收银工作计划

收银工作计划合集4篇。

如果提前安排好工作计划，将帮助我们对自身的工作明确掌握，并确定自己的工作目标，以展示更出色的自我。您是否在制定工作计划上遇到了困扰？和工作总结之家编辑一起跟随着“收银工作计划”的步伐，深入理解相关知识吧。感谢您的光临，希望您对我们的网站内容感到满意！

收银工作计划 篇1

作为一名有多年餐饮收银经验的员工，我深刻地认识到一个高效的餐饮收银系统对于一家餐厅的运营至关重要。一个好的餐饮收银工作计划能够提高餐厅的整体效率，提高餐厅的服务质量，帮助餐厅实现更多的销售业绩。在本篇文章中，我将深入探讨餐饮收银工作计划的重要性以及如何制定有效的计划。

一、餐饮收银工作计划的重要性

1. 提高顾客的满意度和体验

餐饮收银员是顾客和餐厅之间的桥梁。他们不仅要高效地完成收银工作，还要与顾客进行良好的沟通和交流。一个高效的收银系统可以使收银员更加专注于与顾客的沟通，提高顾客的满意度，从而提高顾客的再次光顾率和口碑。

2. 提高餐厅的整体效率

餐饮收银员的工作是餐厅服务流程的一个重要环节。一个高效的收银系统可以加速收银员的工作速度，从而缩短餐厅排队等待的时间。同时，一个高效的收银系统还可以减少收银员出错的机会，提高餐厅的整体效率。

3. 提高餐厅的销售业绩

一个高效的收银系统可以使餐厅的销售量有所提高。比如，在忙碌的用餐时段，一个高效的收银系统可以加速服务流程，提高顾客就餐的速度，让更多的顾客来到餐厅就餐，从而提高餐厅的销售业绩。

二、 如何制定有效的餐饮收银工作计划

1. 建立一个高效的收银系统

一个高效的餐饮收银工作计划的前提是建立一个高效的收银系统。这个系统应该包括收银设备的选购、安装、调试和维护。同时，还要做好收银员的培训工作，确保他们能够熟练掌握收银系统的使用。

2. 制定合理的工作安排

在制定餐饮收银工作计划时，要考虑到餐厅的用餐高峰时段和非高峰时段。在用餐高峰时段，需要配置足够的收银员，确保服务流程的快速和流畅。在非用餐高峰时段，可以减少收银员的人数，降低餐厅的人员成本。

3. 加强收银员的培训

在制定餐饮收银工作计划的同时，也要加强收银员的培训。在培训中，要注重技术和态度的并重。收银员不仅要熟练掌握收银系统的使用，还需要具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与顾客进行良好的沟通和交流。

4. 建立科学的考核机制

对于餐饮收银员的考核和评价是重要的管理手段之一。建立科学的考核机制可以提高餐饮收银员的工作积极性，使得餐厅的收银工作更加高效和规范。

总之，建立一个高效的餐饮收银工作计划对于一家餐厅的运营至关重要。一个好的计划能够提高餐厅的整体效率，提高顾客的体验和满意度，促进餐厅的销售业绩。因此，对于餐厅管理者来说，制定科学、合理、高效的餐饮收银工作计划，是追求高效运营和卓越服务的必然选择。

收银工作计划 篇2

收银个人工作计划是指在零售、批发等商业行业中，负责收取支付款项的个人按照一定的工作计划进行工作的过程。对于一名收银员来说，制定合理的工作计划是非常重要的，不仅可以提高工作效率，还可以提升顾客满意度和商家服务质量。

首先，收银员需要做好必要的准备工作。在开门营业之前，要检查收银台、POS机等收款设备的功能状态，确保设备正常并且存有足够的零钱备用。同时，准备好收银报表、清单、发票等工作用品，以便记录和归类交易信息。

其次，收银员需要制定周密的工作计划。根据商家的时间安排、客流量和收银员个人的习惯，合理规划工作时间和收费台数量。对于每个收银台，安排不同的收款方式，使顾客能够选择自己最适合的支付方式，同时也能合理划分工作负担，避免大量人员排队等待支付的情况。

接下来，收银员需要有良好的服务态度和专业知识。在服务顾客的过程中，需耐心、细致地解答顾客的疑问和查询，及时提供必要的帮助和支持。此外，对于各种支付方式的操作规范和可能出现的问题，收银员要掌握丰富的专业知识，并进行持续学习和更新。

最后，收银员需要做好收银数据的统计和处理工作。每天下班前，要全面核对记录的付款信息，例如现金、信用卡、消费券等，根据时间、事项和金额等维度进行分类整理。在统计工作中，能够发现和纠正记录错误的地方，协助店铺进行各种经营决策，合理使用收益和管理资源，帮助商家提高管理效率和经济效益。

总之，制定合理的收银个人工作计划不仅可以提高收银员个人的效率，还可以提高顾客满意度和商家服务质量。希望以上内容能够为广大收银员提供一些有益的工作思路和实践方法，共同推动商业行业的稳定发展和高水平运营。

收银工作计划 篇3

财务收银个人工作计划是财务工作中一项非常重要的任务，它是对企业财务状况进行监控和记录的重要手段。在财务收银的工作中，需要有一个详细具体、生动的个人工作计划，以确保财务收银的工作顺利、高效地进行。

第一步，了解企业的财务状况。在开始财务收银的工作前，首先要全面了解企业的财务状况，包括企业的资金来源、流入、流出、利润等方面的情况。只有完全了解企业的财务状况，才能更好地进行收银工作。

第二步，制定收银计划。根据企业的销售规模和财务状况，制定合理的收银计划。收银计划应包括销售目标，收银进度，收支情况等方面的内容，以确保财务收银工作顺利有序进行。

第三步，确保资金安全。在财务收银工作中，资金的安全问题非常重要。为了确保资金安全，需要采取措施，如加强人员安检，设置防盗系统等。

第四步，保持收银记录。在财务收银工作中，需要做好记录，以便于后续的审计和管理。收银记录应详细，包括收银金额、交易时间、付款方式等方面的内容。

第五步，合理规划资金。在企业财务收银工作中，需要对资金进行合理规划，以确保企业资金的合理流转。在规划资金时，应注意分析收益成本，并灵活调整资金使用。

综上所述，财务收银工作中需要制定详细具体、生动的个人工作计划，以确保工作的高效进行。在工作中，需要充分了解企业的财务状况，制定合理的收银计划，保证资金安全，做好收银记录，合理规划资金。在这些方面做好了工作，才能让企业的财务收银工作更加顺畅、高效、稳健。

收银工作计划 篇4

我叫李_，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富， 因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好,欢迎光临”“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

请各位领导相信我,我一定可以把它做的更好!

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最新酒店收银工作计划集合

为了保障后续工作的有序进行，我们要尽快完善好自己的工作计划。工作计划是提前预测安排和准确处理工作的方法。所以，我们应该认真考虑每个工作任务的优先级，并设置合理的时间表，以确保工作按时完成。此外，我们还需要合理安排资源和人员，以充分利用现有资源，达到最佳工作效果。对于拥有详细工作计划的团队来说，能够更好地协调合作，减少冲突和错误，并提高工作效率和质量。因此，每个人都应该充分重视工作计划的制定与执行，为工作的顺利进行提供有力保障。

酒店收银工作计划(篇1)

如何制定酒店领班工作计划

1、领班的计划就是根据主管下达的任务、指示和要求，结合本班组的业务特定的内外条件和各种问题，计划日常的活动。它包括制定活动的目标，选择达到目标的途径、具体措施、工作步骤、时间进度、人员分工和统筹、问题预防和处理方法等，以及执行、检查和总结。

领班计划是酒店战略计划、目标计划、培训计划以及规章制度执行等等具体化的具体业务计划。

例如：班组宴会接待计划就是根据酒店宴会部或餐饮部下达的接待任务而制定的一种即时的作业计划。

2、酒店领班计划的种类：

短期计划或即时计划，一般不超过一年。

以作业计划为主，是部门计划、具体任务的一个部分。

二、领班计划管理的主要任务：

1、 把基础组织的服务、经营与管理活动纳入到部门统一的计划中去。

例如宴会接待是整个餐饮或宴会部门的基础工作与基本计划的一个部分，每一次接待都为了整体的目标的实现服务。

2、协调基础组织接待服务中的各种平衡，如时间、人员、设施设备等各种资源，各个部门、各个环节的平衡等。

3、充分利用基础组织的人、财、物，以取得最大的经济效益。

计划的`编制与执行可以严格按照PDCA循环管理法来组织和讲解，同时以宴会接待任务计划为例。

(1)全局统一的原则，

以总计划为指导，以餐饮部门或宴会部，乃至酒店的整体销售目标、接待要求、服务宗旨等为标准。

(2)各方面平衡协调的原则，

做到各个部门、各个环节、各个人员、各种资源等等平衡，综合考虑，全面认识，优化配置。

(5)灵活性原则。

这一原则包括确定计划及标准应有的误差、步骤时间等协调与平衡、对突发事件的预设解决方案等。

(3)以前班组的工作经验与教训等(被模式化的操作、被制度化的尊则等)

好的目标的基本标准：一是清楚明确、有具体的措施、步骤和时间等;二是必须是可衡量的，可以考核的目标;三是要落实在书面上，容易掌握和应用;四是能够被理解、被接受的;五是可行性的目标;六是具有一定挑战性的目标。

包括完成任务，实现目标的具体措施，如领取物品、摆台、酒水服务、看台服务、检查监督、机动人员等等分工，途径、方法、方式和步骤等。

考察计划制定的是否科学，是否完善，有无疏忽，有无不当之处等。

1、每天、分时段地检查计划执行的情况，发现问题，及时采取措施予以解决，及时上报。

2、及时做好服务前准备工作，查看物品、设施设备等准备情况，做到心中有数

3、合理调配劳动力，检查出勤情况，对于关键岗位的员工要特别注意合理调配

4、开好班前例会和班后例会，对酒店服务中出现的问题在这些例会上提醒员工主要。

(2)质量、品种、成本率、安全生产、设备、设施、维修、保养、出勤率、员工工作状态和情绪等

(2)对服务过程中的实际情况进行分门别类地检查，包括服务质量、顾客投诉等

3、改进，调整计划，改进方法和计划的某些方面，以提高工作效率和质量，更好地完成任务，实现计划目标等。

酒店收银工作计划(篇2)

酒店收银员工作计划

酒店收银员是一家酒店中非常重要的职位之一，他们不仅仅负责酒店的收款工作，还承担着与客人交流、提供优质服务等多项任务。酒店收银员的工作计划可以帮助他们更好地安排工作时间和任务，确保顺利完成工作并满足客人的需求。本文将详细介绍酒店收银员的工作计划。

一、早上准备

作为一名酒店收银员，每天早上的准备是非常重要的。在酒店营业前，你需要确保收银机、POS机以及其他付款设备的正常运作，检查并补充所需的零钱和硬币，并确保所有的工作区域和领域都整洁、干净。你还需要检查每个酒店房间里的迷你冰箱和便利店，确保所有的消费品都已妥善存放并处于良好状态。

二、接待工作

作为酒店收银员，你将成为客人与酒店之间的纽带。因此，你需要学会与客人进行良好的沟通和交流，确保他们的需求得到满足。当客人进入酒店前台时，你需要礼貌地迎接他们，并提供所需的信息或帮助。同时，你还需要检查客人的预订情况，确认其住宿时间和房型，并向其解释付款方式和退房程序。当客人需付款时，你需要准确计算金额，并向客人提供多种付款方式以满足他们的需要。

三、收款工作

作为酒店收银员，你将负责所有的收款工作。当客人结账时，你需要准确计算他们的消费金额，并确保金额正确无误。你还需要了解并熟悉酒店各项付款政策和程序，包括信用卡付款、现金付款、预付款等。当客人使用信用卡付款时，你需要按照银行的指示正确操作POS机，并保护客人的隐私和财产安全。当客人使用现金付款时，你需要仔细检查其所支付的纸币和硬币是否真实，如有疑问需要向上级汇报。

四、账务处理

作为酒店收银员，你还需要处理和管理所有的账务事务。这包括每日的收款报告、日终结算、退款申请等。你需要确保每日的财务数据准确无误，并及时将相关报告和记录提交给上级主管。你还需要与其他酒店部门保持紧密的合作和沟通，确保账务数据的准确性，并解决任何与账务相关的问题。

五、个人发展

作为一名优秀的酒店收银员，你不能满足于目前的工作水平，还需要不断学习和提升自己。你可以参加一些与酒店行业相关的培训班或研讨会，学习最新的付款技术和管理方法。你还可以与其他行业专业人士保持联系，并及时了解行业动态和趋势。通过不断学习和努力，你可以更好地适应酒店行业的需求，并取得职业上的成功。

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酒店收银员是一项富有挑战性和责任感的职业，其工作计划可以帮助他们更好地安排工作时间和任务，提高工作效率。一个合理而详细的工作计划可以帮助酒店收银员更好地处理来自客人和酒店内部的各种需求和问题，并确保他们的工作顺利完成。因此，每一位酒店收银员都应该制定自己的工作计划，并努力达到和超越自己的目标。通过持之以恒的努力和不断的学习，你将成为一名卓越的酒店收银员，并为酒店的发展做出积极的贡献。

酒店收银工作计划(篇3)

酒店客房收银工作计划

在酒店中，客房收银是非常重要的一项工作。它不仅涉及到酒店的日常经营，还关乎客人的舒适体验，因此一个好的客房收银计划非常必要。针对这一点，酒店需要制定一份详细具体、生动形象的客房收银工作计划，以保证客房收银工作的高效有序。

第一阶段：准备工作

在开始客房收银工作前，需要做好相关准备工作。首先，要明确收银的场所、设备和流程。其次，需要准备好各类收银用品，如收银机、小票、回扣卡等。此外，还需要针对不同的客人种类制定相应的价格标准，考虑到旅游团体、长住客人、普通个人客人等的不同特征和需求。

第二阶段：实施执行

客房收银工作需要根据一定的执行流程来完成。当客人入住后，前台工作人员会根据客人的房型、入住天数等因素计算出房费，在收银机上开具小票，告知客人需要支付的金额。此时，酒店也可以根据客人的消费情况，推出相应的回扣措施，以鼓励客人下次再次入住。当客人结账离店时，针对不同的支付方式（如现金、刷卡等），需要有不同的处理方式，如安排收银人员进行现金兑换、结算刷卡费用等。

第三阶段：监督管理

为了保证客房收银工作的质量和效率，酒店需要加强对收银过程的监督管理。这包括对收银人员的培训与考核、定期对收银流程的检查与改进、安排专门的统计人员进行数据收集等方面。通过这样的管理，可以不断改进和完善客房收银工作，提高酒店的整体竞争力和市场地位。

总结

客房收银是酒店的核心业务之一，其重要性不言而喻。一个好的客房收银工作计划能够使酒店的收银工作更加高效有序，促进酒店的长期稳定发展。因此，酒店必须认真制定并执行客房收银工作计划，不断探索和实践，不断提升自身的服务能力和质量，以满足客人的各种需求和期望，赢得更多客户的信赖和支持。

酒店收银工作计划(篇4)

酒店餐厅收银员月工作总结与计划

一、工作总结

作为酒店餐厅收银员，我深知自己在酒店服务中的重要性和责任。在过去一个月的工作中，我积极投入，不断努力提高自己的工作能力和服务质量。以下是我的月工作总结。

1. 处理订单和结算：我认真对待每一位顾客的点餐和结账需求，确保订单的准确无误，同时快速而准确地结算费用。我通过良好的计算能力和专业知识，成功完成了大量订单的处理和结算工作。

2. 客户服务：作为餐厅收银员，我注重与顾客的互动和沟通，以提供优质的客户服务。我热情友好地迎接每一位顾客，倾听他们的需求，并尽力解决问题。我努力保持微笑和耐心，让每一位顾客在餐厅得到满意的用餐体验。

3. 现金管理：作为收银员，我严格遵守酒店的现金管理规定，确保收款过程的安全和准确性。我十分重视现金的存储和交接，保持对现金账目的准确记录和核对。在过去一个月中，我成功完成了每日的日结和月结工作。

4. 团队合作：在酒店餐厅的多个工作环节中，我与其他同事保持良好的合作和协调。我积极参与团队会议和培训，与同事分享经验和学习。我与厨房和服务人员之间的密切沟通，确保订单的准时和准确完成，为客人提供高效的服务。

二、工作计划

在接下来的一个月里，我将进一步提升自己的工作能力和服务质量。以下是我的工作计划：

1. 提高专业知识：我将进一步扩展对菜单和酒水的了解，以便更好地帮助顾客做出选择，并提供专业的建议。我将通过研究行业新趋势和学习餐饮知识，提升自己的专业水平。

2. 加强沟通技巧：我将继续提升沟通能力，尤其是在处理投诉和解决问题时。我将学习与顾客有效地沟通，以更好地满足他们的需求，并在团队合作中保持良好的沟通和协调。

3. 提升工作效率：我将学习使用更高效的收银系统和软件，以减少处理订单和结算的时间。我将寻找并实施更好的工作方法和流程，以提高工作效率和顾客满意度。

4. 进一步关注细节：我将注重细节，特别是在订单处理和结算中。我将确保订单的准确性和完整性，并仔细核对账目，以减少人为错误。我将时刻保持警惕，以便及时发现和纠正任何错误。

通过总结过去的工作经验和制定明确的工作计划，我相信我将能够继续提升自己的工作能力和服务质量，为酒店餐厅的发展做出更大的贡献。我将努力成为一名优秀的餐厅收银员，为每一位顾客提供优质的服务体验。

酒店收银工作计划(篇5)

酒店客房收银工作计划

作为一家酒店客房的收银员，要想做好自己的工作，必须要有一个有效的工作计划。这份计划必须要详细、具体、生动，以确保所有的工作任务都能够及时、准确的完成。以下是一份针对酒店客房收银员的工作计划示例，希望对有需要的收银员有所帮助。

一、早上/上班前：

1. 保持良好的睡眠质量，确保状态饱满；

2. 穿戴整齐，注意卫生问题；

3. 检查需要使用的工具，如计算器、电脑等是否正常运转；

4. 查看昨天收银记录，确认上午要清算的账目；

5. 查看当天的预订情况和离店情况，做好收银准备；

6. 查看各项服务费等的收取规定，以及账目的存储和备份等。

二、上班时：

1. 客人返还钥匙或返还剩余押金等后，先确认房间内物品是否完好；

2. 根据客人入住信息查看具体的款项，包括房费、各项服务费、押金等；

3. 处理现金、信用卡、花旗卡等各种支付方式提供的收款；

4. 根据客人提供的收据或打印出来的账单进行核对；

5. 根据结账的具体金额，进行上缴现金或POS机存储，确保不会出现差错等问题。

三、中午：

1. 执行账目管理，计算和更新当天收到的银行卡或现金等款项的总额，放到总账项中；

2. 根据收入记录和中午收集的未完成账目进行清单编制，包括头部、分页和结尾信息；

3. 按照收入标准编制每个空调房间、酒店套房、其他宿舍空间及常规客房等的收入账单，以帮助客人更好地理解自己的消费；

4. 根据每个客房的细节消费情况，例如各类食品、非酒精饮料、洗浴和洗漱用品等，通知相关服务员将其纳入未清算账目当中。

四、下班前：

1. 按照前一天的请示和最近的账单，完成前一天的充值、信用卡结算和现金等的清算；

2. 根据部门的要求，对收款人员开出高水准，准确性很高的账单；

3. 比对自己上班时所填写的各类退款单及补差单并审案，确保数据准确；

4. 按照所有收银管理工作和数据存储和备份的规定，把记录报告进行打印、存储及交给财务部门。

酒店房间收银工作范围广泛，需要进行周密的计划，以确保任务按时、高效、准确地完成。如果收银员具备了良好的职业素质和计划管理能力，则可以在工作中获得高水平和高效率。然而，计划只是一个开始，需要收银员认真负责、不断完善自己的工作，使酒店的服务得到从客人端口的完善和提升。

酒店收银工作计划(篇6)

酒店收银工作计划

酒店收银工作是酒店日常运营中不可或缺的一环。它不仅需要收银员有较高的业务能力，还需要有良好的服务意识和管理技能。因此，从接待客人到实际收银，整个收银流程需要精心计划和安排。

首先，我们要考虑酒店的客流量，对收银员的排班进行合理安排。尤其在酒店的早餐时间、退房时间和晚餐时间，客人的付款量会比平时增加，因此分配更多的收银员在此时间段进行工作，能更好地保障酒店的收入和客户的体验。

其次，收银员需要对酒店的各种结算方式进行了解和熟悉。这包括现金、信用卡、储蓄卡、预付卡、支付宝等多种付款方式。因此，酒店同时还需要为收银员提供相应的培训和技能提升，以确保他们能更好地应对日常的收银事务。

在收银员接待客人时，需要尽可能地了解客人的需求和意见。在处理付款事宜的同时，需要与客人进行沟通和交流，为客人提供满意的服务体验。例如，在处理订单时，需要提醒客人优惠活动、会员卡优惠等相关信息，以及积极解答客人的疑问和不满。

收银操作中需要严格遵守酒店的流程和规定。例如，在核算现金时需要保证每笔款项准确无误，并保持清晰的账目记录。还需要做好相关资料的整理、归档和保管工作。保证酒店收入的真实可靠，促进酒店整体运营的持续发展。

维护酒店的信誉和声誉是每个酒店收银员的责任。保护客户的隐私信息，不做任何可能损害公司利益和客户利益的行为。在服务过程中与客人保持礼貌，及时告知客人酒店的服务流程，保证良好的服务体验，营造良好的口碑。

总之，酒店的收银工作是酒店日常经营中至关重要的一环。良好的收银工作计划，有助于提高收银效率，减少漏单与错误账目，增加客人满意度，推动酒店的繁荣发展。希望以上几点建议，能帮助酒店收银员们更好地开展工作。

酒店收银工作计划(篇7)

时间飞逝，又是新的一年。新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管.公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较.中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务.体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收.制度，减少顾客投诉几率，收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管.及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

酒店收银工作计划(篇8)

一、层级关系

1、直接上级：财务部副经理

餐厅收银领班

二、任职资格

廉洁奉公；

2、中专以上文化程度，年龄在25——35之间；

3、英语四级以上，有较强的外语语言表达能力。具有两年以上的饭店收银工作经验，了解饭店收银运转系统；

法规、方针、政策和制度，掌握酒店管理的有关知识；

5、具有独立处理现场事件的能力；具有一定的沟通和协调能力。

6、身体健康，能胜任本职工作。

三、岗位职责

1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定；

2、协助经理对收银队伍进行培训，对收银员进行业务指导，组织学习和辅导收银员掌握有关的财会知识和金融知识，加强收银员的外语及结账等方面的基本训练；

考勤，针对不同的营业状况，对收银员的班次进行灵活调整；

负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况；

餐厅等收银网点以及外币兑换工作有条不紊、迅速、准确、不出差错；

指导各组领班的工作，与相关营业点协调，及时处理、解决工作中发现的'问题，保证收银结账工作顺利进行；

考核收银人员的工作情况，提出对收银员的奖惩意见，最大限度地调动、发挥班组人员的工作积极性；

应收人员核查应收账款的回收情况，及时跟踪；

9、对突发事件在与大堂值班经理协商后，按照规定的权限金额予以处理，事后上报财务经理。

承办财务经理交办的其他工作。

工作职责：

1、负责财务收银结算的全部工作内容的督导和培训，负责财务结算与各部门工作的协调，以及处理一般性疑难问题。

2、配合审计主管，解决挂账客户结算，负责收账的账单复查工作。

3、负责检查收银领班的工作记录和交接班记录，检查所属员工的仪表仪容和日常工作的准备及工作程序的执行情况，不定时抽查收银员的备用金。

外币兑换员安排工作班次，检查考勤记录。向财务经理报告所属员工的工作表现，评定员工奖惩和晋升情况，解决客人在结算工作中的投诉和其它有关问题。

审计主管、客房经理和主管以及大堂值班经理保持联系，掌握客人的动向及付账结算情况，以避免发生跑账、漏账及坏账损失。

6、解决财务收银岗位在电脑使用操作程序中发生的故障，负责与电脑维护员联系，随时检查清除电脑病毒，避免停机事故。

财务经理报告客人拖欠账项的余额、时间，结算明细账和解决措施。

娱乐POS机的维护和保养，负责POS机更新菜单价格。

短款问题。

完成资产财务部经理安排的其他方面工作。

工作清单：

每日：

1、每天查阅各营业点工作日志及交班本，传达酒店新的政策或促销方案，解决员工工作中的难题。

着装、微笑、各班次接班情况等。

3、协助解决收银员在工作中遇到的问题。

4、营业前检查收银机及其辅助设备是否正常运行，及时排除故障。

5、协助收银员做好团队客或会议客的结账工作，做好与其他部门的协调工作。

6、检查收银机钥匙是否正确保管，收银发票纸带是否正确保管。

7、完成部门经理下达的其他工作任务。

每周：

1、组织周列会，帮助收银员分析工作中的疑难问题，并提供解决方案；

2、定期整理已离店但未结清账务客人的账单及相关附件，分类保管理以便于客人再次抵店时为其结清账务，超过三个月未退账单应及时转财务后台管理。对上周发生的漏单或待处理账单提出解决方案并跟进最终处理结果。

3、负责对收银员进行财务收银结算全部工作内容的督导和培训，负责财务收银组与各部门的协调工作。

4、每周三检查信用卡待处理账务，对预授权即将到期账务及时进行结账处理。

大副、财务审计主管进行工作沟通，并整理收银本周工作情况及不足，以便下周召开周例会时及时提醒或进行相关业务知识的培训。

总台POS机的维护和保养，及进更新经营部门新品价格并录入电脑。

7、配合审计主管，加强酒店所有挂账单位账单及相关附近件整理工作，并要求每班收银员做好单据移交及保管工作。

每月：

1、组织班组月会，主动与审计主管沟通落实上月收银员工作中出现的差错，并结合收银员差错集中或较困难的问题给予集中培训。

2、拟定本人及本组当月工作绩效及工作重点，以此为标准来考核个人工作绩效，并以此为中心来组织本组相关业务培训或业务技能考核。

3、对本组管理人员进行工作沟通，帮助其认识自已工作中的不足或需加强的方面，以此推动本组员工整体素质的提高。

4、完成财务部经理下达的其他工作。

工作流程：

1、每日准时到岗；

2、9点之前到各营业点抽查收银员仪容仪表，交班记录并签名或盖章；

3、查看各餐厅营收情况，翻看原始单据有无收银漏单现象；

散客单位检查房

价是否正确，业务单是否完整，根据审核无误的账单对应列出各单位应收款明细表，月末装订成册；

月月清账；

6、列出长达3个月未到账单位名称，说明未到账情况，及时上报销售部经理和财务经理；

7、下午2点半根据前台的用房统计表查看用房数和入住人数，同时记录未用餐人数，每月与餐饮部进行核对，及时上报财务经理；

人力资源部，并从当月工资中扣回款项；

9、月末跟催销售部做出协议单位佣金单与网络公司回扣单，及时审核交财务总监审批；

记录平时发生的突发事件及收银员工作中出现的日常问题进行分析，并于收银员例会上进行解析。

酒店收银工作计划(篇9)

酒店收银员工作计划

工作计划是酒店收银员成功完成工作的关键所在。酒店收银员是酒店中非常重要的一环，他们负责处理客人的结账事务，直接影响到顾客的满意度和酒店的形象。为了保证工作的顺利进行，每位酒店收银员都需要有一份详细、具体且生动的工作计划。本文将详细介绍酒店收银员的工作计划。

工作计划的制定应该以提高效率、减少错误和确保客户满意度为目标。酒店收银员应该了解每个酒店客房和设施的费用，并将其记录在计算机或结账单上。他们需要具备良好的数学技巧和耐心，以及能够通过适当的礼仪与客人进行有效的沟通。还需要熟悉酒店所使用的POS（销售点终端）系统，以确保能够快速、准确地处理所有结账事务。

每天上班之前，酒店收银员应该检查并确保POS系统和其他结账设备正常工作。同时，他们需要保证现金提供充足，并准备好不同面额的货币找零，以便在处理结账时能够快速、准确地找零。他们还应该确认与其他部门的结算情况，比如预订部门、餐饮部门和客房服务部门等。这将确保结账时准确无误地输入费用，并避免与其他部门产生任何纠纷。

工作计划还包括处理不同类型付款方式的指导。收银员应该了解不同付款方式的流程和要求，包括现金、信用卡、借记卡、优惠券和旅行支票等。他们应提前熟悉各种付款方式的操作步骤，并了解如何处理退款和调整账单等特殊情况。还需要密切关注行业新闻和最新技术，以确保可以适应不断变化的付款方式。

在日常工作中，酒店收银员需要时刻警惕，确保准确无误地从客人那里收取所需的付款金额。他们需要遵循酒店的安全规定，确保现金和个人信息的安全。收银员还应主动关注客人的需求，提供周到的服务。如果客人遇到任何问题或疑虑，收银员应尽量及时解决或寻找合适的人员来帮助解决。这种积极主动的服务态度将有助于提高客户的满意度。

每天结束工作之后，酒店收银员应该对已处理的账单进行核对和整理。他们需要确保所有的结账记录准确无误地输入到系统中，并妥善保存相关的凭证和文件。他们还需要与财务部门和其他相关部门保持密切联系，确保资金流动的正确和平衡。

酒店收银员还需要不断提高自己的专业知识和技能。他们可以参加培训课程、研讨会和会议，学习最新的酒店行业动态和最佳实践。他们还可以从其他有经验的收银员身上学习，分享彼此的经验和技巧。通过不断学习和成长，酒店收银员可以更好地适应工作中的挑战，并为客人提供更加优质的服务。

小编认为，酒店收银员工作计划的制定对于保证工作的顺利进行至关重要。收银员应该根据工作的要求和酒店的实际情况，制定详细、具体且生动的工作计划。这样可以帮助他们提高工作效率、减少错误，并确保客户的满意度。通过每天的努力和不断的学习，酒店收银员将成为服务行业中不可或缺的一份子。

酒店收银工作计划(篇10)

酒店客房收银工作计划

酒店客房收银工作是酒店服务中不可或缺的一环，作为酒店管理者应该制订出合理的工作计划，使得客房收银工作得以顺利进行。下面我们就来详细了解一下如何制订出一份完整的酒店客房收银工作计划。

第一步：明确客房收银工作的目的

首先我们需要明确客房收银工作的目的，我们的工作需要为客人提供快速、准确、高效的收银服务，同时确保收银过程中不出现任何的错误或漏洞，最大程度的避免任何不必要的纷争和损失。

第二步：制定合理收银制度

制定一套合理的收银制度非常重要，这样可以让客房收银工作更加规范和科学。收银制度要具体详细，包括各种支付方式的收费标准、押金的缴纳规定、退款制度等等，以确保客人在使用酒店服务时无论采用什么支付方式，都能享受到更具透明性和规范性的收费服务。

第三步：培训酒店客房服务员

想要完成好客房收银工作，除了合理的收银制度，还需要有经验丰富的服务员来操作收银系统，此时就需要对服务员进行一系列的培训。具体来说，培训内容可以包括运用收银软件、处理客人的支付问题、客人遗留物品的处理、售后服务等。培训后的服务员们可以更加熟练地操作收银软件，使得收银工作更加规范和高效。

第四步：营造良好的服务氛围

良好的服务氛围也是酒店客房收银工作不可或缺的一环，这是通过酒店管理者营造出来的。在客房收银工作中，酒店管理者可以采取一些更加人性化的方式来增强客人的满意度，比如为客人提供茶水、报纸等小物品，亲切的言语以及热情的面部表情等等，可以让客人感受到更好的服务。

至此，我们已经介绍了酒店客房收银工作计划的制订步骤和基本内容，通过以上步骤的操作，相信我们可以成功制定出一份可行的计划，为客房收银工作提供有力的保障。

收银工作计划简短集锦

许多人都很想在工作岗位上做出成绩，我们需要尽早为我们的下个目标制作工作计划了。工作计划可以分为长期工作计划、中期工作计划和短期工作计划。在写工作计划时有没有没有技巧呢？为此，小编花时间整理了收银工作计划简短集锦，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

收银工作计划简短 篇1

正所谓：“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行”，日常工作需要点点滴滴的积累，细心处事，善于追求进步。展望20xx年，将是本人工作的又一个里程碑。面对华景北区财务部的工作，在20xx年正是一个整合完善期，一方面，人员的调整与协作，另一方面，要完成芳满庭园E座279户的收楼工作;另外，在新的一年，还要健全水电费用公摊的计算公布制度;财务资料电子检索目录的更新;停车场层级管理与监督的实施;停车场车位协调安排细则;小区票据使用的监控;华景五期商铺管理费调价的处理;商铺合同的档案管理;继续补充专项维修资金台账的数据;分批办理专项维修资金卡;协调空置房费用的请款时效性;增大人员的培训力度和操作系统中报表模块功能的日常运用;加强与各部门的沟通，协调财务工作的顺利进行;加快办理银行划账的程序和时间，完善银行划账的服务;增加与其他小区的交流机会，相互学习、取长补短;提高自身的沟通协调与领导能力，做一名合格的小区收款主管。具体的工作计划概要如下：

一、继续发挥过去和谐的工作气氛与细心的工作作风，以“团队求发展、服务创口碑”为目标，以“相互学习、共同进步”为中心，努力培养一个富有战斗力的队伍，形成“工作用心、解释耐心、处事细心、待人善心”(“四心”)的工作作风，养成“问有所答、答有所依”的工作习惯。首先，要求在短期内按照新的人员编制，做好财务人员的磨合工作，根据《小区财务部工作进度表》重新分配各人的职责与任务，编制《20xx年度华景北区财务工作计划及分配明细表》用来指引日常的小区财务工作。实行“以旧带新、相互促进”的培训制度，定期进行岗位的互动，全面提升财务人员的综合素质和工作应变能力。对于票据使用台账、专项维修资金台账、停车场月保台账、水电费分摊台账、商铺费用(合同)台账、财务资料档案目录、银行划账台账、费用请款事项等专项工作将实行岗位责任制，专人管理跟进相关事务，并定期作好台账的记录。为提高工作的自觉性和积极性，将实行财务办公事务规范，规定在办公时间的各项财务工作操作，杜绝“游手好闲”的不正常现象。为提高财务人员的服务质量，加强对“服务语言、服务态度、服务意识”的培养，遵循“业主至上”的原则，全方位提供优质的财务费用咨询服务。建立接待登记业主投拆的跟踪机制，做好投拆事项的分类，并全面实施“首问责任制”，及时将投拆信息反馈其他相关部门跟进处理。并做到耐心解答业主提出的有关费用咨询的问题。针对业主的建议做好记录并落实改进，力求创造“顾客至上”、“称心满意”的一站式服务。对于日常收费操作，要做到“热忱”、“清晰”、“准确”、“快速”、“高效”，全面提升财务工作的服务等级。

二、全面学习新实施的康景物业集团《财务管理办法》，熟悉公司的财务管理规定以及各项收费的操作。完善华景北区的财务人员培训基地的软件设施，增强与其他小区的沟通交流、互学互动。编制《华景北区财务知识培训计划表》，着重对小区上报报表的讲解，运用系统报表模块的功能来提高会计信息的管理作用;总结日常的对账方法及查账程序;加大对前台应对的语言表达能力和物业管理知识、物业收费法律法规的培训;会计专业知识的培训等等。

收银工作计划简短 篇2

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间的沟通

(2)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(3)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

相信照着自己的目标走下去，我一定会都到顶峰，相信在新的一年里我的收获和成长会上一个层次，我会和水利大一起不点的努力、加油相信一定会成功。最后感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持，再次祝顺利达一年比一年赚得多，相信我们在海拉尔座城市会引领高峰，董事实现我们更多的梦想。

一、抓好收银工作

作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。

(一)、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。

b、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作计划落实具体，并在学习中总结成绩，找差距。

c、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。

(二)、做好日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：

a、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。

b、严格遵守会《公司财务制度》，严格做好收银稽核工作。每天及时编制好签单表，上交财务室。

c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。

二、提升自己的业务能力收银主管工作总结收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要认真负责，从以下几点提升自身的能力：

(1)、专业能力

主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管，个人的专业能力将非常重要，专业能力的来源有两个方面：1、从书本上学来;2、在实际工作中向同事，下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。

(2)、管理能力

管理能力对于一个主管而言尤为重要，管理能力包括：指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。管理能力更多来自实践，因此提高管理能力需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，总结工作。

(3)、沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就不可缺少。作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属的生活问题都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

(4)、培养下属能力

让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。

三、安排好收银员值班、换班工作

收银员工作不累，但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力，在给几名员工作排班时，既要让收银员休息好，又要使店里收银工作正常有序的进行，除工作外还要照顾好她们特殊情况。

收银工作计划简短 篇3

20__年即将结束，我所从事商场收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现对20__年的工作进行总结以及对20__的工作进行计划如下：

一、作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律

收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。

二、认真做好商品装袋工作

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

三、注意离开收银台时的工作程序

离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

四、20__

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项办事。提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作和，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

收银工作计划简短 篇4

1、掌握收银的全套操作，熟悉厂商编号，收银机的使用及对真假钞的识别;

2、熟悉商城关于货币现金管理制度，掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;

3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;

4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的日常操作;

5、经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及轮班编排;

6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理，做好商城对内对外的保安工作;

7、解决零钱，使收银员有充足的零钱为顾客找零;

8、严守本店商业秘密，防止其它企业的暗察。

超市收银主管工作计划

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

通过年终的总结，我有几点感触：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

收银工作计划简短 篇5

从踏入xxxx的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近半年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店和收银工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将上半年的工作情况作以简要总结：

一、服从管理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一个人

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在xxxx这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

三、注重细节，服务第一

记得xxxxxx经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标，正确把握

用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也

可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，20xx年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年作以简要概括：

(一)深入学习，责人责已不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象

(二)加强监督，严格把关每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确

(三)阳光心态，相互创造端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短

(四)再接再厉，永创佳绩没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，下半年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。

收银工作计划简短 篇6

我从事本公司收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为公司的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

1.作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守公司的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客寄存的商品，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉房间价格各种活动的优惠，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

2.注意离开前台时的工作程序。将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开前台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯开房，不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台开房，后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。

收银工作计划简短 篇7

我从事本公司收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为公司的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。 

(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守公司的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的 现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客寄存的商品，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉房间价格各种活动的优惠，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。  (2)注意离开前台时的工作程序。将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开前台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯开房，不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台开房，后方可离开。

  上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。

初中工作计划合集4篇

为了保证工作的核心目标不会被丢弃，这就需要的开始写工作计划了。工作计划应该带有明确的目标与详细的工作，这样才能提高效率，您可能会对“初中工作计划”感兴趣工作总结之家小编为您整理了详细资料，以下内容仅供您参考最终决策仍需您自主抉择！

初中工作计划 篇1

1、开展科研、教研和考试研究；

2、获取教改和考试信息；

3、提供教改、科研和考试咨询；

4、执行并指导课题研究和教育评价；

5、组织教师培训等。 根据东胜区教育局、教研中心、培训中心、总校的本学期计划要求，教科室本学期特制订以下计划：

一、工作原则

引领、服务、合作

二、工作目标

引领教师成长，提高课堂效率，营造教研氛围，提升教学质量。

三、 具体工作

（一）教师队伍建设

1.师德师风建设

①学校教科室微信平台每月发一篇关于“明师道、铸师德、杨师风、强师能”推荐文章。

②邀请校内外名师进行一场“师德师风建设”讲座。

③宣扬宣传我校“师德标兵”教师，营造良好师德氛围。

2.完善制度，强化管理

①讨论完善“师徒结对”机制。

②讨论完善“教研组长定期培训”机制。

双周周五1.2节课，教科室进行培训。主要对教研组长的思想上、业务上进行培训，小课题研究分享讨论，主题教研开展活动等内容。

③讨论完善“赛课晋级”机制。

④讨论完善“外出培训”机制。

⑤着手草拟《绩效考核》中“教科室考核”部分。

3.教师培训

①分层参加总校“教师专业发展学校”活动。根据培训内容，参加青年班（35周岁以下）、专业班（根据学科分班）。

②加强“名师骨干”教师引领作用,做好考核工作。

A 参与“课题研究”至少一项B 培养青年教师至少一名C“引领课”至少一节D 至少一次教研组范围以上“讲座”E试题审核、比赛评委工作。

③按月检查“师徒结对”工作进展情况。

④“以赛代训”提高教师专业技能。

A开展首届校能手大赛。

B推选培训东胜区基本功大赛选手。

C推选培训鄂尔多斯市能手大赛选手。

⑤举办第三届“全员录播课”活动。

4.加强微信平台建设。

（二）教科研工作开展

1.围绕课堂，组织有效主题教研活动。

A、4次名师骨干引领课；

B、4次名师骨干主题讲座。

2.鼓励开展，教研组、备课组、个人“小课题”研究，并组织我校第二届“小课题、小策略”微课大赛。

3.开展“课时课标的制定与落实”（下册）活动，让课堂回到“本意”，让课堂有明确的目标。

4.与上级主管部门合作，进行“大课题”研究。

5.参与走班制的研究与实施。

初中工作计划 篇2

一、指导思想

结合我校工作实际以及教务处工作计划，为深化教学改革提高教学质量，以“关注课堂”为主线，以“坚持教研为新课改服务，不断规范常规教研，努力提高教学质量”为宗旨，充分调动每一位教师的积极性，扎实工作，开拓创新，促进教研组的工作持续和快速发展。制定此计划。

二、教研要求

1、各年级的教学以中考为中心，以《教学大纲》为纲，坚持以学科教学为主，落实基础知识，提高学生各学科的基本技能和学科能力，培养学生对各学科整体知识的把握和综合分析问题、解决问题的能力。

2、根据新形势下的考试要求，教学中应重视对知识系统和线索的梳理，重视知识的横向联系。九年级教师应以中考热点问题为切入点，适当训练学生多角度、全方位分析问题的能力。

3、加强学习，转变观念，搞好组内教研，打造学习型，研究型的教研组。政、史、地三科教师能够跨学科听课，共同研讨切磋备课，相互借鉴沟通，开拓知识视野，形成综合、全面分析问题的思维习惯，提高自身的素质和修养。

4、做练习时要把握好适度的原则，不追求偏、难、怪，从自己学生的实际出发，落实基础，提高能力。

5、教师要积极参加各种教研活动，深入研究新教材，及时了解教学新动向，把握重点，突破难点。每周五上午为文综组集体教研活动时间（特殊情况另行通知），各位教师必须准时参加。

6、课堂教学中注意调动学生的积极性、主动性，既讲究实效也要尽可能使学生有参与体会的机会和感受，实现教学目标的全面要求，针对学生的不同情况，因材施教，搞好分层教学，集体指导，不放弃每一个学生。

7、认真备课，写有较为完备的教案，作业定时限量地完成。

8、每周五上午为文综组集体教研活动时间（特殊情况另行通知），各位教师必须准时参加。

9、每位教师每学期至少要写一篇教学论文和一篇教学反思

三、具体工作安排

1、各位老师拟定好本学期的教学工作计划。

2、拟定“文综”教研组本学期的教研工作计划。

3、二月初召开一次教研会议，听取各位老师们这个学期的意见和建议。督促本组教师加强学习，更新观念，更新教学手段与模式。

4、注重“备、教、批、辅、考、评、思”常规7大环节的落实，教研组配合学校教务处每月的检查，并做好详细记载和总结。

5、加强组内的学习与交流，探讨教学中的实际问题，重难点的把握，教法设计等，互相听课。每学期教研组长和年轻教师必须讲不少于两节的公开课，其他教师必须讲一节公开课。

6、课堂教学是大面积提高教学质量的主阵地，各科根据自己学科的特点，找方法，添措施，发挥学生的主体作用，合作学习，趣味学习，探究学习，增加课堂教学的含金量。

7、充分利用丰富的网络资源，拓展学生的知识面，激发他们的学习兴趣。

8、积极引导组内教师认真阅读教育教学书籍，报刊，杂志，学习现代教育理论，结合自己教育教学工作的需要，做好读书笔记，写好教学反思，鼓励本组教师撰写教育教学论文。

四、工作目标

在教务处的指导下，结合本组学科实际，本学期教研组工作将继续以深化课堂改革为中心，以学科的学风和教风建设为主题，以加强教师队伍建设为根本，以教研组活动以及课堂教学为主阵地，使教研活动成为师生之间加强教学研究，提高教学水平和提升教师专业素质的主要途径，促进教师向学习型、研究型、创新型方向转化，努力提升我组教师的教学与教研整体水平，较好地完成学校布置的各项教育教学任务，力争在期末考试中出好成绩。

五、时间安排

1、第一周 上交各种计划

2、第二周 召开第一次教研会，布置本学期教研任务

3、第三至十一周 教师讲评公开课

4、第十二至十三周 年轻教师讲汇报课

5、第十四至十五周 研究课堂常见问题，并提出解决方法

6、第十六至十七周 教师总结，撰写论文与心得

7、第十八周 研究部署期末复习工作

8、第十九至二十周 复习中考

初中工作计划 篇3

一、指导思想

根据教务处“20xx～20xx学年第二学期教务处工作计划”，以及学校对九年级的要求。需要九年级教师发扬团结协作的精神，认真抓好教学工作、模拟考试工作、校本教研工作，保证20xx年中招的高质量。

二、基本情况

1、学生成绩

根据20xx～20xx学年第一学期期末XX市统考统评的成绩来看，本届学生尖子生不多，尖子生也不够拔尖，学困生人数比较多。

2、学习状况

（1）从现在来看部分学生虽然在坚持学习，努力学习，但是缺乏朝气和拼劲。

（2）部分学生自主学习的能力有待提高，学习比较被动，课堂上学习的知识没有及时消化好，导致问题越积越多。

（3）学生的两极分化比较严重。

三、工作目标

树立九年级工作一盘棋的思想，抓实工作细节，同心协力，保证九年级工作的正常开展，力争中招成绩a级人数突破10个。

四、工作思路

九年级第二学期，一切工作都必须围绕“中招”展开，为中招服务，所以工作关键词是“教学、模考、分析、督查、辅导”。主抓培优工作和班级稳定。扎实推进教学进度，力争开学各科进入复习，保质保量完成三轮复习。抓好常规管理，加强检查力度，抓好每次模考，做好模考成绩分析。做好心理疏导，培养应考能力。

五、主要工作

1、加强组织领导，强化责任意识

本学期把年级组建设作为工作的基石和前进的保障，增强老师们的责任意识和使命感，紧紧抓住提高教育教学质量这个中心，依靠严格科学的教育管理和细致科学的教研教学两条腿走路，在具体工作中狠抓落实，切实把计划中的工作做好做实。

2、强化教师的责任意识

在教育教学工作中，班主任起主导作用，所以在本学期中，班主任要积极主动做好班级的管理和协调工作，而且管理工作要做得细一些。协调好各科教学，保证学科均衡发展。要抓好语文、数学、英语、物理、化学、政治、历史、体育八门学科。强化教师认真备课，认真上好每一节课，夯实每一个知识点；班主任要组织协调，防止学生尤其是培优对象出现偏科现象。科任老师在教学过程中，除完成教学任务外，也要配合班主任做好学生的思想工作，管理好课堂纪律，充分了解学生的学习状态，及时了解学生对自己所教学科的学习情况，不使自己所教学科因教学效果不显著而拉后腿。

六、为提高教学质量所采取的措施

1、做好安全纪律教育，抓学风、法制教育，使保持班级良好班风。

2、及时了解学生的思想、学习动态，充分发挥班级的班干部组织力量，带动班级学风纪律。

3、班主任关注学生每次考试成绩，要经常与各科任老师及时沟通，及时补差补缺。

4、实行科任老师包干培优办法，每科包两人利用培优补弱过程记录表，每周定时与承包学生谈话，激信心，鼓干劲，促成绩。

5、加强考试管理。每次考试完后每一位教师都应该及时进行试卷分析，总结经验教训，查找学生知识缺陷，制定出矫正补救的措施，为以后的复习打好基础。

6、加强教学常规的监督。

7、九年级组对以上措施实行跟踪管理，每位教师参与监督。

九年级的工作是学校的工作的重中之重，关系到学校的声誉，九年级教师要明确肩负的责任重大。教师要全面及时掌握中考信息，及时调整教学内容和教学重点，详细解析中招试题，制定教学策略和辅导计划，认真落实，采取以中招为起点，以中招为标准的辅导，争取教学质量大面积提高。

具体安排：

3月9日开学上课。教师持教案上课，有一周的教案或课件供查询。

开学后每天下午配合好体育教师和班主任安排好学生中招体育相关训练。

3月中旬配合教务处和班主任作好中招报名相关工作。

3月20日组织校内中招模拟体育测试。

3月24日召开九年级中招百日誓师动员大会。

3月26-27日第一次中招模拟考试，及时作模考质量分析，完成此次模考的所有后续工作。

4月上旬配合教务处和理化生组教师做好中招理化生实验考试相关工作。

4月中旬组织校内中招模拟体育测试。

4月下旬配合教务处和体育组作好中招体育考试相关工作

4月28-29日第二次中招模拟考试，及时作模考质量分析，完成此次模考的所有后续工作。

5月14-15日配合教务处组织本校中招模拟考试，及时作模考质量分析，完成此次模考的所有后续工作。

5月28-29日配合教务处第三次中招模拟考试，及时作模考质量分析，完成此次模考的所有后续工作。

6月11-12日配合教务处组织本校中招模拟考试，及时作模考质量分析，完成此次模考的所有后续工作。

6月上旬各科任教师根据学科特点进行查缺补漏，同时作好最后冲刺辅导工作。审查本学科各个必考环节是否都做好了充分的准备。

6月22日学生返校班主任做好学生心理辅导工作，考前动员工作。

6月25-26日中招班主任带队考试，作好安全宣传工作，确保每一名学生平安参加考试，作好考试完成后的善后工作安排。

初中工作计划 篇4

一、指导思想

进一步统一思想、提高认识、转变观念，用科学的教育发展观指导学校的“减负”工作，增强减负工作的紧迫感和责任感，对照教育部《关于在中小学减轻学生过重负担的通知》和上级教育行政部门出台的减负规定，积极主动地做好各项规定的贯彻落实工作，全面推进素质教育的实施，全面提高教育教学质量。

二、具体工作

1、学校和教师均不统一购买或要求学生自购甘肃教育出版社出版的配套练习外的练习册、习题集、复习辅导资料。

2、教师不自行组织学生定购书刊报纸，订报事宜严格根据上级要求，一律让学生家长自由选择，采用学校帮助代办的方式。

3、学校不占用节假日和寒暑假组织学生上课，坚决杜绝有偿家教。对个别学习困难学生课外补习是教师义不容辞的职责，作为教学过程的有机组成部分予以落实。

4、学校严格执行级教育行政部门颁发的中小学课程计划，不增减课程，不增减课时。开足开好音、体、美等课程。根据学生学习和生活规律均衡安排每天在校的作息时间。

5、加强课堂教学管理，保持良好教学秩序，优化教学过程，提高课堂教学效益。

6、严格控制学生的课外作业量，不留家庭作业，每天作业不超过2小时。

7、引导教师关注学生生活，关注学生情趣，在教材与生活间搭建一座桥梁，引导学生学以致用，用而温学，学用互长，增强学生发现问题、思考问题、解决问题的能力，从而提高学生对学习的兴趣。

8、学校不以学生考试成绩作为考核、奖励教师的主要依据。教师不准按考试成绩给学生排名次不得以考试作为判定学生好差的主要依据

学校将切实加强对减负工作的监控，加大管理力度，建立减负长效机制，强化措施加强监督，确保减负的各项规定落到实处。同时将向学生家长广泛宣传减负工作的重要性和必要性，宣传教育行政部门制定的减负工作有关政策和规定，积极营造减负工作的良好氛围，争取家长的理解和支持，使减负形成共识和合力。

信息工作计划合集4篇

结束完一个阶段的工作任务后，就一定需要为自己拟定一份工作计划。工作计划是对当前工作与活动的安排，是立即要付诸行动的，最具可操作性。怎样写一份详细的工作计划？为此，小编花时间整理了信息工作计划合集4篇，相信你能从中找到需要的内容！

信息工作计划(篇1)

随着新学期的到来，20xx年秋季的学习、工作已经全面展开。在新的学期，网络信息部将在系团委领导下，在积极完成系内各项任务的同时，认真展开本部门工作，积极配合学生会其他部门工作，努力进行新一阶段的开拓与创新，充分发挥网络信息部的职责，为全系各项活动赢取院校支持。

本学期，为了使我部门得到进一步的发展和提高，我们将团结本部门干事从以下几个方面完善与发展：

一、 部门职能以及工作内容介绍

1.新学期可以进行一个部门小聚，坐在一起相互认识一下。

2.简单的给新生介绍部门的职能和工作内容

3.统计一下新生没课的共同时间，制定一下工作内容培训的时间和地点。

4.每个新生上交一份PPT格式的个人简介(或者视频) (确定一下共同的时间然后进行培训)

二、 工作内容培训

1、信息采集培训

A.拍照工作

拍照工作是信息部主要工作之一。

准备工作：相机电源、内存卡内存

拍照要求：a、主题鲜明(突出活动的主题名称)

b、结构对称整洁

c、台前幕后都要有。工作人员的活动前准备工作照片。以及活动现场的照片。还有活动后收视会场的照片。

d、各部门人员活动照片都要兼顾。不能忽略角落里默默工作的工作人员的身影。

B策划案

详细见策划案格式

2、信息处理培训

A.、照片的归类与处理

a、每次活动结束后都要将照片拷贝到办公室电脑上的信息部文件夹。每次活动之后都要以活动名称和时间命名建立新文件夹，然后把活动当天的照片拷贝其中， 还要对其中有代表意义的照片做简要的说明和评价，方便以后做材料用。

b、拷贝完之后挑选十张左右照片上传到群共享里面

B、PPT的制作以及常用办公软件的使用

a、Word用一个晚自习的时间

b、表格用两个晚自习的时间

c、发给他们每个人一份PPT稿件，让他们找出制作此PPT稿件所用到的技巧,ppt用两个晚自习可以完成。

C、绘声绘影

a、图书馆借书自学

b、针对本学期活动于学期末上交一份学生会题材的视频

c、指导和技巧培训

3、信息总结归纳培训

A、简讯的格式与写法(详见简讯的格式)

B、活动照片资料定期的整理

每月都要对活动照片资料进行整理

C、各系信息部通讯录整理

化学与化工系 网络信息部?

二○xx年十一月三日

信息工作计划(篇2)

一、指导思想

指导思想：全面贯彻区教研组教研工作精神，加强教研组文化的关怀：即从教师成长、教学的幸福感、安全感去构建教研文化。以教研为工作重点，提高信息教学质量为中心，加快教研教改的步伐和提高教育信息化程度，适应新课程新理念的要求，转变观念，使教师认识到教师既是教学工作者，又是教学行为的研究者。

二、工作目标

加强业务学习，不断提高教学水平，丰富教学手段，尝试“长程两段式”教学策略。积极参加区教研活动，并帮助其他学科的教师掌握以信息技术为主的现代教育技术，配合其他学科搞好信息技术与学科整合的实施工作。

三、具体措施

1、成立三人（李固学、郭小莉、邓镭）听课、集体备课小组，听随堂课、上研究课、教研课、集体备重难点课。

2、继续学习和贯彻新课程新理念，加深理解，要求每位教师至少有一篇关于新教材新教法的论文或教学体会。

3、以五年级学生为教学对象，以“英特未来教育学生培训课程”为教学内容，让学生学会使用现代教育技术和手段去学习其他学课，为学生的终生学习打下基础。

4、加强竞赛培训教学的研究，不断地提高学生的参赛水平，扩大学校的知名度。

5、利用学校网站，加强电子备课建设，搞好教学协作和“一帮一”活动，加强对青年教师的培养。加强互相听课、评课。

6、加强教学常规的监督和检查，认真搞好教学“六认真”工作，及时收集和整理教学资料和学生学习的成果（作品），做到一月一次。

7、认真研读《中小学信息技术教育》、《四川教育》等书籍，提高专业能力。

8、认真组织期末考试和进行考试的质量分析、总结经验、制定改进措施。

四、教研活动计划进度安排表

略

信息工作计划(篇3)

一、指导思想：

以学校工作计划为指导，认真贯彻课改精神，立足以学生为中心，以培养学生的创新能力、合作能力、进取能力为重点，更新教师教育理念，结合信息技术学科教学的特点，从实际的教学改革和教学的需要入手，与各教研组积极合作，大胆开展信息技术与其他课程的整合的教学研究，并落实到平时的教育教学中去，切实提高教学质量，使每一位教师的教学水平都有相应的提高。

二、工作要点：

1、加强集体备课，提高教师业务水平。

认真组织每周的校本培训工作和每周的集体备课活动，大力开展教学研讨活动，发挥教研组的力量，努力创造学习氛围，积极发挥学科骨干教师的带头作用，有计划、有目的、经常性地开展听课、评课等教研活动。在备课中根据信息技术课的特点，既要备内容，更要备学生，做好教学课件。教师必须经常学习各种新的教育理念，同行之间经常交流各种软硬件知识，以促进教师在教学理念、业务上的提高。

2、加强课堂教学，注重培养学生信息素养。

积极有效地参与课程改革，积极开展好教研活动，在教学过程中要努力做到“五认真”。充分利用40分钟时间，认真组织好学生上机操作，让学生有比较多的动手时间，注重学生操作能力的培养。力求能通过信息技术教学培养学生的思维品质，培养学生发现问题、思考问题和解决问题的能力，培养学生的创造性思维，发展学生的抽象思维，培养学生的信息素养。

3、认真开展兴趣活动小组，加强竞赛辅导。

利用课外活动时间，认真组织开展兴趣活动小组，从中培养一批对信息技术学科有兴趣并有发展前途的学生，组成竞赛小组，认真组织竞赛辅导，确保竞赛成绩。

4、认真组织学业考试复习，提高考试成绩。

教研组要讨论研究，总结以往经验，分析目前学生现状，制定好复习计划。复习计划要科学，复习目的要明确，并认真落实，以确保学业考试能取得好成绩。

信息工作计划(篇4)

为了使信息技术教学能有计划有步骤地进行，特制订出本学期信息技术教学计划：

1、 培养学生掌握和应用现代信息技术知识的能力，并能进行具体的实践。

2、注重基础知识，计算机的基础知识操作教师要精讲到位，让学生适当训练，树立学生学习信息技术的信心。

3、进一步引导学生正确的学习方向，激发他们对计算机技术这一新兴科学的学习兴趣，让其学有所得，学有所乐，拓宽其在计算机世界和互联网时代的视野，适应现代社会的需求。

4、以学生实际操作为主线，多练，多操作才能提高。每堂课基本的组织形式是：提出研究课题、讲解简单思路、生实践、知识总结，每次总结可以放在课前，总结上一次课的知识，每次讲课的时间控制在10分钟以内，留出30分钟让学生上机实践，充分保证学生的动手时间。

5、灵活运用教材，对于教材上的内容，如果完全按照其进程来实施教学，知识反而不能更好地连贯，而且在课时不多的客观条件上要对其有一定的筛选，选择实际应用比较多的知识作为重点来教。

6、在教学实施过程中，把各种最新最前沿的信息带给学生，让学生坐上信息技术高速发展的列车，而不至于闭门造车，总是学习那些已经过时的知识。

7、加强集体备课和个人备课，领会新课程标准精神，抓住教学的重难点。积极参加各种教研活动以及各种竞赛，多向有经验的教师学习。

8、充分认识信息技术的重要性。21世纪是信息时代，现在的社会是信息的社会，而信息技术知识就象语文、数学一样，已经成为现代知识结构中不可缺少的部分。不了解信息技术，就不能把握住时代的脉搏。信息技术的知识与能力，已经成为衡量一个人能不能适应这个时代的重要因素。所以，学好信息技术，是形势发展的需要，是今后继续学习参加工作的需要。信息技术课目前在我们学校虽然当作一般的闲科处理，但是我们在上课时应该把它当作主科一样看待，有责任上好每一节课。

9、对于低年级的学生，本期主要学习三方面的内容：一是继续复习、巩固文字的输入和编辑、排版；二是利用互联网欣赏最新的高科技信息。

10、具体做法。以“任务”为驱动，以实例为先导，以培养学生的处理信息能力为主线，注意培养学生分析问题和解决问题的能力，提高学生的实际操作技能。所以，在讲课过程中，除了部分理论在教室上课外，利用两周时间到多媒体教室欣赏最新的高科技信息，拓宽学生的视野和培养他们学习高科技信息的兴趣。其余的时间到机房进行实际操作。通过多媒体教室示范操作，理论指导与实践相结合，以提高学生的实际操作能力。

11、学习与交流。为了不断学习先进的方法和进行交流，如条件允许的话，可以走出去学习别人的经验1次以上，除此之外，在本校多互相听课，与本组其他同事进行交流，多参考一些与本科有关系的新资料。不断扩充不断提高。

体验信息技术蕴含的文化内涵，激发和保持对信息技术的求知欲，形成积极主动地学习和使用信息技术、参与信息活动的态度。能辩证地认识信息技术对社会发展、科技进步和日常生活学习的影响能理解并遵守与信息活动相关的伦理道德与法律法规，负责任地、安全地、健康地使用信息技术。

在具体的教学活动中，要引导学生在学习和使用信息技术、参与信息活动的过程中，实现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等不同层面信息素养的综合提升和协调发展，不能人为地割裂三者之间的关系或通过相互孤立的活动分别培养，应该实现三个目标的相互渗透、相互联系，共同达到初中信息技术课程的培养目标和任务。