忙碌的工作也结束了,我们需要总结这个阶段的工作,总结是对我们过去一段时间的工作、学习或思想进行总结分析,得出科学结论,总结是回顾过去,对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等进行评价与描述的一种书面材料,好的的工作总结需要怎么去写?下面的内容是工作总结之家为大家整理的普通员工工作总结范文模板大全,供你参考,希望能帮到你。
普通员工工作总结范文模板大全【篇1】
尊敬的各位领导、教师们:
大家好!
这天坐在那里,我心里十分荣幸,首先请允许我感激教育局领导、学校领导为全体教师创造了和谐健康、团结奋进的教书育人的良好环境;感激我的同事们给予我的帮忙与鼓励;感激学生家长和学生们给予我的信任。
由于6位科任教师和同学们的共同努力,本次市第一次质检考试成绩已经尘埃落定,高三(2)班总人数25人,一本上线7人,二本上线10人,三本上线5人。从数据上看固然取得了必须成绩,但主要的原因是复读生熟悉答题思路,加上暑假补课了一个半月,在这次考试中就占有一点优势。随着复习的深入和应届生的崛起,这些优势将不复存在。
这天,看着这些已经成为过去的数字,又让我想起了暑期的往事:这一届复读班在招生过程中,面临两大难题,一是主观、客观选取复读的学生逐年锐减的大环境造成生源稀少,二是选取本校复读的学生如同稀有动物,并且质量不高,其中还有2个学生是高考总分在200分以下。所以学生基础差、学科“跛腿”严重、思想不稳定等问题已经成为本届复读班的硬伤。凡此种种,已成事实,我们能做的就是调整心态,撇开畏惧,与其他五位科任教师专心投入复习备考之中。
在此,我深信人心齐,泰山移。学校的振兴,作为教师责无旁贷;学生的培养,作为只能无怨无悔!我更相信,在教育局领导的关怀和吴校长的带领下,与其他几位拥有多年高三教学经验的教师一齐共事,再大的困难我们也能克服。我们必须要让工作态度越来越踏实,教学经验越来越丰富,教学措施越来越有力,教学方法越来越科学,耐得住寂寞,守得住良知。借此机会,我想代表复读班教师谈三点共识:
一、仅有倾尽所有的付出,才会有蛰伏四年的杰出
时光不等人,岁月催人老,我走上教育岗位至今已有三十年,教书育人这一路脚印深深浅浅,个性是每到高三,我都要承受焦急等待,体味得失悲喜,都要经历豪情满怀,历经疲惫挣扎、徘徊坚定,最终一丝解脱、几许不舍的过程,其中的五味杂陈,别是一番滋味。但为了让这番滋味更回味悠长,我们仅有抓住一分一秒,努力付出,做到静心、虚心、细心,才能变不可能为可能。或许我们的学生没有别人聪明,但我们教师能够比别人更勤奋、更认真,用扎扎实实的行动去帮忙学生的梦想转成现实,用高考的喜报去擦亮实验高中的校名!
二、仅有在知识的殿堂里不断超越,才能成就学子们金榜题名的卓越
一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。我相信勤能补拙,笨鸟先飞,只要勤奋,铁棒也能磨成绣花针。所以,尽管我们面临许多压力和挑战,但我们坚持“向管理要质量,向常规要质量,向细节要质量”的复习思路,争取做到推行高效课堂不打折扣,班级管理不留空档,教学环节不留疏漏,目标达成不留遗憾。
三、仅有在高考洪流的竞争中展示无畏,才有六月把酒言欢的人生精彩
作为一名教师,我的信条是:工作态度要认真,落实细节要较真,考试成绩要求真,人生价值要返璞归真。所以,备、教、辅、批、改等教学常规工作不马虎;认真上好每一节课;课后做好难点辅导,务必全批面改;每次考试后,做好每题的得失分统计,并粘贴上墙,帮忙学生从细节上找准弱点、指出盲点。另外,在与学生沟通交流的时候做有心人。我们把笑容带进课堂当成每一天的必修课,我们把传递用心乐观的情绪当成战胜困难的利剑,我们把学生送进梦想的大学作为追求,我们把争创优异的成绩当成一种幸福。
高考战场,虽无硝烟,但拼搏厮杀,在所难免。别说豪言壮语,不耍花拳绣腿,仅有脚踏实地,才能无往不胜。
此时此刻,高考这次长征已逾过半,时不我待。未来一段时间,高三(2)班从班主任到科任教师准备做好以下工作:
一是打牢基础。基础决定成败,在下阶段的复习中,个性是在模拟练习和综合训练中,选题依然要扣住基础知识,既要补缺补漏,也要提高解题潜力。
二是训练两个潜力。其一是训练答题规范与技巧的潜力。不提倡简单地、多多益善地做题,而是提倡在有选取、有针对地做一些具有典型特点的题目之后,能够对相关知识与答题思路、答题技巧进行辨析、归纳,对答题的规范化及有效得分等问题进行总结、领悟,以收“举一反三”之效。其二是训练学生应考的心理素质从而提高应试潜力。在连续两次的考试中有几个重点同学平时测试成绩优秀,一到考试就流于一般,某种好处上讲,这是应试中的心理障碍引起的发挥失常。
三是做好“两个联系”。同学科组之间的教学经验交流与探讨,以利相互取长补短、共同提高,并充分挖掘同教研组的优势教学资源,互帮互助。与此同时,也要加强与友邻学校间的横向联系,力求透过各个渠道,收集高考信息,并对信息进行科学归纳分析。
四是当好组织者,调动家长参与。及时与学生家长交流沟通做好学生的学习指导、生活辅助、情绪安慰的工作。
五是做一丝不苟的分析师。周练成绩、月考成绩公布后,收齐试卷,看学生存在哪些问题,改的如何,没有改,改得不好,督促他们趁热打铁,消化吸收。详细盘问每一门课得分、失分的原因,指导学生对自我存在的问题写出解决措施,督促他们说到做到。
各位领导,各位教师,对于这次质检考试的成绩,我也有自我的观点:重视它,但不要过于在意,我认为就应把一切归于零,再一切从零开始,这天,只是又一个开始而已。这天,我能保证的是在新一届高三的复习备考中,我和我的团队将继续脚踏实地,工作至上,热情饱满,尽心尽力,力争不辱使命!
最终,在20xx年元旦到来之际,祝愿各位领导和教师们在新的一年里,工作顺利,事业有成,身体健康,万事如意。
多谢大家!
普通员工工作总结范文模板大全【篇2】
教育局领导、各位校长,你们好!
我们xx是xx市高考发展中学校,在xx市教育局的领导下,全体xx人用理想的教育实现着教育的理想,殚精竭力,育教并举,前几届高考取得了较好成绩。20xx届高考成绩喜人。重本上线超市指标200%,本科上线超市指标218%,三A超市指标268%,三B超市指标230%,总上线率达90.8%。我们清醒地知道,我们只是xx高考这块园地里最不起眼的一株幼苗,但她有着长成参天大树的梦想。今天,借此机会,以己之石,引他山之玉,不当之处,期待指正。
上篇:理念导引,策略先行
1、办学理念是高考指南。当今高考,日趋激烈;生源即质量,要实现“低进高出、高进优出”的高考育人目标,巧妇也要能为“无米之炊”,那么就要在内涵发展上下功夫。学校的办学理念是一个学校品位的体现,更是一个学校胸襟的体现。我们以“崇本尚德,兼济天下”的校训激励学生,点燃他们的青春激情,以“对每一个孩子的一生负责”的执着关注每一位学生,奠定终身学习的基础。这就需要我们在教育教学中发展学生,同时也要发展自己,在教学相长的过程中,注重学生的素质培养,在高考复习教学中,帮助学生建立五个系统(知识系统、能力系统、思维系统、生活系统、情感系统),注重智力因素与非智力因素并举,智商、情商、德商共建,让学生能考试,敢考试,善考试。
2、教育理念是高考动力。以人为本,以生为本,高三学子在高考复习中,负重前行,如何传递正能量,激发他们的内驱力,提高复习效率,这是摆在每一个高三教师面前的难题,因此,人文关怀,心理关爱,学法关心就愈显重要了。文化教师微笑应答每一位学生的提问质疑,心理教师悉心引导每一位陷在复习迷茫中的学生,北师大心理教授、高考专家郑日昌来校开讲心理专题辅导。同时,将“三环四步”教学模式引进课堂,充分调动学生复习备考的主观能动性,营造良好复习氛围,打造高效复习课堂,提高高考复习效率。
3、合理规划,精确定位;分级设标,分层管理。20xx届高三,在优化教师队伍的前提下,我们及早就制订了本届高考复习方案,谋划了周密的复习策略。复习轮次合理规划,复习内容科学安排,复习测试张弛有度,测试策略各有侧重。阶段策略,三轮复习,第一轮复习讲究一个“细”字,落实一个“精”字,归结于一个“会”字;第二轮复习讲究一个“熟”字,落实一个“新”字,归结于一个“深”字。第三轮复习讲究一个“活”字,落实一个“悟”字,归结于一个“联”。我们还结合校情,学情,根据学生几次检测的实际情况,确定各班的高考目标,班主任再依据学生的实际发展水平,给每一个学生制定可行性的奋斗目标。班级目标与个人目标相结合,形成班级合力和个人动力,目标驱动,检测跟进。根据因材施教的要求,在备考中实施分层次教学的原则:对上层,用家教式的组织,导师式的指导,重点扶持,着力培优;对中层,指导学生寻找缺陷,采取针对性训练,着眼提高;对下层,着眼基础,治瘸扶弱,提高能力。从实际出发,协调师生关系,特别是在冲刺阶段,要求师生同心,加强沟通,让学生在教师指导下主动去寻找自己的弱项,去突破各自的局限,较大提高学习质量。
这几年的高考实践证明,弱科辅导是一种行之有效的措施。进入高三,我们就认真分析形势,定好位置,重心下移,把各科弱科辅导的对象调整为中下层。向学生讲明参加弱科辅导的意义,让他们明白弱科辅导是促进各科平衡发展,提高总体素质的保证;是提高中下层生竞争力的必要措施。班科任耐心帮助学生解决思想问题,纠正学生对这一做法的模糊认识和错误看法,让学生明白自己是否有弱科,应不应该参加辅导,通过与家庭联系,做细致的思想工作,使有弱科的同学主动地愉快地参加辅导。各科组的老师,认真分析学情,落实专题,分工协作,做针对性辅导,收到了实效。
另外,加强了对优生的培养。根据优胜层次又进行了分层培优工作。
4、三年一体,内涵发展。高中三年,及早规划。学习、生活一体规划,习惯养成,方法积累,品质形成,分阶段有序进行;目标、前景一体规划,入校定发展目标,分科定提升目标,备考定高考目标;稳定的班级结构,稳定的学科教师,降低了班级管理难度,师生三年相处,加深师生情缘,良好的师生关系也是不可多得的教学资源。“管而不死,活而不乱”的班级管理理念,凝聚班级合力,形成高考动力。在整体规划的过程中,我们始终围绕内涵发展的目标,开展学段活动。高一的素质拓展训练和学习习惯与方法无缝衔接训练;高二的学科学习方法指导和领袖素质培养的社团活动;高三的“与理想同行”的主题成人典礼与“今年花胜去年红”的高考誓师,还有科组长的“临考一月一点通”的高考临考指导。这些活动,培养了学生的责任意识,增强了学生的素质内涵,为他们在人生的选择路口,点亮了前行的绿灯。
下篇:优化过程,高效务实
1、以钢为纲,以本为本。为了增强高考备考的实效性,我们提出了“以钢为纲、以本为本”的备考原则,组织高三教师根据学校高考的总体布署,依据学校历年高考备考的经验,依据本届学生的实际情况,制订科学、周密的复习计划和方案。考纲解读,题型研读,五年模拟三年高考的经典考题解析,寻找与课本的知识衔接点,教会学生用课内所学知识解决考题,引导学生回归课本,形成知识网络。课本知识考点化,考点内容题型化,经典题型熟化,拓展迁移深化。根据广东高考命题稳中有新的特点,培养学生创新思维能力,在突破常规中发展自我。
2、集思广益,同心同德。高考是一个系统化工程,只有合干群之力,师生之力,才能有所成就。学校为了加强高三的复习备考工作,任命有多年高考经验的人力部主任为高三备考指挥长,高中教务主任为高三备考责任人,高中学生处主任为学生思想动态联络责任人,年级组长负责上通下联,这样形成了高三的精细化管理,加大了管理力度。各科组及时沟通,通报各层次学生的复习情况,关注学生的检测成绩,通过各科组联席会议和班主任一体化会议,跟进每一位学生的阶段性思想状态和学习动态,互通信息,力保每一个学生的学科均衡发展。各备组,加强组内交流,实现资源共享。精心备考,狠抓提升。找复习的薄弱点,析题型的得分点,抓知识的易混点,训练学生思维的精度、深度、广度、速度。
3 、五化三生,活力高考。在教学过程中,我们高三教师思想一致,行动一致。我们始终坚持“五化”(细化知识、强化能力、活化思维、深化题型、固化节点)“三生”(高考与生活、高考与生命、高考与生存)的教学思想,从大处着眼,从微处着手,引来源头活水,激发高考活力。
4、两读两练,三本一库。抓高考,抓平时的训练落实,抓学习习惯的养成。上课,要求学生使用双色笔,重点内容、难点问题用红色笔勾划,一错再错的题用红色笔打上星号,以示警醒。抓两读两练,晨读读诗文,诵经典;晚读背单词,记公式,15分钟读,五分钟自测;两练,网络课前10分钟练书写,做到“三清”(笔画清晰,字迹清楚,书面清洁),自修课练基础题,分20分钟和40分钟两种课时训练,20分钟的,一节课完成两科,40分钟的一节课完成一科。三本一库,要求学生备齐考试纠错本,经典题型积累本,学习方法反思本,写作素材语言库。
5、以考促学,以测查漏。周考小综合,月考大综合,周考一般用时90分钟,以一周复习内容为重点,涵盖前段时间所复习的内容,再加上学生易错的题型。月考就依照高考的试卷结构形式,精选试题。每次月考知能覆盖面要大,力求避免重复。通过检测、讲评,深化拓展,查漏补缺。力克“短板”,整体提升。
6 、反思跟进,抓稳督进。在备考中,我们狠抓各科教师的复习课教学反思,引导教师在试卷结构、题型设计、考点覆盖、能力突破、学科思想、热点题型等方面下大力气全面了解,并要求各科教师与学生同步检测,让教师在做题的过程中,感悟教学的重难点,考题的失分点,思维的易错点,以便及时调整教学重心,提高备考效率。在检测中,我们狠抓学生的答题反思,帮助学生弄清楚哪些是知能失分,哪些是非知能性失分,要求学生,简单的事情重复做,重复的事情用心做,从而确保学生在平稳中求进步,在熟练中谋提升。
7 、网络课程,扩展视野。网络课,是我们学校的一道课程风景。进入高三,有些老师担心网络课会影响学生的高考备考,建议取消网络课。学校领导强调不仅不取消,还要加强。通过网络课,让学生了解世界,了解时事,了解高考。通过网络课,积累写作素材,思考社会人生;通过网络课,丰富人生智慧,开阔知识视野。
8、文化氛围,激励奋进。xx学校有着浓郁的文化氛围。每一面墙壁都会说话,每一颗花草都会微笑,每一条小路都会给你温馨,每一道走廊都会给你激励。励志标语,名人名言,经典诗文,既给人美的享受,又让人激情澎湃,更使人奋发向上。
本届高考落下帷幕,后台功夫前台戏。20xx年高考我们有收获也有不足。我们还须经常反思,及时总结经验,争取把下一届高考工作做得更有效。
感谢xx市教育局教研室领导给我们提供了多次学习的机会,感谢各兄弟学校对我们的关注。高考不仅是一种选拔手段,更是一种文化形式,她承载的不仅是圆每一个学子的青春梦,她还要圆我们中华民族的复兴梦,为了我们的梦想,我们xx人将以更加饱满的教育热情和更加澎湃的教学激情,全力以赴,投身高效课堂的建设中,做一个幸福的xx教育人。
普通员工工作总结范文模板大全【篇3】
时光飞逝,弹指之间,20x年的工作已基本结束,我作为基层的一名成品管理员,在公司和生产经营部的领导的正确领导下;我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司,车间提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面作了应尽的责任。
透视过去的工作我们不仅仅要在完成做得到的工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,达到新层次,进入新境界。创新更好地做好今后的工作。回首过去总结经验,发扬成绩,克服不足,20x年本人做了以下几项工作:
一,我们正生活在服务经济时代。
服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”;又是为“客户”提供服务的个体。正困如此,我的工作也应该更完善以为生产销售服务为中心,来为生产销售提供更快捷、高效,优质的服务。实实在在做人做事,是我秉承的理念,尽我的全力去满足每一个生产细节的要求,只要有销货的车到厂,不论何时我们都会按时按量完成。确保了20x年顺利地完成产品发货工作。
二、能严格执行公司仓库保管制度,防止入库发货差错出现。
入库及登帐,一天一完成,一天一报表,给公司及业务员提供及时准确的产品动态库存状况。
三,合理安排成品纸在仓库内的存放次序。
按产品种类。规格、用户分区堆码,不得混合乱堆,随着五月份秉信公司检查及仓库成品良品区和不良品区堆位以及安全通道的划线完工,使各堆位摆放比以前更加整齐,安排上车人员每天清扫仓库,保持库区的整洁。
四、积极配合财务的要求。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符,能真正掌握产品的入、出、存的工作流程,及时清算出该冲库的产品误差(复卷或回槽),做好便签帐便于到月调整产量。
五、配合高会计搞好生产经营部的核算工作。搞好每月的凭证审核及出勤天报表工作。
六、自五月一日以来,公司购进一台人脸考勤机后,本人抽时间做好本公司的人员录入工作,每月进行一次考勤统计,查找违章违纪人员。
七、服从领导安排,认真完成领导布置的各项工作。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握间题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。今年还经常出现一些诸多问题,年初因本人工作不合理安排,致使出现多日不报动态卡的不良情况:在检查凭证时也不能按时上交致使需要徐会计催交的情况:在出库之时由于多车同时
装货我当时没有严格检查导致出规格与实物不符给公司带来不少负面影响,本入受到了应有的惩罚,下半年通过自己认真细致的工作,没有出现同类事故。
普通员工工作总结范文模板大全【篇4】
不知不觉,忙碌的一年又要过去了,回顾这一年的工作历程,我深深感到银谷企业蓬勃发展的热情,银谷企业人拼搏的精神,作为银谷美泉的一名员工,我以自己能成为银谷人而骄傲,愿与公司同成长共进步。以下是我20xx年来公司的一些心得和体会。
一、个人销售概况和体会
我是银谷美泉销售部门的一名普通员工,刚来时由于对房地产方面知识不是很精通,对新环境,新事物也比较陌生。整个人也很拘谨。但在公司领导和热心同事们的帮助下,很快了解到公司的企业氛围及与项目相关的房地产市场知识和资讯。也深深感觉到自己身肩重任。作为企业的“形象大使”,企业的一扇窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准地要求自己。在高标准的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已尽自己的力量,努力成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
面对房地产市场的起伏动荡,在公司管理层指导下,银谷美泉于今年6月份一期开盘,7天便销售90%,创下今年6月份全市商品房销售第二名,成为一时佳话,当然这和我们每位同事积极主动工作及配合是分不开的。我个人最后也取得了成交合同额18277202万元,全部回款的好成绩。经过这段磨炼,我不仅从中得到了不少专业知识,更重要的是银谷人的精神面貌也无时无刻打动着我,使我自己在各方面都有所提高。
20xx年9月底公司二期开盘至今,在大势不利的情形下,凭着优良的产品和优质的口碑,银谷美泉还是销售了开盘量的1/3。其中尤其以3,4居大面积的居多。由此可以证明在大势不好的市场中,有一定经济基础条件的购房者还是很认可本公司的产品,同时,也吸引了同行的眼球,多次接待慕名而来的同业销售和策划市调工作。
二、个人销售工作中问题
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作的好坏的标准,自己在从事销售工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中得条款要求自己的行为,工作至今以来,在销售工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解房产知识的同时认真分析市场信息并适当的给自己制定营销方案,以求共同提高。总之,这一年得实践使我体会到:作为销售员,销售技巧和业绩至关重要,是检验销售员工作得失的标准。今年由于全球金融危机导致房地产行业整体不好,加之自己对市场瞬息万变的应变能力有欠缺导致对客户掌控不好,二期业绩欠佳。销售是一种长期循序渐进的工作,不存在完美无缺的产品,熟悉产品知识是搞好销售工作的前提,服务热情也是对销售员至关重要的一点,所以销售员自己更应正确自己的工作态度,务求与客户沟通使客户对你的销售方案感到满意。
三、20xx年工作计划
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售员和同行学习,取长补短。20xx年自己计划在去年工作得失中总结和改善,争取重点做好以下两个方面的工作:
(一)依据20xx—20xx年销售情况和市场变化,自己计划将更着手重点在:丰富加强自己的房产销售技能,以及通过和同事之间不断演习与客户之间的谈判或者类似这种销售实战方式来更加完善巩固自己的理论知识,务求不断提高自己的综合素质,也能更好的完成公司的销售任务。
(二)为确保完成自己在新的一年里给自己制定的销售任务,平时应积极搜集市场的信息并及时汇总纪录,不仅如此,对时事新闻和整个市场的动态也要时刻掌握,适时的情况下,自己也要多看一些书籍,不仅可以增加自己的知识面,也多了和客户谈判的内容,不会使谈判单一性,力争比20xx年上升到更高的一个层面上。
四、对销售管理中的几点意见
(一)20xx年,希望公司为了配合销售员更好的完成销售业绩,能尽可能快的为销售员提供完善的销售道具(样板间),便于客户成交并促进销售额的提升。
(二)由于市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年领导应认真考察并综合市场行情及销售员的信息反馈,制定出合乎市场行情的三期价格,以激发销售员更大的销售热情。
在银谷的20xx年对于我来说,是有意义的、有价值的、有收获的一年。我相信:在每一名员工的努力下,在新的一年中银谷美泉将会有新的突破、新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,取得佳绩。
普通员工工作总结范文模板大全【篇5】
在领导和同事的帮助和指导下,通过自己的努力,不断克服自己的弱点,端正自己的立场,工作取得了明显的进步。我很清楚领导对我提出了很高的要求,我的工作职责也要求我更高的标准,更严格的要求。我不能粗心大意或犯任何错误。只有兢兢业业,脚踏实地,才能做到优质高效。
第一,合理安排和使用人力
作为一个食品公司的保管员,虽然技术不高,但是需要勤劳、细心、努力,对体力要求高。随着客户的不断进入和业务的不断增加,人力相对紧凑,这就要求我们合理安排装卸工人,合理安排有限的人力,在不受到影响的情况下,使每一项操作尽可能有序。
第二,人才的培养和提高
虽然装卸工人的工作相对简单,但为了提高操作水平,我们应该不断提醒他们现场操作的规定和领导的要求,这有利于我们的仓库管理、理货、配送等操作。他们的工作效率也会提高。
第三,商品管理
做好仓库管理,商品进出仓库,日常保管,仓库清洁,做好库存管理,防止不必要的损失,有效利用库存区域。易拿、易放、易看、易点的堆码方法。不要把货物堆得太高,注意距离。货物进出时做好记录。对于经常进出仓库的货物和小件货物,应多盘点,以减少库存差异。保持仓库清洁,地面清洁,通道畅通。
第四,卫生工作
仓库作业重,灰尘容易堆积,每天要打扫仓库,打扫地面,保持卫生。创建一个干净的仓库,并在一个良好和卫生的工作环境中工作。
第五,自学和总结
日常工作中存在很多问题,要善于发现问题,抓住问题,第一时间解决问题,提升业务潜力。这也要求我们不断学习、提升、学习业务知识,掌握专业技能;交流,理解,借鉴他们的经验;学习仓储保管、货物核算等业务知识。这点我还是欠缺的。
总的来说,由于缺乏工作经验,我的潜力仍然不足。虽然我敢打敢打,但我有资格胜任我的工作,但我主要是因为我手下没有弱兵。我得益于在这样一个优秀的团队里,在鞭策中磨练出来的;在今后的工作中,要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,在生活中更加严格自律,在学习中加强修养。在上级的正确领导下,我们要努力工作,脚踏实地,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风把工作做好,为我们的事业做出应有的贡献。
普通员工工作总结范文模板大全【篇6】
XX年高考已尘埃落定,在各级领导特别是在县招生考试院领导的关怀和重视下,经过全体师生的共同努力,我校XX年高考的各项工作组织规范、实施顺利,取得了一定的成绩,现简要总结如下:
一、加强组织领导,一切服务高考
学校成立了以校长为组长,常务副校长、各分管校长、相关处室和年级主任为成员的XX年高考领导小组,抽调相关人员组成高考工作专班,从五月中旬开始全方位安排各方面工作,制订了详细的高考方案和各种应急预案。高考工作专班分为教育教学组、试场建设组、安全保卫组、送考服务组、后勤保障组和总协调组,各司其职、分工协作。
二、搞好硬件建设,提供物质保障
恢复高考三十多年来,我校一直是xx县的高考主考场。近几年来,学校多方筹措资金改善办学条件,扩建和改建教室、实验室等。现在可用作高考考室的教室有80余间,可容纳xxx多名考生。室内条件有明显的改善,所有教室均有良好的通风采光效果,都安装了电扇,配备了标准的桌椅。今年高考用考室72个,考生xxx人。学校投资几十万元建成的校园网、电视台,确保了英语听力有良好的音源,各考室也有较好的音响效果,为英语听力考试提供了可靠保障。
三、营造良好考试环境,确保考生最佳状态
在县委、县政府的高度重视下,有关部门彻底整顿校园周边环境,高考期间,县公安交警部门划定警戒线,派干警执勤,严禁机动车辆出入,创造了良好的外部环境。就内部环境而言,目前校内教学区与宿舍区相距较远,互不干扰。高考期间实行全封闭管理,闲散人员、机动车辆均不得进入校内。这样,就给考生营造了一个安全、安静的考试环境,从而保证了考生的最佳应试状态。
四、认真组织高考报名和志愿填报工作
XX年,我校高考报名信息、志愿信息的录入和校对工作顺利进行,这两项采用网络录入的办法汇总成信息库。报名表和志愿表都打印出草表,让学生先填草表,再填正式表格,几次修改,校对无误后,再将信息库上交县考试院。
五、熟悉操作程序,精心组织考试
每年的高考,我们都精心挑选责任心强、工作务实、处事果断的教师担任高考监考工作。今年,我校先后组织监考教师参加县考试院和学校组织的全员培训多达5次,认真学习《监考守则》等有关文件和规定,各司其职,各负其责。要求监考教师在监考、收发试卷、播放英语听力、填写答题卡袋及情况记载表等方面一丝不苟,准确无误,否则,将受到相关的的处罚。在考务工作方面,严格按省考院随机编排的准考证名册安排考室,贴好门签和座位(准考证号)签。室外悬挂考点名称以及其他的垂幅和横幅。除张贴标语外,利用展板公布《考生守则》、《答题卡填涂须知》、《违纪舞弊处罚条例》、学校平面图、试场分布图、试场起止号码安排、时间科目安排、钟声信号及考试中容易出现的无意违规现象
提示等等,营造了良好的考试氛围;保卫方面,组织了大量保安人员配合公安干警,划定警戒线,严守大门和侧门。送考教师、家长及其他无关人员一律不得入内,非工作人员不得进入考点办公室,非监考教师不得进入教室,所有考生进行安检。既保证了考生在安静的环境中答题,也杜绝了其他人员进入考区作弊的情况发生,做到了防范于未然。
六、狠抓考纪考风,实行公平竞争
我校一向重视考风考纪建设,以考风促教风,以考风促学风,并已步入了良性发展的轨道。高考报名前,从学校到监考教师、从班级到学生,层层签订考纪考风责任书,谁出问题谁负责。更主要的是,我校一向重视对学生进行考风考纪教育,从平时抓起,从月考、期中、期末考试抓起。高考前夕,学校举办宣传栏、各班办黑板报进行考风考纪宣传,提倡诚信应考,各班都召开了考风考纪主题班会,让学生认识到抄袭是耻辱,形成考试要靠公平竞争的一致看法。
在各级领导的高度重视下,在学校领导及全体师生的共同努力下,我校高考工作始终严格遵照省、市考试院有关规定进行,为创建人民满意教育,实现xx教育的和谐发展作出应有的贡献。
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公司员工工作总结范文模板大全1000字合集
弹指之间,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。我们不能忘记上一阶段工作的问题,只有通过总结经验教训,才能避免重蹈覆辙。你是不是也在考虑怎么写好一篇工作总结?以下内容是工作总结之家小编特地整理的“公司员工工作总结范文模板大全”,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
公司员工工作总结范文模板大全(篇1)
一、 工作总结
作为××,我的工作主要是××××。三个月以来,我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策、法律法规,具备较好的专业素质,配合××团队完成各项工作。主要工作成果有:
1. 建立××部的资料档案台帐。资料档案台帐合理、简要、系统,查阅方便。
2. 建立××部的费用台帐。费用台帐简明扼要,准确记录资金进入与支出,有利于节约开发成本。
3. 管理××部的资料档案台帐。收集整理资料档案,保证资料档案的齐备;资料的借用、收回规范有序,保证资料档案的完整。
4. 管理××部的费用台帐,每月和财务部核对××部借支与冲账金额,保证台帐的准确。
5. 配合完成××部的月度工作总结、下月度计划及每月开发部资金计划的汇编、上报工作。
6. 负责××部的内勤管理工作,跟踪工作进度,跟进配套文件。
7. 协助经理协调与各部门之间的关系。
二、工作计划
根据个人岗位职责及任务分配,针对前阶段工作中存在的问题,加以思考、分析、改进,对下一步的工作有清晰的计划,明确的目标。主要工作计划有:
1.完成之前未完成的工作:跟进××工作;跟进××××事宜。
2.完成个人岗位下一步工作:改进资料档案台帐与资金台帐,做到动态控制,节约××成本;改进××部××的问题,积极跟进每个环节;更好地配合部门经理及部门成员跟进工作;更好完成部门内勤管理工作及协调工作。
3.接受并负责完成更多的××管理工作:积极学习××工作流程,提高专业素质,接受并完成各项××××工作。
三、工作展望
以成为一个优秀的职业经理人为目标。
1. 积极学习××相关的专业知识和相关法律法规,具备优秀的专业素质。
2. 积极学习公司制度与文化,热爱××××公司,以服务××公司为荣,具备强烈的责任感与使命感,有较高的道德素质和心理素质。
3. 积极思考,努力学习、进步,具备优秀的思考与解决问题的能力,以丰富的经验为基础,具备优秀的创造能力。
4. 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。
5. 具备优秀的管理能力。
以上是我的工作总结和对职业道路的规划。
我由衷的感激公司对我的知遇之恩,我将努力地工作学习,提升自己的专业能力和管理能力,为××公司鞠躬尽瘁,奉献自己的青春和才智。
我热爱××公司,我希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导批准。
公司员工工作总结范文模板大全(篇2)
在工作实践中,我和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,与身边同事的合作更加的默契,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
公司员工工作总结范文模板大全(篇3)
一、集邮业务收入完成情况
20xx年12月31日止,我局累计完成集邮业务收入295.08万元,完成目标进度的98.36%,同比正增16.43万元。我局在集邮业务方面重点抓好以下发展措施:
(一)开展集邮沙龙及专厅巡展日活动
我部分别于3月、10月及12月在百花、石湾、南庄三个主要的集邮专厅开展主题分别为“20xx年集邮巡展”及“世界邮政日精品邮展惠民活动日”的营销活动,通过开展这类型的活动,拉近市民、客户与我们的距离,从而更好地把握好客户对集邮产品的喜好,更有效地引发客户兴趣关注,带动客户需求,提升集邮业务收入。
每次活动前期,我们做了充分的准备工作:
(1)为了集邮巡展的展示邮品更多更吸引,我部向市集邮公司申请更多精品,也将各网点的产品都收集到一起,以提高现场产品的充裕度。
(2)对客户档案中数千位目标客户进行细致筛选,挑选高端客户并通过电话邀约方式在提前一周内向客户开展邀约工作,巡展前三天需要确定客户到场名单。
(3)为营造销售氛围,我部会提前一周的时间向客户进行短信宣传,在营业厅派发宣传单,吸引更多客户的关注。
(4)借助百花网点在地铁站侧这一得天独厚的条件,每次活动我们都在网点前停车场进行启动,醒目的喷画广告、响亮的单响效果、明显的人数效应,会吸引一定的陌生客户驻足观看。
几场的集邮巡展活动,为我局带来集邮业务收入超过45万元。另外,网点日常自办的多场集邮小沙龙活动也促进了集邮业务版块收入约15万元。
(二)与专业局合作举办大型集邮尊享会
今年,我们共参与了几场由市集邮公司牵头的大型集邮尊享会,包括佛山新闻中心、佛山宾馆及保利洲际酒店等举办的大型集邮专享会,尊享会分别以酿神12生肖收藏套、奔马(金银币)、国宝熊猫邮票典藏等主题产品为营销亮点,每一场我部都从集邮大客户档案中再精选数十名客户参与活动,得到了客户的大力支撑和高度评价。几场专享会合共创集邮收入近60万元。
(三)贯彻做好前台客户服务工作
对每一位前来营业网点办业务或到集邮柜前看邮品的客户,以亲切专业的服务主动向客户介绍集邮产品;并不断向客户给予正面的集邮知识宣导,从而提高客户对邮政集藏产品的兴趣并提高购买欲望。
(四)建立健全集邮客户资料档案
客户是业务生存的根本,做好客户的关系维护及开发工作是我们必然要做的事。我部各网点积极做好与邻近金融网点的客户转介、跟踪与维护工作;并把握节假日经济好时机,利用企信方式或电话邀约的方式展开向客户对各项业务的宣传,并尝试开发一些具有企业文化特色的集邮文化礼品。
(五)做好网点集邮库存产品的盘活工作
以畅销产品如龙票、十八大主题邮票集、中国梦等主要题材产品进行组合,以套餐式套装产品进行销售,从而盘活库存,提高集邮品销售量。
二、经营管理实施情况
(一)提升窗口营销能力
为提升窗口营销能力,促进窗口营销业务发展,我部有意在每季度劳动竞赛评选出的窗口营销能手中,推选优秀营业员,再通过深度的业务培训,培养成为业务精英人员,在闲时或集邮沙龙、尊享会中充当客户经理角色协助班组长开拓业务。
(二)做好集邮库存控制
我局20xx年各季度库存目标分别为:一季度96万元;二季度84万元;三季度72万元;四季度60万元。为控制好我局季未集邮库存达到标准要求,我局在网点的请领、库存产品的销售工作上做了严紧的把控工作,确保每季度库存达标率为100%。
(三)做好每月集邮进发销存盘点工作
为确保帐实相符,我局要求各网点在每月月终结后对月未集邮实物库存进行盘点,确保实物数与系统数据一致,如出现库存差异
情况的,即时对差异情况进行复查,找出差异化原因并立即整改,确保每月进发销存月报数据与实物数据相一致,“零”差异。
公司员工工作总结范文模板大全(篇4)
你正在浏览的实习报告是XX年桂林空调机厂生产实习总结报告 备,1986年改为桂林空调机厂一直沿用至今,作为一家有悠久历史做空调行业的厂家,其技术方面的能力是可以肯定的,所以我们选择了它
本次实习以生产实习为主,生产实习是学习工业工程专业的一项重要的实践性教学环节,旨在开拓我们的视野,增强专业意识,巩固和理解专业课程。实习方式主要是跟着工人师傅一起亲身体验生产的过程,了解生产的流程, 同学们下生产车间参观,并跟随工人师傅一起搞生产。
在实习的第一天,该厂经理首先给我们强调了一下安全的问题,注意生产过程中必须遵守的安全规范,接着给我们大概讲述了该公司的相关情况,因为是第一次实习,所以大家都比较兴奋,个个都生龙活虎的样子,要大干一把了,经过分组,分成三组,分别各自把每个组分配到冷散车间、板金车间、总装车间进行实习,每个车间做四天,然后轮流换车间,首先我是分配到板金车间,所谓的板金车间主要对空调的外壳进行生产加工,而板金车间又分为喷塑区、数控机床区、普通机床区、、冷压区,焊接区。
以下是对各个区进行实习时要注意安全以及技术要求
总装车间是对空调机配件进行组装成机,本厂除了一些连接铜管、外壳以及一些内部连接部件外,其它重要部件都是从外买进的,如压缩机等。
而该车间的具体生产流程如下:
1. 领料: 按明细表领齐各零,部件,标准件,紧固件.进入工作场地.并备齐各装配工具.
2 . 底盘装配: 按图将安装于底盘上之个部件分别逐一固定牢固并注意某些部件安装后应保证的自由度,注意各紧古件的安装顺序,及各部件的相对位置关系,保证形位公差要求,
3. 二层及骨架装配: 将骨架用紧固坚固定于底盘上,将二层底固定在骨架的相应位置,并用螺钉上紧.
4. 换热器装配:将换热器用紧固件紧于二层底及骨架上,此时应注意调整好所装配的尺寸,以保证今后装配工作顺利进行.
5 . 焊管: 用氧焊将各连铜管焊接,焊接应牢固,焊料应均匀,不得有沙眼,开裂及任何泄漏,现象.板换器,四通阀,高,低压开关焊接时均要浸水或湿布淋水冷却。要求充氮气保护焊。
6. 试漏 对焊好的管的系统内充入氮气,对所有产品均充入2.4mpa压力的氮气进行浸水试漏.以浸入水中5分钟 无气泡渗出为合格。
7 . 检验:检验员跟班检验,保证浸水时间。
8 . 稳压试漏:在浸水试漏结束后,出水进入工作场地,停置12小时;保压,稳压,当环境温度影响每升高或降低1度,允许压力值偏差3%。不允许有超过气温影响的压力降出现。否则应重新进行工序“6”的工作,并延长入水时间至10min。稳压12小时确定不漏后,系统减压至1.4mpa,直至放气抽真空。
9. 外壳安装:按图纸要求在各相应零部件处粘贴聚乙烯软泡沫板;再将外壳各件逐一安装好,同时将各风机固定安装牢固;最后将前面板各件定位安装好后再拆下,以便开展下一工序工作。
10 .抽真空:接上工序将系统内的氮气缓慢放出,当系统内氮气的压力接近或等于大于压力时接入真空泵,进行抽真空工作,抽真空至-0.1mpa(表压力)压力下,继续抽真空20分钟。
11. 检验:检验员跟班检验抽真空质量时间。
12. 充注共质:对完成上工序的系统按工艺要求续充工质,达到工艺规定值后进持口及收尾工作。
公司员工工作总结范文模板大全(篇5)
伴随着x月的到来,我的思想也紧张了起来。因为这是上半年的末尾,是我们对上半年工作计划交差的时候。为了能在工作成绩上取得更好的结果,我不仅在思想上更加严格的要求了自己。更让自己打起了精神,带着十足的热情和积极性,在x月的工作中,尽全力去发挥自己的价值,为自己的计划创造更多的成绩,追求更出色的高度。
在追求进步的同时,我也不忘反思和回顾自己的经历,找出工作中的一些不足和经验,认真的融入并运用到工作上,完善自己的工作能力。
公司员工工作总结范文模板大全(篇6)
家好!随着冬季供暖期的胜利结束和夏季维检修的开始,我们圆满的完成了20xx-20xx年度的供暖工作。在过去的一年里,三分公司在董事长的正确领导下,在集团公司各职能部门和兄弟单位的大力支持下,三分公司全体员工发扬艰苦奋斗、团结拼搏,勇于奉献的精神,克服重重困难,积极开展工作。紧密围绕企业以“情系百姓,心贴百姓”的政治思想,以提高经济效益为主线,讲实话,干实事,增实效。使分公司本年度供热服务、节能降耗、运行管理、采暖费收取,精神文明建设等方面取得了一定的成绩,为总结经验,提升管理,更好得准备来年的工作,下面我代表三分公司全体人员进行总结汇报,不足之处敬请指正。 一、加强员工思想政治工作,促进工作提高。
正确的思想确定以后人是最根本的因素,分公司首先抓好员工的政治思想教育,使分公司全体人员懂得我们为什么工作,我们在为谁工作,明确考核的目的是为更好的完成任务,提升效益,而不是为处罚而处罚,通过学习是各位员工深深的懂得我们工作的目的是为社会创造财富,为百姓提供温暖,我们在为自己工作,我们的工作是有意义的,统一了思想认识之后工作起来就更有干劲了,对于考核和目标管理也就认可了,人人都真正关心企业的发展和壮大,关心供热成本、用户服务、采暖费的回收,结合每个人的实际工作,分析存在的不足,真正体现了企业主人翁的意识,自动自发的干好每一项工作,并用心使其尽善尽美,通过团队建设使得每位员工真正融入到“团结和谐,爱岗敬业”的氛围中,更好地完成各自的本职工作,心系集团,情系用户,携手并肩,争先创优是分公司每位员工工作的目标和方向,这也为今年工作顺利的完成奠定了良好的基矗因此,成绩的取得,得益于集团领导的正确的思想路线和方式方法,同时也得益于分公司全体员工的共同努力,相信在以后的工作中,分公司全体员工一定会秉承“情系百姓,心贴百姓”的服务宗旨,扎实干好每一项工作,为集团的发展献计献策。 二、严格控制供热成本,增加集团经济效应。
降低成本高是企业增加经济效益的基础,在保证供热质量的前提下,最大限度的降低供热成本是企业发展壮大的重要途径。我们可以试想一个企业既要有巨大的成本付出,又要面对大量未回收和历年没有回收的采暖费,企业将处于能否生存下去的境界,更谈不上发展的壮大,分公司结合自身条件和实际,定期召开站长成本分析会,并进行成本分析通报,使每个站长和员工都对成本进行关注,使其在保证供热质量的前提下成本最优化、合理的调整供热平衡,使用户的温度也达到合理的指标,这样既保证了供热也节约了能耗。本供暖期公司平均耗电2.07kw·h∕㎡,与计划1.54KW·H∕㎡相比用电量单耗超34%,原因是各站点增加大功率管道泵致使用电量增加。平均水耗0.004m∕㎡,与计划0.069 m∕㎡相比节约74.36%,原因首先是供暖直供系统实现了一网与二网的直接补水,其次是去年二网失水点的消除。平均热耗0.622GJ∕㎡与计划0.65GJ∕㎡相比节约了4.31﹪。原因是:①直供站点热效率的提高。②是失水的减少节约了热能。设备完好率接近99﹪、设备使用率98﹪,未发生一起因为机械和人为原因引起的停暖事故。因此只有全体员工注重成本管理,才能使企业的生产、经营和效益同步发展。
三、强化设备、设施管理,促进供暖质量提高。
设备完好是供热的根本基础,在去年夏季维修设备时,分公司组织站长与维修工认真转变思想观念,提出“夏季维修多流汗,冬季运行少故障”的口号,细心检查每一处管网,每一处设备。做到能修的不更换,更换的必需保证质量,共检修维护各类阀门467台,解体研磨,组配各类阀门40台。消除局部保温脱落83处,更换11﹟小区东院、西院各管径管网,更换食品公司家属院DN80管网48米,施工技改混水站一个,加装完善各类控制计量阀门20台,新接管供暖交换站3座。由于准备充分有力的抵御去冬极度寒冷天气保障了市民的基本生活没有受到大的影响。
四、收费工作全员努力,为集团发展提供资金支持。
由于供暖质量保障,使今年的收费工作较历年有了根本的改善,三分公司本年度计划供热面积为 92.2 ㎡,实际供热收费面积为 102.3 ㎡,实际比计划增长9%。共计应收采暖费2160余万元,实际应收采暖费20xx万元,住宅用户6639户。截止7月12日共计回收 1986 万元,综合回收率 97.73% ,其中:公用为 563.41万元,回收率为 99.18 ﹪,散户收 1422.68 万元,回收率为 97.15 ﹪。得到了总公司领导的认可。任务的完成是总公司指挥英明、分公司组织得力,也是全体参与收费人员齐心协力、众志成城完成了收费任务。成绩的取得归结于以下几个方面: 一是:其集团公司制定的政策好,收费初期集团公司制定的三年、两年、一年优惠收费,给用户发清油极大地激发了用户的缴费积极性,同时分公司抓住机遇大力宣传,是让利于民的政策深入人心,为今年的收费开局打下了良好的基础; 二是:公司强化了收费管理考核组织全员收费,收费大忙季员工顾不及自己的家庭和孩子,一心扑在收费上,争分夺秒抢时间,保证了收费进度,冬季正常供暖后分公司每月制定一次收费计划,并严格进行落实,每周进行一次收费工作讲评,并坚持不懈,截至目前仍还用上述方法,使每个参与收费的人员肩上有重担心里有目标,行动有方向,开展站与站收费员之间的收费竞赛,分公司及时进行应势力导,对收费好的人员从个人荣誉、作息时间、经济效益上给予一定的奖励,形成了先进更先进,后进赶先进的收费氛围,化验员张爱玲除完成本职岗位工作外,采暖费回收率达到了100﹪,并且兼收空编收费员的采暖费。收费人员人均收费任务超过180万元,由于收费人员变动数较大致使收费员实际收费任务均大于原分配任务。
收费中的不足有:
1、收费人员缺勤严重,休病假、休产假、收费员其它分公司进行调整、个别收费员离职,造成在岗收费人员收费任务偏重,直接影响到当年任务和历欠费收龋
2、今冬遇到多年未遇的极寒天气,部分楼栋由于外墙未保温、系统老化、年久失修等等原因,造成室内供暖质量下降直接影响到热用户缴费积极性。
3、三分公司12年共形成旧费204万元,欠费原因较复杂,如环宇、华洋、预备役等等,致使历欠费收取非常困难。
尽管如此,分公司对历欠费的收取也非常重视。历欠费完成情况:去年计划任务42.7万元,目前只收回7.6万元。完成率仅为17.8 %,任务完成的不好。但是分公司所有人员决不放弃对历欠费的收龋明白历欠费对公司的危害性,不收旧费就是我们集体的损失,是对股民的不负责。因为历欠费制约着我们企业的发展,因此所有参加收费人员都时刻铭记着清收历欠费并付诸行动。
五、搞好用户服务,提升公司形象。
分公司在20xx-20xx年度供热期间主要抓了以下工作: 第一,用户回访工作,公司自打水之日起就开始进行回访工作,分公司人员挨家挨户上门通知,发现问题及时给用户解决,在10月15日正常供暖后分公司安排到用户家中回访供热是否正常,并帮助用户排气,同时宣传供热知识,加强与用户之间的沟通,真正落实“昌热服务,温暖到家”的服务宗旨; 第二,测温工作,分公司今年狠抓测温质量,规定收费员每天测温12户,要求测温记录填写规范、真实,分公司领导每天进行抽查,掌握用户所反映的情况和真实温度,收费员不仅在供热正常时测温,非常时期也要入户进行测温,同时及时向用户进行解释。经过一个供热期的辛苦努力,三分公司共测温20350户,远远超过了考核规定的户数,为以后的工作奠定了良好的基础; 第三,用户投诉工作,三分公司24小时都有值班人员受理投诉电话,检修人随时待命,不分白天黑夜,保证在接到投诉电话后15分钟后赶到用户家,按照用户服务回执单认真工作,及时填写并上报集团公司用户服务部,为公司树立了良好的企业服务形象。
六、一年的工作中我们有收获也有不足之处,如: 1、对一些缴费积极的用户回访测温较少。相对出现沟通少的现象,使支持我们工作的部分用户产生想法。
2、个别站点供暖维修技改不到位,影响到站点的整体供暖。 3、个别站点成本较高调整不理想影响区域不平衡。对此我们将制定改进措,加强管理保证今后有新的提高。
4、对极端天气准备不足,出现特殊情况后应对不充分,造成个别楼栋出现供暖设施损坏现象。
今后我们工作的目标和方向
20xx-20xx年供暖期在我们全体热力人团结奋斗、不懈努力下圆满结束了,艰辛与苦难,成绩与失误,转瞬间已变成往事,今后三分公司全体员工将更加紧密的团结在以董事长为核心的董事会周围,继续带着对热力事业的期盼与关注,带着热力人的激情与豪迈。以加快集团公司经济发展为中心,真抓实干保效益,团结拼搏争一流为奋斗目标,携手并肩共同构建和谐社会、和谐热力,让昌吉的雪更白,天更蓝,为我们美好家园做出应有的贡献。集中供热事业更加繁荣和昌盛!最后祝愿我们的热力事业走向辉煌灿烂美好明天!
谢 谢!
公司员工工作总结范文模板大全(篇7)
企业与自然环境的和谐相处,以及企业与国民经济的和谐发展。目前,我公司通过广泛宣传和深入落实,使企业文化建设初见成效。加强西厂改制和新厂建设,统一了公司运营公司一直重视西厂改制和搬迁工作,在公司领导和财务部门的综合指导和部署下。
西厂和**供电公司完成合作运营,双方分别占总资本金的70%和30%,西厂收入和利润实行独立核算;上半年西厂共完成产值581.559万元,其中**厂自行签订合同金额396.07万元,**区域市场开拓取得新进展,**地区合同占全部签订合同的64.66%;新厂建设进入扫尾阶段,完成搬迁指日可待。针对两厂发展具体情况,公司制定了材料互用和经济责任考核等相关措施,有效地控制了两厂物资材料管理和生产经营管理;在经济分析例会、先进性教育、“质量月”等活动中,公司科学部署,认真协调,较好地统一了两厂各项活动的开展。
1、存在主要问题和当前市场形势
(一)公司正式员工队伍素质较差,大部分人员属于安置型,文化水平、工作技能偏低,综合素质人才匮乏,满足不了企业发展要求,与企业的发展不对称。
(二)长期以来,设备公司产品未形成自身的拳头产品和自己的品牌,削弱了公司竞争力,严重制约了企业的发展。
(三)安全质量检查考核力度不够,老好人思想严重,还存在一些安全设施检查不力的情况。
(四)系统内部部分区市供电部发展设备制造产业,造成供电企业内部重复建设、无序竞争、资源浪费,并且有愈演愈烈趋势的现状,一定程度上影响了公司正常运营。
2、下半年工作思路和安排
(一)紧紧围绕xx年年度工作总体要求和生产经营总目标,知难而进,创新工作,进一步提高外部市场占有率和新产品开发力度;要积极寻求与知名公司、大专院校合作生产高附加值的产品,使产品结构由下游产品向上游产品发展,低压产品向高压产品发展,实现规模扩张和产业优化;近期,公司要与**矿业集团公司合作生产高压电器产品,并通过对外租赁我公司厂房等形式,与服装生产等非电器设备制造业进行合作,合理使用闲置资源。
(二)今年7月中旬完成**电力设备厂新厂建设及搬迁,扩大产品生产能力,提高**市场产品占有率。
(三)继续加强党的先进性教育后一阶段的工作,建立先进性教育的长效机制,增强执政能力,进一步促进企业发展。
(四)积极开展员工技术学习、技术练兵、技术比武活动,切实提高员工队伍业务能力、技术水平。同时,吸引人才,加强营销队伍,提高销售人员的业务素质和开拓市场业务的能力。
(五)继续深入开展“多产管理年”活动,以“经营管理月”为契机,进一步规范公司财务统计、物资成本、档案证件管理,对公司产品从设计、采购、制造进行全面监督审查,严格按照分批成本核算办法进行核算,降低成本费用。
(六)充分认识到自身的差距和不足,在下半年的工作中,着力改善和提高,顺利完成全年生产任务,达到优势突破。
公司员工工作总结范文模板大全(篇8)
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。26年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在26年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近2余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计2余余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
公司员工工作总结范文模板大全(篇9)
时间总是在忙碌的时候走的飞快,在上半年结束之际的x月,我们更是匆匆忙忙的忙碌着手头的工作并为接下来半年的目标积极的做好准备。
回顾x月,节日丰富多彩,甚至让我们的工作也变得更有劲头,更加热情!在工作上,我按照计划认真完成了预计的工作目标。并根据工作的发展,及时处理好工作中的变化,努力应对工作的需求,提升自我的学习和能力掌握,较好的完成了自身的岗位职责。
如今,x月过去,我在这里将自己的工作情况总结如下:
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时间悄悄划过指尖,又是一年过去了,最近的工作已进入结尾,写一篇工作总结完成最后的工作,工作总结关键是要有整体感、立体感和足够的分量,又不能夸大其辞。您是不是正在寻找有关工作总结模板呢?工作总结之家小编花时间特意编辑了ktv工作总结范文模板大全,希望能对你有所帮助,请收藏。
ktv工作总结范文模板大全 篇1
时间匆匆,一个学期又结束了。回顾这个学期的班级工作,可谓感慨良多。这个学期,我依然很注重班级建设,因为只有良好的班风,才能培养学生学习的兴趣,才能引导学生养成良好的行为习惯。这个学期,我仍会以学校德育计划为指导,以课堂教学和教育实践活动为载体,以学生发展为本,结合本班学生实际,开展大量细致的工作。通过这半年的严格要求和强化训练,本班良好的班风和学风得到进一步巩固,正确的集体舆论已经深入学生的心,因而学生已经具有较强的集体荣誉感和责任感。我从以下几方面来谈谈这个学期开展的工作:
一、总结经验,完善管理
这个班是我从三年级就接手的,学生对我已经有了更多地了解,所以单用以前的教育方法,效果不会太明显,因此,开学初,我就静下心来,总结上一年管理班级取得的成效,以及不足的地方,制定可行的方法和管理模式。
二、日常班务工作及常规管理
在本学期的班级常规管理中,我仍以学生的行为习惯的培养为核心,以安全教育和安全行为训练为重点,主要落实以下几个方面的工作。
1、善用班会课,对学生进行思想教育。
开学第一次班会,我总会与学生共同学习《小学生日常行为规范》和《小学生守则》,让他们明确本学期的要求;每个星期的班会课,我会先让班干部总结上周班内的情况,然后由我表扬做得好的方面,如好人好事等等。提出要改进的地方,最后提出本周的目标。这样做是让学生有一个明确的目标,并为之努力。
除此以外,班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育,使他们的身心得到全面健康的发展。除了学习,我想更为重要的是教会他们认识世界,明辨是非,学习怎样做人,因此在班会课上,我还结合国旗下讲话的内容,在班会课上做相应的安排。
2、在抓好学生学习的情况下,还严格抓好“文明班”的评比的建设。教育学生注意集队、乘车的纪律和安全问题,并配合学校做好各项工作。
3、指导学生出好每一期的墙报工作。
三、班级活动的指导和开展
俗话说:火车跑得快必须车头带。同样的道理,要带好一个班级,班干部的作用是老师也无法取代的,所以,我在班级管理中特别重视班干部的选拔和培养,
1、加强对班干部能力的培养,增强其工作能力和主人翁精神,使学生的服务意识和竞争意识得到进一步增强。学期初,我就重组班干部的队伍,为了公平、公正,我先让全班学生推荐名单,并公开投票,票高者得,这样一来,选出来的班干部就有一定的威信了。每个星期,我都督促班长召开一次班干部会议,在会议上总结上周班级的存在问题,并讨论如何解决问题;本周努力的方向。使他们的领导能力得到了很大的提高。
2、指导班干部根据本班实际制定学期班级活动计划。除落实学校活动计划外,大胆指导学生干部尝试自我管理和自我教育,所有活动均为学生独立设计、独立主持开展,老师仅仅做了一些点拨和监管。
3、在每次班会课中,除了布置学校的任务与要求,还经常要求学生如何抓紧时间学习,如何选择行之有效的好的学习方法。
四、与家长、科任取得联系。
1、通过电话、在作业登记本上写寄语等方式与全班大部分学生家长取得联系,并进行了有效的交流与沟通,使家长了解孩子在校的情况,最大限度地确保学校教育与家庭教育的连续性和一致性。
2、作为班主任,我还注重与各学科老师保持密切的联系,及时了解学生在学习生活中的思想动态和习惯,及时采取有效措施引导学生改正不良行为习惯。
五、取得的成绩:
经过我和全班同学的努力,本学期也取得可喜的成绩:取得了一次“五星级”标兵班和三次“四星级”标兵班的称号,全年保持了星级班的称号,我也因此评上了镇优秀班主任。书香校园读书节活动,我班的课本剧《狐假虎威》获得全级二等奖;广播操获得年级第二名;宾美珊被评为南海区优秀学生。
但是,工作中也还存在一些不足,比如关注学生个性化发展,对学生的心理发展的疏导还有待改进,这些都需要在以后的工作中继续关注,并采取切实有效的措施予以矫正。篇三:收银领班工作总结收银员工作总结
时光荏苒,光阴似箭,自顺峰上班以来已经快3年了,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,在领导的正确指导下,在同事们的支持和帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名收银的职责,能圆满完成工作任务.总的来说来收获了很多:
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,自认具备较高的业务素质与良好的品德,对工作有较大的责任感。只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够更好地指导下面的人员。虽然从事收银员工作已快三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着公司的发展,对收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,也清楚的能为下面的同事做指导。
作为一名收银,自认为当之无愧,但作为一名管理者,的确有愧于公司对我的提拔与信任。对于管理者的工作能力,我欠缺的太多,如:组织能力、领导能力、表达能力、自信力等。对工作没有自信是我致命的弱点,为此常常提醒自己处理任何事情应小心谨慎,不可有任何疏忽。但往往越是小心谨慎,就越紧张,结果往往适得其反。有句谚语说的好,“一头狮子带领的一群羊,可以打败一只羊带领的一群狮子”,作为企业管理者都应像狮子一样,这样他的企业才会无往不胜,这才是管理者应该而且必须去完成的使命。我们应该端正自己的思想,改变从前的观念。把工作从被动变为主动,因为早已不是基层员工,应把该工作作为事业来追求,要有一颗永攀高峰的进取之心,逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需做点成绩来武装自己的头脑、丰富自己的经验,来适应这优胜劣汰的社会竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图
ktv工作总结范文模板大全 篇2
20xx年,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.现将主要工作总结如下.
1.加班加点工作,早日完成装修
今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。
2、协助部门经理做好客房部的日常工作。
为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。
4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。
做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排:即“三净”“三度”“二查”制度, “三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度; “二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。
6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人一直直接参与打扫卫生,并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中,我们几乎做到有求必应。,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其达到适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性,讲话方式,生活状况,以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的发展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景发展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识,从而认真的投入到工作中。
8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作
对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。
当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
天来,二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客 人次,出售客房间,经济收入 为 元,尽管取得了一定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在20xx年里,我将不遗余力,带领同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
总结三:ktv月工作总结报告
您们好,我是**,紧张而忙碌的上半年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会,
酒店领班年终总结。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下上半年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、上半年我完成了以下工作:
1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3:各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
四、关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、 加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随?市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在以后的日子里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
ktv工作总结范文模板大全 篇3
时间匆匆,飞快流逝,我已经在xx愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。以下是我这一年的工作总结。
一、微笑服务,精通业务
在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
二、认真准备,重视客户
随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记装客人是我们的衣食父母”。
三、心思细腻,真诚待客
主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!
四、注重团队精神,了解客户需求
每个职业都需要讲求团队精神,在xx也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力成为一名优秀的ktv经理。让顾客在xx感受到不一般的快乐!
ktv工作总结范文模板大全 篇4
第一届“KTV欢唱”活动总结经过我班组织这次KTV活动,不仅使原本陌生大家增强了相互之间的了解,加深了彼此间的感情,而且让大家在选歌过程中会发现有人喜欢相同的歌手和歌曲,增进了兴趣的了解,找到了志同道合的伙伴。同时,我们也非常感谢12级学长的赞助。这是一个非常好并且能够产生积极作用的一次活动,现将活动总结如下:
一、共同欢唱,凝聚力量
在活动中,我们每一个人都积极点歌,积极参与。这次活动还增强了我们的计划实施能力,彼此间的工作配合得到了一定的实践。通过这次活动的成功举行,使得大家配合默契,对以后的工作开展更有信心。
经过此次的活动,大家都玩的比较开,融合了之前因为各种原因引起的交流,甚少的距离感。同时也增加了大家对彼此的认识,促进了大家的交流,更重要的是让大家在这一次的活动中都得到了放松,增强部门的凝聚力和组织的融合力,为以后各项组织活动的展开打下了良好的基础。
这次活动的开展是一个十分有意义的活动,也是一个凝聚我们部门内部人员共同力量的一次活动。我们从唱歌的过程中,看到了每一个人的内在潜力和迫切需要融入集体的需求。有了这样一种强烈的需求,我们就有一股强大的力量之源。
我希望我们能够把这样一种热情激烈并且富有生气的力量用在工作中,让我们能够以一种更加积极的心态,更大的工作热情去完成
组织交代的任务。同时,我们也能够通过这样的活动,激发我们这样内在的动力,来达到共同的目的。
二、合唱歌曲,增进友谊
在活动中,我们有两人之间的合唱,也有三人等更多人之间的合唱。通过合唱,我们认识到了自己的不足,也学会到了他人的长处。三人行,必有我师焉。我们会以谦卑的姿态,好学的心态去从事我们的每一份工作。
同时,合唱可以培养我们的团队精神,培养成员之间之间相互合作、相互信任的意识,在歌声中让我们养成相互合作、相互信任和相互鼓励的意识。使我们认识到合唱中没有“我”,只有“我们”。只有大家通力协作才能把歌唱好,才能把一件事做好,成功的获得是靠大家共同的努力,而不是某一个人的表现。一支好的合唱团,并非每个队员都有一副好嗓子,而是依靠整体的力量去达到最好的效果。
合唱有一种很震撼的美,就像心往一起想,劲往一起使。通过合唱能够提高对音乐的感知美,提高我们的集体荣誉感。两人之间的合唱或者更多人之间的合唱,是共同情感的抒发和释放,同时也是产生共鸣的重要途径。
三、反思总结,共同进步
这一次难忘的K歌的经历,为每一个同学的大学生活留下了一页美好的回忆。通过此次的活动我们多得到了很多,主要是明白了集体团结的乐趣。更为重要的一点是,弥补了大家平日里交流的不足,在了解了别人的同时也让自己学会了更多有利于自己发展的东西。加强了与人交往的能力,而且也得到了一定的身心放松。
所谓金无足赤,人无完人。本次活动因为准备的时间较为短暂,因此在很多方面也造成了一定的不足。有人积极表现,有人也比较内敛。我们更加希望每一个人都能够在这样的氛围下,积极参与,发挥自己的长处,通过这样外在的活动,来改变我们平时内敛的性格,从而使自己能够变得更加大胆,能够更加有自信,能够更加学会怎样去做一个社会人。
走过高中时代的我们,从一个“读书人”逐渐成为“社会人”、在途中我们深刻体会到了这样一个道理:“成长是痛苦的,不成长会更痛苦”。我们无法逃避,接受社会的洗礼才是硬道理。我常常把大学比喻成从高中走向社会的“桥梁”,过桥就是为了实现从“读书人”到“社会人”的转变。在转变过程中我们需要有“种田人”的心态,也需要学习“种田”的方法。学生会在这其中能够从一定程度上教会你“种田”的方法,培养你“种田”的心态。
通过这样一个活动,我们认识到了在学生会里,我们将完成一列的变化,其中最重要的是从读书人到社会人的转变。我们期待并且希望这样的转变会变得那么顺畅和简单,当然我们会更加努力去适应这样的变化。
ktv工作总结范文模板大全 篇5
伴随着振奋的店歌,我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,迎来了新世纪的又一个新年。我谨代表KTV娱乐场所董事会向全体员工致以新年的问候和祝福!
刚刚过去的一年,是我们xx-x大KTV娱乐场所发展史上极重要的一年,是承上启下、继往开来的一年,也是我们KTV娱乐场所在开业伊始就制定了三步走战略规划:第一步,按四星级KTV娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资;第二步,进行员工队伍的素质教育和培训,从根本上提高各级员工的素质,以五星级的管理和服务创建真正的四星级KTV娱乐场所;第三步,从管理中要效益,立足xx,向外辐射,推出xx-x品牌。
在过去的一年,为了实现我们既定的第二步发展战略目标,我们实施了“奔马—爱拼才能赢”的奔马计划,我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的xx-x精神,在竞争激烈的xxKTV娱乐场所市场,勇于创新,敢为人先,凑响着动人的奔马交响曲,在同行中独放异彩,与日争辉!在奔马计划年中,我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实,以“平等、竞争、学习、进缺、顽强拼搏、永不言败的xx-x精神,勇于创新,积极开拓进取,在XX计划年的基础,各项工作都再上一个新台阶:
第一、在KTV娱乐场所全体员工的共同努力下,我们KTV娱乐场所超额完成奔马划年的各项指标,同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高,实现KTV娱乐场所和员工的双赢。
第二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中,改善了员工的工作和生活环境,使员工的服务质量和服务技能得到保障。
第三、在9月份,KTV娱乐场所举行第三届技能大赛,实行蒙眼摆台、蒙眼铺床,使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来,充分展示了我们xx-x大KTV娱乐场所员工技能和技艺的高超,在全国是首创,从而为创造xx-x品牌打下了基础;
第四、在11月份,KTV娱乐场所成功地与XXKTV娱乐场所联合举办首届中国饭店金钥匙服务xx研讨会,对xx金钥匙理念的推广起了很大的促进作用;
第五、12月份,KTV娱乐场所在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖。说明自从KTV娱乐场所加入金钥匙组织以来,我们金钥匙服务的工作及其个性化服务理念推动了KTV娱乐场所的发展;
第六、KTV娱乐场所刊物《员工之声》被评为xx-xx年度xx旅游饭店协会饭店优秀刊物;
第七、经过大量的准备工作,KTV娱乐场所管理手册和员工守则已出版,这是我们开业三年来工作经验的总结,是全体员工智慧的结晶;
第八、经过在奔马年的一系列培训,KTV娱乐场所员工得到很好的发展,一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。
以上优异成绩的取得来之不易,是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的,其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。回顾开业的三年,我们走过的路很不平坦,从开业初的“不落的太阳工程”到“XX计划”和“奔马计划”,从开业时的打基础到第二年的起步走和奔马年的大发展,我们一步一个脚印,一年上一个新台阶。虽然是短短的三个春秋,却满载着我们xx-x人风雨同舟共同的奋斗史,涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。今天我们向其中的45名优秀员工。但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的xx-x人,正因为有了你们,xx-x才有今天的好成绩;正因为有了你们,xx-x这株幼苗才能有今日的茁壮成长!
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时间是一条金河,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个经验丰富的职场人,此时就可以做个总结,看看自己的收获。总结就是把某一个时段的学习和工作进行一次全面系统的总结,所以这个工作总结的内容很多怎么写?或许你正在查找类似"实验室工作总结范文模板大全"这样的内容,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
实验室工作总结范文模板大全【篇1】
实验室工作是培养学生素质的一个重要方面,我校实验室在本学年度的工作中,在各级领导及全体教师的关心、配合下,学校实验室工作这一块取得了一些成绩,由于有校长的直接领导,副校长的具体指导,全体实验教师的共同努力,顺利地完成了本学期预定的工作目标。在某些方面可以说上了一个新台阶,作为实验室的负责人来说,也在从思想到行动,从理论到实践等方面较好地完成了自己的任务。努力做到使实验教学管理和理论教学紧密结合。现将本年度实验室工作总结如下:
一、领导重视精心安排
在上级领导的大力支持下,学校领导肯花财力、精力,创造良好的实验环境。
1.为保证实验用品做到有效利用,避免浪费,各实验室在做实验用品预算时,结合我校实验室现有仪器设备,根据本学期所开实验项目,班级人数等条件,有的放矢地做好实验预算。20xx年8月我校新进仪器上万元,从而为保证学校实践教学的有效开展提供有效保障。
二、建立建全有效制度、强化过程管理
用好管好实验室,是实验教学的前题,充分发挥实验室的作用,进一步完善管理制度,以保证实验教学的开展。
1.加强组织管理、形成管理网络
在实验管理工作中,分管校长亲自参与管理,每学期召集有关人员开会,提出具体要求,明确分工,形成了由分管校长、教务处、教研组、实验教师的管理网络。
2.建全各项制度、保证实验教学
我们根据实验室工作情况,制定了《实验仪器设备赔偿制度》、《实验室管理制度》、《实验教师考核细则》、《实验室仪器设备及环境管理要求》等制度。这些制度的制定,关键是落实到工作管理中,在教学过程中,严格按制度办事,保证实验教学的正常进行。
3.明确措施要求、规范操作实验
作为实验教师,首先要了解实验仪器的性能,规范操作实验仪器,努力做到仪器存放系列化,仪器保管科学化,实验仪器做到分类存放,贴有标签,注明名称编号,记好进出帐,同时做好实验室仪器标本的防腐、防潮、防尘,防蛀工作。
学生进入实验室,有序就坐,保持安静,课前桌上放好实验用品,课堂上听清实验用品要求,严格操作规程,实验中不大声喧哗,爱护仪器设备,实验完成后,做好清点、整理、清洁工作,物品摆放整齐,如有损坏的物品及时报告老师,经同意后,方可离开。
4.加强安全意识、防范措施到位
我们要求实验教师,每天上完实验课,要进行检查,水、电、门窗是否关闭,实验室整洁工作是否做好,防患于未然。
5、为保证仪器设备的充分使用,体现管理为教学服务,为师生服务。实验教师活动纳入学校教研活动中,有专门的自然教研计划与总结。经常组织实验教师外出听课,学习好经验,不断使我校的实验教学综合水平得到提高和完善。从分组实验的实际情况来看,学生基本上能掌握实验基础及技能,仪器选取,材料或药物选取,操作程序都较正确合理,操作较规范熟练,实验效果良好,取得了较好效果。
三、管理规范化
1、实验室工作规范化
学校制定了一整套实验管理规则。如实验教师岗位职责、仪器管理制度、安全卫生制度、赔偿制度并张贴在墙,实验教师在实施过程中都能严格按以上的制度执行。教学使用时都有进出登记。我们特别注意做好安全防护工作,注意做好危险药品的保管工作。注意防火、防水、用电安全。保持经常性的清洁卫生,对公用物品进行维护,坚持了勤俭办学的原则。
2、仪器管理有序化
实验室管理有序,每个柜都有反映内容的目录卡,帐物相符、物卡相符、帐物卡相符。期末清点仪器设备数目,检查损坏程度。
3、教学仪器维护、保养经常化
根据仪器不同的要求做好通风、防尘、防潮、防锈、防腐蚀工作,生物标本采取防潮、防鼠、防蛀等措施,对损坏的仪器及时维修,及时做好损坏维修记录,使实验仪器处于可用状态。经常教育学生要积极实验,勤俭实验,保护仪器,尽量不浪费;我们还教育学生规范实验操作程序,防止不必要的损坏,杜绝实验事故。
4、实验教学与研究方面
为提高实验室的使用率,期初订好科学教学实验计划,凡教学大纲与教材规定做的演示与分组实验,我们都想办法给学生开出。分组实验的材料有四个来源:(1)、仪器室内分组实验盒,(2)、学生下发的实验耗材;(3)、自制自购分组实验材料。(4)、发动学生平时注意收集各种废旧物品。积极安排好实验所需用品、药品,提前根据教学进度准备好,演示和分组实验努力开足开全。本学期实验开出率达95%以上。实验教学做到规范化,每次演示与分组实验都预先写好实验通知单,课堂上的演示、分组实验有仪器配备、使用情况、过程等整体效果记录。实验完毕后的仪器进行全面的检查后整理收放原处,以便下次使用。以保证仪器设备的充分使用,体现管理为教学服务,为师生服务。实验教学活动纳入学校教研活动中,经常组织科学教师外出听课,学习好经验,不断使我校的实验教学综合水平得到提高和完善。
四、危险药品管理方面:
本期中的化学、药理等实验室均用到危险药品。在使用过程中,均严格按照《危险药品管理规范》执行,专人保管,专人领用。对未用完的药品,根据情况进行合理处理或回收。在本期中,我校未发生过危险药品安全事故。
五、实验教师的考核方面:
本期中,根据职业学校实验教师要求,组织对实验教师进行考核,这项工作已接近尾声,通过考核,有效地促进了实验教师知识水平的提高,讲课能力的提高。下一步将对我校所有教师进行实践教学的考核,有效促进我校教师职业角色的转变。
六、存在的问题及打算
在本期的实验教学中,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不少问题,主要表现在以下几个方面:
1、实验教研还有待加强,让教研为教学服务的意识不足,存在着为研而研,普遍实践教学不足的弊病。
2、教师培训中的自我培训意识有待加强。
3、仪器维修作为实验室管理人员来说还需要加强学习。
总之,实验室工作还有不尽人意的地方,在今后的工作中,要注意查缺补漏,规范管理,积极宣传,提高自身的服务意识,让我校的实验教学能上一个新台阶。
实验室工作总结范文模板大全【篇2】
我叫xxx,是实验室的一名新人,在新的工作中,我会认真学习并做好实验室工作,严格要求自己做好每一项事,不辜负领导对我的期望,完成自身本职工作。
一、时刻加强自身学习,掌握更多实验知识
“要想不断的取得进步,取得成绩,就需要不断的学习。”我作为一名实验室新人,深知这个道理,为了提高自身实验知识,我主要加强了以下几点:一是加强练习:熟悉各种仪器的使用方法,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率;二是学习各种试剂的分类、酸碱性等理化性质,保证实验安全有序的进行;三是端正学习态度:遵守实验室管理规定,服从领导安排,对待工作认真负责,不会的地方要及时向领导和同事请教,不仅要认真的工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,掌握正确的操作方法。
二、提高环保意识和安全意识
注意实验室安全管理操作事项:在实验室工作安全意识和环保意识相当重要,实验室的一部分仪器、试剂都是易燃、易爆危险品,许多试剂的存放要到达实验环境条件的规定。我会严格按照易燃易爆及有毒物品的保管存放试剂,熟悉事故处理方法,杜绝无安全事故发生。环保也相当重要,做到每种化学试剂和需要处理的集中分类处理,不随意乱倒,不随意乱倒沾有试剂的污水,同时注意实验室的卫生的整洁和各种实验器具摆放整齐。
三坚守岗位,态度端正
对本科室的工作,要尽职尽责,领导在不在一个样,自我坚守岗位,认真做好实验工作,顺利解决各类问题。认真完成领导交代的各项工作。
四、认真做好各项工作
实验工作精细琐碎,经常会遇到不一样的新的问题,所以为了搞好工作,我不怕麻烦细心观察实验现象,向领导请教向同事学习,自我摸索实践,认真学习相关知识,不断提高自我的理论和综合素质。
实验室工作总结范文模板大全【篇3】
本学期在学校各级领导及化学教师的关心、配合下,学校实验室管理工作取得了一些成绩。在某些方面可以说上了一个新台阶,作为实验室的管理员个人来说,也从思想到行动,从理论到实践的一些方面较好地完成了自己的任务。努力做到了使管理和教学紧密结合,不断提高了学生诸多方面的素质。现将本学期实验室工作总结如下:
一、领导重视精心按排。
1、学校每学期都将化学教学和实验室管理工作,纳入学校的工作计划,积极参与化学教研活动。
2、领导肯花精力、财力,创建良好的实验环境。并且领导亲自参与实验室的规划和建设。
3、建立有效的化学实验管理机制,科教主任抓化学实验教学与课外科技活动开展,抓教学时间、内容落实,校长、后勤主任抓实验室的建设和更新,为化学实验室教学做好服务工作。
二、建全制度,用好设备。
用好实验室是实验教学的前提,充分发挥化学仪器设备的作用,进一步完善管理制度,以保证化学实验教学与课外科技活动开展。
1、用好化学实验室,发挥设备作用。我们要求上课教师有效地发挥仪器作用以及现代化手段提高教学效益,培养学生创新精神和实践能力。演示实验开出率达100%,分组实验开出率达96%,有力地促进了实验教学的顺利开展。
2、建立完善的管理制度,抓过程检查,抓长效管理,让教师和学生按制度去做。开学初期将学生分好组并固定下来,以小组为单位进行实验教学。学生一进实验室,有序做好桌上的物品摆放,认真听讲,了解仪器性能和操作方法,按要求做好实验,做完后,搞好桌面的清点、整理、清洁工作,物品的收放。
3、实验教学是一个系统过程,教学时既要重过程,也应该注重结果。
三、加强管理,妥善保管。
1、加强化学实验室的档案管理,指导学生正确使用实验仪器设备,定期检查室内用电线路,并配有消防器材。学期初认真制定实验教学计划,学期中及时认真填写各种实验表册。凡教学业务、器材说明、实验登记表、通知单、实验报告,工作计划和总结等材料分门别类装订归档。
2、加强化学实验室卫生环境管理,规定间周一次清扫整理实验室,其余每节课后都进行简单清扫,保证室内清洁干净。
3、教师做好实验室物品管理,努力做到仪器存放系列化,保管规范化,做到分类存放,贴有标签,做好仪器的防腐、防潮、防尘、防蛀工作。
在看到成绩的同时,我也深感在不少方面还存在问题,反思一学期来的工作,认为存在的问题主要有:1、器材、资料的进出记录不及时,有时临时借用不记账且不按时归还,这样易造成丢失;2、对一些仪器的使用方法,药品的危险程度的认识还有空白,特别是不少已失去说明书的仪器的使用要求,适用场所还要探究清楚;3、还要进一步发挥实验室的作用,让学生真正动手操作起来。
总之,本学期实验室为学生带来很大的帮助,它是学校的一个实验基地,学生求知的地方,我们深感实验室的重要性,将重点建设好,让它发挥更大的效应,进一步提高学校的教育教学质量。
实验室工作总结范文模板大全【篇4】
回顾20xx年的工作,在公司领导的带领下与同事的用心配合下,今年的工作划上了一个圆满的句号。在今后的工作中要继续发扬团结合作,互助互爱的精神。不断积累经验,找出不足之处,要在今后的工作中加以改善,使化验室工作再上一个新的台阶。20xx年是我们青松化员工永远值得回忆和纪念的一年,我们每一位经历过这一年的同事都能体会到一个新建的厂,从建设初期到试生产成功到这天的正常运行生产,在这些不平凡的日夜里共同经历了许多风风雨雨,付出了不少汗水和心血。我们化验室虽说是辅助岗位但我们本着全心全意为公司尽自我微薄力量为基本原则,全力以赴地去配合工段上的每项工作。
一、工作状况。
1、由于是新建的厂,招的员工大多数是年轻人,很多还没有工作经验,个性是化验这项,只有个别是有化验基础知识的,因此开始接触学起来十分的慢,理解潜力也不快,给工作带来了很多不便。
2、都说化验室是辅助岗位是比较简单的岗位,可我们化验员最清楚,夏天的炎热、冬天的寒冷,高的碱罐,低的是又脏又有毒的电石可我们化验员日复一日的每一天取着样分析着,都明白这就是我们化验室的职责只要在一天我们务必就得把它做好。因此有的人吃不了这苦就自动离职了,这样给化验室造成员工流动大,给工作带来了负面影响,给老员工加重了负担。
3、有部分的取样口很不完善,造成我们取样困难,还需要进一步的改善。
4、化验室由于玻璃仪器多,个性是冬天天冷,都要拿出去取样一冻就脆了,稍微不注意一碰就坏了,因此造成玻璃仪器消耗量大。5、20xx年12月30日我们化验有两名员工去取样时由于氯气泄露造成轻微氯气中毒,这一事件让我们对安全教育有了更深的认识也说明了几个问题:
(1)我们员工安全意识淡薄,在今后的工作中要加强安全教育,让每位员工对我们厂所接触的气体、液体的化学物理性质牢记在心。
(2)遇事处理潜力差,今后要加强应变潜力做到遇事沉着冷静,能果断决定处理。
(3)车间如有任何状况,能与化验及时联系,避免造成不良后果。
20xx年我们的任务更加艰巨,不仅仅要做到无安全隐患无安全事故,要配合好车间把工艺控制指标分析好,更要严把原材料进厂和成品出厂的质量关,做到能为公司盈利,让客户放心。在以后的工作中我们务必做到以下几点:
1、常言道:“安全高于生命,职责重于泰山”。因此我们每个班坚持开班前班后会,学习化验室操作人员职责制,安全操作规程,学习从取样到做样到报数时所有注意事项,个性是取样时必须要佩戴好劳动保护用品,学习我们常接触的气体,试剂等相关的物理化学性质及中毒急救方法。坚持做到我的安全我负责,他的安全我有责,企业的安全我尽责。每周组长也要带领各组成员加强安全培训、每月进行一次安全考试,并且参加各班的班前班后会及时给予教育和纠正,让每位员工做到用心参加安全学习,努力提高自身素质和工作潜力,提高自我的安全意识,为班组树立一个安全的工作形象来打造高效精干,纪律严明,作风过硬的班组队伍,把安全理念参透到我们大家的正常工作中以安全文化引导职工思想,规范职工行为。
2、加强理论学习,理论实践相结合
(1)中控分析是工艺控制指标的关键,我们务必用心、及时、准确的做好每一份样品,做到在最短时光将最准确的数据报给工段,并及时调整,因此我们更要加强学习化验基础知识和操作技能,掌握每一个操作规程和熟记每一个分析指标。
(2)原材料是我们生产出好产品的保障,成品质量是我们公司发展盈利的保障,因此我们要更加精益求精,追求卓越,认真准确做好每一个指标,记录好每一个准确真实的数据,尽最大努力作出让客户放心的产品,让公司赢得最大的利益。
(3)进一步理顺工作流程,做好与各工段的衔接。确保与各工段的工作衔接的同时能及时准确分析样品的基础上为各部门带给准确的数据,保证生产顺利进行。在不断提升操作素养的基础上,加强理论学习,更要做到在熟练操作的基础上掌握基本原理,明白为什么要这样做。
(4)望公司给予化验员化验资格专业培训,考取化验员上岗资格证书,以及有关仪器校正的专业证书。从而全面提升化验员操作水平。
3、加强仪器、设备管理,确保平稳运行
我们化验所使用的仪器比较多,个性是PVC化验的色谱仪和烧碱化验的ICP,这些都是个性精密的仪器,在使用时必须要个性留意、仔细,每个使用的人务必熟悉所有仪器的性能和注意事项,进一步完善设备台账,建立设备维修使用记录,严格按照规程操作,派专人负责保养,保证设备正常运转。
4、创造良好工作环境
每个班制定卫生清理标准和流程,每一天持续化验室的台面、地面、所有仪器都干净整齐,要给员工一个清爽的工作环境。
5、摆正心态,培养良好的工作态度。
在工作中我们肯定会遇到很多很难避免的问题,我们不能遇到问题就退缩放下,要调好心态做到出现问题不要紧张学会怎样更好的去解决问题怎样克服困难才是关键。
展望20xx年,我们化验室全体同仁有信心,献上自我的所有潜力在公司领导及上级部门的正确领导下,完成各项工作任务,为公司辉煌腾达的前景尽职尽责。
最后祝愿我们青松化工明天更加完美,更加辉煌。
实验室工作总结范文模板大全【篇5】
时光如梭,转眼来到北京、来到这个实验室已经大半年了。还记得刚刚来到这个实验室时的忐忑心情,到现在已经很好的融入这个实验室,期间的成长也是很明显的。
首先就工作方面,在这半年完成的大块工作主要集中在三方面,一是在7月份的顺义授粉,主要从事的是剪花丝、套雄穗和授粉工作。这一阶段的工作让我对玉米这个作物的认识更加直观和感性,接触了很多从来没有见过的品种,与材料的一线接触让我在后面的工作中更易理解一些东西;其次这种看似简单机械的劳动中也会发现有很多的技巧,掌握后会让工作变的事半功倍,告诉我在学习中一定要多摸索多思考,这样才能让工作变得更加高效;最后这阶段的工作还让我和一起工作的同伴们建立了良好的关系,更好的融入这个大家庭。二是协助令狐晶晶师姐提取雄穗分枝材料的叶片DNA。在顺义授粉时师姐取样时也跟着师姐学会如何对玉米叶片取样,回到农大实验室后,在实验室跟着师姐学习如何用cTAB法提取DNA,先是用大管,后来是用小管。系统的学习了从取样、磨样(打样)、提取、消化、跑琼脂糖凝胶到检测浓度送样的步骤。并且还学习此试验中要用到的各种试剂的配制和各种相关仪器的操作方法,并且对实验室的实验工作也有了一定的体会,比如我意识到这种工作并不是一个简单的流程,一些小的改变可能会导致有差异的结果,这就告诉我们在这种工作中一方面要严格按照实验操作规范进行,另一方面我们又要根据自己的实验情况调整其中某一部分的时间或者用量等因素以期获得更理想的效果。另外通过这段时间的工作我体会到思虑周全在实验工作中是非常必要的,比如在做一项工作之前你必须想好需要哪些工具哪些试剂,应该先看看这些试剂还有没有,如果没有的话要及时配置,不知道在哪儿的仪器要先找出来,用烘箱这些时因为温度是缓慢升降的,实验之前就应该调为自己要的温度,这样才能避免在实验前续步骤已完成后温度还未达到要求情况的发生。还有就是做实验还要学会留点后路,比如开始我以为送样是把自己提的合格的全部送去公司,经师兄提醒才知道只需给出公司需要的量即可,剩下的自己备份,这样以后出问题了自己也会比较方便。很多实验虽然是一些固定的步骤,但是真正在做的时候往往会有这样或那样的问题,在实验前我们尽量考虑到每一个方面,实验中认真体会,试验后认真总结改进,避免在以后的操作中类似情况的发生。经过不断的向师兄师姐请教和思考,实验的结果也在不断进步,也在师姐回国前完成了符合该实验用量的合格DNA的提取。则是协助令狐晶晶师姐完成粒长群体材料的表型测定,
除了这三项主要工作的完成外,在平时向师兄师姐的学习中也掌握了其他的一些实验技能,比如剥胚、测粒重、卷纸发芽、种苗和测电导率等。
其次是在理论知识的提高方面,我知道在研究生学习中仅仅做实验时不够的,因此在做实验的过程中也收集了一些相关的'资料书籍,希望不仅仅实验操作动手能力上提高自己,也从理论上丰富自己,以期达到理论指导实践,实践反过来加深对理论的理解的境界。在准备seminar的过程中,需要自己去查阅很多资料,这让我了解了很多实验技术和理论知识,并且通过对一篇英文文献的精读后,再读其他英文文献就会得心应手一些,这也是对自己英文阅读能力的提高。而且每周的seminar不仅开阔了我们的眼界,有时候还会有意想不到的帮助,比如雪梅师姐讲的那篇文章就特别符合我的一门课的作业,听了师姐的讲解后再读这篇文章后会轻松很多。另外也查阅了一些相关的中文文献进行阅读,了解一些基本的实验思路等,还有老师推荐的已经毕业的师兄的博士论文进行研读。还有就是对一些对实验有帮助的教科书的阅读,比如《遗传学》《分子生物学》和师兄推荐的《基因Ⅷ》等。在接下来的学习中我打算阅读更多的英文文献,以图建立完整的知识体系,丰富自己的知识量为接下来的实验打好理论基础。
再者我想说说来这个实验室大半年自己的感觉和成长。来这个实验室之前其实我的心情很忐忑,怕融入不进这个集体,但是来了之后发现完全不是这样的,师兄师姐们都很热情,热心的帮忙张罗住的地方和去授粉要带什么东西之类。刚刚到顺义的时候一个人也不认识,但是大家还是比较照顾我,我去的时候没有买那种能遮脸的帽子和手套,那个时候都还没见过雪梅师姐和晶晶师姐但是她来顺义的时候还帮我们买了帽子和手套等东西,特别感激她们。然后经过一个多月的相处也慢慢和大家打成一片。现在回想起在顺义的日子,觉得很怀念,虽然还累,但是觉得很快乐,大家每天早早的起床快速的收拾好坐车去吃早餐,特别是坐在三轮车上的时候,风吹起头发的感觉很好,我从来没有见过那个直的道路,早上有不算强烈的阳光照在身上,让人觉得这一天又充满希望。在顺义的生活每天就跟打仗一样急速,但是让人很充实,每晚也是累的头沾到枕头就睡,再没有失眠这回事。刚刚从农大实验室的心里也有一点小忐忑,因为我虽然在顺义呆了一个多月,但是农大实验室师兄师姐我几乎都还不认识,回来后发现大家真的都特别好特别团结,每天大家一起去吃饭,每次要是去吃饭的时候谁的实验还没有做完,如果能帮忙的大家就一起去帮忙做完了去吃饭,要是不能帮忙的大家就在学习室等着,真的特别感动,每次去吃饭的路上都是浩浩荡荡的走在银杏路上,场面很是壮观,每次在路上碰见本科同学都特别羡慕我们实验室这么团结。平时实验要是遇到困难什么的大家也会积极的帮助。而对于我自己来说,在这个实验室的半年首先是让我认识了这么多可爱的人,其次我自己性格也变的更外向了一点,也得到了很多锻炼自己的机会,比如刚刚cammy刚刚来我们实验室的时候我也很害羞,不敢去和她说话,每次看到她也是笑一笑,后来老师说我们应该把握这么好的机会去锻炼自己提高自己,我也决定勇敢一下,就跟郭薇说了,然后郭薇还专门介绍我和cammy认识,刚刚开始的时候和cammy的交流还很有限,有时候还必须借助于手机翻译,但是经过这么多次的交流,在和她说话的时候我也不会再害羞了,而且说话也比以前流利了许多,而且我发现cammy的中文也进步的很快,每次见到我们她都会用刚刚学到的中文和我们交流,我特别感谢实验室给了我们这样宝贵的机会。在这里的半年让我觉得自己更加成熟了一些,生活也更加充实,每天都知道明天该做什么,这种感觉很好,感觉每天都在提高,每天都有学习到新的东西。做这些工作所需要的专心致志的状态简直让我着迷,我非常喜欢这种状态。
最后,对于这大半年的成长,我要感谢老师们对我的信任和指导,不仅仅是工作上的,还有生活人生方面的,每次和老师的谈话后总会有一些新的感悟;感谢令狐晶晶师姐的信任,能让我协助她的实验并教会我很多实验技能,放心让我独立做很多事情;感谢雪梅师姐和胡新民师兄,每次有什么新方法和试验有什么调整的时候会打电话告诉我,之前每跑一张胶图也会帮我看,刚刚开始的时候我每天要问好多好多问题,他们都总是会很耐心的帮我解答,看到我操作不规范的时候都会提醒和纠正我,找不到实验室的仪器和试剂时也会帮我找;还要感谢郭薇在我刚刚入学的时候在我生活上对我帮助很多,处处为我着想。还有其他各位师兄师姐的帮助,不是一两句话就说清道明的。我特别感谢这个实验室不仅仅为我提供了做科研的宽松优渥的条件,还能让我们接触到该领域前言的一些东西,并且还创造了能提高我们自身软实力的条件,因此我只能不断努力学习提高自己,争取能为这个实验室贡献出自己的一份力量。
实验室工作总结范文模板大全【篇6】
且随着教育现代化水平的不断提高,实验条件的不断改善,强化实验室管理工作,充分发挥实验室在素质教育中的作用,使之成为培养创新本事的基地,更好地为教学服务。在这个学期中实验教学取得了必须的效果:
一、认真执行教学实验计划
认真钻研教材、大纲,开齐教材所规定的所有学生实验和演示实验。并针对实际不断变化的教学资料对现有的演示实验作一些改善和增设必须的实验,以便在教学上有利于突破重点难点。努力协助各任课教师完成实验教学工作,提高学生的化学实验操作水平和本事。
二、强化管理规范到位
实验室的特点是教学仪器、药品、材料种类繁多,设备复杂。为此我做到如下几点:
1、新调入的器材药品,先检查验收,没问题后再登记入帐,记明规格、数量、金额。
2、标定橱目标签,每层所放教学仪器、药品、材料都编卡登记,做到教学仪器、药品存放定位,排列有序,取用方便安全。
3、任课教师领取实验教学仪器、药品先填写实验通知单,根据实验通知单供给仪器、药品,任课教师用完归还时检查核对,如有损坏或丢失,查明情景,按规定要求报废或赔偿。
4、任课教师领取危险药品时除填好通知单外,还要由主管领导批准签字,我根据实验通知单供给危险品,并严格控制危险品的领取量,剩余危险品做到妥善的回收和保管。
5、在期末认真清点仪器药品,履行报废手续,及时处理报废的仪器,做到帐物相符,帐物一致。
6、学期开始及时制订所需仪器、药品的采购计划并及时采购。
三、规章制度落实到位
实验室的管理与使用必须严格遵照规章制度,才能使实验室管理的规范化得以实现,才能保障实验室教学的正常进行。严格执行实验室的各项规章制度,防止各种实验事故的发生,上化学实验学生必须戴眼镜,对有毒、有害药品的使用反复强调实验操作规范,指导学生做好实验。实验注意用电安全,杜绝人身伤害事故。
1、在组织学生上第一节分组实验之前,认真学习各种规章制度。
2、学生在实验中损坏了仪器,依据职责大小,严格执行《关于学生损坏教学仪器赔偿的规定》,大大增强学生爱护仪器的意识。
3、在实验过程中要求学生严格遵守《学生实验守则》、《化学实验安全操作规范》,增强学生的安全意识,避免了意外事故的发生。
4、一些有毒、易燃、易爆等危险品分类放入危险品库内,严格执行双人双锁管理。
四、讲究科学保管到位
实验室管理的方方面面都应讲科学,用科学,做到科学化管理,仪器药品存放本着上轻、下重、防潮、防压、防晒、防霉、防锈蚀、防虫蛀、整洁美观的原则。要保管好各种仪器、药品,防止各种事故发生。
1、将药品分类入橱,对化学试剂的标签及时进行防腐处理。
2、仪器和药品分开存放,金属仪器远离药品。
3、在怕潮湿的药品橱内放置干燥剂。
4、带磨口的玻璃仪器洗净凉干,在磨口处垫上纸片存放。
5、胶塞、胶管用后洗净阴干,撒上滑石粉、防晒及防止与有机试剂接触。
6、铁制器材使用后坚持干燥,及时除锈,图上黄油或少量机油。并经常检查,发现问题及时解决。
五、工作认真职责到位
工作中我处处细心,时时留心。
1、做到“五查”:上班后首先检查实验室、准备室的水电是否关掉,门窗是否上锁,确保三室的安全;要经常检查灭火器、防火沙包是否齐备完好;经常检查实验室药品库通风设备是否完好使用;经常检查有毒、易燃、易爆等危险品是否存放好。
2、做到“四勤一备一及时”即玻璃仪器勤清洗;实验仪器勤保养;仪器、药品摆放勤整理;室内卫生勤打扫;急救药品材料要常备;发现仪器有损坏及时修理。强化“一个意识”。我对每个演示实验、分组实验中可能发生的危险因素研究周全,在教师、学生实验之前,把实验中应注意的事项加以强调,并采取相应防范措施,以防突发事件发生,时刻把安全意识放到首位。
3、搞好实验室的清洁卫生工作,平时每星期打扫一次,并及时做好仪器的清理归类工作,对仪器上的灰尘也要一星期擦一次。
4、做好仪器设备的保养维修工作仪器设备出现问题及时上报进行及时的修理,不耽误教学、检查工作的进行。
5、做好仪器药品的登记做帐工作,把校产方面的工作,做全、做细,不在工作上拖后腿。
总之,进取投入到新课程改革的浪潮中去,将新课程的理念贯彻到教学实践中去,注重实验教学,提高学生动手操作本事,要使得学生能在实验中用探究的方法去学习,领会知识的内涵,实验室的工作千头万绪,实验室的管理水平永无止境,作为实验室工作人员,我尽职尽力,多动脑筋,多想办法,多阅读相关杂志,不断提高自我的管理水平,使自我的管理更科学、更规范,以便更好地为教学服务。
实验室工作总结范文模板大全【篇7】
本学年,实验室在校行政领导下,在全体理、化、生老师的支持下,严格遵守实验工作基本制度,积极协助各年级教师积极开展教学工作及教研工作,并积极协助科技兴趣小组活动。实验室管理井然有序,取得较好成效。
为了进一步完善实验室的管理工作具体工作总结如下:
一、本学年开展的实验数量能达到《实验国标》的要求。
二、演示实验和分组实验在现有条件下取得良好的效果。
三 积极完善实验室各项规章,加强实验室财产仪器的管理、使用等方面的规范管理。每次实验都能要求有关教师填写好《实验通知单》
四、做好仪器的清理、放置和造册登记,做到整洁、规范,项目清楚。在实验前后对仪器性能进行认真检查,做完实验仪器及时收回、上架归位。
五、熟悉仪器的基本性能和使用方法,做好仪器的保养和维护,
六、做好易耗品和仪器破损登记。对易耗品及时补充,对仪器破损及时登记,填写好《仪器损坏丢失报废单》并按赔偿规定进行处理。
七、 配合课任教师准备各演示实验及学生探究性分组实验,积极为实验教学提供方便,协助教师进行仪器调配、改进工作,努力适应实验需要,提高实验课教学质量。
八、做好安全、卫生清洁工作, 强化对学生的安全教育,发现有问题,及时进行批评教育,及时关闭电源开关并锁好门窗。以确保实验教学正常进行。
九、准备好各项待查材料,填写好各项报表,做到有据可查,条理清楚,并接受有关主管部门检查。虚心接受意见和建议,总结经验,改进实验室管理工作。
十、认真完成好学校分配给我的其它工作。
十一。本学期初二物理已经做的演示实验
1、测一测你听觉的频率范围;
2、探究声音的奥秘;
3、观察水的三种状态记起特征;
4、练习使用温度计;
5、观察蒸发现象;
6、模拟大自然中“雨”的形成;
7、人工造“雪”;
8、分解太阳光;
9、观察色光的混合;
10、观察颜料的混合;
11、探测红外线的热效应;
12、光的直线传播——手影;
13、探究光的反射;
14、观察镜面反射与漫反射;
15、认识透镜;
16、辨别凸透镜和凹透镜;
17、测定凸透镜的焦距;
18、透镜的应用;
19、通过两个透镜观察物体;
20、观察光从空气射入水中时的折射现象;
21、观察光通过玻璃砖时的折射现象;
22、探究透镜的奥秘;
23、光的折射与透镜原理;
24、比较课桌的长、宽、高;
25、观察刻度尺;
26、用刻度尺测量纸张的厚度;
27、比较纸片下落的快慢;
28、测量纸片下落的速度。
十二 本学期初三物理已经做的演示实验
1、拔图钉;
2、如何把木料运上楼;
3、探究使用定滑轮和动滑轮的特点;
4、探究斜面;
5、再探动滑轮——机械效率的探究;
6、探究动能的大小与哪些因素有关;
7、卡片为什么会跳起来;
8、探究弹性势能、重力势能的大小与哪些因素有关;
9、观察摆球的动能和势能的转化;
10、研究做功能否改变物体的内能;
11、演示点火爆炸——内能转化为机械能;
12、比较质量相同的不同燃料充分燃烧时放出的热量;
13、观察手电筒;
14、怎样使一个小电灯亮起来;
15、怎样使两个小电灯亮起来;
16、串联电路和并联电路的比较;
17、观察电流表;
18、学习使用电流表;
19、尝试改变电路中电流的大小;
20、用铅笔芯使电路中的电流连续地变化;
21、探究影响道题电阻大小的因素;
22、探究变阻器的种类及作用;
23、学习使用滑动变阻器;
24、探究电能表的使用方法;
25、探究影响电流做功的因素;
26、探究电流的热效应;
27、探究熔丝熔断的原因;
28、观察三线插头与三线插座;
29、练习使用测电笔;
十三、本学期初二物理分组实验
1、观察水的沸腾;
2、探究水、松香的熔化特点;
3、探究平面镜成像的特点;
4、探究凸透镜成像的规律;
5、研究充水玻璃管中气泡的运动规律。
十四 、本学期初三物理分组实验
1、探究杠杆的平衡条件;
2、估测上楼的功率;
3、探究串联电路和并联电路中的电流;
4、探究串联电路和并联电路中的电压;
5、探究通过导体的电流与电压、电阻的关系;
6、探究用电流表和电压表测量导体电阻的方法。
7、测定小电灯的电功率;
十五、本学期化学做了4 个分组实验,30 个演示实验。
十六、 本学期生物做了初一2 个分组实验,16 个演示实验。
十七 、本学期生物做了初二17个演示实验。
十八 、本学期添置了100个干电池,5升酒精,100片5*5玻璃等等。自然耗损5个烧杯,8支试管,2个温度计,80个干电池,5升酒精,100片5*5玻璃,小灯泡20个,电流表2个,电压表1个,测电笔25个(已经15年塑料老化)。
十九、 实验室在改进中也存在一些问题:
1、由于历史悠久,实验室存在的老旧仪器过多,导致仪器可利用率不高。
2、在新课程标准下,急需引进设备,完成新旧更替。
实验室工作总结范文模板大全【篇8】
本学期在学校各级领导及科学教师的关心、配合下,学校实验室管理工作取得了一些成绩。在某些方面可以说上了一个新台阶,作为实验管理员说,也在从思想到行动,从理论到实践,较好地完成了自己的任务。努力做到了使管理和教学紧密结合,不断提高了学生动手、动脑能力和综合实践素质。现将本学期实验室工作总结如下:
一、领导重视精心按排
1、本学期学校领导经过反复研究,决定让有经验的教师担任科学实验课。2、学校每学期都将科学教学和实验室管理工作,纳入学校的工作计划,积极参与科学教研活动。本学期共开展教研活动8次,学校领导若无特殊情况都亲临参加,并耐心的指导科学实验工作。每月按时进行检查,严格兑现奖惩,与绩效工作挂钩。充分调动了教师的工作积极性和主动性。
3、领导肯花精力、财力,创建良好的实验环境。领导亲自参与科学室的规划和建设。
4、建立有效的科学实验管理机制,教导主任抓科学教学与科技活动开展,抓教学时间、内容落实,校长、后勤主任抓实验室的建设和更新,为科学实验教学做好服务工作。
二、建全制度,用好设备
用好实验室是实验教学的前提,充分发挥科学仪器设备的作用,进一步完善管理制度,以保证科学实验教学与科技活动开展。
1、用好科学实验室,发挥设备作用。我们要求上课教师有效地发挥仪器作用以及现代化手段提高教学效益,课后为科技兴趣小组提供良好的活动环境,培养学生创新精神和实践能力。演示实验开出率达90%,分组实验开出率达85%,有力地促进了实验教学的顺利开展。没有开展的部分均为缺少器材所致。
2、建立完善的管理制度,抓过程检查,抓长效管理,让教师和学生按制度去做。开学初期将学生分好组并固定下来,以小组为单位进行实验教学。学生一进实验室,有序做好桌上的物品摆放,认真听讲,了解仪器性能和操作方法,按要求做好实验,做完后,搞好桌面的清点、整理、清洁工作,及物品的收放。
3、实验教学是一个系统过程,教学时既要重过程,也应该注重结果,为此,小学各年级课件教案习题汇总一年级二年级三年级四年级五年级我校在学期末结合学校教导处工作安排对四至六年级的学生进行了实验能力考核,结果大多数学生都能按要求完成一些基本的实验。
三、加强管理,妥善保管
1、加强科学实验室的档案管理,指导学生正确使用实验仪器设备,定期检查室用电线路,配有消防器材。学期初认真制定实验教学计划,学期中及时认真填写各种实验表册。凡教学业务、器材说明、技术资料记录本,工作计划和总结分别归类装订归档。实验器材的帐本有专门人记录和保管。
2、加强科学实验室卫生环境管理,规定每周星期三下午最后一节课清扫整理实验室,其余每节课后都进行简单清扫,保证室内清洁干净。
3、教师做好实验室物品管理,努力做到仪器存放系列化,保管科学化,做到分类存放,贴有标签,做好仪器的防腐、防潮、防尘、防蛀工作。
四、拓展途径,兼顾其它
学校实验室工作与其它工作一样,同样是促进学生全面发展的一个主阵地。为促进学生的全面发展,培养学生创新精神和实践能力,我们还大力开展课外科技实践活动,积极开展车模、航模的组装与投掷实验活动,进一步调动了学生的科学兴趣,培养了学生的科学精神。为学生搭建了一个提高实践操作能力的平台。收集学生手工制作及小发明、小创作等自制教具。
在看到成绩的同时,我也深感在不少方面还存在问题,反思一学期来的工作,认为存在的问题主要有:
1、科学教师对科学的认识不到位,积极性不够高,对科学实验与制作不愿意探究,不愿意花费太多的时间。同时,也不主动提高自身的科学素质。课堂质量有待提高。
2、添置部分使用仪器。
3、加大科学教研力度,特别是联片教研力度,为科学教师提供学习和交流的机会,积极选派科学教师外出学习与培训,提高科学教师的综合素质。
总之,本学期实验工作为学生带来很大的帮助,它是学校的一个实验基地,学生喜爱的地方,学生创新的摇篮,我将努力的工作,让它发挥更大的效应。