相对来说,很多人在写个人工作总结的时候没有灵感,有几篇创意无限的文章可以借鉴是一个不错的选择,那么,有哪些可以激发我们灵感的个人工作总结范文,它的书写格式又有哪些需要注意的呢?下面是小编精心为您整理的“前台文职试用期个人工作总结怎么写”,仅供您在工作和学习中参考。
很荣幸,我来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是:人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。现在我将这四个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,政治立场坚定,热爱祖国,拥护党的各项方针政策。与时俱进,开拓创新,认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的内容,领悟“xx大”精神,还通过报纸,电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我严格遵守厂纪厂规,认真履行文员的职责。尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。蹋实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,实践操作有措施,有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的业务不断增长,工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,工资结算,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
Gz85.coM编辑推荐
前台个人工作总结怎么写
以下是工作总结之家工作总结频道为大家提供的《前台个人工作总结怎么写》,工作总结之家还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考!
相关推荐:年度总结|年终总结|个人总结|年底总结|工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在xxxx年的后半年里我要不断提高自身形象,做好xxxx半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
前台试用期个人总结
大多数人不知道个人工作总结应该怎么写,要是有几篇范文可以借鉴,可以让我们的效率提高好几倍,那么,个人工作总结的格式模板有哪些,还有什么是需要我们去注意的呢?下面是小编为大家整理的“前台试用期个人总结”,希望对您的工作和生活有所帮助。
前台试用期个人总结(篇1)
前台接待试用期工作总结怎么写
首先,感谢您给我机会到xxx公司从事前台文员试用期工作。
我于20xx年3月10日成为公司的试用员工,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 建筑这个行业是我以前很少接触的,和我的专业知识相差也较大,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
作为一名前台文员试用期,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能为公司做出更大的贡献。当然,初入公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我已经能够很好的完成我的岗位职责,例如内部接(待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打英校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。
在这三个月的工作中,通过领导的指导与教育,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
前台接待试用期工作总结怎么写
首先在这边要感谢您给我机会到xx-xx公司担任前台文员这一职务。这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的`结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时,充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!
办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领龋{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。
对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
前台是公司对外形象的窗口,近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理办公用品的事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……..点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。
前台试用期个人总结(篇2)
宾馆前台试用期总结
自从我加入这家宾馆的前台部门以来,我已经度过了一个对我来说充实而又难忘的试用期。在这段时间里,我不仅学到了很多专业知识和技能,而且也收获了宝贵的工作经验和人生体验。在试用期的最后,我想把这段刻骨铭心的日子总结出来,与大家分享。
首先,在试用期的初始阶段,我通过参观宾馆各部门、学习前台的基本工作流程和礼仪规范,并和老员工一起实际操作,不断地提高自己的业务能力。我学会了使用宾馆管理系统,能够熟练地接听电话、预订房间、办理入住和退房手续,并积极协助客人解决问题。通过与客人的面对面交流,我提高了沟通能力和应变能力,更加明确了“客户至上”的服务理念。
其次,在试用期的过程中,我发现前台工作的挑战在于灵活应对各种突发情况和客人的需求。尤其是在高峰时段,经常会出现客人投诉、疑难问题等情况。面对这些挑战,我学会了保持冷静、耐心解释并主动解决问题。试用期的小组培训也帮助我提高了团队合作能力,我们互相帮助、共同应对工作中的各种困难,一同提升化解各类问题的能力。
此外,我还学到了一项重要的经验,即时间管理。宾馆前台的工作非常繁忙,尤其是在客人较多的时候,经常需要同时处理多项任务。良好的时间管理能力可以有效地提高工作效率。在试用期的过程中,我不断学习如何制定合理的工作计划,合理安排各项任务的优先级,尽可能地提高自己的工作效率。
最后,通过试用期的经历,我对宾馆行业有了更深入的了解。我认识到,宾馆前台不仅仅是一个接待员的角色,而是宾客和酒店之间的桥梁。一个优秀的前台人员不仅需要具备专业知识和技能,还需要具备良好的服务意识和情商。在试用期中,我也有机会和其他部门的员工交流合作,了解到了宾馆从业人员背后辛勤付出的一面,更加坚定了我对这个行业的热爱和追求。
总的来说,宾馆前台试用期是我人生中宝贵的时光。通过这段经历,我不仅获得了专业知识和技能,还提高了业务能力和工作效率,培养了团队合作精神和服务意识。我相信,在未来的工作中,我将把这些积累应用到实践中,成为一名优秀的宾馆前台人员。我非常感谢这家宾馆给予我试用的机会,并期待能够正式加入这个大家庭,为宾客提供更好的服务。
前台试用期个人总结(篇3)
一、正视自己的职位
我们不论干什么工作,都应该要对自己的工作产生热爱,你只有从中去发现它的魅力,感受在工作中能让你感到一丝快乐的细节,那你才能真正的融入这份工作,就像我是前台接待,如果我从培训出来的假笑变成接待人是流露出真诚的微笑,给客人的感觉那是完全不一样的,连我的经理都说我现在的状态比刚开始来酒店时的的状态好太多了,感觉我整个人的精气神都不太一样,整个人的气质都得到了升华,如果你同是跟我一样的职位,客人来了就职业性的假笑,机器般的接待客人,第一,不会让客人留下好影响,但也确实不会觉得我们酒店服务态度差。第二,自己在工作中只会感到无聊、苦闷、乏味,甚至干久了还会产生厌恶的心理。不要觉得自己的工作很普通比不上别人,任何一份工作都会它存在的价值,可以参照阿里集团的前台,别人的身价已然上亿,我们也同是前台,正视自己的职位在工作中很重要!
二、总结工作经验
经过这几个月的工作,我发现身为酒店的前台接待,有三点极为重要:
梳的精致的头发、干净的指甲、这些外表上的细节都很重要,淡妆是一定要化的,注意,身为前台人员,化妆不仅仅是为了让我们漂亮变自信,更是对客人的基本尊重。
2、眼观六路耳听八方,一定要善于观察,在视野能及的范围内,计算出每一个人应该会入住我们酒店的几率,并随时等候他的到来,当有客人来是,应出门十米迎接客人,帮忙拿行李,而不是非得等到门口。时刻注意周围会发生的任何事,处惊不变是基本生理反应。
3、作为直接与客人接触的服务人员,工作责任心一定要强,尽量把自己的工作内容做到极致,不要让客人有任何挑剔的地方,客人的满意才是对我工作的的最大肯定,主管说你很棒,可能不是真的,但是要是你接待的客人说你服务很到位,那才是真的对你工作最大的肯定。
前台试用期个人总结(篇4)
为了将校园所学的理论知识同企业实际账务操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。我来到**公司进行实习,以下是我的实习报告。一、实习目的
深入社会实践,接触实际工作,提高实际操作技能,了解企业现实状况和现代企业管理理念。通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。通过深入公司实习,对我完成毕业论文和实习报告起到很重要的作用。
二、公司简介
**公司执著于理念创新,管理创新,产品创新和组织创新,通过孜孜以求的精神,持之以恒的努力和点点滴滴的积累,成为中国优秀的地产企业。树立“自主互动无边界,学习创新无止境”的核心价值观,公司确信对企业尽心、尽力、尽职、尽责的员工是企业最宝贵的财富;“让员工高尚,富裕”是企业不懈的追求;尊重、肯定并充分发挥每个员工的才能是企业义不容辞的职责。公司致力于开发和提高每一个员工的专业水平和职业潜力,不断完善的培训体系和职业发展体系,为大家带给广阔的平台和发展空间。
三、实习岗位
负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,持续良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并请访客入坐,请示后引入相关区域;负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净。
铃响三声内务必接听,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;下班前检查复印机关机,关掉所有电源,负责关好门窗;理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作,认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
四、实习内容
实习过程中,处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上,对信息收集起了必须的帮忙,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式,对**日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后,对**的经营理念、企业精神有了深刻的认识。
在**,全程化的服务理念绝不仅仅仅是停留在产品交付之后,而是贯穿于企业经营管理的全过程,所有的方案、工序、流程、规定均围绕着以客户为中心而拟定。公司还开展定期和不定期技术培训,开展岗位练兵,每年均评选优秀员工和技术能手,并予以表彰,提高了员工学文化,学技术的主动性,为建立学习型企业打下了良好的基础。
五、实习心得
这次的实习,对我来说,是一种挑战,同时也是一个机会。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。大学生的实习是挑战也是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的好处。
前台试用期个人总结(篇5)
作为一名新员工,在传媒前台工作已经有一个月了。试用期即将结束,我想好好总结一下我的表现,也想向大家分享一下我的感悟。
首先是对公司的认识。在入职之前,我只是了解到公司是一家专注于媒体传播的企业,但是实际上公司的规模和业务范围都要比我想象中的大得多。我所在的前台部门是公司门面与客户接触的重要一环,不仅要协调各个部门之间的沟通,还需要承担接待客户、电话转接、文件接收等多种工作。通过这个岗位,我更好地了解了公司内部的运营机制和各部门的职责以及员工之间的联系。
其次是与客户的沟通。作为前台接待员,与客户的沟通是我们日常工作的主要内容。在一开始,我总是紧张而犹豫不决,不知道如何回答客户的问题或者是处理客户疑问时表现笨拙。然而在不断的实践中,我逐渐找到了自己的处理方式,更加自信、果断且专业地与客户交流和沟通,并且积累了一些应对客户不同需求和问题的经验。
另外,我也在同事的帮助下逐渐熟悉了公司的信息系统和操作流程。当客户有来电或者进入前台咨询时,我们要能够及时准确地反馈信息,这也需要我们对公司业务有自己的理解。通过不断的学习和询问,我逐渐掌握了公司的信息和操作系统,并且也意识到了这些工作的重要性。
此外,在前台工作中,我也意识到一个细节:即便是对于简单的需求,我们也需要尽可能地耐心细致地处理。一方面我们要站在客户的角度,能够大胆地表述需求;另一方面,我们也需要像专业人士一样用恰当的措辞和语气对待每一位来访或者来电咨询的客户,即便是对于让我们感到恼怒的客户,我们也要耐心解答并尽快找到解决方案。
在试用期的这一个月,我对前台工作和公司的运作模式有了更深刻的认识,同时也自我反省了一下自己的不足之处。在接下来的工作中,我会认真借鉴前辈技能和方法,发挥个人的长处,努力改正自己的缺陷,更好地服务公司和客户。同时,我也会继续积累各种经验,挑战自我,成为一名更加专业、稳定和高效的前台接待员。
试用期的结束,并不是我的工作之旅的终点,而是新的一个起点。我相信,在接下来的工作中,我会不断地发现自己的不足和问题,并且不断地调整自己,努力做好每一项工作,让自己不断进步,为公司和客户带来更多的优质服务。
前台试用期个人总结(篇6)
公司前台岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。以下是我的实习报告。
一、实习内容
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。
人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
二、实习心得
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的*就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这段时间的锻炼,我已经在不断的改正当中。
我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
前台试用期个人总结(篇7)
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。首先感谢酒店经理能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里,酒店给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了酒店不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。同时,也为我有机会成为酒店的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时,酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入酒店后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对酒店的认识
我们专业的酒店,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居我省第一。酒店以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
二、工作成绩:
1、主持员工联欢会,得到大家的认可。
查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作VIP客户档案管理系统。
7、通过在供应科的两天实习中,初步了解酒店的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改进方法
由于在原酒店从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉酒店业务及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中磨炼意志,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。
前台试用期个人总结(篇8)
转眼间,试用期的时间即将结束。在这三个月的时间里,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、 萌芽阶段(7月18日7月31日)。在这期间,我主要担任的是前台工作,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。
二、 成长阶段(录入、审核、跟进以及出库单的制作等一系列事务性的工作。大家都知道,酷视散光业务是我们公司的新生力量,所以在很多方面还处于起步阶段,没有形成系统化规范化。也正是因为这样,才给我们创造了更多的机会和更大的空间,让我们去摸索、去发挥。在这段工作期间,通过对酷视订单业务的处理发现,在订单这一块,缺乏统一的标准,接受到的订单也参差不齐,导致在订单核实跟进这一块浪费了太多时间。为解决这一现象,提出了要在制定一个订单书写规范的要求,并与同部门的同事一起探讨了这方面的问题,并初步起草了《酷视订单书写规范》,并得以推行。
三、 成熟阶段(一体化,销量统计、回款跟进、认识验光师周报表这些工作也逐渐移交至我手下,工作内容也日益丰富。但随着酷视销售业绩的发展,投诉片的数量也在与日俱增,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些投诉原因进行调查分析总结,找出症结,对症下药,将这种投诉现在降低至最低点。为了方便调查分析,给同事们提供一份消费者投诉表,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在同部门的同事们的协助下草拟了《消费者投诉表》,并得以实行。并在实际工作中,对这些问题进行了跟踪,将这些原因落到了实处,并对一些可避免的投诉,通过沟通,给下面的同事提出了一些要求与建议。同时在流程上,通过结合实际,也做出了不断的调整与改进。
总之,在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能确实完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在思想上,个人主义较强、随意性大,没有做到谦虚谨慎、尊重服从;在办事上有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对业务这块,感觉自己对有些知识溃缺,如验光方面的知识。但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会注意并加以改正的。在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了由校园步入社会后最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
此致
敬礼!
试用期个人总结怎么写
试用期个人【1】
首先很感谢各位领导能在百忙 之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成《新员工试用期转正 工作总结》一文简介结束新员工试用期转正工作总结正文开始 。
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作 总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。 我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助 下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了 解了以以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业 文化及各项规章。
一、 以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待, 保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时, 我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是 公司,对处理违规违纪的事情都是做到礼先到 ,不摆架子,耐心 地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期间,我按制度、按程序 对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可 疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:进 入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施 等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安 全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、 任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到最后一分钟的心态去工作,一如既往地 做好每天的职责, 生活中我也常常关心同事, 经常于他们谈心、 交流, 他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。
我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。 工作中我也有很多不足处, 但我时刻以合格金源人的标准来要 求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的 XX 人,能 在 XXX 这个大舞台上展示自己,能为 XXX 的辉煌奉献自己的一份 力量。
试用期个人总结【2】
20**年7月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
前台试用期个人工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《前台试用期个人工作总结》的范文,好的范文应该跟大家分享,重新编辑了一下发到工作总结之家。
前台试用期个人工作总结的结构情势是甚么?它的内容又包括哪些?
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20XX年工作总结》;另外一种是采用新闻标题的情势,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为三部份表述:
1、情况回顾这是总结的开头部份,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或进程作扼要的概述、评估。这部份文字篇幅不宜太长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会这部份是总结的主体,在第一部份概述情况以后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与题目、做法与体会或成绩与缺点。假如不是这样,就没法让人捉住要领。专题性的总结,也能够提炼出几条经验,以起到醒目、明了。应用这类方法要留意各部份之间的关系。各部份既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之构成协力,共同说明基本经验。
3、今后打算这是总结的结尾部份。它是在上一部份总结出经验教训以后,根据已获得的成绩和新情势、新任务的要求,提出今后的想法、打算,成为新一年制定计划的根据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在题目及明确今后的努力方向。也能够展看未来,得出新的奋斗目标。
前台试用期个人工作总结
一、在实践中学习,努力适应工作。
作为文员这份工作的新人,刚加进时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟习了前台的工作内容还有公司各个部分的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的平常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。。。
二、主要工作:
1.完成部分交办的事项:
以下:每月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每月初统计纸张用量和电话记录交给企管主管留底汇报,尽可能做到节省公司资源;每月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;和登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公装备物料(纸张、色带和墨盒)的领料单。
2.完成平常的正常管辖范围内的工作:
以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸题目;天天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;和对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3.讯息处理和工作记录:
以下:过滤来电和接收信息及时转接给所需部分;留意传真内容及时转达给上级;和记录来往供给商和经常使用联络方的联系方式,认真做到一眼就可以看到所需资料。
4.来访客人通报及接待;
以下:事前放好手纸、厕纸,和会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,果断做到客人还没离开,自己就不会放工。若休息时间临时有客来访或任部分有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。和协助应聘事宜。
《前台试用期个人工作总结》是篇好范文参考,涉及到总结、公司、工作、以下、客人、部分、经验、成绩等范文相关内容,觉得好就按(CTRL+D)收藏下。
公司文职人员试用期个人工作总结怎么写
公司文职人员试用期个人工作总结
年月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来,我参与起草了一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
城管试用期个人总结怎么写
有没有想好如何撰写范文呢?范文在写作过程中是一个非常实用的助手。范文写作框架可以帮助读者更好地理解文章的观点和思路。经过反复思考后,我认为“城管试用期个人总结怎么写”是一篇值得推荐的文章。请您收藏并分享这篇文章给您的社交圈子!
城管试用期个人总结怎么写 篇1
作为城管人员的我,在工作上有了很多进步和收获。这个试用期也是我职业生涯中重要的一步。回顾这段时间,我感触颇深,也有了一些心得与体会。
一、认识工作
在这段时间内,我开始了解了城市管理的实际工作,学会了如何在实践中解决矛盾和问题。我们的主要职责是维护城市环境的秩序和卫生,以及保障市民的基本权益不受损害。通过深入了解和接触,我逐渐掌握了一系列工作技巧和方法,比如如何巡查、如何处理违规违法情况等等。同时,在实践中,我也对城市的规划和发展有了更深的了解。
二、认识自己
在这个试用期里,我通过工作渐渐认识了自己。我发现自己有一些优势,比如做事认真负责,善于沟通,尤其是有耐心和责任心。同时,我也发现自己有一些不足之处,比如缺乏一定的条理性和组织能力,在应对突发情况时容易感到慌乱。在认识到自己的不足之处后,我会尽力加强自己的训练和提升自己,以便更好地完成我们的工作任务。
三、团队协作
城管工作需要团队合作,这个过程中,我深刻认识到团队协作的重要性。在这个试用期中,我和同事们保持了密切的联系和合作,在工作中互相支持,互相激励,完成了许多困难的任务。同时,我也学到了很多,比如如何与同事协调,如何与市民沟通等等。
四、态度和责任心
作为公职人员,我们的工作必须要做到认真严谨、负责任。在这个过程中,我不断体验到了自己工作态度的好坏对工作成果的影响。工作上的每一个环节,从尽职尽责到做得好,都需要在心态上有清醒的态度和充分的责任心。
总而言之,在这个试用期中,我遇到了很多问题,也学习到了很多东西。我将巩固自己的知识和技能,为实现城市管理的目标做出更多更大的贡献。
城管试用期个人总结怎么写 篇2
20xx年,在办事处党工委、区执法局的正确领导下,我街道城管办、执法分队上下凝心聚力,真抓实干,深入践行科学发展观,扎实推进城市管理工作,规范城市秩序、优化人居环境、提升城市品位,全年为全国文明指数测评检查、环保模范城市检查等迎检工作和重大节会活动提供整洁、有序的市容环境保障,得到了各级领导来宾和广大市民的充分肯定。现将今年的工作情况及明年下一步工作计划汇报如下:
一、全面履行职能,做好城管工作
1、制止“两违”工作方面。按照城市管理坚持规划先行的原则,严格执行规划审批论证和“一书两证”制度,对辖区内的建设项目进行严格监察、监督,严格贯彻落实“两违”倒查制度,做到“快速发现,快速制止,快速拆除”,有效地遏止了辖区内的“两违”现象;街道组成制违督查组,坚持开展定期不定期的明察暗访,并设立24小时举报电话,进行有效督查;第三季度,街道制定并实施了《鲤中街道社区制止“两违”工作考评办法》,对辖区各社区制违工作情况进行考核评比,取得良好的效果。20xx年,共组织拆违行动19场,拆除“两违”30处,面积达1090平方米;自行拆除11宗;立案调查2宗。
2、市容市貌管理方面。20xx年,鲤中街道继续坚持日
二、加强规范教育,提升队伍形象
20xx年,鲤中街道城管办、执法分队始终把队伍的规范化建设和管理作为第一要务来抓,以加强学习为重点,提高队伍整体素质和形象。一是通过集中学习,开展座谈讨论等方式,有针对性地抓好队伍的理想教育、宗旨教育、法制教育、职业道德教育和廉政教育,着重提高队伍的思想认识,增强主体意识、责任意识和主动意识。3月份,街道城管办协管员组长以上人员到泉州第四xxx参加了区执法局组织的反腐倡廉警示教育活动,并在街道城管队伍中组织反腐倡廉座谈会,教育引导队员牢固树立正确的人生观、价值观、权力观和事业观,不断增强责任意识和法纪意识;街道定期开展“学习雷锋精神,开展文明劝导”学雷锋志愿活动,号召广大队员学习、发扬雷锋精神,树立全心全意为人民服务的宗旨意识;二是严格遵守区执法局和街道的各项规章制度,坚持规范着装,做到办公场所规范整洁,正规有序。6月份共更新队员服装(夏秋)30套;三是狠抓队伍效能建设,自觉开展机关效能自查自纠工作,深化规范化建设,不断提高办案质量和效率,全力树立队伍勤政、廉洁、高效、求实的良好作风。街道制定并实施了《鲤中街道城市管理执法队伍考核办法(试行)》,狠抓队伍效能建设,严格考勤制度,不断提高办案质量和效率,全力打造“遵纪守制、尽责务实、服务高效”的城管队伍。
三、存在的不足
(1)、理论知识学习不够深入。平时由于工作较多,对专业理论知识的学习不够全面,浅偿辄止,缺乏刻苦钻研精神,没有深入挖掘理论内涵,把握精神实质,思想上缺乏紧迫感,其次不能将理论与实际有机结合起来,工作中存在理论脱离实际的现象。
(2)、对突发事件应急处理能力还不高。队员、协管员对于执法中可能遇到的部分群众的过激行为没有做好充分的应急准备,不能果断、稳妥处置,缺乏化解矛盾和处理突发性事件的方法。
四、下一步工作计划
城管试用期个人总结怎么写 篇3
城管特勤试用期总结
作为一名城管特勤,在试用期内,我深感责任重大,使命在肩。在这段时间里,我经历过了不少挑战和困难,但也获得了许多收获和成长。
首先,我认为团队合作是最重要的。在试用期中,我和我的同事们相互协作,互相帮助,成功地完成了一项项任务。我们遇到过各种各样的情况,有些情况十分危险,需要我们密切配合才能解决。在这个过程中,我学会了如何与人合作,如何沟通和协调,也学会了如何更好地与他人共事。
其次,我深感保障公共安全的重要性。作为城管特勤,我们的任务就是负责维护公共秩序和安全。在试用期中,我亲身感受到了这一点。有一次,我们接到了一起突发事件,需要立即前往现场处置。虽然紧张,但我们仍然迅速行动,全力以赴,最终将事态控制在了预定范围内。这次事件让我更加深刻地明白了保障公共安全的重要性,也让我更加珍惜工作机会。
再次,我也意识到了要不断地学习和提高自己的必要性。在试用期中,我不仅加强了自己的专业技能,还注重提高自己的综合素质和职业道德。我积极参加培训和学习,提升自己的专业知识和实际操作能力,并且时刻保持着对自己的严格要求和自我检视,不断优化自己的工作方式和方法。
最后,我也深感健康生活的重要性。在工作中,我们时常面临各种不适应,时常加班赶场,这很容易使我们疲惫不堪。在这个时候,我选择通过运动和锻炼来缓解疲劳和压力。经常去健身房,可以让身体和心理更加健康,也可以更好地适应工作中的应对挑战和抗压能力。
总之,城管特勤试用期虽然短暂,但却给了我许多珍贵的经验和感悟。在未来的日子里,我将一如既往地努力工作,不断提升自己,做出更多的贡献。
城管试用期个人总结怎么写 篇4
尊敬的领导、各位同事:
在过去的试用期中,我非常感谢公司和各位领导、同事给予我的支持和关心,使我能够逐渐适应了城管的工作环境,并在工作中有所成长。
首先,我认为在这个试用期中,我的工作表现还有很大的提升空间。我虽然尽力做好了工作,但由于只是初来乍到,对于工作上的经验不足,有些问题还没有完全掌握,导致工作时出现了一些小错误。这些错误虽然不会对公司产生太大的影响,但也让我深刻认识到了自己的不足和努力的方向。
其次,在这个试用期中,我所遇到的工作和挑战,让我更深刻地认识到了城管这个行业的重要性以及作为一名城管工作者的责任与使命感。我深刻地了解了城管的工作流程,掌握了很多细节和技巧,同时也对城市管理的要求和标准有了更为深刻的理解和认识,这些都为我今后的工作做好了充分的准备。
最后,感谢公司和各位领导、同事给予我的支持和帮助。在这个试用期中,无论是工作中遇到的问题,还是对于城管这个行业的认识,都让我更加了解和感悟了这个行业。在今后的工作中,我会更加努力,把自己的工作做的更好,让公司能够更好地发展。也希望各位领导、同事在今后的工作中能够继续给予我支持和指导,让我能够更好地做好自己的工作。
总之,这个试用期对于我来说是个有意义的阶段。我将会把这个阶段的收获和教训融入到我的工作中,不断学习和提高自己,在今后的工作中为城市管理这个行业做出共同的贡献。感谢大家的聆听。
城管试用期个人总结怎么写 篇5
作为一名城管处试用期员工,在过去六个月中,我参与了各种类型的工作任务,积累了不少工作经验。在此,我想分享一下我的工作总结和所获得的经验教训。
首先,城管工作涉及到市容环境管理、道路和交通管理、卫生和疫情防控等多方面的工作,因此需要具备较高的综合素质。作为一个新手,我在试用期中遇到了不少困难,但是在指导和帮助下,不断学习和提升自己,不断加强职业素养和精神风貌。
其次,城管工作特别重视协调与沟通。在城市管理中,我们需要与政府部门、居民和社会公众等多方面进行有效的沟通和协调,以便更好地完成各项任务。在试用期期间,我尤其注意了协调与沟通这个方面,尽可能地敲定事项,确保工作进展顺利。我提出了一些合理化建议,通过同事们的学习和交流,在一些工作领域上得到了长足的改进和进展。
第三,城管工作需要注重规范和机制建设。在城市管理当中,我们需要严格执行法律政策和规范管理措施,如充分运用“以奖代补”机制和严格执法制度来推进城市管理工作。在试用期间,我积极参与和执行相关规章制度,确保城市管理得以落实。通过自己的实际操作和其他同事的学习和交流,也进一步了解和掌握了各种政策规定和规定机制。
在试用期内,我认真履行岗位职责、服从管理、尊重同事、积极学习,不断完善自我,逐步提升自身职业素养和精神风貌。在今后的工作中,我将继续努力,以规范化、精细化、便民化的城市管理为目标,积极推进城市治理和改善市容环境,努力作出贡献。
通过成为城管处试用期员工,我学到了许多新的东西,也让自己从新手到专业人士迈出了一大步。在今后的工作当中,我一定会继续努力,不断提高自己的能力和水平,为建设和谐美丽的城市而不懈努力!
城管试用期个人总结怎么写 篇6
作为城管队长,经过了较长的试用期之后,我深刻地认识到了自己需要在许多方面做出提升和改进,为了能够更好地承担起自己的工作职责以及团队的发展需要,我在这篇文章中对我的试用期进行总结和回顾。
首先,我需要反思的是自己作为城管队长的责任心和工作能力。在试用期开始的时候,面对着这个新的工作环境和新的工作职责,对我来说确实有一定的挑战。然而,在这个过程中也让我更加意识到作为一个城管队长的责任和使命。我认为一个优秀的城管队长应该首先具备足够的责任感,他需要时刻关注着城市管理的每个细节,确保街道的整洁和居民的安全。同时,他也需要将这种责任感传达给自己的队员,让他们更好地去完成各自的工作。
其次,我需要加强自己的沟通能力。作为城管队长,我需要与各个相关的部门、单位和团队进行有效的沟通,在工作中发现问题和解决问题。然而,这也是我的一个短板。我意识到自己在沟通能力上的不足,我需要更加锻炼自己的表达能力和理解他人的能力。只有这样,才能让我的工作更加顺利和高效。
再次,我需要更好地掌握出勤和仪器使用的技能。作为城管队长,我经常需要领导一支庞大的团队进行一系列的城市管理工作,这就要求我必须掌握出勤统计和仪器使用的技能。在试用期中,我意识到在这个方面仍然存在一些不足,我将会加强自己在这方面的学习和练习,力求更加熟练和精通。
最后,我需要更好地培养自己的领导力。作为城管队长,我面临着更高的领导压力和管理挑战,要想在这个位置上长期稳定,就必须不断地提高自己的领导力。在试用期中,我已经意识到自己需要在这方面进行更加深入和系统的学习,积极地了解和研究领导力的理论和实践,抓住每一个机会来提高自己的领导能力和管理水平。
总体来说,我认为我的试用期表现并不完美,但是这个过程让我更加认识到了自己的不足和提升空间,也让我有了更进一步的思考和努力。我将在未来的工作中,继续努力创造更大的业绩和成就,让自己成为一个更加优秀的城管队长。
城管试用期个人总结怎么写 篇7
尊敬的领导、亲爱的同事们:
作为一名新入职的城管,在试用期内,我深刻地认识到了自己的不足和需要提升的地方。在这里,我将结合自己的工作经历,谈一谈我的工作总结。
一、岗位职责
在试用期内,我主要从事城管巡查、规划监管、城建环保等方面的工作,具体包括以下三个方面:
1.巡查评估工作。我按照公司的巡查规范,认真排查、评估了区域内道路、绿地、市政设施等领域的问题,并及时进行了整改。
2.规划监管工作。我深入了解了公司的规划监管体系,对该区域内各项规划进行了全面审查,并提出了改进建议,取得了良好的效果。
3.城建环保工作。我按照公司的环保要求,加强了对该区域内工地、施工现场等方面的监管工作,确保了施工现场环境的卫生和安全。
二、工作成果
在我的工作中,取得了如下成果:
1.成功解决了该区域内多项道路、绿地等方面的环境问题。
2.定期开展市政设施巡查并及时处理问题,促进了市政设施完善。
3.加强了对工地、施工现场等方面的环保卫生监管,大幅度减少了各类环境污染情况。
4.规范了城管工作制度,提高了城管队伍的整体管理水平。
三、存在的问题
在试用期里,我的工作也存在着以下问题:
1.对城管职责不够清晰,有时候会出现处理不当的情况。
2.性格偏于内向,沟通能力有待提升。
3.个人工作效率不高,需要在时间规划上有更好的思考。
四、提升计划
为了进一步提高工作效率,我将采取以下措施:
1.加强学习,熟悉公司的工作规定和岗位职责。
2.积极主动与同事、人群沟通,增强人际沟通能力。
3.建立和完善自己的工作计划,高效地安排时间和任务,并不断总结改进。
总之,在试用期内,我的工作成果有所进步,对城管工作的认知和理解也更为深入。今后我将认真对待自己的工作,按照公司制定的规章制度开展工作,更好地履行职责,为城市的发展出一份力量。谢谢大家。
城管试用期个人总结怎么写 篇8
尊敬的领导、亲爱的同事们:
时间过得飞快,我已经完成了为期半年的城管队长试用期。在这段时间内,我在工作中积极认真,勤奋努力,树立了良好的形象,得到了领导和同事们的认可与支持。
一、 工作成绩
在试用期内,我主要负责卫生环境管理工作。通过不断学习,我掌握了相关法律法规,深入了解了传统小区管理工作的难点和痛点,因此成功落实了多项改进措施。在此期间,园林绿化工作得到了大力推进,广场和公园的环境得到了有效的改善,小区垃圾分类投放率也得到了大幅提高。此外,我主导的一个项目已经得到了居民的认可,并得到了市政府的认可。
二、 工作态度
在工作中,我一直严格要求自己,将工作责任放在首要位置,不辜负组织对我所寄予的信任。我对所有工作都保持高度的热情和认真的态度,不论面对多么困难的任务,我都会一步一个脚印、扎实努力地去完成。我常说:“事在人为,成功就在拼搏中”。我一直把这句话作为我自己工作的座右铭,并始终贯彻工作中。
三、 改进工作方法
试用期间,我从领导和同事们中学习到了很多优秀的工作方法,为了进一步提高管理水平,我也不断总结和梳理自己的工作经验。我在工作中不断寻找并且总结一些新的工作方法,不断进行改进和创新,以便满足居民的需求和提高市政工作的质量和效率。
经过半年的努力,我在城管队长一职中得到了成长与提高。其实,这期间真正重要的并不是我通过各项工作取得了哪些成绩和奖项,而是通过自己的努力,提升了自身的管理能力并且建立了更高的素质标准。我会继续努力,为组织和人民做出更大的贡献和奉献。
最后,我要感谢您的领导和同事们对我的支持和帮助,感谢组织对我的信任和鼓励!让我们在未来的工作中继续和谐合作、取得更加优异的成绩。
城管试用期个人总结怎么写 篇9
先简要介绍城管和试用期:
城管是城市管理工作的一部分,主要职责是监管市容市貌、维护城市环境卫生和秩序。城管队伍一般由市政府或县政府设立,招收公务员或雇佣工人。城管工作中并不是人人都能承担的,具体要求需要根据职位岗位的不同而定。
试用期是指员工进入公司后的一段时间内,由公司对员工工作能力、工作态度、适应能力等方面进行全面评估的过程。试用期的长度不同公司也有所不同,但一般最长不超过六个月。
以下是本人的城管试用期工作总结:
在此前,我作为一名应届生被派到该城市的城管队伍中工作,在试用期内我主要参与了下面描述的七件工作:
工作一:市容市貌的检查制定
我认为,市容市貌关乎整个城市的形象。因此在试用期的前几周,我花费时间对城市的景点、公共设施、市民居住区进行了全面地检查。我也根据收集到的数据进行了一份详细的报告,并对无序的市容市貌现象制定计划,一步步改进整个城市的环境面貌。
工作二:公共设施的维护
市民也在日常生活中需要大量的公共设施,比如公共卫生间、公共休息场所、公园等。在试用期间,我负责检查这些公共设施的状况,进行日常维护。例如,我会定期清理卫生间,保证其干净卫生;同时,我会及时更换垃圾桶中的垃圾袋等。
工作三:宣传和教育
教育市民,让市民了解城管的职责,也是城管工作的重要部分。在试用期的过程中,我经常和市民交流,他们也对城市卫生和秩序表示出了极大的关注。我会解释我们的工作目标及时回应市民的问题,并说明我们需要他们的配合才能达成公共目标。
工作四:情况及时举报
尽管城管工作执法、设备、维护等方面都尽力保证,但城市的面貌仍取决于广大市民。在我们工作中遇到的问题多数由市民举报,通过与市民的及时沟通,我们能够及时处理问题,并依靠社会舆论督促企业及其管理人员改善公益事务。
工作五:质量监管
在市场环境中,各种产品和服务的质量取得了全方位的发展。质量监管已成为城管工作的重要内容。在试用期的过程中,我负责在市场环境中发现问题,严格筛选质量明显不对的产品,对生产制造厂家进行一系列监管。
工作六:绿化环保
城市绿化属于城管工作范列,城市化进程中,城市环境都受到了极大的侵蚀。在试用期里,我主要参与了一些城市环保绿化的相关工作,比如:种植树木,修剪植被,绿化治理,不断完善城市环保立体绿色空间。
工作七:建设和规划
城市规划和建设是整个城市环境的灵魂。在试用期期间,我主要参与到城市环境规划的建设和改造。其中包括市民中心建设,城市垃圾处理站的建设,城市电力配电站的改造,为城市生态开发贡献了许多力量。
总结:通过这些城管工作,我练就了过硬的业务素质、进一步增强了协作能力、提高了执行力、提升了自身的各方面素质。随着城市建设的迅速发展,城管工作的重要性也越来越重视,我也将继续努力,为城市环境的改善和维护做出贡献。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《前台文职试用期个人工作总结怎么写》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“试用期个人工作总结怎么写”专题。