一个月个人工作总结

一个月个人工作总结集锦。

高效的工作方式可以迅速推进目标的实现进度，我们准备写本月度的岗位工作总结了。做好工作总结可以更好地总结工作经验积累和吸取教训，如果对“一个月个人工作总结”感到好奇可以从下面的资料入手，

一个月个人工作总结 篇1

初三的学习是紧张而又忙碌的，匆忙之中，第一次月考便已到来，那初三第一次月考总结怎么写呢?下面小编就和大家分享初三第一次月考总结，来欣赏一下吧。

我很清楚，这次考试不是很理想，语文还有一题文言文的解释还是做过的，但还是错了，真不就应。我以后会仔细一点的，我相信我下次会考得更好!老师你要相信我哦!紧张而急促的月考结束了，在成绩出来的同时，老师和学生的心也是波澜起伏，之后留下的就是总结与反思。

就语文月考的试卷来看，难度不是很大，活的潜力题目较多，尤其是基础部分的语言潜力题占这部分的50%。阅读与写作也不是过难的。阅读潜力十分薄弱，得分率没有超过72%。另外还比较粗心，比如在我的试卷上，一道题的列式正确，可最后的计算却错了，痛失了?分。这种现象也不是第一次发生了，所以必须不能马虎，不能掉以轻心，否则后悔莫及。

在各科成绩当中，我的英语考的最差，其中听力、句型转换是最薄弱的。所以，我想我能够利用周末的时间，做一些听力、句型的题目，来提高我的英语成绩。我想纸上谈兵是不够的，我就应从此刻做起，施行我的计划。还需要持之以恒的精神，这也是最重要的一点，我想如果我做到了这一点，我的英语成绩必须能考的更好。

这次考试虽然没有考好，但是我相信，我只要照着我上面写的学习方法做，我的成绩必须会变好。世上无难事，只怕有心人。我相信，我必须能成功!

这次考试之所以没有考好，总结原因如下：

1平时没有养成细致认真的习惯，考试的时候答题粗心大意、马马虎虎，导致很多题目会做却被扣分甚至没有做对。

2准备不充分。“不打无准备之仗。”言外之意，无准备之仗很难打赢，我却没有按照这句至理。

名言。

行事，导致这次考试吃了亏。

3没有解决好兴趣与课程学习的矛盾。今后力争解决这个问题。上课认真听讲，课后认真完成作业，力争下次取得理想的成绩。

这次月考考好了，考下来觉得不怎么样。通过这次考试，我总结出了几个要点。

1、反思学习态度，事实上大家都有学好的愿望，成功与否关键看行动。对于追求的目标，很多人只是想想说说，其实心里都不相信自己能达到。但成功者能做到：你想成为什么样的人，你就能成为什么样的人，只要你很想很想。在我看来，如果你真的认定你现在的目标就是你唯一的、必须的、一定要完成的目标，就能发挥出你强大的潜在能力。你自己就知道，什么是我应该做的，什么是我不应该做的。不成功者对目标的追求只是心理安慰地空想而已，而没当作一定要完成的目标来实现，最终沦落为幻想的巨人，行动的矮子，命运可想而知。

2、如何对待做错的题：对试卷中的问题应仔细归类。不能单纯把错误归为马虎。对丢的每一分按如下原因归类：粗心马虎、审题不严、概念不清、基本技能不过关、时间不够、过程不完整、能力不及……你就会发现你的真正弱项，也就找到了下一步的努力方向。

3、错题归类考试前最有效的复习方法是做过去做过的错题，所以对每次考试中出错的题应重点标注并归类保存。

总之，下次要好好努力，争取考个好成绩!!

人们常说，时间如白马过隙，一眨眼之间开学的第一次月考已经结束了。然而留给我的是无法挽回的时间，面对一张张伏而不尖和“绊脚石”是的分数令我不禁陷入沉思，看看一道道不该错的题目被打上大大的叉号时，心底里感到无限的自责。

虽然有的同学说：“有的题目没有讲到。”现在回想起来，才觉得自己是多么的可笑，多么的无知!“没讲到”只不过是推脱自己责任的理由，掩盖自己平时没有定时定量认真预习的错误。如果说，自己按老师教导的那样，从开始就认真预习的话，即使老师没有讲到又有多大关系呢?所以责任只能在自己身上。预习历来是学习的一个重要环节，如果我们做不到课前预习和复习，那么一定会使自己的学习大打折扣的。

知识是靠日积月累的，人不可能在极短的时间内把大量的学习内容灌输到大脑里去，“饥一顿，饱一顿”的，“三天打鱼两天晒网。”“临时抱佛脚，”这才是学习赶不上去的根本原因。

另外，还要做到举一反三，不但做到把老师要求背的内容一定背熟，还要用理解性的方法去记忆!做到融合贯通，举一反三，这样才能在遇到变通灵活的题目时，才不会手忙脚乱，出现错误。

俗话说：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”学习是要经过长时间刻苦努力才能看到成果的。如果每天应该完成的学习任务没有完成，负债累累，重压之下，更难取得好成绩。因此必须：一要当天功课当天毕，注意知识积累;二要专心致志;三要灵活运用，熟能生巧。这样才能在任何情况下都能做到得心应手。

这就是我初三第一次月考对自己的总结和反思，我明白，学习靠积累，学习靠努力，学习靠自己，机会只有一次，要把握好每一次考试，让每一次考试都化作自己前进的动力吧!

一个月个人工作总结 篇2

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了肯定的工作阅历，但刚进入公司，难免还是有点压力。特别感谢新世纪环球中心给了我这个机会，作为一个新人，我可以预见公司会有一个辉煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作（我觉得准确的说是不断的学习）。来了一个月了，感受最深的是时间过得太快，自问对部门工作贡献几乎是没有，自己对公司了解还是一知半解我想对自己做个总结和规划，如下：

一、工作总结

从刚刚进来时以人事专员的工作转为薪酬专员工作，针对此项工作调整，我特别的快乐，薪酬这块是6大模块中我所想进入的模块，所以特别感谢领导的支配。我在这个月大致的工作如下：

1、依据每月员工入离职状况，将人员的档案梳理归档。

2、依据每天的员工入离职状况，更新人事系统档案。

3、薪资核算工作（在这新入职一个月内，我还没接触）。

4、部门资料档案的管理或下达。

5、上级支配的其他事项。 由于刚刚进入工作，对工作还不是很熟识，因此还没什么建树。之前对薪酬并未解除过，可能还有点生疏。而且还有个问题，我所做的工作都是针对物，是"死'的东西。做HR，应当更多的是与人打交道，我也盼望自己多与人沟通，锻炼自己的口才和为人处事之道，特殊是与部门及员工的沟通沟通，处理各种问题的技巧，在这点上，我觉得我以后的锻炼机会会很少。

二、自己的不足

1、到公司一个月了，对公司的企业文化，制度（包括人事制度）还不是很清晰，来了之后还没参与任何培训和学习。

2、对公司一部分的人员，特殊是领导还不熟悉。

3、尽管有一些人事工作阅历，自己在空闲时间也在不断的学习，理论的学问日益积累，但是经受太少，阅历不足，面对实际的问题，有点不知所措。

4、跟领导沟通太少。

三、个人的改进方向（主要还是熟识的过程）

1、我之前的工作并没有接触薪酬这块，对于新的.模块，我特别感爱好，也对自己下了详细任务。我的工作对象虽然是物和数据，但是我并不盼望我像个机器一样成天处理这些档案和数据。我盼望自己在工作中多思索，领导也给我更多的建议。

2、我想把目前的薪酬这块做好后，学习其他不冲突的工作，比如我自己常常熟读劳动法，但是我并没有处理过劳动纠纷等。当然是有机会的话。

3、依据以上的不足，在以后的工作中改进。

4、工作上不论是何种大小事，养成用笔记录的习惯，所谓好记性不如烂笔杆子。

5、我盼望公司赐予我的平台：

（1）部门同伴工作很忙状况下，我可以参加关心其完成任务，我盼望我的工作充实。

（2）可以给我参与薪酬福利的培训（外培和内培都可），当然有其他培训我也不排斥。

（3）我可以参加员工工伤，纠纷的处理（这可能是领导会亲自处理的问题，但我可以打个下手，做个助理）。 个人思维有限，目前就想到这么多。虽说不想当元帅的士兵不是好士兵，但是依据自己对自己的清晰了解，要做主管或是更高的管理者，不仅需要丰富，广博的专业学问，还有处理各类问题的实战阅历和领导魅力，我自问阅历太缺乏，目前两年内无此准备。盼望自己一步一个脚印打好基础。

总之，我会不断学习，努力提高自己的各种力量，争取对工作有所贡献，不是简洁的操作员或者文员，盼望领导多多指导，我会加油的。

一个月个人工作总结 篇3

1个月工作总结【第1条：1个月工作总结】

工作总结

2012年4月8日正式入职至今，已经满满当当了. 在过去的一个月里，我不断地学习和成长。以下是本月工作的初步总结：

首先，万事开头难。 从一开始，你就得有一颗心，你才能有一颗心做好事。俗话说，万事开头难，万事开头难。工作自然是这样。来公司之前，我已经做好了充分的心理准备。不管是什么工作，我都要认真对待，认真完成。工作很繁重，所以不要气馁，不要抱怨。工作轻松，所以你不必傲慢或不耐烦。只有心态好，工作才能有好心情，才能有好的工作效率。

第二，大家齐齐柴火，火光高涨。 一定要与人合作，快速高效。自古有云：人拾柴，火高。在工作中，与人合作是必不可少的，不仅要能合作，还要能合作。这个月在生产部门让我意识到了这一点。不管是大家一起倒花，还是一起换盆，自然分工合作，几个人搬家，几个人装，几个人跟车，配合天衣无缝，效率自然高.

第三，责任重于泰山。 把事情做好是有责任的。爱因斯坦说过：对一个人的期望，无非是他能够全力以赴，全身心地投入到一个好的事业中。一个人要想在一件事情上全力以赴，那么他就必须有责任心，心中有责任，做事有责任，做到最好。而只要做事的人尽力而为，再难的事情，也有解决的办法。在我看来，生产部是企业的源头，要做好。综上所述，我对接下来的工作做了一个初步的计划：

首先，我会每天以良好的心态面对我的工作。从工作中疏散生活情绪，不要让个人情绪影响工作。其次，在学习和生活中，不要骄傲自满，随时学习，随时充实自己。以谦虚的自己面对未来的工作和学习。第三，我想更好地与人合作。无论是生产部门还是行政部门，分工协作是必不可少的。在合作中，我会与人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最后，任何时候，无论做什么，都要做到最好，认真负责。无论谁负责这项任务或工作，如果你不接受它，你就必须承担全部责任。全心全意做事，才能越做越好。

【第二部分：一个月工作总结及未来计划】

一个月的工作总结和未来计划

我是从2014年7月23日到现在正式开始工作已经快一个月了，这段时间是我人生旅途中很重要的一段。在此期间，在领导的帮助和同事的关心和支持下，我的工作和生活逐渐走上正轨。在过去的一个月里，我不断的学习和成长，现在简单总结一下我的感受、想法和对未来工作的计划。

作为一个刚开始工作的毕业生，我面临的最大挑战是如何尽快适应环境和角色的双重变化。即适应从学校到建设单位的环境变化，适应从大学生到工程技术员的身份角色转变。我认为要完成这个转变，需要快速适应当前环境，调整心态，合理安排生活，尽快进入角色。

首先，适应身份的变化。在大学里，每个学生都可以有自己的个性，大学的环境容忍甚至鼓励这种现象。但下班后，首先要适应身份的变化，时刻提醒自己，自己已经不是学生了，要按照单位的规矩和领导的要求行事，一定要为自己的行为负责，不能再轻举妄动。这既是单位的要求，也是工作的需要。因此，在日常工作中，我更加注重自己的言行，力求让自己的行动、言行符合我现在的身份。

其次，调整心态。也许你是大学里的佼佼者，老师眼中的好学生，同学心中的榜样。这种角度会让你觉得自己很厉害，会导致自满。但是，刚进入职场的时候，和身边的同事相比，我在工作能力、人际交往能力等很多方面还是逊色的。我需要虚心学习的东西太多了。因此，要及时调整心态，以“空杯子”的心态，积极向领导和同事学习，认真学习专业知识和调查技巧，坚决杜绝骄傲自满，在工作和学习中保持清醒。脚踏实地的方式。

最后，合理安排你的生活。不能生活的人，就不能工作。只有把生活安排好，才能全身心投入工作。生活一旦不理顺，弄得一团糟，势必影响工作。这对我来说尤其如此。原来大学丰富多彩的生活节奏已经过去，新的生活环境需要快速适应。幸运的是，自从我开始工作以来，在我的生活中，单位领导和同事对我给予了太多的关心和照顾，为我的生活提供了很多帮助，让我很快适应了新的生活。在此表示衷心的感谢！

目前，我正处于环境和角色双重转型的关键时期。我要学会改变学生时代单纯幼稚的想法，以成熟专业的角度观察社会、对待工作、努力学习。项目工程的技术知识，培养与人沟通的能力，尽快适应当前的工作和生活环境。

这个月之后，我对自己的工作也有了大概的了解。我现在在项目技术部，帮项目负责人做一些技术性的事情。一个多月的时间，学会了施工组织设计和各种专项程序，熟练使用auto cad和office软件。技术资料，

确认无误后，向生产部门说明。遇到重要困难的问题，要先请教师傅，再自己动手。作品完成后，必须出示给师父确认，获得许可后再付诸实践。要及时与业主、总包、监理沟通，确保不出现技术差错，使现场有条不紊地进行。在帮师傅准备新疆乌鲁木齐宝能公寓招标文件的过程中，我学到了很多关于招标的知识，对我以后的工作很有帮助。然而，在办公室学习是不够的。跟随生产质量前辈到施工现场检查施工进度，了解现场需要注意的各个方面。与劳务人员沟通，确保施工进度和施工质量安全。

因为我的工作时间比较短，所以对工作的理解很浅薄。相信随着工作的深入，我会对此有更深入的了解。

刚开始工作，虽然有点紧张，但相信勤奋可以弥补自己的不足。今后的工作中，我将认真做好以下工作：

首先，端正心态，与同事和睦相处。每天我都会以良好的心态面对我的工作。从工作中疏散生活情绪，不要让个人情绪影响工作。在学习和生活中，不要骄傲自满，随时学习，随时充实自己。以谦虚的自己面对未来的工作和学习。与同事和睦相处，团结协作，举止低调，多向老同事学习，尽快提高各方面的能力，在合作学习中与他人形成更好的合作默契，追求更高效率。

第二，加强各方面的学习。学什么不仅仅是工作范围内的业务，还有其他方面的学习。比如生活方式的研究，语言控制能力的研究，田野调查技能和能力的研究。就我个人而言，因为要和业主、总包商、监理打交道，沟通就成了一个不容忽视的问题。所以，我也会加强对人际交往的研究，让自己尽快融入工作环境。

第三，工作上未雨绸缪，变被动接受工作主动承担工作，增强自己的工作主动性。对于一些周期性的、经常性的工作，要主动启动，提前做好准备。对于临时任务，要有弹性，忙而不乱的能力。做好工作，确保工作质量。只有这样，我们才能尽快适应工作，具备处理工作中突发事件的能力。

第四，要培养艰苦奋斗、敬业奉献的精神，提高责任感。在工作中，不计个人得失，乐于奉献，具有强烈的事业心和责任感，始终以饱满的热情投入到工作中。在以后的工作中，我会认真、勤奋地对待我的工作；增强责任心，始终把工作放在首位，尽我所能，尽职尽责。

这个月，我对自己的工作越来越熟悉，和项目同事也越来越亲近。此外，我对技术工作的各个方面都有一个全面的了解。在理解的同时，我也在逐步提高对工程技术的理解和学习。在这段工作期间，我个人的工作能力得到了一定程度的提高，这离不开领导的关心和身边同事的帮助。在今后的工作中，我将继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断锤炼自己，做到最好。能把工作做好，争取取得更大的成绩。 （文/xxx；2014/8/19）

【第三部分：第一个月工作总结】

工作总结

自7月24日起，很荣幸成为公司的一员，而这才刚刚过去一个月。在这短短的一个月里，我获得了领导和前辈。在他们的帮助下，我的工作和生活慢慢走上了正轨。

我刚从校园里出来。每个人都是棱角分明的，都有自己的个性。但是，进入职场，我要尽快完成身份的转变，时刻提醒自己要按照单位的规定和领导的要求做事，对自己的行为负责，不能再鲁莽行事了。刚来项目的时候，细心的刘总工程师已经给我安排好了宿舍和办公室，带我去买生活用品，让我感受到了公司对我的关怀，像家一样温暖。到了项目后，我每天跟着王经理到现场学习，但刚开始我常常觉得很迷茫，因为我接触到的一切都很陌生，和我在学校学到的知识完全不同，我不知道从哪里开始。这时，领导和前辈给了我帮助和指导。张总来项目，让我从装饰材料入手，熟悉各种材料，通过咨询规格和材料来学习。

这个月，我在现场花了很多时间，虽然项目处于收尾阶段，但我还是学到了很多知识，比如木皮、艺术漆、壁纸、pvc的施工地板和布草地板的工艺、木皮的修复方案、云石胶和ab胶的特点和区别、石膏板的品牌和类型、玻璃贴膜的工艺、胶水的位置等。跟着刘工学习整理资料，对专业论文的基本格式和要求有了初步的了解。另外，项目快结束了，很多分包商都提交了工程量清单，我也协助王经理检查工程量。在与领导和前辈的接触中，我也学到了很多人际沟通、组织管理、工作协调的知识，也对酒桌文化有了了解。

因为项目即将结束，我被公司分配到大项目xx，这对我来说是挑战，也是机遇。这是“鲁班奖”的一个大项目，各方面的要求都很高，正好可以锻炼我的能力，促使我不断提高自己的水平。到杭州后，公司任命我为数据官。我会尽快熟悉自己的岗位，学习制作数据的办公软件，争取尽快上手。此外，在完成本职工作的同时，还要学习施工、材料、安全等方面的知识，实现全面发展。在接下来的工作中，我要努力工作，时刻保持责任心，加强执行力，吃苦耐劳，艰苦奋斗，高效完成领导交给我的各项任务。另外，通过这个月的工作，我也发现了自己的很多不足和不足。在日本

在我的日常工作中，我缺乏思考和联想。一些看似平凡的小事和细节，总是被认为是理所当然的。我无法深入思考以了解它们的本质。看到问题并弄清楚问题，大大降低了我的学习和进步的效率。在接下来的工作和学习中，我会多思考，多提问，记录整理每天学到的知识，在日常生活中注意积累，定期巩固。

总的来说，工作和生活的第一个月是充实而快乐的。我也学到了很多，也收获了很多。在接下来的时间里，我会多问，多思考，多积累，争取早日能够自立，为公司贡献自己的力量！

一个月个人工作总结 篇4

对于七月份的工作项目有公司内部装饰及对外宣传两大块内容。

一、公司内部装饰

1、一层实验室实验通道展板(生育与健康和基因与健康)两块;

2、一二两层办公室平面布置图;

3、二层办公区域门牌及办公桌专属名;

4、二层电梯间公司核心价值观展板;

5、会议室墙面装饰ATGC。

二、对外宣传材料

1、产前DA两份材料的修改-定稿-制作，从新设计-修改;

2、HPV及科研服务DA设计制作;

3、个人基因组产品画册的设计-修改，从新设计;

4、PPT模版设计定稿;

5、网站flash制作。

以上内容为7月份整体工作汇总。

通过7月份的设计与物料的制作也间接的对公司文化及公司理念、服务、产品、视觉识别、行为识别、等等各方面的一些认知，也努力渐渐了解和融入公司，非常感谢营销中心的各位同事的大力支持以及不断的鼓励，希望能好好学习，对公司的今后设计方面的工作不断提高。

自身的不足及需要提高的部分对于公司的业务方面，以及公司形象发展方向都不是很准确的把握，所以做起设计来不知道如何下手，而且设计水平也需要提高。公司的一系列业务培训都尽量参加，使自己在公司业务方面快速提高。

现在内部装饰，公司文化，网页，DA，企业形象各方面都还需要不断完善，包括企业视觉识别，行为识别等等，都需要不断去做，接下来一个月公司进入正式运营阶段，对营销中心的工作也会更加多的工作量。

接下来要面临的工作及工作职责

确定公司的风格定位和视觉方向，负责品牌设计的建设和管理根据品牌定位人群特性提出产品创意。展开各类产品图稿设计，准确把握产品风格、整合各类产品，负责对印刷制作的监督、管理工作，根据公司整体进度安排，跟踪样品制作，并对样品等进行最终确认。为品牌企划、业务部门提供产品设计明确的市场定位、搭配方案及色彩、形式卖点等相关资料。

一起努力，充分发挥团队的力量，一定可以不断克服各种困难，对于公司的运营也产生积极的作用。

祝心情安好，工作蒸蒸日上，一起努力，一起来为公司创造出等多的价值。

一个月个人工作总结 篇5

时间如流水般淌过,转眼间第一次月考席卷而过。很多的同学都会想要在初三第一次月考过后写一次总结。下面小编就和大家分享初三年级第一次月考总结，来欣赏一下吧。

上周，我们学校举行了第一次月考，在这次月考中，我取得了班级13名，年级18名，还算比较让自己满意的成绩(历史第二高)。语文，化学名次分别是8名，16名。数学，外语，物理分别是27名，57名，19名。对比之后发现，英语和数学是本次月考中主要给自己拉分的科目。我的英语水平在年级里也属于一般，就是学的不扎实，这次也是历史最低的78分。在英语方面首先要保证基础不扣分，同时提升阅读和完形，要背的东西多了，就更要在平时下功夫，基础才能不丢分。在数学方面，92分的成绩确实不能让自己满意。究其原因，我觉得细节与知识的结合还有漏洞，在以前没有养成良好的学习习惯，对概念的模糊，都在这份数学试卷中暴露了。还有就是思维没有充分发散，一道题半个小时也没想出来。压轴题上不去，细节还扣分，这样高不成低不就的学习是必须要摒弃的。物理与数学相同，学习知识就要新旧结合，同时还要锻炼思维的严谨性，把知识点学透不能摸棱两个。只有把只是学透了，思维才能得到充分的发散。并且要养成良好的学习习惯，细节绝不放松。语文和化学在这一个月要背的很多，虽然成绩都还不错，但都有可惜的分数。所以更要在学习完知识之后加紧复习和及时的总结相信都会有所提高。

在今后的学习生活中，仍然有一段很长的路要走，良好的学习习惯是成功的保障。我的目标就是在所有考试中不丢让自己觉得遗憾的分。学习而不思考，等于吃饭不消化，我相信对于学习中的问题，有了好的学习态度，在经过自己的思考和总结一定会提升自己的学习质量。

时间如流水般淌过,转眼间第一次月考席卷而来。我满怀憧憬的走进考场，但结果让我大失所望。面对这一张张优而不尖试卷，令我不禁陷入沉思;看着一道道不该错的题目被印上伤疤时，心底里感到无比地自责;望着这鲜红但低的分数，更是让我痛定思痛。使我为今后的学习惴惴不安。

当我静下来，再仔细地浏览试卷时，才发现原来自己是多么地粗心、急躁。最让我痛心的是数学，由于被前面耽搁点时间，最后一简单的压轴题就被扒去了10分;最让我意外的是语文，一篇深浅适中的。

作文。

让我费劲脑汁，整整夺走了我15分;最让我伤心的是科学，不知道是不是因为底子薄，科学生物就扣走了我20分;最让我失望的是英语，一篇普普通通的阅读理解就拿走了我8分，单词填空更是毫不客气，10分就这样从我手头上溜过。我还一味的掩饰，在老师面前说时间不够;在同学面前佯装作我太不小心;在家长面前却说因为没有复习。现在一回想起，才觉得自己是多么的可笑、多么的无知!

这次月考如同一面闪亮的镜子，映照着我不足的地方。从这次月考中我总结出许多学习道理和学习方法。如果只一味地去找理由，或把错的责任推到别人身上，那么便会永远掩盖着错误，一直错下去;如果不吸取教训，或只弄得一知半懂的话，今后的学习更是难上加难。

知识是靠日积月累的，人不可能在极短的时间内，把大量的学习内容灌输入到大脑里去。“饥一顿饱一顿”或“三天一打鱼两天一晒网”这样只会一事无成的。因此，一定要做到定时定量学习。学习语文或英语时，不要只顾着死记硬背，要用理解性的方法去学;学习数学或科学时，不能不懂不会就空着不做，这样只会形成恶性循环，使我的学习一落千丈;学习社会时更要注意，由于是开卷考试，不懂的千千万万不能空着。

知识，就是以后走上社会必须的法宝;借口，就会成为将来生活上的绊脚石;总结，就是为了在中考中不留下任何遗憾。为此，我做了深刻的反省，对这次月考做了全面的总结。

这次月考考好了，考下来觉得不怎么样。通过这次考试，我总结出了几个要点。

总之，下次要好好努力，争取考个好成绩。

gz85.COM精选阅读

个人月度工作总结集锦

相对来说，很多人在写个人工作总结的时候没有灵感，有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了，那么，有哪些可以被我们参考学习的个人工作总结模板，它的书写格式又有哪些需要注意的呢？下面是小编帮大家编辑的《个人月度工作总结集锦》，供您参考，希望能够帮助到大家。

个人月度工作总结【篇1】

一、考勤完善

考勤记录统计清晰、请休假记录完整，强化考勤信息化管理，通过考勤记录来掌控员工行为状态，利于强化员工的公司管理意识和规范员工行为。

执行人：xx

协助：xxx

完成时间：x月x日

二、联合工程部、采购部制定适宜可行的工程采购管理流程

使之达到申购、采购、验收、入库、进库各交接记录清晰规范）

执行人：xxx

完成时间：x月xx日前

三、规范安防管理

对安保员张叔进行岗前培训，培训内容为：夜间职班、巡察安全隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。

执行人：xxx

完成时间：x月x日前

四、强化公司整体形象

从着装、标识、VI、接待流程等多方面深化公司、营销中心、工地整体意识，专业意识，其意义在于提高员工归属感、提高我公司和我项目的整体素质及品质感。执行人：颜建波协助：肖琴完成时间：3月20日前完成

五、提高员工执行力及工作积极性（本月工作重心）

目前，我公司的管理层存在工作不力，无良性工作氛围，缺乏主动积极性的问题，因此提出以下建议：

从制度上规避。公司管理层缺乏主动性，这个问题在中小企业普遍存在，不是一家两家的问题。之所以存在，是因为制度有缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为，我们应该建立简单的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下：

1、进行统筹布局与总结监督，由此来保证工作的执行力与延续性。

2、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责，把每周的重点工作和标准简单规定一下，以书面形式在本周末公布。重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为准。

3、行政部负责监督和提醒，根据个人或部门完成的情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作，也要派人监督和提醒。

4、没有落实而又有客观原因的，由本人及时对口汇报并调整工作方法。限期完成。

5、总经理随时随机对个人的工作进行抽查，并及时进行指导，再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。

6、对于老总反复强调而没有及时执行或变通执行而又未达到预期效果的事情，经办人要承担责任。这个责任就是给予一定的经济处罚。

7、工作分工（谁来做）、工作进度（什么时候做完），以此来保证计划的可行性和实效际。

个人月度工作总结【篇2】

一、教育教学方面：本月老师们要准备圣诞节的节目，特别忙碌。但在教学上，我们班仍旧进行着，本月的主题是《故事啊故事》和《好吃的食物》我们通过听故事、玩玩具、迎新年、做贺卡、等活动，让孩子们充分感受到快乐和欢笑，尝试用多种方式表达自己的心情，主动在活动中感受、体验、分辨自己的积极情绪和消极情绪，从小做一个快乐的孩子。在这个月里，最让小朋友开心的就是要过两个节即“圣诞节”和“元旦”，为了增加过节的气氛，在班里我们三位老师一起布置环境，做圣诞礼物、做彩链等，把我们小班打扮的漂漂亮亮，让每个孩子脸上都洋溢着快乐，孩子们和爸爸妈妈一起在英语亲子游戏中度过了一个快乐的圣诞节，也让20__年的最后一个月变得更加精彩有意义，给孩子美好与快乐!

二、保育工作方面：在幼儿园一日生活中，幼儿有体育锻炼活动、教育教学活动、区域游戏活动等常规教学活动外，还有更多的教育机会，如午餐、点心、午睡、入厕等环节，也包含着许多的教育因素，这些同样也可以为提高幼儿各方面的能力作准备的。通过细心观察，在开学初，发现班上好多小朋友的午餐是个大难题，不是挑食，就是厌食，午休时，幼儿喜欢玩够了才睡，而有的幼儿就是睡不着，有时还会影响边上的小朋友。我们就找原因，一次一个小要求的提出来改变他们对午睡的态度，甚至实在睡不着也不去影响别人了。幼儿的日常生活细小而繁琐，幼儿的各种情况又易反复出现。但我们以坚持为教育出发点，他们也会自觉地去保持自己身上的那份好习惯的。

三、卫生消毒方面：我们坚持用消毒液擦桌子，搞好室内外的环境卫生。幼儿餐具、用具及时消毒，饭后拖地，保持了地面整洁。

四、安全教育方面：幼儿园的工作是保教并重的，安全显得尤为重要。平时我们相互配合，关注每一个幼儿的活动，在每次户外活动和大型玩具中，更是加强巡视，排除安全隐患的同时注意个别提醒及时制止不安全行为的发生。俗话说的好“百般呵护不如自护!”所以，我们更重视幼儿的安全意识和自我保护教育，利用晨间谈话、离园时间，不时给幼儿灌输安全知识和自我保护措施，提醒幼儿不做危险动作，不跟陌生人走，不挖鼻孔、不往耳朵里塞东西等等。

五、家长工作方面：家长是我们老师的合作伙伴，在本学期中，我们利用不同的方式吸引家长参与我们的教育教学之中，课程中需要配合的地方我们都与家长联系，争取把更多教学资源注入我们的活动中。在与家长的交流沟通中，逐步得到了家长的认可和支持。他们非常想了解自己的孩子在幼儿园的各种表现，希望他们有进步，于是我们通过面谈、电访、家园联系册、家园互动、网络沟通等形式的开展，拉近了我们间的距离。成功地建构了博客，使家园交流又多了一个平台。让更多的家长都有更多的机会了解自己的孩子和幼儿园的情况。

细细回忆这一个月的工作，肯定存在很多不足，我们将继续努力取长补短，把我们的班级搞的更好。

个人月度工作总结【篇3】

我是xx第一个月，我的部门经理带我一个个去见各单位的领导，看着我的同事和领导简单的聊了几句，认真的介绍了我们的酒水和团购政策。我只是静静的听着，暗暗的学习他们的销售技巧，希望通过努力学习能做的比他们更好。

我们部门是做营销的，主要工作是宣传和产品推广。在这个葡萄酒销售淡季，公司推出的婚宴政策给了我们很好的发展空间，对我们以后的宣传工作帮助很大。两个月后xx的大街小巷几乎所有人都明白我们的婚宴政策，很多消费者愿意选择我们的软度作为待客酒。在接下来的日子里，我不仅会保持前期的宣传。尽量让所有的客户，亲戚，朋友都用我们的柔软。我们部门经理常说：“首先要搞好客户关系，客户才会认可你卖的产品。”可见客户关系很重要。建立必要的客户关系，为工作做铺垫，定期打电话；定期实地访问；定期销售评估等.如果你想做好营销工作，你必须勤奋。

一是要勤奋学习，不断提高自己，充实自己；

二是要经常走访，增进客户与客户的关系；

第三，我们必须开动脑筋，如何有效地为顾客服务

第四，一定要经常沟通，进一步了解客户的需求；

五、要勤总结，做好日常总结，总结有效客户，不定时跟进。

这两个月对我来说是成长奋斗学习的两个月。感谢领导对我的谆谆教导。只有帮助、认可、信任、鼓励我，我才能对现在的工作更加忠诚。我还是市场部新人，有很多东西要学。在未来的日子里，我会努力学习，把工作做得更好。祝公司更加辉煌！

个人月度工作总结【篇4】

时光飞逝，又一个月过去了。上个月的销量不是梦。我在这个月的工作中学到了很多，也犯了很多错误。我想在那里做个总结，期待领导批评指导！

第一，主动——我相信只有主动的人才会有成功的机会，尊重客户的意愿，倾听客户的需求。客户的方式多种多样，需求也大相径庭。如果你想做好你的工作，你必须注意细节。

2.借鉴别人的长处——集思广益——有很多人有很多想法。我相信人的潜力永远是有限的。在过去一年的销售工作中，我发现有一件事深深打动了我，那就是每一次营销推广的成功。经常听取大家的意见和想法，灵活运用。

第一，这个月的主要错误是新开发的客户没有及时跟进，调动了客户的意图，导致消费没有提高。

二是市场工作细节做得不好，与各个市场的业务合作不到位。

第三，我之前的职位是酒店，后来的职位是一个月逛大连市场。此时此刻，我深深地意识到，市场是提高业务量的基础，有了市场客户的帮助，酒店才能发展得更快。此时此刻，我的立场是每天参观一个城市场。

四、对于工作不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽视了，就是对工作的不尽职。应深刻检讨，加以改善。

五、9月份目标;金装劲美鸡汁月销量增长至200件，其他单品稳定增长。

优秀源于职责，我已深刻意识到，工作的小细节也不可忽视，以上是我对本月工作的总结，做的不好的我将改正，做得好的继续努力!

个人月度工作总结【篇5】

在繁忙的工作中不知不觉又一个月过去了，回顾这一个月的工作历程，作为宁阳电力企业的每一名员工，我们深深感到宁阳电力企业之蓬勃发展的热气，宁阳电力人之拼搏的精神。

一、先对5月份工作总结如下：

1、工作业绩方面 这个月业绩不好，机床与配件销售量都没上。去主要原因是：自己工作没有做好，客户回访不太及时，对信息的管理不明确一些常买普通设备交货期太长，合同签订到货期又不能太短导致一些合同不能签客户群太小，能百分之百买设备找我的客户太少。这主要是没能取得客户的足够信任手里没有大客户，许多大客户都能够建立关系，在多次的回访后客户依然冷淡导致自己信心不足。但是我会一直坚持下去，在发掘大客户这块一定会下大力气。

2、资金回笼方面 由于自己的销售量不好，资金回笼方面没有大的拖欠。有一些配件款客户还没有付清。

3、工作态度方面 能较好的做的公司多规定的制度，态度端正。对自己所代表的公司形象有一个清楚的认识，凡事以大局为重。在工作能与同事齐心协力;在生活中能与同事打成一片。

4、客户管理方面 每天能及时将自己当天所跑的客户、得到的信息记录下来，但是没有往奥丁软件里输，我会尽快买台电脑以免在这方面掉队。但是对客户的分类管理做的不好，对于一些客户的信息没有等级的分类安排。对即将过去的八月份我深感自责，为了把自己的业绩做上去，完成公司的业务量，体现自己的价值。

二、所以对以后的工作做如下安排：

加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;集中精力攻效益较好的大客户，争取在最短的时间里把保定的业务巩固下来，且越做越大;积极参加与公司组织的各种活动。我一定要加强自己的业务能力，提升自己的工作热忱，绝不掉队!希望我们的宁阳电力越来越强大!

个人月度工作总结【篇6】

工作，至今仅有一个多月的时间。本人自_年毕业后就参加了工作，一直在建筑单位从事技术工作，通过工程现场实践工作的锻炼，积累了一定的工作经验，主要得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导，现在已逐步成长为一名合格的技术人员，并且有信心把

建筑公司项目工程部交给的工作按照规范及业主的要求圆满地完成。

作为一名刚加入建筑公司项目部工作的技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，除了协助技术负责人编制项目质量计划、施工方案、作业指导书、技术交底，并负责进场原材料的取样送检、工程技术资料的编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及施工测量工作。

在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求完满的完成工作任务。不要急于出成绩，埋下头来干工作，是我常拿来提醒自己的警言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程，要搞好工程施工，就必须首先熟悉施工图纸，掌握设计师的意图，完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审)，其次要强化对图纸的了解程度，熟悉工...

作为项目部的管理人员，单体楼1#、2#、3#、4#的总楼号长，我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、主动配合安全科完成各项安全管理工作，狠抓材料管理以节约工程成本。主要以下几个方面说明：

1、工程质量管理。

针对望湖城项目的特殊性，故工程质量要求高标准、高起点。施工前期，注重对班组的技术交底，给班组人员在思想上给予重视，在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。

4#作为第一个施工的单体，同时结构和2#楼一样，严格要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工，并且预留下影象资料(照片等)，要求其他单体的班组负责人上来观看，提出自己意见，并且要求其他单体按照4#的要求施工。此措施取得良好作用，也为了后期的施工质量带来的良好的效果。各单体在后期的质量管理上，达到监理单位验收，全部通过，取得建设单位和监理单位的好评。

2、1#、2#、3#、4#四个单体楼的管理。

3、班组的管理协调工作

(1)施工管理员是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求大家树立高质量的标准，所以各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加，注重过程控制，对一些质量通病控制的萌芽状态。

(2)关心同事：遇到同事有事,主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。

(3)注重对四个单体的楼号长的培训，在每次的会议上，针对施工配合存在的问题，我尽量使每个同志至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个班组的业务技术水平有了整体的提高。

4、安全管理工作

在工作过程中，主动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作，在建设单位的几次检查中均取得优异成绩，在第四季度的安全检查上，明确了1#作为本项目的安全管理示范单体。

5、与建设单位、监理单位的协调

作为一个施工管理人员，望湖城项目开工以来，我就注重和建设单位和监理单位的配合协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，自己带头研究落实，取得了建设单位和监理单位的一致好评。

6、材料管理工作

本着节约成本的原则，在实际工作过程中，严格控制原材料的控制，在模板、混凝土、钢筋的使用上，每一分钱都使用在工程上。例如小料钢筋，每层楼施工完毕，注重要求钢筋班组整理收集，在下层施工时全部使用掉。节约成本的思想，落实到了各个班组的行动中，在项目的建设中节约了成本。

7、技术管理

在工作中，对施工技术要求更为严格，在工作的一年中，提出工作联系单37份，为工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中，我主动和项目部领导协商，提出

后浇带改为加强带的施工技术，在得到领导的肯定和支持后，和建设单位、监理单位、设计院多次协商联系，终于达到预期目标，为人防工程的施工抢回了一定的工期。

二、新建工作

在工作上，遇到一些新的工作，我总是积极配合公司、项目部门，在200_年5月20日的演戏中，积极参与。此次的演习为本项目部取得了良好的口碑和深远的影响。

三、出勤情况

今年我坚持出满勤，无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达，积极参加。

四、思想情况

为了使自己的思想认识，政治觉悟有更大的提高，我积极向党组织靠拢，认真学习党的精神，公司的方针。注意学习新的技术以带到现实工作中来。

五、目前存在的问题和改进计划

在取得良好成绩的同时，本人在工作上也存在一些问题。例如：一些质量通病还是存在的。为了提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：

1、加强各种政治学习，提高个人修养

2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。

3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。

4、加强与科所之间的沟通，使领导的监督工作更为深入。

个人月度工作总结【篇7】

1.新员工的培训已经完成。

2.值班改为每天轮换，值班表和值班表都准备好了，大家都比较自觉。

3.中差评是xx负责的，解决的很好，但是有些中差评还是没有解决。

4.新员工对商品有基本的了解，他们熟悉张贴和设置钉钉

5.狄家商品价格已修改。

6.鱼线、鱼饵、鱼珠等。需要重新包装的已经基本完成。

7.这个月，休假后有一个无人值班的夜班

8.备注不及时，运费计算不准备，采购数量不正确。

9.这个月有迟到的现象。以后请尽量避免这种情况。

10.海峡发帖不及时，已做出相应的处罚。

11.4月30号全体出游，五一休假已安排好。

12.本月生效中评5个，差评10个

13.四月份每人任务2万，目标3万，均已超额完成任务。

14.四月份总业绩134755元。

本月计划

1.本月任务每人四万，目标为五万。

2.海峡发帖数量增加，标题新颖，有吸引力，增加流量

3.员工考核7号进行。

4.把中差评放在首要位置。

5.带好新员工尽快能够独立操作。

5.每周按时召开运营部会议，拿出好的营销方案。

6.监督好卫生以及评价等工作。

7.提升店铺浏览量，提升7月份业绩。

8.7月份安排时间进行盘点，让新员工熟悉产品。

9.对于学习计划毫不松懈，每周抽时间学习。

个人月度工作总结【篇8】

一、工作概述

主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理，以达到按时、按点的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容

保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。

三、本月存在的问题

由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼：smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是，说也不是，真是左右为难。

四、本月工作心得

管理业务水平有待提高，要戒急戒燥，学会忍耐，不要得罪他人，做好自己的分内之事，学会眼不见心不烦，嘴不多，脚不闲，保持跟同事和睦相处。学会等待，时间不是我一个人的，是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。

整个生产流程缺少信息整合和统筹安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。

生产制造企业的生产产品的多样性和单一性，分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性，做人就不要做事，做事就不要做人。

老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌：“有什么意见就去找老总，这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决，而要下道工序完成生产任务，而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。

没有调查，就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好，不要让我们做一些返工的工作。

五、本月建议

1、计划的实施控制必须加强，生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识，提高协调的针对性和可靠性。

2、注意减少不必要的加班和组织浪费。

3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果，分清重要紧急，重要不紧急，次要紧急，不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序，成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。

4、熟悉工序管理的基本原则：生产的配套性和时间性，物资供应配送的时间性。

六、20xx年11月份工作计划

1、针对上月存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质。

2、按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜，保质保量的完成上级安排的工作任务。

3、按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。

4、努力做好“5s”的日常工作。

5、加强与同事之间的团结合作。

个人月度工作总结【篇9】

时间过得真快，转眼间一个月过去了，进公司四个月多了，已从一个新人员变成了老员工，为了下个月更好的的做好工作，现将这个月工作情况作了总结，如下：

一、工作内容

1、负责演讲与口才，个性签名的栏目，还有学习方法网，这个月公司又新增加了健康网三个网的更文。每天坚持三个网都有更新文章，保质量完成任务。

2、月中旬分配了带新人，每天检查新人文章并针对一些问题做好指导，提高他们的文章质量。

新人在更文出现的问题也是给自己的提醒，思考如何把这些问题更好的解决，并思考怎么更好的做好，让文章更加符合seo，使文章得到更好的排名。

二、工作收获

1、在指导新人文章时，看到新人对工作非常求上进，在工作中也能找到乐趣，认识到之前从未认识过的知识，这种精神也激发着我。

2、检查新人文章出现的问题也时刻提醒着我，让我在更文时要避免再出现错误。

三、工作不足

1、思维太局限，没有很好想到符合用户搜的文章，关键词的抓取不准。

2、soe方面的知识还缺钱，文章的排版结构不够清晰。

四、计划

1、提高文章的质量，学习SEO知识，让自己更大的进步。

2、针对新人的问题及时解决，让他更快的成长。

个人月度工作总结【篇10】

在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

为了迅速融入到这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个团队，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

本月个人工作总结锦集9篇

我猜你或许正在准备写岗位月工作总结吧？我们可以按照计划一步步地安排工作，并增加一些多样性和灵活度。现在是该写岗位月度总结的时候了。根据你的要求，工作总结之家的编辑为你搜集整理了一篇名为“本月个人工作总结”的文章，希望你能从中了解更多相关信息！

本月个人工作总结(篇1)

我刚过五一假期，现在是五月底。回顾本月的工作，我将从以下几点来介绍本月的工作：

1.教育教学工作

开展以“社区生活”为主题的教学活动。了解和关心幼儿园和家庭周围的环境，懂得关爱社区。能够了解和描述自己居住的地方，并学会使用更连贯的语言来描述当地的产品和景观特征。会用孩子们的绘画、制作等方式来表达他们对所居住的地方的知识和情感，并有建设和美化家乡的美好愿望。

月底，我们在全幼儿园举办了一场角色扮演比赛。我们班的孩子们能够积极参与游戏，整个活动进行得顺利、有条不紊。

二、保健工作

我们非常重视幼儿的身体健康。对孩子进行体检，为孩子测量视力等，做到早发现早治疗。我班有3个孩子视力异常，已通知家长带孩子做进一步检查。

我们请家长根据天气情况调整被子的数量。孩子们在炎热的天气里出汗更多。我们及时派发被子，请家长带回家清洗晾干。

我们继续做好卫生保健工作，教室经常开窗通风，每天做好午睡室、教室和一些生活用品的消毒工作，防止传染性的发生疾病。

3.家长工作

这个月，我们利用家校通讯和交流工具，加强家校联系，努力实现家校互动。让家长更直观、更详细、更全面地了解孩子在幼儿园各方面的表现，方便家长配合。

当然，我们的工作还存在一些问题，比如孩子数量多，个别孩子缺乏足够的照顾。我们希望与护士们合作解决这个问题。

本月个人工作总结(篇2)

---

在“美味水果”主题活动中，通过看、摸、闻、尝等活动，感知生活中常见水果的特点，并了解水果的营养。嗯，多吃点水果。通过风趣诙谐的故事“蟾蜍种瓜”，让蟾蜍孩子知道种瓜不是一件容易的事。在“看不见的水果”活动中，我们让孩子们品尝各种饮料，让孩子们尝试辨别饮料中添加了什么水果。要知道水果不只是直接吃，还可以做成各种好吃的东西。通过这个主题，让孩子爱上水果，更好地了解水果。

二、养护工作：

秋季是传染病多发的季节，尤其是手足口病的高发季节。为此，我们努力采取预防措施。每天开窗通风，保持午睡室和活动室的空气流通；组织孩子饭后出去散步，呼吸新鲜空气，帮助孩子消化；每天至少进行一次体育游戏，保证孩子的锻炼，从而增强他们的抵抗力；同时，我们还做好了对家长的各种传染病防治宣传工作，通过“家长角”、“班级网页”、“家-校”等方式积极向家长宣传。鲁鲁通”等形式。

2——活动。利用你的业余时间教你的孩子如何叠衣服。通过活动，孩子们学会了叠衣服。有些孩子会主动叠衣服。大多数孩子可以在老师要求后折叠衣服。

另外，结合“美味水果”主题活动，我们带领孩子们参观了学校的果园。让孩子们知道秋天是果实成熟的好季节。我们带着孩子们坐在果园旁边的紫藤下，一起品尝采摘的橙子。活动中，孩子们不仅品尝到了可口的水果，还积累了丰富的经验。

10月稍纵即逝，相信迎接我们的是更加绚丽多彩的11月，我们也会更加热情地迎接更加精彩的11月。

10月幼儿园班工作总结

月是收获的季节，十月是美好的季节，在这金色的10月10日，我们一起寻找、发现与孩子们一起探索、探索和收获。 10月份的工作总结如下：

1．教育教学；

1．在学习习惯方面，有的孩子注意No

4---

三、规律方面；

班上很多孩子喜欢拖着或推着椅子走路，这样的行为有很大的安全隐患。我通过对话法给孩子们演示了如何正确移动椅子：一只手握住椅背的上部，另一只手握住小腿的下部来移动椅子。并鼓励孩子学会做搬椅子的动作。这样，孩子就有了正确的模仿对象，自然会很好地移动椅子。当然，如何用毛巾擦嘴和手，如何洗手等等，一定要给孩子一个正确的方法。

四、安全方面；

教孩子走路不要乱跑，上下楼梯要靠右走，不要拥挤排队时，和玩玩具时没有争抢，家长需要亲自接送幼儿园，不能一个人乱跑，以防发生意外。在老师的教育和监督下，孩子们都能遵守要求，都平安健康。

V.父母的工作；

为了让父母更放心，我们会经常在车里给宝宝家打电话，及时回复

6 - ——已经有一段时间了，孩子们在日常生活中取得了一些进步。例如，大多数幼儿可以在饭前洗手，独立进食，饭后主动擦嘴和漱口，在午睡时穿上和脱下鞋子和简单的衣服。这个月我们也注重帮助孩子建立良好的学习和玩耍习惯，大部分孩子已经能够很好地适应幼儿园生活。

二、教育教学方法

本月我们推出了“甜蜜蜜”和“快乐六宝”主题活动。

以“甜蜜甜蜜”为主题，让甜蜜的糖果和水果说话，让糖果和水果影响孩子的味觉、视觉、触觉等感官。在“甜蜜派对”、“超级糖果屋”、“我是棉花糖”、“超级跳跃糖果”等小组教学活动中，孩子们通过各种感官发现了糖果的形状、颜色和种类。味觉方面，孩子们在轻松愉快的氛围中，用多种感官积极探索，用身体探索来表达棉花糖、爆米花、粘在一起的糖果；使用表达方式来描述糖果和糖果的味道；用颜色表达各种糖果等。配合主题活动

8——幼儿园的生活、学习、游戏，结合本班孩子的实际发展，我们有与家长就如何配合家庭进行公开坦诚的交流。此次家长会不仅拉近了幼儿园与家长、老师与家长的距离，也让一些缺乏正确育儿知识的家长在与老师及其他家长的交流中受益匪浅。相信通过这次与家长的真诚接触和交流，可以让家庭男女同校变得更好。

三。环境营造

随着“甜蜜蜜”主题的发展，我们安排了“甜蜜蜜”栏目，将展示在主题墙上。表面排列着孩子们收集的糖果盒和彩色的“我最喜欢的糖果”。

四、家长的工作：

我们平时注重与家长的沟通，通过家路通与家长沟通，了解孩子的家和幼儿园发生的事情.开展的主题活动得到了家长的支持和配合。家长和孩子一起收集各种活动材料。

十月即将结束，未来我们会更加努力，争取更大的进步！

10---孩子养成习惯目标，家长配合工作，孩子在幼儿园进行简单交流

。同时，还向家长展示了亲子班，进一步展示了幼儿园的教学活动，促进了家庭交流

拉近了家长与老师的距离。孩子们虽然进步很大，但在接下来的一个月里，他们将继续加强日常作息和自我保健，并积极与父母沟通。

第二部分：小班9月作业总结

小班9月作业总结

另外，在这个月里，我们年级组的每一位老师都有能力认真完成各项任务，但在指导和创新方面还需要更多的努力！

第三条：小班9月工作总结小班9月工作总结

另外，在这个月，我们年级组的每一位老师都能认真完成各项任务，但在指导和创新中

新的方面还需要更多的努力！第四章：小班九月总结

小班九月工作总结 开心充实的九月结束，现在

12---看孩子一点一滴的进步，我们由衷高兴。

这个月气温变化很大，空气很干燥。正是各种病毒和流行病多发的时期，尤其是月底，感冒的孩子很多。班里的孩子都比较好。为了防止孩子生病，我们做了很多工作：早晚开窗通风，定期对活动室和卧室进行紫外线消毒，清洗和晾干被褥，每天给孩子清洗一次。一天

p>

p>

的杯子、毛巾、餐巾纸要严格消毒；生活用品和表面应用84水溶液擦拭；多出汗，及时补充水分，根据天气添衣，只要孩子们每天健康快乐，就是我们最大的幸福。然后是教育和教学方面。进入小班教育教学比幼儿园要紧张一点。我是班上的阅读者。识字、科学、社会、音乐四个方面的教学任务，我们的阅读素养是

14 ---

班里的孩子不是很强，需要不断的复习和巩固。我会加强这方面的。下一个

加强。让孩子掌握所学。音乐主要侧重于音乐游戏、音乐欣赏、歌唱和打击乐。孩子们

都喜欢上音乐课，但我的打击乐不是很好。在老师的课上，小班的打击乐也有特色

。在科学和社会这两个领域，孩子们可以通过感官来学习和了解一些简单的科学知识。

要有礼貌，使用礼貌的语言，懂得与人交流，有一定的社会经验。第五条：

小班九月作业总结 小班九月作业总结

时光荏苒，充满希望的九月在孩子们的喧闹声中结束。对于小班老师来说，写九月份工作总结的时候到了

。那么，九月份的工作总结要怎么写呢？请参考以下内容

16---让其他孩子模仿，

使用亲密的爱抚动作，如拥抱、抚摸、微笑等。对家人的依恋感是转给老师了。

一个月后，发现哭闹的孩子少了，愿意上幼儿园的孩子多了。入园心情明显好转。

2.制定好教学计划，开展活动，激发孩子表达自我。 本月中旬，我们小班开展了“去幼儿园”和“好玩”两个主题活动。在活动中，我和老师首先选择了相关的教育。

内容，安排在与主题相匹配的环境中。每次活动提前备课

，准备好活动所需的各类材料，用童趣的语言和有趣的情节介绍活动，让孩子乐在其中

跟随老师学习，愿意主动探索。例如：棉签画《斑点狗》中，我用哭声导入，然后帮小狗找衣服，然后用棉签帮小狗画画

18 --- -

19

本月个人工作总结(篇3)

时光荏苒，初中第一学期很快就过去了。每个孩子都能在幼儿园快乐地学习和生活，不仅长高了，能力也得到了不同程度的提升。在老师的悉心培育下，孩子们逐渐形成了良好的情绪和态度，他们的能力、知识和技能也得到了进一步的发展。现对本学期各项教育教学工作进行总结，以期以后扬长避短，有利于班级工作的顺利开展。

1. 育儿工作

孩子们经过最后一个学期的学习，感觉自己已经长大了，不再是家里的小弟弟小妹妹了该幼儿园。我们抓住孩子渴望成长的契机，在日常生活的各个方面加强观察和引导，积极鼓励孩子学会做自己的事。大多数蹒跚学步的孩子在老师的指导下独立、有条不紊地穿衣和脱衣，并把衣服叠得整整齐齐。一方面，我们给予耐心的帮助，另一方面，我们给予细心的指导，让孩子明白自己应该学会自己做自己的事情。在我们的努力下，动手能力有了显着提高。在幼儿园工作中，教育孩子的工作固然重要，但育儿工作也不容忽视。只有洁净的环境和健康的身体，孩子才能快乐地学习和生活。因此，我们班的老师不仅要注重教育教学工作，更要注重保护工作的落实。严格按照安全卫生制度，每天坚持教室通风换气和室内外环境清洁，定期消毒。 5月，因为“手足口病”的传染病，除了每天对玩具、桌椅进行消毒外，还要仔细观察班上孩子的情况。对于个别弱小的孩子，我们在生活中也给予特殊照顾。我们时刻关注他们在吃饭和午睡时的表现，在户外活动时也特别注意他们的冷暖，提醒他们多喝水，用我们的呵护照顾好每一个孩子，让父母放心！

2. 教育工作

在照顾孩子的同时，我们在日常生活中也注重提高孩子的身体素质，积极支持孩子为孩子提供机会和空间户外活动，鼓励幼儿积极与材料互动。我们利用每天的晨练时间，组织丰富多彩的集体游戏，有计划地锻炼各种基本动作。我们制作纸球、沙锤等运动玩具，积极参与孩子们的活动，与孩子们一起跳舞、玩耍，我们的热情和投入感染着每一个孩子，每个人都能积极快乐地参与户外活动，孩子们的动作更加协调和协调。敏感的。由于儿童年龄和周围环境的限制，儿童自行产生活动的机会较少。在孩子身边熟悉的生活和环境中，根据孩子的兴趣和需求，直接提出话题和内容，促进孩子的学习。本学期，我们两位老师根据幼儿园的指导方针，结合本班孩子的发展，通过当天活动的各个环节，促进每个孩子个性的发展；开展丰富多彩的活动，引导孩子认识、体验和理解基本的行为规则，学习自律，树立规则意识；结合日常生活，开展安全教育，提高孩子的自我保护意识和能力；帮助孩子学习正确的阅读方法，培养孩子的阅读兴趣；引导在人际交往中，孩子懂得尊重他人，有礼貌，诚实守信；培养孩子积极参与各种体育活动；让每个孩子在原来的水平上全面发展。

3.家长工作

家长工作也是我们教育的重要组成部分。为了做好定期的育儿工作。为了让家长了解我们的工作，争取家长的理解和信任，我们积极利用家长会与家长沟通，通过多种形式（家庭花园、早晚离园多使用与家长交谈、电话个别孩子，以家庭手册等形式），向家长介绍孩子们在幼儿园的生活和学习情况。同时，我也了解家里孩子的情况，这样我们才能做好，让家长更放心把孩子交给我们。

四。不足及努力方向

经过一个学期的努力，我们班的孩子在各方面都有了一定的发展，知识丰富，独立性有所增强，但是还有不足之处：

1.个别孩子挑食，有的不爱吃肉，有的不吃蔬菜，有的不吃水果。有的幼儿注意力不集中，吃东西慢，饮食习惯有待改善。

2.在学习习惯方面，部分孩子注意力不集中； 有些孩子愿意说话，但不喜欢动脑筋，按照同样的图案画葫芦； 有些孩子喜欢插话，声音不够响亮等问题。

3、加强对特殊儿童的观察和引导，培养儿童“自我管理”的意识。 在以后的学习中，要让孩子在家长的配合下多学习新事物，增加孩子的知识。 带着前行的目标和大家的努力，相信孩子们都能健康成长，明天我们会创造出更加灿烂的太阳！

本月个人工作总结(篇4)

五月是百花盛开的季节，五月是歌唱的季节，五月是幼儿园最忙碌的季节。 5月份小班年级组的工作总结如下：

1．教育教学

1、本月我们小班年级组重点整合幼儿园教育活动课程开展各类教育教学活动：小班各班均可开展教学活动同步进行。 （除了两个BB班）这个月的主题是“瓜果音乐”。我们带领孩子们走进瓜果世界。我们和孩子们了解瓜果的种类和用途，观察瓜果的生长和生长环境，用瓜果制作游戏。孩子们可以在老师的指导下观察瓜果发芽、开花、结果的过程。这一主题的教学也给孩子们留下了一些难忘的回忆。

2.开展教学科研活动。各班老师选择家长半天活动的课程进行全班授课，教研组组长对课程进行评价。这也是教师学习的机会。

3.其他：

（1）活动：本月，各班家长委员会成员应邀召开了简短的会议。家长代表也向我们幼儿园提出了建议。提出了一些宝贵的建议，希望在今后的工作中能改进不足。

（二）6月1日游园安排：

为了让孩子们感受节日的欢乐气氛，“六一欢乐节”阳光亲子举办庭园之旅。经幼儿园领导审议决定，各班老师积极配合，共同为6月1日的活动做准备。

2.家长活动

1.各班将结合母亲节开展活动：小班老师组织孩子们亲手制作项链，引导孩子表达对妈妈的爱。

2.

安全工作比泰山重要。我们始终把孩子的安全放在幼儿园工作的首位。我们从不敢忽视孩子的安全，时刻提醒孩子安全，随时随地开展安全教育。

3.养护养生

今年春夏交替，天气也异常，气温波动。春季传染病的预防仍然是我们的保健。教育是重中之重，所以我们采取了一系列措施：在健康课上，我们介绍春夏季常见传染病的知识，让孩子们掌握疾病预防的常用方法，让孩子们在自己的日常生活，注意清洁消毒，教育孩子多喝水，勤洗手，养成良好的卫生习惯，避免病毒性感冒。不仅如此，我们还通过家长角、网站等方式开展家长保健宣传教育。

四、六月工作

1. xx幼儿园第一次艺术节及大班毕业典礼节目排练。

2、开展“鲁啦啦”主题活动。

3.对每件作品的评价。

5.各种总结工作。

本月个人工作总结(篇5)

超市店长年终工作总结

在即将过去的2014，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司的重视好和培养下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有很多的不足之处。

作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作经验，让我明白了这样一个道理：

一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子，我要做到以下几点：

一、认真贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。

二、做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的优美所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集团。

三、通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

四、以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队认识，凡事要从公司整体利益出发。

五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客，发挥所有店员的主动性和积极性，为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临，成绩只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩！!篇二：超市店长年工作总结

总结超市店长年工作总结 xxxx年超市工作报告

总经办：

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。充满机遇与挑战的xx年已经过去，回首往事，xx年通过上级领导的帮助和指导，加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部门的协调努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的发展，全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高，得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力，明年要提高商场总体业绩及商场综合管理水平，发挥各级干部、员工优势，加强“与狼共舞”的竞争优势，争取使我商场的销售得到公司认知，在xxxx即将走过的迎来新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成绩，祝贺公司在一年里取得的成就与辉煌，不论是雅柏百货的整改，还是新型业态的形成，无一不在业界取得了较大的反响，盘点xxxx，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。一年多来，在公司总经办正确指导下，我先后组织了雅柏商场及彭田专管员以上干部的学习、调查活动。通过这些调查，了解了我市流通领域现状及我们商场目前所处的实际情况，梳理了在新形势下推进商场建设的新思路；对潜在的危机有了更清楚的认识，增强了风险意识，为规避和化解危机，提供了有益的帮助，今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，总结如下：

一、盘点xxxx工作

a、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。b、完成对雅柏超市的全面整改工作，配合做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。

c、协助代严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。d：完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。

二、存在的问题

公司问题：

我商场在公司领导下，全年01-12月合计销售：*******rmb,全年平均每天客单价：***rmb，平均每天来客数：***位，商场业绩的影响主要来自于以下几个方面： b：场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。c：11月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价商品经常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严重影响商场业绩。

d：新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“华联超市商品都是新的”这一经营理念。e：自营商品返修高，一旦商品发生质量问题，维修期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要承担商品死货的责任，严重影响华联超市业绩及对外信誉度。f：顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重，大大影响了顾客购买的回头率。g：人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

商场问题： a：商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较

弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。b：商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。c：商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

个人问题： a：一年多来尽管在做好本人本职工作的前提下，但仍存在众多不足之处，一是理论钻研不够，不能将公司所有理念传达给全体员工，过去的一年，是零售竞争形式变化莫测的一年，明年也是，后年更是，面对形式，是商场需要做出快速反应的一年，但对我来说，熟悉环境及各项业务是最迫不急待的，应付日常事务多，卖场实践操作经验少，致使某些工作顾头不顾尾，不能完全将公司理念转化为实际行动和实践经验，工作时时限于被动之中，虽然对周边环培及竞争店作过调研，但仍然不能转化为竞争中的各项优势，各种理念的深度和强度还需加强和贯彻。b：工作创新力度差，事业的发展需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克服，以致于创新的路子迈的不大。c：对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。d：工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

针对以上问题，明年主要完善以下工作： a：提升自己的各项业务素质，严格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果为根本，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为

影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

b：努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。c：坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。d：大力规范防损员运作及制度，加强全员防损理念。e：强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。f：认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日活动，提升商场业绩。g：加强员工顾客大出血意识，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首诗叫《沙扬娜拉》，其中有一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因彭田店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使彭田店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善彭田消费市场的同时，进一步形成了华联商场连锁优势。汰换不适合彭田市场的商品，并发展部分本地特色商品，衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为华联超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！

此致

敬礼！篇三：2014超市店长年工作总结

工作总结及计划

在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我2013。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。

盘点2013，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对2013年的工作总结如下：

一、销售业绩 2013下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的%；生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面 1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后；同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。

2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高；超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。本，销售缺失的原因主要来源于以下几个方面：

1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点，9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低采购成本。

3、dm活动效果总体较差。前期由于我司dm促销活动方案、促销商品选择上没有突出量，准备工作不到位；供货商支持力度不大；进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长；故而大部分dm商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显，供应商不愿超低特价上dm，从而导致dm促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做dm促销，从而使dm失去了人气提升和业绩提升的作用。

4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有举行过换购活动，不知道到积分的作用。

附：销售数据分析表1、2、3 附表1·月份销售分析表：

附表2·柜组销售分析表：

附表3·客流量、客单价分析表： 2013年促销活动总结：

全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以“超低限够时抢”活动为最优秀。12.月28日是至开业以来一天销量最多的一天，共计达成万元的销售业绩，生鲜粮、油、面的增长，为打造自由品牌商品做了铺垫：

1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅）

2、湖北新优米突破了一天斤的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅）

3、农村手工面突破了一天斤的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅）附表4·促销活动表：

二、营运工作开展情况总结：

1、商品陈列优化及调整情况

全年，本店除根据季节变换作出相应的应季商品陈列调整外，还根据消费者需求的变化、商品展示特性的需要，进行了多项商品陈列调整和优化，具体情况如下： a、9月应顾客需求新增“红蜻蜓、鲁花”油脂的上架，对瓶装调味酱进行了陈列压缩，并增加烹调油一组货架。12月应顾客需求新增巴山夜雨系列方便食品。b、对调味品、休闲食品、饮料、不锈钢、纸巾、居家用品等都进行了局部的商品陈列优化，保持了门店商品陈列整齐规范的形象，提升了员工商品陈列技能。c、11月对食品处端架位的调整，将靠收银台前的端架做突出陈列一时树立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部签订陈列协议每月新增端架陈列费用1600元/月；堆头商品陈列费用1500元/月；货架品牌特殊陈列要求问题的解决，新增货架商品陈列费用600元/月。对生鲜区进行调整，扩大了大米、蔬菜、水果陈列区域，生鲜区业绩提升显著。d、此外本店完成了一次商品结构优化工作。目前，我店的商品结构仍存在一些问题，不断地根据市场的变化优化商品结构是营运工作的一项基本的、重要的工作，在2014年的工作中，我们将继续围绕消费者需求，把握市场脉动，不断优化商品结构。

2、服务工作开展情况篇四：超市店长年终工作小结 超市店长年终工作小结

在即将过去的2012，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司的重视好和培养下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有很多的不足之处。

作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作经验，让我明白了这样一个道理: 一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者； 二是要有的专业知识做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。作为公司的一分子，我要做到以下几点: 一.认真贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。二.做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的优美所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集团。三.通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。四.以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队认识，凡事要从公司整体利益出发。

本月个人工作总结(篇6)

十月是收获的季节，十月是美丽的季节。在这个金色的十月十日，我们和孩子们一起寻找、发现、探索和收获。 10月份的工作总结如下：

1．教育教学；

1．在学习习惯上，有的孩子注意力不集中； 有的孩子愿意说话，但不喜欢动脑筋，画葫芦一样；有些孩子喜欢插话，他们的声音不足以回答问题。

2.要进一步审视教育教学的方法和方法，努力让孩子更快乐、更爱学习。

3.孩子们对知识的理解和应用有了明显的提高，在能力发展的各个方面都表现的很好。日常生活可以有条不紊地进行，孩子的操作能力、动手能力、动脑能力、观察能力、表达能力都有明显的提高。

二、生命关怀；

1.教师要引导大部分孩子养成良好的卫生习惯，能够正确使用毛巾，饭前饭后主动洗手。

2.指导孩子安全有序地取水，提醒孩子不要浪费水，不要喝生水，喝水不要笑，走路不要喝水。

3.由于气候原因，请立即为幼儿换衣服，以防止感冒等传染病的发生

三、常规方面；

班里很多孩子喜欢拖着或推着椅子走路，这种行为存在很大的安全隐患。我通过对话法给孩子们演示了如何正确移动椅子：一只手握住椅背的上部，另一只手握住小腿的下部来移动椅子。并鼓励孩子学会做搬椅子的动作。这样，如果孩子有一个正确的模仿对象，他自然会很好地移动椅子。当然，怎么用毛巾擦嘴擦手，怎么洗手等等，都要给孩子一个正确的方法。

四、安全方面；

教孩子走路不要乱跑，上下楼梯要靠右走，不要拥挤排队时，玩玩具时不要争抢，家长需要亲自接送幼儿园，不能一个人乱跑，以防发生意外。在老师的教育和监督下，孩子们都能遵守要求，都平安健康。

V.家长的工作；

为了让家长更放心，我们会经常在车里打电话给宝宝的家，及时反馈宝宝在花园里给家长亲自接他们，我们也利用父母接孩子的时间。即使我们将宝宝一天在幼儿园的表现报告给家长，我们也会每周按时发放《家园联络手册》，对宝宝一周的幼儿园表现进行反馈，让家长可以了解，实现真正的居家男女同校。

接下来的一个月，我们要更加努力地完成好工作，继续努力！

本月个人工作总结(篇7)

超市店长年终工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编整理的超市店长年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

超市店长年终工作总结1

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。充满机遇与挑战的年已经过去，回首往事，年通过上级领导的帮助和指导，加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部门的协调努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的发展，全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高，得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力，明年要提高商场总体业绩及商场综合管理水平，发挥各级干部、员工优势，加强与狼共舞的竞争优势，争取使我商场的销售得到公司认知，在即将走过的迎来新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成绩，祝贺公司在一年里取得的成就与辉煌，不论是xx超市的整改，还是新型业态的形成，无一不在业界取得了较大的反响，盘点，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题；关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。一年多来，在公司总经办正确指导下，我先后组织了超市及xx专管员以上干部的学习、调查活动。通过这些调查，了解了我市流通领域现状及我们商场目前所处的实际情况，梳理了在新形势下推进商场建设的新思路；对潜在的危机有了更清楚的认识，增强了风险意识，为规避和化解危机，提供了有益的帮助，今年本着巩固优势，稳步发展的原则，总结如下：

一、盘点工作

1、加强xx超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

2、完成对xx生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

3、完成对xx商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。

4、对xx商场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。

5、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。

二、个人问题

1、一年多来尽管在做好本人本职工作的前提下，但仍存在众多不足之处，一是理论钻研不够，不能将公司所有理念传达给全体员工，过去的一年，是零售竞争形式变化莫测的一年，明年也是，后年更是，面对形式，是商场需要做出快速反应的一年，但对我来说，熟悉环境及各项业务流程是最迫不急待的，应付日常事务多，卖场实践操作经验少，致使某些工作顾头不顾尾，不能完全将公司理念转化为实际行动和实践经验，工作时时限于被动之中，虽然对周边环培及竞争店作过调研，但仍然不能转化为竞争中的各项优势，各种理念的深度和强度还需加强和贯彻。

2、工作创新力度差，事业的发展需要创新，但由于顾虑到调整带来对超市业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克服，以致于创新的路子迈的不大。

3、对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。

4、工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

针对以上问题，明年主要完善以下工作：

1、提升自己的各项业务素质，严格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果为根本，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

2、努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。

3、坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。

4、大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。

5、强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为xx超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！

今年的工作总算是结束了，忙碌了一年马上就可以休息一会了。今年自己也是很好的完成了老板给我的销售任务，也总算是可以松一口气了。自己这一年在工作上的表现还是很不错的，马上新的一年的工作就要开始了，想要在新一年的工作中能力有进一步的提升的话就应该要做好一个工作总结，这样才能够知道自己还有哪些地方做的是不够好的，在之后才能够有针对性的去改正。

一、工作体会

其实自己也早就已经习惯了这样的忙碌，最忙碌的那段时间还没有到来，根据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后，那是也是销售的好时机。作为销售店长，我是一定要抓住这个时机去提高我们超市的营业额的，这段时间一天销售额几乎比得上我们平常的两到三倍了。在平常想要提高超市的销售额的话主要是通过促销活动，但又不能太过频繁，这样虽然销售额是增加了，但超市的总体收益是下降了的。

自己通过工作的经验也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握，怎样进行促销才是对超市最好的。同时还要对超市的一些临期产品进行促销，让消费者有购买的欲望。若是没有经验的累积想要掌握好这些东西还是比较的难的。其实自己也还是有很多需要改进的地方的，总结下来发现自己还是有很多的活动办的不是特别好的，今后应该要多为超市的效益着想。

二、工作计划

自己下一步的工作计划就是在进行促销活动之前做好计划，每种产品最适合的促销方式是不一样的，所以这是我之后需要去了解和学习的地方。只有清楚了每种产品最适合的促销手段，才能够最好的去增加超市的营业额。自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例，多多的学习，让自己能够有更大的进步。我身上还是有着很多的不足的，之后是必须要更加的努力的。虽然今年的工作已经完成得还算不错的，但我觉得这还是不够的，因为自己是能够把工作完成得更好的。

今年一年的工作到现在就已经结束了，今年有收获的同时也有着遗憾，遗憾自己很多的工作还没有完成好今年就这样结束了，但这也告诉我之后应该要把握好时间，让超市的的销售额有增长的同时，也能够保证超市的营收也是持续的在走高的，明年继续的加油吧。

超市店长年终工作总结2

自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：

一、观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

二、做好自己的本质工作

一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

1、了解工作流程

初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

2、注重细节

任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。

三、沟通技巧

沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。

语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

四、善于倾听

学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学到了很多的.东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变

超市店长年终工作总结3

xx年，本人凭着自己的热情和理想应聘公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为先进员工。

一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别。了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市68多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山xx年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出xx年的工作中心是以服务促销售，以管理降成本。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训。大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。

年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了连锁的优势，汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

年中，在我的带领下，唐山在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比去年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。市消协、工商、报社在民意测验中，唐山路北店被评为唐山市民最满意超市。

一年来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作，我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存。在我的领导下，唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

超市店长年终工作总结4

回首20xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下：

一、工作回顾门店情况

1、在我们店所有员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务，销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高，现在xx店总体水平正在以稳定的形式发展着。

人员：整体素质有了很大的提高。

财务：账目清晰，出入明确，透明化，规范化。

事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

2、完成的其他工作。

（1）认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行思想教育工作，每天都有例行交接会议，安排好大家所要做的事情。

（2）妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，如有突发情况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

（3）在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、工作中的不足及需要改进的地方

虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处：

1、经验不足沟通不够。

我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

2、心思不够细致缺乏创新。

我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

三、工作计划

1、了解员工。

2、对现有的规章制度的执行情况了解。

3、完善规章制度听取员工意见和建议。

4、对员工的责任明确工作分配到位。

5、让员工了解我尊重我不是怕我。

6、了解消费群体和顾客沟通。

超市店长年终工作总结5

一、20xx年营运绩效分析

20xx是公司比较关键的一年，由于我们前期对xxx的销售分析估计不足，到20xx年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从20xx年下半年开始，xxx开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。通过对20xx的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，xx店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，xx店在这一块值得奖励；xxx的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自20xx年9月份开始，得到明显改善；xx店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前xx店已经关店，这里不作过多分析。

二、企业发展方面

20xx年原计划开发便利店10家，标超2-3家。

在便利店开发过程中，在经过xx店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。

在20xx年年，我们开发了xx店和xx店两家标超。xx店已于20xx年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。

xx店预计会在20xx年3月或者4月开业。

虽然20xx年我们成功拿下两家标超，但相对于xx店的规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到xx店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。

在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信xx年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。

三、加强了对营运企划的管理

20xx，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。

20xx对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除xx公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升(20xx年销售xxxx万，较20xx年xxxx万的销售提升了42%)。

在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较xx年有了明显的改善，无论是xx店还是xxx店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

20xx年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在20xx年的工作计划中，提出改善意见。

四、采购部

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求：

20xx年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。

超市店长年终工作总结6

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报

表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会———仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客（但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息），既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品（有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败）。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

超市店长年终工作总结7

光阴似箭，日月如俊，一晃20xx年就过去了。首先感谢公司给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。

我于20xx年8月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的选择。

在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。

细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。

作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，具体归纳为以下几点：

1、配合店长的工作，工作时及时与店长协调沟通，做好统计工作

2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

4、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

5、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

现在，门店的管理正在逐步的走向正规，对店助提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务配合店长治理好我们白金店。

本月个人工作总结(篇8)

2007年9月-2008年12月个人工作总结

袁媛，机电学院

我于2007年7月开始在机电学院工作，并我从2007年9月开始在学院工作。本科辅导员，同年11月起兼任学院团委书记。一年多来，我坚持“教育第一、德育第一、立德树人”的工作理念，认真做好年级管理、分团委、学生资助、学生党总支等工作宣传等，引导学生全面发展。要健康成长，努力完成领导和学院机关交办的各项任务，同时在实践中注重学习和创新，不断提高和提高自身素质。主要工作总结报告如下：

I．我自己的学习情况

响应学校“学术工作者和干部素质提高年”号召，通过自觉学习十七大精神党和最新理论成果，撰写学习心得和读书笔记，提高党性，积极参加各种业务学习、党的干部培训班和岗前培训等，参加教师资格考试和专业职称英语考试等，购买心理学、管理学、《宝汉心语》、《学哲学，用哲学》等书籍，不断提高自己的工作能力、理论水平和组织管理能力，为自己的可持续发展打下基础发展。

除了理论学习，我在实际工作中也注重观察和取长补短，虚心接受批评，努力改进自己的工作方法和技能，努力做到提高工作效率和能力。

二、工作职责的履行和工作绩效

我会从年级管理、分联盟委员会工作、学生资助工作和学生党总支宣传工作总结了四个方面。

（一）年级管理

1. 岗前准备和入职工作

为了适应工作环境尽快和节奏，2007年7月，我参加了学校2007年新辅导员培训班。通过学习和讨论，我逐渐熟悉了辅导员。工作职责。 8月初，我拿到2007级新生信息后，立即对学生信息进行分类，并在此基础上建立了学生基本信息、助学金信息、家庭状况信息的数据库，奠定了良好的基础。为开学后有针对性的工作打下基础。

9月初，我起草了新生报到工作流程和迎新工作安排，编印了新生报到须知和安全须知

请注意温馨提示。为帮助新生及家长了解学校特色及各专业发展前景，我不仅组织新生家长与学院领导见面会，还组织全体学生参观友谊校区2007年11月，与学院领导、系主任和专业负责人进行了交流，不仅及时引导了学生的专业热情，也赢得了家长的支持和信任。

2、党建工作和思想作风教育

一年多来，我积极组织本年级学生参加学校各级党训.小学党校毕业290人，中级党校毕业268人，高级党校毕业6人。毕业；成立2007级本科党支部，顺利完成6名高中预备党员的培训教育和正规化工作，积极分子的培养和组织建设稳步推进。目前，重点培养对象41个，活性分子72个。平时经常召开支部党员大会和组织生活，组织学生党员进行思想教育、理论学习和业务学习，进行批评和自我批评，营造良好氛围。

在思想教育方面，我注重潜移默化地影响和教育学生。通过组织学生阅读李开复的《给大学生的第四封信》，观看《感动中国颁奖典礼》、《复兴之路》、《感动中国》、《军事观察室》等宣传片，及时传达党的方针和精神，确保学生及时了解时事，确保学校的各项积极宣传深入到每一个学生的脑海中。同时，我提倡积极向上的生活态度、严谨的学风、正直的品行和良好的感恩心态，并尽我所能将我认为正确的观点和信息传递给学生，让他们借鉴。每当我在刊物和网络上发现有利于解决和指导当前学生常见问题的好文章时，我都会将其整理出来，通过QQ、网络博客、公告栏、年级会议等方式向学生宣传。

在作风教育上，我坚持“严爱相结合”，既坚持原则，不偏袒个人感情，又能处理特殊情况，灵活处理。工作日志、外出请假规定、周末迟到、宿舍电脑使用等各项制度，每周上报一次上周的违纪行为，有效保障了工作秩序和秩序。年级的高效工作。同时，我严格要求自己，坚持以身作则比教更重要，时刻规范自己的言行举止，努力为学生树立榜样。不定期到学生宿舍走访，与学生交流，检查宿舍卫生安全隐患。另外，我经常对学生进行礼仪、纪律、作风方面的教育和指导，要求他们做事严谨，严格遵纪守法，待人热情有礼。

3.安全稳定与重点学生工作

我高度重视安全稳定工作，把这项教育落实到日常零报告、集体点名、年级会等工作中，同时结合文明宿舍、三好学生等评价我们经常借助公告栏、互联网、QQ群等载体，全面开展防火、防盗、防诈骗、预防交通事故的宣传教育，要求学生学习交通常识安全和自助和保护。根据学校有关文件，制定并严格执行年级管理规定和请假办法； 11年级长假，我专门做了请假条，明确离校后的安全责任，告诫学生要保护好自己的安全。在5.12地震、家乐福事件等突发事件和敏感时期，我年级没有学生发生意外，也没有人外出参加游行和集会。

开学之初，为了尽快了解学生，我收集了学生的照片，制作了学生信息卡，每天加强记忆。同时，通过与学生的心心相通、与家长的电话沟通，划分了三个重点学生的范围，建立了档案。对经济困难的学生，注意在经济上和心理上提供双重帮助；对于有学习困难的学生，一方面通过和我沟通找出问题的症结，一方面联系家长合作，同时结合“三个一”项目安排帮助;对于有心理问题的学生，他们通过定期面谈和班级骨干的实时关注相结合的方式进行管理。目前，除该年级2名新疆维吾尔族学生学习积极性低、学习成绩差、纪律意识薄弱、存在一定隐患外，其他学习困难学生已向家长反映情况并安排结对帮扶. , 各类社会和学校的奖学金和贷款。

4. 学风和考试作风建设

我经常深入教室和宿舍，了解情况，及时与班主任沟通。与学习困难、学科观念差、对学校管理意见不一的学生进行交流，以弘扬高考作风、学风、班风、家风的优良。开发。为了帮助学生端正学习态度，我经常利用年级会来把握学风，展示毕业班的毕业去向和留级率，介绍典型优秀学生的成长经历，邀请优秀班和高年级的个人与学生交流。同时，坚持每天早起，督促学生早上读书练功，要求各班做好课堂日志记录上课出勤情况，对年级违纪行为进行举报批评——级纪律处分通知。积极联系班主任，配合班主任管理班级，指导班委、团支部开展各类学风宣传活动。有的班级形成了每周小班、考前特训的传统。 2008年6月，我年级第一次参加CET-4考试。三个班的通过率达到了100%。他们还在高等数学竞赛、英语竞赛等各类学科竞赛中获得了许多好成绩。

在考试作风和纪律方面，我一直坚持严格要求。每次考试前，我都会进行考前动员，明确考试要求。考试宣传检查。目前，该年级纪律严明，学风浓重，考试作风积极，凝聚力强，气氛融洽。 5个班获得校级先进团支部和先进班，多个班获得军训标兵、校级“三好”和优秀干部、优秀党员、团体干部和学生会先进工作者。

5.学生骨干培训工作

我注重学生干部的培养，坚持每周定期召开班长、组书记例会，总结上周工作，安排近期工作，定期组织干部开展业务学习，鼓励学生有余力参与社会工作，针对不同干部的特点给予指导，帮助他们快速成长成熟，提高工作能力。

6。就业指导工作

我认为职业规划和就业指导教育应该贯穿大学教育的始终。希望同学们尽快适应环境和节奏，在大一时养成良好的学习和生活习惯，在大二时确定自己的发展方向和目标，不断提高和完善自己的素质。 ，或进入职场，或继续学习。通过向学生展示毕业班就业率和就业去向、免考研究生人数、社会就业岗位供需比例等，不仅让学生了解本专业良好的发展前景，而且也清楚地了解日益严峻的就业形势，帮助他们进一步端正学习态度，及早规划自己的职业生涯。

（二）补贴办公室工作

根据学生党总支分工，我与学生资助管理处通信中心在2007-2008学年。我以饱满的热情做着这份“暖心”的工作，全力以赴地完成国家助学贷款的贷后管理、各类奖助学金的评估、临时性的发放等一大批复杂的工作。困难补助，准确汇总各档次数据，及时传达上级文件要求，有效发挥上传、分发作用。

（三）团委工作

2007年11月至今，我一直在做好我的年级工作，努力指导学院团委学生会。工作，倡导“服务学院师生，锻炼自我素质，树立良好形象”的宗旨，全力做好思想教育工作，开展丰富的校园文化活动；修订团委学生会制度编制，为工作的制度化、规范化提供保障；通过多种形式的理论学习和思想教育活动，增强了共青团的影响力、号召力和凝聚力。一年多来，先后承办了党旗接力赛、绘画工艺设计大赛、工业设计大赛、武装越野赛、三航杯体育赛事等10余场大型校级活动，并承办了60余项校级活动。 “百名名人”“翱翔励志零距离”汇报会，以“红凤凰工程”和“朝阳”志愿服务队为引领，积极开展社会实践和志愿服务活动。今年共获得各类集体奖励20余项，校级个人100余名。

（四）学生党总支宣传工作

我作为学生党总支宣传委员，承担学院党总支宣传工作。学生工作。一年多来，在

《西北工业大学新闻》发表署名文章、时事通讯、时事通讯4篇，在傲翔网、、朋友圈发表新闻文章120余篇。学生、青年站。 1条新闻入选国防科技工业局网站，1条新闻被学校电视台聘播，1条新闻被“学校新闻”栏目使用的学校主页。在我的带领下，2008年9月至2008年11月，大学生在澳翔网和视窗网发表的论文数量位居所有教学单位之首，在“学生之友”网站上发表的论文数量为以 76 篇论文遥遥领先。姓名。

三、劳动纪律及工作纪律执行情况

本人严格遵守劳动纪律，不迟到早退，无论这是正常或特殊时期。能坚守岗位，轮班认真做笔记，按时参加各种会议。同时，我努力改进工作作风，热情耐心地为学生服务，坚持回答学生提出的问题。

在工作纪律方面，我尊重领导和同事，严格执行上级的安排和要求，认真履行职责。我有很强的保密意识，从不在无关的人面前讨论工作信息和会议内容。

同时，我深知与学生保持纯正师生关系的重要性，时刻提醒自己要诚实正直。一年多来，我归还了学生家长寄来的价值5000元的诺基亚N95手机和一张面值1000元的超市购物卡。公开表达你对学生的态度。

四。工作研究和创新

1、为切实做到各类晋升、评价和综合评价中的“公平、公正、公开”，我借开学初家庭经济困难学生身份认定的契机，选出年级、大班和小班的主要学生。事务工作组由辅导员、班主任、部分学生干部和各宿舍代表组成。负责本级评价、选举工作、综合评价规则等重大政策法规的讨论制定，真正做到了各级广泛参与。 ，公开透明，自主管理。一年多来，我年级在学生切身利益的选拔上没有出现过纠纷和问题，成绩令人满意。

2.在部分班级试行“轮值班长”制度，允许对班干部工作有较多意见和建议的非干部学生轮流担任常务副班长。 1-2周，协助辅导员开展班级日常工作，亲身体验班干部工作。责任和压力。这不仅可以增加普通学生对班干部的了解，促进班级和谐，还可以筛选和检验非干部学生的组织管理潜力。大部分同学反馈，这种方式让他们意识到班长和团书记真的不好，以后会更加理解和配合班干部。

3.趁着2008年寒假给家长邮寄成绩单的机会，写了一封“致学生家长的公开信”，告知家长情况； 2008年暑假，我还把学校安全管理和学籍处理的相关规定提炼成通知书，帮助家长了解学校政策，努力配合家长，教育学生。

4.为了有效管理国防生，了解他们的需求和想法，我设计了一份《西北工业大学国防生培养教育管理现状调查表》，并计划根据调查数据写一篇论文. ，供学校决策部门和管理部门参考。 同时，以学校红歌节和国防生年度考核为契机，对国防生进行特殊教育，效果良好。

5。为了更好地宣传我年级的优秀班组和学生，我带领三个大班长，在文字版的月度工作报告的基础上，设计制作了图文并茂的年级工作。及时向学院领导和学生办公室通报本年级工作动态，既宣传工作，又培养学生干部。此举得到了相关领导和老师的好评。

回顾过去一年的工作，我取得了一定的成绩和进步，获得了宝贵的经验和教训。由于对工作的整体观不够，导致工作繁忙导致对工作缺乏研究和思考，对学生存在“补足、引导不足”的局面。希望今后在各级领导的关心和同事的帮助下，通过不断的学习、总结和努力，把工作做得更好。

欢迎各位领导和同事批评指正，谢谢！

摘要作者：

2008 年 12 月 8 日

本月个人工作总结(篇9)

服装导购人员月工作总结

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，那服装导购月工作总结怎么写呢?下面小编就和大家分享服装导购人员月工作总结，来欣赏一下吧。

服装导购人员月工作总结

十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一

边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

服装导购员工作总结范文

20xx年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：

总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

服装导购员工作总结

20xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的羽绒服客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20xx，我专柜将重点放在以下几个方面：

a:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

b:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需

求。

c:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

d:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!

服装导购人员月工作总结

1.服装销售月总结报告

2.服装销售员的工作总结范文

3.服装销售工作总结和工作计划

4.服装销售工作心得体会

5.门店销售工作总结

个人一年工作总结锦集5篇

工作总结之家已经为您搜集整理了“个人一年工作总结”的相关内容请您查收，怎样去寻找到适合自己并且正确的范文呢？很多人的工作涉及到频繁地写作和处理文件和文档，在这种时候，范文的运用就必不可少。善于借鉴优秀范文可以拓展我们的思维视野，此资料供您在工作和学习中参考不得用于商业或其他违法用途！

个人一年工作总结 篇1

在喀纳斯景区管委会党员和局领导的领导下，相关业务部门的协助下和全体管护站工作人员的共同努力下，阿克吐鲁滚站各项工作在20xx年取得了很好的成绩。我个人在平凡的工作岗位上对喀纳斯保护区的护林防火工作、自然资源的保护工作做出了一定的贡献，为今后工作的更好开展积累了一定的经验，现将20xx年的本站工作汇报如下：

一、管护站具体工作方面：

1、为了进一步提高自然保护工作，认真做好护林防火工作，确保野生动植物的安全和防火工作结合当地牧区实际情况及充分发挥群防群治作用和林政工作的需要，20xx年6月3日护林站全体人员进站到位。积极做好护林防火工作，在科室领导的指导下，每个护林站和本科室主管领导，每名护林员和站长层层签订了护林防火目标责任状，明确责任和职责。阿克吐鲁滚站从5月中旬到10月中旬全体护林员在责任区内经常性巡逻，及时了解和掌握进入本区的外来旅客和其他人员情况。积极做好对野外用火的监督检查，严格管理可能引起炎情行为。

2、平时安排责任区经常性巡护同时组织学习本单位制定的有关护林防火制度，提高义务护林员的保护意识和坚守工作岗位服从命令，提高他们法制观念的自觉性。严格按巡护制度进行巡护，抓好野生动植物保护和宣传工作。

3、在抓好本站护林防火重要工作的同时本站也重视管护区内对当地牧民关于护林防火和保护自然资源的宣传工作。确保本站本年度无火灾发生。

二、加强学习，提高业务素质方面：

为了提高义务护林员的工作能力，积极组织利用业余时间学习，提高他们的实际工作能力。

根据本站的实际情况向本辖区内的当地牧民积极宣传护林防火的法律法规，搞好与当地牧民的团结工作，为本站的管护工作打好了坚实的基础。

三、其他方面：

1、在积极配合上级大规模清山外，组织全体人员经常性巡护活动，确保无安全隐患。

2、仔细纪录集体巡山日记，为今后的工作奠定了良合好的基础，积累了比较丰富的工作经验。

3、在做好护林防火各项工作的同时，积极配合保护区组织的生态环境安全工作的各项活动。

个人一年工作总结 篇2

在项目部领导的正确领导，各部门的配合和桥工一队全体职工的共同努力之下，桥工一队在20xx年中精心组织、合理安排、认真贯彻落实施工节点目标，克服种种困难，按时按量完成一个又一个计划，将施工进度一次次推向高峰。同时积极发现和改进施工现场管理中存在的问题，并进行认真的总结，对人员组织和施工安排等方面做出优化，以促进20xx年工作的顺利开展。

一、施工任务完成情况

20xx年是中铁五局成绵乐第一项目部桥工一队成立的第二年，全年施工总用时365天。本年度是桥工一队完成项目部下达生产任务最为关键的一年。共完成了谭家坝特大桥、骑龙村特大桥、梅家沟特大桥、金家坝大桥和小石村中桥、人民渠及牌坊2号特大桥4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x门式墩右墩的建设。除剩余牌坊2号特大桥由于征地拆迁和站改等原因，施工现场不具备开工条件造成工期滞后外，其余工程均按时、保质、保量顺利完工。

二、架子队管理及职工队伍思想状况

在建队初期，架子队在管理上出现了一些问题，职工队伍的思想不够积极，架子队管理比较混乱，后在各级领导的认真指导下，我队根据铁道部[铁建设[20xx]51号]文中的相关内容及指导意见，对架子队的管理重新作了规划和调整。此外，我队将改制前后架子队的管理体系和理念作了详细的对照，通过组织架子队各部门负责人对架子队改制重组精神的持续深入学习、讨论，重新确定了架子队管理的重点，相应的调整了架子队管理目标及制度，修订了架子队岗位职责，使架子队的管理思想统一到公司管理思想的高度上。

架子队配备了队长、书记、副队长、技术主管、安全员、质量员、技术员、材料员、试验员、领工员、工班长；制定了劳务培训制度、岗位管理制度、安全管理制度、质量管理制度、考核管理制度五项管理制度；严格执行正式员工跟班作业纪律和工资直接发放到劳务人员纪律；明确了施工进度计划目标；架子队人员按照“同吃、同住、同劳动、同培训”的原则对劳务工进行管理。

我架子队认真抓好各项管理制度和技术标准的落实工作，让每位员工都明确自己的工作标准，都按照标准去做，并且严格按照标准做到位。在推进标准化管理中，注重抓源头、抓过程、抓细节。认真贯彻执行铁道部“六位一体”、“四个标准”和局出台的工程项目标准化管理有关办法意见，理顺流程，规范操作，量化指标，强化过程控制，把标准化管理贯穿到项目管理的全过程，落实到施工现场的各个角落，依靠纵向到底、横向到边的全过程闭环管理，从根本上提高施工现场管理水平。同时必须突出工程安全质量这个核心。把确保工程安全质量作为标准化管理的第一位工作来抓，把“高标准、讲科学、不懈怠”的要求真正落实到安全质量管理工作中，全力打造精品工程，使每一桥墩都经得起运营的检验、社会的检验和历史的检验。

三、20xx年重点工作安排

20xx年桥工一队的工作重点是完成牌坊2号特大桥18x~20x、39x~42x、48x~52x门式墩、81x~87x、88x~93x两联连续梁及其它普通墩台和绵阳北站相关的站改工作。这些任务艰巨且富有挑战性，我架子队员工上下将充分发扬顽强拼搏、团结奋进的精神，为早日建成成绵乐铁路做出应有的贡献。

全年中，桥工一队全体员工在工作中兢兢业业，不计较个人得失，顾全大局，维护企业的利益；施工现场实行两班制，每班12个小时，副队长现场代班，队长、技术主管和支部书记无固定工作时间在前方解决现场问题，严格执行交接班制度，并在施工和浇筑设备不足的情况下，合理安排使用设备，合理调度现有的设备，使有限的设备中发挥出最大的潜力。我队在工程建设上，特别是在人民渠的建设上面，按时，保质、保量、顺利地完成了上级领导和沿渠两岸老百姓交代的任务，保证了下游地区农田灌溉的供水。

此外，架子队施工管理人员深入前方虚心学习施工程序，科学编制计划，现场指导施工，热情积极地为施工现场服务（技术、材料、后勤等），较好地完成每项工作任务。

当然在工作中我们也存在很多不足，进度考核需不断完善，精细化的管理有待提高，员工的服务意识和敬业精神及业务能力有待加强，队长、书记、副队长、技术主管和员工需加强执行力的落实及执行。计划编制的质量需进一步的提高，做到科学合理编制计划。

个人一年工作总结 篇3

20xx年7月15日，我正式从学校毕业参加工作，实现了从学生到一名劳动者的转变，能够成为XX集团的一名员工，我深感荣幸，决心要用自己的知识与智慧服务XX，为XX的发展贡献自己的一份力量。过去的半年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我严格要求自己，通过自身的不懈努力，不仅以最快的速度进入了工作状态，而且顺利地完成了领导交办的工作任务，较好地完成了本职工作，但也存在诸多不足。现将半年来的工作情况总结如下：

一、服从工作安排，做好本职工作

根据公司的安排，我被分到矿肥公司工程二部环保组工作。主要负责5万吨/年氟硅酸钠装置中成品库的建设工作，同时根据领导的安排，临时还参与大水工业园分析实验室的部分筹建工作。这些工作的参与处理，使我学到了很多，锻炼了自己，也提升了自己。

二、加强自身学习，提高业务水平

学习是终生的事情， 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定工作经验，能够比较从容地开展日常工作，协调办事能力、综合分析能力和言语表达能力等方面，通过半年的锻炼都有了很大的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

回顾半年的工作，我认为自己在工作、学习等各个方面都取得了新的进步，但也存在一些问题和不足，主要表现在：但在单位领导和同事们的关心与帮助下，随着时间的推移，开始进入状态并独立处理一些事情。第一，因为是新人，对具体工作情况不熟悉等原因，许多工作都只能是边干边摸索，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应工作的要求，以致工作起来不能游刃有余，实际处理问题的能力不够。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年， 在今后的工作中， 我一定克服存在的缺点，不断提高自身素质，提高自己对问题的综合处理能力，我将努力改正过去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。同时要继续加强学习，加强同领导同事之间的沟通与交流，多下工地、深入现场，在实践中锻炼自己，努力做一名合格的XX人！

个人一年工作总结 篇4

时光荏苒，20xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为市集团公司的高速而稳定的发展作出更大的贡献!

一、主要工作回顾

我的销售工作主要是在公司自营大厅负责销售手机终端和给客户介绍一些公司的基本业务。和团队同事一起相互支撑起自营厅一部分的手机终端销售任务，分担一些前台人员的工作，提高他们的业务办理效率。20xx年主要做了以下工作：

（一）学习业务知识

刚进来的时候，我服从公司的安排，接受了公司各种的专业系统的培训，接受了一系列考试、考核，慢慢从不懂的菜鸟，一步一步成为了一名比较合格的销售人员。虽然一开始正式上岗的时候有点不适应，不过在不断的接客户中，和前辈们的带领下，自己也能勉强独自销售了，业务知识也逐渐的被自己吸收，销售的话术也渐渐的开始熟练，一切都在向良好的方向发展。

（二）团队融合和建设

因为我们的团队是新组建的，所以我们团队之间就要慢慢的熟悉，建立默契，为之后的销售打基础。在领导、后台人员和前辈们的指导下，我们的销售团队逐渐的从当初一盘散沙，一点点的凝聚，一点点的磨合，开始慢慢地向一个默契高效的团队迈进。

（三）客户群的建立

在这一年的销售过程中，我们开始慢慢的累积自己的客户群，现在已经拥有了自己一定的客户群体。我们的团队员工把各自的客户群体的一些基本信息分享出来给大家，给大家参考，交流。比如客户的喜好，性格等。还有遇到的一些“难缠”的客户，自己是怎样解决的，分享自己解决的经验给大家，其他人也各抒己见，这样就有助于团队的良性发展和提高以后的销售成功率，也促进团队人员的交流与和谐。

二、存在的问题及解决思路

问题总是和工作形影不分，成绩微不足道，但问题需要认真总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下个销售年度努力目标之所在。问题有三：

1、销售人员工作的积极性时高时低，比较缺乏主动性，相对懒散，也就是常说的要性不强。

2、沟通不够深入。有时候销售人员在与客户沟通的过程中，没有把我们公司终端业务的情况十分清晰的传达给客户，没有了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的业务有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，导致工作局面相对混乱等各种不良的后果。

以上三点将是我们团队下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向。我相信，只要有各位领导、同事的支持和帮助，一切问题将迎刃而解。

三、20xx年工作计划

(一)、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

(二)、维护好以前发展的老用户，发展更多的新用户，服务好新老用户。

(二)、管理方面，以实用为原则，完善监督考核措施，创造轻松、规范、快乐的销售环境。

1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

2、提高人员的素质、业务能力。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

最后，在新的一年里，我们将服从公司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得更好的销售业绩。

个人一年工作总结 篇5

在即将告别20xx年的日子里，对就要到来的20xx年我有着更多的期待和展望。从20xx年x月x日加入XXX至今，转瞬间半年的时间已经过去，而这短短六个月的工作和生活感触却良多。新的环境、新的同事、新的交流空间，让自己贪婪的允吸着新鲜的气息，全新的工作内容和挑战，更是激励着自己要不断学习和提升，以便尽可能以到位的工作质量诠释出岗位角色。

在公司领导的关心和支持下，在各个同事的协助和指导下，个人在20xx年度取得了不少的进步。从一个毫无相关经验的新人，到现在能独立进行追款工作，正在一点一滴慢慢的成长起来。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、得到公司认可并加入售后服务部

20xx年x月，有幸加入了XXX售后服务部，担任售后管理员追款岗位一职。前三个月可以总结为工作岗位的适应及熟悉阶段。前期的工作状态，缘于对工作内容的生疏，我认为自己思路不够清晰，条理性不够，导致有些工作开展不够顺畅。在认识到这项工作必须要有专业且熟练的业务知识，高度的责任心和严谨细致的工作态度才能做到的时候，我开始放开自己，在未知中找真知，虚心请教前辈，慢慢的积累和进步。

二、本年的工作重点及工作情况

1、追款常规工作：作为售后服务追款员，要做的就事以房屋款项的回笼为中心，与各项目售前、销控、律师所互相沟通，与组内同事同心协作达到追款目标。目前，在几个月的摸索中，我已逐渐找到了适合自己的工作方法，分清各项工作的紧急重要性十分关键。主要陈述如下：

（1）每天导数应收未收：查看当天逾期签约、楼款、欠件未补的情况，律师所逾期未送件或ERP漏登/录错情况核查，每个单位都要求做到延期有单，逾期有因，针对异常单位逐一跟进及记录，寻求解决办法。

（2）延期申请单的发起：即时对申请延期签约、付款单位发起ERP，对延期补件的综合业务单进行初步审核、送审、归档。

（3）制作报表：每周完成周报数据统计，并发售前、经理、律师所进行追踪反馈。不定期统计本年度计划可回款数据，提交集团。对新开售楼盘的银行按揭货量分配，制作银行分配表。

（4）数据统计：每月统计项目追款率，跟进追款完成情况。每月延期单数据汇总，查漏补缺。定期核查面积补差、收楼日期、财务放款录入情况。

（5）追款信的拟写及寄发：对逾期付款、逾期补件单位按时寄发通知书，对于屡次发信无果的客户采取寄发律师函、解除合同通知书，记录并存档。

（6）追款会的数据统计及情况解析，在每月一次的追款会议中，在前辈的引领下，自己也逐渐成熟起来，与销售团队的沟通协作也愈渐默契。

2、异常单位、问题客户的回款跟进工作：

每个项目总有棘手的问题客户存在，或恶意欠款、起诉案件、名额限制，或关系户、员工认购、改名换房等问题，导致长时间不能签约或无法办理按揭、逾期支付楼款等。在接手的半年以来，通过与主管和组内及相关同事的协助，完成了一些历史遗留及问题单位的款项回收。

3、重点追款工作：

XX项目的应收未收款一直处于居高不下的状态，一方面由于XX道2号别墅、XX街5号7号商铺、XX车位的陆续开售，一方面由于XXX客户迟迟未能落实跟进的方案，别墅单位延期跨月又十分之多，天幕客户若不是关系户则是资金困难户，且因房管局政策限制无法签售，另外工程款与员工认购款项也占据不少，导致XXX项目这部分款项一直难以有突破性进展。XXX项目出现的明显问题则是，但凡认购的单位，几乎80%的客户都申请延期，另外，因XXXX1、2、3、8、9栋的单位处于在押状态，导致部分认购的单位无法在认购后7天内准签，通过组内同事的充分协作，以及主管与上级领导的沟通，平息了个别单位业主的激动情绪，并且该部分单位已在陆续解押中。

4、季度工作巡查：

在本年的第三季度，集团的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的检验。从巡查过程中，发现一些工作细节处理得尚不够严谨，对于一些延期情况的跟进及复核还不够深入，今后必然需要加强查漏补缺的环节，完善业务知识。

5、合同管理方面部分工作：

缴款书的移交；签约律师费的制作、律师所月度评估表的制作；跟进合同变更情况，拟写相关请示走审批。通过对合同管理员工作内容的学习，基本能够做好以上几项工作内容，但是学习中发现，合同管理员的工作远比想象中复杂和困难，让自己意识到今后必须加把劲掌握合同管理员的工作。

6、协助项目开盘工作：

在今年x月x日XXXX、11月x日XXX项目的开盘支援工作中，协助检查客户离场时资料的完整及盖章情况，写定金收据、录入新认购订单信息，虽然分配的工作简单，但是那种场合正是考验临场能力的时候。由于整个团队的通力协作，以及各项工作的合理安排，以上项目开盘都得以顺利进行。

7、本年追款数据汇总：

从20xx年x月截止20xx—12—21，XXX项目共计回款总额：，其中非按揭款：，按揭款：，应收未收款总额：；XXX项目共计回款总额：，其中非按揭款：，按揭款：，应收未收款总额：；XXX项目共计回款总额：，其中非按揭款：，按揭款：，应收未收款总额：；XXX项目共计回款总额：，其中非按揭款：，按揭款：，应收未收款总额：。

三、本年工作的闪光点与不足：

20xx年即将随风逝去，回想自己在公司这半年的工作，闪光点并不明显，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、沟通及解决问题的能力未达到理想水平

在工作的过程中，因专业知识不够全面，导致遇到一些突如其来的问题，不能自如应对。依赖心理还比较强，在没有对问题经过自我的深思及分析，就急于寻求前辈或领导的帮助。我要主动加强各追款环节同事的沟通，从与前辈或领导的交谈及日常工作积累当中，吸收经验，从而让自己快速成长。

2、缺乏创造性

在工作过程中，由于缺乏创造，总是遵易于陷入遵循老一辈的工作思想和方法。在以后的工作中，在谨慎行事的同时，我需要认真思考，打破惯性思维，找到更加适合自己的工作方式，力求高效率高品质。

3、专业知识不扎实

专业知识的不扎实和欠全面，是导致工作难以舒畅进行的主要因素。作为售后服务人员，作为为一线销售提供专业解答、建议和协助解决问题的专业性人员，必须对工作过程中的种种问题具有专业的敏感度。因此，今后需更加虚心向前辈请教，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能更好的为部门、公司服务。

四、新年设想与期望

20xx年即将过去，充分的总结分析过去的成效与不足，才能以过去的经验作为把未来走得更好的基石。踏入房地产这个行业，我便知道它是一个充满挑战、机遇与压力并存的行业。而售后服务部，则更加要求有强烈的责任意识、较高的问题解决能力及沟通能力。如何高效的将款项收回，如何高质量的将追款工作完成，是我今后必须认真思考的课题。如同前辈所说，房地产售后工作不仅是我用于谋生的一项职业，更是我生活中的乐趣所在。

我的人生发展方向已与房地产行业紧密相连，投身于房地产事业，在平凡岗位上谋求不平凡的成绩，就是我追求的工作价值。我将借助公司这个广阔的平台，努力实现自我价值，与公司共成长，共进步！

一个月个人工作总结11篇

有时候，只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动，有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了，那么，有哪些可以值得参考的个人工作总结，以及它的格式需要留意哪些地方呢？下面是由小编为大家整理的“一个月个人工作总结11篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

一个月个人工作总结 篇1

经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。

a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证（国税or地税）、法人身份证明，按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报成功后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。

b票据交换（主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇）属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。

柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最后交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接当地人行要求进行交换提出。

c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。

我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则：

1．对付款人来说，要恪守信用，履约付款。

2．对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配

3．银行不垫款原则

转帐支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据；在建设银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票：客户根据本单位的情况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。2.交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要，将转账支票背书转让。4. 委托收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时，应做成委托收款背书，在转账支票背面“背书人签章”处签章，注明委托收款字样。挂失止付：转账支票丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行提供，同时按标准交费。5. 购买支票：客户现金支票使用完毕后，

应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴，同时按标准交费，领取空白转账支票。

现金支票是委托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用现金收付存款账户的单位和个人，对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各种款项，均可以使用现金支票，委托开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金，不需要交换。一天进行两次清算（中午11：30前，下午18：00前），打印提出卡、批控卡，向复核员对帐，确认帐实相符后批次入帐.

储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

小结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

一个月个人工作总结 篇2

为进一步加强安全生产的管理，提高全民安全生产意识，我街道按照上级的有关指示精神，在全街道范围内开展了“安全生产月”活动，经过一个月的工作，取得了明显的成效，现就活动月的开展情景作如下总结。

一、加强领导，提高认识

为加强对安全生产活动月的领导，我街道专门召开了会议，成立了由办事处主任xx任组长，xx副书记、xx副主任为副组长，有关部门负责人为成员的“安全生产月”活动领导小组，并于x月x日专门召开了村、社区、驻办单位主要负责人参加的会议，会议由办事处主任亲自布置开展这一活动的主要资料和方法步骤，并要求各单位要抽出人员专门办公，并保证安全月的所需经费，明确分工，各负其职责，保证安全生产月各项工作扎实有效地开展。

二、开展安全隐患大排查

六月份是安全事故的多发时段，由于天气太热，强对流天气较多、降水量大，我街道组织安全生产办公室人员、综治办、双河国土所等部门，出动壹台宣传车，对全街道的加油站点、人员密集场所、烟花爆竹经营户、学校、企业进行了专项检查，对无证经营、非法经营、存在安全隐患的单位、个人、企业限期整改，情景严重的责令停业整改。

三、开展安全生产月活动的宣传、教育

针对部分企业、个人和群众安全生产意识淡薄，安全用电、食品药品安全等认识较差的情景，我街道组织安全生产办公室、综治办、交管办等部门人员上街宣传安全生产常识，并于x月xx日在办事处门口设立一处宣传咨询点，街道领导亲自参加咨询和散发宣传材料，经过一天的宣传，共接待咨询群众xx多人次，散发宣传材料xx余份，经过这一活动的开展，有力的提高了全民安全意识，营造了浓厚的安全生产氛围。

总结今年的安全生产月活动，在市安委会的统一领导下，办事处精心组织，周密安排下取得了明显的成效，今后我们确保以安全生产推动经济发展，把安全生产工作抓紧、抓好、抓出成效，为双河街道的经济发展，社会提高创造一个更加安全和谐的环境。

一个月个人工作总结 篇3

一、开学一个月以来的主要工作及值得肯定的方面

1、开学初悬挂更新条、横幅；制定了切实可行的政教处工作计划；编排印发了《“五时段”安全值勤安排表》及管理相关的各类表册。

2、为了加强队伍建设和规范班主任工作的管理，编辑并印发了《班主任培训校本课程》和《班主任工作手册》。

3、第二周对各班教室美化进行了量化考核，利用周一的升旗仪式对全校进行了新学期常规教育动员讲话。

4、规范每周一的升旗仪式，做到了学期有计划，周周有主题。继续开展文明班级评比活动，在升旗仪式上举行文明班级流动红旗授旗仪式。

5、第三周积极准备和组织召开了“20xx年春季开学典礼暨法制交通安全教育大会”，邀请法制副校长和县交警大队宣教股股长为全体师生做法制和交通安全知识讲座。

6、处理学生违纪事件9起。没有发生恶性打架斗殴事件。

7、建立健全特殊学生档案，包括烈士子女、孤儿、单亲家庭子女、独生子女、农村二女结扎户；残疾学生（智力残疾、肢体残疾）；家庭经济特别困难者；行为有劣迹者、学习困难者和留守儿童六大类。

8、完成了《20xx年秋职高学生国家助学金》申报工作。

9、为行政办公室起草提供了有关学校双拥工作、安全教育、法制教育、文明礼仪教育和综合治理等方面的相关材料。

10、配合城关派出所完成了本学期“校外寄宿生”基本情况登记工作，并与城关派出所签订了安全协议。

总体而言，开校一个月来，绝大多数班主任敬业爱岗，以校为家，早来晚归，一心扑在工作岗位上，对学生、对班级倾注了大量的心血，特别是第二周跟班勤，跟得紧，为新学期班级工作的开展及学校整体工作开了一个好头，取得了有目共睹的成绩。值周教师大都能按时到位，认真履行值周职责，积极参与学校管理。大多数班级班风正，学风浓，各项工作井然有序。

这些成绩得力于班主任在班级管理中做到了以关爱为主、注重制度建设；得力于全体教职工共同的辛劳；得力于学校加强了校园文化活动建设、高中及时调整了课程设置，使同学们在心理上认同了学校，学校对学生的吸引力在增强，美誉度在增加。

二、存在的问题

1、部分学生学习的积极性、主动性不高。个别学生的组织纪律观念淡薄，迟到、早退现象时有发生。

2、学生中间“拜哥哥”、“认妹妹”现象依然很严重，尤其是低年级学生发生矛盾时，双方不约而同地请高年级学生帮忙打群架。个别学生瞒着家长和学校在外面私自租借房屋，导致发生一些本不应该发生的事情。

3、学生的仪表不够整洁，学生中不穿校服的现象比较普遍。染发、佩戴饰品、男生留长发、戴饰品的大有人在。

4、养成教育仍需下大气力来抓，学生中随手乱扔废弃物、随意破坏学校乃至外单位设施、县城公路两边的路灯和设施的现象还是存在的。

5、个别科任教师在课堂教学中德育渗透不够，有的人甚至只教书不育人，对学生在楼道、教室内的乱跑、乱闹、乱叫现象视而不见，听而不闻，漠视对学生的教育工作。尤其是个别年轻教师大局意识不强，管理学生的能力差，表现在“五时段”值班时不见人或者拖堂影响学生的出操；下午第二节课后的眼保健操监督不利，有流于形式的现象。

6、个别值周、值日教师责任心不够强，不能及时到位，不能公正评分。

7、班主任管理班级的效果差距较大。有的班主任对待班级工作的态度不够积极，有的班主任处理班级事务的能力有限、方法简单、粗暴，有的班主任缺乏足够的耐心和恒心，有的班主任对周会课重视程度很不够，甚至还有极个别班主任出工不出力，虽然在跟班，但对学生的违纪和不规范行为却听之任之。

8、学校后大门附近的个别小卖部给学生零售香烟的现象非常严重，甚至还给学生零售白酒，严重影响学生的身心健康和学校的声誉。

9、部分学生家长教育子女的方式方法很极端，导致家庭教育和学校教育失衡，给班主任的教育工作和政教工作增加了不少的难度。

三、今后努力的方向

1、狠抓计划和制度的落实。值周、值日教师不仅要对本周工作进行小结，更重要的是加强对班级工作的监查力度，对学生中出现的问题要及时加以纠正。

2、全体班主任要保持清醒的头脑，具有危机意识、忧患意识、大局意识、责任意识，要有强烈的事业心，继续发扬吃苦耐劳、无私奉献的精神，以饱满的工作热情投入到班级工作和教育教学中去，要注意班级管理工作的规范化、精细化，学生工作的序列化、经常化，认认真真开好每周班会。要下大力气促使学风、班风和校风的进一步好转。

3、加强学生思想教育工作。班主任和任课教师要认真作好学生心理辅导工作，经常以春风化雨般的思想政治工作教育学生，感化学生，晓之以情，动之以理，宽严有度，严慈相济。防止态度粗暴、方法单一。全体教职工都要重视对学生的养成教育，形成教育合力，争取在学生的养成教育方面不留空白。

4、科任教师要加强对课堂的管理，提高课堂教学质量。要杜绝只教不管的现象，看好自己的门、管好自己的人。不能撒手不管，或是出了问题只顾推给班主任。

5、强化年级组工作职能。年级组通过召开课任教师会、班主任工作会，认真分析学生思想状态、心理变化情况、学习动向等情况，查找本年级、本班还存在哪些问题，怎样化解这些问题。

6、高度重视安全工作。安全是学校的头等大事，时时刻刻不容忽视，一是每天早自习的考勤要落实到位，班主任要安排班干部及时清查，发现有不到学生时（尤其是住校生）班主任要掌握第一手资料，如果是课任教师跟自习的，要发现缺人时要及时告知班主任。二是认真落实“五时段”安全值班表。

7、积极出动，与相关部门协调，加强学校周边环境的治理，尤其是小卖部的监管，为学校创造一个良好的周边育人环境。

总之，我们全体班主任及至全校教职员工要有高度的主人公态度，自我加压的责任感，清醒的忧患意识，以及校兴我荣、校衰我耻的思想观念，团结一致，勇于创新，脚踏实地走好每一步路，一丝不苟地做好每一件事。

近期主要的几项工作：

一是本周班会，各班要按照学校《学生文明礼仪教育实施方案》的有关要求，认真开好以“说文明话、办文明事、做文明人”为内容的主题班会。九年级4班和高一伟创班在教室前面黑板上写上这12个字，学校要照相摄影，上报材料。

二是本周三各年级副主任收齐《班主任工作手册》后，到年级主任办公室完成一月评分工作，之后将评分结果交到政教处存档。

三是年级组长负责，各班主任积极配合，更换艺术长廊作品，各年级布展内容：七年级侧重于文明礼仪教育、八年级侧重于语言文字规范化教育、九年级侧重于交通安全教育、高一年级侧重于法制宣传教育、高二年级侧重于禁毒宣传教育、高三年级侧重于反邪教警示教育。

四是于本周开始，要求高中班主任及跟班教师利用课外活动时间及下午自习开展一月家访工作，家访重点对象是校外寄宿学生，家访结束后要有书面总结，于五一假期后交至政教处。

五是从本周开始狠抓学生仪表，上周已经贴出通知，本周就要认真检查，严格落实，发现仍有屡教不改的，将停课整改，各位班主任和全体管理人员认真领会学校意图，上下一条心，力争出效果。

一个月个人工作总结 篇4

时间过的好快，转眼一个月过去了。我已经在___部门工作了一个月。在公司领导的培养、关心、鼓励和帮忙、支持、配合下，我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习，对工作精益求精，基本完成了自我岗位上的各项工作资料。下头我将自我在这段时间的工作资料、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。

上头一段是帽子，你发挥你的文采吧。后面要来点干货了，这一章节难在你忙了一个月，都不明白忙了些啥，怎样办，其实很好办，每一天做每一天记录下来，最简单的方法是记录到手机上，找个软件，比如idodo待办，目前是也我用过最好的待办软件，能够导出工作总结。边工作，边记录，养成很好的习惯，异常是帮忙你供给工作效率和解决自我的拖延问题。

一、主要工作资料

1、参与_____工作

_月5日，我和…

展开整段的描述，比如怎样干的啊，做了哪些细致的动作，这些事情不会忘记的，因为前面我给你说过了，找个类似idodo待办那样的软件随手记录，你会发现很详细。后续的如法炮制。

2、______工作

详细描述…

二、工作中存在的问题

1、对____还缺乏全面了解

我并非学的气象专业和农学专业，所以在真正接触时，还是有些陌生，部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上，在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不明白如何操作。

2、缺乏主人翁意识

3、缺乏时刻记录的习惯

在领导安排某些工作或自我规划要做某些工作时，仅仅做到了耳朵听着，心里想着，没有意识在工作日志上记录下来，所以有些事情虽然当时能够记住需要去做，但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自我“好记性不如烂笔头，养成时刻记录的习惯。”

看到了没有，找出几个方面的问题，先标题，然后展开说就好了，如何展开不会啊，其实很简单啦，把一碗豆腐说成一碗雪白雪白的，让人吃一口想三月的豆腐。呵呵~当然了，时候分析，记录真的很重要。

三、工作中获得的收获

1、团队协作重要性高于个人英雄主义

一把筷子折不断……。

上头是一个例子，你经过自我去思考，这个很重要，异常是对你的成长。这部分要认真思考，这样你才能有收获。

最终就是结尾，能够把全文做个概括，或展望，或规划，或畅想…，下头是个例子：总之，在这一个多月的工作时间里，工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正，工作中的提高和收获将鼓励我更有活力的去工作，这些经历都将为我以后工作学习的提高和提高打下良好基础。

一个月个人工作总结 篇5

开学第一个月，加强德育教育，促使良好班风快速形成

周晓强

大家好。今天我和大家交流的题目是《开学第一个月，加强德育教育，促使良好班风快速形成》。

暑假即将结束，我们又迎来了新的学期、新的征程。俗话说：万事开头难。但经验又告诉我们，开好这个头就意味着离成功不远。作为一名班主任，新学期伊始，刚接手一个新班，面对一群充满活力但不一定个个都守规矩的学生时，我们的内心总会五味杂陈，既欣喜于他们的活泼可爱，又皱眉于他们的没有规矩，同时还有自己的壮志雄心：一定要把这个班管好。但说着容易做着难，要建立良好的班风，需要有一系列切实可行的班级制度，要狠抓学生的养成教育，更要有正确的思想意识的培养。这就像一个浩大的工程，需要我们一步一步去建造。

一、重视思想意识的培养。

每学期开学，从我们接手一个新班开始，班主任就必须使学生关注你、接纳你，不仅接纳你这个人，更重要的是接纳你的思想和观念，因为观念是行动的先导，只有学生接纳了你的观念，他们的行为才不会偏离你的方向。每年开学初，我都要给学生不厌其烦地灌输五重意识：

1、团队意识——班集体就像一个大家庭，全体同学和老师要共同维护家庭的形象和利益。以我们的实际行动为这个团队增光添彩。而有了团队意识班集体就会产生凝聚力。

2、责任意识-——学生在校既要学习知识也要学习做人，学习是一种责任，做人也是一种责任。有了责任意识，他们自然会遵规守纪。

3、竞争意识——没有竞争就没有进步，有了竞争意识就有了班集体进步的动力。比如学校的各种活动是竞争，考试是竞争，班级中设置的光荣榜是竞争，同学间的比学赶帮超也是竞争······

4、效率意识——无论做什么事，效率是关键，而方法又是提高效率的关键。学习同样要讲究方法，方法不一定是最好的但一定要是有效的。

5、荣辱意识——无论什么时候，每个人心中都应该明白为集体为他人有付出是光荣的，而损人利己、违规违纪是可耻的，班荣我荣，班耻我耻。学生一旦真正接受了这五种意识，也就为我们的后续管理奠定了基础，铺平了道路。并且这些观念只要形成就会表现在做事的整个过程中。记得应该是前年吧，学校在五一前举行演讲比赛。当时，我们班选派的是赵文、庞雅丽两名同学参赛，但其他同学并没有把自己置身于外，而是利用课余时间主动帮两名同学选材、组稿，定稿后又共同商议该用什么样的表情、什么样的动作、什么样的语气等等。这样群策群力，集大家的智慧为一体，短短的三四天时间，这两名选手已做好了充分的准备，并且在比赛中一举夺得好成绩。小小一件事可以看出，五种意识在每个人的心中确实起到了作用。

二、指导好习惯的养成。

多年的班主任工作告诉我：好习惯才能带出好班级。好习惯包括的有很多，如纪律观念、卫生习惯、学习习惯等。对于一个班集体要想使各项工作顺利开展，纪律应该是一切的保障，因此，首先要求学生要有较强的纪律观念，其次要想尽办法提高学习的积极性，养成良好的学习习惯。比如，开学就要告诉学生：我们的任务就是学习，只要走进教室，所有的心思就要集中到学习上。从思想上对他们进行引导。再如，每次过星期天离校日，很多学生都坐不住，这时我们同样要抓住时机进行行为习惯的培养，我的做法是要求学生在等待家长来接的过程中必须保持教室安静，可以写作业，可以看书，除此之外不允许有其他活动。在动中求静，磨练性格，培养习惯。再次，还要有良好的卫生、生活习惯，包括在宿舍的早晚洗刷、换衣服、剪指甲、值日打扫卫生等方方面面的事。这需要我们开学的时候就辛苦一点，嘴勤，多提醒；腿勤，多走动；眼勤，多察看。天天如此，一段时间之后，他们的习惯养成了，我们也就不必那么辛苦了。

三、认真做好四个“第一”。

“第一次”是示范，有了第一次的示范，后面的一次次就可以向“第一次”借鉴；第一次是规矩，有了第一次的规矩，后面的一次次就可以沿第一次延续。针对小学生的特点，开学第一个月我们要抓好如下四个“第一”：

1、第一次对学生讲话要认真准备。学生报到的当天晚上，班主任要给学生讲话，这次讲话要让学生对你产生良好印象，这关系着学生对你的“佩服度”。讲话前要充分准备。讲话时要有艺术，语言生动，精炼，切合实际，言之有物，思路要清楚，让学生初步感到你的口才很好；讲话要表现出你的谦虚，礼貌，但讲到纪律时也要透露出一点严厉，使学生感到你是“严父慈母”，以后捣乱不得；讲话要赞扬班级的优势，让学生对学校、对班级充满信心，使他们树立爱校、爱班的思想。

2、第一个月的纪律要严格。第一个月的纪律管好了，第一学期的纪律就好管了，一学年的纪律就省心了。管纪律要抓住两方面：一面抓教室，一面抓寝室。对教室，要制定相应的班规班约，如：教室无老师时不允许讨论问题等，目的是让教室保持安静有序。教师有意识地采取弹性坐班，对你初次不坐班时说话、捣乱的学生最好追究到人，以警示今后，否则，以后你离开教室，秩序就难以保持。对寝室，同样要有纪律约束，因为学生各方面的纪律习惯都是相互影响的，我们可及时与生活老师联系或调查学生，找出违规的学生并严肃处理，这样教育三次五次，学生就会遵守寝规了。

3、第一周的卫生要天天抓。学生的卫生习惯主要是从第一周开始的。要求学生保持自己座位周围清洁，每节课间都检查；劳动工具要摆放整齐，不许乱扔；个人卫生更要严格把关。刚开始，你的要求可能学生做不到，所以第一周的卫生最好做到天天总结，这样才能让学生长“记性”。

4、第一次批评教育学生要显示班主任的权威。第一次批评教育的效果如何，对今后的影响很大。第一次的批评教育要能震慑学生，如果学生对你的批评满不在乎，那么以后再批评他就会无效。特别是要注意不能让学生顶嘴，如果学生心里不服与你顶嘴，以后会有很多学生效仿，那情况就更糟了。第一次批评一定要抓准学生的错处，先让学生承认或默认犯错存在，然后再批评，学生就不会顶嘴，教育效果就会好。

开学第一个月，要想快速形成良好的班风，不一定仅限于以上的几方面，做到这些只是迈好了第一步，更重要的是要持之以恒。对学生的德育教育是一个潜移默化的过程，“随风潜入夜，润物细无声”，只要平时的工作做实了、做细了，相信我们的班级是一定能管好的。我在这里班门弄斧了，不当之处还请各位同仁多多批评指正，谢谢大家。

一个月个人工作总结 篇6

时间总是过得飞快，几个月前我都还是学校里学习的学生，现在我已经工作一个月了。真的让我有些感慨，在一个月前我哪里能想到我能来这里实习呢。哪时的我还不知道该怎么，还在想着做哪一行，还在想着该去哪里找工作。但现在我已经工作一个月了，而且工作环境，工作氛围我都非常喜欢。世事难料呀，现在都还感觉自己还只是个孩子，顶不住工作的压力，但都已经工作一个月了，慢慢的完成了学生到上班族的身份转变，走上了正规。

现在都还记得过去读书时的一幕幕，小学时和同学都爱面子会因为一句话不和，大家都不想认怂而打起来。初中时会因为放学去打游戏而晚回家被父母打。到了高中大家都成熟了很多，不会再做大家这种事情，那也是我最愉快的学生时光，最好的朋友就坐在身边，最喜欢的人就在前面。走进大学才知道小社会是个什么意思，大家的相处不在像高中的那样，那么的单纯，每个人都有着自己的小心思，大家都不想吃亏，大家都想做那个占到便宜的人。大学给我的感觉就是让人学会独立，能够一个人和一群妖魔鬼怪共处下去，当然大学也是有着很多很美好的回忆，让人难忘的.。

工作这一个月以来，我从一开始的不适应，到后面慢慢的每天都有着进步，一步步也能够跟上老员工的步伐了。当然在这过程中少不了别人的帮助，最让我感谢的就是我的主管了。他不管什么时候只要在你去询问他工作上的问题，他都会耐心的回答我，并且反复的教我。不止是告诉了我工作上的事情，也给我的心理做了抚慰，会在我刚刚来到公司的时候，帮助我解开心理的压力，更像是我的人生导师。在休息时间也会和我们一起开玩笑聊天，我很庆幸在刚刚实习的第一份工作就能遇到这么好的一位领导和这么好的工作分文。同事们对我的帮助也很大，愿意在我遇到问题时帮助我解决问题，并且在我刚来的时候就接纳了我。这让一直觉得自己倒霉的我感觉我积攒很久的好运终于一起还给我了我。

虽然工作的时间不是很长只有短短的一个月，但我也有了很多的感触，特别是对于大家给我的包容真的特别的感谢。希望在以后的日子里我们大家能够共同进步，变得更加优秀。

时间总在忙碌中过得非常的快，时间一闪而过，打开手机日历一看，自己已经在XX公司实习了一个月了，在这一个月内，我感受颇多，下面我将自己这一个月的实习情况做个总结。

对于一个刚毕业的大学生来说，实习工作是自己在学校跨越到社会的一个必经之路，而我像所有大学生一样在找工作的途中并不是一帆风顺，所幸的是我在自己的努力争取下获得了现在这个平台来完成自己从学校到社会的跳跃。

很感谢公司能够给我这个机会，对于我来说，职场的全职工作吧对我来说就是一片空白，在我刚进公司的时候，我什么也不知道，什么也不会，对公司里的同事所说的东西也是一脸懵，一头雾水，值得庆幸的是公司的前辈和师傅也对我很是照顾，我有什么不会的都会耐心的告诉我，用最容易听懂的话语教我，哪怕我一遍又一遍的还是不会，当我自己也着急的时候，我的师傅我的主管都还是会要我别急，要我耐心的学，并且他们会非常有耐心的教会我。就是因为有他们的帮助，我才得以在最短的时间里学会自己所要做的日常的工作，并且能够独立的去完成它，尽管现在有时候还是会需要他们的帮助，但我相信在以后的日子里我一定能做到完美。

在大学所学的理论知识，在我进入公司实习之后并没有给到我很大的帮助，所有的事情都只能我自己在工作中慢慢的摸索，慢慢的去学习，这一个月的时间里，我学会了很多，不仅是在工作上的知识，还有很多在职场上的知识，更多的感觉是感觉自己真的不再是个学生，而是一名真真正正的工作者，我知道自己所要学习的东西还有很多，但是我相信在以后的日子里我一定会努力学习这些知识，将别人教给我的知识变成自己的。

虽然我还只在公司做了一个月，这一个月的时间并不算很长，但是我还是学到了很多，感受到了很多，也感觉自己更加的充实了。我也已经习惯了公司的工作氛围，工作进度以及日常的工作，在以后的日子里，我一定还会付出自己更加努力的学习态度，去学习公司的知识，去尽心尽力的完成公司的日常工作，去完美的完成领导所交代的任务。我也相信自己能在XX公司发挥出自己最大的水平，给公司带来利益。我也将更加的加油与努力。

一个月个人工作总结 篇7

时至八月，三秋在即，离校已有一月。心还留着美好的回忆，身却要进入残酷的社会，不禁油然生哀。虽有哀，但人要向前，哪怕荆棘满路。于是，我就这样带着勇气与惊慌、冲动与理性，走进了我要实习的单位。

初次工作，难免生疏，幸好同事友好亲切、待人和善。渐渐地，我熟悉了公司的大致运作。虽然，平常总会犯一些小错，但比之前算是好了很多。在公司里，我做的是配发运单和将数据输入电脑，都是一些简单的工作，这大概是老板体谅我是一个实习生而为我准备的，所以我对于公司来说是一个小得不能再小的齿轮。这些都不要紧，无论如何，我都会认真完成我的任务。平时，我的上司看见我都会说，小伙子，干得不错，继续加油啊!每次听到这些，总会有些兴奋。看见自己的努力有了回报，尽管是小小的一句话，也会直入心窝。实习中，我最恨自己的是星期一早上起床的时候，总要挣扎那么一阵，有时还差点迟到，所以我现在正努力克服这个缺点。然而在实习中，我最喜欢的是中午吃完饭的时候，因为在这个时候可以舒舒服服地休息一阵。有时一些前辈还会说说他自己有趣的、铭心的经历，听到这些，难免又要感慨人生苦短，岁月催人之类的。在所有前辈中，数最令人感伤的是那些离乡背井而来到这里打工的人，在这里辛辛苦苦地，只为了乡下的家人可以过得更好、自己的小孩可以读得起书。每逢我听到这些，在心里总会潸然一倾，因为这些都会令我想起我的父母，他们也是努力地工作，不为什么，就为了我这个儿子，同时也是惭愧，因为比起他们的认真工作、拼命工作，我的认真实在是不值一提。对于这些前辈，我还要谢谢他们，多亏了他们，才使我这么快地熟悉工作，并且工作得这么开心。

在这一个月的实习中，我学习到了许多在学校学不到的，譬如和同事、客户沟通的技巧，如何去计划一个工作项目，公司是如何营运之类的。我还把在学校里学到的运用到实际中，譬如我通过运用学到的心理学知识运用到人际交往中，还有对公司设计网站方面出了一点主意。虽然这些东西对于公司没有太大的用处，但可以证明我学到的东西是没有白费的，还鼓励了我去学更多东西，进修自己，提升自己的竞争力，以使以后我可以在更广、更高的层次上帮助公司，并且立足于这个残酷的社会而不被轻易推倒。这期间，我还认识了不少朋友，多数是与我年纪相若。和他们相处得还算不错，也有很多相同的话题，使我在公司里不会这么寂寞。

一个月个人工作总结 篇8

我叫，毕业于理工大学机电学院，怀揣着梦想从帝都来到了，成为了咱们化材所八室的一员。不知不觉中来到已经有大半个月了，在与亲密接触的这段时间里，内心不乏有许多深切的体会与感概。

第一眼见到的建筑物自然要属火车站了。从第一次来参观实习时见到的简约破陋型到第二次来面试时见到的破土动工型再到这次来报到时见到的初具规模型，真是离开了三天就必须得刮目相看啊。从中深深体会到了在不断的发展，据说高铁也快开通了哦!

在说说来到科学城的感受吧。这里没有帝都的繁华，这里没有帝都的灯红酒绿，这里没有帝都的车水马龙，这里没有帝都的人山人海，这里没有帝都的匆匆忙忙，这里没有帝都的高居不下的房价，这里更没有帝都那伸手不见五指的霾;这里有的是伸手不见五指的雾，这里有的是悠闲自得的散步，这里有的是闲适恬淡的生活，这里有的是休闲养生的茶馆，这里有的是斗智斗勇的麻将桌，这里更有的是为祖国为国防默默奉献出自己高贵青春的一批批可爱的人!

在谈谈自己亲身经历的几件小事吧。当步入小饭馆，发现十块钱能吃到两个炒菜，两块钱米饭就能随便吃的时候才意识到这就是，这就是科学城的生活;当你操一口流利的普通话跟当地小商贩讨价还价而占不到任何便宜时，才发现掌握一门外语是多么的重要;这里的人民非常热情，比如迟姐，虽然是偶然机会认识的，但是非常热情的带我们买这买那;这边的师兄师姐众多，虽然之前不认识，但是他们会非常热情的传授我们经验。当你打开电视出现的待机画面都是“铸国防基石，做民族脊梁的”的时候，你就会深深的体会到什么叫做使命感!

深处都市，你要迎接的是机遇与挑战，并且要经得住诱惑;偏安一隅，你要享受的是闲适与恬淡，但是要耐得住寂寞!这就是我这几天的所见、所闻、所感。

一个月个人工作总结 篇9

转眼来公司工作一个月了，回顾工作，总结经验，以启迪以后的工作。

初来公司，曾经很担心不知如何做好工作，但公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，使我在较短的时间里适应了公司的工作环境，也系统的熟悉了整个操作流程，在此十分感谢公司的领导和同事对我的关照。这一个月的工作总结如下：

一、对公司和部门的认识

来到xx，等于完全接触了一个全新的行业，一切从零开始。通过公司行政人事部的培训，以及一个月的工作经验，使我对公司和部门的产品和企业文化有了比较全面的认识。首先，公司主要从事工业重防腐涂料的技术、生产、工程服务为一体的多学科、全产业链的企业。20年的行业经验，在同行里有了深厚的技术基础和强大的实力。

我的工作部门是xx，主要涉及xx这一领域。自主研发的--，开启了国内这一领域的先河。

二、对工作的认识

这一个月，我学到了很多，也对自己的工作和操作流程有了比较熟悉的认识。我的本职工作是--，我的工作随着订单来开展工作，需要面对相应的供应商和公司内部的各职能部门，同时起到介于销售人员和项目进程的纽带作用。其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象，是一项非常综合性和边缘性的工作。

我的工作同时也是非常严谨的。从确认订单开始，到合同评审，到与相应供应商进行采买和生产的追踪，到与中试厂生产状态的确认，到追踪项目的到货情况，到相关的费用结算等，环环相扣，都需要有认真负责的工作态度来开展。这一个月的工作我了解了整个流程什么时候该干什么该跟那些人沟通，也了解了哪些环节比较困难，需要特别注意。

三、工作遇到的困难

当然，工作中难免出现一些差错还需要领导指正，但前事之鉴，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更全面，杜绝类似失误的发生。

这一个月面临了很多困难，最大的困难是面对一个全新的行业和工作模式，需要从新熟悉产品和新的工作制度。遇到工作流程和产品方面的难点和问题，我经常需要请教公司领导和其他有经验的同事。通过不断的学习产品知识，现在我逐渐对部门和公司的产品有了比较全面的认识，对我工作的'开展起到了很大的作用。

四、展望未来

作为20xx年加入公司的新员工，在以后的工作中，我会更加努力的像其他同事学习，迎接来自工作的挑战，争取尽快具备独立工作的能力，为--的辉煌贡献自己的力量。

一个月个人工作总结 篇10

入职已经一个半月了，关于这份总结，我不想用太多过于华丽的语言来书写，那样的写法让人觉得过于虚浮，不切实际，我只想用最质朴的语句来表达，我这一个半月以来的所感、所想。

刚来到公司，对于一切都是那么未知，看见一个个陌生的面孔，心里真的`有点忐忑，不知道大家都是什么性情，容不容易相处，但是这种感觉，很快就消失了，大家相仿的年纪，热情开朗的性格，和谐工作的氛围，很快就感染了我，让我愉快的投入了工作之中。

换了新的环境，就意味着和以前工作的模式不一样了，工作的内容也是千差万别，我认为作为一个好的员工，最应该做的就是抛弃固有的工作模式，以最快的姿态投入到新的工作中去。我的新工作，对于我来说真的是"新"，所做的内容，也几乎是从前不曾接触的东西，不能说一窍不通，但也顶多是略知一二。因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业，对于里面的运作也是闻所未闻，好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓，多亏同事和领导的细心指导，我才一点点的深入我的工作，否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样，乱飞乱撞，必然会走很多弯路。既然不懂的东西太多，就要比其他人还要专心、努力，俗话说好记性不如烂笔头，我把每一步需要做的工作，都写成笔记，这样相同的工作就不会出现错漏。日常的工作，我会事先做好统筹安排，这样工作就会有条不紊的进行下去。虽然工作才刚刚开始，但是我要做的却有很多，公司在发展中，这就需要我们全体员工共同努力，来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。

首先，我需要做的就是建立起公司的人员档案，构建起人员结构花名册，制定相关的制度，合理规避用人风险，将公司一些不太健全的规章制度逐步进行完善。其次，随着工作的深入，我会发挥我人力资源专业的专长，帮助领导分担一些人员招聘方面的工作，包括发布招聘信息，预约人员面试等这些招聘的前序工作，让领导不在这些小事上费神。我会逐步拟定季度或年度的招聘计划，汇总各个部门所急需和待需的人才，利用现有的资源，发布招聘信息，进行招聘工作。再次，利用现有的资源，请各部门负责人配合，逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书，明确各自分工，把工作逐项分解，落实到人，逐步摆脱一个工作谁都干，但谁都不精的状况，让工作形成模块，每个人负责自己的模块，这样就不会出现工作杂而乱，过程遗漏，没人负责的局面。以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟，在未来的工作中，我会更加积极努力的完善自己的工作，使自己的自身价值更完美的展现。

一个月个人工作总结 篇11

在十月的不到一个月的时间里，对于我来说，是从一个相同职业跨入不一样行业学习的一个过程。对于页游，自我偶尔也玩过，可是却不是很熟悉。经过这不到一个月在很多同事的帮忙下，逐渐摸索学习之后，试着把自我的优势和这个行业特点相结合，很多地方比起最初的迷茫，直到此刻有了很多的改变。在做客服服务的前期，定是要把规章制度都拟定好的，除了学习游戏行业的一些相关的知识，本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节资料、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习，把学到的东西与自我熟悉的资料融合在一齐，变成有价值成果。

在这段工作期间，也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善，可能我们之前的公司没有相对重视这个部门，从这段工作时间来看，虽然此刻仅有我一个人，但有些时候当我去咨询的时候，部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故，可是，我还是期望，当在我们项目开启的时候，客服这边会相应的得到各部门的支持，毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口，如果这个窗口给人的感觉不专业，效率慢，那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以，我十分期望在员工培训的时候，能得到相关部门的大力支持。关于本月工作，在本周周报里面相对体现出一些资料。具体细节还需要在工作过程中添加。

十一月工作按照优先级，分为以下几大块。我自我认为，首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲、细化培训大纲的资料、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。

至于公司临时安排的工作，看资料的多少，来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。

在这段时间里，虽然有很多行业相关的东西不是十分清楚，但还是很感激很多同事的帮忙，加上自我的努力和对自我信心，相信在日后逐渐学习的日子里，会更加完善之前做过的工作，最终期望能帮忙运营部门乃至整个公司的发展需要，到达共赢的目的。

一个月个人工作总结收藏

这份特别打造的"一个月个人工作总结"必会超乎您的预想。依照高级领导的要求，我们需要对这个月的工作情况进行一次梳理。通过总结，能更深入地了解自己，提升自己，你现在是否正需要关于岗位月度工作总结的样本呢？

一个月个人工作总结 篇1

今天是三月底了，婷x上课整整一个月了，给婷x好好地总结一下。开学一个月以来，虽然三年级新增加英语跟作文两个科目，但是总的说来适应得还不错，特别是英语，听力口语都挺不错的，学习上能跟上老师的进度，花的时间也不算很多，每天早上坚持听15分钟的英语磁带，跟着磁带来读，现在看来语感跟发音还行。不过相对第一课来讲，英语后面的课程越来越有难度了，后期的目标就是坚持听磁带，多做课后练习，等到一定的程度以后，准备给她买本英语阅读来练练。到现在为止，英语已经考过两次了，第一次94分，错的是听力，第二次是昨天考的，还不知道结果，想来应该也是九十分左右。

最难搞的当属作文了，虽然以前都有坚持写日记的习惯，可基本上都是完成任务了事，没有取到什么效果。现在写作文吧，听她说起来好像有很多可以写，可真写起来就是两三句话搞定，内容很空洞，完全没有结构可言。最近我自己也在学着写作文，希望学好以后能更好地辅导xx，学习了几天，现在看来还不错，至少知道从哪方面着手辅导了。从近两次的作文来看，在我的引导之下，作文写得有点像样了，虽然离优秀还有很长一段距离，但是比起以前来进步很大了，后期的目标就是多练习，多辅导，争取早日迈上优秀的行列。

数学方面基本上跟以前也差不多，现有的大部份能应付，对于有一些难题还是需要点化一下才能懂，三年级相对二年级来说真的是难了蛮多，数学没啥决窍，只能多练习了。

总的来说，这三门主课基本上还能跟得上进度，考试了也考了好几次了，每次都能保持在九十分以上，应该还算是可以的，下个月的目标主要就是把弱项变强一些，强项继续保持，甚至能做得更好，我跟xx都要继续努力、加油，向好成绩前进。

一个月个人工作总结 篇2

紧张忙碌的一学期即将结束，回顾本学期的工作，我们在学校领导和全体教职工的支持和帮助下，在年级全体教师的辛勤努力下，教育教学各项工作平稳运行，圆满地完成了学校交给的各项任务，现总结如下：

一、学生管理方面

八年级是初中学习阶段一个重要的转折点，是学生思想成型的关键期，也是学生学习两极分化的一个关键期。在管理中我们狠抓教育教学常规管理，继续培养学生良好的学习习惯和行为习惯，不放弃任何一个学生，努力做好差生转化工作，狠抓尖子生和后进生，力争把每一项工作抓紧、抓严、抓实。

二、教学工作：强化教学过程管理，狠抓课堂管理，不断提高课堂效率。

1、实行教研活动每周公示制度。每个备课组以备课组长为核心，不断加强教学研究：研究教材，研究学生，实现了全年级教师教育教学水平的共同提高。

2、继续发挥“班级教学单元”在教学中的主导作用：以班主任为总调度，统一协调各班语、数、外、理、化等九科三科的教学进度、作业量、课余辅导，从时间上保证各科间均衡发展，不定期召开学情分析会，不断加大培优补差的力度，防止学生出现偏科现象。

3、认真落实月度检测制度和周末作业公示制度。每一次月度检

测和期中考试后，年级组和备课组都认真组织质量分析，及时进行针对出现的问题与不足，进行反思，调整制定下一步的教学计划，从期中考试和月度检测成绩来看，各学科优秀率、及格率、平均分都取得了较大的进步，刚刚结束的地理生物10校联考，我校地理、生物总评在10所学校中名列第二。在抓好课堂教学的同时，各科教师利用课间甚至休息时间强化了学困生的辅导，有效地防止了两极分化。

4、组织全组老师积极参加学校的期中大检查、研讨课等活动，进一步规范了老师们的课堂教学，提升了全组教师的教育教学水平。开展的语、数、外、理化学科竞赛等活动扎实有效地，是对年级教学工作的有力补充。

三、爱岗敬业，勇于奉献：

英语、语文老师，在早上7：00左右就来到学校，开始紧张忙碌的一天，晚上有的一直要到学生离校才回家，可以说是披星戴月，其他任课老师皆是如此，默默无闻，无私地奉献着；有的老师家里有病人或孩子需要照顾但没有耽误一节课；有的生病并没有完全康复，但心里想的还是学生，带病坚持工作，对此老师们无怨无悔！

四、班级管理及班主任工作

1、本学期学生管理的重点仍然是良好的学习习惯和行为习惯的养成。我们提出“全员育人”的管理理念：学生管理不仅仅是班主任的事情，更需要全体教师都要参与进来，各学科教师不断加强课堂管理，“谁的课堂谁负责”，全年级形成了全员育人、齐抓共管的良好局面。

2、六位班主任老师，早来晚归，和学生朝夕相处，班级管理盯得紧靠得上，对学生在学习、生活中遇到的困难进行及时、细心的指导、了解学生的思想动向和心理需求，及时对症下药解决问题，让学生充分感受到学校、老师的关爱；组织的形式多样的主题班会，为学生提供了“自主教育，自我管理”的良好平台，为不同层次的同学创造一个体验成功、展现个性的机会。 到目前为止，六个班的教育教学工作之所以能够平稳运行与全体老师的共同努力、六位班主任老师的未雨绸缪、事先筹划是分不开的。

五、开展丰富多彩的课余活动，让学生感受到集体生活的快乐与温馨

组织了学生迎元旦书法展、跳绳比赛，积极参加学校开展的队列会操比赛、逃生演练等活动，陶冶了学生的情操，丰富了学生的课余生活。

六、不断加强家校沟通，与家长建立良好的沟通合作关系 ，获得家长的支持与配合。

为了充分发挥家庭教育的作用，更好的形成学校、社会和家庭齐抓共管的良好局面，我们召开了有关微机和地理、生物中考年级家长会，营造出了良好的中考氛围；六位班主任不断加强与家长的联系，通过家长会、电话联系、QQ群、等方式让家长及时了解孩子的在校学习生活情况，指导家长在家如何配合老师对学生的教育工作，赢得了学生家长的一致好评，取得了良好的教育效果。

七、工作反思：整体上，我们各方面工作都在逐渐走上正轨，处

于一个良好发展势头，取得了一定的成绩。但是，在班级管理上，还有个别班有着较多不稳定的因素，暴露出不少问题，对学困生的帮教，缺乏有效的方法和指导；对学生青春期的心理、生理的教育和辅导还做得很不够等等。因此，我们今后还要在加强班级的有效管理上，注重整体学习风气的培养，牢牢把握教学质量关。

下学期工作打算

一、工作指导思想

根据学校总体工作计划和各部室工作安排，依据本年级实际情况，充分发挥年级组自我管理的职能，以“教学质量”为核心，不断提高课堂效率，努力探索年级组工作新思路。本学期，八年级组继续坚持各项工作“精细化管理”的指导思想，认真抓好“备课、上课、作业批改、辅导、考试”等每一个环节，树立“以人为本、以生为本”的服务意识，弘扬“无私奉献”的精神，努力构建一支“ 积极、向上、敬业、快乐”的集体。具体工作如下：

二、强化年级教师队伍的管理

1、加强年级组教师的思想建设，转变观念，发扬肯干、巧干和无私奉献的敬业精神。

2、继续把教师的团结协作放在首位，充分调动全组教师的工作积极性、主动性和创造性，继续实施“以人为本、与人为善、和谐相处、快乐工作”的工作理念 ，发现问题要与年级组老师及时沟通，善于沟通 。

3、年级组长要充分发挥模范带头作用，时时事事严格要求自己，身

先士卒，以身示范，要有奉献精神。

4、定期召开年级组教师会，总结上一周工作，及时上传下达学校办公会精神，布置年级工作，确保年级组各项工作与学校保持一致。

三、教学工作：强化教学过程管理，狠抓教学教研、作业管理，不断提高课堂效率。

本学期地理、生物将参加中考，微机将组织补考。这是我们工作的重中之重，利用一切可利用的时间，给理、生物中考复习搭建平台。

四、学生管理及班主任工作

1、树立安全第一的观点，抓好安全教育：以安全教育为工作核心，保障学生的身心健康。年级组的每一个教师都时刻要把安全这根弦绷紧，来不得半点松懈，要想方设法为学生创造一个安全的环境，班主任是班级安全工作的第一责任人，对学生的安全教育要月月讲、日日讲、时时讲，对安全工作要保证万无一失。

2、 继续培养学生良好的学习习惯和行为习惯，重点抓学习习惯、遵章守纪习惯、文明礼仪习惯、劳动卫生习惯的教育。

3、不定期组织学生喜闻乐见的体育活动。

4、加强青春期教育，提倡同学之间互帮互助，正常的交往。异性同学交往要注意分寸。

5、不断加强家校沟通，与家长建立良好的沟通合作关系 ，获得家长的支持与配合。

一个月个人工作总结 篇3

 

时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20xx年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的：

 

首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

 

作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验：

 

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

 

(1)、 微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

 

(2)、 亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

 

(3)、 超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

 

二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

 

(1)、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，接受你的服务。

 

(2)、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

 

(3)、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

 

三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

 

四、技艺修养。 美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

 

五、美容师的个人仪表。 美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

 

美容师的个人仪表具体体现在以下几方面： (1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。 (2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。 (3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

 

六、美容师的待客礼仪 。 要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

 

(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

 

(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

 

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一 一列出。)

 

20xx年的工作计划：

 

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

 

(1)基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

 

(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

 

(3)美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

 

(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

 

(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

 

20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

 

工作总结美容師一个月二

 

作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

 

告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。20xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！

 

一、回首这一年

 

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

 

不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。

 

2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

 

不足之处：对顾客的了解不够透彻。

 

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。

 

不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

 

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

 

不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

 

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理，店长和店助及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。

 

二、展望20xx

 

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标：

 

1、首先给自己定下年度目标

 

（1）认真的把握好自己的目标顾客，做好xxx教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

 

（2）认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

 

2、学习

 

（1）参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

 

（2）学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！

 

（3）学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

 

来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的！总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

一个月个人工作总结 篇4

金秋的九月，即是丰收季节，又开启了新的征程，提出了新的挑战。不过我们不能惧怕挑战，更多的时候是克服困难，勇于接受新的考验。坚持自我学习和向他人学习结合，争取更大的进步。

虽说是老生的班级，新的学期孩子们的身心，也都不同程度的发生着变化。这就是我们重新接纳他们，重新认识他们，包括生活和学习。积极鼓励学习成绩差的学生，使之在班级中找到自己的位置，采取进步必表扬的方法，使他们找到强烈的表现欲望，这为我班班级工作的开展奠定了基础。设立光荣榜的，把学生的一技之长充分展示出来，让学生发现自己的闪光点，积极发挥自己的特长，促进学生学习和身心健康发展。

教学工作方面，充分做好备课工作，万事教学不能马虎。认真备课，不但备学生而且备教材，根据学生的实际情况，灵活设计设计课的类型，认真写好教案和课后反思。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣课件，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。做好课后辅导工作加大，对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他鼓励他们，让他们意识到学习的重要性和必要性，增加对于学习的兴趣，从内在转化他们。

保持良好的工作心态，忙而不乱，有条不紊。就拿迎接工作检查来说，大家拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，紧扣工作主题，力争在工作要求的范围内提前完成，这也不失为一种锻炼和磨砺。金秋的九月，秋高气爽，美丽的校园，可爱的孩子，浓厚的学习氛围都推动着人奋发向上。

一个月个人工作总结 篇5

9月1日是星期四，，刚来这两天，是见习，没安排课程。

下午五点半，就去陪同学生们看电视开学第一课。主题是幸福，主要是教会学生面对学习、如何做人。全班同学们全神贯注地看、听。之后晚自习同学们都些了心得体会，写得很认真，有好多个同学写了1000多字，给我感触特别深。

9月2日，带队李老师就召开实习会议，概述了刚来这学校：怎么带领好学生、教好学生，以及怎么用自己的语言说话、课堂上要注意哪些、以及要去听学校哪些老师的课。

9月5日，实习工作正式开始，在这一周开始，每天早上6：40就去看学生做操。这个星期我们主要去听班主任和其他科任老师讲课，我们坐在后面听，这种听课和我们以往的不一样，这重听课并不是为了学习老师所讲的知识，而是为了学习老师怎么讲课，学习如何传授知识，如何驾驭课堂，如何处理课堂上即时发生的情况，如何控制授课时间等。要学习的知识真的很多很多。

一周转眼逝去，跟原班主任和指导老师的审批后，在他们指导下我们开始备课。真正的备课才发现备课不是简单地看教材，而是认真梳理教材的内容和想法设法地运用自己的语言表述出来。如何让教材变成能让学生接受的东西。感受到台上一分钟，台下十年功；教学生一碗水，老师应该有一桶水（这一句现改为：应该有源源不断的水）。

转眼到我的美术课，班主任说要来听我的课，我上的课是《卡通天地》，虽没准备得很充分，但我还是答应了。这是我第一次上讲台，给我最大的感受是我已经是一个老师了，讲台下面坐着的不再是和我坐着一起训练的同学，而是学生，他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答问题，而是真正地思考和等待我的解答。在上课中，学生们都积极地回答问题，在听不明白的时候会突然提问、睡觉、发呆、或者沉默。在听到老师的点拨后，我猜知道，该如何去调动学生的积极性，提高学生兴趣。

教师既要讲授知识，又要管理课堂纪略，并且要与学生进行交流。一些实习同学在刚开始上课心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，在课堂上出现了讲课重点不突出，教学思路不流畅，师生配合不默契等问题，针对这些问题，指导老师要求这些实习同学多听课，多向经验丰富的老师学习，多研究教材和其他教学资料。并且面对面地指出课件的不足以及上课的缺点。

在任课老师和园班主任的教导和组员的帮助下，我的课一节上得比一节好，越讲越熟练，越讲越流畅，都能做到突出重难点，课件清楚醒目，语言流利，自己的课堂驾驭能力有很大的提高，不但可以良好地控制授课时间，也能够适时地调动起学生的积极性，使课堂气氛活跃起来。上课时的纪律也能完全在掌握之中。可是做一个好老师并不是只要做好这几点，还有教学方法、授课形式等方面都需要我们有所突破。

在收作业时，班上好多学生不能按时交，要求他们课余时间完成，基本上都能按时交齐了。在此期间，我们认真批改作业，这样不但能了解学生的学习情况，我将利用课余时间我将辅导对那些比较爱学的同学和底子差得同学。虽有时很累，但看到他们都狠认真，成绩也不断提高，我毫无怨言。

转眼到了实习的黄金时间，这星期指导老师、原班主任和实习的同学将轮流听每一个实习老师的课，每听完一个实习老师。我们将组织集中在一起每一个起来发言逐一点评他的优点与不足。那些需要改进和值得学习的地方。在此期间，我学到了好多好多。我找到自己的不足，要怎么改进。然后老师进行总结。听了他们上课之后，我吸取了好多经验，上课容易多了。

在友芝中学，我们实习老师和正式老师一样，每天早上去看学生们做操，早退情况。设计班上的'主题黑板报，开展主题班会。做这些事情都让我们得到很好的锻炼，对我们以后工作有很大的帮助。

时间过得很快，当我真正了解学生特点，开始和他们建立感情时，实习接近尾声了。虽然时间过得非常快，非常短暂，但觉得自己学到了好多，特别是认真负责，也尝到了到一个老师的酸甜苦辣，感受到学生们的聪明可爱。在这次实习中，我从实习的同学会了很多，特别是带队李老师的指导，还有原班主任夏老师，同时充分体会到爱心在师生对你的尊重和信任。在实习中，我们不能很好做到爱跟严的结合，可能我对他们的爱没有做好，以致有时迁就他们。心和行上没有处理好。

转眼，9月29号，是临走的前一天，晚上学生们为我开了个晚会送我。当他们送我礼物，为我唱歌，看到好多同学都哭了! 我真的很感动。看到他们都舍不得，我心也是如此。

9月30日早上10点，虽没和我们班同学道别，但我心里道别了！透过窗外望着友芝中学逐渐消失在眼前，心里真不是滋味。

一个月个人工作总结 篇6

来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们供给的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一齐成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮忙中与公司共同成长;很感激领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的教师，经过学习他们的`经验和知识，能够大幅度的减少自我犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自我这样一个新手，必须要多学，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自我自由发挥，自我去展现自我的才能，公司会根据你的实际本事安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一齐去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会十分深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情景。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自我本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最终成为朋友;看着一个一个项目就被自我这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自我一向就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一向坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。

以上就是我这个月的总结。

个人工作总结报告（集锦十一篇）

工作总结之家编辑整理了以下可能与您有关的“个人工作总结报告”，想必你也需要找范文类的范文进行参考吧？在职业生涯中掌握文档处理技能将使你受益匪浅，高效的途径就是借鉴范文的写作。范文能引领我们走出写作的困境，谢谢参考希望对您有所启发！

个人工作总结报告【篇1】

x-xx年期间，我担任xx学院机电工程系机电一体化0724班、电气自动化0708班，共计106名学生的教育管理工作。在学生工作处和系部领导的正确领导下，在学院老师和同事们的关怀与协助下，我尽职尽责，认真完成各项工作任务，取得了一定的成效，积累了不少经验。现将工作情况汇报

一、思想方面 我在思想上注重加强政治理论知识的学习，不断提高政治修养，认真参加组织活动，做好学习笔记，并在工作实际中努力贯彻落实。在政治上，我积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论，做为一名党员，积极参与学院保持党员先进性教育，使自己的政治思想理论素养有了一定的提高，在平常的一言一行中始终以一名优秀辅导员的标准严格要求自己，为人师表，做好模范带头作用。 按照学院党委要求，认真做好新生党员培养和组织学习等各项工作，对新生党员进行先进性教育，日常支部工作中，注重做到支部工作与学生工作的相辅相成，将党员的培养与学生干部的培养紧密结合，让党性教育培养贯穿于学生管理工作各个环节。

二、班级的班风、学风建设方面 针对本班学生入学成绩水平比较集中，高分学生多，中低分学生少，学生不善于表现自己，生活比较节俭等等，这些对学生成长而言是一个大的障碍，针对学生思想上都积极要求进步的特点，从入学伊始，我提出了团结，紧张，活泼，共进的班风口号。班风建设的措施⑴抓好学生的思想教育工作，正面引导为主，个别谈话为辅，在班集体中形成了良好的奋进，团结的氛围，通过班会和主题团日，努力帮助学生树立正确地人生观，价值观，寻找制定适合自己的人生目标，树立学习的自信心。帮助学生正确认识现在的人才需求形势，初步建立合理的学涯规划。⑵发挥班委会学生骨干力量，充分发挥学生的创造力。培养他们三自能力，通过学生干部培训和班干部会议，不断传授学生干部工作方法和注意事项，通过主题团日给学生干部足够广阔的展示平台，帮助学生干部快速成长，担当起班级学风、班务建设的重任。⑶针对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，组织学生开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动，组织学生参加年级会组织的各项活动，进一步增强了与学生之间的感情交流，增强了班级凝聚力。为他们以后走向社会，在社会上互帮互助构建良好平台。⑷考虑到学生大部分是来自外地，尽量关心他们的日常生活，更注意关心贫困学生的衣食住行，尽全力、想办法，为他们提供可能的帮助，尽最大努力将各类资助发放到需要的学生。⑸严格一日生活制度，按照新生部要求，做好早操、早自习、晚自习检查，做好宿舍内务卫生检查，坚持每周一次大扫除，每周巡查一遍学生宿舍，将在宿舍楼的检查与教室抽查、点名相结合，帮助学生养成良好的一日生活习惯。 ⑹加强校纪校规教育，利用周点名对学生手册进行了集中学习，通过各种案例加强学生人身、财产、交通安全意识，加强学生防骗、防传销意识，严查夜不归宿和通宵上网，严查各类安全隐患。⑺文明宿舍 建设方面，我在班级设立了样板宿舍，对党员宿舍也进行了标识，强化思想，统一认识，让学生从内心深刻理解文明宿舍对于自身成长成才的重要性，要求学生党员和学生干部以身作则搞好宿舍卫生。加强监督检查，宿舍卫生出现问题一经发现立即整改。⑻以开学初的奖学金评定为契机，引导学生熟悉综合测评和学校奖学金评定规则，以评促建，加强学风班风建设。

三、心理健康方面 在工作中，我发现所带班级大部分学生具有强烈的责任心，但是却缺乏理想和目标，他们表面坚强，内心脆弱，自尊心强，表现欲望强烈，很多学生在顺境中成长，抗挫折能力存在潜在问题，并且部分学生在中学已经开始谈恋爱，上大学后直接面临严峻的情感问题。针对学生群体共同特点，我在各班有针对性地开展了感恩父母珍爱生命奉献社会主题教育活动，在各班设置心理委员，通过办干部例会、走访宿舍、个别学生谈话，及时发现问题。针对部分学生网瘾问题采用教育与检查相结合，学校工作与家长配合相结合的方式，并取得一定的效果。

四、帮助学生适应大学生活、养成良好学习生活习惯 我组织高年级优秀学长在班级开展经验交流，帮助新生准确定位自己，合理规划大学生活，纠正错误观念，尽快融入大学生活。同时，加强检查监督，帮助学生养成良好的一日生活制度和学习生活习惯。

五、贫困生工作 对班级贫困学生进行摸底，梳理名单，对贫困生专门召集开会，进行了贫困生诚信教育，鼓励学生积极面对今后人生，通过自己的奋斗和努力战胜贫困。本学期各类奖助贷资助工作我严格按照流程进行，全程进行监督，所有资助政策及时宣传到每一个学生，然后经过学生提交书面申请、班级资助评议小组评议、结果公示、遗留问题处理等环节，确保各类资助公开、公平、公正发放到每一个需要的学生。

个人工作总结报告【篇2】

人非生而知之，学而知之也，我现在所掌握的知识都来自于学习，也只有不断的学习，人才能进步。我热爱学习，学习之于我就像是阳光之于植物一般不可缺少，回顾过往的学习，我心存感激，它使我更加了解这个世界。然而，对于一个公务员来说，我深知自己所掌握的知识还远远不够，为了能够尽快地融入宣传部这个大家庭，更好地完成领导和同事交付的事情，我为自己制定了以下学习计划：

首先、理论知识的学习对我来说至关重要。从普通人到公务员身份的转变要求我必须掌握足够多的理论知识，为了弥补这一薄弱环节，我准备从以下着手，用心研读十七大报告中关于科学发展观的论述，尽最大努力领悟其内涵，并运用于实际工作中;通过每天观看《新闻联播》，《长安新闻》，阅读人民日报、西安日报、长安开发等报刊杂志以及浏览人民网、长安新闻网最新资讯等方式及时了解国家大政方针，时刻关注时政要闻，以达到提高政治素养和理论水平的目的。

二、巩固专业知识，提升工作技能。为了日后工作的顺利开展，夯实并进一步地提高写作功底是当务之急。因此我决定，每周背诵一首唐诗或宋词，提升文学素养;每月至少消化一本理论书籍，并写出学习心得;每年阅读不少于五本名著。我坚信勤能补拙，只要坚持不懈地努力，我的写作水准会一步一步得到提高。21世纪是信息化时代，宣传方式也由原来的单一模式转变为形式多样的多媒体宣传，对此我会要求自己不断充电，学习摄影、视频制作等技术以适应新的宣传方式。

下一页更多精彩“个人工作计划”

个人工作总结报告【篇3】

个人年度计划表格

个人年度计划表格1

首先，我们秘书处对我们经济管理学院学生会各项的资料(手稿、电子稿)进行妥善的保管和整理，安排每次会议的内容、时间、地点、考勤;在接到主席团的任务和会议任务提前通知各部门负责人准时到会!做好每次会议、集体活动大的记录和工作总结!负责本部门的各项工作有秩序的开展，接受主席团的工作考核和成绩的评审!以及加强对学生会各部门的工作咨询和新成员的注册管理选拔!收集和整理主席团、各部门的工作计划和工作总结，作为我们选拔优秀干部的前提和基础;每个星期作一次秘书处座谈会，交流工作情况和思想交流、总结经验!每月对秘书处的工作进行汇总，并收集主席团、各部门的工作记录;对于秘书处的工作我们定期向主席团汇报!

其次：秘书处五层次管理方法:

第一：通过对学院各学生组织的联系以及了解他们的发展状况，从实际出发研究分析，取长补短，制定适合我们的独具特色的管理方法，制定长期的发展规划，并加强人员的思想交流和文化学习;

第二：加强秘书处内部管理，增强与各部门的凝聚力(内部信息的团结、外界的影响力);

第三：秘书处发展的中期战略规划(学生会的发展的方向问题);

第四：制定学生会每期工作计划和各部门的目标要求，严格执行规章制度，加强学生会的运作能力(组织性和纪律性)和具体落实责任制度和工作业绩考核;

第五：评审各部门工作的执行力度和工作考评向主席团汇报;

三、干部培养建设方案：

1、合作制度：加强对内、对外的合作联系，提升本身的实力和影响力;

2、决策制度：分工协作、明确工作目标和任务;

3、激励制度：严格执行工作目标和奖励制度;

4、自律制度：学会自我反省、自我总结、不断提升自己的修养;

5、反馈制度：学会发现工作中的问题和解决问题、总结落实责任;

四、我们秘书处在每个星期的座谈会中，遵循：“服务为先、自我管理”的工作理念，按照“指导思想明确、工作思路清晰、工作作风形成、工作重点突出、工作机制创新、工作方法科学”六点工作要求;总结工作经验的同时，还要通过与其他部门的开展联谊活动来加强我们学生会的团结!对于我们不管是在工作中还是学习生活中，我们都要虚心的学习，彼此养成工作的协同默契!只有我们大家把学生会当着我们自己的家去建设，一起共同的努力、一起奋斗，我们才会打造属于我们的发展平台!我们要坚持到底，永不言弃，在湖南科技经贸学院留下我们工作的足迹和身影!这是我初步的工作设想，只有在实践的工作中，我们灵活的处理，争取做一名合格的学生会干部!

个人年度计划表格2

一、具体业务开展。

1.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。

2.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。

3.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过。

4.进行下一个工作计划。

注意:在实施上述工作计划的过程中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

5.在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。

6.对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。

7.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

8.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。

9.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。

10.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。

二、定期总结和改进工作。

1.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见。

2.对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。

三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通。

人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。

1、看法,让他们多提意见、多提建议。

2.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。

3.注重和公司内部其他部门的`沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。

四、充分深入地了解公司情况。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。

获取信息的方式如下:

1.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。

通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。

2.请教老员工,与老员工交流。

通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。

3.在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

4.在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。

5.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。

五、深入认识和领会自己的工作职责。

了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

1.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。

2.在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。

3.同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。

六、在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。

在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

目前公司发展情况良好,我希望在新的一年里,公司能够顶住金融危机的压力,开创公司更美好的前景!当然只有希望是没有用的,只有自己不断的努力,才会取得成绩,这些年来,我已经知道了很多很多,公司发展的前景并没有想象中那么的良好,稍有不慎就会出现重大失误,这也是我多年以来一直很注重的事情。

不过我相信,只要肯努力,机会就会来到你的身边。

个人年度计划3

20xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。

对于当今的金融危机，就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会，想让自己成为一个真正有实力的管理者，为了自己的未来，有着重要的战略意义。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

2.制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.

3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

4.工作方法改善：加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训部门，让培训工作成为个人工作计划的重点,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。

我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。

征取更好的工作成绩。

个人工作总结报告【篇4】

综合部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下，沟通内外，协调左右，联系四面八方的枢纽，综合部的工作也是千头万绪，有文书处理，档案管理，人事管理，薪资管理，采购管理等等。综合部人员虽然很少，但却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，综合部在公司领导的关心和帮助下，在部门员工的不懈努力下，在各部门相互协助下，各项工作有了进一步的发展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

一、完善内部分工，明确工作内容。

搞好团结是综合部开展一切工作的保证。我们是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作。18年综合部人员变动频繁，在交接工作上以不影响公司正常工作为目的，严格按部门交接程序办理，老员工能毫无保留的教、帮、带，使新员工以最快的速度掌握其工作要领。部门内部工作主要分为两大块：一是工程合同的管理，公司证照的管理、年检，资质证书的维护，各类职称证书的保管、注册、变更和继续教育，安排员工参加各类培训、考试，办理员工的入职离职相关手续；二是印章的保管，物品的采购和管理，公司各类活动的组织，员工福利的发放，安排一年一次的体检，民工生活费的发放，公司日常合同的管理，以及公司的形象工程：比如大的方面：质量体系认证复审，江苏省企业信用管理贯标证书、江苏省民营科技企业证书的办理，知识产权专利证书的申请，小的方面：宿舍、办公区的环境检查、板报的编制。综合部人员在具体工作上虽然分工不同，但是能相互协作，有条不紊。

二、继续完善各项管理制度，强化内部管理。

总结往年的工作经验，找出不足，继续修订完善公司内部制度。如编制了厂区内员工家属进出管理规定、厂区禁烟制度，根据新法律法规完善了员工手册等，并下发执行。

三、严格执行综合部各项管理流程，加强对公司各种物品的规范管理，严格控制部门费用使用，规范工作程序，保证各项工作的顺利开展。

20xx年，在继续做好以上工作的同时，还要有目标有重点的加强以下工作：

一、做好综合协调工作。

综合协调工作是综合部需要做的一项基础性工作。它对于理顺各种关系，增强公司的'凝聚力，保证领导能腾出更多的时间、集中精力抓大事，具有现实意义。在平时的工作中，部门与部门之间、同事与同事之间难免会有一些嗑磕碰碰，我们需要在引导上下功夫，开诚布公，互相沟通，减少误会，求大同，存小异。在公司内形成一种好的风气，做到不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于公司发展的话不说。

二、加大行政管理力度。不断完善管理制度，在执行力不够的情况下依靠检查机制，奖罚分明。

有罚相应的就有奖励，在目前的制度上进一步完善，让员工的思维不仅仅是停留在不犯错上，而是在遵守公司各项规定、各项职责的同时主动思考如何能做的更好，塑造一种向上的、正确积极的工作生活氛围。

三、公司正式员工自20xx年开始实行产量考核工资，并通过三年的逐步完善使工资制度走上正轨。

在此考核制度基础上，着手进行完善公司民工的绩效考核体系，并持之以恒地贯彻和运行。

四、安全大于一切。

18年在我们身边发生的安全事故给我们松弛的意识又敲响了警钟。综合部将配合各部门，增加安全培训教育课程。继续加强对工地的检查，最大可能的减少事故的发生。

五、人才制度的建立。

在公司内部培养人才的同时，引进外部高素质的人才。提高公司的整体工作能力。

新年伊始，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，加强管理，大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

个人工作总结报告【篇5】

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮忙下，通过自身的努力，各方面都取得了必须的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作状况作简要总结。

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等；

二是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入；

三是对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。

四是尽可能地向周围理论水平高、业务潜力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅；四是自觉服从办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了必须的成绩，但还存在必须的问题和不足。

一是工作当中主动向领导汇报请示的`多，为领导出注意想办法的少。

二是调研不够，有些状况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。

三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强职责感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

四、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自以为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

五、下步的打算

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，xxx的明天更完美！

个人工作总结报告【篇6】

日月如梭，岁月如流，转眼间一个学期即将结束，我们将迎来一场“重量级”的考试。

回首我们刚进入初一的时候，突然之间增加了许多新学科，使我们不禁变的手忙脚乱，即使你上课认真听讲了，那也未必就能学好，必须要巩固复习，否则你上课再怎样认真听讲，那成绩也未必能突出，所以我们要经常刚复习，为以后的学习来打好基础，就好比盖一层楼一样，底层不稳定，盖多少层也都是功亏一篑，所以我们做什么事都要先打好基础。

当然，在即将过去的一年里，我也学会了不少知识，丰富了我的大脑，更重要的是，我学会了怎样合理安排时间，同时也拥有了属于自己的学习方法，当然，我也知道，初一时我并没有十分努力的学习，自主学习时也只是心不在焉，三心二意，看书也只是个囫囵吞枣，因此没有打好基础。

但是我相信通过自己的不懈努力与拼搏就一定会成功的。

回首这一学期的点点滴滴，我们学会的真是太多太多，我们将要在不久的将来升入初二，我们面临的是更高一级的考验，坎坷不平的路，总有一天会成为宽广而光滑的大路。

在初一打好基础，以后的学习也随而变得简单、容易，倘若初一就被这一个个绊脚石所绊倒，那么以后岂不是更难爬起。

一年只有一个春夏秋冬，春天你会被那苗条的柳枝叶所迷惑，夏日你会被这炎热的大火球所吸引，秋天你会为这落叶而叹息，冬天你会被那雪花掀起你童年之乐。

这一系列的问题都是一颗颗绊脚石。

所以我们应该从初一打好基础，不被这绊脚石所绊倒。

初中语文学习心得体会600字【2】。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

这不是我的座右铭，但是我把它当作我语文学习的.灯塔。

条条大路通罗马，我把它当作我语文学习的司南。

拥有了灯塔和司南，一遍一路向前，遨游在语文学习的海洋里，撷取着智慧的浪花，其乐无穷。

我参加了丰富多彩的语文外出活动。

我们分成小组，带上自制的调查问卷或是问题，来到图书大厦，或是做采访，或是了解当前热门图书，或是寻找自己喜爱的文学，我们在学习中体验新奇和自我发现的快感。

我参加朗诵和表演。

诗歌朗诵会，平时上课的即兴朗读，语文小剧的排演，让我逐渐摆脱不敢面对观众的那种恐惧心理，在朗朗读书声中体会稳重或优美或激昂的意境，或是独钓寒江雪的至高境界，或是把栏杆拍遍的壮志雄心。

我在朗诵中体会到了语文的美丽，在语文中感受到了朗诵的魅力。

我重视平时的积累，特别是文言文的积累。

在老师的指导下，我制作了自己的文言积累卡片，分类明晰，包括通假字文言实词虚词文学常识等等，并且随着学习的深入不断地更新，成为系统的体系。

这好比就是一个语文学习的难题库，或是一个文言文字典。

我可以在需要时用最宽的时间找到最准确的信息。

这个方法有效的解决了我的文言文的恐惧，让我的文言成绩有了很大提高。

正是这一系列有效的学习方法以及鼓励，让我这个在和海边捡拾贝壳的孩子窥探到了语文的魅力;让我的初中四年语文学习充实而快乐，为我今后的语文学习扎实了基础;让我找到了学习语文的钥匙，驾驶航船的舵柄。

正是这一系列有效的学习方法，让我成为了我。

感谢你，语文，是你带我走进这个绚烂多姿的世界，并赋予了我发现美的眼睛。

个人工作总结报告【篇7】

回首过去的一年，我作为一名从业多年的律师，经历了许多挑战和机遇。总的来说，xxxx年度对我来说是非常成功的一年，我不仅获得了很多满意的案件成果，也取得了自己的职业成就感和个人成长。

首先，我在过去的一年中着重将目光放在专业知识方面的提升上。在不断学习和实践中，我深入理解了法律的本质和意义，这使得我能够更好地为客户提供高效、简单、具有创造性的解决方案。我也花了很多时间阅读法律文献、参加各种讲座和分析会议，以拓宽自己的知识视野和技能水平。

其次，我在xxxx年度的'个人工作中，着眼于提高自己的沟通、协调和团队合作能力。在处理案件的过程中，我逐渐发现，律师上诉和代表客户进行诉讼是一项非常团队化的工作。因此，在工作中，我把工作和大家分享并寻求提高自己的方式，并设计了合适的沟通方法，以更有效地与各方交流和协调。

最后，我在xxxx年度取得了一些重要的成果。其中包括应著名的公司邀请，作为公司专家出席11个商务谈判以及提出了优质法律咨询和问题解决方案，获得了全体客户的好评和赞扬。

总的来说，xxxx年度是我的个人工作道路上取得的一个“高潮”，并且我希望继续保持这样的努力和学习状态，迎接未来更大的挑战和机遇。

个人工作总结报告【篇8】

3、做好公司人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

个人年度计划篇三

1、负责办事处与公司各部门的日常事务对接工作，向城市经理及时传递公司的各项政策和信息;按时、准确的向公司各部门上交公司需要的文件资料;负责办事处日常数据资料的输入、登记与核实，协助城市经理完成办事处日常各项文案工作;维系与分公司之间的良好互动，更清晰地了解公司的发展方向并带动办事处各人员齐步并进。

2、加强市场营销知识与管理技巧，使工作更顺利更全面。

3、加强对销售数据的管控与监督，及时向公司反馈市场最新动向。

4、负责业务流程监督检查的执行，就存在的问题及时反馈给城市经理并落实整改计划，并完成月底线路检查总结文件上报公司业务部;

5、规范业务员线路的管理制度及方法，带动团队凝聚力，增强团队归属感且自发完成自己本分工作。

6、在原有工作的基础上，进一步触及更多方面的工作，做到多元全面发展。

每一年都是令人感慨的一年，每一天都是使人振奋的一天，希望在 年接下来的日子里，我们活得更加精彩!

个人工作总结报告【篇9】

转眼间，我在xx有限公司工作三个月了，在公司各位大佬的指导下，在各部门领导和同事的共同努力和帮助下，采购部认真完成了公司交给的各项任务，在总经理的直接领导和支持x以及公司其他同事的配合下，各部门分配的采购任务都能保质保量完成。

一、工作的完成

1、明确职责，按章办事；操作有据可查，为采购打下基础；

2.制定采购预算和成本估算。编制采购预算是在具体实施项目采购行为之前，对项目采购成本的估算和预测，是对整个项目资金的合理规划。

3.建立并维护与供应商的良好关系。加强对供应商的管理，确保每一个供应商的信息都不会丢失。

4.工作中团结同事，正确处理与上司和同事的关系，坚持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成各项任务，协助综合部工作需要。根据技术和质检部门的质量标准及时与供应商沟通协调，尽最大努力按照我公司的质量标准供应材料。

二、采购工作的一些经验和体会总结如下

1.加强对供应商的管理和协调。对每个拜访的`供应商进行分类登记，确保每个供应商的信息不会丢失。在合作过程中，采购人员必须公正、严格，防止徇私舞弊。最后，为公司选择供应商战略合作伙伴。

2.围绕控制成本，采购性价比高的产品。采购人员在充分了解市场信息的基础上，会询问价格，注重沟通技巧和谈判策略。

3、公开透明的按制度和程序采购。积极了解财务等部门在采购前、采购中、采购后的监管。有问题尽快反馈给老板。

4.提高业务素质和责任感，平时要注意采购在每一个具体工作和每一个工作细节中的重要性和责任感。

5、逐步加强材料设备价格信息的管理。

三、缺乏工作

工作中，计划性不强，对市场情况了解不充分。不正常的是配件市场价格的变化情况，不透彻，对配件市场的了解不够深入。所以鞋材的市场还需要进一步的研究和学习。

四、下一步工作计划

建立完善的供应商体系。保证鞋材和辅料的及时供应，随时关注市场变化，尽量利用多渠道降低成本和价格，控制质量。稳定现有供应商，开发和培养潜在供应商。持续优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法，积累工作经验。尽力配合生产和质量部门解决物料供应和质量问题，并与生产和质量部门讨论一些质量标准超过现有市场水平的解决方案。做好鞋材价格、技术规格、功能定位的分离。采购前价格必须得到总经理的批准。采购的鞋材必须经过质量部门检验入库，构成相互制衡的工作机制；预防和制止腐败。提高自身素质和业务水平，确保货比三家，买到质优价廉的配件，降低工时成本，提高采购效率，增加企业利润。

个人工作总结报告【篇10】

在本学期，履行校医工作职责，我全面贯彻学校卫生工作条例，准时监测同学健康状况，对同学进行健康训练，培育同学良好的卫生习惯，尽力改善学校的卫生环境和教学卫生条件，提高师生的健康水平，做好服务育人的工作，总结如下：

一、加强医务室环境卫生管理，创设良好的育人环境。

本学期我要求做到责任区内无死角，无各类暴露性垃圾，无纸屑、无瓜皮果壳、无其它各种杂物。医务室内无乱涂乱画现象，无其它脚印，室内物品摆放整齐、墙壁上无蜘蛛网、电灯吊扇无积尘，窗明几净。

二、预防疾病、常抓不懈

在学校，师生的保健工作是极其重要的，我针对学校的常见病、多发病，利用广播、周报、专栏的形式，大力开放宣布传达，指导同学如何防病治并病。尤其是传染病的预防，在传染病的不同流行季节，为了避开传染病的流行，除了搞好宣布传达外，还准时对同学学习环境进行消毒，发放各种消毒药品，指导同学如何正确使用。在今春的防控“流感”过程中，严格依据“学校预防与把握‘流感’工作指导”的要求，保持高度工作责任感，确保各项措施落实到实处。做到教室时时通风，加强晨检和同学因病请假报告制度，坚持每天进行全校同学进行疾病晨检和记录，亲热把握同学健康动态，把问题解决在萌芽状态。为把握“水痘”流行，在严格做好各项工作的同时，我们还留意加强与社会、家长的沟通宣布传达工作，争取家长的`理解和协作，学校还组成了应急小组，保持高度的警惕性，一旦发觉问题就立即选择实行主动的应对措施，准时向上级训练、卫生部门报告。同时，对学校的各教室，办公室，楼道进行彻底的消毒，为师生供应了一个平安、洁净的学习环境。由于工作做得扎实有效，因此我校没有发生疫情及疑似病例，保证了训练教学的正常运转。预防疾病、促进健康，是我们的根本目的，时常对各种常见病、季节性疾病、传染病进行宣布传达和预防，开展同学群体保健服务活动。

三、抓好个人卫生，提高师生健康水平。

打扫易，保持难，这是卫生工作的常识。所以要搞好卫生工作，必需从源头着手，即提高全体师生的思想熟识，养成爱卫生的良好习惯，这就是我们所说的养成训练。为养成同学的卫生习惯，各卫生职能部门充分利用、广播、黑板报、晨会、等各种阵地，开展卫生训练，号召宽阔同学自觉遵保卫生制度，自觉养成卫生习惯，人人争做文明同学。要求同学认真做到“不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰，不破坏绿化及设施，不损坏公物”等八个不。认真做好两操，留意用眼卫生，养成良好的用眼卫生习惯，做好视力检查和防近工作，严格把握近视率。不定期组织卫生检查员进行同学个人卫生抽查，每月进行一次全校同学个人卫生大检查，以促进同学良好的卫生习惯的养成。

对于医务室的各种器材、药品的管理，严格依据要求进行，做到药品不铺张，购药帐目清楚，严把进药关口，保证了全校师生的用药平安。

总之，在这一年的工作中，我比较圆满的完成了各项任务，为师生们有平安、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉，争取更大的进步。

个人工作总结报告【篇11】

整个学期在原学期计划的履行中，全体教师还齐心完成了年审工作以及上等级幼儿园工作。虽然整个学期是忙碌的，但在xx园长的正确领导下，各班级的积极配合下，后勤工作才得以继续更好地开展，全力服务于教学，以充当教学一线的坚强后盾为宗旨，围绕幼儿园的中心安全工作，务实创新、脚踏实地的完成了各项后勤工作任务，取得了一定的成绩。现将本学期的后勤工作简要总结：

合理使用经费，完善办园条件

为了尽快完善办园初期条件，使我们xxx幼儿园更加稳定、更加规范化，本学期花了大批资金办了以下几件实事：

购买了幼儿营养计算软件，使得孩子们以后的食谱能够多样化，营养均衡化。

大型演播厅、电教室、图书室安装了窗帘，避免长期日晒损坏室内物品。

定期根据教职工领用物品的情况，添置了仓库缺少的物品，尽可能的保证了教职工领用物品时不缺货。

配备了另外六个班级的桌椅等电器配置，以及购买了多件大型户外玩具，攀爬球、毛毛虫等，以及小木马，平衡木等。

圆满的完成了运动百分百亲子运动会、六一儿童节活动、毕业汇报等活动，做到了有预案、有目的、有总结、有反思。

完成了安全教育活动，组织全园教职工及幼儿地震演练，让师生做到时刻安全在心中。

加强物品管理，提高使用效益

根据幼儿园工作规程，要创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提高活动和表现能力的机会与条件。

“良好的环境和设备条件”就是做好幼儿园后勤工作的一个重要条件。对园内及班级的财产物资我们都建有固定物品登记表和领物登记，属于班上固定使用的财产的登记在每个学期开学前各班班主任进行清点登记，期末进行清点后交后勤处统一保管。同时，定期检查核对设备用具，定期检查并及时维修了户外幼儿大型玩具、监控系统、刷卡系统、厨房电器设备等，保证了本学期物品的安全使用。

加强食堂的管理，不断提高服务质量

膳食工作是幼儿园后勤管理中一项非常重要的工作。这一学期来，我们逐渐的建立健全了各项膳食制度，《生活制度》《幼儿饮食管理制度》《幼儿饮食卫生制度》《卫生消毒制度》《炊事员岗位职责》《食物中毒处理方案》等。食堂炊事员真正做到每天幼儿食谱多样化，定期对幼儿生活进行营养分析，分析幼儿每人每日营养摄入量、各类食物摄入量、膳食调查总结等，严格坚持餐餐按照食谱做，不私自调菜单。我们始终树立“安全第一，一切为了孩子”的'服务思想，严格执行各项饮食卫生、消毒制度，保证孩子“吃好、吃满意”。

本学期的具体做法：

每月组织召开一次后勤会议，总结每月的工作，对做的不到位的事情提出整改意见。

对厨房卫生每星期进行一次大检查，发现问题及时指出并加以改正，使厨房的安全与卫生得到了保障。

对厨房储物室的食品至少半个月进行一次全查，对食品的生产日期、保质期、合格证等一一进行落实，对于过期和即将过期的食品立即处理，杜绝了食物中毒的隐患因素。所以，本学期师生饮食无一事故发生。

狠抓安全工作，消除不安全的隐患

定期对一些易产生安全事故的设施、设备采取了事先排查防范的预防措施，把一切不安全因素都处理在萌芽状态。

针对全国不断出现的校园安全事故，我园加强完善了幼儿园安全保卫工作规章制度。门卫室及时购买了警棍、狼牙棒、橡胶棒、防刺手套、钢叉、保安工作服等安全保卫器械，保障头道关卡的安全。同时还制订了不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度、安全巡逻制度、以及安全救援小组，明确部门职责，避免事故发生。把安全工作放在全园工作的首位，对来园来访人员做了认真登记，严格执行幼儿接送制度，本学期没有发生一起幼儿走失事件，保证了幼儿在园的安全。本学期五月中旬，在中心校的组织下，完成了全园灭火器年检充粉工作，保证了灭火器能够随时正常使用。

本学期的后勤工作能够圆满完成，离不开董事会、连园长的正确指导，离不开班级教师们的积极配合，离不开厨房、保洁的辛苦付出，离不开两位富有责任心的保安人员，离不开xx这位好搭档，更离不开我们xx大家庭的团结一致。

在此，向大家表示真诚的感谢。在以后的后勤工作中，我将提高自身修养，积极进取，持着将安全放在首位的工作态度，更好的将后勤工作开展下去。

年度个人工作总结 18

20xx年5月11日，这是一个不一样的日子，从此我正式进入xx集团xx化工厂聚合干燥分厂，开始了自己真正意义上成为一个产业工人的日子。这里对于刚出校门初涉世事的我来说，一切都是那么好奇、新鲜。如今半年转瞬离去，我已经成为这里的正式员工，为生产的正常运行出着自己的绵薄之力。下面对这半年的工作进行一下总结，并计划一下明年的工作。

一、学习方面

这里和学校是完全不同的，学生时代，我们可以一知半解，这里绝对不行。学校的学习是以应付考试为主要目的的，你可以不太懂，但必须要记住，因为你要把它填在试卷上才能得到分数。而这里，你必须达到百分之一百的理解，任何一个操作有问题，都是关乎生产，关乎安全甚至关乎生命的大事，不可有半点差错。学员的学习期为三个月，这期间我学到了很多。

在师傅的带领和指导下，我认识了很多新事物，这包括理论知识，工艺流程以及设备的用途和工作原理，弥补了在学校时一知半解的知识。最重要的是交给了我很多学校学不到的知识——实际操作，这是我走的收获。我认识了各种不同的阀门，了解了不同类型的离心泵，知道了水环式压缩机的工作原理，认识了现场和远传压力表，液位计，温度计。了解了压缩岗位的重点设备和巡检注意事项，这些都是弥足珍贵的。

安全是关乎自己和他人生命和财产的，安全知识就像一剂汤药，有病治病，无病防身，这是最重要的。我学会了三不伤害，设备检修禁令，动火操作禁令，个人安全防护设备的使用方法等。

同时我也明白了一个道理——“山外有山、人外有人”，所以不能满足于现状，应该时刻鞭策自己努力奋进，不断学习新的知识，才不会故步自封。要向老师傅多多请教，他们的经验是最珍贵的知识。这对于我自己能力的提高也有帮助，锻炼了我全方面的能力，让我对自己更有信心。

二、工作方面

要勤奋的工作，不偷懒，你才能学得更多，也才能提高自己的经验积累。在分厂的半年多时间里，我经历了两次大型的停车检修，这是了解设备内部结构的机会。第一次是作为学员，我被安排打扫车间卫生，虽然错过了学习的机会，但服从安排听指挥，我们一样很好地完成了任务。

第二次我作为压缩岗位人员，跟随本班负责加盲板和消漏工作，在这期间，再一次巩固了我对螺丝和垫片的认识，能够熟练的'掌握垫子的公称直径和公称压力，及不同单位的转化。同时知道了紧螺丝要均匀用力才能保证不漏。正赶上清理聚合釜，也有机会进入釜内，一看究竟。总之，这次检修学到了很多知识。

三、明年工作计划

以饱满的工作热情，迎接前面未知的挑战，为了明年更顺利的生产，我为明年的工作制定计划。

在班长的带领下，尽全力保证自己岗位的设备正常运行，不影响生产，同时在允许的范围内，提高产量。为实现这一计划，我会在将来的工作中，认真巡检，认真观察设备，更切实的做到看、听、摸、闻，及时发现问题并及早处理，不拖不马虎大意，自己不能处理询问老师傅，咨询经验解决。更好地和中控配合，在允许范围内提高产量，安全顺利地生产。同时不断学习，提高自己的岗位知识并力求学习新岗位，做到“精一会三”。

四、最后总结

习惯，总是在不经意间养成，习惯，不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种习惯，才会在黑暗中面对那一点光而一路向前;当善良成为一种习惯，才会感觉到这个世界真真正正的充满爱。当认真工作成为一种习惯，我们能够更好地完成工作，完成生产。

一年个人工作总结集锦十五篇

这篇文章是工作总结之家精心挑选的高质量“一年个人工作总结”文章，如果它对你有所帮助，请务必将它收藏起来。文档处理是一种有效的方式来实现信息共享和知识传递，如今范文已成为现代人取得成功的重要因素之一。范文能够为我们提供成功的经验和实践方法。

一年个人工作总结 篇1

xxxx年以来，我局继续坚持新常态下文体工作发展方向，抓住xx市创建国家公共文化服务体系示范区、全国首个社会力量办体育改革试点、创建国家运动健康城市以及xx区公共文化服务重点县创建等契机，紧紧围绕区委区政府中心工作，坚持将群众对美好生活的向往作为奋斗目标，推动文体工作不断发展。

一、xxxx年以来工作总结

（一）固本强基，抓好文体设施建设

顺利通过x省公共文化服务重点县建设中期考核，实时跟进xx项两年提升重大项目进展情况。创新实施公共文化设施建设“民办公助”机制，启动文体中心改扩建（区文化馆迁建）工程，建成投用x家百姓书屋、x家城市书房、x家文化驿站等一批城市文化客厅，建设提升篮球场x个、笼式足球场x个、健身苑点xx个、门球场x个。持续督促加强x个薄弱重点乡镇和x个重点村提升工作，完成东岙海洋民俗馆、大门镇“兰小草”道德馆、北岙职工文体服务中心等项目建设。

（二）文体惠民，抓好赛事活动开展

举办xx区首届市民文化节，第六届排舞大赛等近百场文化活动精彩纷呈。组织举办迎新春送文化下乡和文化走亲演出活动，组织送书下乡x.x万余册、送电影下乡xxxx余场、送戏下乡xx余场、送讲座展览到基层xxx余场、送培训辅导到基层xxx余人次、送出春联xxxx多幅、举办阅读活动xxx场，年到馆阅读借阅量达xx万余册。

举办xxxx年全民健身日系列活动，首届休闲运动会沙滩趣味比赛、全区体育公益大培训等活动陆续开展。完成少体校改革、开展国民体质监测工作，监测人数达xxxx多人，获评市级三星健身站点x个、四星健身站点x个、五星健身站点x个，新增三级社会体育指导员xxx人，海岛群众体育人口不断增加。

（三）壮大队伍，抓好文艺精品创作

成立xx家乡村艺术团，开展基层文化骨干培训，积极选送参加省市“星辰计划”“春风行动”等省市区人才素质培训。继续推动文化馆干部“网格化”工程，开展排演活动xxx多场次，积极鼓励专业干部投入文艺精品创作，完成音乐作品x个，舞蹈作品x个，小品作品x个，美术、摄影、书法等视觉作品xxx个。

渔民画入选国家级展览x幅，文艺作品参加省市级各类赛事共获x金x银x铜。竞技体育队伍全面提升，xx籍运动员积极参加各级赛事，共获得国家级赛事金牌x枚，省级赛事x金x银x铜，市级赛事x金xx银x铜的好成绩。

（四）融合为要，抓好文体产业发展

研究制定《文化产业发展三年行动计划》等政策文件。完成全域影视基地接待中心和九亩丘海创园（二期）建设初步方案。启动海陶文化创意村建设，做好白鹭湾渔俗文化度假区文化融入服务工作。联手肯恩大学，开发乾道嘉、茶托等一批文创产品，贝雕、贝壳画获评市特色旅游商品。联合开发成人季沙滩音乐会、音乐夜市等产品，着力推进非遗进民宿项目，成立白迭汐语作家之家。

创新社会力量办体育机制，做大做强体育运动与海 岛旅游结合文章，举办了国际铁人三项赛、第十一届中国·xx横渡半屏海峡冬泳邀请赛等特色赛事，倾力打造“xx韵动海湾健康小镇”项目，帆船帆板运动基地已完成规划设计，xx海洋体育公园一期已建成，目前正在开展二期景观建设。新增三家市民卡消费补贴定点单位。

（五）传承弘扬，抓好文化遗产保护

完成“三普登录点”挂牌工作，完成两家民办博物馆藏品备案工作。举办第九届妈祖平安节，被中华妈祖文化交流协会授予中华妈祖文化交流xx基地。举办“文化和自然遗产日”系列活动，开展慰问传承人活动。开展妈祖祭典、海洋动物故事两个国家级非遗项目成果记录遴选和梳理工作。推行“带薪学徒”项目，基本完成贝雕濒危项目记录工作，组织《xx渔商》编撰工作，出版xx文化手绘地图，东海贝雕艺术博物馆创成市级非遗体验基地。

（六）优化环境，做严文化市场管理

完成重要时段节点文化市场安全巡查。开展文物保护单位全覆盖安全大检查等专项执法行动。开展全区“文化市场安全日”活动，将本岛片区的所有xx、娱乐场所，以及部分重要文保单位的监控视频点位纳入“雪亮工程”。推进扫黄打非工作，着力优化文化市场营商环境，受理申请事项全部实现“跑一次”。牵头做好文创企业组营商服务，营商专员调研对接云海九仙、xx传媒xx，全组共收集问题xx个，化解xx个。

（七）加强督查，确保广电新闻安全

完成农村数字电影招投标，合理确定放映点布局和放映场次，确保室内固定放映点全年放映xx场以上，采取公益影片和商业影片相结合的选订方式，采用菜单式预约公片，满足农村群众多样化观影需求。强化广电安全播出工作，日常监视监听广播电视安全播出。完成x家实体书店建设，实现实体书店全覆盖。

（八）持之以恒，落实党风廉政责任

召开文体系统落实全面从严治党主体责任整改工作暨正风肃纪工作推进会，出台《关于落实全面从严治党主体责任反馈意见整改“回头看”的实施方案》和系列制定规定，加强队伍建设和管理。召开“提振精神专题活动月”动员大会，签订党风廉政建设责任书。开展“铁腕除弊 清风润商”作风建设活动，强化“正风肃纪”督查，管住重要环节，看住关键“少数”，对局科室（单位）节假日期间“四风”问题提醒教育，常念“紧箍咒”。

二、存在的主要问题及薄弱环节

公共文体阵地欠缺，现有文化发展水平与先进发达地区有一定差距，综合性大型设施较为欠缺，基层文体设施维护难度较大；公共文体人才匮乏，专业人才队伍年龄、学历、知识、专业结构不合理现象仍突出，高水平专业人才较为紧缺；文体产业实力有待增强，区内文体产业基层薄弱，总量偏小，整体实力不强，缺乏有广泛影响力的龙头企业和拳头产品。

三、xxxx年工作思路

（一）巩固阵地，推进公共文体服务均等化。推进省公共文化服务“十百千工程”工作，进一步深化公共文化服务重点县建设，提升街道（乡镇）综合文化站，完成区文体中心（区文化馆）改造工程，达到国家一级馆标准。新建文化驿站、城市书房和百姓书屋建设等一批城市文化客厅，确保顺利通过省公共文化服务重点县创建验收。

（二）围绕主线，推进海岛文体活动公益化。深化送戏下乡点单式服务机制，提升激情演绎广场项目，推出“乡村大舞台 民星秀起来”活动。做好第四届文化艺术节暨第二届市民文化节系列活动，筹划举办“国际铁人三项赛”、“全国自行车锦标赛”、“沙滩排球锦标赛”等国家级、省级赛事，办好xx区第六届全民运动会、区中小学生体育节等文体惠民系列活动。

（三）突出作用，推进文体人才素质优质化。创新实施文化派驻员制定，加强乡村艺术团建设，为民俗演艺项目培养人才队伍。强化文艺精品创作，努力打造一批在全市乃至全省叫得响的精神产品。深化少体校改革，积极培育体育俱乐部，充分发挥体育协会的作用，进一步提升竞技体育水平。

（四）把握重点，推进文化遗产保护传承科学化。完善细化传承人档案建设和传承人认定及退出机制，积极申报公布一批各级非遗基地、传承人和项目，做精七夕、元宵踩街等一批非遗民俗活动品牌。完成《xx渔商》出版工作，开展非遗濒危项目抢救性保护记录工作，建立古宅医保体系，举办文博系列专题活动。

（五）融合资源，推进文体旅融合发展产业化。修改完善文化产业扶持政策，推进全域影视基地接待中心、海陶文化创意村、艺术写生基地等项目建设，大力开发贝雕、渔民画等文旅伴手礼。开展妈祖平安节等民俗品牌活动，打造沙滩音乐会、民俗演艺项目等文旅融合产品。完成帆船帆板基地、沙滩排球基地建设，推进韵动海湾健康小镇建设，积极申报省级、市级运动休闲旅游示范基地。

（六）规范管理，推进海岛文化市场监管有序化。坚持市场管理网格化、综合整治高压化、安全监管常态化，确保市场良好率达xx%以上。定期开展文保单位巡查，持续推进“扫黄打非”工作，深化“最多跑一次”改革，优化营商环境，确保广电播出安全。

四、关于我区明年发展思路建议

1.推进招商引资项目加快落地。精准实施招商引资，严格实行项目清单、任务清单、责任清单管理模式，加快推进梦幻海湾、韵动海湾等重大项目实施，持续开展“僵尸项目、蜗牛工程”处置，确保招引一个、落地一个、建成一个、投产一个，加快形成有效投资量。同时要持续提升营商环境，对重点项目实行专班跟踪，进一步提升项目落地成功率。

2.推进文化元素融入全域景区建设。文化是一个地域的灵魂，是有别于其他地域的重要特征，在我区推进乡村振兴、建设海上花园的进程中，按照“植入文化因素，彰显地域特质、产业特色和人文气息”的理念，在xx城市、花园村庄和景区建设中植入文化元素，整合社会力量共同谋划xx城市形象，积极提升xx城市文化景观，积极提升xx城市品味。

3.加强文化产业政策扶持。我区文化xx政策于xxxx年出台，目前已不适应当前发展形势和需要，区委区政府应立足国际旅游岛建设，深化文旅融合，安排专项资金用于文化产业培育、公共服务平台建设、文化品牌打造、文化产品开发补助奖励，并在用地、人才等方面给予支持。

一年个人工作总结 篇2

xxxx年，x县招商引资工作在市商务局指导和县委、县政府的领导下，紧紧围绕家具、食品、装备制造三大主导产业，不断创新招商方式，着力优化投资环境，深入开展大招商活动，较好地完成了各项工作任务。

一、目标情况

全县新签约亿元以上项目xx个，新开工亿元以上项目xx个（投资x—x亿元的项目xx个；投资x—xx亿元的项目xx个；投资xx亿元以上的项目x个），项目落地率xx%。

新签约项目合同额xxx.xx亿元，占市定目标xxx亿元的xxx%；实际利用省外资金xx亿元，占市定目标xx.x亿元的xxx%；实际利用境外资金xxxx万美元，占市定目标xxxx万美元的xxx.x%。

二、党政主要领导及主管副职引进项目情况

1、县委书记：引进投资xx亿元的凯麒源蜂窝科技产业基地项目，位于县产业集聚区，主要建设铝箔板新型标准化厂房、综合研发办公楼及员工宿舍楼等，新上全自动蜂窝纸板（纸芯）生产线和蜂窝墙体生产线。

2、县长：引进投资xx亿元的x新世纪门业产业园项目，位于县产业集聚区，主要建设钢木门生产线、钢质防火门生产线、实木复合门生产线、门配生产设备等。

3、主管副县长：引进投资x亿元的年产xx万吨金玉油脂项目，位于县产业集聚区，主要从事植物油生产、销售。

集中攻坚行动以来，新签约落地亿元以上项目x个，新签约开工亿元以上项目xx个。

三、工作情况

（一）招大引强，突出产业招商。紧紧围绕主导产业，绘制了产业链图谱和招商图谱，锁定长三角红木家具、珠三角高档家具、京津冀钢木家具和闽东南食品等几个特色产业板块。重点引进了一批纵向链接、横向配套的项目，努力在“产业链条完善、配套体系完备、产业门类齐全、产业特色突出”上下功夫。家具产业按照“大项目要规模，小项目要品牌”的总要求，县四大班子整合力量，全力攻坚，主要领导亲自率团登门拜访，促成了一批旗舰型项目相继签约或投建。x蓝鸟家具项目、华日实木家具项目正积极洽谈、推进，大汉食品底料及菜品配送项目、金鹰家私项目、x美松爱家项目顺利签约，“板式家具亚洲第一品牌”全友家私项目及投资xx亿元的x家具进出口商会申新泰富国际商贸城项目正式开工建设，双虎家私项目、好风景家私项目已投产，凯麒源蜂窝科技、金太阳彩印包装、x门业等配套项目相继签约并开工。食品产业围绕行业xxx强企业开展招商，带动食品产业优化升级。雨润食品、x味博生物、丰源肉鸡屠宰、桃园建民、金玉油脂、建省食品等x个大品牌食品项目先后竣工投产。装备制造业立足培育新的经济增长点，着力引进占地少、投资大、产品附加值高的项目。瑞油石化、三友机械、阳光防腐等一批新型机械制造项目先后落地，增强了县域经济的支撑能力。

（二）创新机制，强力推进招商。

一是突出大员上阵招商。县主要领导带头参与招商活动，拜访重要客商，推进重大项目。x个招商主体单位党政正职，严格落实“二分之一”工作法；xx个乡镇成立招商分局，乡镇党委书记任分局局长，亲自带头外出招商，真正走出去，请进来；要求主体单位“一把手”每月外出招商不少于x天，每年引进一个固定资产投资亿元以上工业项目入驻县产业集聚区。抽调骨干人员组成xx支招商小分队，在x、珠三角、长三角、x等地开展驻地招商。积极参加国家、省、市组织的各类招商活动，先后参与了“x市龙文化活动节”和“第八届中国中部投资贸易博览会”、“第五届中国x食品添加剂、配料及健康天然原料展览会”、“x市与苏商座谈联谊会”、“xxxx年首届中国亲商大会”，以及港澳经贸活动、日韩国际贸易交流会等节会活动对接项目。

二是建立招商项目评审制度。实行招商项目预审、集体会审、核查三项制度，改变以往“大呼隆”的招商方式，推行精细化招商、定点招商、定向招商，切实提高招商实效。首先，招商项目由县招商局对招商主体单位的意向项目进行预审；项目签约后，由县招商引资指挥部、发改委召集相关部门，对签约项目进行集体会审，审核项目用地、投资强度、优惠政策等内容，解决项目落地有关问题；项目建成投产后，由审计部门牵头，会同发改、财政、统计、监察等部门，核查项目业主的合同履约情况，提出优惠政策兑现意见。

三是完善奖惩激励机制。县政府对招商引资工作实行动态考核，重奖重罚，县财政列支xxx万元专项资金，设签约奖、开工奖、投产奖三个奖项，依次核发奖金。开工奖，每新开工（以基础出正负零为准）一个固定资产投资x亿元、x亿元、xx亿元及以上工业项目，分别给予受奖对象x万元、xx万元、xx万元奖励；投产奖，每新投产一个固定资产投资x亿元、x亿元、xx亿元及以上工业项目，分别给予受奖对象xx万元、xx万元、xxx万元奖励。对引荐人的奖励由引进单位从奖励资金中支配，奖励额度由引进单位自定。没有落实招商引资“二分之一”工作法、招商成效较差的单位，对第一责任人全县通报批评，完不成年度任务的，实行一票否决，取消其年终综合评先评优资格。x月份，县政府对马庄桥镇、县招商局分别奖励现金xx万元。通过重奖，全县上下招商积极性空前高涨。

四是强化跟踪问效。实行台账管理，招商局对各单位对接的招商项目，全部列入台账管理系统，跟踪问效，动态记录项目洽谈进展情况。同时，推行月报告制度，县政府主要领导采取个别座谈、召开会议等形式，每月听取一次招商工作专题汇报，及时掌握项目对接洽谈、建设内容等情况，营造大招商、大开放的浓厚氛围。

（三）加大投入，优化发展环境。

一是强化平台建设，提升承载力。坚持政府主导，社会参与，全年累计融资xx.x亿元，投入县产业集聚区平台建设，先后建成文化路、建设路等区内道路xx条，形成了四纵十横的道路网络；架设高压线路xx.x公里、通信线路xx.x公里、供气管线x公里；日供x万吨水厂、第一污水处理厂、垃圾处理场建成投用，第二污水处理厂主体完工，集聚区承载能力明显增强。

二是做大中心城区，以城促产。围绕产城一体发展，累计投入资金xx亿元，“修路、增绿、建园、治水”，完善城市功能，提升城市品位。濮清快速通道提升、x路建设及绿化、明月湖公园建设、数字化城管、县城集中供热项目等，成为全县乃至全市城市建设的亮点。同时，坚持县产业集聚区和城市建设同步进行，实现了县产业集聚区和城区路网、电力、供排水、通讯资源共享，绿化、亮化工程一体推进。县集聚区职工公寓楼、展览馆、廉租房竣工投用；县医院病房楼主体封顶，县公安局业务用房竣工投用；文化路幼儿园、人民路小学等工程顺利启动。县域中心城市的吸附力和承载力明显增强。

三是努力破解瓶颈制约，保障到位。土地和资金是制约招商项目建设的最大瓶颈，这是一个共性问题，推进项目建设，让项目早日产生效益，关键是破解土地、资金瓶颈制约。在破解土地制约方面，我们坚持“有限指标保重点，一般项目靠挖潜”，加强砖瓦窑、工矿废弃地整治，实施城乡建设用地增减挂钩，置换成建设用地指标。严把建设用地预审关，控制项目用地规模，强化对投资强度、容积率等指标的控制，提高土地利用率。在破解资金制约方面，县政府组建了县建投公司，把政府优质资产装入建投公司，不断加大融资力度，有效缓解了瓶颈制约。

（四）强化服务，营造亲商氛围。

一是成立招商引资指挥部。县委常委、县委办公室主任任政委，主管工业副县长为指挥长，发挥总协调作用，全力支持、服务、保障招商项目建设，形成强大工作合力。

二是推行项目“保姆式”服务。落实项目“四个一”工作分包机制，从项目的前期运作、建设，到企业运营投产的后续服务，都明确一名县级领导，跟进一个县直部门，组建一套服务班子，建立一本项目台账，实施保姆式服务。在项目推进过程中，坚持“四会联动”，即早餐会、午餐会、调度会、联席会，以及现场办公、台账管理、专项督查等推进机制。台账细化到每周、每天，现场办公在岗情况纳入督查范围，强力推进项目建设。

三是优化投资环境。对入驻县产业集聚区项目实行联审联批，限时办结。建立环境案件快速反应机制，组建了县产业集聚区派出所、纪检监察室，加强企业经营和周边环境治理，使县产业集聚区成为“零干扰特区”，确保引进的项目顺利落地，并及早达产达效。

四、xxxx年工作计划

（一）明确招商方向，拓宽招商领域。

突出主导产业招商，在强化闽东南休闲食品、x高档家具、江浙红木家具、东北实木家具、京津冀钢木、酒店办公家具等板块招商的基础上，拉长产业链条，培育产业集群。家具产业重点引进油漆、五金、物流等配套项目；食品产业突出招大引强，着力引进国际、国内知名品牌企业，带动食品产业优化升级；着力围绕轻型机械制造产业招商，培育新的经济增长点；在突出二产招商的基础上，强化

一、三产业招商，着力引进现代农业项目，多渠道增加农民收入；着力引进商贸服务业，完善城市功能，提升城市品位。

（二）集约利用土地，提高招商质量。

严格落实项目审核评定三项制度，强化税收贡献率、投资强度、生态环保、科技含量、产业关联度等指标的硬性约束，确保优质招商项目进得来、留得住、发展得好。同时，提高土地利用集约化水平，按照“优质项目保供给，一般项目靠挖掘”的总体要求，统筹合理配置土地资源，缓解用地压力，提高土地使用效率。

（三）强化激励奖惩机制。

完善对招商主体单位以奖代补政策，加大对招商主体招商环节的奖励力度，完善项目签约奖、开工奖、投产奖等考核措施，同时，对不能完成目标的招商主体惩处措施严格化。重大项目招引实行“一事一议”。突出乡（镇）的招商主体作用，加强乡镇招商分局机构建设，定期对基层招商队伍进行培训，提高招商队伍业务水平，督促乡（镇）更多的以小分队形势走出去。

（四）以活动为主线抓好外出招商。

组织好长三角、珠三角、环渤海等地驻地招商活动和中博会、厦洽会等重要节会的参会工作，以会促签。协助乡（镇）围绕重要节会活动做好充分招商准备工作，做到目的明确，有的放矢。

（五）提高服务质量，抓好以商招商。

深入开展“外来企业大回访”活动，协同县集聚区、相关乡镇为引进项目提供全方位服务，围绕重点在谈的华润啤酒项目、x蓝鸟家具项目，促使项目早日签约；对已签约金鹰家私、x美松爱家家具、大汉食品、民安防护门等重点项目建立服务台账，确保项目早日开工；开展以商招商，让更多投资者了解x、走进x、投资x。继续加强同x省家具进出口商会、x家具协会、x家具行业协会、x省食品行业协会、x食品工业协会、x家协等有关商协会的互动合作，发挥商协会优势，深挖行业资源，增强招商引资实效性。

一年个人工作总结 篇3

一是扎实推进审批制度改革，顺利承接划转审批工作。开展相对集中行政许可权改革，划转全区xx个部门的xxx个行政审批和其他服务事项，行政许可权集中度达xx%，设立六大类“一窗式”综合服务窗口；建立健全审批运行体系新机制，制定审批管理办法、联席会议制度、办件规范十条、廉洁制度十条，成立审理委员会，创新开展“普法告知承诺”，确保审批监管不脱节。xxxx年，共受理行政审批及其他服务事项xxx万件，办结xxx万件，日均办理xxxx件，办件率和满意率达xxx%。

二是积极创建一流营商环境，助推经济高质量发展。牵头国际化营商环境建设工作，制定实施方案和xx个配套计划，召开x次领导小组会议，举办x场新闻发布会，组织指标培训并开展督查；推行企业开办“一窗”快办通办服务，xxxx年xx月高效实现“x小时领照、x小时刻章、即时办税、x小时办结”；开展工程建设项目审批制度改革，实现审批用时控制在xx个工作日内，全流程总用时压缩至xx个工作日，x月接受国务院大督查受到充分肯定，我区工程建设项目审批制度改革被《人民日报》作为案例进行宣传报道，并申报全国法治政府建设单项创建项目。

三是全面加强政务服务管理，深化便民利企服务举措。构建重点项目“三维联动服务制”，为企业提供优质服务；加快推进“马上办、网上办、就近办、一次办”，探索开展容缺登记，创新开展行政许可现场勘查标准化电子化工作，优化《政务服务一本通》手册，建成出入境xx小时智能自助服务区，我区“马上办”事项比率达xx%，“网上办”和“一次办”事项比率达xxx%；深化“互联网+政务服务”，开发智慧导办、快速预约、微信取号功能，出台《x市xx区电子政务项目管理暂行办法》，切实提升管理质效。区行政审批局被电子政务理事会评为“xxxx互联网+政务服务先进单位”，“xx服务”连续两年被人民日报社评为“全国十大服务中心微博”，我区获评全市“政务服务‘一网通办’”和“城市运行‘一网通管’”先进集体，我区区政府门户网站获得“xxxx数字政府服务能力暨第十八届中国政府网站绩效评估结果发布会”评选的全国第xx名、x市第x名的优异成绩。

四是着力提升网络理政效能，大力提高群众满意度。健全工作机制，制定工作办法，明确责任分工，建立健全舆情预警、协调处置等工作机制，建立定期向区委区政府汇报工作制度；突出关键环节，落实“签收、初审、终审”和日清零制度，加强对承办单位的培训、指导和督办；强化协调联动，搭建承办单位沟通平台，指导开展第三方评议。积极组织参与“xxxxx网络理政优秀案例”评选，推荐x个典型案例、x个创新案例x个、x个暖心人物参评，其中x个获评“十大典型案例”，推荐区综合行政执法局获评“十大基层理政优秀奖”。xxxx年，我区共办理群众诉求xxxxx件次，同比增加xx.x%，平均满意率为xx.xx%，同比提升x.xx%，平均回复周期为x.xx个工作日，较xxxx年缩短x.xx个工作日。

一年个人工作总结 篇4

今-来，xx县大队在支队党委的正确领导下，在县委、县政府的大力支持下，以部队正规化建设为抓手，以完成工作目标责任状为主线，认真贯彻落实全市消防工作会议精神，讲政治抓稳定、重管理促正规、打基础保中心、正风气树形象，带领全队官兵团结进取，圆满的完成了各项工作任务，大队全面建设和消防工作步入了良性发展的快车道。现将xxxx-度工作开展情况及xxxx-工作谋划汇报如下：

一、xxxx-度工作总结

1、抓教育，强素质，筑牢官兵思想防线。一是切实加强基层党建工作。大队积极开展示范基层党组织创建活动，按照正规化建设标准设置和规范了党团库室和文化阵地，编写了基层党建工作“四套资料”，进一步完善了台账资料，同时严格落实基层党的七项组织生活制度；二是扎实开展经常性思想政治教育。大队严格按照思想政治教育大纲要求，确保每周两个半天政治教育时间，重点开展了尊干爱兵、遵纪守法、理想信念、廉政警示、宗旨教育等主题教育，组织开展了“好战友、亲兄弟”“为何从警、如何做警、为谁用警”“牢记强军目标、献身强军实践”专题讨论；三是组织开展拥政爱民活动。大队重视驻地“双拥”工作，教育官兵“视人民如父母，把驻地当故乡”， 大队联合县团委扎实开展“学雷锋”活动，组织官兵为贫困学子、孤寡老人捐款捐物，组织与社会共建单位举行篮球友谊赛等活动。老兵退伍期间，大队还与社会各界联合举办欢送退伍老兵联谊会，整个晚会战友情、军民情深意浓，气氛热烈融洽。今-，县文明办主动为我大队破例直接申办市级文明单位。四是深入推进党风廉政建设。大队重点开展“讲党性、守党规、严党纪”反腐倡廉教育活动和廉政文化建设示范单位创建活动，制作廉洁警示卡，电脑安装廉政文化屏保等，营造了良好的廉政文化环境。同时扎实开展消防执法腐败专项整治行动，对消防执法行为中的突出问题予以坚决整改。

2、抓安全，保稳定，稳步提升部队战斗力。一是扎实开展实战化训练。中队积极开展冬训工作和普通中队比武竞赛活动，按纲施训，落实每周普考制度，官兵冬训考核达标率xx%以上。加大实战化演练力度，按计划开展辖区xx家重点单位的实战演练工作，并根据辖区实际情况开展“一队一特”组训工作，重点开展了泥石流灾害救援实战演练。二是夯实执勤基础工作。狠抓辖区情况“六熟悉”，加强重要信息、基础数据的收集，编写了辖区《六熟悉手册》；规范灭火救援预案制作，目前中队已完成辖区xx%重点单位的预案制作；加强灭火救援业务管理系统应用，确保数据录入真实可靠，完善执勤中队灭火救援行动档案建设。三是加强部队管理和安全工作。大队部署开展了“专项教育整顿”和“四大”活动，按照“三个一遍”的要求广泛开展安全防事故工作，加大常督导检查力度，进一步规范一生活秩序，深化安全“五无一创”活动，确保部队安全稳定。

3、抓执法，树形象，强化消防监督工作。一是加大消防安全重点单位户籍化管理和消防控制室达标建设工作力度，xx家消防安全重点单位每-都按要求完成三项备案，xx家单位完成消防控制室达标建设任务，完成比例为xx%。二是全力开展重大火灾隐患整治工作，大队积极向县政府领导汇报，多次开展联合检查，同时组织派出所对全县所有社会单位进行排查，现大队和xx个派出所已基本将本辖区单位排查完毕，正在积极进行整治。三是严格落实执法范化规建设要求，大队在县政务中心设置消防大队警务窗口，公示便民利民措施，加快行政审批提速，积极的为群众服好务。在执法回头看活动中，大队对xxxx-以来的所有案卷进行了全面清理，并对执法单位进行全面回访，认真查找问题，努力改进措施，一次性清退涉企收费xx.xx万元，完成所有任务。

4、抓保障，促发展，提高经费投量投向的效率。一是争取县委、政府、财政对消防工作的高度重视，今-的财政预算达到xxx万元，消防装备专项经费xx万元；二是完善队站功能建设。今-来大队更换了岗亭，新建了阳光房，更换了铝合金门窗及所有的空调，并对军人俱乐部进行升级改造，对营房屋面全部做了防水处理，解决房屋漏水问题，新建的xxx平方米的综合训练馆已经完工。为完善大队四区八室建设，解决大队官兵家属到队住房问题，面积为xxx平方米的公寓房建设正处于前期准备阶段。

二、xxxx-工作谋划

xxxx-总体谋划：实现营区环境进一步优美，各类功能用房进一步完善，官兵综合素质进一步提高，队伍管理进一步规范，部队战斗力显著提高。我们将从以下四个方面着手：

1、军事工作：

一是以正规化建设为抓手，坚持从严治警。在营区大部分区域安装高清摄像头，对营区实施可视化管理，实现管理无盲区，监督无死角，确保部队内部正规有序、安全稳定。

二是将在所有执勤车辆上安装xG图像传输系统，进一步规范执勤备战工作。

三是定期检查督导中队开展辖区“六熟悉”、预案演练、各类灾害事故处置程序熟悉等工作，切实提高实战能力。探索科学训练方法，建立官兵训练成绩档案，提高官兵训练热情，建立训练奖惩机制，大队每-安排xxxx元经费用于奖励训练成绩突出的官兵。

2、政治工作：

一是加强党委班子自身建设，做到党政职责明确、班子定位清晰，决策程序科学。班子成员既分工明确，又相互配合，在酝酿、议事、决策过程中坚持民主集中制原则，做到个人服从组织、少数服从多数，形成一个高效、有序、民主、和谐的班子。

二是加强对中队党支部、团支部、武警委员会等组织管理，明确各组织职责，充分发挥各组织在管理中的作用，确保组织活动经常性开展。

三是以书香警营为载体开展读书活动，将大队打造成为加强官兵修养、陶冶官兵情操、提高官兵境界的重要场所，将官兵的军旅生涯成为打牢发展基础，完善知识结构，不断提高自身综合素质的重要时期。大队将采购一些关于谈国学、谈管理的光碟，组织官兵观看，提高官兵人文素养和精神境界，促进官兵全面发展。

四是经常组织官兵开展文体活动，培养官兵健康向上的生活情趣；开展军地两用人材培训，安排战士到地方学驾驶、学厨师；为考学战士聘请文化补习老师，助其实现军校梦；请职业规划师来队讲课，帮助官兵开展职业规划培训，激发官兵干事创业热情。

3、后勤工作：

一是贯彻落实《x省地方消防经费管理办法》，积极协调政府和财政，确保经费保障到位。

二是在xxxx-的基础上进一步加强营房改造提质，完善各类功能用房。一是建成现代化的荣誉室；二是完善羽毛球馆、乒乓球馆、健身房等场馆；三是将大队所有的三夹板门全部更换为实木门，对部分重点库室安装防盗网窗；四是更换中队部分破旧的办公设施；五是更新大队电子阅览室；六是高标准建成xxx平方米的公寓房及大队办公用房。

4、防火工作：

一是按要求配备防火监督、火灾调查技术装备，完善各类库室建设。

二是根据辖区实际，制定切实可行的方案，圆满完成全-防火工作任务。

三是总结已有经验，探索交流方法，实现对重点单位“户籍化”和乡镇“网格化”管理的常态化。

四是加大与各行业、职能部门的联系交流，组织开展联合检查，行成齐抓共管的局面。

五是确定专人负责指导派出所消防工作，最大程度的发挥派出所职能。

六是招聘消防宣传人员，深入各乡镇进行消防宣传，完成村“两委”培训工作。

在新的一-里，大队党委一班人将秉承“忠诚、奉献、和谐、超越”的xx消防精神，以求真务实的工作作风，以奋发有为的精神状态，努力开创xx县大队全面建设的新局面。

一年个人工作总结 篇5

xxxx年是“十四五”开局之年。商贸集聚区将深入贯彻落实十九届五中全会精神、习近平总书记考察重要讲话精神和省委十四届七次全会、市委常委扩大会议精神，增强“窗口”意识、立起“窗口”标准、强化窗口担当，以自贸区建设为统领、以项目为支撑，全面推进片区开发建设，加快形成产业集聚，努力在“双循环”发展格局中抢占先机。

一、以综保区建设抢抓自贸片区发展新机遇。

加强自贸区核心区块顶层规划设计，建立健全自贸区工作体制机制，全面推进自贸片区建设。全力推进综保区项目建设，xxxx年x月向海关总署申请封关验收，确保综保区获批一年即封关验收；出台综保区招商扶持政策，新引进主体xxx家，争取xxxx年综保区进口额突破xxx亿元；加快新型进口市场建设，积极争取物理围网和电子围网相结合的新型数字监管模式，争取xxxx年底前投用。

二、以扩大有效投资推动重大项目建设。

谋划xxxx年重点项目，确保完成xxxx年有效投资任务。以数字贸易中心项目、快仓项目等百亿规模的重大项目为龙头，带动宝湾、京东、深国际、华东邮政、湃沃、扶摇等一批重点项目的推进，持续巩固和扩大物流优势，培育跨境电商、网红直播、总部经济等新产业，以项目带动区域发展。建成恒通路、圣达街、广通路、宝港路等市政道路，完成配套绿化xxx亩。

三、以招大引强推动物流业转型提升。

聚焦新业态新动能新模式，持续开展奔跑招商。

一是做大跨境电商物流新通道，大格局谋划推进跨境电商物流园建设，重点对接燕文物流、橙联控股等国际物流龙头企业。

二是紧跟线上线下、电商物流融合发展趋势，重点推进eWTP全球创新中心智慧物流枢纽项目（菜鸟），重点对接苏宁云商（苏宁物流）、拼多多（极兔物流）等其他电商平台及自营仓储物流企业。

三是抢抓直播、短视频风口，重点招引淘宝直播、抖音、快手、小红书等平台型电商；以陆港电商小镇为载体，引入销售规模xx亿元以下的创新创业型电商，重点跟进有棵树、凡臣等项目。

四是加快构建xx版新型数字贸易循环体和生态圈，加大进出口供应链企业招商力度，紧盯井贝、中远海、希诺等企业，建设智慧云仓与跨境贸易金融服务中心。xxxx年全区争取新招引亿元以上项目xx个以上，新增优质储备项目xx个以上。

四、以扩大开放推动形成“双循环”新格局。

继续推进铁路口岸二期建设，保障“义新欧”中欧班列、海铁联运完成全年目标；打造临空产业经济圈，推动xx机场飞行区等级提升改造，鼓励航空公司新开、加密、优化xx出发国际国内航线航班，推动中通、韵达等航空项目落地，开通更多货运包机线路；加快“义甬舟”开放大通道重大支撑性项目建设，做实做深“四港联动”，加快xx国际枢纽港项目研究和选址规划，推进xx国际陆港和宁波x港一体化建设；繁荣全牌照指定口岸，加大肉类、冰鲜、水果指定口岸招商力度。围绕自贸区建设目标，提升海运、铁路、航空、保税、邮政五大口岸功能，提升贸易便利化水平。

五、以规划引领集聚区下一阶段高质量发展。

高起点高标准开展商贸集聚区城市设计、综合交通、生态环境等各专项规划编制；开展大义西空间发展战略研究项目规划，完成集聚区“十四五”发展规划、xx综保区综合交通专项规划、xx小镇交通组织、韵达小镇水土保持方案等规划编制，积极谋划供应链创新基地的概念规划，完善供应链体系，进一步明确商贸集聚区中长期发展目标和定位，推进产业转型升级，改善城市环境品质，提升城市竞争力和空间资源配置能力，理顺空间格局、业态体系、生态保障、综合交通等重点问题。

一年个人工作总结 篇6

xxxx年是不同寻常的一年，x市xx区市场监督管理局在区委、区政府的正确领导下，在“新冠”肺炎疫情的大背景下，努力践行“双城战略”，克服了种种困难，认真贯彻落实各项工作部署，对照xxxx年xx区政府工作报告和“十三五”规划提出的目标任务，忠诚担当、勤政廉洁、依法监管、高效服务，全力助推“双城”战略落地成景。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作思路汇报如下：

一、xxxx年工作总结

今年以来，全区新增市场主体xxxx户，注册资本（金）xxx.x亿元，同比增幅xx.xx%、xx.xx%；其中企业新增xxxx户，注册资本xxx.x亿，同比增幅xx.xx%、xx.xx%；个体新增xxxx户，注册资本xx.x亿，同比增幅xx.xx%、xx.xx%。新增八大万亿小微企业xxx家，完成年度任务xxx%；新增“个转企”xxx家，完成年度任务xxx%。通过动产抵押、知识产权专利质押、股权出质等方式为企业筹措资金xx.xx亿元。

全年处理消费者投诉举报咨询xxxx起，解决率xx%，为消费者挽回经济损失xxx余万元，发放各类宣传资料xxxxx余份，发布消费警示x篇。深入开展“四品一械”稽查工作，加强产品质量及违法广告执法力度，全年查处案件xxx起，罚没款xxx.x万元，其中大要案xx起，罚没款xx万元，移送公安案件x起。全区食品、药品、化妆品、特种设备安全形势平稳。“三服务”奔竞不息、突出担当，今年已收到锦旗x面，我局在小微企业纾困、疫情防控帮扶、“最多跑一次”改革等工作上，上级部门给予了充分肯定。

（一）防疫为先，一线冲锋彰显忠诚担当

一是迅速行动打好阻击战。成立工作专班，制定《x市xx区市场监督管理局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》、《疫情防控工作责任书》、《倡议书》、《致xx区“六小”行业经营者的一封信》等材料，全员取消休假，实行网格化管理，形成“榜样引领党员，党员带动协管员，协管员影响群众”的良好氛围。

二是各个击破打好歼灭战。运用在线视频监管模式，对农贸市场开展全天候非接触式疫情防控网络巡查，累计监测时长xxx余小时；充分发挥药店“哨点”作用，根据疫情变化对餐饮单位实行动态管理，排查特种设备使用单位、重点场所及复工企业，保障特殊时期医用气瓶、氧罐安全可靠。

三是坚定信心打好保卫战。在公众号端推送“抗击疫情”“复工复产”等系列报道xx期；畅通xxxxx投诉举报渠道，坚决做到快接、快查，开展防疫物资质量专项整治，共查处口罩案件xx起，罚没款xx万元，移送公安x起，其中销售不合格口罩案件x起，销售未标注生产日期和有效日期口罩案件x起。为涉疫防控企业开通绿色通道，推出“六小”行业复工备案码，创新“你点我送”“你安心复工，我按时送餐”“云客服”“云帮办”“云代办”等便民服务，实现“最多跑一次”的与“疫”俱进。

（二）党建为魂，队伍建设淬炼铁军内涵

一是以政治建局为根本点，强化政治责任。以党的政治建设为统领，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”，切实把“两个维护”作为最重要的政治纪律和政治规矩立起来，全面落实习近平总书记对市场监管工作的新要求，激励全体干部坚守服务发展、监管维序、履职为民的初心和使命。

二是以学习教育为深化点，强化基层党建。发挥领导党员领导干部示范带头作用，以上率下带领分局营造浓厚的学习氛围。深化党支部“品牌化”建设，开展“五星三强”基层党组织创建和品牌党支部创建活动，努力实现“一支部一品牌、一单位一标杆”的品牌党支部创建格局，在对党忠诚、为民服务、勇于担当、求真务实、清正廉洁上“走在前、作表率”。

三是以制度执行为落脚点，规范内部运行。严格落实党风廉政建设工作制度，注重内部管理监督制度建设，进一步落实岗位责任制、服务承诺制、绩效考评制、失职追究制等各项制度，强化管理，堵塞漏洞，以制度立规矩、以考核亮实绩。组织全局干部参加“干部能力素质提升班”，适应新时代新任务新要求，加大干部政治素质、业务能力的教育培训，切实提高干部队伍专业化水平。

今年以来，全局共选树“闪光婺星”x名，其中两名同志被评为区级“闪光婺星”。编发“使命在心，疫不容辞”专刊x期，宣传“抗疫先锋”事迹xx人次，张健等x人获评区级战“疫”先锋个人，城东所获评区级战“疫”先锋团队。

（三）执法为基，秩序维护净化市场生态

一是开展“双随机、一公开”监管。在食品药品、特种设备等重点行业，开展信用分类监管；按照高、中、低不同的风险等级设置不同的抽查比例和频次，实施差异化、精准化监管；与专项整治、执法办案、失信惩戒相结合，实施专项整治“上网”工程，将食品安全、文明城市创建、安全生产、环境保护等领域的专项整治与双随机相结合加以有效推进，并与信用监管相贯通，形成“事前信用承诺、事中双随机检查、事后信用警示惩戒”的信用监管闭环。今年以来，全区各部门共通过平台开展行政检查xxxxx户次，其中双随机检查xxx户次，掌上执法检查率xx.xx%；跨部门联合检查占比x.xx%，实行信用联合惩戒。

二是开展药械化监管。全区现有药品生产企业x家、医疗机构制剂室x家、药品经营企业xxx家；医疗器械生产企业xx家、三类医疗器械经营企业xx家、二类医疗器械备案xxx家；药品器械使用单位（医疗机构）xxx家；化妆品生产企业xx家、经营单位xxxx多家。在日常监管的基础上，结合春安行动、医用防疫物资、“药剑”、疫苗联合、医疗美容产品、化妆品等专项整治行动，做好许可验收、飞行检查工作，力保全区药品、医疗器械、化妆品安全。依托“送药上山进岛”便民服务点开展活动xxxx余次，其中完成送药单数xxx余单；开展志愿服务活动x次，惠及群众过万人。探索单体药店转型连锁门店相关工作，为单体药店转型实现“经营不停、药品不退、医保不断”，目前已有xx家单体药店转型成功。

今年以来，共监督抽验药品xx批次（中药饮片xx批次），完成xx个批次化妆品监督抽检和风险监测。在全省xx率先实现乙类非处方药行政审批“承诺制”改革，全省现场会在xx召开，相关工作得到省药监局副局长陈魁的高度肯定。截至目前，全区共通过承诺告知办理新开办x家、换证变更x家，已完成现场核查xx家，未发现违反承诺告知事项行为，乙类OTC经营审批承诺制实现率达xxx%，为企业户均节省时间成本xx天以上，培训效率提升xx%，形成完整的“审-管”衔接监管闭环。

三是聚焦食品安全监管。持续开展食品生产经营单位食品安全风险等级评定和企业年度自查报告，落实食品安全管理员制度，对上年度xxx家生产企业xxx%开展风险等级评定。强化乳制品等四类地产食品、固体饮料等高风险食品专项整治，查处违法添加、虚假标注、无证生产等违法行为案件xx件。依托“浙冷链”系统全链条管控高风险冷链食品，共激活主体xxx家，赋码xxxxx张，扫码xxxxx次，列全市第二。深化“以网管网”，落实餐饮第三方平台主体责任，实行线上线下同质化监管。加强养老机构食堂与校园食堂监管，建立健全与民政、教育部门的信息互通机制。顺利完成了春节、“两会”、中高考、公务员考试等餐饮保障工作，以“零失误、零投诉、零事故”的成绩提供了餐饮保障。

今年以来，共立案查处违法添加、虚假标注、无证生产等违法行为案件xx件，其中流通领域xx件，罚没款xx.xx万；生产领域xx件，罚没款xx.xx万；检查养老机构xx家次，检查学校及托幼机构xxx家，查处案件x起。启动全市食品小作坊规范提升新三年行动（xxxx-xxxx），完成x家小作坊和小微企业开展“xS”改造提升。

四是推进特种设备监管。强化重大节假日期间特种设备监管工作，对火车站、商场、超市、医院、游乐场所等人员密集的电梯、大型游乐设施等特种设备进行了重点排查，共检查单位xxx家、检查设备xxx台，发现隐患xx处，xxx%整改。开展特种设备安全法宣传工作，发放《中华人民共和国特种设备安全法》、《x市电梯安全条例》xxx余册。开展特种设备数据库数据清理工作，以公告注销形式注销冗余设备xxx台。开展叉车智慧化监管试点工作，现已有x家企业的x台叉车安装了智慧化监管设备，设备试运行状况良好。完成电梯物联网建设xxx台，按需维保电梯xx台，延长检验周期调整xx台，应用安全分类评价系统应用激活企业xxx家，应用重大风险隐患日志管理信息系统完成排查企业xxx家。

五是加强工业产品监管。制定xxxx年产品质量监督抽查计划，以“x.xx计量日”“质量月”等活动为载体，维护计量安全，开展产品质量宣传。推进防疫物资专项整治，抽检口罩产品xx批次，熔喷布x批次，一企一策建立档案；共查处口罩案件xx起，查获不合格口罩xx.x万只，涉案金额xxx万元，目前已结案xx起，移送公安x起，罚没款xx.x万元。开展打击非法加油站点及成品油质量问题专项行动，抽检流通领域车用柴油x批次，油库柴油x批次。聚焦重点热点，开展县域块状产业产品质量风险排查、危险化学品、危险化学品及其包装物产品质量安全隐患排查等工作，对蜂窝煤、玩具 、服装、安全帽等民生相关产品的进行抽检，提升监督抽查在保障产品质量安全中的作用，共查处案件xx起，罚没款x万元。

（四）服务为本，发展促动拓展营商高地

一是深化智能审批，开办时限再压缩。全面推行全程电子化平台、钉钉移动审批平台应用，通过QQ、微信、电话咨询热线等方式的即时指导。在全省率先启动企业开办智能办探索，打造智能化登记企业开办x.x升级版，借力智能申报、智能审批，重构审核流程，减少人工审查，注册申报提速xx%，登记审核提速xx%以上。截至目前，已通过智能审批机器人办结xxxx户。

二是创新“云服务”，服务质量再提高。推出企业微信+网上窗口的“云窗口”模式，提供线上帮办、全程代办、证照代寄等服务，实现线上、线下窗口受理同速同效，有效优化了企业和群众办事的便利程度，营商环境暖心度不断提升，咨询能力较之前扩容x倍，共计完成云代办、帮办xxxx件，群众满意度提升x个百分点，达到xx.x%，居全市前列。

三是延伸服务网络，移动服务再突破。上线全省首辆“伊心一意·三服务”直通车，开启政务服务“反向跑”改革，搭载xG技术的移动办照平台实现企业办事零跑路，针对科技创业园、规模化市场等集聚地点进行移动办公，现场受理、审核，打印证照，实现企业办事零跑路，形成“无远弗届、无微不至”的服务最小单元格。截至目前，“三服务”直通车已累计出车xx次，发放各类证照xxx份。

四是推进证照分离改革，经营范围更规范。落实涉企许可事项清单管理制度，明确涉企经营许可事项对应的经营范围表述，理清证照对应关系，区分一般项目和许可项目，使经营范围填报由自己填、叙述式、合并写升级为自主选、概括式、分类标。强化注册登记和许可审批的衔接，及时将相关信息推送至主管部门。截至目前，已完成xxxxx家企业经营范围规范登记。

五是鼓励创新，托举高质量发展内生动力。相继召开百城千业万企对标达标提升专项行动部署会、规上工业企业召开xxxx年QC（质量管理）小组活动专题培训会，强化质量标准引领。高效完成xxxx年规上企业标准化统计监测填报工作，填报审核率达到xxx%。注重品字标企业培育库的建设，完成品字标培育库企业xx家，今年共新增x制造品字标认证x个，发布x制造标准x个，第一梯队完成x制造品字标贴标 “四个百分百”全覆盖。组织相关质量管理先进企业参加全市质量管理小组成果发布活动，我区选派企业山山烘焙获得三等奖。

全区知识产权市对区考核指标全面完成，其中，每万人发明专利拥有量为xx.x件，完成率xxx.xx%，排名全市第二；新增知识产权贯标企业x家，新增专利PCT国际申请xx件，完成专利质押额x.xxx亿元，完成商标质押登记xxxx万元。新增x市专利示范企业x家，完成x市酥饼行业协会品牌服务指导站建设，x市锦绣国际家居市场江北分市场获评省级知识产权保护规范化培育市场，今年新培育并申报农产品区域公共品牌“燕语湖”，新培育地理标志商标“竹马茶花”。截至目前，全区共有行政认定驰名商标x家，省级商标品牌示范企业x家，市级商标品牌示范企业x家。国家知识产权优势企业x家，省专利示范企业x家，市专利示范企业xx家，凝聚起xx经济高质量发展的内生动力。

（五）民生为要，民呼我应筑牢放心屏障

x项民生实事工作已xxx%完成。一是抓好“菜篮子”。加快农贸市场提档升级，完成x家省放心市场创建任务，x家二星级文明规范市场延续认定，x家“五化”市场完成改造。二是装好“药箱子”。建成送药上山进岛便民服务点x个，xx小时“网订店送”药房xx家。三是护好“毛票子”。成功培育放心消费单位xxxx家、无理由退货承诺单位xxx家、放心工厂xxx家、放心消费商圈x个、放心化妆品示范经营单位xx家。四是管好“菜盘子”。x家三星级食安办通过现场验收，并完成公示，等待省级命名；改造提升农村家宴放心厨房xx个，xx家中小学和等级幼儿园“阳光厨房”完成建设、等待验收。

二、xxxx年工作思路

（一）重点谋划三条主线

一是以“十四五”编制为抓手，谋全局发展。以编制“十四五”规划为契机，分析xx市场监管系统当前所处的发展阶段和发展水平和存在的优劣势，准确把握“十四五”发展的主题主线，着眼社会治理新模式的构建，重点在完善市场监管体制，创新市场监管机制等方面，做好有序监管、服务发展这篇新文章，确保开办企业、注销企业、市场监管、信用体系和信用监管、知识产权活力等评价指标持续向好，进一步提升基层治理的现代化水平。

二是以省局“四大战略”为抓手，谋重点工作。全面实施“政治建局、法治立局、科技强局、改革兴局”四大战略，自觉锚定“重要窗口”建设目标，把党的政治建设摆在首位，把“两个维护”作为根本原则和首要任务；深入推进法治市场监管建设，切实把依法行政的要求贯穿在执行和落实的各个环节；持续加强改革创新力度，进一步加大对创新工作的激励力度，牢固树立创新工作导向，开展“创新奖”评选，积极谋划一批具有xx特色的改革举措。

三是以“党建+”为抓手，谋队伍建设。坚持把政治建设摆在首要位置，落实全面从严治党主体责任制，着力推动党风政风持续向好；创新方式方法，着力加强和改进党的建设，切实发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，持续营造学的氛围、严的氛围、干的氛围；结合市场监管工作中的突出矛盾和难点问题，研究制定推动党建和业务深度融合、相互促进的有效措施，推动党建发挥服务中心工作职能，促进市场监管工作高质量发展；持续推进干部成长工程，开展职业化、专业化、系统化的特色培训，不断增强队伍的战斗力。

（二）持续打造三大体系

一是打造优质透明营商体系。推进“证照分离”改革，规范衔接登记经营范围与申办经营许可，强化涉企经营信息归集共享，加强事中事后监管，力争提升xx%以上的审批服务效能。推进小微企业首贷户试点工作，拓宽、畅通政、银、企交流途径，在政策指导、信息互通、融资服务等方面建立长效工作机制，打造“服务零距离、办事一站通”的小微企业低成本融资发展新平台。推进“最多跑一次”改革向基层延伸，依托“基层治理x台”，加强乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）代办点建设，打造省、市、县、乡、村“五级联动”政务服务体系。

二是打造放心正义消费体系。依托社会管理网格深入开展消费教育，举办x场“放心消费教育大讲堂”进校园、进老年活动中心、进企业、xxx权益日宣传等活动；持续开展放心消费创建工作，提炼一批具有xx特色的放心消费样板，建立无理由退货承诺单位社会监督机制；以“多元化调解，链条式维权”目标，完善消费维权渠道，发挥平台的协同作用，扩大消费维权义工队伍，构建消费纠纷调解社会化格局，将调解机制向基层延伸，建立消费维权绿色通道；整合消费者投诉渠道，规范投诉受理范围，及时受理投诉举报，做到消费投诉“事事抓落实、件件有回音”。

三是打造积极向上创新体系。突出标准引领，推动标准化与经济社会发展各领域、各层级的深度融合，建立健全政府推动制定标准与市场自主制定标准协同推进、协调配合的先进标准体系，开展“标准化+”行动，年内新增“x制造”标准x项以上，累计数达到xx项以上。创新质量供给，深入推进质量管理小组活动和质量信得过班组活动，推行企业首席质量官制度，力争全年开展质量管理培训x次以上，现场观摩活动x次以上，推进xx家以上组织导入卓越绩效管理模式，指导x家以上单位申报市政府质量奖。强化品牌驱动，年内力争通过“品字标”认证企业x家以上，累计数达到x家以上。坚持品牌建设与知识产权保护工作相结合，加大品牌侵权监督、检查和查处力度，探索建立企业自我保护、政府依法监管和司法维权保障多管齐下的品牌保护体系。

以超额完成年度考核工作任务指标为引领，继续做好知识产权知识普及、政策宣传培训工作，加大专利示范（优势）企业、驰名商标、省商标品牌示范企业培育力度，力争增加国家专利示范企业x家、知识产权优势企业x家、省专利示范企业x家、市专利示范企业x家、省商标品牌示范企业x-x家，新增国内注册商标xxxx件；严格知识产权保护工作，全面提升全区知识产权保护、创造、运用、管理水平，实现知识产权抵押融资x千万，新增知识产权贯标x家；以xx区特色产业和特色农产品为核心，引导行业协会等积极培育、申报地理标志产品、地理标志商标和农产品地理标志，打通创造、运用、保护、管理和服务的全链条，力争新申报x家地理标志商标；积极谋划x省知识产权服务业集聚发展示范区区创建工作，力争新增商标品牌服务指导站x家，大力提升全区知识产权保护、创造、运用、管理水平和意识。

（三）聚力实施三大行动

一是实施智慧监管行动，探寻数字赋能。持续推进“智慧市场监管”建设，充分发挥现代科技手段在监管中的作用，依托大数据、云计算、物联网、人工职能、区块链等新技术推动市场监管的智慧化转型，实现精准、高效监管。采用网络监测、视频监控等非现场监管方式，利用移动终端设备、手机 APP、执法记录仪等开展移动监管，提升现场执法监管效率。完善信用体系建设，健全失信联合惩戒机制，营造诚实守信的社会氛围，推动部门数据共享，实施信用联合惩戒，倒逼市场主体自我纠偏并持续改进。大力推进综合执法、协同监管，加快建立跨部门、跨区域的联合监管机制，依托数字监管系统，构建纵向到底、横向到边的执法监管体系，最终实现多元化监管主体与多重监管手段并存。

二是实施“一支队伍管执法”行动，强化梳理衔接。我局将在综合行政执法“一盘棋”的新格局下，做好监管事项清单梳理、监管责任明确、加强流转衔接等工作，进一步提升市场监管专业执法队的政治素质、业务能力和法治思维，在防疫物资抽检、“亮剑”重点领域消费安全、开展广告宣传和打击传销执法、高效完成“扫黑除恶”重大政治任务等方面持续赋能，持续推进食品、药械化、质量技术、知识产权、打击走私等领域市场环境的向优向好，为打造与“重要窗口”相适应、具有xx辨识度综合行政执法样板和法治政府建设金名片作出市场监管应有的贡献。

三是实施平安护航行动，坚守安全底线。启动全市食品小作坊规范提升新三年行动（xxxx-xxxx），推动传统食品产业转型升级；深入开展“浙冷链”系统的应用及推广，推动流通领域食品溯源管理，争取培育x家中型超市的生鲜食品实现电子追溯体系建设。增强餐饮主体自我风险管控能力，提升餐饮质量安全管理能力水平，落实餐饮企业主体责任；强化监管的数字化转型，积极推进“xx+x”项目建设；xxxx年末，新增至少x个达到三星级规范化管理要求的乡镇（街道）食安办；农产品和食品抽检量达到x.x批次/千人，其中市场监管部门抽查量不少于x批次/千人。深入开展药械化市场专项整治，不断完善药械化风险管控机制，加强药械化信息化监管工作，努力提升药械化监管水平。加强信息化建设，建立特种设备超期智慧监管平台，降低特种设备超期未检率；加大电梯领域安全监督检查，强化对电梯维保单位的管理；推动重点监控单位开展分类分级自评工作。

一年个人工作总结 篇7

xxxx年，我局紧紧围绕区委区政府的决策部署，认真贯彻落实党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，以及总书记寄语x“四个走在全国前列”的殷切期望，结合我局的实际工作，做到加快民生工程建设，取得了较好的建设成绩。全年承接xxx个政府投资项目，其中，续建xx项，新开工xx项，前期xx项，结算xxx项；全年计划完成投资xx.x亿元，全年完成投资xx.xx亿元，完成比例达xx%。大磡小学项目建设、南头古城深港双年展、地下管线管理以及我局在抗击台风“山竹”中成绩显著，收到区委区政府发来表扬信。现将全年工作总结和下半年工作思路汇报如下：

一、主要工作情况

（一）xxxx年主要工作成绩、做法与经验

1.前期工作推进有序。截至xx月，房建类前期项目共有xx个，其中医院项目x个，文体类项目x个，学校类项目xx个，消防类项目x个，其它类项目x个。市政类前期项目共有xx个，其中自行负责完成前期市政项目xx个，正在开展前期市政工作项目xx个；全过程市政代建配合办理前期项目xxx个，完成代建前期市政项目xx个，正在开展代建前期市政工作项目xx个。其中重点开展了龙苑学校等学校类项目，清华大学研究院新大楼等产业用房类项目，xx医院改扩建等医疗类项目，西丽文体中心等重点开发区域配套市政道路建设项目，深云侨香人行天桥等xx座人行天桥项目的前期工作。

2.招标工作严谨高效。通过采用分片区打包招标和专业打包招标、变招标为国际比赛竞标等模式，有效减少招投标次数，缩短招投标时间，提高招投标。截至xx月底，完成预选招标确定招标代理中标单位x家，新招造价咨询x家，市政管道CCTV检测x家，环保验收咨询服务x家，继续延用上一年预选招标产生的市政监理x家，勘察测量x家、市政道路黑化修缮x家，然后通过抽签的方式发包，并在使用过程中进行动态管理，实行优胜劣汰，提高招标、监理、造价咨询、勘察测量的服务质量。x-xx月累计完成xx项招标，其中代建招标xx项，其它xx项，为项目顺利开工奠定了基础、创造了条件。根据区政府安排，按期完成建成区（白芒、大磡）建筑拆除和废弃物综合利用招标，确保西x库一级水源保护区内建筑清理处置工作圆满完成。同时加强对定标过程的监管，预防廉政风险。

3.项目建设平稳顺利。一是学校建设硕果累累。南外高中部、前海三小（荔湾小学）、大磡小学过渡校舍、望海学校等xx所学校将建成并交付使用，增加公办义务教育学位x.x万个。二是医院项目进展顺利。xx医院一期国诊中心年内将完工，二期污水处理站投入使用；xx医院内科综合大楼、区慢性病院年底完成地基与基础工程施工招标。三是文体设施建设稳步推进。区安全教育体验馆已完工并移交运营；区文化馆总包工程已完工并移交；第二届海峡两岸学生棒球联赛总决赛场地将在年内完工；后海体育健身休闲广场、xx街道文体中心、xx文体公园、大沙河文体中心等一批文体项目正在加快建设。四是市政工程建设整治进展有序。完成平山二路及可园街、南农路等x条市政道路建设；完成高新南十道（科苑南路至沙河西路段）、塘益路及周边道路等x项xx条道路综合整治（含黑化），涉及新建、改造道路里程约x.xx公里；后海休闲体育公园配套人行天桥、留仙小学人行天桥、创业路中心天桥连廊、xx小镇人行天桥等x座人行天桥建设也将于年内将完成。五是其他配套建设推进有序。年底前将完成新建、改造更换消火栓xxxx个；南园、松坪山等六座消防站正在加快推进；第一批城市立面刷新工程已竣工验收，第二批新增项目年内将完成施工。

4.安全生产万无一失。我局认真贯彻落实“一岗双责”责任制，坚持每天组织项目管理人员赴工地巡查安全管理制度和安全防护措施落实情况，每季度聘请安全专家带队开展安全生产大检查活动，按上级要求组织开展脚手架、高支模、塔吊、电焊作业等重大危险源的安全隐患排查整治行动，严格执行安全生产周报制度，着力抓实安全教育培训工作，切实将安全生产闭环管理要求落到实处，严防各类安全事故发生。加强在建项目周、季度和特别防护期安全检查，各工程部在建项目管理人员坚持每周组织检查巡查工地施工安全，特别加强对一些容易被遗漏、被忽视环节和位置的安全隐患进行排查治理，严防死守，确保万无一失。xxxx年，区工务局安委会组织开展拉网式安全大检查x次，x次一般安全检查巡查，检查在建项目xx个；排查出脚手架搭设不规范、临边防护不到位、施工作业不戴安全帽等安全隐患问题共xxx个，现场责令施工单位立即整改的问题xxx个，下发整改通知书xx份，整改率达xxx%，全年安全生产形势持续稳定，无一人员伤亡，无一安全事故发生。

5.党建工作严实并举。一是坚持理论学习制度。持续坚持每周在局党组会议和局务会议的会前开展政治理论学习，传达学习贯彻上级领导指示和上级会议精神。学习教育内容主要包括：党的十九大精神、习近平总书记在x代表团重要讲话精神、习近平总书记关于“四个走在前列”重要讲话精神、习近平总书记视察重要讲话精神，以及《党章》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》等一系列有关党纪党规精神。二是开展廉政警示教育。加强党员干部的廉洁自律，做到守住底线，不越红线。今年我局党总支共组织两次党员干部廉政警示教育专题学习活动，组织全员观看《欲水滔天泯初心》《病变的仁心》《政治糊涂自筑囚笼》等系列腐败案件警示教育片，先后赴xx、x龙岗参观廉政教育基地，经过一系列的具体举措，进一步强化了党员干部的规矩意识和底线意识。三是扎实推进党建工作内容。今年我局党总支召开党员干部大会专题学习2次，党组书记进社区上党课x次，专题民主生活会x次，依托“两学一做”、“三会一课”等党内活动，各党支部组织党员干部持续开展“两学一做”学习教育，同时各工程部针对建筑行业廉政风险较高的特点，重点开展了党风廉政建设和风险防控工作，取得了以开展党风廉政建设推动各项工作顺利完成的实效。

6、抗击“山竹”成绩显著。台风期间严格按上级“三防”指令要求做好xx小时应急值班值守，保障我局应急指挥系统的流畅，同时结合本单位建筑工地多、工人多的实际，早计划，早安排，深入一线抓落实，局领导和部门负责人带领全体工程技术人员分头深入工地检查布置预防措施，连夜转移安置工地工人，共安排xx个工地xxxx人。确保了本部门负责的工地无一人在台风中受伤，建筑工地未发生重大工程事故。

xxxx年，我局最主要的工作经验体现在招标理念的提升、代建制管理的成熟和提升两个方面。一方面，是招标理念的提升，以x湾广场概念规划和建筑设计方案双竞赛为标志，实现了建筑与地块景观融合理念、海绵城市建设理念、丰富的城市文化理念、国际化竞赛理念“四x念”的飞跃，为今后重点工程招标蹚出了新路。另一方面，“代建制”工作模式不断成熟，通过创造部门专业化管理机制，严标准引进优质施工单位，劳资纠纷风险管控体系，在招标和合同管理等方面预防廉政风险管控，运用互联网+（互联网加传统的建筑行业管理）搭建运行EIM系统，在线同步动态监管工程项目等手段，实现投资规模、工程质量、安全施工、工作进度、廉政建设的多重效益，实现了工期、欠薪、质量零投诉。

我局今年取得了一些成绩，但也存在一些问题，突出表现在还有部分工程因为各种主客观原因导致不能按期完成任务，特别是南油小学工期延误，在该项目上反映出我局前期管理、施工管理和思想认识方面存在的差距，因而收到区委区政府批评书。

（二）需要市、区层面予以关注和解决的重大问题

一是高压线长廊阻碍xx重点工程建设和土地空间转换。《x市西x库饮用水水源保护区区划调整方案》获省批准，西x库二级水源保释放出x.xx平方公里土地空间，大沙河文体中心项目建设，大沙河生态长廊建设、新释放的水源保护区土地空间用途转换均受到《电力法》和《城市电力规划规范》的制约，使得这一片土地因不能转变为建设用地，其内重点工程项目无法推进，土地空间释放不出其经济发展潜能。请求上级准予参照前海月亮湾做法，实施高压线下地工程。

二是市政消火栓工程进度受三大难题阻碍。我区市投区建项目消火栓新建及改造工程计划新建消火栓xxxx个，改造消火栓xxx个，敷设消防管道约xxx公里。工程项目自xxxx年启动以来，目前已经大部分完成。但仍有部分工程因为遭遇三大难题，难以进场施工，即占道施工许可遭遇新建、改扩建的道路竣工后x年和x年内不得开挖敷设地下管线的政策难题、车行道占道施工申报难、与地铁等在建工程进度冲突。请求上级视情发放特别许可或暂缓推进。对必须占用车行道施工的消火栓项目开放“绿色通道”。与地铁工程进度有冲突的部分，则协商市地铁集团建设总部，待地铁工程收尾时，及时通知我局统一铺设消火栓管道，安装消火栓，防止重复开挖和施工造成浪费和破坏交通。

三是我局任务量用车量与车辆拥有现状不匹配。我局因为工作职责和工作范围的特点，呈现出“三多两少”现状，即为政府投资项目多、年度完成投资总额及人均完成投资额多，交涉环节和下工地多；编制人员少、车辆配备少，已严重制约工作质量和工作效率的提升。参照宝安、龙岗、福田三区工务局车辆配备使用做法，请求上级准予我局再租用几辆小车，以解除工程管理实际需要与车辆严重不足的困境。

二、xxxx年工作思路

xxxx年，我局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，深入贯彻习近平总书记一系列重要讲话精神，特别是视察x的指示精神，在区委下政府的领导下，突出工作重点，突击重点工程，围绕市区绩效考核项目以及投资额较大项目，聚焦存在问题抓实整改补齐短板，采取更加有力的措施进一步推动重点项目建设提速提质提效，把民生实事办好。

一是全面加强全面从严治党工作。以习近平总书记视察重要讲话精神指导和统领工作，切实加强党风廉政建设，狠抓落实，勇于担当，确保各项工作廉洁高效推进。

二是全力谋划好明年的建设任务。xxxx年，我局申报区政府投资项目共计xxx项，其中A类xx项（包含续建xx项和新开工xx项），B类（前期）xx项，计划完成投资额xx.x亿元。在教育设施建设方面，积极推进xx小学拆除重建、沙河小学改扩建、西丽二小等x所学校的前期工作，新建和续建西丽二小改扩建、xx小学拆除重建、望海小学、xx二小、麒麟中学改扩建等xx所学校项目，其中预计完成龙苑学校、x湾中学学生宿舍及食堂扩建等x所学校项目建设。在医疗设施建设方面，新建和续建xx医院改扩建、xx医院内科综合大楼建设、区慢病院改扩建等x个医疗项目，其中xx医院改扩建计划完成二期主体结构施工，总病床数达到xxxx个床位，可设置xxxx个地下停车泊位；xx医院内科综合大楼和区慢病院改扩建计划完成基坑及土石方工程施工；区慢病院改扩建计划年内完成基坑、土石方及主体工程施工。在文体设施建设方面，新建和续建大沙河文体中心、xx街道文体中心、xx文体公园等x个文体项目，其中大沙河文体中心完成基坑支护及土石方工程、基础工程、钢结构工程施工；xx街道文体中心计划完成土方开挖、地下室施工。在其他房建项目及配套建设方面，新建和续建档案服务大厦、党校大厦修缮、x清华大学研究院新大楼、xx科技创新中心（六街坊）等重大项目，其中档案服务大厦计划完成土方开挖、内支撑施工；党校大厦修缮计划完成外立面改造、室内装修等施工；xx科技创新中心（六街坊）计划完成石方施工并移交总承包；清华大学研究院新大楼加快推进主体结构施工；明年x月计划完成南园、松坪山等两座消防站建设，并加快推进后海、x湾、赤湾、安托山等x座消防站的前期工作；消火栓新增及改造计划完成xxxx个；城市立面刷新第二批工程完成施工；在市政道路建设方面，xxxx年计划新开工及续建包含南海大道改造、南海大道下穿、丽康路（麻磡-福光段）等xx条道路，总里程约x.xx公里，其中预计完成长源村城市更新单元规划二号路、香云路、兰桂三路等x条道路；人行天桥项目计划新开工及续建深云侨香天桥、东滨路党校天桥等x座，其中计划完成后海体育健身休闲广场配套x座人行天桥项目；道路综合整治项目计划新开工及续建金世纪路、高新南四道以及高新园南片区人行道综合整治等x项，其中计划完成金世纪路人行道综合整治等x项工程。

三是严格项目流程管理。抓紧对现有管理制度查漏补缺，完善业务流程，明晰岗位责权，使制度涵盖全部业务范围和环节，使权力运行程序清晰、有序，确保责任落实横向到边、纵向到底，不存盲点、不留死角。

四是强化工程合同管理。对我局现有各种合同文本进行再次梳理分析，进一步修订、完善合同内容，特别是将管理制度的有关要求写入合同，形成满足我局工程管理需要的各种标准合同范本，充分保证合同的合法性、严肃性、严密性和科学性，使我局依据合同约定的条款对合同单位实施管理时，真正做到有法可依、有据可循、合法合规。

五是扎实防范代建风险。在加大推行“代建制”管理模式力度的同时，深入研究“代建制”推进过程中的问题和障碍，针对“代建制”风险，严格执行《xx区政府投资项目代建制管理办法》、《xx区政府投资代建项目监督管理办法》和《xx区政府投资工程规范化招投标管理办法》进行有效管控，确保将代建项目建成廉洁工程、放心工程。

六是加强安全生产闭环管理。加大力度开展在建工地的安全文明施工管理，严格施工现场安全文明施工检查制度，依据合同严格执行安全管理奖罚制度，坚决消除安全检查“只查不改”“走马观花”“虎头蛇尾”，对安全隐患排查治理，必须要有计划、有落实、有检查、有总结，确保执行安全生产闭环管理要求制度化、常态化。通过实施闭环管理，进一步推动和优化安全管理水平上台阶。

一年个人工作总结 篇8

今年以来，在市委、政府的坚强领导下，在x区公共资源交易管理局的关心指导下，在市直相关业务部门的支持配合下，我中心以深化“放管服”改革、提高公共资源配置效率、优化营商环境为目标，坚持为全市经济发展服务、为各市场主体服务的宗旨，充分利用科技手段，大力推进“互联网+公共资源交易”发展模式，不断完善制度建设，强化内部管理，创新服务举措，规范交易行为，营造了风清气正的公共资源交易环境，有力促进了全市经济社会高质量发展。截至xxxx年xx，全市公共资源进场交易项目共完成全市公共资源进场交易项目xxx个，交易额xxxxxx.x万元，节约资金xxxxx.x万元，节约率x.x%，

一、xxxx年主要工作情况

（一）升级改造平台，提高电子化水平。按照中央、区、市关于进一步深化“放管服”改革工作要求，结合交易工作实际，筹措资金xx万元，对中心现有交易平台x个评标室电子设备进行升级改造，已实现房建市政建设工程招投标全流程电子化。截止目前共实施xx个电子交易项目，交易额xxxxx.xx万元。实施土地矿业权交易统一平台延伸和系统升级工作，顺利承接了工业项目用地下放至我中心交易，目前已发布xx宗土地出让挂牌公告，成交x宗，价格xxx万元。推行“互联网+公共资源交易”模式，全面运用软件系统，以让机器、数据和信息多跑路，群众和企业少跑腿、甚至不跑腿为目标，以统一交易平台、统一操作规程、统一信息发布、统一进场交易、统一监督平台“五个统一”为抓手，对电子信息发布、电子监控监督、评标区信息化等系统设施进行了改造升级，实现了高清视频音频监控全覆盖。全面运用LED电子大屏信息发布公告系统、身份识别门禁系统、评标专家密信打印系统、计算机随机抽取专家语音自动通知系统等，极大方便了交易主体，有效防止了人为干预，大幅提高了工作效率，实现了公共资源交易的标准化建设。

（二）狠抓场内管理，规范交易行为。严格场内交易监督管理。配合相关行政监督管理部门加强对招标文件进行审核把关；指导招标单位科学制定招标文件并合理划分标段，吸引更多的潜在投标人报名投标，防止人为干涉中标和投标单位串通投标。健全完善规章制度。对现有制度进行了梳理、修订、废止，进一步完善了项目进场交易运行规程、招标代理机构、评标专家、投标人进场交易考核管理办法等制度，同时进一步优化、简化招投标程序，实现了网上全流程办理招投标业务，推动交易业务“网上办、不见面”。对xxxx年底前滞留在中心账户的投标保证金认真核实清退，截至目前，共清退投标保证金xxxx.xx万元。同时，配合区局优化交易平台，规范保证金收取及退还，最大程度减少保证金滞留，降低企业制度性交易成本，助力现代化经济体系建设。积极稳妥处理投诉质疑，维护交易各方合法权益。今年中心共答复书面质疑项目x起，同比下降xx%，中心对所有收到的质疑均及时转交相关责任单位处理反馈，做到了事事有回音，件件有落实，较好的维护了交易各方的合法权益。规范招标代理、评审专家行为，协助行政监管部门完善了全市评标专家库，实施动态准入清退机制，对违规专家及时约谈处理，约谈违规评标专家x人，通报未及时清退投标保证金企业xx家。

（三）全力做好交易服务，助推全市经济发展。及时为招投标各方主体提供政策咨询和业务指导服务，对一些特殊采购项目的供应商提供业务指导，对没有专业人员的单位，协助制定招标文件。同时，利用x政采工作微信群、代理机构微信群、QQ群等网络平台及时推送公共资源交易法律法规、政策动态，引导公共资源交易各方参与讨论学习。不断加强场地及设备服务，利用中心电子大屏，每天及时滚动播放当日开标信息，确保招投标各方主体及时获取所需信息。为代理机构腾出了一间房间并购置办公桌椅、配备了电脑、打印机等办公设施，在公共区域新购置一台饮水机、在六楼评标区增设两组储物柜等改善办公环境，满足各进场交易主体工作需求。开通绿色通道，服务重大项目建设。全力服务全市“转型追赶、高质量发展”大局，跟进服务“三大攻坚战”和“三大战略”x方案实施，跟进服务“一带两廊”空间规划和“x+x”重点工作落实，为重大项目建设开辟招投标“绿色通道”，全天候、全方位为交易各方做好政策咨询、业务引导、场地安排协调等场内服务工作，有力促进了重点项目早开工、早建成。

（四）加强自身建设，提升机关效能。结合“党政机关作风建设年、干部队伍素质提升年”和“不忘初心、牢记使命”主题教育及推进落实机关党建“三强九严”工程相关要求，深化理论学习。坚持运用党组理论中心组学习和干部职工理论学习会、“学习强国”平台、订阅浏览党报党刊、关注中央主流媒体微信公众号、收看视频讲座、读书班、参加专题研讨班、领导干部讲党课等形式为载体，重点学习了习近平新时代中国特色社会主义思想、《党章》《学习纲要》《重要论述选编》《论述摘编》以及习近平总书记最新讲话精神等，有效提升了干部职工政治理论水平，坚定了理想信念。对中央及及区市出台的工程建设、政府采购等新条例、新法规进行有针对性、有计划的组织学习。用科学的理论体系和扎实的专业素养武装头脑，打造出了一支政治过硬、信念坚定、本领过人的干部队伍。结合公共资源进场交易实际，深入开展扫黑除恶专项斗争。制定印发了《关于在公共资源交易领域深入开展扫黑除恶专项斗争的通知》，在各招标人、评审专家、代理机构、供应商中，广泛宣传涉及公共资源交易领域的八种涉黑涉恶行为，征集涉黑涉恶线索，自开展扫黑除恶专项斗争以来，无恶意质疑投诉发生，服务对象满意度显著提高。全力配合市委第二巡察组开展巡察工作，对巡察组反馈的六个方面的xx条问题中心本着实事求是、改进工作的态度诚恳接受、认真分析，及时制定了整改方案，明确了责任领导、责任科室、责任人和整改完成时限，并定期督促推进整改落实情况。截至目前，已完成整改xx条，正在整改x条。通过深入推进整改，极大的提升了工作效率，优化了交易环境。加强干部教育管理，及时组织干部职工学习市纪委监委相关通报，观看警示教育片，以案明纪，以身边人、身边事警示教育中心干部职工，时刻把纪律和规矩挺在前面，进一步规范工作人员行为。按照市纪委监委通知要求，及时对中心x名违纪的干部予以解聘，强化了干部职工纪律观念和规矩意识，确保干部职工明纪律、知敬畏、守底线。

二、xxxx年工作要点

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深化“放管服”改革，借助我市云计算产业优势，不断提升电子化交易水平，促进重大项目落地和实体经济发展，更好服务全市经济转型追赶、高质量发展。

（一）把握改革动向，不断优化平台功能。进一步深化全程电子化招投标。借助x区公共资源交易管理局“一网三平台”的完善和深化，以“互联网+公共资源”为抓手，进一步完善交易平台软硬件基础设施建设，按照统一部署和要求全力深化在水利、交通领域实行电子化评标、异地评标系统的建设，推动公共资源交易全流程电子化，变“群众跑腿”为“数据跑路”，逐步实现公共资源交易由有形市场向电子化交易平台转变。协助财政部门建立搭建“网上超市”平台，通过线上订购、线下配送、合同履行等方式进行采购，实现政府采购电子化、信息化。深入推进“放管服”改革，提升交易平台服务效能。充分运用“制度+科技+服务”的方式，深入推进“放管服”改革，优化结构，增强功能，建成以电子交易平台为基础，信息服务平台为枢纽，行政监督平台为保障的分类清晰、功能互补、互通互联、覆盖全区的公共资源交易系统；运用“互联网+云计算+大数据应用”等技术，为各级政府、行业部门、社会服务机构和社会公众提供数据查询和信息服务

（二）服务重大项目建设，助力全市经济社会高质量发展。紧盯市委、政府重大项目建设任务，全力做好招标采购服务，特别是精准扶贫、云计算产业、物流园区、高速公路建设、互联网+教育、工业项目用地、“三农”工作及市委、政府重点工作、重大项目、民生实事、改革创新工作。主动担当作为，积极跟进做好项目交易服务工作，提前与项目实施单位对接项目计划，压缩交易时间，开辟绿色通道，优先安排场地，确保项目在交易中心不受阻、不延误，做到交易进场“零门槛”、交易过程“零拖延”、交易环节“零障碍”、交易服务“零距离”，力促项目早开工早建设，助推全市经济社会高质量发展。

（三）推进政府购买服务，积极探索政府和社会融资工作。按照中央、x区关于深化改革相关工作要求，坚持问题导向，强化采购人主体责任，深化政府采购制度改革。稳步推进政府购买社会服务和社会资本参与重大基础设施建设的相关精神，重点协助财政、民政等部门做好政府购买服务、公车改革和国有资产处置工作，着重在民政服务、医疗卫生、机关物业、科研教育、旅游、城市绿化、工业园区污水处理等领域通过政府采购方式购买社会服务，节约政府资金，缓解财政压力，尝试建立政府提供公共服务新机制，促进政府职能转变，提高公共服务的效率和质量，不断满足人民群众对公共服务的需求。

（四）加强内部管理，打造廉洁高效干部队伍。把纪律和规矩挺在前面，严格落实中央八项规定相关精神及认真执行公共资源交易“十不准”纪律和“八项服务承诺”，加大对中心干部职工执纪问责和督查通报的力度，进一步规范工作人员行为，用问责问效促进干部担责、促进效能建设、提高执行力，提升服务水平；坚持把工作的落脚点放在“服务”上，加强政风行风建设，改进作风、提升效能，以优质服务、高效的服务作为检验工作的最高标准；以熟练的业务技能、热情的服务态度，规范的服务行为，公正的办事作风、公开的办事程序、公平的竞争环境和最大的社会效益，为公共资源交易参与对象提供良好的交易环境，保证进场交易的服务质量，树立良好的对外形象和公信力。

（五）压实党建职责，不断提升党的建设质量。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心、牢记使命，全面贯彻新时代党的建设总要求，坚持党要管党、全面从严治党，以党的政治建设为统领，突出问题导向，落实党建责任，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进反腐败斗争，继续扎实推进机关党建“三强九严”工程，不断提高党的建设质量，坚持抓落实强服务，为营造全市公开、公正、透明、诚实信用公共资源交易环境提供坚强保证。

一年个人工作总结 篇9

今年以来，xx区司法局紧紧围绕年初确定的“平安夺金鼎、服务促发展、为民办实事、基础提效能”的工作新思路，深入贯彻落实全国、省、市的司法行政会议精神，补齐各项工作短板，为推进xx区更快更好地融入大都市区提供优质高效的法律服务和法律保障。

一、xxxx年主要工作情况

（一）发挥法律服务职能，有效助推经济社会发展。创新法律援助工作。

在全市率先推出离岛工作站可行使区法律援助中心的全部权限措施，破解离岛群众因为交通不便利带来的获取法律援助知识难、寻求法律援助帮助难的两难问题；开展全区法律援助工作站整顿规范，保留x个行业性专业性调委会工作站、梳理xx个部门工作站、提升x个乡镇（街道）工作站，方便群众就近申请法律援助；增设人民检察院法律援助工作站，强化法律援助参与化解和代理涉法涉诉信访案件；做好法律援助APP的推广和运用，承办人员全部安装APP，受理xx市首例通过法律援助APP申请法律援助案件；开展“法律援助户”工作，分配法律援助户数，促使更多经济困难人群在全市范围内享有“优先接待、优先受理、优先指派、一站到底”的法律援助服务。

强化法律服务业管理。建立“律师综合管理平台应用情况的通报”和“公证案卷质量检查情况的通报”制度，将通报的整改落实情况列入考核评议；进一步加强全区法律服务行业信用体系建设，完善法律服务机构诚信发布工作，建设信誉约束机制，主动接受社会监督；开展法律服务队伍职业道德和执业纪律教育评查活动，整肃法律服务行业行风，促进行业自律。

深化法律顾问工作。着力推进学校依法办学、依法治校，为全区xx所学校聘请了校园法律顾问，全区校园法律顾问实现了全覆盖；开展农村法律顾问服务村级组织换届准备工作，全程护航村级组织换届准备工作；组织法律顾问参加平安日、政协“六下乡”、等活动。

提升公证服务。创新推出公证数据网上保管服务，率全市之先推行在社区矫正工作中运用数据保管，实现重要执法事项、重点执法环节“全程留痕”；加强与区法院、金融部门的沟通联系，组织开展公证服务金融专项行动，推行具有赋予强制执行效力债券文书公证及执行，主动预防化解民间金融危机；积极参与旧村改造联建房摸文定位和海域使用权公开出让公证，通过现场监督，减少社会矛盾纠纷。

推进法律服务经济社会发展。开展以“心系民工 助您讨薪——法律援助暖冬行动”为主题的农民工讨薪专项行动，解答法律咨询xx人次，受理法律援助申请x件，引导涉及劳资、劳务纠纷x件，涉及金额xx.x万元。与区工商联联合在法律服务非公有制经济发展中加强合作，挂牌成立非公经济法律服务中心，为企业生产经营提供法律保障；组织律师走访区电子商务协会、xx有限xx等企业开展法律体检，编印发放《xx区电子商务企业法律风险调查表》、《xx区电子商务企业企业发展政策和法律风险案例摘编》，开展电子商务企业法律风险专题讲座，规范企业依法经营。截至xx月x日，服务大厅接待人数xxxx人次，法律咨询xxx件，受理法律援助案件xxx件，办理公证案件xxxx件，涉及人数xxxx余人。

（二）规范基层基础建设，切实提高纠纷化解效能。深化矛盾纠纷的排查化解。

针对x峰会、两会、春节等重点时期，加强信息沟通，积极指导各级调解组织加大排查化解力度，确保民间金融风险、两改一拆、五水共治、劳务等各类矛盾纠纷的调处工作的平稳推进，防止和减少因处置不当而激化矛盾。

深化规范化司法所建设。大门司法所、东屏司法所、霓屿司法所均已完成搬迁，灵昆司法所已装修完毕，待本轮全市性的危旧房屋拆建活动完成后，也将正式实施搬迁，北岙司法所也已确定了搬迁地点，满足了高星级规范化司法所建设对业务用房面积的硬性要求，硬件设施严格按照考评细则的要求进行精心布置；加大投入，实现区局、司法所指挥视频系统的有效对接，开展司法所工作台账和业务档案大检查工作，进一步推进司法所的规范化建设；xx月xx日，省司法厅星级规范化创建考评组到区司法局霓屿司法所检查验收省四星级规范化司法所创建工作。

深化调委会规范建设。进一步推行完善“村居人民调解委员会纠纷调解登记册”制度，督促做好日常规范登记；统一制作街道（乡镇）一级的人民调解委员会牌子，进一步规范街道（乡镇）人民调解组织外观标准形象；做好排摸和工作布置，全力推进村级人民调解规范化建设；推进个人调解工作室创建，推广北岙街道的“洪老师法律咨询调处室”经验，在元觉街道新建“唐老师调解室”；修订出台全区的人民调解“以奖代补”实施方案，进一步激发人民调解员工作积极性；开展全区人民调解员业务培训，进一步提升人民调解员业务素质。截至xx月x日，各级人民调解组织共调解纠纷xxxx件，调解成功xxxx件，调处成功率为xx.xx%，协议金额x.xxxx亿元，其中镇街、村居（社区）调处的社会矛盾纠纷xxxx件，占比xx.xx%。成功调解非正常死亡xx件，成功调解海渔事纠纷xxx件，成功调解涉及民间金融风险纠纷xx件。

（三）规划法治宣传进程，不断增强全民法律意识。

做好“六五”普法总结及“七五”普法启动。以区普法办被·表彰为xxxx—xxxx年度“全国法治宣传教育先进普法办”为契机，借助xx电视台、xx日报、xx新闻报、xx新闻网等主流媒体，全方位地宣传“六五”普法先进典型和工作经验；开展“七五”普法调研，接受人大常委会对“六五”普法工作情况及“七五”普法工作安排的审议，编制“七五”普法规划，成立“七五”普法讲师团和法治宣传志愿者队伍。

健全普法责任工作机制。完善“谁执法谁普法”的普法责任制，以两办名义下发年度工作要点和任务分解，建立重点单位普法责任清单，分解各普法成员单位任务；结合年度普法工作任务和各部门职能的不同，制定操作性强的考核细则，实行“差异化”考核；健全以案释法制度，成立以案释法讲述队伍xx人，建立以案释法案例库，收纳典型案例xxx个，开展以案释法巡回讲座xx场；建立宪法宣誓制度，x名新当选的人大常委会委员参加了宪法宣誓仪式；落实非人大任命领导干部任前法律知识考试制度，已有x批xx人次参加考试，参考率和合格率均为xxx%。

联动开展主题宣传活动。发挥各部门的职能优势，合力开展“和谐新春 与法同行”、“春福六送进文化礼堂”、“红七月法律服务月”、村级组织换届选举、青少年第六届“法在心中”、“宪法宣讲xx行”等专项法治宣传活动；结合“x.x”国际妇女节、“x.xx”消费者权益保障日、x.xx安全生产日、x.xx国土日等主题宣传日，多角度宣传专业法律法规。

创新普法宣传方式方法。围绕区委、区政府“全域景区化”战略部署，创新开展“法律进景区（点）”活动，整合旅委、公安、工商、城管、交通、物价等部门职能优势，加强旅游景区（点）的学法用法和依法治理工作，延伸“法律六进”服务触角；结合全民学宪法活动，筹建育才宪法主题园，通过宪法长廊、宪法标语灯柱、宪法常识牌等载体，以图文并茂的形式，向群众展示宪法内容；转变宣传模式，依托移动通信平台开通普法手机报，已推送xx期内容；邀请有关部门共同承办广播“百姓茶坊”法治专栏，以访谈形式宣传相关部门专业法；在xx普法微信平台开辟“一月一法”宣传专栏，以每月一主题的形式普及法律法规知识；深化基层民主法治创建，加强省级、市级“民主法治村（社区）”创建工作指导，着力提高创建质量。截至xx月x日，共举办各类法治讲座xx场，开展现场法律咨询xx场，分发宣传资料xxxxx余份、宣传品xxxxx余份，发送微博xxx条、微信xxx期。

（四）强化特殊人群管控，全力维护社会和谐稳定。

深化社区矫正规范化建设。规范执法程序，制作执法工作手册，严格调查取证、案件查办、迁居变更、结案报批、文书制作送达等程序；联合区检察院、公安局、法院等职能部门组成检查组，对全区x个乡镇（街道）的社区矫正工作进行执法检查，核实社区服刑人员治安处罚、收监执行等情况，进一步规划执法工作。

深化社区矫正信息化建设。发挥xx市社区矫正及归正人员信息管理平台、物联网信息化管理平台、社区矫正综合管理平台等作用，打造电子围墙；确定专人加强网上巡查和督查督办，做好对平台上定位手机的关机、电子腕带情况进行抽查，确保系统报警、提示等事项第一时间得到处理；推广使用电子腕带，实现全区x名重点社区服刑人员和x名重点关注对象“双管控”，目前我区社区服刑人员的手机配备率达xxx%，电子腕带配备率达xx%；配备执法平板电脑，全面铺开推行社区矫正APP绑定，切实解决“八小时”外和节假日期间监管难等问题；尝试利用视频会议系统进行学习教育。

深化社区矫正社会化建设。以“政府购买服务”方式，与幸福泉社工服务中心对接，落实社会专业组织共同参与社区矫正教育帮扶工作；定期组织社区服刑人员到阳光生态园公益劳动基地参加劳动，落实八小时社区服务；完善扶贫帮困措施，在春节、国庆期间对全区xx余名家庭困难的社区服刑人员、归正人员和在监服刑人员家属进行慰问。

深化归正人员安置帮教机制建设。定期开展在监人员的信息核查，核查率达xxx%；组织区亲情帮教团到监狱开展探监帮教，落实重点归正人员必送必接制度，赴x十里丰监狱接收一名重点刑满释放人员。截至xx月x日，在册社区服刑人员xx名，今年以来共接收社区服刑人员xx名，解除社区服刑人员xx名，其中期满解矫xx名，变更居住地xx名，发现漏罪x名，收监执行x名，受警告处罚xx名。受理审前社会调查案件xx件，组织社区矫正对象集中教育xxxx人次、个别谈话教育xxxx人次、走访教育达xxx人次，公益劳动xxxx人次、开展心理咨询xxx人次，风险评估xx人次，困难救助xx人次，社会帮教xxx人次。刑释解矫人员xxx人，帮教率xx.x%，安置率xx.x%。全区社区矫正监管安全形势总体稳定，无脱漏管和重新犯罪情况出现。

（五）围绕找短板补短板，大力促进机关形象提升。

强化“找短板、求突破、树标杆”专项活动。根据市司法局、区委区府“找短板、补短板”工作要求，找出六大类xx个“短板”，并分析了产生的原因，确定普法工作合力较难形成、法律援助实际万人比和初审率低、信息化建设滞后、高星级规范化司法所建设瓶颈、走访教育不够深入五个“短板”做为今年重点要突破的项目，并按照整改措施逐步补齐短板。

强化党建载体创新。召开“两学一做”学习教育动员部署会，根据“两学一做”学习教育实施方案，以微报、微论坛、微承诺、微团队、微榜样“五微一体”为主要载体推动党员干部队伍学习教育活动开展，引导司法行政干警提高党性修养、增强廉洁意识、凝聚团队合力、提升工作能力。微报已编发xx期，微论坛x期，微承诺xx余条，开展微团队活动xx次，微榜样成功推荐x个在xx日报上刊登，推荐x个参与“身边好人”评选。

强化队伍评价管理。积极探索司法所、科室、法律服务单位三结对机制，推行工作任务项目化、工作责任数据化、工作实绩动态化的全员绩效考核管理模式，促进考核评价体系科学化；全面推行“日志式”管理，强化司法所考勤统计备案制度，提高队伍管理质量；开展司法所岗位大练兵，收集业务模拟题库供工作人员学习，开展全体司法所专编人员模拟测试。

强化作风效能建设专项整治。高度重视，积极支持配合好区委巡察组第二轮巡察工作；落实作风效能建设专项整治活动和“敢担当、树标杆”作风建设专项行动，加大作风效能督查力度，从严整治司法行政干部队伍中的执行不力、担当不够，慢作为、不作为、乱作为及其他“四风”问题，共开展专项督查xx次，发督查通报x期。

二、xxxx年工作思路

（一）以完善体系建设为平台，提升服务水平。

要以《x省法律援助条例》修订为契机，主动适应困难群众的民生需求，不断扩大法律援助覆盖面，积极构建一体化法律援助服务平台，优化法律援助便民服务措施，创新法律援助宣传方式，完善法律援助质量评估体系，围绕“开放、动态、透明、便民”目标，构建阳光法律援助机制。全面梳理法律法规规章赋予的监督检查职责，在法律服务监管中全面推行“双随机”抽查监管工作机制，通过运用随机抽查的工作方法，转变监管理念，创新监管方式，提升监管效能，强化法律服务行业的自觉、自律，解决检查任性和执法不严等群众反映问题，营造公平执法的法治环境。进一步整合辖区法律服务资源，激发法律服务单位业务拓展源动力的理念，扎实推进“法律服务五进”活动深入开展。

（二）以创建平安xx为主线，维护社会稳定。

构筑多元化的“大调解”工作体系，充分发挥区人民调解中心作用，进一步健全区级人民调解委员会建设，实现协调、指导、调解和分流社会矛盾纠纷效率的最大化；完成村级人民调解组织换届工作，以星级村级调解组织创建为契机，全面推进村级人民调解组织规范化建设；巩固和发挥好乡镇（街道）、村居（社区）人民调解组织作用，使其调处的社会矛盾纠纷数量要达到本区人民调解化解矛盾纠纷总量的xx%以上，其中村居（社区）调处的数量要达到总量的xx%以上；进一步培育“两代表一委员”人民调解工作室、个人品牌调解室，抓好志愿者队伍建设，全面提高人民调解组织预防和化解矛盾的能力。加强人民调解信息化、规范化建设，健全人民调解工作综合考评体系，规范工作程序，强化业务培训，提高人民调解员队伍职业化、专业化水平。完善星级司法所动态管理体系和综合业务平台，实现工作目标化管理、工作流程规范化、工作效率最大化；深化省级星级规范化司法所建设，力争创成x-x家省级高星级规范化司法所。

（三）以法治宣传教育为先导，推进法治建设。

积极贯彻落实“七五”普法规划，推动国家机关履行普法责任，加快普法社会组织的的培育，拓展部门协同、社会联动的普法格局。注重创新发展，在服务方式上强调“适销对路”，坚持问题导向、需求导向，深入开展“法润xx 德法同行”等系列活动，推进德法融合、法治惠民；强化青少年法治宣传教育，将“以案释法”有机融入青少年学生学习、生活当中；深化“每月一法”活动，结合法律颁布实施日、重大事件等时间节点，组织开展服务经济发展新常态、维护社会和谐稳定、保障和改善民生相关的各项法律法规宣传服务活动。在平台建设上强化整合发展，充分发挥现有的各类法治文化阵地的综合效能，不断释放法治文化建设集聚效应，重点在较大规模法治文化阵地上下功夫；健全媒体公益普法制度，整合新媒体普法资源，扩大xx普法微信影响力，不断推进法治宣传教育全覆盖提质增效。在队伍建设上注重多元共建共享，抓好普法讲师团、普法联络员等普法骨干队伍的培育和管理，发挥好民间志愿队伍和社会团体组织的宣教作用，进一步夯实法治宣传组织基础。

（四）以社区矫正监管为重点，防范社会风险。

努力筹建集接收解矫、宣告宣誓、集中点验训诫、心理矫治、技能培训、教育感化、过度安置、行为督导等功能为一体的“社区矫正中心”，以帮促改，以扶促教。全面推广“风险评估系统”， 逐步推行对社区服刑人员的测试分析和风险评估，作为监管等级调整、强化日常管理的参考，也为其它各个监管环节提供信息支持、科学研判和监控预警；将“学习教育平台”纳入本辖区社区服刑人员学习教育的主要内容，要求社区服刑人员结合平台开展网上学习，扎实推进“两个八小时”的落实；完成声纹采集工作，全面启用电话自动抽查系统，以加强对社区服刑人员动态监管。规范社区矫正执法工作，进一步细化执法流程和执法标准，确保每一个执法行为和执法环节都有据可依、有章可循；强化执法监督，构建执法网上“录入-管理-监督-生成-考核”的管理机制，提高执法效率，促进公正执法。

（五）以加强技能培训为根本，强化队伍建设。

集中精力抓队伍管理，积极推行动态化的全员绩效考核管理模式，促进考核评价体系科学化；继续推行“日志式”管理，强化司法所考勤统计备案制度，提高队伍管理质量。以司法行政法律服务中心“创先争优”优秀服务窗口为重点，进一步精简、规范工作流程，提高群众满意度。集中精力抓学习教育，制定并落实xxxx年司法行政干部教育培训计划，深化政治和业务隔周周五学习制度，进一步挖掘“五微一体”学习教育平台潜力，认真组织开展以岗位练兵为切入点、以条线培训为重点的干部素质教育活动。集中精力抓责任落实，继续谋划好年度党风廉政建设和反腐败重点工作，以抓作风巡察反馈整改和补短板为动力，突出“三书两报告”，细化分解主体责任；严格落实督查制度，强化内部监督机制，严肃队伍纪律，提高行政效能。

一年个人工作总结 篇10

一、充分肯定xxxx年工作成绩

xxxx年，我局在市国税局和区委、区政府的坚强领导下，积极应对严峻复杂的经济形势，以全面从严治党为指引，围绕税收现代化目标，牢固树立大局意识、创新意识、法治意识、责任意识、人才意识，突出抓好“三化建设”，圆满完成了全年各项工作任务，税收事业呈现稳中有进、进中提效的发展态势。全年绩效工作排名全市第x，首次进入先进单位表彰行列，绩效排位与新都税源地位趋于一致。

（一）我们攻坚，用精准确保收入任务完成

坚持精准的收入要求，健全精准的收入机制，实施精准的收入手段，全面完成收入任务。全年组织收入xx.x亿元，组织地方收入xx亿元。

（二）我们规范，用标准书写税收工作篇章

一是征管改革更深入。 “转方式，提效能”，前移xx项涉税业务至办税服务大厅办理，并初步梳理出清税注销、非正常户认定、注销税务登记操作等涉税事项的规范流程。

二是征管基础更牢固。加强营改增后税源管理，对xxxx户纳税人进行税户普查。开展实名办税，采集证像x.x万余条，认证比对信息近x万条。先后x次优化增值税专用发票最高开票限额审批行政许可事项流程，细化新都发票工作指引。清理未按规定开具商品编码的发票xxxx张，推广电子发票，实现xxxx户纳税人领用。

三是风险管理更见效。制发风险应对任务xxx批次，入库风险应对税款x.xx亿元。开展走逃失联企业虚开发票治理工作，查补税款xxxx万元。完成x户汽车xs店、x户村镇银行税收优惠的后续风险核查，查补税款xxxx万元。依托综合治税信息平台，清理xx户住宿服务业漏征漏管户、发起风险核查xxx户，承接市局交通运输业风险管理项目，采集xxxx户企业数据。

四是服务举措更配套。深化“便民办税春风行动”，实现“x税务号” xx.x%的纳税人覆盖率，推送风险提示性信息xxx条、宣传信息xxxx条。执行纳税人便利措施，优化发票领用流程，压缩纳税人办税时间xx%以上，减少了xx%的大厅专票认证量。探索邮政配票服务，为xxx户纳税人邮政配送发票xxx份。推进非接触式办税，增设xx小时自助服务区x个，自助服务设备x台。在全省纳税人满意度测评中，我局整体排位第x名，较去年提升x位。

（三）我们争先，用活力启航队伍成长风帆

一是以党建树标杆。突出党建引领，夯实基层支部作用，调整原有x个党支部为xx个，强化部门负责人“一岗双责”。积极推动以十九大精神为核心的学习培训，线上、线下相结合，多渠道、全覆盖。同省局、沐川县局机关开展三方党建共建活动，以培树党建品牌全面带动群团工作。

二是以廉政画红线。围绕“严治队、控风险、强监督、保廉洁”总要求，压实“两个责任”，强化监督执纪问责，运用好监督执纪“四种形态”，尤其是第一种形态。开展了专项治理“微腐败”“三破除三主动”“廉洁从税·优质服务”等活动，全年无一例违纪案例发生。

三是以绩效激活力。抓准、做细绩效管理工作，通过优化考核体系、谋划常态管理、推行追踪问效，实现绩效指标无缝对接、分层分抓的格局。年度绩效排位较上年提升x名。

四是以教育助提升。突出以上率下，组织中心组学习9次，“每周一学”共xx期，局务会会前“集体学法”xx期。紧扣主责主业，分级、分类开展教育培训xxx人次，组织参加“岗位大练兵 业务大比武”活动。全年有x名同志考取硕士研究生，x名同志取得初、中级会计师职称，x名同志获市局岗位能手称号，x人入选市局大企业团队，x人入选总局x特派办。

五是以文化聚精神。持续培树新都文化品牌，以工会兴趣小组活动为主体，开展“我们的节日”“智慧国税·阳光生活”系列活动，有效提升队伍的团结性和凝聚力。区局“赋税经世·守正传家”家风家训家规文化基地位列全市国税系统xxxx-xxxx年度优秀税务文化项目首位，决战“营改增”、税收科研等工作获得全市先进单位称号；x名同志获评 “中国好人”“x省十大最美志愿者”。

（四）我们创新，用务实增添税收工作亮点

一是运用x钉钉，开展移动智慧办公探索，实现 “互联网+税务”深度融合，指数级提升会议通知、工作审批效率，切实有效地降低审批、实地核查等事项的风险隐患，获评全市国税系统xxxx年度工作创新十大优秀项目。

二是联合新都地税，深化国地税合作，先后制定xx项基础合作事项，x项创新合作事项。合作处理完成数据质量指标x.x万余条，联合开展房地产行业风险应对，查补xxxx余万元税款。联合开办xx期纳税人学校，累计培训纳税人xxx人次。

三是集成地方资源，打造x市国税系统家风家训家规文化教育基地，提出以好家风铸党风、优政风、促税风、育干部的文化建设主线，先后接待省内外参观单位xx余家、群众xxxx余人次，被市局党组命名为全市国税系统“两主三辅”的家风文化文化教育主基地。

四是推行“团队化+导师制”，新进干部分团锻炼，局领导、科室负责人、业务骨干聚团引路、多层面指导，全局干部职工团结协作，干事创业氛围更加浓厚。作为青年干部培养的创新项目，区局相关经验在全市国税系统交流发言。

二、以党的十九大精神为指引，准确把握新都国税发展面临的新形势和新要求

成绩是功勋章，带来骄傲和荣誉，成绩更是集结号，声声催人奋进。正所谓“明者因时而变，知者随事而制” 。新都国税要持续推进税收现代化建设，实现新的发展，必须做到因势而谋、应势而动、顺势而为。这个“势”，主要包括三个方面。

（一）顺应外部大势，主动适应新时代

一要把握新时代新的思想。党的十九大作出了中国特色社会主义进入新时代的重大政治判断，把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为我们党必须长期坚持的指导思想，对全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出系列部署，对“建设现代化经济体系”“深化税收制度改革”提出明确要求。我们基层国税机关要坚定地跟着党走，跟着上级走，自觉用新时代的思维落实新时代的要求，用新时代的担当顶起新时代的作为，用新时代的步伐踏出新时代的节奏。

二要把握新时代新的步调。中国特色社会主义进入新时代，中国发展经过量的积累进入质的提升阶段，已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。中央经济工作会议提出要推动高质量发展，全国税务工作会议提出要高质量推进新时代税收现代化，高质量要求我们必须高起点谋划、高水平推进各项工作，在组织收入上保量提质，在税收征管上强基固本，在纳税服务上保畅增效，在干部队伍上带稳激活，在基层建设上整体突破。

三要把握新时代新的要求。党的十八大以来，治党之纪越来越严，制度之网越织越密，监督之弦越绷越紧，问责之剑越磨越利。基层国税机关直接与纳税人打交道，更是要从严治队、严格管理，始终把纪律和规矩挺在前面。要给纪律“通电”，成为人人不敢触碰的“高压线”，要把严管作为最大的善待，成为每名领导干部的良心和责任，要让我们的党员干部 “习惯在接受监督、互相提醒监督中成长进步”，要让我们的队伍始终保持担当尽责的精神、昂扬向上的状态、廉洁自律的操守。

（二）紧跟新都趋势，主动抢抓新机遇。

xxxx年，新都经济平稳发展、稳中向好，全年完成地区生产总值xxx.x亿元，同比增长x.x%。随着“中优”“北改”落地实施，xxxx年，新都区政府进一步提出，要把新都建成国际开放新城区、创新智造新城区、品质魅力新城区、生态宜居新城区。随着省级高新技术产业园区成功获批，国际公路港及城市配送中心初具规模、家居外贸市场持续拓展、精品型都市现代农业提质升级，新都经济面临着跨越发展的重要节点，新都国税工作也迎来了提档进位的历史机遇。从税源条件看，新都国税税收总体规模不大、行业门类丰富、纳税人数量适中，开展改革工作有很大空间；从外部要求看，“营改增”以后，我们在地方经济社会发展中承担的责任更大、任务更重，人民群众和地方党政的期盼和要求越来越高；从内部情况看，干部队伍结构不断优化，管理、制度、创新、文化几方面的力量正在磨合并持续发挥出推动力。在此情况下，能否抢抓机遇，稳步提高新都国税各项工作水平，直接关系到与全市同步顺利实现税收现代化的基础牢不牢，直接关系到发挥税收职能作用的底气足不足，直接关系到服务地方经济社会发展的支撑稳不稳。抓住机会，迎难而上则波涛在后岸在前，失去机会，观望动摇则一篙松劲退千寻。

（三）研判工作形势，主动谋划新发展

历经多年不断奋斗和拼搏，新都国税已积累了持续发展的坚实力量、积蓄了科学发展的内在势能、积攒了高质量发展的比较优势，具备了将势能转化为动能、实现突破的良好条件。但审时度势，我们必须清晰认识到当前工作的短板和不足。组织收入方面，地方级收入压力持续增大，局内各单位预测准确率参差不齐，税源情况缺乏深层次分析，组织收入基础不扎实。绩效管理方面，部分干部关注重视程度仍然不够、得分不足失分较多。征管工作方面，事项流程职责不明晰，工作效率偏低，事中事后管理手段仍然薄弱。主管努力水平发挥不稳定，风险管理的一次性收入、偶然性收入比较多。纳税服务方面，排位并不占优，对纳税人宣传、引导、服务的认识和形式还比较单一。

未来很美好、破冰才能向前。我们要准确把握税收现代化新内涵，将思想和行动统一到市局和区委、区政府的决策部署上来，振奋精神、凝心聚力，以求新求高求严的标准来谋划今后一段时期的税收工作。

抓准全面贯彻落实党的十九大精神这条主线，确保税收工作始终沿着正确的方向推进。全面贯彻党的十九大精神是当前和今后一个时期的首要政治任务，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，高举伟大思想旗帜，坚持党对税收工作的领导，始终保持正确的政治方向。要持续在学懂、弄通、做实上下功夫，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位和丰富内涵，深刻理解“八个明确”主要内容和“十四个坚持”基本方略的重大创新思想创新观点，用党的创新理论统领税收工作，指引税收现代化前行，围绕职能定位抓好落实，不易初心、砥砺奋进，把党的十九大精神转化为深化改革、促进发展的强大动力。

抓实推动高质量发展、建设高素质队伍两个发力点，确保税收工作始终遵循清晰的路径。高质量发展体现在理念“更新”上，进一步解放思想，图新图变，“破”旧路径依赖，“立”新发展方式，大力解决税收工作中的痛点、难点、堵点问题；体现在站位“更高”上，要将国税工作融入地方发展大局，积极发声、主动作为；要拉高标杆勇争一流，对看准了的工作争取跑出比其他地方更快的速度，创出更响的品牌，以更大担当更大作为赢得更多认可；体现在成果“更实”上，要谋划一批纳税人和基层干部最期盼、新都国税发展最亟需的革新措施，增进更多获得感。高素质队伍体现在政治“更明”上，要把政治标准作为选拔任用干部的“第一标准”，把维护政治纪律和政治规矩作为监督执纪的“第一任务”；体现在能力“更强”上，要提升干部大局观，增强把握时代潮流的能力，提升专业素养、专业能力和专业精神，解决本领恐慌和能力不足；体现在作风“更优”上，要崇尚敢于担当迎难干、勤勉敬业埋头干、清正廉洁务实干的工作精神，以干部素质能力的全面提升推动改革发展难题的有效破解。

三、奋发有为做好xxxx年税收工作

谋划只能标明方向，路还要我们脚踏实地一步步地走。xxxx年，新都国税工作的总体要求是：围绕全面从严治党，把握“强基固本，优管促收”工作取向，力促营商环境优化、践行依法治税要求、激发干部队伍活力，全力打造法治规范、业务精良、全员创新、廉洁安全的基层国税机关，扎实做好各项工作。这里我重点强调以下几个方面的工作。

（一）大力抓党建，纵深推进全面从严治党

税务机关是业务性很强的部门，我们要深刻认识到没有脱离政治的业务，也没有脱离业务的政治，大事小事、一点一滴里都包含着政治。今年全市系统全面从严治党工作的总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，深入学习贯彻十九届中央纪委二次全会精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚持以政治建设为统领，继续在常和长、严和实、深和细上下功夫，着力解决突出问题，强化正风肃纪，深化标本兼治，以永远在路上的执着推动全面从严治党向纵深发展，为x国税事业高质量发展提供坚强保障。市局总体思路指明了道路，我们要明确、自觉的践行。

一是完善纵合横通强党建体制机制。推进形成党组统一领导、党委牵头抓总、支部各司其职的党建工作格局，不断提升党组总揽全局、管党治队、依法治税、改革发展的能力水平。健全机关党委工作、政治理论学习等制度，落实基层党建联系点制度，加强党建工作指导。

二是推动“两个责任”落实。认真落实主体责任和监督责任实施办法，压实主要负责人的第一责任人责任、领导干部的“一岗双责”。区局党组全体成员、党委、支部书记都要十分明确，自己的身份首先是政治身份，自己的职务是“实职”而不是“闲差”“冗衔”，自己的责任是政治责任而不是一种荣誉。要树立一切工作到支部的鲜明导向，全面加强基层党组织建设，推动工作延伸到基层，责任落实到基层；要突出税务行业特色，探索开展基层党建工作示范点创建，以点带面，打造坚强有力的基层战斗堡垒。

三是强化党的作风建设。完善对落实中央八项规定精神重要时间节点的常态化提醒、明察暗访、专项治理等机制，管出习惯、抓出成效、化风成俗。驰而不息纠治“四风”，转作风，督促党员干部在各项税收工作任务中，发扬事不避难、义不逃责的精神，保持艰苦奋斗、锐意进取的激情。结合“x榜样·身边好税官”评选等活动，选树身边典型，发挥先进引领示范作用。

四是加强党的政治理论教育。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。组织开展党的十九大精神“大学习”“大宣传”“大调研”“大讨论”“大督导”，推动党员干部牢固树立“四个意识”，切实用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。

五是用好纪律监督问责利器。严格执行《中国共产党问责条例》和总局党组实施办法，对党的领导弱化、党的建设缺失、从严治党责任落实不到位等管党治党宽松软问题，做到失责必问、问责必严。

（二）协力抓税收，努力实现收入量质双升

组织收入是我们永恒的主题，今年的市局目标已经下达。对于这个目标，我们既要有清醒认识，更要有坚定信心。从全市计划分配情况看，这个目标处于居中水平，符合全市税收发展总体趋势；从我局征管能力看，我们在房地产、建安、金融、餐饮、教育等领域都还有征管潜力，符合征管提能增效的管理要求。因此，

一是要确保目标完成，体现保障作用。始终坚持将依法组织税收收入作为税务机关的使命天职和首要任务，不断增强组织收入政治观、大局观、法治观、预算观和责任观，认真落实“四个坚决”，通过加强组织收入过程管理、行业税源变化定期分析、收入质量综合测评、税收收入统筹协调等手段，全力以赴确保收入任务圆满完成，努力为经济社会发展提供坚实财力保障。

二是要压实管理责任，体现工作要求。进一步发挥组织收入工作领导小组工作职能，落实收入规划部门具体牵头、相关业务部门通力协作、税源管理单位和评估部门分头落实的工作责任。任务一旦分解，就要不等不靠不观望，早规划、早行动，并不断督导，确保任务进度。

三是要强化税收分析，体现以税资政。更加突出分析在日常征管、风险管理、纳税服务和行政管理中的基础性作用，构建数据分析应用团队，打造大分析格局，探索国税、地税联合分析途径。围绕党委政府的重大决策、重点工作确定选题，聚焦宏观经济运行、产业结构调整、行业税源发展和税收负担、政策效应等热点，切实发挥税收分析对强化管理、服务经济的作用，提高税务部门在地方经济决策中的话语权。

四是要抓好政策落实，体现调控职能。牢固树立“不落实减免税也是收过头税”的理念，不折不扣落实各项税收优惠政策，重点是落实好鼓励创业投资、支持小微企业发展、助力制造业转型升级、推进新经济、促进外资增长等税收政策，主动服务国家重大发展战略和新都经济社会发展。

（三）齐力抓管服，持续促进营商环境优化

俗话说：栽下梧桐树，引得凤凰来。营商环境事关x市和新都区在新一轮发展中的机遇和地位，同时也是政府转变职能的整体要求，我们要联系地而不是孤立地、系统地而不是零散地、全部地而不是局部地理解营商环境转变的重要意义，运用一体化思维，树立优化营商环境新都国税人人有责的共识，在每项工作、每个流程中体现管理要求和服务理念。

——高质量完成征管转型工作。抓好“放管服”改革。着力于税务机关、纳税人权利义务的明晰化，推进固定管户向分类分级管户、无差别管理向风险管理、事前审核向事中事后监管、经验管理向大数据管理、属地管理向提升大企业层级管理、税源管理管户制向管户加管事制、人工管理向智能化管理转变，全面提高税法遵从度和主观努力程度，有效降低税收流失率和征纳成本。扎实贯彻《国地税合作工作规范x.x版》，重质保量落实xx个合作事项，持续推进“营改增”改革，全面落实各项税制改革措施。做实征管基础建设。持续开展税户普查行动，全面清理僵尸企业，探索个体税收综合治理、黑名单白名单等措施。全面深化实名采集认证，实现存量纳税xxx%采集率，全年保持增量纳税xxx%采集率的“双百”目标，研究拓宽实名认证应用范围。切实加强欠税管理，依法加大欠税追缴力度，大力压缩陈欠，严格控制新欠。优化税收风险管理。推行税收风险集约化项目化管理，构建风险一体分析、联动分析，应对任务统一推送、差别应对、联动应对的新机制。按照市局部署，开展专项风险管理，结合新都特色，持续探索房地产、建筑、交通运输、医药、餐饮等行业的特色化风险管理办法。深入开展打虚打骗等专项整治行动，加大对重大税收违法案件当事人的联合惩戒力度。积极参与“十大”优秀风险管理项目评选。推进信息管税工作。强化纳税人信息、征管信息的常态化采集和数据质量控制，实现信息“单点采集、相互共享、互为补充”。按照税种、行业、特殊事项建立多维度、全方位的税收风险分析指标体系，实现对不同纳税人群体由面到点的全面分析和监控。探索建立涉税信息共享机制，加强业务部门之间的联动分析、联动应对机制。要用好大数据这把“超级理性”的钥匙，扎实推进信息管税从信息采集、数据汇集、线索串联等浅层次操作向全面展现、精准预测、智慧决策等深层次应用转变，进一步提升数据的增值利用。

——高水平推进服务优化工作。吹细便民办税春风。以纳税人所“痛”为改进方向，聘请纳税服务体验员，利用实体会议、日常巡查和网络调查深化纳税人需求和满意度调研，按月分析调查结果，持续优化措施；规范纳税服务行为，认真落实“办税服务清单”“最多跑一次”和“全程网上办清单”，公开服务承诺。提升办税服务速度。进一步清理要求纳税人报送的涉税资料，简并工作流程，完善办税指引。推行新办纳税人“打包式”服务，一次性办结多个涉税事项，研究减少纳税人需反复办理事项的疏导措施，重点解决办税服务厅发票业务堵点。加快推动纳税服务向非接触式服务转型，保障自助办税设备足量高效运转。争取在全市率先实现非接触式办税率提升至xx%以上、大厅办税时间压缩至xx分钟以内的目标。厚植诚信纳税土壤。把诚信纳税作为税收宣传的重要内容，推进纳税人自律管理。完善纳税人诚信档案，实施纳税人评级提升行动，加强评价结果应用，探索将纳税人信用与实行差异化服务、发票管理、风险管理相结合的工作机制。做实税收辅导效果。分层分类开展纳税辅导和政策咨询，丰富辅导形式和渠道，促进纳税人政策理解和办税技能提升，组织办税人员技能竞赛。拓宽合作服务范围。深化国地税合作，全面落实国地税合作规范x.x版，持续开展国税地税合作示范区创建工作，完善办税大厅管理制度；规范中介机构管理，探索引入第三方机构参与培训工作。

（四）着力抓监督，深入践行依法治税要求

一切法律中最重要的法律，既不是刻在x石上，也不是刻在铜表上，而是铭刻在公民的内心里。依法治税的目标，就是要让税收法治成为征纳双方共同的内心认同，我们要朝这个目标不断努力。

一是树立税收法治思维，深化依法治税共识。要加强对税收法律法规的学习，对区情、税情的把握，要善于运用法治思维谋划工作，运用法治方式破解难题。要进一步提高运用税收法律决策的能力，要严格统一依法办事的程序，不简单执法、机械执法，要善于从税收法律视角和社会视角通盘考虑法理、事理、情理，努力实现税收法律效果和社会效果的统一。

二是健全内部管理制度，规范税收执法行为。抓住“转方式，提效能”契机，全面厘清税收执法内容、要求、权责和流程，进一步研发x钉钉在税收实地核查、行政审批、行政许可等事项中的留痕管理方案，全过程、高效率监督税收执法规范性。厘清征纳双方权责，执行税务权力清单和责任清单，积极探索“三项制度”完善（即税务行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度）。按照市局要求，统一规范税收执法标准，联合新都地税统一行政处罚自由裁量标准。落实税收执法责任制，分事行权、分岗设权、分层授权，开展税收执法督察，严格过错责任追究。实行包容审慎监管，以风险导向下的定向抽查为主，适当降低税务检查的比例和频次。

三是深化内控机制建设，提升监察执纪能力。明晰内控制度“落实年”要求，把内控机制建设当抓手，切实推进党建与税收业务工作的深度融合，在业务工作中体现政治觉悟，在政治要求下开展税收业务，用内控手段管业务、防风险、促廉政。要结合区情、税情实际，在“四位一体”内控制度体系基础上细化、创新，绘制好“风险地形图”，标注出“分色预警点”，体现严实要求防范风险，形成可供借鉴的“新都办法”。要做好税务系统内部控制监督平台上线运行工作，实现平台使用业务层级、业务领域和业务部门全覆盖，有效提升内部控制和督察内审工作信息化水平。

（五）聚力塑品牌，有效激发干部队伍活力

一是塑队伍品牌。配强干部队伍，坚持好干部标准，培优、调优、管优中层干部队伍，巩固全局中坚力量。适时组织开展科级领导干部选拔任用工作，用严实的作风选作风严实的人，持续优化各单位年龄结构、专业结构和梯次配备。探索建立紧缺人才和专业人才补充机制，加强税收业务政务财务事务等骨干人才培养。增强干部本领，积极谋划人才培养x年规划，建立完善教、学、练、战一体化教育培训机制。扎实推进“xx”“xx”“xx”人员分层分类递进式培训，力争全局干部基础能力有所提升，潜在能力进一步显化，创新能力进一步激发。组织干部参加领军人才选拔、“岗位大练兵、业务大比武”、三师及初级会计职称等考试，以高定位、高水平、高目标引导干部向上向善。加强干部关怀，党组牵头，层层部署，做好干部职工政治上的关心、工作上的支持、资源上的保障。特别是在落实领导干部联系点制度上，每名班子成员每月至少深入联系分管部门x次以上，帮助基层单位想办法，解决实际困难和问题。

二是塑创新品牌。聚是一团火，散作满天星。在“团队化+导师制”基础上，积极实施干部成才“星辰”计划，全面推行青年干部职业生涯规划管理，着力打造宣传调研、数据分析、智能创新三大团队。以团队为单位凝聚新进人员、骨干精英、资深干部的合力，弥补单兵作战的知识弱项、能力不足、经验盲区，开展全员创新工程，力争在信息管税、x智慧国税等领域中完成x-x个创新项目。

三是塑文化品牌。要积极争创全国文明单位，充分发挥文明创建的指引、激励作用。打造新都国税文化品牌，提炼“新都国税精神”，编制《新都国税文化汇编》。打造“走进X-in（新）空间”文化品牌，一期一主题，开展法治空间、思维空间、科技空间、美丽空间四期活动。打造“启智新税”文化品牌，上线在线读书、线上审核审批等项目。打造家风基地升级版，积极争创省局第四届廉政文化示范单位，充分发挥“两主三辅”廉洁和家风教育基地示范带动作用。

四是塑绩效品牌。绩效是各项基础工作的综合评价，于单位有利于提升整体质效，于个人有益于增强能力水平。我局在xxxx年取得的成绩来之不易，更需加倍珍惜。要全面客观总结上年绩效工作的经验、问题，在市局绩效方案基础上，进一步优化区局考核办法，体现合理分工、整体协作、客观评价的工作要求，强化提前介入、实时监控、立行立改的工作机制，确保不必要的扣分“零发生”、有可能的加分“得高分”，实现保位提档目标，为争创“绩效管理示范单位”夯实基础。

习近平总书记指出：历史的发展是由无数创业史累积而成的，一串串积功兴业的足迹，一个个改天换地的壮举，开拓出历史前行的宽阔航道，演绎出社会变迁的恢弘旋律。同志们，从来没有等来的辉煌、只有拼搏的精彩，新时代新气象，呼唤着新都国税新的担当、新的作为。一分部署，九分落实。我们要用求知若渴的钻研学习作风、不绕路走的攻坚克难作风、不甘于后的争先创优作风，撸起袖子加油干、甩开膀子向前冲，在新的一年，干好税务、再立新功。

一年个人工作总结 篇11

xxxx年以来，在区委、区政府的正确领导下、在区直各部门的大力支持下和关心下，xx街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平总书记视察x讲话精神为动力，紧紧围绕月湖“五化”战略工作大局，以服务居民群众为宗旨，以求真务实工作作风为保障，坚定信心、奋发作为、勇于创新，扎实推进各项工作，较好地完成区委区政府交办的各项工作任务。现将一年来工作落实情况及xxxx年工作打算汇报如下：

一、xxxx年工作落实情况

（一）打基础细谋划，基层党建成效明显

1、加强政治建设，提升党建工作水平。坚持定期召开党建工作专题会议，党工委书记对党建工作亲自部署、党建问题亲自研究、党建事项亲自督办，xxxx年共召开专题会议x次，对党建工作进行了研究部署。同时制定了《xxxx年xx街道党建工作计划》，明确了全年党建工作重点，细化了目标任务。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，梳理分析工作短板，着力抓好对照检查和专项整治，坚持把党员干部思想政治学习与街道中心工作任务相结合，坚持把学习成果转化为提升优质服务水平的工作能力，进一步推动各项工作持续向前发展。

2.加强组织建设，夯实基层战斗堡垒。始终把基层党建标准化、规范化、信息化“三化”建设作为基层党建“一号工程”来抓，统筹谋划，扎实推进。一是抓好资源整合。在深化基层党建“两化两统筹”实践基础上，充分发挥城市基层党建联席会作用，用好三张“清单”，通过在职党员到社区报到认领服务岗位，开展志愿服务活动，提升社区党组织服务能力，目前已有xx家挂点单位xxx名在职党员到社区党组织参加共驻共建和“网格结亲、党群同心”大走访大调研活动，打捞群众关注的焦点难点问题xx个，解决问题xx个。在今年推进的xx社区场所标准化建设中，把党组织活动场所同新时代文明实践中心、综治中心等统筹谋划、一体推进，提高场所使用效率，避免资源浪费。深化拓展“智慧党建平台”推广使用，推行网格化管理，统筹推进基层党建信息化。二是聚焦薄弱环节。扎实开展基层软弱涣散党组织集中整顿工作，突出问题导向，集中各方面力量，做到排查问题再深化，整顿措施再细化，对摸排出的xx社区、xx社区、南站社区开展软弱涣散基层党组织集中整顿。通过建强社区党组织，明确业主委员会、监督委员会、“三长一者”等基层x组织及物业公司职责，建立相关工作机制，联动发力，切实做到组织建设强起来、工作职责明起来、为民服务实起来。三是抓组织强堡垒。抓好发展党员工作，把牢发展党员入口关，目前共接收发展对象x人，其中xx岁及以下人数x人，农民工和其他人员x人，党员结构进一步优化。加强后备干部队伍培养工作，规范社区党组织班子运行。

3.加强作风建设，落实党风廉政建设。严考核转作风。加强机关内部管理力度，发挥绩效考核指挥棒作用，加强街道机关干部职工考勤制度管理及日常监督，将考勤与绩效工资、奖励工资相结合，建立“月统计、季测评、年考核”工作制度，进一步转变机关干部工作作风；严问责强执纪。强化监督执纪问责，切实履行管党治党监督责任，紧绷纪律作风之弦，一年来，开展日常警示教育xx次，开展日常工作作风监督检查x次，对辖区党员违法违纪行为开展自查，立案x起， 拟给于党内警告处分x人，运用“第一种形态”x次，其中谈话提醒xx人；严纪律配巡察。主动接受市委、区委巡察工作，积极做好市委第一巡察组对我街道党工委扫黑除恶专项巡察反馈问题整改工作，配合区委第一巡察组x月x日-x月x日对我街道党工委为期x个月的巡察工作，接受一次全面的“政治体检”，对巡察反馈的六个方面xx个问题扎扎实实进行整改，倒逼“强筋壮骨”。

（二）转观念强政务，优化xx发展环境

1.尽心服务经济发展。严格按照第四次经济普查工作部署，克服工作量大和人手不足的困难，按时高质量完成了辖区xxxx家企业和xxx家个体经营户的普查工作，扎实协助做好四上企业“入库”工作，目前共上报x家企业材料。加强与企业沟通衔接，申报利用省外资金项目x个，分别是：维罗纳酒店项目和白马李家农贸市场项目。加强对接摸排，为x市相关企业招工xx人，助力缓解“招工难、招工贵”问题。以城市功能和品质提升三年行动和双创工作为契机，优化提升专业市场经营环境和品质品味。

2.全力整治城乡环境。紧紧围绕“城乡环境综合整治三年行动方案”和“城乡环境综合整治百日攻坚‘净化’行动”工作要求，强力重点整治辖区专业市场。目前，白露港碑东临时菜场整治取缔工作已基本完成，五金批发专业市场整治顺利打响第一枪，体育馆北路油烟整治已有明显好转，水岸华府、阳光世纪、三林家苑、雅典城等小区整治已有明显提升。辖区环境整治、美丽家园建设共清理卫生死角xxxx余处，xxxxx余车，拆除违章建筑xxxxx余平方米，拆除破损广告牌xxxx余个，驱赶流动摊贩不计其数，清除牛皮癣粉刷xxxxxx余平方米，发放宣传单xxxxx余份，疏x粪池xxx余个，清除占用绿化带种菜xxx余亩、整治乱停乱放xxxxx余辆等。

3. 继续深化“放管服”改革。不断完善“一岗全责”“一窗受理”集成服务，开展错时、延时、预约服务。全力打造政务服务“升级版”，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，大力营造政务服务领域“不为不办找理由、只为办好想办法”良好氛围。

（三）强担当细责任，尽锐出战打赢三大战役

1.打好生态环保阵地战。为更好地落实大气污染防治各项规定，打好生态环保阵地战，我街道突出重点抓好工作落实。一是严査严管扬尘污染源。对各类施工扬尘源实行“一票停工制”，即各类施工场所未按“六个百分百”要求落实防尘抑尘降尘措施的，如白马李家工地，要求严格按照“六个百分百”进行扬尘处理，来往运输车辆必须全覆盖并进行洒水处理，线路要绕开城区主要道路。二是加强餐饮油烟管控。对辖区内餐饮油烟重点整治区体育馆北路进行了多次整治，下发限期整改通知书xxx余份，对多次要求整改未整改商铺进行处罚，共处罚x家。取缔未按规定办证的小摊贩xx余处。建立长效机制，每天xx城管中队对体育馆北路进行巡查，严格管控，杜绝死灰复燃，做到及时发现、及时处理。三是开展禁燃禁烧宣传和巡查。街道多次召开禁燃禁烧布置会，在重点节日实行xx小时轮班制，并采用“温馨提醒”对商户进行宣传。每天对容易发生燃烧秸秆（垃圾）的重点带、重点区进行巡查，发现一起处罚一起。四是取缔沙场重灾区。下沉式到点、到位进行摸排并做好相关工作，成功取缔辖区内x家沙场。五是开展河道治理工作。实现河道治理工作的常态化和长效性，定时组织日常巡查，定期召开工作例会，定期组织整治。今年共开展专项整治xx余次，出动人力xx余人次，清理河道垃圾x.x吨。

2.打好精准扶贫攻坚战。一是建章立制抓整改。扎实做好中央脱贫攻坚专项巡视反馈的问题整改工作，定期调度脱贫攻坚工作的贯彻落实情况，严格按照时间节点举一反三整改到位。目前xx个问题中有x个问题已完成整改销号。二是深入开展脱贫攻坚“春季整改”、“夏季提升”和“秋冬巩固”攻势工作。按照市、区脱贫攻坚各阶段工作部署和要求，制定工作清单，形成帮扶合力，切实解决好贫困户“两不愁、三保障”存在的问题。三是大力开展扶贫扶志感恩行动。讨论出台精神扶贫“十项举措”、开展了“三讲一评颂党恩”及“脱贫之星”评选活动；设立“正能量超市”，自x月开始每月对贫困户开展评议，积分兑换工作，激发贫困户脱贫内生动力。

3. 打好扫黑除恶持久战。一是提高站位重整改。以扎实开展中央扫黑除恶第xx督导组对接会反馈问题整改为契机，组织干部职工再学习、再领悟，深入剖析存在问题并积极整改，提高政治站位，强化责任担当；二是压实责任抓落实。对扫黑除恶专项斗争定期研判、定期检查、定期汇报，先后召开党工委会议、班子会议、专题工作会、领导小组会xx场次。落实扫黑除恶专项斗争“承诺制”和签字背书制度。三是宣传发动齐参与。精心组织，通过悬挂横幅、张贴标语、现场宣讲、发放宣传资料，充分利用广播、微信、结合脱贫攻坚帮扶入户、“双创”、环境整治等工作等采取多种形式，向群众广泛宣传打击黑恶势力的有关知识，动员群众积极参与斗争开展；四是多措并举挖线索。明确工作重点，广辟线索来源，强化摸底排查，面对面收集民意、听取建议，建立线索排查交办查处机制，对摸排出的涉黑涉恶线索及时分类汇总和对口移交，发现一起打击查处一起。

（四）谋福祉惠民生，社会事业明显进步

1.民生事业“升”上新高度。一是按照低保户申报程序严把质量关搞好拟保对象的认定，做到应保尽保，实名制动态管理。全年共新增城市低保xx户xx人、金额共计xxxx元，取消城市低保x户xx人，金额共计xxxx元。二是深入推进农村低保专项治理工作，取消农村低保x户x人、金额共计xxx元，截至目前我办共有农村低保xx户xx人，金额共计xxxx元。三是全面完成年度提标提补工作，对辖区农村低保x户 xx人，城市低保xx户xx人，完成了提标提补工作，共提标金额xxxx元。四是建立健全临时救助制度，对辖区困难家庭进行入户走访，为因重大疾病造成特别困难的家庭申请医疗救助金。

2.卫健工作“建”出新篇章。今年以来街道出生人口xxx人，办理生育服务卡xxx张，生育证x张，全年新婚登记xxx人，完成优生优育检测xxx对。按上级部门要求及时完善药具网点，规范药具管理，完善药具发放情况，把信息及时录入系统，积极组织社区的卫健工作人员参与药具岗位的培训，提升整体计生队伍素质。

3.劳动保障“保”出新格局。一是充分发挥促进就业政策效应，xxxx年新增就业xxxx人，就业困难人员再就业xx人，无零就业家庭，城镇登记失业率控制在x.x%。为高新区企业招工xx人，为x企业招工x人。二是认真做好《就业失业登记证》的发放初审工作。共办理xxx人，为统筹城乡劳动者就业，有利于各级公共就业服务机构为登记失业人员提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实。

4.城市“双创”“创”出新品质。一是加大宣传力度，营造浓厚氛围。要求每一位社区干部签订移风易俗承诺书；发放“抵制天价彩礼，倡导婚嫁新风”倡议书xxx余份，并张贴、发放《致全区广大干部群众的一封移风易俗公开信》xxxx份，倡导文明婚姻新风尚。二是推动建章立制，形成有效约束。围绕移风易俗工作“三个xxx%”的工作要求，积极组织开展婚丧嫁娶标准讨论会，将《月湖区婚丧喜庆事宜操办标准》等相关规定列入了各社区《红白理事会章程》和《居规民约》中，并上门入户发放《居规民约》，让居民熟知标准。三是每天对辖区进行路长制巡查，对发现的问题立即进行处理。每周五各社区联合挂点单位、包片领导、包片干部开展形式多样“路长制”活动及门前三包宣传活动，共清理垃圾xx余车、发放禁燃禁放宣传单xxxx余份、门前三包宣传单xxxx余份，签订门前三包责任书xxxx余份，粘贴门前三包责任牌xxxx余块。

（五）保稳定促和谐，社会治理进展良好

1.安全生产方面。严格落实企业主体责任和网格化监管责任，对辖区生产经营单位安全生产状况进行全面检查，抓好跟踪督促整改。加大隐患排查力度，以“零容忍”的态度实现安全生产的“零事故”；同时开展了“安全生产月”活动暨消防培训会，深入企业、学校、专业市场等地方大力宣传安全生产知识。

2.信访维稳方面。加强排查梳理，建立工作台账，突出抓好信访积案化解工作和重大敏感时间节点维稳工作，街道在重大敏感时间节点没有出现赴京上访。继续做好矛盾纠纷调处工作，今年，共受理上级交办件xx件，受理群众来信来访x件xx人次， xxxxx市长热线答复信件xx封。

3.武装工作方面。将武装工作与党政其他工作统一部署、统一要求、统一检查、统一考核、统一表彰，不断增强武装工作在街道工作中的地位和作用，确保武装各项工作贯彻落实。严格执行“一挂牌”、“二设立”、“三公开”、“四张榜”制度，确保了廉洁征兵工作落到实处。积极开展挥军优属活动，春节、 “八一”、国庆等重要期间筹集资金三万元，慰问了现役及退役困难军人家庭，并通过联欢会、座谈会、茶话会等形式开展了丰富多彩的慰问联欢活动，维护了街道社会和谐稳定，密切了军政军民关系。

4.社区戒毒社区康复方面。一是加大宣传力度，营造全民禁毒氛围。增强禁毒知识点宣传覆盖面，同时抓好流动人口、特殊人群及青少年的禁毒宣传教育工作，通过以案说法等形式开展禁毒预防知识教育。二是落实禁毒措施，加强吸毒人员管控。通过网格员入户走访全面掌握吸毒人员动态，并做好辖区xx名重点吸毒人员和xxx名在册人员的工作台账，严格执行吸毒人员尿检和毛发检查。三是积极开展重点人员重点整治工作。

二、xxxx年工作打算

（一）继续做好党建工作。继续发挥党建引领作用，突出党建的主体地位，发挥党建的示范引领作用。严格落实意识形态责任制，进一步加强习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的学习宣传，真正把基层组织打造成坚强的战斗堡垒。落实“三重一大”集体决策制度，明确责任分工，畅通监督渠道，强化监督执纪问责。

（二）不断强化文明创建工作。将继续以城市“双创”为工作抓手，以创建优美环境、优良秩序、优质服务、优化管理为目标，着力完善城市功能，提升城市管理水平，提高市民文明素质和城市文明程度。

（三）全力打好脱贫攻坚战。坚持扶贫与扶志、扶智、扶勤、扶德相结合，严格按照“两不愁、三保障”要求，积极落实各项扶贫政策，努力做到精准施策，落实产业扶贫政策，大力开展扶贫扶志感恩系列行动，确保小康路上一个都不落。

（四）深入推进扫黑除恶工作。继续加大摸排力度，对摸排出的涉黑涉恶线索进一步深挖其背后的腐败问题，查根查源，坚持对涉黑涉恶行为“零容忍”态度，营造一个风清气正的社会环境。

（五）全力落实环保整改。加大生态环境保护，进一步完善“河长制”，加强对河流域的保护以及综合治理与运用，严打破坏生态环境等违法行为。

（六）扎实开展老旧小区改造工作。着力整顿群众反映强烈的封闭式小区环境，改善居民的生活环境，建立健全长效治理机制，不断探索和完善老旧封闭式小区治理模式，提高居民的幸福感和满意度。同时，继续做好阳光世纪小区、越峰花园小区治理工作。

一年个人工作总结 篇12

一、数字化城管工作概况

xxxx年x月x日至xx月xx日（系统数据统计时间为xx月xx日），xx区数字化城市管理中心共受理各类问题来源案件xxxxxx件，其中市级案件xxxx件，派遣区级部门应处置案件xxxxxx件，区级部门处置案件xxxxxx件，xxx件正在处理中，处置率为xx.xx%，结案案件xxxxxx件，结案率xxx%。

其中，监督员上报有效案件xxxxxx件，其中市级案件xxxx件，派遣区级部门处置xxxxxx件，区级部门处置结案xxxxxx件，xxx件正在处理中。xxxxx服务热线及xxx值班室共受理各类案件xxxx件，回复xxxx件，回复率xxx%，市民满意度为良好。“天网”共发现城管问题xxxx件，处置回复xxxx件，处置率xxx%。接到市级下发“xxxxx”举报xxxx件，派遣xxx件，及时回复xxx件，及时回复率xxx%。

二、xx区数字化城市管理系统评价

（一）数字化城市管理系统岗位评价。

截止xxxx年xx月xx日，监督员共发现上报案件xxxxxx件，有效上报xxxxxx件，有效上报率为xxx%；核实案件xx件，按时核实率为xxx%；核查案件xxxxxx件，按时核查案件xxxxxx件，按时核查率为xx.xx%；监督员综合指标值为xx.xx分。

平台操作员预立案各类案件xxxxxx件，按时预立案xxxxxx件，按时预立案率xxx%，预立案准确率xxx%；委托核查案件xxxxxx件，按时委托核查案件xxxxxx件，按时委托核查率xxx%；操作员综合指标值为xxx分。

值班长立案案件xxxxxx件，按时立案xxxxxx件，按时立案率xxx%；有效立案xxxxxx件，准确立案率xxx%；结案案件xxxxxx件，按时结案xxxxxx件，按时结案率xxx%，值班长综合指标值为xxx分。

派遣员派遣案件xxxxxx件，按时派遣xxxxxx件，按时派遣率xxx%；准确派遣xxxxxx件，派遣准确率xx.xx%；督查xxxxxx件，按时督查xxxxxx件，按时督查率xxx%，派遣员综合指标值为xx.xx分。

相比去年各项指标都有所提高，平台操作员、值班长综合指标值已提升到了满分，但在监督员和派遣员方面仍有需要改进的地方，按时核查率和派遣准确率有待提高。

xxxx年我区数字化城市管理专业部门综合评价得分xx.xx。区级职能部门中，区建设局处置情况较好，所有案件都已按时完成处置，区交通局和区文广旅局处置情况较差，只有一半案件完成了处置，超期处置、返工情况较严重。局属责任单位中，设备科、绿化科、环卫科、景观科案件处理情况较好，市政养护处情况案件处置率较低。各街道办事处评价等级都为优，整体情况较好，处置率基本都在xx%以上，处置提速率基本在xx%以上。太升街办处置问题情况稳定，每月都保持在全区前三，xxxx年x-xx月列全区第一名。但xxxx年x-xx月，苏坡街办的问题处置率仅为xx.xx%、处置提速率xx.xx%，相比其他街办差距比较明显；西御河街办每月基本都有返工案件，x-xx月总计xx件，占我区街办总返工数的xx.xx%。

相比xxxx年，我区各街办除苏坡街办外，其余各街办的处置绩效和处置效能指标值都有不同幅度的提升，其中草堂街办与新华西路已将全部问题按期处置，处置绩效指标值为满分；xxxx年苏坡街办处置效能指标值相比去年下降x.xx，其余各街办相比去年处置效能虽有提升，但整体在全市街办中仍处于中下水平，仅太升、文家、草堂、草市、新华西路x个街办处置效能排名在前xx内。较低的处置提速率和较高的返工率使我区专业部门考评指标值不甚理想，列全市中心城区第五。

三、存在问题

（一）按期核查率低。

xxxx年我区共有超期核查案件xx件，按期核查率为xx.xx%，列全市中心城区第五。造成监督员超期核查的原因，

一是部分监督员慵懒散漫，收到核查指令后未及时回复；

二是监督员责任心不强，因数字化系统或移动网络故障核查消息无法上传后，未及时与中心联系，造成案件无法修偏。

（二）准确派遣率低。

xxxx年我区共有错误派遣案件xxx件，派遣准确率为xx.xx%，列全市中心城区第六。这xxx条案件基本都是由于问题责任权属不清造成的错误派遣。以占错派总量xx.xx%的路面破损类案件为例，xxxx年共有错误派遣的路面破损类区级案件xx件，其中xx件为区交通局、建设局、兴城公司等单位未移交道路破损，xx件为红线外业主设施，xx件无法确认责任单位最后交街办处置结案。

（三）处置提速率低。

xxxx年我区专业部门处置提速率为xx.xx%，列全市中心城区第五。我区区级职能部门和局属责任单位处置提速率普遍偏低，排名后x位的街道处置提速率都低于全市街道平均处置提速率xx.xx%，尤其是苏坡街办的处置提速率仅为xx.xx%，说明这些处置单位的处置效率偏低，处置问题时间过长。

（四）返工率高。

xxxx年我区共有返工案件xxx件，返工率x.xx%，为全市中心城区最高。造成返工率高的原因，

一是各处置部门终端值守人员与处置人员沟通不畅，对容易反复出现的市容秩序、环境卫生问题没有及时回复中心进行核查，造成返工；

二是街面处置人员管理不严，责任心不强，问题未处理好上报已处理，造成案件返工；

三是部门终端值守人员与处置人员对处置标准掌握全面，达不到结案标准的案件申请结案，造成返工。

四、xxxx年工作打算

通过与去年、与其他各主城区的数据对比，可以看出，今年我区数字化城市管理工作相比去年有所进步，但与其他兄弟城区相比，仍有部分薄弱环节有待完善提升。针对岗位评价和部门评价方面的问题，中心将在xxxx年采取以下措施进行完善。

（一）加强监督员管理，组织业务培训。

加强监督员管理，把工作实效考核与工资绩效挂钩，实现奖勤罚懒、奖优罚劣，切实提高监督员工作效能。针对xxxx年出现的问题，修定更为详尽、科学的考核制度，完善奖惩考核机制，进一步落实工作责任。每月末定期组织街面监督人员，重点讲解案件分类的标准，以及上报案件中当月出现的问题案件，减少案件的错报、漏报及超时核查等问题。

（二）完善问题库，形成专题报告。

为了理清责任单位，减少案件的错误派遣，xxxx年中心着手建立案件问题库，主要针对三大类问题：

一是权责不清、历史遗留、推诿扯皮的案件；

二是建设和管护权限发生转移，无法认定责任单位的案件；

三是新投入使用的道路、林带（绿地）管护归属单位基本情况不明的案件。对问题库里的案件进行重点梳理，理清责任单位。xxxx年，中心将以xxxx年建立的问题库为抓手，逐渐补充完善问题库类别，在问题库数量达到一定程度后，对所获数据进行分类梳理，厘清产生问题的原因，提出解决问题的办法及建议，定期形成专报，送市指挥监督中心和区分管领导，以解决问题为出发点，达到指挥监督的目的。

（三）加强数据运用，形成月通报制度。

中心将定期对街道办事处数据进行分析，形成简报。每月将通报全区处置部门综合评价后三名的街道办事处，并要求责任单位形成书面情况说明返回中心，对返工和超期处置的案件，各街道办事处要倒查责任，并将处理情况上报区数字化中心。

（四）分阶段推广街道综合管理指挥系统，提高处置效率。

针对街办处置提速率较低的问题，街道综合管理指挥系统能够通过提高城市综合管理问题的“网格责任落实”和“扁平化管理”，从而强化区域城管工作快速发现、快速指挥和快速处置能力，进一步提升各处置部门的处置效率。下一步，在草堂街道综合管理指挥系统的基础上，分阶段在全区推进街道综合管理指挥系统，全面提高全区城市管理标准化、精细化、网格化、科技化水平。xxxx年，在总结提炼草堂街办智能城市管理指挥平台建设成果的基础上，力争完成二环路以内六个街办的综合管理指挥系统建设。

（五）加强终端人员的培训交流。

针对系统终端操作人员操作流程、结案标准不熟悉，终端操作人员与街面协管员信息沟通不畅等情况造成的返工，派遣科将针对性的开展业务培训，组织进行学习交流；积极协调各街道办事处，强化监督员与街办处置人员的横向联系，推广发现即处置的工作模式，避免返工。

（六）加强对街面处置人员监督管理，杜绝返工案件。

针对街面处置人员管理不严，责任心不强造成的返工，各街办要将数字化城市管理考核与街面处置人员绩效考核挂钩，实现奖勤罚懒、奖优罚劣，保证各项案件及时、有效地得到处理。

一年个人工作总结 篇13

今年以来，我局在区委和区政府的正确领导下及市交通运输局的大力支持下，以党的十九大、省第十一次党代会、市第四次党代会和区委五届四次全会精神为指导，按照“联接高铁航，构建骨干xx，提升主干线，织密内循环，覆盖村居园”的总体思路，以脱贫攻坚为统揽，以队伍建设为根本，以改革创新为动力，以项目工作为抓手，坚持“依法规办事，以程序理事，民主决策，理性成事”，全力加快综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通建设，奋力推动xx交通运输规划、建设、管理、养护、运输各项工作协调快速发展，现将有关情况汇报如下：

一、xxxx年工作回顾

（一）交通规划项目工作成效明显。为进一步加大交通项目包装、申报、入库工作，增添交通建设发展后劲，上半年交通建设项目规划及入库工作稳步推进。一是完成涉及xx个乡（镇）办事处xxx个建制村道路共xxx.x公里的xxxx年交通建设专项扶贫规划；二是完成共x条xxx.x公里的旅游景区道路规划及省交通厅入库工作；三是完成涉及x国家林场x个分场、x个旅游景点及产业基地、xx个护林点道路共xx.x公里的国家林场道路规划及省交通厅入库工作；四是完成共xx条xxx.x公里的xxxx年村道窄路加宽项目规划及省交通厅入库工作。五是加快xx项共计xx亿的统计固定资产投资入库项目的申报工作。同时，配合成达公司办理x亿元过桥贷款的申报工作。六是完成全区通往xxx个聚居点共xxx.x公里的道路信息采集及规划工作。七是完成全区共xxxx余公里的通组道路、建制村联xx路、破损村道信息采集及规划工作。

（二）项目建设加速推进。xxxx年区交通运输局多措并举全力推进交通基础设施建设，全力打造出领导放心、群众满意的“精品工程”、“民心工程”、“廉洁工程”和“样板工程”。截止目前，共完成交通建设投资x.xx亿元。一是天星路建设项目全线通车。天星路建设项目共x.xx亿元全长约x.xx公里，已于去年春节前达到通车标准，绿化和附属设施建设于今年三月底已全面完工。二是现有PPP建设项目进展顺利。Sxxxx至坦溪、xx至鼎山、Gxxx线x至金平（xx段）公路建设项目共xx.x亿元全长约xx.x公里，其中：Sxxxx至坦溪、xx至鼎山公路已有xx多处点位开工，已完成多处盖板涵、圆管涵、挡土墙施工，实现路基土石方开挖量达xx万余方，现已完成投资x.x亿元；Gxxxx至金平（xx段）道路正在抓紧时间办理项目前期手续，成巴高速x南出口已报请市交通局纳入Gxxx项目连接线一并申报立项。三是圆满完成交通专项扶贫建设。xxxx年度交通建设扶贫专项工程共涉及xxx个行政村，共新（改）建脱贫攻坚通村硬化路xxx.x公里，完成投资x.xx亿元。为确保我区脱贫攻坚农村公路建设高效有序推进，区交通运输局在推进措施上严格实行“六个一”的全程推进机制（即一个项目“落实一名挂联领导、明确一个责任单位、确定一名责任人、派驻一个施工现场推进组、组建一个安全质监巡查队、进驻一个纪律作风督导组”的工作推进机制），确保事有专管之人、人有专定之责、时有专定之期。在资金拨付上严格按照“五个一批”（即“验收一批、申请一批、支付一批、审计一批、解决一批”）的方式进行拨付，确保优质、高效、安全、廉洁完成建设任务。四是全面完成通往聚居点道路建设。全区通往xxx个聚居点道路共新（改）建xxx.xxx公里，完成投资x.x亿元。为全面加快通往聚居点道路建设，全力助推脱贫攻坚，区交通运输局采取“三强化”措施（即：强化督导，抢抓进度；强化监管，保证质量；强化协调，解决困难）强力推进通往聚居点道路建设。五是顺利完成脱贫攻坚现场会道路建设。投资xxxx.x万元完成今年一、二季度脱贫攻坚现场会和全国易地扶贫搬迁现场会的道路及配套设施建设，其中：全国易地扶贫搬迁现场会建设项目总投入xxxx万元（其中道路建设xxxx.x万元，水毁恢复、绿化栽植等xxx.x万元），一、二季度脱贫攻坚现场会共投入xxxx.x万元。六是加快推进快速通道建设。枣（林）至寺（岭）、金（光）至梓（橦）快速通道建设项目共xx.xx公里，预算投资x.x亿元，其中：金（光）至梓（橦）快速通道已全线开工建设，预计明年x月全面完工；枣（林）至寺（岭）快速通道已完成项目立项和项目设计单位招投标工作。

（三）公路管养有效加强。一是加大公路治超保畅力度。在严格执行“只卸载不收费”上级规定和抄告制度的同时，积极开展货运车辆严重超限治理、飘散遗漏治理等行动，出动巡查人员xxxx人次，检查超限超载车辆x千余台次，查处超限车辆xxx余台次，卸载货物达xx余吨，超限率为x%以下。二是加大公路路容路貌治理力度。全年累计清扫国省干线公路及县道公路xxx余公里共计xxxxx万平方米的路面；清理坍方xxxx多立方米，恢复路缘石xxxx余米，维修涵洞xx余口；清除路肩高草、杂物、白色垃圾近xx余吨，清理疏通水沟xxx多公里、涵洞xx余口；刷白、修剪、粉刷行道树xxxxx多棵，粉刷桥栏杆xx座，修剪影响视线的树枝xxxx多棵，规范交通标志牌xxx余处，拆除公路沿线非交通标志标牌xx余个，收缴广告牌xx余块，清除公路堆码xxx余处，清理公路“牛皮癣”广告xxx余处，拆除乱搭、乱建、乱贴等设施共xxxx余起（处）。三是加大公路病害整治力度。做好巴玉路、凌南路、凉坦路、清白路等x条县道公路的路面坑槽、翻浆、裂缝等病害防治工作，整治路面病害xxxx多平方，填补坑槽xxxx㎡，维修波型护栏xxxxm，增设xx块标牌、x个广角镜、xxxm减速带，确保路面使用性能指数PQI达到xx以上。

（四）水陆交通运输规范有序。一是扎实开展“行政效能提升年”活动。认真落实市第四次党代会和市四届人大一次会议工作部署，按照“三严三实”要求，结合“两学一做”，坚持问题导向，强化效能引领，深化简政放权，优化政务服务，规范行政行为， 严格依法行政，改进工作作风，保障政令畅通，进一步加强了行政效能建设。二是强力维护道路运输秩序。共出动执法车辆xxxx余台次，发现道路运输违章案件xxx件，其中非法经营案件xxx件，其它违章案件xxx件，处罚款xxx余万元。按照“优质服务、优美环境、优良秩序”三优评定标准，对维修企业进行定期评比，根据评比情况逗硬奖惩，全年共检查维修企业xxx余次，规范经营行为xx家。三是全面规范寄递物流企业。按照要求，成立了寄递物流安全管理办公室，配备了专（兼）职工作人员和责任领导，做到了有制度、有人员、有经费、有检查。同时强力推行寄递物流企业“退城入园”工作，将城区内xx家物流寄递企业整体搬迁至黄家沟、盘兴等x个物流园区。目前，该项工作正在有序开展。五是水上运输监管务实有效。严格做好船舶年度检验工作，全年共检验各类船舶xxx艘，对x艘检验不合格的船舶予以注销并销毁，在开展各项专项整治活动的同时，建立安全管理决策、应急处置、实施监控、动态监管为一体的水上应急搜救体系，进一步修订完善应急预案，开展应急演练，提高实际应急处置能力，确保水上交通运输安全，全年完成客运量xx万余人次，客运周转量xxx余万公里，货运量xx余万吨。

（五）安全稳定工作保障有力。一是加强责任落实方面。按照“党政同责，一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求，层层签订了“一岗双责”、“一xx双线”责任书，不断加强安全生产教育和源头监管。二是加强行业安全管理方面。严格落实“三关一监督”职责、签单发航和“六不发航”制度，严把站场、车辆、码头源头关，加大清障力度，保障公路、水路通行安全，今年春运期间我区水陆交通共运送旅客xxx万人次，无一起投诉事件，未发生一起责任事故。三是加强建设安全管理方面。制定安全生产工具书，开展安全生产月活动，组织安全质监巡查队，在各施工现场进行全天候的巡回检查，设置安全防护设施和警示标志，保障公路行车安全和施工人员人身安全。四是加强安全教育培训。认真组织开展道路运输驾驶员继续再教育，普及交通安全法规，提高驾驶员安全意识和业务技术水平，以《内河交通安全管理条例》和《x省渡口管理办法》为主要内容，对辖区船员、船舶业主开展安全知识培训，提高安全责任意识，全年累计发放各类安全知识手册xxxx余份，安全教育培训xxxx余人次。

（六）“挂包驻帮”工作深入开展。成立了脱贫攻坚领导小组和脱贫办，抽调了x名同志充实到脱贫办开展工作，选派了x名优秀机关干部到挂联贫困村担任第一书记。在全系统强力推行“四个四”帮扶机制（深入落实“四联”：联村、联户、联产业、联增收；认真开展“四问”：问致贫原因、问心愿需求、问政策落地、问“四好情况”；全力推动“四解”：解民愁、解民困、解民惑、解民怨；切实抓好“四增”：增措施、增信心、增措施、增感情），按照到村开展帮扶工作每月不少于x天的要求，督促全系统xxx名帮扶干部，深入xxx户贫困户家中进行结对帮扶，积极配合省、市、区脱贫验收工作，圆满完成了六个挂联贫困村退出任务。同时，在鼎山镇陵江村，大力培育新型经营主体，局机关帮扶建设了xxx余亩柑橘产业园、xxx多亩皂角种植园、xxx余亩蔬菜观光园和xxx亩菊花培育园。

（七）党风廉政建设和思想政治工作切实加强。一是强化理论学习，我局于每周一定时召开局党委会会议，把学习贯彻习近平总书记系列重要讲话、十八届六中全会、省委十一届党代会、市第四次党代会、市“两会”精神作为长期坚持的重大政治任务，通过中心组学习、领导干部讲党课、党校专家辅导等形式，深化对中央和省、市委各项决策部署的学习理解，提升理论素养和能力水平，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力；二是严肃党内政治生活，局党委班子成员定期参加所在党支部组织生活，刚性落实“三会一课”制度，用好民主集中制、批评与自我批评、严格党内政治生活、加强党内团结“四大法宝”，强化“四个服从”，形成又有集中又有民主、又有纪律又有自由、又有统一意志又有个人心情舒畅生动活泼的政治局面；三是党风廉政建设方面，坚持“以法规办事，以程序理事，民主决策，理性成事”，认真落实党风廉洁建设责任制，严格执行中央“八项规定”和省、市、区委各项规定，定期开展日常约谈活动，常态化开展正风肃纪行动，理解、把握、运用好监督执纪“四种形态”，强化预防，抓早抓小，坚持无禁区、全覆盖、零容忍反贪治腐，更加注重对干部的日常监督管理，严格财务制度，严控“三公”支出，确保机关清贫，干部清廉；四是作风建设方面，大力倡导争做“四手”交通人（即本职工作有一手，有一双能干的手；合作共事不袖手，有一双互助协作的手；同志之间紧握手，有一双团结的手；名利面前不伸手，有一双干净的手）、争创“四个一流”（即争创一流班子、一流队伍、一流业绩、一流形象）和营造“四种环境”（即营造干事创业的宽松环境、政令畅通的执行环境、规范公正的行政环境、风清气正的和谐环境），健全完善各项规章制度，逗硬“庸懒散浮拖”专项整治，开展了作风整饬专项行动，全面提升机关行政服务效能，全力打造学习型、服务型、创新型机关。

（八）全面落实环保督察反馈问题整改。为切实抓好环保督察组反馈意见整改工作，在区委区政府的高度重视和精心安排部署下，我局已将化成库区xx艘挂桨船舶吊装上岸，等待集中销毁，巴城河道xx艘船舶在吊装上岸后已全部销毁，实现“河畅、水清、岸绿、景美”，确保了河湖功能永续利用。

（九）“五大活动”强力推进政风行风建设“五大行动”。一是开展交通执法回访活动。深入场站、企业、服务对象，通过查核执法案卷、开展规范执法大比武、走访执法服务相对人等活动，动态延伸监督触角，促进规范、文明、理性执法，切实解决“趋利执法、粗暴执法、人情执法”等问题。二是开展政务窗口提质活动。针对行政权力清单公示缺乏佐证资料和服务质量不高等问题，充分利用“互联xx+政务服务”，大力实施xx上办、马上办、一次办，提高审批质效。三是开展农村路xx改善活动。投资x.x亿元，建成xxx.xx公里的通村硬化路、产业路、资源路和通往聚居点道路，打通了xx条xx公里断头路，为xx区如期“脱贫摘帽”夯实了交通基础，有效提升了群众满意度和认可度。四是开展农村出行便民活动。按照“一片一线一公司”、“热线带冷线”、“长线带短线”的发展思路，因地制宜推动x家有实力的客运企业参与农村客运经营，实现了经营范围区域化、经营主体公司化、经营行为规范化，让群众出行更加便利。五是开展路域环境整治活动。受理市政府“xxxxx”和“xxxxx”交通运输服务监督热线路域环境投诉件xx件，投资xxx余万元，整治高危路段xx余处，规范设置标识标牌xx余处，修补破损路面xx余处，实现了道路靓化、环境美化。

二、存在困难和问题

（一）队伍建设和人员编制难以适应工作需要。我局下辖事业单位x个、下属企业单位x个，共有各类人员xxxx人（行政事业单位共有在职人员xxx人，退休人员xxx人，临聘人员xx人，遗属包养人员xx人）。其中：局机关在编在职人员xx人，现有科室xx个，人员编制少，因此在局属单位借用xx人。同时我局还有x个下属单位（养路段、路桥所、交通应急保障中心、规划编制研究中心、交通质监局）共xxx人还属于自收自支事业编制，占行政事业单位人员总数近xx%，极不利于人才交流培养，职工队伍缺乏活力。目前各地各部门自收自支事业单位已基本不存在，我局自收自支事业单位和人员编制性质需要转化全额财拨。

（二）项目前期工作经费缺乏。项目工可、初设、监理、检测等项目前期工作经费开支大，仅今年我区交通建设项目前期经费就高达xxxx余万元，财政无专项经费预算。

（三）交通执法单位工作经费和治超经费严重不足。由于运管、路政、海事执法单位工作点多、线长、面宽、量大，隐患排查整治、日常巡查、打非治违、规范化建设、抢险物资储备等费用开支大，资金缺乏，安全责任重、监管难度大。执法人员长期从事外勤工作，请求参照同级安监部门将交通执法单位公业务费标准提高至xxxxx元/人年。xxxx年x月超限治理执行“只卸载不收费”政策以后，区路政大队每年仅靠财政按在编xx人预算的xx万元工作经费，难以维持路政工作正常运转，急需解决治超站点工作人员（含临聘人员）人头经费和治超卸载设施设备购置、维护费用。

三、下步工作打算

xxxx年，我局将认真贯彻落实党的十九大和省第十一次党代会会议精神，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，严格按照全市交通运输工作现场会的安排部署，全力推动xx交通运输“建管养运”规范化、科技化、精细化、协调化全面发展。

（一）全面掀起第三轮交通大会战

1.第三轮交通大会战总体目标：

牢牢把握“加密覆盖、联xx融合、升级提档”的主攻方向，紧扣“联接高铁航、构建骨干xx、提升主干线、织密内循环、覆盖村居园”的总体思路，计划在未来五年投资xxx亿元，大力实施“xxxx”工程，全面实现x个百分之百、强力推进x纵x环x横道路建设：一是用三年时间实现乡镇百分之百通油路、村内通组路百分之百通畅、有条件的建制村百分之百互通、建制村百分之百通班车的x个“百分之百”；二是升级x至鼎山公路、Gxxx线x至金平（x）公路xx段、Sxxxx至坦溪公路xx段x条纵向干道；三是打通兴文至xx工业园、枣林至寺岭至xx条快速通道；四是连通Sxxx上峡（宣汉）至万家（旺苍）x条横向干道。

2.第三轮交通大会战xxxx年度建设计划：

xxxx年度将按照“依托城区、辐射乡村、圈层推进、区域打造、兼顾薄弱、分步实施”的推进步骤，强力推进交通基础设施建设：一是建成金（光）梓（橦）x.x公里快速通道、枣林经寺岭至xxx公里快速旅游道；二是全面启动兴文至xx工业园快速通道建设；三是实施平梁至xx和x城区至总计xx公里的县乡道改造，完成县乡道油路大修xx公里；四是实施涉及城区x个办事处、xx镇、xx镇等xx个乡镇（办事处）xxx个村（居委会）的村内道路建设，完成通村公路改善提升工程xxx.x公里，通村出境联xx路、产业资源路、通组路xxx.x公里；五是加快xx至鼎山公路和Sxxxx至坦溪公路xx段建设；六是开工建设Gxxxx至金平公路xx段；七是实施xx、xx、xx、xx、xx等三边乡镇出境联xx路、通组路xx.x公里；八是建成渡改桥x座。

（二）全面加强公路管养力度。一是加大公路治超保畅力度。二是加大公路路容路貌治理力度。三是加大公路病害整治力度。

（三）进一步规范水陆交通运输秩序。一是全面加强运政“五大市场”监督管理。二是强力推动中心城区物流寄递企业“退城入园”。三是加强非法营运整治。四是强化水上运输监管。五是进一步加强行政效能建设。六是开展执法形象提升活动。

（四）严格推进依法治区。强化依法执政理念，提高依法执政能力，健全依法决策机制，严格规范公正文明执法，全面推进政务公开，强化行政权力监督。

（五）强化交通运输应急保障管理。信息化、标准化、智能化建设和完善应急指挥、交通运行平台监测系统，加强应急人员配备、应急物资储备和应急设备准备，有效提升应急抢险保障能力。

一年个人工作总结 篇14

在区委、区政府的正确领导下，以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕我区农业农村粮食工作，进一步解放思想、压实责任、咬定目标，真抓实干，扎实推进各项工作有序开展，现对我局工作做如下汇报：

一、xxxx年工作总结

（一）疫情防控成效显著

xxxx年x月中旬，新冠肺炎疫情突如其来，xx区农业农村粮食局xx名干部主动担当作为，尽职尽责，以最坚决的态度，最坚定的决心，最扎实的措施，筑牢我区疫情防控的防线，受到了上级的肯定。一是在认真做好在挂点社区xx小时值班值守，通过多种渠道收集完善相关人员信息，每日统计上报外来往返人员信息，重点摸清人头、人数、发热、留观、隔离等情况，共核查挂点社区住户xxxx户左右，我局干部值班值守小区未出现新冠疫情感染者。二是动监所在疫情发生时及时关闭各活禽批发交易市场x家，关闭农贸市场活禽交易区域xx处，出动人员约xxxx人次，每天严格落实各交易市场消毒清洁工作，确保我区疫情期间居民购买生活物资的安全。三是为确保我区蔬菜市场供应，月供应市场x.x万吨，及时联系蔬菜种植大户和合作社，通过政府部门与企业对接。保障了蔬菜市场的供应和帮助大户、合作社销售产品，减少损失。四是我局干部在疫情期间帮助省市级旅游产业化龙头企业复工复产，为龙头企业积极争取政策扶持，为企业恢复生产保驾护航。五是粮食调控股帮助大米加工企业复工复产，为大米加工企业积极争取低息贷款。现已争取并发放到位低息贷款xxxx万元，其中x市粮贸xxxx万，x市金花米业xxx万，岱宝山米业xxx万，良路食品xxx万。

（二）粮食生产取得丰收

1、早稻播种超额完成。我区早稻种植已全面结束。经村组上报、镇办核实、区级核定，全区早稻种植面积xxxx.xx亩，其中xxxxxx.xx亩、xxxxx.xx亩，全区完成计划任务xxx.xx%。同时为鼓励早稻种植，制定《xxxx年xx区早稻种植补贴实施方案》，并对早稻种植需要的物资包括种子、化肥、农药等进行补贴。x月xx日启动早稻托市以来，增强了巡查力度，确保收购期间不发生打白条，拖欠卖粮款，车辆不过夜，按量按质圆满完成收购任务，我区早稻收割全面完成，收割面积xxxx.xx亩，截止目前，收购早稻xxxx吨，确保了农民卖粮难的问题得到解决。

2、中晚稻播种全面落实。晚稻落实任务到村到户面积共x.x万亩，x月中旬直播已播面积x.x万亩，完成任务数比例xxx%。为做好灾后水稻恢复，我局已发放x万斤种子到各镇（办）种粮大户、村委会及农户。同时做好晚稻收割和托市收购工作。

3、粮油储备保障有力。区级动态储备食用油xxx吨，保障xx居民用油稳定。

（三）人居环境稳步推进

一是重点提升打造xx个自然村xx个村点，依托火车元素，打造xx村（上童、蓬里、柏里）乡村休闲旅游示范片；结合村庄现有资源，集中打造xx村、xx村、xx村、xx村等一批留得住乡愁又彰显出特色的亮点村庄，目前xx个自然村点基础设施建设完成xx%以上。二是进一步推进梅里公路道路提档升级，结合美丽乡村建设，高标准打造xx公里畅、安、舒、美、绿农村公路，建设宜居宜业宜游的“美丽生态文明农村路”。重点进行沿线围墙拆除和扩面，对沿线农户进行美丽庭院打造。三是梯次推进农村生活污水治理，xx村、xx村、xx村农村污水处理设施已完成并通电运行中；xx村污水处理项目管网建设已完成，污水处理终端正在施工中。四是深入推进农村厕所革命，完成农户改厕任务，改厕率达xx.xx%，无害化率达xx%，同时规范建立农村改厕数据统计和台账。五是建立健全村庄长效管护机制，除省、市、区、镇配套资金外，按照x万元/村的奖补资金，对全区xx个自然村予以下拨，用于建立健全村庄环境长效管护机制和“物业进乡村”工作。

（四）农村改革走在前列

1、产权制度。一是全面完成我区农村集体产权制度改革工作，xx镇、xx街道办农村集体资产清产核资工作，完成成员确认工作，共确认x.xx万人、确认农户总数x.x万户。二是xx个村级集体经济组织全部完成了赋码证登记发证、印章雕刻、银行开户工作。成立了经济联合社、经济合作社。三是xx个村级集体经济组织共量化资产xxx.xx万元，其中经营性资产xxx.x万元；设置成员股x.x万户、集体股x股、股东成员数x.xx万人。省市调研组多次前来督导，都获得了一致好评。

2、城乡融合。为建设好国家城融合发展试验区，加快推进我区健全农民持续增收体制机制工作。一是完成经营性收入、工资性收入、财产性收入、转移性收入、脱贫攻坚调研工作，形成农民持续增收调研报告。二是根据我区实际，制定了xx区健全农民持续增收体制机制工作方案和工作计划，出台了农村产权制度改革、区级龙头企业认定、区级合作社认定等政策性文件。三是落实可实施的项目，桥东田园农旅综合一体化项目协议已签订，亲子采摘园和大棚种植工程已开始施工。

（五）扶贫产业稳中向优

1、产业扶贫。一是制定我区《关于有效应对新冠肺炎疫情调整产业扶贫家庭种养补助工作的通知》，进一步规范我区疫情期间对贫困户发展零散种养殖补助的标准，帮助贫困户提高产业发展自主性和积极性。二是进一步推进村集体经济发展确地我区xxxx年农业产业扶贫项目，以发展村集体经济为基础，推动村集体经济发挥带贫益贫作用，已实施上桂蜜柚种植项目、xx太空莲种植项目、化溪景观苗木项目和xx村、xx村大球盖菇种植项目、xx无人机项目以及桥东花卉阳光大棚项目，共拨付资金xxx.x万元，项目均已启动，计划带动贫困户xxx余户，实现xx人稳定就业。三是对全区贫困户发展产业种养殖的贫困户，进行规模验收，已验收xxx户贫困户的产业项目，拨付资金xx.xxx万元。四是开展农业产业技术培训，与就业局联合于x月开x次农业技术培训，共培训xxx余人次，贫困户共计xx人。

2、蔬菜大棚。今年在市农业农村粮食局的支持下，xx区争取到全省蔬菜重点县，我局正全力以赴完成此项工作，逐年分解完成xxxx亩蔬菜任务，xxxx年先建成xxxx亩。多次前往x市信丰县洽谈、学习顶部竖式通风连栋钢架大棚建设项目，在xx镇土桥村委会建设完成蔬菜大棚xxx亩。目前土桥村已经开始土地流转和设计规划，争取打造一个设施蔬菜产业示范园。

3、畜牧业。一是做好畜牧生产工作，全区生猪存栏xxxxx头，其中能繁母猪xxxx头、生猪出栏xxxxx头；牛存栏xxxx头，出栏xxxx头；家禽存栏xx.xx万羽，出栏xx.xx万羽。肉类总产xxxx吨，完成市级下达的生产目标任务。二是全区生猪复产培养工作稳步进行，正在筹建一个存栏规模xxxx头的生猪养殖场，改扩建一个存栏规模达xxxx头的养殖场，现生猪存栏xxx头、母猪xx头，有效扩建中。三是春季重大动物疫病防控全面完成，强制免疫率xxx%，全区春季累计免疫生猪xxxxx头、牛xxxx头、家禽xx.x万羽，继续做好秋季动物疫病防控工作。非洲猪瘟得到有效稳步防控，全区累计大清洗大消毒xx余次，未发生一起非洲猪瘟疫情。

4、渔业。一是大力推广稻虾种养。利用水源方便的稻田，引导村集体、个体户发展稻虾、稻蛙、稻鳅、莲鱼等种养殖模式，通过宣传和政策推动，全区目前已发展稻鱼种养面积xxx余亩，不断调优水产养殖结构和经济效益。二是大力推广生态健康养殖技术。继续加强养殖水体投放化肥，有机肥，生物复x等影响水质的肥料的禁养。利用渔业增氧机械、捕捞渔具、生物细菌调水等科学设备及方法，不断的提升水产品质量，提高养殖经济效益。三是组织乡村农技员和水产养殖专业户参加市、区养殖技术培训。及时发布养殖生产状态及病害信息和治疗措施指导养殖户生产。四是x月xx日对信江河实施人工增殖放流，共投放四大家鱼夏花xxx万尾，补充了鱼类的种群和数量，保护了水生生物多样性，改善了水域的生态环境。五是实施了渔业油价补贴智慧渔业项目xx万元，项目正在实施中。

（六）农业安全严格落实

1、食品安全。开展了xx区农产品质量安全专项整治“利剑”行动，制定了xx区农产品质量安全专项整治“利剑”行动方案。出动监管执法人员xx余人次，检查生产经营主体xx家次，开展监督抽查样品数xxx余批次，发放宣传材料xx余份。落实食用农产品合格证制度，印发了《xx区试行食用农产品合格证制度实施方案》，目前xx区有x家合作社发放了食用农产品合格证计xx余次。

2、渔业执法。做好生产安全检查，督促要求有关水产企业及专业户做好水产生产日志，严格执行渔业安全生产规章，严厉打击非法销售野生鱼行为、电鱼、网鱼、炸鱼等非法捕鱼行为。

3、绿色防控。稳步推进绿色防控和农药减量工作，在xx村、xx村和xx村开展统防统治与绿色防控，安装太阳能杀虫灯xx盏，综合防治面积xxx亩。结合农药减量和绿色防控，在xx村、咀上村建立农药减量示范基地xxxx亩，全区农作物病虫害统防统治覆盖率达xx%，绿色防控覆盖率为xx.x%。

4、土壤防治。我区受污染耕地安全利用面积共xxxx亩，其中xxxx年为xxx亩，xxxx年为xxxx亩。已完成xx区土壤质量环境类别划定，耕地土壤污染防治工作安全利用面积完成xxxx亩，完成目标任务xxx%。（其中石灰调节xxxx亩、优化施肥xxx亩、品种调整xxx亩、水分调控xxxx亩、叶面调控xxxx亩、深翻耕xxx亩、原位钝化xxx亩、综合措施xxx亩、“VIP”综合治理技术xxx亩、休耕xxx亩、结构调整xxxx亩、其他（治理修复类）xx亩）。省农业农村厅受污染耕地安全利用工作推进情况调研组多次来我区督导、调研，都得到了调研组一致好评。x月xx日我区开始早稻重金属采样、检测工作，共在x个区域（老屋、上桂、角山徐家、xx南边、xx里毛外毛、万家新塘）采样，采样合格率xx%，并根据检测结果及时调整了xx区晚稻种植方案，保障了我区农产品质量安全和人民群众身体健康。

（七）农业补贴惠及百姓

1、xxxx年xx区早稻种植面积计xxxx.xxxx亩，种子补贴xx元/亩，农药补贴xx元/亩，稻谷补贴xx元/亩，共计xx.xxxx万元，代耕代种补贴xxx元/亩；补贴面积约为x.x万亩，耕地地力保护补贴xxx元/亩，预计发放补贴约为xxx万元。共计补贴约xxx万元。

2、xxxx年省农机化处安排我区农机购置补贴资金xx万元，完成农机购置补贴资金xx.xxx万元，补贴农户xx户，补贴机具xx台，带动农民投资xx余万元。共贴补履带式拖拉机x台；旋耕机x台；微耕机x台；轮式拖拉机x台；收割机x台；植保无人飞机x台。

3、我区生态公益林面积x.xxxx万亩，公益林补偿资金共xx.xx万元，其中，补助林农xx.xxxx万元，户数为xxxx户，已全部发放到位。

（八）招商引资零的突破

招商引资是促进经济发展的重要突破口和重大着力点，做好农口招商引资工作，引进外地资本、技术和先进管理理念与经验发展农业，无疑是加快农村经济健康发展的一项重要措施。今年市级下达招商任务x亿，区级下达招商任务x千万，为完成任务一是紧盯任务招商，与市区相关领导，前往x、x、x等地实地考察学习，引进其他地方的先进技术和设备，促进我区农口领域生产力水平的提高。桥东田园农旅综合一体化项目协议已签订，总投资x亿元，蔬果乐园工程已开始进场开工，xx月底完成一期工作，作为xxxx年“三比三看”项目。二是紧盯任务招商，今年xx区争取到全省蔬菜重点县，我局全力以赴完成此项工作，前期与xx有限公司进行了多次对接并实地查看选址（建设地点：xx区xx镇土桥村委会、官山村委会），预计投资x.x亿建设规模化设施蔬菜种植基地，新培育商品蔬菜xxx-xxxx亩。前往x寿光实地考察，与xx有限公司进一步对接，还前往x市信丰县古陂镇粤港澳大湾区“菜篮子”基地、x省诸暨市米果果小镇、贵溪市塔桥吴家合作社等地洽谈学习。

（九）林业生态措施有力

一是全力以赴做好森林防火工作，在重大节假日做好防火值班值守，实现了确保无较大森林火灾发生，无人员伤亡事故，重点地区无火灾的“三个确保”目标。今年我区被省森林防灭火指挥部授予“全省森林防火平安县”的光荣称号。二是积极开展造林绿化和义务植树活动，完成低效林补植改造xxx亩，实施地点为xx镇苏山村，x月x日栽植湿地松xxxx株，木荷xxxx株；完成人工造林xxx亩，实施地点为xx镇刘家村和xx村，营造生物防火林带xxx亩，x月xx日栽植完毕；x月xx日上午，区四套班子领导到xx镇xx村开展义务植树活动，共栽植马家柚xxx株，面积xx亩。三是完成了古树名木挂牌、登记录入和复壮保护。四是林长制工程稳步推进。为加强林长制“一长两员"源头管理，积极对接全省林长制巡护信息系统，购置手持巡护终端x台，真正做到了巡林有“痕”、护林有“眼”、管理有“据”、增林有“方”，有效提升了全区森林资源监管水平”。五是严格按照《x省松材线虫病防控“三年攻坚”行动方案》完成松材线虫病疫木清理，xxxx年xx月份开始至xxxx年x月xx日止，我区对全区xxx个小班的病（枯）死松树开展了除治，全面完成了疫木清理除治工作，此次共清理松林面积xxxxx.x亩，除治病（枯）死松树xxxxx株，疫木除治率xxx%。对枯死木及枝桠采取就地焚烧和粉碎机粉碎，有效控制了松材线虫病的蔓延，同时实施综合治理，打孔注药xxxx株，释放花绒寄甲成虫x万头，有效控制了松褐天牛种群密度。在x月初通过了省级验收，我区被评为松材线虫病防控目标考核先进县。全面完成松材线虫病疫木处置验收工作，做好松材线虫病秋季普查工作，做到“监测全覆盖、普查无盲区”。六是做好林业执法，查处林业领域案件x起，其中非法侵占林地案件x起，非法收购疫木案件x起，野生动物违法案件x起，没收野生动物冻品xxx多公斤，收缴捕猎工具xx多套。同时，我局加强日常监管力度，共出动执法人员xxx人次，在全区范围内对农贸市场、酒店、餐饮、野生动物交易场所等地方进行拉网式排查。加大护林员巡护力度，做好野生动物疫病监测，发现野生动物死亡等异常情况及时上报，在巡护行动中，摧毁天网xxx余米，排除野生动物猎夹、猎套、陷阱xx多个。有序推动人工繁育野生动物处置工作，x月xx日，在市林业局、区农业农村粮食局、区财政局、区检察院、xx镇政府的共同监督下，对该蓝孔雀养殖场所有蓝孔雀进行无害化了处理，对养殖户补助扶持资金总额共计xx.xxx万元。

（十）中心工作全力以赴

1、双创工作。今年以来参与挂点社区双创活动志愿者约xxx人次，大力开展环境卫生整治行动，对社区主干道、绿化带、居民楼道口等进行清洁整治，清理了小区楼道内墙面、扶手、门禁、楼梯台阶上的“牛皮癣”。通过多次清理工作，使脏乱的环境得到了改善，受到居民们的支持，也为提高全国文明城市创建的知晓率和满意度，打下了良好的基础。

2、棚改工作。我局在金山弄棚改项目挂点干部x名，在去年完成任务的基础上，今年要完成全部商铺的棚改，目前xx户住户签约全面完成，是xx区第一个完成签约任务的小组。

3、扶贫工作。xx区农业农村粮食局结对帮扶xx镇村委会x个分别是xx村、xx村、xx村和xx街道办xx村委会，共计派出帮扶干部xx名，结对帮扶贫困户xx户xx人。其中xx村委会为农业农村粮食局牵头帮扶单位，与退役军人事务局、区政法委共同开展帮扶工作，共有帮扶干部xx名。一是认真做好巡察反馈问题的整改工作，针对省市反馈的共性问题、以及区巡察组反馈的共性问题进行专项整改，目前已整改到位。二是稳定贫困户收入，通过合作社帮扶xx户、鼓励自主发展产业x户、光伏发电带动xx户、安排公益性岗位xx个等方式为贫困群众带来稳定的收入。三是保障贫困群众住房安全，对xx村所有贫困户住房进行漏雨排查，共排查出詹胜凤、黄春香、詹胜德x户贫困户房屋存在漏雨情况，已完成补漏工作。同时对瓦房存在漏雨现象进行捡漏，共完成朱七秀、詹兴良、杨红青三户贫困户的捡漏工作。四是落实教育扶贫政策。贫困户家庭中x户xx人，其中：大学x户x人、上高中贫困人口x户x人、上初中贫困人口x户x人、上小学贫困人口x户x人、中职贫困人口x户x人，辖区贫困学生无辍学情况。雨露计划每人享受xxxx元/年（桂振阳、桂海峰）。目前xx村委会还有x户x人未脱贫，为确保今年如期高质量的完成全区脱贫任务，帮扶干部要继续加深认识，做实做细工作。

4、扫黑工作。基本完成了对农村“三资”领域涉黑涉恶问题的线索筛查、情况了解、整治解决等大部分工作，xxxx-xxxx年全区共摸排农村“三资”管理问题线索xx起，其中整改到位x起，追回资金xx万元、移交x起给公安机关处理，整改完成率达到xx%。xxxx年我局出台制定了《xx区农村集体“三资”重点领域管理治理工作实施方案》、《全区农村集体“三资”管理专项整治方案》，镇（办）加大对农村“三资”宣传工作，xx个村挂了宣传横幅，印刷了xxxx份“三资”管理宣传单，在微信公众号公布局扫黑举报电话，线索排查x条，已整改到位，全区“三资”管理领域问题得到明显的改观，至xx月底我区未出现在农村“三资”管理领域治理出现的问题。

二、存在的问题

1、农业社会化服务能力有待加强。一是公益性服务组织力量不足。主要表现在镇（办）农技推广机构力量薄弱，经费投入不足，人员待遇低，实行以乡镇管理为主，农业技术推广人员许多时间都在围绕乡镇中心工作运转，专业从事农业科技服务工作的时间难以保证。同时，还有农产品检验检测技术人员缺乏，不能满足农产品的检测需要。二是农业保险服务滞后。农业生产周期性较大，容易受到各种风险的影响。目前，我区范围内的农业保险制度还不够健全，除水稻、能繁母猪种等几类能享受政策性保险外，大多数农副产品还没有相应的保险，一旦遭遇自然灾害，农业风险大大增加。

2、农业标准化建设资金投入不足，标准化技术人员缺乏，推进标准化生产的措施与引导新型经营主体进行标准化生产的办法不多，建议加大政府资金投入力度，建立“政府引导、企业主导、社会补充”的农业标准投入保障机制，建立农业标准化体系推广人才库，抓好农业标准化推广体系和标准实施建设。

3、部分政策措施落实还有障碍。一是农村集体建设性用地上市改革工作尚未到位，农村集体经济发展滞后。二是休闲农业用地通关便利措施落实不到位。尚未细化对休闲农业项目用地的管理办法和用地标准。在休闲农业项目建设过程中，业主若按设施农业用地申请指标，往往因为用地指标不足影响项目的实施，若按建设用地申请指标，现行政策下还没有支持农业用地转为建设用地的相关扶持，许多休闲农业发展面临进退两难境地。

三、xxxx年工作计划

xxxx年是“十四五”规划开局之年，是实施乡村振兴战略的重要节点，必须要打造亮点、增强弱项、做好基础设施建设。

（一）打造亮点

通过三年“扫一遍”，我区新农村基础设施建设已全面完成，结合新农村建设和城乡融合试验区发展，结合村庄现有资源，突出聚点连线提升，打造梅里公路沿线美丽示范庭院，重点打造xx片、xx片、xx片等一批留得住乡愁又彰显出特色的亮点村庄。

（二）增强弱项

我区农口产业发展较弱，农业产业化经营水平不高，龙头企业数量少、规模不大，产业链条短，农产品附加值不高，有些产业还没有龙头企业带动。农产品品牌意识不强，市场竞争力弱。我们要充分利用资源、区位优势，发展农业产业示范园、龙头企业、特色农产品品牌带动我区农业产业发展。

1、以推动蔬菜产业高质量发展为主线，扩大基地规模、增加产品数量、提升产品质量，加快补齐设施短板，力争通过x年时间，新增商品蔬菜面积xxxx亩（含食用菌），其中xxxx年新增xxxx亩、xxxx年xxxx亩、xxxx年xxx亩。到项目完成，每年蔬菜播种面积到达x.x万亩（含复种），产量超x万吨，综合产值突破x亿元以上，建成xx区农业示范园，提升我区农业生产力，保障xx区居民蔬菜供应，打造一个至少是x市“两县一区”特有的蔬菜产业园。

2、完成桥东田园综合体项目，xxxx年完成了亲子采摘园、蔬菜大棚等一期工程，xxxx年要把美食街、休闲广场、户外烧烤、停车场、帐篷酒店等工程全面完成，带动当地经济的发展，走出一条新型农旅融合致富道路。

3、在xx镇刘家苏山建设一个食用菌种植基地，用地xx余亩，引进人工智能和数据分析来改进和简化生产方式，同时采用的“一品一码”追溯系统，保障食品安全。

4、官山园艺场休闲娱乐示范园，由于第三方工程进度缓慢，迟迟没有达到目标效果，计划由区政府牵头将此项目收回发展，以此辐射xx区打造集生态农业旅游观光、特色果蔬种植采摘、净菜加工、仓储冷链物流、农家美食体验、娱乐互动、农耕研学等功能于一体的省级现代农业示范园。

5、努力打造x家以上粮食产业市级农产品“十佳品牌”；在落实xxxx年区级储备油的基础上，做好区级储备食用油的轮换和监管工作。

（三）基础设施

我区农业基础设施薄弱，农业规模化、产业化、标准化、机械化水平较低。以水利为主的农业基础设施建设和管养滞后，农业抗风险机制不健全，致使农业抗御自然和市场双重风险的能力较差，农业生产盲目性、短期性、脆弱性还没有得到根本转变。

1、建设xx区高标准基本农田，打造集中连片、设施配套、高产稳产、生态良好、抗灾能力强，与现代农业生产和经营方式相适应的基本农田，将原有基本农田也通过整治为高标准基本农田。

2、受污染耕地安全利用工作，在今年任务完成的基础上，预计在我区全面铺开受污染耕地安全利用工作。

3、深入推进农村厕所革命，确保农户改厕正常使用，并协调推进畜禽废弃物处理和资源利用；建立健全村庄长效管护机制，推进“物业进乡村”，确保所有村庄配备保洁队伍、专业管护队伍、“门前三包”队伍和群众监督队伍；梯次推进农村生活污水治理，建造污水处理项目管网、污水处理终端，保障农村居民用水安全。

（四）其他工作

1、做好松材线虫病防治工作，保持我区为松材线虫病防控目标考核先进县；开展造林绿化低效林改造，发展林下经济，完成高效油茶造林xxx亩，低效林改造xxx亩，逐年将我区因松材线虫、森林火灾造成的马尾松残次林改造成高效经济林和环境保护林，带动当地林下经济发展。

2、做好农村宅基地改革和管理工作接收工作，农村宅基地改革与管理工作非常重要，工作具有很强的专业性，做好人员配置和专业性业务学习，保障工作顺利完成。

3、开展人工增殖放流工作，修复信江河渔业资源和生态保护。继续做好智慧渔业项目的实施建设。

加强与上级部门的对接沟通，积极争取国家、省、市相关部门对xx区政策、项目倾斜支持。

一年个人工作总结 篇15

xxxx年，我局在县委、县政府和市审计局的正确领导下，认真贯彻落实党的各项路线、方针、政策及全国、省、市审计工作会议精神，紧紧围绕全县经济工作中心和与市局签订的工作责任目标，狠抓审计队伍作风建设和业务建设，进一步突出审计工作重点，改进工作方法，加大执法力度，审计工作质量和队伍素质得到了逐步提高，实现了“三大文明”协调同步发展，各项工作都取得了显著成绩。

一、审计工作开展情况

今年，我局依法对xx个单位和项目进行了审计（审计调查），查出各类违规资金x.xx亿元，应归还原渠道资金xxxx万元，应调账处理资金xxxx万元，移交案件x起，向党委、政府提交专题审计报告和审计专报xx个，提出审计合理化意见和建议xxx条，在维护财经法纪、规范和整顿市场经济秩序、促进廉政建设等方面发挥了积极的作用。

1.突出财政预算执行情况审计

以促进各项财政政策措施的落实，加强财政管理、完善预算制度、规范资金分配行为、提高资金使用效益为目标，继续深化财政预算执行审计，加大审计监督的力度。对县财政本级预算执行情况、地税系统xxxx年预算执行情况及税收征管情况、x个乡镇xxxx年的财政决算情况，以及x个部门预算执行情况进行了审计。通过审计，分析了在县本级预算管理执行中存在着预算编制不科学，执行力过弱、为完成全县财政经济增长指标，部分收支行为存有虚增财政收入，违规退库、财政结余不实，隐形赤字继续加大等问题，针对问题，提出了改进意见和建议，为规范预算管理促进宏观调控，服务领导决策，发挥了应有作用。

2.不断加强专项资金审计（审计调查）

按照省、市审计机关安排部署，我局完成了对xx区人民政府xxxx-xxxx年度农村饮水安全工程建设情况审计调查和x县文化事业建设费征收政策执行情况等审计调查。通过对xx区人民政府xxxx-xxxx年度农村饮水安全工程建设情况审计调查，发现内控制度不健全，执行不到位、非施工清单内容列入工程量清单进行招标、未提供招标代理人员资格证书等问题，掌握了xx区人民政府xxxx-xxxx年度农村饮水安全工程建设工作的总体情况，移交有价值案件线索x起。通过对x县文化事业建设费征收政策执行情况进行审计调查，摸清了我县文化事业建设费征收政策执行的总体情况，发现了文化事业费征收不到位等问题。通过对存在问题原因进行分析，提出了强化欠费清缴、健全征收制度等整改意见和建议，得到了被审单位的认可。开展了县计划生育专项资金及社会抚养费的征收、管理、使用情况审计，查出了擅自缓征社会抚养费、挤占计生专项经费、超标准列支费用等问题，并就查出的问题提出了相应的整改意见。促进了有关部门严格执行财经制度，加强了专项资金的收支管理。

3.深入开展行政事业审计

围绕部门预算执行审计这一主线，我局不断加强对事业单位财政财务收支审计，完成了县国土资源局、县环保局等xx个部门预算执行情况。通过审计，查出部门预算执行中存在着滞留挪用专项资金、违反规定扩大开支范围、往来款长期挂账等问题，并针对问题提出了改进意见和建议。被审计的部门单位积极支持配合审计工作，对审计提出的问题认真制定了整改措施和改进意见。促进了各有关部门严格执行财经制度，加强了财政财务收支的管理。同时，我局还组织对xx乡等xx个乡镇计生所xxxx年度财政财务收支情况进行了审计，发现主要存在挤占挪用计生事业费、应征未征社会抚养费等问题，涉及违规资金xxx.xx 万元，针对发现的问题，我们都依法进行了处理处罚，并提出了整改意见和建议。

4.全力推进固定资产投资审计。

今年，我局主要开展了农村安全饮水、潴泷河治理等x个工程项目的审计。审计中，审计组进一步创新工作方法，紧紧抓住资金流向这条主线，从工程立项、资金拨付、管理使用等各个环节进行逐阶段跟踪审计。审计组通过内查外调、实地测量等方式，对项目实施方案、资金管理使用、项目招标投标、项目监理、项目施工进行了详细的审查和抽样。该项目在实施过程中，资金使用程序符合相关规定，整个项目基本达到了预期目的。对此审计组提出了具体的审计意见和建议，确保了国家投入基础设施建设项目资金发挥应有作用。

5.不断深化经济责任审计

今年，我局共完成了县司法局、县工信局、县团委等xx个单位的经济责任审计，通过审计发现主要存在虚增财政收入、挪用专项资金、扩大开支范围、不合规票据入账、虚假发票列支、向非预算单位拨款、应计未计固定资产、违规集资、招待费超支等问题。审计中，我局进一步创新审计方式，实现三大转变。

一是从“收支”到“履责”，不断拓宽审计内容。从以往过多关注领导干部个人在任期间财政财务收支等情况，向干部履行基本职责的情况拓宽。以经济、社会、文化和公共事业等领域的重大决策、政策落实、资金管理使用、履行监督职责和廉洁自律等情况为审计核心，视审计对象的具体情况，进一步明确审计的目标和重点。

二是从“论功”到“述职”，变革审计评价。从偏重对领导干部个人功绩的主观评价向客观真实地评述干部履行职责、决定决策、政策执行等内容转变。根据不同部门、不同地区、不同职责的审计对象，采用定量和定性相结合的方法，客观反映干部的工作业绩，评价经济行为，界定经济责任。

三是从“抄送”到“现场通报”，创新报告形式。从审计报告发文抄送向召开审计结果通报会改变。过去经济责任审计结束后，一般都是将审计的最终报告以书面的形式发送到被审计单位及被审计干部个人。为了进一步加强对干部的有效监督，尊重群众知情权，在审计正式结束后，审计组将领导干部经济责任审计结果在被审计单位一定范围内进行通报，做到干部监督与审计监督、群众监督有效结合。

二、省市责任目标工作完成情况

1.“三项建设”打开新局面

今年，我局紧密结合审计工作实际，通过强化学习，活化形式，拓展内容，不断为机关党建工作注入新活力，有力地促进了领导班子建设和审计队伍建设。局党支部被县委评为xxxx年度县直机关先进基层党组织。

一是抓学习促提高。为推进创建学习型机关活动开展，提高党员干部队伍素质，我局要求每位同志结合自身实际，制定具体量化、操作性强的年度学习计划，让每个人养成一个自觉学习的习惯，实现先压力、变动力、出成绩的学习循环模式，强力推进人员文化素质提高。

二是抓成果重运用。我局在制订计划、组织活动时，先考虑到是否有利于审计工作的开展、是否有利于审计环境的改善、是否有利于审计队伍的建设，真正使党的建设、思想政治工作与审计业务工作融为一体。用有为来达到有位，用工作的主动性来争取县委、县政府的重视，用工作的实效性来争取干部职工的支持。

三是抓示范求带动。年初，局党组与党员逐一签订《党员目标管理责任书》，并通过抓具体工作，使目标责任管理落到了实处。根据个人实际，为党员设岗定责，分类管理，积极引导他们在工作中发挥积极作用，在树立新风中发挥示范作用，在改善全局精神面貌中发挥带头作用。

廉政建设是审计事业的生命线。今年，我局坚持以优良的行风塑造良好的审计形象，始终从讲政治的高度把廉政建设贯穿于审计全过程，在全局形成了党组统一领导，纪检配合协同，业务股室各司其职、全局上下齐抓共管的局面。

一是经常开展思想政治教育，使遵守职业道德和廉政纪律成为审计人员一种自觉行为，把廉政教育贯穿于思想政治和审计业务工作全过程，层层签订党风廉政建设责任书，实行责任到人，考核到岗。

二是不断完善审前公示和审计结果公开制度，继续推行“阳光审计”，审计集中汇报，提高了审计工作的透明度。同时，加强工作考核，坚持考核到岗、到人、到位，使每位审计人员在思想和行动上自觉遵守“八不准”纪律。

三是定期召开廉政建设情况分析会。对纪律作风建设问题一票否决，使大家时刻绷紧作风建设这根弦，齐抓共管，及时把容易滋生腐败的不良现象解决在萌芽状态。在今年“政风行风万人评”活动中我局获得全县第五名的好成绩。

精神文明建设方面，我局注重结合实际，不断丰富文明创建载体，以载体的创新推动文明创建内涵的不断深化。

一是通过开展“五好党支部”、“优秀共产党员”评比，引导机关党员干部为经济建设当先锋、作表率。通过开展学先进典型和道德模范活动，引导广大党员干部“学雷锋、讲文明、树新风”，不断提高精神文明创建的渗透力、影响力。

二是充分发挥文明单位优势，深入文明结对帮扶村—城关镇孙庄村，开展了政策法规、文明礼仪、健康卫生等知识培训，组织干部职工xxx余人次为帮扶村义务打扫卫生，帮助解决他们生产生活中存在的实际困难。

三是大力开展文明股室、文明家庭、文明个人创建活动，积极开展文明礼仪知识竞赛，实施文明交通行动，组织开办“文明中原大讲堂”。不定期组织志愿者开展关爱空巢老人、关爱留守儿童等志愿服务活动。通过不断创新活动载体，增强了领导、同志和群众之间的联系和交流，为机关精神文明创建注入了新的活力。

2.审计质量有了新提高

今年，我局不断创新审计工作思路和审计方式，严格质量控制，有力的促进了审计项目质量提高。

一是完善机制，规范操作。根据《中华人民共和国国家审计准则》的规定，建立完善了《审计组审计现场管理规定》、《审计项目审理办法》等制度，并对审计业务工作相关的审计文书记录格式进行了修正、完善，同时，就相关要素和规范填写做了详细说明。确保了审计人员获取审计证据，编制审计工作底稿，保证审计证据的适当性和充分性。

二是责任到人，狠抓落实。局业务领导小组与各股室所签定了审计质量目标管理责任书，局党组、局业务领导组、股室所负责人和审计组长，一级抓一级，层层抓落实。专职复核机构，严把复核关，并落实复核人员连带责任，促进提高审计质量效率。

三是主动审理，严控风险。局法制股创新审理方式，由被动审理向主动审理转变。审理人员对项目下发审计通知书、审计实施方案的编制、审核现场审计资料、审计报告征求意见等各个环节进行审理，对容易忽视的问题及时指出来，从原来的复核纠错转变为不允许问题的发生，从源头保证审计质量，把审计风险控制在最小范围。日前，x县审计局对县本级xxxx年度财政预算执行和其他财政收支审计被省厅评为xxxx年度优秀审计项目。

3.计算机审计取得新成效

今年，我局始终把计算机审计工作列入重要日程，从基础做起，积累经验，逐步推广，把计算机审计工作推向新的台阶。

一是加强工作指导，提供组织保障。我局成立了以局长为组长，班子成员为副组长，各股所长为成员的信息化建设领导小组，为计算机审计的开展提供了强有力的组织保障。

二是强化硬件配置，提供经费保障。充分考虑计算机审计工作需要，投入足额专项经费，为每人配备了移动硬盘、U 盘，为各股（室）所搭建了审计机关资源共享网络平台，为计算机审计的开展提供了有力的设备保障。

三是加大培训力度，提供技术保障。选派x名审计人员参加省厅举办的计算机审计知识和AO应用实例培训。从市局科研所聘请计算机审计专家来局授课。通过培训学习，大部分审计业务人员对AO软件、数据采集转换技术、计算机审计操作流程等都有了较为深入的认知和了解，为计算机审计的开展打下了坚实的技术基础。

四是壮大人才队伍，提供人力保障。局计算机审计中心专门牵头负责全局计算机审计的运用推广，探索使用计算机审计的新方法、新技术，为计算机审计的开展打下了坚实的人力基础。

五是围绕重点领域，逐步应用推广。年内，局各业务股所共至少完成了一个审计项目AO与OA的交互应用，实现了审计证据、审计工作底稿、审计文书等资料的电子化，生成了审计项目电子数据档案包，为我局更好地开展计算机辅助审计积累了经验。截止xx月底，各业务股所共完成计算机审计方法x个，完成AO应用实例x个。其中，x个AO实例、x个计算机审计方法被省厅通报表彰，为我局计算机审计普及开展打下良好基础。

4.审计科研成果和技术方法实现新突破

今年，我局特别重视审计科研成果和技术方法工作，紧密围绕省市审计机关下发的文件搞好科研选题，积极申报省厅和全市重点科研课题。其中，由我局课题组撰写的《浅谈社会保障资金的审计思路与方法》、《审计与构建和谐社会关系之我见》、《新形势下如何加强基层民生审计》、《以审计整改促审计结果的综合运用》等科研论文分别在《理财》xxxx年第x期、第x期、第x期、第x期刊发。其中，x篇被省厅评为全省审计系统优秀审计科研论文。

一是加强组织领导。年初，局党组要求每个股室至少上报一项审计科研课题和技术方法，从源头上把好项目立项关，专门明确了一名副局长常抓此项工作，实现责任制推进，每月召开专题会议，听取各股室工作进展汇报。

二是完善工作机制。加强对立项课题的监督管理，要求建立股所长为组长的课题组，整体提升项目策划论证、组织协调、集成攻关的能力，以有效保证科研成果的档次和水平。

三是立足结合实际。我们要求各课题组要把课题研究的立足点放在审计实践中，在审计实践中总结，在工作总结中提高，实现审计工作和业务研讨的相互兼顾、互为促进。通过抓审计科研，在全局营造了“比学赶帮超”的良好学习氛围，涌现了一大批热爱审计科研事业的人才，为搞好审计科研工作奠定了广泛的群众基础。

5.审计信息宣传再上新台阶

我局作为省厅信息宣传直报点，不断强化审计信息责任意识和服务意识，围绕中心，加强领导，突出重点，创新内容，审计信息做到了及时、准确、全面报送。全年共上报信息xxx篇（条），被市级以上媒体、网站采用xx余（篇）条。其中，被中国审计报、中国文明网、中国审计网等国家级报刊、网站采用xx余篇（条），被省厅外网、内网、x政府法制网、理财等省级报刊、网站采用xx（篇）条，被x“一创双优”网、x政府法制网、x文明网等市级报刊、网站采用xx（篇）条，有力发挥了基层审计机关信息工作的主渠道作用。

一是抓组织领导。年初全市审计工作会议召开后，我局及时召开班子会，对审计信息工作进行了安排部署，成立了专职领导机构，各股室确定了xx名专职信息员，明确了一把手负总责，政工副职具体抓，各信息员全程参与的工作机制，领导带头集中分析审计信息点，定期开展信息选题调研，真正做到了领导重视，常抓不懈，分工明确，责任到人。

二是抓学习提高。我局从为信息员订阅报刊、优先阅读文件、请进来送出去参加培训班等不同渠道提高信息员队伍整体素质。同时创造条件让他们选题调研，养成他们处处留心信息、随时捕捉信息的好习惯，努力提高信息员“宏观信息抓高度、微观信息抓深度、共性信息抓角度”的能力，着力打造一支“情况明、嗅觉灵、反映快、理解强”的能写、会说、精干的全能审计信息员队伍。

三是抓激励机制。我们制定了《x县审计局信息宣传调研考核办法》，对被中央、省、市、县四级报刊采用的信息分别给予信息员xxx元、xxx元、xxx元和xx元的奖励，积极鼓励信息员多发信息，发好信息。同时把信息工作作为锻炼、发现、重用干部的重要岗位，在评选先进、学习培训、干部培养等方面优先考虑，极大鼓舞了信息员工作积极性和创造性，在全局各信息员之间形成了相互竞赛的良好态势，信息质量有了大幅度提高。

6.审计统计工作彰显新作用

为了使审计统计工作更好地指导审计实践、为领导决策提供依据，在审计管理中发挥更大的作用，我局根据市审计局对审计统计工作的要求，做到按月及时统计上报，抓住重点开展统计分析。

一是加强组织领导，提高思想认识。局领导高度重视统计工作，大力优化审计统计工作环境和物质条件，加强沟通交流，及时发现并帮助解决问题，为提高统计质量创造条件，切实把提高统计质量作为审计为宏观管理服务的重要手段。

二是配备专职人员，提高业务素质。 在办公室专门明确了x名高素质的专职人员具体负责统计工作，积极支持其参加各种业务知识和技能培训，鼓励其参加相应技术职称考试，使统计人员具备与其从事的工作相适应的审计、统计、公文写作、计算机应用等方面的专业知识和业务能力。

三是执行工作制度，严格审核报表。认真执行审计报表制度和审计统计工作制度，严格工作程序和操作规范。审计组长与统计人员共同合作填报审计统计台账，统计人员负责指标统计汇总，审计组负责审计内容说明和数据把关，分管领导复核、主要领导审阅，坚持数出有据，确保质量。

四是抓住重点分析，提高报告质量。统计人员根据统计数据，结合审计工作中存在的问题，运用统计资料和审计案例，进行综合分析，拓宽统计分析的思路，抓住审计资料所反映具有较强针对性问题，重点阐述其产生的根源和解决办法，编写数据真实、分析有据、观点明确、措施可行的分析报告，为领导决策提供服务，同时将分析报告及时在全局审计业务工作会议上进行通报，督促审计业务股室和人员根据报告提出的问题和措施进行自查自纠，促进自身业务工作不断进步，真正发挥了统计分析报告的服务指导作用。

三、“一创双优”集中教育活动开展情况

“一创双优”集中教育活动进入日常推进阶段以来，我局紧密结合工作实际，提高标准，自加压力，奋力赶超，努力推进审计工作晋位升级，进一步巩固和提升了集中教育阶段的活动成果，保持了“一创双优”活动的常态化。

一是深入开展“迎新春、话桑麻，千名干部下基层”活动。按照县活动办要求，深入对口帮扶村孙庄村，到困难农户家中了解生活、生产情况，并积极联系相关部门，争取技术支持，帮助他们寻找致富之路。先后送去慰问补助金xxxx元，切实帮助他们解决生活中的实际困难。

二是举办“一创双优”日常推进阶段大论坛。以“改作风、讲责任、促赶超”为主题，按照“坚持学习、抓住重点、突出实效、创新方法”基本要求，紧密联系审计工作实际，选好主题，全员参与，真正把大论坛办成了提高审计形象、凝聚赶超合力、推动审计工作开展的动力源泉。

三是开展“学先进、找差距、促赶超”集中学习活动。按照上级安排，指定地点指定时间对段喜中同志在市委常委扩大会议上的讲话、x日报刊发的 “四篇文章”、x电视台制作的“四个专题片”等内容开展集中学习、总结讲评并认真撰写心得体会。通过学习，使大家认清了x周边县市蓬勃发展的形势，看到了自身存在的差距，领会了此次学习的重大意义，坚定了争创一流业绩的信心和决心，在全局上下营造了“一创双优”活动持续开展的浓厚氛围。

四是全力服务帮扶企业双虎家私。主要领导经常到企业了解情况，实行台账式管理，派驻x名同志常驻企业，及时掌握企业情况，与企业保持xx小时联系畅通，卡节点，赶进度，帮助企业建设厂房和协调建筑用地，得到县领导和企业的一致好评。

四、存在问题和不足

回顾过去的一年，虽然我们在工作中采取了许多措施，做了大量工作，付出了一定努力，也取得了一定的成绩，但还存在一些不足和问题：

一是审计人员的综合素质和宏观意识、服务意识还不能完全适应形势发展的需要，虽然也做了一些调查研究，为领导决策提供了一些依据，但决策依据参谋作用发挥明显不足，为全县经济发展提供的监督服务作用仍显不够；

二是重点项目审计的深度、力度还不够，高质量的审计精品还很较少；

三是审计方法和手段的创新还不能适应形势的发展，特别是在计算机辅助审计方面还存在较大差距；

四是综合性、复合型人才较少，审计人才队伍的年龄结构、知识结构等方面没有形成梯次，审计任务重与审计力量严重不足的矛盾仍未缓解。这些不足和问题，我们要在今后工作中认真研究，采取措施加以改进。

五、xxxx年审计工作思路

xxxx年，我局将在认真分析总结xxxx年工作经验的基础上，结合我县经济发展实际，切实履行宪法和法律赋予的职责，充分发挥审计免疫系统功能，努力促进我县审计工作走上一个新台阶。

一、围绕“一个中心”，合理谋划审计工作布局。即要紧紧围绕促进县域经济发展这个中心，围绕县委、政府确定的工作目标，合理安排审计项目，确定审计重点，强化审计监督服务。

二、发挥“两个作用”，有效履行审计监督和服务职能。第一，要充分发挥审计的监督作用和保障经济社会运行“免疫系统”功能的本质作用。第二，要充分发挥审计的服务作用和建设性作用，要加强审计调研，注重从宏观上提出旨在规范财经管理的建设性意见和建议，为宏观决策服务。

三、突出“三大建设”，不断提升审计工作水平

一是突出审计业务能力建设。坚持以审计能力建设为核心，进一步加大培训力度，改进培训方式，提高培训效果。xxxx年，我局将充分利用各种机会，鼓励审计干部参加省、市局等上级部门的培训，提高审计业务能力。同时，鼓励审计干部通过业余学习提高知识水平。坚持教育培训和实战锻炼相结合，锻炼人才，努力培养出一批查核问题的能手、综合分析的高手和计算机应用的强手。

二是突出审计规范化和科学化建设。进一步完善审计质量控制制度，规范审计行为，防范审计风险；加强和改进计划管理，注重整合审计资源，提高审计工作绩效；加大审计督促整改（问责）力度，争取领导支持和部门配合，努力形成审计整改（问责）工作机制；完善审计结果公告制度，扩大对外公告的数量和范围，充分发挥舆论监督作用，提高审计机关的公信力和执行力。

三是突出审计信息化建设。加快普及现场审计实施系统（AO）和审计管理系统（OA）工作，提升计算机应用的层次和水平；建立健全审计信息化工作的激励约束机制，形成以计划项目压担子、以目标考评促应用、以培训学习求推动、以审计能手带一般的局面。

四、抓好“四项审计”，切实发挥好审计职能作用

一是突出抓好预算执行审计。围绕构建财政审计大格局的要求，重点加强对财政部门组织本级预算执行情况审计，推动预算管理制度改革；加强对部门预算执行情况审计，促进规范部门预算管理、严格预算执行；加强对非税收入收缴管理情况审计，促进落实收支两条线管理；加强对财政转移支付资金审计，促进提高财政资金使用效益。

二是突出抓好政府投资审计。在摸清工程建设和资金使用情况的基础上，关注质量效益、节能降耗、环境保护等问题，促进减少损失浪费和节约资源。前移监督关口，大力推行和积极探索建设项目全过程跟踪审计制度，帮助杜绝项目建设中的高估冒算、挤占挪用和损失浪费行为，促进提高工程建设管理水平和投资效益。

三是突出抓好经济责任审计。从加强对权力运行的监督和制约，保证把人民赋予的权力用来为人民谋利益的高度，进一步强化经济责任审计，把经济责任审计与财政财务收支审计结合起来，积极推进任中审计，不断提高任中审计比重。进一步深化审计内容，健全审计评价指标体系，完善审计结果运用制度，提升经济责任审计工作水平，促进各级领导干部依法行使权力和履行职责、落实科学发展观和正确政绩观。

四是突出抓好民生资金审计。坚持把维护人民群众的根本利益作为审计工作的最终目标，加大对教育、社会保障、医疗卫生、环境保护等关系民生的资金审计力度，督促管好用好公共资金，推动各项惠民政策的落实。

在增强审计人员素质，提高审计业务水平，突出审计重点，全面落实任务的同时，我们还将继续加强审计队伍的思想建设、机关作风建设以及廉政建设，不断增强用科学发展观统领各项工作的本领。

总之，xxxx年我局将在市审计局和县委、县政府的正确领导下，总结过去，面向未来，抢抓机遇，迎难而上，切实履行宪法和法律赋予的职责，充分发挥审计保障国家经济运行的免疫系统功能，努力开创我县审计工作新局面。

一月份个人工作总结

总结一：一月份个人工作总结

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将一月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

以上是我一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

总结二：一月份个人工作总结

近期业绩明显下滑，现虽然处于抹胸内衣销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：

基本情况：xx辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇，XX全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。 草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据， 25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求。

由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。

对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

竞争对手及价格分析：

cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁;价格区间：[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：[49-79]u[89-119]

不足之处：

1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。

4.缺少相应的活动，相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。

计划：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

总结三：一月份个人工作总结

想要做好服装销售，关键是货品管理，下面是我的服装销售工作总结，请大家指正，多多交流。

先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。

以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。

在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用比如jive 陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘掌握一个气势的问题，比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。

女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果一旦我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降，因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性，在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。

因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。

工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《一个月个人工作总结集锦》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“工作一个月小结”专题。