物业培训总结10篇。
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物业培训总结【篇1】
为进一步提高全区物业管理投诉受理处理效率,提升信访投诉办理质量,维护物业管理活动中相关主体的合法权益,切实增强人民群众满意度、幸福感。9月1日,区城管局物管中心召开全区物业管理投诉受理处理专题培训会。城区各街道分管物业工作负责人、派驻城管大队负责人参加了此次培训会。
会上,区物管中心针对机构职能划转后,各类受理案件处理情况进行了系统分析。按照省、市物业管理条例和有关政策规定,对各种常见的小区物业管理问题进行了分类梳理、分类施策,对市长热线、百姓畅言等网络平台投诉,信访案件办理的基本流程进行了分类讲解、分类指导,对下一步工作提出了具体要求和建议。
通过此次培训,进一步明确了物业管理方面投诉及信访件基本处置原则和流程,理顺了工作职责,及时分析解答了一批物业投诉疑难类问题,全面提升了业务能力和水平。会后,有关各街道分管物业工作负责人、派驻城管大队负责人结合各自辖区内遇到的有关物业管理投诉和业务问题与区物管中心进行了交流。
物业培训总结【篇2】
服务行业,关键在于心态。心态不好,难以将工作做好。国内的物业管理起步晚这是事实,尽管目前业内专家不少,但基本是设备和财务方面的专家,真正搞服务意识和心理素质培训的不多。员工的心态矫正是重点。培训者在上礼仪礼貌和其他相关课程的同时,也应注意引导员工端正服务态度,必须让员工明白:
1、服务行业(特别是当前被社会媒体不断责难的物业管理行业)是受气行业,这个行业拒绝受不得半点委屈的员工;2、在工作中,员工的形象就是企业的形象,员工的过失对于客户来说就是企业的过失;3、无论花多少人力物力宣传企业的形象,只要一个员工出现所谓的"个人行为",便足以让所有的努力前功尽弃。
所以物业的培训是一个长期不懈的工作。培训应丛点滴做起。它包含的内容很多,如:对新员工的培训、对转岗人员的培训。培训以后又如何去做?检查--考核--工资/晋升--检查......形成一种模式。
近来随着培训工作推进的不断深入,对培训要求不断提高,对培训的抱怨也越来越多,诸如:"又是培训……","我看见培训头都晕了……","占用休息时间培训……"等等一连串不绝于耳的评论和指责。我们不禁要问,培训最终谁受益?
当然培训效果不佳是众多物业管理企业存在的一个普遍问题。究其原因,一是企业的培训流于形式,培训体系不健全,从课程设置、培训形式、师资力量、培训资金、培训教案到考核检查、日常运用、奖罚制度等方面出现各种问题;二是企业员工缺乏归宿感和敬业精神,从而导致小我思想,培训的知识不能转化为自觉的行动。
但是在这激烈的变革年代中,我个人认为作为一位员工未来最大的优势,就是有能力比你的竞争对手学习得更快。学习不再只是一种奢侈,更应是个人成功的必要条件。
培训可以让我们适应变化的企业环境,掌握必要的岗位知识。通过培训可以学习新知识、新技术,也惟有通过培训,才能掌握行业最新动态,才能拥有领先知识、技术优势,才能在瞬息万变的市场中,立于不败之地。
培训可以提高我们对社会、对企业的贡献价值,个人也会获得满意的收入。通过培训可以提高个人综合素质和能力;可以提高工作技能熟练程度;可以从一个基层操作人员逐步向中高层管理人员发展。在相同工作环境下,一个经常参加培训的人和一个从不参加培训或很少参加培训的人相比,无论是工作效率还是工作质量都会有很大的差别。而个人收入又总是和工作效率相关,缺乏培训,工作效率低下,最终将被市场经济淘汰出局。最近集团公司出台一系列政策和规章,就很好的证明这一点。
培训可以提高我们的竞争力,是员工职业生涯设计与开发的重要手段。人才市场求职者人山人海与招聘单位寥寥无几形成鲜明的对比。全国各大中专院校每年毕业人数的递增速度惊人,2003年全国各大中专院校毕业人数达24万余人,2004年全国各大中专院校毕业人数增至28万余人。"刀不磨要生锈,人不学要落后" 。优胜劣汰的实例不胜枚举。
培训还可以提高我们个人修养;可以陶冶我们的情操,使我们生活在文化氛围十分浓厚的环境中,提升生活质量。
知识经济时代,知识改变命运,学习成就未来。企业要生存更要发展,"搞大锅饭",已有前车之鉴。所以培训不但要深入推行,更要加大推进力度,合理的培训是训练,不合理的培训是磨练,经过磨练或训练的员工即使不是金子,也不会是沙子。以上种种无不告诉我们培训是最好的投资,最终受益于员工本人。
物业管理处培训总结2
通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备:管理、执行和协调这三种能力,但是它也对我们有了不一样的要求,这就是:熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习,慢慢理出一点头绪,下面谈谈我自己的一点体会:
我认为:学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”,不管我们学得怎么样首先你要学,如果你不学那你就别进那个门,进了那个门你就要明白你是来学习的,不是睡觉。聊天和玩的。为什么有人会觉得学习很苦,也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己,学习一下别人,那样你永远都是佼佼者。
在端正了我们的学习态度后我感觉:学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向,通过这次学习,深深地刺激了我,我要走的路和方向原来还很宽很远,我们公司的前景和未来还那么的远大,我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀,我也为我现在的决策感到庆幸。
中国的物业管理发展才三十年,刚刚进入而立之年。物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们的物业管理的春天或许就在我们的.明天。到最后就是执行力了。
提高执行力就要做到加强学习,更新观念
日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?
关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
由此,我们要认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。
提高执行力就要做到诚实做人,认真做事 我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。
联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们餐饮部一样,部门管理的范围越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好、爱岗敬业。
提高执行力就要做到面对困难,勇往直前
唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,毛泽东同志也说过,我们共产党人不怕任何困难,世上无难事,只怕有心人。金通公司虽然成立还未到一年,生活福利也非常艰苦,照样有很多员工为了企业的发展舍小家、顾大家,为企业的可持续发展做着无私的奉献。这些感人的事迹,充分体现了高度的纪律性和大局意识,这也正是企业员工在执行中必须要坚持的,记住,这是你的工作,无论你在工作中遇到多大的困难,你都要全力以赴完成它。
提高执行力就要认识到没有最好,只有更好
当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利。
还要再接再厉,好上加好。纵观周边同行,我们的竞争很大,我们的担子还很重,我们还没有骄傲的资本,也正因为我们没有骄傲,才会更加务实地工作,更加科学地决策,更加积极主动地努力工作,才能创出了新的业绩。
总之,执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力。
物业管理处培训总结3
通过本次的物业管理部门经理培训,使我们受益匪浅。在老师的细心讲解下让我们掌握物业管理的精髓,使我丰富关于物业管理的各项专业知识,并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多,对自身的各项要求也要不断的提高。
通过接受专业的培训使我深深的意识到,一名优秀的部门经理要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作,是连接业主与上物业服务企业的纽带,一定要按照企业的各项指标和要求,实现合理化的经济效益,以商质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。
首先,做为部门的经理必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况,要具有较强的物业管理知识,技能和法律知识,要明确目标、清楚任务,进行合理的分工和科学的管理。
第二,做为部门的经理既要与业主打交道,也要与社会各界来往,还要与相关行政管理部门报告联系。因此,部门经理必须具备很好的社会活动能力、协调能力,做一名优秀的社会活动家。
第三、一名合格的部门经理眼光一定要敏锐,对物业问题要有洞察力,对小区物业发展态势要了如指掌,及时发现情况,化解矛盾解决问题,对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速处置。 第四、做为一名部门经理,不但自身精明强干工作出色,重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作,另外还需要有一颗感恩宽容的心,对下属员工要关心体贴,使我们员工能够热情周到服务于业主,使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。 第五、作为项目负责人,既要考虑企业的生存,也要讲质量的诚信服务,还要追求最大的经济效益。
因此,必须加强对人,财,物的管理,提高服务质量,降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化,使我们的业主能达到100%的满意。
总之,这几天与老师、同学们学习期间给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。
物业培训总结【篇3】
保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。
20XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为xxx酒家及B1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。
物业培训总结【篇4】
在春暖花开的三月,公司安排工程领班和我两人去杭州一商业写字楼——联银大厦为期一周的学习。我们所管理的楼盘是单一业主,和他们是完全不同的。一周下来,受益匪浅。总结起来有以下几点。
一、文档的管理。文档的管理也是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年,各类文档都很齐全。在的服务标准实施评审中,他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年,有些文档还部够齐全,而且有些归类紊乱,以他们的做标本,以后我们也能使文档更加完善。
二、物业相关收费。由于我们管理处是单一业主,物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户,不经过我们这些管理人员之手,而水电费等也不要我们代收,这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识。这次到联银大厦实习,亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,而有些业主却是一样一样的缴,而且有些业主是一次缴一点,这最是麻烦,更气人的是,有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费,这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。
三、基础设施设备。对于设备管理,我在实习中看到,联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房,地面是如此干净,由于商铺目前还没有出租出去,一至三层空置,中央空调一直未开启,但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车、电动车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势,在上下班高峰期,正确指挥地下车出入。
四、人际关系处理。管理处和业主建立良好的关系,目前有一百多个公司在大厦内办公,管理人员对业主都很熟悉,大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里,看到经常有业主来管理处谈工作、聊天,俨然一家人似的。
物业培训总结【篇5】
物业周末培训总结
近日,本小区物业举行了一次精彩纷呈的周末培训活动,旨在提高物业人员的服务水平和工作效率。通过此次培训,物业人员们受益匪浅,收获良多。
培训内容丰富多样,包括团队合作、服务意识、应急处理等方面的知识与技能。活动由小区业主委员会倾情主办,邀请了专业的培训师进行指导。在培训现场,物业人员们积极参与,气氛热烈,互动频繁,取得了良好的效果。
团队合作是本次培训的重点内容之一。物业人员在日常工作中需要相互配合、协同努力才能更好地完成各项任务。通过培训,他们对于团队合作的重要性和方法有了更深入的了解。通过团队合作活动的训练,物业人员们增强了相互间的沟通和信任,建立了更加紧密的团队关系。这将为小区提供更高效、更优质的服务打下基础。
服务意识也是本次培训的重要内容。为了提高物业人员对业主的服务品质,培训师专门讲解了服务的核心概念和技巧。物业人员们通过情景模拟的训练,学习了如何主动热情地接待和回应业主的需求,并在服务过程中注重细节。此次培训在提升物业服务水平的同时,也增强了物业人员的服务意识和责任感,使他们真正成为小区业主的贴心管家。
应急处理也是物业人员必备的技能之一。本次培训中,培训师为物业人员们进行了紧急情况下的现场模拟演练。通过模拟火灾、地震等突发事件,物业人员们学会了正确、快速地应对和处理紧急情况,保护小区居民的生命财产安全。这无疑提高了物业人员的应急处理能力,为小区居民提供了更加安心的生活环境。
小编认为,此次物业周末培训不仅极大地提高了物业人员的专业水平和工作效率,也增强了团队合作意识和服务意识。物业服务质量的提升将直接受益于小区居民,也将进一步提升小区的整体形象和居住品质。相信,在物业人员的不断努力下,小区的管理与服务水平将不断提升,让每一位业主都能有更好的居住体验。
小编认为,本次物业周末培训圆满成功,为物业人员们开启了新的工作篇章。期待未来,他们将在奋斗中取得更大的成就,为小区的和谐幸福作出更大的贡献。
物业培训总结【篇6】
20xx年7月2日至6日,我有幸参加了由广东省电网公司举办的20xx年第一期《广东省电力系统接收省调调度指令认可证》认证培训班的学习。参加这次培训的有来自全省各发电厂的同行们。
这次培训学习,使我对本职工作的重要性、责任性都有了更进一步的认识,也让我学到了不少专业知识、提升了岗位技能。
在培训过程中,由广东电网公司方式部、继保部、发电调度部等部门的有关同志、调度员给我们讲解了与我们工作有关的广东电网概况及运行管理、电网运行方式及输变电设备管理、继电保护运行管理、广东电网调度运行操作、发电设备管理及两个细则、机组AGC控制、一次调频、CPS调节、值长运行管理系统及广东电网事故处理等专业知识,还让我们参观了广东电网调度中心。
虽然只是短短五天培训学习,却让我对所从事工作的重要性、责任性有了更深的认识:对于我们发电厂的员工来说,设备及电网的安全运行意味着一切,它的意义在于电网设备的稳定运行,更在于千家万户的幸福光明;在工作中,哪怕是一个小小的疏忽或麻痹大意都会使供电系统的正常运行中断,就能让工作中的同事处于危险状态。保安全稳定运行,责任重于泰山!
经过五天的学习,结合自身运行工作的特点,我的培训总结如下:
一、广东电网网架结构
广东电网是目前全国规模最大、联系最紧密、结构最复杂的省级电网,拥有着世界上运行方式最为复杂的交直流混合大电网。至,广东电网已形成以珠江三角洲地区500kV双环网为中心、向东西两翼及粤北辐射的主干网架。广东电网通过8条500kV交流线路和5条500kV直流线路与广西、云南、贵州和华中电网互联,通过1回500kV交流海底电缆与海南电网互联,通过2回500kV线路与湖南桥口、鲤鱼江电厂相连,通过4回400kV线路及多回132kV线路与香港中华电力系统互联以及通过3回220kV
电缆和4回110kV线路向澳门地区供电。
安全运行是电网的生命线。截止至20xx年07月01日,广东电网已安全运行6042天。为安全我们必须遵循电网调度管理原则:实行统一调度、分级管理的原则。
电网调度管理任务:
1、充分发挥电力系统设备能力,最大限度满足全社会用电需要。
2、按照电力系统的客观规律和有关规定,保证电力系统安全、稳定运行,使电能质量符合国家规定的标准。
3、充分合理利用一次能源,使全系统在供电成本最低、发电能源消耗率及网损率最小的条件下运行。
4、按照电力市场调度营运规则,保障电力市场营运秩序。
5、遵循公平、公正、公开的原则,按照有关合同或者协议,维护发电、供电、用电等各有关方面的合法权益。
二、电力调度运行管理规定
调度机构是电力系统运行的组织、指挥、指导和协调机构,既是生产运行单位,又是电力系统运行管理的职能机构,依法在电力系统运行中行使调度权。各级调度机构按照调度管辖范围实施调度管理工作。并网运行的发电、供电、用电单位,必须服从调度机构的调度。
调度规程是广东电力系统运行、操作和事故处理的基本准则。
广东电力系统各级调度机构和接受中调调度的发电厂、监控中心、集控中心、变电站等运行值班人员应熟悉并遵守调度规程,必须严格遵守调度纪律,服从统一调度。
凡涉及广东电网调度运行有关工作的非调度系统人员也应熟悉并遵守调度规程。
三、电网运行方式及输变电设备检修管理
为规范输变电设备计划停电工作,减少设备重复停运次数,界定中调与各设备运行维护单位之间的职责,特编制设备检修管理规定。
检修管理规定原则:统一调度、分级管理,突出计划性、规范性,各供电局、电厂,应按本规定开展输变电设备的计划检修管理工作,本规定所指设备是指中调调管的所有输变电一次及其附属二次设备,统调发电厂设备专指升压站内输变电设备,不包括发电机组及主变低压侧设备。
检修设备时电厂职责:
1、及时、规范地向中调提交月度计划、年度计划,提交检修申请单、设备参数、图纸、启动方案等。2按期按质完成设备检修工作。
3、做好综合停电管理,避免重复停电。
4、加强停电计划的管理,对没有列入月度计划的关键设备的停电工作,除事故停运、紧急缺陷等特殊情况外,中调原则上不予批准,由此造成有关工期的延迟及其他安全责任,由相应的电厂负责。
5、在没有得到中调许可之前,不得对任何单位(含上级单位)和个人作出任何涉及关键设备停电的承诺。
其中提出了电厂检修中出现的管理问题,需要各电厂后续进一步完善:
(1)月度检修计划:不按时上报甚至不报。
(2)检修单、启动方案:不按时上报。
(3)检修单、启动方案:错漏、不规范、未使用调度术语。
(4)启动方案:是否需启动不清楚。
(5)检修工作:临时增加重大工作。
(6)设备状态:现场临时要求扩大停电范围、变更状态。
四、两个细则规定中对电量的考核规定:根据电能计量系统(EAS)所采集的每时段发电机组电量与下达(包括修改后)的对应时段发电机组计划上网电量进行比较,形成偏差电量和电量偏差率。电量偏差率超出允许正偏差率时,该时段超出允许正偏差的电量的3倍计为考核电量;电量偏差率超出允许负偏差率时,该时段超出允许负偏差的电量的1倍计为考核电量。并网发电厂上网电量允许正偏差率和负偏差率均为2.5%。
其中对并网发电厂如有以下情况,可免于发电调度计划曲线考核:
1、机组被指定以自动调节模式(除严格定功率模式外)投入AGC期间;
2、一次调频正确动作导致的偏差;
3、机组正常启动和停运过程中的偏差;
4、计划发电出力低于设计最低稳燃出力;
5、当出现系统紧急情况,机组按照调度指令紧急调整出力时;
6、机组发生非计划停运超过1个小时导致偏离发电计划曲线时,纳入机组非计划停运考核。
五、广东电网事故处理
事故处理的一般原则:
1、迅速限制事故的发展,消除事故根源并解除对人身和设备安全的威胁,防止系统稳破坏或瓦解。
2、用一切可能的方法保持设备继续运行,首先保证发电厂及枢纽变电站的自用电源。
3、尽快对已停电的用户特别是重要用户的保安电源恢复供电。
4、调整系统运行方式,使其恢复正常。
为了防止事故扩大和减少事故损失,下列情况可不待中调当值调度员指令,事故单位立即进行处理,但事后应尽快报告中调值班调度员:
1、危及人身和设备安全时,根据现场规程采取措施。
2、发电厂、变电站自用电全部或部分停电时,用其他电源恢复自用电。
3、系统频率降低至规定值时,各发电厂增加机组出力和开出备用水轮发电机组并入系统。
4、系统事故造成频率升高至规定值时,各发电厂降低机组出力。
5、系统频率低至低频率减载装置、低频解列装置应动作定值,而该装置未动作时,在确认无误后应立即断开相应开关。
6、当母线电压消失时,将连接在该母线上的所有开关断开。
7、本规程及现场规程中明确规定可不待中调调度员指令自行处理者。
通过这次培训学习,我深深体会到在今后的工作中要牢固树立安全生产,人人有责的安全生产意识;其次,要保持高度的责任心,消除麻痹大意的松懈思想;最后,我还需要在工作实践当中继续深入学习岗位技能知识,为我厂的安全生产提供有力的人员保障。
物业培训总结【篇7】
为进一步规范物业管理,提升物业服务质量,8月9日下午,高新便民服务中心邀请城阳区住房保障中心主任李良本带领物业管理科,在创业中心B座328会议室召开了物业服务民声投诉处理督导培训会,就当前物业管理存在的问题、如何做好当前形势下物业管理民声投诉处理等有关内容进行了督导与培训,高新区各物业企业项目经理参加了会议。
会议首先由城阳区物业科负责人对近期高新区物业服务重点民声投诉、日常监督检查及整改情况等问题进行分析、点评、通报,并重点通报了问题点比较集中的星雨华府小区、紫荆阁小区等;随后,中心物业管理服务科负责人对辖区内卓越嘉悦小区进行了表扬通报,表扬其物业企业积极配合社区,针对居民不同类型的需求与问题,耐心细致地一一进行回复与解答,对深圳市卓越物业管理有限责任公司青岛分公司的工作态度与方法表示肯定与认可,并希望其他物业企业要以此为标杆,进一步提升业务技能,强化服务意识,提高服务水准。
会议最后,李良本主任对下一步工作任务提出要求,下半年要以作风能力提升年为契机,在全区物业行业开展“抓管理、强作风、促服务”百日攻坚行动,全面解决群众反应的物业管理方面的“急难愁盼”问题,进一步整顿和规范物业行业市场秩序,提高物业管理服务水平,完善监管机制,着力解决我辖区日常物业管理中民生投诉的热点难点问题,有效打通物业管理工作联系群众、服务群众的最后一公里,促进物业服务管理工作健康发展,让人民群众更有幸福感、获得感、安全感。
物业培训总结【篇8】
忙忙碌碌中,一年的时间转眼间又即将过去。这一年里,在领导的信任和同事们的关心帮助下,我主要在单身公寓项目部学习和从事材料员工作。这一年里,在不断的学习和忙碌的工作当中,学习知识的充实感和工作中取得经验的喜悦感,一直鼓舞着我,让我深深的体会到了工作的成就感和对工作的拼搏感。并令我激动不已、感慨万千,其中有来自领导对职工的培养与理解,有来自公司同事之间的体贴与帮助,也有源于自己工作中的收获与挫折。总结的目的是为了总结好的经验和失误的教训,给来年更好的工作打下基础。回顾一年的工作经历,有太多的收获在其中,也有许多工作经验令我受益菲浅、铭记于心,下面我就自己全年的工作实际情况,做总结如下:
一、努力学习专业知识,在工作中不断提高自己的工作能力
众所周知,材料诗司运作的后勤保障,守系到公司整个项目最后收益的重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上,从事材料员工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。了解到一个材料员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,保持对公司的忠诚,不断努力提高自己在作业流程上的知识,在采购过程中我不仅要考虑到价格和质量因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家,还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点,作用及意义。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。对专业和非专业不懂的问题,虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,立争在本职岗位上为公司做出更大的贡献。同时努力学习专业知识,年初先后报学了施工员和取样员培训并拿到了相关证件。
二、严把质量关,用心做好细节,把好材料采购关
采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市场行情,掌握市场动态。在采购具体材料前首先向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,将证明单、合格证送交资料员,自己也留底备份,对于采购回来的材料分明别类的记好台账,定期进行汇总,对于有可能超预算的材料,及时与项目经理和施工员联系,看是什么原因造成超量。
在材料采购方面,小量的辅材和工具我都要求施工队提前写好材料申请单,自己开车跑建材批发市场,多家比对拿比较便宜、质量也可信的材料,对于量比较少的,我就直接自己装车拖回工地;自己车装不下的,就采取让卖家送货上门的方式,尽量不从零售点拿材料,减少资金流失;大批量的材料,在付款方面,尽量选择有资金周转能力的供货商,先发货后分部付款,把有限的资金用在刀刃上,间接性地降低成本,在这里我还要对公司同事们说声:“谢谢”,感谢他们将一些以前合作过的有信誉的供货商介绍给我,还有某些材料的底价信息,让我与供货商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了成本。
严格材料采购流程,对于大批量的建筑主材进场前,我都会和项目经理碰头,提前联系多家供货商,到不同厂家去看材料的质量,了解厂家的供货能力,以及了解厂方和供货商的要求,严格多方比对,综合评定,在材料质量、价格、付款方式、供货周期、有无xxx等等方面,坚持“质量择优而选、价格择廉而买”的原则,再决定我们能接受的供货商,在此也要感谢公司领导x总和项目经理,在采购方面给我提出的重要指示和宝贵建议
三、严格规范的制作合同,并做好合同审核表,上报逐级审核
四、严格材料进场验收制度
大宗材料和三材进场,我都会提前要求供货商同时出具材料的各种材质证明,合格证等等,并由现场施工员、工种施工员和监理共同验查材料质量,并建立台帐,然后直接出库给施工队,对于不合格,不符合质量要求的材料,坚决予以退回。报销发票时,按公司财务要求,发票、出入库单、材料明细和各种小票准备齐全、手续完备,先报项目经理审核而后由领导审批。同时,也在尽量回避材料商的吃请,每有材料商送货过来要请吃饭,我都尽量回避,因为我知道一旦吃了人家的,在材料审核上面,就不好说话了,和材料商搞好关系,我坚持在信誉上和他们建立关系,只要送过的材料没有问题,该按合同结算的,马上给人家做表上报请款,遇到付款有问题的时候,也是主动向他们说明原委,争取他们的理解,不丢公司形象,同时又能建立健康良好的合作关系。并建立合格材料商通信录,把信誉好的材料供货商记录在里面,方便以后采购联系。
五、努力克服工作中的苦累,把工作的负荷来当成是对自己的体力与意志的锻炼
作为材料员,工作中就是在市场、工地、办公室三地连轴转,经常是一边跑市场一边不停的接打电话联系材料供货商,材料买回来还要充当搬运工卸材料,中午吃完饭后,同事们能稍稍休息一会儿的时候,我还要开车去市跑施工队申请的材料,有时在外面跑材料错过午饭时间,就在市场边上找个快餐点,随便弄点东西填下肚子,还有财务流程不好走,国企单位,层层领导审批,一个材料付款单子,有时要打电话或者自己跑到财务催促个三四遍甚至是六七遍还付不出去,供货商的要款电话天天催……不过这些都统统算不上什么,每到有些苦累的时候,我都会想到公司的那些外派北京和南下广州的同事们,想到公司的前辈们上有老下有小的,也都是主动请缨,为公司的项目在一线努力着,有这些前辈们在前面给我做表率做榜样,我年青体壮的,这点苦又能算得了什么呢?
总结,不但是要总结做的好的方面,同时也要总结存在的问题。认真反思,我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方,也有很多地方马虎出有小问题的,下面我就把自己做的不好的地方,一一的列出来,以备下步改正,更好的工作。
一、工作的条理性不够清晰由于有的事情是头一回接触的原因,对建筑方面的事情条理性不够,有时侯没有分清主次和轻重缓急,尤其是同一时间段,不同工种交上来不同的材料申请的时侯。
二、缺少工作经验,尤其是现场工作经验
虽然现在作为材料员的工作已经基本上手了,整体能力也已经有了显著提高,但是对于一些细节上还是缺乏认知,具体的做法上还是缺少了解,需要在以后的工作中加强学习。
三、缺少平时工作的知识总结
在工作总结上了有了进步,也能经常性的记笔记,和做工作记录,但是不能坚持经常,不能做到天天记,在以后的工作中,此项也作为重点,只有经常的汇总反思才能让我更快的提高。
四、在学习建筑知识上,还做的远远不够
作为建筑相关的新人,我对于建筑各方面的知识学习的还远远的不够,经常是有什么不懂的,明知道图纸上面有标明,但还是为了省时间,直接就问同事了,这样虽然知道结果的速度快,但是长久下去,不是个好事,尤其是不利于自己成长,下步的努力方向就是要练成自己会看图自己会计算的能力。
20xx年诗司转型的一年,20xx年将是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力在新的一年中将工作做到最好,为公司的发展尽一份力,让自己成为一名合格的优秀的员工。
物业培训总结【篇9】
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项咳嗽苯邢喙氐培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
物业培训总结【篇10】
首先很感谢(xx房地产培训中心)给予了我们这次在一起培训学习团聚的机会。并使我在这次培训的过程中认识了同行业的知名人士佼佼者,使我对物业管理工作有了更深的了解,同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关怀和学习上的教导。
这次培训让我深有体会和感触,使我对的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的认识和了解,由其让我体会最深刻的有以下几个方面,如:
1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化,能够照顾不同区域学生的赶路辛苦, 而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整,即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间,从而保障了培训质量及提高了培训效率。
2、我觉的在各位老师的辛苦努力下,把教学场地、培训环境布置的特好,让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐,能够让我拥有一个良好的学习状态,在良好的学习环境与热烈的学习气氛下,使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点,使我不断的加深理解,回味无穷,受益非浅。
3、更让我敬佩的是培训老师的敬业精神、专业知识以及讲学水平和为人师表的形象,无一不让我感叹佩服,使我深受感染, 从各位培训老师的言传身教上让我更明白了,身为一个物业管理服务者所必备的一些素质,更明白了"物业管理服务"这几个字的更深含义以及多元化因素,使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解。
4、当然在这次培训中我收获最大,使我熟知了很多专业的物业管理理论知识和物业管理法规条例,更领会了物业管理理念,是我学会了从不同角度更深入的看待问题,考虑问题和谈讨问题,给我在以后的工作中打下了坚实的基础。
其次根据物业管理基层人员工作实际操作需要 ,希望能在以后的培训当中是否能够把一些法律法规概念及专业名词能够细分化解释清楚。让大家能够明白理解,而一些法律条款内容一看就懂是否可以简单化讲解。其次能否多讲解一些案例,能够分析事态的起因、预防措施、及应采取那些应急处理措施等。
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培训结业总结(通用10篇)
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培训结业总结(篇1)
近年来,区为推动全市“打造万名小老板”创业工程的深入开展,我们以“培训激发创业,创业带动就业”为抓手,稳步实施创业方案。克难奋进,锐意进取,开拓创新,培训了一批又一批“一专多能”的实用人才,促进了一批又一批“学有所长”的学员创业兴家,带动富余劳动力发家致富。xx年至xx年5月共培训学员2583名,其中有832人实现创业,带动1650余人实现就业,取得了明显的创业带动就业的倍增效应。
一、抓机构建设,为扎实开展创业培训提供组织保障。
成立了由就业局局长为组长,就业局副局长(兼就业训练中心主任)为副组长,就业局相关股室负责人、各乡镇工商所所长为成员的“创业培训工作领导小组”,进一步健全了工作机制和工作职责,规范了创业培训的教学管理和后续帮扶,为保证我区的创业培训有序开展提供了组织保障。
二、抓培训宣传,努力营造创业带动就业的舆论氛围。
通过广播、电视等新闻媒体开辟创业宣传专栏,并通过各社区管委会向各类失业、待业人员广泛宣传创业培训优惠政策,向他们介绍老学员成功创业的典型事例,增加他们参加创业培训的积极性和自主创业的自信心,为我区创业培训走向健康、有序、成熟的发展这路奠定了坚实的基础。
三、抓项目开发,帮助学员选择创业项目。
我局会同市、区工商、地税、人社、发改、经信等相关部门联合开发了能适合下岗失业人员特别是“4050”人员创业的百货零售、餐饮业、服装零售、家用电器零售、理发及美容保健服务等一百多个创业项目的自主创业项目库,学员通过培训可以根据自己的资金状况在创业项目库中选择适合自已创业的创业项目,从而提升学员自主创业成功率。
四、抓课前准备,为培训顺利开班奠定基础。
在创业培训开班前,认真组织各乡镇筛选学员,严格按照开班要求准备教材,及时为教师准备好教具,提前为参训学员安排食宿,在课程结束时指导学员完成《创业计划书》,并开好总结会,为结业学员发放结业证书。
五、抓跟踪回访,为自主创业学员提供后续服务。
后续服务是创业培训的一个重要环节,我们把跟踪回访作为创业培训的重要工作。通过电话回访的方式,了解学员在创办企业的过程中项目实施、资金筹措、企业扩充过程中遇到的问题等情况,对需要帮助解决的困难,落实到责任人,为学员创业提供从小额贷款、税费减免、困难援助、免费培训、创业帮扶、资金补贴等多方面的支持,同时邀请市上有关专家开办创业“门诊”,为创业者在创业过程中遇到的困难和问题进行研究解决,进一步推动创业培训工作。截止目前,我区已累计发放小额担保贷款20xx余万元。
免费的创业培训使学员们受益匪浅,帮助他们找准市场定位,用所学的知识创办自己的企业。多年来,扎扎实实的创业培训工作取得了社会的认可,学员们也真正体会和享受到国家为下岗失业人员和待业人员实现就业再就业出台的优惠政策,我们将继续深入开展创业培训,助推全市社会经济发展。
培训结业总结(篇2)
企业员工培训是对企业内部的员工进行一系列严格的培训,通过企业员工培训的人才是最后的胜利者。所以企业针对员工展开的企业培训是十分严苛的。企业员工培训工作总结也就是培训之后必须要做的事情了,通过工作总结可以知道这次企业员工培训是否达到了预想的结果,每位员工是否有了些能力的提升。下面就是企业员工培训工作总结。
企业培训员工工作总结:
春去秋来,寒暑更替。转眼之间,二00五年已经悄然走到尽头。我们又将迈入1个崭新的年头。回首即将成为过去的20xx年,在集团公司董事会的指点引导下,我们金甲药业公司一班人在解玉武司理的不错带领下,连合一致,发奋拼搏,开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难,确保了全年各项工作任务和管理方针的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目设置装备摆设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的20xx年,是我们药业公司发展史上具备开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面对着抢抓机遇加快实施中药现代化工程设置装备摆设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的设置装备摆设和软件的配套完美。另外一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和办事程度提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上着手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目设置装备摆设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的保存能力和核心竞争能力。
一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:
第一,在保运转,保市场供应的思想指导。
第二,是在国家地盘政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近振兴街的2。***x地盘和公司原租用的38。***x地盘的征用手续,办理了国有地盘使用证,彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。
第三,在公司资金严重短缺的情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使金甲综合楼破土动工。
第四,是在公司中药现代化工程设置装备摆设陷入困境的情况下,解玉武司理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作方针。
第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目,从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的发展空间。
企业员工培训工作总结就会最好检验企业是否成功的保障,我们也也可以通过这次企业培训的最终结果找出更好的方式方法,这一切都是人力资源部门人员努力的结果,也是企业全体员工共同努力的结果。所以我们要经常性的举办员工培训活动,增加员工的工作能力。
培训结业总结(篇3)
大学生就业是重大的民生问题。开展大学生自主创业教育,提升大学生自主创业能力,是大学生素质教育的重要组成部分,也是培养具有创新精神和创造能力的创新型人才的重要途径。
大学生创业教育,既包括理论知识的传授,也包括实践技能的培养。当前,我国大学生创业教育存在以下几方面问题:
一是认识片面,缺乏对创业教育的深刻理解。与国外中小企业的兴起和发展推动创业教育的繁荣不同,我国创业教育的原动力之一是解决就业问题。这样的目标设定使创业教育被简单地理解为如何引导学生创办企业,如何通过创业教育减轻就业压力。事实上,创业教育不仅仅是一种就业教育,更是创新高等教育人才培养模式的一个切入点。
二是模式封闭,内容陈旧,方法途径单一。在教学模式上,大多数高校创业教育局限在校内和课堂,搞统一的教学计划,忽视学生的个性特点,显得较为陈旧、封闭;在教学内容上,以专业为中心,以行业为目标,专业面偏窄,知识结构单一;在教学方法上,创业教育偏重理论性、知识性传授,较少开展实践活动。
三是力量不足,缺乏专业的创业教育师资队伍。还未形成专业化、正规化的创业教育师资队伍,有的教师在进行案例分析、操作练习时不免有纸上谈兵之感,既有先进教育理念又有丰富实践经验的“学者型企业家”或“企业家型学者”非常缺乏。
面对大学生创业教育存在的问题,应努力构建“创业教育+模拟实训+创业实践”的“三位一体”创业教育模式。这种教育模式强调以创业教育为基础,以创业运筹、创业营销战略等为主要内容,通过创业理论课程教学,使学生积累创业所需的知识;以模拟实训为实践教学的主要手段,帮助学生了解创业过程;让学生在学校创业园开办企业,或在创业园实习,使学生的创业能力真正得到提升。构建“三位一体”创业教育模式,需抓好以下几方面工作。
1、大力营造创业文化氛围。创业文化是指敢于开创事业的思想意识以及相应的价值观念和鼓励创业的社会心理的总和。高校实施创业教育,应重视创业文化的培育,营造浓厚的创业文化氛围。
2、深入开展创业教育理论研究,建设创业型师资队伍。深入开展创业教育理论研究,并注重对创业教育实践进行总结,形成一套较为成熟的理论体系来指导创业实践;重视师资队伍建设,鼓励支持教师通过创业体验,或通过定期参加创业组织、创业协会的活动以及同企业家交流创业经验,获取创业教育鲜活材料和信息,培养既有理论基础又有实践经验的创业教育师资队伍。
3、加强实践环节,建立校企联合模式。高校开展创业教育,应该建立校企联合模式。可以通过产学研结合的方式,建立学生创业实践基地,强化实践教学环节;也可以通过校办产业、研究所、科技开发公司等途径筹集资金,建立创业基金会、创业协会等组织机构,为学生提供创业实践场所。
4、形成坚实的创业实践组织保障。由高校领导及教务、学生管理等相关部门组成创业组织指导机构,负责大学生创业活动的组织管理;建立创业活动固定场所,可在校园建立一定规模的大学生创业孵化中心或创业园;出台鼓励政策,如建立大学生科技创业基金,为创业团队提供创业资助并减免场租、水电、通讯等费用,扶助大学生创业团队开展创业实践。
培训结业总结(篇4)
我有幸参加了大连西岗区组织的《创业实训师资班》的第二期师资培训。几天的学习过程,让我有很多的感触。
第一个感触就是:全球模拟公司联合体中国中心的工作效率非常的高。我是周五(10月23日)下午填的报名表,赵书娴老师说,下午必须把报名表填完了,要发到北京的全球模拟公司联合体中国中心,进行审批。在下周一开课,我当时还说:不会吧!时间这样的紧。我在怀疑中,从营口我的工作单位请假的赶回到大连,参加周一(10月26日)的开训典礼。
当我在培训班教室里,看到精美的厚厚的教材的封面上,印刷着我的名字,我被这种工作效益打动了。我当时就在想,有这样一个高效率的团队,还有什么事做不成哪?几天的培训下来,确实是这样的;中国中心的员工,以身作则的示范着全球模拟公司联合体的企业效率。给创业的人员讲创业,首先要做到的就是示范作用,自己自身的行为示范公司的员工的素质和标准。
第二个感触就是:通过参加这次活动,第一次这样从侧面听一个政府官员的讲话,从西岗区劳力和社会保障局刘局亲切随和的讲话中,透露出了政府官员对社会问题的责任感,对帮助解决创业、就业先进方法的敏锐眼光;对新事物,有利于社会和谐稳定的事物,是这样的积极、主动而努力想办法,站的层面很高。很有领导者的责任意识和使命感。解决失业人员就业的问题,在她心里有多些重的地位。改变了政府人员在我心中的形象,刘局长是一个有眼光,有责任,敢作敢当的优秀领导。
第三个感触就是:通过七天的学习,一天对项目的介绍,二天的示范教学,一天的备课准备,二天半的操作考试,半天的理论考试和结业总结。让我了解了一非常好的体系:一是有利于参加培训者,学会掌握了创业的基本技能;二是有利于施训者,对培训公司、培训老师提供了赚钱的机会;三是有利于社会,让更加的人参加创业实训,让社会的人员有事做,有追求;有事做了,就不能做违法乱纪的事,有追求了,就有利于社会的稳定。四是有利于创造社会财富,有更多的人能投入到创业中,少走弯路,也是对社会财富的一种积累。
第四个感触就是:授课的解老师,认真负责,知识丰富,为了确保培训的有效性,她时怕我们掌握不好这个体系,从开始到结束,认识的讲解,深入的分析,想把这个体系全部的传授给参加培训的学员,好尽早的开展工作,不顾自己的身体,认真的教学,严格的要求;从各个方面,用各种方法,把体系讲透讲活;特别是对“行为导向教学法”的演示,想一次就改变学员们,应用多年的理论授课模式,真是尽了全力。真诚说一声,谢谢您了,解老师。
第五个感触就是:组织的刘二东总监,任老师的敬业精神,每天坚持与我们一齐上课工作,晚上还要准备物质,准备器材,每天到教室后,看到任老师的眼是红红的,为了我们能上好课,真是用尽了心思。自己身体立行的示范时创业的辛苦,有这样的优秀的团队,积极认真负责的员工,我们的这项工作,一定会做的更好。
第六个感触就是:企业家们对这个体系内容学习的认真,党玉龙有一百多人的企业团队,没有因为工作或是交通原因迟到过一次,创业二十多年的企业家,都这样认真的学习,全身心的投入到学习中,让我也从中也可以看到这个体系的好处。刘迎春经理参加过SYB的培训,也全身心的投入的到这次学习中,与这样一些优秀的人士共同学习,真是一种精神在鼓励着我,不努力学习不行的。
第七个感触就是:这个体系鼓励着一大批人,有一位年龄比较大的黎正山,是一名退休的人员,不想在做什么了,失望没有信心了。他参加了这个培训后,自己说:我又找回了工作的激情,可见这个体系的优秀的,这个体系的前瞻性实用性,这是一个非常伟大的体系。做这个体系的人,为国、为民、为自己;是在做一个功得无量的善事。
第八个感触就是:近距离的接触到大学的老师,看到了不同层次老师的风彩,参加这次培训的有年轻的老师,比如曲妍妮老师,有资深的教授李洪磊,从他们的认真负责的学习精神上,看到了大学老师的敬业精神和寻找解决大学生就业问题的执着,为了解决大学生的能力和生存,不只是我们社会的老师在想办法,政府、学校,社会的有志之士,都在努力。活泼时尚的柳丹老师,激情四射的及欣老师,大学老师学习创业实训,想有更大的能力解决学生问题的激情,一直在激励着我,让我努力的学习,认真的学习。
存在的问题:
1、有部分老师在学习过程中,没有及时的转变观念,把这次培训当成了游戏。我不是这样的做的,如果把这次培训当成游戏,我们就不会全力以赴的努力学习,就不是在用创业的思维和观点来做这件事,比如说党玉龙带领的那个团队,在选择企业项目时,在党玉龙的思维中,他真的看好他提出的那个项目,是一个切实可行的项目,这是少部分大学老师存在的问题。企业家全身心的投入的地方,是因为他们把这次培训,当成了实战,当成了一个思维的演练,当成了一个思维的创业,认真的对待。
2、通过学习,我认为这个体系非常的好的。可以如果落实到实践中,还需要解决一个问题,也就是中国的国学与西学的区别点。我们中国的大学生首先要解决的不是技能的问题,是心态问题,如果不解决这个问题,在好的技能,在管用的理论、知识也好,他们不会认真的努力的去学习的。结合中国学生的实质情况,结合我自己的经验,如果不加上这个内容,是达不到效果的。部分学生会从向反的方向问问题。我的工作实践告诉我,不解决心态问题,他们就不会用心,更不会听话,更不用说相互的配合了。
3、还有一个问题,就是思维模式问题,学生习惯了老师、家长告诉如何做,现在突然不告诉他们如何做了,需要有一个过程,所以如何设计引入这个不同的习惯,是不是专门设计一个课程的内容,把身份的转化进行专门的培训,思维的模式和习惯认识,做事的态度,不是一句话几句话就解决的问题。心态和思维模式转化了,一切问题就都解决了。
我的建议:
1、通过几天的学习,想让老师完全转变观念、心态和思维模式,不是可能的,还需要一个跟随进的过程,需要有一些措施,解决思维观念,教学习惯的问题。
2、这一个体系的内容,想让老师几天完全接受,掌握了,也是不可能的,我自己就是这样的,对体系有了一个了解,我一直也在思考这个问题,可能理解的深一点,大学的老师没有思考过这个问题,不可能一个转变的这样的快的,需要一套措施,让参加学习的人员把这个体系完全的掌握,持续的深入的学习下去,是我们应该研究和思考的问题。
培训结业总结(篇5)
20xx年4月6日,在郑州市团委志愿者工作部的通知下,我们河南农大食品青年志愿者们参加了由政郑州团市委联合爱心联盟举办的“文明交通志愿者培训”活动。此次活动真的是让我们受益匪浅!
20xx年4月6日,我们和农大食品志协的志愿者们1:50就准时到达目的地五龙口交通站了。2:10就开始了有交警二大队的著名交通警察给我们进行“文明交通沙盘模型”的讲解了。虽然讲解和互动的时间只有一个多小时,但却让我们志愿者们学到了许多东西。
例如,警车、救护车、消防车和工程抢险车等四种抢险车辆,即使在路口为红灯是依然可以直通且不算违规。其他车辆在遇到这四种车辆时,必须让道等。例如,我们志愿者在参加“指挥文明交通”时,应该站在哪,既能够有效的指挥交通,又能够确保自身的安全。又例如,当交通违规时,责任究竟在谁,又是如何划分的等一系列有关交通方面的问题。
当警官讲解完后,我提出了困惑我很久的问题,“当你站在一个路口指挥交通时,有行人或机动车辆时直走、左拐或者右拐,在保证人身安全前提下,站哪更合适?”警官给我的解决办法,解开了我许久的困惑,“你应该站在人行道上并及时摆起小旗,让行人或非机动车提前停住。此时是红灯,直走的将不再向前走了,而左拐或右拐就可以缓慢行走了!”
这样的培训实在太好了、太精彩了!不单单是嘴讲,还有沙盘模型的演示,我认为这样的活动应该多举行几次,这样我们的志愿活动将会做得越来越好!
食品科学技术学院青年志愿者协会
20xx年4月6日
培训结业总结(篇6)
创业培训是一次学习的机会,自从我任职以来,参加过好多次培训,每次都有不同的想法。今天参加的是有关创业的,但是内容却插入了很多其他的知识,最重要的就是对人生态度的启发。在有限的时间里,怎样才能活得更精彩。首先,得明白这辈子想干什么与能干什么,因为不是每个人都适合干任何一个行业。其次,有了目标以后,就得对当前的形势做出正确的分析,以便对下一步计划做出准确依据。再次,定出计划来指导以后的工作,并在做计划的时候,有时有必要拿出多套方案,用来面对复杂的情况,以便对工作快速作出调整。第四,严格按照预定方案施行,并且在工作的过程当中不断的做总结和学习。
前一阶段,我心中正处在矛盾之中,不知道自己该怎么面对下一步的工作,在听了几位领导和老师的讲课以后,我立刻明白,唯有积极的参与和迅速的行动才能证明自己的价值,要勇敢的面对生活,利用自身的优势做一个有作为的人。
当前,我正在努力学习知识、搜集信息、分析市场、结交朋友、筹集资金等等一系列工作,来为自己现阶段的创业和未来的事业打基础。恳求领导多多的关心我们的工作和成长,毕业后工作的第一站是农村。在哪都有积极的和消极的思想,在这里也不例外,更重要的是,在我看来在农村,往往消极的思想更多一些,需要更多的培训和学习。而人的一生是充满着学习和实践的过程,如果,有学习没有实践那是资源的浪费,有实践没有学习那就不能使资源得到最优化利用,所以,在以后的工作中一定会做到学习和实践的结合,来提高自己。
培训结业总结(篇7)
紧扣时代脉搏狠抓残疾人职业培训
——晋城市盲人按摩指导中心工作总结晋城市康复医院一方面注重自身发展、壮大、腾飞,另一方面谨记市委、市政府、市残联关于积极推进按摩事业,最大限度地为社会作贡献的深切希望,积极为残疾人寻找就业的门路,努力实践“三个代表”的重要思想,于1997年成立了盲人按摩培训中心,迄今为止,已举办了xx期盲人按摩培训班,培训出260多名按摩师,并颁法了盖有劳动局和按摩指导中心章的按摩资格证书和结业证书,现在他们已经全部得到就业,就凭借学到的一技之长,或加入医院队伍,或自己打台自己唱戏,从原来依赖家庭,依靠社会飞跃到为国为民奉献光和热,心情舒畅地实现人生价值。具体工作总结如下:
一、开设盲人图书室。在市残联的大力支持下,针对盲人的特点,开设了全市唯一的一所盲人图书馆,包括盲人图书500多册,有声读物200多盘等等配套完整的盲文读物,便于盲人学习,尽快提高;另外,配备并使用了人体头颈、躯干、五脏六腑的分解模型、人体十四经络循行和针灸穴位的电子模型、人体骨架模型、经络语音等设备便于解剖教学和盲人记忆,为学员的知识巩固、自我充实提供了有力的保障,同时也丰富了学员们的业余生活,开阔了眼界、增长了知识,千方百计地为他们创造第二学习环境。
二、培训教师的选用。盲人按摩培训班由我院专业按摩师任教,他们业务理论过硬,临床经验更为丰富,俨然技术精湛的教师队伍。
三、授课形式。授课采用面授与临床实习相结合形式,学员们在课堂上学习理论,课余则安排在按摩病房见习临床治疗,此外,课程结束后,还专门为学员安排一个月的临床实习时间,使他们可以将所学的知识巩固、消化。
四、课程安排。开设的主要课程有《解剖学》、《中医学基础理论》、《经络学》、《输穴学》、《按摩治疗学》,另外学习了盲文、手法,思想政治课等等。共计286课时。学习班教学时间安排实行周六制,每周安排一天半的休息时间。学习期间,注重培养学员的政治素质,不但向学员系统地阐述了“三个代表”、“xx大”报告,而且举实例让他们树立身残志坚、自立、自强、自尊、自信的“四自”精神,实现平等参与,发展自己,从而奉献社会。
五、培训后的效果。参加培训的学员遍及晋城各县市。在医院扶残助残大环境的影响熏陶及政治思想课的教育下,学员的整体素质都有明显提高。他们尊敬师长,彼此间相处融洽,在生活上互帮互助,在学习上互相鼓励,共同提高、共同进步,他们还主动搭配分组,轮流打扫教室宿舍卫生,保持室内环境干净、整洁,共同营造一个温馨、舒适、洁净的求知、生活空间,托起了一片爱的晴空。
六、颁发证书。每年举办一期盲人按摩培训班。学制3个月,医院提供住宿,费用自理。培训结束后,学员们参加了按摩理论与手法的考试,全部取得优异的成绩,合格毕业,并颁法了盖有劳动局和按摩指导中心章的按摩资格证书和结业证书,为按摩培训画上了圆满的句号。
七、全部就业。结业后,他们各展其才,凭借着过硬扎实的按摩理论和娴熟的按摩手法,全部就了业,找到了自己满意的工作。有的在大型的桑拿中心担任按摩师,有的自己开设门诊,有的则留在医院成为正式职工,年纪小、家庭生活条件优越的学员经推荐,已到盲人按摩中等专业技术学校续继深造。截止目前已培训学员260多名,均实现了就业。毋容置疑,我院已成为盲人肢残人等残疾人学习就业走向成才、实现人生梦想的摇蓝、培养优秀按摩师的沃土。
八、存在的问题。按摩培训工作取得了可喜的成绩。成绩固然骄傲,然而,培训工作也仍存在一些不足之处,学员的思想认识、文化基础、年龄、身体状况有着很大不同,教学方法有待进一步提高;培训班管理急待进一步加强;经费紧张等等。但无论存在什么样的艰难险阻,我们都会勇往直前,始终把“以人为本,追求卓越”作为培训班的宗旨,积极推进我市残疾人的按摩事业,让更多的残疾人拥有一技之长,走上致富之路,拥有同健全人一样幸福、快乐的美好的生活。
培训结业总结(篇8)
这次培训,对于我来说是一次难忘的充电机会,由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。
通过学习,使我更加深刻地了解了基础教育课程改革的背景及教育意义,信息化的社会来临对教育提出又一次挑战,课程改革为教师专业化的成长提供了一个平台,特别是培养学生综合素质的有效途径,同时也让我明确了本次培训的目标、内容,力求使自己由专业型、经验型教师向研究型教师转变。
新课程强调,教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程,教师的教学要从重结论转变为更重过程,因为过程比结果更重要。
以人为本的教学要求教师要去关注每一位学生、尊重每一位学生,多去赞赏他们、而少去批评责罚他们,要用真爱去关心他们,还要时刻注意自己的言行并时刻留意关心学生的反应和变化,以身作则,为学生树立好的榜样,使他们改正不良的学习习惯。
在教育过程中多给学生一片属于他们能力表现的天地,让每一个孩子都充满阳光。
教师代表着“学生的老师”,也代表着“学生的学生”。
作为教师,师德是必备的。
在新课程理念的指引下,首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。
第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。
并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
第五,教师是朋友,所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。
最后,教师是学生的心理辅导者。
教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。
培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的专家根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。
在谈到教师的发展问题上,几位专家都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位专家还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,通过“说课、听课、评课”的指导,让我更加明确上好一堂课的标准,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。
通过班主任工作的指导,让我从方法上得到了一些深化,尤其是对待学生与管理班级。
一些具体的事例,让我深刻地意识到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。
培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚步入教师工作的我,对新的生活、新的责任、新的工作充满热情,但是在方法上缺少经验,这样形成一个心理矛盾。
而本次培训中,尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励。
鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。
这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。
要在教师这一行业获得成就,自己首先要热爱这个职业,热爱学生,热爱教育事业,在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己,在工作中不求回报,刻苦地钻研下去,一切为的就是一份热爱和执着,在教学中,不能墨守陈规,要不断地发展,不断去思索适合自己学生的教学方式,这样,最终自身的价值才能够得以体现。
1.终身学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习更多方面,如教育学、心理学、课程改革理念等等。
同时我们也要学会做事与人际交往。
教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。
2.提升个人魅力,作为一名教师,首先要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导。
这就要求个人魅力不断提升,在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。
书是最好的老师,多读书,提升自己,在实践中反思自我,做一位优秀的人民教师。
2.热爱学生, 真诚可以是一面镜子,也可以是一种无敌的武器,对待学生,对待花样年龄的青少年,除了真诚还能用什么方式来打动他们,获得他们的信任呢?在教师生涯中,我将本着对学生对职业的热爱,坚决地走下去。
3.不断反思,要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。
教师职业没有最好,只有更好。
在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法,并且能将这种方法深化为一种理论,这便是做一名教师的最高境界了。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。
让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为,做一名真正合格的教师。
“教师”一个平凡而又伟大的职业,在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。
那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值,把自己所学的知识传授给学生。
转眼间三个月过去了,我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。
这次组织的新教师培训,对我们都非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。
短短的三天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:有新时期师德行为规范培训,教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座,还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理辅导与家庭教育的讲座。
新的历史阶段,新的形式对我们小学教师队伍建设提出了更高的要求。
作为新时代的教师,只有具备全面的素质,才能培养出适应21世纪需要的社会主义新人。
通过新时期师德行为规范培训,我懂得了比“学高为师,德高为范”更重要的,还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念,这是21世纪教师素质的最重要的方面。
教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任,不断提高自身的素质修养,自觉维护教师职业道德,爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。
关于教科研的讲座给我留下了很深的印象。
教师教书是一方面但是科研也很重要,我们要学做一名研究型教师。
对于我们新教师来说可能参与一个大的课题比较难,但是科研意识却不能忘记,它应该伴随着我们的成长。
因为这种实践加理论的科学方法可以加快我们的成长速度。
例如,我们的教后感。
把每次的成功之处和不足、困惑记录下来。
可以方便我们从中找到不足,总结经验。
当然,不足要通过教育专着或者向专家、老教师请教解决。
通过培训我也对班主任和少先队工作有了更深的认识。
班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位,它是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁,是联系所有任课教师的纽带。
汤校长给我们组织的分小组设计班级班徽、班歌、班名的活动,更是让我们从实践中了解到了一个班级团结凝聚的力量是无穷的。
对于我们这些新老师来说如何与家长沟通是一个难题,学生心理辅导与家庭教育的讲座给我们带来了帮助。
使我们对家庭教育的意义有了进一步的`认识,家庭教育并不是孤立的,它与学校教育、社会教育紧密配合,共同形成了我国社会主义的严密的教育体系。
家庭教育是学校教育的基础,社会教育是学校教育的补充和继续,家庭教育亦有一种社会职能。
作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。
在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友,争取早日成为一名合格的人民教师。
培训结业总结(篇9)
转眼间,为期5天的20xx年全县新录用事业单位人员培训班已经结束。在这短短的几天中,我们较为系统的进行了对我县兰陵文化、社会管理、沂蒙精神等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了集中学习。在这紧张、充实的'培训中,我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去,认真地完成了培训任务,更得到了很多教育和启发。
一、兰陵文化
兰陵文化的丰富内涵和价值,应着眼于继承和发展上,“取其精华,去其糟粕”,“推陈出新,革故鼎新”是创新兰陵文化价值必然要求。一方面,我们不能离开传统的兰陵文化,空谈创新,就会失去根基;另一方面,体现时代精神,博采众长,坚持正确方向,是文化价值创新的重要追求。
二、红色精神
红色沂蒙精神是我们宝贵的精神财富,也是革命老区的优秀文化精髓。在今后的发展过程中要把革命传统与时代精神紧密结合,要勇于奏响敢闯敢试、敢为天下先的时代主旋律,附于红色旅游文化以沂蒙精神的内涵,树立起不朽的精神旗帜和目标。
三、仰望星空、脚踏实地
我们作为新近单位的人员,要加强学习学习要精、要专,更要谦虚踏实,一定不能眼高手低,要从一点一滴做起,从一点一滴学起。知识需要点滴的积累,在学习中不能因为细小而忽略学习,甚至不屑学习,勿以善小而不为,我们学习一定要认真踏实、循序渐进。如今社会发展日新月异,对事业单位工作人员的工作提出许多新的要求,要求每名工作人员具备个方面的素质,能够胜任多个角色的工作,这就需要我们在学习的过程中注重知识面的扩展,做到全面发展综合提高。
四、明确角色,加快转变
通过学习事业单位相关文件以及事业单位人员应具备的素质和行为要求的课程,我清晰地了解了事业单位的含义、招考过程、入职后的社会保障以及事业单位相关文件,让我们对事业单位的工作有了一定了解,对事业单位工作人员应具备的政治素养和业务素质有了更加深刻的认识,端正了态度,明确了自己的角色定位,从而为今后的工作夯实了基础。
五、加强业务,不断学习
具备过硬的业务能力和素质,是开展一切工作的基础和根本,对于一名事业单位工作人员至关重要。通过这三天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学习,只有加强学习才能不断充实我们的思想,完善
自身素质才能不断提高我们的高个人能力与业务水平。不能把学习的知识仅停留在书本上,要把所学、所知运用到工作实践当中去,理论和实践相结合,做到知行统一、学以致用;同时在今后的工作中要始终保持一种虚心的学习态度,在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、同事请教、学习,学习他们的工作方法,借鉴工作经验,尽快了解岗位上的工作内容和工作职责,学习新的业务知识,快速提升自己的工作能力。
我会以这次培训为起点,在以后的工作中,养成良好的工作、学习和生活习惯,形成正确的人生态度,发挥应有的作用,踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。
培训结业总结(篇10)
近年来,人们为了追求舒适、方便的生活,大自然的资源被大量地开发使用,这样的发展趋势,已经让我们赖以为生的地球产生日益恶化的环境危机,科学家们一再呼吁,地球的环境危机包括:温室效应、野生动植物的灭绝、热带雨林的滥伐、垃圾大量制造、有毒废弃物的污染、空气污染、水资源的污染等等,整个生态环境的岌岌可危。人们如果再不自觉自醒,从个人、家庭、学校、社区来推动环保运动,保护我们自己居住的地球,那么地球能源将日渐枯竭,我们的后世子孙亦将承受这代人类所种下的恶因!
通过培训,我知道了全球每人每天平均大约产生0.9千克垃圾,了解到在日常生活中,人们习惯将垃圾分成四类:
(1)有机垃圾:又称湿垃圾、不可回收垃圾或厨余垃圾。包括:瓜果皮、蔬菜皮、变质食品、剩饭菜等。
(2)无机垃圾:又称干垃圾、可回收垃圾或可再生废弃物。包括:废纸、废金属、废塑料、废玻璃、废织物(布料)等。
(3)有害垃圾:又称危险废弃物。包括:废电池、过期药品、水银温度计、废油漆桶等。
(4)其他垃圾:包括砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等。以及垃圾处理的方法及每种方法的优缺点。
同时也看到了垃圾分类回收后的经济价值,如:每利用1吨废纸,可造纸850千克,相当于节约木材3立方米或少砍伐树龄为30年的树木20棵;每利用1吨废钢铁,可提炼钢0.9吨,相当于节约矿石3吨;1吨废塑料再生利用约制造0.7吨塑料原料;1吨废玻璃回收后可生产一块篮球场面积的平板玻璃或200克瓶子2万只;用45000吨废食物加工饲料,可节约36万吨饲料用谷物,可产生100万吨以上猪肉。
那么我们又能在生活和工作中做些什么呢?
一、环保工作,就从日常生活做起
小孩的饮食习惯多是大人养成的,市面上流行的碳酸饮料、速食店里炸鸡、炸薯条、高热量的汉堡、甜食、巧克力、糖果等食品,迎合孩子口味,大人又常以方便或小孩喜爱为理由,提供这类食品给孩子,这么输掉孩子的健康,可不划算!速食、小吃都提供现代人吃的方便,但是动手制作健康、环保的食物,带环保餐具,虽然对自己是不太方便,对环境却是大有帮助哟!
二、带孩子参加生态保育团体的活动
当我们的土地被过度的开发,表面上人们的物质生活是获得了一些好处,但是代价却是付出家乡美丽的风景,以及风景中的自然生态,生态破坏后的天灾人祸也会接踵而来。人类失掉与大自然接触的机会,内心产生烦躁不安的空虚感,在都市业林里行不到真正的休息、滋养,在物欲的追逐之间,罪恶滋生,人类原始的生命力与创造力离开大自然越来越远。
如何积极带领孩子,走入自然、享受自然、保护自然,让世世代代的子孙都能有机会一窥地球的美丽风貌,探知自然的奥妙,领悟生命的意义,得到大自然的启示与灵感,让这片土地继续美丽,充满自然生机,这是我们这一代每个人严肃不容推卸的责任与义务,也是我们的权利。
三、带领孩子参加资源回收的活动
积极推动资源回收再利用,赋予它们新的生命,在这个过程中,互相激发参与者的想像力,鼓励家人共同创作,拉进家人之间的感情,一举数得,唯有亲手做过的人,才能深刻体会环保的重要。
环保工作最能达到效果的就是从自身的生活做起,由亲子互动中,教导孩子物尽其用,体认省吃俭用的美德,期许自己成为环保小尖兵的责任使命,对生命与全人类的生活赋予特别的永续资源回收再利用的意义。
二手货跳蚤市场的推广,让资源再利用,旧爱变新欢,不但教育孩子要惜福,珍惜每件物品的缘分与功能,并且推广环保观念,让可以回收再利用职权的资源,物尽其用,减少垃圾量,减少物品的制造量。
建立垃圾资源回收观念:一起来协助做废塑料瓶、废铝罐、废铁罐、发泡塑胶容器、含水银废电池、废纸等等的回收工作,因为这些资源的再利用,可以大量减少地球自然资源的开发,别小看了这些举手之劳。
四、简单生活的消费观念
教育孩子“一饭一物,当思来处”,在生活中多思考减量、重复使用、回收、再生、生态、公平等原则。可以依下面的例子来实行:
1、居家整理整齐、有序,让生活中可以方便找到需要的东西。家人的起居作息不会受到杂物乱放的干扰,又可减少因为找不到东西而乱买东西的浪费。孩子成长过程中,慢慢养成物品归类的能力,从小养成收拾、整理东西、物归原位的好习惯,自然可以避免找不着东西的情形,不但可以节省时间又可以物尽其用。
2、孩子的玩具、用品太多时,家长可以订定“一进一出”的规定,并且尽量参加环保回收的活动,以物易物交换玩具,减少因占有欲望,而造成的环保问题。
3、孩子画画、写字纸张的使用,也以正、反两面节俭使用为原则。
4、减少购物时包装的浪费,以自己带购物袋为佳。
5、选择较耐用的、本地出产的产品,避免交通燃料的浪费。
6、多用手帕、抹布,少用会造成树林滥伐的卫生纸。
如果我们人人都有绿色环保观念,并且真正从生活中落实,那么给下一代一个青山常在、净水常流的美丽地球,应该是可以期待与实现的愿望。
创业培训总结(精华10篇)
天波易谢,寸暑难留。回想起来,我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,一般来说,我们最需要的就是对这件事情的总结,总结就是过去时间做的事的总检查、总评价,写好的总结范文需要注意哪些地方呢?以下内容是小编特地整理的“创业培训总结(精华10篇)”,我们后续还将不断提供这方面的内容。
创业培训总结【篇1】
一、活动主题:
培养就业能力,扬起创业风帆
二、活动时间:
20xx年4月7日20xx年4月9日
三、活动地点:
1.邯郸市高新技术服务中心
2.南教(10教)201就业创业培训会
四、主办单位:
经管学院大学生科技协会
五、活动过程:
1.参观学习:4月7日,以我经管科协为主的一行二十余人前往邯郸市高新技术服务中心进行参观学习,在专业人员的带领下我们参观了科技服务中心的一些企业,并向我们介绍了企业的主要产品。其中“苗圃计划”作为一个创业扶持项目,可以为有创业想法的大学生提供创业的环境和发展空间。参观结束后,在会议厅里,就关于大学生创业和企业怎样运营等问题,专业人员为我们做了详细的讲解。
2.就业创业培训:
我们很荣幸的邀请到了邯郸联智企业管理咨询创办人;邯郸20xx年度青年创业大赛十强;北大纵横管理咨询集团、清华大学继续教育学院战略合作伙伴;体验式培训专家;NLP教练技术资深顾问李志勇作为本次培训的主讲人。主要讲了哪些人适合就业,哪些人适合创业,怎样在在招聘中更有胜算的取得成功,以及创业中需要注意的问题,并且与几位创业爱好者进行了现场互动及点评。由于主讲人具有丰富的经验,所以培训的整个过程中气氛较为热烈,大家都积极地参与其中,使得整个过程较为圆满。
六、活动自我评价:
本次活动的成功主要有以下因素:
1.学院领导的大力支持。通过学院领导与就业服务中心杜主任的多次通话和联系,为本次活动奠定了基础,也是成功的前提。
2.充分的准备。正所谓“不打无准备的仗”,在培训会开始之前我们进行了详细的计划与部署,包括培训会流程,主持人稿和可能用到的东西做好了提前准备,同时也要感谢各部门的大力支持,为我们写好了宣传板,宣传海报以及会场的布置。
3.分工合理。活动之前我们将主要人员分为搬运音响,布置会场,板书以及组织观众和迎接其他学院同学四个主要部分,使得活动整个过程较为顺利。本次活动的不足:
由于在大一观众方面,未做好足够的提前准备,而且临时与形势政策课发生冲突,致使时间比较紧迫。
七、活动成果及意义:
总体来说,本次就业创业培训活动取得了丰硕的成果,如下:
1.在赴邯郸市高新技术服务中心参观的过程中,我们了解到服务中心很多企业创业的大概流程,包括企业的成立,资金问题等等,还参观了企业先进的设备,开阔了同学们的视野,让同学们对创业有了初步的认识;
2.在就业创业培训会上,通过主讲人李志勇先生极富感染力和生动形象的讲解,以及和现场同学的互动,让我们更加深刻的认识到了就业与创业,李先生以自己多年来从就业到创业的切身体会和经验,向大家阐明了怎样能够找到一份理想的工作和如何做好一个成功的创业者;在互动的环节中,三位有创业意向的同学向大家阐述了他们的想法,并得到了李先生的现场点评;在提问环节,同学们踊跃举手提问,对于就业和创业有的问题,李先生也一一进行了回答;此外观众人数较多,主要包括大二学生,部分学生会干事和其他学院代表,使得现场气氛热烈。
本次就业创业培训活动,无论是从规模上还是从其效果上都取得了令人满意的成绩,让同学们切实的参与进去,深入其中,从实践中去学习就业与创业知识,培训会上主讲人与大家进行互动,结束后有创业意向的同学又留下
来与主讲人亲切交流,这样既锻炼了同学们的实践能力,又可以提升就业创业能力,可谓一举两得,而且本次活动有其他学院六十余名同学参加,更加扩大了活动的影响力。
创业培训总结【篇2】
2天半的创业培训结束了,非常感谢组织部和劳动局为我们付出的辛苦。这次培训我们受益匪浅,能得到一次系统的培训对我们的创业有很大的帮助。如果说有什么遗憾的话,就是时间太短了,需要学习的还有很多。
我们的创业形势已然是一片欣欣向荣,但是距真正的开花结果还有一段距离,还需要我们各位的努力奋斗。这几天的培训给我们灌输了很多理论的知识,让我们对创业又多了几分了解。但实践是检验真理的唯一标准,说的再好,关键还是怎么干!关于创业,我有几点建议。
一、加强考核力度,明确专人负责村官创业。建议各乡镇安排一名领导专门负责村官创业事项,年终考核不仅对村官进行考核,也要对乡镇、对负责领导进行考核。领导重视不重视,很大程度上决定成功与否。而且,各乡镇最好组织村官集体抱团创业,这样人力、物力、财力都能达到一定水平,可以施展开来。
二、仔细宣传创业政策,灵活使用扶贫资金。今天最后一节课上,王老师提到本来准备专门有一节课用来讲解宿迁的各项创业优惠政策的,因为时间关系,没有了。可不可以把最新的各项创业优惠政策(包括创业前期的一些免费措施,提供哪些帮助,有什么奖励,还有高效农业的一些优惠政策等等)做成一个小册子下发,我们除了自己使用,还能够大力宣传,做好招商服务!
我们创业面临的最大的难题就是资金问题。家庭条件好的可以找家里支持,其他就只有贷款了,虽然说了民丰银行给了多少信贷额度,但真正到手也不是太容易。省里面给每个乡镇都有一笔专项的扶贫资金,是只允许用在脱贫攻坚项目上的。可不可以统筹一部分用在村官创业上面,不直接给我们钱,而是搞基建,用于建厂房、圈舍等固定资产投资,我们免费或是交付一定租金使用(记得光部长开会时提到过),并且也不是就只我们使用,村里的能人大户也可以租用,这样也是增加村集体收入的一个途径。
三、增加创业技能培训。我们不仅需要理论知识来武装头脑,更需要一些实际动手能力的专业培训。不是有返乡青年的免费创业技能培训班嘛!可不可以安排有意向工业项目的熟悉具体的工艺流程,日常管理操作;农业项目的安排学习具体的专业技术。
农村的广阔天地大有作为,但过程会有风吹雨打,当我们走过一路荆棘,收获成功时,再回首,必然昂首无悔!
创业培训总结【篇3】
天无尽头,吾梦无涯
东面大海,西面青山。
一片又一片的葱翠。海风,海鸟,海水,绿树,青山,满眼满眼的亮色,那或许是青草的颜色,也或许是海天相交的亮丽。天是蓝的,云是白的,风是清新的,水是清澈的,泥土的气息是香甜的。站在龙眼港,看巨大的集装箱整齐地堆放着;在修造船厂,看工人在未完工的轮船上作业;在成山头,看好运角下惊涛拍岸;在神雕山动物园,看飞禽猛兽拥抱自然……我不禁感叹西霞口的美丽与富庶,简直是一个现代版的“世外桃源”。西霞口之美使我产生了好奇,带着好奇和疑问,我们开始了为期5天的培训。
培训内容以“大学生村官立足农村创业”为主题,涉及现代农业与二三产业发展、创业意识与创业理念、创业项目选择、创业资金筹措与风险防范等,兼顾农村消防安全和农村党建。晚上分组分专题开展讨论,讨论内容涵盖村两委的作用、大学生村官创业如何因地制宜选项目等等。
农业部农村社会事业发展中心王守聪主任,从宏观上分析了传统农业的缺陷,指出了农村经济发展的一条出路——休闲农业;微观上讲授了创业的思想方法、学习和工作方法。王主任的授课生动活泼,给我在今后做人做事上以新的启迪。
中国青年创业国际计划培训师王建平的授课带动了我们听课的积极性。她的企业家誓言,听得我心潮澎湃;她的农民创业的成功案例,看得我斗志昂扬;身边村官朋友的创业故事,让我听了信心倍增;模拟经营游戏,更使我对“创业”跃跃欲试。
山东省消防总队的焦培文部长所播放的贵州火烧联营的悲惨景象,再次为农村消防工作敲响警钟。而焦部长21年来除休了8天婚假外,未休过一天假,这样一丝不苟的敬业精神带给我新的震撼,让我为之肃然起敬。
考察西霞口集团,对中国新农村建设的发展,有了五个方面的启迪:一是创新意识:在西霞口村每一个发展阶段,他们始终坚持与时俱进,不拘泥于陈规旧习,是 “白猫黑猫论”的模范实践者。二是市场导向:村办集体企业尊重市场经济规律,研究市场的空白点、薄弱点、切入点,不断调整产业结构,改革企业的经营模式,才能使企业充满活力与动力。三是危机意识:纵观西霞口的发展,从渔业到海产养殖到多元经营,每一次跨越,无一不是危机意识的优秀注解。四是领袖意识:西霞口村领导班子审时度势、抢抓机遇,是西霞口村快速发展的关键因素。特别是田文科担任书记以来,大胆解放思想、锐意开拓,带领全村人民致富奔小康。五是共富理念:一人富不是富,大家富才是富;一村兴不是兴,村村兴才是兴。共同富裕的理念深深扎根于西霞口村每一个干部群众的心中,并多年来一直亲力亲为。
五天的培训虽短,但培训给了我新的知识和新的启示,这些知识和启示将在今后几年,甚至更长的时间里影响我的人生轨迹。《庄子》说“吾生也有涯,而吾知也无涯”,站在好运角,看着生机勃勃、和谐美好的西霞口,我想说“天无尽头,吾梦无涯”!
创业培训总结【篇4】
创业培训总结创业培训第八天,写出自己企业的创业计划书,我们在前七天已经学习了创办企业所要具备的素质,怎样创办企业等内容,虽然对此已经有了一些了解,但真正做计划还是比较难的,从早上八点做到下午六点,才把计划写完,做完计划后,对企业有了一个全新的认识,计划是实际行动的指南,所以我们在做计划的时候一定要考虑全面,做到细、准、实。俗话说的好,不想做将军的士兵不是好士兵。培训老师也说:没有人甘心一辈子替他人工作,谁都想做老板。但,又不是每一个人都适合,都有能力去做。所以syb就是交大家如和创业,如何成为一个优秀的创业者。
在参加这个培训前我是有过创业的念头,但苦于自身能力不足和无相关经验,始终无法去做。但经过培训,对于创业我有了更高的自信心。
首先,要成为一个成功的创业者必须具备较高的个人素质,品德及修养,当然自身能力和对自己企业的生产技术的了解也是不可缺少的,同时家人的支持与资金是否充沛也密不可分。所以“创业=德+能+家+财”,然后,我们构思好自己的企业,并用“swot”分析法,分析我们的企业本身的竞争优势,竞争劣势,机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。要初步拟定企业 “4p” 。在创业过程中,我们还要懂得三个流:商品流、 现金流、信息流,所以在生活中我们要发现有用信息,抓住有用信息,把握有用信息,最后利用信息给自己的企业带来更大的财富。同时培养自己成为一个有规划,有目的的优秀的 “牧师”,也就是说:当企业到了一定规模时,我们要进一步完善“4p”
4p:商品(适当考虑是否要扩大自己的经营产品,扩大企业规模)、价格(根据市场的发展趋向,是否考虑对商品价格进行变化)、地点(当企业扩大时,是否考虑将企业向发展潜力更广的城市进军)、促销(拟定出更是和自己企业成长的经营方式)。
总之,参加syb创业培训让我知道了很多,这也成为了我以后创业的一笔可观的“财富”!
创业培训总结【篇5】
在初冬的第一场寒流来临之际,我很荣幸与百名学员一起满怀激情与梦想参加了市劳动教育局成功举办的20xx年第五期创业陪训。除了寒冷的天气之外,全球经济的衰退让我们感到这个冬天更加的萧索。对于我们每位有梦想的人,现在要面对的不仅仅是季节的转换,更要面对经济环境对我们实现梦想的巨大考验。
在学习的过程中,我学到了以下几点:
一是学习创业理念,当前越来越多的下岗职工自谋职业或自主创业实现再就业,创造了财富。创业,不仅是实现就业,还是实现对人生的追求和自身价值。
二是学习创业知识,要全身投入到学习当中去,学习创业需要的条件~相关政策及法律等知识~避免在创业过程中走弯路,减少不必要的损失,为创业梦想插上有力的翅膀。
三是学习创业的技巧和本领。通过学习和交流,准确把握社会发展的潮流和方向,运用技巧和本领,在越来越细的社会分工和日新月异的行业中追求最合适自己的创业道路,挖掘第一桶金。
在这次培训当中我被老师的耐心细致的敬业精神和学员的认真积极的学习态度所深深感动。教师根据每位学员的不同特点手把手的指导每一位学员学会做创业的计划书,通俗易懂的讲解每一个理念和问题,决不让学员带着疑问离开教师。学员们有的为了全身心的投入到学习当中,甚至暂时放弃了那一摊子百废待兴的工作,因为大家不想辜负培训老师的每一滴汗水,想让自己在学习的艰辛中收获喜悦。通过培训,大家掌握了系统的创业知识体系,清醒地看到自己所从事行业的市场形势及创业环境,学会去如何组织、计划、实施和做大做强等,更难得的学会了结合自身实际确定决策思维模式,创业综合素质有了很大的提高。
通过这次培训,我对我的宾馆经营项目的操作运营有了更深刻的认识,我总结了"四要"
一、要生存。在梦想和现实冲突之时,生存是第一需要的。创业之初,特别是在极其困难的时候,企业要先学会活着,
而后再考虑成长,但是梦想的目标不能变。
二、要学习。在危机中学习,提高抗风险能力,利用这个时期有针对性的学习,苦练内功,积蓄团队力量,提升内部管理张力,为危机之后的发展做好准备。
三、要关注。要特别关注国家相关政策和市场环境的变化利用有利的政策,随时调整企业策略。
四、要总结。仔细总结过往经验,并思索未来发展和经营模式。
最后感谢各位领导的亲切关怀,感谢各位教师的认真辅导。冬天已经来了,春天还会远吗?我坚信通过此次培训,我将会做一个企业的享受者。
创业培训总结【篇6】
大学生就业是重大的民生问题。开展大学生自主创业教育,提升大学生自主创业能力,是大学生素质教育的重要组成部分,也是培养具有创新精神和创造能力的创新型人才的重要途径。
大学生创业教育,既包括理论知识的传授,也包括实践技能的培养。当前,我国大学生创业教育存在以下几方面问题:
一是认识片面,缺乏对创业教育的深刻理解。与国外中小企业的兴起和发展推动创业教育的繁荣不同,我国创业教育的原动力之一是解决就业问题。这样的目标设定使创业教育被简单地理解为如何引导学生创办企业,如何通过创业教育减轻就业压力。事实上,创业教育不仅仅是一种就业教育,更是创新高等教育人才培养模式的一个切入点。
二是模式封闭,内容陈旧,方法途径单一。在教学模式上,大多数高校创业教育局限在校内和课堂,搞统一的教学计划,忽视学生的个性特点,显得较为陈旧、封闭;在教学内容上,以专业为中心,以行业为目标,专业面偏窄,知识结构单一;在教学方法上,创业教育偏重理论性、知识性传授,较少开展实践活动。
三是力量不足,缺乏专业的创业教育师资队伍。还未形成专业化、正规化的创业教育师资队伍,有的教师在进行案例分析、操作练习时不免有纸上谈兵之感,既有先进教育理念又有丰富实践经验的“学者型企业家”或“企业家型学者”非常缺乏。
面对大学生创业教育存在的问题,应努力构建“创业教育+模拟实训+创业实践”的“三位一体”创业教育模式。这种教育模式强调以创业教育为基础,以创业运筹、创业营销战略等为主要内容,通过创业理论课程教学,使学生积累创业所需的知识;以模拟实训为实践教学的主要手段,帮助学生了解创业过程;让学生在学校创业园开办企业,或在创业园实习,使学生的创业能力真正得到提升。构建“三位一体”创业教育模式,需抓好以下几方面工作。
1、大力营造创业文化氛围。创业文化是指敢于开创事业的思想意识以及相应的价值观念和鼓励创业的社会心理的总和。高校实施创业教育,应重视创业文化的培育,营造浓厚的创业文化氛围。
2、深入开展创业教育理论研究,建设创业型师资队伍。深入开展创业教育理论研究,并注重对创业教育实践进行总结,形成一套较为成熟的理论体系来指导创业实践;重视师资队伍建设,鼓励支持教师通过创业体验,或通过定期参加创业组织、创业协会的活动以及同企业家交流创业经验,获取创业教育鲜活材料和信息,培养既有理论基础又有实践经验的创业教育师资队伍。
3、加强实践环节,建立校企联合模式。高校开展创业教育,应该建立校企联合模式。可以通过产学研结合的方式,建立学生创业实践基地,强化实践教学环节;也可以通过校办产业、研究所、科技开发公司等途径筹集资金,建立创业基金会、创业协会等组织机构,为学生提供创业实践场所。
4、形成坚实的创业实践组织保障。由高校领导及教务、学生管理等相关部门组成创业组织指导机构,负责大学生创业活动的组织管理;建立创业活动固定场所,可在校园建立一定规模的大学生创业孵化中心或创业园;出台鼓励政策,如建立大学生科技创业基金,为创业团队提供创业资助并减免场租、水电、通讯等费用,扶助大学生创业团队开展创业实践。
创业培训总结【篇7】
为了认真贯彻落实县委、县政府“一个优先,五个重点”的重大举措,让永昌镇青年农民能谋得一计之长,引导部分青年转变就业观念,参与创业培训、拓展就业渠道,提高青年自身素质,帮助青年通过自主创业实现就业,全力支持新县城的建设,加快推进灾后重建和社会事业的全面发展,根据统一安排,团县委结合工作实际,在永昌镇行政区划内开展了一系列的就业培训和创业项目培训。现将工作开展情况作如下总结:
一、加强领导,高度重视
X镇失地农民的就业安置直接关系到新县城的建设进度,关系到北川整个社会政治稳定大局,关系到北川的公共社会形象,随着新县城征地拆迁安置工作的开展,团县委在县委、政府的统一安排下,对青年农民的就业培训和创业支持工作高度重视,成立了以书记为组长的永昌镇失地青年农民就业培训领导小组,制定了明确的,具有可操作性的实施方案,为青年农民送知识、送温暖、送工作、送岗位,关心失地农民、服务失地农民,抓住灾后重建的有利时机,就近就地大力开展失地农民就业、再就业与创业培训活动,开阔他们的视野,启发他们的思路,提高失地农民的再就业本领。
二、加大调查了解力度,切实掌握就业技能情况
为了将此项工作做深、做细,团县委组织志愿者在永昌镇、安昌镇开展了就业创业情况大调查,共计发送就业创业情况调查表3000余份,针对青年农民的基本情况、目前状态、就业、创业意向、求职渠道、希掌握的就业技能等方面,走村窜户,深入调查,了解和掌握青年农民的实际情况和困难,立足将青年就业创业工作推广下去,切实让老百姓享受到实惠的政策扶持。
三、认清形势,开拓创新,开展市场大调查
由于受到世界范围内金融危机的影响,我国各沿海城市的进出口加工企业受到重创,通过国家各项拉动内需政策,经济正在缓慢复苏,但是仍然造成大量的农民工返乡,就业压力增大。为了适应形势,团县委组织干部职工,认真学习灾后重建各项方针政策,充分发挥群团整合资源的优势,积极发挥其主观能动性,为县委、政府分忧解难。一是网络调查和宣传。认真学习了解国家各部委对市场刺激政策,市场未来发展前景,为了应对金融危机大力推进的各项目和产业。建立北川青年就业创业工作QQ群,调动各大中企业的积极性,培养其为灾区做实事,帮助灾区群众重拾信心、重建美好家园的思想。二是市场调查,组织发动全国各地的志愿者在各自所处的城市做好市场调查,针对市场上最需要的技能进行调查,并由团县委进行汇总分析,寻找适合北川灾区群众能力和素质的岗位。
四、全面落实政策,开展专业技能培训
通过前期的市场调查,针对金融危机下,市场对技术工人的需求并且结合北川灾后重建实际,有针对性的开展青年农民技能培训,主要开设了羌绣工艺刺绣班,园林园艺裁培,电焊工,建筑施工人员,市场营销人员、保安等工种,并介绍到省内、山东各大企业,签定用工合同就业上岗。经过开班培训,三月份,使200名失地农民工拥有一种或多种技能,大大增加了社会竞争能力,同时缓解了社会稳定压力,推进了加快建设新县城的步伐。
五、下一步工作计划:
(一)继续做好永昌镇失地青年农民工的技能培训工作
继续积极认真的完成县委、政府下达的任务,团县委在将在4月内完成培训500名青年农民工的指标,并介绍就业。
(二)加大青年创业项目的宣传和推动工作
根据永昌镇失地青年农民的实际困难,加大青年创业政策的宣传力度,调动广大青年朋友创业的积极性,主动性,团县委将积极争取灾区青年创业特殊的政策,通过成立“北川羌族自治县青年创业促进协会”,YBC青年创业基金,邮政储蓄小额贷款,青年创业大赛、青年创业典型评选表彰等方式对创业青年做好协调服务工作,鼓励自主创业,帮助他们寻找项目,寻找机会,争取创业启动资金,推进征地范围内青年的创业工作。
创业培训总结【篇8】
为了认真贯彻落实***区就业服务管理局下达的《***区20xx年职业培训计划》,推进***区职业技能培训工作,让城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、应届大学毕业生和未继续升学的初高中毕业生,通过技能学习,谋得一计之长。引导他们转变就业观念,参与创业培训、拓展就业渠道,提高自身素质,帮助他们通过自主创业,实现创业,促进就业的目标,全力支持地方的经济社会建设,加快推进社会事业的全面发展。我校认真研究、统一安排,按照工作实际和师资情况,在区内开展了20xx年度SYB创业培训和技能培训工作。现将工作开展情况总结如下:
一、领导高度重视,加强学员招生组织工作。
根据区就业局“4月10日”会议精神,以《***区20xx年职业培训计划》和《乐市财政社[20xx]13号文件》为指南,结合区内各单位培训需求现状,制定了本校《20xx年职业技能培训实施方案》。明确了招生培训对象:城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、未继续升学的初高中毕业生和应届大学毕业生。明确了培训方向和具有可操作性的职业技能培训实施方案后,积极主动与区内各镇乡、社区、村委等单位联系、沟通,加强宣传,落实经费,协调组织,为开展好20xx年技能和创业培训工作打下了坚实基础。
二、落实开展SYB创业培训和岗前技能培训。
一年来,通过学校与各乡镇社区(村)和企业对有培训需求的人群进行摸底调查和组织,开展了上述四类人员有针对性的SYB创业培训。经过7个多月的培训,我校共在***区开设了11个SYB创业培训班,组织了315名SYB学员实施培训,合格学员296名(其中缴费培训学员189名,代为申请培训补贴学员107名),合格率93.97%;同时,还在**县就业局的指导下,承接开设了5个创业培训班和4个煤矿安全技能培训班,分别培训了150名SYB学员和200名煤矿井下作业人员。继续完成了乐山市福华通达农药科技有限公司的155名化
工总控工岗前就业技能培训,合格学员120名,合格率77.42%。
通过系列培训,使参加培训的人员学到了较为扎实的技能知识,大大增加了就业或创业的竞争能力。
三、努力提高教学质量,让学员收获更加实用的创业知识
1、拓展知识,发挥案例分析在教学中的特殊作用
今年,在SYB培训教学过程中,针对“农村转移就业劳动者”学员的特点,我们以SYB教学大纲和教材为基础,在授课时,根据学员要求和参训学员结构,适度调整了授课内容,使授课内容更加充实、更加具有针对性和实用性,受到学员普遍欢迎。注重把SYB的知识结构引伸到社会实践中去,用通俗易懂的语言风格、生动形象的案例分析来诠释每一个知识点。比如:如何评估你的市场,如何确定企业法律形态,如何制作利润计划等,采用参与性教学法和视频演示教学法以及非语言表达技巧等形式。通过案例的形象化替代单纯的理论讲授,使学员对企业经营中的专业术语有更深入的认识和理解。
2、与实践相结合,突出:“听”、“议”、“动”
为了激发学员的学习热情,让农民从地头迈进课堂,是一个难题,让他们安心地坐下来学习,更是一个难题。为此,我们在授课时依据农民的特点,特别聘请了相关专业的技术人员讲授“茶叶种植、养殖技术和常见猪病防治”,提高学员的学习积极性,同时,SYB老师在启发式教学上下功夫,突出:“听”、“议”、“动”三项内容。
“听”。就是组织学员认真听老师讲课。老师把复杂问题简单化、定义问题趣味化、枯燥问题乐趣化,采取丰富、幽默的语言风格,把学员的人和心都留在课堂上。
“议”。就是授课完后给学员一个交流的平台,让学员说出自己的感想与听课心得,给学员提供一个展示自我的机会,同时也增进了学员之间的了解,为以后的交流、沟通提供更多信息。
“动”。就是采取提问、办演角色等互动教学方式,活跃课堂氛围。通过学员的参与,锻炼和提高学员的表述能力、思维能力。
换言之,就是充分地考虑广大学员朋友的接受能力,通过大量的事实佐证,向学员展示一个道理:只要努力,就完全可以创办一个属于自己的企业,通过
自主创业就能让自己和自己的家人过上富裕的幸福日子。
四、参加培训学员的表现和教学效果分析
由于特殊的社会环境,参加SYB创业培训的学员年龄结构参差不齐。有80年代出生的新型家民,有50年代出生的传统农民,城镇失业青年,有就业困难人员,也有大学生。他们的思维方式、对知识的需求内容等都不一样。在交谈中得知,很多学员是抱着“试试看”的态度来的。但是,我们为了让每个学员来有所获、学有所成,利用课间休息时间,与他们进行广泛的接触和交流,听取他们的意见与建议。
当他们坐下来认真听课以后,怀疑的态度逐渐消失了,学习的热情上来了,配合教学的默契程度提高了。从被动学习转变为主动学习,大家改变了原先“度度看” 的态度,都说培训真的很有用,既可学到知识,又可结交朋友,这样的培训要多办。其实,尤其在广大的农村和农民中间,很多农民朋友都有创业的想法和原始冲动。只要加以培训引导,加以呵护、挖掘和扶持,他们就会迈开创业的步伐,奋力拼搏,成就事业。
总体来讲,创业培训学员合格率为93.97%,合格学员创业成功率为47.97%,岗前技能培训就业率为100%;还用茶话会的形式组织部分学员讨论、交流经验,用意见反馈和学习小结的形式对培训班的“培训内容与形式、培训收获与缺陷”进行了充分的评估,获得了普遍好评。
五、存在的主要问题
在创业培训教学实践过程中,我们积累了一些好的经验和做法,如根据农民需要灵活应用他们易于接受的教学方式、注重理论教学与专业技术指导相结合。但同时也面临着许多新的挑战,特别是创业培训在实施过程中仍然受到很多客观因素的影响,还存在着许多亟待解决的实际的问题和一些值得关注的问题,主要表现在以下几个方面:
1、部分受训学员的积极性不高:目前,参加创业培训的对象大部分是文化层次比较低的人员,他们在培训过程中,由于受到自身条件的限制,动笔能力差,加上各种各样的客观原因,部分学员参加学习的积极性不高,有部分学员上课不专心或听课不认真,于是完成《创业计划书》有较大的困难。普遍对案例分析有兴趣,对有参考价值的专业理论知识点认识不够,觉得枯燥,影响到
教学效果。
2、创造性地运用SYB培训教材的适应能力不强:目前在创业培训中所使用的教材是国际劳工组织统一编写的,我国在引进行时做了部分修改,虽然其内容当中包括了关于创业的各个环节,但是内容较为单一,而且主要侧重于理论性,操作性欠佳。而根据我国目前的实际情况,参加创业培训的学员一般文化程度不高,对于理解理论性较强的教材有些困难。项目从引进到现在,创业环境都发生了很大的变化,人员结构也发生了变化,教材的有些内容已经适应不了变化的实际情况,影响到创业培训的实际效果。只有在创业方式、项目选择、风险防范等方面结合教材内容,创造性地开展教学,这样才能收到实际效果。
3、师资队伍的实践能力还需加强:创业培训的教师不同于一般职业学校的教师,创业培训的教师除了理论知识之外,还应具备一定的实践能力。按照创业培训师资的要求,创业培训教师应该具有经济与管理类专业的教育背景,2到3年的企业工作的经验。目前的教师虽然拥有较好的创业理论培训知识,但是对于创业的过程中的实际问题了解不多,这就不可避免地会出现理论与实践脱钩的尴尬,有些学员反映,在创业培训中学到的知识与真正创业时所用的有些“对不上号”。所以授课老师还应在创业培训的实践上下功夫。
六、继续做好后续跟踪服务工作
1、培训结束后学校依托镇乡、社区(村)劳动保障部门,努力提供创业指导和创业咨询服务;
2、对于学员在培训期间学习不够充分的知识仍然提供指导服务;
3、在就业局的指导下,对国家相应出台的扶持政策和鼓励政策提供给学员,并给予指导。帮助他们寻找项目,寻找商机,寻找适合自身特点的技能方向。
4、学校和社区(村)不定期地单独走访、指导创业者,提供政策、贷款管理、策划、项目等各种咨询帮助。
5、提供集中交流的平台,互相学习,互相帮助,更好地促进创业成功率的提高。
乐山市**职业技能培训学校
二Oxx年一月十三日
创业培训总结【篇9】
20xx年上半年,我们按照人力资源保障工作会议的总体要求,以促进创业带动就业、增强全民创业意识为工作重点,强化基础管理,提高工作效率和服务水平。通过积极开展创业培训、项目开发、专家咨询等相关内容,为广大创业者提供了帮助和支持。根据党的十七大和十七届四中全会会议精神,我中心积极转变观念,克服诸许多不利因素,扎实开展各项工作,达到了时间过半完成任务过半的目标。
一、上半年工作完成情况
(一) 创业培训服务情况:
截至6月底,共开展面向下岗失业人员为主的培训25期 80班次,共培训学员20xx人。同比增加23.8%。创业成功率基本保持在30%左右。
随着纲要的实施,今年各区县将会积极行动,创业促就业工作将要迎来一个新的高潮。截至目前各区县创业培训学员911人。
上半年共审核《创业计划书》3261份,出具《结业证》627份,建立学员档案1087份,
半年中我们对49名申请“2+3”追加贷款的学员进行实地考察。电话跟踪:541人次;为1087名下岗失业人员提供融资服务方面的咨询。
截止目前,本月共办理申请二万元贷款初审资料1114人,较之09年也有了一定得提高。
(三) 技能培训和鉴定工作情况:
上半年完成169人的劳动保障协理员的制证工作。完成了52名汽车维修工进行了鉴定考核。3月期间还组织参加了部里统一安排的协理员的师资培训;5月份对61人完成劳动保障协理员的培训和鉴定工作。汽车驾驶员培训共完成85人,考核合格率100%。
其次,对部分教练车、教练员进行了年审。加强了对教练员出车前的安全教育工作,按时对车辆进行保养和维护,对发现的问题及时解决,保证了车辆的正常运行,为完成培训任务提供了保障。
二、上半年工作主要做法和特点
(一)按照《纲要》和《实施意见》的要求,大力营造创业氛围。 结合《纲要》的要求,与两家专业网络建设公司接触,分别结合中心网络现状制定了两套网络建设整改方案。同时,我们主动出击,帮助津南区双港镇劳动保障服务中心建立街镇级创业项目展示平台,现已完成项目平台搭建的基础工作。在原有模式上,推陈出新,帮助、指导天津市职业大学开展并完成了“创业周”及“创业大赛”的组织、筹备和现场评选工作,在校内进行创业项目展示、宣传工作,得到了好评和认可。弘扬创业精神、展示创业风采、推介创业成果,引导和带动更多的劳动者走自主创业的道路,在全社会形成崇尚创业、鼓励创业的良好氛围。
(二)充分发挥创业中心的示范和指导作用。
针对各区县(包括大专院校)创业培训和创业服务的基础较差,还不适应工作的需要的实际情况,我们要为各区县及社会各界开展创业培训、创业服务提供技术支持,我中心派出教师和培训师为区县创业中心提供培训示范课程和培训指导近数十人次。利用现有的培训技术,加大和加快区县创业服务机构的人才培养,努力为创业者提供科学和有针对性的培训和服务。20xx年争取培训总数不低于8000人,其中:面向各类群体的SYB培训4000人,培训合格率80%以上,创业成功率达到40%以上。充实现有专家队伍,面向社会广泛招募专家志愿者队伍,做好对全市培训机构的后续服务工作。
(三)不断丰富培训品种,增加培训手段。
在积极做好SIYB培训的同时,引进先进的培训技术,充实创业培训课程,为了更好地为应届高校毕业生提供针对性较强的培训,不断丰富和完善培训产品和手段。我们在与全球模拟公司联合体中国中心的项目合作的签约,并在09年启动的面向以高校应届毕业生为主体的模拟公司创业实训工作的基础上,经过认真调研和分析,已经完成了面向各类在校学生的模拟实训5606人,培训合格率达到80%以上,对推动大学生创业起到了积极的作用。
(四)建立教师淘汰机制,营造能者上庸者下的氛围。
开展教学教研活动,将老师的能力与其职称、待遇挂钩。加强创业培训师资队伍建设,充分发挥职能作用,组织开展模拟实训和师资能力提高班。通过教学研讨、异地交流等措施,不断提高师资队伍业
务素质;加强教学质量监督和服务效果评估,完善管理机制,努力打造一支思想好、业务精、能力强的高素质师资队伍。
(五)进一步加强制度建设。
对中心成立以来所有的制度进行全面的梳理,并根据当前实际加以完善,使制度真正成为全体职工的行为规范。同时要根据宏观形势及工作需要主动调整工作重心,逐步以培训为主转向以管理、指导、服务并重,寓管理于各项服务之中,随着工作范围的扩大,中心内部管理结构也要作相应的调整,以有利于工作顺畅开展、有利于调动工作积极性为前提,对部门设臵、工作人员进行调整。
三、上半年存在的主要问题
(一)宣传力度不足,宣传手段滞后
20xx年,我中心的宣传侧重点主要集中在创业实训和创业项目展示推介会这两个方面,但在创业政策和创业活动及方式上的宣传略显单一。如果条件允许,我们会加大创业中心的宣传力度,利用媒体发布创业项目征集信息,配合其他项目征集途径,增加项目库中自由创业项目数量,在保证质量的.前提下加快创业项目的立项入库工作,为20xx年展会提前做好准备。
(二)缺乏自主征集项目,项目展示功能老化
现有项目库中通过我们自行募集的创业项目只占项目总数的15%,同时无论是接待参观考察还是创业者挑选创业项目,现有的项目展示室在面积、功能等方面的建设都严重落后。
(三)中心网站功能不能适应工作需要
从网站建立至今,现有网站功能已老化,同时由于网络终端管理不在中心及速度较慢,导致日常信息上传及维护工作存在不便。既影响了网站及时更新工作,缺少了网络宣传及信息发布这一主要载体;又影响了与人力资源和社会保障部项目网站的链接工作。
(四)生存问题仍是困扰中心发展的一个重大问题
截至六月底,中心的财务账面上没有一分钱的进账,完全依靠去年的结余过日子,为了保证60多人的工资、保险福利等项开支,其他的必要开支只能让位,许多工作处于停顿状态。在促进以创业带动就业的大背景下,我们要承担大量的组织管理、技术支持、示范指导工作,但是中心的生存问题也就越发严峻。
四、下半年主要工作安排
(一)加强机构和师资队伍管理工作,整体推进我市创业培训工作
随着纲要的逐步落实和中心工作职能的完善,创业中心主要承担着全市创业培训工作的示范指导的作用,因此,师资能力的高低和教学质量的高低将是今后创业培训工作发展的关键所在。这就要求我们教师要加强基础知识学习,积极参加教研活动及学习班学习;完善SYB培训,创新IYB和EYB培训,以教学质量的提高作为中心现阶段工作的重点,真正使我们中心的教师成为培训的“标杆”和“榜样”。
此外在培训管理方面重点工作要做到以下三点:一是加强区县创业培训服务机构建设问题。二是做好管理工作,要寓管理于指导中,对机构的质量进行监控,把握好一个“度”,以确保进一步完善管理办法和管理制度。三是加强数据统计和分析汇总工作,为领导决策提.
创业培训总结【篇10】
x月10日至11日在xx南校区参加了xx实训营xx班,在为期两天的课程中同学们明显反映说感触很多,给我们带来很多灵魂深处的震撼和警醒。
在早上说7点半在b教集合,大家一起赶班车,否则就只能自己去。在平时,自己很少六点半起床的,因为自己想参加,便要为之做好全面的准备,准时醒来,照顾好自己,吃完早餐,认认真真去上课了。从那一刻起,我就决定要好好照顾自己的饮食起居,早睡早起,按时按量吃饭,保持充足精神上课。
在课程中,我看到了自己,更为完整的自己。在解绳扣时,怎么解怎么想都想不出来,绕来绕去就有绕进来,跳来跳去还是原来的样子。很多时候我们在生活中也是这样,面对棘手的情况,不知从何处打开局面,找不到突破口,原来只是让绳子本身套出来就好,我们总是用很复杂自认为很正确的思维观点来看待事情,没有理清事情本来的头绪,这让我面对现在的困境时,有一种很自然的感觉,事情本身是怎样的就是怎样的,越纠越缠反而没有头绪。上午学习区分爱和喜欢,将焦点放在对方身上,我觉得对于任何人都要学会跳出自己,将焦点放在对方身上,这样才能更好的体会对方跟你沟通时所带的情绪和目的、出发点。在xx老师介绍教练技术的四个方法:聆听、区分、发问、回应时,对照现实中的自己,做的还不够。聆听是将焦点放在对方身上听,心无旁骛得听,这真的需要修炼。我自认为自己的悟性不是很出众,这个很不容易做到啊!
下午时分析演绎的可怕力量,不同的人看到同一种结果会有不同的反映,而这反映在不恰当的时候会造成不可挽回的结果,这是我在平时生活中经常犯的错误,以为听到了弦外之音,实际上却是自己对自己的解释,没有求证真相,自己的演绎说服的还是自己,自己想要创造什么世界,就会演绎出什么样的解释。人的自欺能力还是很强大的,在不自觉的情况下就发生了,哇,我需要时时刻刻保持我的觉察力啊!
还有在传话过程中,教练教会了我们一个重要方法:复述,以前知道这个方法,没有体验过这样做原来会让事情更高效更快捷。很多东西在我们的生活中都会有所体现,只是我们缺少发现的眼睛,同时也要谢谢教练和其他的幕后人员,是他们的努力让我们能够觉醒,能够发现。第一天,是发现的一天!
第二天,上午看传统文化的视频,给我印象最深的是:无心非,名为过,有心非,名为错。过能改,归于无,倘掩饰,增一辜。真的是很对。在我身上,我身边都有这种情况的出现,我们都讨厌不承认自身错误的人,让我们感到不舒服,喜欢与真诚的人交往,这让我们没有担心和恐惧,也容易相处。
在这次的课程中,我见识到了闫教练的做人智慧,在分析问题上谨言慎行,不种恶因,不妄作评判,处事温和,严谨是一种态度,优秀是一种习惯!
在下午的领袖风采中,我看到了这一群人的担当,看到他们身上闪烁的光环,看到他们的坚持,也明白很多时候父母总是在背后为我们遮风挡雨的,无论我们多大走的多远,父母的一颗心总是系在我们身上的。有因必有果,过去做的必然会带来现在的果,如果因为不能承担就不承担,逃避,总有一天他会以更大的果返回到你身上,天道是公平的,尤其是因果。如果我们亲身不承担,总会有人替我们承担后果的,我们在旁边看着,什么都不能做,这样我们于心何忍?古语说:不知耻,妄作凶。如果让他人替我们承担后果我们却无动于衷,真是无可救药了。
在与自己掰手腕中,让我体验到这样做对我没与什么益处,如果真是想证明自己是对的要强的,就要以最终结果来呈现而不是口头上逞强,口头上的逞强,与自己掰手腕,与他人掰手腕,只是消耗自己的能量破坏关系,我赢得了胜利,“打胜了仗”,可是却让你离开了,我想这不是我们最初想要的结果。所以要控制自己的情绪,注意最终的目标。
然后是ab点的游戏,我其实在心里是想到了很多的,可是在实际上却没有表现出来,或者不敢表现出来,在生活中也是如此,经常有很多想法却不敢表现出来,害怕别人的眼光,害怕别人的不好的评价,害怕自己最后会失败,可是最终赢得的也是掌声,即使没有到位,给别人带来的也是哈哈一笑,是自己把一切看得太重,有朋友跟我说过,即使你穿的再好,陌生人也是看你一眼,即使穿的再不好,也只是看你一眼,谁会记住你怎么样?相由心生,做自己就好!在后面的环节中,我是有所抗拒的,我不喜欢被人碰触,别人离我很近我会抗拒,因为我害怕之后的别离,有些离苦是我承担不起的,所以抗拒,等到走近之后,我会把她放在重要的位置,不离不弃,执着着拥有追求,只是想不分离,不想再次品尝分离的苦楚,有些人还是会选择离去,我害怕之后的关系会慢慢变淡,我害怕周围的人来来往往没有人进驻心房,最后孤苦,现在明白越是害怕什么越会来什么,很多事情我都不能把握,我能把我的只有自己,我告诉自己,朋友见面还是会像以前一样不会随着时间空间的远近改变,改变的只是人对感情的态度,所以调整好自己的态度就好了。其他的放下,不去想太多,过去的人和事我都不能有所改变,他们的态度我也没办法改变,我能改变的只有我自己。每时每刻都是全新的自己全新的世界。
我们在课间谈论时,争辩关于规则关于爱情关于三观的问题,理不辨不明,在争辩中我们看到了各式各样的答案,看到背后支持我们行为的不同信念,更容易的看懂我们自己和他人。在这个过程中我学会了与人沟通时要聆听,看到他看问题的角度和出发点。看传统文化的视频也让我感触颇深,感觉自己就像是愣头青,直来直去,没有花花肠子,也没有很圆融的处理好人际关系,因为耿直让很多人没法接受,老师有一句话说的很好“道不同”却没有说不相为谋,道有很多种,方法也有很多种,只是看个人选择。
最新物业培训总结(推荐6篇)
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物业培训总结【篇1】
20__年上半年已经过去,回首半年,在全体员工共同努力下,基本完成公司xx底制定的上半年工作计划和经营目标,现将上半年工作总结如下:
一、经营状况方面
20__年以来,受金融危机的影响,国内原材料价格仍然在向上增长,公司属于劳动密集型企业,在所有的经营收入中,有绝大部分要支付员工的劳动报酬,还有相当部分用于支付管理费用、纳税以及日常的维修养护费用,为了保住公司原有胜利果实,实现公司顺利运行,在保证按时发放员工工资、缴纳社保福利、各职能部门正常运行,各设施设备正常运转的情况下,公司经营班子与全体员工共同克服资金紧张、能源涨价的现实问题,开源节流,努力在上半年的工作中完成了董事会交付的任务。
由于__管理处原经理离职,办公室人事调整,原管理处副经理提升为经理,工作人员晋升为经理助理;总经理办公室原设主任1人,今年新增品质管理人员1人。目的是培养公司现有的人力资源力量,为内部职工提供晋升机会和良好的职业发展前景,加强内部管理与外部联系,公司对各管理处能在原有管理体系下采取统一标准,在工作上予以引导、检查、监督,力争使整个管理工作更为有序,才能争取保持公司的良好品质;
三、财务管理
1严格合同审核程序,采取使用合同的部门逐级审核合同,确保合同的公平、公正、合法、安全。
2严格报账审核程序,完善财务手续
3开展月资金计划会,做到开源节流、合理运用资源配置。
4、严格出入库管理,预防维保公司偷工减料行为
四、抓好制度建设。在经营管理中,及时总结经验教训,进一步完善公司原有制度。
1、__公司在前几年通过ISO9000质量标准体系认证,为了继续保持公司良好的组织架构和继承并发扬先进的管理理念,与时代同步,上半年公司现有管理模式重新改版了xx版《员工手册》,实际成果已运用在工作中
2、公司实行月工作计划,总办周工作巡查48次、夜间查岗6次,监督落实管理处月工作计划的实施,对上月未执行完毕的计划,滚动进入下一个月,以保证计划工作的延续性和连贯性
四、公司人员流动情况
上半年人员流动相对较大,冶金管理处在较短时间内得到了控制,较为突出的是__管理处新进人员22人;辞职22人,特别是护卫部人员流动率达(新进人员18人、辞职18人)。公司对此加强了管理,一是派总经办及时对标兵岗、车场班进行现场培训,使员工尽快掌握上岗的基本技能;二是与员工谈心,了解他们在生活中的实际困难,根据情况给予解决,及时为__护卫部购买电磁炉,为守卫药厂的公司员工购买微波炉。目前,员工的流动情况已经有效缓解
五、培训工作方面
1)为了加强公司的综合竞争力,提高公司的整体管理水平,适应社会经济的发展趋势,提高公司从业人员的专业知识技能,公司选派了部分员工参加建设厅举行的行业外派培训。使受训人员在物业管理专业上有了一定的提高,并将培训成果运用到了工作中。(个别员工在外派培训上思想不重视,如没有顺利拿到上岗证书,公司不承担培训费用)
2)日常的培训鉴于__管理处在xx上半年的实际工作中,商场客户大量入住,二次装修巡检工作任务繁重,公司进行了两次相关部门人员的集中统一培训,目的是新老员工共同学习相关的法律法规以及管理处对二次装修的管理规定,了解管理处对客户的服务承诺,更好的为客户服务,维护公司正当的利益,业主的合法权益;共同温习《员工手册》,对__管理处进行全员关于行为规范的培训;
学习是需要不断积累的过程,公司将尽力引导全体职工热爱学习、将学习形成生活、工作中的一种习惯,将我们的企业建设成学习型的企业。
六、公司对内部提拔的人才及新引进的人才给予良好的支持平台,给予充分的信任度及学习时间适应新岗位
七、对管理处的支持协助
1、落实部门的培训工作,督促并现场参加管理处部门主管对员工的礼仪礼貌、操作规范的培训
2、新晋升工作人员管理经验不足的情况下,公司给予强大的支持,如二次供水检测,对外衔接,对公司的重点客户及事务都主要是公司协调解决
物业培训总结【篇2】
高效课堂教学方式中提出了学生学习方式的变革,改变课程实施过程中过于强调接受学习,死记硬背,机械训练的现状,倡导学生自主、探究、合作的学习方式。小组合作学习正是基于这一理念的一种新型的学习方式,它能改变传统课堂教学中那种单一,僵化的弊端,真正让学习成为学生生活中的一部分,促进学生主动全面地发展。结合我校实际情况,一学年来我们开展了小组合作学习方面的探究和课堂尝试。
一、所做的工作:
学生刚刚从传统的教学模式中走出来,他们习惯了独立思考、一问一答的学习方式,突然间要让学生以小组合作的形式去解决某些问题,学生迷茫。之前,学生合作学习大多是在老师的要求下进行的。而事实上,小组合作学习应该是学生学习的自发性行为,而不应该是老师的要求性反应。因此,有效地开展小组合作学习,我们着力于:
首先,培养学生的合作意识。
1、建立固定合作小组。这是最基本的条件,小组成员一般控制在6人左右。经过长期的合作学习之后,使之感觉到我们是一个学习小组,我是这个小组的一员,潜移默化地培养学生的合作意识。
2、进行学习方式培训,学校下发了相关资料,向学生介绍各种先进的学习方式。如:介绍小组合作学习方式的优点、一般的操作方法,使学生产生自主、合作、探究的欲望。
3、举行小组合作学习竞赛、评比活动,定期不定期的进行评优,激发学生合作的积极性,养成合作学习的习惯。
其次,洞察学生合作需要的时机。
选择小组合作学习要根据一节课的教学内容和学生的实际情况来定。在任务多,时间紧,学生学习产生困惑,又不具备独立完成的条件和能力时就可以开展小组合作学习,以期获取更大的总体效果。在小组长的组织下,对小组成员进行分工,及时通报进展情况,最后把有价值的信息推荐给全班同学,实现最大程度。
第三、科学地进行分组。
科学分组对于小组合作学习模式来说是非常重要的一环。每小组成员的组成遵循“组内异质,组组同质”的原则,即根据学生学习成绩、能力倾向、个性特征等进行分组,这样小组合作成员,就可以取长补短,促使学生之间互相学习。每组4人,进行分工。一般分成五种:组织、记录、汇报、总结及评价。每位成员必须承担一定的任务,明白各自该为小组做什么,任务可以自己挑选,也可以相互轮换。这样为学生创造多种尝试的机会,使之形成一个利益共同体,确保每一次合作学习的质量,增强学生的合作意识和责任感。。
第四、适时地引导深入。
物业培训总结【篇3】
忙忙碌碌中,一年的时间转眼间又即将过去。这一年里,在领导的信任和同事们的关心帮助下,我主要在单身公寓项目部学习和从事材料员工作。这一年里,在不断的学习和忙碌的工作当中,学习知识的充实感和工作中取得经验的喜悦感,一直鼓舞着我,让我深深的体会到了工作的成就感和对工作的拼搏感。并令我激动不已、感慨万千,其中有来自领导对职工的培养与理解,有来自公司同事之间的体贴与帮助,也有源于自己工作中的收获与挫折。总结的目的是为了总结好的经验和失误的教训,给来年更好的工作打下基础。回顾一年的工作经历,有太多的收获在其中,也有许多工作经验令我受益菲浅、铭记于心,下面我就自己全年的工作实际情况,做总结如下:
一、努力学习专业知识,在工作中不断提高自己的工作能力
众所周知,材料诗司运作的后勤保障,守系到公司整个项目最后收益的重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上,从事材料员工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。了解到一个材料员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,保持对公司的忠诚,不断努力提高自己在作业流程上的知识,在采购过程中我不仅要考虑到价格和质量因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家,还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点,作用及意义。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。对专业和非专业不懂的问题,虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,立争在本职岗位上为公司做出更大的贡献。同时努力学习专业知识,年初先后报学了施工员和取样员培训并拿到了相关证件。
二、严把质量关,用心做好细节,把好材料采购关
采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市场行情,掌握市场动态。在采购具体材料前首先向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,将证明单、合格证送交资料员,自己也留底备份,对于采购回来的材料分明别类的记好台账,定期进行汇总,对于有可能超预算的材料,及时与项目经理和施工员联系,看是什么原因造成超量。
在材料采购方面,小量的辅材和工具我都要求施工队提前写好材料申请单,自己开车跑建材批发市场,多家比对拿比较便宜、质量也可信的材料,对于量比较少的,我就直接自己装车拖回工地;自己车装不下的,就采取让卖家送货上门的方式,尽量不从零售点拿材料,减少资金流失;大批量的材料,在付款方面,尽量选择有资金周转能力的供货商,先发货后分部付款,把有限的资金用在刀刃上,间接性地降低成本,在这里我还要对公司同事们说声:“谢谢”,感谢他们将一些以前合作过的有信誉的供货商介绍给我,还有某些材料的底价信息,让我与供货商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了成本。
严格材料采购流程,对于大批量的建筑主材进场前,我都会和项目经理碰头,提前联系多家供货商,到不同厂家去看材料的质量,了解厂家的供货能力,以及了解厂方和供货商的要求,严格多方比对,综合评定,在材料质量、价格、付款方式、供货周期、有无xxx等等方面,坚持“质量择优而选、价格择廉而买”的原则,再决定我们能接受的供货商,在此也要感谢公司领导x总和项目经理,在采购方面给我提出的重要指示和宝贵建议
三、严格规范的制作合同,并做好合同审核表,上报逐级审核
四、严格材料进场验收制度
大宗材料和三材进场,我都会提前要求供货商同时出具材料的各种材质证明,合格证等等,并由现场施工员、工种施工员和监理共同验查材料质量,并建立台帐,然后直接出库给施工队,对于不合格,不符合质量要求的材料,坚决予以退回。报销发票时,按公司财务要求,发票、出入库单、材料明细和各种小票准备齐全、手续完备,先报项目经理审核而后由领导审批。同时,也在尽量回避材料商的吃请,每有材料商送货过来要请吃饭,我都尽量回避,因为我知道一旦吃了人家的,在材料审核上面,就不好说话了,和材料商搞好关系,我坚持在信誉上和他们建立关系,只要送过的材料没有问题,该按合同结算的,马上给人家做表上报请款,遇到付款有问题的时候,也是主动向他们说明原委,争取他们的理解,不丢公司形象,同时又能建立健康良好的合作关系。并建立合格材料商通信录,把信誉好的材料供货商记录在里面,方便以后采购联系。
五、努力克服工作中的苦累,把工作的负荷来当成是对自己的体力与意志的锻炼
作为材料员,工作中就是在市场、工地、办公室三地连轴转,经常是一边跑市场一边不停的接打电话联系材料供货商,材料买回来还要充当搬运工卸材料,中午吃完饭后,同事们能稍稍休息一会儿的时候,我还要开车去市跑施工队申请的材料,有时在外面跑材料错过午饭时间,就在市场边上找个快餐点,随便弄点东西填下肚子,还有财务流程不好走,国企单位,层层领导审批,一个材料付款单子,有时要打电话或者自己跑到财务催促个三四遍甚至是六七遍还付不出去,供货商的要款电话天天催……不过这些都统统算不上什么,每到有些苦累的时候,我都会想到公司的那些外派北京和南下广州的同事们,想到公司的前辈们上有老下有小的,也都是主动请缨,为公司的项目在一线努力着,有这些前辈们在前面给我做表率做榜样,我年青体壮的,这点苦又能算得了什么呢?
总结,不但是要总结做的好的方面,同时也要总结存在的问题。认真反思,我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方,也有很多地方马虎出有小问题的,下面我就把自己做的不好的地方,一一的列出来,以备下步改正,更好的工作。
一、工作的条理性不够清晰由于有的事情是头一回接触的原因,对建筑方面的事情条理性不够,有时侯没有分清主次和轻重缓急,尤其是同一时间段,不同工种交上来不同的材料申请的时侯。
二、缺少工作经验,尤其是现场工作经验
虽然现在作为材料员的工作已经基本上手了,整体能力也已经有了显著提高,但是对于一些细节上还是缺乏认知,具体的做法上还是缺少了解,需要在以后的工作中加强学习。
三、缺少平时工作的知识总结
在工作总结上了有了进步,也能经常性的记笔记,和做工作记录,但是不能坚持经常,不能做到天天记,在以后的工作中,此项也作为重点,只有经常的汇总反思才能让我更快的提高。
四、在学习建筑知识上,还做的远远不够
作为建筑相关的新人,我对于建筑各方面的知识学习的还远远的不够,经常是有什么不懂的,明知道图纸上面有标明,但还是为了省时间,直接就问同事了,这样虽然知道结果的速度快,但是长久下去,不是个好事,尤其是不利于自己成长,下步的努力方向就是要练成自己会看图自己会计算的能力。
20xx年诗司转型的一年,20xx年将是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力在新的一年中将工作做到最好,为公司的发展尽一份力,让自己成为一名合格的优秀的员工。
物业培训总结【篇4】
一、实习目的
深入接触社会,了解社会。锻炼自己的实践能力,运用所学的知识和技术,解决实际问题,提高自己的分析和处理问题的能力。同时,开拓视野,夯实自己的基础知识,提高自己的综合素质,锻炼自己的实际工作能力。积累经验,为以后的走向工作岗位打下坚实的基础。
二、实习时间
20xx年5月10—20xx年6月25
三、实习地点与单位
地点:绿城—合肥城市广场 合肥安粮城市广场
四、实习内容
20xx年5月15日上午我们乘坐学校的校车开始前往我们的实习地点,经过几个小时的车程,我们抵达了绿城—合肥城市广场,合肥安粮城市广场。接着,我们就在培训室进行了两天的培训,在培训期间公司给我们讲了:
第一 公司的基本情况
第二 以人为本的核心价值观
第三 公司的管控体系
第四 公司的发展模式和未来规划
我觉得这次培训让我快速的了解了公司的基本情况和规章制度,有利于以后的实习工作。两天的培训很快就结束了。接着就要实习上班了。那天早上我起的很早,与同学一起来到公司办公室,开始了漫长的等待。我不知道我会被分到什么岗位去。等了很久,办公室负责人给我们安排了工作,我的工作就是管理员, 说真的,一开始去我不知道该干嘛。负责带我的是夏姐,夏姐人很热情,教会了我很多东西。我一开始的工作就是把别人贴在墙壁上,楼梯路口,电梯上的小广告给清理干净,这是简单、枯燥、乏味的。我深深的了解要从基层做起,所以我也没有抱怨,踏踏实实的从小事做起,每天坚持检查楼道的卫生,贴温馨提示,查看空楼,有时候会和夏姐一起去做闭水试验,看看地板有没有漏水。闲下来的时候我会帮助办公室里的同事整理表格,业主反馈表,做管理员我还去了解了小区的物业设施设备管理。住宅小区的设备设施主要由:给排水系统、燃气系统、空调通风系统、消防系统、电气工程设备系统、智能化楼宇的技术设备系统、电话通信设备、电梯等构成。物业设备管理意义:
1、 管理目的:满足人们生活基本需求,为业主提供更舒适,更安全的物业保证 2、物业管理:
为业主提供良好的生活环境做有利保障。
室实现物业高效率发挥使用功能,促进物业与设备现代化,规范化的有利手段。 是提高设备,设施性能与完好率,延长设备寿命,节约资金投入,保障设备安全运行的保证。是城市文明建设和发展的需要,是强化物业管理企业基础建设的一个方面很。在实习期间跟着同事对单元门、楼道内
防火门、窗户进行安全检查,门窗关闭是否正常,门窗玻璃保持完好率有没有达标。对屋面泄水沟、室内、室外排水管道进行清扫、疏通,保障排水畅通,对建筑室内外排水系统、建筑中水系统进行检查,查看管道有没有破损,水阀有没有关紧。我还跟着同事去了泵房里面要保持清洁,我和同事对里面进行打扫,保持卫生整洁,检查并清洗水箱、蓄水池。带我的人和我说水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁,溢流管口必须安装金属防护网并完好,要不定期对泵房、管道进行除锈、油漆。保证二次供水正常,二次供水水质符合国家生活用水标准。我还跟着她对消防栓箱内的配件进行检查,查看有没有缺损的,要确定消防器材能够有效的使用,查看灭火器有没有过期,拉环有没有上锈,对安全逃生通道垃圾进行清理,保持通畅。在清理垃圾后遇到了检查消防报警系统是否正常工作,警铃是否完好的工程人员。反正也你要事就跟着他们一起去了配电房,他们向我介绍了配电,照明系统,配电房要保持干净,整洁,温度和湿度要达标,去配电房最好有人陪同,配电送电要按照程序,不能私自断电送电。夏天到了,天气开始变热,业主开始使用空调了,有很多业主反映空调不能正常使用。到前台进行投诉,前台递交到办公室,因为我当时是管理员我也就跟着工程维修的人去了,发现有好多是空调不经常使用的里面有好多的灰,遥控器不能正常感应,清理完就可以使用了 有的是内部线接触点松动。有的业主需要装空调的,我们会过去看看,看看空调外机装的符不符合要求,需不需要打洞。在我做管理员的时候我发现工程科的人经常对燃气管道进行检查,后来我了解到他们检查燃气管道压力表有没有损坏,在不在有效期内,对不在有效期的要交到有关部门进行校验。对安全阀能否正常使用也进行检查。他们还查看管道有没有漏气的,对漏气的部位进行焊接等处理。定期检查屋顶,发现防水层有没有气臌、碎裂、隔热板有没有断裂、缺损的。二星期很快。就过去了,我被调到了前台客服。前台主要负责:
1 客户服务人员岗位应知应会
2 业主信息处理指引
3 办理交付手续指引
4代收包裹
5 代收发邮件指引
6 钥匙保管与借用指引
7 宠物管理指引
8 办理装修手续指引
9 装修巡查指引
10 处理违章装修指引
11 亲情化服务指引
12 代收水电费指引
13 空关房巡查指引
14 催缴物业服务费指引
15 涉及业主专有部位质量问题处理指引
16 宣传栏管理指引
17 管理员区域巡查指引
18 “喜气洋洋”乔迁服务实施指引
19 媒体采访指引
作为物业前台客服,我的职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的 实际工作,尽最大努力处理好,协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作,始终保持好的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,保持公司良好的形象。在这段时间的工作中,我总结出一些工作经验:首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作:分析、调查问题的原因在前台客服期间,遇到很多很多的问题,前台服务代表了公司的形象一个善意的微笑代表我对客户的尊重和善意有时候我会遇到很多无理取闹,大吵大闹的人。秉承“以人为本,客户至上”的服务理念,我会善意的微笑,友好的和对方沟通。在客服部实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,但是这些琐碎的事情却是物业管理中最重要的部分。我们每天必须用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作,尽自己的`所能帮到客户,为客户创造价值。在我实习期间通过独立处理业主的投诉使我更加充分的认识到了客服部工作的不易。有时候会无缘无故的被骂,但是,我们绝对不可以对业主表现出任何不满,就算业主有些地方做错,我们客服人员也只能礼貌的提醒和耐心解释。工作时必须用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。绝对不可以想怎么说就怎么说,更不可以对业主发火甚至辱骂业主。在我做客服的时候经常有业主投诉小区卫生环境差,由于我实习的地方旁边是高架桥和马路,虽然交通便利,但是车来车往噪声太大,有时候关上窗户会好很多,很多业主也进行投诉,有的人素质不高,没有保护环境,爱护公共卫生,就会乱扔垃圾,有的就放在楼道了,夏天到了 脏垃圾不仅堵塞楼梯通道,苍蝇蚊子还特别多,气味特别难闻,我们
也贴了温馨提示,对楼道进行清理,对业主反映的卫生问题尽可能的去解决,有的业主反映水的质量差,10层以上的属于二次水,我们会定期对水进行取样检测,对水箱进行清理的。我们小区绿化覆盖率比较低,很多业主对此很不满意,有时候绿化带会发现很多垃圾,污染环境,公司也一直在努力提高绿化率,改善业主周围的环境。保洁对花草树木定期修剪,无明显杂草,无严重病虫害,每年夏天都要打药除虫。夏天到了,苍蝇蚊子都出来了,公共场所的卫生很重要。保洁部负责对卫生的清理,整洁,打扫。路面、绿地每日清扫目视清洁,宣传栏、健身设施每周擦拭,表面无污迹;保持水体清洁。及时清除主要道路垃圾。根据物业情况设置垃圾桶,每天早上清理;保持垃圾桶及周围基本整洁、无污渍、无积水、无明显异味;定期对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水及投放灭鼠药做到防疫工作。对于公共卫生间每天都会有人打扫的干干净净,保证空气质量良好。根据业主的反映,我们增加了安保夜间巡视并制定详细的巡逻方案,原则上每 3 小时巡逻一次,重点部位有明确的巡逻要求,并有巡逻记录;在遇到异常情况、突发事件时,巡逻人员应采取应对措施,及时报告管理处和相关部门。 配有楼宇对讲、周界报警等控制设备24小时开通。收到报警信号后,巡逻人员应及时赶到现场进行处理。
五、实习总结
在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习,我认识到要做好物业管 理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧 密结合。在学校中我们只能学到理论知识,学校课堂上很少有机会动手去锻炼自己,而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯,而路还是要自己去走。实习增长了我的知识和才干,我发现在学校学到的知识很不够,有些课程的学习还远远不够,该学的还有很多,发现不足主 动去补,在工作中边做边学,会受益匪浅。实习期间,让我学到的不仅仅是专业上的知识,也让我学到了与人共事,与同事和领导沟通交流的方式。在学校长大的我,对社会的接触总是很少,也总有许多格格不入的地方,对这种相处方式不够适应。在中维物业管理公司生活的这段日子,让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法,这段经历给了我很深很大的影响,我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点,这让我会本着谦虚进取的态度,在这条道路上走下去。
这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法。也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中,我还需要不断积累经验,不断
物业培训总结【篇5】
一、实习目的
3、培养自己在项目开发中团队合作精神、创新意识及能力;
二、实习内容
细数一下,出来实习的日子已经5个多月。从当初的对于工作的认识有如一张白纸般的我,到如今已经画上了圈圈点点。这些都多得公司的领导及师兄们的耐心指导,没有他们的带领只靠个人单打独斗,我想成长是非常缓慢的。公司的氛围很好,技术部的同事们都很团结并且友善,这是一支年轻的队伍,一个团结友爱共进退的团队。
我非常喜欢这样的工作氛围。而且我也十分珍惜这样的工作机会。在这实习的日子里,我秉着一种学习的态度,希望多从项目方案中及外出割接的实践中学习知识,积累工作经验。而且我也很认真很细心地观摩前辈们工作处事的风格,并从中受益良多。我清楚地认识到,光有技术、知识是不够的,更多的时候我们更加看重的是一个人以何种态度对待自己的工作以及又是以一种什么样的方式去处理其遇到的各种事情。前者或许只是认知上的问题,而后者,则需要一定的工作上的积累,经历一定的磨练,才能形成自己较为老道的一种处事的能力。所以对于我们新人来说,必须注重自己经验的积累,同时认真学习他人,从中积累属于自己的宝贵的财富。
这次实习我总结了几个方面的内容,大致可以分为:
物业培训总结【篇6】
经由过程这次的学习培训,使我受益匪浅,收获甚年夜,同时也使我充分地认识到,在日常的工作中,不断学习晋升自我的工作能力和知识程度,规矩自己的工作立场和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感,具有十分重要的意义。
一、在学习收获方面
①x经理:正确地引导了我们如何对待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。
②x总监:讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼节常识,养成杰出的个人生活习惯和工作形象,具有重年夜意义。
③x专员:在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作立场是职业化在于企业之间的最年夜差别,也使我充分理解了认真做事只能把事情做对。用心做事才能把事情做好这句话的内在含义。
④x经理:简介了物业管理的渊源汗青和相关的概念,枚举了物业管理工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我对物业管理的知识有了进一步的体味,加深了工作印象。
⑤x工头:讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾产生的三个要素、五年夜类型以及常用的灭火方法,有了更深的体味。经由过程对消防知识的学习和演练,使我深刻地认识到,预防火灾的产生对保护人民的生命财产安全,具有十分险要的意义。
二、在学习、工作建议方面
①课间可多加穿插一些互动游戏,以活跃学习环境的氛围,提高员工的学习兴趣,踊跃参与互动,逐步培养各部门员工之间的团队协作精力,默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂,没有过多的实操经验。没法加深学习印象,容易变得古板乏味,甚至使人产生厌学的心理。
②工作之余可以适当展开一些体裁活动,如体育运动会等,既可以增进员工的。身心健康,丰富业余生活,又可以缓解放松一下繁忙严重的工作情绪。
③部门之间就工作问题,应多加以沟通、交流,遇到工作难题时,共同寻求解决方法,相互支持、理解、协助,搞好内部连合,增强凝聚力,提高工作共识,才能有利于日常各项工作的顺利展开。
④培养一支服务程度高端、工作技能优越的管理步队,首先应当严格把大好人力资源招聘关。其次,筛选出类拔萃、管理本质优秀、工作经验丰富的管理人才,以传、帮、带为基准,按期展开一些具有针对性的专业培训。再次,树立典型,加以勉励,模范带头,增强职业竞争意识,以逐步带动提高各职岗位员工的整体本质、工作技能和服务程度。
三、自我感受方面
颠末对上述的知识学习,使我深刻地认识到,在此后的工作,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地晋升自我的工作技能、服务程度和办事效率,注意个人的工作形象,养成杰出的生活习惯,规矩本职的工作立场和服务意识,认真、用心做事。与公司内部员工搞老友爱互助关系和团队协作精力,积极协助配合各级带领、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、协调的工作生活环境,协力将我们xx小区的环境建设和服务管理工作程度,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。