岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,在某一段时间之中,我们经历了很多的事,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结可以让我们自我反省,提升自我。写好的总结范文需要注意哪些地方呢?也许以下内容“仪表工年终总结范文”合你胃口!欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
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无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要.可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题.服装界人士提出了若干职业女性着装的原则.
1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮.
2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否.职业女性在选择套装时一定不要忽视它.
3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦.如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能.若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点、、
4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性明了的,在出门前,先略作安排以做万全之计.
5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的.职业女性还注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼.
6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,这也是现代职业女性的权利.
第三节商务活动中言谈举止的标准
在我们日常的商务活动当中,商务礼仪的使用非常广泛,除了在仪容仪表方面外,在言谈举止,也就是职业表现方面也将涉及很多的内容.在日常的商务活动中,在言谈举止方面需要注意哪些问题呢?
我们来看社交礼仪,也就是我们在同别人初次谋面的时候需要注意到的礼仪习惯.请你想一想,在与人初次谋面的时候,我们需要注意哪些问题呢?
(1)目光交流
要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼.
(2)称谓的选择和使用
一般情况下,在商务活动中,有两套称谓方法,第一种就是称对方为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式
第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某某领导,就是说直接称谓他的职务.
(3)握手
握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手.领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手.
握手时,对方伸出手后,我们应该迅速地迎上去,握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手.
握手时还要避免上下过分地摇动.
(4)相互介绍
在相互介绍的时候,应该注意顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客的话,应该是先把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方.
(5)互换名片
要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置双递过去.双手接过对方的名片,要简单地看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地摆弄,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置.
(6)其他注意事项社交场所是禁止吸烟,禁止大声喧哗的,要注意音量的控制.
【自检】
社交礼仪中容易出现的问题.
社交礼仪检 查 点你的做法如何改进
问候 ·注视对方,不左顾右盼·使用合理的称谓
握手 ·注意握手的顺序·握手力度的掌握·不交叉握手
相互介绍 ·对职务、单位、部门、介绍完整,使双方进一步交谈无困难·注意介绍的顺序
互换名片 ·双手递接名片,注意名片的方向·名片保持洁净
其他 ·音量的控制·不吸烟
【本讲总结】
本讲主要介绍了商务礼仪的内涵,帮助你掌握正确的商务礼仪的标准,同时介绍了日常的社交礼仪中需要注意的问题.需要向大家指出的是,在我们日常的商务活动中,是否具备一套正确的商务礼仪,将作为衡量你职业化行为的一个最基本的标准,因此,学习商务礼仪对一个职业人士来讲是非常重要的.
第四节仪表修饰的原则
1是要注意适体性,修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜;要与自己的身份和职业协调统一,合乎和体现自己的身份特点和表现内在的素意.
2是要注意整体性,各部位的修饰要与整体协调一致.
3是要把握适度性,无论在修饰程度,还是饰品的数量和修饰技巧上,都要把握分寸,自然适度,追求雕而无痕的效果.
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无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要.可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题.服装界人士提出了若干职业女性着装的原则.
1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮.
2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否.职业女性在选择套装时一定不要忽视它.
3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦.如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能.若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点、、
4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性明了的,在出门前,先略作安排以做万全之计.
5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的.职业女性还注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼.
6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,这也是现代职业女性的权利.
第三节商务活动中言谈举止的标准
在我们日常的商务活动当中,商务礼仪的使用非常广泛,除了在仪容仪表方面外,在言谈举止,也就是职业表现方面也将涉及很多的内容.在日常的商务活动中,在言谈举止方面需要注意哪些问题呢?
我们来看社交礼仪,也就是我们在同别人初次谋面的时候需要注意到的礼仪习惯.请你想一想,在与人初次谋面的时候,我们需要注意哪些问题呢?
(1)目光交流
要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼.
(2)称谓的选择和使用
一般情况下,在商务活动中,有两套称谓方法,第一种就是称对方为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式
第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某某领导,就是说直接称谓他的职务.
(3)握手
握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手.领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手.
握手时,对方伸出手后,我们应该迅速地迎上去,握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手.
握手时还要避免上下过分地摇动.
(4)相互介绍
在相互介绍的时候,应该注意顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客的话,应该是先把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方.
(5)互换名片
要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置双递过去.双手接过对方的名片,要简单地看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地摆弄,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置.
(6)其他注意事项社交场所是禁止吸烟,禁止大声喧哗的,要注意音量的控制.
【自检】
社交礼仪中容易出现的问题.
社交礼仪检 查 点你的做法如何改进
问候 ·注视对方,不左顾右盼·使用合理的称谓
握手 ·注意握手的顺序·握手力度的掌握·不交叉握手
相互介绍 ·对职务、单位、部门、介绍完整,使双方进一步交谈无困难·注意介绍的顺序
互换名片 ·双手递接名片,注意名片的方向·名片保持洁净
其他 ·音量的控制·不吸烟
【本讲总结】
本讲主要介绍了商务礼仪的内涵,帮助你掌握正确的商务礼仪的标准,同时介绍了日常的社交礼仪中需要注意的问题.需要向大家指出的是,在我们日常的商务活动中,是否具备一套正确的商务礼仪,将作为衡量你职业化行为的一个最基本的标准,因此,学习商务礼仪对一个职业人士来讲是非常重要的.
第四节仪表修饰的原则
1是要注意适体性,修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜;要与自己的身份和职业协调统一,合乎和体现自己的身份特点和表现内在的素意.
2是要注意整体性,各部位的修饰要与整体协调一致.
3是要把握适度性,无论在修饰程度,还是饰品的数量和修饰技巧上,都要把握分寸,自然适度,追求雕而无痕的效果..
仪表培训总结范文
今天下午,我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课-由z国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是-服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。
一、微笑原则;对于服务企业来说,"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情,让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话,我久久地回忆着--真挚的微笑,让我们与业主的"距离"拉得更近,那样将是一副"和谐"的画面。
二、如何打动顾客的方法:
1、解决问题;当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从"问题"的主要矛盾出发,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满意的笑容。
所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好,要注重小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。
3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题,不但要有耐心,最重要是有及时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装"猫眼",最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满意的服务;那么,z将是个和谐的小区。
2014仪表工工作总结范文
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无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要.可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题.服装界人士提出了若干职业女性着装的原则.
1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮.
2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否.职业女性在选择套装时一定不要忽视它.
3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦.如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能.若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点、、
4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性明了的,在出门前,先略作安排以做万全之计.
5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的.职业女性还注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼.
6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,这也是现代职业女性的权利.
第三节商务活动中言谈举止的标准
在我们日常的商务活动当中,商务礼仪的使用非常广泛,除了在仪容仪表方面外,在言谈举止,也就是职业表现方面也将涉及很多的内容.在日常的商务活动中,在言谈举止方面需要注意哪些问题呢?
我们来看社交礼仪,也就是我们在同别人初次谋面的时候需要注意到的礼仪习惯.请你想一想,在与人初次谋面的时候,我们需要注意哪些问题呢?
(1)目光交流
要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼.
(2)称谓的选择和使用
一般情况下,在商务活动中,有两套称谓方法,第一种就是称对方为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式
第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某某领导,就是说直接称谓他的职务.
(3)握手
握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手.领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手.
握手时,对方伸出手后,我们应该迅速地迎上去,握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手.
握手时还要避免上下过分地摇动.
(4)相互介绍
在相互介绍的时候,应该注意顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客的话,应该是先把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方.
(5)互换名片
要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置双递过去.双手接过对方的名片,要简单地看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地摆弄,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置.
(6)其他注意事项社交场所是禁止吸烟,禁止大声喧哗的,要注意音量的控制.
【自检】
社交礼仪中容易出现的问题.
社交礼仪检 查 点你的做法如何改进
问候 ·注视对方,不左顾右盼·使用合理的称谓
握手 ·注意握手的顺序·握手力度的掌握·不交叉握手
相互介绍 ·对职务、单位、部门、介绍完整,使双方进一步交谈无困难·注意介绍的顺序
互换名片 ·双手递接名片,注意名片的方向·名片保持洁净
其他 ·音量的控制·不吸烟
【本讲总结】
本讲主要介绍了商务礼仪的内涵,帮助你掌握正确的商务礼仪的标准,同时介绍了日常的社交礼仪中需要注意的问题.需要向大家指出的是,在我们日常的商务活动中,是否具备一套正确的商务礼仪,将作为衡量你职业化行为的一个最基本的标准,因此,学习商务礼仪对一个职业人士来讲是非常重要的.
第四节仪表修饰的原则
1是要注意适体性,修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜;要与自己的身份和职业协调统一,合乎和体现自己的身份特点和表现内在的素意.
2是要注意整体性,各部位的修饰要与整体协调一致.
3是要把握适度性,无论在修饰程度,还是饰品的数量和修饰技巧上,都要把握分寸,自然适度,追求雕而无痕的效果.