学校物业工作总结(5篇)。
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学校物业工作总结【篇1】
xx年是我校发展史上具有里程碑意义的xx年，在区教育局的正确领导下，我校以主持的为指导，深入贯彻落实党的精神，全面落实区教育局的各项工作部署，坚持以人为本，以德育为先，以提高教学质量为中心，以科研为龙头，全面提升教育教学水平，加强校园管理，全面提高教育教学质量，努力营造良好的育人环境，促进学生全面发展。为了进一步做好xx年的本职工作，现将xx年来的工作总结如下：
一、抓好师德教育，强化师德建设
1、抓好理论学习，不断提高思想觉悟和教育教学能力。
我们学习了《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等相关教育法律法规文件。坚持“三会一课”制度，认真组织教职工学习，以教师为依据，提高教师的思想认识，规范教师的言行。同时，学校还通过开展“师德师能”活动，组织教师学习有关“师德”学习资料的书报刊杂志，开展形式多样的师德教育。学校还利用教师学习时间，组织教师学习教育教学政策法规，学习《教育法》、“教师法”、“未成年人保护法”等相关法律知识，不断提高教师的依法执教意识。
2、加大师德建设工作力度，树立良好的教师形象
我们以“爱岗敬业奉献教育”为宗旨，以建立优良的师德风范和行之有效的德育工作手段为重点，开展师德师风建设，以提高广大教师的职业道德素养和职业观念、责任感，建立优良的师表风范，促进广大教师严谨治学。
一）、加强学习，提高教师思想觉悟
为进一步提高思想觉悟和教育行政管理能力，我们采用了集中学习和自学相结合，学习业务理论、教育法律法规和教育教学管理规章制度等，学习教育的文件，学习新的教法等，使广大教师牢固树立教书育人为学生服务，为家长服务，为社会服务的思想，具有高尚的道德品质和人格魅力，真正做到为人师表，率先垂范。
二）、抓好校园文化建设，丰富校园文化活动，营造良好的育人氛围
3、加强教职工、思想、工作作风、师德建设。组织教师学习《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法规。通过学习，使全校教职工在思想上始终保持一股清风，始终保持一个良好的师表形象。
4、抓好教师的职业道德教育，树立爱岗敬业，乐于奉献、热爱学生的思想，树立教师职业的责任感，增强做一名为服务的责任感。
5、抓好师资队伍建设，组织优秀教师到上饶市实验小学、上饶市第十五小学参观考察，学习他们扎实、认真、严谨的治学态度和精湛的教学艺术，为学校发展做出应有的贡献。
三）、加强学校安全管理，创造安全、稳定的育人环境
校园安全工作是我们一直坚持的重中之重工作，为此，我们始终坚持预防为主，防治结合，加强、群防群治的原则。
学校安全稳定工作是一项社会性、全体工作，因此，我们积极与、、社会治安综合治理部门等有关部门建立联动机制，通过发放告家长书、家长会等形式，及时与家长取得联系，通过电话联系、家访等形式加大社会治安综合治理力度。学校领导、班主任、教师等与家长的联系也进一步密切了学校与社区的安全联系，增强家长安全防范意识，提高学校安全防范能力。
一）、建立安全领导小组，明确安全责任
我校成立了校园安全工作领导小组，学校校长为组长，德育处主任具体负责，各部门、年级组长为组员，层层签订责任书。将安全工作落实到班级、个人。
二）、完善各项规章制度，加强安全管理
为了加强安全工作的管理，我们建立了完善的安全保卫工作领导责任制。要求各岗位教师每学期、假期不得私自外出，在校外开展的活动要坚持就近、徒步原则。
三）、加强教师的法制教育和安全意识教育
6、为了加强学校教师的法制教育和安全意识，我
学校物业工作总结【篇2】
1、加强了物业管理的基础工作，完善了各项管理制度和内部控制制度
2）为了使物业工作程序化，确保工作有序高效地开展，根据实际工作需要，配合公司领导及时调整了各部门的岗位职责，为各部门工作的顺利开展提供了组织保障。
3）按时完成了公司领导交办的其它工作任务。
4）做好物业服务中心与外界联络与沟通的工作，以此提高工作效率。
5）做好公司文字处理工作，草拟各项行政工作计划和总结等文字后，负责办公室发文的拟稿和文印工作，及时督办并完成对总经理室的文件工作。
6）负责公司所有文件的处理、存档工作，具体整理以及发送工作。
7）配合财务部完成了xx年度预算的编制与执行。（三、存在不足
8、工作中的不足
9、对物业管理的学习还不够深入，今后会多向同事学习，提高自己的业务水平。
10、多关心物业管理方面的知识，多关心一些物业方面的现状，以便为业户提供更好的服务。
以上是我的个人总结，请领导批评指正。
二、下年度的工作规划
11、积极推进小区的各项基础管理的工作，努力创建一个良好的工作环境
12）配合公司领导做好上级部门的各项工作。无论在工作还是生活当中，遇到各类活动与会议，我都要积极配合做好会议筹备与沟通工作，保证各种会议的顺利召开。
13）及时、正确的处理好领导交办的临时性工作。
14)加强学习物业管理的基本知识，提高与各部门的工作沟通能力。
15）加强文字功底，提高办公室文字表达能力。
16）加强对公司各种文件的学习，为更好的完成工作打下良好基础。
17）加强自身内部的学习，争取在管理方面有更大的进步。
18、完善各项管理制度，加强管理，为公司的`各项工作的开展创造良好的外部环境
19）加强公司资产、办公物资的管理，不断完善和维护财产、物资设备，加强保安等基础工作，为公司的发展做好服务。
20）做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
21、提高自身执行力，及时完成领导交办的其它工作任务
22、加强业务知识的学习，深入了解公司的各项产品，使自己更好的服务于业主。
学校物业工作总结【篇3】
一、当前高校物业管理的主要不足
1、专业化水平不高。目前绝大多数高校都设有物业管理专业部门，并一般都建立了下属的保洁、绿化、综合服务、维修和保安等队伍，初步形成了专业化的队伍，但专业技术水平亟待提高。
2、规范化的管理和服务欠缺。大多数高校的物业管理队伍均是本校组建的，从人员组成、软硬件建设等方面与社会上有资质、正规的物业管理企业相比均有一定差距，加之，物业管理兴起的时间也不是很长，所以，工作运作和行为不够规范，基础建设亟待加强。
3、制度不够健全。规范的物业管理制度按性质分为物业管理单位的管理制度和物业辖区的管理制度。物业管理单位的管理制度可分为：综合、行政、财务、业务管理制度等，常见的主要有管理机构职责范围、各类人员岗位责任制，操作程序和服务规范等。辖区的管理制度分为物业管理公约、物业各区域内的管理规定、用户手册等。目前各高校物业管理部门尽管也制定了诸如岗位职责、工作标准、工作程序、行为规范等相关的制度，但还不够完善，不成体系，执行也不够严格。
4、员工亟待技术培训。物业管理中保洁、绿化、维修、保安等工种均有较强的技术性，部分物业管理人员不仅需要具备专业技术知识，还要具备计算机应用、经营学、心理学等多方面素质。目前各高校的物业管理大多数是以原后勤职工为主体，这部分人员物业管理的专业知识、专业技能相对缺乏，员工的培训极为必要。
5、投入不足。一方面，由于高校的物业使用率高，维护难度大，故工作量大，需要投入的人力、物力多。另一方面，随着高校物业建造档次（趋于智能化）的提高，对物业使用与管理服务的要求也越来越高。高技术的装备，包括自动消防、安防装置、集中的设备自动化系统和集中管理监控系统、物业管理信息系统等需逐步配备完善，专业化工具设备必不可少。目前各高校的物业管理经费主要是来源于学校行政拨款和少量的物业收费，投入不足的问题日显突出。
6、教职工住宅区的管理亟待规范。很多高校的教职工住宅原来都是福利分房，一般都建在校园范围内或附近。在住宅区对居民服务形式上，有的还具有一定的供给制和福利性的特点，物业管理费用价格还未完全与市场价接轨。再加上近十多年来，许多高校经过合并、划转等重组改制，有关福利房的遗留问题多，使住宅区物业收费和改革难度加大。在这种状态下，高校的物业管理投入产出严重失衡，成为学校很重的包袱。此外，在一些高校物业管理的对象复杂，除学生、在职教职工外，在住宅区还有退休职工、外来人员及其他人员，增大了管理服务的难度。由于没有统一的管理标准和健全的管理体制，各项管理工作难以到位，从而导致社区的整体服务功能差。
7、物业管理的内容和范围相对狭窄。高校教学区建筑物及其附属设施设备的维护、保洁标准要求和管理的规范化程度还较低，为学生、教师服务还不够全面周到。住宅区的物业管理、小区治理许多工作还没有到位。
8、物业管理的人文品位、文化氛围需进一步提升。高校物业管理作为新兴行业，除了有物业管理的共性，还有其特殊性，它作为高校工作的一部分，同样肩负着“管理育人，服务育人”的责任和义务。目前的高校物业管理在这方面还是有一定差距的。
因此，高校物业管理客观上急需加强专业化、规范化建设，形成与高校改革与发展相配套、与社会主义市场经济相适应的水平和模式，以此保障高校稳定健康快速发展。
二、高校物业管理发展的对策建议
高校物业管理是保证教学，优化育人环境，提升校园文化品位，构建和谐校园，延长物业使用寿命的一项极为重要工作。当前，急需做的工作是按照国家政策和行业标准，结合高校特点和实际，从整体上进行规范和改革，形成正规化、全方位管理服务格局。
主要应该做好以下几方面的工作：
1、提升专业化管理和服务的水平。重点是对高校物业管理队伍按照国家规定的物业管理标准，结合实际，加强专业化建设。还可适当引进一些社会上的专业化管理企业到校区管理。
2、实现规范化的管理和服务。首先是加强质量手册、程序文件和作业指导书的制定和宣传教育，每项管理和服务都有标准，让每一个员工对工作内容、流程，对工作要求、工作标准和考核标准清清楚楚，对服务礼貌用语、服务禁语明明白白。其次，严格按规程标准运作，包括最基本的员工工作时仪态端正，穿工作服，佩戴工号牌；在服务态度方面要做到有礼貌，微笑服务等。第三，要根据服务对象的要求持续改进服务规范，注意把握各类服务人员与服务对象接触的礼仪沟通和服务过程，达到规范的行为、优质的服务、科学的管理、良好的信誉，不断提升物业管理水准。要主动接受学校相关部门和全校师生监督，确保管理和服务质量。
3、加强制度建设。目前高校主管部门应制定高校系统的物业管理条例法规。为保证各项制度得到有效执行，还需建立严格的检查、监督体系。建议引入iso9001：2000质量管理检查监督体系。
4、加强对员工的技术培训，提高人员素质。要依据职责分别进行专业技能、礼仪礼貌、文明执勤、行为作风等方面的培训。制定计划，制定培训大纲、组织编写教材、进行专业讲授、示范训练、进行实践考试。如对护卫员可进行准军事化训练、应急预案演练、考核标准的培训；对保洁员进行服务程序、服务标准和服务技巧的培训；对维修人员进行安全操作规程、礼仪服务和回访规范的培训；对教室服务人员进行计算机多媒体的培训等等，形成一个自我培训，自我开发人才机制，并逐步实现持证上岗，不断提高技术、技能及管理水平。
5、加强投入，实现科技化。加快自动化、智能化建设，逐步完善自动消防、安防装置、集中的设备自动化系统和集中管理监控系统、物业管理信息系统等，安装监控系统和公寓出入刷卡系统（或指模识别系统）等。装备专业化工具设备，如保洁方面的保洁车、清洗机、擦窗器等。同时要科学管理、精打细算、严格控制成本。
6、做好教工住宅区的管理服务。高校住宅区的物业管理不能照搬社会上的物业管理模式，应按照专业标准，结合高校自身的特点和实际情况，精心运作。要积极创造条件尽力实行教学区与住宅区分开，自成系统，分别管理的模式，依靠学校的支持，住户的配合，实施规范化的管理与服务。
根据大多数高校原住宅不具备规范的商品房基本条件的情况，对住宅区进行必要的改造，完善相应的设施。在物业管理模式上，根据各高校特点可采取自身管理队伍、招投标方式引进社会专业物业管理公司两种模式。前者比较适合历史悠久的老校区，后者适合原后勤职工队伍员工少，但管理又较薄弱的学校，或者是新的校区。
7、进一步拓展管理服务的内容和范围。不仅要做好常规的环境卫生、秩序维护、设备维养等物业服务，还应做好具有高校特色的服务项目，如教学后勤保障和服务、学生特约服务、教育宣传活动等等，并随着学校发展的要求及师生的需求对这些项目进行不断调整和优化。教学后勤保障如协调教室的分配使用、课桌椅的配备和调整、教学器具的管理和发放、特殊教室的管理和维护、运动场馆的管理等等。为师生服务方面，如为教师布置好教员休息室，准备好老师饮用水，准备好老师课后的洗手用品等；为学生提供专门饮水处等等。
在住宅区可拓展如装修、搬家、维修、家政、老幼托管等服务项目，开设服装加工店、粮油销售店等商业网点。通过拓展这些服务，广开资金来源，从而促进良性循环。
8、提升高校物业管理人文品位，营造良好的文化氛围。高校物业管理处于高校这个特定的环境，受其浓厚的文化底蕴影响，决定了其价值取向应服从于高校“教育育人”的大目标。因此，高校物业管理要强化“服务育人”的管理理念，努力实现物业服务与学校育人环境营造有机统一，先进的物业管理理念与现代教育理论的完美结合，用良好的服务提升高校物业管理的科学内涵和人文品位，营造良好的有文化特色的高校物业管理氛围。
总之，高校的物业管理，是一个综合性的管理，各高校情况千差万别，很难用统一的管理模式。但高校的物业一定要针对高校的特点进行管理，这是毋庸置疑的。它的目标应是同国务院颁布的《物业管理条例》接轨，成为具有教育属性的社会新型服务部门，实现物业管理的现代化，即管理观念现代化、管理方式程序化、管理标准规范化、管理组织网络化及管理手段现代化，与国际物业管理接轨。
学校物业工作总结【篇4】
物业自成立以来，管理理念经历了从管理型到服务型的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了服务育人，业主至上的全新服务理念。物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
一、品牌建设
品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。企业科学发展观心得
1.贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
2.形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始，一直把客户满意，业主至上作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
3.建立物业零缺陷的目标
公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
二、内部管理
1.人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为一专多能且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。
2.规章制度
入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照以法为据，有约可依的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。
3.维修方面
去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到小修不过夜，大修不过三的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓x多盏灯炮以及x多个水龙头和x个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了x%以上。
学校物业工作总结【篇5】
学校物业年终工作总结
随着学校规模的扩大和管理的日益复杂，学校物业管理的重要性也逐渐凸显出来。物业管理部门是学校内部不可或缺的一部分，负责校园内的设施维护、保安管理、清洁卫生、能源管理等方面的工作。为了更好地推进学校物业工作的顺利进行，特进行一年一度的物业工作总结，反思过去的工作经验，总结成功的做法，并对未来进行展望。
一、工作成果
在过去的一年里，学校物业管理部门付出了巨大的努力，所取得的成果值得称道。
首先，学校的设施维护得到了良好的保障。物业管理部门对学校的各种设施，如学生宿舍、教学楼、实验楼等进行了广泛的检查，及时发现并解决了问题。同时，学校的道路维护、排水系统保障、供水设施等方面的工作也得到了完善。
其次，保安管理工作有了大幅度的提高。物业管理部门重视学校安全管理工作，通过加强监控设备、改进门禁系统等多种手段，有效提高学校的安保能力。在过去的一年里，学校没有发生重大安全事故，为师生的生命财产保驾护航。
第三，清洁卫生工作得到进一步的提高。学校物业管理部门按照“一级区域、二级区域、三级区域”的标准对学校内部的公共区域进行了分区管理，为校园的清洁卫生工作提供了明确的标准和规范。同时，学校还租用了专业的清洁公司，对校园内的大型设施进行深度清洁，使校园的整洁度、卫生度得到了更好的提升。
最后，学校的能源管理得到了更好的保障。在物业部门的努力下，学校进行了多项节能措施，如LED节能灯的推广、空调设备能耗监管等，为学校的可持续发展提供了坚实的基础。
二、成功经验
学校物业管理部门在工作中积累了一些成功的经验，给未来的物业工作提供了宝贵的经验和启示。
首先，突出重点。在物业管理的日常工作中，必须坚持抓重点，着力解决学校内部比较关键、问题比较突出的地方。如学生宿舍、实验楼等，都是学校内部重点管理的对象，必须严格地进行维护和管理。
其次，加强团队协作。物业管理部门是一个团队，必须强调协作和团结精神，带领员工共同推进物业管理工作。各个岗位的工作之间必须互相配合，共同解决问题，才能提高学校物业管理工作的整体效率。
第三，注重创新思维。在物业管理工作中，必须善于发掘问题，从而找到最佳解决办法。这需要物业管理人员拥有良好的创新思维，积极探索问题的解决方法，提高学校物业管理工作的创新能力。
三、未来展望
为了更好的推进物业管理工作，学校物业管理部门还需在未来工作中作出努力。
首先，要加强学习。物业管理部门应该不断学习行业内的前沿知识，了解新技术、新理念，为学校物业管理工作提供新的思路和思想。
其次，要注重人才培养。物业管理需要专业人才来支撑，因此，物业管理部门在招聘人员时应该注重人才的培养和发掘，加强人员的素质培养，使团队更加强大。
第三，倡导节约理念。学校的资源利用是一个永恒的话题，物业管理部门应该积极倡导节约理念，强调设备节能、资源回收等方面的问题。通过这种方式，可以更好地推动学校可持续发展的进程。
总之，在未来的物业管理工作中，学校物业管理部门将继续努力，为学校的顺利运营提供坚实的后盾，为学校和师生创造更加良好的学习、工作和生活环境。
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天波易谢，寸暑难留。回想起来，我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结可以让我们自我反省，提升自我。写好的总结范文需要注意哪些地方呢？或许"物业公司工作总结5篇"是你正在寻找的内容，希望对大家有所帮助。
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一年来，在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。 现将物业公司20xx年各项工作总结 一、经营管理情况 1、完善各项规章制度，建立内部管理机制 物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
公司上下团结务实，服务意识显著提高 物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用；第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高；又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
精减人员、节能降耗，管理效益明显提高 物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度（尤其是人力成本的控制），才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，财务与行政办人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。为了提高服务，在有偿服务项目上，采取自购、代购或协助购买材料方式，以最大限度满足委托方利益。其次，通过减员工作使企业人力成本降低，20xx年我们共与3xxxx员工解除了劳动关系，减少工资及附加费用近xxxx元。第三，为了降低费用，取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，减少开支xxxx多元，此外，要求维修工作能修复的不换新，一人干的不用两人，一小时修复的决不用两小时；第四，开展修旧利废活动，办公用品严格控制，废旧拖把2、xxxx拆开合成xxxx接着用，报废设备中能用的零件拆洗后再利用，还做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束；第五，20xx年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施，加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管，增强了末端设施排风效能，大量节约了燃油。经统计，通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近xxxx元，油料减少2xxxx元，减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近2xxxx元，减少工资及附加费1xxxx元，达到了降低成本、提高效益的目的。
物业公司工作总结 篇2
上半年在各级领导的大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，公司以20xx年工作指导思想、目标、要求为出发点，以经济效益为中心，重注安全防范，优化项目结构，不断改革创新、开拓发展，经过全体员工共同努力工作，抵御了经济危机及水电费等物价上涨所带来的冲击，圆满地完成了上半年的各项经济指标和工作任务，为确保20xx年全年各项指标的顺利完成奠定了坚实的基础。与20xx年同期经营状况相比，在效益、成本控制上都创下了新高，服务质量上了新水平，公司保持健康和谐发展。现将上半年经济运行情况总结汇报如下：
一、主要工作目标完成情况
1、主营业务收入：全年计划完成2400万元，1—6月实际完成1044万元，同比增长—12.7%；
2、利润总额：全年计划完成25.2万元，1—6月实际完成13.14万元，同比增长17.1%；
3、净利润：全年计划完成18.9万元，1—6月实际完成9.86万元，同比增长17.2%；
4、净资产收益率：全年计划完成5%；
5、国有资产保值增值率：全年计划完成107%。
二、所处行业市场分析
1、据物业行业不完全统计，截止目前全市共有物业公司998家，其中一级资质13家，占1.3%。全国共有一级资质365家，占7.93%。
以上数据说明，现阶段物业服务企业的整体规模较小，多数企业无法取得规模效益，整个行业仍处于发展初期，整体抗风险能力差。xxx公司20xx年首批晋升为国家一级资质物业企业。经过近几年的快速发展实现了规模效益，提高了抵抗风险的能力，跻身于全国一家大型的物业公司。
2、据物业行业统计调查反映全国物业企业连年亏损的有1446家企业，占被调查企业总数的31.43%，反映企业效益低，发展慢的占57.76%，反映企业发展后劲不足的占27.80%。分析企业效益差的主要原因，认为是由于物业服务费标准过低的占59.28%，认为是由于物业服务收费率低的占48.80%。尤其是今年世界经济危机已经影响我市各个行业的发展，但是我们公司仍然在经济低谷中保持高速发展，创出了物业收费率达到92%的好业绩，在收费标准低，水电费等刚性成本不断上涨挤占了利润空间的情况下，还实现了经济效益的增长，提高创富能力，在xx市乃至全国都是屈指可数的。
3、物业管理作为新兴的行业，随着近20年来我国房地产业和城市经济建设的蓬勃发展，以及城市管理水平的提高，逐步成为提升城市管理和文明建设的重要工作之一。作为xx，比起沿海发达城市，xx的物业管理起步较迟，仅有十年多的时间。但就xx市物业管理发展的普及水平和管理水平而言，在全国中等城市中可以说是位居前列。然而xx市物业公司管理水平也参差不齐。我公司以全新的`现代企业管理机制运行，以“人无我有、人有我全、人全我精”的进取精神，坚持“业主第一、员工第一、效益第一”的精神理念，“让客户享受”服务，创立了具有安华物业特色的管理模式和知名品牌，赢得了市场。管业面积达260余万平方米，为2万多业主（客户）提供优质物业服务，始终保持物业行业0投诉的好业绩，在物业行业中绝无仅有。20xx年xx物业公司首家也是xx市物业行业唯一一家通过“aaa”档案评估，至此我公司的基础管理水平再上新台阶。
4、物业行业从业人员工资待遇偏低，流动性较大。尤其是今年全球金融危机对各行各业的影响，企业大批减员、减薪现象已不足为奇。我公司通过积极开拓市场，扩大经营规模，安置员工就业，解决员工的后顾之忧，管理层员工100%上保险，并做到不减员、不降薪，还提高员工福利待遇，充分调动员工积极性，提高企业效益，实现了双赢。在物业行业中令人刮目相看。
三、财务管理自查情况
目前xx物业公司的财务管理工作能按照会计准则、会计通则实行财务管理，进行财务核算。财务内部分工明确，能按会计岗位责任制的要求做好每一环节的具体工作。严格按财务制度履行财务手续，把好资金管理使用关。无帐外资金。保证了公司经营效益不断提高。
四、上半年重点工作
1、积极拓展市场，承接优良项目，增强企业经济实力。
今年上半年凭借品牌效应和精品项目的影响力，积极参与市场招投标。上半年新接管了3个项目，新增管业面积65万余平方米。xx小区是我公司继接管xx家园后的接管的第二个“农民社区”。通过xx家园成功管理服务，为顺利接管xx奠定了基础，也积累了经验。目前正在筹备xx入住工作。
2、优化项目结构，提高效益。
20xx年上半年我们还结合新的物业管理形势，加大经营思路的转变[，继续做好项目调整和整合工作，实现效益最大化。筛选淘汰一些没有发展前景、亏损的项目。目前，xx按照《项目退出管理办法》有关程序及要求正在办理退出事宜。下半年还将加大项目优化整合的力度，将资源优势整合为产业优势。
3、加强基础设施设备管理，消除安全隐患。
随着接管的高层住宅及大厦项目的增多，所管辖的机电设施设备安全运行也显得尤为重要。截止上半年公司所管电梯347部，水箱水泵48台，消防泵31台。为了保证辖区内广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们重新制定了完备的维护、保养计划和应急预案，将电梯呼叫、消防、二次供水等设施设备的日常检查工作落实到人，实行统一的表格化，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，截止上半年各项目共完成小型检修工作1281次，应急维修工作84次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。自公司接管以来，从未发生一次安全责任事故。上半年xx等项目在参加全市基础设施设备管理评比中，受到市、区物业办的一致好评，名列前茅。
随着接管住宅项目时间的延长，老小区内房屋漏雨、外檐脱落、公共设施设备老化锈蚀等问题凸显，也存在着安全隐患。一方面做好安全防范工作，另一方面xx里、xx里等老小区正在申请大修基金，及时修缮。
4、严格控制成本，节约能源，提高公司利润增长点。
物业公司是微利行业，随着水费、电费等价格的上调，挤占了公司利润。为此公司根据新的经济形势，积极探索新的突破口。
在保障服务质量的前提，节省能源，减少费用的支出，并常抓不懈，向管理要效益。
一方面公司号召全员从节约一度电、一滴水、一张纸的点滴小事做起，将全员节约成本的意识落实到实际行动上，把项目当做自己的事情来做为公司节约每一分钱。另一方面机电维修中心在去年各项目设施设备节能改造的基础上，在各项目的积极响应配合下，进一步加强机电设施设备能源的控制管理。定期召开能源分析会，将水电费控制指标分解细化，并上墙公示，进行追踪控制，上半年取得了显著的效果。截止今年上半年仅电费就节约了14万元，完成了全年节能目标的70%。
5、继续推行“三精”服务，提高服务质量。
今年上半年公司在总结去年成功管理经验的基础上继续开展“三精细化服务理念”，即把精细化管理、精致化服务、精品化项目贯彻在物业服务活动之中，感动他们，让业主时刻享受到优质的服务，从而赢得了业主的普遍好评。据统计截止上半年公司共接到表扬信146封，锦旗18面。另外通过我们精心的优质服务，公司所管辖项目大部分业主都主动前来交费，这也是我们优质服务的最好写照。
6、全体共同奋战，做好物业费收缴工作。
物业服务费是物业公司的经济命脉，是物业公司为业主提供服务的基础。今年受经济危机的影响，物业费的收取更难了。公司每一位员工以贴心、细致的服务，赢得业主认可；对家中存在问题的业主，我们用实际行动，为他们排忧解难。总之，物业公司的每位员工就是这样凭着这份爱心、耐心，踏踏实实、按部就班的做着各项的工作，使多数业主理解了物业公司工作的难处，提高了交费意识，圆满地完成了上半年收费指标。下半年公司还加大物业费的催缴力度。对欠费的钉子户通过法律手段催缴物业费。
7、组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质和效能。
管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量、水平是密切相关的。只有高效能的员工，企业才能成为高效能的企业。尤其物业公司是劳动密集型的企业，这一点显得尤为突出。为此根据这种情况，并结合小区一部分新员工，接触物业管理时间短的实际情况，上半年公司重新制定了详细的培训计划和教材，定期对员工进行思想和业务管理水平的培训，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，整体意识更强，培训也更具有针对性和可操作性。上半年共组织新员工岗前培训16次，赴外地参观学习6人次，项目经理轮训3人次。下半年还将对设施设备等技术人才和中层干部的进行重点培养。
8、以开展秩序维护经验交流会为契机，提高中层干部的管理水平。
今年公司将秩序维护工作作为重点来抓。各项目经理根据小区的实际情况充分发扬首创精神，善于思考，勤于动脑，积极探索出了适合自己项目特点的秩序维护流程，把秩序维护工作落到实处。为展现各项目管理亮点，相互交流，取长补短，于4月份举办了秩序维护工作经验交流会。20余名中层干部踊跃参加。通过各项目经理之间的经验交流，开拓了思路，提高了管理水平，完善了秩序维护工作建设。
总之，上半年在各级领导的关心支持下，经过全体员工同心同德共同努力取得了可喜的成绩。下半年我们将按照年初制定的计划再接再励，共同努力圆满地完成全年的各项经济指标和工作任务，实现公司的快速发展。
物业公司工作总结 篇3
尊敬的E城业户：
吉祥灯笼亮又明，喜庆鞭炮响不停；喜气盈门万事顺，幸福生活享不尽！XX物业全体员工恭祝广大业户在新的一年里：蛇年走鸿运，心想事成事事顺！在这个辞旧迎新，阖家欢乐的月份里，XX员工坚守在自己的工作岗位上，日日夜夜守护您和家人的平安，时时刻刻接待您的来访，分分秒秒倾听您的诉求。
在您的支持与配合下XX物业2月份完成的各项工作如下：
一、客户服务：
1、本月接待业户报修1364次，接待业户来电、来访2135次；
2、办理业户物品搬出放行35次，为业户开具《有线电视开通证明》42份；办理装修申报手续31户，验收手续203户；
3、安装三期西天然气报警器；
4、客服部加大园区巡查工作，发出《内部联络单》23张共56项问题均已处理；
5、为业户宣传"赠送服务券"活动；
6、社区文化活动：
2月24日是今年的元宵节，为了弘扬中华民族的传统文化，增进业户与物业的感情，XX物业各部门加班加点策划准备，特地于这一天在E城小区4号楼广场组织了"XX物业第二届元宵节猜灯谜"活动。
活动现场气氛活跃，热闹非凡，大家三个人一堆，五个人一组，猜的不亦乐乎，而猜到谜底的业户，则喜滋滋排队领取我们提前准备好的小礼品。
二、综合事务：
1、月报月计划上报工作；
2、跟进所有报批流转的呈阅件及合同；
3、悬挂标识；
4、春节对坚守岗位的员工进行节日慰问;
5、第一季度品质督导工作。
三、秩序维护：
1、认真落实部门体系文件的培训工作，加强现场巡视、监督；
2、春节期间的安全保卫工作。
3、三、四期车库悬挂车牌。
4、一季度消防单点测试。
四、工程维修：
1、全月提供日常报修处理20xx项；
2、三期、四期遗留问题消项跟进；
3、装修检查；
4、更换公区照明系统；
5、供暖系统维修检查。
1、下雪期间客服部组织人员进行除雪工作；
2、清理各期单元门；
3、春节期间对园区、绿化内的炮皮进行清理。
六、突发事件：本月无
七、内部管理：
1、组织员工进行内部培训，提高员工对企业文化的认识；
2、梳理20xx年3月份到期的劳动合同，并完成续签工作；
3、20xx年岗位任务书及岗位说明书的签订工作；
4、中控员西装的统计采买；
八、下月主要工作计划：
（一）工程维修
1、日常报修处理；
2、三期、四期遗留问题消项工作；
3、装修检查工作；
4、小区水戏喷泉清理、启用工作；
5、小区设施设备维护保养工作；
6、小区二次供水水箱清洗、消毒工作。
（二）秩序维护：
1、提升保安服务品质，认真落实部门体系文件的培训工作，加强现场巡视、监督；
2、停车场车辆信息实时更新，严格管理；
3、项目灭火器年检。
（三）综合事务：
1、按照3月工作、培训计划完成各项工作；
2．完成项目品质督导工作。
（四）保洁服务：
1、清扫三期西车库，清运车库内的建筑垃圾；
2、冲洗生活垃圾台和园区垃圾桶；
3、对园区公共区域进行消杀。
（五）客户服务：
1、继续跟进其他前期遗留及赔偿问题；
2、跟进并联系厂家处理前期预约报修工作；
3、组织社区文化"三八节送祝福"活动一次；
4、组织E城小区一、二、三、四期入住业主沟通会；
5、整理地下车位明细，接收车库授权工作。
物业公司工作总结 篇4
刚刚过去的上半年，是物业公司不断努力奋斗的时期，也是取得喜人成绩的时期。在公司领导及全体员工的共同努力下，我们度过了充实而忙碌的半年，下面就来具体地总结一下这半年来的工作。
一、人力资源管理上半年的重头戏
不可否认，人员的质量和数量对一家物业公司的开展影响至关重要。因此，今年上半年我们在招聘、面试、培训等方面下了不少功夫，达到了一些重要成果。
1.招聘方面
通过招聘网站、内部推荐和校园招聘等多种途径，公司共招纳了20名员工，包括客服人员、保安、保洁、维修工等各类人员。
2.面试方面
在面试过程中，我们突破了传统的笔试和口试的模式，采用了多种辅助手段，如IT技能测试、模拟例题测试等，不但更加全面地了解面试者的专业能力和素质，而且提高了对面试者的评定准确度。
3.培训方面
刚刚来公司的新员工由于对公司的管理和流程不够了解，容易出现一些工作上的问题。因此，我们制定了培训计划，定期进行专业培训和业务技能培训。
二、物业服务工作切实可行的推进
目前，我公司服务管辖的小区面积达到300万平方米。在这个面积内，承担的范围是寓居者生活和工作环境的服务。上半年，我们工作重点就是加强服务质量和员工培训，又针对一些难题找到了合理解决方式。
1.加强服务质量
随着客户的需求不断提高，我们的服务质量也不断推陈出新。例如，我们在办公区域设立了室内花卉展览馆，极大地美化了小区环境和居住质量。同时，我们逐渐加大网络宣传，提升网络影响力，让更多人了解到我们的服务内容和质量。
2.员工培训
为了提升服务质量，公司安排了不少员工培训。课程涵盖了客户沟通、服务技能以及智能化设备等方面，使员工能够正确认知客户需求，并提供更好的服务质量。在这个过程中，员工的专业素质得到了提高，更加适应了自己的岗位。
三、项目建设规划进展顺利
上半年，物业公司在项目建设规划上有很大的进展。其中，我们积极参与多个社区建设规划，并作为项目管理公司全程参与其中。
1.社区规划
我们主要采用了如下三种方式来参与社区规划：
（1）咨询谈判
我们与多个社区协商，进行了规划反馈建议和适当调整。通过与业主沟通引导，及时解决了居民的一系列疑问。
（2）设计呈现
我们创新了设计呈现方式，采用了3D模拟技术，让社区规划呈现出更直观的效果，使人对规划项目的理解更加深刻。
（3）协作成果
我们不断总结和提高设计、施工的质量与效率，根据不同的业主要求，优化工作计划，并采用数字质量管理方式，更加精准合理地管理工程过程。
2.项目管理
我们通过全面、高效的工程质量管理，对项目的每一个细节都下了足功夫，确保了整体消费者价值。
四、总体评估成效显著
上半年的工作中，我们做到了统筹规划，明确方向，从人员管理、服务质量和项目建设上全方位奋斗，取得了很好的成绩。我们把功劳归给了全体员工，同时也认识到，我们仍有不足之处，需要在下半年继续努力。
总之，上半年各项工作的开展为下半年制定了更高的目标，也给我们提供了宝贵的经验。在未来的工作中，我们将继续保持努力和执着的精神，希望物业公司能够在服务质量和项目建设上再创佳绩，为客户提供更优质的服务！
物业公司工作总结 篇5
1月xx日，全市新型冠状病毒感染的肺炎防控工作会议召开后，区委、区政府高度重视，切实提高站位，将新型冠状病毒感染的肺炎防控工作作为当前压倒一切的政治任务，多次召开会议，对防控工作进行了安排部署，全区上下迅速行动，联防联控，各项工作扎实有效开展。根据会议安排，现将有关工作情况汇报如下：
一、目前排查情况
根据上级部署要求，我区建立了日报告和零报告制度，数据及时上报市防治重大疾病领导小组。截止1月27日12时，全区累计摸排上海省返乡人员xx人,其中上海返乡人员xx人，当日新发登记人数xx人，解除随访人数xx人。截止目前，我区共有密切接触者xx人，随访发现发热、咳嗽、胸闷等不适症状xx人，已全部落实相应管控措施。对全区发热和咳嗽等进行健康筛查达xx人。
二、采取的工作措施
(一)加强领导，健全机制。按照市委、市政府部署要求，我区制定出台了《关于成立xx区防治重大疾病领导小组的通知》，召开了全区防控工作会议，成立了由区委副书记、区长同志任组长，区委、区政府分管负责同志任副组长，xx余个职能部门、单位为成员的xx区防治重大疾病领导小组，领导小组下设xx个专业组，各成员单位按照职责，分工明确，联防联控，建立了值班值守机制、会商机制、应急处置机制、信息共享机制，为打赢疫情防控战役提供了坚强有力的组织保障。
(二)全面部署，迅速行动。疫情防控工作开展以来，xx和xx先后xx次召开防控工作调度会议，听取有关部门单位工作落实情况，并对我区疫情防控各项重点工作进行再安排、再部署，要求各镇(街道)、园区和有关部门进一步提高政治站位，立即转入战时机制，发挥各自职能，开展联防联控，形成工作合力，扎实做好疫情防范和处置应对各项工作。同时，要求全区范围内逐村(社区)、逐户进行网格化、地毯式排查，并严格落实排查登记，确保不漏一人。
(三)突出重点，拉网排查。坚持“防”字当头，切实做到防输入、防传染、防扩散。一是控制源头防输入。坚持严把入口关、流动关、传播关、防治关。严格落实上海省，特别是上海市等疫情较重地区来xx车辆的人员管控，区交通运输、卫健部门在辖区内高速公路出入口、客运站等重点场所联合设立了体温检测点，对来xx人员逐一落实体温检测和登记，对可疑病例落实了查验、留验、管控等措施，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎输入性防控。二是强化排查防扩散。按照落实特殊时期特殊管控要求，我区对所有来自上海省等新型冠状病毒感染的肺炎疫情较重地区的人员均纳入了排查范围，有关部门单位在春节期间做到排查不停、管控不停、报告不停，排查范围做到乡不漏村、村不漏户、户不漏人，坚决防止疫情扩散。同时，积极发动群众，依靠群众，多方面搜寻线索，并公布举报电话征集信息，确保了符合排查条件人员回家两小时内掌握其情况。目前，所有排查上海返乡人员均由各镇(街道)、园区、村(居)、辖区卫生院(街道社区卫生服务中心)落实了“三包一”人员管控，确保管控人员不出户、不出村。xx等镇街对重点人员“多包一”管控，加强随访，及时排除风险隐患。三是加强消杀防传染。各镇(街道)、园区积极组织辖区各类公共场所、农贸市场、住宅小区等开展预防性消毒，引导非病例家庭做好个人防护工作，坚决预防和控制新型冠状病毒感染的传播。
(四)整治环境，规范管理。按照职责分工，区市场监管部门、农业农村等部门，密切配合，联防联控，加大对养殖企业的检查监督力度，加强疫源疫病监测，对未经检疫检验合格的野生动物一律禁止交易。突出重点区域监管，加强对农贸市场、超市、餐饮等重点场所的排查和监管工作力度，严厉打击非法贩运、售卖各类野生动物，严禁现场宰杀活禽、生熟食品混卖混搭等行为，市场环境得到明显改善。同时，向全区发放了《致广大市民的一封信》，深入开展爱国卫生运动，及时宣传传染病防控知识，全力做好环境消毒、垃圾清理、环境卫生督查等工作，切实防控疫情发生。
(五)落实资金，保障物资。按照全力保障疫情防控的原则，我区紧急划拨xx万元资金，专项用于定点医疗机构防控物资、器械、仪器等物品的采购；划拨xx万元，用于全区疫情防控的物资储备、防护设施、消毒用具等应急救助物资的保障，有效确保了疫情防控工作的顺利开展。同时，区疾控中心、xx人民医院、区中医院分别做好了应急处置预案和情景构建演练，发热门诊加强了人员力量，落实了人员、器械、药品、值守“四到位”，各项工作正在有条不紊的进行中。
目前，在区委、区政府的坚强领导下，全区疫情防控工作正有力有序有效开展。1月27日，我区代表xx城市接受了省新型冠状病毒感染的'肺炎疫情处置工作领导小组的督导检查，我区xx人民医院传染病房、区疾控中心，人员、设备配备和应急处置情况，得到督导组的充分肯定和高度评价。
三、下步工作措施
当前，就我区防控情况而言，随着春节过后返城返校、上班上工的人员流动，将迎来新一轮高峰，全区防控工作将进入攻坚阶段和关键节点，必须采取强有力的措施，齐抓共管，联防联控，尽锐出战，一鼓作气，全面打赢疫情防控这场硬仗。
(一)加强组织领导，高效推动工作。继续加强疫情防控工作的组织领导，我区将成立由xx和xx共同担任组长，区委、区政府相关领导为副组长，30余个部门、单位主要负责同志为成员的全区新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)，抽调有关部门精干力量，实行集中办公，完善工作机制，制定工作规范，明确工作流程，确保疫情防控工作实现规范高效运转。
(二)强化联防联控，细致摸排检查。进一步加强镇街之间、部门之间的协调联动，加大对上海省来xx车辆、人员的筛查和体温监测。继续落实好摸排管控制度，发挥好社区、村两委和乡村基层卫生组织的作用，引导村(居)建立防控队伍，加强对外来人员的管控，做好深入细致的排查，确保不遗漏任何一个人。同时，各部门单位要分别摸清本单位人员春节期间外出情况，有无发热或感染疫情情况，有针对性地采取措施，严防上班后可能发生的交叉感染。
(三)强化督导检查，严格责任追究。进一步落实县级领导干部帮包制度，要求全区十五个由县级干部任组长的重点工作督导组，立即开展行动，奔赴各帮包镇街，开展工作督导，确保各项工作扎实有序开展。各镇(街道)、园区也要建立督导机制，从严从实开展督导，层层传导压力，逐级压实责任，推动各项防控措施不打折扣、有效落地。同时，要严格执行责任追究和倒查制度，因防控任务不落实、措施不到位、有失职行为和重大过错，或因工作不及时造成疫情扩散、故意瞒报或迟报疫情信息的单位和个人，都要依法依规追究责任。
(四)加强宣传教育，提高群众防护意识。要进一步加大宣传教育力度，充分利用多种途径，广泛深入开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防治知识宣教，大力提倡“口罩文明”，强调到公共场所、外出都要佩戴口罩，有效减少呼吸道传染病的传播。要充分利用村村响广播、微信群、明白纸等方式宣传防控知识，让科普知识全面进社区、进家庭。同时，在村、小区等出口醒目位置，要设立宣传指示牌、宣传标语等，提示外来人员取消走亲访友、互相拜年等串门走访活动，增加全民参与的主动性，做到群策群力、群防群控，确保坚决打赢这场疫情防控狙击战。
职业学校教学工作总结集锦(5篇)
希望这份"职业学校教学工作总结"能够解决您所遇到的困境，怎么找到优秀的范文？为了高效处理大量文档我们运用了各种工具，在这个时候，范文的作用就体现出来了。
职业学校教学工作总结 篇1
20xx年8月我通过阿拉善经济开发区公开招聘来到了阿拉善经济开发区中等职业学校，从此开始了神圣的教师生涯。时光如梭，从工作到现在已有一个春秋，作为教师，我将“学高为师，身正为范”作为自己的座右铭。作为一名新教师，我一直严格要求自己，坚持不断向他人虚心请教、学习，以提高、完善自我。回顾这一年来的工作，我在学校领导的指导及各位同事的无私支持与帮助下，自己不断积累学习、不断反思总结，无论是教学思想，教学方法，还是管理能力，都有了很大的提高。现将我一年来的工作总情况结如下：
一、政治思想方面：
贯拥护党的路线、方针、政策，坚持党的四项基本原则，热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业，努力学习。热爱教师职业，忠诚党的教育事业，一心扑在工作上，贯彻党和国家的教育方针，努力为社会主义现代化建设培养合格人才。能够模范遵守国家的法律、教育行政法规和学校制定的各项规章制度，认真学习《中小学教师职业道德》，不断加强修养，积极参加学校及有关部门组织的政治学习和政治活动，不断提高自己的思想政治觉悟。尊重领导，服从分配团结同志，严于律已，宽以待人，实事求是，任劳任怨，从不计较个人得失。热爱学生，关心学生，用爱心滋润学生心田，真正做到了为人师表，教书育人，不辱人民灵魂的工程师这个光荣而伟大的称号。
二、教育教学工作：
首先，能认真把握教材。把实际与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。
第二，能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。
第四、强化教研科活动，圆满完成各种教科研任务。积极参加听评课活动、论文评比活动等。
第五、深化课堂教学改革，提高课堂效益。我们要大力提倡启发式、讨论式教学，推进研究性学习。把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的过程，把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向。
第六、经常深入教室、宿舍，与学生加强感情交流，不断了解学生，把握学生思想动态。
三．遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、其他工作：
每学期根据学校实际认真制定学校工作计划并督促实施，撰写学校工作总结，突出反映学校师生成果；统筹安排学校的教学工作，注重通过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、认真参加研修班的学习，每次学习都能提前安排好工作，做到学习、工作两不误；
本人除教学工作外还担任团委组织委员及班主任工作，具体工作如下：
1、负责每周国旗下讲话通知。
2、负责团员申请，团费收缴管理，团章团籍管理，团关系变动，团优班先进工作。
3、负责青年分类引导工作，see协会助学金工作。
4、负责工作总结，负责会议记录。
5、负责奉献一份爱，捐助一瓶水的捐助活动。
6、组织五四青年节迈入成年门，走好成人路暨入团宣誓仪式。
7、与同事组建学生会。
8、与同事举办第一届校园歌手大赛。
9、与同事开办两期团课。
10、与同事组织20xx年校企同行庆元旦联谊活动。
11、与同事组织为地震灾区捐款活动。
12、与同事组织防沙治沙惠及民生的演讲比赛。
13、与同事制定工作计划。
五、努力方向：
在以后的工作中，我将以优秀同行为榜样，加强自身政治学习、业务锤炼，不断提高教育教学水平和学校管理能力，为学校的发展作出更大的贡献。
职业学校教学工作总结 篇2
中等职业学校国家级骨干教师培训总结 中等职业学校国家级骨干教师培训总结 2011年10月28日至2012年1月10日，我参加了国家教育部在武汉华中数控股份有限公司举办的中等职业学校数控专业骨干教师国家级培训。感谢学校领导给我这个宝贵的学习机会，感谢国家对中职教育的大力扶持，在华中数控为期两个月的培训时间里，能和来自全国各地的同行精英们在一起学习和交流，能得到名校名师的谆谆教诲，聆听了专家精辟的讲座，学习了名师的教学方法，观摩了同行精彩的课堂教学，参观了重点职业的示范学校、著名企业，对于我来说，确实是一个非常难得的机会。通过这次的培训学习，我更加全面地了解了本专业的前沿知识，更新了自己的教学观念，开阔了自己的眼界，受益非浅，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长，我顺利完成了学业，拿到了《中等职业学校专业骨干教师国家级培训结业证书》。这些将会是我一生受益的宝贵经历和财富，它也将会是我日后教学工作中不断前进和提高的垫脚石。现将两个月来的学习总结如下。
骨干教师国家级班培训学习虽然已经结束了，但通过此次培训，我更进一步了解和掌握中职学校的发展方向和培养目标，领略到华中数控的风采。武汉华中数控股份有限公司创立于1994年，公司有一支精干的专门从事产品市场服务和支持的技术团队，80%员工具有大学以上学历，还有数十名硕士、博士研究生常年在公司从事前沿技术研究和开发。公司与华中科技大学共同组建了全国唯一的具有最高专业学术研究水准的国家数控系统工程技术研究中心，被国家科技部命名为“国家高新技术产业化基地”，以公司业绩为背景申报的国家发改委制造装备数字化国家工程研究中心被批准立项。2005年公司被评为湖北省第二届科技创新明星企业、湖北省首届优秀软件企业，华中世纪星数控系统软件v6被评为国家和湖北省优秀软件产品。2006年4月，中宣部将华中数控作为创新型国家建设的典型，组织了中央电视台、新华社、人民日报等12家媒体，对华中数控在自主创新打破国外封锁、产学研结合推进科技成果转化方面的成果进行了集中采访报道。
设置的课程在内容和形式上非常合理，我在这次知识海洋的畅游中，反复吸收养份，在职业教育理念、专业知识、职业技能等方面都收获巨大。
1、职业教育理论和教学方法的收获
在开学的第一天，华中数控总经理陈吉红就做了有关数控人才需求及教育教学改革的精彩讲座。从讲座中，我深切感受到了国家现在对职业教育的重视程度，真切感受到了国家职业教育大发展的春天已经来临。我深受鼓舞，也倍加珍惜这次学习机会。此后，陆陆续续有多位专家给我们做了中等职业学校素质提高计划，有武汉第二轻工业职业学院禹诚老师的“先进教学法在专业课教学中的应用探讨”、武汉职业技术学院向丽的“基于工作过程的职业教育课程开发”、华中数控培训部刘尊洪的“课程设计及相应教学法”。通过报告，我进一步了解和熟悉了有关职业教育的理论、教学方法，开了眼界，观念上得到更新。通过此次培训，使我对我国的职教政策、法规及职教发展的现状有了更全面的了解。我相信，这些理论和方法将会在我今后的职业教学工作中起着重要的指导和帮助作用。
2、专业知识的理论学习和实践技能学习的收获
在专业理论和技能方面，我学习了“数控车床操作、编程及加工工艺”、“数控铣床操作、编程及加工工艺”、“cad/cam应用技术”、“ug软件建模方法和机械实体的建造方法”、“机床精度检测方法和测量仪器的使用”、“cad/cam创新设计与加工应用”等课程。我参观了国内最先进的数控实验室，使自己的知识得到了更新和提高。在专业知识的海洋中，我努力吸取每一滴养份，勤奋的享受着这知识的盛宴。专业知识的广与深，让我这个初次涉及数控技术的新手深感的不足，我感到兴奋，也感到吃力，我除了天天坚持认真听课，做笔记，勤问勤动手外，还经常上网查找相关资料。技能学习方面，这个方面是我的弱项，毕竟自己是头一次进行数控技术实践。通过自己亲手操作机床和使用软件才知道数控的乐趣和困难。两个多月技能训练结束，我自己有很大收受，但更多是感到不足。回到学校以后我希望能够加强技能方面的训练，数控并非一时的兴趣，必须长期的锻炼。两个多月我重点学习的是数控铣床的编程和操作技术。在老师的带领下首先认真的学习并掌握华中数控系统的基本编程指令，熟悉了这个系统的程序结构、辅助功能m指令、刀具主轴、单一指令以及利用caxa软件实体造型，生成刀具轨迹、程序后上传到机床进行加工的整个过程。接下来在实训车间进行了认真的实际操作。从简单的零件做起，一步一个脚印，从现场编程、上机仿真、对刀、实际加工，随着难度越来越大，掌握的东西也越来越多，系统的掌握了铣平面、曲面、钻孔、槽及配合工件等加工的程序编制和实际操作。学习的最后我参加并通过了数控铣床技师的理论和实际操作水平测试。在数控编程方面，因为自身一直从事数控理论课教授，但是理论编程和生产一线的编程还有些不同。在培训过程中，我从开始的不熟练到现在熟练运用每个数控操作指令，并理解其含义。这些，都是通过自己每天不断的学习和老师耐心的教导下所取得的丰硕成果。
3、企业实践与能力拓展中的收获
在培训期间，培训单位组织我们到华中科技大学、武汉二轻、武汉职业技术学校、武钢博物馆、华工激光有限公司等学校和企业进行参观学习。在学校的参观过程中，我体会到职业教育发展的巨大潜力，也看到了我们自己与这些优秀的职业教育学校之间的差距，给了我们分拣的动力。在参观企业的过程中，我参观了企业的生产流水线，了解了企业文化，听取了有关企业管理、经营策略及企业文化等方面的讲座，并亲身体验了现代企业的生产过程和生产工艺，了解了企业的产业情况及现代企业人才需求和培养的方法，探讨了学生就业、择业及创业的状况，获得了第一手关于校企结合办学、以行业为需求、就业为导向的资料,真实感受了生产企业与职业教育的紧密联系、职业学校与企业间共同面临的职业培训新任务，为今后回到学校向学生开展就业指导、优化课程设置、改进教学方法、教育研究有重要的参考价值。
4、培训的收获学习期间上交三千字以上的教学论文写作、四学时以上自制教学课件制作、上台试讲等等，这些既是压力，也是动力。我在完成这些任务的过程中，非常认真，也非常努力，所以，这个过程既辛苦，收获又最大，能力的提高也最快，本期参加培训的学员来自全国各地，其中大部分是各所中职学校的学科带头人，部分还是领导，大家对职业教育都有相当的了解，华中数控最后安排了教研交流会上，专家教授们、全国各地的学员们都踊跃发言，通过互相交流，探讨了国家职业教育发展前景，职业教育在各地的现状，职业学校目前面临的新问题的难题、数控发展的方向及探索职业教育改革的成功过程中取得的新经验等等，为今后回校开展数控专业的课程改革提供了有益的借鉴。思想在碰撞中产生出许多的火花，我既学习到了新经验，以后工作中可以借鉴，又增强了克服困难的决心。
虽然只有短短两个月时间，但是带给与我们的启发和经验,却是一笔永久的精神财富,是打开陈旧思想，释放无限思绪的钥匙，它让我知道我知识面和技能存在很多不足，今天开始我们的心中永远亮起一盏明灯，指引我更加努力去探索，培训没有真正的毕业证，因为今天的结束就是明天努力的新起点。
职业学校教学工作总结 篇3
20-年8月10日——10月10日，我有幸参加了由教育部组织的职业学校机电专业骨干教师国家级培训，培训班由全国重点建设职业教育师资培训基地和广东省职业与成人教育师资培训中心主办，广东省佛山市顺德区梁銶琚职业技术学校协办。在培训期间，我荣幸的担任了班长一职，，被授予国家级骨干教师优秀学员称号，圆满完成了培训任务，并在培训中有幸与周济部长进行座谈和交流，收获颇丰。
一、学习了专业新知识、新技术和核心技能。
培训期间，我们主要学习了自动控制系统的基本知识、传感器技术、电机调速系统(变频器的应用)、可编程控制器的基本指令、步进顺序控制指令和常用功能指令的应用;组态软件、触摸屏及其应用。
二、项目化、实践化教学方法的认识。
培训的最大收获是学习、了解了现代职业教育全新的教学方法——项目化、实践化教学。从培训的第一节课开始，所有的教学内容都是在实训室里完成的，老师授课并不是按书本上的章节讲授，而是以实用性为前提，将各个知识点贯穿到具体的项目和实例中，完成工业实际应用项目。当所有的小项目都完成后，在广东省自动化与信息转移中心的支持下，完成工业实际应用项目：物料辨别、分拣及统计的生产线系统设计、编程和调试，并以课程设计任务书的形式来进行考核，从而使教学和生产实际有机的结合在一起。这种全新的教育理念和先进的职业教育模式，使我开阔了视野，增长了知识，对今后的教学有很大的借鉴意义。
三、了解专业课程改革方向。
培训班的学员来自全国各省市，培训期间，学员们经常在一起交流，相互学习先进的教学理念，探讨本专业的课程设置和改革方向，梁銶琚学校的韩校长也向我们介绍了学校机电专业的课程设置情况。使我对专业课程设置和改革方向有了更深的认识。
培训学习紧张而充实，收获很多，提高不少。我会把学到的知识，经过消化后运用到教学实际中去，为专业建设发挥自己的作用。
职业学校教学工作总结 篇4
这学期以来，作为新教师的我，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作和值日教师工作，积极完成学校布置的各项任务。本学期，我担任春季职业生涯规划13个班和13秋市场营销班的教学工作，总体上能按照我当初的计划把教学顺利完成，下面我把这学期的工作做简要的教学总结。
一、师德表现
平时积极参加全校教职工大会及科组会议，认真学习学校下达的上级文件，配合文化组搞好教研活动。在业余时间，充分利用好时间上网或者看报纸关心国内外大事，注重政治理论的学习，使自己的政治水平能提升新一个台阶。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从上级安排，人际关系融洽。
二、教育教学情况
在教学工作中，我注意做到以下几点：
1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握难重点、难点，并注重参阅各种杂志，利用网上资源，进行课堂教学的研究，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平，充分利用网络教学资源。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发挥学生的思维，注重学生综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质，保证每一节课的质量。
3、根据职业生涯规划这门课程的特点，在授予学生理论知识外，比如在课堂上多举一些现实中常遇到的问题作为课堂实例。除此之外，还对学生进行过的实践活动内容加以点评。
4、坚持听课，注意学习教研组里其他老师的教学经验，努力探索一条适合自己教学模式的路子。本学期我有认真听有经验老师的授课，觉得对自己的教学促进作用很大，以后也会经常去听听老教师的授课。
5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。写课堂总结，使自己的教学水平得到一定的提升，这也使我意识到了自己在教学方面的不足之处。因此下学期我会努力借鉴老教师的经验，并向他们请教有关教学的问题，弥补自己的不足。
三、德育工作：
德育是学校工作中的重中之重，而教师德育工作的秘诀就是爱。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。
1、爱就是了解。
在教学过程中，利用课余时间了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的大致了解。这是做教育工作、避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
职业学校教学工作总结 篇5
本学期我担任春机械加工、电子电工的语文教学工作。在工作中，我认真学习新课程标准及相关的理论知识，在已有教学经验和教学方法的基础上，深入研究和学习各种新的教学方法。在工作中不断探索，不断反思，不断总结，不断改进自己的教学方法，认识自己的不足，找出自己与优秀教师的差距，虚心向经验丰富和具有先进教学方法的教师学习，取长补短，力求使自己在较短的时间里缩短与他人的距离，不断进步。经过一个学期的努力，我获取了很多宝贵的教学经验和点滴的教学进步。以下是我对本学期的教学工作做如下的回顾与总结：
一、教学任务完成的情况
1、本学期语文学科主要教学任务是：讲授职高语文上册的内容。一个学期下来这些教学任务基本顺利完成了，并取得了较好的教学效果。
2、语文课上着重指导学生把握一些经典课文，了解一些相关的文体知识。同时，运用正确的方法鉴赏分析诗歌，并在掌握文言字词的基本用法，读懂古代诗词和散文的基础上，强化环节。复习方式以自学为主，强化巩固，结合适当的讲评和测试。要求学生复习的时候，采取结合注释翻译课文的方式，把握字、词、句的解释和理解，把知识点落到实处，进一步巩固课内文言文的基础知识。
二、学生的学习情况
由于语文学科的特点，教学过程中也出现了一些尴尬的问题。主要是大多数学生对语文不太重视，使教师的教和学生的学都处于很被动的。因此应让学生了解语文学科的重要性及学习的必要性，采取一些比较灵活生动的教学方式，增强学生的参与意识，充分调动学生学习的兴趣和积极性，转被动为主动，以收到事半功倍的效果。在复习的过程中，大部分学生能跟上老师的步子，比较扎实地掌握每个考点的知识要点和答题技巧，老师布置的作业也能按时完成。在主观题的解答过程中，学在的问题较大，大多数学生不愿意动笔，语言表达能力也较差，一个5—6分的题目，他们只用一两句话，甚至一两个词就解决了，有时还答不到点子上。
三、教学、教研、教改的情况
一个学期以来，根据教学大纲，针对教材和教学对象的不同特点，加强教材教法研究，总结规律，摸索教学方向，总结归纳各种题型的解题技巧。按照“遵循于大纲，又不拘泥于大纲”的原则，在复习过程中，明确复习方向，适时调整复习计划，稳中求变，变中求新。
另外，不断听课，取长补短，不断改进教学方法。同时积极参与学校组织的各种形式的教学教研活动，探索和实践各种法，以更新自身的教学观念，提高语文教学水平和效率。
2、爱就是关怀。
师爱是教育的润滑剂，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因如此，得到了学生的爱戴!
3、爱就是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生。理解学生，要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任学生，要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。针对我们学校的实际情况，这群学生入学校前都是落榜生，自卑感难免，所以不能对以轻视的态度去对待他们，相反应该尽最大努力去尊重他们，让他们重新树立起学习和生活的信心，面对未来!
在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好自己的教学，使我的工作有所开拓，有所进取，今后我也会严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。我相信在今后的工作中，会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
学校后勤物业员工工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《学校后勤物业员工工作总结》的范文，好的范文应该跟大家分享，重新编辑了一下发到工作总结之家。
篇一：学校物业,总结篇一：2012物业内勤个人工作总结
2012物业内勤个人工作总结
时光飞逝，２０１２年的工作已经结束了，作为一名财务，同时也作为一名住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费以及其他相关费用的现金收存，核对各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金，做好物业服务工作人员的工资表，并按时发放工资，同时也做好物业接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来，我的工作在公司领导及物业服务中心领导的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升能力，现将２０１２年工作情况总结汇报如下： １、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。２、态度端正，依章办事，严格执行账务纪律。
３、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守账务工作人员的职业道德底线。
４、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。
５、顾全大局，团结协作，做好住户的服务工作。
６、任劳任怨，服从安排，做好公司及物业服务中心交代的其他事项有。
一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，有了两个方面的加强，一是坚持学习，提高了业务水平。二是加强了服务意识，端正了工作态度。
在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得了相应的成绩，但这些与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。新的一年已经来临同，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能理上一层楼。篇二：学校后勤个人工作总结 学校后勤个人工作总结
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一年度的工作即将结束。回顾一年来，能够坚持思想政治学习，热爱本职工作。在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。
一.结合实际，扎实工作
学校的后勤工作千头万绪，如何使学校的后勤工作紧紧围绕教学工作服务，是我后勤工作的重头戏。工作中我注重学校的实际，从一点一滴做起。以“学习实践科学发展观”为指针，树立全面.协调.高效.可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本，并与人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障。尽力谋取安全效益，扎实稳定地推进了各项工作的进程。带领后勤一班人从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资源问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购货物以三省为学校节约每一分钱。在学校基本设施维修方面尽量带头亲自干。利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约了一部分资金支出。今年校园典型建设和维修项目完成了拆建围墙100多米，加高围墙50多米，硬化地面100平方米，平整场地100平方米修排水沟120米，新修水池7个，新安装一台50千伏变电器，维修桌凳60余套。我们后勤一班人年龄偏大，但工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠，工作的复杂性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转，也改善了学校的办学条件。二.优化管理，事事处置以严格要求自己
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉洁自律，物资采购，基础设施建设坚持申请，权限审批，规范操作行为。二是严格履行职责。深入食堂商店了解和解决问题，工作不推不拖，以身作则不管是分内分外的事，遇事办事，工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针。切实保障广大师生和校园财产的安全。三是深入教学一线
听课，评课，虽然自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师一道共同探讨教学方法，提高教学质量。
总之，在负责后勤工作的一年中，虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还是有一定的距离。意识工作头绪多，有时在安排工作时主次不是很清。二是在校园管理力度上不够，虽有制度，但落实不力。三是后勤人员的综合素质有待提高。
成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同事的积极协助，通力合作。对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。一年来,在学校正确领导和关心帮助下，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去 一年来，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进
室是教师、学生进行各项体育活动所需的器材存放处，是体育课及课外体育活动进行身体练习的主要来源。因此，要高度重视体育器材室管理和建设，配置必要的器材和设备，确保学校正常体育课及体育活动，为学生进行各项体育活动创造了良好的条件，特制定器材室工作计划。
1、建立器材管理明细账，做好账物相符。2、检查固定器械，发现损坏要及时维修，防止伤害事故的发生。
3、加强对海绵垫等器材的防腐处置，应经常检查或更换存放位置。
4、定期清点器材，做到帐物相符，对损坏、低值易耗的器材填写单据，上报注销，根据器材的损坏程度提出维修和购置计划，对丢失物品及时登记。
5、做好体育器材室卫生，做到地面、器材架干净，无尘土，空中无灰网，经常通风，保持室内干燥。
6、经常对各种器材进行检查并及时进行维护与保养，做好各种防护措施，做到防潮、防火、防鼠、防锈、防尘、防震等。
7、积极参加学校组织的各种培训，按时参加学校召开的管理员会议。经常通过学习，提高自己的业务水平。
8、体育课上使用器材请填好“使用清单”并注明日期、节次、器材、数量等。
9、课外活动学生借用器材要有记载，归还时要检查数量和有无损害。
10、对学校教工借用器材，请务必履行登记手续，归还时要予以注销。
11、学校外借体育器材需经学校主要领导人或分管领导签字。
12、借用体育器材丢失或损坏者，酌情予以一次性赔偿，并进行登记加以说明。学校阅览室学期工作总结
作者：佚名 文章来源：论文网 点击数： 更新时间：2009-7-12 11:15:02篇三：2012年后勤物业上半年工作总结及 下半年工作计划
2012年后勤物业上半年工作总结
及下半年工作计划
陕西涌鑫矿业有限责任公司后勤部在党组的正确领导下，在级领导的关心和支持下，通过全体职工的共同努力，各项工作都取得了实效，得到了长促的发展，向着既定的目标跟进。
一、上半年工作总结：
1、联建楼浴室配备了更衣柜及沙发等休息设备。
联建楼职工配备了更衣柜628个，其中职工浴室523个，干部浴室50个，来宾浴室30个，女职工浴室26个。各浴室分别配备了坐凳及沙(来自:WWp3、Mp4 20件；电子
词典13件；手机175件；手提电脑2件；数码相机4件；手提包2件；手表29件；
驾驶证1件和钱包67件（现金人民币13094.5元；港币1770元），无人认领的物品
及时送往勤工助学课室中心总务台。
（五）物业公共设施管理
在实施公共教学，行政办公楼共22栋的保洁过程中，中心一直坚持按物业管理
服务规范要求员工报修被损坏的公共设施，如发现水龙头漏水、下水道堵塞或其它
设备破损，由领班统计报主管，及时通知维修部门前去修复，该项工作的实施体现
了中心和兄弟单位团结合作，互相配合的协同精神。
2010年工作思路和规则
总结过去，展望未来，在新的一年里，物业管理中心继续以学习实践科学发展
观理论为指导，紧紧围绕总务后勤管理处的工作方针和目标，坚持以“质量是信誉，
安全是生命，创新是效益”为理念，增强忧患意识，紧跟时代潮流，进一步加强队
伍思想和作风建设，树立良好的服务意识，在管理上探索求新，科学发展，把中心
的各项工作推向一个新台阶。
一、开展多元化的学习和培训，提高员工的整体素质
中心临工占主体，多来自农村，文化低，要提高服务水平和质量意识，必须从
学习抓起。中心考虑用多种不同的形式，组织员工学习时事、政策、法规法律，宣讲好人好事，从而树立“爱岗敬业”的主人翁思想，定期邀请行家、专业能手给员工开展岗位技能培训，提高他们的理论知识和实操水平，为提升管理水平和服务水平奠定基础。
二、加强管理层的作风建设，发挥核心骨干作用
中心工作面广，岗位设置多，领班及班组长将近20人，要把工作做好，领班及各组组长是骨干力量，要把他们的积极性充分调动起来，做员工的传帮带和领头羊。2010年将集中精力加强主管、领班、组长的学习、培训、严格管理。各部门倾力支持班组长大胆工作，为他们排忧解难，做到责、权、利地有机统一，教育培养他们树立“主人翁”意识，敢管、敢抓、模范带头，着力锻造一支敢打硬仗、能打胜仗的高校后勤保障队伍。
三、不断完善管理标准，提高质量监督力度
中心的各项规章制度和管理标准已比较规范，但随着时代的发展，必然要随之而加以不断完善。因此在工作实践中要及时发现和总结问题，制定出适合物业管理操作的制度标准。在不断健全三级质量管理体系的同时，加大力度抓好员工岗位流程的实施。各级考评记分要实事求是，质监部要定期抽查，真正把考核与奖金挂钩，把质量工作做得更深更细，真正体现多劳多得，奖勤罚懒，促进各项工作圆满完成。
四、齐心协力，努力实现工作目标
1、园林绿化工作，历年已经打下了一定的基础，今年要把重点放在园林美化的环节上，关键部位的种植点缀力求对比鲜明，四季有花，日常养护，修剪要下功夫，成功争创“优秀花园式”单位。
2、保洁工作要上新台阶，道路组要继续保持校园马路干净无尘，不拖建设和谐社区和争创卫生城市评比活动的后腿；室内保洁要不断提升服务质量，尽快达到同物业标准接轨，把教学楼、图书馆、管理学院作为试点，力争使保洁程度达到相应的“三星级”水准。
3、对外公共服务，做到随叫随到。让领导和群众满意，让机关院系满意；窗口服务要为单位树形象；家具仓库管理要认真细致，发放准确，建好台帐，使各种家具达到最佳的周转使用率。
4、严格执行财务制度，用好管好各项资金，在绿化工程发包和物资采购上做到“货比三家、价廉物美”。
5、做好安全和消防工作，定期安排检查家具仓、物料仓的防火器材及安全隐患，做好培训和预防工作；垃圾压缩站机械操作和车辆行驶是安全的重点，要认真做好安全操作规程的学习和培训，避免不安全因素出现，实现全年安全无事故。
6、关心体贴员工，争取条件为员工的生活和后勤保障提供较好的服务，创造栓心留人的环境，使他们能安心努力工作；发动员工积极参加学校举行的文体活动，增强体质，培养集体主义精神。
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