日复一日，年复一年，我们即将跨入新的一年。很多单位都会安排的年终述职，我们需要及早准备。做好年终工作总结有助于自己工作中的升职加薪。有哪些可以从参考的优秀年终工作总结模板？经过收集，小编整理了2012年团委年终工作总结范文，请阅读，或许对你有所帮助！
这篇关于2012年团委年终工作总结范文，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
一年来，我校共青团工作在上级团县委和学校党支部的正确领导下，通过校团委全体委员和全校团员学生的共同努力，深入持久开展团员意识教育，并积极探索学校团建工作特点，走出了一条适合学校团建工作的新路子，取得了一定的成绩，为2010年全年的共青团工作奠定了很好的基础。现将我校本年度共青团工作总结
1、加强政治理论学习，努力提高团员青年思想道德素质。 <
加强团前教育，严把团员入口关，发展团员走上规范化轨道。近年来，学生人数增多，学生思想素质参差不齐，这要求我们的工作做实、做细，实行分层管理、分级管理。针对这种情况，我校团委决定实行分年级管理。由团委委员分别负责不同的年级工作，实行年级委员负责制，负责各个级的团支部具体工作，各年级可依据本级学生实际情况和教学进度不同，独立开展各类型的团主题活动。经过努力，团工作有了明显的突破，使团工作变得更加灵活，分工明确、组织方便、管理加强，兼容了各级团工作的独立性和级与级之间的统一性。既保证了团委对学生的纵向管理，也加强了各级的横向管理。校团委严把新团员入口关，对于想入团的学生，需经个人自荐、班级团支部、班主任层层推荐，经团委审核后进入团校学习共青团知识，进行综合考核，合格者确定为预备团员，接受全体师生的监督，合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。全年共培训入团积极分子名。这样，通过坚持不懈的学政治理论、搞富有教育意义的活动，使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。
2、健全团委的规章制度。 <
设立团委、团支部工作规划，明确团委委员、支部委员的工作内容与范围，健全支部常规工作。以“党建带团建”为指导思想，深化团建创新工作，促进团组织的自身建设，发挥阵地作用，不断提高共青团的影响力和战斗力。根据我校特点，学生的实际情况，我们进一步规范制度，在组织设置，团干部配置，团队考评，团员奖惩，团的活动经费和阵地建设等方面，做出了明确规定，并通过丰富团日主题活动，重温入团誓词，规范团的活动仪式等。建立了一整套增强团员先锋模范作用，使团的工作，有章可循，有法可依，并在制定规章制度的过程中，加强了学习，提高了理论水平，做到了制度上墙，严格遵守，使团组织的自身建设更加规范，达到制度科学化，管理规范化，效果显著化。 <
3、本年度学校团委在学校领导及上级团委的领导下，围绕学校教学中心工作，开拓进取，脚踏实地，开展了一些实实在在的工作，较好地完成了学校及上级团委交给的任务。规范学生团员团籍管理，做好团员民主评议工作，加大团员发展力度，壮大团员队伍，不断为团组织输入新鲜的血液。对全校新旧团员重新进行登记造册，查漏补缺，加强团籍管理，对在籍团员收取团费，充实团委活动经费，加强对团员的权利和义务教育，从细微处入手，提高团员的思想意识，增强团员的责任感和使命感；同时举办团校学习班，通过团课学习教育培训，考试合格的同学吸收入团，真正做到“严把关、保质量、重规范”，切实做到推优入团，本年度发展品学兼优的学生加入团组织队伍，壮大团员队伍，真正发挥团员的模范带头作用。发展新团员工作是学校团委的一个重要工作，发展团员对搞好学校团的工作及学生自身思想的提高、升学等都十分重要。学校团委通过做好计划，入学开始，没有支部的成立支部。然后以各团支部为单位，发展新团员。 <
4、指导学生会顺利地完成了换届工作，通过竞聘建立一批高素质的学生干部队伍，树立学生干部在广大学生中的威信，培养学生会在校党委领导、在校团委指导下，独立开展工作的能力，紧密围绕自我教育，自我管理，自我服务的“三自”方针，更好地为广大学生做好服务工作，切实地起到桥梁纽带作用。
二、积极开展校内、校外文化活动，增强学生社会实践能力，丰富师生生活。 <
1、全校师生开展学习“八荣八耻”并举行各种活动, 如黑板报宣传, 主题班会, 国旗下讲话,关于“八荣八耻”的演讲比赛，关于“八荣八耻”的征文比赛，“十七大报告”学习心得体会研讨等。 <
2、组织选拔学生会、团委学生干部，精心安排工作，布置任务，参加学校的管理工作，服从学校领导的安排，为学校教学服务。团委、学生会服从学校领导的安排，为学校教学服务，参加学校的卫生评比，墙报评比等等。同时自发或服从学校的安排参加各种义务劳动和公益活动。都能很好地完成任务，达到很好的效果。比如，多次参加学校的义务劳动，在校园内搞卫生，搞大扫除。积极开展 “学雷锋活动”。通过开动员大会，进村便民服务，打扫死角垃圾，帮贫助困，以“优”带“后”、学校校园环境美化、净化等一系列活动形式开展学雷锋.
GZ85.cOm延伸阅读
2012年乡团委工作年终工作总结
以下是工作总结之家为大家整理的关于2012年乡团委工作年终工作总结的文章，供大家学习参考！
在一片和谐美满中，2009年久这样和我们说再见了，在已经结束的2009年里，我们乡团委的工作可以说是做的很好。一年来，发展了很多新的团员，让更多的学生能够在团组织的领导下健康的成长。青少年的工作极为重要，可以说，只要做好青少年的工作，打下良好的基础，我们国家的将来就不愁没有人才，我们就不愁将来祖国的发展没有人接班了!
2009年××团委在乡党委和团县委的正确领导和支持下，以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，按照乡党委和团县委的工作要求，以科学发展观为统领，以加强青少年思想道德建设，引导青年创业建功和加强共青团能力建设为重点，求真务实、开拓创新，进一步拓展团的工作的新局面，为促进我乡全面建设小康社会，共建和谐金星做出新的贡献。现就2009年的工作情况作以下汇报：
一、全面推进新时期团的自身建设。
1、深入“党建带团建”工作。乡党委召开党委会，将共青团工作纳入年初制定的党建目标管理体系之中，建立基层团组织工作党团双向考评机制(有考评细则、有责任状)将村干部的工资与年初考评成绩挂钩，促进基层团干部做好团的工作。制定各项团的规章制度，并上墙。自制团组织网以便与兄弟团委和上级团组织交流，更好的宣传我乡团委，加大了信息的摄取量和交流量。按照“五四红旗团委”的创建标准，积极开展争创活动，根据全年各村团支部的工作情况，宝兴村团支部书记曹霞被评为“优秀团支书记”，金星村团支部被评为“先进村团支部”。
2、“三位双推”工作得到了长足进展，全年推荐入党积极分子5名，发展入党2名;推荐后备干部5名，有2名优秀青年走上村领导岗位。全年“推优入党”、推荐后备干部人数占我乡发展总数的40%以上，为党组织输送了新鲜血液。
3、严格规范团籍管理和团籍注册工作。把全乡团员青年的情况统一制表，用微机管理。作好流动团员的管理工作，团员的团籍档案齐全、规整，建有档案库。
4、加强团的能力建设，不断提高团的服务能力。服务青年求知成才、就业创业和生产生活，团结带领广大团员青年。
5、积极响应上级号召做好宣传工作。全年共上团课五次，主要学习《*中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》、团县委下发的文件以及涉农的法律法规等，从而加强基层团员青年的政治素质。向团县委上报具有宣传推广价值的信息9份(其中3份在铁岭市电视台播放)。
6、做好上级交办的各项任务。每半年及时上报工作计划和总结，做到在思想和工作上严格与上级团委保持一致。按要求参加团的各种会议、活动，圆满完成上级交办的各种临时工作任务。做好全年团费的收缴和团刊征订工作，按时足额交纳团费和报刊费。
7、经常组织团员青年活动，增强凝聚力。在宝兴村成立了青年文化阵地，由乡团委书记、中学团委书记、小学大队辅导员带队，经常开展文体活动。多次在榆泉村和艺林村的文化活动广场开展活动，如篮球赛、扭秧歌等等。全年共开展2次大型志愿服务活动。一是年初与民政部门一起走访了贫困户并为他们捐了款;二是在纪念植树27周年之际，在乡机关干部的带领下与中、小学生一起在春秋两季进行植树造林活动。另外根据我乡实际，落实好“大学生志愿服务辽西北计划”。
二、把握青少年思想，进一步加强青少年、团员青年的思想政治教育，切实维护青少年合法权益。
1、广范开展教育活动，通过丰富的活动教育青年。三月，全乡团员青年开展了“弘扬雷锋精神·志愿服务西丰”学雷锋活动，加强了青少年们的思想道德建设;清明节期间，乡团委组织各支部参加护林防火宣传活动;以纪念全民义务植树活动开展27周年为契机，以青少年绿化工作活动为牵动，乡团委各支部共绿化荒山200亩，栽建护岸林5亩，确保完成青少年人均义务植树3—5棵的责任目标;四月份，组织团员青年对艺林村患有先天性骨质酥松症的陈淼进行帮扶，有钱的出钱，有力的出力，另外在互联网上也发布了许多有关陈淼的求助信息，希望能得到更多爱心人士的帮助;“五·四”期间，乡团委组织各村团支部书记及乡机关干部到城子山开展庆“五·四”89周年活动，另外对东北土特产品交易中心进行了考察，激发青年热爱祖国、热爱家乡的热情;五月中旬，开展“抗震救灾”捐款活动，第一时间为灾区人民献上一份爱心;五月三十日，筹办了铁岭协合药业集团和银州区地税局对德辉希望小学的捐赠活动，捐赠方共为希望小学的同学们带来了价值六万元的电脑和学习用品，同学们都非常感激，并立志好好学习，为家乡的振兴而读书;六月中旬，乡机关团员青年又加入到抗洪防汛活动中来，各团支部积极参加活动，每村都有防汛值班干部和青年，实实在在为防汛活动贡献自己的一份力量。八至十月间，以“全市支持西丰发展”为契机，开展“全市在提速 西丰怎么办”思想解放活动，共召开报告会、座谈会、经验交流会8次，上报专题信息7条，想出好主意，好办法20多个，开阔了我们的视野，创新了我们的思维。十一月，与农工民主党铁岭市委员会对接，参加对接的各界专家对我乡科技人员进行技术指导和培训，并免费为一线的技术人员体检。
2、认真学习和贯彻党的十七大精神和党的十七届三中全会上有关农村方面的文件。全乡各级团组织通过精心部署，统筹安排，充分利用团的阵地作用，通过集中与分散相结合的办法，采取以会代训、上团课、搞座谈等形式(有会议、活动、工作记录)，认真组织广大团员青年特别是团干部、优秀青年重点学习党的十七届三中全会上《*中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》，使团员青年能够与时俱进，了解推进农村改革发展的新形势，提高了全乡团员的思想政治素质。
3、认真落实《公民道德建设实施纲要》，深入开展“知荣耻、讲文明、除陋习、树新风”为主题的专项教育整治活动，并把未成年人思想道德建设纳入了党委日程，做到了有专人抓，有规划，有活动，有典型。
4、切实维护青少年和团员青年的合法权益。举办培训班向青少年讲解《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》，并针对外出务工青年农民进行《合同法》的培训等。
2012年街道办事处团委年终工作总结范文
这篇关于2012年街道办事处团委年终工作总结范文，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
办事处所辖11个自然村、8个社区，共有1个中心校，1所中学，8所小学，6个企业团组织。青年总数为32190人，其中团员845人。我办团委下属35个团支部（含办团委所属的明江酒店、女子医院等6个企业团组织），1个少先总队，9个校级团委，18个少先大队；有35名团委支部书记；、办团委被授予“区五四红旗团委”和“市五四红旗团委”荣誉称号
。
以来，办团委在办党委、办事处和上级团组织的正确领导和关心下，坚持以科学发展观和团的十六大精神为指导，紧密围绕办党委的中心工作，遵循“服从大局、服务社会、教育青年”的原则，大力加强团的思想建设和组织建设，注重外来青年的教育管理，全面拓展团的各项工作，开创了共青团各项事业的新局面。紧密结合我办各项事业发展的实际，针对青少年身心成长特点，积极探索新阶段青少年思想道德建设的规律，坚持以人为本，教育和引导青少年树立中国特色社会主义的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观，养成高尚的思想品质和良好的道德情操，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美、劳全面发展的中国特色社会主义建设者和接班人，开展了各种活动，做了大量工作，取得了一定的成绩。
一、思想教育富有成效
以来办团委在思想教育方面主要做了以下四个方面的工作：一是有计划、分层次地组织青年团员深入学习科学发展观，并结合学习贯彻党的十七大、团十六大会议精神，做到“团干带头学、团组织帮助学”；二是联合宣传、文化、妇联等部门，发扬艰苦奋斗的优良传统，保持开拓进取的精神状态；三是召开团干部会议，集中学习团的十六大会议精神，为广大青年团员做好表率作用；四是联合司法部门在学校开展法制讲座，通过教育，减少青少年违法犯罪现象的发生。
二、加强自身团建，延伸工作层面
一是组织机构建设。办党委严格按照“1+1+”的要求，完善了团组织机构改革，由办党委副书记担任团委书记，另设1名专职团委副书记，7名团委委员，办事处团委成员平均年龄27.5岁，学历均为大专以上。办团委下属的团组织有14名团支部书记由大学生村官担任，学校团支部书记由年轻骨干教师担任，企业团支部书记由高学历业务能手担任，其它五个没有大学生村官的村、社区团支部书记职务由党支部成员兼任。两年来，我办推出十佳青年2名，优秀团干部1名，市级优秀青年志愿者1人，优秀共青团员5名。他们在各条战线上积极工作、勇于承担重任、发挥带头作用，树立了新时期优秀青年的良好形象！
二是制度建设。从团员管理制度、团员活动制度、团内工作制度建设抓起，使团的工作向制度化正常发展。建立了团委例会制度，基本做到了一个季度召开一次会议，研究工作，布置任务，紧跟大局，服务发展。
三是团队建设。为壮大队伍，扩大影响，办团委一方面积极要求各团支部抓好新团员发展，另一方面，又严把入口关，注重年龄结构，突出模范表率，先推荐后考核，坚持高质量吸纳优秀青少年加入共青团组织,两年来发展了新团员43名，加强了团组织的生命力和战斗力，增强了团组织的影响力和凝聚力。
三、抓好各项主题活动，增强团组织的凝聚力
1、积极开展“帮贫助学献爱心”活动，资助山区教育，扶助贫困学生。办始终将帮贫助学工作作为一项长期重点工作来抓，多方筹集资金，救助贫困学生。办团委联合团区委多方协调由知名企业“箭牌”集团资助40余万元的“箭牌希望小学”在我办水田沟村建成投入使用，为方便当地儿童求学做出了巨大贡献；两年来，办事处团委联合妇联、民政等部门多方筹资累计资助贫困大学生，使20余人圆了大学梦；今年4月，江苏企业家在我办帮扶“孤儿”2名，切实解决他们的现实困难，帮助他们顺利继续自己的学业；办事处团委还联系安康市高新区争取了为李家嘴村二、三组失地农民子女求学帮扶计划项目，受益家庭有70余户，为他们创造了摸的着、看的见的切身利益。
2、大力开展形式各样的文化活动。办团委每年的元旦、三八妇女节、五四青年节、七一、国庆等节日都精心组织主旨鲜明的大型文艺活动，两年来累计开展形式多样的文化活动10余次，深受广大民众喜爱和赞赏；办团委还针对“双创”工作开展“小手拉大手”、“是我家，美化靠大家”等知识竞赛活动宣传“双创”相关知识，增强民众“双创”意识；“七一”前夕，办团委专门召集全办青年，为他们举办“学党史知党性跟党走”大型知识讲座，受到社会一致好评。
3、加强青少年道德风尚教育。坚持有所创新，务求实效原则，通过在广大青少年中开展学习《公民道德实施纲要》等活动，加强青少年社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导青少年在社会做一个好公民，在工作上做一个好员工，在学校做一个好学生，在家庭做一个好成员。
4、关爱“留守学生”。“留守学生”由于缺少父母的关爱和教育，面临着生活、学习、安全方面的诸多困难和问题。我办把关注“留守学生”工作作为工作重点，通过各方面力量，努力确保留守学生的正常学习生活。通过积极开展留守学生关爱活动，发放宣传资料600余份，形成社会效应，使更多的社会人士来关注关爱留守学生的健康成长。
5、我办立足当前形势，开展返乡青年农民工和大学生的就业与创业指导活动。通过采取“抓源头、定计划、促提高、拓渠道”的方式来开展返乡青年农民工和大学生的就业与创业指
导活动，把握关键环节，消化富余劳动力。办团委立足于青年富余劳动力的实际问题，加大服务力度，以提升劳动者素质和基本技能为培训重点，大力开展引导性培训、林业种植及修剪技术培训，累计开展培训班3次，培训富余劳动力100余人次。有组织有步骤地推进再就业青年技能培训，促进农村经济快速健康发展。
6、扎实做好“警校共育”工作。与教育、公安、共青团密切配合大力开展法规宣传教育，有效防止了未成年人犯罪。通过图片展示、文字说明、书写标语、现场演示等多种形式对广大青少年学生进行防止违法犯罪、消防安全、交通安全教育，更加形象的在校园内宣传了法律知识，也提高了师生的安全知识和技能。
四、发挥团委带队带头作用，大力开展少先队工作
以来，办团委大力支持少先队开展了多项活动，达到了“寓教育于活动”的目的。如少先队总部组织少先队员在每年的3月学雷锋日参加社会义务活动；举行庆“六一”系列活动；进一步深化少先队与办事处文教部门一齐组织全办辅导员老师和学生代表开展少先队“手拉手”互助活动。
回顾两年来的工作，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后亦存在着一些问题，主要表现在：一是青少年的思想教育未能紧跟新形势的发展；二是部分村团组织活力不够；三是个别团干部素质不高，工作缺乏积极性；四是新经济组织、社区团建工作进展不大，效果不明显等等。这些问题，有待我们在今后正确对待，认真解决。
2020年团委年终工作总结范文
接触团委从面试开始，团委的面试过程完全公开，较为公平公正，也由于完全公开，参与面试的我们在面对台下一片人时，难免会有点紧张，虽然当时的自己表现得足够从容，却也只是表面上的从容，对于当时一心想加入团委的我们而言，一点儿也不紧张似乎不太可能。然而，当鄢主席给予我肯定之后，我笑了，整个人轻松了许多。暂且不说，这个肯定是否只是一种礼仪性的鼓励，但在当时却给了我足够的勇气。感谢团委给了我一次这样的面试经历，让我认识到适时地给他人一个肯定，那或许就会是力量和勇气!
送策划书、邀请函
团委举办的管院第一届读书文化节活动宣传期，我给管院各班团支书及老区各院送策划书一事及后来为团委副书记联席会的召开给各院副书记送邀请函一事，虽只是跑跑路的腿上功夫，倒也让我学到了对工作要提前作安排，就拿送策划书及邀请函来说，你得提前跟别人联系，看别人何时有时间何时较为方便，而不是等到要送的那天再直接跑去送。再者，就是实践练习了待人时说话的措辞语调。
拉外联
为读书文化节的宣传工作，要求我们部协助实践公关拉外联。由于爽姐有能耐，当天晚上就给搞定了，也免了我们出去瞎跑瞎忙活。少了这样一次拉外联的历练，虽有些小遗憾，却也认识到：同样的目标，不同的人可以花不同的时间采取不同的方式去达成，这取决于你个人的能耐，而一个人的能耐由自己决定。
说挂横幅这事儿简单，确实简单!就早挂晚收就行，但也同样涉及很多，从工作前的分工到最后顺利完成，离不开组织策划部每一位成员的努力。事前，部长做好了工作安排，接到安排后各组都很负责的完成了。组员之间相互帮助，有事儿的其他人帮忙代挂代收一下，绳断了横幅掉了，大家看见了都会主动再挂上去，而不是说今天不是自己负责就无视地走过去，每个人路过都会留心。很庆幸自己身处这样一个团队，偶尔工作累了倦了想放弃了，都会觉得舍不下这样一个团队。有很好的部长，都亲切地叫她们爽姐、璐姐，有关系很好的同为助理的他们：杨军强、张扬、刘强强、周洋、柳园。每一个人都挺好。整个团委也一样，挺和谐，至今仍记得那次关于读书文化节的总结会上，会议开得挺开心，还发棒棒糖了~
读书文化节的演讲比赛
来学校一个学期了，也参加过几次比赛，读书文化节的演讲比赛是我比得最轻松最开心的一次。太多熟悉的面孔，让人觉得心安，虽然最后以0.1分之差位居第二，但我却异常享受那次比赛，而不是紧张，原来比赛也可以是这样子的。学会了一点，以后再比赛时，面对观众，将他们想象成亲人、朋友，拿出勇气来，豪气和霸气也会尾随而至的。
2014年团委年终工作总结范文
工作总结1
接触团委从面试开始，团委的面试过程完全公开，较为公平公正，也由于完全公开，参与面试的我们在面对台下一片人时，难免会有点紧张，虽然当时的自己表现得足够从容，却也只是表面上的从容，对于当时一心想加入团委的我们而言，一点儿也不紧张似乎不太可能。然而，当鄢主席给予我肯定之后，我笑了，整个人轻松了许多。暂且不说，这个肯定是否只是一种礼仪性的鼓励，但在当时却给了我足够的勇气。感谢团委给了我一次这样的面试经历，让我认识到适时地给他人一个肯定，那或许就会是力量和勇气!
送策划书、邀请函
团委举办的“管院第一届读书文化节”活动宣传期，我给管院各班团支书及老区各院送策划书一事及后来为团委副书记联席会的召开给各院副书记送邀请函一事，虽只是跑跑路的腿上功夫，倒也让我学到了对工作要提前作安排，就拿送策划书及邀请函来说，你得提前跟别人联系，看别人何时有时间何时较为方便，而不是等到要送的那天再直接跑去送。再者，就是实践练习了待人时说话的措辞语调。
拉外联
为“读书文化节”的宣传工作，要求我们部协助实践公关拉外联。由于爽姐有能耐，当天晚上就给搞定了，也免了我们出去瞎跑瞎忙活。少了这样一次拉外联的历练，虽有些小遗憾，却也认识到：同样的目标，不同的人可以花不同的时间采取不同的方式去达成，这取决于你个人的能耐，而一个人的能耐由自己决定。
说挂横幅这事儿简单，确实简单!就早挂晚收就行，但也同样涉及很多，从工作前的分工到最后顺利完成，离不开组织策划部每一位成员的努力。事前，部长做好了工作安排，接到安排后各组都很负责的完成了。组员之间相互帮助，有事儿的其他人帮忙代挂代收一下，绳断了横幅掉了，大家看见了都会主动再挂上去，而不是说今天不是自己负责就无视地走过去，每个人路过都会留心。很庆幸自己身处这样一个团队，偶尔工作累了倦了想放弃了，都会觉得舍不下这样一个团队。有很好的部长，都亲切地叫她们爽姐、璐姐，有关系很好的同为助理的他们：杨军强、张扬、刘强强、周洋、柳园。每一个人都挺好。整个团委也一样，挺和谐，至今仍记得那次关于读书文化节的总结会上，会议开得挺开心，还发棒棒糖了~
读书文化节的演讲比赛
来学校一个学期了，也参加过几次比赛，读书文化节的演讲比赛是我比得最轻松最开心的一次。太多熟悉的面孔，让人觉得心安，虽然最后以0.1分之差位居第二，但我却异常享受那次比赛，而不是紧张，原来比赛也可以是这样子的。学会了一点，以后再比赛时，面对观众，将他们想象成亲人、朋友，拿出勇气来，豪气和霸气也会尾随而至的。
工作总结2
时间匆匆，飞快流逝，我已经在ktv度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑 在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
3、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
4、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
5、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。
每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名ktv服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客感受到不一般的快乐!
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《2012年团委年终工作总结范文》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“大一团委干事个人工作总结”专题。