最新职业工作计划模板系列。
听从上级领导对我们的要求,以便于将来能顺利开展工作,正是因为这样,新阶段的工作计划就需要预先规划了。工作计划,可以对下阶段的工作进行合理的安排,让工作变得清晰。你能写出一份合格的工作计划吗?为此,你可能需要看看“职业工作计划模板 ”,更多信息请继续关注本网站。
职业工作计划模板 篇1
为了促进×××持续、稳定、健康、和谐发展,使生产作业环境符合国家职业健康标准和要求,保护职工健康及其相关权益,确保全年职业健康工作顺利进行,制定×××年职业健康工作计划。
一、指导思想和工作目标
指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本,全面贯彻落实科学发展观,坚持“预防为主,防治结合”的工作方针,进一步修订和完善职业健康各项规章制度,有效消减和控制职业危害,杜绝职业性中毒事故发生,提高全员职业健康意识,依法保护职工健康权益;促进职业健康工作不断科学化、规范化、法制化,为使XXX职业健康工作进入XXX先进行列奠定坚实基础。
工作目标:建立和完善作业场所职业危害监督检查制度,落实职业危害监控措施,有毒有害作业场所职业健康监测率达到100%,有毒有害岗位职工的职业健康检查率、建档率达到100%,职工个体防护用品使用率达到100%,新、改、扩建项目职业危害评价率达100%,杜绝工业生产人身伤亡事故和急性中毒事故。
二、重点工作
1、建立、健全职业病防治责任制
严格按照《职业病防治法》“用人单位应当建立、健全职业病防治责任制,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平,对本单位产生的职业病危害承担责任”的规定,XXX院长是我院职业健康工作的第一负责人,院安全环保委员会统一领导职业健康工作,质量安全与环保科负责职业健康日常管理工作,各单位主要负责人是本单位职业健康工作的第一责任人,对本单位职业健康工作负责。
XXX要根据《职业病防治》的立法宗旨,正确处理职业病防治责任制与经济责任制的关系,以保护劳动者健康及相关权益为目标,落实职业病防治工作管理人员、工作人员的责、权、利,力戒形式主义。
XXX要落实职业病防治责任制,以责定权,以控制效果定奖惩,体现奖优罚劣的原则。但不能像经济责任制那样,把依据国家职业健康标准和卫生要求制定的职业病防治目标分解或者压在劳动者身上。
2、依法参加工伤社会保险,确保劳动者依法享受工伤社会保险的权利。
XXX要按照劳动保障部门的有关规定,按时缴纳工伤社会保险金,积极配合相关部门作好工伤社会保险工作。使在XXX职业活动场所发生的工伤、职业病以及因此而死亡,造成劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从社会得到必要的物质补偿和服务的社会保障,保证劳动者或其遗属的基本生活,为劳动者提供必要的医疗救治和康复服务等。
3、按照《职业病防治法》的规定积极做好工作场所的卫生防护工作,使工作场所符合下列职业健康要求:
(1)职业病危害因素的强度或者浓度符合国家职业健康标难;
(2)有与职业病危害防护相适应的设施;
(3)生产布局合理,符合有害与无害作业分开的原则;
(4)有配套的更衣间、洗浴间、休息间等卫生设施;
(5)设备、工具、用具等设施符合保护劳动者生理、心理健康的要求;
(6)符合法律、法规和卫生行政部门关于保护劳动者健康的其他要求。
职业工作计划模板 篇2
一、指导思想:
本学期,我校认真贯彻执行大莫古镇中心学校工作计划,紧紧围绕学校艺术教育特色,积极开展形式多样的艺术活动,以特色艺术活动为抓手,进一步挖掘学校艺术工作,认真实施艺术工作的改革,统筹安排各级各类艺术活动,切实提高学校艺术教育工作水平,全面提高学生的文艺素养,突出学校特色,使学校的艺术工作更上一层楼。
二、具体目标:
1、学校成立艺术教育小组。组长由徐波老师担任,小组成员由各分校音美教研组成员组成,指导督促学校艺术工作的开展。
2、严格执行新课程标准,开齐上足上好音乐课、美术课,提升音乐、美术等各方面素养。
3、如今的甘和完小已经努力把文艺作为创建学校特色之一。并逐渐形成一条适合自己发展的与众不同的特色发展之路,本学期继续把艺术特色校本课程做扎实。
4、培养音乐、美术艺术特长学生,积极参加各级各类比赛。
5、积极开展丰富多彩的艺术活动,推动我校艺术的蓬勃发展。
三、重点工作:
1、制定音乐、美术各科教学计划;规范音乐、美术各科课堂教学常规;整理音乐、美术室,增添教具、器材;组织有音乐、美术特长的学生开始训练。
2、继续开展校园文化艺术节,策划排练质量优秀的文艺节目参加文艺汇演,开展少儿手工、书画大赛;组织形式多样的教科研活动,全面提高艺术教师的教学能力和教学质量;让艺术教师做到精心设计教案,因地制宜的灵活运用教材,使课堂教学有新意、有创意;积极组织音乐、美术教师苦练基本功。
3、组织制定节假日艺术活动实施方案,动员全校师生人人参与,个个动脑动手,扎实训练(定时间或定数量),形成一个积极的创建氛围。
4、组织学生进行音乐、美术学科的期末考试;举行各科总结及有关资料的归档。
四、具体工作及措施:
1、今年,我们要以甘和完小艺术为特色,开展艺术教育活动,提高艺术教师的工作热情,努力促进学校音乐、美术教师在各自的教学和活动中突出表现,注重对学生艺术素质的培养与熏陶,重视对学生艺术才能的挖掘和能力的培养;学校为艺术教师搭建展示的舞台,积极鼓励教师参加各级各类活动和大赛;加强艺术教师的专业理论学习,提高自身业务水平;鼓励教师指导学生参加各种艺术类活动和比赛,为学校争光。
2、为了加强特色建设,形成学校特色品牌,我校将抓好以下几项工作:
(1)抓普及,促提高。我们将特色建设集学校、班级、学生于一体,学校开设艺术类的第二课堂兴趣活动,培养学生的兴趣爱好和个性特长,以点带面,以形成学校的特色项目。
(2)抓训练,提高艺术教育水平。
3、器乐教学进课堂。音乐课堂增加器乐教学,针对器乐教学加强教研,制定切实可行的学段目标,通过器乐教学,使每个学生学有特长,音乐素养得以提高。
4、认真抓好学生唱歌活动,达到“班班有歌声、路队有歌声、集会有歌声”。
职业工作计划模板 篇3
上半年,我们科在各级领导和各科室的指导赞助下,认真贯彻落实相关律例和各级工作看护精神,牢牢环抱全局中心工作,着力抓了职业病防治司法律例的鼓吹指导培训、新项目职业卫生“三同时”落实、职业病危害陈诉与立案工作,以及水泥、车辆维修颐养两个重点行业的职业危害专项管理工作。通过强化职业康健平安执法,深入推进企业两体系扶植,进一步匆匆进企业职业康健治理主体责任落实。主要开展了以下几方面工作:
一是积极开展职业康健司法律例鼓吹运动。年初分手在沣水镇、傅家镇、东部化工区、科技工业园组织举办了四期职业康健专题培训班,先后组织辖区内近500家企业的700多名职业康健治理人员参加培训。
二是督匆匆相关企业进行职业病危害评价和检测。上半年共受理完成266家企业的职业病危害立案。目前辖区内企业立案率达95%以上。此中重点行业和规模以上企业立案率达99%。(不包孕车辆维修颐养企业和4S店)
三是积极组织开展水泥企业“一重点、全笼罩”和车辆维修颐养企业尘、毒危害管理运动。截止目前辖区内水泥企业依据运动要求已基础整改到位。通过抽查和职业病危害立案环境看,车辆维修颐养企业落拭魅整改的环境不是很好。
四是持续督匆匆指导新建项目“三同时”落实工作。通过反省调整和报送的相关材料来看,新建重点项目和规模以上项目“三同时”工作基础可以或许落实,一些改、扩建项目和小项目“三同时”工作落实欠好。
五是深入推进企业职业康健两体系扶植运动。截止目前辖区内职业危害重点企业开展两体系扶植工作的达到95%以上,一般行业开展两体系扶植工作的达到90%以上。我们督导的淄博东岳实业总公司建材厂编制的“建筑陶瓷生产企业职业病危害风险分级管控体系实施指南”,作为山东省地方标准已于6月份宣布实施。
六是上半年共督导反省企业50余家次,此中执法反省企业17家,有10家企业被处罚,共计罚款16.3万元。
七是上半年先后和谐解置惩罚了三起职业病和疑似职业病人的举报诉求,包管了患者的相关权益。
下半年工作计算
一、继承抓好企业职业病危害评价和检测陈诉立案工作。
二、督匆匆落实好汽车维修和水泥行业两个专项管理工作。
三、抓好新项目职业卫生“三同时”的落实工作。
四、结合专项整治运动,增强监督执法反省。
职业工作计划模板 篇4
为了做好20xx年有害从业人员的健康体检工作,保证从业人员的身体健康,根据卫生部门的要求,拟要求全公司所有工人员必须1年进行一次职业性健康体检。现将20xx年健康体检工作安排如下:
一、体检对象公司全体工作人员
二、体检单位晋城市疾控中心
三、体检日期
公司全体工作人员计划在xxxxxxxx(时间)在xxxxxx(卫生机构),具体时间另行通知。
四、受检人员要求
受检者请务必携带本人身份证,并请当日早空腹。
五、体检报告及健康证明的发放
参加体检的有害从业人员,自健康体检结束后,向单位索取体检报告原件,并将原件移交给公司安全设备部,体检报告上应有医院出具的是否可以继续有害从业工作。
六、工作协调
请综合办公室和工程管理部,将新招拟从事有害作业的人员和已从事有害工作的离岗人员在第一时间内通知安全设备部,以便于安全及时安排职业体检。
职业工作计划模板 篇5
本期我校的教研工作要点是立足本校实际,加强校本教研,语文教研组将在学校的统筹安排下,加强教研教改,推进帮辅互学,开展第二课堂,落实素质教育,为全面提升语文教研水平,提高语文教学质量而努力。
一、加强教研常规管理,进一步形成语文教学的研究氛围。
1、每双周星期三下午第三节的教研活动照常进行,将针对教学中存在的问题重点研究,比如怎样把握新教材,新教材的单元安排体系怎样与教学进度统一起来,怎样对学生进行汉语言基础知识的教学,怎样利用现有资源运用现代化手段教学等。
2、每位教师一学期必须上一堂教研课,通过年级内、语文组内、校内的互听互学,通过汇报课、示范课、研究课的观摩学习探讨,促进语文教研工作的开展。
3、每位教师一学期听课不少于14节,主要以本学科的课为主,认真填写好听课笔记,做好评课。
4、备课要适应新课标下的新要求新形式,要符合新课标的具体要求,不但教学过程设计理念要新、教学手段和方法要新,而且教学目标要新,教后反思要不走过场。教学目标不但要涵盖知识目标、能力目标,还要体现德育(情感)目标。备课检查每月检查一次,由教研组长检查,教务处不定时抽查。
二、加强校本教研,继续试行集体备课。
七、八年级的语文集体备课,要在上学期的基础上进一步落实,七年级集体备课由李政老师牵头,八年级集体备课由张安强老师负责。每单元选定的集体备课的课文应该集体研究,一人执笔,大家修正,特别是每一堂公开课应该采用集体备课的形式,体现集体的智慧。
三、培养年轻骨干教师,开展帮扶活动,教学相长。
本学期继续开展教师结对子帮辅活动,有经验的教师、中高级教师帮辅年轻教师。主要指导年轻教师的备课、教学方法,相互听课学习,取长补短,督促年轻教师坐班上课,帮助年轻教师端正教学思想,提高教学水平。语文组帮辅活动安排如下:张琳老师帮辅毛继华老师;张安强老师帮辅姚晓兰、何静老师;蒲贤峰老师帮辅赵丽老师;李政老师帮辅张腾月、邓勤英老师。
四、开展第二课堂,成立兴趣小组。
语文教研组将在以前的基础上进一步搞好文学社、记者站的指导工作,指导出版《馨梦》校刊,开展“写作兴趣小组”、“朗诵、演讲、辩论兴趣小组”、“习字兴趣小组”,通过第二课堂让学生学到更多的知识,感受语文带给大家的快乐。各兴趣小组指导老师分工如后:
写作兴趣小组:张安强、李文秀、邓勤英、王属雄、王苑、李政;朗诵演讲辩论兴趣小组:张腾月、何静、姚晓兰、赵丽、张东;习字兴趣小组:王琼、蒲贤峰、杨光、张林、毛继华、李小罗。
五、鼓励语文教师积极参加各级竞赛,撰写教研论文,展示教研成果。
职业工作计划模板 篇6
为了搞好泰安公司职业病防治工作,促进公司的经济发展。使生产作业环境符合国家职业卫生标准和要求,保护职工健康及其相关权益,贯彻《中华人民共和国职业病防治法》,经公司职业卫生工作领导小组工作会议研究,制定本单位20xx年职业病防治工作计划。
一、建立健全有关职业健康管理制度
1、完善公司职业健康管理制度;
2、完善职业病危害因素监(检)测管理制度;
3、完善职业健康监护管理制度;
4、完善职业健康培训制度;
5、完善职业病危害事故应急预案;
6、完善病人管理制度。
二、建立健全职业病防治责任制
严格按照《职业病防治法》第五条“用人单位应当建立、健全职业病防治责任制,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平,对本单位产生的职业病危害承担责任”的规定,制定由本单位负责人总负责,部门分工负责和岗位各负其责的责任体系和责任保证制度。
根据《职业病防治法》的立法宗旨,正确处理职业病防治责任制与经济责任制的关系。以保护劳动者健康及相关权益为目的,落实职业病防治责任制,根据防治目标,明确职责范围、基本任务、工作标准、实施程序、协作要求,采取适当的经济手段,把职业病防治控制效果考核同职业病防治管理人员、工作人员的经济利益挂钩,以控制效果定奖,体现奖优罚劣的原则。
三、做好工作场所的职业卫生防护工作
严格按照《职业病防治法》第十三条的规定,使工作场所符合下列职业卫生要求:
1、对本公司各部门队组的职业病危害因素,确定监测点和监测项目,并由太钢疾病预防控制中心进行监(检)测评价;
2、为使职业病危害因素的强度或者浓度符合国家职业卫生标准,对现场危害严重的岗位进行治理改造,如隔音室进行隔音、隔声的门窗改造,改造设计不合理、不配套的除尘器,增加排毒、排风装置,增设控台等防暑降温设施等;
3、现场增设职业病防治的警示标识、告知卡和公告栏;
4、加强个人职业病防护用品申请、购置、发放、佩戴和监督检查工作。
5、在易发生职业中毒的场所、岗位,增设事故柜及应急救援设施(防毒面罩、防毒口罩、呼吸器、洗眼器、喷淋设施、排风扇等)
四、加强个人使用的职业病防护用品的管理制度
1、制定个人使用的职业病防护用品管理制度;
2、严格各采购、库存、发放、领用等职能部门的管理工作;
3、细化领用、发放和更换标准;
4、监督、检查发放、使用、佩戴情况,并纳入《公司劳动保护用品管理制度》的考核。
五、规范职业健康管理工作
1、完善公司健康监护管理制度,对公司有职业病危害的部门或队组,进行职业健康体检工作;
2、建立健全职业健康监护档案,内容包括
(1)劳动者职业史、既往史和职业病危害接触史;
(2)相应作业场所职业病危害因素监测结果;
(3)职业健康检查结果及处理情况;
(4)职业病诊疗相关资料。
3、对检查出的职业禁忌症给予相应处理,对疑似职业病组织上报,进行诊断。
六、应急预案
建立健全职业病危害事故应急救援预案,内容包括:救援组织、机构和人员职责、应急措施、人员撤离路线和疏散方案、财产保护对策、事故报告途径和方式、预警设施、应急防护用品及使用指南、医疗救护等,并组织演练。
七、“三同时”评价
1、对公司的各工程项目需要进行职业病危害控制效果评价都要严格进行效果评价。
2、加强对本公司建设项目的 “三同时”管理工作。
八、培训
依照法律规定,制定年度职业卫生培训计划,分不同层次分别对管理人员和接触危害人员进行培训。严格做好对劳动者进行上岗前的职业卫生培训工作,通过知识讲座、专题讲座、案例分析、知识考核等方式,加强对在岗的劳动者进行岗位培训,在全厂职工中普及职业卫生知识。
职业工作计划模板 篇7
一、以“三课”活动为主线,进一步激活群众某教研,创建课堂教学高水平。
本学期要继续认真组织好“我与新课程同成长”为主题的“三课”活动。学校教导室要在上学期“三课”活动的基础上,充分发挥教研组的作用,深入开展“达标课、效益课和风格特某课”活动。具体做法:学校教导室周密布署,各教研组具体组织实施,以“师徒结对、新老结对、同伴互助”的形式,开展骨干教师帮抚新教师上达标课,骨干教师和学科带头人上效益课和风格特某课,结对双方通过上课、说课与评课等形式,说收获谈不足,找问题谈建议,抓改进,以达到共同提高课堂教学水平,不断提高课堂教学质量和效率的目的,使“三课”活动常态化,使“三课”活动与教学研究和业务学习紧密结合起来。
二、以中考评价改革为重点,进一步增添措施,全面提高教育教学质量。
全面提高教育质量是教育工作的本质追求,是学校工作的生命线,也是办好教育为某、不断满足某群众对优质教育需求的具体体现。本学期,学校要以中考评价改革为契机,某抓教育教学质量的全面提高,形某人关注质量,人人抓质量,以提高全面质量为荣的良好氛围。各年级组、教研组、教师个人在对去年秋季教育教学质量全面分析评价的基础上,都要制订新学期的质量目标,寻找新思路,增添新措施,从双基抓起,从学生学习行为习惯抓起,从每一个环节、每一天、每一节课抓起,立足课堂,全面提升学生学习能力,大面积提高学生学业成绩。
本学期继续推行班子成员“坐阵一个年级组,挂靠一个教研组,任教一门学科,每周听评一节课”制度,形成年级组、教研组集中精力抓质量的合力,做到主要精力管理教学,研究教学,指导教学。努力形成教导室,年级组、教研组、备课组,教师个人抓质量的网络,抓质量的良好风气,抓质量的某氛围。一是教导室要继续推行教学月查制,推门督查制,跟踪听课制。把“听推门课”和“跟踪听课”与课后管理结合起来,坚持教学月查通报制度,做到反馈及时、调控及时、兑现落实。二是年级组要把好质量形成关,加强年级教学质量评估与某,定期开展教育质量检测,加大对薄弱班级的调查分析、跟踪指导和限期整改力度,保持年级组内班级间的平衡发展,做到不让一个班级掉队。三是教研组要在建设学习型的组织上做文章,以抓教师的业务学习为切入点,改传统的某、业务学习笔记本为“德育随笔、教学随笔、课题研究”三本笔记;依靠备课组搞好集体研究,加强课题研究,在校本教研方面要有新经验。严格教学过程管理,通过开展丰富多某的学科兴趣活动,提高学生学习兴趣,增强教师教学活力,通过定期的学科教学质量评价,加大对薄弱教师的解剖、指导、整改力度,确保不让一个教师掉队。
五、以探索学生食堂的经营管理模式为重点,改善师生学习生活环境,提高后勤服务质量。
积极探索学生食堂的经营管理模式,加强后勤服务人员的思想某工作,高度重视师生安全及饮食卫生教育,扎实抓好学生在校及放学乘车安全,全体教辅及后勤工作人员都应明确自身的角某定位,不断改进服务态度,努力提高服务质量,自觉增强为师生服务的意识,大力推行“微笑服务”,尽最大努力办好师生食堂,解决教职工后顾之忧,不断提高教职工待遇。
职业工作计划模板 篇8
大学生职业生涯规划及其意义当今,大学生的职业生涯规划是个时髦的话题,许多大学开设了相关的课程或是专题报告与讲座,网络上也大肆炒作,一时间职业生涯规划成了大学毕业生最为关注的热点之一。但不少大学毕业生还没有真正理解职业生涯规划的确切含义,对职业生涯规划的重要意义认识不足,不了解职业生涯规划的程序,缺乏进行规划的具体技巧。所以不少大学生对职业生涯规划或冷眼相对,或茫然无以适从,或使规划流于形式,或不顾主客观条件任意随自己的兴致来"规划",这都会导致职业生涯规划的应有作用不能充分发挥。
职业生涯规划及其意义
职业生涯规划(careerplanning)简称生涯规划,又叫职业生涯设计,是指个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。生涯设计的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作,达到与实现个人目标,更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己定下事业大计,筹划未来,拟定一生的发展方向,根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。
大学生首先要认识到生涯规划的重要意义,职业生涯活动将伴随我们的大半生,拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。因此,职业生涯规划具有特别重要的意义。
第一,职业生涯规划可以发掘自我潜能,增强个人实力。
一份行之有效的职业生涯规划将会:①引导你正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势,帮助你重新对自己的价值进行定位并使其持续增值;②引导你对自己的综合优势与劣势进行对比分析;③使你树立明确的职业发展目标与职业理想;④引导你评估个人目标与现实之间的差距;⑤引导你前瞻与实际相结合的职业定位,搜索或发现新的或有潜力的职业机会;⑥使你学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施,不断增强你的职业竞争力,实现自己的职业目标与理想。
第二,职业生涯规划可以增强发展的目的性与计划性,提升成功的机会。
生涯发展要有计划、有目的,不可盲目地"撞大运",很多时候我们的职业生涯受挫就是由于生涯规划没有做好。好的计划是成功的开始,古语讲,凡事"预则立,不预则废"就是这个道理。
第三,职业生涯规划可以提升应对竞争的能力。
当今社会处在变革的时代,到处充满着激烈的竞争。物竞天择,适者生存。职业活动的竞争非常突出,尤其是我国加入WTO后。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地,必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数,不打无准备之仗。而不少应届大学毕业生不是首先坐下来做好自己的职业生涯规划,而是拿着简历与书到处乱跑,总想会撞到好运气找到好工作。结果是浪费了大量的时间、精力与资金,到头来感叹招聘单位是有眼无珠,不能"慧眼识英雄",叹息自己英雄无用武之地。这部分大学毕业生没有充分认识到职业生涯规划的意义与重要性,认为找到理想的工作x的是学识、业绩、耐心、关系、口才等条件,认为职业生涯规划纯属纸上谈兵,简直是耽误时间,有那时间还不如多跑两家招聘单位。这是一种错误的理念,实际上未雨绸缪,先做好职业生涯规划,磨刀不误砍柴工,有了清晰的认识与明确的目标之后再把活动付诸,这样的效果要好得多,也更经济、更科学。
大学毕业生职业生涯规划的流程与主要内容
要做好职业生涯规划就必须按照职业生涯设计的流程,认真做好每个环节。职业生涯设计的具体步骤概括起来主要有以下几个方面:
1、自我评价
也就是要全面了解自己。一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的。要审视自己、认识自己、了解自己,做好自我评估,包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等问题。
2、确立目标
确立目标是制定职业生涯规划的关键,通常目标有短期目标、中期目标、长期目标和人生目标之分。长远目标需要个人经过长期艰苦努力、不懈奋斗才有可能实现,确立长远目标时要立足现实、慎重选择、全面考虑,使之既有现实性又有前瞻性。短期目标更具体,对人的影响也更直接,也是长远目标的组成部分。
3、环境评价
职业生涯规划还要充分认识与了解相关的环境,评估环境因素对自己职业生涯发展的影响,分析环境条件的特点、发展变化情况,把握环境因素的'优势与限制。了解本专业、本行业的地位、形势以及发展趋势。
4、职业定位
职业定位就是要为职业目标与自己的潜能以及主客观条件谋求最佳匹配。良好的职业定位是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据的。职业定位过程中要考虑性格与职业的匹配、兴趣与职业的匹配、特长与职业的匹配、专业与职业的匹配等。职业定位应注意:①依据客观现实,考虑个人与社会、单位的关系;②比较鉴别,比较职业的条件、要求、性质与自身条件的匹配情况,选择条件更合适、更符合自己特长、更感兴趣、经过努力能很快胜任、有发展前途的职业;③扬长避短,看主要方面,不要追求十全十美的职业;④审时度势,及时调整,要根据情况的变化及时调整择业目标,不能固执己见,一成不变。
5、实施策略
就是要制定实现职业生涯目标的行动方案,要有具体的行为措施来保证。没有行动,职业目标只能是一种梦想。要制定周详的行动方案,更要注意去落实这一行动方案。
6、评估与反馈
整个职业生涯规划要在实施中去检验,看效果如何,及时诊断生涯规划各个环节出现的问题,找出相应对策,对规划进行调整与完善。
由此可以看出,整个规划流程中正确的自我评价是最为基储最为核心的环节,这一环做不好或出现偏差,就会导致整个职业生涯规划各个环节出现问题。
职业锚对大学毕业生职业规划的启示
职业锚的概念是由美国埃德加·施恩教授提出的,他认为职业规划实际上是一个持续不断的探索过程。在这一过程中,每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概念。随着一个人对自己越来越了解,这个人就会越来越明显地形成一个占主要地位的职业锚。所谓职业锚就是指当一个人不得不做出选择的时候,他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。正如"职业锚"这一名词中"锚"的含义一样,职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。一个人对自己的天资和能力、动机和需要以及态度和价值观有了清楚的了解之后,就会意识到自己的职业锚到底是什么。施恩根据自己在麻省理工学院的研究指出,要想对职业锚提前进行预测是很困难的,这是因为一个人的职业锚是在不断发生着变化的,它实际上是一个不断探索过程所产生的动态结果。
有些人也许一直都不知道自己的职业锚是什么,直到他们不得不做出某种重大选择的时候,一个人过去的所有工作经历、兴趣、资质、性向等等才会集合成一个富有意义的模式(或职业锚),这个模式或职业锚会告诉此人,对他或她个人来说,到底什么东西是最重要的。施恩根据自己多年的研究,提出了以下五种职业锚:
1、技术或功能型职业锚
具有较强的技术或功能型职业锚的人往往不愿意选择那些带有一般管理性质的职业。相反,他们总是倾向于选择那些能够保证自己在既定的技术或功能领域中不断发展的职业。
2、管理型职业锚
有些人则表现出成为管理人员的强烈动机,承担较高责任的管理职位是这些人的最终目标。当追问他们为什么相信自己具备获得这些职位所必需的技能的时候,许多人回答说,他们之所以认为自己有资格获得管理职位,是由于他们认为自己具备以下三个方面的能力:(1)分析能力(在信息不完全以及不确定的情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力);(2)人际沟通能力(在各种层次上影响、监督、领导、操纵以及控制他人的能力);(3)情感能力(在情感和人际危机面前只会受到激励而不会受其困扰和削弱的能力以及在较高的责任压力下不会变得无所作为的能力)。
3、创造型职业锚
有些大学生有这样一种需要:建立或创设某种完全属于自己的东西——一件署着他们名字的产品或工艺、一家他们自己的公司或一批反映他们成就的个人财富等等。
4、自主与独立型职业锚
有些毕业生在选择职业时似乎被一种自己决定自己命运的需要所驱使着,他们希望摆脱那种因在大企业中工作而依赖别人的境况,因为,当一个人在某家大企业中工作的时候,他或她的提升、工作调动、薪金等诸多方面都难免要受别人的摆布。这些毕业生中有许多人还有着强烈的技术或功能导向。然而,他们却不是到某一个企业中去追求这种职业导向,而是决定成为一位咨询专家,要么是自己独立工作,要么是作为一个相对较小的企业中的合伙人来工作。
5、安全型职业锚
还有一部分毕业生极为重视长期的职业稳定和工作的保障,他们似乎比较愿意去从事这样一类职业:这些职业应当能够提供有保障的工作、体面的收入以及可x的未来生活。这种可x的未来生活通常是由良好的退休计划和较高的退休金来保证的。对于那些对地理安全性更感兴趣的人来说,如果追求更为优越的职业,意味着将要在他们的生活中注入一种不稳定或保障较差的地域因素的话,那么他们会觉得在一个熟悉的环境中维持一种稳定的、有保障的职业对他们来说是更为重要的。对于另外一些追求安全型职业锚的人来说,安全则是意味着所依托的组织的安全性。他们可能优先选择到政府机关工作,因为政府看来还是一种终身性的职业。这些人显然更愿意让他们的雇主来决定他们去从事何种职业。
职业锚理论对大学毕业生职业生涯规划带来了许多启示:
首先,职业生涯规划要进行自我定位。
自我分析、自我定位是职业生涯规划的首要环节,它决定着个人职业生涯的方向,也决定着职业生涯规划的成败。之前先要进行职业生涯规划,进行职业生涯规划之前先要进行准确的自我定位。先要弄清自己想要干什么、能干什么,自己的兴趣、才能、学识适合干什么。可通过自我分析与可x的量表工具的测量,评估自己的职业倾向、能力倾向和职业价值观,这是职业生涯规划的基矗
其次,职业生涯规划是一个动态变化过程。
当今社会处于激烈的变化过程中,大学毕业生的就业观念也要相应地改变,打破传统的"一业定终身"的理念,就业、再就业是大趋势,职业生涯规划也随之根据各种变化来调整。所以环境的变化导致自我观念的变化,反映到职业生涯规划上来,就不能一次把终生的职业生涯的每一个具体细节都确定下来。
再者,大学毕业生职业生涯规划的重点内容是职业准备、职业选择与职业适应。
从职业生涯发展过程来看,职业生涯发展经历了不同时期,一种观点认为职业生涯的阶段主要可分为:①职业准备期:职业准备期是形成了较为明确的职业意向后,从事职业的心理、知识、技能的准备以及等待就业机会。每个择业者都有选择一份理想职业的愿望与要求,准备充分的就能够很快地找到自己理想的职业,顺利地进入职业角色;②职业选择期:这是实际选择职业的时期,也是由潜在的劳动者变为现实劳动者的关键时期。职业选择不仅仅是个人挑选职业的过程,也是社会挑选劳动者的过程,只有个人与社会成功结合、相互认可,职业选择才会成功。③职业适应期:择业者刚刚踏上工作岗位,存在一个适应过程,要完成从一个择业者到一个职业工作者的角色转换。要尽快适应新的角色、新的工作环境、工作方式、人际关系等。④职业稳定期:这一时期,个人的职业活动能力处于最旺盛时期,是创造业绩、成就事业的黄金时期。当然职业稳定是相对的,在科学技术发展迅速、人才流动加快的今天,就业单位与职业岗位发生变化是很正常的。⑤职业结束期:由于年龄或身体状况原因,逐渐减弱职业活动能力与职业兴趣,从而结束职业生涯。
大学毕业生职业生涯规划的侧重点在职业准备、职业选择、职业适应三个阶段。大学生要对职业进行物质、心理、知识、技能等各方面充分的准备,还要根据各方面的分析与自己的职业锚合理客观地对职业做出选择。对即将踏入的职业活动要有一定的合理的心理预期,包括工作的性质、劳动强度、工作时间、工作方式、同事以及上下级关系都要快速适应,迅速成为一个成功的职业者。
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最新企业月度工作计划系列
为了能让自己在工作方面做得更加优秀,大家要决定去制定好工作计划了。养成编写工作计划的好习惯,可以不断提升我们的思考能力。如何才能规划好一份工作计划呢?小编特地为大家精心收集和整理了“最新企业月度工作计划系列”,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
最新企业月度工作计划(篇1)
为增强部分月度任务方案与总结任务,依据公司指导班子扩展集会的肉体,特作以下规则:
一、体例请求:
(1)“月度任务方案/总结表”格局见附件一;此中表中“实践实现工夫”项为月末总结时填报。
(2)为便于反省、查核,各部分正在填报时应留意:
a、关于属月结性任务内收留,要将方案实现工夫予以明白至当月某日;
b、关于属跨月持续性任务内收留,请正在内收留描绘时明白本月该项任务的施行进度;
c、正在月度总结时,关于实践与方案目的有差异的,要正在备注中予以明白实践履行状况,并说明次要缘由。
(3)公司每一周公布的高层指导扩展集会记要中“总司理督办任务”,属于公司当期的重点任务义务,各部分应将之相干内包容进本部分的弥补任务方案,并予以重点存眷以及落实。每个月正在订定任务总结时,应将上述内收留实现状况予以明白。
二、工夫请求:
(1)各部分应正在每个月15日前(遇周日应提早)体例出部分上月任务总结及本月的任务方案,经分担指导确认后,提交至我部,由我部停止调剂汇总后报经总司理签批,并正在当月20日前发布施行。
(2)请各部分按上述请求,对于部分x月任务总结及x月任务方案停止须要的调剂后,正在15日前从头发送至我部。
最新企业月度工作计划(篇2)
一个月的开始时,首先要写月工作计划,以下是部门月工作计划的范文,仅供阅览:
月工作计划范文:为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。
各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。
各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促,要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行情况
为加强部门月度工作计划与总结工作,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定:
1、编制要求:
(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。
(2)为便于检查、考核,各部门在填报时应注意:
a、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日;
b、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;
c、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并注明主要原因。3
(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。
2、时间要求:
(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。
(2)请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。
最新企业月度工作计划(篇3)
一、对外拓展
物业公司到了20_年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20_年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20_年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20_年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20_年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。
目前暂定20_年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20_能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20_年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20_年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20_年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作
(一) 人力资源管理
物业公司在20_年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20_年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,20_年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二) 品质管理
质量管理体系在_年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20_年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过iso9000:20的认证认真的打好基础,争取能够在20_年通过认证。
在20_年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。
20_年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。
20_年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照iso9000:20_的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三) 行政工作
综合管理部在20_年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作作帮助。为此,在_年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。
_年是奥运年,也是我国经济从外向拉动型向消费牵动型转变的重要转型之年。随着我国经济的转型,人民群众的生活、消费水平将进一步提高,这将给旅游、疗养等服务业部门带来新的机遇和挑战。未雨绸缪,规划好_年的工作,是十分必要的。...
根据街道关工委_年寒假工作的计划安排和要求,结合新华社区实际,积极配合街道和学校做好假期未成年人的思想、法制、安全、教育工作。
最新企业月度工作计划(篇4)
公司从上月的来看,业绩及运作状态极为勉强顺利的一个月。
而这个月是xx年财政年新的一个,在这个月里全是充满了丰收期望月份,也是春节前的一个月份。因此,为了巩固公司的营业业绩及效率,到达今年预定的目标,鉴于上个月的公司内外事务的状况,特此做出以下计划。
为了实现公司的中长期及短期的目标,这个月的工作计划如下:
一,目标炫酷昵称
1、本月纯利润到达500元,毛利润到达750元。
2、流动现金资产到达5500元。
3、完善职员档案及录入职员奖惩记录。陌陌群介绍
4、完善公司内部组织部门协调工作,用心做好过年举办活动前期工作。
5、逐步完善公司网站建设模式,努力开创网络营销拓展业务。
二,执行计划及步骤
1、1-3号工行信卡信贷执行,执行信贷700元。
2、1-4号让发长及惠县带领惠前去家里一趟,认知后勤总务主管。
3、1-3号将工行信贷的款项300元提现支付房租费用,余200元寄回家后勤开支使用及借支发长200元。
4、1-15号采购旧电脑硬盘,及维修旧电脑,确认是否能够使用。如无法使用,将新硬盘安装在新电脑进行硬件扩容。
5、4-8号公布并发表本月的工作计划公函。
6、4-15号进行20xx年12月份之前的结账工作,做出相应的财务月报表及年报表。
7、4-8号完成旧电脑是否可用及相关修理完善工作。
8、4-6号正式通知各个职员关于取消证券公司合并到总公司。
9、5-8号正式通知各个证券公司股东原有持有股份不便,及没有任何变动。
10、5-8号更新网络营销网站的信息及资料,逐步完善网络各个重要网站的资料和资料。为开发网路营销前期做好准备工作,并开始试验发布商品相关业务及后勤工作。
11、8-16号发布证券公司及总公司的月报表。
12、9-16号确定及更新职员异动,并发布相应的通知及公函。
13、10-13号进行一次三帐核对工作。
14、12-18号准备好回家过年的前期工作。
15、11-23号做好站员奖惩记录工作到人事系统。
16、12-22号确认网络管理的006班各个站员。
17、15-23号进行一次职员单独讨论过年活动时光的计划与安排。
18、18-23号结算12月份的职员工资,并于25号-28号发放完毕。
19、19-24号规范及整理电脑相关文件存放工作。
20、19-25号做好过年回去车票预订工作,预订回去日期为元月26号上午。
21、20-24号用心做好信用卡还款前期预算等相关工作。
22、21-23号清完本月尚未进账的单据及发票到台账帐薄。
23、22-24号清算账目及进行三帐核算工作。
24、26-29号准备回家过年及准备过年活动等工作。
25、26-29号进行光大银行信用卡信贷及资金周转回拢工作。
26、26-29号召开董事会、常务委员会一次,报告20xx年的重要报告。
27、27-30号起草元月份的工作报告。
28、27-29号完善商店销售及日常管理工作。
29、27-30号组建移动手机互打免费集团网。
30、27-30号联系002班、006班各个站员回家过年及对过年举办活动的进展。
31、28-31号回访各个职员一次或聚会一次。
32、28-31号划拨及落实举办活动经费600元,预先支付500元准备采购音响设备。
33、29-31号进行工商银行信用卡还款工作。
34、29-31号召开001班全体会议,着重讨论过年举办活动相关事项。
35、30-31号举办一次年度体育比赛。
36、30-31号落实过年过年活动的工作安排及职员调配工作,报名工作将正式开始,于下月2号报名结束,逾期报名的将视为预备及后备处理。
37、30-31号进行一次三帐核对,以便月结方便顺利进行。
38、以上计划只供本公司工作规划参考。
鉴于种种原因,以上计划并不完全适用于其他公司及营业团体,只能仅供公司内部职员工作计划的参考。然而,公司的路有可能一帆风顺,但是其过程是绝对有着不可估计的困难。因此,我们仍然需要努力及做好各种困难的方案及准备工作。
最新企业月度工作计划(篇5)
1.增强政治以及营业进修,不时进步思惟醒悟,加强政治本质以及营业才能。
2.片面担任名目司理部文件的收发、传阅、收拾整顿、回档以及保存任务,依照文件失密条例规则的请求,做好文件的失密任务。文件收发实时,收拾整顿有序,回档实时。
3.做好名目部外来主人欢迎工总。
4.担任行政财富推销方案的体例,做好行政财富的进库、发放、注销、摊销等账务处置,依据财政部分的请求,做好财富物质的年关清点等营业任务。
5.仔细担任名目司理部印章的保存任务,未经指导同意,没有患上正在任何文件、条约上私自用印,运用印章精确,注销实时。
6.担任名目员工考勤轨制以及人为造表。
7.实时清扫集会室、欢迎室以及款待室卫生,集会记载精确,茶水供给实时。
8.详细担任名目部无关对于外和谐事物。
9.担任名目部水、电、情况平安、收集的保证。
10.担任厨房办理任务,保证名目炊事一般供给以及无效改进,和厨房的一样平常账务处置。
11.担任党风廉政建立,和党员、团员步队的开展、教导、进修。关怀员工的文明糊口成绩,主动宣扬名目,做好通讯任务。
12.实现指导交办的其余任务。
13.监视农夫工人为发放,以防农夫工个人上访事情的发作
14.依照公司以及业主的相干请求,做到内页材料完全、明晰。
最新企业月度工作计划(篇6)
每一个公司都会有各个不同的部门来完成不同的工作,为了规范部门的管理,使部门更有效地完成工作,在一个月的开始时,首先要写月工作计划,以下是部门月工作计划的范文,仅供阅览:
月工作计划范文:为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。
各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。
各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促,要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行情况
为加强部门月度工作计划与总结工作,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定:
1、编制要求:
(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。
(2)为便于检查、考核,各部门在填报时应注意:
a、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日;
b、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;
c、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并注明主要原因。
(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。
2、时间要求:
(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。
(2)请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。
施工工作计划模板系列
根据领导的最新工作安排要求,那么必须为自己提前准备一份工作计划。工作计划就是将工作每一个步骤都清楚的整理出来。怎样的工作计划才能称之为好的工作计划呢?为此,你可能需要看看“施工工作计划模板系列”,为防遗忘,建议你收藏本页!
施工工作计划模板 篇1
营养改善计划工程是国家的一项民心工程,更是一项有利于国家发展的民族振兴工程。为改善我校学生的营养,增强学生身体素质,促进他们健康成长,根据《国务院办公厅关于实施农村义务教育学生营养改善计划的意见》、《小学学生营养改善计划实施方案》精神,结合我校实际,特制定小学学生营养餐工作计划:
一、指导思想
以科学发展观为指导,全面贯彻党的教育方针,实施“营养工程”,为我校学生长期食用营养良好的午餐,改善农村小学学生营养缺乏现状,调整饮食结构,增加营养含量,提高农村学生饮食质量,发挥学校强体与育人的双重功能,促进少年儿童健康成长。
二、营养餐工作实施领导小组
组长:于建喜
副组长:付振山梁亚娟
成员:各班班主任
三、职责及要求
(一)组长职责及要求
1、全面统筹,实施本校的“营养餐改善计划”。
2、检查落实好“营养餐改善计划”专用资金,确保专款专用。
3、对资金发放,公示等缓解进行全程指导。
4、走访学生和家长,了解学生及家长对营养餐的意见和建议。
5、确保24小时通讯畅通。对群众的来电、来访等均要有记录,若需调查落实的要及时将落实情况反馈给来电、来访人员,把矛盾化解在基层,如遇突发事件要及时上报总校。
(二)副组长职责及要求
1、预防和妥善处理学校食品卫生安全事故,制定和完善实施工作方案。
2、做好转向资金的预算、汇总、上报和结算,做好每月营养餐食品台帐和营养餐实施过程中的相关资料管理,挑出相关社会反映。
3、定期和不定期对采购货物进行质量抽查并填写抽查表。
(三)成员职责及要求
1、管理人员要做好专项资金的领取、结算、统计和上报工作,并做好每月营养餐食品的台账;指导各班级做好学生的用餐登记工作,并展板公示,接受监督。
2、班主任要认真做好学生的用餐登记;组织并维持好本班学生的就餐秩序,做好学生思想工作,督促学生按时用餐,做到不浪费;督促学生用餐后将垃圾放入垃圾桶内,不得乱扔;收集整理学校每月一次学生及家长对营养餐的意见及建议,并及时上报到营养餐管理员处。
3、值班教师要组织并维持好就餐学生的秩序,找出问题,指出整改方案,并向管理小组汇报。
4、值班教师做好每天营养餐样品的采集和保管工作,(留样保留48小时),按时足额提供新鲜营养的原材料,保证卫生清洁,做到不符合食品卫生标准的食品不进校、不食用,确保学生身体健康和饮食卫生安全。
四、实施的步骤
(一)宣传方式:利用班会、家长会等形式向学生及家长做好宣传工作。
(二)共餐对象:本校学生。
(三)供餐范围:学生在校期间每天上午利用课间休息时间为每个学生免费提供营养餐,做到膳食结构合理搭配,营养均衡,按计划供给学生营养餐,切实保证数量和质量。
(四)具体措施
1、每天早晨课间操时间由班主任领取早餐,及时发给学生。
2、每周一至周五进行供餐,放假时不供餐。
施工工作计划模板 篇2
一、高度重视,明确防地质灾害工作的意义
防地质灾害工作是一项长期而艰巨的工作,学校工作能否正常开展和师生生命财产安全等重大问题。为此。每一位教职员工,应时时刻刻装着防地质灾害工作,具有强烈的防地质灾害意识,将防地质灾害工作纳入学校的议事日程,做到长抓不懈,一抓到底。树立起防地质灾害责任重于泰山的防地质灾害安全意识,防患于未然。
二、加强领导,成立各应急小组
充分发挥其职能作用,通力合作,将防地质灾害损失控制在最低限度。尽量避免人员伤亡及财产损失。
1、防地质灾害指挥小组:
由组长,为成员。负责整个防地质灾害灾害的抢险工作,并迅速向当地人民政府或上级有关部门汇报情况。
2、抢险疏散小组:
由任组长,为成员。具体负责发生暴风雨等防地质灾害时的人员疏散,在保证人员生命安全的前提下进行财产抢救等工作,尽量避免人员伤亡和财产损失。疏散地为火车站前的空旷地带。
3、后勤保障小组:
由组长,为成员。具体负责整个抢险工作的物资经费的准备工作,从物资和经济上保证抢险工作的顺利进行。
三、增强意思、采取措施、减少损失
学校发生防地质灾害将会造成严重后果,影响到学校的正常的教育教学工作。因此,全体教职工必须引起高度重视, 必须树立防地质灾害工作责任重大的意识。
1、定期检查:
学校应在每年的五至十月期间的每个月特别是暴风雨季节对学校内的房屋、校舍、围墙、用点设备设施、排洪通道等进行检查,发现问题及时上报,及时整改,消除防地质灾害可能带来得隐患。
2、积极抢险:
一旦发生防地质灾害时,各小组充分发挥其职能作用,迅速赶到学校,隐的时间上的主动在抢险中,首先抢险小组应及时迅速有效的疏散有危险的人员,特别是学生。同时,在保证抢险人员生命安全的前提下,进行财产抢救,禁令减少财产损失。
施工工作计划模板 篇3
为贯彻落实全国和全省农村工作会议精神,进一步挖掘我省水稻产业发展潜力,从20xx—20xx年,连续5年在全省水稻主产区实施水稻产业提升行动。为此,提出如下意见:
一、实施水稻产业提升行动的必要性
xx是全国水稻优势产区,发展水稻产业既有生产优势和种植效益,也有市场需求和国家政策支持,但是,我省目前水稻单产水平低,良种良法不配套,品质档次不高,结构不合理,加工企业规模小、层次低,精深加工能力不强,直接影响了粮食总产的增加、质量的提高和农民收入的增长。实施水稻产业提升行动,提高水稻单产和质量,既是保障国家粮食安全、提高粮食综合生产能力和市场竞争力、促进农民持续增收的迫切需要,也是转变农业增长方式、加快农业结构调整、实现农业奋力崛起的重要举措。各地、各部门要统一思想,提高认识,采取有效措施,下大力气实施好水稻产业提升行动,促进粮食增产、农业增效、农民增收。
二、水稻产业提升行动的主要内容和主要目标
主要内容:稳定面积,依靠科技,主攻单产,优化品质,创立名牌,提高效益,全面提升市场竞争力,做大做强水稻产业。
主要目标:
单产目标:全省水稻平均单产在基期(20xx—20xx年5年平均)410公斤的基础上,提高50公斤,每年单产增长2个百分点(高于全国1倍);总产增加150万吨。
质量目标:总体质量提高一个档次,达到商品标准的优质率提高30个百分点,质量安全水平达到无公害生产标准,其中,部分中晚稻和山区一季稻达到绿色食品或有机食品标准。
品牌目标:通过发展产业化经营,提高稻米加工水平和档次。以现有品牌整合为基础,培育5—10个有市场竞争力的知名品牌。
效益目标:通过生产环节增产增效、提质增效、节本增效和加工增值增效,实现亩增效益100元以上,新增经济效益30亿元以上。
三、保障措施
(一)技术保障。重点推广六项关键技术,即大力推广以优质专用品种和超级稻为主的优质品种,全面推广测土配方施肥技术,主攻以水稻旱育稀植技术为代表的培育壮秧技术,加快推广以抛秧、直播稻、免耕为代表的轻型栽培技术,配套推广以防高温热害、节水灌溉为代表的避灾节本技术,大力推广以病虫草害综合防治为重点的精确管理技术。力争良种覆盖率达95%,生产基地品种专用化;关键技术到位率和入户率达80%以上。同时,加强配套技术的攻关研究与示范,搞好品种选育及引进品种的筛选,强化新品种、新技术展示中心建设,为大面积生产用种和良种良法配套提供技术支撑。
(二)产业集聚保障。大力发展水稻产业化经营:一是优化区域布局。大力推进沿江早籼和优质晚粳稻、江淮优质中籼稻、沿淮优质粳稻、山区绿色和有机稻四大稻米产业带建设,促进优质稻向产业带集中。二是推进专业化生产。主攻核心示范区建设,重点抓好10个水稻生产大县,?100个种稻大户,1万个科技示范户,建立500万亩核心示范区。通过典型示范,带动面上水稻专业化生产。三是扶持龙头企业。加大招商引资力度,推进全民创业,发展壮大稻米产加销龙头企业,选择10个基础好的稻米产业化龙头企业直接参与优质稻订单生产和生产基地建设,提高产业化经营水平。四是发展专业合作经济组织。采取政策引导、资金扶持、人才培养、项目开发等方式,大力培育和发展稻米合作经济组织和行业协会,促进分散生产经营向统一品种、统一播栽、统一田管、统一收脱、统一销售加工方向转变,提高水稻生产的规模化和组织化程度。推动家庭经营户、专业合作经济组织和行业协会、龙头企业的有效对接,提高稻谷产品订单收购率和品种一致性。
(三)政策服务保障。一是落实惠农政策。落实粮食直补、良种补贴、农机补贴、粮食最低收购价等政策措施,积极探索水稻良种补贴与主导品种和主推技术挂钩的运行机制,进一步调动农民种植优质粮的积极性。二是抓好标准化生产。完善品种退出机制,加大一村一品、一乡(镇)一品的实施力度,切实解决品种多、乱、杂问题;加强种子、化肥、农药等主要生产投入品的市场监管,加强生态安全农药、化肥品种的推介,抓紧抓好无公害、绿色、有机等水稻基地认证工作,加快水稻质量安全提升速度。三是加强农田基本建设。加强稻田灌排等基础设施建设,搞好中低产稻田改造,加大对种稻良田的保护和地力培育力度,建设高标准基本农田;搞好小流域综合治理,防范稻田污染,增强稻田综合生产能力和可持续发展能力。四是提高服务水平。加强水稻生产技术培训、市场监测、技术信息宣传,搞好苗情、病虫情、土壤肥力和稻米质量监测;扶持育秧服务公司、配方施肥公司、植保专业服务队、农机服务队等专业化服务组织发展,引导农资企业进一步为农民提供配套技术服务。
(四)组织保障。各级政府要把水稻产业提升行动作为一项重要工作,纳入议事日程,切实加强领导。省成立水稻产业提升行动领导组和专家组,负责决策、指导、组织协调和管理。水稻主产区各级政府也要成立相应机构。要结合实际,制定具体行动方案,从今春起认真组织实施。各级财政要加大资金投入,相关部门要认真履行职能,各负其责,密切配合,主动发挥作用,切实做好服务工作。省农委牵头制定以水稻单产水平、质量水平、品牌水平和产业化水平、技术推广水平、工作绩效为主要内容的水稻产业提升行动绩效考评办法,加强跟踪检查和动态监测,对成效显著的种粮大户、科技示范户和市、县予以表彰奖励,调动基层和农民参与水稻产业提升行动的积极性和创造性。
施工工作计划模板 篇4
一、岗位职责
项目部管理人员单体楼1、2、3、4总楼号长我注重控制工程施工质量、与建设和监理班组管理、安全科安全管理工作狠抓材料管理以节约工程成本主要几个说明:
1、工程质量管理
望湖城项目特殊性故工程质量要求高标准、高起点施工前期注重对班组技术交底给班组人员在在技术上本工程质量和进度、安全要求为后期施工奠定基础
4个施工单体结构和2楼一样要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工并且预留下影象资料(照片等)要求其单体班组人观看意见并且要求其单体4要求施工此措施作用也后期施工质量带来各单体在后期质量管理上监理验收建设和监理好评
2、1、2、3、4四个单体楼管理
3、班组管理工作
(1)施工管理员所内最基层管理者既指挥员又战斗员意志、意见体现也基层问题反馈者更要起自身形象在工作中同事榜样在感情上同事信任伙伴要求大家加班个到要求大家高质量标准各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加注重过程控制对质量通病控制萌芽状态
(2)同事:遇到同事有事,帮助替班并组织全班一起慰问大家庭气氛
(3)注重对四个单体楼号长培训在每次会议上施工问题我尽量使每个同志占主导地位一次以其经验使每个同志都能独当一面问题使整个班组技术整体
4、安全管理工作
在工作过程中安全科施工人员人员安全管理和教育工作在建设几次检查中均优异成绩在季度安全检查上了1本项目安全管理示范单体
5、与建设、监理
施工管理人员望湖城项目开工我就注重和建设和监理工作建设和监理好建议。
1、狠抓质量安全和文明施工,确保文明施工安全生产,争取xxx年创优滚动计划任务全面完成,施工管理水平再上新台阶。
2、继续加大业务工作力度,努力适应市场的变化发展需要,积极学习、积累和总结经验,不断提高编制标书的水平和能力,力求更多的中标工程业务。
3、进一步明晰、健全和完善业务工作流程和岗职,尤其是工程管理方面的工作流程需抓紧审定。
4、材料试验室继续抓紧实施质量管理体系运行,确保早日通过计量认证,进一步拓展试验业务,扩大业务规模。
5、继续加大财务、合同履约、工程管理、印章使用及各类跨部门工作组的工作力度,进一步加强风险意识管理,增强风险预见和防范能力。
6、继续做好人力资源调配、增员、储备等工作,加强业务学习、研讨和管理力度,加强企业文化生活和培训工作,组织员工业务、管理、法律、科技等多方面知识的学习和培训,有效提高员工管理、服务技能和综合素质。
7、坚决贯彻市建委的开展建设行业职业技能培训工作的要求,开展对架子工、砖瓦工、抹灰工、钢筋工、木工、混凝土工等八个关键工种的职业资格培训,实行持证上岗,争取达标。做好并贯彻项目经理和建造师的过渡期培训计划,确保和增强公司业务资质和业务拓展后劲。
8、继续加大第三产业的工作力度,努力发展多种经营,谋求新的经济增长点。xxx年,在总公司领导班子的带领下,通过我们全体员工的共同努力,在建筑行业市场竞争激烈、众多同行企业效益滑坡、亏损甚至关闭的情况下,企业赢得了令人鼓舞的经营成果和可喜的荣誉业绩,呈现出稳步向前、蓬勃发展的光明前景。
xx年,我们将顺应新形势的要求,与时俱进,进一步挖掘潜力,不断拓展市场生存发展的空间,不断寻求新的经济增长点,在探索奋进中走出企业创新之路,谱写出企业发展的崭新篇章!
施工工作计划模板 篇5
以深入贯彻落实中央六号文件及省委省政府《关于加强禁毒工作的实施意见》为工作主线,根据省禁毒办有关毒品预防教育工作要求和《温州20xx年毒品预防教育工作要点》,以合成毒品危害宣传和青少年毒品预防教育为重点,以减少吸毒人数为目标,不断完善毒品预防教育工作机制,推进毒品预防教育的常态化和项目化,全面提高毒品预防教育的覆盖面、普及率、参与度和有效性。
一、巩固禁毒宣传教育基础工作
继续推进有调查、有分析、有措施、有实效的“四有”一体化禁毒宣传模式。通过每季度对全市新增吸毒人员情况进行分析(各镇街为每月分析),并根据分析结果,及时调整宣传重点和方式,实现禁毒宣传普及情况有调查,禁毒宣传重点有分析,禁毒宣传活动有措施,禁毒宣传结果有成效,确保全年新增吸毒人员数与辖区在册数的占比不高于3%。
二、积极开展各项毒品预防教育工作
1、深化村居禁毒宣传工作。一是各村要在辖区建立固定禁毒宣传教育橱窗(栏),每季度至少更换一次宣传内容;二是各社区要积极协助镇禁毒办在辖区内开展宣教活动。年内每个村居(社区)至少开展1次以上活动。
2、推进职工拒绝毒品“零计划”行动。一方面,工会要利用工会组织网络,引导国家机关、社会团体、企事业单位以及其他组织采取多种形式开展面向本系统、本单位职工的职工拒绝毒品“零计划”行动,例如召开一次禁毒专题讲座,举办一次禁毒主题海报展等。另一方面,对辖区工商登记的企业做好排查和上门宣传工作,确保辖区年内每家正常经营且有一定员工数量的企业均开展1次以上禁毒宣传活动。
3、落实“不让毒品进校园”活动和“社区青少年远离毒品”行动。一是与辖区学校签订禁毒责任书,联合学区做好辖区学校的禁毒工作自查;二是加强禁毒师资培训,提升中小学校德育教师、班主任和职业培训机构法制教师的禁毒教育水平;
4、开展“不让毒品进我家”、“毒品知识进万家”活动。妇联组织有关力量,深入村居(社区)家庭开展禁毒宣传教育活动,关爱无业人员,宣传毒品知识,要用科学道理和鲜活的事例,教育他们认清毒品的危害,使其做到自觉远离和摆脱毒品。
5、大力开展面向社会无业人员、流动人口等重点人群的禁毒宣传教育活动。一是采取流动宣传车、宣传小分队等形式,深入毒品问题严重地区以及繁华街区、交通枢纽、大型企业、工厂、出租房(尤其是公寓楼、群租楼)、大型建筑工地等复杂场所开展经常性的禁毒咨询和宣讲活动,同时在劳务市场、建筑工地宣传栏内设置禁毒宣传板块(窗口)。
6、将禁毒知识纳入对旅客宣传和职工培训内容,做好车站、码头的禁毒宣传工作,发动公交车、出租车司机参与禁毒宣传。
7、积极开展重要场所从业人员和顾客等人群的禁毒宣传活动。以易涉毒娱乐、经营服务场所和网吧为重点,结合易涉毒娱乐场所禁毒防毒“星级化”管理工作,进一步深入推进“防火墙”行动,依法督促场所履行禁毒宣传责任,防范毒品违法犯罪行为的发生。年内场所防毒责任书签订率、从业人员培训率、巡查制度执行率、禁毒宣传标志摆放率和禁毒宣传覆盖面均要达到100%。
8、大力开展禁毒志愿服务工作。进一步整合规范禁毒志愿者队伍,全力打造“温暖同行”、“健康使者”、“禁毒志愿青春行”三大禁毒志愿服务品牌项目,加强培训工作,提高禁毒志愿者业务水平,激发禁毒志愿者积极性。让禁毒志愿者真正服务于禁毒工作。
9、开展“626”全市禁毒宣传统一行动。在2月、3月、6月、8月、10月和11月的26日前后,镇毒办要根据市禁毒指挥部统一部署,结合月份工作要求开展禁毒流动课堂、禁种铲毒、不让毒品进我家、青少年远离毒品等专题宣传活动,提高专项工作力度。
10、组织开展“全民禁毒宣传月”为重点的主题教育活动。有针对性地在元旦春节期间、“3.5”青年志愿服务日、“6·1”《禁毒法》颁布实施纪念日、“6·3”虎门销烟纪念日、“6·26”国际禁毒日、“12·4”法制宣传日、“12·5”国际志愿者日等重要节点开展禁毒宣传活动,动员、引导新闻媒体和广大群众关注和支持禁毒工作,掀起禁毒宣传高潮。
三、积极开拓禁毒宣传阵地建设
1、加大宣传教育基础设施建设。辖区内有汽车站人流量大的地方,要在以上地点建一处禁毒宣传栏。
2、坚持禁毒新闻宣传常态化。一方面,要增强禁毒新闻宣传意识,密切与各新闻媒体单位的联系,强化新闻策划,注重媒体间联动,通过主动发布禁毒新闻,策划禁毒宣传活动,广泛、持续地开展禁毒宣传,完成市下达的媒体宣传报道任务;另一方面,要加强理论调研,积极挖掘禁毒工作典型经验和做法,尽可能多地撰写理论调研文章和经验简报,打响我市禁毒宣传品牌。
3、充分利用新媒体在禁毒宣传中的作用。要充分利用网络、手机、公交车载媒体等新兴媒介,提高禁毒公益广告播发频率。特别是要在不同人群中全面推广乐清禁毒公众微信号,年内使乐清禁毒微信公众号至少覆盖到本地区移动智能手机(互联网)终端,同时不断丰富微信内容,加强微信互动,达到禁毒宣传目的。
施工工作计划模板 篇6
一、指导思想:
1、关注学习方式改善。切实落实构建生态课堂的教学理念,完善学习方式,拓展学习时空,倡导自主探究、使学生真正成为学习的主人。
2、关注课堂教学效益。坚持向“四十五分钟要质量”的理念,优化教学过程,减少无效或低效教学活动,实行精细化教学,力求在减轻学生课业负担的同时提高教育教学质量。
3、关注校本研修实效。进一步加强对教研组、备课组的建设和管理,搭建备课组合作共享的实践平台,充分发挥骨干教师的作用,促进教师专业发展和团队水平的整体提升。
二、实施细则:
(一)“导学案”的备课模式:
“导学案”备课的基本模式:“提前备课,集体研讨、轮流主备、优化学案、师生共用”。
1、周六备课
了解学生,疏通教材,从纵横两方面把握知识体系。
2、集体备课
备课组长提前两周召集全体组员就一周内所要讲的内容进行说课,着重围绕如何确定教学目标,选择教学方法,设计教学流程,分析学生情况等方面内容。
3、轮流主备
在集体研讨的基础上,备课组长将内容进行分工,主备教师提前一周拿出“导学案”初稿,并交给备课组长审查修改;备课组长将一周的“导学案”草稿交分管领导审定,制成正式文本。
4、课前备课
上课前一天将“导学案”发至学生,正式上课前收齐后适度批阅,任课教师对“导学案”再次进行阅读理解和补充完善。
5、课后备课
师生共用“导学案”实施课堂教学,课后教师在“导学案”的有关栏目或空白处填写“课后记”,用于下次集体备课时小组交流。
6、整理成册
备课组长负责将“导学案”整理成册(本组内保留电子稿),作为本备课组的教案,每学期交教导处一份,以备检查和存档。
(二)“导学案”的编写原则:
编写“导学案”遵循以下原则:
1、主体性原则:确立学生是学习的主体,让学生在做中学。
2、导学性原则:具有指导学生学习的作用,师生可共同参与。
3、探究性原则:尽可能设计可供学生在研究中学习的内容,有可供师生丰富完善的“留白处”,有利于培养学生创新意识。
4、层次性原则:关照不同层次学生的不同需求。
具体要求:
第一、“导学案”应该具备明确的学习目标;
第二、“导学案”应注意帮助学生梳理知识结构体系;
第三、“导学案”应为学生提供适当的学习方法和学习策略的指导;
第四、“导学案”应提供检测学习效果的适当材料(每周一检测);
第五、注意“导学案”与一般教案、讲义的区别,不能把“导学案”写成类似学习辅导用书的模式。
第六、不同学科、不同课型的“导学案”应有各自不同的特色。“导学案”的编写一般按课时进行,与教师上课同步,适合于不同课型的教学需要。
(三)“导学案”的使用原则
⑴对学生的要求
1、根据“导学案”内容认真进行课本预习。所有学生必须自行解决“导学案”中基础题部分,学有余力的同学可以做拓展题,生疏或难以解决的问题应做好标记,第二天与同学交流或在课堂上向老师质疑。
2、课堂上注意做好学习方法和规律的笔记,以便今后复习,学完一课后,要在“导学案”的空白处写上“学后记”(学后心得)。
3、每隔一周将各科“导学案”进行归类整理,装订成复习资料。
⑵对教师的要求
1、一般不布置另外书面课外作业,认真指导学生使用“导学案”,在上课前必须抽批部分“导学案”,以便了解学情,再次进行课前备课。
2、课堂教学时要充分发挥课本的范例示范作用,努力做到以学生为主体:新知识放手让学生主动思考;重点、难点让学生议论;问题让学生思考解答;规律让学生寻找归纳等。除了注意开拓学生的思维外,教师还要提升自己,做到教学相长。
3、上课过程一般可分为:⑴预习交流(小组内进行互帮互助);⑵预习疑难反馈、课文重点讲解(可学生解答或教师解答);⑶师分题(如重点词组或句型练习),分组合作(小组成员板演,小组长领导本组学生把自己分的题全部讲会,让全部组员掌握);⑷展示提升(各组派代表讲清本组的题目,其它小组同学提出疑问及不足);⑸穿插巩固;⑹达标测评,拓展延伸。
4、要做到“四精四必”:精选、精讲、精练、精批,有发必收、有收必批、有批必评、有评必纠。教师必须提高三种能力,即:提高备课中的“厨师”能力;提高课堂上的“公关”能力;提高教学时的“导演”能力。
⑶其他使用要求
1、教师必须在实施课堂教学的前一天将“导学案”发给学生,学生预习后交给老师,教师根据需要抽批或全批“导学案”,了解学情,二次备课,进一步优化教学策略。严禁组织学生代替教师的批阅。
2、要求学生使用“导学案”时坚持主动性和独立性。不管课前还是课上都要主动依据“导学案”进行自学探究,逐步培养自主学习的习惯和能力;教育学生课前预习时切忌抄袭他人,弄虚作假。
3、课堂上要求教师以学定教、灵活使用。课堂上要随时把握学情,灵活进行调控,努力做到学生自己能解决的问题坚决不讲,教师只讲学生的疑点,引导学生总结规律、提炼方法,最大限度的减少多余的讲解和不必要的指导,确保学生有足够的学习和训练时间。课后,教师要在“导学案”上填写“教后记”,针对课堂教学情况形成“错题集”。
4、定期的巩固复习:有针对地实施“周周清”“单元清”等巩固练习。
施工工作计划模板 篇7
20xx年是三峡工程在建项目全面冲刺的一年,也是指挥部生产经营形势异常严峻的一年,施工任务极为繁重,资源需求高峰叠加,施工难度大、干扰大,工期十分紧张是20xx年的施工特点。一年来我部认真贯彻指挥部20xx年工作的指导思想,坚持“又好又快、好中求快”的发展理念,认真落实“依法、从严、精细”的六字治企方针和“三化”要求,明确重点形象目标,加强生产均衡管理,狠抓现场精细管理,保证了全年生产计划的全面完成,现场文明施工始终保持了较高水平,并在确保质量、安全、成本控制的同时,各项目施工总体满足形象目标,为今年地下电站和升船机两大项目顺利中标奠定了基础,各项工作得到了各级领导的充分肯定。现将今年总体工作总结如下:
20xx年工作总结
一、工程量完成情况(数据统计截至11月25日)
20xx年三峡指挥部完成砼浇筑万m3,土石方挖填约万m3,金结安装6391t,金结制造完成2300 t,固结灌浆完成13694m,回填灌浆完成7333m2,锚杆支护完成98866m。其中:
右岸地下电站工程砼浇筑完成万m3,占年度计划的%,回填灌浆完成7121m2,占年度计划的%,固结灌浆完成11575m,占年计划的%。金属结构安装完成,占年度计划的%。
二期表孔恢复共完成砼浇筑1829m3,占年度计划的100%。
升船机续建工程砼浇筑完成万m3,占计划的100%;回填灌浆完成212m2,船厢室底板固结灌浆完成2119m,占计划的100%;石方开挖完成约万m3,土石方填挖完成约万m3,均占年度计划的100%;系统锚杆支护完成9866m(不包括随机锚杆),占年度计划的100%;砼喷护约420方;锚索完成45束。
三期下游围堰水下开挖完成万m3,占计划的100%。
二、各项目形象进度
(一)地下电站工程
1、引水系统:
(1)土建部分:20xx年2月20日完成引水上平段1#~6#洞第一、二段砼衬砌;11月18日完成1#~6#洞下平段施工道路占压段砼回填浇筑;10年12月完成6~1#斜井压力钢管下滑台车轨道砼浇筑;截止10年12月31引水压力钢管外包砼浇筑情况如下:6#引水完成下平段三仓砼浇筑,下弯段完成三仓砼,斜直段完成一仓砼浇筑;5#引水完成下平段三仓砼浇筑,下弯段完成三仓砼浇筑,斜直段(一)正在备仓施工;4#引水完成下平段三仓砼浇筑,下弯段完成二仓砼浇筑,下弯段(三)完成备仓施工;3#引水完成下平段二仓砼浇筑,下弯段完成二段砼浇筑;1#引水完成轨道砼浇筑,具备下滑钢管的条件。
(2)金结部分:12月底6#引水完成g49-5单元下滑施工;5#引水完成g49-8单元下滑施工;4#引水完成g49-18单元下滑施工;3#引水完成g49-26单元下滑施工;2#引水完成g49-38单元下滑施工,其中g38-41单元完成焊接向土建交面备仓。
2、主厂房系统:
(1)土建部分:10年4月份完成主厂房安装间(安i、安ii)砼浇筑;10年12月底完成集水井10层砼浇筑;10年7月20日完成6#--1#肘管一期砼浇筑;10年10月30日完成6#-3#肘管二期砼浇筑;2#肘管二期砼完成4层砼浇筑;1#肘管二期砼完成2层砼浇筑。6#锥管完成4层砼浇筑;5#锥管完成2层砼浇筑;4#锥管完成3层砼浇筑;3#锥管完成1层砼浇筑。
(2)金结部分:完成6#机肘管及锥管安装;完成5#机肘管及锥管安装;完成4#机肘管及肘管安装;完成3#机肘管及锥管安装;完成2#肘管安装;完成1#肘管h13-3单元安装;集水井埋件跟进施工。
3、尾水系统:
(1)土建部分:完成1#--6#洞变顶高段及渐变段砼浇筑;10年11月8日完成1#、2#、3#、4#、5#尾水正坡▽以下砼浇筑;3#、4#尾水槽口段各完成4层砼浇筑;5#、6#尾水槽口段各完成2层砼浇筑;1#、2#尾水槽口段各完成1层砼浇筑;完成一个条带护坦砼浇筑;3#尾水扩散段完成底板砼浇筑,侧墙完成1仓砼浇筑;5#尾水扩散段完成底板砼浇筑;2#尾水扩散段完成3仓底板砼浇筑;1#、6#尾水扩散段完成基础开挖,目前正在系统锚杆施工;左右侧护坡各完成10各条带砼浇筑。
4、500kv升压站开挖:完成4300方石渣开挖,完成500方岩石开挖。
(二)二期表孔墩墙恢复及栈桥拆除
20xx年3月份,高6门机和栈桥拆除方案确定以后,我部积极组织300t履带吊进场,组织实施高6#门机和▽120栈桥拆除施工,3月底完成高6门机拆除,6月底全部完成泄21#~泄23#坝段栈桥拆除和表孔墩墙恢复,并移交三峡电厂运行,满足今年防洪度汛要求。
(三)三期下游围堰水下开挖
三期下游围堰水下开挖于6月下旬全部完成开挖任务,达到水下开挖设计要求。
(四)升船机续建工程
20xx年上半年,升船机续建工程全面进入收尾阶段,施工部位狭窄、作业面多、施工难度大、不定因素多,在现场管理人员较少的情况下,我部通过积极与对监理、业主和设计协调,及时解决现场出现的问题,开创了升船机良好的施工局面。另外,我们进一步加强现场技术指导,本着对项目负责、对外协队负责的工作要求,积极认真的开展各项工作,通过一年来对该项目管理的摸索和总结,更进一步提高了项目管理水平,按期达到各项目节点形象目标。
年初,船厢室段底板砼施工进入高峰浇筑阶段,XX年年12月24日开始第一仓砼浇筑,20xx年2月19日完成最后一仓底板砼浇筑,历时55天。基岩固结灌浆与砼施工交叉进行,于1月30日全部完成固结灌浆。船厢室段底板宽槽砼于2月29日第一仓开仓浇筑,3月20日完成底板宽槽回填,整体工期满足计划进度要求,同时得到了业主、监理、设计和专家组的好评。
其次,上半年升船机开挖作业面多,施工难度大,距底板砼较近,地质构造和岩石稳定性较差,为减小爆破振动速度和开挖质量,对边坡二次开挖和岩台开挖反复进行试验,调整技术参数和爆破方式,振动速度控制在5cm/m以内,开挖成型较好,岩台和边坡均于7月底之前全部完工,得到了专家组的称赞。左岸山体排水洞于3月11日完成洞室开挖,并于5月16日提前完成衬砌砼施工。
第三,升船机船厢室段和下闸首左、右岸边坡支护包括系统锚杆、锚索、砼喷护和随机锚杆支护,9月24日全部完成了船厢室两侧边坡系统锚杆和锚索施工。
第四,下游交通桥9月16日到9月23日完成a~d号钢梁吊装,10月16日完成钢梁整体验收;由于中隔墩道路开挖受到奥运会期间火工材料管制的影响,原爆破方案改为切割和啄除相结合的方案,10月21日完成建基面验收;11月15日完成路面砼浇筑,12月中旬开始通车。
第五,下引航道航槽底板清理和碎石回填全部完成,围堰干砌石护坡于9月24日完成验收,冷水厂拆迁和重建于11月底完成,其它各临时项目均按照计划完成。
第六,下闸首底板、门库和集水井道路占压部分全部完成开挖,11月底完成基岩验收,12月份完成门库和集水井衬砌砼和底板浇筑,形成进船厢室道路,为升船机复建工程船厢室段▽60以下塔柱砼施工创造条件。
三、施工管理措施
1、思路明确、措施得力、确保了重点形象目标的实现。
20xx年,实现地下电站工程引水和尾水洞、主厂房砼施工、二期泄洪坝段栈桥拆除和墩墙恢复,三期下游围堰水下开挖和升船机船厢室段底板砼、边坡二次开挖等在建项目顺利实施,同时为后续升船机复建工程和地电主厂房45以上等新开标项目做好准备工作,是今年全年工作的重点。
为了实现目标,对此我部现场各项工作都紧紧围绕这些重点来开展。在施工过程中采取了许多措施。
首先针对不同项目施工编制详细施工计划,理清工序关系,找出重点、难点,并制定奖罚方案,向施工单位宣贯,鼓励各单位干好各自承担的项目。
第二、在资源的安排上有意识地向重点项目一线倾斜,保证人力,物力、设备优先,确保重点项目的资源投入,加快施工进展速度,充分发挥资源效能,提高效率,加强施工环节的管理,提高工时效率,从而实现计划任务。
第三、加强重点项目现场组织和管理,提出优化方案,督促现场施工方案的落实。
第四、加大现场监控与协调力度,确保计划的执行。针对各重点项目制定了严格施工生产计划,根据计划每天进行检查,严格考核,狠抓落实,监控施工进展,确保计划的执行。
2、加强计划管理,做到均衡生产,保证了月生产任务连续上升。
20xx年,地下电站工程砼施工、金结安装、灌浆施工齐头并进,施工单位多,工序间关系紧密,洞室作业面狭窄,相互影响,施工高峰连续重叠,为理顺地下电站工程引水、主厂房和尾水系统施工关系,扭转不利的施工局面,我部根据生产实际情况,编制生产控制月计划、周计划和专项计划,与施工单位多次召开进度计划讨论会,理清工序和部位间的关系,讨论施工过程中存在难点和疑点,提出解决的方案和措施。在生产安排上,强调生产具有计划性、均衡性、连续性的特点,避免出现前紧后松、被动施工;在计划落实上,按照以日计划保周计划、以周计划保月计划要求,开创了砼工程量逐月稳步上升、金属结构安装工作面有序转换、灌浆能够及时交面的施工新局面。
3、科学规划、严格奖罚促进现场施工生产
在地下电站工程和升船机续建工程施工中,我们制订了各部位、项目及仓次施工进度计划,明确重点关键项目必须完成时间,控制各节点目标的实现。同时根据各仓位和工序的施工难易程度,制订不同的奖罚标准,对重点部位进行重奖重罚。通过加大奖罚力度,有效的提高了现场劳动力积极性,大大促进了施工进展。
地下电站砼和金结施工在年初在备仓、安装进度及形象目标均不太理想,为确保工程的全年计划完成,我部及时根据三峡工程施工的具体情况和各项目的施工特点,加大计划执行力度,提高现场组织和督促,根据施工管理规定进行严格考核,对部分特殊项目采取专项奖励的激励措施来提高劳动积极性,生产上由被动变主动,保证了年施工目标的实现。
在升船机边坡开挖、支护施工中,制定奖罚考核实施细则,开展“比安全、比进度、比质量、比文明施工”的“四比”竞赛活动,每周对三个外协队评比考核,重奖重罚,提高了各单位的管理水平,各项目实施有计划、有要求、有落实,取得了很好的效果。
4、善于总结、不断创新,开创直管模式新格局。
在升船机续建工程近一年的施工管理中,我部管理人员通过加强学习、认真总结、不断完善管理制度,深入了解项目直管模式特点,积极讨论采取和应对措施,全力帮助外协队施工中存在的困难,逐渐从摸索中走向成熟,使得三峡指挥部首个直管项目走上良性施工局面,为后续项目直管奠定了基础,积累了经验。
首先,针对直管对象的特点,加强技术服务,提高“三化”管理,保证生产有序进行。参加升船机项目施工的三支外协队本身技术力量相对较薄弱,现场作业人员大多为临时聘用的民技工,通过对管理对象的分析,加强日常技术交底和不定期培训,对施工过程全面监控,使得作业层进一步了解技术在施工的重要性,从而达到 “既教会了外协队,又干好了工程”的目标。
其次,开展“四比”竞赛活动,充分发挥外协队的主观能动性,提高外协队自身管理水平。20xx年6月份以来,升船机项目开展 “比安全、比进度、比质量、比文明施工”的“四比”竞赛活动,通过每周考评和奖励机制,发现优点,找出缺点,使外协队形成良好的竞争局面,有效促进了安全、进度、质量的控制。
第三,积极协调,加强沟通,及时协调解决影响施工的各种问题。
施工工作计划模板 篇8
一、指导思想
坚持以课题为载体,以理论学习为切入点,以课堂教学为主阵地,以反思为着力点,提高自己的专业意识、专业能力与专业水平,为个人的专业发展服务。使语文教学在科学的先进的理论的指导下得以优化,提高教学质量,让学生轻松、愉快、高效地学习,全面提高学生的语文素养。
二、研究目标
文体是文本的客观存在。不同的文体有不同的.目的、功能和语体特点,有不同的教学价值,因此也有不同的教学目标和教学方法。我把人教版实验教科书小学语文教材为实验版本,将教材中的选文按文体进行分类,分成诗歌、小说、散文、童话、寓言、神话和民间传说、剧本等,结合具体的文本内容和形式着力研究这一类文体的教学(重点关注:教什么和怎么教)。通过这样的研究和实践,梳理出各类文体的最佳教学策略,以唤起学生语文学习的兴趣,获得学习类文本的方法,并为学生的课外阅读与写作作好知识和能力的准备。
三、主要工作
1、加强理论学习。购买专业书籍,有计划地开展读书活动。通过学习,要求自己每月至少完成两篇读书心得,并积极参与专题讨论与交流。通过学习,做到确有收获,从而不断丰富和完善自身的专业知识结构。
2、注重教研活动的实效性。通过教研活动,使自己在自我反思的同时,开放自己,形成相互交流经验、相互切磋心得的意识。在同伴的互动中共同分享经验,互相学习,彼此支持,共同成长,提高校本教研实践能力。
3、充分学习骨干教师的先进教学理念,悉听并学习导师的公开课、专题研究课、赛课等课例研讨活动,促进自我理论知识的提高。
4、确定重点,开展实效研究。要紧紧围绕研究重点,推进课题研究的扎实开展。本学期重点研究方向是对各类文体的教学理论的学习与归类,研究梳理出类文本(这一类文本,如童话的教学、诗歌的教学等)的主要教学内容的抉择和教学策略选择的依据,从而形成自己的实验观点。
施工工作计划模板 篇9
一、指导思想:
根据学校总体工作计划的安排和教学工作安排,为了更好的适应课程改革的需要。根据综合学科课程实施的要求,从实际出发,积极有效地开展综合素质评价、社团活动和教学研究活动,培养学生的创新精神和实践能力,促进学生健康、审美观点及操作能力的发展,同时加强师资队伍的建设,促进教师专业教育教学水平的发展和提高。
二、工作目标与任务:
1、端正教学思想,改变教育观念,科任教师认真研读本学科的课程标准与教材,联系学生实际,上好每一节课。
2.根据课程特点,部分学科课堂教学重视实验操作指导,不仅要求学生会做实验,还要注意安全指导。
3.课堂教学要体现开放性,鼓励创造性,强调实用性。
4.继续开展综合素质评价,使学生健康发展。
5、组织开展社团活动,培养学生的创新精神和实践能力。
三、工作展望:
(一)课堂教学展望:
1、加强组内教研,做好听课评课工作,使组内教师课堂教学水平得以提高。认真备课,学习各学科的课程标准,加强集体备课,提高备课质量,为上课做好准备。认真执行学校的上课、听课制度,并通过听课使本组教师在教学能力上有所提高,工作计划《综合组工作计划》。在课堂教学中,加强课堂教学模式改革。改进教学方式,使本教研组的课具有自己的特点。教学要面向每一位学生,重视每一位学生的发展,帮助学生树立信心,促进学生生动、活泼、主动的发展。
2、公开课:讲课者交授课教案,教研组整理活动记录,听课教师要认真评课,对授课内容提出建设性意见。授课者要客观地对待他人的意见和建议,并对授课内容做好记录。
3、品德与生活(社会)学科要继续培养学生的德育教育和养成教育。科学学科重视实验操作指导,不仅要求学生会做实验,还要注
意安全指导和实验器具的维护工作。心理健康教育学科根据学生心理发展特点和身心发展规律,有针对性地实施教育。生命教育学科培养学生树立正确的生命意识,养成健康的生活习惯。综合实践活动学科培养学生的创新精神和实践能力。
4、根据综合组各学科特点,开展综合素质评价工作。培养学生的道德品质、学习能力、交流合作、心理素质、动手实践等方面,让学生健康成长。
(二)社团展望:
从安全性、可行性、兴趣性出发,综合组准备组织“机器人社团”和“解密自然界社团”。团结协作,开展活动。
机器人社团:从了解机器人及其原理、目前机器人活动项目和简单的程序设计的基本步骤等方面入手,在中、高年级由学生自主报名组成兴趣小组,活动的内容可以从机器人组装、机器人创意等方面开展。
解密自然界社团:结合中、高年级学生科学学科的内容,以实验器具的使用、注意事项和学生身边的有趣的科学现象为内容。在中、高年级由学生自主报名组成兴趣小组。活动内容可以从 “认识光的色散”“沉与浮”等方面来培养学生科学的实践、实验、观察能力。
施工工作计划模板 篇10
为贯彻落实汝州市教体局《关于对20××年度民主评议学校行风工作进行考核的通知》(汝教〔20××〕277号)和《寄料镇中心校学校行风评议工作方案》精神,规范我校教育工作者依法执教和廉洁从教行为,营造文明、进取、和谐、有序的良好校风,全面推进我校政风行风评议和校风建设年工作,根据上级的要求,结合我校的实际,特制定以下工作方案。
一、指导思想
政风行风建设要坚持标本兼治、纠建并举、民主监督的方针,通过推进政风行风建设,进一步规范全校教育工作者的依法办学、依法执教和廉洁从教行为,建立和完善廉政机制,树立为民、务实、廉洁、高效的行业作风,展示为人师表、教书育人的良好形象,为进一步提高我校的办学水平提供良好的条件。
校风建设要坚持以人为本、德育为先,以“幸福校园”建设为引领,把社会主义核心价值体系融入教育全过程,贯穿于学校、家庭、社会教育各方面,创新德育形式,丰富德育内容,引导学生形成正确的世界观、人生观和价值观,实现德、智、体、美、劳全面发展。
二、主要目标
通过深入开展政风行风建设工作,主要达到以下目标:
一、群众反映的热点、难点得到有效排解;
二、行业的不正之风得以整治,违法违纪问题得以查处;
三、广大教职工精神风貌焕然一新,工作热情增强,教育质量明显提升;建章立制工作有新进展,各项管理制度更加规范,更加科学,更加完善。师生文明守纪,校园安全和谐,德育整体水平实现新提升。
三、工作要求
(一)成立校行风评议工作领导小组
组 长:耿武斌 副组长:杜军霞
成 员:温建朝、张花枝、尚惠菊、宋志鹏、史俊锋、郭松峰、史小宾、冯栓
(二)抓好抓实行风民主评议活动
1. 评议对象
小学小学全体教职员工
2. 评议内容:
要通过评议活动,解决好以下几个方面的问题,即:领导班子和干部廉政勤政情况;治理教育乱收费情况;严肃考风考纪情况;师德师风建设情况;校务公开情况;群众反映的突出问题整改落实情况;是否存在随意增减学校课程,延长学生在校时间等问题;是否存在侮辱学生人格,体罚或变相体罚学生,从事有偿家教等问题。
3. 评议方法
评议工作采取自评和助评相结合的方法进行。最后的测评结果分为“非常满意”“满意”、“基本满意”、“不满意”四个档次。
(1)自评:学校行风评议领导小组成员对照每项评议内容进行认真的自查自评,同时通过召开家长座谈会或问卷调查等形式广泛征求社会各届的意见和建议,认真查找我校存在的问题,并针对存在的问题认真进行整改。
(2)助评:助评工作分为行风民意调查和评议代表评议两部分,由中心校行风评议工作领导小组组织实施,对我校进行综合评议,评出非常满意、满意、基本满意、不满意四个等次。
四、措施保证
(一)加强组织领导。为加强对学校行风评议工作的领导,成立雷湾小学行风评议工作领导小组,负责协调和指导此项工作的开展。领导小组组长由校长担任,副组长由教导主任担任,成员由学校中层以上干部和班主任组成。
(二)强化舆论宣传。我校要加强舆论宣传工作,要通过召开专题学习会、报告会、动员会、家长会等多种形式,广泛宣传行风评议活动的重大意义,把大家的思想、意志统一到行风评议上来,掀起行风评议和校风建设热潮。
(三)狠抓措施落实。按照“谁主管,谁负责”的原则,校长为行风评议工作的第一责任人。各位老师要密切配合学校的评议工作,对评议中发现的问题要主动自查自纠。
(四)突出重点,强化监督 在行风评议工作中,一定要从实际出发,做好自查自纠,边评边改,要求采取有效措施,加强作风建设,强化依法管理,严肃考风考纪,端正师德师风。
施工工作计划模板 篇11
为适应社会主义市场经济的发展,进一步完善专业技术职务聘任制,强化竞争激励机制,建立职务能上能下,人员能进能出,待遇能高能低,充满生机的职称管理体系,按照国家和省市有关文件精神,现就我县事业单位专业技术职务实行“评聘分开”的有关问题提出如下意见。
一、专业技术职务是根据工作需要设置有明确职责、任职条件和任期,并需要具备专门知识和技术水平以及履行本岗位能力才能担负的工作岗位。
不同于一次获得后而终身拥有的学位、学衔等各种学术、技术称号。专业技术职务有数量限制,由行政领导在规定的结构比例内择优聘任,在聘期内领取相应职务工资和享受相应职务待遇。
二、事业单位专业技术职务实行“评骋分开”是指专业技术职务任职资格的评定与专业技术职务聘任相分离,专业技术人员工资福利待遇按聘任的岗位(职位)确定。
实行按岗聘任,在什么岗位享受相应的待遇。
三、事业单位专业技术职务实施“评聘分开”的范围。
按照《中共中央、国务院转发%26的通知》(中发[1986]3号)和国家人事部对事*单位改革的总体思路,结合我县实际情况,实行事业单位专业技术职务“评聘分开”的范围包括:
l、全额拨款类事业单位;
2、差额拨款类事业单位;
3、自收自支事业单位;
上述单位中不包括单位法人、行政领导人员中取得专业技术职务任职资格人员。
四、实施方法。
(一)试行专业技术职务“评聘分开”的事业单位
首先要在工资总额和专业技术职务结构比例内设置专业技术岗位,岗位设置要以编委批复的编制数为基础,以省职改办核定的.岗位结构比例数为标准。坚持效率优先,精简高效,公平竞争和可行性原则。岗位设置的具体要求、程序和审批按省职改办《关于核定事业单位专业技术职务结构比例的暂行办法》(职改办[1995]319号),《关于做好地(州、市),县(市、区)事业单位专业技术职务岗位设置和结构比例核定工作的通知》(职改办[1999]316号),《关于适当调整地、县事业单位专业技术职务岗位结构比例的通知》(职改办[]16号)和省职改办《关于印发%26的通知》(职改办[]35号)执行。
(二)竞争上岗,择优聘任。
岗位设置工作结束后,各单位要按照县职改办核定的专业技术职务结构比例数推行竞争上岗,择优聘任。竞争上岗、择优聘任包括以下几个步骤:
1、公布岗位。各单位要将竞争上岗的职位向全体专业技术人员公开,明确岗位所要求的基本条件。
2、报名。岗位公布后专业技术人员要根据自身条件和岗位所要求的条件进行对比,选择所要竞争的专业技术岗位。
3、笔试。笔试分专业科目和公共科目。
4、考核。各单位要对竞争上岗人员进行任期考核,考核指标要量化,便于操作,简单易行。同时要对竞争上岗人员进行民主测评和领导评议。
5、确定竞争上岗人员。通过笔试和综合考核确定竞争上岗人员。
6、聘任。各单位要在县职改办规定的专业技术职务结构比例限额内择优聘任。聘任时各单位要携带《专业技术职务管理册》,填写有关表格到主管部门核定岗位数后,送县职改办审核。由县职改办下达聘任结果通知单》,凭《聘任结果通知单》到人事部门兑现工资。 聘任期满后,要重新进行竞争上岗,择优聘任。
(三)聘后管理。
各单位应建立健全专业技术人员的聘后考核制度,制定各具特色的考核指标体系和聘后考核办法。专业技术人员考核可分为平时考核、年度考核和任期考核。考核要在客观、民主、公正的原则下定性、定量地进行。主要内容包括德、能、勤、绩、廉5个方面,考核结果可分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格5个档次。考核内容、标准、办法、程序和结果在单位内部公开。考核结果要与职务的聘任以及资格的晋升结合起来,合格或优秀的可续聘,其中优秀的可优先推荐晋升高一级职称,基本合格的.给予3—6个月的告诫期,告诫期内有明显改进的,可确定为合格,仍无改进的,确定为不合格;考核不合格的,不得晋升上一级专业技术职称,根据不同情况,予以解聘、低聘或调整工作,低聘或调整工作的人员按新聘的职务享受相应的工资待遇。待聘人员,由用人单位规定一定的待聘期限,在此期限内,停发岗位津贴。严格实行按岗位择优聘任,优上劣下。
五、有关具体政策:
(一)实行“评聘分开”的事业单位的专业技术人员,评审专业技术职务任职资格时,按照事业单位专业技术人员职称评定的有关规定执行。
(二)高职低聘人员。保留档案工资,按聘任岗位正常晋升工资。低聘人员享受所聘岗位的有关待遇。其正常晋升高一级专业技术职务任职资格台阶年限按实际聘任低一级专业技术岗位年限计算,有专业技术职称(资格)而未聘任到相应专业技术岗位的专业技术人员,可以使用专业技术职称(资格)参加有关技术、学术活动。
(三)获得资格未被聘任的人员,不能申报高一级专业技术职称(资格)。在聘人员其聘期有间断的,其前、后聘任专业技术职务时间可以合并计算。
(四)获得职称(资格)而未被聘任人员离退休时,按实际被聘任的专业技术职务所规定的待遇办理。离退休年龄按实际被聘专业技术职务应退年龄掌握。
(五)实行“评聘分开”的事业单位因解聘、低聘降低工资或自然减员等原因空出来的岗位,可以随时或定期从已获得相应职称(资格)的人员中择优聘任。
(六)职称评审中有关具体问题的处理,按省职改办[]13号、[]9号文件执行。
六、有关具体要求:
(一)为防止评乱评滥,确保质量,“评聘分开”采取逐步推行的办法,在试点的基础上全面推开。
(二)各乡镇、各部门以及各事业单位要使用省人事厅下发的《省事业单位专业技术岗位管理手册》,加强对专业技术岗位的管理,严防超岗聘任。如所属事业单位确因事业发展,人员变化及其它原因,需要增补岗位数额的,可由县职改部门提出申请,报市职改办审批后重新核定岗位结构比例。
(三)聘任证书的管理。聘任证书采取全省统一样式。各单位在领取证书时,要向上级主管部门上报被聘人员名单,各部门要严格按核定的专业技术职务结构比例的岗位人数发放聘任证书。解聘人员的聘任证书必须上缴发证部门。
(四)各单位要加强领导,提高对“评聘分开工作的认识,切实搞好设岗、考核、聘任等关键环节的管理工作。
(五)县职改办要严格执行省、市核定的结构比例,加强岗位管理,淡化身份管理,加强聘后管理,兑现职务工资前的审核工作。
施工工作计划模板 篇12
一、工作目的
就是为了切实解决我市地质勘查活动中不同程度存在周期过长、投入不足、倒买倒卖探矿权等突出问题,全面开展地质勘查项目清理工作。进一步规范我市探矿权市场,维护探矿权人合法权益,尽快实现地质找矿新突破,使我市矿产资源优势转化为经济优势。
二、组织领导
特成立“市地质勘查项目清理工作领导小组”由市政府分管市长任组长,加强对全市地质勘查项目清理工作的组织领导。市国土资源局为牵头单位,各乡(镇)人民政府,近海街办事处,林业局,市监察局、市软环境办公室、市发改局、市财政局、市公安局、市安监局、市环保局、市林业局、市水利局为成员单位,各司其职,各负其责。清理办公室设在市国土资源局。
三、清理原则
维护全市地质勘查秩序,坚持依法行政原则。维护探矿权人的合法权益,稳妥有序地开展好清理工作;坚持实事求是原则,充分考虑我市地质勘查工作的实际情况,保障全市地质勘查行业健康发展;坚持遵循市场经济规律和地质工作规律原则,合理界定勘查周期和项目范围,科学设置探矿权。
四、清理内容
根据《中华人民共和国矿产资源法》《矿产资源勘查区块登记管理办法》《矿业权出让转让管理暂行规定》等规定。清理工作的主要内容包括:
(一)未取得勘查许可证擅自进行勘查的持过期勘查许可证进行勘查的超越批准的勘查区块范围进行勘查的持勘查许可证采矿的行为;
(二)未经审批机关批准。擅自转让探矿权的行为;
(三)出售探矿权或者通过设立合作、合资法人勘查矿产资源。不申请办理探矿权转让审批和变更登记手续的行为;
(四)不按规定办理勘查许可证变更登记或者注销登记手续的行为;
(五)不按规定备案、报告有关情况、拒绝接受监督检查或者弄虚作假的行为;
(六)不按规定缴纳相关费用的行为;
(七)未完成最低勘查投入的地质勘查项目;
(八)取得勘查许可证满6个月未开始施工。或者施工后无故停止勘查工作满6个月的地质项目;
(九)已经按设计完成勘查工作。证实无进一步工作价值的地质勘查项目;
(十)未按经过批准的地质勘查设计而实施的地质勘查项目。
五、工作步骤
(一)自查阶段
对所持有的地质勘查项目,探矿权人按照本方案规定。进行自查,并将自查结果报市项目清理办公室。
(二)清理处理阶段
对全市范围内的地质勘查项目逐个排查,市清理办公室在项目清理自查的基础上。发现问题及时处理,并将清理结果和建议及时上报至项目州清理办公室。
(三)总结阶段
总结经验,市政府地质勘查项目清理工作领导小组根据清理结果。进一步完善我市地质勘查管理相关制度,强化管理力度,促进全市地质勘查市场规范有序发展,营造良好的地质勘查管理社会氛围。
六、有关要求
(一)切实做好宣传发动工作。营造氛围,确保清理工作稳妥、有序开展,切实取得成效。
(二)各乡(镇)政府。落实责任,严格按要求开展清理工作。
(三)由市国土资源局通知探矿权人及时申请注销。探矿权人如不按规定申请注销的其现持有探矿权到期后不予延续,对清理中发现的应注销探矿权的地质勘查项目。新的探矿权申请不予受理。
(四)对清理中发现的探矿权人和地勘单位不符合技术规范、规程规定的行为。
(五)对清理中发现违法违规的地质勘查项目。情节严重的吊销勘查许可证。
物业客服计划年度计划模板系列
工作总结之家主题阅读推荐:“物业客服计划年度计划”。
我们又要迎来新的一年了,那么我们需要规划好新的一年的工作了。让我们为工作做一份美好的计划吧!写好年度工作计划可以让我们有条理的完成自己的工作。一份优秀的岗位年度工作计划都包含哪些方面呢?下面,我们为你推荐了物业客服计划年度计划模板,希望你更多关注本网站更新。
物业客服计划年度计划模板 篇1
我物业公司客服部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。以下是20XX年初的工作计划:
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确。
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量。
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明。
四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述,20XX年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据国家、xx省、xx市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。
物业客服计划年度计划模板 篇2
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其小,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
2、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20__年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraall>本文标题:物业客服经理年度工作总结及工作计划文章由作者liutongbao投稿,,如果觉得有帮助欢迎收藏转发!
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物业客服计划年度计划模板 篇3
在充实的工作中,一年的时间不过转瞬。在一年的工作结束后,我们好好的庆祝了这一年所收获的成绩。作为客服,我非常清楚我们xxx的员工们在这一年来做出了多少的努力。在之后,我也反思了自己这一年来的工作,尽管有很多的不足,尽管也有很多次受到领导的批评,但是这些都成了我完成这一年工作的动力!
过去的一年里,我不断的前进和成长,现在在这全新的20xx年中,我也会努力的提高自己,让自己成为一名优秀的客服。为此,我对2021年做计划如下:
一、工作方面
作为服务人员,努力的提升自己的服务质量是必不可少的功课。在新一年的工作中,我不仅仅要对自己的服务进行提升,更要提升自己思想水平。
首先在思想方面,我要紧贴公司的服务理念,考虑到业主的情况,为业主带来最及时最人性化的服务。并且在工作中我也要不断的累积经验,不断的改进自己的工作思想和方法,但是对于核心的思想,要不断的通过反省来稳固。
其次,还有xx方面的改进。作为客服人员,加强服务礼仪的学习是必须的。作为xxx物业的客服,我必须在业主面前时刻保持优良状态,不仅仅是尽快的解决业主的问题,当然这也很重要,还要努力的在工作中给业主带来缓解情绪的作用。
二、强化个人管理能力
作为一名员工对自己的管理和要求是非常重要的,为了能让自己能更好的完成工作,我也必须要改进自己对待工作的态度,增加自己在工作中的责任感,更严谨的去面对工作,面对业主。不作出自己不能保证的回复,多从业主的角度去考虑问题,让业主能有更加舒适的服务体验。
三、对自己不足的改进
通过上次的总结,我认识到自己还工作中残留着许多的个人习惯,这些不仅仅影响了我的工作质量,更对我们xxx物业也是一种不好的影响。作为客服,我就要成为一个优秀的客服,面对这样的错误,我必须严格的去改正。此外,在今后的工作中,我也会多多的反省自己,总结自己,了解自己的工作,提升自己的个人能力。
四、结束语
时间很快就会过去,我要抓紧时间去提升自己,以便在工作中能发挥出更加优秀的状态,为业主们带来良好的服务。为了xxx物业,也是为了我自己,我必须要努力的挑战自己!
2021年物业客服部个人工作计划【三】
随着2021年的到来,客服部的工作计划将继续秉承公司“xxxx”服务理念,开展好客服工作。
通过一年多以来的的费用催收工作,客服部各员工对催费工作的方法和技巧均得到提高,在2021年的客服工作中,费用的追收仍将是本部主要工作重点之重。并通过以下具体措施:
一、细化和完善催缴工作
① 建立、实施催费新措施;
② 按照规程,落实进度;
③ 责任到人,发挥主观能动性;
④ 分门别类、重点解决。
二、加强与商户沟通
加强与商户沟通,充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部下2021年的工作重点之一。在2021年的工作中,客服部将继续“xxxx”服务理念,将商户的需求及时反馈给各职能部门,以及时解决商户的不时之需。为此,客服部继续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。
三、完善部门内部工作
①继续加强员工培训,为公司培养储备干部;
②加强部门团队建设,增强部门的凝聚力。
在员工的管理上本着以人为本,多表扬,多发现员工优点,根据每个员工自身的优点来安排工作,充分发挥员工身上的潜能,从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺利,从而增强部门的凝聚力。
2021年,我将秉承公司的方针和政策!向着美好的明天前进!
物业客服计划年度计划模板 篇4
由于我们xx物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划:
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在xx总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、 建立客服平台
1.成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对xx服务监督职能;
2.建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使);
3.搞好客服前台服务;
4.协调处理顾客投诉;
5.搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见;
6.建立客户档案;
7.搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的xx管理、xxx部分工作和xx
继续做好与xx中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
1.成立xx总公司客户服务中心:
目前客户服务部隶属于xx中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我单位xx服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
2.人员编制至少x人:
要搞好客户服务,只有xx一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于x人的编制,工作人员最好具有xx学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算xxx元∕月,全年公务经费xxx元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后xx物业服务如果能够xx成功,客服中心可以采取“xx小区”的模式。
物业客服计划年度计划模板 篇5
一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
物业客服计划年度计划模板 篇6
一、本年度部门工作表现好的方面
(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。
自加入xx项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了物业收费水平。
本年度物业费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,因此,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。
(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。
6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年年的工作和实践来看,客服员-业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比本市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥
三、20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
物业客服计划年度计划模板 篇7
一、工作目标
1、销售目标要有良好的业绩,必须加强产品知识和淘宝客户服务的学习,拓宽视野,丰富知识,采取多种形式,将产品知识与淘宝客户服务技能相结合。
2.心理定位好,了解自己的工作性质,对客户态度好,沟通能力好,谈判能力好。
3.我们应该非常熟悉我们商店的婴儿,以便与客户沟通,回答客户的问题。
勤奋细心,养成做笔记的习惯。
5.网店管理的各个环节要清楚(宝贝编辑、下架、图片美化、店铺装修、物流等)。
6.对于老客户和固定客户,我们应该经常保护联系。如果有时间和条件,我们可以在节日期间送上祝福。
7.在拥有老客户的同时,要通过各种渠道不断开发新客户。
二、自我目标
1.提前做人,脚踏实地做事,对工作负责,每天进步一点。
2.只有与同事有良好的沟通、团队意识、沟通和讨论,才能不断提高业务技能。
3.执行力,提高按质量、按量完成任务的能力。
4.养成勤于学习和思考的好习惯。
5.自信也很重要。只有以健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。
目标调整原则:坚持大方向不变,适当改变小方向。
最后,计划是好的,但更重要的是它的具体实践和成果。任何目标,只说不做到最后都是空的。然而,现实是未知和多变的,目标计划可能会在任何时候遇到问题,需要清醒的头脑。事实上,每个人心中都有一座山,雕刻着理想、信念、追求和抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、挫折和磨练。一个人,要想成功,必须有勇气,努力,努力,努力。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来要靠自己努力!
一位智者说:"上帝关上所有的门,他会给你留一扇窗。"
我们失败了,痛苦了,迷茫了,羡慕了...最重要的是,我一直在奋斗。
物业客服计划年度计划模板 篇8
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、 建立客服平台
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三) 搞好客服前台服务。
客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3. 相关后勤服务的跟踪和回访。
4. 24小时服务电话。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
物业客服计划年度计划模板 篇9
淘宝的日常生意在于坚持。不要抱怨,不要着急。做好客户服务,脚踏实地。心态好。"生意不好不是你的错,你闲着是你的错",这是他们自己的一点建议,哦,不要说他们的工作做得不好。
1.早起(1小时)
坚持每天早上8点起床,9点准时上线。俗话说,一天就在早上。早起的鸟有虫子吃。早上一定要给自己准备一顿营养可口的早餐。身体是革命的本钱。不要日夜为淘宝伤害身体。
吃完后,你可以坚持做十分钟的锻炼,巩固淘宝的持久战争。因为做网上商店客户服务每天和工作一样,不能说早上生意不是很好,你可以晚起床,这样随着时间的推移,你就会养成睡觉的习惯。即使你将来有一个订单,你也不起来。淘宝最缺乏什么,最需要什么,你知道吗?这是时间了。
2.整理检查自己的店铺(1小时)
每天至少花半个小时检查自己的网店,多看看,多看看,看看店里有什么缺点,需要修改的橱窗位置是否满了。如果你不满意,你应该把它装满。你还有宝宝要上架吗?上去吧。有没有错过没有发货的订单?有没有买家没有付款?主动摧毁别人。还有等待评估,积极极点评。这些工作看起来很小。当你忙于生意时,它们会减轻你的负担,这样你就不会着急了
3.多逛逛,多看看,多露面(1小时)
每天至少花一半的时间去淘宝社区,学习,交流经验,仔细回复淘宝朋友的帖子,学习别人的本质帖子是如何写的,参考,社区活动必须立即注册,受欢迎程度总是你的商店火灾的主要驱动力,这个人,只要出名,就不一样了!任何好事都会找到你的!
4.原创帖精华帖(2个半小时)
每天至少可以坚持一篇原创帖子。不要太多,但一定要很好。你的帖子质量不好,不是你的错,毕竟,本质帖子的配额是有限的,这次没有选择你,只要你小心,坚持写作,下次就会轮到你了!本质帖子带来成千上万的流量,但你的帖子很好,你的商店很受欢迎,从长远来看,下一个百万富翁就是你
5.同行学习取经(1小时)
多逛逛同行的店铺,看看别人是怎么做的,比较自己的店铺,取长补短,及时找出店铺的不足,做出相应的调整
6.主动寻找客户(2个半小时)
这就是上一篇文章中提到的广泛传播网络的原则。客户不等待上门,主要寻找,有针对性的寻找,这在前面有详细的描述,不再重复。淘宝查询也是一个必须去的地方,有很多人在寻找购物,如果你有相关的产品知道该怎么做!
7.广告时间(2小时)
如果你想让淘宝变得越来越强大,仅仅依靠淘宝是远远不够的。你必须去山上,在外面寻找更多的客户,去主要的论坛和搜索引擎百度谷歌进行宣传,让你的广告遍地开花。经过很长一段时间,效果也相当明显。此外,这是一种终身享受,这将为您未来的业务打下坚实的基础!
8.帮派、群(1小时)
这么多帮派和群体,有时候看起来眼花缭乱。不管怎么加,都没什么坏处。活动范围也变大了。宣传自然更到位。