市质监局上半年工作总结和下半年工作思路。
时间像一闪而过的流星,稍纵即逝，就像这半年的时光。为了让下一阶段工作开展有序，我们接下来的工作就是总结半年以来的工作成果了，多进行工作总结便于后续工作的进步，那么，半年度工作总结有哪些可以参考的格式呢？小编推荐你不妨读一下市质监局上半年工作总结和下半年工作思路，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
市质监局上半年工作总结和下半年工作思路
市质监局上半年工作总结和下半年工作思路上半年，市质监系统认真落实省局部署，全力助推地方发展，各项工作取得新进展。主要体现在：
一是创先争优明确新目标。在顺利完成“一学二争三满意”活动基础上，启动“三提升三创建三满意”（简称“三三三”）工程，提出未来3年苏州质监工作总体目标，即提升创新服务能力，创建全国一流质量强市，努力做到政府满意；提升行政监管能力，创建全国一流监管体系，努力做到社会满意；提升技术保障能力，创建全国一流检验检测体系，努力做到企业满意。结合实际，细化85项具体目标、任务，并建立考核体系。
二是助推转型取得新进展。开展争创全国质量强市示范城市工作，市政府成立争创工作领导小组，今年以来2次听取质量工作汇报，并召开全市动员会议，表彰了3家第二届苏州市市长质量奖获奖企业。１家企业获首届**省质量奖，2家企业获**省质量管理优秀奖，数量居全省第一。加强品牌建设，完成*年度各级名牌产品评定工作，评出452个**名牌、205个*名牌、10个省重点名牌、1个省区域名牌。启动**年*和*名牌产品组织申报工作。推进标准化战略，完成《企业联盟标准管理通则》省级地方标准，6项联盟标准化试点列入省级试点项目，9个项目列入省级新兴产业技术标准专项，3个项目列入省级循环经济标准化试点项目。完成采标162项，新增2家标准化技术机构。完成国家级城市综合服务标准化试点调研报告和标准体系框架设计，申报20项省级服务业地方标准、11项省级服务标准化试点。开展节能减排工作，组织锅炉能效测试98台、锅炉水处理检验991台，开展节能培训考核600人次，新增环境管理体系认证证书51张和2家循环经济节能减排标准化试点企业。
三是保障安全加大新力度。在食品监管领域，制定我市《食品生产许可审查工作考核管理办法》和《食品生产企业监管信息“红黑榜”管理办法》，向社会公布“红黑榜”企业各10家。对食品生产企业质量管理人员免费开展食品安全知识培训、考核，已有254家企业、490人参加。针对11类食品重点领域开展了专项整治。在特种设备监管领域，开展电梯96333应急救援平台建设可行性研究，组织开展起重机、气瓶专项整治。开展为期1个月的“涉氨企业”特种设备安全检查和为期3个月的特种设备安全检查，已检查企业123家，出动检查人员1972人次，发现特种设备隐患1094个并督促整改。在重点工业产品质量监管领域，继续推进质量信用诚信体系建设，编制《**年**市产品质量分析报告》，针对重点产品认真开展质量监督抽查，上半年全市未发生重大质量安全事故。
四是利企惠民推出新举措。开展计量惠民活动，启动**年市政府实施项目——健康计量惠民工程，上半年为居民免费检校血压计9445台，修理水银式血压计4700多台。开展农贸市场计量器具“四统一”专项检查，参与姑苏区农贸市场标准化建设。开展执法打假行动，办好12365热线，受理举报434起、申诉62起，立案**起，案审180件。开展“双挂钩”活动，全市质监系统40名领导干部共挂钩镇*个、企业125家，通过走访，主动了解社情民意，为企业排忧解难。开展规范涉企收费检查，对系统内所有财务独立核算单位进行了收费行为专项检查，对发现的问题督促整改到位。
五是履职能力获得新推进。加强项目建设，新批筹国家质检中心项目1个，省电梯及零部件质检中心通过验收，申报各级公共服务平台项目9个，其中2个被省商务厅批准立项。开展“产学检研”合作，*质检系统与苏州科技学院探索全面合作模式，苏州计量所设立苏州大学研究生工作站，常熟质检所成为江苏大学研究生实践基地，省模具质检中心设立*大学研究生工作站。推进干部队伍建设，12名同志通过竞争性选拔走上科级领导岗位。加强廉政建设，出台《改进工作作风、密切联系群众的18项规定》和《预防职务犯罪风险防控暂行办法》，开展廉政建设标准化试点，组织“苏州质监人核心价值观”大讨论和道德讲堂，
下半年，我市质监系统的总体工作思路是：认真贯彻落实党的十八大精神和省局工作部署要求，围绕推动地方经济转型发展，以质量强市为龙头，全面实施“三三三”工程，进一步推进质监队伍建设，为苏州率先基本实现现代化作出新贡献。重点工作有：
一、实施“三三三”工程，在推进质监事业全面持续发展上追求更大作为。“三三三”工程的实施，是市质监系统在新形势下推动能力提升、强化内涵发展的重要举措。自今年至20xx年的3年时间内，分年度加以推进。下半年要进一步细化目标、任务，加强督查与考核，着重抓好年初确定的10项重点、5项亮点和5项创新工作，市局每月听取工作进度汇报。通过“三三三”工程的实施，激发全体干部职工的工作热情，进一步营造谋事、干事、成事的浓厚氛围。
二、落实“五位一体”要求，在争创“全国质量强市示范城
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市”上取得更好进展。苏州的质量强市工作，扩大了任务目标，拓展了争创范围，将产品、工程、服务、环境、经济运行五大质量列入争创内容，形成了“五位一体”的争创格局，并将全市4县（市）6区全部纳入争创范围，实现质量强市工作的全面覆盖。我局将充分发挥争创工作领导小组办公室的牵头作用，统筹协调好全市各地区、各部门的争创工作，力争年内、确保明年通过“全国质量强市示范城市”考核验收。结合苏州实际，要在做亮点、树品牌、创特色上下功夫。继续开展“一企一品（牌）”工程，培育更多各级名牌产品；推进“强企制标（准）”活动，引导更多企业参与标准的制、修订；与市卫生局、**出入境检验检疫局率先开展产品伤害监测工作试点；与市物价局、**工商局探索开展“物价、质量、计量”诚信示范单位创建工作试点。做好第三届市长质量奖、苏州市质量奖组织申报和评审工作，组织好中国质量奖、江苏省质量奖的申报。三、加大四方面工作力度，在服务地方经济转型升级上力争更优成效。一是加大品牌建设力度。年内争创江苏名牌产品110个（含复评），培育苏州名牌产品400个（含复评），争创全国知名品牌创建示范区、**区域名牌各1个，争创国家和省级优质产品生产示范区各1个、市级示范区8个。二是加大标准化建设力度。推进国家级城市综合服务标准化试点工作，在13个领域内建立实施标准体系，完成第一期“2040”验收。年内新增一批标准化技术机构，主导或参与起草国家、行业及地方标准40个，采用国际标准280项。三是加大行政指导工作力度。加强对新兴产业和重大民生工程认证认可工作的指导服务。多层次开展服务经济转型升级对接行动，为总部经济企业、即将上市公司、成长性新兴产业等企业，主动提供优质服务。开展“行政指导提前服务行动”，将生产许可证、代码证、3C产品认证以及特种设备、计量器具等行政许可办理的要求予以集中汇编，与经信、招商部门建立沟通机制，为引进项目、新办企业、出口转内销企业提前介入服务。四是加大检验检测平台建设力度。完成国家信息网络产品质检中心一期项目建设和验收，建成2个省级质检中心。加快推进国家通信光电缆产品质检中心和国家信息网络产品质检中心建设。积极筹划申报国家气体净化设备和检测仪器质检中心、国家电梯及零部件质检中心、国家木制家具及人造板产品质检中心分中心，争取国家软件检测中心的分中心或实验室设在苏州。加快推动技术机构形成好装备、好人才、好机制的格局，在技术能力提升、市场业务拓展、良好机制构建“三轮驱动”上狠下功夫，主动应对检验检测市场竞争加剧的新形势，真正走出一条特色化、专业化、高端化、品牌化、国际化的内涵式发展道路。
四、强化“三个安全”监管措施，在保障质量安全上彰显更足威力。加强食品安全监管，在食品监管职能移交前，继续认真履行岗位职责，做到思想不乱、队伍不散、监管不软，全力保证平稳衔接、安全衔接。加强特种设备安全监管，完成全市特种设备安全大检查，督促安全隐患整改到位，加强电梯薄弱环节的安全整治，筹建苏州市电梯应急救援指挥中心。加强重点工业产品安全质量监管，对重点产品获证企业开展质量专项整治，组织特殊用品和节日热点消费产品质量监督抽查。综合利用各种手段，对风险隐患早发现、早研判、早预警、早处置。抓好质量诚信体系建设，推进企业主体责任的落实。
五、打造三个品牌，在深化惠民服务上发挥更大作用。一是打造民生计量品牌。完成市区居民家庭血压计免费检定、校准实事项目，争取地方财政支持，扩大该项目实施地区范围。做好燃气安全和环境安全计量器具的计量检测，对市区72个停车场电子计时计费装置免费实施计量检定，开展小区居民在用“三表”计量性能检测分析。二是打造标准惠民品牌。拓展农业标准化领域，将苏州优势农产品“水八仙”培育成地理标志保护产品。起草农贸市场计量器具“四统一”管理规范，争取申报《商贸用计量器具使用规范》省级地方标准。抓住国家级城市综合服务标准化试点契机，推动9大公共服务领域和4项专业服务领域服务水平的全面提升。三是打造执法打假服务品牌。在全年完成20个专项整治行动的基础上，重点摸排涉及行业潜规则的违法线索，开展有地区产业特色的行业整治。进一步改进12365热线的服务质量，完善举报投诉支持系统，增加人员配置，健全硬件设施。
六、建立三个领域标准化廉政体系，在加强质监队伍建设上出台更实举措。推进廉政建设工作标准化，在总结试点经验的基础上，重点在行政监管、稽查执法和检验检测三个领域，制定出台50多个廉政建设工作标准，并在全市质监系统内推广，将每个工作岗位纳入规范化、科学化、常态化的管控之下，以机制保清廉，以清廉促发展。继续严格落实中央、省、市关于改进作风、密切联系群众的各项规定，坚决抵制享乐主义和奢靡之风。加强竞争性选拔干部工作力度，坚持德才兼备、以德为先用人标准。与市委市级机关工委建立党组织共建机制，推动质量党建、特色党建、活力党建工作的开展，进一步发挥党组织的战斗堡垒作用。
**质量技术监督局
**年**月**日
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市卫生监督所上半年工作总结和下半年工作思路
半年来，我市的卫生监督工作，在市党委、市政府的领导和上级业务部门的指导下，结合绩效攻坚年和统筹城乡一体化发展的工作要求，抓住深化卫生监督体制改革的契机，加快和完善卫生执法建设，进一步树立卫生监督新形象，认真贯彻执行各项卫生法律法规，加大卫生监督力度，为确保我市广大人民的身体健康和社会稳定，做了大量的工作，全面完成了各项卫生监督工作任务，取得了良好的社会效益，现总结如下：
一、主要工作成效
（一）卫生行政许可工作。半年来，共受理、审办卫生许可证824件，办理从业人员培训合格证1344本，审办医师执业注册 105件，补办医师执业证书2件，受理医疗机构设置2 件，其他事项35件，代办护土执业证1012本。受理群众咨询多人次。
（二）公共场所卫生监督工作。按照《公共场所卫生管理条例》的规定和市卫生监督工作计划要求，积极开展对公共场所的卫生进行监督，继续以住宿业为重点推行公共场所卫生监督量化分级管理，扩大量化管理实施。上半年， 对43家住宿场所实行分片包干，目标管理，全程服务，经常性的开展上门指导，着重检查各项卫生保障措施落实情况，消毒间、布草间、污物筒(间)清洁工具等卫生设施，下达卫生监督意见书63份，到目前截止，已实行量化分级管理制度有25家，其中a级达5家，b级8家，c级12家，量化分级管理达58.13%。并对去年进行量化分级制度等级信誉度的单位进行授牌。此外，积极做好美发美容公共场所的卫生监督工作，规范许可发证准入，下达卫生监督意见书58份。
（三）、生活饮用水卫生监督工作。根据《传染病防治法》及《城市供水条例》的规定和卫生部《关于加强饮用水、消毒剂监督管理的通知》（桂卫监督》［］4号）文件精神要求，积极开展生活饮用水的卫生监督工作， 半年来，对市政自来水公司出厂水和末梢水监督监测，共出动车辆6台次，采集水样10份，经检验城区自来水公司10份水样均符合生活饮用水卫生标准。对市自来水公司半年监测8次，共抽样53份，合格53份，合格率100%。乡镇集中式供水丰、枯水期进行抽样，共监测13家，抽检水样26份，合格21份，合格率80.70%。检查二次供水单位16家，合格12家，不合格4家，合格率75%。对城区和乡镇水厂及学校自备水、二次供水等进行监督检查。出动卫生监督员20人次，出动车辆10辆次，共检查城区和乡镇水厂10家；学校自备水2家；二次供水3家。经检查没有发现供水单位使用二氯异氰尿酸钠类消毒剂和超范围使用消毒剂的情况。全市有二氧化氯消毒水质的供水厂6家，水中余氯和残留量均符合相应限值要求，使用漂白粉消毒的2家水厂存在不规范使用现象，对此出具监督意见书限其整改正确使用投，以保障饮用水卫生安全，防止水质二次污染的发生。有效地保障了市生活饮用水卫生安全，确保了广大人民群众的身体健康。
（四）、职业卫生、放射卫生监督工作。1、根据《职业病防治法》、自治区卫生厅《2010年广西卫生监督重点检查计划的通知》（桂卫监督〔2010〕8号）及有关文件的要求，采用多种形式开展了为期一周的《职业病防治法》宣传咨询活动，印发宣传资料2500多份，悬挂宣传横幅1条，张贴小标语30多条，张贴宣传画共30张（其中：公交车 8张、长途汽车站 4张、火车站 2张，广场 6张，其他地点 10张），深入企业宣传35次，出动车辆7辆次，出动宣传人员5人共35人次，半年来，已对全市上规模的8家厂矿企业及23家放射工作单位进行了职业卫生放射卫生监督，分别按照有关要求进行现场检查、查阅档案、填写调查表、询问劳动者等方式调查，结果：检查的8家厂矿企业接触职业危害因素的人员因各种原因都没有进行健康检查。 2、对符合条件的53名放射工人员发放了《放射工作人员证》。和开展年度《放射诊疗许可证》校验工作。全市36家，需要年度校验的医疗机构有28家，现向我所提出申请校验有22家，对符合要求的22家医疗机构进行了校验。上半年发放《放射诊疗许可证》2家。至今为止，职业卫生与放射卫生未发现重大公共卫生突发事件。
（五）、传染病预防控制监督和打击非法行医工作。1、加强对医疗卫生机构的监督执法。 按照《传染病防治法》，加强对医疗机构疫情监测和报告、预检分诊制度、消毒隔离、医疗废物处置、医护人员个人防护和医院感染预防控制措施等工作情况进行监督执法。今年我所共召开3次会议，培训了35名卫生监督员，对辖区内的38所小学、托幼机构、1家疾病预防控制机构、32家医疗机构、公共场所56家，共126个单位的甲型h1n1流感防控和手足口病防控工作反复多次进行了督导检查。对存在问题的有关单位下达《卫生监督意见书》247份，督促有关单位全面落实各项防控措施，为打赢甲型h1n1流感防控和手足口病防控攻坚战做出贡献。2、打击非法行医工作。认真开展对全市的非法行医活动进行了监督检查，重点是查处无证行医、医疗机构聘用非卫生技术人员、医疗机构出租、承包科室、非法从事性病诊疗活动、利用b超非法签定胎儿性别和选择性别的终止妊娠手术和药店坐堂行医等非法行医活动。共检查了各类机构、单位、个人45家，出动监督人员65人次、车辆20辆次，立案6起，其中罚款3家，罚款金额13000元，取缔2家，警告1家，没收器械、药品价值3600元。
二、下半年工作思路
（一）继续做好对全市公共场所、供水从业人员等进行卫生知识培训。1、对体检合格的从业人员进行卫生法律法规、卫生知识培训，培训率达100%。做好卫生许可前资料和生产场地的审查工作，换发证时严格按照卫生许可发证条件，对各经营单位要严格进行场地卫生审查，经现场审查合格资料齐全完善，符合程序后发放卫生许可证，现场审查、发证率达100%。2、加强对公共场所的巡回监督检查，对大中型公共场所实施经常性卫生监督量化分级管理，每季巡回监督覆盖率达100%，对检查中发现违法经营单位进行处罚，限期改进或停业改进复查验收率达95%以上。3、加强对公共场所经营单位的监督管理，以取缔无证、无照经营活动为主，无证查处率100%；对各公共场所经营单位存在问题的，要提出监督意见，书面提出整改要求，做到发现问题一家，责令整改一家，复查验收率达95%以上。
(二)继续做好职业与放射卫生监督工作。 1、掌握辖区内职业、放射卫生用人单位基本资料，并建立数据库档案。开展职业、放射卫生监督，监督覆盖率力争达到上级要求。2、开展建设项目卫生审查工作，对建设项目职业病危害评价报告进行审核，对职业病危害严重的建设项目职业病防护设施进行审查、竣工验收，审核审查验收率要达上级要求。根据接触职业危害因素正确选择体检项目及周期，监督辖管区接触有害作业职工进行在岗期间健康检查及上岗前体检工作，体检率力争达到上级要求。3、按时上报职业、放射卫生报表，完善档案，甄定各种资料。按时完成上级下达的职业、放射卫生监督抽检任务。
(三)继续做好 医疗市场监督工作。1、严厉打击无证行医的行为，包括无《医疗机构执业许可证》和无《执业医师证》而擅自开设固定诊疗点、流动摊点行医的行为、药店坐堂行医以及开展家庭接生活动的行为。2、严肃查处医疗机构聘用非卫生技术人员行医的行为。 3、严肃查处医疗机构出租、承包科室的行为。 4、严肃查处非法从事性病诊疗活动等超范围行医的行为。 5、严肃查处利用b超非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠的行为。6、查处有执业资格但不依法依规执或违反医疗技术规范执业的业务人员或机构。
(四)继续做好传染病的卫生监督工作。1、加强对医疗机构传染病疫情报告、消毒隔离、医疗废物处置等进行卫生监督；2、加强疾病预防控制机构传染病疫情信息报告、疫情调查处理、医疗废物处置等进行卫生监督；3、加强医疗机构、疾病预防控制机构的实验室生物安全管理情况进行卫生监督；4、对医疗机构、疾病预防控制机构预防用生物制品的管理及使用情况进行卫生监督。
（五）继续做好卫生行政许可证审查工作。1、继续按照《行政许可法》和《市卫生局行政许可管理办法（暂行）》的要求，统一、规范的卫生行政许可文书，并要求按规定填写完善。2、继续按上级、政府要求，实施在市政务服务中心一个窗口对外受理卫生许可及许可证的办理，并按规定时限办结。3、继续对外公开卫生许可的事项、依据、条件、程序、期限、申请材料。
（六）继续做好卫生法律法规稽查工作。 1、加强对卫生监督执法进行督查督办；2、加强对全所各类案件初审并提出审理意见，报分管领导进行审核，报所长组织合议或审理； 3、负责对全所结案后案件归档、保管、及卫生监督信息发布的具体工作； 4、负责职工业务培训和继续教育管理工作；
（七）、继续做好食品安全综合协调工作。1、组织、联合、协调相关食品安全职能监管部门，开展食品安全专项整治工作。 2、加强食品安全信息传递交流，完善部门之间信息共享，联动监管工作机制，加强食品安全信息的收集、整理、分析、上报和发布工作。及时整理记录重大食品安全工作情况，编写年度食品安全工作大事记。3、加强食品安全应急处置工作。完善食品安全事故信息报告制度，提高相关人员的应急处置能力，确保食品安全事故及时发。
区市场监督管理局2020年上半年工作总结和下半年工作思路
区市场监督管理局20xx年上半年工作总结和下半年工作思路
上半年工作总结
20xx年上半年，**区市场监督管理局完成了机构二次调整，深化了商事制度改革，完善了监管体系机制，妥善处理改革与稳定，服务与监管，主线与底线的关系，各项工作进展顺利。重点做好了以下八个方面工作：
一、推进机构改革的进程。5月27日，**区（开发区）政府机构改革新调整部门成立大会顺利召开，将原市场监督管理局与原质量技术监督局予以合并，组建新的**区市场监督管理局。召开领导班子成员会议、中层干部会议，进一步统一思想，凝聚共识。开展前期调研，加强沟通交流，有序推进“三定方案”的起草工作。注重提前规划，加强协调对接，扎实推进合署办公的准备工作。
二、落实“宽进严管”的措施。5月中旬起，在全市率先实施证照合一方案，实现本局证照业务融合，累计办理16家。6月1日起，开展企业简易注销改革试点，完善企业退出机制，累计办理15家。落实前置改后置相关规定，累计办理1080家，并做好后期监管衔接、统计分析与问题建议。改革红利进一步转化为发展红利，上半年新增市场主体5333户，同比增长3.92%。推进企业年报公示，2013、2014年度企业年报分别完成14366家和17973家，完成率86.3%和84.4%。开展企业即时信息公示情况抽查和行政处罚信息公示，加强失联企业与出资信息检查，推进“异常经营名录”、严重违法企业“黑名单”等制度落实。
三、挖掘服务发展的潜力。推进小微企业三年成长计划，开展万名工商干部连万家小微企业服务活动，继续推进“个转企”提质扩面，新增54家，发放补贴17万元。推进放心市场建设和商品交易市场提升发展，上半年全区商品交易市场成交额31.5亿元，网上市场成交额14.4亿元，同比增长20.8%和19.7%。深化质量管理战略，落实质量分析报告制度，支持企业申报各级政府质量奖，海伦公司荣获2014年度市长质量奖提名奖。深化品牌战略，新增注册商标448件，申报及延续市知名商标14件、省著名商标10件，申报市名牌20件，推进霞浦物流园区“全国知名品牌创建示范区”建设。深化标准化战略，指导区旅游协会编制《**区工业旅游联盟标准》，全区18家企业主持或参与39项国家/行业标准的制修订工作，1家企业申报市级服务业标准化试点项目。帮扶企业将静态资产转化为动态资产，办理动产抵押89份，涉及金额12.4亿元，办理股权质押7家，担保债权金额15.2亿元。开展红盾助农，指导签订订单农业200余份，涉及金额1700万元。
四、创新保障安全的举措。完善信用约束机制，推行食品生产企业失信约谈，实现餐饮单位100%量化分级公示，强化药品零售企业信用等级评定结果运用。深化学生餐饮安全工程，打造校园“平安饮食圈”。推进示范早餐店、规范化食堂等示范群体创建，深化阳光厨房、透明车间建设，推广乳制品电子信息溯源监管，开放农贸市场食品安全快检室，推进小作坊管理创新，加速新版药品GMp、GSp认证，以点带面提升食品药品行业业态水平。强化责任落实与督查考评，健全协管员、监督员队伍，引入有偿服务模式，邀请公众媒体监督，实行举报投诉奖励，打造社会共治的协同管理网络。着力提升特种设备监管水平，建设**特检站，设立安全阀校验站，特种设备信息化监管工作走在全省前列。加强重点领域、重点产品质量监管，突出安全类产品、食品相关产品动态监管，加大高风险产品、具有潜在危害产品的监督抽查力度。
五、体现严查重处的决心。突出源头治理，部署餐桌治理“三年行动”、百日会战，百日攻坚、甬剑一号、医疗器械“五整治”、红盾护航、蓝剑1号等专项执法行动，起到了查处一批、规范一批、震慑一批的效果。狠抓违法查处，建立食品药品违法犯罪案件的行刑对接机制，完善商业贿赂治理、知识产权保护的联合执法机制，立案查处各类违法案件300件，其中大要案53件，罚没款359万元，移送司法机关4起。强化问题导向，开展风险隐患排查，做好药品不良反应与医疗器械不良事件监测，处理好问题胶囊、参麦注射液、银杏叶制剂、天真制药葡萄糖酸钙口服溶液沉淀等突发事件，保障公众用药用械安全。强化定向抽检，落实食品检测经费360万元，完成食品定量检测1617批次，药品监督抽样107批次，分别发现不合格食品、药品57批次和7批次，均立案处理。
六、丰富保障民生的手段。开展主题宣传系列活动，拍摄维权宣传片，发布消费维权十件大事、新消法十大亮点、十大消费警示。运用智慧维权管理系统，在餐饮、美容美发等十大行业开展公众评价活动。围绕消费投诉热点，开展流通领域商品质量监测。完善消费争议和解机制，加强消费纠纷调处力度，共受理消费投诉2534件，为消费者挽回经济损失280余万元。开展体外诊断试剂、隐形眼镜、儿童用品、农资商品等专项整治，严格供气、供水、数字电视等公用企业消费类格式合同审查。关注民生计量领域，开展专项计量执法检查和定量包装抽样，完成计量器具强制检定2500台（件）。
七、强化依法行政的保障。规范行政执法，制定《兼职法制员工作制度》、《案件审理委员会审议规则》，并以书面形式记载案件集体讨论过程。组建兼职法制员队伍，以法制讲座、旁听诉讼、业务探讨等形式加强交流。加强执法监督，审核案件291件，办理行政复议1件，参加行政诉讼5件，听证1次。实行24小时应急值班制度，严格遵守政府信息公开、信访件办理流程，完善舆情监测研判机制，优化微博、微信运营，加强全媒体宣传合作，为依法行政提供强大的外部支撑。
八、拓展队伍建设的内涵。加强思想政治教育，启动“三严三实”、“合心增凝聚，合力创佳绩”和爱国主义主题教育活动，进一步学习贯彻社会主义核心价值观，促进干部队伍融合，提高履职作为意识。启动干部素质提升工程，组织局领导参加上级专题研修班、理论学习会30人次，组织干部参加网络培训11人，组织干部参加食品药品学历教育59人，占全局干部总数的34.3%。深化惩防体系建设，分层签订党风廉政责任状，开展正风肃纪与效能检查情况通报，组织廉政基地参观与庭审警示等廉政教育活动。落实“两个责任”与“一岗双责”，加强纪律督查，进一步转变行风作风。认真执行公务员岗位对责、绩效对账制度，强化考评，提升效能。
下半年工作思路
20xx年下半年，**区市场监督管理局要积极推进“四个全面”战略布局在市场监管系统的实践，坚持三个导向、两种思维，推进机构整合，强化全面履职，注重统筹兼顾，既抓核心职能的履行到位，又抓面上工作的推进落实。重点做好以下五个方面工作：
一、坚持需求导向，显著提高服务发展的针对性。
要始终围绕党委政府的中心工作，抓住“四换三名”工程、港口经济圈建设等前沿工作，用足用好“宽进严管、放管结合”政策背景，既要保证政策落地，又要体现区域特色，在商务秘书、有限合伙、类金融企业的登记便利化方面多做探索，不断促进大众创业万众创新。要在市场准入与退出机制上敢于先行先试，对“三证合一”、“一证一号”工作提前准备、尽早实施，对简易注销、年报公示工作加快推进落实、多做总结提高，巧妙利用“异常经营名录”、“黑名单”等信用监管手段对企业形成倒逼机制。要全力推动商品交易市场提升发展，市场培育与网商发展并驾齐驱，星级市场与放心市场同步创建。要持续推进质量管理、品牌、标准化三大战略，找准企业发展与产业提升的契合点，以质量强区、品牌强区工程来推动传统工业经济转型升级。要引导小微企业依托多种渠道进行融资，广泛宣传股权出资、股权出质、商标质押、动产抵押等特色服务，大力扶持小额贷款公司、融资性担保公司、股权投资企业等新兴企业设立。
二、坚持效能导向，继续巩固日常监管的科学性。
要全力推进“两网五体系”工程，按照上级局给出的“设计图”，绘出具有**特色的“路线图”和“施工图”，推动落实属地管理责任，加快建设全程治理体系、保障支撑体系、信用监管体系、预警应急体系和社会共治体系等五大子体系，高度重视基层网络建设、社会共治推进两项工作的落地生根。要进一步明晰局所两级事权划分，合理分配专业性监管与综合性监管任务，确保监管力量与监管重心同步下移。要运用智能监管系统建立科学的监管模型，将监管精力在食品药品监管、特种设备监管与其他工作之间进行合理平衡，避免监管失衡造成履职风险。要提升监管人员整体素质，既要通过招录、选调等方式从外部引进专业人才，又要通过培训、轮岗等方式进行内部挖潜，逐步解决监管理念、能力、手段与监管需求不相匹配的问题。要运用信用监管、风险管控、源头治理等机制，依托专项整治、示范创建等手段，确保重点行业、重点环节、重点产品的监管不出现缺位、错位、越位现象，防止出现系统性、行业性风险。
三、坚持问题导向，普遍提升消费维权的主动性。
要积极研究消费投诉新趋势，推动网上、网下两种投诉渠道的无缝对接，促进和解、调解两种纠纷解决方式的灵活转换，兼顾维权的效率与公平。要探索引入法律援助模式，支持群体性投诉和重大侵权投诉的消费者通过司法途径维护自身合法权益。要善于运用行政约谈手段，围绕经营者存在的违法违规行为和有关消费纠纷开展面对面谈话，督促经营者落实主体责任，限期整改到位，有效预防、及时处置消费维权的重点热点问题。要建立运行顺畅的诉转案机制，对消费投诉处理过程中发现的违法违规行为，及时启动行政处罚程序，实现行政调解与行政处罚的有效衔接。要依托消费维权站（点）、消费教育基地、网络媒体等平台，采用消费体验、消费评价等形式，开展全民消费教育，提升消费者合法维权、理性维权的能力。
四、坚持法治思维，全面确立行政执法的规范性。
要坚持严格规范公正文明执法，严格按照法定原则、法定权限、法定程序执法，做到有案必查、违法必究、过罚相当。要强化常态化执法监督，采用案件审核、案件评查、案件公示、集体讨论、大要案交办督办等形式，完善纠错问责机制，有效提高案件质量。要健全联合执法、部门会商、案件移送等工作制度，推动行政处罚与刑事追究顺畅衔接，避免以罚代刑、过罚不当等问题。要面向系统干部开展法制培训，尤其要学习领会《食品安全法》、《广告法》等新法精神，保证一线执法干部适时充电，进一步提升规范执法能力。要严厉打击食品药品违法、假冒侵权、商业贿赂、传销等违法行为，重点查处曝光一批“四品一械”、不正当竞争、消费侵权、质量违法案件，发挥违法查处的挤出效应，以打击违法促进行业规范与提升。要面向社会、企业、社区开展普法宣传，采用新法解读、案例剖析等生动形式，增强市场主体学法用法守法的自觉性，逐步形成良好的法治氛围与执法环境。
五、坚持底线思维，持续改善队伍建设的自觉性。
要严格落实中央八项规定，深入开展“三严三实”专题教育活动，以制度约束行为，以理论武装头脑，打造一支讲规矩、守纪律、有党性的干部队伍，形成一种风清气正的工作生态。要落实党风廉政建设的党委主体责任与纪检组监督责任，落实好公开述职、约谈汇报、责任倒查等反腐倡廉制度，达到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。要狠抓作风行风建设，严防“四风”问题反弹回潮，谨记作风建设永远在路上，全面打造市场监管队伍的优质形象。要按照合心、合拍、合力的要求，加快推进“三定方案”出台落实，促进职能融合；开展干部职工谈心谈话活动，促进人心融合；借助“四品一械”学历研修班，促进业务融合，逐步达到1+1+13的聚合效果。要打造**市场监管特色文化，以文化强队伍，以作为谋地位，以责任、忠诚、精业、守规为核心，全面加强队伍形象和履职形象宣传，保持一种形象示人、一个步调发声的良好局面。
安监处上半年工作总结和下半年工作思路
一、上半年工作情况
今年以来，我处在局党组的正确领导下，在各处室和分局的紧密配合支持下，全处监察人员认真学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想和科学发展观，认真贯彻执行省局XX年煤矿安全监察工作会议精神和国家关于煤矿安全生产的一系列方针政策，继续深入开展“安全生产年”活动，根据XX年工作目标管理责任书和党风廉政建设责任书的要求，按照职责划分，积极参加全省市县国有及乡镇煤矿的重点监察和专项监察，认真做好全省煤矿安全生产许可证的审查发证以及煤矿建设项目“三同时”审查等工作，认真地履行了各项职责，较好地完成了各项工作任务，取得了较好成绩。
1、全省市县国有和乡镇煤矿安全生产形势稳定
今年截止目前，全省市县国有和乡镇煤矿共发生事故2起，死亡3人。其中xx市xx煤业公司xx煤矿发生事故一起，死亡2人;xx市xx县xx煤业公司发生事故一起，死亡1人。事故起数和死亡人数与去年同期发生事故6起，死亡7人相比，均大幅度下降，煤矿安全生产形势基本稳定。
2、工作任务目标管理责任制和党风廉政责任制各项工作进展顺利
年初，我们多次召开处务会议，研究制定我处工作计划，落实内部工作目标和廉政建设责任制，通过划定每个监察人员的工作任务和责任，把全处工作目标责任分解落实到了每个监察人员身上，使每个人责任明确，任务明确，要求明确，由于目标一致，在工作上都能团结协作，共同努力，每个监察人员都按要求完成了各自的工作目标和任务，保证了全处工作任务的顺利完成。目前，我处安全指标、监察计划、工作任务、廉政建设等目标任务，都按照规定和时间要求顺利完成，工作目标责任制经我处自我考评打分，得分50分。
3、参加了春节前后及“两会”期间的重点监察
春节前后，我处4人参加了省局组织的春节和“两会”期间安全重点监察，分别到平凉、张掖、酒泉、白银、兰州等市的12个县区开展监察活动。由我处牵头的2个监察组对平凉片、酒泉张掖片进行了严格的安全监察，共监察煤矿15户，查处隐患和问题70条，对查出的各类隐患和问题都作出了现场处理决定，对3个县1个市还下达了《加强和改善煤矿安全管理的建议书》，并与市县煤矿安全监管部门进行了座谈，通报了存在的主要问题，落实了市县监管部门和煤矿两个主体责任。在此期间，我处以传真及时下发了《关于做好春节煤矿放假和复产验收有关问题的紧急通知》，要求各市县认真做好春节期间的煤矿安全工作，由于措施得力，确保了煤矿在春节和复产过程中没有发生事故。
4、积极组织和参加了全省资源整合煤矿及井下安标设备的专项监察
按照省局的安排，我处起草下发了《关于开展全省整合技改煤矿及井下安标设备专项监察的通知》，组织省局和分局近20人分5个监察组，分赴全省8个产煤市和3大煤业公司开展监察活动，共监察煤矿22户，查出隐患和问题102条，下达执法文书44份，通过监察，有力的促进了整合技改煤矿的工作进度，强化了煤矿井下在用设备的安标管理，保证了煤矿的安全生产。
5、参加了煤矿建设项目专项监察
按照省局安排，我处2人参加了省局组织的建设项目安全专项监察，分别到酒泉、张掖、武威、金昌、白银、兰州、平凉、庆阳等市开展监察活动，共监察建设项目矿井21对，下达执法文书42份，查处违法违规行为28项，对存在问题的矿井都下达了执法文书。有力的促进了煤矿建设项目安全措施的落实，促进了在建矿井隐患排查治理工作的开展。
6、严格执行《安全生产许可证条例》，确保了安全生产许可证发证工作顺利进行
今年以来，办理变更和延期安全生产许可证17户，在办理变更和延期发证过程中，严格执行政务大厅颁证流程，严格对资料进行审查，严格监督监察分局对现场进行检查验收，对办理情况及时在我局网站上公布，接受社会监督，保证了变更和延期审查发证工作顺利进行，整个发证工作做到了公正、廉洁、透明。
7、严格执行煤矿建设项目“三同时”的规定，认真做好建设项目安全设施设计审查批复及竣工验收工作
今年以来，我处组织有关处室和监察分局的专业技术人员，对肃北县亨通吐露公司吐露煤矿改建项目等3户煤矿的安全设施设计进行了严格的审查，经审查符合规定要求，都及时进行了批复。
8、对群众举报的隐瞒事故和非法生产行为进行了查实
今年以来，我处收到多份群众举报，反映张掖、白银等辖区内煤矿隐瞒事故，非法生产，我处接到举报后，立即与监察分局联系，对一般的举报，责成监察分局进行查处，对群众反映强烈，性质比较严重的举报，由我处牵头，监察分局和市县煤矿安全监管部门参加，开展联合调查，今年我处牵头对张掖市响水河公司大河煤矿隐瞒事故和景泰县非法生产的举报进行了核查。
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