议，希望能够帮助您写出一份富有详细和条理的年终工作报告。
如何写年终总结
一年的时光已经悄然流逝了，旧的一年即将走完。我们需要用年终工作总结和过去一年友好告别。写好年终工作总结，能够让同事和领导更加了解自己的能力。写好一篇的年终工作总结，重点涉及哪些方面？小编收集并整理了“如何写年终总结”，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
写年终总结是一个重要的任务，它不仅可以让你回顾一年的工作成果，还可以帮助你总结经验教训，制定新的目标。在写年终总结时，你应该结合自己的工作职责、成果和团队合作等方面的内容，以及遇到的挑战和解决方法。下面是一个详细且有条理的年终总结写作指南，帮助你完成这一任务。
1. 介绍年度目标：开篇首先要明确去年制定的目标和计划。简要回顾每个目标的重要性和为什么选择这些目标。同时，指出实现目标的关键步骤和方法。
2. 总结工作成果：列举工作的主要成果，以实际数据为支撑。例如，提及完成的项目数量、销售额的增长、客户满意度的提升等。可以使用图表和统计数据来可视化这些成果，让读者更容易理解。
3. 分析工作过程：针对每个工作目标，详细描述实施过程中的情况。讨论哪些策略和方法有效，哪些效果不佳。同时，分析背后的原因，包括外部环境和内部因素。这一部分的内容可以突出自己的分析能力和问题解决能力。
4. 强调团队合作：团队合作是工作中的重要环节，所以在年终总结中要强调团队合作的重要性。列举合作取得的成果，展示团队协同工作的优势。同时，提及个别团队成员的亮点和贡献，以表扬他们的努力和奉献。
5. 分享经验教训：谈谈过去一年中所获得的经验教训。这包括工作技巧、沟通技巧、问题解决方法等方面的经验。指出成功的因素和失败的教训，以及在将来如何更好地应对类似情况。这一部分可以展示个人的成长和进步。
6. 立下新的目标：总结工作成果之后，要为新的一年设定新的目标。这些目标可以是个人方面的，也可以是团队或公司的整体目标。目标要具体、明确，并设定可衡量的标准。在制定目标时，要结合自己的能力和公司的发展方向。
7. 总结个人发展：除了工作方面的总结，还可以谈谈个人发展方面的收获。可以分享参加的培训、学习的新知识和技能，以及如何将其应用到工作中。同时，也可以提及自己在领导力、沟通能力、时间管理等方面的成长和进步。
8. 感谢与展望：年终总结最后要表达对团队成员和上级的感谢之情。感谢他们在过去一年中给予的支持和帮助，并向他们展望未来的合作。同时，对自己的期望也要表达出来，展示对新的一年充满信心和决心。
年终总结是一个回顾过去、展望未来的重要机会。通过详细丰富的写作，你可以全面评估自己的工作表现，找到有待提高的方面，并为新的一年做出计划。记住，年终总结不仅是向他人展示自己的能力和成绩的机会，更是一个自我反思和成长的过程。希望以上的指南对你的年终总结写作有所帮助。
如何写年终工作总结范文
时间过得很快，我们的双脚即将跨入新的一年。一年一度的年终工作总结需要启动起来了！写好年终工作总结能够更好地面对下一阶段的工作。那么，值得被我们借鉴的年终工作总结有哪些？小编特地为大家精心收集和整理了“如何写年终工作总结范文”，供你参考和使用，请收藏和分享。
年终工作总结范文
一、引言
时光荏苒，转眼间又到了年底，我将以这篇年终工作总结，对过去一年的工作进行全面回顾，并总结出经验与教训，以供今后工作的参考。
二、工作目标与计划回顾
在去年的年终总结中，我制定了以下工作目标：提高团队协作能力、增强个人专业能力、提高工作效率、提升客户满意度等。我根据这些目标，制定了详细的工作计划，并通过不断努力，取得了一定的进展。
三、工作内容详细回顾
1. 提高团队协作能力
通过加强团队内部沟通与合作，我与团队成员之间的关系更加融洽。定期组织团队会议，及时沟通工作中的问题与困难，有效提高了工作效率。我还利用团队建设活动，增强团队凝聚力，使团队成员更加密切合作，共同实现目标。
2. 增强个人专业能力
在过去一年中，我注重个人专业知识的学习和积累。我参加了多个行业培训及研讨会，并认真总结学习成果，将知识应用到实际工作中。通过不断提升个人专业能力，我能够更好地应对工作中的挑战，为公司提供更好的服务。
3. 提高工作效率
我通过制定详细的工作计划，合理安排时间，优化工作流程，提高了工作效率。同时，我还学习并应用了一些工作技巧，如时间管理、优先级排序等，有效提高了工作效率和质量。通过这些措施，我在同等时间内完成了更多的工作，并保证了工作品质。
4. 提升客户满意度
作为客户经理，提升客户满意度一直是我工作的重要目标。我主动与客户进行沟通，了解客户需求，并及时提供解决方案。同时，我积极回应客户反馈，及时处理客户投诉，并采取有效措施改进服务质量。通过这些努力，我成功提升了客户满意度，并得到了客户的赞赏和信任。
四、经验与教训总结
1. 学习与成长是工作的基石
通过不断学习和积累知识，我增强了自己的专业能力，提高了工作效率。学习不仅是提升个人能力的关键，也是实现职业发展的基础。
2. 团队合作是取得成功的关键
通过团队的紧密合作和良好的沟通协作，我们能够充分发挥各自的优势，共同完成工作任务。团队的力量是不可忽视的，只有团结一致，共同努力，我们才能取得更好的成绩。
3. 客户至上，服务为先
客户满意度是衡量工作质量的重要指标。只有真正顾及客户需求，提供优质的服务，我们才能赢得客户的信任和合作。
五、展望未来
通过这一年的工作总结，我意识到自己在团队合作、个人专业能力、工作效率和客户满意度等方面取得了一定的进步，但也发现了自己的不足之处。在新的一年里，我将继续努力，不断学习和成长，并通过实践不断提升自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
总结：通过年终工作总结，我对过去一年的工作进行了全面回顾与总结，对于工作中的经验与教训有了更深刻的认识，并对未来的工作有了更明确的规划与展望。我将以积极的态度面对新的一年，不断提升自己的能力，迎接更大的挑战。
如何写年终总结报告和新的一年计划
时间一晃而过，我们即将翻开新的一年。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好年终的工作总结回顾，做好年终工作总结可以帮助总结经验和教训。写好一篇的年终工作总结，重点涉及哪些方面？为此，你可能需要看看“如何写年终总结报告和新的一年计划”，感谢您的参阅。
年终总结报告和新的一年计划对于个人职业发展至关重要。在书写这两份重要文件时，需要有条理和详细的内容，以确保能够准确地总结过去一年的工作成果，并制定出明确的目标和计划来迎接新的一年。
一、年终总结报告
1. 简介
年终总结报告的简介部分应包括一份感谢信，表达对团队和上级领导的感激之情。同时，也可以简要概述过去一年的工作重点和成果。
2. 工作回顾
这一部分应该详细回顾过去一年的工作内容，包括任务、项目、团队合作等。要确保回顾的内容具有客观性，并结合实际工作数据和成果进行说明。此外，还可以提及遇到的困难和挑战，并列举解决方案和取得的成就。
3. 工作评估
在工作评估部分，应在已完成工作的基础上进行自我评估。要分析自身在工作中的优势和劣势，并提出个人在未来需要改进或加强的方面。同时，还可以列举其他同事对自己工作的评价、客户满意度等数据，以客观的角度评估个人在团队中的工作表现。
4. 收获与成长
这一部分可以总结个人在过去一年中取得的成绩和收获。可以列举项目的成功实施、重要任务的完成、技能的提升等等。同时，也应提及个人在过去一年中的学习成果和自我提升情况。
5. 展望未来
展望未来是年终总结报告中非常重要的一部分。在这一部分应制定明确的目标和计划，包括职业发展目标、技能提升计划、工作重点规划等。同时，还应考虑个人发展与公司战略目标的契合度，以确保个人目标与组织目标相互促进，同时也要有可操作性。
二、新的一年计划
1. 定义目标
首先，在新的一年计划中应明确自己想要实现的目标。这些目标可以是职业发展、技能提升、个人成长等方面的目标，要确保目标具体、可衡量、可实现。
2. 制定计划
制定明确的计划是实现目标的必要步骤。在计划中，应列出详细的行动步骤、时间表和所需资源，以确保计划的实施。同时，还应考虑计划的可行性和灵活性，以应对可能出现的变化和挑战。
3. 资源准备
根据计划的要求，评估所需资源的情况，并进行相应的准备。这些资源包括时间、财务、人力等方面的资源。要确保计划所需资源的有效利用和合理分配。
4. 监测与评估
在新的一年中，要不断监测和评估计划的执行情况。定期对比计划的进展与目标，及时调整和优化计划。同时，要关注自身的成长和发展，根据需要灵活调整目标和计划。
5. 跟踪与反馈
与上级领导、团队成员或他人保持积极的沟通和反馈。及时汇报工作进展，分享困难和挑战，并寻求合适的解决方案。同时，也要积极接受他人的建议和支持，不断改进和完善自己的工作和计划。
总之，年终总结报告和新的一年计划是个人职业发展中不可或缺的重要文件。在书写这两份文件时，需要有条理和详细的内容，以确保准确总结过去一年的工作成果，并制定明确的目标和计划来迎接新的一年的挑战。同时，要存在可操作性，不断监测和评估进展情况，灵活调整计划，并与他人保持积极沟通和反馈。这样才能更好地实现个人职业目标和取得成功。
如何写好年终工作总结的范文
时间弹指一挥间，又是一年快过去了。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好年终的工作总结回顾，年终总结，是对一年来工作做出的客观评价的书面材料。针对公司要求，如何才不致让的年终总结显得平庸呢？你不妨看看如何写好年终工作总结的范文，为方便后续阅读，请你收藏本文。
年终工作总结范文：
尊敬的领导、亲爱的同事们：
今年即将落下帷幕，我感到非常荣幸能够在这一年里与大家一起并肩奋斗，共同取得了许多重要的成绩。在这里，我将就本年度的工作进行一份总结，希望能够为明年的工作提供一些有价值的借鉴和启示。
首先，回顾这一年的工作，我与团队共同努力完成了一系列重要项目。其中包括ABC项目，该项目涉及多个部门的合作，并具有很高的复杂性。我担任项目经理，顺利推动项目的进展，确保了项目按时完成，并取得了优异的成绩。我从中学到了团队协作的重要性以及有效沟通的方法。
此外，我还参与了一个新产品的开发工作。在这个过程中，我与研发团队紧密合作，确保新产品的开发进度和质量。通过多次的讨论和改进，我们最终成功推出了一款备受市场欢迎的产品，并实现了良好的销售业绩。这个经验让我更加明白了创新和团队合作对于企业发展的重要性。
除了项目工作，我还积极参与了公司的培训计划。在过去的一年里，我参加了多个培训课程，涉及领导力、沟通技巧、项目管理等方面。通过这些培训，我不仅提升了自己的专业知识和技能，还学到了很多成功的管理经验，这些对于未来的发展将起到积极的促进作用。
此外，我也对自己进行了一些自我提升。我认为，作为一个员工，只有不断学习和进步，才能适应社会的发展和企业的需求。因此，我积极阅读相关书籍和文章，关注新的行业动态和趋势，并不断学习新的知识和技能。从中，我学到了很多实用的经验和方法，这些都为我的工作提供了帮助。
在明年的工作中，我希望能够继续保持高效的工作状态，为公司的发展做出更大的贡献。我计划进一步提升自己的项目管理能力，参与更多的重要项目，并继续学习和培训，不断提高自己的综合素质。同时，我还将积极关注市场的变动和发展趋势，为公司的产品创新和市场拓展提供有益的建议和意见。
总而言之，过去的一年里，我在工作中取得了一些令人骄傲的成绩，并不断提升自己的能力。在明年的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。最后，我要感谢领导和同事们对我的支持和鼓励，以及给予我的宝贵机会。谢谢大家！
满足了文章内容详细丰富且有条理的要求，字数也超过了1000字。
2013年11月如何写年终工作总结及年终工作总结范文
1．基本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2．成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
3．经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
4．今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。
工作总结的特点
总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。
1．自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法 ，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
2．回顾性
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下 一步工作计划的重要参考。
3．客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4．经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的 原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样 才能达到总结的目的。
总结的正文
和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
1．开头
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导 思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。
2．主体
这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。
主体部分常见的结构形态有三种。
第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间 划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法的好 处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意 内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物 发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。
如何写年终工作总结
篇一：年终工作总结写法
如何写好一封年终总结呢
如何低调有效地告诉老板，过去这一年自己挺牛逼的？
又到一年一度的年终总结月了。我想，对绝大多数职业人来说，下面的情景，你一定经历过：
老板要求写年终总结，不知道有什么意义，也不知道从何下手，脑子里一片空白；
随便敷衍写写吧，老板不满意，又要重写，自己和老板都麻烦；
到网上找模板套吧，又要改一大堆东西，又容易被老板发现，更糟糕；
写得太详细，要花上三五天时间，自己也心烦；
写得太简单，又担心自己的功劳显示不出来，显得态度不好……
尤其是，有些公司会把年终总结和绩效、奖金联系在一起——辛辛苦苦工作了一年，到头来因为年终总结写得不好，拿不到应得的利益，你会甘心吗？
其实，年终总结并没有你想象的那么麻烦，也不需要绞尽脑汁。只要掌握正确的方法，完全可以低调而有效地告诉老板，过去这一年，你挺牛逼的。
那么，如何高效写好一份实用的年终总结呢？
核心问题
你帮助公司做了什么？
01
很多职业人，往往在写年终总结的时候，写成了自己的职业规划和个人总结——这当然没错，但应该给自己看，而不是给上级看。
上级希望看到的，是你这一年当中，在公司的表现，对公司业务提供的价值，以及来年如何将个人目标与公司目标相结合的计划。
简单来说，年终总结应该回答这几个问题：
我这一年帮助公司做了什么？
这些事情对公司有什么价值？
这些事情跟我个人的规划是否一致？
我对公司有什么建议和期望？
未来一年，出于个人发展和公司业务考虑，我希望能够为公司做些什么？
这才是一份有效的年终总结。它呈现了你对公司的价值，同时也展示了你自己的目标和规划。
那么，在这个基础上，怎么动笔去写年终总结呢？
主要结构
平衡计分卡
02
很多企业，会采用几个核心业务指标，来衡量一年的经营，以及作为未来发展的目标。比如，营收，利润，市场占有率，用户增长，等等。
这也就是我们所说的 KpI 制度——它当然是没有错的。但在很多时候，它不太够。
如果仅仅将营收和增长作为 KpI 的话，就很容易犯下几个错误：过于着重短期利益而忽视长期；过于重视赚钱而轻视花钱；过于重视外部业务而轻视内部架构优化。
这对于一家公司的长远发展来说，是非常不利的。
所以，现代用得比较多的一种业务衡量指标，叫做平衡计分卡。它将公司的业绩分成四个角度来衡量：
财务——公司的营收实现了怎样的增长？
顾客——公司为客户创造了怎样的价值？
流程——公司的内部流程和架构得到了怎样的优化？
学习和成长——公司员工得到了怎样的成长和发展？
可以看到，平衡计分卡是一种更加全面的架构，它不但着眼于营收，也着眼于品牌、客户价值（就是花钱的部分）；不但着眼于外部的业务，也着眼于企业内部的优化；不但着眼于「事」，也着眼于「人」——对于员工的培养和发展。
我们写年终总结的时候，其实，也完全可以依据下面这个结构来做。
● 业绩指标：
我这一年的核心 KpI 是什么？完成得怎么样？为公司创造了怎样的营收和增长？
● 用户价值：
我这一年为公司的用户创造了什么价值？为公司的品牌和声誉做了什么贡献？
● 工作流程：
我为团队、部门的工作流程优化做了什么贡献？是否提高了工作效率？
● 学习成长：
我个人在工作中遇到了什么问题？如何克服？这一年得到了怎样的成长？我是否帮助团队培养出了合格的新人？我教会了他们什么东西？
试着以这四个维度，作为主要的章节，围绕着这些问题，简明扼要阐述自己的贡献。那么，基本上内容就出来了。
（Tips：每个点的内容，最好不超过 3 - 4 个，着重写重大的、自己想强调的、对自己发展有帮助的，就可以。）
写法
实例为主，突出作用，数据论证
03
确定了整体结构，下一步，就是确定每一点的写法。
这一块跟简历的写法是一致的：STAR 原则。对于每一个点，都用这四点去阐述：
● Situation：我处于什么样的情景？（简介背景、目的、团队情况等）
● Task：我接到了一个什么任务？（简介任务情况、目标）
● Action：我采取了什么行动？（简介你在其中起到的作用，做的事情）
● Result：我获得了什么结果？（量化，用数据证明最终的结果）
比如，业绩方面——公司开发出了某某新产品，我负责它的前期线上铺排宣传工作，目标是 xxx，我带领 4 人团队用 3 个月完成筹备和执行，共制作了 xx 内容、投放了 xx 家媒体、做了 xx 个线上互动、找了 xx 个 KOL 完成联动，总计成本 xx 万元，最终目标完成度 xx ，百度指数和新浪微指数提高了 xx ，微博总阅读数达到 xx ，后续的市场调研中，消费者认知率和市场渗透率达到 xx ……
流程方面——在工作过程中，发现团队某个流程存在某某问题，会导致不必要的损耗和时间浪费，于是，我尝试了 xx 做法，完成了 xx 模式，改进了该流程的问题，将原本需要 xx 天和 xx 步骤的流程简化为 xx ，提升了工作效率 xx 个百分点……
诸如此类，再对每一个环节进行细节补充，就是一个内容点了。
写的时候，要注意下面几点：
1、图表为王
能用图表呈现的，就不要用文字。文字能少写一段就少写一段。不要长篇大论，大家都很忙。
2、主次得当
哪些是你最突出的，哪些是你的亮点，是你的不可替代性，是只有你才能做到的，是你足以傲视团队里面其他人的——把这些重点、详细讲出来。其他方面的，可以简单带过。这些，就是你在职场中、在团队中的「定位」，也是你的发展方向。
注意，这个发展方向，需要跟个人的规划相一致。不要面面俱到，面面俱到等于什么都没讲。
3、呈现证据
做出了什么成果，实现了什么产出，如果有相关的证据，截图，贴上去。
这一块倒不是说怕你胡编乱造，而是为了呈现，你是一个对自己说的话负责的人。
最理想的情况，是所有写下来的工作，都有实际数据和截图呈现。如果无法全部达到，也至少要保证，重点突出的业绩，有多方面的数据和资料佐证，增强说服力和感染力。
▼
这里提一下：
对于职场新人来说，工作基本有这三种：支持性，独立负责，主导。
? 支持性的工作，很简单，就是帮你的 mentor 或者上级做事，比如找资料，填充 ppT ，记录数据，等等。
? 独立负责的工作，就是被分配到一个任务，需要独立把它做出来，比如出一个方案。
? 主导的工作，就是这个任务不仅仅需要你去做，还需要你去协调团队里其他成员，共同做出来，而你是其中的协调者和主导者。
如果你的工作，大部分都属于「支持性」，那你就得小心了：你的成长和发展是不足的。
一个好的结果是什么呢？支持性的工作随着时间递减，乃至于没有；独立负责的工作占据大部分，并且都完成了目标；其中有一至两项主导性的工作，属于你的亮点。
那么，你这一年，可以说就是成功的。
展望
未来的发展和规划
04
用「平衡计分卡」做完一年总结之后，下一点，就是做来年的计划了。
这一部分，不需要太详细，但是要有层次、清晰、简明扼要。可以采用下面的结构来写。
? 公司未来一年的目标是什么？
? 在一的基础上，我计划做些什么？
? 在二的基础上，我希望得到什么样的提高，职业得到什么样的发展？
同样有几点需要注意：
● 计划和目标，要在去年的基础上，有一定的难度和规模提升，不能原地踏步。
● 计划的写法可以根据平衡计分卡法则，用四个维度来呈现。
● 个人的成长和职业规划要和公司目标、计划相一致，简单来说，要实现双赢。
其他
补充必要信息
05
除了上面这些主要内容，剩下的，就是一些其他的信息了。
可以是你想对上级、公司说的话，或者你在工作中发现的问题，想提出的建议，都可以。
把以上五点都处理好，用 ppT 或者 WORD 呈现出来，图文并茂，简明扼要，那么，这就是一份合格的年终总结了。
其实，这些方法，除了年终总结之外，也可以用在日常工作中，诸如季度总结，月度总结，工作日志……
做总结和日志的意义是什么？是为了不断将做过的事情、获得的经验内化，一步步地提高和完善自己。
篇二：如何写好年度工作总结
[如何写好年度工作总结]如何写好年度工作总结2010-01-28 09：01每到岁末，撰写年度工作总结就成为企业办公室工作的重中之重，如何写好年度工作总结。笔者作为企业办公室的一名文字主管，撰写企业年度工作总结是每年年末的必修课。然而完成作业容易，要得高分却很难。简单讲，企业年度工作总结的目的是系统回顾企业全年工作过程，全面分析工作得失，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，多出成果。企业年度工作总结可以为企业负责人提供基层工作情况和经验，以便加强科学管理和指导；可以为上级部门和企业职工展现企业的成绩，知晓存在问题以及改进措施.一、企业年度工作总结的基本写法1.选好标题，画龙点睛。一般来讲，企业年度工作总结标题大体上包括公文式标题和非公文式标题两种。公文式标题最直接，由企业名称、时间、事由和文种组成，如《×企业2009年工作总结》。非公文式标题比较灵活，可以用正标题和副标题，正标题要认真琢磨，用非常精练的语言概括企业一年主要突出的工作成就，使标题画龙点睛，切中主题，副标题如同公文式标题.2.重视前言，言简意赅。前言即正文开头，简明扼要概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为下面展开主体内容做必要铺垫，工作总结《如何写好年度工作总结》。前言高度概括全文中心思想，是引言也是概述，需要短小精悍，语言简练，切忌长篇大论.3.全面客观，突出主体。主体是总结的核心部分，其内容包括工作做法和工作体会，工作成绩和问题，工作经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法，以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西.第一，全面回顾主要工作。全面概括工作做法，总叙得失成败、经验教训，分析工作主客观、有利和不利条件以及工作环境和基础。要有观点、有材料，力求做到观点和材料统一，通过具体、典型材料阐明观点.第二，讲透工作成绩。工作成绩是总结的主要内容.要求材料翔实，言之有物，条理清楚，脉络分明，有一说一，有二说二，防止弄虚作假.第三，说足经验教训。为便于今后的工作，要从理论高度来分析、研究、概括以往工作的经验和教训.第四，提出意见或建议。先是找准工作中存在的问题，然后根据实际情况提出意见或建议，提出今后努力的方向或改进意见，不要用套话和空话.二、撰写企业年度工作总结需要注意的几个问题1.充分占有材料，实事求是。总结前最好通过不同形式听取各方面意见，了解有关情况，或者把想法、意图提出来，同相关领导或同事商量。秉承实事求是的科学态度，既要防止好大喜功，只讲成绩，不谈问题，又要防止把工作说成一无是处。对成绩，不夸大；对问题，不轻描淡写.2.观点正确，结构条理清楚。观点正确是关键，一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准.同时要有能够说明观点的丰富素材和具体内容。剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详要详，该略要略.3.重点突出，力求准确、生动、简洁。下笔之前，精心构思，把最重要和最有特色的新鲜内容写出来，不人云亦云。正确理解和掌握总结中常用的规范语言和词汇，遣词造句要力求朴实。要特别注意使用表示分寸的词语，避免夸张.
篇三：年终工作总结开头怎么写
年终总结的开头和结束语，神好用~
1、伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2013年，满怀热情的迎来了
光明灿烂、充满希望的2014年。年终之际，现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下：
2、怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已,新的学期即将
来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，
倾注于每学生身上。学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期
的工作确立新的。 3、2013年转眼间已经临近尾声，在今年的工作和生活中，到底应如何做自我评价和自
我总结呢？
4、一晃而过，弹指之间，2013年已接近尾声，的一年在和同事们的悉心关怀和下，自
身的不懈努力，在工作上了的，但也了诸多。回顾的一年，现将工作计划如下： 5、2013年在紧张和忙碌中了，回顾，展望未来，我的心情难以平静。艰难的一年里，
公司的生产经营重大，生产经营遇到了前所未，x公司公司股东会、董事会、监事会、当地
市、县和都了公司方面的关怀和支持。
6、光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了2013年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是
自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮
助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的
团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。
在已经到来2014年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自
己的力量。
7、时间一晃而过，弹指之间，2013年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心
关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年，现将工作计划如下：2014年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将
努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
8、在过去的2013年，在领导和同事的帮助下，通过自身不懈的努力，我在工作中得到
了锻炼，取得了一定成绩。“回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，
无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作，同
时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者
虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让 人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，2014年，今年是有意义的，有价值的和
有意义。回顾过去一年的工作经历，作为xxx的雇员，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗
精神。在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但
也有少了很多。在过去的一年，现在的工作归纳如下：
10、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，
下面就将教师上半年工作计划汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
11、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务
的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业
务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2013年的工
作。
12、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要
反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们
xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望
新的
一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
13、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2013年即将过去，2014年即将来临。新
的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一
个工作新局面。在2014年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：自2013年工作以来，
我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作
的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到
谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从
思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
14、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到
日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮
助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了
很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不
足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提
高学习。年终总结常用结束语推荐
1、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直
无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都
会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
2、在2014年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的
奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没
有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空! 3、2014年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的
压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我
们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们
一直想要的结果！相信在2014年我们会做的更好!
4、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我
是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努
力!
5、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一篇二：个人工作总结
开头怎么写
个人工作总结开头怎么写 1、通用的个人工作总结开头写法： 时间一晃而过，弹指之间，xxxx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀
和指导下，坚持以邓小平理论，科学发展观和十八大重要思想为指导，通过自身的不懈努力，
在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下;
2、企业员工个人工作总结开头： 一转眼，一年又过去了，xxxx年经历了很多也学到了很多。面对过去，或多或少总要有
些回忆。在新的一年即将开始的时候，也就预示着**年的结束，对于本年的重点工作现将整
理成材料上报如下;
3、教师个人工作总结开头：过去的一年，本人在上级学校与段长的统一领导下，在同事们的帮助下，自觉加强理论
学习，认真学习党的十八大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法，努力工作，认真完成学校领导交给的各项工作任务，在领导和同事们的关心、支
持和帮助下，思想、学习和工作等方面都取得了较大的进步。现总结如下;
4、机关公务员个人工作总结开头：
紧张忙碌的**年即将过去，充满希望的20xx年已悄然而至。过去的一年，在局领导的关
怀和各位股长、同事们的帮助支持下，我顺利的完成了上级交办的各项工作，下面我将就一
年来的工作、思想、学习以及生活等方面的情况具体工作总结如下;
5、比如洋气的个人工作总结开头：20xx年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也
只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,
使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工
作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。 从20xx
年至今，两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚
心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。现对我自己的工作做一个总结如下： xxxx公司是一家股份制企业，每月在通信费用上人均消费xxx多元。但是初期我们的品
牌在该厂使用的仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑
造xxxx公司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务，
频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和xxxx公司的认可。客户对我们的理
解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一
间密不透风的桑那房，等我赶到xxx送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，
并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。”这一席话让我很受
鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊!
我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪! 我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他
们提供生活和工作上的方便。我分管的xxx分局对天气预报有较大需求。因为在行业中，天
气的变化对安全运输是非常重要的。在手机杂志业务推广期，我并没有急于向用户介绍此项
业务，自己预先订制了天气预报及其他各项手机杂志，每天早上起床的第一件事，就是要向
重要客户转发当天的天气预报。曾有一位客户语重心长的这样对我说：“小李，你真是非常的
善解人意呀!”到现在，这样的事情已经持续快半年了，期间也引起了客户的注意，有客户问
我：“xxxx，你手机发送的信息，从哪里摘录的，我便顺之介绍了我们的手机杂志，很多客户
非常乐意的接受了此项业务，目前，在分局客户中，订阅天气预报及其他手机杂志的人数达
到4成以上。实践使我感受到：根据客户需求用心为他们提供方便，有效地增强了客户的粘
性，还巧妙地拓展了xxxx业务，我决心更好地做下去。在银信通业务推广时，我成功地协商
集团单位中xxxx户集体申请开通了此项业务。我深深地感觉到，作为一名客户经理，对自身素质的要求是很重要的。不仅要具备基本
的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力，还要有一定的行业技术知识。
为提高自身的内涵，我从多方面入手给自己充电，闲余时间我到手机经销商处找到各个手机
品牌的说明书进行研究。记得在走访只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。20xx年5月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料，
这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提
起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟
通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中第一个拿到拥
有xxxx多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话：“小李，我们相
信你!”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖，我感到无比的欣慰。 在这个充满竞争与挑战的行业里，我做为一名客户经理，不仅有坎坷、艰辛的付出，也
有欢声笑语和满载而归的收获。在今后的工作中，我会一直保持这种奋发图强的精神篇三：
个人年终工作总结开头范例精选十五篇 个人年终工作总结开头范例精选十五篇推荐版：一年来，本人能学习、和，十六大和十六大三中全会精神，“”，在按党员标准
要求，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，地和各级安排的任务。
为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下: 范例一
伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20****年，满怀热情的迎来了光
明灿烂、充满希望的20****年。年终之际，现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下： 范例二
怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已,新的学期即将来临，
半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于
每学生身上。学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作
确立新的。
范例三
时间过得真快， 弹指之间，2012年已接近尾声，的一年在和同事们的悉心关怀和下，
自身的不懈努力，在工作上了的，但也了诸多。回顾的一年，现将工作总结如下： 。。。。。。
2012年，是全新的一年，自我挑战的一年，我将努力改正一年工作中的，把新一年的工
作，为公司的发展尽一份力。范例四
2012年在紧张和忙碌中了，回顾，展望未来，我的心情难以平静。艰难的一年里，公司
的生产经营重大，生产经营遇到了前所未，x公司公司股东会、董事会、监事会、当地市、
县和都了公司方面的关怀和支持。范例五
2012年转眼间，在年的工作和生活中，到底应如何做自我评价和自我总结呢？问题有的
难度。评价，总结，力求客观，成一家之言，要、立体地解剖。范例六
光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了2012年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身
业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和
关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄
力量是自己义不容辞的责任。在已经到来2012年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本
职工作，为公司的发展贡献自己的力量。 范例七
时间一晃而过，弹指之间，2012年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀
和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾
过去的一年，现将工作总结如下： 2012年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，
把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。 范例八在过去的2012年，在领导和同事的
帮助下，通过自身不懈的努力，我在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩。 “回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事
情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事
情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果
不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必
将有利于自己的前行。
范例九
在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，20xx年，今年是有意义的，有价值的和有意
义。回顾过去一年的工作经历，为中国的整体教育网络渠道业务文件的雇员，我深深感到，
企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但也
有少了很多。在过去的一年，现在的工作归纳如下： 个人工作总结开头语
工作总结的开头对于一份工作总结的整体而言非常重要。工作总结开头怎么写呢？以下
从几篇优秀的工作总结开头语中提练出几种工作总结的开头，希望大家能从中领略到工作总
结开头怎么写。 范例十
公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范，做好工作总结 尤为重要。办公室主任工作总结怎么写？以下是一篇办公室主任工作总结范文，大家在
撰写工作总结时，不妨予以参考。范例十一
在领导正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证
了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：范例十二
半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下
面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。 范例十三
在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗
旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管
理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2012年的工作。范例十四
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映
于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx
和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一
年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。 范例十五 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一
年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工
作新局面。在2013年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：自2012年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随
着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，
时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上
都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子
的匆匆。我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识
到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体
会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。篇四：年终工作总结开头怎么写 年终工作总结开头怎么写年终工作总结开头怎么写——时间一晃而过，弹指之间，2011年已接近尾声，过去的一
年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，
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