白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们在某些事情中会有很多的收获，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结的作用是用于客观的发现自我。怎么样去写好总结范文呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《街道工会个人工作总结模板》，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。
一年来，街道总工会组织按照“党委要求抓什么，群众盼望办什么，工会就尽心竭力干好什么”的工作定位和要求，充分发挥工会组织的优势和特点，致力抓重点，寻亮点，破难点，为推动企业发展注入了勃勃生机。
一、工会组建及管理不断创新——吐故纳新再造新活力
街道总工会在工会组建中勇于创新，探索属地管理、分片包干的办法，组建和规范化建设齐头并进，该项工作走在全区前列。一是注重调查研究，集思广益，创新工作方法。今年，我会将工会组建和规范化建设作为工作的重中之重，多次下基层走访、调研，广泛听取基层意见，并就多次召开专题研讨会，探讨工会工作的新方式、方法。具体来讲：首先是设立台帐。年初，我们通过对辖区经济组织调查摸底，进一步核实基本情况后，设立专门的台帐，并建立每周更新制度，对经济组织增减变化情况，随时掌握、随时记录，及时更新，实行动态管理。做到情况明、底数清，心中有数。其次是将经济组织按经营规模、经营性质、进驻时间、难易程度等因素进行分类，采取“先易后难，重点攻坚、全面推进”等措施，有计划、有步骤的开展组建活动，并以单独组建和区域性、行业性基层工会联合会相结合的方式，不断扩大覆盖面。二是着力促进基层工会规范化建设。通过对“示范工会”创建活动的广泛宣传和分片包干，把社区纳入网格化管理体系，并由社区工会带头参与创建，按照评分标准逐项落实。指导10家创建单位健全制度、规范管理，达到规范化建设的 “八有”标准，并积极争取资金，为其修缮场地、购买设施、制作用品等，提供物质保障，使创建单位顺利达标。将组建和规范化建设对象，按辖区分片包干,建立目标责任制，并建立组建进度周报制度。同时，建立二级指导督查制度，责任到人，组织到位，任务落实。
二、倾情扶助弱势群体——创新帮扶工作新品牌
街道总工会从不同渠道，采用各种方式，打造关爱系列，将日常帮扶、专项资助、节日关爱结合起来，形成关爱机制，树立帮扶品牌，让工会的关爱帮扶形成长效机制。一是文艺、文化关爱。为广大外来建设者送演出、送书籍、送讲座等精神食粮;二是物资帮扶。在春节期间购买各种食品，分送10家企业，惠及近万名员工，并为困难职工发放慰问金、被子和油米等。三是走访慰问。在元旦、春节、五一期间开展走访、慰问、联谊、座谈等形式多样、内容丰富的活动。四是健康关爱。开展为外来建设者“送健康”免费体检、健康咨询和心理健康讲座等活动。五是专项关爱。开展关爱地震灾区学生“一帮一“跟踪资助和川籍员工定期帮困难活动。六是技能帮扶。为困难职工举办免费“岗位技能培训班”，让困难职工增加本领，提高技能，为就业和再就业提供保障。先后举办了十场“劳务工大课堂”，为企业员工送去法律、安全、社保等方面知识。共举办电工班，计算机应用、文秘班和会计证班四期，受益员工300多人，让外来建设者“一技之长就业上岗，一证在手终身受益”。七是助学帮困。开展户籍学生“金秋助学、川籍学生“一帮一”课外辅导、外来工子女专项困难资助等助学活动。
三、文体活动方兴未艾——和谐企业构建迈出新步伐
街道总工会推广工会统领、社区参与、企业主打的形式，劳动竞赛和文体活动齐抓共管，活跃企业文化。一是劳动技能竞赛形式多样，精彩纷呈。采取“工会搭台、企业助力、员工唱戏“的方式，由街道、企业和员工三方共同参与，从4月中旬开始至6月底，分别在斯比泰、知己等企业举办“爱拚才会赢”劳动竞赛共5场，竞赛形式有班组团体赛、有个人才艺展示和个人技能比拚，为广大职工提供比武练兵、展示才能的平台，营造了良好的干事创业、比学赶帮超的氛围，深受广大外来建设者的欢迎。二是文体活动形成系列化，丰富多彩。按全年“五个一、十个十”的计划，春节、元旦期间，组织开展了“送文艺进社区下企业”系列活动，共举办文艺演出、“迎新春过大年”广场舞会、送电影各10场和球类赛等活动50余场。五一期间，我工会组织策划了“展才艺，添活力，促和谐”“红五月”系列活动，活动安排从4月到7月，开展了10种类型30项内容形式多样的活动。各项活动由街道总工会统领、社区参与、企业主打，齐抓共管，收到了良好的社会效益。
四、群策群智创新形式——职工温暖之家建设再上新平台
年初就把建立“三会”(职代会、妇代会、调解委员会)作为重点工作，对辖区重点企业进行调查摸底、分类，对已经建会的企业进行规范化宣传、指导，联合劳动站、妇联、司法所，共同对符合条件的企业建立“三会”，并进行制度建设，完善工会工作机制，提升工会服务手段。同时，开展“工会有约”活动，街道、社区、企业三级工会主席每月逢10日、20日约请企业员工谈心，约谈内容主要包括宣传政策法规、开展维权预警、协调劳动关系、帮扶工作调研，使工会真正成为职工的知心人，真正为职工办实事、解难事、做好事。 另外，还建立了街道总工会博客，通过网络手段大力加强工会宣传，扩大工会的影响力，并为外来建设者与工会沟通、交流设立平台，为工会了倾听会员呼声创造条件。
五、率先贯彻落实70号文件——提升工会地位实现新突破
70号文出台后，我们逐条逐款进行研究，吃透文件精神实质，做到掌握准、利用好。并广泛宣传、抓住契机，全力推进。通过我们积极呼吁，多次沟通、协调，赢得街道党工委和主要领导的大力支持，将原属街道城管的34名信息员由区人事局进行统一培训、考试。经过严格的笔试、面试，择优录取,为我街道配置了10名工会组织员，为开展工作提供了人力资源。新招组织员未到位之前，我们组织了见面座谈会，并进行了培训。让这些组织员明确职责、任务，让他们知道做什么，怎么做。之后我们先后进行了专题培训、以会代训、走出去学习等形式，千方百计使他们能尽快提高能力，胜任工作。并建立考核评比制度，跟踪指导，定期检查各组织员的工作成效。使他们职责清楚、目标明确、提升素质、发挥作用。
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街道总工会2016年工作总结模板
按照区总工会XX年工作要点的总体要求，在街党工委的领导下，我们紧密结合自身工作实际，深入贯彻落实“建设大学校，百家企业在行动”活动，积极推进非公企业建会建制、工资集体协商、集体合同等工作，在努力加强基层工会组织建设等方面取得了一定成绩，比较好的完成了区总工会和街党工委交办的各项工作任务。
1、为深入落实“建设大学校，百家企业在行动”活动主题的内容，街领导高度重视，认真做好活动计划安排，积极动员组织辖区建会非公企业踊跃参加到活动中来，召开了5个重点企业的领导、工会主席和分管此项工作同志参加的专题座谈会议，围绕如何落实好活动主题，开展了积极深入的研讨。大家集思广益，畅所欲言，想实招、拿举措、定措施。开展了形式多样、内容丰富，突出企业特色的主题活动，激发广大职工爱岗敬业的热情，取得了一定的成绩；楚云天餐饮有限公司以"学习专业知识，增长专业技能，提高企业效益，促进企业发展”为主题，召开了创新技术展交流会；金旭物业管理服务有限公司以“加强企业队伍建设，使企业更强、更高、更快发展”为主题开展服务员工和传菜员评比活动，激发职工岗位立功；汇高花园酒店开展“比、学、赶、帮、超”竞赛，提高了广大员工整体素质和科学管理水平；卓远天泽公司、好收成商贸公司在活动中成绩显著，我们对照区总工会关于评选“建设大学校，百家企业在行动”活动中各类先进的通知要求，推荐卓远天泽公司以“活力的工会组织”、好收成商贸公司以“特色的主题活动”上报区总工会参评。
2、开展“工会全覆盖社区”工作，按照区总工会关于“积极推进基层组织建设和发展会员工作”的要求，进一步推进“工会全覆盖社区”工作。街工会进行认真调研拟在府湖里社区、照湖里社区开展此项工作。通过努力目前府湖里社区已完成社区建会覆盖任务。建会17家发展会135名。
3、认真落实“强基建制”工作要求，积极推动建会建制工作。按照区总工会安排部署，继续开展非公企业组建工会工作，经过努力完成20家非公企业建会建制工作,发展企业会员 485 人。在推动建会的同时，同时有68家完成《集体合同》《集体工资协议》《女职工专项保护合同》的签订工作，超额完成区总工会给我街下达的任务数。并有44家建会企业参加了工资集体协商工作满意度测评工作，完成了区总工会的参评比例要求，我们还逐一走访建会企业，积极推动《基层工会法人资格登记办法》工作截止目前已完成26家建会企业完成了工会法人的登记工作，还有2家企业在进行中。
4、按照区总工会的要求，在职工中开展“建设新滨海、共铸新辉煌”和“全国职工职业安全卫生知识竞赛”职工读书竞赛活动，街总工会认真做好活动安排，精心组织、走访社区建会企业广泛发动干部、职工、群众积极参加到活动中来，有150余人参加了读书答卷竞赛。
5、在企业职工中广泛开展“争创一流工作、一流管理、一流服务、一流效益和在机制创新、技术创新、管理创新等方面做出贡献”职工竞赛活动。通过活动进一步激发职工的创造热情和主人翁的责任感。通过企业申报，社区和街道总工会逐级评选，并报区总工会审核，广康医院工会主席田桂瑛被评为XX年度区级“五一”劳动奖章先进个人。
6、继续推动“职工书屋”建设。为充分发挥工会“大学校”作用，切实保障职工群众的文化权益，我们在以建立“职工书屋”2个示范点的基础上，进一步深入开展“职工书屋”建设，再次推出示范社区，加强完善“职工书屋”建设。藏书量已达3000余册、报刊10种、电子音像制品100张、联网电脑21台，极大方便了社区职工群众读书学习。
7、按照区总工会，落实“两个普遍”百日集中行动工作的总体要求，街党工委领导高度重视，行动迅速，结合单位工作实际，认真制定具体实施方案，明确工作任务、普查对象、内容、方法、步骤，采取有力措施，还建立了在党委领导下、工会力推、党办、宣传、团委、妇联及社区积极参与的工作组，并对社区工会主席和工作组成员，进行了专项工作的培训，要求将区总工会提供的数据库用好用足，逐一核实。做到实事求是，严谨细致，横到边、纵到底，边普查、边建会、边调研，以确保任务的圆满完成。
8、做好困难职工帮扶工作。在XX年春节期间，街道总工会帮扶了非公企业和社区会员9名困难职工，为困难职工送去了温暖。
XX年工作思路
XX年是全面贯彻落实“两个普遍”推动建立和谐稳定的劳动关系的重要一年，我们要以“科学发展观”为指导，认真学习党的xx届五中全会的精神和天津市九届八次全会精神，深入贯彻落实区总工会和街党工委部署的各项工作任务，努力提高工会工作建设科学化水平，团结动员广大职工在新的一年里，开拓新思路，研究新办法，采取新举措，取得新的成绩。
一、切实加大对《条例》的宣传力度。要大力做好《天津市企业工资集体协商条例》的宣传工作，使企业法人代表、广大职工更多的了解、熟悉《条例》，为《条例》的贯彻实施和企业工资集体协商工作的顺利开展营造良好的舆论氛围。积极做好“两个普遍”工作，推进未开展工资集体协商的企业签订工资集体协议。不断扩大工会组织覆盖面、增强工会组织凝聚力。继续加强工会组建工作，提高工会组建率和职工入会率及巩固率。
二、切实维护职工合法权益，积极构建和谐劳动关系。不断推进职工民主管理工作。认真贯彻《劳动合同法》、《工会法》等法律法规，积极为职工做好事、办实事、解难事，不断开展困难职工扶贫帮困送温暖活动及“金秋助学”活动。要加强困难职工帮扶中心规范化、标准化、制度化和网络化建设，促进帮扶中心与政府管理体制有机衔接。
三、围绕经济社会发展，团结动员广大职工建功立业。深入开展“五比一创”劳动竞赛活动。广泛深入开展各具特色的立功竞赛活动，突出以“岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献”为主题，广泛深入开展职工群众性科技创新活动，推动职工科技创新和创造发明。
四、深化职工素质工程，促进职工队伍全面发展。深化“创建学习型组织、争当知识型职工”活动。促进职工职业素养和专业技能的提升。大力开展职工文化生活建设，广泛开展职工文化体育健身系列活动。年内将组织企业、社区会员举办“乒乓球”、“拱猪”、“象棋”等趣味性活动。
五、强化工会自身建设，提高工会工作整体水平。深入调查研究，及时发现和解决工作中出现的新情况、新问题、不断拓宽工作思路，创新工作方法，推动工会理论创新、工作创新；不断提高工会干部的整体水平，使工会各项工作取得更大的成绩。
街道工会个人工作总结
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一年来，街道总工会组织按照“党委要求抓什么，群众盼望办什么，工会就尽心竭力干好什么”的工作定位和要求，充分发挥工会组织的优势和特点，致力抓重点，寻亮点，破难点，为推动企业发展注入了勃勃生机。
一、工会组建及管理不断创新——吐故纳新再造新活力
街道总工会在工会组建中勇于创新，探索属地管理、分片包干的办法，组建和规范化建设齐头并进，该项工作走在全区前列。一是注重调查研究，集思广益，创新工作方法。今年，我会将工会组建和规范化建设作为工作的重中之重，多次下基层走访、调研，广泛听取基层意见，并就多次召开专题研讨会，探讨工会工作的新方式、方法。具体来讲：首先是设立台帐。年初，我们通过对辖区经济组织调查摸底，进一步核实基本情况后，设立专门的台帐，并建立每周更新制度，对经济组织增减变化情况，随时掌握、随时记录，及时更新，实行动态管理。做到情况明、底数清，心中有数。其次是将经济组织按经营规模、经营性质、进驻时间、难易程度等因素进行分类，采取“先易后难，重点攻坚、全面推进”等措施，有计划、有步骤的开展组建活动，并以单独组建和区域性、行业性基层工会联合会相结合的方式，不断扩大覆盖面。二是着力促进基层工会规范化建设。通过对“示范工会”创建活动的广泛宣传和分片包干，把社区纳入网格化管理体系，并由社区工会带头参与创建，按照评分标准逐项落实。指导10家创建单位健全制度、规范管理，达到规范化建设的 “八有”标准，并积极争取资金，为其修缮场地、购买设施、制作用品等，提供物质保障，使创建单位顺利达标。将组建和规范化建设对象，按辖区分片包干,建立目标责任制，并建立组建进度周报制度。同时，建立二级指导督查制度，责任到人，组织到位，任务落实。
二、倾情扶助弱势群体——创新帮扶工作新品牌
街道总工会从不同渠道，采用各种方式，打造关爱系列，将日常帮扶、专项资助、节日关爱结合起来，形成关爱机制，树立帮扶品牌，让工会的关爱帮扶形成长效机制。一是文艺、文化关爱。为广大外来建设者送演出、送书籍、送讲座等精神食粮;二是物资帮扶。在春节期间购买各种食品，分送10家企业，惠及近万名员工，并为困难职工发放慰问金、被子和油米等。三是走访慰问。在元旦、春节、五一期间开展走访、慰问、联谊、座谈等形式多样、内容丰富的活动。四是健康关爱。开展为外来建设者“送健康”免费体检、健康咨询和心理健康讲座等活动。五是专项关爱。开展关爱地震灾区学生“一帮一“跟踪资助和川籍员工定期帮困难活动。六是技能帮扶。为困难职工举办免费“岗位技能培训班”，让困难职工增加本领，提高技能，为就业和再就业提供保障。先后举办了十场“劳务工大课堂”，为企业员工送去法律、安全、社保等方面知识。共举办电工班，计算机应用、文秘班和会计证班四期，受益员工300多人，让外来建设者“一技之长就业上岗，一证在手终身受益”。七是助学帮困。开展户籍学生“金秋助学、川籍学生“一帮一”课外辅导、外来工子女专项困难资助等助学活动。
三、文体活动方兴未艾——和谐企业构建迈出新步伐
街道总工会推广工会统领、社区参与、企业主打的形式，劳动竞赛和文体活动齐抓共管，活跃企业文化。一是劳动技能竞赛形式多样，精彩纷呈。采取“工会搭台、企业助力、员工唱戏“的方式，由街道、企业和员工三方共同参与，从4月中旬开始至6月底，分别在斯比泰、知己等企业举办“爱拚才会赢”劳动竞赛共5场，竞赛形式有班组团体赛、有个人才艺展示和个人技能比拚，为广大职工提供比武练兵、展示才能的平台，营造了良好的干事创业、比学赶帮超的氛围，深受广大外来建设者的欢迎。二是文体活动形成系列化，丰富多彩。按全年“五个一、十个十”的计划，春节、元旦期间，组织开展了“送文艺进社区下企业”系列活动，共举办文艺演出、“迎新春过大年”广场舞会、送电影各10场和球类赛等活动50余场。五一期间，我工会组织策划了“展才艺，添活力，促和谐”“红五月”系列活动，活动安排从4月到7月，开展了10种类型30项内容形式多样的活动。各项活动由街道总工会统领、社区参与、企业主打，齐抓共管，收到了良好的社会效益。
四、群策群智创新形式——职工温暖之家建设再上新平台
年初就把建立“三会”(职代会、妇代会、调解委员会)作为重点工作，对辖区重点企业进行调查摸底、分类，对已经建会的企业进行规范化宣传、指导，联合劳动站、妇联、司法所，共同对符合条件的企业建立“三会”，并进行制度建设，完善工会工作机制，提升工会服务手段。同时，开展“工会有约”活动，街道、社区、企业三级工会主席每月逢10日、20日约请企业员工谈心，约谈内容主要包括宣传政策法规、开展维权预警、协调劳动关系、帮扶工作调研，使工会真正成为职工的知心人，真正为职工办实事、解难事、做好事。 另外，还建立了街道总工会博客，通过网络手段大力加强工会宣传，扩大工会的影响力，并为外来建设者与工会沟通、交流设立平台，为工会了倾听会员呼声创造条件。
五、率先贯彻落实70号文件——提升工会地位实现新突破
70号文出台后，我们逐条逐款进行研究，吃透文件精神实质，做到掌握准、利用好。并广泛宣传、抓住契机，全力推进。通过我们积极呼吁，多次沟通、协调，赢得街道党工委和主要领导的大力支持，将原属街道城管的34名信息员由区人事局进行统一培训、考试。经过严格的笔试、面试，择优录取,为我街道配置了10名工会组织员，为开展工作提供了人力资源。新招组织员未到位之前，我们组织了见面座谈会，并进行了培训。让这些组织员明确职责、任务，让他们知道做什么，怎么做。之后我们先后进行了专题培训、以会代训、走出去学习等形式，千方百计使他们能尽快提高能力，胜任工作。并建立考核评比制度，跟踪指导，定期检查各组织员的工作成效。使他们职责清楚、目标明确、提升素质、发挥作用。
街道信访工作总结模板
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信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径。现阶段我地区的各类社会矛盾不断出现，一些上访群众以不理智的维权手段，使越级群体访特别是群体性突发事件比较突出。为维护社会稳定，畅通信访渠道，切实维护群众的合法权益，我们认真按照国务院《
信访条例》和《北京市信访条例》的要求，规范信访件的办理程序，创新信访工作机制，妥善化解各类信访矛盾纠纷，切实维护社会秩序稳定，在十七大期间未发生一起群体性聚集和越级群体性事件，首次实现到重点及敏感地区的越级群体访零指标。
一、全年主要工作情况
（一）加强制度建设，夯实工作基础。制度就是力量，制度就是保障。通过狠抓社会矛盾排查调处制度建设，加强理性思考，在借鉴以往社会矛盾化解的经验教训的基础上，从分析一般性社会矛盾入手，着力发掘隐藏其中的普遍规律并加以提炼、总结和完善，形成完善的工作制度，从而确保社会矛盾化解工作办理的规范化、有序化和科学化。主要体现在四个方面：
1、实行领导包案反馈制度，实现调处平台“高”。定期开会研究解决信访工作中存在的重大问题，就重点矛盾纠纷确定包案领导，坚持街道党政一把手亲自抓，负总责，在办理过程中实时进行跟踪督办，办结后及时告知并迅速向当事人进行反馈。今年排查出的69件重点矛盾都做到了件件有领导包案、事事有跟踪督办，由此，开拓了调处视野，加大了调处力度，丰富了调处手段，打通了调处环节，有效化解了多起重点矛盾纠纷，有力维护了辖区社会安全稳定。我街道南窑村37号院居民因历史原因长期无偿使用原北京红狮涂料公司的配电设备。6月11日，配电设备因负荷过重突然烧毁，20余户居民生活极为不便。居民多次找到红狮涂料公司要求进行修复，但2006年红狮涂料公司整体搬迁到通州后，已将厂房及配电设备卖给房地产开发商，不愿再无偿负担居民的用电，故拒绝进行修复。导致20余户居民情绪十分激动，扬言要采取堵路或到重点地区上访。街道办事处得知此事后，及时稳定居民的激动情绪，并积极协调红狮涂料公司与供电部门，多次召开协调会，为彻底解决历史遗留问题，由红狮涂料公司和办事处共同出资为南窑村37号院居民解决一户一表改造，既为居民用电提供了保障，也为企业减轻了负担，有力地维护了本地区的社会稳定。
2、实行结案情况分析制度，实现办结情况“准”。对每季度领导包案及重点矛盾纠纷的办结情况，综合分析在调处过程中出现的共性问题，对热点难点问题及时汇总，向街道党政领导提供准确的信访动态，为领导的科学决策发挥参谋作用。我辖区木樨园世贸商业中心与幸福家庭窗帘布艺公司因拖欠租金等经济合同的纠纷，木樨园世贸商业中心入夏以来一直未向幸福家庭窗帘布艺公司的商户提供空调，商户在炎热的天气下无法正常经营，情绪十分激动，扬言采取绝食、静坐、罢市等手段进行抗议。我街道得知此事后及时向区领导报告情况，并积极协调木樨园世贸商业中心与幸福家庭窗帘布艺公司有关负责人，于7月13日下午牵头召开了由区维稳办、蒲黄榆派出所会同恒泰基业公司、幸福家庭窗帘公司有关负责人参加的协调会，就幸福家庭窗帘市场夏季空调运行一事进行协商。经多方努力，幸福家庭窗帘布艺公司预付木樨园世贸商业中心天然气费100万元人民币，用于启动市场夏季空调。木樨园世贸商业中心公司收到100万元后于7月14日上午9时前开启空调。街道办事处与蒲黄榆派出所对资金到位及空调开启情况进行了督促落实，现空调设备运行良好，程度地维护了商户的利益及地区社会稳定。
3、实行信访预警报告制度，力求处置行动“快”。通过明察暗访、群众举报、网络发帖等多种渠道，及时搜集查找苗头性、倾向性矛盾纠纷信息并加以整理，经认真核实后即以书面形式上报街道党政领导及区有关部门负责人，为其决策提供快速、准确的预警信息，确保对矛盾纠纷隐患早发现、早预报、早控制、早调处、早解决。横一条状元城小区延期交房问题，引发503户业主，多次聚集维权。我们及时实施网上监控，及时发现了聚集的时间和地点，及时向街道主要领导和区有关部门报告，及时赶赴现场参与稳控，多次受到区领导表扬。对状元城开发商延期交房事件，发现重大情况及时向区委、区政府及区维稳办报告，并第一时间赶到现场参与稳控，在十七大期间未发生群体性聚集。
4、实行矛盾排查调处联动制度，做到化解合力“强”。在重大群体性事件的排查调处过程中，加强与公安、司法等部门的沟通协调，充分发挥这些部门的职能优势，实现优势互补、信息互通、资源互享、执行互助，形成众人拾柴火焰高的规模效应，增强工作合力，全方位推动领导意图又快又好地得以贯彻落实，妥善化解各类信访矛盾纠纷，切实维护社会秩序稳定。我辖区分钟寺社区201号院的日通公司宿舍与日通汽车修理厂为丽源日化公司租用分钟寺六队土地所建，多年来均由日通公司汽车修理厂担负水费及垃圾处理费等。由于周庄路改造加之租用土地已到期，日通汽车修理厂已于2007年9月1日搬出。由于长期未缴纳水费，自来水公司做出停水处罚，街道民调组织及时组织有关方面协商，妥善解决了居民用水问题。
（二）积极采取“四个一”举措，确保国庆节、十七大期间和谐稳定
一
是进行了一次分析。及时召开街道工委扩大会和组织理论中心组学习，传达区领导干部会议精神，组织学习区委书记张大力同志在会议上的重要讲话，进一步理清矛盾排查调处工作思路，增强做好十七大期间社会稳定工作的责任感和紧迫感，确保区委社会矛盾化解工作部署得到全面落实。同时，对一些具有苗头性、倾向性、普遍性的问题进行调查研究，对其发展趋势进行前瞻性分析预测，掌握第一手资料。在深刻分析总结街道排查化解社会矛盾的办结情况，认真查找当前存在的突出矛盾和不稳定因素，分析产生矛盾的原因及化解途径的基础上，研究确定了十七大期间社会矛盾排查化解的主要措施和目标责任。
二是组织了一次排查。组织各社区开展一次全面深入的社会矛盾大排查，对排查出的涉及政策性、倾向性、普遍性的13件可能影响地区稳定的突出群体性矛盾纠纷，做到详尽了解，迅速通报。并按公共安全类、征地拆迁类、城市管理类、企业改制类、合同纠纷类进行汇总统计分析，逐一落实包案领导、责任部门、责任人及办结时限，并通过局域网进行公示，保证街道工委及各相关职能部门对地区社会矛盾做到心中有数，加大了从源头上预防和化解矛盾纠纷的针对性，确保实现“三不出”的工作目标。
三是建立了一支队伍。变静观坐等为主动出击，不断完善预防突发群体性事件应急处置组织机制，力争把群体性矛盾解决在萌芽状态。在建立街道、部门、社区三级社会矛盾调处网络，充分发挥基层网络的“信访耳目”、“信访情报员”作用，发现问题及时反馈，随时掌握信访动态的同时，街道成立了机关20名科级以上干部组成的处置突发社会矛盾现场调处小分队，确保突发群体性事件得到及时化解和有效控制。
四是化解了一批矛盾。街道发挥行政调解、司法调解和人民调解的整体优势，将通过工作能够彻底解决的重点矛盾，确定包案领导和责任部门以及化解时限。经过左右协调、上下联动以及细致周密的工作，使矛盾全部得到及时化解和有效控制，消除了可能引发重大群体性事件的不安定隐患，确保十七大期间非正常越级群体访“零指标”。横七条第一社区小铁36号院23户平房居民，因自来水地下供水管有漏点，造成水费过高，居民意见很大，拒交水费造成断水，虽经多方协商调解恢复供水，但供水管线漏点没有修复，水费仍然很高，问题没有得到彻底解决，居民多次准备越级群体访。为避免因水费收缴不准造成矛盾或再次发生停水问题。街道积极协调产权单位，并积极同水务局联系尽快施工，终于在9月底前水表改造安装完成，并投入使用。困扰该院居民近一年的问题圆满解决，居民对此非常满意。地铁五号线开通后，对地区居民造成的噪音扰民及安全隐患，我们及时组织相关社区和区拆迁办进行沟通，了解情况，掌握拆迁政策，及时向居民代表进行宣传，稳定了居民情绪。同时，积极配合区建委对涉及地铁五号沿线的居民入户调查，为市区有关部门对该地区的规划提供基础数据。消费日报社区加盖二层引发居民不满，街道工委书记赵万军亲临现场协调，果断指示：消费日报社在十七大期间暂停施工，将所有审批手续向居民进行公示，并要求消费日报社加强同居民的沟通，防止出现群体性事件。宣祥家园二期工程拖欠居民扰费，居民扬言到市政府上访。街道及时与宣武区政府办沟通，建议由宣武区政府协调开发商在十七大召开前筹集资金，补发拖欠居民的扰民费。经我街道多方协调，在十七大召开前将扰民费发放到居民手中，避免了可能发生的越级集体访。对北京红狮涂料公司搬迁后遗留的南窑村37号院26户居民用电问题，实施了一户一表改造，彻底解决居民的生活用电纠纷。居民反映同仁园小区电梯运行障碍，存在安全隐患。街道及时协调区质监局对电梯进行检测，认定合格，消除居民的恐惧心理，维护了地区的安全稳定。南方庄69号院原北京市土产进行口公司破产后，法院将办公楼及配套供暖系统拍卖给河北省邯郸开发商，开发商以此为由拒绝物业公司从该楼引出供水设施，使居民面临冬季无法取暖的局面。经多次协调及反复做工作，居民冬季取暖供水问题得到妥善解决。
今年以来，街道共排查群体性矛盾纠纷69件，结案率58%，收到群众来信28件，接待群众来访18批3000余人次，信访件办结率98%。向区委、区政府上报重点矛盾纠纷12件，报市、区重点挂帐信访矛盾纠纷5件。主动与有关部门沟通协商，组织召开各类矛盾纠纷协调会8次。坚持每月按时向区信访办上报《丰台区所属各街道、乡镇信访工作汇总表》、《重点人民内部矛盾排查情况表》，对区信访办转来的各类信访件及时加以办理、反馈，做到了事事有人管、件件有回音。坚持每季度对各社区进行一次重点人民内部矛盾排查，对排查结果进行统计、分析并及时予以通报。
二、明年主要工作思路
2008年，街道将积极采取措施，着重通过“四个完善”推动矛盾排查调处工作迈上新台阶：
一是要着力完善排查调处平台，加强信息沟通和情况分析。街道坚持每季度召开一次矛盾排查领导小组工作例会，各社区坚持每月召开一次矛盾排查工作例会，社区党委书记例会坚持把矛盾排查作为一项重要会议内容，增强化解矛盾纠纷的针对性、及时性和有效性。设立兼职矛盾排查调处干部，对涉及政策性、倾向性、普遍性的重大矛盾排查调处问题、群体访案件及可能影响地区稳定的突出矛盾纠纷，做到详尽了解，迅速通报。将矛盾排查工作列入街道年度工委会议题计划，建立矛盾排查调处情况定期分析通报制度；按公共安全类、征地拆迁类、城市管理类、企业改制类、合同纠纷类，每季度对信访事项进行统计分析，通报采取的措施及解决问题的建议，并通过局域网进行公示。由此，及时为领导决策提供参考资料和预警信息，保证各有关部门对矛盾排查调处结果心中有数，加大从源头上预防和化解矛盾纠纷的力度。
二是要着力完善排查调处机制，有效遏制矛盾纠纷苗头。坚持领导信访包案制度，主要表现为“一把手”负总责，谁分管谁负责，谁经办谁负责，通过专人跟进、层层把关，确保信访案件办理不走样，落实不落空。大力推进政务信息公开化，修改完善了44项工作制度和流程并及时公布上墙，使全程操作更加规范、流畅，既增加了工作的透明度，又获得了广大群众的好评。将行政职能、职权和职责分解落实到人，使矛盾排查调处工作有章可循，有法可依，实现“来信有人看，来访有人谈，案件有人办”。深入社区和基层，对一些具有苗头性、倾向性、普遍性的问题进行调查研究，对其发展趋势进行前瞻性分析预测，掌握第一手资料，为领导科学决策提供有情况、有分析、有建议、有对策的调研报告，当好矛盾排查调处工作的预报员。
三是要着力完善排查调处措施，构建化解矛盾纠纷绿色通道。建立由党政一把手和综治、劳动、民政、城管等职能科室负责人为成员的信访工作领导小组，形成人人办理信访的格局，做到“部署工作时，信访这一块不少，考核工作时，信访这一块必查”。继续完善街道、部门、社区三级信访网络，充分发挥这些网络的“信访耳目”、“信访情报员”作用，发现问题及时反馈，随时掌握信访动态。
四是要着力完善排查调处视角，多渠道解决矛盾纠纷。根据矛盾纠纷的特点和性质，变换视角，不断发掘各种行之有效的解决手段。
五是要着力完善社会矛盾排查调处制度，把有可能发生的矛盾控制在最低程度。做好每季度重点信访矛盾纠纷的情况分析，向街道党政领导和区有关部门提供及时准确的地区信访工作动态。信访工作力争全区先进。