人的思维与想法因为某一件事而发生改变时,针对优秀的想法,我们应该加以记录,写进心得体会。通过撰写心得体会能及时拨正自己在思想方面的错误,你知道什么样的心得体会才可以让人更加带入其中嘛?以下是工作总结之家的编辑为大家整理的“银行员工心得体会范文 ”,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
银行员工心得体会范文【篇1】
银行事业的成长离不开合规经营,更离不开风险防范。而推进“合规文化建设”,必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现“长治久安”的工作局面成为了可能。
近年来,农行在发展业务的同时,全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设,通过强化教育培训、组织风险点的成因分析,搭建防控体系、优化流程、规范管理,保证业务发展质量等系列活动的深入开展,“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、合规经营与管理,按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强,为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。
员工需要制度的约束固然重要,但仅此是远远不够的,因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本,坚持不懈地构筑合规文化,制度才能合规彻底地执行。基于这种理念,XX支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动,树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”,分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面,实行全员培训。目前已举办了三期培训,分别为:信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座,培训范围广,参加人数达X多人次。为了能使培训达到最佳效果,该行业务部门一改以往你说我听,照本宣科,课后考试的传统模式,通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式,把理论和实践很好地整合在一起,激发了员工学习的主动性,通过思考、讨论和反馈加深理解,使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果,该行还将在X月中旬举办一场知识竞赛,各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库,内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识,并已在支行网站上发给员工学习。
今年以来,该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析,并从合规管理入手,继续推进制度建设,重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点,这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对,开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案,通过合规培训,为员工分析基础管理中存在的问题,剖析问题产生的原因,明确整改措施,切实做到了“提示在前,预警在先”,使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有了更深刻的了解,执行制度的观念有了明显增强,使之明白了自己在工作中“应该做什么,怎么做、做到什么程度”,对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点,制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在XXXX年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中,XX支行是受罚款金额最少的单位。
可以引用“子规夜半犹啼血,不信东风唤不回”的诗句来形容XX支行夯实基础管理,构筑安全防线,推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去,基层网点对制度要么被动执行,要么打折扣,有的还“遇到红灯绕着走”。开展基础管理活动以来,这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念的强化,合规经营意识的提高,使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度,并根据市场竞争需要和产品创新需要,该行及时制定更为行之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看,带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高,它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。
对于基层网点来说,接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查,过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合,实际上心里是无奈和消极应付,甚至还有抵触情绪。而现在检查,大部分态度是积极配合,对检查的结果基本都能正确对待,认真整改。这种变化,一方面是因为网点依法合规经营,违规行为基本杜绝,经得起检查;另一方面,在支行对违规操作的严厉处罚下,基层网点深刻认识到,检查不是挑刺找茬,检查是一种更高层次的爱护,是对网点、对员工负责,早发现早纠正就会避免发生大问题。
上述种种变化虽然刚刚开始,但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。从合规文化的层面来说,合规只是给大家提供了一个共同的规则,只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向,影响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化,我们可以感受到合规文化的悄然形成,感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于XX支行经营管理的全程。
银行员工心得体会范文【篇2】
——论主动服务营销意识提升
近期,行总部组织我们银行员工参加了“大堂经理及柜员服务营销技能提升培训”,通过这次培训使我受益匪浅,也从中明白了银行作为一个金融服务企业,客户是其生存的根基,没有了客户,银行就如无源之水,无根之木。所以做好客户服务是银行维持生存乃至赢得竞争优势的必然之路。员工是银行向客户提供服务的载体,所以提高我们行内员工的服务水平,特别是主动服务营销意识就显得更加重要了。提高员工的主动服务意识,从我自身来说,我认为可以从以下三个方面着眼:
一、服务营销心态的塑造
我们都知道,思想意识能促使自身主观能动性的发挥。一个没有服务意识的员工,是不可能具有较强的服务能力的,所以员工服务意识的提高是首要的前提。为此,我们首先要做到:
1、明确服务营销的重要性
据其他银行近年在网点转型中的举措显示:中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内主要银行都在不同程度的建立服务营销的理念。这说明银行的服务质量已经成为客户选择银行的重要因素之一。所以服务对于银行赢得客户来说是至关重要的,银行员工应该明确服务与自身利益的关系,从而自觉加强自身服务意识,并且将服务营销的理念贯彻执行。
2、营造服务营销氛围
作为银行员工,我们希望能和部门主管,分行领导一起形成互动,共同做好客户的服务。这就需要我们银行的大堂经理走进大堂,接受客户咨询,识别优质客户,亲自参与到客户服务中来;还可以监督我们员工,使我们时刻保持最佳的服务状态,从而在行内形成全员服务的良好氛围。
3、尝试换位思考
在日常工作中,我们要经常站在客户的角度思考问题,经常站在客户的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何开展服务工作,我们也可以利用闲暇时间到其他金融网点以客户的身份去体验服务,学习先进的经验,分析总结自己实际工作中的不足,逐步整改和落实,从而在提高服务意识的基础上提升营销水平。
二、服务营销技能的提升
有了服务意识,要想提升我们员工的服务水平,还要对我们员工进行必要和有效的培训,这是服务质量提升的一个物质基础。
1、开展行内员工心态调整的培训
我们银行的员工每天和金钱数字打交道,这个工作要力求精细,因为有时候往往一个小数点的差错就会给银行或者客户带来巨大的损失,所以我们银行的员工在工作中注意力要一直保持高度集中。这无形中也给我们带来了巨大的心理压力,另外银行员工还要面对来自客户的投诉抱怨以及来自银行的.内部考核压力,要承受住这些压力,没有一个好的心态是绝对不行的。所以行内要定期开展对员工心态调整的培训,使我们能以一颗平常的心态对待各种压力,从而做好客户的服务工作。
2、开展标准服务礼仪的培训
要提升我们员工的服务水平,就要加强员工服务礼仪的培训,使员工在仪容仪表、服务用语、服务态度、服务手势等各个方面都做到规范,这样当客户进入银行时,员工可以为客户提供整齐划一的标准服务。
3、开展岗位营销流程的培训
在银行网点由服务型网点向服务营销型网点转型的时代,银行仅仅为客户提供服务显然已不能满足客户的需求,因此我们银行必须在主动服务的基础上加强主动营销,营销必须成为我们银行员工服务内容的一部分,所以行内还要开展对我们员工的岗位营销流程的培训,使各个岗位都能按照流程操作,自觉主动地对客户进行营销,从而促进服务水平的质的飞跃。
三、进行考核保障
要使员工的服务水平不断提高,服务意识不断加强,还必须把服务指标纳入考核体系,在员工中开展业务竞赛和创优活动。
开展争先创优活动
在银行内部开展创建“服务标兵单位”、“文明服务窗口”、“服务标兵”、“服务明星”争创活动,调动员工积极参与文明规范服务活动的积极性,动员全体员工自觉落实服务规范,出色履行岗位职责。
总之,在提高我们员工服务水平的基础上,作为甘肃银行行总部还应该做到让员工有意识地去服务,知道怎么去做好服务,最终通过一系列的考核激励措施保障我们员工在工作中贯彻这种服务。实现了这三点,我相信我们甘肃银行行内员工的主动服务营销水平将会取得很大进步。
银行员工心得体会范文【篇3】
“柜台营销”是银行营销的一种促销手段,从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员,为客户办理业务的同时,把客户需要的其他金融产品推销给客户。银行提供的产品其实质都包含着服务,有的产品甚至直接表现为服务,金融产品是银行提供服务的一种载体。金融产品质量的好坏,除了增值以外,就是服务水平的高低。它也是客户选择银行的重要原因之一。那么,如何做好柜台营销,最大限度地满足顾客的需求,培养顾客的忠诚度,取得竞争优势呢?在长期的柜台服务中,有以下的几点心得体会:
1
没有人会拒绝微笑
微笑,是自信的一种流露,是无声的语言,传递着友好的信息,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态,养成微笑的习惯,这对于自己毫无损伤,但却已经给别人产生良好的印象,在别人的心中引起快乐的的共鸣,使客户走进银行时感觉到扑面而来热情,即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出,一定会得到回报,为别人带来快乐,将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑,已经很大程度的提高了客户的满意度。
2
知识就是力量
有一句话说得好:人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低,要通过学习和培训,熟练掌握各种产品的特点和适用人群,向客户作个性化的推介。掌握各项业务的操作规程,提高自身分析和处理问题的能力,提高服务质量,增强客户的满意度和忠诚度,从而留住了客户,赢得客户的信任,营销也就成功了。
3
换位思维,加强沟通
要树立“换位思维”的思想,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,加强沟通。一是要加强内部各部门之间的沟通,理顺业务流程,杜绝因内部协调不足而出现服务质量问题。做到内部沟通流畅,协调充分确保每个环节运作正常;二是要加强与客户的沟通。不把自己的个人情绪带到工作中来,每天以饱满的精神和认真地态度面对工作,当客户在叙说他的需要时,我们要做一个最佳听众,认真倾听客户的需求。从客户的角度出发,适时为客户提出符合客户利益的理财建议,这样才能与客户实现真正的沟通。才能为客户提供全方位的服务,让客户获得超出期望值的需求。
4
充分利用自助设备,减轻柜台压力
要有目的地将零散客户办理的简单业务引导到自助设备、网上银行、电话银行等渠道上,适当减轻柜台人员的工作压力,可专门办理一些复杂业务,同时积极展开营销,这样,不但减少了排队现象,提高了办事效率,也为客户节省下大量时间,服务水平最终得到了保证。
5
有的放矢,做好差异化营销
我们可以根据顾客个人的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行市场细分,根据不同细分市场中顾客的不同需求,提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质的无差异性。
如何做好柜台营销?说到底就是优质服务。传统的服务理念认为,顾客来了,给客人倒上一杯茶,送上一杯水就是优质。其实不然,随着生活节奏的加快,城市现代化水平的不断提高,“准确、高效、快捷”才是人们所倡导的优质服务。金融产品和服务产品的创新,硬件设备的提高,竞争对手只要投入资源,就很容易达到;只有以高质量服务为切入点,形成了特色的服务风格,才能使竞争者难以在短时间内模仿成功,我们才能在激烈的竞争中立于不败之地!
供稿:曾爽
银行员工心得体会范文【篇4】
这段时间工作下来大有所悟,做银行工作不像是别的,在很多事情上面,都是心细如发,我总是感觉自己在工作当时候会忘记什么,每天那种工作强度虽然说不是很强,可是一直以来我都是希望能够做好银行工作,做银行的工作这这段时间是我感受很多的一段时间,我能够感受到这给我带来的影响,其实也不是说在工作当中我进步了多少,也不是说自己取得什么大的工作成绩,我是有所感悟,这份工作在本质上面是非常难的,把工作当作自己的事情来做,热爱了工作才会体验到其中乐趣,现在其实这是一种很好的状态,我非常希望自己能够把这些做好,工作也有所感悟。
我以前没有想过自己到底是怎么看待这份工作的,在工作当中是一种开心,还是一种轻松地,还是感觉非常压抑,这些其实我都没有认真想过,这次我突然之间就感受到很多,周围的同事我都会去细细观察,也就是因为我有了这种想法,在工作当中我也在一直想着这件事情,不是说我有多么多么的想去做这么一件事情,在我的观察的时候,有的人就非常适应工作,每天都会很顺心,这也就是我说的热爱工作,当然我也在网这方面靠拢,寻找到了一种工作的乐趣,其实这些是非常难的,我还观察到有的人在工作当中的就很是那么一回事,工作的时候就不顺心,把生活当中的一些情绪带给自己,也不管周围人的感受,这两种状态其实我观察的时候也有在分析,当然我还是觉得后者非常不好,影响了自己还影响了他人。
这段时间我考虑到了自己一直没有想过的事情,非常的难得,很多时候就是希望能够把这么一件事情完善好,工作是工作生活是生活,我从来不把这些搞混,其实就是因为很多时候缺失了一种对工作的热情而已,非常的不好,银行的工作必须专一,来到xx银行这么久的时间,我也学会了很多,有的是自己的领悟出来的,有的是看别人学会的,当然更多的还是我感受到了这份工作的乐趣,我想在工作当中充实起来,无论是做一件什么事情,我都应该考虑这些,我也希望这些是应该去做好的,今后当然是美好的,但是这份美好非常珍贵,我会让自己强大起来,做一名xx 银行优秀员工,努力的去发挥价值,我领悟的这些东西我希望能够做到是更好的,我也会继续努力。
银行员工心得体会范文【篇5】
根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度,加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
银行员工心得体会范文【篇6】
近几日,我组织全体员工利用晨会和晚上对中国银监会发布的《流动资金贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》、《固定资产贷款管理暂行办法》和《项目资金业务指引》进行了系统的学习,通过自学和集体学习,我对新规有了进一步理解和掌握,新规是我国银行业综合监管的一部分,它是通过立法的形式对信贷工作予以明确和指导,是我们今后工作的做法和指引。通过学习我的感触很深,下面我谈一下自己学习的几点心得体会:
一、“三法一指引”是我们开展工作的法定规程,必须贯通于工作始终。通过近三年来的案件专项治理,可以看出过去我们信用社存在的许多问题,除了有人的因素外,也有制度不健全的原因。省联社出台六个信贷基本制度以来,规避了许多风险,减少了信贷资金的损失,同时也保护了我们的自己,通过学习银监局出台的新规,新规通过立法形式详细确定了各项业务的具体操作办法和检查监的目标,使得我们的工作方向更加明确。在今后的工作中,我要加强员工的法律法规教育,做到人人懂法,人人学法,人人用法,人人守法,全面促进我社信贷工作的规范化进程。
二、巧借“三法一指引”学法东风,在全社掀起合规意识教育。在以往的学习教育中顾此失彼,捡了西瓜丢了芝麻,今次全员学习风气高涨,我要抓住这一契机,组织全员全面开展一次法律法规教育,目的不仅是抓信贷规范,而是通过学习,使得信用社各项工作全面值于规范化,多年工作经验告诉自己树立员工的合规化教育非常重要,稍有不慎,势必给集体和个人造成损失,以往信用社出现的个案,有很多员工是因为不懂法而犯错,所以前车之撤后车之鉴,在学习中要从思想上引起广大员工的重视,要组织员工学习案例,加深记忆,展开讨论,谈今后做法,并写出学习心得。
三、学法教育是一项长效机制,只有一如继往地坚持下去,才能收到一定的效果,不会因一节漂亮的课,就能改变我们的职工长期养成的不良习惯,我作为一个单位的负责人,将严格要求自己学法用法,自己首先不违规,身教重于言行,并将普法教育当作一项重要工作,放在议事日程,力争在规范的前提条件下,全面完成上级下达的各项指标任务。
银行员工心得体会范文【篇7】
2月25日,省行召开了20xx工作会议。会上,戴跃明行长发表了《认清形势变化,聚力攻坚克难,推动转型发展向纵深迈进》的重要讲话。会后,根据省行统一部署,我们迅速行动,及时组织召开支行全体工作人员会议,传达学习戴行长重要讲话精神,并就贯彻落实讲话精神进行了部署,要求支行全体人员立即行动起来,认真学习,吃透领会讲话精神,将精神真正落实到具体工作中。
通过学习戴行长重要讲话,感受颇多。20xx年是省行发展史上又一个辉煌之年,在全行万名员工的共同努力下,各项事业全面进步,精彩纷呈。尤其是在多年量变的基础上,我们已经站在持续超越的风口之上,从市场追随者到引领者仅一步之遥,市场地位面临重大突破。在取得成绩的同时也面临着严峻的发展形势,存在着影响发展的阻碍因素。20xx年,是我们“鲤鱼跳龙门”最后一跃的关口,戴行长的重要讲话为我指明了方向。结合我支行的实际情况,谈谈自己的心得体会。
一是要更新升级服务认识。虽然与以前相比,我们的经营服务意识在很大程度上已得以转变,但这些转变还缺乏更深程度的挖掘。我们要进一步加强联动营销客户,找准切入点、优势互补,全方位营销客户,促使综合效益最大化。同时,广泛挖掘客户资源,围绕现有大客户深入挖掘其周边客户,特别是要介入与该客户有纵向往来、横向交易的企业客户。
二是关注经济下滑趋势下辖区经济运行情况。密切监测涉贷企业资产质量状况,加强应急管理,进一步健全系统性金融风险评估体系,完善风险评估方法,提高金融风险监测和预判水平。同时,严格按照国家产业政策、土地政策、环境保护政策等加大项目评估力度,切实防范信贷风险。
三是增加中间业务收入。要有计划地进行增收,全面梳理业务条线的收费业务品种、标准,严格控制费用减免,严禁跑、冒、滴、漏现象。同时,要深入查找经营差距,确定重点发展中间业务产品,有针对性的进行挖潜工作。
四是继续抓好队伍建设。如果一个团队的负责人没有很强的领导力量与开拓能力,这个团队就很难取得业务上的发展。对此,将团结带领支行一般人树立强烈的责任担当意识,继续发扬靠前营销的拼抢精神,坚持表率的带头作用,用实际行动带动和激发广大员工的工作热情。
在新的一年,作为支行领导,我将勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,竭尽心力,和我的员工一起做一个实实在在的建行人,为实现安徽分行勇争第一的光荣梦想作出自己应有的贡献。
银行员工心得体会范文【篇8】
过去的几个星期,全行领导和员工一起参加了礼仪,企业文化以及职业道德等方面的培训课。此次培训内容丰富、紧凑,通过这段时间的学习,我的知识得到了更新,精神得到了提升,感觉收获颇丰、感触颇多。
一、学习收获。
1、了解到银行的企业文化精神,核心价值观,以及服务等相关理念。通过这些使我们认识到,作为银行员工,我们要永远把顾客放在首位。因为只有银行发展做大做强了,我们自身发展才会更优,才能真正实现自我价值。
2、了解到银行业的特征、发展形势,熟悉了银行内部各项规章制度等内容,这些知识的补充,为我们以后更加娴熟地开展工作,提高业务水平打下了坚实基础。
3、对员工礼仪规范、有效沟通艺术的学习,使我们受益终身。通过学习,我们的个人修养和气质得到了提升,精神风貌也将随之改善。尤其是有效沟通技巧的运用,在我们服务型企业里,更是每一位员工不可或缺的基本素质。通过几个星期的学习,让我对职场礼仪等有了正确认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足。
银行员工心得体会范文【篇9】
大家好!
可能大家对我印象最深刻的是我在事后监督做的时间会比较久,但其实我20xx年入职的第一站就是xxx社,之后就去了营业部,当过前台也做过助理,在总行的事后监督和业务发展部都有任职过,最近一站是在xxx支行呆了10个月,现在兜兜转转又回到娘家了。
熟悉我的都知道,我会对风险管理这part会比较敏感,尤其是最近中信银行的非授权代理打印个人流水事件为我们银行业敲响了警钟,我们可以对客户进行差别营销,但是保护客户权益方面不能差别对待,为客户保密应该是底线。
我不知道xxx支行以前柜面办理业务的情况怎么样,但据我所知,旧柜面的业务操作流程的漏洞非常多,由于存这方面的硬伤,新柜面尤其是集中作业上线后,柜面的流程会越来越正规化,可能大家会觉得做工越来越难,其实从另外的角度来看,是在保护我们的自己同时保护客户的权益。所以就风险思维来讲,我提出两点:一是不要为了出政绩、树形象而不顾一切后果只有前瞻没有后顾的错误思维,每个人要守住底线,步步为营而谋求发展;二是无论是存款还是贷款都要守住各种风险底线,牢守法律意识,不能损害他人利益。
我知道系XX跟其他乡镇不一样,我们要面对的不但有同单位的营业部和xx支行,还要面对劲敌邮政、四大行甚至还有各个乡镇的银行过来竞争,大家的任务和压力都比较重,XXX支行20xx年全年第一,我希望我可以在今后的工作中和大家共同学习、共同进步,为XXX支行贡献下我微薄的力量,今年可以继续保持第一!
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银行员工心得体会范文
面很很多的事情或者文学作品,我们都会油然而生一些体会。人是复杂的动物,是有感情和有思想的动物。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情,通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平,心得体会应该怎么制定才会更好呢?请阅读由小编为你编辑的银行员工心得体会范文,请阅读后分享你的朋友!
银行员工心得体会【篇1】
银行事业的成长离不开合规经营,更离不开风险防范。而推进“合规文化建设”,必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现“长治久安”的工作局面成为了可能。
近年来,农行在发展业务的同时,全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设,通过强化教育培训、组织风险点的成因分析,搭建防控体系、优化流程、规范管理,保证业务发展质量等系列活动的深入开展,“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、合规经营与管理,按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强,为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。
员工需要制度的约束固然重要,但仅此是远远不够的,因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本,坚持不懈地构筑合规文化,制度才能合规彻底地执行。基于这种理念,XX支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动,树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”,分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面,实行全员培训。目前已举办了三期培训,分别为:信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座,培训范围广,参加人数达X多人次。为了能使培训达到最佳效果,该行业务部门一改以往你说我听,照本宣科,课后考试的传统模式,通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式,把理论和实践很好地整合在一起,激发了员工学习的主动性,通过思考、讨论和反馈加深理解,使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果,该行还将在X月中旬举办一场知识竞赛,各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库,内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识,并已在支行网站上发给员工学习。
今年以来,该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析,并从合规管理入手,继续推进制度建设,重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点,这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对,开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案,通过合规培训,为员工分析基础管理中存在的问题,剖析问题产生的原因,明确整改措施,切实做到了“提示在前,预警在先”,使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有了更深刻的了解,执行制度的观念有了明显增强,使之明白了自己在工作中“应该做什么,怎么做、做到什么程度”,对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点,制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在XXXX年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中,XX支行是受罚款金额最少的单位。
可以引用“子规夜半犹啼血,不信东风唤不回”的诗句来形容XX支行夯实基础管理,构筑安全防线,推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去,基层网点对制度要么被动执行,要么打折扣,有的还“遇到红灯绕着走”。开展基础管理活动以来,这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念的强化,合规经营意识的提高,使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度,并根据市场竞争需要和产品创新需要,该行及时制定更为行之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看,带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高,它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。
对于基层网点来说,接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查,过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合,实际上心里是无奈和消极应付,甚至还有抵触情绪。而现在检查,大部分态度是积极配合,对检查的结果基本都能正确对待,认真整改。这种变化,一方面是因为网点依法合规经营,违规行为基本杜绝,经得起检查;另一方面,在支行对违规操作的严厉处罚下,基层网点深刻认识到,检查不是挑刺找茬,检查是一种更高层次的爱护,是对网点、对员工负责,早发现早纠正就会避免发生大问题。
上述种种变化虽然刚刚开始,但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。从合规文化的层面来说,合规只是给大家提供了一个共同的规则,只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向,影响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化,我们可以感受到合规文化的悄然形成,感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于XX支行经营管理的全程。
银行员工心得体会【篇2】
短短半年多的时间,回想来到民生银行的日子里自己所经历的,已然发生了太多的变化,现在静静的坐在写字台旁回忆过去,发现当我心平气和的,真实的面对这些变化时,我成长了许多,民生文化在潜移默化的改变着我,仿佛春雨,滋润万物,悄无声息。
天道酬勤,上天不会冷落一个勤劳认真的人。在民生银行的每一天,都能感受到勤劳置业的快乐,踏踏实实的做好每一件事情,才会收获的更多,懂得珍惜。勤劳并不是简单的重复做某一件事情,而是面对事情时,一种积极主动的`意识,面对困难时,一种敢于面对的态度。这一点是我来到这里感悟最深的。
当我想好去做一件事情时,需要认真的思考这件事情应该怎么去做,怎么能做到最好,然后快速果断的开始行动,一切优柔寡断只会造成负面影响,办事拖沓就是浪费精力,因为时间不会等我,客户不会等我,机会更不会等我,只有快速果断的行动,才能证明自己想的、做的到底对不对,这样机会就不会从指缝间溜走。
民生银行是一个拥有强大文化的企业,铁一般的纪律才可以打造的精英团队,我们作为其中 的一员,脑子里需要有一根弦,什么事情是合理合法的,什么是严格杜绝的,每一项制度与案例就是用来激励我们员工朝着正确的方向提升自己,金融业的风险点很多,民生大家庭会教会我们树立良好的人生观、价值观、事业观。
我曾经痴迷过篮球,知道当自己站在球场时心情是多么激动,懂得啥叫“投入”,如今我已将近到而立之年,庆幸自己来到民生银行这个大家庭,因为这里让我找到曾今那份“投入”之情,也许正是这一个平台才会让我的青春画上圆满的句号,我渴望在这里拼搏,渴望能站在民生银行的舞台上实现自己事业上的梦想。
民生我们的家,是我们成长的地方每天早上听到这首歌我都会心情舒畅,充满激情。我期待民生银行**支行的未来会更加美好!
银行员工心得体会【篇3】
_建设银行新行员军训及素拓心得__年,__的夏天,比以往来的似乎要更猛烈一些,伴随着酷热的气温,我们这一批__建行的新行员开始了为期五天的军训生活。刚刚结束了大学的生活的我们从四面八方来到了这样一个熟悉而又陌生的环境。说熟悉是因为小时候来过__,那时的__在我的印象里是一个充满明媚阳光和沙滩的地方,伴着鼓浪屿安静的钢琴声,听着海浪亲吻岸边的潺潺细语,是如此的美丽。一晃多年,再次踏上这片土地的我已近长大,而__也变得更加繁华。这次,我带着对未来生活的憧憬而来,带着梦想而来,渴望在这片实现自己的价值,渴望在一步一个脚印的前进中看到未曾见过的美丽风景。惊喜的是,建行安排的军训地点恰恰是鼓浪屿的对面,海警军事基地。这里和鼓浪屿只隔着一条浅浅的海湾。美丽的景色是如此的让人留恋,军训的五天的充实而有丰富多彩的生活同样令人忘返。每天的训练不能不称之为辛苦,炎炎烈日下,我们与同学,战友和同事肩并肩,一同走过。经历这一场对身心和意志的挑战。说同学,是因为不久前的我们还都在大学,刚刚踏入职场,未脱稚气却也激情满怀。说战友,是因为我们此刻身着迷彩,站在海边的军港操场里挥汗如雨,操练队形、军姿。说同事,是因为我们即将在各自的工作岗位上并肩作战,共同为社会和企业的利益,为实现自我的价值而努力奋斗。
银行员工心得体会【篇4】
一日,在电梯中看到一片充溢朝气的脸,发觉不知从何时起自己尽然也被必恭必敬地称作老师时,才突然意识到原来自己已经是一名老员工了,真是时间飞逝啊。
回忆起五年前自己应聘的场景,就似乎发生在昨天。其实当时应聘工行的想法很单纯,甚至有几分无趣,仅仅是觉得人们每天从银行存存取取那么多钱,银行的信贷员随口谈着被常人认为是天文数字的资金。金融企业对我而言就像座神奇的城堡。于是怀着一点点的新奇和冲动,我挤进了里三层外三层的聘请展台,经过笔试、面试,我顺当地加入了工行浦东分行。
进行后我被安排到信贷部,回忆起上班前一天的心情,真是又兴奋又惊慌。兴奋的是自己就要操纵数百万甚至更多的资金了,惊慌的是万一算错了一个零,那可是几辈子也赔不上呀。行里为我指派了老师对我进行指导,这时我才知道原来信贷工作不仅是填填借据算算利息那么简洁,而是要向客户供应一套全面的金融服务。为了摆脱客户"一问三不知"的尴尬,我起先"恶补"银行业务,虚心向"老法师"求教。很快我成为了业务骨干。
人的成长和四周环境有着很大的联系。始终认为我很幸运,能在这样一个充溢了机遇和挑战的环境中成长。工行具有最丰富的客户资源,最强大的资金和网络的支持,这些都是我用来争取优质客户的法宝。同时客户对服务的专业要求,也使我接触到最全面的业务,这些都是其他商业银行所不能赐予的。现在我才能真正体会到"学业务到工行"的说法。工行给了我广袤的发展空间,无论在业务学习上还是角色定位上都给了我有力的.支撑。如今,我有幸成为了一名二级支行的管理者,这对我来说是一个全新的体验。"麻雀虽小五脏俱全",我学会了如何处理和协调各方面的事物。 5年的时间很长,在这个大熔炉中,我已经由一个稚气未脱的学生蜕变为一名成熟的"工行人"。5年的时间很短,因为每一天我都享受着这里劳碌而充溢的生活。
银行员工心得体会【篇5】
虽然在邮储银行工作的日子不长,但却让我也成长了许多,从当时业务上的一窍不通到现在基本能独立处理业务,从一群生疏的同事到现在朝夕相处的挚友,每一点改变都见证着我的成长。
在邮储银行,我的工作岗位是窗口柜员,每天都要面对大量的顾客,而窗口是顾客能了解我行的`干脆途径,因此我们的服务一点都马虎不得。虽然在邮储银行上班的时间不长,但我也深刻体会到,在一线的柜员工作最关键的是服务。醒悟地相识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不行缺少的有机组成部分。银行经营必需通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。
一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务看法干脆影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户供应服务的第一平台,其实,客户是实实在在的人群,须要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所供应的实实在在的服务。
现在很多行业都在提倡微笑服务,于是很多人不明白微笑的真正含义,微笑并不像点钞或者准备盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种心情,也可以说是一种气质的流露,是微笑着主动的人生看法的表现,使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。
从心起先,要专心和客户沟通,才能赢得客户的心。概括起来说就是:看法确定一切,细微环节确定成败,微笑变更命运,沟通从心起先,有礼走遍天下,服务创建将来。在服务时,做到三声服务“来有迎声、问有答声、去有送声” ;在接送钱或凭条时用双手接送,接待客户热忱、礼貌、耐性周到。
让客户感到和谐、友爱、温馨。在激烈的市场竞争中将以更加饱满的热忱,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户供应优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创邮储银行美妙的明天。
银行员工心得体会【篇6】
近几日,我组织全体员工利用晨会和晚上对中国银监会发布的《流动资金贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》、《固定资产贷款管理暂行办法》和《项目资金业务指引》进行了系统的学习,通过自学和集体学习,我对新规有了进一步理解和掌握,新规是我国银行业综合监管的一部分,它是通过立法的形式对信贷工作予以明确和指导,是我们今后工作的做法和指引。通过学习我的感触很深,下面我谈一下自己学习的几点心得体会:
一、融会贯通“三法一指引”内容,深该理解其真实内涵
新规是依据银监部门监督管理办法和商业银行法,总结以往信贷管理经验,得出的结晶,是对银行业监管的重要依据,更是我们信用社今后工作应该做到的,作为信用社的带班人,首先应该带头学习和掌握金融政策和法规,融会其精神实质,以便更好地把握方法和规范本社的信贷工作。现在各项业务已进入首季开门红冲刺阶段,为了实现学习和业务双头并进,我组织全体干部职工利用晨会和晚上强化对新法的贯彻和学习,通过学习要达到全员对信贷业务知识的全面掌握,在思想和行动上有一个新的提高。为了取得学习效果,我社每次学习后均对学员有小测试,以便加深理解和运用,于20xx年3月20日晚上组织全员进行了考试,均取得了较好成绩。
二、“三法一指引”是我们开展工作的法定规程,必须贯通于工作始终
通过近三年来的案件专项治理,可以看出过去我们信用社存在的许多问题,除了有人的因素外,也有制度不健全的原因。省联社出台六个信贷基本制度以来,规避了许多风险,减少了信贷资金的损失,同时也保护了我们的自己,通过学习银监局出台的新规,新规通过立法形式详细确定了各项业务的具体操作办法和检查监的目标,使得我们的工作方向更加明确。在今后的工作中,我要加强员工的法律法规教育,做到人人懂法,人人学法,人人用法,人人守法,全面促进我社信贷工作的规范化进程。
三、巧借“三法一指引”学法东风,在全社掀起合规意识教育
在以往的学习教育中顾此失彼,捡了西瓜丢了芝麻,今次全员学习风气高涨,我要抓住这一契机,组织全员全面开展一次法律法规教育,目的不仅是抓信贷规范,而是通过学习,使得信用社各项工作全面值于规范化,多年工作经验告诉自己树立员工的合规化教育非常重要,稍有不慎,势必给集体和个人造成损失,以往信用社出现的个案,有很多员工是因为不懂法而犯错,所以前车之撤后车之鉴,在学习中要从思想上引起广大员工的重视,要组织员工学习案例,加深记忆,展开讨论,谈今后做法,并写出学习心得。
学法教育是一项长效机制,只有一如继往地坚持下去,才能收到一定的效果,不会因一节漂亮的课,就能改变我们的职工长期养成的不良习惯,我作为一个单位的负责人,将严格要求自己学法用法,自己首先不违规,身教重于言行,并将普法教育当作一项重要工作,放在议事日程,力争在规范的前提条件下,全面完成上级下达的各项指标任务。
通过学习《中国农业银行员工行为守则》,使我进一步认识和了解《守则》,更加自觉地遵守《守则》,培养良好的企业文化,弘扬良好的职业操守,做好各项工作,更好地推动全行的改革和发展。
通过学习使我深刻地领会到《守则》的核心和灵魂就是爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规。爱岗敬业就是意味着奉献,责任以及对岗位工作的不懈追求,是员工对农行忠诚,专一最好体现。“以行为家,我爱我家”,就是将农行的工作当作自已家里的事来办,爱护农行声誉,自觉维护的形象和利益,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优。诚实守信就是对组织要忠诚,对内部要诚实,对客户要讲诚信。勤勉尽职就是勤奋努力,精益求精,尽职尽责。依法合规就是遵守法律,行政法规,部门规章及其他规范性文件,经营规则,自律性组织的行业准则,行为守则和职业操守。
通过这次对《守则》的学习,使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵,对做人,处事,履职,执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今后我一定从自身做起,从本岗位做起,自觉学习《守则》,认真践行《守则》,把工作做得更好,为农行的改革和发展而努力。
现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们中行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是中行存在和发展的必需。中行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为中行人,为了中行的前途,为了中行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事中行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对中行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个中行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对中行改革的信心,增强维护中行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
银行员工心得体会【篇7】
在上半年的银行工作中,无论是在工作上,学习上还是在思想上,我都渐渐变得成熟起来。柜台作为一线岗位,是银行与客户关系的干脆枢纽,因此更能熬炼技能。刚起先接触柜面工作,因学问不熟识,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,剧烈的挫折感让我在心里静默地跟自己“较劲”,摆脱现状,于是主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将提高业务,将工作更上一层楼。
一、严格要求自己
作为一名xxx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必需严格地要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,驾驭过硬的`业务能力,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处,从而醒悟地相识自我、提高自身服务质量。
众所周知,在xxx支行辖内,xxx工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提示自己要在工作中加倍仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同时,多帮助同事;当发觉问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着“三人行必有我师”的理念,想方设法地把自己薄弱之处加强补足。
二、自觉遵守制度
于是在领导、老师的关切、支持和同事们的帮助下,我主动努力地开展工作,提高业务学问学习频率,自觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,柜员是干脆面对客户的群体,我的一言一行都代表了xxx银行的形象,为此我常提示自己要坚持做好“阳光服务礼仪”,耐性细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则虚心谨慎,戒骄戒躁。
牢记“善待别人,便是善待自己”,换位思索,将心比心,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的服务。时代在不断发展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作或许是平凡而单调的,然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满意现状,虽甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战,将工作做细、做好、做精。
三、存在不足及解决方法
回顾自身存在的问题,学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感,且理论基础、专业学问、工作方法等不能适应新的要求。在工作疲累之时,有过松弛思想,反映出自身政治素养不高。今后要加强理论学习,进一步提高自身素养。转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导和同事们把工作做得更好。我应加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地开展今后的工作。
拓展训练心得体会员工1000字(精选9篇)
我们在生活中常常会对一些问题产生思考,写心得体会的时候我们应该沉下心来好好写。心得体会可以增强我们的思考能力,可以明确目标知道我们的实践方向。我们可以用什么样的笔触来书写心得体会呢?有请阅读小编为你编辑的拓展训练心得体会员工,希望能帮助到你的学习和工作!
拓展训练心得体会员工【篇1】
从小到大都没有参加过这种训练活动,一直都不明白拓展训练是什么意思,一直以为就是一种运动,就像各种的锻炼身体的体育项目一样,比如做操和跑步。但是经过这次训练之后我明白了,它不仅是一项体能的锻炼,更重要的是一段心灵深处的感悟。
此次的拓展训练教练安排了很多集体的项目,虽然只有短短两天的时间,但是从这些项目中我明白了“团队“的真正含义,我重新认识和体验了团队精神的力量。它让我明白了一个人不管他是多么优秀能力多大,有好多事情是他一个人不可能完成的,因为只有大家团结协作,互相激励才会做的更好。
我们的拓展训练分了两个小队,每个队有两个队长,在做项目的过程中不管是哪个队员犯了错都是队长出列替他们受罚。本身两天的训练他们的体力就已经很透支了,可是他们还是毫无怨言的接受惩罚。虽然知道教练是故意的,但是看到他们疲惫的身影和坚定眼神我哭了我受益匪浅,从他们的身上我看到“责任”,看到了“担当”。我觉得作为宣扬公司的经理人在以前工作中我做得真的是不够好,我要打破传统的思维模式,开拓思路,总结失败的教训和成功的经验,我要学会宽容,学会让步,我要建立一种全新的管理模式,和大家一起学会互相沟通,学会互相信任,学会换位思考,学会感恩,学会回报。亲爱的宣扬宝贝们,宣扬是我们的家,你们都是我的家人,我愿意和大家一起改变,一起团结奋进,一起创建一支优秀的队伍。
训练虽然结束了,但是我相信这段震撼心灵的体验大家一定会铭记在心,让我们共同努力,团结奋进,为我们共同的家园添上灿烂辉煌的一笔!!!
拓展训练心得体会员工【篇2】
或许是为了帮助长期坐在工位上面的员工进行锻炼才会在前不久组织一次户外拓展训练的吧,事实上通过这次训练的确令我们平日里积蓄的烦闷都一耗而空,不管是开阔视野还是放松心情都足以说明此次户外拓展训练带给我们的收获,即便是拓展训练结束以后我也会在这段时间的工作之中想起此次训练的心得体会。
相比起公司之中的工作环境能够让我感受到的便是户外的空旷,也许只有在那一瞬间才会让我明白平时那个在工作中洋洋自得的自己不过是在坐井观天罢了,有的时候只有从中跳出来并置身于局外才能发现外面的天地是如此的广阔。似乎在这个时候最能够直观感受到的便是内心的释放出来的压抑,在以往的工作中所积累的一些不好的情绪似乎在这一刻得到了释放与升华,看着天空飘动的白云仿佛令过去那个鸟笼之中的自己置身于天外自由翱翔一般,至少在这个时刻我所展露出来的笑容是发自内心的真实感受。
还记得训练正式开始的时候我们所做的热身运动似乎令每一个人都不禁发出呻吟,即便仅仅是简单的手脚伸展运动都能够在隐约间听到骨头响动的声音,或许是因为平时的我们实在是锻炼得太少才会产生今天这个局面一般。后面的分组活动似乎更是体现了我们这些公司员工的团队精神以及凝聚力一般,即便训练的强度对我们这些长期不运动的员工来说有些困难都没有出现任何掉队的情况,而且有的时候团队中有人身体不适也会令我们停下前进的步伐来照顾他们,似乎比起训练的最终奖项来说更为重要的还是员工之间的情谊。
要说这次的户外拓展训练有什么让我感到不满的地方或许便是时间太短吧,不过对于我们这些已经成年了的员工来说能有这样的一天也能让人感到满足了,其实在平时的工作之中我们应该要学会将心态调整至积极再去承担肩上的职责,尽管说自己在这次户外拓展训练之中的表现相比其他人来说并不算做得非常好,但是不得不说这样一次难得的体验也将是我在职场道路中经历过的一次感受,或许在将来的一天自己也能够回忆起这次训练之中的表现并没有让人感到失望。
或许我在这次训练之中唯一的遗憾便是容易因此而感到伤感吧,毕竟这样一份美好的回忆此刻展现在我们眼前以后是令人难以言喻的,但是至少能够明白的一点便是这次的训练真的是花费了一定的心思才能够成功策划出来,关于这次户外拓展训练的组织者我表示真诚的感谢与美好的祝福。
拓展训练心得体会员工【篇3】
公司为了使我们生产准备部更团结、更坚强、更具有竞争力,能够更好地适应将来运行工作的需要,特地组织了xx团队拓展训练。通过此次训练,我们每一个人都深深感受到了公司的良苦用心,深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中,汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。
虽然只有短短的一天时间,拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。从有轨列车、高空跨越、信任背摔、翻越毕业墙的活动中,我们看出,有了竞争机制(比赛、奖惩),为了完成任务、取得胜利,就必须合作,必须建立团队。
并不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确,要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。以便达到胜利的彼岸。一天下来,收获丰富,颇有感想,我总结了六个字,那就是纪律、信心和团结,哪个团队只要做到这六个字,那这个团队就是一个成功的团队,一个有竞争力的团队,一个战无不胜的团队。
纪律是一个团队走向成功的保障。没有规矩,就不成方圆,对于企业而言,纪律是最重要的事情,可以说没有纪律就没有品格、没有忠诚、没有敬业、没有创造力、没有效率和合作,没有一切。对于我们来讲,是否遵守纪律反映了员工素质的高低,高素质的员工必然严格遵守纪律,这是爱岗敬业和无私奋献的关键。拿有轨列车来说吧,如果大家不听从指挥,各弹各的调,那这个“列车”是开不起来的,这个任务是无法完成的。常言道,加强纪律性,革命无不胜,我们要正确认识纪律的重要性,严于律己,做有理想、有道德、守纪律的优秀员工,让纪律观念深深植根于我们的大脑之中,这将使我们每一个员工受益。
刚开始时,大家看到那个平台那么高,还要从中间跨过去,心里难免会有一点畏惧。当看到有人顺利完成的时候,心里信心慢慢建立起来了,觉得原来这个东西这么简单啊,再加上别人的鼓励,等到自己上去的时候,都全部完成了任务。同样,工作当中也需要信心,没有信心,任何工作都做不好。所以,我们要自信地对待身边的一切,以最好的心态去处理事情和面对困难,始终坚信自信和成功成正比。
大家在参加信任背摔时,团结协作,分工明确,轮流搭桥,大家才敢放心地从下面倒下来,这个项目才能顺利的完成。同心山成玉,协力土变金。成功,不仅需要攻坚克难的精神,更需要团结协作的合力。在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,再有丰富经验,也不可能得到很好的发挥!只有懂得团结协作的人,才会把团结协作当成自己应尽的责任,才能明白团结协作对自己、对别人、对整个单位的意义。
希望我们都能用心去体会拓展的核心精神,不断提升和强化个人心理素质,更深刻地去体验个人与企业,下级与上级,员工与员工之间唇齿相依的关系,从而激发出团队更高昂的工作热情和拼搏创新的动力,让我们的团队更富凝聚力和战斗力。
拓展训练心得体会员工【篇4】
经过一小时的长途跋涉,我们终于到达了训练基地,教官首先给我们作了简短的介绍之后,把我们一行人分成了两个队伍。教官要求我们两队在十五分钟之内选出各队的队长,想好队名,口号,队形,队歌。一开始大家都还摸不着头脑,慢慢的你一言我一语的就进入到了角色,并很快地完成了任务。
教练带着我们来到了训练场地,看着那一排排的高架子,让人心里多了几分害怕。果不其实,第一个项目就是高空走钢丝,也叫做“相依”,就是需要两个人爬到高空的铁丝上,相互依靠,支撑着走钢丝,看着同事们一个个都上去了,有兴奋的,也有害怕的,轮到我时我却胆怯了,最终这个项目我没有做,后来想想,真应该上去尝试一下,挑战一下自我,不能心里害怕就放弃了。在我们的工作中,生活中也会遇到很多的困难,在面对困难时是选择挑战还是退缩,关键在于自己的态度,只要相信自己,走出第一步,也许就能抓住属于自己的机会,实现人生一大步的跨越。
第二个项目是“背摔”要求团队中的一名队员背对大家站在一米多高的平台上,其他队友在平台下两两搭档双手交叉搭在对方肩膀上依次排开,形成一个人垫,而后平台上的队员询问大家是否准备好了,待一切就绪之后,由头至脚向后倒下去,由下面的队友接住。这个项目看似不难,实则需要队友之间百分百的信任,因为信任,背摔的队员才会放心的倒下去,面对身躯硕大的队友,从高高的平台上倒下来,冲击力可想而知,台下每一个人的手臂已经酸痛,但为了队友的安全,没有一个人撤退。就是这种责任感的支撑,这个项目才能顺利完成。其实联系到实际工作中,信任是我们开展工作的基础,我们在工作中离不开同事的协助,只有互相信任,才能在需要的时候得到别人的帮助。
之后我们两队还玩了个比赛的小游戏,叫做“有轨电车”,八个人一组脚踏在两块木板上,大家一起齐心协力向前挪动木板,看似简单,其实只要其中一个人的动作不协条,都会连累到其他人停下来,而使整个队的前进速度慢下来,在工作中也一样,大家都是一个集体,要心往一处想,劲往一处使,才能使整个团队走向成功。
让我最感动、印象最深刻的一个项目是“毕业墙”一座四米多高的平面墙,表面光滑,没有任何依托,项目要求在规定的时间内将全部人员不借助任何工具爬过一个四米高的墙。所有队员需要全部跨越!面对4米高的墙,绞尽脑汁都想不出一个人如何翻越,大家积极商量出如何跨越、第一个让谁跨越、在最后一人的时候如何上去等关键性问题。
目的明确、计划可行,于是身强力壮的男生们毫不犹豫的垒出两层人墙,先让一个男生上去,而后一个个女生踩着男孩们的肩膀被送到墙上再由上面的人拉上去,这中间没有一个人抱怨被踩踏的多么疼痛,没有一个人气馁不可能完成任务,有的只是加油声、呐喊声。只剩下最后一名队员时,由于没有了其他人的协助,跳上去又抓不到手,大家都特着急,积极地想到各种办法,没有一个人想到要放弃,最后由他们上面拉着另一个男孩垂下手来,终于够到了下面人的手,终于通过全体队员的努力协作我们越过了这堵毕业墙,完成了不可能完成的任务。大家一起兴奋的鼓起掌来。这个原本以为根本做不到的事情,在集体的努力下,竟然完成了,可见集体的力量之大。我们每个人都激动不已,毕业墙让我们化为一个整体,在困难面前,决不退缩,决不放弃。在工作中也是如此,遇到难题时,我们首先要有计划,有目的的去突破道道难关,,各司其职,有利于明确责任,才能取得最后的胜利。
感谢公司给了我们大家这么好的一次培训体验,这不是一次普通的郊游或者娱乐活动,而是一次非常有教育和纪念意义的体验式培训。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸,我相信,在我们这个大家庭中,不论我们接下来会面临怎样的困难,我们都能够手牵着手共同去克服,因为我坚信:团结就是力量!
拓展训练心得体会员工【篇5】
上周,注定是一个艰难但着实充满意义的一天,它不仅仅带给我的是身体上的挑战,还给我带来了一笔精神上的财富。在广州笑翻天乐园的这次拓展心理中,安排的训练注重团队项目,它的最大特点就是群策群力。把个人与团队完全融入在一齐,以贡献自我,展现团队精神风貌,凝聚团队力量,才是真正的收获。
经过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题,解决问题的战略团队,大家都各司其职、各负其责,在拓展项目中寻找合作的黄金点,不断构成一种默契,这种关系由原先松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体,团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气,提高了应对困难却能坚忍不拔进行到底的决心,更可贵的是锻炼了每个团员的胆识,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能,超越自我就能够创造奇迹。
这次拓展训练,对照检查自我的工作,我想应当从以下两个方面加以改善。一是调整心态,焕发活力。作为一名部门负责人,他的心理素质的表现将直接对下属工作情绪产生影响。如果做到既不急噪,又冷静果断,就会营造一种简便的工作氛围,使人心境舒畅。否则,将会使他人感到烦躁和压抑,失去工作信心。不论是领导还是员工,他的活力将是他的工作动力。所以,在我们的工作中,异常是领导干部应坚持且不断激发全员的活力,这样,我们的工作才会是高效的、创新的。二是充分信赖他人。因为一个人的本事和精力都是有限的,不可能把所有的工作都自我扛,这样不仅仅效率不高,并且质量不佳,更没有充分利用人力资源。所以,要把工作合理分解,大胆让他人去干。不要担心会出问题,要相信他有本事比自我干的更出色。这样,就能造就一向人人都异常能战斗的队伍。我想,在今后的工作中,把握住了这两方面的改善,整个工作将会有一个明显的改观。
这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,同时也学会了如何突破自我心理的极限,能够说是一次十分难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够到达梦想效果的,经过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业本事最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,于此同时也能够体会到个人本事的发展潜力。证明了自我,超越了自我。
本次拓展的过程中,每个队的队员之间最应当注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自我如何能做得更好,个体对团队的关注应当远远超过了其自身!最终感激公司的同事,感激笑翻天乐园的教官们!
拓展训练心得体会员工【篇6】
周日,天气不错,没有热辣的阳光,今天公司一行40余人去到xxxx乐园进行为期一天的户外活动。由于前一天晚上部门活动,回来比较晚,早上调了7点钟的闹钟竟然没有把自己闹醒,从没试过睡的这么沉的。看看表,7点55分!天哪!通知是8点10分公司集中,15分钟上车出发。晕,还剩下不到15分钟的时间。牙没刷,脸没洗,去还是不去?犹豫了半分钟,想想还是去吧,昨天答应人家,现在就放别人飞机怎么也说不过去吧。
刷牙洗脸换衣服用了不到一分半钟的时间,创了自己出生以来最快记录。出了门碰巧有一辆空的的士,谢天谢地!平时在门口等半天也见不到一辆的士的影子,看来今天运气还不是太差。在司机师傅和路上红绿灯的帮忙下,一路上畅通无阻,只花了不到8分钟就到了公司门口,平时坐公车起码得要20分钟,8点15分,不算迟到吧。
赶到车上,基本都到齐了,大家谈天说地,好不热闹。小娇和曹MM帮我占了位置,谢谢他们。一路上也算顺利,不过再次体会到了京珠高速的车流量,高速路上面也堵车,郁闷。经过1个多小时的车程,9点半左右总算到达了目的地,开始了一天的活动。几十名队员分成3个队进行比赛,第一个项目是走一个晃晃悠悠的木墩然后穿过一层密密麻麻的网,第一次上去木墩的时候,晃的厉害,也很紧张,忐忑的完成了第一个项目。第二个是过一根铁索,由于很久没有运动了,第一次耗费的体力也不少,所以这次玩这个项目也比较吃力。÷结束了以上的项目,大家体力消耗也比较大,都比较累了,然后也到了吃饭时间,于是一起向食堂进发,填饱肚子为下午的活动储备体能,下午我们会去到更加惊险,更加刺激的水上活动区。先吃饭再说。
中午吃饱喝足了,大家的体力也渐渐恢复,稍做修整之后,然后又开始了下午的活动,下午的活动基本都是在水面进行,难免要湿身了,不过结果比预想的要好很多,对自己的身心也是一种挑战。来,我拉你一把,加油摇摇晃晃,掌握好平衡,轻松过关 这个漂浮的方块可不好踩,不过这个项目我可是健步如飞,来个凌波微步,轻松搞定。脚站不稳,用手扶一扶吧跳水王子,姿势优美!乖乖,一个接着一个,一个比一个英勇,来个拥抱吧人仰马翻,顺势倒地。“S”桥,让多少英雄好汉,多少妩媚红颜竞相倾倒。
拓展训练心得体会员工【篇7】
在通往成功的道路上总有一些事情让我们铭记,在走向辉煌的那一刻总有一些人值得我们尊敬。20xx年的这个夏天对于刚刚走出象牙塔步入社会大舞台的我来说注定难过。
满怀一份感激与激动之情,我离别校园,远离家乡,来到了向往已久的……。内心曾经迷茫过,也曾彷徨过,找不到未来生活的方向,但经过为期一周的拓展训练使我受益匪浅。对于未来我想了许多,内心渐渐平静,凝神静气仔细体会一下这几天的所想所感。
本次拓展训练时间紧促,任务繁重,我们要在三天左右的时间里完成入职……公司以来的第一堂课。经过六个多小时车程,我们来到了此次拓展训练的目的地——天目湖。下午到达目的地,大伙没有停下来休息,经过短暂安顿休整之后,就迅速进入角色,开始了此次拓展训练之旅。本次拓展训练共分为三个大板块:室内项目、户外项目与讲座授课。第一天项目我将其称之为“破冰之旅”,我们新进员工分成八组,选定各自的队长、队秘之后,迅速设计本队队训、队歌与造型,在接下来的争夺队旗项目中更显示了大伙们的豪迈激情。上午进行的“驿站传信”游戏对我来说印象深刻,收获颇多,它使我深刻体会到想问题、做事情应该打破惯性思维,从多角度考虑解决问题的创新思路。下午的户外项目更是对大伙体力与耐力的考验。“高空断桥”项目使我明白了一个简单的道理:困难像弹簧,你弱它就强。站在高台上的那一刻倍感紧张,双腿止不住的打颤,但深吸一口气,我还是勇敢的跨出了那一步,此刻的这一小步,却是我人生中的一大步,使我懂得了在困难面前,你不低头,困难就会向你低头。第二天项目我将其称之为“融冰之旅”,这是对我们团队整体凝聚力的考验与锻炼。上午的“抱团打天下”项目使我深刻体会到在整个团队中,每个人都是团队中的重要一员,或许大伙分工不同,职责不同,但每一个人都应为团队的成功遵守规则、尽职尽责,同样每一个人的失误也会给团队造成致命打击。下午的“领导力”项目可用一个词“悲壮”来形容。当整个团队未完成任务,队长受罚;当队长拼劲全力坚持到最后一秒,现场队友心疼落泪的那一刻,使我懂得了应学会感恩。除此之外,令我感动的还有陈总与张总能够在百忙之中抽出时间为我们新员工做的精彩讲座,两位领导以一个老人的身份与我们分享了他们几十年的工作经验使我们受益匪浅。陈总从“天天向上”与“全面发展”两个方面展开,教育我们应既志存高远又脚踏实地,保持良好心态,做最好的自己。张总言传身教,教育我们应树立积极的生活态度,心存梦想,阳光的工作、生活与学习。同时王主任与优秀前辈们的经验分享也让我深刻感受到公司良好的氛围与积极向上的风气。所有这些都是我们人生道路上的启明灯,照亮我们前进的道路。
拓展训练心得体会员工【篇8】
我是公司的一名新员工,于12月1日正式入职,在职十多天就能享受集团的拓展训练,作为个人深感荣幸。下面就一天的集训发表自己的几点愚见:
首先,细节决定成败。此感想来源于上午的第一个活动,教练要求下面接人的团队胳膊之间必须没有缝隙,这样才能保证跳的那个人安全着陆,其中体现的就是细节。回到商业活动中也是同样的道理,只有团队亲密无间的配合,把任何影响成功的细节都考虑周全,当机会到来的时候才能运筹帷幄、应对自如,因为中国有句古语:机会只垂青于有准备之人;任何一个细节的疏忽都可能导致满盘皆输,因为中国还有句古语:千里之堤溃于蚁穴。
其次,不为失败找借口,只为成功找方法。这是蒙牛集团董事长牛根生经常告诫员工的一句话,在第二个活动中体现的淋漓尽致,因为当时有两个队,一队的活动道具明显没有我们二队的困难,二队的队员也看到了这个事实,所以就和教练抱怨,但是教练说就是这样的情况,说实话当时我也不理解,后来才体会到教练的良苦用心。由于二队队员看到不一样的道具情况,进而导致心理状态的变化,最终二队在这个活动中输于一队。而现实的商业环境中许多时候条件是不等同的,那是不是我们就应该坐以待毙、不战而退,全然不是,这个时候我们更应该绝处逢生,打一个以弱胜强、以少胜多的漂亮仗。这个活动还体现了战术的重要性,也就是所谓的方法,我们敬爱的毛爷爷曾讲过:战略上要藐视,战术上要重视,说的就是这个道理,对于不经常参加高空活动的人突然站在十米高空抓单杠,必须把握“稳、准、快”三点,只要可以站稳在上面,看准单杠,不能犹豫,快速抓住单杠,这个活动就能挑战成功,越犹豫就会越不稳越害怕,成功的几率就会大打折扣。商业实战中同样如此,当机会来临的时候我们就应该“稳、准、快”,因为当今社会不再是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。我记得当时教练问谁第一个上去,大家都不说话,我鼓足勇气说我上去,但是以失败告终,失败的原因很简单,没有认真思考如何应对这个挑战,只是凭借匹夫之勇,以前觉得第一个吃螃蟹的人拼得就是胆识,现在不这么认为了,除了胆识,充分的准备也尤为关键。
再次,统一指挥是团队的灵魂。第三个活动考验的就是团队的协同作战,那么有一个问题,如何才能够更好地协同作战呢?统一指挥至关重要,我们都看过音乐会,众多的乐手前面站着一个人,他不需要任何乐器,指挥棒就是他的武器,乐手只有听从他的指挥,才能奏出美妙的乐章。我们真实的商业也是同样道理,团队成员必须服从统一指挥,这样才可以高效率、有条不紊地运作。
最后,个人成就团队,团队成就个人。最后一个活动需要力气大的先上去,在下面做人梯的就得最后上,但最终的目标是整个团队全部上去,这就涉及到个人奉献和成就团队的关系,第一个和最后一个上去的队员为团队做出了特殊的贡献,作为团队不会抛弃每一个人,因为我们是团队。对于一家企业也是如此,创业阶段需要前辈的无私奉献,发展阶段需要后继有人,危难时候需要大家的齐心协力,最终是为了团队的前途,团队前途光明了,才会照亮我们每一个人的前程。
为期一天的拓展训练短暂而漫长,为何短暂,因为和集团同事共处的时光多会都这么快乐,恨时间如流水,一去不复返;为何漫长,这个集训虽仅仅一天,但是简单的活动传递给我们的生活真谛和工作经验值得一辈子回味。我作为公司的一名新人,没有太多的工作经验,但今天的集训叫我受益匪浅,在此和大家分享我的心得,最后衷心地希望我们的公司明天会更好。
拓展训练心得体会员工【篇9】
上周参加了一次户外活动,这次拓展活动把我们分成五个队,给每个队设力队名队长、队歌,别看这么简单的团队建设,如果如果没有这些,在拓展活动中肯定达不到任何效果。有了竞争机制,为了完成任务、取得胜利,就必须合作,建立团队。竞争的原则就是优胜劣汰,激发内部活力,使人力、物力资源实现最优化,各项技能得到提高。竞争机制是引导事物发展的助推器。
七巧板,在这个项目中,团队之间的成员被打乱了,互相组合在一齐,在规定的时间、地点、道具下完成规定的任务。经过这个活动以及陈教练的讲解,我更懂得了在工作中以下几点十分重要:第一、规则。不管做什么工作,不管什么时候,我们都必须遵守规则和纪律,遵守做人的基本原则和为人处事的原则。第二、在完成一项任务的时候,要善于沟通,包括和你的上级、下级以及同事之间的沟通。第三、要学会分享、帮忙他人。第四、要从小事做起、不断积累。
甘于奉献能使人生价值得以升华,在翻越求生墙时,大家表现出的甘当人梯的精神,深深地感动了我。在日常工作中,我们要爱岗敬业,乐于奉献,凡事不能私字当头,时刻要把利益、团体利益放在第一位。尤其在危机时刻,勇于自我牺牲,奉献自我,就像蜡烛一样,燃烧自我,照亮他人,仅有这样才能使人生价值得以升华。
学会包容:这点异常体此刻做“无轨电车”项目时,每个人都有优缺点,人无完人。在训练中,我们大部分都是以前不认识的,每个人性格本事都不一样,刚开始必须会产生一些摩擦、埋怨、指责,经过培训,使大家学会包容理解。再犯错时,当事人会主动承担职责,别人对犯错的人更多的是鼓励和支持。如果没有互相包容理解,根本不可能完成所有的训练项目。这次培训使自我有包容别人的心态,其实没有人总是与你过不去,其实自我总有一天也会被别人包容。在今后的工作中就会更好的与同事合作,更好的熔入团队。在一个优秀的团队中,受益的是每个人。做很多的项目都让我感觉到了个人力量的渺小,团体力量的强大,团体的智慧是无穷的,能够构成精英的团队。很庆幸虽然自我平凡,但置身于一个优秀的团队。
铁的纪律是完成任务的保障,我们的团队是临时组织起来的,每个人都有不一样的生活习惯、喜好、长处和短处,有的对团队有利,有的则有害。我们要正确区分工作时间和休息时间,个人时间和团队时间。不要把生活中的不良习惯带到团队中来,进取、快速地转换自我的主角和心态,准确定位,服从安排。为了完成团队的任务,我们必须严格遵守纪律,团结协作,这是顺利完成各项任务的前提和保障。
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在生活中我们会有一些自己的看法和想法,到时候应该写出我们的心得体会了。写心得体会可以让我们提高对思维的训练。你知道完整的心得体会需要从哪些方面编写吗?工作总结之家小编现在向你推荐银行新员工培训心得体会感悟,仅供参考,我们来看看吧!
银行新员工培训心得体会感悟(篇1)
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在xx学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国xx融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《xx基础一》、《金融基础二》、《xx银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
二、天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
银行新员工培训心得体会感悟(篇2)
“在教学过程中,要始终体现学生的主体地位,教师应充分发挥学生在学习过程中的主动性和积极性,激发学生的学习兴趣,营造宽松、和谐的学习气氛……。”这是《国家英语课程标准》关于“教学中应注意的问题中”明确提到的,这里的体现学生的主体地位就是指要发挥学生的主观能动作用。通过这次培训,现在我就如何在英语教学中始终体现学生的主体地位,发挥学生的主观能动作用和教师的指导作用,谈几点心得体会。
一、学生主观能动作用的意义
学生的主观能动,通俗地说,就是指在教学过程中学生作为学习活动的主体出现,他们能够能动地发展自己的潜能。学生应是教学活动的中心,教师、教材、教学手段都应为学生的“学”服务。教师应引导学生积极参与到教学活动中去,并充当教学活动的主角,而不是把教学看成“教师灌、学生装”,把学生看成是被动的接受知识的对象。在教学过程中,学生是认识的主体,教师则是这一活动过程的组织者和指导者。学生的知识、能力、品质、性格发展的根本原因在于学生本身内部的矛盾性。教师水平、教学内容、教学方法、教学设备等对学生来说虽然重要,但外因再好,终究还要靠内因起作用。任何高明的教师,都不能替代学生学习。在教学实践中,同样一个老师,同样一本教材,同样一个教学环境,不同的学生却出现不同的学习效果。导致这种差异有种种原因,但其中重要的一条就是学生自身主观能动性发挥程度不一。因此,调动学习者的学习主观能动性已成为一项教师所面对的重要课题。
二、如何发挥学生的主观能动作用
(一)以明确的学习目标激励自身主体意识的不断增强
学生是学习的承担者,是保障其主体地位的决定者。学生为了能使自己在教学活动中充分发挥主体作用,把自己置于主体地位,应努力做好以下几项工作:
1.要明确英语学习的目的。当今时代是信息时代,中国越来越与世界紧密相关,而英语就堪称为时代信息的首要载体。对于我们来说,学会英语就等于打开了世界之窗,使自己与世界联系得更为密切。学生们只有把英语学习的目的与自己全部生活的目标联系起来,才能真正增强自己的主体意识,把英语学习真正作为自己生活的一个组成部分,从而真正学好这一门课程。
2.要正确认识自己在学习中的作用。学习是获取知识的过程。知识不全是通过教师传授得到的,而是学习者在一定的情境,借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助,利用必要的学习资料而获得的。
3.要善于自我激励学习动机。学生英语学习动机对学习兴趣的形成起着积极的促进作用,它是促进学生学习兴趣形成的基本条件。一个有强烈学习动机的人,才可以有强大的学习动力,才能主动地投入到英语学习中去。
4.要善于自我调动学习的主动性。学生要自觉地确立学习目标,制定学习计划,总结学习方法,建立认知结构。从学习知识、解决问题的过程中获得某种满足感,并以活跃的思维状态去面对英语语言知识和技能,在加强基础知识和基本训练的同时,使基础知识转移为语言技能,并发展成运用英语进行交际的能力。
银行新员工培训心得体会感悟(篇3)
法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
作为刚走出校门的我来说,掌握起银行业务来,还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计、成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座,主要通过视频录像来学习。
职场生涯设计内容很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。
银行新员工培训心得体会感悟(篇4)
在来到xx银行之前,我就一直在想自己今后的工作,想着自己在工作中要如何如何的表现,作为一名银行员工我深以为荣,但是这次的培训过后我摒弃了自己之前的想法,我觉得重要的不是自己要如何表现,虽然在培训的时候还没有正式的开始上班,但是我知道工作中不能总是想着怎么表现自己,更加可贵的是那份责任心,那份来自对自己岗位的热爱,与责任,把握好自己的工作,让工作变得轻松。
培训之初,培训老师就想了身为一名银行的工作人员,时刻打起精神这是第一,因为提不起精神就随时可能出问题,由于岗位的特殊性这是很严重的,所以要保证万无一失,培训没有教我们业务的知识,大多都是在讲我们做好这个职位要具备什么样的精神,要注意哪些,我不能够说这些东西不重要,其实相反还是对我们有深刻的影响的,短短的一个七天培训,没有很多华丽的语言,没有什么长篇大论的大道理,也没有什么业务知识,仅仅只是告诉我们在工作中我们要做好哪些准备,至于业务知识,这写专业的知识,我是有一定的基础,但是在今后工作之中我会逐步的提高,拓展自己的知识,让自己在工作中更加的得心应。
培训的虽然结束,时间也不长,但是培训的经历现在依然在我脑中,我会牢牢的记住这段经历,我始终坚信这深刻的影响着我为未来的工作,马上就要正式的开始工作了,对于下面的工作我很有信心,这次的培训不仅仅是一个培训,我把它看作是我今后工作的导师,我会时刻的想起这段培训,遇到困难的时候保持一颗平常的心态,就像培训的时候一样,从发现一问题,到了解它,这是循序慢进的,最后找到一个正确的方法去解决。
银行新员工培训心得体会感悟(篇5)
转眼间,德商村镇银行的新员工岗前培训已经落下帷幕,而我们自培训结束后也马不停蹄地投入到了新工作中。回顾在德清主发起行培训期间所经历的点点滴滴,让人记忆深刻、无比怀念。刚结束培训的时候的我们心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感谢、有感动、有不舍,憧憬的是即将踏上的营销专员工作岗位,感谢的是老师们为我们授业解惑,感动的是师生间、伙伴间的细微关怀,不舍的是伙伴们的纯真友情。在短短的十七天里,我们新员工从互不熟悉的一群人到亲密无间的一个整体。这段培训经历,都必将沉淀成为我职业生涯乃至整个人生当中不可或缺的财富。总结这段时间的培训和实习结果,可谓感触良多、收获颇丰。我的体会如下:
一、珍惜机遇,认真学习。在海宁德商村镇银行实习的半个多月里,我们跟着前辈熟悉信贷业务流程,并进行客户拜访。正是这样的实践机会,让我对业务知识和客户交流方面有了更深入的认识。
二、加强沟通,团结一致。培训课程中还包含了服务礼仪课,课上大家都充分发挥了自己的想象力,积极发言,集思广益、群力群策,上课前还是互不相识的陌生人,转眼之间就转变成了一个充满凝聚力的战斗集体。俗话说:人心齐,泰山移。在游戏PK环节中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个岗位,都离不开同事之间的配合,一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率。
三、脚踏实地,志在擎云。从美好的校园生活走上社会生活,对每个大学生来说无疑是一种考验,这将意味着我们从此将阔别无忧无虑、专心读书的日子,开始融进新的团队中为未来打拼。尽管之前有过半年的工作经历,但此刻我才明白,将梦想变成现实的路没有想象中那么顺畅。对于我们这些刚踏出校园不久的学员来说,每个人都有自己远大的理想和志向,如何把这些理想变为现实,我觉得这就需要我们从现在一步一步地做起,脚踏实地,才能仰望星空。
四、克己奉公、严以律己。银行业是特殊的行业,银行业是跟钱打交道的,廉洁自律非常重要。
总之,这段时间的学习,使我受益匪浅、感受颇深。
对于海宁德商村镇银行的市场定位,我们一直秉承"勇力潮头,德行天下"的企业理念,坚持以服务"三农"和小微企业为己任,力求打造"海宁百姓的称心银行".相对于大型商业银行,我们村镇银行因市场定位、服务对象以及业务范围的有限性,受国家经济金融政策调整变化影响较大。所以,村镇银行必须密切关注国家政策导向,以及央行有关金融政策,特别是经济金融相关法律法规的颁布、修正,以便防范在经营过程中可能出现的风险。
除了在发起行的短暂培训以外,在实习过程中,我们也常常会和前辈们一起利用下班时间学习各种业务相关知识,并由他们带着熟悉岗位工作内容。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操作有机结合起来,以能者为师,做到虚心学习、工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充满自信的海宁德商村镇银行新员工,做一个真正能够"脚踏实地、仰望星空"的人!
银行新员工培训心得体会感悟(篇6)
20xx年湖北省农商行江汉片区新员工岗前培训已经进行了十来天,回想起过去的这些日子,我仍然心潮澎湃、百感交集。
有憧憬,有感谢,而更多的是感动。憧憬的是即将踏上的工作岗位,感谢的是每一位培训老师为我们辛勤的付出,感动的是省联社对我们的重视和关怀。
在这短短的十来天里,我们这些来自于荆州、荆门、仙桃、潜江和天门的170位学员一起经历了从团队破冰到开班典礼、从晨会流程到柜面业务、从上机操作到网点参观、从服务礼仪到如何成为一名优秀的员工等方面的学习和培训。是农商行把我们聚集在了一起,让我们从互不相识到亲密无间。我相信这些经历也必将沉淀为我职业生涯乃至整个人生当中不可或缺的财富。下面简单谈谈我对本次培训的一些感悟。
首先,省联社为什么要花费这么大的人力物力来组织各大片区的培训,为我们提供这么好的学习和生活环境?我想是因为我们大部分的新员工刚刚从大学毕业,初入社会,还是一张白纸,此时是培养我们良好的职业素养和端正我们职业态度的最佳时机。希望我们在进入工作岗位后,立足本职,不畏艰难,奋勇拼搏,为农商行的转型发展贡献自己的一份力量。
其次,从踏入培训班的那一天起,我们新员工就应该有一个农商人应有的觉悟。农商行的市场定位是支农支小,服务三农,我们要有扎根基层,服务自己家乡父老乡亲的意识,把这种服务的意识深入自己的骨髓。而良好的服务就要求我们有扎实的业务技能和端正的工作态度来做支撑。那么我们又有什么理由来辜负领导和培训老师们对我们的期望呢?希望我们能够学有所思、学有所得、学有所成、学有所用,尽快的融入到农商行这个大家庭中来。
再次,当前就业形势异常严峻,我们经过层层筛选顺利的进入到农商行这个大的舞台,应该学会珍惜,抓住这次培训机会。很多学员在家里或者学校里没有吃过什么苦,现在处于培训的环境中还感受不到,等到具体进入到工作岗位后,特别是长时间的处于单调、严谨的工作环境或者遇到负面的情绪之后,思想可能就会有变动,希望我们能够做到干一行,爱一行。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”岗前培训只是我们学习和工作的新起点,我们应该以此次培训为契机,时刻秉承“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的精神,努力将自己的前途与农商行的发展紧密结合在一起,为 “三大银行”的建设作出自己的贡献。
最后,我想说的是,我无悔自己的选择,也有理由相信农商行的振兴将指日可待。选择农商银行,实现心中理想。以此句与所有新入职员工共勉之!
银行新员工培训心得体会感悟(篇7)
银行新员工入职培训已落下帷幕,回顾这七天所经历的点点滴滴让人记忆深刻、无比怀念。总结这七天的培训成果,可谓感触良多、收获颇丰。展望农商行的未来我们豪情满怀、信心百倍。
首先,在这七天里,我感觉最强烈的就是咱们银行的人本精神。人本即以人为本,以人为本的理念已深入人心,而我们银行更是将“情系社会大众,打造幸福银行”作为自己的企业使命。未来一流的企业一定是能够解决社会问题、能担当社会责任、真正为社会大众谋福祉的企业。也只有这样以人为本的企业才能走得快、走得远、走得稳。我们银行将“人本”作为企业精神之一,尽我们最大的力量造福社会,帮助更多的人创造幸福生活,这是“人本”精神最核心的体现。
其次,我想谈谈我们所肩负的重任与使命。“世间是我们的,也是你们的,但是归根到底是你们的,你们年轻人朝气蓬勃,正在兴旺时期,好像早晨八九点钟的太阳,希望寄托在你们身上。”在这里我要说银行的希望也将寄托在我们身上。无论是创建独具特色的现代农商银行,还是打造幸福银行,都需要我们年轻人冲锋在前、勇于拼搏、不断创新,需要我们尽情展现自己的聪明才智,在xx农商行的舞台上演绎自己精彩的人生。
最后,作为一名即将入职的准银行员工,我想谈谈我的打算。
第一,努力将这七天的培训成果转化为献身银行行、竭诚服务客户的实际行动。通过这七天的培训我们知道我们银行是那么的卓尔不群,我们拥有一流的管理制度、一大批甘愿奉献、视工作如生命的优秀人才,更重要的是我们拥有庞大的客户群体,他们是农商行的衣食父母。
第二,恪守职业道德,清清白白做人、干干净净做事。作为金融行业从业人员,我们应该时刻提醒自己依法合规办事,洁身自好严格要求自己,不被金钱所诱惑,坚守底线,严格遵循相关法律法规以及职业道德准则。谨言慎行,警钟长鸣。
第三,不断学习,积极上进,追求卓越。学习是进步的桥梁。唯有学习我们才能不断适应新情况、解决新问题。除了在书本中学习理论知识外,我们还可以向身边的同事学、在工作实践中学、向一切优秀的人学即所谓见贤思齐。一个积极上进的人一定是将学习视为一生的事业,一个卓越的企业也一定非常重视学习,因为不学习就容易僵化,就要落后。要不断创新、想充满活力就必须不断学习。
银行员工心得体会模板精选
当我们不断地反思,获取新的观点之后,我们总结出了一篇篇心得文章,这些心得体会的写作可以提升我们的能力,而全面记录我们自己的想法则是心得体会的重要组成部分。今天,我想向大家介绍一篇非常优秀的文章题为“银行员工心得体会模板”,希望大家可以借此参考阅读。
银行员工心得体会模板(篇1)
“揽储”一词,对我们银行员工来说简直太熟悉了,熟悉的像吃饭,穿衣一样普通,十多年的银行生涯,想想有多少同事都有许多揽储的心得,这里和诸位共勉。
20XX年,是中国银行股改后的第一年,面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战,面对商行不收利息税争抢储源的.恶性竞争,再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金,市场份额成了中行不得不考虑的大事,没有储源,储蓄上不去,银行岂不成了无源之水,无本之木,省市分行迅速行动起来,动员全体职工义务揽储,作为中行的一员,我义无反顾地投入到揽储的行动中。
“揽储难,难揽储。”谁都知道,给别人说好话多难,但说好话并不是最难的,最难的说了好话人家也不给咱存款,因此我采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里,而客户总会有事求到我们银行,这是培养客户的良好时机。有一位储户有一次来银行办手续,看到他心急火燎的样子,言语中了解到客户急于付款,而手头又没有足够现金,想把手头的承兑给对方,而对方又不要,又不能得罪客户,我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去,当天帮这个客户凑足了资金,换来的回报是这位储户主动给我说:“以后完任务找我,我能完多少完多少。”
其次,培养感情。我们的储户不乏有钱的女性,家境优裕,时间还宽裕,在柜台上我注意和这些客户培养感情,平时见面问长问短,聊些衣服、家常什么的,一来二去,成了熟人,偶尔参谋参谋,换个小钱什么的,别小瞧这些女人,有时能突然存个十万二十万的。
三:瞄准中小企业主。中小企业主现在是一个发展很快的群体,前几年我认识的小个体户,手里就是三万五万的,没几年,就有几十万了,因此,这些客户也是我营销的对象,主要的做法是有合适的生意介绍给他,平时见面聊点生意上的事,能帮忙就帮忙,逐步把它们纳入自己的客户群。
今年我的揽储工作就是这些人给我完成的,亲戚朋友经过多年的挖掘都已经差不多了,因此,我就通过以上的方法来进一步挖掘储源,努力为中行的事业添砖加瓦,为我行的市场份额的增加尽自己一份绵薄之力。
银行员工心得体会模板(篇2)
近日通过支行党支部组织学习胡锦涛在党的十七大会议上所作的报告以及党章修正案等,使我深刻认识到,党的十七大科学地回答了党在改革发展关键阶段举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么样的发展目标继续前进等重大问题,对继续推进改革开放和社会主义现代化建设、实现全面建设小康社会的宏伟目标作出了全面部署,对以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程提出了明确要求。
十七大的核心主题就是坚持科学发展观,科学发展观这一治国理政的重大战略思想,为我们奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景,提供了强有力的思想武器和行动指南。我作为建设银行的基层行领导干部,贯彻落实十七大精神,就是要深刻领会科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,做到真学、真懂、真用,把科学发展观贯彻落实到我行各项业务又好又快发展上来,在实际工作生活中,始终不渝地坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,切实关注建设银行的发展思路,关注民生,协助支行领导班子下大力气解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,不断实现社会公平正义,用实际行动促进盐湖支行的和谐稳定发展。
十七大报告提出了目标更加明确、措施更加具体、蓝图更加清晰的实现全面建设小康社会奋斗目标新要求,让我们基层行员工有了新的目标和抓手。我作为支行领导班子的一员,要按照不含水分、员工得到实惠、员工普遍认可的要求,扎实抓好自己分管的各项工作,协调推进各项业务稳健发展。
在学习贯彻十七大精神过程中,我最大的体会就是贵在理论联系实际,把学习成效体现到改进和推动各项具体工作中去,在学习的过程中联系实际深入思考,坚持学以致用,用以促学,把运用十七大精神武装头脑、指导实践、推动工作作为学习的出发点和落脚点,深入研究自己所分管的工作,以建设银行整体利益为重,认真查找工作中的不足和差距,力争各项工作登上新的台阶
在培训的时候最先接触的就是业务操作,每一个操作都凝结了丹东商行员工集体的智慧与努力,也记录着丹东商行从上世纪八十年代一路风雨,披荆斩棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式发展的全过程。在整个培训中使我感受最深的还应该是优服的礼仪培训,并不是因为礼仪老师讲课讲有多么的好,而是从老师授课中感受到了丹东市商业银行不断前行的脚步。
综合业务及优服的系统培训使我对我以后的工作有了更深层次的理解。
很多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务者,而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的服务作为我们的商品出售给顾客,服务同样也是一种理念,用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简单的销售人员销售的是商品。第二类销售人员销售的是个人。第三类也是最成功销售人员销售的是理念。我们正是这第三类最伟大的销售人员,我们销售我们的理念。顾客购买你的商品并不一定是因为你的商品好,这只是一个方面,顾客更多的是因为相信为其推荐商品的销售人员而购买产品,所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人,而我们的理念就是我们的商品,服务就是我们的理念。虽然我们在普通的岗位上,但我们将会用平凡的人生为我们的客户创造365天无假日的优级服务,每天用火一样的热情迎接客户,用真诚和微笑服务客户。用我们坚强的意志和无私奉献的汗水伴随着丹东商行茁壮成长。
银行员工心得体会模板(篇3)
从刚起先的懵懂无知,到现在的游刃有余,能够独立的为客户办理业务的柜员,甚至经过不断地学习,我已经成为了一名银行优秀员工。此时我也深刻体会到了团队合作的精神,意识到不断学习进步熬炼业务实力的重要性。这些都是无形的精神财宝,是我成长过程中的积累,伴随着我成为一名更好的银行员工。下面是我这段时间工作的一些体会与感想。
首先是仔细学习、爱岗敬业。从第一天进入银行工作起,我就感受到了xx银行主动进取、奋勉向上的工作氛围。对于我来说,这里的一切都是簇新的,都是须要我们去学习的。时间消逝,工作渐渐变得味同嚼蜡,但是这没有打消我的主动性,对工作的热忱。每天劳碌的工作使我的生活变得无比充溢,间或忙里偷闲的学习更是让我感到兴奋与欢乐。在这段时间的工作中,我将工作细化到每一步,合理支配时间,有不懂的事情就刚好请教老员工。在工作之余,我还努力学习与银行有关的金融学问,争取每天都有进步。
其次是细致工作、真诚服务。在柜台工作要求每个人必需细致细心,时刻警惕,将失误减小,降低损失。在平常的工作学习生活中积累阅历,将发生在身边的细小的案例仔细登记,提示自己不要发生这种错误。这就要求我们严格根据银行的制度办事,不能马虎大意。
虽然我面对客户只是一个小小的窗口,但是通过这一个窗口客户就能望见银行的整体素养,客户对银行的印象好不好就在我们的日常工作中,我们是不是具有良好的服务意识,是不是真的为客户着想,因此对待客户时要真诚,学会换位思索。
最终深化学习企业文化。一个企业是否能够长远的发展,不仅仅是视察效益这单一的`一方面,还要看看其是否具有特色的企业文化。在银行工作的这段时间,我视察到每一位员工都以自己是xx银行的一员而傲慢,以银行的利益为重。因为我加入的时间短,听老员工所说,在银行的业余活动、各项竞赛比较多,假如有多余时间和精力的还可能会拿个奖项,虽然奖品不是特殊丰厚,但是可以促进员工工作的主动性,激发员工的工作热忱。虽然我现在的感受不是特殊深,但是在这样的环境中工作我也会更加向上,为银行的发展贡献自己的一份力气,为自己是xx银行的一员而骄傲。
银行员工心得体会模板(篇4)
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和系列产品的介绍,最后领导还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
银行员工心得体会模板(篇5)
作为一名刚进大学的大一新生,我有这个能参加这个到大三才有权举办的活动的机会,感到很高兴,也很激励。虽然只是虚拟银行,但我在一天的工作中感受到了真实,真实的银行体验。
我所参与的业务项目是华融银行信贷部的贷款前台业务。主要工作是坐在前台处,当一名被咨询者,答复一些有关贷款方面的专业知识,当然,此前我们已经从大三学长那里得到必须的专业知识培训了:还有就是以银行业务员的身份咨询一下公司法人代表他们公司的基本状况、贷款意象及其相关并帮忙他们填写申请表等。
我只工作了短短一天,但是在这短短的转瞬即逝的片段中我学会了很多。华融银行让我看到了_级金融学(2)班的全体同学的团结。正是他们的团结,正是他们的合作精神,把华融银行办得如此成功。这次虚拟的工作给了我宝贵的经验。作为金融学专业的大学生,以后从事的当然会是与钱打交道的工作(毕业后转修其他专业的除外),这次提前“毕业实习”让我掌握了好多没有学到也无法从以后的课本上学到的知识以及为人处世的方法等。
看到此刻的学长们把校学术节的模拟版块搞得如此丰富多彩,我实在无法再让自己的内心平静下去了。今后我要认真学习想关知识,扩展自己的知识面,到自己大三是也要亲身经历一下承办项目的感觉!
有效教学心得体会1000字精选9篇
生活就是在不断学习的过程,应老师要求我们应该写一篇心得体会。心得体会有利于提升自己的写作能力与思考能力。怎样才能着手写好一份心得体会呢?下面,我们为你推荐了有效教学心得体会,供你阅读参考,并请收藏本页面!
有效教学心得体会(篇1)
我在观看了XX市XX区教师进修学校的高级教师吉小梅老师、北京十一中学高级教师周国华老师和XX市二十中学一级教师赵韬夫老师关于《有效教学策略》的视频后,结合本人的一些教学经验,本人对于实施有效教学的策略提出自己的一些见解。
所谓“有效”,只要是通过教师的定向教学,学生能获得有效的知识积累,也就是说,学生的知识积累是教学有没有效的标准。所谓有效教学,并不是指教师有没有教完内容或教得认真不认真,而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。如果学生不想学或者学生没有收获,即使教师教得很辛苦也是无效教学,同样,如果学生学得很辛苦,但没有得到应有的知识积累,也是无效或低效教学。
实现有效教学,我的体会是:
1、教师要提高有效教学的意识 在观看《有效教学策略》的视频后,我对我的地理教学有了新认识。我觉得一个教师绝不能凭感觉、凭经验、凭苦干去搞教学,不能让学生只停留在机械性记忆、浅层次理解和简单运用上。要深深懂得课堂上的浪费是最大的浪费,课堂上的无效是最大的无效。要经常思考自己到底应该给学生一些什么东西,怎样教学才是最有效,要时时提醒自己不当那种一心只顾加班加点、两眼只盯着分数教学的教师。要钻研高效课堂理论及高效教学的实践,积极研究高效教学,借鉴经验,互相学习,加强交流,充分实现自己课堂上所有时间的有效性。
2、千锤百炼提高课堂效率
要实现教学的有效,一是在课堂教学的理念上,应明确教什么。我们应当围绕问题而教,而不是单纯为知识而教、为考试而教。要相信学生,不仅要关心学生的行为投入,还要关心学生的认知和情感投入。二是明确怎么教。师生应善于分别学会选择最适合自己的教法或学法,只有引导学生实现由“学会”到“会学”,学生在课堂上的主体地位才有可能得到张扬、主题精神得到凸现。三是如何实现高效的问题。我们应当加强集体教研,实现教学活动的有效性,减少各种虚拟教学行为和“正确的废话”,不乱抢占本该属于学生在课堂上的学习时间和思维空间,让课堂教学更加和谐有效,使师生的教与学能最佳的呈现互动、互助、互进的效果。
3、教师之间要多交流多总结
一个教师要想搞好有效教学,除了要加强自身的努力实践总结外,还要善于结合工作实际有针对性地借鉴别人的成功经验。集体教研提问题,个体备课找差距,要学会反思自己和别人开展有效教学的经验交流,经常反思自己课堂的优势和问题的存在,不断改进,实现高效的最终目标。
我一直从事初中地理教学工作,只有教师按照新课程理念要求,从关注学生终身发展的高度,不断优化课堂教学结构,积极地营造民主、平等、和谐的教学氛围,才能达到事半功倍的教育教学效果。
魏书生老师的讲座,用两个字概括:精彩!相信很多人听了他的讲座都会有这种感受。而我,实实在在地感受到了什么是“听君一席话,胜读十年书”。用“终生受益”来形容我的感受真的一点都不夸张。
这次讲座,使我对魏书生老师的教育思想有了一定的认识和了解,其中印象最深刻的是他的教育教学艺术和他的人格魅力。他提倡教师快乐地去教学,做一名快乐地教师,如果我们每一名教师都能达到这种境界,我们进行得才会是真正的教育!
魏书生先生是当代杰出的教育家,在教学领域和班主任工作领域都取得了丰硕的教改成果。星期六一天, 有幸聆听了魏书生先生的一次报告------民主管理 教书育人,感觉收获很多。下面仅结合平日所看的>,简单得谈些自己的体会。
魏先生的讲座让我感受到了教师的魅力与班主任工作的神圣与伟大。也使我明白要育人,先要育己,育人是永远的,育己更是永远的,战胜自我不容易,超越自我更需要毅力、需要有正确的人生观。看了>这本书,我也有了些感触,魏先生的很多方面是值得我去认真学习与实践的。
一、一靠民主,二靠科学的管理方法
关于管理,魏书生说他一靠民主,二靠科学。魏书生在管理中采用的“民主”管理的策略和以“法”管理的方法是他班级管理中最鲜明的特征之一,也是他管理思想中最具价值的认识之一,其实质是现代管理思想中的“人本”观念和“法制”思想。
学生也是有思想,有自主权利的。班主任不以势压人,让学生充分行使民主权利,让他们感受到自己在班级里的重要地位,体现主人翁的精神,才能更好地凝聚班集体的力量。同样一个班集体的班规班风的树立也至关重要,学生“有法可依,有章可循”是正常学习工作顺利进行的必须,也给学生自律能力的培养提供了一个良好的氛围。
二、让学生进行自我管理
让学生进行自我管理。首先,魏书生非常注意提高学生对管理活动的认识。通过引导学生对管理的认识,使学生自觉意识到管理的必要性,特别是自我管理的必要性,在客观效果上,减少了学生对管理的抵触以至对抗的情绪,大大减少了由人际关系不和谐产生的内耗,这无疑极大地提高了教育管理的实效。其次,魏书生创造性地创设了多种自我教育形式,大力倡导学生自我约束和自我管理,帮助他们在心里筑起第一道防线,以尽量把问题消灭在萌芽状态;再次,他大大强化了规划、决策过程中的民主参与,通过引导学生制订班规班法,既使学生的意志与愿望通过合理渠道得到了满足,又密切了师生关系,同时由于学生有为自己的目标负责的倾向,所以它容易使学生对自己的行为产生自我约束,真可谓“一举数得”。
思考一下,学生管理学生,也包括学生自己管理自己,其中班级小干部的建立,在协助班主任老师工作之外,也可以使学生拥有自主权利,有自己学习的榜样,在学习中涌现“英雄”,在工作中培养“全才”。
三、强调教书必须育人
魏书生老师在教育教学中,加强对学生的心理指导和学习方法法指导,强调教书必须育人。班主任的工作不仅仅关心的是班集体的学习情况,更应该成为一个成长过程的细心观察者,在学生迷茫、困惑时,指给他们方向。学校里建立了“心理辅导咨询室”,班级里也应该有一个以班主任为核心的“心理观察室”,在问题出现前给予警示,在出现问题给予帮助。
高效率的,以人为本的科学管理、系统管理、质量管理,这是魏书生教学成功的一个不容忽视的重要因素。我们甚至可以这样说,魏书生的教学离不开管理,没有他成功的班级管理,就没有他今天的教学奇迹。魏老师说:“一名好老师,必须永远相信自己的学生,不管多么笨的学生,脑子里其实都埋藏着无穷无尽的潜力。事实上,不是学生脑子里缺少资源,而是我们缺乏勘探这些资源的能力。
“人应该学会自我更新,今天的我应该比昨天的我有新的发现、新的认识、新的能力。我新了,世界在我的眼里就新了。”我们的教学工作,的确要有创新精神。反思这一点,我做的是远远不够的。在以后的教育教学实践中,如何将魏书生老师朴实的教学思想理论结合自身实际加以实施,这是我需要努力思考并认真去做的。
有效教学心得体会(篇2)
一直以为凭良心,多教给学生一些知识, 就是尽到了做教师的责任。但是听完吴松年s教授的讲座,才知道自己在有效教学方面做的不够。吴教授用他那风趣幽默的语言,抑扬顿挫的语调,给我们讲授了怎样在算是有效教学。吴教授提出具有高效教学教师,应该具备一下四个基本条件:
1.具备感染力、感召力。要求教师的语言、表情和动作要能感染学生。语言要优美,简单而不是高雅,最好能风趣幽默,能吸引学生的注意,跳动给学生的积极性。表情要丰富一点,多给学生一些真诚和鼓励的微笑,不能整节课下来都是板着一张脸。
2.具备博学广闻。在学生眼里,优秀的老师几乎是“十万个为什么”,优秀的老师不仅是精通于本学科的知识。课堂上,如果教师对教材的理解缺乏深度广度,那么教学就会肤浅,学生学习就无法深入。可见,作为新课程直接实施者的教师,一定要不断学习和探索,不断拓展自己的知识内涵。知识的厚度增加了,课堂就能深入浅出,左右逢源。如果你在自己的课堂上,能很好的借用其他学科的知识,学生会很佩服这样的老师的。所以老师们更应该活到老读到老,这样才能与时俱进,这样也有利于优化老师的语言魅力。
3.具备教学灵感和教学智慧。这是好老师必须具备的素养。这需要老师们在加强专业知识学习的同时,努力提高教学能力。上完一节课后,总结反思一下自己的不足之处,下一次有待改进。还要求我们老师要留心观察生活中的实例,很好的应用于教学中。再者也要求我们老师多听优秀教师的课,多参加教研活动。
4.具备即时性、灵活性使用教学方案的能力。即时性是说,老师要做到提前备课,灵活性使用教学方案则是要求老师要有根据实际课堂,灵活的使用教学方案。能灵活处理教学中的突发事件,具备基本的教学机智。当然,这些都是建立在对教材和教学方案非常熟悉的基础上。
总之教学的艺术在于激励、唤醒和鼓舞。课堂上灵活的应变能力,熟练的驾驭能力,炉火纯青的教育艺术,都有赖于教学各方面持之以恒的锻练。有效教学需要老师在掌握基本功的基础上,更进一步的提升教学能力,以学生为主体,把学生有没有学到什么或学生学得好不好作为教学指标。
有效教学心得体会(篇3)
《义务教育英语课程标准》指出:学生在英语基础教育阶段应该学习和掌握词汇、语法、功能、话题等五个方面的基础知识。
英语作为一种交际工具,交际功能是最基本的,学习一种语言,就是要把它表达出来,达到与人交际的能力。语音,语调的学习就很重要了,假如英语发音不准,别人就听不懂说什么,交际也就丧失了意义。语音教学相对比较单调无味,它需要学生进行很多的操练,因而学生会对英语学习产生的焦虑感,所以我们英语教师,应该根据学生的个性特点和心里特征,以有效的方式,提高学生学习英语的积极性。怎样用英语音标拼读单词,以及众多的英语读音规则的记忆对学生来说是一件非常困难的事情。单调的英语语音教学会使活泼好动、注意力容易分散的学生感到枯燥乏味。如果英语老师以游戏、故事、生动的词句形式出现,就更加能体现学生学习语音知识的乐趣。
在语音学习过程中,兴趣是最好的老师,学生的兴趣是非常重要的。为了调动学生学习英语的积极性,提高语音教学的效果,我们老师要在英语教学中巧妙合理地运用形式多样的教学方法和技巧,把英语语音教学用在听力、朗读对话教学中,这样既可以让学生注意到英语单词的发音以及语境内容相互之间的联系。学生通过朗读,自然而然地运用和掌握了语音规则让学生在不知不觉中改正发音上的错误,也注意到了英语语音的变化,才能有效掌握语音的读音规律,并学到更标准的英语,这样既提高了他们学习英语的积极性,同时又增强了他们学好英语的自信心。
我们教师在英语语音教学中可以设计一些游戏,让学生开开心心地练习。例如:“音标找到相应图片”、“音标涂颜色”等游戏,还可以运用多媒体进行英语语音教学,图文声并茂的教学方法;学生学习语音时可以对学过的英语知识进行梳理与复习、日常用语的渗透和英语歌曲,还将语音与听力、朗读相结合进行教学,以形式多样的教学方式来激发学生学习英语的浓厚兴趣,调动他们学习的积极性、主动性能使枯燥乏味的语音教学变得生动有趣,让学生感受到学习的成就感,既能活跃课堂气氛,又调动学生学习英语的积极性、主动性,增强他们的交际能力。孩子们好动,就让他们在活动中学习;孩子们好争强好胜,就让他们在比赛中练习,再配上朗朗上口绕口令和动听的歌曲,在美的熏陶中获取英语语感,既满足了他们好玩的天性,又成功地完成了教学学习的任务。
有效教学心得体会(篇4)
读了《有效教学》一书,真的让我从中领会了许多知识,让我获得了许多感悟。 读完后,我发现自己的心灵得到了净化;人格得到了完善;理念实现了飞跃。
关于有效讲授,中间提到了一条就是要幽默风趣,令学生保持轻松活泼的心情。这一点,比较符合自己的课堂特征。一直以来,自己所提倡的就是能给学生创造一个轻松愉快的课堂学习环境,而且也得到了学生的认可。可有时候却发现一旦气氛活跃起来了学生的注意力就容易分散,更有少数同学会把注意力转移出课堂,这样便需要老师花时间去维持课堂纪律,也就是说,如何解决这个问题还是自己以后的努力方向。
关于有效指导,在看这部分内容前,想当然的认为这绝非难事,应该容易做到。看过书之后才清楚自己还有很大差距。好在自己平时还算比较注意,一直在想怎么样才能让学生学的更好。新授课中,注意培养学生基本的学习习惯;练习课中,重点培养的是指导学生如何做题,有效提高自己的卷面成绩;而在复习课中,也是从方法入手,教给学生如何有效复习,提高自己的复习效率,感觉自己做的还算不错。
关于课后反思。这一条对于一个教师的成长来说,应该是非常关键的。早在学习这本书之前,校长也提出了这一点,而自己也非常明白课后反思的重要性。因此在自己的教育博客中注重积累,将课堂的点点滴滴记录下来。
课堂是一篇动听而丰富的乐章,教师课前与文本的对话、理解是这篇乐章的序曲,课堂上学生与文本以及师生对话、生生对话是主旋律,而在对话中的一个个生成则是一个个美妙的小插曲。我所接的班级差生较多,为了提高他们的学习成绩我真是煞费苦心。通过学习使我的课堂更高效,学生在轻松、愉快的氛围中学习,既增长知识,又发展智能。这样一学期下来,我的几名学生由不及格到及格,看着他们的进步我的内心充满喜悦。学无止境,同样,对于一个老师来讲,自己需要学习的东西也很多,只有真正掌握了教学真谛的老师才是一个好老师。
有效教学心得体会(篇5)
在学校领导的组织下,我有幸参加了盐城中学的对外开放课英语的听课活,首先感谢学校给我这这样一次难得的学习的机会,通过半天听课学习,我受益匪,收获颇丰。而且还让我找到了自己和优秀老师的现实差距,领略到了各位出类拔萃的英语教师的风采,精湛的教学艺术,以及深厚的教学功底。虽然这些老师的风格各异,水平不一,但是其实每一节课都有很多值得我去学习借鉴的优点,找到差距和自身的缺点。下面我就来谈一下我对这次听课的认识:
一、教师的良好业务素质是上好课的前提和保证。
在这次听课中,我发现优秀的教师都有以下几个特点:
1 、英语口语流利,发音标准准确,只有这样,才能保证学生对英语教学的理解和把握,才能让学生学到正确的知识。
2 、善于利用各种形势的多媒体,使学生接触到的英语知识更立体,更形象、更直观,更生动,更生动。
3 、教态自然大方,表情丰富生动,在课堂上能轻松营造愉快、活泼的教学气氛,富有艺术性。
4 、有扎实的英语基础知识和教学功底作为坚实后盾,使得课堂更加充实丰富。
二、多媒体教学充分发挥了英语课堂教学中的重要作用。
本次参加讲课的教师所制作的课件都是用幻灯片制作的,都非常富有创意,既形象又生动。通过各种直观形象得图片来帮助学生加深对单词句型以及课文的理解,充分激发学生的学习兴趣,更有利于学生对所学知识记忆更深刻。
除此之外,在这次听课的活动中带给我最大的帮助是让我全面的了解了长篇阅读能力的培养方式,高中英语每课内容都有一个主题,然后围绕主题展开课文内容的学习,对高中英语长篇课文的学习方式一直是我最头疼的地方,从这次的听课的活动中我总结了以下几点:
在高中英语教学实践过程中.我体会到阅读能力的培养关键在于“教师的引导”和“学生的阅读及训练”,从而摸索出英语阅读课三步骤:导入、阅读和训练。
1、恰如其分的导入
“导入”是整个教学过程的一个十分重要的环节,它是课文教学的有机组成部分,也是激发学生求知欲的关键。针对中学英语教材课文类型较多的特点,可采用灵活多样的导人方法,设计恰当精炼的导入语进行课文导入。比如利用图片、幻灯片、投影片、简笔画、实物、多媒体、音乐等,可视具体情况灵活运用。高中英语每篇课文都有丰富的图片,有了这些图片,创设情境使学生直观的导入教学过程中来。
2、循序渐进的阅读
(1)泛读全文,了解文章大意。泛读就是泛泛而读。它不追求对文章细节的理解,而是让学生快速浏览全文,并通过标题和主题句,对文章的内容、结构和作者的写作意图形成整体印象。
(2)精读各段,了解具体情节。在泛读之后。学生已知晓文章大意,应指导他们运用已学的知识和已有的生活经验对文中信息进行逻辑推理和分析判断。了解每段之间的关系作用及意义。
(3)再次阅读,把握全文整体框架结构和文章宗旨、内涵。这一步是引导学生复读(Rereading)课文,让学生再从中心思想出发,高屋建瓴,整体把握篇章结构、文章内涵和作者观点,让学生重新系统地、深层次地理解课文。
3、坚持不断的训练
学习任何语言都需要大量阅读。学习英语也需要大量阅读。英语学得好的人,一般说来,都读过相当数量的书;反之,也只有读得比较多的人,才能真正学好英语。阅读英语应当轻松愉快,要做到这一点,阅读材料的选择是首要的。也就是说,要选择生动、有趣、富有吸引力而又能启发心智的材料(或书籍)。阅读的主要目的在于语言吸收上的“潜移默化”,在于获得语感。阅读需要“量”,没有大量的语言“输入”,是难以学好英语的。
总之,阅读能力在高中英语学习和使用英语的过程中起着举足轻重的作用。提高高中学生的阅读能力.对于高中学生在高考中取得好成绩、适应社会的需要和培养终身学习能力意义重大。
通过这次听课,我开阔了眼界,让我深切的体会到了紧迫感。反思之余,真的庆幸,我还年轻。只有激情和对工作的热情是远远不够的。自己需要学的东西太多太多。首先要提高自身的业务素质,英语一天不看,不听就会退步,经常提醒学生,却麻痹了自己。其次,热情永远不能跟经验相抗衡。虚心向别人学习,充实自己。
有效教学心得体会(篇6)
以往,我们的教学情况可以说是:教师很辛苦,学生很痛苦,有效教学心得体会。然而我们的学生却没有得到应有的发展。在“有效教学”理念的指导下,通过课堂教学的改革,取得了骄人的成绩。我对“有效教学”深有体会,具体如下:教师首先要在以下方面不断提升自己的专业素质:
1.树立先进的教学理念。理念是灵魂。教学理念是指导教学行为的思想观念和精神追求。对于教师来说,具有明确的先进的教学理念,应该是基本的素质要求。在推行新课程中,教师必须以新观念来实施新课程。
2.丰富个人知识储备。课堂上,如果教师对教材的理解缺乏深度广度,那么教学就会肤浅,学生学习就无法深入。比如:六年级的一篇语文《跨越百年的美丽》很多教师把教学的重点放在突出居里夫人高尚精神品格的事例上,品语言,谈感受,最后总结“跨越百年的美丽”指的是居里夫人所体现的科学精神。而对于文章反复提到的居里夫人显出坚定又略带淡薄申神清的美丽庄重形象则一句带过。如果我们把视觉放宽些,从作者的文学创作风格看,就能寻找到问题的些许答案。作者梁衡的文集中有一篇题为《文章五决》的文章,使人颇受启发。他说:“‘形’实在是文学最基本的细胞,塑造形象,运用形象思维,是文学创作是最基本的功夫。”他又说:“借形言情,借人的形象描绘,来揭示人的主观内心之情,是一种曲写手法,更易打动读者,更收艺术效果。”由此看来,作者对居里夫人形象的描摹,情深理重,阔达深远,绝不等同于一般的外貌描写。在教学中我们不能简单就事论理,而是要让学生感受到这个科学伟人的可亲可信,以形动情,依形思理。于是,我们就可以“美丽”为主线,确定以下教学思路:初识人物形象,让“美丽”走进人心——交流品读语言,让“美丽”打动人心——写话表达感悟,让“美丽”定格人心——拓展阅读补充,让“美丽”留有余思,心得体会《有效教学心得体会》。可见,作为新课程直接实施者的教师,一定要不断学习和探索,不断拓展自己的知识内涵。知识的厚度增加了,课堂就能深入浅出,左右逢源。谢谢您的支持和鼓励!
3.做一个有反思力的教师。叶澜教授有一句著名的话:一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年教学反思,就可能成为名师。教师应在实践——反思——再实践——再反思螺旋式上升中,实现专业成长。其次,要追求有效的课堂教学。可以从课前的准备、课堂的组织、课后的练习等几个环节来提高实效性。
(一)课前的有效准备
大凡成功的课必定是充分准备的课,备好课是上好课的前提。有效的备课必须体现出:
目标的有效:清晰、简明。目标是方向,方向正确才能保证有的放矢,教学目标的高、多、空只能使教学任务难以在有限的时间完成。备课时制定明确、具体、科学的教学目标,围绕目标确立重点,优化教法,这样的课堂教学才会收到良好的效果。
内容的有效:适量、适度。一节课教师讲多少内容,并没有明确的规定,讲多了学生嚼不烂,讲少了学生又不够吃。教师要遵循教育规律和教学原则,科学地安排与搭配教材内容,合理地组织各部分的练习,不能“贪多忽效”,也不能“求少图便”。
教法的有效:灵活、恰当。同一教学内容,不同的教法效果就会不同,教必须致力于“导”,服务于“学”。优化教学方法要从实际的教学内容、教材特点、学生情况出发,扬长避短选用教法。教法贴切,教学方有效。
(二)课堂的有效组织
这一环节,教师要做到:
语言组织准确、简练。纵观那些课堂教学效率低下的课,无一例外都是教师的喋喋不休、啰里啰嗦挤占了学生的学习时间。一个教师,课堂上一定要组织教学语言,增强语言表达的科学性、针对性、准确性,做到清晰精炼、重点突出、逻辑性强。
时间组织恰到好处。教学各部分的时间分配,教者在备课时应预计,讲课时要调控。但有时候,因为课堂上不变的因素较多,也许不是重点内容的教学却占用了一些时间,这时候,教者一定要站在整堂课的角度来安排时间。不言而喻,课堂教学在单位时间内完成的任务越好,浪费的时间越少,课的密度越大,教学质量就越高。
教学组织面向全体学生。一位好的教师应该得到全体学生的尊敬与爱戴,一位好的教师应该使所有学生都受益。在课堂教学中,各环节的安排要尽可能以全体学生的参与为基础,以个别提问、小组交流、课堂检测等多种形式来了解大多数学生学习的情况。
(三)课后的有效练习
课后练习不在多,贵在精。现在有的教师在应试教育思想的影响下,大搞题海战,使学生的大部分时间都用在反复的抄写上,思维与能力得不到有效提升。提高练习的有效性就是要充分了解学情,因课设计练习,让学生在训练中思考问题、解决问题。
有效教学给当代的教育注入了活力。在今后的教学中,我将关注学生,力求课堂实现有效教学。
有效教学心得体会(篇7)
随着《音乐课程标准》的颁布和实施,中小学音乐的课程改革已成为广大音乐教育工作者的一项必修课,新课程实施以来,音乐课堂教学已经转变成以审美为核心,以学生为主体,营造全面和谐发展、创新、自主、合作的音乐教学模式,因此在新课程理念下如何营造和谐有效教学就显得非常重要和必要,通过这次培训我受益匪浅,在此我谈谈自己的几点体会。
一、合理、科学的教学设计是实现有效和谐课堂的导航
教学设计是音乐教学活动的重要组成部分,教学设计的质量是课堂教学的基础,一节成功的音乐课的功夫在课外,只有备好课,掌握一节课的框架,合理科学地设计课堂教学的每一个环节,更能吸引学生,因此教学设计是有效教学课堂的导航,引导着学生在课堂中遨游音乐知识的海洋。音乐新标准要求音乐教学要以审美为中心,以培养学生兴趣爱好为动力,重视音乐实践活动,培养学生终生学习的能力健全。我们教师在设计教学上要紧紧围绕音乐新标准为中心,以学生为主体,因此,在教学设计中充分发挥学生的主体作用,才使课堂达到一定的效果
二、善于创设课堂情境是实现有效和谐课堂的关键
课程标准在课程实施建议中指出
“教学情境要紧密联系学生的实际中从学生的生活经验和已有知识出发,创设各种情境为学生提供从事学习活动的机会,激发学生对所学学科的兴趣,以及学好知识的愿望。”
那么我们在音乐课中该怎么创设音乐课堂情境呢?音乐课中创设情境的内容要贴近学生日常生活,让学生身临其境,如此一来,学生在学习的过程中体验到学习音乐的快乐,学习效果则不言而喻了。一节课的成功之处,不需要太多的语言和形式教学,主要是通过情境的创设贯穿整个课堂的教学,使师生在课堂中能够和谐的发展,作为音乐教师的我们除了要备好课,还要善于了解学生的心理,搞清楚学生想什么,愿意做什么?所以,积极创设处合适学生年龄和心理特征的学习环境,使学生能被一种愉快、和谐的氛围所陶冶,让所有的学生都拥有积极地心理参与各种音乐学习,从而提高音乐课堂教学的实效。
三、做好教学反思,从反思中反思有效教学
细节决定的教学成败,在课堂教学中,既有成功的教学细节,也有失败的教学细节。教师在教学过程要时刻关注学生和自己预设的教学是否达到和谐了呢?这就需要教师关注学生在上课中时常会流露处出不同的信息和课后学生的反应。这时候,我们应该站在学生的角度,搜集学生信息,了解学生的心理需求;如果教师不进行记录和反思,那么所有的教学细节和学生反馈出来的细节都将了无踪影,因此,作为教师一定要积极认真地做好课后反思,
努力提升自己,只有在不断反思中才能才能不断调整教学设计,不断积累经验,从而不断提高自己的思想素质、教学水平和教学效率。
相信只有按照新课程理念要求,从关注学生终身发展的高度,不断优化课堂教学结构,积极地营造民主、平等、和谐的教学氛围,才能达到事半功倍的教学效果,
同时要加强教育教学理论的系统学习,把我们的教学过程用科学的理论作为指导,要不断加强学习,特别教育教学理论上的学习,争取在学科教研方面有所发展,在备课、上课、课后反思等各个环节上下功夫,在专业发展上下工夫,真正提高教育的教学水平和专业素质。
有效教学心得体会(篇8)
关于有效教学的话题在这几天的培训中,可谓频频出现,国培感悟“有效教学”。为什么会频频出现?就因为我们研究课堂教学就一定离不开研究有效教学。研究有效教学应该有不同的维度,理解有效教学也应该有不同的层面。今天上午听首都师大王尚志教授讲“从数学的角度认识高中数学新课改的变化”,再次进一步认识了什么叫有效教学。
王教授首先提出问题:(1)不增加学习时间和强度,有何办法提高学习、教学的效率?(2)如何让学生喜欢您——喜欢数学?(3)如何把学生的激情、热情激发出来?(4)如何帮助学生学会学习数学?
其实,这四个问题从一个侧面已经将什么是有效教学说得十分清楚了,教学反思《国培感悟“有效教学”》。 学生是喜欢您的,因而是喜欢数学的,他们有强烈的学习愿望、有强烈的学习热情,他们有良好的学习数学的方法。他们在老师的主观调控下,学得愉快而轻松,这不正是有效教学的体现吗?!
王教授所提出的四个问题同时也为教师如何实现有效教学指明了方向,也就是说我们只有着力于这四方面的努力,才能真正实现课堂教学的有效。
另外,王教授讲座风格也让我从另一侧面感悟到什么是有效教学。在开讲之前,他总会让与会者了解我们今天的安排,讲什么内容,重点内容是什么,从怎样的顺序展开讲解以及与会者应该以什么样的方法参与听讲,让与会者“心中有数”,从而提高讲解的效率。我认为这也该是有效教学的一个层面。
尤其是在高三的复习教学中,已经没有了教学情景预设的必要,若能先从宏观上让学生知道我们本节课的目标,教师清清楚楚地教,学生清清楚楚地学,教学的有效便有了基础性的保障。
有效教学心得体会(篇9)
有效教学是需要教师具备一种反思的意识,要求每一个教师不断地反思自己的日常教学行为,我们要经常地追问什么样的教学才是有效的?我的教学有效吗?有没有比我更有效的教学?
教学是否有效,并不是指教师有没有教完内容或教得认真不认真,而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。如果学生不想学或者学了没有收获,即使教师教得很辛苦也是无效教学。通过学习,我首先更新了两个重要的观念:其一,对教师来说,研究是学习、反思、成长、发展的同义词,与专业人员的研究具有质的区别。它是以解决问题为目标的诊断性研究及实践者对自身实践情境和经验所做的多视角、多层次的分析和反省。其二,教师是学生成长的守护人。教师首先是学习者,不仅要善于向实践学习,向理论学习,而且要向学生学习。教师是研究者,带领学生主动积极参与科研课题的研究。教师是实践者,实践的内涵是变革。教育无小事。一个细节可能会影响一个孩子的一生。学生是具有极大可塑性的个体,是具有自立发展能力充满创造力的生命体。在教育中,教师要用自己的行动去感染学生,要用自己的言语去打动学生,把自己对人或事的真情实感流露出来,以此使师生间产生心灵的共鸣。学生只有感受到教师的善良和真诚爱心,才乐于听从老师的教诲。正所谓亲其师,信其道,教师要抓住机会,适时地把自己的喜、怒、哀、乐表现给学生,与学生通过交流达到心与心的沟通。教师的语言要有魅力,要富有人情味、趣味,同时又要富有理性。
要做到有效教学,教师要做到:1。教师给学生提供动手实践的机会,从中感悟并理解新知识的形成和发展,体会学习的过程与方法,获得知识活动的经验。2。教师要给学生提供自主探索的空间和时间,让学生主动地进行观察、试验、猜测、验证等教学活动。自主探索是在教师引导下的探索,教师不仅要精心设计自主探索的情境,而且要关注学生探索的过程和方法。学之道在于悟,教之道在于度,教师要处理好自主与引导,放与收,过程与结果之间的辩证关系。对于那些估计学生通过努力能探索求得问题答案的,应大胆地放手,放的真心、实在,收要收得及时、自然。如果只放不收,只是表面上热闹,收效甚微。如果失去教师有价值的引导,学生的主体性也不会得到充分的发挥。
通过学习,我深深地体会到有效教学的理念亦是新课程理念,新课程强调学生自主学习和自主探究,但是在探究活动中必须处理好学生的自主与教师的指导这两者之间的关系。在教学中,教师要和学生一起把活动具体化,引导学生有明确的目标和正确的方法,知道自已在做什么,应当做什么。作为老师,我们要更多地关心学生自身的发展和人格的完善。只有教师按照新课程理念要求,从关注学生终身发展的高度,不断优化课堂教学结构,积极地营造民主、平等、和谐的教学氛围,才能正真做到有效教学。除了更新自己的教育教学理念之外,我们还需要结合个人情况及教学环境和特色来很好的贯彻和应用它们,这个过程也是一个自我发现和自我完善的过程。