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人保公司工作计划

发布时间: 2023.09.13

人保公司工作计划。

想要节约在工作中所花费的时间,因此我们需要对下一阶段的工作计划预先做好准备。工作计划可以让我们下一阶段工作进入到一个新的境界,工作计划从什么方面入手更好呢?或许你正在查找类似"人保公司工作计划"这样的内容,欢迎大家参考阅读。

人保公司工作计划【篇1】

第一、加强业管工作,构建优质、规范化的保险服务体系。

承保是保险公司经营的动力源,是风险管控、实现经济效益增加收入的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将强化业务管理工作,提升承保风险管控能力。

1、对承保业务快速高效地进行审核,利用风险管理技术及合理的定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务情况进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过去年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在2xxx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据去年中支保费收入xxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

人保公司工作计划【篇2】

新年新气象,紧随上一年来工作的结束,我们在工作中也取得了更多的成绩和收获!作为一名xxx保险的工作者,在过去一年的工作中,我顺着公司的发展也不断为自己在每个阶段制定了计划,这让我在最后的年终阶段里,取得了较为出色的总成绩!

但如今,那些努力和奋斗不过都成为了历史。在接下来的工作上,才是对未来的突破和改进!以下是我对这一年来的在计划:

一、学习和改进

学习是前进的基础,也是我们更新自己的重要方法。在接下来的工作中,我要先认识自己在工作中的问题,针对自身的不足进行优先的改进,再对自身的优势进行提升。

首先,我要加强自己在业务知识上的掌握,通过学习和培训来提高对业务的了解,并累积更多的相关的知识。分析公司的业务产品以及竞争对手们的产品情况,不断扩展自身对知识的了解。

其次,加强自身的综合素质,在服务、礼仪,以及工作的操作上都要多加锻炼,严格按照企业的要求和规范去完成自己的工作。在对待客户的时候要做到热情、细心、耐心,我客户提供优秀的服务,充分展现xxx保险的服务理念。

另外,自身在空余实践里也要积极的加强学习手段,通过网络、书籍在细碎的实践里提高自身的能力,加强业务能力,提高法律意识,保证自身能不断的与时俱进,不断提高。

二、提高团队意识

在过去的工作中,我总是重视与自身的成长和工作。这虽然给自身带来了一定的成长,但也带来了很大的限制。

在这一轮的工作中,我要积极的融入到团队中来,多与团队中的成为交流、沟通,并学习他们优秀的经验,在团队中也贡献自己的经验和能力,为领导和团队分担一份工作的压力,在整体方面积极的突破自己。

三、自我的不足与反省

上一年来,我自身最大的问题在与耐心和细心的不足。这导致我工作中经常会犯下一些马虎和服务上的问题。这对我也算是一个非常糟糕的问题。在接下来的工作中,我要学会在思想和心态上调整自己,更加努力的完善我作为xxx保险公司一员的责任感,积极树立良好的企业形象,好好的改进自己的工作问题!

新的工作即将开始了,但在未来,我还有很多需要解决的事情!我会更加努力、更加奋斗!为接下来的工作任务不断努力!

人保公司工作计划【篇3】

新年新气象,紧随20xx年来工作的结束,我们在工作中也取得了更多的成绩和收获!作为一名xxx保险的工作者,在过去一年的工作中,我顺着公司的发展也不断为自己在每个阶段制定了计划,这让我在最后的年终阶段里,取得了较为出色的总成绩!

但如今,那些努力和奋斗不过都成为了历史。在接下来的工作上,才是对未来的突破和改进!以下是我对这一年来的在计划:

一、学习和改进

学习是前进的基础,也是我们更新自己的重要方法。在接下来的工作中,我要先认识自己在工作中的问题,针对自身的不足进行优先的改进,再对自身的优势进行提升。

首先,我要加强自己在业务知识上的掌握,通过学习和培训来提高对业务的了解,并累积更多的相关的知识。分析公司的业务产品以及竞争对手们的产品情况,不断扩展自身对知识的了解。

其次,加强自身的综合素质,在服务、礼仪,以及工作的操作上都要多加锻炼,严格按照企业的要求和规范去完成自己的工作。在对待客户的时候要做到热情、细心、耐心,我客户提供优秀的服务,充分展现xxx保险的服务理念。

另外,自身在空余实践里也要积极的加强学习手段,通过网络、书籍在细碎的实践里提高自身的能力,加强业务能力,提高法律意识,保证自身能不断的与时俱进,不断提高。

 二、提高团队意识

在过去的工作中,我总是重视与自身的成长和工作。这虽然给自身带来了一定的成长,但也带来了很大的限制。

在这一轮的工作中,我要积极的融入到团队中来,多与团队中的成为交流、沟通,并学习他们优秀的经验,在团队中也贡献自己的经验和能力,为领导和团队分担一份工作的压力,在整体方面积极的突破自己。

三、自我的不足与反省

20xx年来,我自身的问题在与耐心和细心的不足。这导致我工作中经常会犯下一些马虎和服务上的问题。这对我也算是一个非常糟糕的问题。在接下来的工作中,我要学会在思想和心态上调整自己,更加努力的完善我作为xxx保险公司一员的责任感,积极树立良好的企业形象,好好的改进自己的工作问题!

新的工作即将开始了,但在未来,我还有很多需要解决的事情!我会更加努力、更加奋斗!为接下来的工作任务不断努力!

人保公司工作计划【篇4】

随着五月假期的过去,我们的工作也同样渐渐的恢复了平稳阶段。但正是在这样的时候,我更因该严格的要求自己,强化工作能力,提升个人价值。

眼看六月的工作即将到来,为了自己能在工作中能有更多的进步,我对个人在六月的工作计划如下:

在过去几个月的工作中,尽管遇上了不少的困难和麻烦,但是在公司领导的正确领导下,我们在团体的力量下顺利的改变了工作的方式,圆满的完成了销售工作。

五月期间,我也趁着假期客户群体的空闲积极的去拜访了过去的老客户们,并在此期间开发了不少的新客户加入。

以六月的工作指标为方向,积极的完成领导制定的工作目标,并以自己在的x月的记录为标记,积极的去尝试突破。

此外,在个人的提升上我也不可疏忽,积极的去了解市场,了解客户群体近期情况,并及时的改进工作方式,做好新老客户的维护,并在今后的工作之余对自己进行充电提升。

首先,在为了能更好的完成推销工作,我要更加认真的去学习和了解业务知识,对公司业务的改变和调整要及时的掌握,对于自己负责的区域更是要了如指掌的做好了解。

其次,在工作中我要累积并总结工作经验,对于有意义的业务经验我要及时的记录下来,并在空闲中分析自己在工作中的表现以及客户对我工作的反应,并以此反思自己的不足,积极的强化自我。

在此,是我作为一名销售人员,在礼仪和形象方面的改进。近期常有人提醒我该在形象方面进行改正,对此,我也应该重视起来。不仅仅是表面工作,在于客户的交流用语,以及肢体语言等交流礼仪我都应该去仔细的学习。

在六月的工作方面,我应该更加注重新客户的开发,并且在工作内外也不忘积极的联络和维护旧客户。尤其是重点客户,更要及时的问候和回应,严格认真的完成回访。

眼看六月即将到来,一年的时间又即将过去一半。尽管在这半年里我们遇上了很多的困难,但是这并不是我们失败的理由,我会抓紧下半年的时间来提升自我,争取在下半年中,创造更加出色的成绩!

人保公司工作计划【篇5】

通过的努力,我们的品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是,在工作中,我们仍然发现了不少的问题与不足,如保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。因此,我们要切实做到:

(1)专线接报案时间控制在每案3分钟以内,回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。

下半年,我们将继续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在包头市场树立中华保险理赔服务特色。

(2)控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。

(3)加强理赔队伍建设,严格执行纪律,全面细心接报案,及时出现场,准确报价,热情服务,合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法,在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设,提前一步储备人员,不让查勘定损拖业务发展的后腿。

随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监督考核力度,提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时,要做中华保险的宣传员。

(4)下半年,我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。

(5)加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。

(6)加强伤人案件赔偿的审核。

(7)积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。

(8)规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。

(9)加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。

(10)加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。

在接下来的时间里,我将以提高客户满意度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展示我们公司的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。

人保公司工作计划【篇6】

新年伊始,回顾过去工作,公司在所有同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在20xx年所做的工作作简要工作计划:

一、对当班工作,分工明确

让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。

二、加强日常性工作管理

当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。

三、做好“传、帮、带”工作

新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。

四、积极参加安全部各项活动

作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。

五、工作计划

(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。

(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。

(3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。

当然,工作中还存在许多不足之处,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。最后,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。

人保公司工作计划【篇7】

为充分发挥公司后勤人员的职能作用,全力推动我各项工作的高效有序运转,结合自已工作实际情况,以求真务实工作态度,认真履行公司的职责并创造性的开展工作。特制定20_年公司工作计划如下:

一、目标措施

1、强化管理,提高服务质量

做好公司工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设,推进规范管理

建立健全各项规章制度,用心推进公司管理的科学化与规范化,提高公司工作效率。

3、认真学习,提高文字性工作潜力

公司要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作

充分发挥好公司的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、搞好配合及协调工作

协助领导督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作,确保信息畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。

保险公司内勤个人工作计划4

一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。

2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

人保公司工作计划【篇8】

一、具体工作目标。

1、提高理赔服务及时性,严格执行公司规定的理赔服务时间,确保客户在最短时间内完成理赔,合理保障客户权益。

2、提高服务水平、服务质量和客户满意度。

二、主要工作措施。

1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔流程。

2、巩固核损赔偿岗位,加快案件时效,加强未结案件跟踪服务,缩短结案周期。

3、加强核保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,

4、在确定损失的过程中,减少价格差异,修复和改变差异。通过工时标准化和附属系统维护,引入无差价理赔服务,减少差价。

5、进一步提升索赔人的服务礼仪形象,特别是在语言、行为、着装和查勘车辆管理规范等方面遇到的一些问题。采用标准,加强检查,确保索赔人高质量的服务态度。

6、主动关心客户,减少信访投诉。认真落实危险客户回访制度,通过发送短信、赔偿短信等方式提高对结案满意度的回访。如有可能发生纠纷,提前采取防范措施。及时发现和整改。

三、增强团队意识,建立良好的工作氛围。

增进与公司其他员工的相互了解,精通业务沟通。互相学习,共同进步,提高自己的工作能力和专业水平,真正成为领导的好帮手,同事的好伙伴。

四、树立主人翁意识,积极为公司发展建言献策。

公司经济效益的好坏直接关系到每个人自身的根本利益。积极为公司发展建言献策,提出合理化建议,树立公司利益至上的思想,以自我否定服务大众,更好地为公司发展贡献力量。

五、提高服务效率,树立良好的企业形象。

为了更好地做好服务工作,努力提高现场服务效率,采用人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效服务。

1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,服务礼貌,规范办公行为。

2、提高工作效率,从各个工作环节保持高效率,让快捷、简单、灵活的工作方式得到客户认可。

3、做好跟踪服务,始终与客户保持定期、良好的沟通,确保在最短的时间内解决客户的问题。

人保公司工作计划【篇9】

一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:

一、员工管理、业务学习工作:

1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作:

学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作:

在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、进度:

今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

五、建议:

一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。

六、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

4、开拓财险市场,尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

人保公司工作计划【篇10】

一、工作思想方面。

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。

2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,

战胜自我,提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。

五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。

为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员,不仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。

人保公司工作计划【篇11】

一、市场背景分析

(一)XXX市情

XX市位于XXX部,是一个人口、农业大市、工业重镇,有“xxx”之誉,幅员1.66万平方公里,辖1个市辖区、5个县,代管1个县级市(万源市),总人口657.56万人(20xx年底),20xx年人均GDP11915元。XXX区是达州市政治、经济、文化中心,全区辖10个乡镇和两个街道办事处,人口37.73万人。要组织发展和拉升业绩必须让城区本部成为发展的领队。

(二)保险业概况

截止20xx年,全市有寿险机构13家,财险机构5家,20xx年各类保费收入99.43亿元,位居XXX第二位,全市城镇基本养老保险覆盖人数34.25万人,新型农村合作医疗参保人数达494.23万人。20xx年1―10月XXX原保险保费收入寿险28.19亿元(超过XX、XX、XX位居地级市第一),XXX市保险业寿险排名顺序前六位为:中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人保寿、太平洋、华泰人寿。知己知彼方能运筹帷幄。

(三)发展优势

交通枢纽的建设,必将带动城市化进程和经济快速增长。XX高速公路已经开工建设,从XX经XX到XX约需要9个小时,20xx年12月23日XXX高速正式开工,预计20xx年通车;20xx年9月10日XXX高速开工,预计20xx年通车。20xx年9月20日,XXX至XXX开行动车组,全程运行时间2个多小时。

天然气能源化工产业区更快更大发展,XXX化工产业园是XXX省重点扶持发展的特色工业园区,始建于20xx年6月。产业区规划面积30平方公里,分为化工工业区、能源工业区、综合工业区和仓储物流区。中石化普光净化厂已建成投入使用,中石油南坝净化厂正抓紧建设中。成功引进齐鲁石化公司、贵州瓮福集团公司、XXX投资集团公司、凯丹水务国际集团、北京润投资集团等国内外企业入驻产业区。

以上表明达州经济发展增速较快,保险业的发展增长强劲。

二、工作计划

(一)加强政企合作是公司业务发展的根本

针对人寿保险的特殊性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性,非常有必要与地方市、区、县级政府展开全面和深入的合作,以及探讨、摸索合作方式与开创合作机遇。利用人寿保险这一新的理念,借助政府政策平台加大自身产品宣传和品牌宣传,形成群众、政府和保险公司的三位共同体,互补发挥各自优势和市场效应,全方位呵护和最大保障人民养老和安居乐业。

(二)扎实做好市场宣传是推动业务发展的基础

鉴于目前公司办公场所局限,应加大外围引导宣传;在政府大楼附近设点或布展宣传,提高影响力和品牌效应。做到咨询方便,投保便捷,来去无碍。

1、利用国家保险政策,切实做好宣传与探索合作模式;20xx年将施行社会保险法,其中就扩大了工伤保险和医疗保险的界定范围和支付方式,社会保险法的出台为我国社保制度的改革进一步提供了基本法律依据,实现了社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大转变。随着养老、医疗保险实现异地“漫游”,统一账户,统筹支付将更大的促进寿险的专业化发展、集团化和集中性发展。

2、更新观念,树立寿险优势地位;寿险是立足养老险,涉足医疗险和意外险,覆盖个人、团体和银行三大业务体系的特殊人身险,险种可独立和任意组合;保险市场的发展是个人观念转变的发展,所以一定要把保险的意义讲深讲透,保持观念新、事事新,从而变被动经营为主动经营;抓住产品核心卖点,借助产品说明会、培训会和晨会加大对产品的推动力和保险营销观念的疏导力。

3、互生共荣,与行业并轨彰显个性;寿险行业发展面较广、时间较久,代理人众多,而借助目前处于优势地位的寿险渠道和社会资源大范围的宣传我公司的优势特点,进而做专业的寿险,让投保人牢固树立长城保险是一家实力强劲、资本金充足的好公司。

(三)打造优秀团队是业绩持续增长的保证

爱岗敬业是选人、用人的核心要件,是打造优秀团队的前提。

1、大增员带动大业绩,进而实现人员优化与选拔骨干人员;根据寿险营销的特点,必须拥有一大批一线代理人,既可保证人员的正常流动,又可以在更多人员上选拔与培养,在业绩平台提高的同时实现人员优化、结构优化和层级优化。

2、不是简单的招聘人,而是要挖掘人力资源;通过招聘、引进、培育等多种方式找到适合公司业务发展的人员,并且给每一个人一个创造和发挥的平台;人是最宝贵的资源,也是最紧缺的资源,发掘每个人的潜能,调动工作意愿与建业激情,最终达到利用每个人独到人脉与社会资源的目的。

3、始终坚持梯队人才的建设与层级比例例人才的协调;业绩发展是核心,梯队人才建设是关键,采用社会招揽、毕业生实习、返聘退养人员等多渠道建立人才储备机制,自始至终把人员比例协调与各层级人才培养放到工作的重要位置。

4、实施有效的培训是公司管理的捷径;建立适用的有针对性的培训体系,分析团队结构和优劣,采取“缺什么补什么,始终坚持,永不放弃”的人才培养方针,对新人有“新人培训”、“创业培训”,对团队长有“理财培训”、“精英训练”、“职业生涯规划”;对各级主管有“管理培训”、“管理技能训练”等。

5、同心协力,团结凝聚力量;以总经理为聚光点,上下一心,引导、疏通全体员工同频共振,心往一处想,劲往一处使;正面竞争,化解分歧,共同进步。

(四)战略督导与战术修正是必胜的利器

1、全局把控,设点布阵;组建业务部,形成市、区、县层级网络与内部竞争格局,在竞争中锻炼和培养人才,逐步向周边辐射与推动;机构是代理人的家和心之所向,一定要有落脚点,一定要有修养所,一定要有归宿感。不能建立机构的一定要找到联络人或领头人,以此由点及线,由线及面,到全面巩固发展。

2、加强基础管理训练,养成规律性的工作习惯;从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等多方面入手,使各项工作有序开展;认真办好“产说会”和“创说会”,为业务人员搭建一个理想的销售平台;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理畅通提供良好的依据。

3、不断创新主题,持续的开展营销活动;结合分公司业务推动方案,长远战略与及时战术相结合,到政府部门、进社区、进企业,通过各种形式,充分利用各种时机,将客户请进来的同时还要代理人走出去,充分利用现有条件,开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、高端座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。

(五)目标明确、责任细分是成功的关键

采用逆向思维,将全年任务目标细分到每月,确定明确的数据目标;在召开业务启动会时,再分配到各部,以至于到每个人;在执行的过程中再通过晨会、周会、每月的工作总结会展开绩效分析与追踪团队目标达成。签订责任状,实行目标管理,增强全体员工冲刺业绩的信心;同时制定好个人收益与业绩挂勾的激励方案,逐渐产生良性内动力。

感谢领导们的信任,如能上任必将报以热诚,全身心的投入工作,坚决贯彻公司的经营理念,实现公司运营发展目标,做出自己应尽的贡献。

以上是初步工作思路,敬请各位领导指正。

人保公司工作计划【篇12】

一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在__年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在__年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据__年支公司保费收入万元为依据,公司计划__年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,__年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。__年在员工待遇上,工资及福利待遇在__年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为__年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。__年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

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担保公司工作计划


根据单位领导的安排和指示,我们可以预先写一份工作计划。这份规划好的工作计划可以让你的工作变得轻松,处理起来更加方便,怎么样才能写出让领导满意的工作计划?下面是小编精心整理的"担保公司工作计划",欢迎你参考,希望对你有所助益!

担保公司工作计划 篇1

来到公司两个多月了,以前从未接触过担保行业,对这个行业完全陌生。自参加工作以来,我从点滴做起、认真负责,在公司领导的关怀和同事的帮助下,我对本行业有了初步认识。并且学到了很多新的知识,有了一定的进步。

201x年在公司领导的带领和全体员工的齐心协力、共同努力下,取得了社会效益和经济效益双丰收。

由于来公司时间较短,只能就我所见的公司的情况发表一些短浅的见解:

一、201x年我公司正朝着以下几个方向努力:

1、完善公司制度,细化各部门职责

做为一个公司来说,完善公司制度是公司规范经营,持久稳定发展的基础。因此我们从基础着手,完善公司各项规章制度,规范了担保流程中的细节。201x年11月公司新成立了小车部,使业务细化、_化;并且新成立了贷后部,主要负责风险管理,使风险得到有效的控制。

2、增强风险意识、力争从源头控制风险

担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,公司要求各部门人员要增强风险意识,我们都严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,加强保前调查核实。争取从源头控制风险的发生。尤其对套贷,单身等客户要严加审查,业务经理要确保业务的可行_和可控_。

担保公司工作计划 篇2

为确保我市农业担保公司健康、稳步发展,市农业信用担保有限公司将在市局领导的正确指导下、在公司全体员工的共同努力下、在基层财政业务人员的大力协助下,根据局党组的中心工作部署,结合公司工作实际,重点做好以下几项工作,从而使我市农业担保业务得到更好地拓展,为我市农业发展、农民增收发挥农业担保公司的桥梁和纽带作用。

一是

进一步健全内部规章制度,完善内部约束机制,新出台公司股东联保管理制度;

二是加强担保业务学习,在提高公司员工业务素质的基础上,逐渐提升基层业务代办员业务水平,使他们更好地为我市农业担保工作发挥作用;在适当的时候组织员工外出学习培训三次。

三是对符合担保申请的涉农贷款项目及时调查,在完善反担保措施后履行正常审批程序并迅速办理相关手续,全年计划投放担保贷款1.8亿元以上。

四是健全完善风险评估控制制度,探索建立与银行风险联动机制、合作模式、风险分担方式、双方应遵守的权利和义务,进行明确的规定,确保农业担保公司能够健康长远发展。

五是增资扩股2600万元,计划能得到市政府支持,给我公司再注入资金1000万元,社会股东增资1600万元,加上原有注册资金5455万元,就可达到8000万元以上,同时按照与商业银行签订的协议,公司在新的一年提供担保总额可达2至3亿元,必将为我市涉农企业的发展注入新的活力,以便能更好的为我市“三农”经济发展提供服务。

六是继续做好“再就业小额担保贷款”审核担保业务,计划完成市政府下达的3000万元投放任务。

七是按时完成上级交办的各项临时任务。

担保公司工作计划 篇3

第一年度工作计划

1、 完成融资担保公司注册,组织完成开业庆典。

2、 引进4-6名专业人才,初步满足业务经营需求。

3、 建立符合公司经营要求的规章制度。

4、 至少与一家银行机构签署业务合作协议。

5、 争取实现担保业务零的突破。

6、 在资金保障的前提下实现融资业务收入50万元。

7、 组织内部人员进行业务培训。

第二季度(20xx年1月至20xx年3月):

1、 公司人员增加到8-xx人,逐步充实健全业务拓展部、

风险管理部、行政部、财务部,基本满足公司发展需求。

2、 补充完善规章制度。

3、 新签一家合作银行机构,使合作金融机构扩展到2家。

4、 完成担保业务20xx万元,实现担保业务收入50万元。

5、 在资金保障的前提下实现投融资业务xx0万元。

6、 筹划实施公司网站建设。

7、 联系一家省外知名担保机构,组织一次业务交流培训。

第三季度(20xx年4月至20xx年6月):

1、 公司人员增加到11人。

2、 新签1家合作金融机构,使公司合作金融机构达到3家。

3、 完成担保业务3000万元,实现担保业务收入70万元。担保业务品种扩大到贷款担保、票据业务担保、保函担保等。

4、 在资金保障的前提下实现投融资业务收入xx0万元。

5、 完成公司网站建设,树立良好的企业形象。

6、 开始筹建内部信息系统建设。

第四季度(20xx年 7月至9月)

1、 新签1家合作金融机构,使公司合作金融机构达到4 家。

2、 完成担保业务3000万元,实现担保业务收入70万元。

3、 在资金保障的前提下实现投融资业务收入xx0万元。

4、 争取完成公司信息系统建设。

5、 确保资产质量,不良赔付控制为0.

第一年度计划实现收入540万元,其中担保业务收入190万元,投融资业务收入350万元。

人员工资及绩效考核基本思路

人员工资标准确定: 单位:万元

岗位 人数 人均年收入 小计 人均保底收入 小计 人均月固定收入 小计 副总经理 1 20 20 14 141.16 1.16 业务部经理 1 xx xx 7 70.58 0.58 客户经理 5 5 25 3.6 180.3 1.5 风险部经理 1 xx xx 7 70.58 0.58 风险经理 1 5 5 3.6 3.60.3 0.3 行政部经理 1 7 7 4.8 4.80.4 0.4 财务部经理 1 7 7 4.8 4.80.4 0.4 出纳 1 3.6 3.63 3 0.25 0.25 合计12 67.687.6 47.862.2 5.17

绩效考核思路

第一年是公司发展比较艰难也是比较重要的一年,主要工作是打好基础,所以在绩效考核上采取的是高保底高提成的理念,这样才能吸引人才留住人才。主要思路有:

1、 人员收入按7:3比例,70%为固定收入,30%为考核收入。

2、 对融资担保公司总体绩效考核比例第一年建议按收入的

xx%考核,预计的总收入是540万元,总绩效54万元,基本才能保证所有人员的总体收入水平,担保公司再制定具体考核办法。基本想法是按月考核,承担风险的收入60%当月兑现,40%风险解除后兑现,不承担风险的当月兑现,这样激励效果比较明显。

3、 客户经理实行等级基础工资制度,初步考虑是分为一、二、三级,基础工资分别是3000元、3500元、4000元,一级客户经理是初始级,每半年根据业绩重新确定等级,做到公平公开,按劳分配,从而营造积极健康的工作氛围。

4、 设立专项绩效。与一家省级分行签署合作协议一次性奖励2万元;参与集团公司投资项目营销运作,运作成功的适当给予专项奖励;集团公司认可有重大贡献的适当给予专项奖励。

担保公司工作计划 篇4

四、建立科学的风险评价体系

虽然风险控制不是我们的工作重点,但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确,其次在现场调查中做到客观、深入、细致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解调查,利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手,对财务和风控也应该认真学习,建立一套定量的风险评价体现,使自己在工作中也能反复验证,不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。

五、强化服务意识和风险防范意识,创新工作方法和措施

人不仅要会走路,而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰,对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业,要在这个行业里立足、生存,必须要学会创新,才能更好的应对不断变化的市场。尤其是国家正在逐步实行利率市场化改革,说明国家正一步一步放宽金融市场,把资金交给市场,使优质资源得到更大限度的资金支持,更好的发挥市场效应,使市场的供求关系得以最大限度的提升,当然这样加大了整个金融体系的风险,那么我们更要学会更好的控制风险,解读政策、顺应政策、应用政策,制定更合理的发展方向,并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整,不断提升风险防范意识和服务意识,创新思维,这样才能更好的完成工作。

担保公司工作计划 篇5

20--年在公司领导的带领和全体员工的齐心协力、共同努力下,取得了社会效益和经济效益双丰收。由于来公司时间较短,只能就我所见的公司的情况发表一些短浅的见解:

一、公司正朝着以下几个方向努力:

1、完善公司制度,细化各部门职责。

做为一个公司来说,完善公司制度是公司规范经营,持久稳定发展的基础。因此我们从基础着手,完善公司各项规章制度,规范了担保流程中的细节。20--年11月公司新成立了小车部,使业务细化、专业化;并且新成立了贷后部,主要负责风险管理,使风险得到有效的控制。

2、增强风险意识、力争从源头控制风险。

担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,公司要求各部门人员要增强风险意识,我们都严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,加强保前调查核实。争取从源头控制风险的发生。尤其对套贷,单身等客户要严加审查,业务经理要确保业务的可行性和可控性。

3、公司领导努力学习专业知识、提升自身专业素养。

公司领导努力学习专业知识,去浙江等地进修,在不断学习中学习专业知识,提高业务技能,掌握经济动向。

4、公司人性化的管理带给我很大的工作动力。

二、我在贷后部学习到的几点体会。

1、贷前:考察人员考察一定要严格,对客户提供的数据要争取其用事实说

2、贷后:借款人出现风险预警信号时,我们如何消除风险预警信号,怎样规避风险?我们在贷后管理中,要通过对客户“了解”、“掌握”、“督促”,达到“保证”授信安全的根本目的。

了解:了解的意思是指我们在贷后管理中,应当通过非现场和现场检查,很清楚的知道客户在干什么、经营是否正常、有没有影响贷款安全的潜在风险,解决与客户之间的信息不对称问题。

掌握:掌握一词有“控制、主持”的含义。我们在贷后管理中,了解借款人的经营状况后,还要善于分析、运用,直至影响、主导、控制借款人的经营活动,特别是财务管理,以确保贷款决策的正确性和贷后管理的有效性和针对性。

督促:督促则更是有监督、管理层面的含义。是要求我们在贷后管理中,依法行使贷款人权利,促使客户提高按期履约能力,防止借款人经营风险转化为贷款风险。

2、担保项目风险按其风险程度可划分为“正常”“关注”“次级”“损失”四大类,在以后的工作中,我也应该学会把公司所担保的项目独立的划分类别,争取及早掌握风险预警,及时规避风险。保证客户按时足额还款,同时维护好公司信誉。

三、我的几点建议。

1、加强公司员工的系统培训。

公司员工的个人学习能力固然重要,但是我认为如果公司员工如果每月都有培训学习的机会,人员素质提高了那么我们可能会进步得更快。我个人认为一个学习型的企业迟早会走在同行的前列;员工集体素质的提高能更好的推进企业更快更稳健的发展。

2、为了了解贷款企业的经营状况,小企业回访固然很重要,但是我个人认为小企业上门回访后出具回访报告能够更好的了解企业经营动向,有利于提前发现贷款企业风险预警,及早避免风险或控制风险等级。

3、完善公司网站。

现在人们的生活离不开网络,企业发展离不开推广,网站建设能够更好的推广我们的公司,提高公司的知名度,让客户较全面的了解我们的公司。我个人认为,完善公司网站是一件很必要的事情。

四、明年打算。

20--年对我来说是值得深思的一年。因此我希望20--年对我来说是一个新的开始,我将以最新的面貌迎接这全新的一年。今年虽然学到了很多知识,有了一些进步。但还存在许多不足:个别工作做得还不够完善,这有待遇在今后的工作中加以改进。

因此,在新的一年中,我要求自己:

①在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予的恩惠。

②尽早考出担保行业从业资格证书。

③认真学习各项政策规章制度和专业知识努力使工作效率和工作质量进入一个新水平。为盛融担保有限公司的发展做出更多的贡献。

最后祝我们的盛融担保有限公司在新的一年里再创新高!

担保公司工作计划 篇6

xx年公司在县委、县府的关心支持下,在县国资委直接领导和指导下,公司坚持诚实守信,控制风险的经营原则,积极、稳妥地开展工作,充分发挥融资担保杠杆作用有力地解决和缓解了我县中小企业、个体经营者的生产、经营资金的困难,大力支持了我县中小企业的发展,取得了较好的社会效益。

一:担保业务及资产经营情况

1、担保业务工作

20xx年由于国家宏观经济调控,实行适度稳健的货币政策,压缩银行,我公司为了加强风险管理,降低融资担保风险,采取了压缩融资担保额度的经营策略。20xx年公司累计担保132笔,担保金额16916万元(其中:为中小企业担保48户102笔,担保金额15806万元),年末在保责任余额18980万元,其中:在保企业48户,在保余额17870万元、在保个人30户,在保余额1110万元。

3、担保代偿及追偿工作

20xx年公司累计担保代偿27笔,金额1544万元,其中:为华祥集团(文映祥)提供的银丰国际中心项目工程款履约担保代偿及担保代偿960余万元。

通过法院起诉15笔,金额1200余万元,已通过法院执行、调解追偿收回189余万元。其中:华祥集团(文映祥)提供的银丰国际中心项目工程款履约担保代偿及担保代偿960余万元正在执行过程之中。

3、资产经营情况:

20xx年末公司资产总额6702万元,较投入的国有资本总额5000万元增加1702万元,增值34%。负债总额1355万元(其中:累计计提担保赔偿准备金354万元,累计计提未到期责任准备金526万元,担保保证金424万元),所有者权益5347万元(其中:实收资本5000万元,资本公积320万元,一般风险准备16万元,盈余公积7万元,未分配利润4万元)。20xx年,公司实现保费收入173万元,净利润1.2万元。

二、主要工作开展情况:

1、努力拓展担保业务,程度缓解企业融资难问题

作为国有控股的政策性担保公司,我们始终以促进县域经济发展,提高中小企业信用,拓宽中小企业融资渠道,推动中小企业改革与发展为首要工作任务。但由于这些企业起步晚,资本偏小,抗风险能力弱,可供反担保抵押的优质资产少,再加之自身的财务制度不健全,财务管理欠规范,在银行的信用记录缺乏,使得他们很难从银行获得。针对这些问题,公司采取财务核查,上门调研,外围调查等措施详细了解企业情况,灵活多样地落实反担保措施,千方百计促成他们与银行部门的沟通。通过我们的不懈努力,使大部分发展前景好,综合效益优的企业顺利取得了担保,解决了他们发展中的资金紧张难题,促成了这些企业快速、健康发展,取得了较好的社会效益。

2、采用灵活多样的反担保措施,为企业发展服务

目前,我们公司采取的反担保措施:一是企业实际控制人和主要经营者个人无限责任保证;二是土地使用权、房产、机器设备抵押;三是承诺函、司法公正等,一方面支持企业发展,另一方面控制公司自身风险,通过以上担保措施为我县50余户企业及30余户个体工商户,通过我公司进行担保,企业资金困难得到缓解,保证了我县中小企业生产的正常进行。

3、不断规范管理,有效控制担保风险

今年以来公司进一步加强了担保业务的风险管理一是针对当前担保业务的具体问题重新制订了担保业务操作办法,加大了对中小企业的服务范围,增强了担保业务的实际操作性。二是完善了担保审查制度,建立了担保审查委员会,从源头上有效控制了担保风险的发生,三是为了我县担保业务长期规范发展,公司已在省中小企业局备案,纳入了省担保行业管理部门统一监管。

三、存在的问题

1、注册资本金较小

随着我县中小企业规模的不断发展,对资金的需求也逾来逾大,而金融部门对单户企业只能按照担保公司注册资本的10%发放担保,因此根据我公司目前5000万元的注册资本单笔只能达到500万元,远远不能满足我县中型企业的资金需求。

2、担保业务收费比例低

按照国家规定担保业务收费比例不得高于银行利率的50%,由于我公司为政策性的担保公司,不以盈利为经营目的,因此我公司目前收费比例仅为1.2%-1.8%,公司盈利能力不强。

3、担保业务风险存在

20xx年县政府为支持我县银丰国际商业中心的建设,通过政府协调由我公司向华祥集团公司提供工程款履约支付及借款担保,截至目前我公司为银丰国际商业中心(华祥集团公司)工程款履约担保代偿及担保累计代偿900余万元,绵阳新华建筑公司对我公司已通过司法程序要求我公司承担担保责任,并通过法律手段对我公司在银行开设的帐户进行了查封冻结,虽然我公司通过协调目前法院暂时对银行帐户解冻,但担保人目前履行债务责任的能力较弱,公司担保责任依然存在。

四、下一步工作打算及建议

1、请求政府安排资金5000万元扩充公司注册资本力争20xx年达到10000万元,以进一步支持我县中小企业的发展。

2、提高担保收费比例

建议提高收费比例为2%-3%,并对公司在保企业进行信用等级的评定,对诚实守信的中小企业实行优惠的担保政策。

按照“利益共享,风险共担”的经营原则,着力建立公平,合理的合作关系。加强业务上的沟通联系,在相互推荐客户,参与项目考察中,共同防范和控制风险,有效解决企业融资难题,推动企业信用升级,促进我县信用体系建设。

3、积极做好不良担保的催收工作

要加强同银行,法院的联系通过多种手段措施积极催收已逾期担保,力争将赔偿损失降到最低。

担保公司工作计划 篇7

工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名刚加入担保业务不久的新人,工作经验比较匮乏。然而,我个人认为从小上进心很强的我,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是办公室的日常事务,还是担保业务的办理,我都要用心做到更好。同时,这次要抓住报读电大会计 专业的契机磨练自己,凭借公司的良好环境提升自己。

(四)勤思考,理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,学习政策法规,担保条例等方面的知识,提高履行岗位职责的能力。

(五)勤动脑,提升专业独立性。

勤看勤练,为了熟练担保业务工作,要在平时多下功夫,训练自己做到业务办理时胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重视自己的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。

希望和机会是留给能够面对伤害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念,大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我,或者我自己如何探测生活,重要的是我必须要用一种真实的方式,度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间,要知道自己将会如何生活!现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击,在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活,一直在昭示着某种必须走过。很多时候,我们无法去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘,谨以自勉。

利辛县发展中小企业信用担保有限公司成立于20XX年12月,20XX年正式运营,成立时注册资本金仅150万元。在县委、县政府和财政局的直接领导下,在社会各界的大力支持下,经过几年的经营,几年的拼搏,特别是经过20XX年、20XX年和20XX年三次增资扩股,截止到20XX年12月底,担保公司的注册资本已达1亿元整。公司先后与县联社、县农发行和县农行建立了担保业务合作关系。几年来,担保公司严格坚持“三项基本制度”,在不断扩大担保贷款规模的基础上,努力规避风险,担保公司成立以来累计担保贷款6亿多元,有效地发挥了对本地金融信贷市场的融通和桥梁作用,对发展地方经济、优化投资环境和融资环境都起到了积极的促进作用,取得了明显的经济效益和社会效益。

20XX年担保公司全年共完成担保贷款22468万元,其中:从县联社担保贷款20908万元、从县农行担保贷款1260万元、从县农发行担保贷款300万元。在上述担保贷款中为企业担保贷款40笔共计9130万元,为个体工商户担保贷款759笔共计13338万元,目前在保余额为21635万元,全年实现保费收入492.2万元,实现净利润113.42万元。

①、有力地促进了全县中小企业、个体工商户、农业生产经营大户和养殖大户的发展,为他们提高装备水平、把握商机、加快发展提供了新的便捷融资渠道。担保公司20XX年全年提供贷款担保22468万元,按投入产出比1:1.6测算,新增产值和销售额35949万元,按10%毛利计算,增加企业生产经营毛利润3595万元。

②、创造了新的就业岗位,为提高就业率及社会稳定做出了贡献。20XX年在保余额21635万元,按每投入8万元增加一个就业岗位测算,全年为社会可创造2704个就业岗位。

③、为财政增加了税源,按GDP综合税收贡献率6%测算,累计可增加税金3130.6万元。

④、化解并承担了银行的贷款风险,降低了银行的信贷成本,提高了银行的贷款积极性,有力地促进了银行对县域经济发展的投入。

①、资本金少,担保贷款规模受限制。由于公司注册资本金少,达不到我县建行、工行、中行等多家金融机构合作门槛,担保业务的合作银行就少,几年以来开展担保业务主要是与县联社合作。由于缺乏竞争,担保业务范围、贷款额度、办理速度等方面都受到制约,由于担保基金较少,再加上20XX年12月份银行收紧银根,压缩贷款规模,担保公司全年只完成担保贷款22468万元,没有达到年初制定的确保2.3亿元、争取2.6亿元的目标。

②、担保贷款代偿数额较大,清收难度也比较大。前期由于公司在风险控制、风险责任等方面还存在不完善的地方,加之清收代偿资金力度不够,因此几年来累计代偿资金数额比较大,同时,清收的难度也比较大,不仅花费了不少的精力和时间用于清收,而且也影响正常担保贷款业务的开展。

③、人员少,业务水平还有待进一步提高。担保公司和小额贷款公司两个公司目前只有业务人员5名,随着两个公司的业务量的迅速扩大,人员明显不足,没法明确管理人员与业务人员职责,没法区分内勤与外勤,岗位设置不能细化,另外员工的整体业务水平、服务意思等方面还有待进一步的提高。

利辛县发展中小企业信用担保有限公司20XX年总体工作目标是,完成公司注册资本金1亿元,进一步扩大担保贷款业务范围和担保贷款额度,实现全年担保贷款3亿元,实现保费收入600万元,实现净利润150万元,担保贷款代偿率控制在3%以内。为实现上述工作目标,担保公司20XX年主要抓好以下几个方面的工作:

1、进一步加强制度建设,规范操作行为,完善反担保措施。要建立和健全公司内部管理制度,严格遵守担保业务“三项基本制度”,规范操作行为,强化贷前调查,严格审批手续,完善反担保措施,努力规避风险,确保资金安全。

2、进一步拓宽担保贷款渠道,广泛开展同商业银行的合作关系。在担保公司注册资本金达到1亿元的目标之后,公司要积极主动地同我县商业银行开展担保业务合作关系,进一步拓宽担保贷款业务范围,优化担保贷款环境,扩大担保贷款规模,提高担保贷款办理速度,增强为企业和个体工商户提供流动资金的能力。同时,担保公司要主动加强与企业的联系,全面了解我县企业的经营状况,不断扩大担保贷款服务对象,积极主动地为企业排忧解难,进一步促进我县经济又好又快的发展。

3、要不断创新思路,采取灵活多样的反担保措施。担保公司要在规避风险、确保资金安全的前提下,不断创新思路,采用灵活多样的反担保措施,完善反担保手续,切实为企业提供优质快捷的服务。

4、加大代偿资金清收力度,严格控制代偿率。担保公司要进一步增强风险意识,加强贷后管理与服务,严格执行担保贷款合同,及时催要到期担保贷款,对逾期的担保贷款,要依照反担保合同的约定,该通过财政扣发担保人工资的要坚决扣发,该依法起诉的要坚决依法起诉,力争把损失降到最低水平,把担保贷款代偿率控制在3%以内。

5、要增人增效,加强队伍建设。担保公司20XX年要通过公开招考的办法,增加部分员工,扩大队伍。要采取多种方式加强员工的学习与培训,全面提高员工的政治素质和业务素质,提高服务意识,提高办事效率,清正廉洁,一心为公,促进公司健康快速发展。

担保公司工作计划 篇8

转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前

从x月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的`新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细、

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说、只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势、贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析、以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源、没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作、

依据10年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

工作中出现的问题及解决办法:

1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:

缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;

缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;

缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,

3、缺乏计划,缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会

感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

担保公司工作计划 篇9

围绕公司“xx”发展战略和XX年总体经营思路,为全面提升员工队伍整体素质,促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成,加强培训质量管理,强化培训体系建设,根据人力资源工作总体安排,特制定本培训计划,以明确全年培训工作目标和主要任务。

一、年度培训目标

XX年将围绕增强业务拓展能力、风险管理能力和服务保障能力,促进公司跨越式发展。为此,结合公司发展和员工能力提升两方面的需求,今年拟实现以下年度培训目标:

(一)植根“打造学习型组织”的思想理念,促进公司实现组织再造,提升全员的学习能力和思考能力,进一步增强竞争力。

(二)加强培训的针对性、适用性和有效性,提高培训向实际工作能力转化的效率,促进员工业绩提升,从而促进公司整体经营业绩的提升。

(三)分层次、分序列,针对公司中高层管理人员和各序列、各部室人员,探索培训形式的多样性。

(四)深入推进各序列的岗位技能和培训考试、考核制度,打造一支敬业、专业、创新、协作的客户经理队伍,为公司实现全年经营目标提供人员保障。

二、培训形式

XX年以来,公司高度重视员工培训工作,从形式上不断索,通过培训使员工综合素质得到了一定的提升。然而,在具体实施培训过程中,如重数量轻质量、培训效果有待进一步提升等问题也逐步凸显。

鉴于此,XX年人力资源部拟根据员工学习特点,在培训内容设置,培训时间安排、学习方式方法上作新的探索,讲求培训技,促进培训效果进一步提升。基本措施是:根据员工岗位任职要求,分层级、分序列,有针对性的进行培训。在培训形式上,以公司内部培训师授课为主,外部聘请专业人员授课、参加专业机构培训为辅。在培训内容上,分为新员工培训、业务营销、风险管理、财务管理类培训和通用管理类培训。在培训时间上,每月安排培训课程不少于1次。

为加强内部培训师队伍的建设,公司中层管理人员作为培训师给公司员工讲课,将自己的专业知识和经验与人分享,授人以渔。

三、项目计划与课程安排

为促进公司员工职业操守、职业技能、业务营销、风险控制、财务管理、服务保障能力的全面提升,分层次、抓重点建立年度培训计划。

(一)新员工培训

新员工培训主要针对XX年公司新入职员工,主要内容为企业概况与企业文化、人力资源与行政管理制度、业务流程、风险控制流程、财务管理制度等。由各部门内部讲师负责授课,培训后进行笔试,笔试结果作为员工试用期考核参考依据。

(二)业务营销培训

业务营销培训主要针对业务部负责人、客户经理,主要内容为营销组织与营销理念、项目调查技巧、财务分析、信贷(担保)流程、反担保流程等,形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课,部份专业课程由外聘专业人员讲授。

(三)风险控制培训

风险控制培训主要针对信贷管理部、授信审查部、内控合规部和客户经理,主要内容为授信制度和流程、尽职调查指引与技巧、法律知识培训、信息系统培训,形式主要为授信审查部、信贷管理部、内控合规部内部培训师授课,同时结合案例分析、经验交流等培训形式。

(四)财务管理培训

财务管理培训主要针对资产财务部员工,主要内容包括会计核算、会计决算与汇算、税务稽查、预算管理、纳税策划、财务报表分析等,形式主要为资产财务部内部培训师授课。

(五)通用管理培训

通用管理培训针对公司全体员工,主要包括:战略管理、公文协作技巧、人力资源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel运用技巧等,形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课,部份专业课程由外聘专业人员讲授。

四、考核机制

将培训内容与公司发展相结合,将培训效果与员工个人发展相结合,以全年经营指标为导向,建立培训考核机制,增强员工参与培训的内在动力,进一步提升培训效果。

1、加强对培训效果的测试。继续坚持人员培训台帐,根据培训课程分别采取笔试、笔记检查等不同测试形式,加强对培训效果的检测。

2、各部门每月培训完成率低于80%的,扣减部门季度考核得分。

综上所述,XX年是公司发展的关键一年,公司上下高度重视培训工作,全力打造学习型组织。各部门负责人也是部门员工能力提升的“第一责任人”。公司人力资源部将全面规范和完善员工培训需求分析、培训资源开发、课程设计、培训过程控制、培训效果评估等培训管理流程中的各个环节,为公司发展做好智力保障工作。

担保公司工作计划 篇10

20xx年,我将严格按照公司发展规划和相关要求,不断加强学习,强化工作措施,履行岗位职责,完善自我,提升自我,实事求是地参与公司建设,充分发挥和挖掘公司的资源优势和潜力,增强公司凝聚力和竞争力,推进公司健康、持续、快速发展。

一、工作目标

以“各项制度基本完善,业务发展初具规模,经济效益有所提高,服务水平客户认可”为目标。认真履职尽责,正确认识当前公司存在问题和发展前景,带领团队力争把公司打造成一支“坚韧创新型,专业快捷型,凝聚和谐型,稳健诚信型”的融资担保行业一流团队。科学有效地掌握和运用各项规章制度办理业务,防范风险,规范行为,加强业务服务推广,使融资担保客户群体进一步扩大,中间业务(金融咨询、投资咨询)客户群体有所突破,进一步巩固服务对象的忠诚度。

二、工作措施

在具体工作上,我将以推进公司发展为准则,以自我提升,团队提升、业务提升为抓手,认真做到勤学习,提高业务能力。勤动手,坚守工作职责。勤思考,理论联系实际。勤动脑,提升

专业独立性。主要做好以下工作。

一是建强优质高效团队。建立健全完整、科学、有效的组织体系和知识互补型的专业化团队。进一步招贤纳士,引进人才,提高公司核心竞争力。实现管理、经济、信贷、风控、会计、法律、计算机等专业人才合理配备。

二是加强企业文化建设。学习先进的管理理念和方法,全面提升自身和员工素质。积极创建学习型企业,推进企业文化建设,树立创品牌意识,扩大公司在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,抢占和扩充融资担保行业的市场占有份额。

三是扩大市场开发力度。制定强有力的奖惩措施。在开发市场,招商客户的工作中要奋力拓展,勇于创新,制定强有力的奖惩措施,加大落实公司整体战略部署力度。

四是加强风险防控建设。建立被担保企业风险状况初步判断、被担保企业信用等级评估系统、被担保企业反担保措施评估系统、被担保企业授保额度评估系统。确保公司业务安全运营。

担保公司工作计划 篇11

在最初进入公司的日子里,我对公司的业务流程及具体工作方式不是很熟悉,为了能让我更快的进入工作角色,公司领导在同事调查企业时尽可能的安排我参加,而后在我较熟悉开展工作的基本方法后由适当的给我安排了一些撰写调查报告的机会。通过这些工作实践,到现在我已经能独立完成一些比较简单的项目。在此,我非常感谢公司领导及同事,让我有机会能学习到很多担保知识,使我的工作能力在过去两个月中有了一些进步。

1、必须加强营销宣传。虽然我公司是武侯区内的国有政策性担保公司,但是不少客户不知道我公司的经营情况。目前公司经营仍存在的是等客上门,主动上门营销客户的少。

2、在工作中要不断创新。目前我的工作思维还比较传统,但是在这个日新月异的市场环境中,面对各种各样的问题,我们应当开拓思维,用一些新的方法去解决工作中的各种问题。另外,为公司如何为公司开拓一些合理合法的新业务、新增长点也是我需要思考的。

3、广泛布点,形成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主,利用好现有合作银行,开发新的合作银行是我们工作中的重点。由于我公司为武侯区内的国有政策性担保公司协会,我们拥有相当多的政府资源,我们必须好好利用这些我公司独有的资源。

4、抓项目不放松,深入研究以老带新模式。深入企业内部,深入调查,与企业负责人搞好关系,进而把握好一些优质企业的负责人,全方位的营销。

三、主要工作业绩:

20--年10月初到20--年12月末,我共计参与项目6个,撰写调查报告4份,上会企业3家,其中--公司已经完成放款300万元,--集团完成放款200万元。目前,我正全力完善----的调查工作,以准备下周上会。

1、我在工作中存在效率不高的问题,在今后的工作中我应当加强学习与总结,尽快的形成一套合理的工作方法,提高工作中的效率。

2、保后监管不力:在开展一些新项目后,我往往忽视那些已经完成的项目,在今后的工作中,我应当加强保后监管的力度。

1、完成公司制定的全年5个亿的放款目标。我必须从加强营销及提高工作效率两方面入手,全力以赴完成这一目标。

2、调整心态,用更好的服务质量去对待客户。担保行业本来就是服务性行业,在今后的工作中,我必须给客户提供更好的服务质量,这样才能的提升公司品牌形象。

3、深入企业内部,认真细致的完成保后监管工作,杜绝一切担保风险。

20--年已悄然过去了。回首过去的.2个月,感慨万千。首先非常感谢公司领导给予我这个工作的机会,也非常感谢领导及同事在平时的工作中对我的大力帮助,没有你们的关怀与帮助,我不可能这么快的适应工作。

展望20--年,我一定会不断加强学习、积极进取、坚持不懈,在自己的工作岗位上发挥自己的能力,完成公司领导派给我的任务和我自己应尽的义务,这是责无旁贷的,我相信我是能够做好的!

担保公司工作计划 篇12

20xx年,我国经济仍然存在诸多不确定因素,一是国际金融环境不容乐观,欧元区国家经济形势进一步恶化,中东地区政治局面不稳,美国市场仍旧未能走出低迷态势,从而影响我国的一大批进出口企业,导致国内经济局势不稳,gdp增速减缓;二是我国为抑制通货膨胀,加大宏观调控力度,数次提高存款准备金率,银行信贷政策紧缩;三是原材料价格波动幅度较大,增加了企业的成本,加大了企业的资金困难。为保持我市经济增速强劲势头,给继续扩大融资规模带来新的挑战,据此提出以下目标:

一、业务目标

(一)我公司全年担保融资目标为确保5亿元争取5.5亿,并以此作为公司考核目标。

(二)鉴于经济走势的不确定性,信贷政策的收紧可能会造成相当部分企业流动性降低,考虑到涉农企业经营风险较大,加之公司处于初创阶段,面对的客户规模较小,按业务增长幅度比例适度调高逾期代偿额,全年风险代偿率控制在8‰以内。

二、发展目标和思路

发展目标和思路是:通过不断创新,优化资源配置,在继续保持公司现有业绩的基础上,积极开拓业务,争取创出优异业绩,实现公司自身进一步发展。

(一)调整经营思路,拓宽业务领域。一是对符合党委、政府发展战略和政策导向的新兴产业,在风险基本可控的前提下,放宽条件给予支持。二是对各区县招商引资项目进行培育扶持。三是积极加强与四川省现代农业融资担保有限公司合作,对市内涉农企业资金需求较大、超过公司担保上限,且母公司难以解决的,通过与省农担公司的联手,满足这部分企业的融资需求。四是创新服务,探索有效解决“三农”信贷难的新途径。

(二)继续保持与现有合作银行良好关系,努力开拓担保渠道,积极争取更多银行授信。公司将针对银行在授信时提出的一些规定,继续与银行保持沟通,争取采取直接授信为主再授信为辅的方式,争取获得更多银行授信,开拓银行渠道资源。

在新的一年里,我们将紧密围绕市委、市政府发展战略,在市经委的坚强领导下,与时俱进,奋发图强,开拓进取,全力提高农业企业信贷增量,为确保我市“三农”经济持续增长作出更大贡献。

二oxx年一月三日

保险公司工作计划


为了提高工作落实力,不妨在开始工作前,写下一份工作计划。工作计划就是个人对工作内容作出提前安排书面文件。想要了解“保险公司工作计划”的相关信息可以查看以下资料,请将这篇文章分享给您的朋友们让大家一起分享知识!

保险公司工作计划 篇1

保险公司工作计划

保险公司作为金融服务行业的一支重要力量,其工作计划的制定对于行业发展和公司经营至关重要。一份优秀的保险公司工作计划应该具有明确的目标、详尽的计划、可行的措施和科学的管理,以确保公司在业务发展和管理方面取得良好的成绩。

一、目标设定

保险公司的目标应该是具有可操作性和可检验性的。在目标的制定上,应该要考虑到市场状况、公司规模、客户需求、行业趋势等因素,以确保目标既符合公司自身特点,又能满足当前市场需求。目标应该不断完善和调整,以适应不断变化的市场和行业环境。

具体来说,保险公司的目标主要包括:提升业务水平、拓展市场份额、提高服务质量、降低成本等方面。这些目标都是相互关联的,要想实现这些目标就要采取相应的举措。

二、计划制定

保险公司的计划制定是基于目标设定的基础上进行的。计划制定要综合考虑各种因素,如行业环境、人力资源、资金状况等,以确保计划的可行性和有效性。

在计划制定过程中,要明确具体的时限和任务,制定详细的计划和流程,以便对计划进行严格的监督和评估。计划应该不断修订和完善,以适应市场和公司内部环境的变化。

三、措施实施

保险公司的工作计划有了明确的目标和详细的计划之后,就要开始实施。在实施过程中,要严格按照计划进行,及时反馈、调整和修订。措施的实施要注重执行力度和效率,确保计划能够得到充分的落实。

例如,在拓展市场的措施方面,要选择合适的渠道和方式,进行广告宣传和市场推广活动,以吸引更多的客户。在提高服务质量的措施方面,要加强客户投诉处理机制,建立客户满意度调查制度,及时反馈客户意见并采取措施加以解决。

四、管理评估

保险公司的工作计划实施后,要进行绩效评估和管理,以及时发现和解决问题,不断提高公司的管理水平和服务质量。

评估的指标包括市场份额、业务成绩、客户满意度、成本效益、人员能力等。针对评估结果,要进行相应的调整和改进,以提高绩效和效益。

总之,保险公司的工作计划是公司顺利运营的保障,必须严格按照制定的计划进行实施和管理,不断完善和调整,以更好地适应市场和行业环境的变化,提供更好的服务。

保险公司工作计划 篇2

保险公司工作计划是一份重要的文件,它规划了保险公司在未来一段时间内的工作目标、任务和计划。在保险行业中,保险公司工作计划是一项重要的管理工具,它为公司的工作提供了有效的指导和支持,帮助公司实现稳定的经济增长和良好的业务表现。

保险公司工作计划需要具备以下内容:

1. 具体的工作目标

保险公司的工作目标应该是具体、明确和可操作的,以便公司在实现目标时能够有针对性的行动。如提高公司的保单投保率、提高理赔效率、提高客户满意度等。

2. 具体的工作任务

在工作计划中,保险公司需要规划具体的工作任务,包括推出新产品、开展营销活动、加强客户服务等。此外,还要明确任务分工和工作计划的时间表,确保每项任务能够按时按质完成。

3. 具体的工作计划

保险公司的工作计划需要制定具体的计划,包括制定预算、安排人力资源和物质资源、确定工作进度和重点任务等。同时,还要制定工作风险管理计划和应急预案,确保公司能够有效应对风险和应急状况。

4. 具体的绩效评估

保险公司的工作计划需要制定具体的绩效评估标准,如理赔率、保单投保率、客户满意度等指标,以便公司可以及时了解工作进展和成果,并及时进行调整和补充。

在制定保险公司工作计划时,需要遵循以下原则:

1. 合理性原则

保险公司工作计划需要合理,计划目标和任务必须符合公司的实际情况和客户需求。此外,在计划过程中,需要充分考虑人力、物力、财力等资源的投入和支持,确保计划的实施和达成。

2. 可行性原则

保险公司工作计划需要可行,计划目标和任务必须具有可操作性,确保公司可以充分利用内外部环境优势,灵活调整和应对不利因素,从而实现计划的最终目标。

3. 风险管理原则

保险公司工作计划需要具备风险管理机制,包括识别、评估、控制和应对各种工作风险和潜在的风险。此外,还需要具备应急预案,以便公司可以快速响应极端状况和突发事件。

综合上述内容,保险公司的工作计划是公司稳步发展的重要保障。公司需要合理规划,以可操作的任务和具体的计划方法为依据,确保工作的同步性和有步骤性。此外,在计划的实施过程中,需要加强风险管理和应急预案,从而更好的应对市场变化和不稳定因素,保障公司良性运行。

保险公司工作计划 篇3

保险公司工作计划

随着社会和经济的快速发展,保险行业也迎来了发展的历史新阶段。作为一种重要的金融服务行业,保险公司应该加强行业自律,提高服务质量,提升市场竞争力,为广大人民群众提供更加优质的保险服务。本文将详细介绍保险公司工作计划,并从多个方面详细介绍如何开展保险业务。

I. 加强监管

伴随着市场化改革的推进,现代保险业已成为我国重要的金融行业之一。保险公司需要加强对自身业务的监管,提高自我管理的能力。一方面,要加强内部管控机制,建立完善的交易管理和风险防范体系,以保证保险公司业务的稳健运营。另一方面,要积极配合宏观监管,加大合规审查的力度,建立完善的合规管理机制,切实保障保险行业健康发展。

II. 加强科技支持

在信息化时代,保险公司需要加快科技创新步伐,积极采用新技术、新工具和新方法,提高业务流程效率和质量,提高服务水平和用户满意度。例如,通过人工智能技术实现保险理赔的自动化,提高理赔效率和客户体验;通过建立数字化保险库,打破保险业务的地域限制,实现保险产品的全程覆盖。

III. 加强产品创新

保险行业的发展最终要服务于广大人民群众,因而更应关注社会对保险需求的变化,不断推出前瞻性和专业性的保险产品,满足广大客户多样化的需求。例如,鉴于近年来频发的自然灾害,保险公司可以开发相关的意外伤害险、生命保险等险种,为客户提供更加全面的保障;同时,还可以增加养老、医疗、教育等险种,服务于社会各领域,助力社会公共事业的发展。

IV. 加强市场拓展

保险公司应该高度重视市场拓展工作,积极投入资金、人力和资源,不断完善发展的各个环节。例如,通过与银行、证券等金融机构合作,开展联合销售,积极开拓零售、企业、农村等市场领域;通过推广新产品、完善服务、提升公司品牌形象等多方面实现市场拓展。

总体来说,保险公司应该坚持保护消费者利益、加快转型升级、提升服务质量和效率的原则,始终关注客户需求,持续优化内部管理和市场拓展,逐步提升行业规范和持续稳健的发展水平。

保险公司工作计划 篇4

保险公司工作计划

随着社会的不断进步和发展,人们对生活质量和安全保障的要求越来越高。而保险作为一种风险转移的方式,被越来越多的人接受和使用。作为一家保险公司,在面对激烈的市场竞争时,如何制定一份合理有效的工作计划,以提高公司的效益和竞争力,是一项非常重要的任务。

一、市场调研

保险公司的核心业务是为客户提供保险服务,因此对市场的了解和把握非常重要。市场调研是为了了解客户需求和市场动态的一种手段。通过市场调研,保险公司可以了解客户对保险产品的态度和需求,从而制定相应的产品和服务方案。同时,还可以分析同业竞争情况,了解市场的变化和趋势,制定相应的销售策略和营销计划。

二、产品创新

在了解市场需求和动态的基础上,保险公司需要对现有的保险产品进行创新和改进,以适应市场的需求和变化。保险产品的创新包括产品设计、保费定价、风险评估等,需要充分考虑客户需求和保险公司自身的能力和资源。

在产品创新方面,保险公司需要注重以下几个方面的工作:

1. 技术创新。随着信息技术的不断发展,保险公司可以利用大数据、人工智能等技术手段,提高保险业务效率,降低成本,增强竞争力。

2. 风险控制。保险公司需要掌握精准的风险评估和控制技术,避免出现不必要的风险,提高客户的满意度和信任度。

3. 产品创新。保险公司需要根据市场需求和客户需求,推出符合客户需求的全新产品,提高产品的销售量和市场份额。

三、销售推广

优秀的产品是取得市场的关键,但销售推广同样是保险公司成功的重要保证。保险公司需要充分发挥自身的优势和特点,进行宣传推广和销售推广,为客户提供全方位、专业化的服务,提高客户的认知度和满意度,从而实现销售业绩的提升和市场份额的扩大。

在销售推广方面,保险公司需要注意以下几点:

1. 精准市场定位。保险公司需要判断和选择客户群体,并制定相应的销售策略和宣传方案,以满足客户的需求和期望。

2. 目标客户关系维护。保险公司需要建立客户关系管理系统,对已有客户进行维护和管理,增加客户忠诚度和预期盈利值。

3. 营销平台建设。保险公司需要建设多元化的营销平台,并根据客户的需求和偏好提供全方位服务,提高客户的粘性和忠诚度。

四、人才培养

保险公司是一个人才为本、需要专业人才的行业,人才的培养和发展是保证公司竞争力的重要因素。保险公司需要制定完善的人才培养计划,为公司未来的发展提供可靠的人才资源。

在人才培养方面,保险公司需要注意以下几点:

1. 招聘人才。招聘人才是积极推进保险公司发展的重要条件。保险公司在招聘人才时,应注重人才的专业背景和经验,以满足公司的业务需求和战略目标。

2. 培养人才。保险公司需要建立完善的培训体系,为员工提供专业化和系统化的培训,提高员工的业务水平和服务能力。

3. 激励人才。保险公司需要建立完善的薪酬制度和激励机制,调动员工的积极性和创造性,激励员工为公司的发展做出更大的贡献。

综上所述,保险公司制定工作计划需要考虑市场调研、产品创新、销售推广和人才培养等多方面因素,只有以客户为中心、以创新为灵魂,注重人才培养和管理,才能提高公司的效益和竞争力,实现可持续的发展。

保险公司工作计划 篇5

保险公司工作计划

随着社会经济发展和人民生活水平的提高,保险行业逐渐成为一个重要的产业。近年来,随着我国保险市场的逐步开放和监管的加强,保险公司的竞争形势日趋激烈。如何做好保险公司的工作计划,提高公司的经营效益,成为保险公司管理者需要重点考虑的问题。

保险公司工作计划的基本概念

保险公司的工作计划是指根据公司的发展需要和规划,结合市场的需求和竞争环境,以确保维持和提高公司综合实力为目标所制定的一项计划。保险公司的工作计划应当切实可行,具有可操作性和指导性,能够把公司的目标和指导方针有效地传达给各部门和个人。

保险公司工作计划的制定过程

制定保险公司工作计划需要进行规划、执行、监控与评估四个相互联系的过程。

规划阶段:制定公司战略和计划

众所周知,规划是企业管理的核心。在保险公司的规划阶段中,需要制定战略规划和业务计划。

首先,公司需要制定一份长远的战略规划,包括公司的基本定位、目标、战略方向和发展路径。

其次,根据公司战略规划,制定一份年度业务计划,包括市场拓展、产品创新、客户服务、风险防控等方面的目标和任务等。

执行阶段:实现计划和目标

执行阶段是实现规划的关键环节,要落实公司的战略规划和年度业务计划,要重视实现过程和细节管理,要提高企业的执行力和执行效率。

此外,在保险公司的执行过程中,还要注意风险的控制和管理,提高风险识别和分析能力,确保公司的安全和稳定。

监控阶段:对实施情况进行监控

监控阶段是对公司实施情况的跟踪和反馈,主要包括监控公司各项经营指标和执行情况,及时调整方案和策略,保持战略的灵活性和创新性。

评估阶段:对实施情况进行评估

评估阶段是对实施情况进行评估,分析公司的绩效和效益,及时发现问题并加以解决,为公司未来的发展提供参考和依据。

保险公司工作计划的内容和要求

保险公司工作计划包括以下内容和要求:

1、市场与业务计划

包括市场分析、竞争对手分析、产品规划、销售预测等内容。在制定保险公司的市场与业务计划时,应遵循市场需求和客户需求的原则,根据市场状况和机会寻找创新和发展的空间。

2、客户服务计划

包括客户关系管理、信用风险评估、客户服务质量监督等内容。客户服务质量是保险公司客户维系和拓展的重要因素,要重视客户服务的提升和管理。

3、风险识别与防范计划

包括风险识别与分析、保险责任评估、风险防范与控制等内容。风险防范是保险公司经营安全和稳定的根本保证,要建立科学的风险防范和控制体系。

4、人员培训与管理计划

包括员工招聘、培训和考核、薪资体系和福利制度等内容。人员培训与管理是保险公司管理的核心,要重视人才培养和管理。

总之,保险公司工作计划的制定是保险公司管理和发展的重要环节,要注重细节和操作性,定期检查和调整,确保公司按照规划和计划持续健康发展。

保险公司工作计划 篇6

保险公司工作计划

保险公司是一个风险管理和金融服务机构,其主要职责就是对客户的风险进行评估和管理,为客户提供保险服务。作为保险公司的工作人员,必须制定详细、具体、生动的工作计划,以确保公司能够在市场竞争中保持领先地位。以下是一份保险公司工作计划,包括以下几方面内容:市场分析、销售策略、产品创新和风险控制。

一、市场分析

1、行业分析

首先要对保险行业进行分析,分析行业发展趋势和市场竞争状况。这需要收集各种行业数据,包括行业市场规模、市场份额、客户需求、竞争对手状况等。

2、客户分析

其次,对客户进行分析,分析客户需求和购买习惯。这需要了解客户的人口统计特征、居住地、职业、收入水平、风险承受能力等方面的信息。

3、产品分析

还要对市场上已有的产品进行分析,了解产品特点和优势,发现市场缺口和机会。可以通过对竞争对手的产品进行分析,查看他们的优势和劣势,了解他们的营销策略和服务方案。

二、销售策略

1、目标市场

选择一个或几个目标市场,确定市场需求和客户要求。这可以根据市场分析和客户分析得出结论。例如,选择一个特定的客户群体,例如富裕人士或老年人,以满足他们的特殊需求。

2、销售渠道

选择合适的销售渠道,包括互联网、电话销售、代理商或经纪人等。这取决于目标市场,客户需求和公司的资源情况。

3、销售技巧

培训销售人员,提高销售技巧,包括了解产品、解决客户问题、处理客户异议等方面。通过不断地培训和提高销售人员的能力,提高公司的销售水平和客户满意度。

三、产品创新

根据市场分析和客户需求,开发新产品,满足新客户需求。这需要“创新思维”,挖掘潜在市场,寻找新的商业机会。例如,可以开发新的保险产品,如健康保险、家政保险等,满足不同客户的需求。

四、风险控制

作为保险公司,必须对风险进行评估和管理。这需要建立科学的风险评估模型,尽可能地减少风险,并确保公司的资金安全。同时,也要提供优质的服务和客户支持,帮助客户解决风险问题。

五、结语

保险公司工作计划需要综合考虑市场、销售、产品和风险管理等方面,确保公司的持续发展和成功。通过对市场的深入分析、客户需求的了解和产品创新的不断推进,保险公司可以适应市场的变化和客户的需求,并保持领先地位。

保险公司工作计划 篇7

保险公司工作计划

保险公司是一种向客户提供风险保障的企业,在市场上扮演着重要的角色。随着经济的不断发展,保险行业愈发庞大,而为保证公司的持续发展,我们需要制定合理的工作计划。

一、保险产品研发

为了满足客户的不同需求,保险公司需要不断研发新的保险产品。首先,我们需要分析目前市场上的保险产品,了解客户的保险需求,研究竞争对手的产品和市场情况,然后通过团队协作,制定新的保险产品方案。同时,要关注客户的反馈和评价,及时改进产品,确保其在市场上的竞争力和吸引力。

二、市场拓展和推广

市场是保险公司的生命线,如何拓展市场,提升公司知名度是我们的首要任务。我们需要采用多种营销手段,例如线上线下的宣传,比如建立公司网站,制作宣传广告和宣传册等等,同时也要关注社交媒体的市场推广,通过微信、微博等平台去吸引更多的客户。

三、 提升产品销售和服务质量

产品销售是保险公司的主要收益来源,因此我们需要加强团队的销售能力,提高销售效率和销售额,同时也要加强与客户的联系,做好客户服务,处理保险理赔等问题,提升服务质量。

四、风险管控

风险管理是任何一家保险公司的核心任务。我们需要加强风险管理思路和能力,制定完善的风险管理机制和规范流程,做好保险理赔、风险评估和风险监控等工作,避免出现重大损失。

五、人才培养

作为一家保险公司,我们需要注重人才培养,提高团队的专业素养和技能水平,建立长效的人才激励机制,构建优秀的员工培养体系,吸引和留住人才。我们需要给予员工发展的平台和机会,让他们在工作中不断学习和提高。

综上所述,保险公司工作计划需要紧跟市场需求,提出合理且具体的方案。仅有市场壮大,产品不断升级和完善,人才队伍逐步壮大等方面的平衡,才能保证公司长期的稳定发展。

保险公司工作计划 篇8

保险公司是为人们提供保障和帮助的机构,而一个优秀的保险公司需要有一份详细的工作计划,才能够更好地服务客户、开展业务和保证公司的发展。下面我们就来详细了解一下保险公司的工作计划。

1. 了解市场和目标客户群体

首先,一个好的保险公司需要了解市场和目标客户群体。只有充分了解市场,找到适合自己的定位和发展方向,才能更好地发展。同时,也要了解目标客户的需求和偏好,为其量身打造保险产品,实现真正的客户至上。

2. 监测保险法规和市场趋势

随着时代的变迁和市场状况的不断变化,保险法规和市场趋势也在不断变化。因此,保险公司需要不断关注政策动向和市场变化,及时调整自己的业务策略和产品策略,以保证公司的发展和客户的利益。

3. 提高品牌和服务质量

在保险行业,品牌和服务质量非常重要。好的品牌和优质的服务可以让客户更加信任和青睐保险公司,为公司带来更多的业务和收益。因此,保险公司要提高自身的品牌和服务质量,不断加强宣传和推广,并注重培训和管理员工,提高服务水平。

4. 积极开发新产品和渠道

为了满足客户不断变化的需求,保险公司需要不断开发新产品和渠道。公司可以根据市场需求和客户反馈,推出更多适合的保险产品,并通过不同的销售渠道,将产品推向不同的客户。这样,保险公司才能更有竞争力,也能够抢占市场先机。

5. 保持风险控制意识

风险控制是保险公司必须要重视的一个方面。保险公司需要对客户和业务进行全面的风险评估和管理,并建立健全的风险控制体系,保护客户和公司的利益。同时,也需要进行业务风险的管理和监督,避免风险暴露和损失。

6. 建立良好的客户关系

良好的客户关系是保险公司永恒的主题。保险公司需要对客户进行关心和维护,及时解决客户的问题和需求,增强客户的满意度和忠诚度。同时,也需要建立客户反馈机制,不断关注客户的需求和期望,为客户提供更好的服务与保障。

总之,一个好的保险公司需要有一份详细的工作计划,规划和执行公司的发展战略和业务战略。除了上述几个方面,保险公司还需要注重管理和员工培训,提高创新和执行力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。只有做到以上各个方面,才能够更好地赢得客户的信任和口碑,实现公司的可持续发展。

保险公司个人工作计划书


古人云:山高有攀头,路远有奔头。为了提升我们的工作能力,我们需要认真书写保险公司工作计划,写工作计划可以帮助我们建立统筹思维,把握工作中每一个步骤。所以保险公司工作计划主要是写哪些内容呢?考虑到您的需求,以下是工作总结之家小编精心准备的“保险公司个人工作计划书”,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保险公司个人工作计划书(篇一)

20xx年,分公司承保工作以实现“双超”目标、支持业务发展为导向,进行以核保管理为重心调整为核保服务为重心的工作重心转换,通过一系列的方案、举措、整改落实,核保周期、自动核保率、注退率、回退率等核保效率与质量指标不断优化并继续在系统保持较为领先水平,为业务有效益增长把好质量关的同时,服务态度和方式也有了较大的改善,赢得机构和客户较好口碑,有力的支持了业务发展,全面达成总分公司赋予的各项承保工作任务。为了在20xx年公司实现##亿业务规模提供专业、高效的核保支持,20xx年,我们将按照“实施一项工程、落实两项优化、做出三个亮点、达到四个目标”的工作方案来提高服务水平和效率,支持业务发展。

一、实施一项工程----核保人从“执行者”到“管理者”的角色转换工程。

要解决好服务态度、服务方法的问题,不仅仅是要求核保人遵守时间、语言规范、执行政策、耐心解答的工作方法问题,必须要核保人员实现角色转换,从一个承保政策的机械执行者,到有能力为机构提供解决方案、进行有一定深度有现实意义的核保分析与管理建议的核保管理者的角色转换。为此,承保中心将通过 “放飞梦想—我的三年职业生涯规划”主题演讲讨论活动进行思想动员,通过技能培训、通过让员工参与不同专题分析、论坛活动,通过换位补位轮岗调岗等工作措施,通过增加“同一标的两次要求提交资料考核扣分”等考核评价来促进角色转换,注重员工的成长性培养,用专业、高效的核保队伍来实现对业务的支持。

二、落实两项优化--流程、服务优化。

流程优化—因各险种的风险度不同、费率不同、保额不同,总公司对其相应核保要求不同,总公司对核保人授予的核保权限也有较大区别,由此决定的工作量和需要的核保时间也不同。目前总公司授予##分公司高级别核保权限的人数十分有限,加之非车险业务量在时间和机构间分布不均衡,一些险种核保出单等待时间长,机构意见大,也与当前业务快速发展的需要不相适应。20xx年,承保中心将对现有承保流程及核保权限、各险种业务量在时间、机构间、核保人的分布上做深度分析论证,制定权限与人力配置优化方案,优化核保流程。

服务优化—通过开展“到基层”、“帮基层”、“教基层”活动,把核保服务从对机构业管、录单、单证延伸到销售人员、客户,切实优化服务。制定方案,明确内容、时间,全体核保人员“到基层”工作,解决体验和换位思考、主动为机构出主意的优化服务;通过制定展板、宣传画、手册“帮基层”,让客户和销售人员对验车方式、建意险投保资料、财产险投保资料、影像扫描方法等疑难杂症以问答、图片、编顺口溜等浅显易懂醒目的方式张贴,帮助销售人员和客户及时掌握,增强理解配合,达到规范、高效的效果;到机构和重点客户、中介渠道“教基层”录单人员、销售人员了解录单流程、要件,优化服务。

三、做出三个亮点—我们将在年内申报承运人责任险自动核保、完善承保专用印章管理流程、承保档案省级集中、货运险APP出单等创新项目,至少三个项目实现创新,以防范风险、提高效率。

承运人责任险自动核保:该险种系与车险配套险种,具有同质化程度高、量大、规律性强、核保难度低的特点,我们将组成专题小组实行技术革新,制定对现有系统改造和编写承运人自动核保规则上报总公司,年内实现自动核保,以提高效率从而提高市场竞争力、节约人力、支持业务发展。

规范承保专用印章管理:在20xx年调研中,机构普遍反映承保专用印章业使用量大,承保专用章盖章方式传统、用章量大,风险高、易漏盖影响客户年审或其他事项、盖章已经成了业务机构巨大负担和极不情愿的事,机构和客户意见很大。20xx年,承保中心将开展对印章名称、行政级次、盖章方式、盖章责任调研评估,提出切实可行的完善承保专用章使用管理方案上报总公司,以缓解当前的矛盾和问题,解决好服务与风险管理的问题。

实现承保档案省级集中管理:承保中心将选取价优、方便的场地,建立规范、安全的承保档案管理室和管理流程,实现承保档案省级集中管理。

APP出单流程设计:申报并开展货运险通过手机APP出单方案设计,以满足货运险时效要求高、风险大的支持和管理要求。

四、达到四个目标—指标好、能力强、服务优、队伍稳,使承保工作保持较高的专业和服务水平。

指标:对总公司下达的核保周期、注退率、回退率、车险自动核保率等承保管理指标、对总公司下达各项工作目标完成好;

1、20xx年达成以下核保质量指标

(1)核保回退率≤#%;

(2)差错率:出单人员保单录入差错率控制在#%以内,核保人员保单核保差错率控制在#%以内;

2、20xx年达成以下核保效率指标

(1)车险保单录单时间≤#分钟;

(2)商业车险核保周期≤#分钟,财产险核保周期≤##分钟,意健险核保周期≤##分钟;

(3)车险保单自核通过率≥##%。

3、管理指标

(1)保单批注退率≤#.#%。

(2)单证浪费率:合理预估征订有价单证,避免成本浪费,单证浪费率控制在###%以内。

能力强:对机构的指导、培训能力强,对工作完成的效率质量强,对工作的分析、管理能力强。

服务优:对机构的服务意识好、方法多;对部门间的配合服务优。

队伍稳:营造员工团结、上进、有担当的氛围有吸引力的团队,形成部门有人愿意来、工作充实、离开不抱怨良性团队而稳定队伍。

五、20xx年具体工作安排

一季度以定政策、抓思想、定考核为主,二季度落实两项优化和亮点工程,三季度重点抓培训和大比武,四季度开展调研总结。系统性开展培训学习:开展一季度一次全辖视频培训,以承保政策、系统操作、重点问题与风险分析为主要内容;年度开展全辖单证、录单员、业管人员各一次现场培训与考试;每月至少一次部门内业务学习培训。

(一)一季度工作计划

1、出台承保手册;

2、出台“到基层、帮基层、教基层”方案;

3、制定“国十条”落地部门牵头的项目实施方案;

4、开展已保财产险高危风险排查与分析活动;

5、组织制定APP货运险出单方案并实施;

6、组织制定承运人责任险自核方案;

7、修订岗位考核考核方案;

8、梳理完善承保管理制度;

9、AB岗及轮岗规划出台;

10、组织开展“放飞梦想-我的三年职业规划”演讲活动;

11、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析)。

(二)二季度工作计划

1、亮点工程承保档案集中管理工作启动;

2、亮点工程

启动承保印章管理情况调研;

3、AB岗及轮岗实施;

4、“到基层、帮基层、教基层”活动实施;

5、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析);

6、实施承运人责任险自动核保。

(三)三季度工作计划

1、开展录单员培训;

2、开展单证管理员培训;

3、开展职业经理人培训;

4、开展第三届承保大比武活动。

(四)、四季度工作计划

1、组织开展承保工作调研活动;

2、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析);

3、总结考评。

保险公司个人工作计划书(篇二)

在过去的一年里,本公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结过去一年的工作经验并结合地区的实际情况,制定新的一年如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在新的一年里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对xx所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过过去一年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,公司在新的一年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的`查勘、定损网点,初期由设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高保险业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在新的一年6月之前完成营销服务部服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌

根据过去一年保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。在新一年,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,新的一年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在新的一年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。过去一年我司经过积极地努力已与多个银行签定了兼业代理合作协议,新的一年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,新的一年将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险公司个人工作计划书(篇三)

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的`保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以xx公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由xx设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高xx业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20xx年xx保费收入x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%。20xx年度,xx公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入x万元,各险种比例计划为机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年x月我司经过积极地努力已与xx银行、xx银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解xx保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

今年,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险公司个人工作计划书(篇四)

20xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在20xx年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入1515万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

保险公司个人工作计划书(篇五)

经过上半年的辛苦,也努力做好自己的工作,在下半年到来之际完成了全年任务的一半,因此为了让自己更好的完成下半年的工作,我为此制定了一个工作计划,规划好自己的时间。

首先是在思想上面之前的工作上面虽然认真,但是并没有达到预期的效果,反思自己在上半年做事情的态度,虽然认真,但是还是有一些地方没有顾及到,因此发生了很多小缺点,虽然对完成任务没有什么大的影响,但是让我完成任务的效率大打折扣,所以在下半年我应该再细心一点,虽然需要更多的时间,但是也减少了浪费的时间。改变自己过去的浮躁,要在下半年以及之后的每一天都要沉下心来做事情。

其次就是在工作上面需要进一步积攒经验,了解更多不同现在的关于保险行业的知识,明白自己还有哪方面的缺陷,是造成业务没有达成的原因。因此在下半年我除了负责的区域学习专业知识技能之外,最重要的就是其他方面业务的学习,了解别人处理事件的手法,明白从哪里着手是最方便的,也是有最大可能成功的。

另外公司在下半年有一些新的规定即将实行,对之前的一些没有跟上潮流的规定做出了改变,但是因为习惯的原因,我们在上半年先试行了一段时间的效果并不是很好,需要加强自己的适应能力,争取在下半年正式实行的时候做出出色的表现,得到领导的嘉奖。

最后就是在学习上面,上半年因为时间原因,学习的时间并不充裕,在工作上面的效率不够高,工作质量也没有明显的进步,所以在下半年我的计划就是在这段时间不断提高自己的工作效率,将时间利用起来学习更多的知识。因为我们都是通过学习而不断进步,所以在下半年的生活中我需要很多的时间来督促自己进步,让自己拥有更为开阔的眼界,明白更多的道理,从而促进工作的发展。

时间是不会根据我们的意愿流转的,我们在这个阶段所能够做的事情就是抓住我们能够使用的每一分每一秒,不去浪费时间带给我们的便利,充实我们的精神,在学习的海洋里徜徉。我也相信经过对自己的反思,对自己的了解,在下半年我在工作上会越来越努力,在年末会有一个满意的答卷交给对我有着很大期望的领导,让他们觉得欣慰,我也会满足。

保险公司个人工作计划书(篇六)

在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:

一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在__年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20__年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展,巩固__市场占有率,扩大___市场占有面。根据20__年支公司保费收入万元为依据,公司计划20__年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务,深度拓展__市场,打好___地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固___市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20__年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20__年在员工待遇上,工资及福利待遇在20__年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为__年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20__年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

保险公司个人工作计划书(篇七)

一、认真开展市场调查

为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了社会各方的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于7月15日顺利一次性通过保监局的验收并于7月28日批准开业。

二、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识。

公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入xx市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家群策群力,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时,中支公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,通过积极努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。

三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进

管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度,并以“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解xx财险保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等,20xx年,我们共举办各类业务培训十余次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,实现签单保费700万元。

四、明确公司经营理念,建立健全规章制度

(一)秉承集团公司“双成”理念,发展独具特色的xx财险文化

公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下,开展各项丰富多彩的活动,打造家文化,举办月生日会,让员工真实感受到xx财险独有的双成文化。

(二)建立健全规章制度,加强内控管理

围绕省公司相关要求,结合保监局标准,对省公司下发制度进行了分类归档;对业务流程和服务规范进行完善;对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制,建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度;对公司现有固定资产进行编码登记,建立了各类台账。

我司根据省公司下发的文件精神,制定相关制度,有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面,为规范公司经营活动打下了基础。

(三)加强人力资源管理,合理搭建组织架构

1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构,目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。

2、规范了用工与薪酬管理。

按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求,我司人员未出现超编,薪酬管理合理、有效,由于xx当地五险合一的实际,未能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹,经过努力,我司在当地办理所有在编员工五险一金。

(四)加强团队建设,提高员工综合素质

按照省公司人力资源管理相关规定,坚持德才兼备原则,积极做好业务团队的人员配备,精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队,同时健全公司培训体系,加强员工培训教育,不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司凝聚力和执行力,形成公司的核心竞争力。

(五)大力发展非车险业务

20xx年,在省公司领导的大力支持和关怀下,我司成功开办船舶险,成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的公司,同时,在总、分公司“两金一银”发展战略的指引下,我司除大力抢夺“金牌”业务,同时也大力的发展企业法人业务,把银牌当作金牌来打造,积极参与了奇瑞汽车、海螺集团、电厂等招标项目,并取得阶段性地成绩。

(六)积极稳健地推动互动业务的发展

互动业务是集团发展的战略决策,取决于产寿险公司之间的协调和配合。目前,我司成立不久,互动各方面的工作刚刚起步,无论在内部管理,还是市场拓展等方面,工作压力都很重。我们一定要本着“产寿一体化、集团内一家人”的理念和“互信、理解、支持”的态度,与寿险公司保持互助合作的关系。我司互动业务从一穷二白起步,逐步发展到现在的七大互动出单点,积极推进寿代产业务。20xx年,寿险各部门和支公司累计实收保费73万元,作为起步晚的xx中支,取得这样的成绩和我司总经理室的正确领导,互动部全体员工的共同努力是密不可分的。。

(七)大力开展三县工作

目前,三县工作在积极争取之中,经过努力,已和xx县租赁房屋协议签订,xx县20xx年即可开业。同时在南陵和xx积极寻找合适的房源,为三县发展奠定基础。

(八)牢固树立服务意识

无论在承保出单还在理赔服务上,我司的服务都得到了客户的称赞。在工作始终,我司牢固树立服务意识,本着一切为客户服务,全心全意为客户服务的意识。

五、存在的问题和不足

1、员工思想统一问题,未完全统一到xx财的文化之下。

2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

3、三县发展偏缓慢,目前只有xx县房屋租赁合同签订。

4、业务尚大飞跃,我司未完成省公司下达的20xx年的任务指标。

以上可以看出,20xx年,xx中支在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了一定的成绩,占领了一定的市场份额,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、进一步统一思想,坚定必胜信心

我公司人员来自各家保险公司及业外,各自的理念有所不同,但都是为打造“鼎级集团、一流财险”的xx财险的大前提而奋斗,这就需要我们要打破原有的观念,统一思想,实事求是。公司开业以来,市场业务快速攀升,这来自于公司卓越的品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的团队,公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难,包括行业间诋毁的声音,这就需要全体同仁抱着必胜的信念,团结一致向前走,着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队,用实际行动应对市场。

二、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强xx财险品牌

20xx年,我司力争完成省公司下达的2300万保费,赔付率控制在63%以下,应收保费占比3%,费用占比31%,力争在20xx年底达到有效人员100人。

计划从以下几个方面去实施完成:1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解xx财险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。4、加大船舶险业务发展,20xx年11月底,我司顺利开通船舶险业务,20xx年要集中力量发展船舶险业务,争取把船舶险做成xx中支的金牌业务。

三、加强客户服务工作,提高风险管控能力

(一)加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的.合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

(二)提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、加强承保、理赔人员培训,提高承保、理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

2、提高xx中支查勘人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

3、在20xx年完成三县和城北、城南支公司的布点工作

目前我司积极在三县开拓工作,计划在20xx年建成城北、城南和三县支公司,至此,全市的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。

四、夯实互动工作,促进寿代产业务的进一步发展

20xx年,我司互动业务累计实收保费73万元,其中xx支寿代产业务13万,开发区12万,xx县13万,可以看出,xx地区互动业务已有相当起色。20xx年是我司业务大发展年,要进一步夯实互动业务,促进寿代产业务的发展,表现在在寿险网点布设我司网点,逐步形成互动业务点、线、面相结合,多层次、全方位的发展。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险公司个人工作计划九篇


为了防止潜在的安全风险对工作模式造成影响,我们应该编写一份全面的工作计划。那么,该如何使一个工作计划变得完整呢?我们特别为读者整理了《保险公司个人工作计划》一文,内容由我们亲自挑选,再次感谢您的支持,并请您多多关注我们的网站!

保险公司个人工作计划(篇1)

保险公司下半年工作计划

随着社会的发展,人们对保险的重视程度越来越高,因此,保险公司的工作显得尤为重要。下半年,我们保险公司将制定一系列工作计划,以适应市场的需求并实现经营的目标。

第一,加强市场调研。随着时代的进步,人们对保险的需求也在不断变化,我们需要根据市场变动的情况,不断调整保险产品的设计和推广策略。因此,我们将加大对市场的调研力度,了解客户需求的变化以及竞争对手的动态,以便能够更好地抓住市场机遇。

第二,优化保险产品。保险产品是保险公司经营的核心,我们将继续优化已有的产品,并且根据市场需求推出新的保险产品。我们将注重产品的灵活度和个性化,以满足客户不同的保险需求。同时,我们还将加大对产品的宣传力度,提高产品的知名度和可信度。

第三,提高服务质量。作为保险公司,优质的服务是我们的核心竞争力。我们将继续加强员工的培训和技能提升,使他们能够更好地为客户提供专业的咨询和服务。我们还将提高投保、理赔等业务的效率,在保证质量的前提下,加速处理速度,提高客户满意度。

第四,拓展渠道建设。为了更好地服务客户,我们将加大渠道建设和市场拓展的力度。通过与各大银行、保险经纪公司等机构的合作,我们将增加销售渠道的多样性,使更多的人可以方便地购买到我们的保险产品。同时,我们还将加强线上渠道的建设,通过互联网和移动应用等手段,扩大我们的市场份额。

第五,加强风险管理。保险公司的核心业务是承担风险,因此,我们将加强风险管理的能力。我们将持续关注市场风险和业务风险的变化,及时采取相应的措施,降低风险带来的不利影响。我们将加强内部控制,提高风险防控的能力,确保公司的健康发展。

综上所述,下半年,我们保险公司将加强市场调研,优化保险产品,提高服务质量,拓展渠道建设和加强风险管理。我们将以客户为中心,不断创新和完善我们的工作,以达到经营目标并满足客户的需求。相信通过大家的共同努力,我们的保险公司将迎来更加繁荣的明天。

保险公司个人工作计划(篇2)

保险公司工作计划

在这个不确定的时代,保险公司的重要性越来越受到人们的关注。保险公司是为人们提供保障和风险管理的专业机构,是经济社会的重要组成部分。因此,保险公司需要制定一个详细的、具体的、生动的工作计划来保证其业务的顺利开展。

一、市场调研和竞争分析

市场调研和竞争分析是保险公司成功的关键之一。保险公司需要通过市场调研了解客户的需求和市场趋势,从而制定相应的营销策略。此外,保险公司还需要分析竞争对手的策略和市场份额,以便制定更有效的营销方案。因此,保险公司应该制定一个全面的市场调研和竞争分析计划。

二、产品开发

保险公司需要根据市场需求和竞争状况来开发新产品。新产品的研发需要经过严格的市场调研和风险评估,以保证产品的市场适应性和保险公司的风险控制能力。保险公司应该制定一个清晰的产品研发计划,以便在市场上推出具有竞争优势和适应市场需求的产品。

三、客户服务

客户服务是保险公司与客户之间最重要的纽带。保险公司应该制定一个完善的客户服务计划,包括开展客户满意度调查、提供全面的客户咨询服务、建立客户投诉处理机制等。通过不断改善客户服务,保险公司可以提高客户满意度,促进客户口碑传播,扩大市场份额。

四、渠道拓展

渠道拓展是保险公司扩大市场份额和提高销售业绩的重要手段。保险公司应该根据市场情况和产品特点,制定相应的渠道拓展计划,如开设直营店、与银行等机构建立合作关系、发展代理人合作等。通过多种渠道的拓展,保险公司可以更好地覆盖客户,提高销售业绩。

五、风险管理与投资

保险公司作为专业的风险管理机构,需要建立完善的风险管理和投资体系。保险公司应该根据不同产品的特点和风险,制定相应的风险管理方案,包括风险评估、风险控制和风险分散等。同时,保险公司需要合理配置资产,提高资产收益率,为公司的可持续发展提供保障。

六、企业文化和人才培养

保险公司建立和传承企业文化是公司可持续发展的必要条件。保险公司应该制定一个完善的企业文化建设计划,突出公司核心价值观和文化特点,营造和谐的企业氛围和品牌形象。同时,保险公司需要重视人才培养,建立完善的人才培养体系,提高员工素质和专业技能,为公司的发展提供强大的人才支持。

保险公司是社会风险管理和保障的载体,其重要性不言而喻。制定一个详细的、具体的、生动的工作计划是保险公司实现可持续发展的基础和保障。通过市场调研和竞争分析、产品开发、客户服务、渠道拓展、风险管理与投资以及企业文化和人才培养等方面的系统规划和实施,保险公司可以更好地应对市场和客户的需求,提高公司的竞争力和市场份额。

保险公司个人工作计划(篇3)

随着社会的不断发展和进步,人们的生活水平不断提高,保险逐渐被视为“保障人生”的必备之选。疫情期间,在不确定性和风险的影响下,人们对保险产品的需求更加迫切。保险公司从保险产品的创新到客户服务的提升,都需要全面规划下半年的工作计划:

一、提升服务质量

保险公司的服务是保证客户权益的根本,提高服务质量关系到公司美誉度和客户忠诚度。保险公司下半年计划进一步优化售前、售中、售后服务,从产品推广、业务咨询、投诉处理、理赔服务等多个方面切入,让客户感受到更有温度的服务。

二、开展线上销售

在疫情期间,人们更多地使用互联网消费和购物,保险也不例外。保险公司下半年计划加强线上销售平台的建设和营销策略的调整,提高线上销售渗透率,让客户轻松、便捷地购买适合自己的保险产品。

三、推出新产品

随着市场需求的不断变化和客户需求的不断增长,保险公司下半年还将推出许多新产品,如医疗险、健康险、意外险等,增加保险类型和选择,以满足不同客户的不同需求。

四、提高员工素质

员工是公司的宝贵财富,提高员工素质对保险公司而言尤为关键。公司将继续注重培养员工的专业水平和业务素养,加强岗位培训和考核,激励员工提升服务质量,提高工作效率。

五、加强风控管理

保险是一门风险管理与保护的行业,风险控制和管理是保险公司稳定运营的关键环节。公司将加强风险监测,并加强对内外部关键人员的监管,本着“风险掌控、合规运营”的原则,努力维护公司和客户的利益。

综上所述,保险公司下半年的工作计划是很丰富的。公司将在保障客户风险方面不断发力,同时全面优化服务体验、加速线上销售、推出新产品、提升员工素质和加强风控管理等方面提高公司核心竞争力,努力实现公司的经营稳定和健康发展。

保险公司个人工作计划(篇4)

保险公司工作计划是指保险公司在一个特定时期内,为实现既定目标而制定的具体行动方案。这个计划需要考虑到公司的战略定位、市场需求、竞争环境等多种因素,以确保公司在市场上保持优势,提高盈利能力。

为了达到这个目标,保险公司一般会考虑以下几个方面:

1. 确定市场定位

保险公司的市场定位非常重要。只有确定了自己的市场定位,才能更好地了解客户需求,制定更有效的销售策略。这个定位需要考虑到公司的特点、目标客户群以及竞争对手的情况。在此基础上,制定适当的产品营销策略。

2. 制定产品创新

保险产品是保险公司的核心产品,其创新对于公司的发展非常重要。保险公司需要根据市场需求和客户反馈,不断推出新的保险产品。这有利于公司打造自身品牌和提高市场占有率。

3. 加强渠道建设

保险公司需要建立多种销售渠道,例如线上、线下等多种方式,以便更广泛地覆盖客户群体。渠道建设也包括了代理人培训、渠道监管等等各方面工作。这些努力可以提高公司产品的知名度和信任度,为未来的销售打下坚实的基础。

4. 建立科学的管理模式

保险公司需要建立科学的管理模式,以便更好地调整公司策略和运营。这个模式需要涉及到公司运营的各个方面,例如产品开发、销售、客户服务、财务、风险管理等等。这项工作需要公司的高层领导和员工协同合作,从而实现公司的稳步发展。

5. 加强风控管理

保险公司需要不断提高风控意识,对可能涉及到的风险进行预判、管理和控制。做好风险管理工作,可以为公司带来更大的收益和更好的客户体验。

以上是保险公司工作计划的一些基本方面。当然,具体的工作计划还需要针对公司的实际情况进行制定,以满足公司在市场中不断挑战的需求。只有通过良好的规划和有效的执行,保险公司才能不断提升品牌和市场占有率,实现可持续发展。

保险公司个人工作计划(篇5)

保险公司工作计划

保险公司是一个风险管理和金融服务机构,其主要职责就是对客户的风险进行评估和管理,为客户提供保险服务。作为保险公司的工作人员,必须制定详细、具体、生动的工作计划,以确保公司能够在市场竞争中保持领先地位。以下是一份保险公司工作计划,包括以下几方面内容:市场分析、销售策略、产品创新和风险控制。

一、市场分析

1、行业分析

首先要对保险行业进行分析,分析行业发展趋势和市场竞争状况。这需要收集各种行业数据,包括行业市场规模、市场份额、客户需求、竞争对手状况等。

2、客户分析

其次,对客户进行分析,分析客户需求和购买习惯。这需要了解客户的人口统计特征、居住地、职业、收入水平、风险承受能力等方面的信息。

3、产品分析

还要对市场上已有的产品进行分析,了解产品特点和优势,发现市场缺口和机会。可以通过对竞争对手的产品进行分析,查看他们的优势和劣势,了解他们的营销策略和服务方案。

二、销售策略

1、目标市场

选择一个或几个目标市场,确定市场需求和客户要求。这可以根据市场分析和客户分析得出结论。例如,选择一个特定的客户群体,例如富裕人士或老年人,以满足他们的特殊需求。

2、销售渠道

选择合适的销售渠道,包括互联网、电话销售、代理商或经纪人等。这取决于目标市场,客户需求和公司的资源情况。

3、销售技巧

培训销售人员,提高销售技巧,包括了解产品、解决客户问题、处理客户异议等方面。通过不断地培训和提高销售人员的能力,提高公司的销售水平和客户满意度。

三、产品创新

根据市场分析和客户需求,开发新产品,满足新客户需求。这需要“创新思维”,挖掘潜在市场,寻找新的商业机会。例如,可以开发新的保险产品,如健康保险、家政保险等,满足不同客户的需求。

四、风险控制

作为保险公司,必须对风险进行评估和管理。这需要建立科学的风险评估模型,尽可能地减少风险,并确保公司的资金安全。同时,也要提供优质的服务和客户支持,帮助客户解决风险问题。

五、结语

保险公司工作计划需要综合考虑市场、销售、产品和风险管理等方面,确保公司的持续发展和成功。通过对市场的深入分析、客户需求的了解和产品创新的不断推进,保险公司可以适应市场的变化和客户的需求,并保持领先地位。

保险公司个人工作计划(篇6)

保险公司是指以盈利为主要目的,以为客户提供保险产品及相关服务为业务范围的企业组织。如今,在各大城市的街头巷尾,我们都能常见到各大保险公司的宣传广告,体现出了这个行业的发展和重要性。保险公司作为一种金融服务业,在经济社会发展中发挥着不可替代的作用,因此如何定制一份个人工作计划,提高保险公司的运营效率,提升客户满意度,成为了保险从业人员必须思考并处理好的问题之一。

保险公司个人工作计划是保险从业人员定制的,也是保险公司管理者执行保险公司目标的基础。在整个保险公司运作中,每个人员都有着自己的工作职责,保险公司个人工作计划就是每位从业人员明确自己责任的工具。一个成熟的保险公司,一定要求每个从业人员都要有一份详细的工作计划。下面,我将从制定个人工作计划的重要性、具体内容和实施步骤三个方面,详细介绍保险公司个人工作计划的制定和实施。

一、制定个人工作计划的重要性

1. 使 目标及任务清晰明确

制定个人工作计划不仅为个人工作的开展提供了明确的指导,更可以清晰明确目标和任务,从而使工作在实现任务的基础上,有一个具有层次目标的推行。保险从业人员需要将目标与工作相结合有效执行,着重于计划的重心及效果实现。

2. 提升个人素质及动力

通过制定个人工作计划,保险公司的从业人员具备了自我约束、自我管理、自我激励和内部教练等能力。定期的行动规划和总结,会使从业人员在提高管理能力、人际关系、谈判能力等方面得到强化,从而保持良好状态。

3. 加强工作的执行和监督

个人工作计划是每个从业人员的行动指南。只有从个人工作计划的顺利执行和有效监督中,才能够实现公司的各项目标和任务。个人工作计划制定不仅有助于个人动力的激发,更有助于提高公司的目标实现率,提高公司业绩。

二、 个人工作计划包含的具体内容

1. 工作目标

个人工作计划的第一部分是明确工作目标,通常工作目标包括所需的高度有效率、所需的工作职责、所需的服务质量和所需的工作风格。从而使保险公司的从业人员在做事时有一个基本的方向。

2. 工作计划

工作计划是个人工作计划的核心部分,是规定行动方向与行动内容的具体计划。内容应包括工作计划的时间周期、工作计划的具体内容、与计划执行有关的注意事项等。

3. 工作措施

工作措施是个人工作计划的补充部分,它是对工作计划的补充和完善,包括工作的方法、步骤、措施等。从而使保险公司的从业人员在工作过程中能够积极的开展工作,增加工作效率。

三、 个人工作计划的实施步骤

1. 将目标和规划拆解到实际工作中:首先明确工作目标,同时也要将目标和规划拆解到具体工作中去,明确每一个步骤上的内容及执行时间。

2. 跟踪执行动态:明确每个步骤的执行人,随时关注执行进展状况,方便及时调整和解决问题。

3. 分析反馈,不断提高:在执行的过程中,发现问题及难点,要及时反馈和分析原因,以便不断完善个人工作计划。

从以上三个方面我们了解到,制定保险公司的个人工作计划对于实现公司的业绩、提高从业人员素质和动力等方面都有着重要的作用。保险公司的个人工作计划制定,关键在于实施和反馈。想要从保险公司这个行业中脱颖而出,只有精细完善的个人工作计划和不断实施、反馈的优良习惯。相信这个行业中的优秀从业人员,一定会因为养成这个习惯而在职业生涯中迅速成长。

保险公司个人工作计划(篇7)

保险公司续保工作计划

对于保险公司而言,续保工作是一个非常重要的环节。它不仅关系到客户的保险保障,也关系到保险公司未来的发展和生存。因此,保险公司需要制定出详细具体的续保工作计划,以保证续保工作的高效率和优质服务。

一、建立完善的客户管理体系

保险公司应该建立完善的客户管理体系,包括客户信息的录入、资料的更新和储存等。同时,要加强与客户的沟通和交流,及时了解客户的需求和反馈。这样可以使公司更好地把握客户的需求,提高服务质量,增加客户的黏性,为续保工作打下基础。

二、建立有效的营销策略

针对不同的客户群体,保险公司应该采取不同的营销策略。对于老客户,可以采取亲切礼仪、以缘感情的方式进行沟通和维护;对于潜在客户,可以加强宣传和推广力度,提高公司的知名度和美誉度,吸引更多客户加入。此外,保险公司应该注重团队协作,做到协同营销,共同推进。

三、提高客户满意度

客户的满意度关系到保险公司的续保率。因此,保险公司应该注重提高客户满意度,从服务质量、保险产品、理赔速度等方面入手,满足客户的需求,让客户感到得到了保障,增加客户的信任度和依赖度。此外,可以采用定期回访、送礼品等方式来提高客户满意度,增加客户的黏性。

四、进行数据分析

保险公司应该对客户信息进行统计和分析,了解客户的保险情况、保费金额、理赔类型、投保期限等,从中找到规律和差异,制定针对性的续保方案,提高续保效率。同时,可以通过数据分析,了解市场动态和竞争情况,为保险公司的续保策略提供参考和决策支持。

五、加强技术支持

随着科技的不断发展,保险公司需要加强技术支持,提高保险业务的自动化水平和信息化程度。可以开发一些网上保险业务平台,方便客户填单、在线签署合同。同时,为了提高理赔速度和质量,保险公司可以建立一些在线审核、核赔系统,可以大大提高理赔效率,提高客户满意度。

六、加强培训和教育

保险公司的续保工作需要一个具有高素质和专业技能的队伍。因此,保险公司需要加强人员培训和教育,提高员工的综合素质和服务意识。可以采用线上、线下两种方式进行培训,提高员工的业务水平和工作效率,为续保工作提供高效保障。

总之,一个良好的续保工作计划可以为保险公司带来更多的利益和商机。只有保持与客户的密切联系,加强客户满意度,提高服务质量,才能在市场竞争中立于不败之地,实现公司的长足发展。

保险公司个人工作计划(篇8)

保险公司工作计划

保险公司的工作计划是指保险公司在一定时间内实现其发展目标的具体方案和工作任务,具有指导性、操作性和明确性等特点。保险公司的工作计划主要包括市场开拓计划、销售计划、风险控制计划和客户服务计划等方面。

一、市场开拓计划

市场开拓计划是保险公司在新的经营年度内,通过对市场进行深入分析和预测,结合公司自身的实际情况和发展趋势,针对不同的客户群体制定具体的市场开拓计划。市场开拓计划主要包括以下内容:

1、市场调研分析

在开展市场调研活动的基础上,对关键客户群体进行深度分析,包括客户需求分析、消费习惯分析、市场竞争情况分析等。

2、制定市场开拓策略

根据市场调研分析结果,制定具体的市场开拓策略,包括品牌策略、产品策略、价格策略、渠道策略和宣传策略等,以推进公司新品的市场开拓工作。

3、实施市场开拓计划

根据市场开拓策略,选择合适的销售渠道、优化客户服务流程,确保市场开拓计划落地有效。

二、销售计划

销售计划是保险公司在执行市场开拓策略的基础上,实现保险产品销售目标的具体计划和措施。销售计划主要包括以下内容:

1、销售目标规划

根据市场开拓计划,制定切实可行的销售目标,包括销售额、客户数和产品占有率等方面。

2、销售目标细分

将总销售目标分解成不同部门或个人完成的具体销售目标,明确责任分工,提高销售业绩。

3、销售计划执行

制定具体的销售计划,包括拟定销售计划表、招募销售人员、培训销售技能、销售报表汇总等,确保销售计划的顺利执行。

三、风险控制计划

风险控制计划是保险公司对风险进行定量和定性分析,制定相应策略和措施,有效控制保险风险的具体计划。风险控制计划主要包括以下内容:

1、风险评估和分析

在产品承保的前期,进行风险评估和分析,并制订相应的风险管理和控制策略。

2、加强风险管理和控制

建立完善的风险管理制度和流程,提高风险管理和控制能力,确保公司风险得到有效控制。

3、风险监测和预警

及时监测和预警风险,开展风险管理和控制的跟踪和评估,确保不良风险的及时防控和处置。

四、客户服务计划

客户服务计划是保险公司为实现客户满意度提供细致、周到、热情、及时的服务,建立良好客户关系的具体计划和措施。客户服务计划主要包括以下内容:

1、客户服务目标

考虑到保险客户的特殊性,制定具体的客户服务目标,包括快速处置投诉、提高服务水平、提高客户满意度等方面。

2、建立客户数据库

建立完善的客户数据库,对客户信息进行统计、分析、归纳和应用,以便更好地为客户提供服务。

3、加强客户关系管理

实施客户关系管理策略,争取客户支持、维护和发展客户关系,提高客户忠诚度。

总之,保险公司的工作计划是公司全年的工作重点,需要细致周到、具体明确,由于保险行业特殊性质,要求各项计划都必须要考虑到保险的本质特点,确保保险公司为客户提供最佳的服务质量。

保险公司个人工作计划(篇9)

保险公司工作计划

随着社会的不断进步和发展,人们对生活质量和安全保障的要求越来越高。而保险作为一种风险转移的方式,被越来越多的人接受和使用。作为一家保险公司,在面对激烈的市场竞争时,如何制定一份合理有效的工作计划,以提高公司的效益和竞争力,是一项非常重要的任务。

一、市场调研

保险公司的核心业务是为客户提供保险服务,因此对市场的了解和把握非常重要。市场调研是为了了解客户需求和市场动态的一种手段。通过市场调研,保险公司可以了解客户对保险产品的态度和需求,从而制定相应的产品和服务方案。同时,还可以分析同业竞争情况,了解市场的变化和趋势,制定相应的销售策略和营销计划。

二、产品创新

在了解市场需求和动态的基础上,保险公司需要对现有的保险产品进行创新和改进,以适应市场的需求和变化。保险产品的创新包括产品设计、保费定价、风险评估等,需要充分考虑客户需求和保险公司自身的能力和资源。

在产品创新方面,保险公司需要注重以下几个方面的工作:

1. 技术创新。随着信息技术的不断发展,保险公司可以利用大数据、人工智能等技术手段,提高保险业务效率,降低成本,增强竞争力。

2. 风险控制。保险公司需要掌握精准的风险评估和控制技术,避免出现不必要的风险,提高客户的满意度和信任度。

3. 产品创新。保险公司需要根据市场需求和客户需求,推出符合客户需求的全新产品,提高产品的销售量和市场份额。

三、销售推广

优秀的产品是取得市场的关键,但销售推广同样是保险公司成功的重要保证。保险公司需要充分发挥自身的优势和特点,进行宣传推广和销售推广,为客户提供全方位、专业化的服务,提高客户的认知度和满意度,从而实现销售业绩的提升和市场份额的扩大。

在销售推广方面,保险公司需要注意以下几点:

1. 精准市场定位。保险公司需要判断和选择客户群体,并制定相应的销售策略和宣传方案,以满足客户的需求和期望。

2. 目标客户关系维护。保险公司需要建立客户关系管理系统,对已有客户进行维护和管理,增加客户忠诚度和预期盈利值。

3. 营销平台建设。保险公司需要建设多元化的营销平台,并根据客户的需求和偏好提供全方位服务,提高客户的粘性和忠诚度。

四、人才培养

保险公司是一个人才为本、需要专业人才的行业,人才的培养和发展是保证公司竞争力的重要因素。保险公司需要制定完善的人才培养计划,为公司未来的发展提供可靠的人才资源。

在人才培养方面,保险公司需要注意以下几点:

1. 招聘人才。招聘人才是积极推进保险公司发展的重要条件。保险公司在招聘人才时,应注重人才的专业背景和经验,以满足公司的业务需求和战略目标。

2. 培养人才。保险公司需要建立完善的培训体系,为员工提供专业化和系统化的培训,提高员工的业务水平和服务能力。

3. 激励人才。保险公司需要建立完善的薪酬制度和激励机制,调动员工的积极性和创造性,激励员工为公司的发展做出更大的贡献。

综上所述,保险公司制定工作计划需要考虑市场调研、产品创新、销售推广和人才培养等多方面因素,只有以客户为中心、以创新为灵魂,注重人才培养和管理,才能提高公司的效益和竞争力,实现可持续的发展。

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