行政报告

行政报告11篇。

通常来讲，有付出就会有收获，在生活中。我们平时都会用到报告，报告能够明确下一步工作的方向，你真正懂得怎么写好报告吗？如果想深入了解“行政报告”可以参考工作总结之家小编整理的相关案例资料，可能你会喜欢，欢迎分享！

行政报告 篇1

大学学习已经结束，虽然我们都是已经走上工作岗位的学生，不能像全日制学生那样全天候在校学习生活。但这种工作—学习—实践—再学习—再实践的学习模式，使我收获匪浅，受益终身。回顾三年的学习历程，感受颇多。

一、思想上高度重视

在这几年的工作中，使我充分认识到之前在高中阶段所学的知识及工作经验，在一定程度上已经不能满足今后的工作需要，急需补充相关的理论和专业技能知识。参加大学学习后，我在思想上高度重视，认识到通过这次大学的学习，能够学到许多理论知识，将对本人知识更新及提高素质有许多帮助，并且能够学到今后工作所需的理论知识，专业技能和工作经验。不断增强工作办事能力，为比较顺利完成各项工作，创造了良好的条件。为了保证能够安心学习，顺利地完成各门课程，我就提前把要学习期间的事情安排好，确保能够全身心的参加上课阶段的学习。

二、认真学习，严守纪律

由于不同于全日制的授课方式，除了面授之外，可以说大部分时间要靠我们自学去完成。为了提高自己，我特别珍惜这次学习的机会，正确处理好工作与学习的关系，把学习当作完善自身的需求，把学习当成促进工作的动力。在工作之余，我认真阅读教学材料，仔细领会每门课程所讲述的内容，做到课前预习了解，把不明白的内容带到课堂，向教授请教，课后复习巩固。

大学老师是一些十分优秀的老师，他们有丰富的理论知识以及理论联系实际的经验吸引着我，增加了我学习的信心和决心。对老师的辅导我总能倾心的聆听，认真的圈划重点，按类别认真做好笔记，既兼顾基础知识，又突出重点内容，回家后舍得花时间，根据复习提纲认真地读书，认真地背诵记忆，做到在理解基础上背记，在背记基础上理解。在整个学习过程中，能够合理使用科学的学习方法，充分利用时间，勤学苦练，虚心向同学和老师请教。能够严守学校的各项纪律和规章制度，做到尊敬老师和同学。经过三年的大学学习，起到事半功倍的效果。三年的大学学习生涯和实践活动，是我不断挑战自我，充实自己的一段光辉历程。

三、珍惜机会，受益匪浅

诚然，在校学习期间，有过成功的喜悦，也有留下探索的苦恼与挫折，在这里，老师的博学，讲课的场景，使我终身难忘。同学之间的真诚，那份纯洁真挚仿佛让我一下子回到从前的学生时代。经过三年的学习，使我在短时间内更新了理论知识，自身素质有了很大提高，掌握了多门理论基础知识，学会了基本操作技能等等。

大学学习的三年时光结束了，回首往事，我觉得我所学的还很有限，我必须认识到自己的不足之处，人的一生就在于取长补短，不断创新，只有这样，才能不断成长进步。才能不断丰富知识，才能更好地工作，为走完今后的人生道路打下良好的基础。

行政报告 篇2

尊敬的董事会领导、xx总、各位同事：

大家好!

我于20XX年到任酒店行政人事部副经理、并于20XX年接任经理一职，任职期间在总经理的领导下，主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作，部门下属质检培训经理x名、人事助理x名、薪资管理员x名以及后勤员工xx名，现将我个人入职以来特别是今年以来履职情况、存在问题及今后工作计划向大家作一汇报，请各位指正。

一、工作完成情况

(一)行政后勤管理工作

1、办公室工作：主要是完成总经理交办工作，上级主管部门布置的任务，牵头组织酒店的各项活动，内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下，主要完成的工作有制定21年度的各部门经营管理目标责任制考核办法;酒店全套SOP规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、21年度的员工趣味运动会、21年度的员工旅游事项、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。 下半年还根据市旅游局的工作要求，开展了节能减排达标工作，组织各部门制定了节能减排措施方案，并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性方案，目前正在节能测试阶段，计划分区域分阶段实施。

针对今年x月份新的国家星级评定标准的实施，组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。

在办公室内务管理方面，在年初完善了办公室档案管理，编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。

2、后勤管理工作：重点是员工餐厅和员工宿舍，让员工吃好住好是稳定员工，提供好后勤保障的一个重要目标，也是体现酒店福利的一个具体内容，在日常管理中，定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。

(二)人力资源工作

年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制，通过各种渠道x月招聘入职员工xx名(其中实习生xx 名)，原有的招聘渠道院校x家，今年新增合作意向x家 ，并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向，为长期的招聘工作打好基础。

(三)质检培训

今年恢复设立专职质检培训经理，重新调整了质检组，实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度，提高了频率。工作有了深入，目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。

(四)物业管理工作

此项工作原由工程部兼管，自去年x月份改由行政人事部负责，现有x家租赁单位，物业管理主要是对外招租以及物业设施的日常维护，与物业单位的沟通协调等等，同时在招租渠道上增加了网络招租以及街道经济科信息发布渠道，

二、部门主要存在问题及下部工作重点

1、工作量大，涉及面广，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部门人员少的情况下，细分职责，明确部门各项工作的目标计划进度，提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作，如果可行的话推广到各部门。

2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷，主体就是固定工资，缺少可以考核的浮动工资或奖金部分，考核机制比较粗放，比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标，所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制，以新的四星级酒店规范为依据，开展逐级考评，对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容，对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平，通过公开公平的考评，奖优罚劣，调动积极性，稳定提高管理水平和服务质量。

3、人力资源管理方面存在着招聘渠道不多，人员流动频繁的情况，对此已在上半年重新联系了新的院校招聘渠道，

4、质检培训方面上质检工作已基本步入正轨，需坚持并以促进部门的质检完善为重点，落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作存在着有培训数量缺少培训效果的情况，因此重点开展培训质量跟踪，通过开展培训考评来确定分阶段的培训重点内容和重点人员，提高培训实效，促进服务质量水平的稳定、均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上，合理安排培训资金预算，定期开展以增强团队协作精神，提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训，并通过他们开展对员工的培训，促进部门合力的提高。

5、企业文化建设还没有形成氛围，仅仅停留在店刊、宣传窗宣传等基本形式，党工团的活动开展很少，没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传，有计划地组织开展党工团各项活动，丰富员工的业余生活，以各项活动为串联，把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。

由于时间关系，有关述职内容只是提纲，表述的不够详尽，请董事会领导见谅，总之，本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合，在此向各位同仁表示感谢!

述职人：xxx

20XX年x月x日

行政报告 篇3

加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

需要学习并实践的工作，总结如下：

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

2、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

3、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

行政报告 篇4

大力实施12315品牌示范工程是落实工商行政管理12356工作思路的重点之一。既是当前全国工商行政管理改革的要求，更是实现工商西部领先，全国一流奋斗目标的重要举措。虽然几年来，我市的12315通过现场出击、转办处理、快速分流等方式，用热心、诚心、耐心为消费者排忧解难，架起了管理者、经营者、消费者之间的桥梁，有效地提高了消保维权工作的品位，12315已经成为工商部门联系群众的民心工程、为人民群众办实事的公仆工程和展示工商良好精神风貌的形象工程。但如何以12315为基础，将工商执法的资源整合，逐步建立由消费者咨询、申诉举报、消费安全预警、查办案件、广告监测、经济户口管理、企业信用分类监管等专项网络组成的12315行政综合执法网络，打造出反应快速、到位及时的市场监管110，成为工商维权执法权威品牌工程，还需不断完善和努力，也是当下急需继续深入探索的一大课题。

一、当前市12315执法网络的现状

(一)12315组织机构基本健全

近年来，市工商局按照国家工商总局和市委、市政府的要求，以信息化网络为支撑，积极推进12315行政执法体系基础建设。20xx年8月2日，市工商局正式启动了12315消费者申诉举报系统。20xx年7月，市局对原12315系统进行基本整合，将过去功能单一的12315申诉举报系统改造为功能较为全面的12315综合指挥调度中心系统。

(二)12315社会消费维权网络日趋完善，12315执法机制基本形成

近年来，市工商局在不断巩固硬件建设的基础上，更注重软件的升级，其中社会消费维权网络建设成效显著，通过加大12315联络站进商场、进超市、进场镇、进学校工作力度，将12315维权网络向互联网领域延伸，促使12315社会消费维权网络日趋完善。并强力推进执法支持，建立了反应快速、到位及时的市场监管机制。

(三)创新维权机制，实现一个整合，12315工作逐步规范

12315始终致力于整合软件资源，不断升级12315消费维权系统，并加强执法资源整合，建立市工商局、区县工商局和工商所上下联动的工作机制，使12315工作逐步规范和优化，更加全面具体的发挥了其应有的作用。

(四)12315作用发挥明显

20xx年，市各级工商机关12315消费维权系统升级，消费者维权除可以拨打12315热线电话外，还可通过短信方式进行。同时，电信160声讯平台可为群众提供工商办事指南声讯服务。20xx年，市工商系统12315机构共受理消费者申诉、举报、咨询12.7万件，办结率达99.5%，满意率达98%，在规范消费市场，维护消费者权益上发挥了重要作用。

二、存在的不足

(一)12315机构工作人员的业务素质和业务水平还有待提高。12315做为接诉平台，面向社会受理消费者投诉，没有过硬的业务素质和业务水平难以应对复杂多变的接诉受理。从目前四川省编办核定的行政编制规定，各级12315机构工作人员60名，其中12315指挥中心在编公务员15名，各县(市)区服务台、工商所服务站共有在编公务员45名。12315接诉员参照公务员考试，通过笔试、面试、考核等环节从社会上统一招聘，接受为期3个月的岗前培训，经考试合格后上岗接诉，人员约在200人左右。在编与外聘人员的比例失衡，很大程度上降低了工作质量。外聘人员只经过短暂的培训上岗，短期内很难有大幅度的工作质量提升，且责任心较差，新人接替率较高。新人因对政策法规的讲解不透彻，易造成投诉方误解，不利于事件解决，也影响12315的品牌质量和信誉。

(二)12315信息化建设还须大力推进。

12315的信息化建设虽然经过了逐年的改造，已有了长足的进步，实现了声讯和短信接诉受理，但在信息化进程上与其他品牌形象相比却显得较为逊色。12315的品牌功能与110、112、114等极为相似，但是群众的认知度却没有其他品牌响亮，其中最主要的一个原因就是信息化建设基础差。目前，12315的信息化建设只完成了调度集中指挥，区间横向联合，但信息快速响应制度却没有建立起来，调度指挥也不完善，不能像110、114一样快速反应，快速处理。也由于信息化建设的滞后，一定程度上影响了12315品牌形象的打造和树立，以至于知名度仍然处于较低水平。

(三)工作的重点未突出消保重案轻诉的管理倾向较为严重。工商所作为一个中心、三级执法的最前沿，却没有发挥出应有的作用，表现最突出的就是工作被动，对消保维权工作是基本职能的认识不够明确，只简单的把收费和办案做为硬指标，把消保工作定位为副业，工作中存在互相推诿、怕麻烦的做法和心理。造成这种局面的原因是多方面的，但其中人的思想因素是决定性因素，主要还是领导者、管理者和执行者层层轻视造成的一个管理误区。

(四)依靠行业协会发挥作用还不够明显。一是依靠私营个体协会督促经营者自觉守法经营、加强自律意识、强化职业道德的提高等方面做得还不够。在消费申诉中绝大多数被投诉方均是个体户，占被投诉方比例达90%以上;二是依靠各行业协会在保护消费者权益方面发挥作用还不够。对通过12315汇集的大量商品质量、服务质量问题的申诉，12315机构没有向行业协会和企业通报，因此无法指导其进行行业自律。

(五)对12315宣传力度不够及形象展示也存在问题。12315做为消费维权的唯一法定机构，但却没有得到群众的高度信任。据有关部门发放调查问卷统计，1000人中，知道315的有800人，知道12315的有400人，拨打过12315的仅有70人。这样的调查结果说明，12315的品牌宣传过于低调，吸引不了群众的眼球，并且12315的成功案例让群众知道的太少了，没有大众媒体的报道，12315的品牌形象很难被世人周知并信任，更谈不上展示。

三、打造12315工商维权执法权威品牌工程的建议

1、要提高全员的综合素质，保证接诉质量。按照科教兴企，教育为本的原则，本着基础在人才，人才在教育的思想方针，全面、系统、规范职工教育培训工作，最大限度的提高职工队伍政治、文化和技术业务素质，确保教育在12315品牌打造和树立工商部门的权威发展中抢占优先的战略位置。在开展培训时，要坚持四大原则，一是坚持政治与文化技术业务相结合的原则，12315做为品牌工程，必须严格执行国家的政策法规，为此，要培训员工的政治意识，与此同时，要加大文明用语和专业用语的培训，提高员工解决问题的能力。二是坚持长远规划与年度计划相结合的原则，教育要从长远着眼，确定培训的远期目标，并用短期培训循序渐进的完成和提高;三是坚持理论与实作相结合的原则，理论是基础，实作是根本，必须双向结合，双向融入，防止培训脱节，理论与实际脱离的问题;四是坚持考试、考核相结合的原则，即要指导，又要处罚，不断激发员工认真学习新技能、创造新方法的积极性。

2、要加快推进信息化建设进程。必须进一步完善12315的信息化渠道和加快推进信息化进程，在硬件上，要引入高端电子信息设备，也可与交通、公安以及政府其他执法部门联合，共享影像监控设备，进一步强化信息的集中指挥和调度指挥能力。并不断完善信息网络，实现资源共享和责任共量，保证一地接诉，三地支援，从中找到最佳处置结合点。其次，要完善内部的信息管理办法，对接诉实行跟踪管理，保证投诉事件件件有落实，件件有回音，件件有跟踪，全面保护消费者权益。

3、突出消保维权的重要地位。要从内部的思想建设入手，全面提升领导层、管理层以及执行层的思想认识，把消保维权的地位上升到民生地位，上升的责任高度，真正做到执法为民。12315要实行首诉负责制，12315内部没有任何一名无关人，只要是接诉必须首诉负责，跟踪办案，负责到底。对不能解决的及需事后解决的要负责跟踪，有始有终，保证每一件投诉都不落空，切实担负起保护消费者权益的重大责任和伟大使命。

4、加强工商业散户的管理，发挥行业协会的作用。对行业协会的管理要纳入到重要日程，进一步提升行业协会的知名度以及权威性，不断完善行业协会的管理职责，丰富工作内容，对行业问题要对行业协会进行双向联责，促使行业协会解决内部矛盾，制约商业散户的恶劣行为。对商业散户实行定期教育制度，通过案例教育及法制教育提高商业散户的诚信意识，尽量杜绝欺诈性行为。

5、加大品牌创建力度，实施形象工程。对12315的宣传工作要加大力度，通过公益广告的形式宣传，报纸媒体的形式宣传，广播给权宣传。12315要在多种媒体上做档期节目，对12315的品牌建设，解决问题的实事案例，消费者权益的内容等进行广泛宣传，引起百姓的关注，取得群众的信任，真正将12315做成百姓的品牌，做成维权的使者。

行政报告 篇5

xxxx年，__街道在区委、区政府的领导和法治政府建设领导小组的具体指导下，结合街道实际，行政管理效率和依法行政水平得到巩固提高，有力维护辖区社会和谐稳定。根据《__区20xx年度法治政府建设考评标准操作规程》，依法行政工作报告如下：

通过明确制度的提出，完善制度的制定，强化制度的审查，着力解决人事管理、财务管理、用车管理、资产管理等内部管理制度方面的问题。一是围绕发展中的重点、难点问题制定和完善制度。如修订了《__街道采购管理办法》。二是围绕群众反映强烈的问题制定和完善制度，如制定了《__公务用车问题专项治理工作方案》。三是围绕政府自身运行的问题制定和完善制度，如《__区__街道办事处临时聘用人员劳动管理规章制度》、《__区__街道办事处工作人员请休假规定（修订）》。

（一）健全决策程序。街道及其工作人员全面正确履行职责，依法行使决策权。对于重大决策，必须由街道法律顾问或者律所顾问团队、上级法制部门进行合法性审查。同时，街道进一步加强对主要领导干部决策权力的监督。规定凡1万元以上的经费议题都要在财务科开具财务意见书，并上党工委会议集体研究讨论，使每一笔经费支出都经得住推敲，每一笔开支都公开透明。我们还将领导每周的公务活动安排都细致绘制成表格，定时张贴于公告栏，做到领导公务公开，便于接受各方监督。

（二）加强决策监督。今年3月底，成立了__街道决策议事咨询机构“民意民智协调委员会”，打通了街道与辖区各界的沟通一条新渠道，让这一平台成为街道体察民情、了解民意、汇聚民智的联络平台和居民群众监督政府工作的重要平台，成为街道打造阳光街道、法治街道的重要助力。5月18日、8月6日，11月11日__街道民意民智协调委员会第一次、第二次和第三次全体大会召开，两次大会分别审议了街道20xx年第一季度、第二季度、第三季度工作完成情况、财务开支情况等关系街道发展的重要工作。委员们打分评议了街道工作，还对街道的工作提出了意见和建议。会后，街道把群众需求、真实民意充分纳入到街道发展规划中，积极与市、区各职能部门、人大代表工作衔接，实现群众需求与街道发展的有效对接。

为更好的提升依法行政水平，我街道与三所律师事务所签订购买服务合同，作为我街道及社区常年的法律顾问团队，负责为我街道社区提供专业的法律、法规、政策咨询服务，审查起草法律文书参与法律宣传等。如在目前开展的__口岸水客、拉客整治行动中，街道法律顾问全程参与和答疑，取得了媒体以及群众的理解。社区律师参与了渔邨社区居委会选举纠纷、__社区电梯“咬”断女童手指事件、__艺都租赁纠纷、中国国际旅行社与其职工的房屋所有权纠纷等典型案件，均得到圆满化解。20xx年度，街道及社区共调处各类纠纷2816宗，其中婚姻家庭122宗和邻里纠纷52宗、合同纠纷403宗、赔偿纠纷1982宗，全年调解成功2333宗，成功率83%，行政诉讼与行政复议案件为零。

同时，在社区建立“一社区一法律顾问”制度，为每个居委会配备1名律师，让律师成为社区自治的法律参谋、社区矛盾纠纷的义务调解员、社区群众的'法律顾问，既普法又引导居民守法，净化社会环境。20xx年度，__街道社区法律顾问共服务居民664人次，接受电话咨询528人次，现场接受群众各种法

律咨询177次，开展法制宣传活动37次，参与调解各类纠纷27起，开展法律培训活动23次，参与街道集体性案件调解7起。

（一）严格执法流程，规范行政执法行为。街道在执法当中配备使用执法记录仪和车载执法记录终端，建立执法全过程记录制度；建立健全行政裁量权基准制度，细化、量化行政裁量标准，规范裁量范围、种类、幅度。加强行政执法信息化建设和信息共享，提高执法效率和规范化水平。对于立案案件，在立案同时将案件相关情况录入执法监察系统，将整个案件的处理流程记录在执法监察系统中，同时将在规定时效内结案纳入考核。案件结案后及时整理归档，分类管理。

（二）行政执法案卷评查方面。建立行政执法案卷评查制度，并定期开展案卷评查工作。街道综合执法队及安监科分别在区城市管理执法局及安监局的指导下，各自建立相关的执法案卷评查制度。街道综合执法队定期接受区城市管理执法局的案卷测评检查，对测评中的问题予以及时整改。

（三）认真向区政府报告本单位依法行政工作情况，严格按照规定要求报送各类依法行政的情况报告，对行政中遇到的疑难问题，及时向区法制办反映，确保区政府能够第一时间掌握街道依法行政实际情况。

依照十八届四中全会关于全面推进依法治国的战略要求，结合街道实际，积极探索拟定《全面深化法治__的指导意见》，推行法治思维模式，让“法治思维”渗透到基层工作中去，倡导擅用法治手段，依法依规处理问题，全面打造法治化街道治理体系。今年来，__街道党工委多次组织法治__建设部成员科室和辖区律所召开推进法治街道建设工作会议。围绕工作会议提出的推进基层治理法治化精神，立足于社区、街道和基层组织开展调研工作，寻找群众需求导向，构建街道公职人员法治思维模式，在此基础上为街道科学建章立制，依法行政，规范执法夯实法治基础。

__街道还特别邀请中南财经政法大学戚建刚教授、徐汉明教授莅临我街道指导法治工作并开展关于“推进社会治理法治若干问题”研究会议。为我街道全面深化法治__建设做好指导性工作，起草相关实施指导意见。

在工作中，继续深入开展街道机关领导干部及工作人员法制教育活动。一是开展机关领导干部的法制学习活动。年初制定领导干部法制学习计划，本年度至今已经组织了5次领导干部法制学习活动，街道处级领导及各科室负责人均参与学习。二是开展街道工作人员的学法用法活动。制定街道在编工作人员年度学法计划，上、下半年各组织一次法制学习活动，严格学习考勤，确保在编在岗的工作人员全部参加学法讲座。

（一）街道党工委高度重视“六五”普法工作。街道成立了“六五”普法工作领导小组，街道一把手兼任组长，分管领导为副组长，各相关部门主要负责人为成员，职责明确，普法组织网络健全。把普法工作纳入办事处年度工作计划，落实普法专项经费。全年召开了两次普法工作会议，研究部署街道普法工作。做到年初有年度的普法实施计划，年底有总结。

（二）建立普法信息报送及普法档案制度。街道开展普法宣传教育活动，均及时撰写活动信息报区普法办，并登载于__电子政务网或__司法行政网。年度工作计划，总结及日常普法数据报送，做到按时，准确。规范普法工作档案，安排专人按规定内容、顺序及时归档，用专用文件盒装放，标签统一规范。

（三）在辖区开展5次有重要影响的大型普法活动，包括“12.4”国家日暨法治宣传日、人民调解宣传月、3.8妇女权益保障法律宣传、3.15消费者权益保障法宣传、6.26禁毒法律知识宣传、综治宣传、社区矫正宣传活动等。以及若干普法活动，如“三法巡宣活动”、“学法大家议”、“法律大讲堂”、“送法进学校、进商家”等，将枯燥的法律条文形象化、让居民群众更易理解和接受。20xx年，司法所共举办各类法律宣传活动、普法教育讲座33场次、派发各种法制宣传资料6300余份，受教育人数达万余人。

（四）加强法制宣传栏阵地建设。注重法制宣传阵地的建设，加强对法制宣传栏的日常管理。__街道现建有一个法制宣传基地、15个社区法制宣传栏，还有80多个可供利用的

物业小区宣传栏。社区法制宣传栏有专人负责，宣传阵地可谓遍布辖区的各个角落。我们充分发挥宣传阵地的作用，确保每季度刊出不少于一期的法制宣传内容，并拍照存档，使广大辖区居民在休闲娱乐时受到了潜移默化的法制教育，充分发挥了宣传栏的阵地作用。

行政报告 篇6

【实习目的】

1、将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对市场营销过程的认识;

2、更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

3、了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

【实习时间】

20xx.7.15--20xx.10.30

【实习单位】

xxx旅行社有限公司

【实习岗位】

前台接待岗位介绍：日常接待工作熟悉业务与产品知识、业务流程，当顾客咨询相关问题时可以给顾客初步的`介绍，通过沟通了解顾客消费习惯等内容，加以整理以供分析，挖掘消费潜力

【实习单位介绍】

公司简介

【实习内容及过程】

(一)实习内容

1.接待工作：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域;

2.卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

3.总机服务工作：铃响三声内必须接听，来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

4.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

5.负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户;

6.安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;

7.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作，认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

(二)实习过程

在本次实习中各个方面的工作都必须认真仔细对待，因此在刚进公司是便进行了全面的培训，了解到行政前台代表公司的企业文化，公司形象，是公司的对外来客户的窗口，所以行政前台必须具备高素质、高品德、形象气质佳、谈吐大方得体、温柔有礼，对办公室操作流程熟悉，责任心和独立性强。后来在公司安排的培训中了解了日常接待中各种必需的礼仪及沟通技巧。在接待时，要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。同时使用礼貌用语。在探询时，应能够灵活处理各种情况的来客，要既能礼貌的接待客户，又能够不让一些打着客户的幌子随便进去。公司的规章制度也较多，但能反映公司有良好的秩序与纪律，可能刚开始还不习惯，但慢慢的能理解公司的用意及这样的好处。实习过程中可能对一个事件感到枯燥无味，也有许多挫折和刁难，但这正好能让一个人在逆境中成长。公司对待每位员工也非常人性化，除了经常各种培训完善自己的素质与提高能力外也会有活动，保证员工保持愉悦的心情投身工作之中。

【实习心得】

这次的实习，对我来说，是一种挑战，同时也是一个机会。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能够体现它的意义。以下是我在实习中总结的几点经验：

(一)首先，我们要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有对本公司有所了解，工作起来才能得心应手。

二)要有坚定的信念，吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作给我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。另外，作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。.

(三)除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，主要是记录和总结工作中的错误。

(四)善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要拒绝或抱怨并努力完成，我们不会了可以随时学习，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。

(五)坚持学习。其实大学的结束，并不意味着学习的结束，相反，有更多的知识等待着我们去学习。我们要不断学习与企业相关的知识充实自己，因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动，要按经济规律和法律规定办事。

(六)处理好人际关系。要相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情。

(七)通过此次实习，让我明白面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为;增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自

我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。尽管我不是文秘专业但通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更要把实践和理论相结合，这不仅只是局限在文秘专业，在会计专业也同样适用。做到了这些，相信自己会在以后的工作中更加的得心应手，表现更加出色!

总之,千里之行始于足下。这次实习虽然短暂，但是依然让我学到了许多书本上无法得来的知识。通过实习，能够更好的了解自己的不足，对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，也为我走向社会搭建了一个良好的平台。同时了解了这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划。

行政报告 篇7

乡镇政府在整个行政管理体制改革中，占有重要地位。农业、农村和农民问题，始终是关系国家经济和社会发展全局的重大问题。

过去，我们靠农业的积累、农民的贡献和农村的支持，建立起了比较完整的国民经济和工业化体系，但另一方面，城乡二元结构也日益强化，农村发展越来越落后于城市，广大农村地区和农民群众并没能很好地分享到工业化和城镇化的成果。随着农村经济社会的发展和各项改革的深入，特别是农村税费改革取消了“皇粮国税”，给农村经济社会文化生活带来了深刻变化，使乡镇政权组织面临着许多新的情况和弊端。对乡镇政权组织、领导班子、党员干部、农村基层党组织的执政能力和服务水平等都提出了严峻的考验和挑战。

一、乡镇行政管理体制改革的历史

（一）农村税费体制的改革

农业税费改革从2000年以安徽省为试点单位，并逐步扩大，于2006年在全国范围内取消农业税，基本目的是减轻农民负担。农业税费取消以后，乡镇政府从下乡催收税费这一项工作中得以解脱，但随之而来的是乡镇财力的短缺，乡镇债务无力偿还，农村公共设施建设资金贫乏。乡镇政府除了配合税费改革的需要进行乡镇综合配套改革之外，必须应对处理农村公共设施建设、偿还乡镇债务等一系列问题。

（二）加强新农村物质文明和精神文明建设

当前，我国总体上已经进入到“以工促农，以城带乡”的发展阶段，初步具备了加大对农业和农村支持保护的条件和能力。同时，改革开放以来，农业生产和农村经济获得了巨大发展，农民的温饱问题已经基本解决，但农村社会事业、精神文明、民主政治、法治建设等方面却相对滞后，这已经明显制约着农村经济社会的全面进步，制约着全面建设小康社会的历史进程。

二、现今乡镇行政管理体制的状况

乡镇一级设立的机构主要有：党政办公室、纪检监察室、人民武装部、团委、妇联、派出所、国家税务征收分局、地方税务征收分局、工商分局、计生办、社会治安综合管理办公室、人民法庭、司法所、计生服务站、农业服务中心、社会事业文化服务中心、村建中心、国土资源管理所、财政所、安全生产监督管理办公室、林业站、卫生院、中心小校、邮电所、兽防站、交管办等；机构管理情况：在政府机构及政府所属企事业单位中，邮电所、工商所、国家税务征收分局、地方税务征收分局、村建中心、国土资源管理所、派出所、兽防站等属于垂直管理单位，即人事权及财权都由上级业务主管部门管理，是上级业务主管部门的派出机构。

三、乡镇行政管理体制中的弊端及原因

（一）现行乡镇行政管理体制存在的主要弊端

1.政府职能错位、庞杂

一是乡镇职能泛化。政府管的事情越来越多，政治、经济、文化、社会无所不包，招商引资、计划生育、社会治安无所不干，如同一个全能的政府。有的乡镇职能错位、政企不分，既是财产所有者代表、又是企业经营者代表和社会管理者代表，直接参与微观经营。有的在发展经济中职能越位，强制农民进行经济结构调整。有的代替农民决策去发展经济。

二是乡镇机构设置重叠。机构设置的不合理，必然导致职能错位；责任分工的不合理，必然导致职能错位、越位或不到位，甚至产生违法行政行为。

三是由于权责不一致，弱化了乡镇应有的职能。乡镇在职能职责方面存在的一些问题，表现在乡镇，而根源却在上级部门。

2.权力与责任不等，行政运作方式跟不上发展的需要。

一是存在权小责大的矛盾。乡镇政府具有的七项职能中，乡镇政府主要做的工作却大部分是“办理上级人民政府交办的其它事项”。税务、国土机构工作地点在乡镇，财物和业务管理权则属于上级业务主管部门。而他们承担的业务工作，有相当一部分却是由乡镇政府来帮助完成的。乡镇政府承担的责任没有减小，反而更大了。被上划的站、所越来越多，乡镇管理不了，有责无权。对上级政府每年下达给乡镇各种任务，并且实行目标考核，乡镇干部形象地称之为“上面千条线、下面一根针”，每天应付每种事务喘不过气来。

二是农民生产经营自主权与行政命令式政权运作方式的矛盾难以解决。传统的行政管理方式，是以直接的、微观的、权力导向型管理为特征的。在市场经济条件下，这种传统的行政管理运行方式已暴露出很多问题，乡镇企业和农民的生产经营自主权，明显违背了经济规律、市场规律和管理原则。

3.财政不堪重负，体制不顺让腐败更加恶化。

一是财政供养人员过多，财政不堪重负。个别缺编单位进人时，不是从超编单位选调，而是从下级选调或公开招考，造成缺编单位逐步满编，而超编单位继续超编的现象，财政供养人员的总量在不断增加。

二是财政供养人员与财力不相匹配。

三是财政体制不顺。以农业为主的乡镇，由于财政支出远远高于财政收入，这就必然使得这些乡镇的财政为短缺型财政，只得靠吃上级定额补助解决一系列问题。另一方面，由于分税制，上级政府往往从自身角度出发，将自身承担的公共服务职能部分或全部转移到乡镇，如义务教育、民兵训练、计划生育等纯公共产品。

4、党政、政事不分。

党政不分，主要表现为党委一元化领导与乡镇长负责

制之间的关系处理不够好。按照规定，乡镇行政工作实行的是行政首长负责制。以党代政、党政不分的现象较为普遍，这种党政一体化运作的现象与党政分开的改革目标是格格不入的。同时，在乡镇也普遍存在事业单位管理模式僵化、政事不分等问题。由于职能界定不清晰，部分事业单位严重依赖业务主管部门，业务上主管部门怎么说就怎么做，经费上有财政拨款作保障，人员也由主管部门统一安排，实际上成了主管部门的附属物，造成这些事业单位法人意识淡薄、责任意识淡薄。

5.政绩考核不完善，科学合理的选拔任用体系未成形。

对于乡镇干部在内的公务员选拔任用办法不科学、不完善，考核公务员的政绩还没有找到一种把个人贡献与集体贡献合理区分的办法，因此往往会出现把集体的政绩说成是个人的政绩，把别人的政绩说成是自己的政绩的现象。这种考核办法的不完善，还会加剧政企不分、政事不分，而且会促使政府单纯追求经济增长速度，搞形象工程、政绩工程。同时，提拔任用干部必须经过大会民主测评和个别谈话推荐，这本是扩大民主，落实干部、群众选择权、参与权的一项重要措施，但是，部分乡镇干部对此却异常敏感。

（二）乡镇行政管理体制存在问题的原因

1.对乡镇政府职能认识不够

由于长期以来计划经济体制下乡镇政府工作职能重心、职能方式的惯性作用，致使乡镇干部的观念意识滞后于形势发展的需要。乡镇干部对乡镇应该履行什么职能，新时期如何落实发展农村经济，提高农民生活水平和生活质量;如何提高公共管理水平缺乏明确地认识。仍然习惯于完成上面的任务，习惯于做好眼前的事，缺乏发展意识和发展规划。

2.条块分割的管理体制，限制乡镇的职能体制

乡镇原有一些主要职能站所比如工商、税务、国土、电力等先后实行了垂直管理。原则上乡镇是“以块为主，条块结合”，但是由于站所的人才物全部收归县级职能部门，所以乡镇对于这些站所只能协商，不能控制和指挥。这样，乡镇在履行某些职责的时候就很困难，另外行政执法权又只能授予县级职能部门，乡镇在推动工作的方法上也受到一定的限制。

3.经济因素限制了乡镇政府职能的发挥税费改革以前，乡镇财政收入的70%来自农业税。免征农业税以后，乡镇财政收入大幅度减少。但是乡镇政府的事权不仅没有减少反而有所增加。乡镇既要发展农村经济，努力增加本级财政收入，还要负担公共交通、公共卫生、农村公共设施维护、农村教育、社会治安、文明创建活动、科技推广等公共事务。这些公共事务决大部份依靠乡镇财政自行解决。而且这些公共事务支出大、欠账多，这也大大制约了乡镇行政管理职能发挥。

四、乡镇行政管理体制改革措施

（一）完善乡镇致府的机构安置

在新时期，乡镇面临的问题并非源自乡镇本身，而是来自于整个中国政治体制和行政管理体制，乡镇不过是整个中国体制矛盾中最尖锐、最集中的环节。从这个意义上来说，乡镇的弱化和取消都意味着矛盾向核心地带的靠拢。乡镇的困难决不是乡镇制度本身的困难，而是整个中国体制改革困难的集中体现。因此，乡镇改革不是取消乡镇，而是要合理定位乡镇的职能，改革乡镇的体制。

（二）创新思路，转变观念，加强职能

在乡镇改革中要形成与社会主义市场经济相适应的思想观念。计划经济体制下创办的乡镇企业，在农村经济发展和农村财源建设中发挥了重要作用，但也造成了大量的乡镇“负累”，有的甚至变成了乡镇财政的包袱。

一是各乡镇自身的管理职能和服务职能交叉。乡镇政府依然承担着三夏生产、三秋生产等原来计划经济体制时期的众多职能。二是防止把转变政府职能简单化，停留在提口号或做表面文章上，而要迈出实质性步伐。三是通过转变政府职能，推进政府现代化建设，包括政府治理理念的现代化，政府治理架构现代化和政府治理方式的现代化。

（三）加大力度推进乡镇机构改革，减少财政供养人员。

按照减少机构、整合资源、综合设置、提高效率的要求，根据职能需要严格规范乡镇机构和岗位、人员设置，结合乡镇规模和经济实力以及经济社会转型时期的工作要求，从紧设置乡镇内设机构，从严控制乡镇领导职数和人员编制。各级人事部门在确定编制时，不仅要根据县、乡规模大小，也要结合各地经济发展水平，树立“有多少钱，办多少事，养多少人”的指导思想，对经济发展滞后，财政供给能力差的县、乡，可在省定编制的基础上，从低、从紧核定编制额，从源头上控制财政支出的过快增长。深化教育改革，乡镇中小学要重新核定教师编制，杜绝超编现象。属于提供非公共产品和非公共服务的单位，可以取得经营性或服务性收入的单位财政要停止供给。

（四）探索乡镇未来深化改革的目标

就长期目标而言，乡镇自治、实现乡镇建制的地方化和公利化，应当是乡镇改革的方向。但就近期目标而言，改革首先要解决的问题是如何建立起有效地领导和管理乡镇辖区内各项事务的有活力、有权威管理组织。乡镇政府要把工作重点转到提供公共服务和发展公益事业上来，要进一步规范乡镇政府和村级组织的工作职能与事权范围，打造法治、诚信、廉洁、高效的服务型政府。

行政报告 篇8

为认真贯彻落实《中华人民共和国档案法》和《四川省实施办法》等法律法规，切实加强全委依法治档，推动我委档案工作科学创新发展，根据xx市档案局、《关于开展20xx年档案行政执法检查的通知》（xx档发〔20xx〕24号）要求，xx认真对照有关检查内容，积极开展自查，对存在的问题及时进行整改，现将自查情况报告如下：

一、档案管理制度建立和执行情况

建立健全各项档案管理制度，使档案管理工作更加有组织、有计划、有程序的开展。在原有规章制度的基础上，不断完善、细化全单位档案管理的各项要求，规范、充实了《档案管理制度》的内容，加强了档案收集、整理、移交、鉴定、统计、保管等各个环节管理工作。收集和整理做到齐全完整、分类清楚、编排有序，无当年积存零散文件。文件归档做到归档范围明确、保管期限准确、档案完整安全。文书档案在每年的12月底基本完成归档工作，其他档案按照有关规定及时归档。不断加强档案的保管、鉴定、统计工作，档案保管安全，从没有出现过档案失密、泄密、损坏等违反《档案法》现象。在现代化管理上，我委结合“档案管理软件”，实现了便捷、高效、安全的计算机检索与查询，较好地发挥了档案现代化管理工具的作用，提高了档案利用效率和效果。

二、档案收集整理的情况

按照档案管理规范化、精细化、专业化的工作要求，结合我委档案工作实际，进一步完善了档案管理工作的规章制度，充实了档案管理机构工作人员，加强了档案集中统一管理，强化了档案工作的基本业务建设。现存室藏20xx年档案共余件（卷），其中：文书档案余件（永久件、30年存档期限件、10年存档期限件）；会计档案件；建筑档案件。同时建立人事档案个专档、资料汇编册等。

三、档案保管情况

始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的安全责任意识，完善有效应对突发事件的档案安全预案，健全制度，规范管理档案，构筑人防、物防、技防“三位一体”的档案安全防范体系。对重要电子档案实行备份保管，确保档案实体绝对安全。目前，我委现有专职档案员1名，兼职档案员3名，档案室现有设备：计算机、多功能打印机、空调机、铁柜、保险柜、防盗门、干粉灭火器、档案管理软件1套。今年，我委在工作经费非常紧张的情况下，克服困难，加大资金投入档案管理工作，对照档案规范管理要求做到了防火、防虫、防盗、防潮、防鼠、防强光、防霉变等，保证了档案的安全存放。

四、档案移交情况

按照《档案法》、《档案法实施办法》以及相关制度规定，我委于20xx年6月底前已将上个年度的.档案资料整理完毕。根据《xx主要职责、内设机构和人员编制规定》（xx发〔20xx〕32号）文件精神，我委成立未满10年，没有向有关的档案馆移交到期文书档案和重大活动档案。

五、监督指导所属机构档案工作的情况

档案室专职档案管理人员，统一管理全委文书、会计、声像、实物等各种档案的收集、管理、整理、保管、移交及开发利用，指导和监督各科室档案管理工作，各科室负责人为本科室档案管理第一责任人，安排一名同志担任兼职档案员，负责收集、整理本科室已形成的文件材料，按规定时间向档案室移交应归档的文件材料，协助档案室做好有关档案整理工作。

六、下步工作打算

一是在宣传形式上要突破思维，转变观念、创新载体，加大普及性宣传学习和教育，进一步增强社会档案意识和档案法制观念，为依法治档工作创造良好的工作氛围；

二是加大对档案工作经费和设备配备的投入，档案设施设备不断完善；

三是进一步加强培训，不断提高档案工作人员的业务水平。

在今后的工作中，我们将认真贯彻落实中央、省、市档案工作会议精神，不断分析研究新形式下档案事业发展的新情况、新问题，全面提高档案工作质量，突出工作重点、改进工作方法，推进全委档案事业再上新台阶。

行政报告 篇9

一、调查的原因及目的

百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展，企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学心速度和培训速度了是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的理要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己的全部潜能的企业。这意味，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提；培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在永昌县烟草公司范围内采取走访的方式进行了一次培训需求调研，共10人，回中层管理人员问卷1人，现简要对结果加以统计与公析。

二、调查时间、地点、方法

（一）调查时间：20xx年10月20日

（二）调查地点：烟草公司

（三）调查方法：采取走访式调查

三、调查内容及分析

烟草公司是国家控制和统一管理的一个特殊企业，它具有较强的独立性，所以对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此，加强员工培训工作十分重要。

（一）公司发展理念与文化

1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95%左右的员工认为，自己对公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余5%左右的员工表示困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成的员工熟知企业的精神和价值取向。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%，而15%左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完美，而认为不完美的人数达15%。

（二）组强结构与岗位设置

1、近九成的员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关，公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好，依据调查结果，80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

（三）人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务中分安排方面，80%左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%的员工认为存在不公平现象。

2、从部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普通反映，在实际工作中，上级对其工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从拮续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到与其要求，也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡，自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面，根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次：：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。

（四）团队精神状况和素质

1、除少数员工外，团队士气良好，在实际调研中，90%的员工认为我们团队的精神非常高昂，5%的员工认为团队现处在低迷的时期，针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、人个利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人组成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个个绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，公司仍需要在此方面继续努力。

3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢，据统计资料显示，60%的员工认为公司的素质说优秀的企业相比，总体水平不差上下；25%认为较差，在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展；35%认为略差；15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展；35%认为没有变化；20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%员工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。

（五）员工个人专业知识与技能的发挥

员工专业技能的自我评价。员工普通认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80%，仅有15%左右员工认为不满，希望在以后的工作中逐步提升，但在专业技能较化方面，这一比例有所一下降，75%员工认为自身的技能基本发挥，25%员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩较化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。

四、今后的对策与建议

根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见及时反馈，发现的问题能够及时解决，便于部门之间以及领导和员工之间的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进员工发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率，在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。

行政报告 篇10

一、实习意图

结业实习是咱们大学生有必要阅历的进程，是理论与实践相结合的重要方法，它能使咱们在实践中愈加了解社会状况，在实践中稳固常识，实习又是对咱们结业生专业常识的一种查验，让咱们学到了许多在讲堂上学不到的常识，既能开阔视界，又能增加才智，为咱们走向社会打下坚实的根底，也是咱们走向作业岗位的第一步。咱们通过实习走向社会，触摸什物，了解各式各样的状况，然后发现自己的缺乏，来进步咱们知道问题、剖析问题问题、处理问题的才干，为往后走向社会，服务社会做好预备。

二、实习内容

在这一个多月中，我的首要作业内容是帮忙作业室人员做好行政部的日常行政作业。在这一进程中，开端了解了公司作业室文员的详细事务常识。首要总结一下我的全部详细作业内容：

1.接听、转接电话；招待来访人员；

2.担任作业室的文秘、信息、机要和保密作业，做好作业室档案搜集、收拾作业，并做好会议记载；

3.帮忙做好新职工入职训练、阶段性训练等训练作业；

4.送文件至各级领导，签收文件；

5.收拾及保管休假条、请假条等出勤记载，并于月底汇总各部分考勤状况交行政主管；

6.复印、速印作业文件，发传真，领作业表格等；

7.办理好职工人事档案资料，树立、完善职工人事档案的办理，严厉借档手续。；

8.核算办理人员月考勤，并将考勤明细送至各部分核对签字；

9.领导组织的其他作业。

三、实习进程

自从实习后，每天就有必要准时上班，不能迟到，所以周末可以算是作业日的期望，每天睡到天然醒是一种奢求。虽不至于一大早就起床去挤公交车，只需不是周末，都得去上班的日子确实很令人疲乏。有时分事务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人分配的时刻更少。咱们有必要抑制自己，不能为所欲为地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的作业，时刻久了简略厌恶。像我便是每天便是坐着对着电脑打打字，招待人事处每天到访的人许多，咱们还测验招待客人，热心地为客人倒茶倒水等。可是作业简略也不能大意，你一个小小的过错或许会带来巨大的费事或丢失，仍是得仔细完结。

在实习的第一天，带我的师傅要我制造一个表格，我一听是表格，就直接用excel做了，成果越做越与领导给的样板不相符，后来再去问询搭档，才了解这个表格不必作数据处理，应该用word做才对的。这件事给我上了名贵的一课，我从头深入地知道到作为一个作业人员，首要了解领导的意图是展开全部作业的首要和做好作业的条件。而接下来几天的实习我则充沛感遭到作为一个文员，所要完结的作业使命是琐碎且冗杂的，需求我有极大的耐性和仔细。所以要高功率地做好作业，首要要把全部作业的主次次第排好，做到忙而不乱，作业时仔细仔细且诲人不倦，并要勤于动脑考虑，才干真实地完结好使命。如我在收拾文件时，拿到文件首要做的是输入文件的目录，然后再按日期把文件排好次第，有些文件年份较久或琐细，收拾起来好不容易，这时分需求的检测的便是咱们的耐性。可是这时我再在文件目录输入页码时，全部的文件目录次第又要从头排序，然后增加了作业担负。以上这些便是我实习最名贵的收成。实习是我步入社会前的第一课，也教会我怎样为人处世，怎么处理各种作业。

为了赶快融入这个社会中，我要愈加谦虚的尽力的吸收这儿的全部。作业几天之后，领导对我的作业体现和情绪有了一些必定之后，交给我一些我可以独立完结的使命。比方送文件给各个部分的领导或某个职工签字，这项作业现在关于我来说很简略，可是在其时，真的苦死我了，全公司32个部分，2800多名职工，5个副总别离担任哪些部分，哪个部分在什么地方，是管什么的，部分主管又是谁，这些我统统是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又有必要送到他们手上，我怎样办，作业总是要做的，问题总是要处理。记住第一天作业室的那个女孩向我介绍过公司大体概略，我其时也听过看过，可是听来的都没有多大的形象，只需自己去做过了才干愈加清楚。所以这次我就只需自己多问问作业室的搭档，问各部分的文员，一天下来，我总算把手上的文件都送了出去，尽管功率低了点，也算顺畅完结使命。可是我的收成却是很大的，每个部分的主管和文员我都了解了，各部分的人员也大体了解，往后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部分文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的！

通过实习，加深了我对文员作业的了解，丰厚了我的实践办理常识，使我对日常作业行政办理作业有了必定的理性和理性知道。在校园我尽管学的是核算机使用专业，或许你以为和文员的作业内容不沾边，可是我从中学到了许多常识。像怎么接听电话，怎么招待客人，收拾文件等常识；做excel表格、word文档文件等式作业软件在校园学过的常识。所以说校园所学的常识并不是像有些人说的拿到社会上底子用不上，而是要看你会不会用，校园学习的是理论，社会用到的是实践，只需学会把理论联系到实践中去，那在校园学的东西就不会白学。

行政报告 篇11

坚持以路为业，贯彻服务为本积极为公路事业科学、协调发展再做新贡献各位代表、同志们：我受公路管理段委托，向本届大会作《坚持以路为业，贯彻服务为本，积极为公路事业科学、协调发展再做新贡献—临潭公路管理段x年工作总结和x年工作安排意见的报告》。请大会予以审议。

一、x年工作情况总结

x年对于我段而言，可以说是个不平常的年份，雪灾侵袭，xx破坏、抗震救灾等都给我段的正常建养管工作带来了巨大挑战，使得x年我段的工作内容相对繁杂，工作量也大大增加。为了做好各项工作，我段自上而下，团结一致，共同努力，以十七大会议精神和总段“两会”的总体部署与要求为指导，以全面开展“积极处治翻浆、认真实施水毁预防及养护维修工程，及时防滑扫雪保证春运安全，加强桥涵、防护构造物的维护，全面提高养护质量和服务水平”为主要内容的“标准化”养护活动和继续深入开展“桥梁养护质量年”活动为切入点和突破口，一方面全力以赴开展公路养护生产工作，一方面积极参与地方维稳和抗震救灾活动，较好地完成了上级下达的各项工作任务。

(一)认真组织，积极开展“标准化养护”活动，大力改善路况20xx年我段把公路日常养护作为工作重点，进一步强化养护目标责任制管理落实，狠抓公路养护工作，使路容、路况有了较大的改观。针对我段管养的公路基础差、路基路面病害频繁发生、抗灾能力弱、危险路段多的实际情况，我段着力在改善路容路貌，提高路况质量上下功夫。四月初，我段对路况进行了调查，根据路况普查工程量的大小情况，制定了全年小修养护工作计划、桥涵养护工作计划;并在小修保养工作以围绕“标准化养护”活动全面展开，并由专职领导负责小修保养工作，并继续成立了活动领导小组和定额考核小组经常深入基层督促检查各项工作，结合我段实际制定了《临潭公路管理段公路养护定额考核经济责任制实施细则》，从而进一步强化考核，把养护生产任务和成效紧密地与计划经费挂起钩，与职工的责、权、利挂起钩，明确下达到养管站，下达到每一名职工的工作日中，奖勤罚懒，奖优罚劣，很大程度上调动了职工的生产积极性。20xx年，定额考核小组共抽查工作20次，发工作通报7次，对没有按指标完成任务的人员累计扣罚2225元/25人(次),对任务完成得好、工作出色的人员累计奖励3570元/51人(次)，通过一系列扎实的工作，使我段管养的路段达到了边沟畅通、路容整洁。由于我段管养的s306线技术等级较低，部分路段先天不足，随着公路运输量的逐年增大，尤其是大吨位车辆的增加，病害出现频繁，养护难度大。

我段借“标准化养护”活动的东风，以“xx、讲文明、树新风”活动为主线，把保障公路安全畅通作为向社会展示公路交通行业形象的窗口，从贯彻落实“三个服务”的角度出发，牢记“养好公路、保障畅通”这一公路工作者的责任，下大力气处治路面翻浆、沉陷等病害，并把油路修补工作放在全年小修保养工作的重中之重来抓。在油路修补工作中，严格落实修补质量奖罚制，为了确保修补质量，坚持对每次购入的沥青材料进行现场实验，对砂石材料进行不定期的抽检试验。同时对将挖掉的废旧油皮实行集中掩埋或再生利用，确保环保。在养护生产的黄金季节，全体养护人员放弃节假日，坚持在公路养护生产第一线，处治翻浆、修补油路，及时解决养护生产工作中存在的问题。处理翻浆，严把“挖坑关、材料关、压实关、工艺关”，详尽真实地建立翻浆处治档案，做到“处理一处，成功一处，根治一处”，当天能完成的任务决不拖到第二天，在油路修补中严把“划线、开槽、清底、铺油”等关，及时处治路面存在的各种病害。

同时，在20xx年的工作中我段高度重视养护工人技能素质和养护技能的提高：利用冬训和生产空闲时间由技术人员组织各班组生产骨干学习公路养护知识，并重点学习了油路修补业务知识，从而提高了全体职工对油路修补知识的理性认识。在春季处治路面病害时，充分利用机械设备，实现了由人工处治基层向机械化处治的转变，降低了职工的劳动强度，提高了修补质量，同时大大缩短了施工工期。并对新分配参加工作的9名职工进行了岗前培训。继续全面开展“公路桥梁养护质量年”活动，我段专门成立了桥梁养护管理领导小组，设立了办公室和专职桥涵管理技术人员，举办了桥涵养护培训班，由桥梁技术员向一线职工传授桥梁养护的知识，使广大职工增强了对桥梁养护工作重要性的认识，为行车安全提供了保障。同时，按照上级要求组织人员对辖区内的桥梁涵洞进行了全面的调查，全面摸清桥涵情况，对桥涵养护工作进行了全面检查，对损坏较为严重的羊永桥进行了维修加固，并把桥涵养护工作纳入对职工的日常考核中，全面加强桥涵养护工作。进一步健全了汛期养护应急机制。20xx年降雨量大，我段公路水毁发生较多，但养护人员不等不靠，迅速抢修，及时恢复了路基坍塌，清除边坡塌方，从而确保了公路畅通和良好的路况，全面完成了上级下达的各项养护指标。

20xx年，全段共完成：1、平均好路率77.71%,综合值73.31;2、道工出勤率98.21%,出工率92.77%;3、完成标准化养路120.85km,疏通边沟120.85km;4、处治翻浆：19851.42m2;处治沉陷7859.45m2;5、油路修补：32xx6.54m2;修补坑槽4405.67m2;6、采备油路砂：1225m3;7、清理坍塌方：2068.8m3;8、填补路基缺口：1667.4m3;9、桥涵清淤：1094.1m3;10、水毁抢修：8462.77m3。

(二)坚持以养护为中心，不断加强公路养护工作，努力提高公路技术状况

1、全力以赴抗雪灾，保障公路畅通20xx年新年伊始，全国普降大雪。徐合路降雪厚度达20公分以上。道路雪阻，急弯陡坡处路滑，严重威胁着人民生命财产的安全。降雪就是公路人抗雪灾保畅通的战斗信号，我段立即组织成立了抢险突击队，迎难而上。在红山、大路石山、卓尼梁、红花山、白土坡、黑松岭梁等弯急坡陡的危险路段加强了巡查和养护力度，及时对积雪、结冰、溢冰、路障等现象迅速进行清理和处治，及时打冰扫雪，撒砂防滑，并备好备足防滑料，保证道路安全畅通。养护人员牺牲节假日，日夜奋战在防滑保畅第一线，为保障春运安全奋力拼搏。

2、做好维稳期间道路保畅通工作在“维稳”工作中，我段全体职工不顾个人安危，坚守在各自的工作岗位上，为确保我段辖区内公路安全畅通,及时快速处理公路水毁等自然灾害造成的破坏和一些应急突发事件,维护好单位集体和职工个人财产及人身安全,向社会提供良好优质的服务而无私奉献着。同时根据总段应急指挥中心的工作要求,我段立即联系各成员单位讨论制定了《甘南公路总段迎奥运保畅通应急指挥中心第六分队应急预案》，对成员进行细致的工作分工,分为公路病害处治保畅组和交通管制路障清除组两个工作大组，全面负责s306线和x401线保畅工作。

3、确保抗震救灾做好道路安全畅通“5.12”特大地震引起的边坡坍塌致使我段部分路段排水系统及路面受阻。为了确保徐合路的安全畅通，保证灾区运输物资的车辆安全通行，我段成立了以党员为主的“抗震抢险突击队”，段领导身先士卒冲在第一线，全体队员积极发扬艰苦奋斗，不怕困难，连续作战的团队精神，对沿线路段塌方、水毁进行全面清理，我段管养的s306线和x401线在抗震救灾和灾后重建工作中为车辆安全通行提供了有力保障。

gz85.COM更多工作总结范文编辑推荐

行政管理专业社会实践报告11篇

时间过得真快啊，下一阶段的工作就在眼前，我们可以准备写这一段时间工作总结了，有效的总结能在未来工作中减少重复劳动，有效提高工作效率和质量。那您最近是否需要撰写工作总结呢？以下是小编收集整理的“行政管理专业社会实践报告11篇”，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

行政管理专业社会实践报告(篇1)

本人***，在**生物（中国）有限公司财务部实习，并兼处理采购部的有关工作。

在财务部，主要负责帐单和凭证的核对，对金碟K3财务系统也有一定的接触。采购部方面，负责ISO环境认证体系的建立。主要跟公司的.供应商进行沟通，调查了解他们提供的产品（原料）是否符合环保标准，并负责环保协议的签订。

工作表现与收获

在实习期间，严格遵守公司的规章制度，积极投入到工作中，做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习，但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守**人守则，从小事做起，从身边的事情做起，严于律己。

我不是学财会专业的，在财务部实习有一定的困难。但我做到了“心态归零”，通过自学、请教等方式努力学习财务知识，提高了自己的工作能力和服务水平，养成了持续“工作+学习”的意识。

在**的最大收获在于体验到了其独特的企业文化。**那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想，那种“先学做人，后学做事”的理念，使我深深认识到企业管理不仅是一门科学，更是一种文化。文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力所在。

自身存在问题

第一 自己的财务知识有限，而同事们的工作繁忙。不能经常请教他们，以至很难对公司作出较大的贡献。

第二 自己身兼两职，隶属于两个部门。有时不能很好的区分工作的主次轻重，工作效率不是特别高。

第三 缺乏协调的技巧。因为身受“双重领导”，财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。而我未能提出解决问题的方法，只是等两位经理协调后才开展工作。

第四 未能积极地与公司高层沟通。常务副总曾对我----一个行政管理专业毕业的学生到财务部工作表示关注，“双重领导”也不时发生小矛盾。但自己没有主动地与公司高层接触沟通，解决存在的实际问题。

除了收获、看见自身不足外，也凭借较扎实的理论基础，发现了公司存在的一些不足：

第一 招聘录用不是非常规范。在体育中心的招聘现场，我递交简历说明应聘人力资源职位后，招聘人员互相交流“素质不错，不能做人力资源管理，其他职位也行。”而未问我是否愿意服从调配，感觉自己没受到尊重。一百多人参加了复试，复试很简单就是“一分钟自我介绍”，然后追问一两个问题。这样很可能导致能力强但缺乏面试技巧者被筛选出去，或没能力但熟练掌握面试技巧者进入公司。不管出现哪种情况，对公司来说都是个损失。我曾参加过国家公务员面试，虽未能成功，但我比较心服，我觉的结构化面试是比较公平有效的。

第二 培训机制有待完善。为期一个星期的封闭式培训，感觉就像是在渡假。培训讲师大多是市场上很出色的人员，但上起课来明显力不从心。纪律比较松散，缺少激励士气的课程，未能形成一套规范的培训体系。我曾经在某保险公司接受两个月的培训，觉得保险公司培训课程的设置，培训的方法都值得其他公司（尤其是销售服务型的公司）效仿。

第三 人力资源战略似乎不符现代管理理念。**每个月都开一个培训班，招聘大量的人员。与此同时，每个月都有大量的员工流失。我深信留住一个老员工的成本要比招聘一个新员工的成本低的多。企业应该想办法留住人才，而不是不断地补充人员。

第四 对新进员工的分配不尽合理。就拿我自身来说。我是学行政管理的，应聘时也说明了我的职业取向但却叫我从事财务工作。对公司而言，是人力资源的浪费；对我而言，是自己的选择得不到尊重。我首先接受了公司的安排，并在财务部努力工作、勤奋学习。但财务毕竟不是自己的专业特长、兴趣所在。在跟人力资源总监沟通几次未果后，最终选择了跳槽。去一家小公司做行政人事助理，结束了我在**的实习经历。

总结在**的实习经历。不管是正面，还是负面的感受，对自身而言都是极大的收获 。**是我踏入社会的第一所学校，从中我学到了很多，也更加清楚地了解到自己的优势和不足。

行政管理专业社会实践报告(篇2)

一、调查的原因及目的

百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1、调查时间：20xx.08.

2、调查地点：xx制药有限公司

3、调查方法：采取问卷式调查

三、调查内容及分析

xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

（一）公司发展理念与文化

行政管理社会实践报告范文行政管理社会实践报告范文

1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，()它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。

（二）组织结构与岗位设置

1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80％员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

（三）人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20％人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。

（四）团队精神状况和素质

1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的员工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，xx制药有限公司仍需要在此方面继续努力。

3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30％员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％员工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。

行政管理社会实践报告范文

（五）员工个人专业知识与技能的发挥

员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5％员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75％员工认为自身的技能基本发挥，25％员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。

四、今后的对策与建议

根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。

行政管理专业社会实践报告(篇3)

（一）宽松而愉快的培训

2月6日，我们到洪山路营业厅报到，然后被通知：2月15日上午9点到汉口总部去培训。

当我们到湖北移动总部时，受到了移动工作人员的热情迎接，处处为客户着想的服务态度，让人感到：一流的企业做一流的事。不愧为世界500强企业。我们一直上到顶层，大家来自不同的学校，大约有几百人。大家的心情都是一样的：激动而愉悦。上面是一个大型报告厅，周边有健身房、阅览室。环境格外的好。

上午，我们培训的是：移动公司的新业务：彩音、航信通、随心邮、手机钱包、彩信、手机上网等，老师从浅到深，从开通方式、取消方式、取例子、现场试验等各种方式讲解，与下面的同学形成互动，随时都有礼品送出。现场气氛很活跃。一个上午下来，大家既学到知识，又获得了礼品。

中午，我们去食堂吃完饭，回来休息一会，继续参加下午的企业文化与服务礼仪培训。中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，努力实现从优秀到卓越的新跨越。

中国移动企业文化理论体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观：“正德厚生，臻于至善”，提出了我们是谁。使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，是要做什么。愿景：成为卓越品质的创造者，是目标是什么。

另外，服务礼仪从外表、说话、打电话等很多方面对我们进行培训，让我们学到很多。标准用语有五声：迎声、答声、谢声、歉声、送声。

（二）酸甜苦辣的工作

现场活动：大家热心服务，胆大心细，互相配合，互相协调。通过实践学习，从理论到实践，更加深化自己学习移动的业务知识，通过实际操作，培养了自己热心服务客户的态度及耐心的品质。但是，随着时间的推长，大家的热情降下来了，一方面是业绩不够高，缺乏成就感，另一方面，公司不作要求，逐渐大家也降低了对自己的要求，形成恶性循环。

是否能有一套完善的竞争机制和奖励机制，激励大家，发挥每个人的聪明才智，提高业绩，增加成就感，从而提升自信心。

联系现场：开始没有什么经验，跑了很多地方，第一天是风吹雨淋太阳晒，碰壁是常有的事，每碰壁一次，我们都会思考缘由，调整方向和方法，该大胆就大胆，该讲究方法就讲方法。后来总结有三点：一是直接联系街道办，以暑期社会实践为切入点，寻求支持。二是网上收集社区资料，电话沟通，提高效率。三是熟悉现场，了解居民情况，做到有的放矢。通过跑社区与企业，进一步加强了对社会的了解，一方面要学会与政府机构的人打交道，在外面跑经常看人脸色行事，处处受气，不过慢慢就适应了，很多次感到无助，不过又慢慢自信起来。

联系学校：由于学校机构很多，做调查有一定的难度，不过对于自己的学校，从学校周边情况与新生入校情况方面可以了解的很清楚，但签服务协议时却处处碰壁。由于当时的情况不清，我们走了很多弯路。

不过，积累自己的沟通能力，也对自己的做事方式产生了极大的冲击从而全面审视整个工作流程。

最后，总结几点工作体会：（1）要有吃苦耐劳的精神。（2）要有真诚的服务态度。(3)要有极大的工作热情。（4）要有精熟的业务。

在这次实践活动中，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，了解信息化进程，能主动把握信息时代的机遇和挑战。这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。

姓名：xx

20xx年06月15日

行政管理专业社会实践报告(篇4)

经过两年半的专业课学习，在掌握了一定的理论基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，本人于2xxx年7月1日至9月1日在辽宁新港企业集团有限公司进行了工作实习。自己在学校主修的专业为行政管理专业，这个专业是一门实践性很强的专业。而通过这一段时期的工作实习，自己的日常工作是近似办公室文员的工作，听从经理的安排。他给的工作也是简单的打印材料，填写生产表等。

在工作中自身获得了许多新的感受，也有一些体会与感悟：工作要认真积极，兢兢业业；与同事的关系要和睦；自己的`处事方式还欠缺。总之，这段时期的工作实习，是让我受益颇多的，不仅锻炼了自己，而且还同时又增加了自己的社会阅历，学到了一些新的东西，对企业的更好更健康发展而积极开拓新的发展思路和方式有了一定的了解，也对走好今后的人生道路更加充满自信和信心。

关键词 实习地点 办公室文员

一、实习概述

经过两年半的专业课学习，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月末本人在山东新港企业集团有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉一个多月过去了。现在，已经迎来了夏天，而在过去的这些日子里，自己在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以，也是一个不断成长的过程。工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的公司，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净， 茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，现在必须努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室，因为它日常所处理的工作有些繁杂，不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块：一是部分生产工作指导，二是安全生产管理，三是环境治理，四是节约资源管理。因此，自己所在的这个部门是一个综合的办公室，经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说，企管部是我们公司的第二办公室。

对于我所工作实习的地方，可以作简单的叙述：山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业，座落在临沂城北侧—南坊办事处。集团占地面积40万平方米，建筑面积22万平方米，下设10家分公司， 包括新港木业发展有限公司、新港胶业有限公司、新港贝斯特国际贸易有限公司、新港房地产开发有限公司等等，现有员工XX多名。集团生产技术力量雄厚，设备先进，坚持“以人为本，发展创新”的指导思想：靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米，年产值8。5亿元人民币。产品畅销全国，并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家和地区。连续多年被评为“重合同守信用”企业，并获得“aaa级信誉”和企业免检单位。在众多国内大型建筑公司和木业公司的鼓励和支持下，新港集团和国家建设部合作成立了“中国木模板委员会”。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。

二、实习所见所感

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系， 对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

行政管理专业社会实践报告(篇5)

一、实习目的

在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，获得与专业有关知识技能，接受实习单位文化熏陶，了解政府和事业单位管理模式。进一步加深对行政管理理论知识的理解，进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。以让自己理论知识更加扎实，专业技能更加过硬，更加善于理论联系实际。并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习时间

x月x日至x月x日。

三、实习单位

xx有限公司。

四、实习内容

在“xx有限公司”进行行政管理专业实习的这段时间，我有幸被分配到了调度办公室，办公室对我来说是一个全新的工作领域。

办公室是单位直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。还要检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。我实习的具体部门是调度办公室，主要的日常工作就是负责文件的上传下达，以及重要的文件签署，负责各种会议会务工作和领导同志参加重大活动的组织、协调与安排。审批以单位名义召开的各种会议。

当然我一个实习生还不能独自接触到这些。我主要是在xx和xx两个部门办公实习，帮忙处理日常的事务，归档工作。了解部门职能，并处理好个部门间的关系。负责领导有关批示件的转达和催办落实，并及时做好反映工作。实习刚开始是先熟悉工作环境、办公室的大概情况，在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，接受实习指导老师的点拨，看他们都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的来到办公室，先把卫生搞好，桌椅擦好，开启计算机，然后往返几趟提满x瓶热水，等待同事们的到来。其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮同事复印一些资料。整理文件看似小事，但是里面有好多需要你去掌握的，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。办公室总是有大量的文字需要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳。在办公室时迅速帮单位同事们打了很多东西，为他们减轻了很多负担，在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，感到很开心。

在实习的阶段中，我还从一些小事上深刻了解到了在政府办公室工作中应该注意的一些问题。工作中需要接触大量的文件，面对大量的信息，相应的需要解决的问题也是千头万绪，其间，我还有个任务就是对办公室里的各大报纸稿件进行摘要整理工作，并将其稿件分类，主要有政治类、经济类及综合类。这耗费了我实习的大量时间，每天除了日常的工作要做以外，我须抽时间整理，由于量大之惊人，也深深的考验了我的耐性，枯燥繁琐的整理工作，让我每天都要面对将近x个小时的电脑，不停的还得在网络上搜索相关的文章，以及和文章有关的评论，还要对其进行下载整理，编辑，同时还要对其进行排版和打印工作，在无任何人监督的情况下，我中午还加点工作，午餐的时间和午休的时间也都被挤占了，这还受到了领导的表扬，更加让我干劲十足，激发我的工作热情，不到x个星期的时间我就把这项任务完成了。在实习的这段时间里，“xx有限公司”正好是创卫的紧要关头，各个单位和部门都积极的为创卫备战着，办公室的人员都有各自分配的任务，而且还要轮流去大街小巷值班蹲点，由于我是实习生，没有具体的任务，加上办公室比较缺人，我就负责在办公室值班和接听电话，虽说这电话我们日常都在接触，可让我接听这公文电话还多少会紧张，有时候自己都能感到声音在颤抖，我的实习指导老师还一直给我鼓励，让我释怀了很多，时间长了，也就自然了许多，而且还了解了很多关于接听电话和下达电话通知的章程。

最主要的是我还参与了关于“创卫工作大会”的会议下达通知，准确及时的电话联系各领导，并独自逐一对其进行落实和记录。这些平常的小事，让我从中感悟很多，更重要的是让我有了较快掌握一种新事物的能力。思想也变成熟了许多，简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。

通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。另外在“xx有限公司”实习的这段时间里，单位指导老师给予了我很多的热心指导，也给了我很多机会，让我积极参与了日常的相关工作，同时我也注意把书本上学到的行政管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。

五、实习体会与总结

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。在这短暂的实习中，我得到了一个全方面的学习。通过这次实习，使我深深的明白，要想在平凡的工作岗位上有所作为，不是一蹴而就的，要循序渐进稳扎稳打；面对繁杂琐碎的大量事务性工作，要自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。实习中，我采用了看、问等方式，对单位的日常管理工作的开展有了进一步的了解。进一步加深对行政管理理论知识的理解，进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。同时也了解企业单位管理模式，更加明确了单位的使命以及重要性。最重要的一点就是课本知识与实践相结合，在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。要及时学习各部门的具体规范，登陆单位网站浏览最新的消息和公告等。还有就是多向单位的同事请教。和他们处好关系，在以后的工作中会受益匪浅的。

在工作中最好的办法就是多学多问。在实习期间一定要勤学好问，实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。不管是哪里，要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获；新手的工作一般都会很枯燥、单调，跑个腿，递个单子，复印个文件，下达个通知什么的。一天大部分的时间要么就是呆着没事做，要么就是东跑西跑，任人使唤，不要为这样的工作内容而感到苦恼，要摆正心态，时间长了自然而然的会让你接触更多的东西；不要为干得多感到不满，事实上这样的机遇会很难得，干得越多，进步的越快；最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。在实习当中也发现了很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就行政机关的性质就可以知道。只是制定了统一的标准，而具体到每个部门，就有不同的规范了。这就要求我们在平时的工作当中不断的学习和积累了要把这些已经掌握的东西变成自己的。实习的这段期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。

行政管理专业社会实践报告(篇6)

一、调查的原因及目的。

百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。

员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx市郎肤丽实业有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷58份，回收问卷xx份，其中有效问卷49份，中层管理人员问卷xx份，主管级及员工级xx份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方式。

1．调查时间：20xx年xx月xx日。

2、调查地点：xx市xx实业有限公司。

3、调查方式：采取问卷式调查。

三、调查内容及分析。

xx市郎肤丽实业有限公司有限公司是一家以生产汽车喷漆剂和杀虫水为主的化工生产厂家，化工的生产质量和管理直接关系到人民的健康安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

（一）公司发展理念与文化。

1、企业发展方向较为明晰。

根据调查资料显示，约有90％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的10％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。

产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的健康安全。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。

调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。 此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。

（二）组织结构与岗位设置。

1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。

公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。

依据调查结果，80％员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

（三） 人才管理与技能。

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。

部门负责人作为的中坚力量，肩负xx市郎肤丽实业有限公司着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20％人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。

多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面。

根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。

（四） 团队精神状况和素质。

1、 除少数员工外，团队士气良好。

在实际调研中，28％的员工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。

团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，xx市郎肤丽实业有限公司仍需要在此方面继续努力。

3、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。

据统计资料显示，60％员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30％员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％员工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。

（五） 员工个人专业知识与技能的发挥。

员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5％员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75％员工认为自身的技能基本发挥，25％员工认为没有

行政管理专业社会实践报告(篇7)

一、调查的原因及目的

百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1．调查时间：

2、调查地点：xx制药有限公司

3、调查方法：采取问卷式调查

三、调查内容及分析

xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

（一）公司发展理念与文化

1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。

（二）组织结构与岗位设置

1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80％员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

（三）人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数发现，在工作任务分安排方面，80％左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20％人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。

（四）团队精神状况和素质

除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的员工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

行政管理专业社会实践报告(篇8)

一、实习目的

在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习公司简介

该公司主要经营xx销售，商务信息咨询，会务服务，展览展示，企业形象策划。

三、实习内容

（一）信息整理及传达。

在一般的企业里，办公室是一个综合管理部门，实质上为其他专业性部门服务，所以行政管理的工作比较杂。在办公室里最多的事物就是文件的整理，每天都有不同的文件从总经理那里分配下来，也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达。并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档，很需要细心和耐心。整理文件看似小事，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。

（二）会议安排。

文件整理可以说是办公室最基本的工作，在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。对于xx商贸有限公司这样的小型公司来说，会议不是特别的多，一般一周两次，周五开会进行一周总结，然后周日开会对一周工作进行安排。这种例行的会议不要我们安排。我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。在我实习的这一段时间里，只碰上一次这样的会议。安排一次公司的全体大会，从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。

（三）离职退休管理。

我在xx商贸公司实习的时间，正好处于经济形势比较冷淡的时期，所有没有机会参与公司的人事招聘工作。但是由于经济危机的原因，公司受到了很大的影响，所以进行了小规模的裁员。在这方面，我们管理人员因为平时就担任着人力档案的管理，所以如果有人员离职我们也相应承担离职退休管理工作。员工的档案对于他们来说是最为重要的东西，所以我们对于档案的管理和填写都十分的谨慎。一般填写的工作办公室领导没有交给实习生来做，我们在这方面只是做一些辅助性的工作。

（四）旅游安排。

在小型的公司里面，行政管理人员还承担着公司的一些娱乐活动的安排。由于我实习的时候是在年末，所以有幸参与了公司组织的年末旅游活动。公司在年末的时候为了奖励员工，使之来年为公司做出更大的贡献，会组织去附近的城市旅游。这次旅游活动，行政管理人员首先要对员工进行统计，参加公司旅游的人数，旅游地点调查，旅游经费管理及分配，人员安全问题考虑。看起来非常简单的一次旅游活动，确包含了我们行政管理人员的诸多考虑和安排。

四、实习体会

1、学无止境。在没来公司之前，还对自己抱有很高的期望，以为自己很快就能上手工作，没想到实践和理论是两码事。更何况，我发现在学校学习的一些知识在公司的实践操作中已经落伍了。公司的工作人员都很勤奋，上班时兢兢业业，下班后还给自己充电。作为即将踏入社会的一员，我要有时刻学习的准备。实习后，我感到自己要学的东西太多了。还有不到半年的时间，大学美好的生活就过去了，我要好好珍惜这短暂的时光，抓紧时间学习。

2、平心静气，认真严谨。其实这一点体会，是很多其他职业，甚至是做人都应该努力的方向。现代的社会瞬息万变，而要想在这样一个瞬息万变的社会保持平心静气，认真严谨的作风是非常不容易的。包括我这次实习的单位，也不是每个人面对任何突发情况都能够做到这一点。但是作为一个毕业后志在从事物流行业的大学生来说，就应该从在校的时候开始培养自己这方面的素质。平心静气，认真严谨不是一朝一夕可以养成的，也不是等到即将毕业的时候上几堂礼仪方面的选修课就可以具备的认知性的素质。而应该从日常与人相处开始做起，让平心静气，认真严谨成为我们为人的一部分，而不是简单的技能。

3、良好的人际关系是成功的开始。人际关系是现今不少在校大学生刚踏出社会遇到的一大难题。其实不但是大学生，很多已经工作很多年的人也被人及关机这个问题所困扰。现在市面上也出了很多讲述如何处理好人际关系的书。在学校的时候我也借了一些这方面的书看，但是收获不是很大，可能是＂纸上谈来终觉浅＂的原因吧。其实在学校我的人际关系还可以，但是我很清楚以后工作了同事关系肯定不像现在同学关系这么单纯，肯定会比较复杂。在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。

结语：实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

行政管理专业社会实践报告(篇9)

一、实习目的

在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习公司简介

该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售，商务信息咨询，会务服务，展览展示，企业形象策划。

三、实习内容

（一）信息整理及传达在一般的企业里，办公室是一个综合管理部门，实质上为其他专业性部门服务，所以行政管理的工作比较杂。在办公室里最多的事物就是文件的整理，每天都有不同的文件从总经理那里分配下来，也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达。并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档，很需要细心和耐心。整理文件看似小事，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。

（二）会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作，在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说，会议不是特别的多，一般一周两次，周五开会进行一周总结，然后周日开会对一周工作进行安排。这种例行的会议不要我们安排。我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。在我实习的这一段时间里，只碰上一次这样的会议。安排一次公司的全体大会，从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。

（三）离职退休管理我在上海渊鸽商贸公司实习的时间，正好处于经济形势比较冷淡的时期，所有没有机会参与公司的人事招聘工作。但是由于经济危机的原因，公司受到了很大的影响，所以进行了小规模的裁员。在这方面，我们管理人员因为平时就担任着人力档案的管理，所以如果有人员离职我们也相应承担离职退休管理工作。员工的档案对于他们来说是最为重要的东西，所以我们对于档案的管理和填写都十分的谨慎。一般填写的工作办公室领导没有交给实习生来做，我们在这方面只是做一些辅助性的工作。

（四）旅游安排在小型的公司里面，行政管理人员还承担着公司的一些娱乐活动的安排。由于我实习的时候是在年末，所以有幸参与了公司组织的年末旅游活动。公司在年末的时候为了奖励员工，使之来年为公司做出更大的贡献，会组织去附近的城市旅游。这次旅游活动，行政管理人员首先要对员工进行统计，参加公司旅游的人数，旅游地点调查，旅游经费管理及分配，人员安全问题考虑。看起来非常简单的一次旅游活动，确包含了我们行政管理人员的诸多考虑和安排。

四、实习体会

1、学无止境在没来公司之前，还对自己抱有很高的期望，以为自己很快就能上手工作，没想到实践和理论是两码事。更何况，我发现在学校学习的一些知识在公司的实践操作中已经落伍了。公司的工作人员都很勤奋，上班时兢兢业业，下班后还给自己充电。作为即将踏入社会的一员，我要有时刻学习的准备。实习后，我感到自己要学的东西太多了。还有不到半年的时间，大学美好的生活就过去了，我要好好珍惜这短暂的时光，抓紧时间学习。

2、平心静气，认真严谨其实这一点体会，是很多其他职业，甚至是做人都应该努力的方向。现代的社会瞬息万变，而要想在这样一个瞬息万变的社会保持平心静气，认真严谨的作风是非常不容易的。包括我这次实习的单位，也不是每个人面对任何突发情况都能够做到这一点。但是作为一个毕业后志在从事物流行业的大学生来说，就应该从在校的时候开始培养自己这方面的素质。平心静气，认真严谨不是一朝一夕可以养成的，也不是等到即将毕业的时候上几堂礼仪方面的选修课就可以具备的认知性的素质。而应该从日常与人相处开始做起，让平心静气，认真严谨成为我们为人的一部分，而不是简单的技能。

3、良好的人际关系是成功的开始人际关系是现今不少在校大学生刚踏出社会遇到的一大难题。其实不但是大学生，很多已经工作很多年的人也被人及关机这个问题所困扰。现在市面上也出了很多讲述如何处理好人际关系的书。在学校的时候我也借了一些这方面的书看，但是收获不是很大，可能是＂纸上谈来终觉浅＂的原因吧。其实在学校我的人际关系还可以，但是我很清楚以后工作了同事关系肯定不像现在同学关系这么单纯，肯定会比较复杂。在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。结语：实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

行政管理专业社会实践报告(篇10)

转眼间，在东平县教育局为期一个月的实习结束了，短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字，从校园思维模式到社会或者职场思维模式的转变，为我以后尽快适应、融入社会生活奠定了基础。

说到从校园思维模式向社会思维或者职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入东平县教育局第一天开始，局党委副书记郑书记就要求我们以社会人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的知识的'时候依旧要像学生那样保持谦虚的态度。在这一个月的实习过程中，领导的一席话深深影响了我。我心里清楚，在这里，我们学的是知识，而更重要的是是学会做人。其实说起来很简单，第一点，要谦虚;第二点，要放低自己的姿态，不要自视过高。

这两点在整个实习过程中，我多有体会。我想作为一个刚踏进社会的人，谦虚是非常必要的。因为谦虚是博得长辈好感的第一要素，没有长辈会喜欢一个目中无人的年轻人。当然，除非你很有本事，很有个性，又恰巧遇到懂得欣赏你的人除外。谦虚的第一点是要有礼貌。实习的第一天，我就努力记住每个科室成员的名字，每次见到他们，我都会打招呼，刚开始没有几个人认识我，但是慢慢地几乎单位的人都叫我小范。我想我的礼貌已经得到了大家的认可，也博得单位的人的好感。第二点，我认为要懂得自嘲，不洋洋得意，也不妄自菲薄，我在后来整理档案的过程中了解到，原来单位里的人学历都不是很高，真正正规大学毕业的人不是很多，有时候从各位领导的的交谈中我也能深切体会到他们非常羡慕我们这些正在享受大学生活的人。其实我自己也知道，就现在这个年代，大学毕业已无优势可言，还有很多东西需要向社会学习，比如，我的动手能力还很欠缺，常常有眼高手低的坏毛病，所以我们可以清晰地看到，很多人大学毕业等于失业了。

关于学会放低自己的姿态，记得在我们实习之前，团委老师就告诉我们，“去到单位，首先记住的就是不要给单位添麻烦，至于能不能够帮上忙是另外一回事，不要挑活干，凡事都要认真积极主动去做。”老师说得很对，我们的资历尚浅，如果高姿态，只会让人厌恶，毕竟“人外有人，天外有天”嘛!所以从进入单位的那天起，对待工作我都积极主动认真去做，在不断地“打杂”中，我获得的不仅是身体上的磨练，的是从思想上我知道做事从小做起，做人从小做起的重要性。

如果说要在单位能够学到什么专业性的东西，我想接触最多的是档案管理，刚开始只是杂七杂八的事情，但是到最后，领导也开始让我接触一些机密文件，并教导我可以尝试去体现自己的特点，我想这是大家对我信任的表现，其实这也算一件为人处世的技巧吧。

在一个月的是实习期里，我慢慢地跟单位的人建立了良好的关系，还结识了一些朋友，这是我步入社会的第一课，虽然一个月里看到的只能是工作的侧面，学习的只能是一些初步的方法，但对我来说，这已经是一笔宝贵的财富。

我是学习行政管理专业的，学院给我提供此次了解政府部门运作情况、了解社会的机会，确实让我感到受益匪浅，这次实习，让我提前认识社会，感受一名普通公务员的生活，而不只是在象牙塔里眼观外面的世界，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，以后的路还有很长，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在社会这个大学堂里，我俨然还只是一个小学生，虽然“初生牛犊不怕虎”，但今后如何认真踏实完成每一件事，走好每一步路，给自己的职业生涯做个交待才是我应该时常去思考的问题。

本人郭小傲，在奎奎生物(中国)有限公司财务部实习，并兼处理采购部的有关工作。

在财务部，主要负责帐单和凭证的核对，对金碟K3财务系统也有一定的接触。采购部方面，负责ISO环境认证体系的建立。主要跟公司的供应商进行沟通，调查了解他们提供的产品(原料)是否符合环保标准，并负责环保协议的签订。

工作表现与收获

在实习期间，严格遵守公司的规章制度，积极投入到工作中，做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习，但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守奎奎人守则，从小事做起，从身边的事情做起，严于律己。

我不是学财会专业的，在财务部实习有一定的困难。但我做到了“心态归零”，通过自学、请教等方式努力学习财务知识，提高了自己的工作能力和服务水平，养成了持续“工作+学习”的意识。

在奎奎的最大收获在于体验到了其独特的企业文化。奎奎那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想，那种“先学做人，后学做事”的理念，使我深深认识到企业管理不仅是一门科学，更是一种文化。文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力所在。

自身存在问题

第一自己的财务知识有限，而同事们的工作繁忙。不能经常请教他们，以至很难对公司作出较大的贡献。

第二自己身兼两职，隶属于两个部门。有时不能很好的区分工作的主次轻重，工作效率不是特别高。

第三缺乏协调的技巧。因为身受“双重领导”，财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。而我未能提出解决问题的方法，只是等两位经理协调后才开展工作。

第四未能积极地与公司高层沟通。常务副总曾对我----一个行政管理专业毕业的学生到财务部(20xx年个人社会实践报告)工作表示关注，“双重领导”也不时发生小矛盾。但自己没有主动地与公司高层接触沟通，解决存在的实际问题。

除了收获、看见自身不足外，也凭借较扎实的理论基础，发现了公司存在的一些不足：

第一招聘录用不是非常规范。在体育中心的招聘现场，我递交简历说明应聘人力资源职位后，招聘人员互相交流“素质不错，不能做人力资源管理，其他职位也行。”而未问我是否愿意服从调配，感觉自己没受到尊重。一百多人参加了复试，复试很简单就是“一分钟自我介绍”，然后追问一两个问题。这样很可能导致能力强但缺乏面试技巧者被筛选出去，或没能力但熟练掌握面试技巧者进入公司。不管出现哪种情况，对公司来说都是个损失。我曾参加过国家公务员面试，虽未能成功，但我比较心服，我觉的结构化面试是比较公平有效的。

第二培训机制有待完善。为期一个星期的封闭式培训，感觉就像是在渡假。培训讲师大多是市场上很出色的人员，但上起课来明显力不从心。纪律比较松散，缺少激励士气的课程，未能形成一套规范的培训体系。我曾经在某保险公司接受两个月的培训，觉得保险公司培训课程的设置，培训的方法都值得其他公司(尤其是销售服务型的公司)效仿。

第三人力资源战略似乎不符现代管理理念。奎奎每个月都开一个培训班，招聘大量的人员。与此同时，每个月都有大量的员工流失。我深信留住一个老员工的成本要比招聘一个新员工的成本低的多。企业应该想办法留住人才，而不是不断地补充人员。

第四对新进员工的分配不尽合理。就拿我自身来说。我是学行政管理的，应聘时也说明了我的职业取向但却叫我从事财务工作。对公司而言，是人力资源的浪费;对我而言，是自己的选择得不到尊重。我首先接受了公司的安排，并在财务部努力工作、勤奋学习。但财务毕竟不是自己的专业特长、兴趣所在。在跟人力资源总监沟通几次未果后，最终选择了跳槽。去一家小公司做行政人事助理，结束了我在奎奎的实习经历。

行政管理专业社会实践报告(篇11)

一、实习目的：

在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，获得与专业有关知识技能，接受实习单位文化熏陶，了解事业单位管理模式。进一步加深对行政管理理论知识的理解，进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。以让自己理论知识更加扎实，专业技能更加过硬，更加善于理论联系实际。并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习时间：x月x日至x月x日

三、实习单位：xx有限公司

四、实习内容：

在“xx有限公司”进行行政管理专业实习的这段时间，我有幸被分配到了调度办公室，办公室对我来说是一个全新的工作领域。

办公室是单位直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。还要检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。我实习的具体部门是调度办公室，主要的日常工作就是负责文件的上传下达，以及重要的文件签署，负责各种会议会务工作和领导同志参加重大活动的组织、协调与安排。审批以单位名义召开的各种会议。

当然我一个实习生还不能独自接触到这些。我主要是在单位办和信息科两个部门办公实习，帮忙处理日常的事务，归档工作。了解部门职能，并处理好个部门间的关系。负责领导有关批示件的转达和催办落实，并及时做好反映工作。实习刚开始是先熟悉工作环境、办公室的大概情况，在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，接受实习指导老师的点拨，看他们都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的来到办公室，先把卫生搞好，桌椅擦好，开启计算机，然后往返三趟提满热水，等待同事们的到来。其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮同事复印一些资料。整理文件看似小事，但是里面有好多需要你去掌握的，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。办公室总是有大量的文字需要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳。在办公室时迅速帮单位同事们打了很多东西，为他们减轻了很多负担，在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，感到很开心。

在实习的阶段中，我还从一些小事上深刻了解到了在政府办公室工作中应该注意的一些问题。工作中需要接触大量的文件，面对大量的信息，相应的需要解决的问题也是千头万绪，其间，我还有个任务就是对办公室里的各大报纸稿件进行摘要整理工作，并将其稿件分类，主要有政治类、经济类及综合类。这耗费了我实习的大量时间，每天除了日常的工作要做以外，我须抽时间整理，由于量大之惊人，也深深的考验了我的耐性，枯燥繁琐的整理工作，让我每天都要面对将近x个小时的电脑，不停的还得在网络上搜索相关的文章，以及和文章有关的评论，还要对其进行下载整理，编辑，同时还要对其进行排版和打印工作，在无任何人监督的情况下，我中午还加点工作，午餐的时间和午休的时间也都被挤占了，这还受到了领导的表扬，更加让我干劲十足，激发我的工作热情，不到两个星期的时间我就把这项任务完成了。在实习的这段时间里，“xx有限公司”正好是创卫的紧要关头，各个单位和部门都积极的为创卫备战着，办公室的人员都有各自分配的任务，而且还要轮流去大街小巷值班蹲点，由于我是实习生，没有具体的任务，加上办公室比较缺人，我就负责在办公室值班和接听电话，虽说这电话我们日常都在接触，可让我接听这公文电话还多少会紧张，有时候自己都能感到声音在颤抖，我的实习指导老师还一直给我鼓励，让我释怀了很多，时间长了，也就自然了许多，而且还了解了很多关于接听电话和下达电话通知的章程。最主要的是我还参与了关于“创卫工作大会”的会议下达通知，准确及时的电话联系各领导，并独自逐一对其进行落实和记录。这些平常的小事，让我从中感悟很多，更重要的是让我有了较快掌握一种新事物的能力。思想也变成熟了许多，简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。另外在“xx有限公司”实习的这段时间里，单位指导老师给予了我很多的热心指导，也给了我很多机会，让我积极参与了日常的相关工作，同时我也注意把书本上学到的行政管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。

五、实习体会与总结：

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。在这短暂的实习中，我得到了一个全方面的学习。通过这次实习，使我深深的明白，要想在平凡的工作岗位上有所作为，不是一蹴而就的，要循序渐进稳扎稳打;面对繁杂琐碎的大量事务性工作，要自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。实习中，我采用了看、问等方式，对单位的日常管理工作的开展有了进一步的了解。进一步加深对行政管理理论知识的理解，进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。同时也了解企业单位管理模式，更加明确了单位的使命以及重要性。最重要的一点就是课本知识与实践相结合，在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。要及时学习各部门的具体规范，登陆单位网站浏览最新的消息和公告等。还有就是多向单位的同事请教。和他们处好关系，在以后的工作中会受益非浅的。在工作中最好的办法就是多学多问。在实习期间一定要勤学好问，实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。不管是哪里，要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获;新手的工作一般都会很枯燥、单调，跑个腿，递个单子，复印个文件，下达个通知什么的。一天大部分的时间要么就是呆着没事做，要么就是东跑西跑，任人使唤，不要为这样的工作内容而感到苦恼，要摆正心态，时间长了自然而然的会让你接触更多的东西;不要为干得多感到不满，事实上这样的机遇会很难得，干得越多，进步的越快;最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。在实习当中也发现了很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就行政机关的性质就可以知道。只是制定了统一的标准，而具体到每个部门，就有不同的规范了。这就要求我们在平时的工作当中不断的学习和积累了要把这些已经掌握的东西变成自己的。实习的这段期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。

银行自查报告11篇

如果您对未来充满了好奇心栏目小编建议您阅读一下“银行自查报告”。行是知之始，知是行之成，在日常生活和工作中。需要使用报告的情况越来越多，报告的内容必须切实可靠。敬请您留心阅读该文！

银行自查报告 篇1

银行同业账户自查报告

1. 引言

本报告旨在对银行同业账户进行自查，以确保账户活动符合监管要求，并保持良好的合规性和风险管控。在此次自查中，本报告将围绕账户开设、交易活动、清算结算、风险控制和内部监管等方面进行分析和总结。

2. 账户开设

在账户开设过程中，我行严格按照《银行法》和相关监管规定对同业客户进行了风险评估和尽职调查，确保账户开设符合法规要求并不存在涉及洗钱、恐怖融资等违法活动的情况。同时，为了确保账户信息的准确性和完整性，我行对同业客户进行了实名登记，并与第三方征信机构进行了信息核验。

3. 交易活动

在账户交易活动方面，我行建立了完善的交易监控系统，并制定了严格的交易规范和操作流程。通过对同业账户交易的监测和分析，我行能够及时发现异常交易，并采取相应的风险防范措施。此外，我行还与其他银行建立了信息共享机制，加强了交易数据的共享和监管。

4. 清算结算

在账户清算结算方面，我行严格遵守相关法规和监管要求，确保同业账户之间的清算结算业务安全、高效、透明。我行建立了账户清算结算制度，并通过与清算中心等机构的合作，实现了账户清算结算信息的安全交换和实时处理。

5. 风险控制

在账户风险控制方面，我行注重风险的识别、评估和控制，制定了一系列风险管理政策和措施。我行通过定期进行风险评估和情景分析，确保账户风险的可控性和合规性。同时，我行加强了内部风控团队的建设，并与外部专业机构合作，共同提升风险控制能力。

6. 内部监管

在账户的内部监管方面，我行建立了严格的内部控制机制和合规检查制度。我行对内部员工进行了合规性培训，使他们了解相关法规和规定，并积极参与账户的监督和管理工作。此外，我行还定期进行内部审计和自查，并接受外部监管机构的审查和检查。

7. 结论

本报告通过对银行同业账户的自查，总结了账户开设、交易活动、清算结算、风险控制和内部监管等方面的情况。在自查过程中，我行发现并及时处理了一些潜在的问题和隐患，保证了账户的合规性和风险管控。同时，我行也认识到在账户管理中还存在一些问题和不足，将进一步加强与监管机构的沟通与合作，完善账户管理体系，提升账户的合规性和风险防控水平。

综上所述，我行将继续加强银行同业账户的自查和管理工作，进一步提升账户的合规性和风险管控水平，确保账户业务的稳健运行和风险可控。同时，我行也将与其他银行和监管机构积极合作，推动银行同业账户监管机制的完善和创新，为金融行业的健康发展作出积极贡献。

银行自查报告 篇2

银行单位账户自查报告

一、引言

自查报告是银行单位账户管理的重要环节，通过对账户使用情况进行全面检查，能够帮助银行单位发现问题，加强内部管理，保障资金安全，提高账户管理水平。本报告就银行单位账户的开立、审核、使用、监控等方面进行了详细的自查总结，并提出了相应的整改建议。

二、账户开立

1. 特殊账户开立是否符合相关规定：根据《银行账户管理规定》，特殊账户开立需满足特殊类型的资金需求，且必须经过严格的审核程序。对于银行单位账户的开立，应重点审查账户类别、账户用途是否属实，并核对账户资料的真实性。

2. 账户开立流程是否合规：银行单位账户开立的流程应明确规定，包括申请材料准备、审查与审核、相关手续办理等环节。需要自查的是，是否严格按照规定程序办理，并对审核过程进行记录和备查。

三、账户审核

1. 账户资料审核是否严格：在账户开立后，银行单位应对账户资料进行严格审核，确保资料的真实性和合法性。自查重点是账户持有人身份证明、机构证明文件、授权书等是否存在问题。

2. 风险等级评估是否科学合理：根据银行单位的性质和业务特点，应对账户进行风险等级评估，科学划分账户级别。自查应关注账户的评估结果是否符合实际情况，并采取相应的风险防范措施。

四、账户使用

1. 账户使用是否符合规定：银行单位账户只能用于本单位相关业务的收付款和结算，不能被用于其他用途。自查应关注账户资金流动情况，核对账户收入和支出是否与实际业务相符。

2. 资金审批是否严格：银行单位账户的资金流动需要经过审批程序，自查应关注审批环节是否严格执行，避免未经审批或超出授权额度的资金流动。

五、账户监控

1. 账户监控措施是否到位：银行单位应建立账户监控机制，通过公用账户、独立账户、专用账户等方式进行监控，防范资金风险。自查应关注监控机制的建立和应用情况，确保账户资金安全。

2. 异常账户交易监测措施是否有效：银行单位应建立监测系统，对账户异常交易进行监控和报警。自查应关注监测系统使用情况，包括异常交易的监测能力、反馈及处理能力等。

六、自查结果与建议

经过我行银行单位账户自查，发现以下问题和建议：

1. 账户开立审核流程不够规范，应明确规范开立流程，建立审核流程记录。

2. 部分账户资料审核不严格，应加强账户资料审核，确保账户资料的真实性。

3. 部分账户使用违规，应加强对账户使用情况的监控，避免账户被滥用。

4. 建议进一步完善账户使用的内部控制机制，加强对账户资金的监测和管理。

七、结论

银行单位账户的自查是有效的管理手段，通过自查可以发现问题、提升管理水平、保障资金安全。对于银行单位而言，应加强对账户开立、审核、使用、监控等方面的自查工作，做好账户管理，提高银行单位服务质量和自身竞争力。

八、参考文献

1. 银行账户管理规定

2. 银行账户管理实施办法

以上是银行单位账户自查报告的范文，供参考使用。实际写作时，可以根据具体情况进行适当调整和拓展。

银行自查报告 篇3

银行卡业务自查报告

一、引言

银行卡作为一种现代化支付工具，已经广泛应用于各类经济交易中，也成为金融机构最重要的业务之一。然而，随着金融科技的快速发展和互联网支付的普及，银行卡业务也面临着越来越多的风险与挑战。为了确保银行卡业务的安全性和合规性，我行决定开展银行卡业务自查活动，以发现和解决存在的问题，并进一步健全和完善业务管理机制。

二、自查目标

本次自查的目标是全面了解我行银行卡业务的运营状况，重点关注以下几个方面：

1. 银行卡申请、核发和发行流程管理的合规性

2. 银行卡使用过程中的风险管理措施和控制措施

3. 银行卡交易的合规性和反洗钱风险防控措施

4. 银行卡信息安全管理和客户信息保护措施

5. 银行卡客户服务质量和投诉管理机制

三、自查方法

本次自查采用问卷调查、内部文件和材料审查、现场检查等多种方法，以全面了解各个环节的业务运营情况。

四、自查结果

经过一段时间的自查工作，我行发现了一些存在的问题，并且进一步制定了一系列解决方案：

1. 银行卡发放环节存在授权管理不严格的现象，可能导致风险发生。针对这一问题，我行将加强对发放环节的控制，建立更加严格的授权和审核制度，确保银行卡的核发和发行程序符合合规要求。

2. 银行卡使用过程中存在一些信息安全管理不到位的情况，可能导致客户信息泄露和支付风险。我行将加强对银行卡使用过程中的信息安全管理，加强对系统的监控和保护，提高防范和应对风险的能力。

3. 银行卡交易的合规性管理不够完善，存在滥用和洗钱风险。我行将加强对银行卡交易的监控和审查，建立更加完善的风险识别和防控机制，确保交易符合合规要求。

4. 银行卡客户服务质量需要进一步提高，投诉管理机制不够完善。我行将加强对客户服务质量的监管，提高服务水平和效率，并建立和完善客户投诉处理机制，及时解决客户的问题和困扰。

五、自查总结

本次银行卡业务自查，帮助我行深入了解了业务运营中存在的问题和风险，并制定了一系列改进和解决方案。通过加强与监管部门的沟通和合作，我行将进一步提升银行卡业务的安全性和合规性，提高客户满意度和信任度。

同时，我行将持续进行定期自查，不断完善和改进银行卡业务管理，切实维护客户权益，为客户提供更加安全、便利和高效的金融服务。

六、参考文献

1.《银行卡业务管理办法》

2.《银行业金融机构反洗钱指南》

3.银监会《银行卡业务监督管理办法》

银行自查报告 篇4

银行卡业务自查报告

1. 引言

随着金融科技的发展，银行卡在人们的生活中起着日益重要的作用。作为银行的一种常见业务，银行卡业务的安全性与便利性成为银行的关注焦点。为了加强银行卡业务的自查，确保客户的资金安全以及提升客户的满意度，我们进行了一次全面的银行卡业务自查，并编写本报告。

2. 自查目的

本次自查的目的是确保银行卡业务的合规性和安全性，减少违规操作的发生，提高金融服务的质量，为客户提供更好的金融服务体验。

3. 自查范围

本次自查涵盖以下方面：

3.1. 银行卡开户流程是否合规；

3.2. 银行卡的用户信息管理；

3.3. 银行卡交易操作的合规性；

3.4. 银行卡电子支付业务的安全性；

3.5. 银行卡挂失及冻结的操作是否规范；

3.6. 银行卡售后服务是否到位；

3.7. 其他可能存在的风险隐患。

4. 自查过程与结果

4.1. 银行卡开户流程自查

我们对银行卡开户流程进行了审核，确保符合相关法律法规和内部政策要求。在自查过程中，未发现存在违规开户行为。

4.2. 银行卡的用户信息管理

我们对客户的银行卡用户信息进行了全面整理与核实，包括身份信息、联系方式等，以确保信息的准确性和完整性。在自查过程中，我们发现了一些用户信息不完整或过期的情况，并立即进行了修复和更新。

4.3. 银行卡交易操作的合规性

我们审查了银行卡交易记录，确保银行卡交易操作符合相关规定。在自查过程中，发现部分交易记录存在不符合规定的情况，我们已对相关业务人员进行了再培训，并加强了内部审查机制，以减少类似问题的发生。

4.4. 银行卡电子支付业务的安全性

我们检查了银行卡电子支付业务的安全性，包括用户身份验证、交易密码安全等方面。自查过程中，我们对支付系统进行了安全漏洞扫描，并修复了发现的安全漏洞，提升了电子支付的安全性。

4.5. 银行卡挂失及冻结的操作是否规范

我们审查了银行卡挂失及冻结操作的合规性，并对操作流程进行了优化。在自查过程中，我们发现了部分客户挂失及冻结的操作不规范，我们已对相关人员进行了再培训，并强调了操作流程的规范性。

4.6. 银行卡售后服务是否到位

我们对银行卡售后服务的规范性进行了检查，包括客服服务质量、问题解决效率等。在自查过程中，我们发现了一些售后服务不到位的问题，并进行了相关措施的调整和改进。

4.7. 风险隐患的评估与预防

我们对银行卡业务中存在的风险隐患进行了评估，并提出了相应的预防措施。风险隐患主要包括数据泄露、电信诈骗等问题，我们将加强内部培训，提高员工的安全意识，并加强安全防范措施的建设，以确保客户的资金安全。

5. 结论与建议

本次银行卡业务自查中，我们发现了一些问题，并及时采取了相应的纠正和改进措施。总体而言，我们的银行卡业务符合相关规定，但仍存在一些待优化的环节。基于此，我们提出以下建议：

5.1. 进一步加强员工培训，提高员工的业务水平和安全意识；

5.2. 不断完善内部审查机制，加强对银行卡交易操作的监控；

5.3. 加强用户信息管理，确保用户信息的准确性和完整性；

5.4. 增加对风险隐患的防范措施，保障客户资金安全；

5.5. 提高售后服务质量，进一步满足客户需求。

6. 结束语

本次银行卡业务自查报告旨在为进一步强化银行卡业务的合规性和安全性提供参考和改进方向。我们将积极采取措施，落实建议，为客户提供更加优质的金融服务。

银行自查报告 篇5

银行线路自查报告

一、背景介绍

作为一家银行，为了保证网络系统的稳定和安全，我们经常需要进行线路自查工作，以发现问题并及时修复。本次线路自查工作是为了确保我们的网络系统运行正常，并排查是否存在网络安全隐患。

二、自查范围

1. 内部网络线路自查：对内部办公网络线路进行检查，包括主干网、分支网等。

2. 对外联络线路自查：对与外部机构进行数据交互的联络线路进行检查。

3. 客户网络线路自查：对面向客户提供服务的网络线路进行检查，包括网银、手机银行等。

4. 数据中心网络线路自查：对数据中心内的网络线路进行检查。

三、自查重点问题

1. 线路连接稳定性：检查线路连接状态，以确保连接稳定，避免断线或卡顿现象。

2. 带宽使用情况：检查带宽使用情况，以确保足够的带宽供应，避免因带宽不足导致的网络拥堵。

3. 网络安全隐患排查：检查网络设备的安全防护措施，如防火墙、入侵检测系统等，排查是否存在安全隐患。

4. 网络质量评估：通过对网络延迟、丢包率等指标的测试，评估网络质量，及时发现并解决网络问题。

5. 线路设备设施巡检：对线路设备设施进行巡检，检查线路连接是否牢固，设备是否正常运行。

四、自查步骤及方法

1. 内部网络线路自查：

(1) 检查主干网及分支网的线路连接，排查是否有不稳定的情况。

(2) 使用网络性能测试工具，测试线路的带宽使用情况，评估是否需要升级带宽。

(3) 检查网络设备的安全防护措施，如防火墙、入侵检测系统等，确保网络安全。

(4) 对主要办公区域进行网络质量测试，评估网络延迟、丢包率等指标。

2. 对外联络线路自查：

(1) 检查与外部机构进行数据交互的联络线路，确保连接稳定。

(2) 检查安全防护措施，防止外部攻击威胁。

3. 客户网络线路自查：

(1) 检查网银、手机银行等客户网络线路的连接稳定性。

(2) 检查客户账户安全防护措施，确保客户数据安全。

4. 数据中心网络线路自查：

(1) 检查数据中心网络线路的连接稳定性。

(2) 检查设备设施是否运行正常，确保数据中心的稳定性。

五、自查结果及处理

根据自查的结果，将问题分为紧急、重要和一般三个等级，据等级确定相应的处理优先级。紧急问题需立即处理，重要问题需在较短时间内解决，一般问题按计划进行处理。

六、自查总结与改进措施

通过本次银行线路自查，我们发现了一些问题，并及时进行了处理。针对这些问题，我们总结了以下改进措施：

1. 增加备用线路：为了提高线路连接的稳定性，我们计划增加备用线路，以应对突发状况。

2. 定期维护设备：我们将加强设备的定期维护，确保设备正常运行，减少故障发生的可能性。

3. 更新网络安全防护设施：随着网络安全威胁的不断出现和演变，我们计划定期更新网络安全防护设施，以提高网络的安全性。

七、结语

通过本次银行线路自查，我们发现并解决了一些问题，保证了银行网络系统的正常运行和安全。我们将持续关注和改进网络系统，提供更好的服务。

以上就是银行线路自查报告的范文，希望对您有所帮助。

银行自查报告 篇6

银行制度自查报告

一、引言

银行作为现代金融体系的核心组成部分，其正常运行和有序发展对维护经济稳定和促进社会发展具有重要意义。然而，金融市场环境的不断变化和金融风险的日益复杂化，使得银行面临着前所未有的挑战和风险。为此，为了确保银行业的良性发展，提高经营风险管理水平，加强内部控制，本报告从银行制度自查的角度出发，对我行的制度建设和运行情况进行了全面的深入调查和分析，并提出相应的改进意见和措施。

二、背景介绍

在背景介绍中，可以简要概述当前银行业面临的挑战和风险，并重点指出银行制度对于保持金融市场稳定和提供优质金融服务的重要性。同时，对本次自查的目的和范围进行明确说明，以展示报告的针对性和可操作性。

三、制度建设情况分析

本部分可以从银行的组织结构、内部控制、风险管理等方面，对银行的制度建设情况进行全面分析。重点关注以下几个方面的情况：

1. 组织结构：银行的组织结构是否合理、科学，是否能够实现信息流通和工作协调的目标。

2. 内部控制：内部控制制度的完善程度如何，是否能够有效控制风险、防范风险。

3. 风险管理：各类风险如信用风险、市场风险、操作风险等的评估和管理，以及对于风险事件的响应和处置能力。

4. 合规管理：对于法律法规等政策要求的合规性检查，是否存在违规现象，以及相应的整改措施。

通过对以上方面的详细分析，可以客观地评估银行的制度建设情况，并发现存在的问题和不足。

四、制度运行情况分析

除了制度建设情况外，银行的制度运行情况同样重要。在这一部分，可以对以下几个方面进行分析：

1. 制度执行情况：银行各项制度执行的情况如何，具体执行情况是否符合制度要求。

2. 业务流程：重点对一些核心业务的流程进行梳理和评估，是否存在繁琐、冗余等问题，并提出改进方案。

3. 风险协同和控制：对于风险控制体系的运行情况进行全面检查，是否能够及时发现并控制风险，是否存在漏洞。

4. 内部沟通协调：是否存在部门间沟通不畅、信息不对称的情况，是否有提升沟通效率的策略。

通过对制度运行情况的全面分析，可以发现制度落地难的问题以及一些不适用的制度，为制度优化和改进提供依据。

五、改进意见和措施

根据以上的分析结果，对于制度建设和运行中存在的问题和不足，本报告提出如下的改进意见和措施：

1. 加强组织结构优化，充分发挥各部门的职责和作用，提高办事效率。

2. 加强内部控制制度的建设，优化工作流程，确保业务规范进行。

3. 加强风险管理和防范能力，完善风险管理体系，加强员工培训与教育。

4. 强化合规管理，确保银行业务符合法规要求，建立健全内外部监控机制。

通过以上的改进意见和措施，我们相信可以进一步提高银行制度建设和运行的水平，提高风险防控能力，保持良好的业务发展势头。

六、总结

银行制度自查报告是一种重要的机制和手段，可以帮助银行发现和解决存在的问题，提高内部管理水平。本报告从银行制度自查的角度出发，对我行的制度建设和运行情况进行了全面的分析，并提出了相应的改进意见和措施。希望以此为契机，进一步优化银行的制度，为银行的发展提供有力保障。同时，也期待更多的银行能够重视制度建设和自查工作，以确保金融市场的安全稳定和银行业的健康发展。

银行自查报告 篇7

银行卡业务自查报告

一、引言

近年来，我国金融体系不断完善，银行卡业务得到了迅猛的发展。然而，随之而来的问题也逐渐暴露出来，银行卡业务存在着诸多安全隐患和服务不便的情况。为了加强应急管理和风险防范，本报告旨在对银行卡业务进行自查，发现问题并提出解决方案，以提高银行卡服务的品质和用户体验。

二、背景

银行卡业务是金融体系的基础，它为人们提供了便利支付、储蓄、理财等功能。然而，由于技术、管理、服务等方面的不足，银行卡业务也面临一些挑战。首先，安全风险大。黑客攻击、虚假信息、诈骗等问题层出不穷，用户信息安全得不到保障。其次，服务不便。银行卡挂失、转账、网上交易等操作繁琐，用户体验不佳。而且，滥发贷款、违规套现、资金链断裂等问题也时有发生，对整个金融体系造成一定风险。

三、自查情况

在本次自查中，我们对我行各银行卡业务的安全性、便捷性、质量等方面进行了全面评估和自查。具体情况如下：

3.1 安全性自查

（1）系统安全自查：对我行系统的安全性控制措施进行了评估，确保系统的稳定和用户的信息安全。

（2）账户安全自查：对用户账户的安全管理措施进行了评估，包括密码复杂度、交易验证方式等。

（3）风险防范自查：对黑客攻击、虚假信息、诈骗等风险进行了评估，并提出了相应的风险防范方案。

3.2 便捷性自查

（1）业务操作便捷性自查：对银行卡挂失、转账、网上交易等操作的便捷性进行了评估，并提出了优化方案。

（2）服务流程便捷性自查：对用户办理银行卡业务的流程进行了评估，提出了服务流程优化建议。

3.3 质量自查

（1）客户满意度自查：通过问卷调查等方式，了解用户对银行卡业务的满意度，并根据结果提出改进建议。

（2）财务报告自查：对银行卡业务的财务流水进行了自查，确保资金安全和报表准确性。

四、问题发现

在本次自查中，我们发现了一些与银行卡业务相关的问题：

1. 网络攻击风险大：缺乏强大的防火墙和入侵检测系统，容易被黑客攻击。

2. 密码复杂度不高：部分用户的密码设置较简单，容易被他人猜测。

3. 预防诈骗手段欠缺：用户对于常见的诈骗手段缺乏警惕，容易上当受骗。

4. 用户反馈服务不及时：对于用户的问题和投诉反馈处理不及时，影响用户体验。

5. 链接中断频繁：转账和网上支付过程中，由于链接中断导致交易无法完成。

五、解决方案

为了解决上述问题，我们提出以下解决方案：

1. 加强系统安全防护：增强防火墙、入侵检测系统和恶意软件拦截等措施，保护系统免受黑客攻击。

2. 提高密码复杂度要求：要求用户设置复杂密码，并提醒用户定期更改密码。

3. 加强用户教育：通过宣传、培训等方式增加用户对常见诈骗手段的认识和警惕。

4. 设立专门的客户服务部门：加强客户服务团队的建设，提升服务质量和效率。

5. 强化网络连接稳定性：提高网络设备的质量和稳定性，减少链接中断的发生。

六、结论

通过对银行卡业务的自查，我们发现了一些问题，并提出了相应的解决方案。我们将持续加强对银行卡业务的管理和服务水平，提高用户体验。希望通过本次自查报告，能够引起社会各界的关注，为银行卡业务的改进和发展贡献力量。

银行自查报告 篇8

银行卡业务自查报告

一、背景介绍

本报告是根据我行银行卡业务自查工作的结果，整理而成。通过对银行卡业务的自查，旨在发现问题，提出解决方案，进一步规范和优化我行的银行卡业务，提高风险防控能力，保障客户的资金安全和利益。

二、问题与分析

1. 卡片遗失或被盗风险

在自查过程中，发现部分客户存在将银行卡随意携带的情况，或者由于疏忽大意，将卡片遗失在公共场所。此类情况存在资金被盗刷的风险，给客户造成不必要的损失。

解决方案：

（1）加强对客户的安全教育。通过宣传活动、网点海报、媒体宣传等方式，加强对客户保管银行卡的重要性和注意事项的宣传，提高客户的自我保护意识。

（2）推广磁条锁定功能。鼓励客户启用磁条锁定功能，当银行卡遗失时，及时锁定卡片，防止卡片被他人滥用。

（3）提高客户卡片挂失的便利性。建立更加便捷的银行卡挂失渠道，如电话挂失、网上挂失等，提高客户的挂失效率。

2. 交易安全风险

部分客户在使用银行卡进行支付时，没有注意保护自己的个人信息和银行卡密码，存在被他人获取个人信息并进行盗刷的风险。

解决方案：

（1）进一步完善风险提示机制。当客户进行交易时，提醒客户注意保护个人信息和密码，避免将密码泄露给他人。

（2）加强对商户的风控管理。与合作商户加强沟通，要求商户加强数据安全保护，提高交易安全性。

（3）推广动态密码技术。提倡客户使用动态密码技术（如短信验证码、指纹支付等），增加交易的安全性。

3. 数据泄露风险

数据泄露是银行卡业务中最为严重的风险之一。在自查过程中，发现我行在信息系统方面存在一定的漏洞和弱点。

解决方案：

（1）建立完善的信息系统安全控制措施。对系统进行定期漏洞扫描，加强对系统的监控和日志审计，防止黑客攻击或意外数据泄露。

（2）加强员工的安全意识培训。通过开展员工定期培训，提高员工对数据安全的重视程度和控制自觉性。

三、自查工作总结

通过本次银行卡业务自查，发现了一些问题，并提出了相应的解决方案。但仍然存在一些需要进一步解决的问题。

解决方案：

（1）针对银行卡丢失风险，加强宣传力度，提高客户的安全意识和保管银行卡的注意事项。鼓励客户启用磁条锁定功能，提高客户卡片挂失的便利性。

（2）针对交易安全风险，进一步完善风险提示机制，加强对商户的风控管理，增加交易的安全性。

（3）针对数据泄露风险，建立完善的信息系统安全控制措施，加强员工的安全意识培训。

四、未来工作计划

为进一步改善和规范银行卡业务，保护客户的资金安全和利益，我行将继续推进以下工作计划：

（1）加强对银行卡业务的监督和管理，严格执行相关制度和规定。

（2）持续加强银行卡业务的风险防控，提高对风险的识别和应对能力。

（3）加强对客户的宣传教育，提高客户的安全意识和自我保护能力。

（4）加强信息系统的安全管理，防止数据泄露和黑客攻击。

（5）不断改进银行卡业务流程和服务质量，提高客户的满意度和便利性。

以上是关于银行卡业务自查的相关主题范文，希望对您有所帮助。

银行自查报告 篇9

银行单位账户自查报告

尊敬的领导：

近期，本行将各部门的单位账户进行了一次全面自查。经过认真梳理和整理，现将自查结果报告如下。

一、自查目的和重要性

本次自查的主要目的是为了确保单位账户资金的安全性和合规性，避免风险的发生，提升客户满意度。通过自查，能够发现和整改潜在的问题和风险，保障银行运营的正常进行。

二、自查范围和内容

1. 账户开设与销户：检查是否存在未经批准或未按流程办理的账户开设和销户情况，确保账户的合规性和有效性。

2. 资金收付：核对账户资金收付流水，防范非法集资、资金洗钱、挪用公款等违法行为。

3. 限制性账户：检查限制性账户的使用情况，确保款项用途符合法律法规规定。

4. 资金监控：核对资金监控系统的运行和数据准确性，保障资金安全和防范风险。

5. 内部控制和审计：检查账户内部控制制度的完善情况，以及内部审计的执行情况和结果。

三、自查结果和问题整改

经过自查，我们发现以下问题：

1. 存在部分账户开设和销户手续不够规范，需要进一步明确程序和细化要求。

2. 部分账户资金收付记录存在不一致或缺失情况，需要加强系统运行和数据录入的准确性。

3. 存在一些限制性账户的使用不规范情况，需要进一步加强对账户用途的审核和监管。

4. 存在资金监控系统数据延迟更新的问题，需要及时整改并确保系统的正常运行。

5. 部分账户内部控制制度存在不完善的情况，需要进一步优化和加强管理。

针对上述问题，我们将采取以下整改措施：

1. 加强账户开设和销户的审核流程，确保规范和合规进行，并定期进行培训和考核。

2. 增加数据录入的审查环节，加强对账户资金收付记录的监控和核对。

3. 制定详细的限制性账户管理规定，规范账户用途的审核和使用，并加大对违规行为的处罚力度。

4. 加强资金监控系统的管理和维护，确保数据的及时更新和准确性。

5. 完善账户的内部控制制度，制定明确的操作规范，并建立定期审计的机制。

四、自查总结和展望

通过此次单位账户自查，我们发现了一些问题和隐患，也得到了及时的整改和解决。但仍需要进一步加强风险防控和内部管理，确保单位账户资金的安全和合规。未来，我们将密切监测各类风险，加强内部培训和员工教育，提升账户管理水平和风险意识。

感谢领导的关心和支持，也对相关部门的积极配合表示衷心的感谢！我们将继续努力，确保银行单位账户的安全和合规，不断提升客户的满意度和信任度。

谨报。

单位：XXX银行

日期：XXXX年XX月XX日

银行自查报告 篇10

银行同业账户自查报告

一、概述

银行作为金融业的核心机构，承担着资金融通、风险管理等重要职责。同业业务是银行间相互合作的重要环节，同时也是潜在的风险源。为了做好同业账户的管理工作，提高风险控制能力，本报告对银行同业账户的管理状况进行自查，并分析存在的问题及相应解决方案。

二、同业账户管理现状分析

（一）同业账户业务规模及占比

银行同业账户是银行之间进行资金调度、风险分散、产品合作等方面的必备手段。根据统计数据，我行同业账户余额占总存款的比例为20%，同业间的存贷款业务占比约为30%。同业业务规模较大，占据了较大市场份额。

（二）同业账户管理模式

目前我行的同业账户管理模式主要分为两类：一类是中央化管理，即由总行负责同业账户的集中授信、资金分配与风险控制；另一类是分散化管理，即各分支机构独立开展同业账户业务。两种管理模式各有优劣，但普遍存在风险管理不够精细的问题。

（三）同业账户风险评估

当前，同业账户的风险主要来自于两个方面：一是市场风险，包括同业账户所属银行的信用风险、流动性风险等；二是操作风险，包括账户操作失误、内部违规行为等。针对不同的风险来源，我行需要加强风险评估与管理，并建立风险预警机制。

三、问题分析

（一）风险控制不够精细

同业账户涉及银行之间的资金流动和风险传播，在运营管理过程中容易出现风险集中、风险波动等现象。目前我行同业账户风险控制不够精细，未能及时识别风险，对于潜在风险的预测与应对不够完善。

（二）内控体系不健全

同业账户的风险主要源于账户操作与风险防范手段的不到位。我行需加强内控体系建设，完善账户操作流程，并通过内部培训等方式提高员工对风险防范的意识。

（三）风险预警机制不完善

风险预警是同业账户管理中的重要环节，通过风险预警可以提前识别风险、及时采取措施，避免风险的进一步扩大。目前我行的风险预警机制不完善，需要在风险预警指标、风险敞口管理等方面加强。

四、解决方案

（一）加强风险监测与管理

建立完善的风险监测体系，及时掌握同业账户的风险动态。通过定期风险评估，分析同业账户的风险来源，并根据评估结果制定相应的风险应对措施。

（二）完善内控制度及流程

加强内控制度的建设，规范同业账户的操作流程，明确责任与权限。确保账户操作符合规定，避免内部操作失误和违规行为。

（三）优化风险预警机制

建立全面的风险预警机制，明确风险指标与阈值，设立风险预警指标，及时发现风险，预防风险的扩大。并建立风险预警专员队伍，负责风险预警工作的组织与协调。

五、结语

同业账户管理是银行业务中的重要环节，对于银行的风险控制和经营发展具有重要意义。通过本次自查，我们对同业账户管理存在的问题有了深入的了解，并提出了相应的解决方案。相信通过我们的努力，能够更好地管理同业账户，确保银行的安全稳健运行。

银行自查报告 篇11

银行固定资产自查报告

近年来,随着金融业的蓬勃发展,银行作为金融业的核心组成部分之一,在为社会经济发展做出巨大贡献的同时,也面临着日益严峻的竞争压力。随着金融危机的爆发以及监管政策的趋严,银行固定资产的管理与使用问题日益凸显。为了确保银行固定资产的安全性、有效性和合规性,各家银行纷纷进行固定资产的自查工作。

自查报告是银行固定资产自查工作的重要成果之一。下面将围绕银行固定资产自查报告这一主题,详细展开。

一、自查目的和意义

银行作为金融行业中风险最高、利益最大的机构之一,其固定资产质量直接关乎金融安全和金融稳定。通过自查报告,银行能够全面了解固定资产的数量、种类、使用情况以及存在的问题,及时发现并解决问题,保障银行市场竞争力和可持续发展能力。

二、自查内容

1. 固定资产清单。自查报告中需要列举银行全部固定资产清单,包括资产名称、型号、数量、价值等详细信息。

2. 资产使用情况。自查报告中需要详细描述各项固定资产的使用情况,包括是否正常使用、是否完好无损、是否存在闲置资产等。

3. 资产维护情况。自查报告将固定资产的维修和保养情况进行详细描述,包括保养记录、维修费用、维修周期等。

4. 资产处置情况。自查报告中需要记录银行固定资产的处置情况,包括资产报废、资产转让等。

5. 内部控制体系。自查报告将银行内部控制体系的建设情况进行详细总结,包括资产管理制度、使用流程、维修流程等,以及内部控制的有效性和合规性。

6. 存在问题和风险。自查报告要详细列举存在的问题和风险,并提出具体改进方案。

三、自查方法

银行进行固定资产的自查主要依靠以下方法：

1. 资产盘点。通过资产盘点来查明实际的资产情况,包括数量、规格、价值等。

2. 现场检查。对银行内的各个部门和岗位进行现场检查,确认固定资产的使用情况和维护情况。

3. 文件核对。核对与固定资产有关的各种文件,如采购合同、报废文件、维修记录等,从而了解资产的使用和管理情况。

4. 询问调查。通过向相关员工了解资产的具体使用情况,了解可能存在的问题和风险。

四、自查报告的编写

银行固定资产自查报告是在自查工作结束后,由自查组负责编写的一份书面文件。在编写自查报告时,需要注意以下几点：

1. 简明扼要。自查报告应简明扼要,避免冗长和废话,抓住核心问题,重点呈现。

2. 准确全面。自查报告应准确地反映固定资产的现状和存在的问题,全面地呈现各项指标和数据。

3. 避免主观臆测。自查报告应以事实为依据,严禁编造虚假数据和主观臆测。

4. 科学合理。自查报告应尽量采用科学的方法论和逻辑结构,使报告具备说服力和可操作性。

五、查后工作

自查报告的编写只是自查工作的一个环节,银行应根据自查报告中的问题和风险,制定具体的整改措施,并落实到位。此外,银行还应建立完善的固定资产管理制度,加强内部控制,为固定资产的合规管理提供长效机制。

总之,银行固定资产自查报告是银行自查工作的重要成果之一,通过对固定资产的自查,银行能够及时发现并解决问题,改善固定资产管理现状,提高银行的市场竞争能力和可持续发展能力。银行应高度重视自查工作,不断完善自查制度,使固定资产的管理更加规范化、科学化、高效化。

支行行长述廉报告11篇

报告是一个把你展示给大家的机会，向大家宣布你的成果，让你今后更有信心地做事，平常的工作中。我们常常会用到报告，我们需要怎么样才能写好一篇报告？经过多方考虑我们选中了最为有用的“支行行长述廉报告”，希望这些指南能够为你的创业提供支持！

支行行长述廉报告(篇1)

题目：支行行长述职述廉报告

尊敬的领导、尊敬的各位同事：

大家好！我是XX支行的行长，今天非常荣幸能够向大家述职述廉，向大家汇报过去一年来支行工作的情况及自身廉洁自律的情况。

一、支行工作情况

过去一年来，我带领全体员工团结协作，积极开展各项工作，取得了一系列的成绩。主要包括：

1. 业务发展：我们认真贯彻落实上级政策，积极推动信贷业务，加大对小微企业的支持力度，紧密结合当地经济发展，推动了贷款余额和利润的快速增长。

2. 风险控制：我们高度重视风险管理工作，建立和完善了风险管理体系，加强对各类风险的预警和防范，有效保护了银行贷款资产的安全和稳定。

3. 员工培训：我们注重员工的培训和提升，加强了内部培训机制的建设，定期举办培训班和讲座，提高了员工综合素质和业务水平。

4. 社会责任：我们积极履行银行的社会责任，参与了多项公益活动，关爱贫困学生，支持慈善事业，在当地树立了良好的形象。

以上仅是部分工作的简要概括，详细情况将在报告中一一详述。

二、支行经济效益

在过去一年中，支行经济效益表现良好。具体表现在：

1. 贷款增长：我们积极响应国家政策，加大对小微企业和个体工商户的支持力度，贷款余额得到快速增长。

2. 存款增长：通过加强市场拓展和客户服务质量的提升，我们吸纳了大量存款，实现了存款规模的稳步增长。

3. 利润增长：在有效控制风险的基础上，我们充分利用各种机遇，合理运用资金，取得了可观的利润增长。

三、资产负载情况

支行的资产负载情况得到了有效管理和控制。主要表现在：

1. 贷款风险：我们严格遵守风险管理的各项规定，确保贷款的风险可控，贷款不良率保持在较低的水平。

2. 不良资产处置：我们依法依规处置不良资产，加强与法院、信托公司的合作，有效降低了不良资产的风险。

3. 资金运营：我们高度关注资金运营的效益与安全性，切实加强资金的运营和管理，保证了资金的合理利用和安全性。

四、个人廉洁自律情况

作为一名行长，我时刻牢记自己的使命和责任，注重自身的廉洁自律。具体表现在：

1. 作风建设：我坚持廉洁从政，从严要求自己，不收受礼金、礼品和吃请，严格遵守党纪国法，做到心中有党、心中有国、心中有人民。

2. 职务运作：我坚持依规办事，依法公正裁决，严禁搞权钱交易，严禁为亲友利益谋取利益，做到公私分明。

3. 廉洁自律：我珍惜干净政治环境，加强自身学习和修养，提高自身文化素质和道德修养，坚决抵制各种不正之风。

通过这次述职述廉报告，我希望能够向大家展示支行的工作成绩，并承诺会更加努力，践行廉洁自律的要求，不辜负大家的期望和信任。最后，感谢家人的支持、同事的配合和领导的关心。谢谢大家！

支行行长述廉报告(篇2)

尊敬的领导、尊敬的各位同事：

大家好！我是XX支行的行长，非常荣幸能够站在这里向大家述职述廉。首先，我想对我们支行过去一年的工作表示衷心的感谢和诚挚的敬意。

回顾过去一年，XX支行秉持着以人民为中心的理念，坚定不移地贯彻党的方针政策，按照上级的要求和要求，团结一心，锐意进取，取得了一系列显著的成绩。在今年的工作中，我们主要围绕以下几个方面展开工作。

一、坚持服务实体经济，切实支持企业发展。支行积极响应国家政策，加大对实体经济的金融支持力度。我们迅速响应了“国家创新驱动发展战略”的号召，积极为本地区的创新型企业提供贷款支持和专项政策扶持。而且，我们注重对小微企业的金融服务，通过简化审批流程、缩短办理时间、降低利率等方式，帮助更多小微企业解决融资难题，促进其健康稳定发展。

二、深化金融创新，助推金融科技发展。今年，我们支行紧跟金融科技的发展潮流，积极引入先进的科技手段，提升金融服务质量和效率。我们推出了“XX无忧”的线上金融服务平台，方便客户随时随地办理各类金融业务；同时，我们加强了反洗钱和信息安全管理，保障客户资产安全和个人信息保密。

三、全面提升风险防控能力，维护金融秩序稳定。在面临看似平稳的金融市场背后，我们清醒地意识到金融风险的存在与威胁。因此，我们加强了对不良资产的处置，完善了内部审查和风险管理制度。同时，我们加强了对金融市场的监测和分析，积极防范各类金融风险，保障金融秩序的稳定。

四、加强内部管理，树立良好的廉洁形象。作为一家金融机构，我们深知廉洁从业的重要性。因此，在日常工作中，我们严格遵守各项规章制度，确保公平、公正、公开的管理环境。同时，我们建立了完善的激励机制，激励员工勇于担当、积极进取，提高工作积极性和责任心。

以上就是我对过去一年XX支行工作的总结和述职报告。我们取得的成绩离不开各位领导的关心和支持，更离不开支行全体员工的辛勤付出和协同努力。在未来的工作中，我将继续发扬团队合作精神，进一步完善各项管理制度，不断提高服务水平，为客户提供更加优质的金融服务。

最后，让我们共同期许，着眼未来，抓住机遇，取得更加辉煌的成绩。谢谢大家！

（字数：596字）

支行行长述廉报告(篇3)

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

我是XX支行的行长，今天很荣幸向大家述职述廉。首先，我要感谢支持和帮助过我的领导、同事和顾客，正是他们的支持才有了今天的成绩。

一、工作业绩

在过去的一年里，XX支行充分发挥团队合作的力量，全面执行了银行的各项规定，积极开展业务工作，保持着稳健的业务增长势头。

1、贷款业务：我们开展了各类贷款业务，包括个人信用贷款、企业贷款、房贷等。通过加强风险管控，不断进一步优化我们的风控策略，确保贷款业务的可持续发展。

2、储蓄存款业务：我们一直秉持着“顾客至上”的核心理念，加强服务质量，提高工作效率，不断提升顾客的满意度，使储蓄存款得到了良好的发展。

3、小微企业金融服务：我们重视对小微企业的金融服务，帮助他们发展壮大，提升社会财富品质。

4、风险控制：作为金融机构，风险控制是非常重要的。我们在风险管理方面进行了加强，对贷款、存款等方面的风险进行了有效的识别和控制。通过建立风险评估模型，通过各种措施，把风险降到最低。

二、财务管理

在财务管理方面，我们建立了科学的管理制度，加强了内部控制，协调各方资源进行合理的资金配置，提高了效益，实现了盈利，发挥了银行自身的经济价值。我们通过实施各项效益管理措施，增强收益提升措施，确保了正常的营运资金。

三、社会责任

银行不仅是一家商业机构，也是一家承担社会责任的机构。在过去的一年里，我们在这方面也取得了一定的成果。我们积极响应党和政府的政策号召，开办并参与各种各样的社会公益活动，为社会做出贡献。同时，我们也在本地的困难群体方面，进行了可持续性的援助工作，让他们得到了一些必要的帮助，提高了他们的生活质量。

四、自我调整

在经营管理中，我们发现了一些存在的问题，并积极面对，采取了相应的措施，使其得到了解决。我们在员工的考核和培训方面进行了加强，加强了激励机制，提高了员工的士气和工作效率。同时，我们还加强了内部反腐防范工作，压实了各级各部门的管理责任。我们将持续进行自我调整，改进管理，提升业绩。

总之，XX支行员工们的不懈努力及支行领导的坚定决心，使得XX支行在经营管理中取得了不俗的业绩，这离不开各方大力支持和帮助，我们将在接下来的工作中，以更高的热情、更加严谨的态度和更加出色的工作表现，履行一名行长的职责，做好服务，并不断创造更美好的未来！

谢谢大家！

支行行长述廉报告(篇4)

支行行长述职述廉报告

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX银行支行的行长XX，非常荣幸能够在这里向大家述职述廉。首先，我要感谢上级领导对支行工作的大力支持和厚爱，也要对全体员工的辛勤付出表示感谢。以下是我们支行过去一年的工作总结和反而思考，希望能够得到大家的指导和批评。

首先，我将向大家汇报支行过去一年的工作情况。在这一年里，支行紧紧围绕“服务实体经济、防控金融风险”两个重点工作，积极履行社会责任，努力为广大客户提供优质便捷的金融服务。我们坚持以客户为中心，积极配合上级政策，主动对接市场需求，创新产品和服务，取得了显著成绩。

在支持实体经济方面，我们重点支持了一系列重点项目，包括民营企业贷款、小微企业贷款、农村信用社联合贷款等。我们提供了灵活多样的贷款产品，帮助了许多企业渡过困难，推动了当地经济的发展。与此同时，我们还注重对这些企业的跟踪服务，帮助他们解决经营问题，提高经济效益。

在风险防控方面，我们坚决执行监管政策，对各项风险进行了全面评估和控制。我们注重加强内部管理，强化风险意识和责任意识，建立了完善的内部控制和审计制度。我们严格遵守各类金融业务规范，杜绝违规操作，有效控制风险。同时，我们还注重对员工进行风险教育和培训，提高了员工风险意识和应对能力。

值得一提的是，支行还在社会责任方面做出了积极贡献。我们组织了一系列公益活动，包括捐资助学、走访福利院、志愿者服务等，为社会做出了一些贡献。我们也积极参与当地社区建设，与居民开展互动活动，提升了支行在当地的形象和关联度。

同时，支行还存在一些问题和不足。首先，在业务创新方面，我们还有较大的提升空间。我们应该更加关注市场需求，了解客户需求，创新金融产品和服务，提高客户满意度。其次，在内部管理方面，我们还需加强人员培训和队伍建设，提高员工的业务水平和专业素养。最后，在风险防控方面，我们需要加强对新型风险的认识和应对能力，不断完善内外部控制机制。

展望未来，我将带领支行全体员工，持续发扬优良传统，锐意进取，不断提升支行的业务水平和经济效益。我们将进一步加强与各级政府、企事业单位、社会团体的合作，推动经济发展和金融创新，为客户和社会创造更大的价值。

最后，我要郑重承诺，作为一名支行行长，我将始终遵纪守法，廉洁奉公，秉持诚信原则，带头执行各项规章制度，严守行业底线和红线，坚决杜绝各类违法违纪行为。我将以身作则，发挥好表率带头作用，努力营造风清气正的工作环境，并引导全体员工以廉洁高效的作风为客户提供更优质的服务。

谢谢大家！

支行行长述廉报告(篇5)

尊敬的领导、各位同事：

我是×××银行××支行的行长，在过去的一年里，我有幸带领我的团队，在严峻的市场竞争中艰苦奋斗，企业发展也得到了很好的展示。今天，我需要给大家汇报过去一年我的工作情况，同时也需要表态我对于党纪国法的尊重及廉洁从业的态度。

一、工作总结

过去的一年里，我和我的团队保持了高效的工作态度，我们在各项指标上都取得了优良的成绩。以下是我们在过去一年中的具体工作总结：

1.贷款业务

在贷款业务方面，我们一直致力于扶持小微企业发展，帮助他们解决资金难的问题。在经济下行的情况下，我们去积极推动政策，搭建良好的服务平台，通过一系列的优惠措施，实现新老客户的结构调整，业务增量和提高市场占有率。截止到目前为止，我们的贷款余额已达到4000万，相较于去年同期的贷款余额多增加了1000万，增长速度超过20%。

2.存款业务

在存款业务方面，我们主动了解客户需求，为客户提供科学合理的理财建议品种，增加储蓄存款及保障盈增产品的销售。同时通过爆款等延伸业务的推进，为他们解决了资产盈利难，同时实现了公司业务的增长。

3.网点建设

通过我们的努力，支行网点的服务品质得到了显著提升，同时成为了市场上最优秀的服务之一。我们对前台工作人员进行了系统性的培训，从而让他们充分了解银行业务和服务规范，更加客观耐心的为客户解决问题。我们为客户提供了无障碍B型ATM等新的服务创新，为客户的使用提供了方便。

以上是我们在过去一年中的主要工作总结，同时也是我们在今后工作中要继续努力的方向。

二、对于党纪国法的尊重

作为一名银行管理人员，我深知廉洁从业对于银行业的重要性。我们要严格执行《中华人民共和国银行法》中关于证券和资金安全的各项规定，同时加强对银行内部管理和员工行为的监督。我在过去工作中也多次强调廉洁从业的重要性，对于任何违法违规的行为都要严厉的制裁。

同时，我也非常认同党纪国法的重要性。在未来的工作中，我承诺严格遵守党的各项纪律要求，积极履行职责，为了银行业的健康发展贡献自己的力量。

三、结语

通过我的述职报告，相信大家已经很清楚我们在过去一年中的工作成绩和对于党纪国法的态度。今后，我和我的团队会更加积极的履行职责，提高服务质量，实现更好的业绩表现，同时也成为银行业最可信赖的服务品牌。

谢谢大家！

支行行长述廉报告(篇6)

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是某银行支行的行长，今天很荣幸向大家述职述廉。 这次述职述廉报告的主题是“强化风险防范，提升服务能力”。首先，我要介绍我们在风险防范方面的工作。

一、强化风险防范

作为银行，风险防范是我们的首要任务。我们积极贯彻落实中国银行业监督管理委员会的政策，加强对于风险的监控和控制。具体措施如下：

1. 特别注意对于信用风险的控制。对于新客户，我们严格按照银行规定的程序和要求进行信贷评级，对于高风险的客户，我们做好持续的评估和控制。

2. 加强外币业务和涉外业务的管理。我们对于外币业务和涉外业务的授权和管理非常谨慎，确保每一笔交易都符合相应的法规和规定。

3. 对于重点客户和高敏感度客户，我们更加严格地控制风险。我们强化了对于重点客户的监控和控制，定期对于高敏感度客户进行风险评估和防控。

4. 强化客户的反洗钱意识和合规意识。我们加强对于客户的反洗钱意识和合规意识教育，提高客户的自我保护意识。

上述措施，有效减少了风险，保障了银行业务的安全性。

二、提升服务能力

与此同时，我们也在积极提升自身的服务能力，提高客户满意度。具体行动如下：

1. 科技的应用。我们优化了银行业务处理的流程和效率，引入了更加先进的信息化管理系统，通过远程管理、在线交易等方式，实现了更加高效的银行业务管理。

2. 提高服务质量。我们加强了客户服务团队的建设，确保每一位员工都能够顾客至上，妥善处理客户的投诉和问题。

3. 增加服务场所。随着业务量的增加，我们在本支行所在地设立了若干业务点，方便客户快速办理业务。

4. 推行“大堂经理”制度。我们推行“大堂经理”制度，让大堂工作人员更加权威和专业，能够更好地协助客户解决业务问题。

上述措施，有效提高了客户的满意度，增加了客户对于本支行的信任和认可。

以上是我作为本支行行长的述职述廉报告。感谢大家的聆听。我们将继续努力，为客户提供更好的银行业务服务，为公司发展注入新的动力。谢谢。

支行行长述廉报告(篇7)

尊敬的上级领导、各位评委：

大家好！

我是××银行××支行的行长，今天我很荣幸地向大家述职述廉，在此，我也向各位领导、客户和同志们致以最诚挚的问候和最衷心的感谢。

回首过去一年，我支行在上级的正确领导下，全力落实各项工作要求，积极推进转型发展，在机会和挑战中成长壮大，取得了一系列的显著成绩。主要表现如下：

一、环境优化，助推经济发展

我们支行积极配合上级政策，精心规划工作，全力支持地方经济发展。我们深入了解企业用电、用气等情况，针对经济发展需求，持续发放优惠利率，共支持了150多家企业。同时，我们还通过信用贷款、担保贷款等方式，为广大小微企业提供了融资支持，助力经济发展。在环境保护方面，我们积极响应上级号召，加强对企业环保措施的审核，强化对违法违规企业的处罚，确保了环境的稳定，为地方经济发展奠定了更加可持续的基础。

二、巩固基础，提升服务质量

我们支行一直秉持“以客户为中心”的理念，不断提升服务水平。去年，我们在ATM机、网银等智能设备的更新和升级上投入大量资金，让客户能够更方便、更快捷地享受银行服务。同时，我们还专门成立了投诉处理小组，对客户投诉进行及时处理和反馈，确保客户的合法权益得到有效维护。去年，我们的客户综合满意度得分高达96%，反映了我们在客户服务方面的出色表现。

三、做好风险管控，维护银行安全

我们支行一直强调风险管控，去年，我们在反洗钱、反欺诈等方面加强了监管和管控，严防风险。同时，我支行主动落实各项安全措施，在内控、合规、信息安全等方面细化监管，防范各类风险。去年，我们支行的不良贷款率和逾期贷款率有所降低，高额风险得到有效控制，为银行提供了较好的保障。

四、强化精神文明建设，实现全员素质提升

我支行一直重视员工队伍的建设和培训，去年，我们加强了员工职业道德和精神文明建设，进一步提高员工业务技能。我们开展了素质拓展训练、职业道德融入业务培训等多种形式的学习和交流活动，员工的职业水平和工作热情得到了显著提升。

以上总结了去年我支行的工作进展和成果，这些成绩的取得，离不开各级领导的高度关注和大力支持，也离不开广大客户和同志们的信任和支持。在今后的工作中，我们将继续深入领悟“以客户为中心”的理念，深化改革创新，积极落实各项政策，进一步提升服务质量和管理水平，全力促进地方经济和银行的转型升级。

最后，我要郑重承诺，我支行将始终保持廉洁自律，依法办事，履职尽责，不断加强自身建设，为地方经济和银行业的健康发展做出应有的贡献。

谢谢大家！

支行行长述廉报告(篇8)

支行行长述职述廉报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！首先，请允许我对过去一年在各位的关心和支持下，我所领导的支行取得的成绩表示衷心的感谢。今天，我向大家作《支行行长述职述廉报告》。在报告中，我将围绕着以下几个方面对过去一年的工作进行总结，并对今后的工作提出自己的意见和建议。

一、工作总结

过去一年，我所领导的支行坚持高质量发展的方向，积极应对各种风险挑战，取得了明显的成绩。经过全体员工的共同努力，我们实现了各项业务指标的全面完成，并取得了较好的经济效益。具体来说，以下几个方面值得重点总结：

首先，在风险管控方面，我们坚持严格执行各项金融法规，确保了业务的合规性和稳健性。我们加强了内部控制与风险管理，建立完善了风险防范机制，并通过有效的风险分析和评估，成功化解了一系列潜在的信贷风险。

其次，在业务拓展方面，我们积极开展了各项创新业务，不断提升客户的满意度。我们创新了产品和服务模式，推出了一系列符合市场需求的金融产品，并通过强化与企业客户的沟通合作，有效满足了客户的资金需求，取得了良好的经营效果。

第三，在团队建设方面，我们注重人才培养和激励机制的建立。通过定期开展培训和轮岗，提升了员工的业务能力和综合素质。我们激发了员工的工作积极性和创新意识，形成了一个向上向善、团结奋进的团队。

二、存在的问题和不足

在过去一年的工作中，我们也存在一些问题和不足。首先，由于市场环境的变化，部分业务规模增速相对较慢，需要加大业务拓展的力度。其次，部分员工对新产品和服务的理解和推广还不够全面，需要加强培训和学习。最后，我们还需加强内控风险防范意识，以应对不断变化的市场环境和风险挑战。

三、今后的工作展望

鉴于过去一年的工作总结和存在的问题，今后我们将重点加强以下几方面的工作：

首先，加大业务拓展力度。我们将进一步完善市场调研和客户需求分析，推出更加符合市场需求的金融产品和服务。同时，我们将积极开展合作项目，扩大业务覆盖面。

其次，加强员工培训和学习。我们将加大对新产品和服务的培训力度，提高员工的专业素质和工作能力。同时，我们还将组织员工开展实践学习，通过反馈机制和经验分享，不断提升团队整体的综合能力。

最后，加强内控风险防范。我们将建立健全完善的内控机制和风险评估体系，加强内外部风险信息的传递和分析，及时应对各种风险挑战。同时，我们还将加强对员工风险意识的培养，提高金融安全感知和主动预防能力。

尊敬的领导、亲爱的同事们，过去一年，我们取得了一些成绩，但同时也面临一些挑战和问题。我希望在今后的工作中，我们能够共同努力，团结奋进，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为支行的可持续发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

支行行长述廉报告(篇9)

尊敬的领导、尊敬的同事们：

大家好！我是XX支行的行长XX，非常荣幸能够在这个平台上向领导和同事们述职和述廉。今天我将从以下三个方面为大家汇报支行的工作情况和廉政建设情况。

一、支行工作情况：

在过去的一年里，我带领团队积极履行社会责任，坚持以人民为中心的发展思想，竭诚为客户提供优质、高效的金融服务。在金融业务方面，我们努力推动了存款、贷款、理财、结算等各项业务的发展，实现了稳步增长的业绩。同时，我们注重抓好风险防控，加强了审查、监管和内控工作，确保了业务的风险可控，保护了客户财产的安全。此外，我们还加大了对小微企业和民营企业的支持力度，推动了实体经济的发展，为当地经济发展做出了积极的贡献。

在服务社会方面，我们积极参与社区公益活动，开展金融知识培训等，提高了金融素养水平，帮助更多的人民群众实现金融梦想。我们还持续加强与当地政府和其他相关机构的合作，为支持地方经济建设提供了坚实的金融支撑。

二、廉政建设情况：

在廉政建设方面，我们高度重视，坚持以清正廉洁为行为准则。我们实施了严格的内部控制机制，严格执行廉政风险防控制度，大力推进银行业务流程规范化和标准化。我们开展了廉政教育和培训，加强了员工的廉政意识和法律法规知识的学习，自觉抵制各种形式的腐败和贪污行为。同时，我们加强了对行内员工的监督和管理，确保权力的正当行使，防止权力的滥用。我们建立了严格的违纪违法行为查处机制，对违纪违法行为进行了及时严肃的处理，确保了支行的廉洁高效运行。

三、未来的工作展望：

在未来的工作中，我们将进一步推动金融创新和数字化转型，提高业务创收能力，加大对科技、环保等重点领域的支持力度，助力经济发展的新动能。与此同时，我们将进一步加强风险防控，完善内部控制机制，确保业务风险的可控和客户资产的安全。在廉政建设方面，我们将持续加强廉政教育和培训，健全机制，加大打击贪污和腐败行为的力度，保持清正廉洁的形象。

最后，我要向支持和关心XX支行发展的领导和同事们表示衷心感谢，也要向广大客户和社会公众表示诚挚的感谢。我相信，在大家的共同努力下，XX支行一定能够迈上新的台阶，取得更好的发展成绩。

谢谢大家！

支行行长述廉报告(篇10)

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是某支行的行长，今天我来向大家述职述廉，分析我所领导的支行在过去一年里所取得的成绩和存在的问题，同时向大家汇报我们在落实廉洁从业要求方面所做的努力和取得的成绩。

一、支行业绩

过去一年是我所领导的支行稳健发展、开拓进取的一年，下面是我们在各方面的业绩表现：

一、优质资产规模稳步提升。本行按照“稳中求进、规模适度、风险可控”的经营思路，加强信贷风险管理，减少不良资产，优化资产结构，严控风险，优化信贷结构，确保了本行贷款质量的持续提升。截至去年末，本行不良贷款率仅为0.8%，优质资产占比达到85%。

二、存款规模保持稳健增长。本行利用多种营销手段积极吸收个人存款和企业存款，不断加强本行的存款产品研发，提高产品竞争力，并加强存款利率的灵活调整，取得了1.2亿的稳健增长。

三、营业收入增长迅速。本行不断拓展业务范围，主动开展普惠金融业务，引导更多的优质客户来本行理财、持卡及其他业务，同时加强银证业务及政府性项目融资等方面的拓展，实现各项业务的有序健康发展，去年营业收入同比增长10%。

四、团队建设不断加强。本行坚持“以人为本”的管理理念，加强员工培训和团队建设，通过不断提高员工综合素质，构建一支技术先进、业务精通、服务一流的队伍，提高了本行的核心竞争力。

二、存在问题

尽管本行已经取得了不错的业绩，但在经营过程中仍面临着不少问题：

一、对分行政策的理解不够深入。行长和员工不能严格遵守分行及总行制定的各项制度和规定，存在对政策理解不够深刻、执行不够严格的情况。

二、业务拓展滞后。行业竞争激烈，本行与其他大型支行相比，在业务拓展上还有一定的滞后，业务创新和市场落地能力不足。

三、队伍士气不足。受到外部竞争和互联网化洗礼，员工业务压力较大，出现一定程度的士气不足现象。

三、廉洁从业

我们始终把落实廉洁从业要求作为重要工作来抓，下面是我们在这方面所做的主要努力：

一、深化党风廉政建设。本行高度重视党风廉政建设，将提高党员干部廉洁从业意识作为重要任务。行领导和全体员工坚持“身体力行、以身作则、率先垂范”的理念，以情、以理、以法教育全体员工增强廉洁意识和纪律观念。

二、严格自律，确保风险可控。本行从严审查贷款服务的申请并加强审批的过程管理，实现了对风险的准确防范和控制，从而确保风险可控。

三、加强风险防控意识。本行高度重视风险防控工作，认真按照相关制度和规定，做好风险防控工作，加强业务分析，提高风险自我发现、自我管理、自我控制的能力，同时加强资金管理，增强业务风险抵御能力。

四、实行“倡导文明服务、从业廉洁”的管理制度，加强行风建设。本行深入开展行风建设，以文明服务理念、智慧服务理念、健康服务理念为核心，实行“倡导文明服务、从业廉洁”的管理制度，引导员工树立良好素质，标本兼治地推动行风建设和廉洁从业。

考虑到三农贷款政策的变化和目前经济形势的变化，后期我们亟需聚焦于引入更多有活力的企业以及加强通过大数据技术的行为的监管，同时，我们还将继续把落实廉洁从业要求作为重点工作，并认真总结去年的经验，持续改进工作，推进各项工作任务的落实。

最后，我再一次重申我们对落实廉洁从业要求的坚定承诺，同时也感谢领导和大家对我们工作的支持和理解，我们会继续保持良好的工作状态，为客户提供优质的服务，继续保持本行的业务稳健发展和良好声誉。

支行行长述廉报告(篇11)

尊敬的领导和各位同事：

我是该支行的行长，很荣幸在这里向大家述职述廉。

一、工作业绩

近一年来，我和支行的员工们一起努力，确保了支行的经营状况和客户服务质量。我们在贷款、存款、支付结算、风险管理等方面均有显著的进展。

首先，我们在贷款业务方面实现了良好的发展。充分抓紧金融市场运行信息和受理情况，以“用好贷款，做好贷款”的理念，加大对小微企业和个体工商户等市场空白的支持，而且，在控制风险的同时，对弱势群体积极发挥金融作用。在经济形势较差的情况下，我们积极推行信用贷款、抵质押贷款、质押物担保贷款等新型贷款方式，积极开展各种特色贷款，使资金得以充分利用，同时，不断加强借贷风险管理，确保客户满意度和风险收益均得以提升。

其次，我们在存款业务方面也有了较为显著的进展。在近一年中，我们不断探索创新，拓展存款渠道，特别注意发扬我行金融服务优势，积极推出优惠政策，提高客户实益，为客户提供更加优质的服务。内部协调、创业创新，不断挖掘客户需求，为客户提供方便、优质的服务，增强支行品牌形象。

最后，在支付结算业务方面，我们不断拓展功能、提高效率，为客户提供了更好的支付结算服务。我们不仅加强内部管理，规范操作流程，而且与银行协会及国家支付系统积极联系，加强信息技术的应用和安全控制等等，不断优化结算服务功能，提高受理质量和效率，减少运营成本，为客户提供一个更好的结算体验。

二、廉洁自律

作为一名行业从业者，影响着整个金融行业的公信力，我们必须做好自己的廉洁自律工作。在这方面，我和我的员工们一直以来都非常严格。在推动业务的过程中，我们从不违规，从不偏离规则，严格履行监管要求。同时，注重日常风险控制与管理工作，始终务求以更安全、更稳定的态度来面对市场和客户，使交易信誉风险和信用风险等各种财务风险最小化。

三、努力工作

在新的一年里，我们将继续推动贷款业务和存款业务的发展，同时加强风险管理，努力争创业绩。我们还将不断推进优化客户服务品质，不断提高技术水平，积极创建优秀文化氛围，带领员工以良好的精神面貌投身于金融革新与转型的新实践中去。

总之，我们将以更加饱满的情怀，更加专注的态度，更加务实的作风，不断提高自身的行业知识和操作技能，为推进支行的各项业务工作做出最大的贡献。谢谢各位！

银行竞聘报告11篇

俗话说，实践是智慧的源泉，当我们落实一项工作时，我们往往都需要撰写报告。报告应该怎么写才合适呢？以下的“银行竞聘报告”主题相关内容，是栏目小编特意整理的，欢迎大家继续关注我们的网站我们将会为您提供更多实用的信息！

银行竞聘报告【篇1】

报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。下面是小编在这里给大家带来的银行员工竞聘副职业绩报告，希望大家喜欢!

银行员工竞聘副职业绩报告

本人于xx年7月30日起至xx年7月31日止，被聘为工商银行xx支行综合柜员，在聘用期内本人在行及县支行的精心培育和教导下，自身的努力，在、工作上学习上，都了的成绩和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、，参加政治学习，理解知识和“三个代表”重要思想，大事，拥护以党为首的，四项原则，拥护方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，较高的政治觉悟，学习知识，在xx年全国上岗考核中考核合格，xx年了县财政培训的电算化合格证书。

二、热爱本职工作、诚实守信，尽职尽责、用行动和我行的形象和信誉，遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位;热情服务、礼貌待客、使用文明礼貌用语、体现、热情、礼貌、周到、谦逊的;《支付结算办法》、《综合核算操作规程》、《营业网点柜员操作手册》、《会计人员岗位工作规范》之规定办理，，按章操作，杜绝差错;化，制度化标准化。

三、服从分工，听从安排;同事之间坦诚相待、融洽相处、信任、支持、学习、的工作环境。

四、学习，技能，工作效力;办理先外后内，细致，快捷，在规定的时限内每一笔现金收付;三年来，过任何差错事故。刻苦钻研，争当能手。凭着坚定的信念，本人已熟练储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等。在xx—xx年度工作中，成绩，荣获xx支行“先进工作者”的荣誉称号。除了在服务客户上本人尽心尽力，在行里组织的活动中我也响应，经常参加组织的竞赛，展示自我，并了优异的成绩，受到了的嘉奖。

五、都只是我在工作中的一点成绩，这与我的和同事们的帮助是分不开的,这次我将受聘为工商银行综合柜员岗位，我愿意服从分工、听从安排、努力工作、严守客户秘密，客户正当权益;做技术过硬，思想素质高，安全防范意识强的综合性人才，以综合系统对综合性人才的需要。

银行员工竞聘副职业绩报告

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好！

我非常感谢行领导为我们提供了一个参与公平竞争，充分展示自我的舞台。同时，也对各位领导和同事们对我一贯的关心、支持和帮助，表示最诚挚的谢意！下面，我将个人基本情况，主要工作业绩，竞聘优势和今后努力方向，向各位领导和评委汇报如下：

一、个人基本情况和主要工作业绩

我叫xxx，现年xx岁，xx。20xx年x月参加xx工作，20xx年x月至20xx年x月，在xxx营业所先后从事会计员和会计主管工作；20xx年x月至今在城区办担任综合柜员。工作中，我爱岗敬业，遵纪守法，勤勤恳恳，任劳任怨，加班加点，无私奉献，尊重领导，团结同志，大胆进取，敢于负责，充分发挥了党员示范岗的模范带头作用，为城区办事处存款超亿元和被xx银监局评为“良好网点”做出了自己应有的贡献。近几年来，先后多次被上级行评为“优秀统计员”、优秀会计员、优秀柜员和先进工作者。

二、竞聘优势

一是具有较为扎实的专业知识。参加xx工作xx年来，我一方面虚心向老同志请教会出基本知识和业务技能，一方面自学了银行业务书籍，逐步熟悉和掌握了xx会出基本知识、内部业务和内控管理要领，提高了自己的政治素质和业务水平，拥有了为客户提供优质高效快捷服务的本领和技能。二是有较为丰富的实践经验。xx年的营业网点前台工作经历，使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程，掌握银行经营管理、财务会计等基本理论。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了显著提高。四是具有较强的业务技能。在县行举办的业务技术比赛中，先后两次荣获现金项目统计专业第一名，一次第二名。在县行组织的季度测试中，理论测试成绩均在xx分以上，专业技能考核为优秀，业务量名列全县前矛，在20xx年柜员考试中，被评为中级柜员。五是具有勇挑重担的勇气和能力。我除临柜办理日常业务外，还分担着掌管大库，现金整理，上介下拨，独自担负着城区办xx家企业，xxx多人的代发工资业务。

三、今后努力方向

假若我能够竞聘上岗，我的目标是：争取内部工作质量进入全县前x名。一是努力学习各种新知识，适应形势发展的需要，全面提高自身素质。二是履行职责，不断强化决策管理，规范操作，防范操作风险，确保会计业务的正常开展。三是拓展服务理念，打造优质服务品牌。全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。四是坚持内抓管理、外抓营销并重，促进内控和业务共同发展。

银行员工竞聘副职业绩报告

尊敬的各位领导、各位评委：

首先感谢分行党委给我这次展示自我的机会，更感谢各位领导和同志们多年来对我的关心和帮助，使我再次鼓起勇气，走上今天的演讲台。

我竞聘的是支行副行长，现将我的基本情况和履职设想向各位汇报如下：

一、基本情况：

我现年xx岁，中共党员，本科学历，经济师职称，现任支行办公室主任。从x年x学校毕业分配到支行工作以来，先后在保卫、储蓄、信贷、办公室等岗位。工作中我勤奋好学，熟练地掌握了各种业务知识和操作技能，表现良好的业务素质和业务能力，不断加强学习，先后取得大专、本科学历，同时注重金融专业知识学习，经过全国金融专业职称考试，得助理经济师、经济师任职资格。曾荣获分行先进工作者和优秀*员称号，我自认有能力有条件竞聘支行副行长一职。

二、竞聘目的

今天，我站在这竞聘的演讲台上，目的就是通过演讲推荐自己，进一步实现自己的人生追求和愿望，“不想当将军的士兵不是好士兵”，以实际行动来回报党组织和领导的培养，为行的发展作出应有的贡献。我的竞聘态度是：如果竞聘成功，我将主动完成上级行党委安排工作任务，协助行长抓好支行发展工作，认真做好分管工作。如果竞聘失利，我无怨无悔，因为我一直都在默默地为工行作贡献，甘愿在工行发展道路上当一块铺路石，我会通过这次竞聘重新审视自己，寻找自己的不足和差距，在今后的工作中更加努力学习，弥补自己的缺点和不足，并不断自我完善。

三、主要业绩

近三年来，我在工作中认真履行职责，紧紧围绕国家金融方针、信贷政策，本着“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的经营理念，依照“抓大不放小，关键在于优”的营销方针，积极做好各项业务的营销工作。

因工作需要x年x月支行聘我到办公室主任岗位，兼职信贷审查和票据交换。在新的工作岗位上，认真做好工作，取得较好效果，5月末解除支行；认真抓好基础管理和案件防范工作，并取得较好业绩，在x年度案防履职和基础管理工作考核中获分，比上年有较大进步；积极主动抓存款，在支行储蓄存款持续下滑时情况下，5月初揽储150万元，扭转储蓄存款负增长的局面，及时调整支行员工士气；全年营销银行卡50张、代理各类保险费4万元，为支行各项业务的发展而不懈努力。

四、履职设想

如果我竞聘成功，我的工作任务就是如何作为行长的助手，协助他把支行的各项工作做得更好，并承诺：对党忠诚、对事业忠诚、秉公办事、团结同志、求真务实，做好分管工作，坚持以发展为第一要务，全面完成分行下达各项经营目标，如未完成经营目标的，主动承担领导责任。

第一，坚决维护上级行，加强班子的团结，做好员工思想工作，进一步增强员工的凝聚力、战斗力。

第二，鉴于支行的客观实际，要始终抓住存款主线不放松，依靠存款增长，带来效益的增长，提升服务层次，扩大服务范围，依托优良客户，做好银行卡和结算工作，争取较大的中间业务收入。

第三，正确处理好政府、企业、银行三者的关系，树立服务地方经济发展的理念，加强与地方政府各部门的联系与沟通，特别是招商引资局，及时捕捉外来投资商信息，争取投资商到我行开户办理业务，促进我行的经营活力。

第四，完善考核措施，激励员工工作的主动性和积极性。彻底解决干好干坏一个样，干多与干少一个样的局面，拉开收入差距，使那些一心一意为工行工作的员工，得到实惠。

第五、认真分析x年工作情况基础上制定细化x年工作目标。

1、加强学习培训，不断提高全行管理者和员工的综合素质。

2、全力发展个人金融业务，做好“大个金”这篇文章。一是积极抓好储蓄存款，营销个人贷款，扩大优质客户市场占比。各项存款计划新增x万元，力争实现增加x万元，其中：储蓄存款增加x万元，对公存款增加x万元。各项贷款余额计划增加x万元，力争实现新增x万元，其中：个人消费贷款增加x万元，个人住房贷款增加x万元。在规避风险的前提下，加大拓展个人消贷款和住房信贷力度，重点做好教师、医院、保护处等几家职工建房贷款营销。

二是积极拓展电子银行产品、理财产品、代理保险和代理业务，增加中间业务收入。计划新增灵通卡（e通卡）张、牡丹信用卡张、个人网上银行100户、企业网上银行xx户。重点是抓好代收养路费、代理保险业务。中间业务计划收入x万元，力争实现x万元。

三是加大不良贷款清收力度，提高资产质量，增强盈利能力。支行目前的不良贷款xx万元，是支行发展的主要障碍，清收情况好坏直接影响员工工作情绪。

3、扎扎实实做好基础管理工作，加强内控制度建设，做好经常性制度检查工作，认真履行案件防责任制，根据公司治理要求，进一步加强道德建设、制度落实、监控检查三位一体的案件查防工作体系，确保实现全年安全案件零目标。

4、我将加强业务学习，使自己能够成为业务全面，能力强的领导的好助手。

我坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，那就一定会获得成功！今天我的竞聘结果不管情况如何，我都会坦然面对，借此机会，再次感谢各位领导对我的关爱和培养，感谢各位评委对我做出评判。

谢谢大家！

银行竞聘报告【篇2】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

大家好，我竞聘的岗位是银行办公室主任。我叫XXX，今年XX岁，XX学院金融系毕业，中共党员，经济师。今天我要竞聘的是银行办公室主任竞聘报告岗位。我之所以竞聘办公室副主任主要缘于四个理由：

第一，我有充分的激情和自信。今年34岁的我，不仅有健全的体魄、充沛的精力，而且有青年人特有的朝气与投入工作的激情;不仅有只做不说的性格、雷厉风行的作风，而且有无私无畏的风骨和敢抓敢管的魄力。同时，我有一个农村孩子特别能吃苦、特别能耐劳，朴实无华的品格。另外重要的一点，就是我家庭稳定，负担较轻，妻子及家人全力支持我的工作，使我能够摆脱家庭事务的纠缠，全身心地投入我所热爱的农行事业。这些，都使我对工作充满了激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。

第二，我有丰富的成长历程。我出身农村，家境贫寒，能够上了大学又分配到银行工作，可谓是幸之又甚。所以从1992年大学毕业参加农行工作的那天起，我便深深地爱上了农行这份工作。之后，无论工作角色如何变换，我都干一行、爱一行、专一行、精一行。我先后在XX从事过会计、信贷等业务工作，2000年1月被任命为XX副主任，2000年9月调任XX支行信贷科副科长，前后共有8年的基层一线业务工作经历。同年10月我被调至市分行办公室担任综合干事，20xx年又开始兼任市分行团委副书记。能够从基层营业所一步步走向市分行机关，这个过程对我来说受益匪浅、终身难忘。我常常这样想，是党的政策、组织的培养、领导的关爱以及同事们的关心与帮助使我一步一步走到了今天。我只有将心中这份感念之情常存于心，不懈地追求、努力地工作，才能报答多年来领导和同事们的教育、培养和关爱。

第三，我有较强的专业实践能力。或许是执着追求、情有独钟的缘故，近四年的办公室工作实践，使我积累了一定的专业优势。所从事的通讯报道与文字综合工作连续3年获得了全省第二名的好成绩。自己个人也先后十多次被省市分行、总行报社评为先进个人和优秀通讯员;多次被市分行机关党委评为优秀共产党员、先进工作者和连续5年被省分行评为办公室先进工作者。

第四，多年的综合管理岗位健全了我的品格，提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。在实践历练中，我深知作为一名合格的金融工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。做事必须先学会做人。参加工作后，我时常告诫自己：对党对农行要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。并把忠于、勤于自己的事业化作不懈追求的实际行动。坦诚地说，通过几年的磨练，我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷，文章不写半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是这样。在组织推动、综合协调方面，我能主动应对，把握得当。在“王婆卖瓜”的同时，扪心自问，我也存在一些不足之处。一是工作的预见性还不够。二是创新能力不是很强。三是在加强联系方面还做得比较欠缺。总以为自己作为一个普通干事，在工作职责范围内，应力争做到不越权、不越位，只要干好领导交给的事项便够了。这些，虽然不是什么原则性问题，但也是想干事、干好事的一大忌讳，都有待于自己在以后的工作中加以克服和解决。

各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上，我已经成功地实现了参与!至于能否成功，这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对农行、对事业的忠诚度。当然，还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!

有人说办公室工作十分清苦，是件苦差、杂差，大多数人不愿干，就是正在干的人也千方百计想要离开。但我认为办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章!如果我这次能够竞聘成功，我的工作目标就是：以为争位、以位促为，真正使办公室工作在全行有为有位，在农行改革与发展中有所作为。

第一，找准定位，以为争位。我想做为一名办公室副主任关键是要找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任，推动工作。注意当好“副手”，协助主任发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的经营理念，简化办事程序，提升办公层次，着力打造现代商业银行办公室工作品牌，真正让行领导放心、上下级行称心、全体员工顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现，来赢得领导与同志们的信任、来提升办公室的地位。

第二，转换角色，以位促为。我将在主任的直接领导下，尽快转换工作角色，抓紧抓好以下三方面工作：一是抓好办公、办文、办会、上传下达等日常工作。要简化工作程序，切实提高办事效率。特别对重要公文要及时处理，不积压、不延缓。对各支行的请示、报告要以最快的速度交与行领导及有关科室批办、落实。二是抓好领导临时交办的阶段性工作和其他中心工作。坚持做到随喊随到、随到随办，办有回复、办有结果。三是抓好文字综合工作。争取宣传工作、综合信息工作都能够持续在全省名列前茅。

第三，勤奋工作，有为有位。我将身先士卒，卒先垂范，努力做到“三勤”：一是腿勤。无论是行级领导交办的任务，还是同事及支行领导托办的事项，我都不怕多跑路，不怕多流汗，不怕多付出，舍得花气力，舍得下大劲，把工作做实做细、做在前面。二是脑勤。勤学善思，注重研究剖析矛盾，解决工作中存在的难点、热点问题，为领导多当参谋、多出点子。三是嘴勤。多向主任和行领导汇报工作情况，多向各科室和各支行通报行务信息，加强上下沟通，密切左右配合，切实提高办事效率，保证机关的健康、高效运行。

空谈误事，实干兴行。虽然没有豪言壮语，也没有博大精深的施政纲领，但我相信有在座各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我一定能够当好一名称职的办公室副主任。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望取得成功，但我更重视参与的过程。我认为参与的过程有时可能比结果更为重要。我想对大家说的是：无论竞聘成功与否，都不会改变我对党的忠诚、对农行事业的执著，也不会改变我对在座各位的尊重与热爱。总之，无论怎样，我都会用一种平和的心态，直面挑战，笑对人生竞聘上岗演讲稿!

银行竞聘报告【篇3】

尊敬的领导，同事们：

大家好！我非常感谢你们能给我这个机会，站在这里，参加这次的银行竞聘报告。我深感荣幸，同时也深感责任重大。今天，我将就我的工作经历、竞聘理由、工作计划和自我评价进行详细的报告。

一、个人简介

我叫XXX，毕业于XX大学金融专业，拥有丰富的银行业务经验。在过去的工作中，我曾在多个部门工作，包括信贷部、风险管理部和投资银行部，积累了丰富的银行业务知识和经验。我熟悉银行业务流程，了解市场动态，具备良好的沟通和团队协作能力。

二、竞聘理由

1. 丰富的银行业务经验：我在银行工作多年，对银行业务有深入的理解和丰富的实践经验。我熟悉客户需求，能够为客户提供专业的金融服务。

2. 熟悉市场动态：我长期关注市场动态，对金融市场的变化有敏锐的洞察力，能够根据市场变化及时调整业务策略。

3. 良好的沟通和团队协作能力：我具备良好的沟通和团队协作能力，能够有效地协调各方资源，推动业务发展。

三、工作计划

如果我有幸竞聘成功，我将从以下几个方面展开工作：

1. 深化客户服务：我将进一步深化客户服务，了解客户需求，提供个性化的金融服务方案，提升客户满意度。

2. 加强团队建设：我将注重团队建设，提升团队凝聚力，提高团队整体业务水平。同时，我将积极培养新人，为他们提供成长机会。

3. 创新业务发展：我将关注市场变化，积极探索新的业务模式和产品，推动银行业务的创新发展。

4. 风险管理：我将建立健全风险管理体系，提高风险防范意识，保障银行业务的稳健发展。

四、自我评价

在过去的工作中，我认为自己表现出了以下几个优点：

1. 工作认真细致：我始终保持认真细致的态度，注重细节，能够在工作中发现问题并解决问题。

2. 学习能力强：我始终保持学习的态度，不断学习新的知识和技能，以适应不断变化的市场环境。

3. 责任心强：我具备较强的责任心，对工作充满热情，能够积极主动地完成工作任务。

我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。例如，在面对工作压力时，我有时会显得过于紧张和焦虑，这可能会影响我的工作效率和表现。为了改进这些不足之处，我将采取以下措施：

1. 提高抗压能力：通过加强自我调节和情绪管理，增强自己的抗压能力，更好地应对工作中的压力和挑战。

2. 提升时间管理能力：我将学习并实践时间管理技巧，合理安排工作和生活时间，提高工作效率。

3. 持续学习与进步：我将继续学习新的知识和技能，不断提升自己的专业素养和综合能力。

五、未来发展期望与规划

对于自己的未来发展，我有着明确的期望和规划。我希望能够在银行行业中继续深入发展，不断提升自己的专业能力和管理水平。在未来三年内，我计划在银行业务领域取得更大的突破和成就；在未来五年内，我希望能成为一名优秀的银行高管，带领团队在市场竞争中取得优势地位。为了实现这些目标，我将不断学习和实践，提升自己的综合素质和领导能力。同时，我也将积极拓展人际关系和资源网络，为未来的职业发展打下坚实的基础。小编感谢您的阅读！

银行竞聘报告【篇4】

我今天竞争的职位是公司业务部经理。现在我将向在坐各位汇报我参加比赛的条件和优势：

一、勤于学习,自身素质过硬在中国人民解放军xx部队三年的服役和锻炼,夯实了我自身政治素质这根桩,连续三年获部队嘉奖,并光荣.

十年磨一剑,最终使自己从一名门外汉锻炼成为一名政治素质硬.业务素质精的工作能手.

二、爱岗敬业,工作作风踏实我始终认为：干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心.

十余年来,无论在哪个,无论在干什么工作,我都把事业放在心上,责任担在肩上,尽心尽责用心工作.多年来组织的培养,领导和同志们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,照章办事,作风正派,求真务实,胸怀坦荡,谦让容人,善于团结,并善于听取群众意见的品格,尤其是在关键时刻,自身更具有迎难而上,勇挑重担,敢担责任和风险的气魄.

三、经历广多,工作经验富足三年的部队锻炼不必多讲,就入行十余年的经历而言,我先后担任过xx办事处出纳员,办公室基建处质检员,营业部信贷员,专项信贷部内勤,不良资产清收大队队长,客户三部客户经理和xx营业所二级主管兼柜员.特别是在从事清收不良贷款工作期间,我所负责的清欠小组,全体组员群策群力,团结拼搏,乐于奉献,仅一年的时间内就取得了收回双呆贷款192万元,盘活100万元,保全6000余万元的业绩,我个人也因此被评为先进工和市级清收能手,另外,在客户三部工作的半年时间内,我个人揽储额达580万元,其中定期350万元.

以上成绩的取得无疑是领导和同事们支持和帮助的结果,也更是自身能力和工作经验的体现.这次竞聘如果有幸再次得到领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进如角色,将从以下几个方面开展好工作：1：

不断的加强政治学习和业务学习,努力将自身素质提高到一个新层次,积极探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力争使公司部的全面工作再上新台阶.

银行竞聘报告【篇5】

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好!首先，忠心感谢分行党委提供这样一个公平竞争的机会，使我有幸参与今天的竞聘。今天我站在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上，内心充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇挑重担，竭诚奉献的准备。

首先我先做一下自我介绍。我叫xx，毕业于供销学校。1996年参加工作以来，先后从事个人客户经理，个贷客户经理，柜员主管，营业室经理工作。不知不觉间已经工作15年，在这15年中，每一次岗位的变动，我都能愉快的接受和适应，也都能在短时间内掌握岗位须具备的基本技能，及时调整自己的工作思路并积极付诸行为，顺利的完成岗位所需的角色转换。踏踏实实，认认真真的完成岗位赋予的各项职责及上级交办的各项工作任务。

下面，我谈下这次分行行长助理的优势和条件：首先，是我发自内心对支行事业的热爱及强烈的责任心。著名作家路遥曾经这样经典的说过：“人生的道路虽然漫长，但是关键之处，常常只有几步;特别是在人年轻的时候，这几步迈不好，有时会影响人生一个时期甚至整个一生”。感谢领导，感谢命运、感谢生活，自己有幸选择和加入了港闸支行。应该说是港闸支行，改变了我的人生轨迹;是港闸支行，历练了我的坚强意志;是港闸支行，培养了我的综合能力。工作15年来，我目睹了各位领导和同事为了支行的发展而付出的艰辛，目睹了支行开拓创新，增强综合实力所取得的巨大成绩。心怀对支行教育培养的感恩，我有责任也有义务为了支行事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对支行执著的热爱，我将“感恩的心”化做“责任心”，在支行工作期间，我在上级领导的正确带领下，以高度的责任心，认真开展了--等项工作，有效开展了--业务，有力地维护、整合了我行金融产品的品牌，进一步拓展了业务合作领域和合作项目。

其次，是我对分行行长助理岗位有着充分的认识。作为分行行长助理就是要积极协助行长履行管理职能，辅助决策，参与决策。协助行长处理好日常事务，当好行长的参谋与助手。同时，认真行使行长授予的权力，对于行长委托的一些工作，大胆管理，勇于独当一面。在工作中，真正做到到位不越位，帮忙不添乱，切实履行参谋助手的职责。

第三，是我具有较强的解决疑难问题的能力。多年工作经验，使我具备了较强的破解难题的能力。我懂得如何围绕分行的'核心目标开展工作。在工作中我坚决执行上级决策，面对困难从不等待，积极沟通协调，充分发挥集体的智慧和作用，共同把工作做好。

第四，是我具有良好的群众基础。我在日常工作中，能做到任劳任怨，对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;另外，我还不断加强业务学习，提高自身的业务能力，适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可，工作期间连年被评为先进工作者，20xx年被评为十佳网点经理。这些荣誉是大家给我的，它反应了大家对我的信任，相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。

成绩属于过去，激情成就未来。如果我竞聘成功，我将摆正自己的位置，积极思考，推进工作;团结同事，融洽相处;遇到矛盾问题，主动承担责任，把问题解决在分管的工作范围内，力争当好分行工作的“二传手”和分管工作的“主攻手”，推动我行各项业务工作迈上新的台阶。

一要找准位置、做好本职工作。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就会茫然。为此首先要做好“战斗员”，围绕支行中心工作，对上认真执行领导(行长)的工作指示和要求，对下加强沟通协调、联系员工，团结大家一起做好系统的各项工作责任。其次要当好“指挥员”，及时布置和落实各项工作，并做好检查监督。并及时将各项工作进度和情况反馈汇报给领导。最后要精准把握好工作岗位的角色定位，做到管理无巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二要沟通协调，作好桥梁工作。一是协调好上下的关系。对上做到尊重而不盲从，服务而不奴婢，在实际工作中，做到机动灵活，坚持原则，按章办事。对下做到以礼待人，以诚交人，以情聚人。不盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，切实做到以大局为重。二是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上，努力做到以发展的眼光看问题，以和谐的氛围促发展。

三要加强学习，不断提升自己。明确自身责任，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务和管理素质，在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，并善于“换位思考”。做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

无论这次竞聘的结果如何，我都会认真对待。我将一如既往地踏实工作，尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要，重要的是，能在其职位上实现自己的价值，服务更多人群，更好地为港闸支行的高速发展尽自己的一份力量是我不懈的追求。

最后，我想说，如果有机会服务更多人群，我将奉行“上浮一级思考，下沉一级行动”的工作理念，秉承积极进取，虚心学习，勤奋踏实，任劳任怨的自我期许，力争做到“支行给我新平台，我为支行添光彩”。绝不辜负组织和领导的期望!

谢谢大家！

银行竞聘报告【篇6】

三一文库（演讲稿范文/竞聘演讲稿

银行办公室主任竞聘报告

银行办公室主任竞聘报告

一、爱岗敬业、恪尽职守，努力提高办公室“三服务”工作水平办公室是一个综合性服务部门，事情繁杂琐碎，特别是临时任务较多。几年来，我作为办公室主任，努力做到工作力度更大一点，“三服务”水平更高一点，参谋助手作用发挥更好一点，取得了较好的成绩。一是不断提高办公效率。

在参谋决策上，围绕全行决策开展全过程的优质服务，在领导决定前，做好参考信息的收集，提供可供参考的建议，在领导决策中，进行综合办调，立足全局，把握重点，主动加强同各科室的联系，帮助理顺决策中的各种关系，准确领会领导意图，在决策后，抓好高效率的落实，并根据情况变化，及时提出调整意见。在文秘信息上，20xx年组织出稿《农村合作金融简报》50期，撰写业务相关**9篇，其中简报被市联社采纳13期，区报采纳11期，业务**被市联社《农村金融研究》采纳2篇，在市联社文秘综合排名中列第三位，实现了信息的有效交流和传递。在督查落实上。

抓住业务经营中心问题和领导的重要决策进行督查，及时拟定督查方案，将工作任务落实到基层部门，同时抓住涉及面广、工作量大、落实有难度的问题，及时进行督查督办。在会议筹备和综合协调上，较好的完成了各种会议的准备工作。立足多商量、巧安排、重说理，认真做好方方面面的协调工作。

对领导交的任务，着力协调。对业务科提出的问题，主动协调，对职工反映的问题，耐心协调。在食堂管理上，本着让机关员工“吃出品味、吃出健康”的主导思想，通过大力调整饮食结构，实行营养配餐，在努力节约费用的基础上，让大家吃好，让群众满意；在大楼管理上，结合我行实际情况，不断加强大楼卫生管理，研究制定了大楼卫生管理办法，强化对大楼卫生清洁员的管理力度，实行流动红旗评比，充分地调动了临时工的工作积极性，为在大楼里办公的市联社、机关和第二营业部创造了优美、整洁的办公环境；在车辆管理上，努力实现了全年安全无事故。

二、竞聘人具备的优势

银行竞聘报告【篇7】

2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。

历史的重任已经落在我们肩上。我们必须面对困难，努力工作，全面奉献。个人客户经理对我来说是个新课题，但我相信我自己的能力。如果我能进入这个职位，我会努力学习，虚心请教，不断调整自己，努力成为一名优秀的客户经理。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是：一年一人贷71万元。

四、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键。 如果您不熟悉业务知识，则将无法进行任何服务和营销。

更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。作为客户经理，它不仅是一种优质的服务，更是一种营销。

我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要超前于客户。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场**的准确把握，为客户提供合理建议。

而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销不仅立足于现在，而且着眼于未来。

善待客户，就是善待自己；提升顾客价值就是提升自我价值。

2、积极与房改办沟通。一些有财力但尚未办理住房公积金的企事业单位，将加大宣传力度，力争尽快在我行开户、收款。并对归集比例不足12％（有条件的18％）的单位，逐户宣传，动员单位汇缴到位。

三。积极营销，挖掘客户资源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。

为创建文明城市，今明两年xx市人民**将进一步加强旧城改造。我们要善于抢抓机遇。现代房地产开发公司有意向参与跃进东路北侧的改造。

他和我是老熟人，有合作的可能。二是要重视二手房贷款发放。目前，我市二手房贷款市场需求仍处于旺盛时期。

三是以经营性住房抵押贷款为个人贷款突破口，寻求额度的快速扩张。

4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激

激烈的竞争促使我们做好现有产品的营销工作，不断推出新产品以满足市场需求。（1） 加大对小风险存单质押贷款的宣传力度，确保贷款如期办理。（2） 走访行政事业单位，了解有贷款需求和还款能力的人员情况，主动出击。

扩大信用货款市场。（3）目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。

5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户管理的主要内容。按照投入产出相匹配的原则，针对不同的客户实施不同的管理策略，有针对性地实现目标。

当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达

各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理，但其它类客户经理只要有需要，我愿意全面奉献自己。我是在责任感和使命感的驱使下参加这次比赛的。无论成功与否，我都将继续为工行的发展发挥自己的光和热。

银行竞聘报告【篇8】

尊敬的行领导、各位同仁：

大家下午好。

首先感谢行党委给了我们这次展示自我能力、实现自身价值的公平竞争机会。

我叫**，现任支行营业部主任。我的职位是支行专线副行长。自年入行以来，我大部分时间是从事对私业务的管理工作并取得了不错的成绩，这是我参加此次竞聘的一个理由。另外，我深深认同“只争朝夕、追求卓越”的中行企业文化理念，它不但是激发中行员工敢于面对挫折、勇于迎接挑战的内在精神动力，也是我竞聘这一职位的最主要理由。

如果我竞聘成功，为实现上述目标，我将重点从以下四个方面开展工作。

1、 拓宽业务培训层次，加强专业营销队伍建设，建设优秀的财务管理队伍。持久的竞争优势**于不断的学习，没有高素质的员工就无法营销到高端客户、没有学习氛围的团队就注定要落后，这就要求我们必须大力倡导持续学习的意识、加大学习和培训力度，内强素质、外树形象。我们今后要制订详尽的学习培训计划，使员工形成终身学习和学以致用的良好意识，创造“人人是学员、人人是教员”的良性互动氛围。

为提升服务内涵，我们还必须配备高素质的理财经理和大堂经理队伍，弱化传统的封闭式柜台业务，强化开放式柜台和理财室建设，积极引导大众客户通过自助设备、电子银行等现代金融服务手段实现便捷的自助及网上交易，有效减轻柜台服务压力，让更多员工从传统业务中摆脱出来去主动营销和优质服务于中高端客户，把最优秀和最有发展潜力的人才选拔和投入到零售业务中来，为中行打造一支优秀的理财团队。

2、 找准市场定位，抓住市场机遇，实现零售战略转移。通过对我们支行零售客户的分层分析，我们发现存款在万以上的客户在稳定存量存款、购买新型理财产品方面具备较强的发展潜力和成长空间。行长在近期也多次指出，中高端零售领域是商业银行争夺的“主战场”，因此我们必须从多变的市场环境中去挖掘现实及潜在的中高端客户资源，尽快实现零售业务的战略转移。

首先我们应以发展个人金融业务为重点，本着“有所为、有所不为”的方针，着力发展中高端客户的占比，建立完备的中高端客户档案，全面提升中高端客户维护水平。其次，为更好地营销客户，我们必须提升我行产品的竞争力，充分整合现有的产品资源，以拳头产品、组合产品吸引高端客户，不断补充完善增值服务体系，借助中行作为北京奥运唯一银行合作伙伴的良好契机，全方位、多角度扩大和提升我行的社会影响力，在实现中高端战略中抢占市场先机。此外，我们还应加强银行内部各部门之间的联系

以交叉营销为重点，实现企业客户和个人客户的资源共享，为他们提供一揽子产品和一站式服务。

3、 全面贯彻执行内部控制制度，防范和化解各类财务风险。随着金融产品的不断创新和服务领域的不断拓展，潜在的风险点也会随之产生，而我们发展业务必须以合规操作和强化内控建设为前提。我认为内控制度的执行和落实最关键的因素是人，即各项内控活动都应以调动人的主动能动性为根本，为此我将在以下三方面加强工作：

一是加强员工的国家政策、法律法规教育和职业道德强化训练;二是狠抓员工岗位培训，强化规章制度和业务知识的学习和基本功训练;三是适时进行岗位轮换，它不仅是员工全面发展的手段，也是堵塞工作中存在的漏洞和隐患的重要措施。我将本着对中行利益负责、对广大员工负责、更是对自己负责的态度，对违规操作者决不姑息，在全行筑起一道防范风险隐患的坚实屏障，切实将内控工作寓于管理活动之中，成为日常工作不可分割的一部分，从而避免风险的发生。

4、 加强后勤保障工作，使之成为银行集约经营的**站和领导与群众的纽带。我们知道，中行每位员工都是中行这座大厦矗立不倒的基石，而后勤保障工作就是将每块基石牢牢粘固在大厦上的粘合剂。只有做好后勤保障工作，才能更好地发挥员工的主动能动性，才能上下同心，形成合力，从而推动我行业务的蓬勃发展。

做好后勤保障工作，首先要做到开源节流、增收减负，对银行物资进行、科学、准确、统一的管理中，最大限度地降低成本费用和提高物品使用率。其次要贯彻领导为员工服务、二线为一线服务的理念，密切上下级之间和党群之间的关系，增强凝聚力和向心力，为广大员工创造良好的工作和生活环境，解决员工工作和生活中的实际困难，使广大干部职工体会到行党委对自己的关心，感受到中行大家庭的温暖，从而使员工振奋精神，为中行的发展多做贡献。

希望各位领导能给我这次机会，带领大家为我行的发展做出贡献。

银行竞聘报告【篇9】

尊敬的领导、评委、在座的各位同事：

大家好！我叫xxx，我拟竞聘的岗位是银行x支行大堂客户经理。现年xx岁，学历本科，xx年入行，先后在xx办事处、中心储蓄所、支行办公室、xx分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、xx分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获xxx“青年岗位能手”和“xx市先进工作者”等多项荣誉。

面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：

第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。xxxx年x月至xx月间，我服从组织安排，走上xx分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。

第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思考，勤动笔的习惯，在xx分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章，其中绝大部分为省市分行网讯所刊用。

银行竞聘报告【篇10】

        文章标题：信用联社会计主管竞聘报告

竞聘信用联社会计主管演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、同志们：大家好！我叫**，今年31岁，本科学历，经济师，党员，1995年毕业于**系，同年参加信用社工作，曾在联社会计科任电脑管理员、统计员，现任会计科报表管理员、出纳员。在信用社工作的10年，我深深感到联社领导和同事们给了我很大的关心和帮助，他们的思想水平、工作能力、积极进取的精神、艰苦奋斗的作风，值得我好好学习，今天我在领导和同志们的鼓励下，参加这次会计主管的竞聘，在此我感谢你们给我的这一次机会。在多年的工作和学习中，我深深地体会到，只有不断学习、应用、再学习，实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高，每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我，以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时，我也深刻地体会到，挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇，要善于把握机遇，没有机遇，要努力创造机遇。我这次报名参加会计主管的竞争，主要理由是：第一，我热爱这份工作，愿意为这项工作付出本人最大的努力；第二，我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平，并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥；第三，我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会，不管能否受聘，对自己都是一个提高。我参与竞争的优势，归纳起来，有以下几点。一、正逢能吃苦、干事文章转载自业的年龄。思想活跃，朝气蓬勃，精力旺盛，能够全身心投入到工作中。因为年轻，对新事物新知识求之若渴，生怕落伍；因为年轻，对同志们的优点长处便看在眼里，记在心上；因为年轻，勇于实践、敢想敢为是我们的首选；因为年轻，也就更渴望能担当起比现在已承担的更重的工作和责任。二、有一股拼命工作和乐于奉献的精神。10年的信用社工作经历，培养了我严格的党性原则、严明的组织纪律、吃苦耐劳的思想品质和雷厉风行的工作作风。以最高标准要求，尽自己最大的努力，满负荷甚至是超负荷运行，一直是自己推崇的工作态度。三、具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地，诚实待人，严以律已；经过多年的学习和锻炼，自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力和社会交往能力都有了很大提高。由我参于的清产核资、票据发行、保值补贴息的申请工作得到领导和同事们的肯定。我负责上报的人民银行、银监局有关的报表都做到及时准确完成，得到各级领导的赞许。会计报表质量在全市2005年上半年的评比中获得了第一名的好成绩。四、具有丰富的工作经验。参加信用社工作以来，我已熟练掌握了的微机操作，统计工作，会计报表的填报，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学学中干，完善自我，提高自我，先后通过了职称英语、经济师的考试。五、随和大度，很容易和同志共事。工作中总会有矛盾，能以坦诚和真心相待，受得了委屈，容得下误会，耐得住猜疑，经得起考验。我很容易融入旧环境，适应新环境，与大家一起，集中精力并形成合力把工作做好。我想，只要在工作和生活中多理解尊重、少埋怨非议，多责已喻人、少横眉冷对，多将心比心、少求全责备，就没有处理不好的关系，就没有做不成的事。在本次会计主管竞聘中，如果竞聘成功，我将从以下几个方面做好会计主管工作。一是从自身做起，坚持原则，遵守职业道德，认真履行岗位职责，带头贯彻执行金融法律法规、行业规章制度以及各项业务操作程序，及时纠正不良行为，提高会计核算质量；二是加强对被委派社的内部管理工作和内勤人员的管理，带领内勤人员认真学习和掌握政策法规和各项内控制度，严格执行各项业务操作规程，同时强化会计出纳基本功训练，以适应新形势发展的需要，培养一人多能的复合型人才,开展技术练兵，组织业务技能的测试与达标，努力实现全员达标；三是加强财务管理，充分行使会计核算的职责，精打细算，增收节支，提高经济效益；四是抓好优质文明服务建设，提高服务质量和水平，创建规范服务窗口。五是积极为被委派社当好参谋，及时为主任经营决策提供依据；六是充分发挥会计主管上传下达的职能作用，及时、准确、全面地把联社的有关指示和精神传达到被委派社，同时按照要求定期、不定期报告被委派社财务信息、经营成果和其他会计信息，为联社掌握基社经营发展状况提供准确可靠的信息。七是做好联社交办的其他工作，确保任期内不出现差错责任事故。尊敬的各位领导，各位评委，根据我目前的理论知识、业务水平和工作能力，已经具备了一个会计主管所必须的条件。我始终坚信：今天我是成功的参与者，明天我将成为参与的成功者！

谢谢大家!

《信用联社会计主管竞聘报告》来源于范文先生网，欢迎阅读信用联社会计主管竞聘报告。

银行竞聘报告【篇11】

尊敬的各位领导、评委及各位同事：

如果我有幸再次走上大堂客户经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。

首先是继续加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行免税教育储蓄。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。

尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为x银行xx支行美好的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家！