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飞行部培训专员年终小结

发布时间: 2019.09.18

航空公司飞行部上半年工作总结。

时间在悄悄地告诉我们半年时间已经过去,为了让下半年工作时有条不紊,我们可以开始准备半年度的工作总结了,这样可以保证接下来的工作质量和工作效率。那么,值得被我们借鉴的半年度工作总结有哪些呢?小编推荐你不妨读一下航空公司飞行部上半年工作总结,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。

航空公司飞行部上半年工作总结

文章标题:航空公司飞行部20xx年上半年工作总结

同志们:
我们这次会议的主要任务是:认真传达贯彻分公司20xx年中期工作会议精神;回顾、总结上半年各项工作,指出并分析存在的问题;认真部署下半年的工作重点,进一步动员广大干部职工认清形势、统一思想、明确目标、扎实工作,继续坚持安全第一,确实保证飞行正常,全面完成年初分公司下达的各项指标任务,努力实现第十四个安全年。

上半年主要工作回顾

20xx年上半年,飞行部坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,以“五杜绝、三不超过”为工作目标,认真贯彻落实上级各项要求,在东航总部及分公司的正确领导下,经过广大干部职工的共同努力,上半年安全生产工作正常有序,员工保证安全情续高涨,形势总体平稳,飞行队伍基本稳定,党建工作取得一定成绩。主要工作如下:

一、坚持预防为主,整改求进

今年上半年,飞行部始终坚持领导干部“四到位”制度,及时发现和堵塞安全漏洞,为实现安全提供了组织保证。年初,部领导与各中队签订了安全生产责任书,使安全责任真正落实到每个岗位,落实到每个人的头上,安全管理上及时整顿吸取教训,以勤补拙,增强了员工的安全责任感和使命感,为贯彻和落实上级对安全生产的各项指标和要求而努力工作,严格执行各项规章制度和安全措施,使上半年安全态势达到相对平稳。

上半年,飞行部共飞行15059架次,24040小时,完成全年任务指标的46.8%。发生飞行严重差错和飞行事故征候各一起,飞行事故征候万时率0.41,超出考核指标值0.3的要求,飞行严重差错万时率0.41,低于考核指标1.2的要求。

二、手册管理初见成效

今年是分公司的手册管理年,飞行部以实际行动积极响应,以此为契机,加强了各项工作的制度管理及综合治理,有力地促进了程序化、制度化管理,使手册管理初见成效。

在安全生产专项整治方面,飞行部严格遵守121部和公司运行手册的规定,掌握机组飞行时间和执勤时限,避免了机组超时飞行。严格执行手册规定,为实现生产安全提供了制度保障。

发生两起不安全事件后,飞行部立即开展了以查找存在问题和加强作风建设为主要内容的安全整顿,通过内部自查、外部征询和持续改进三个阶段将安全大整顿工作引向深入,从不安全事件中认真汲取教训。

同时,在上半年飞行生产中涌现出许多好的机组:

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20xx年4月18日,机长...,副驾驶...驾驶B737-700 5032号飞机执行Mu5690包头-太原航班,在太原进近时,塔台指挥由31跑道落地,机组建立着陆形态前,在1000英尺左右,风向风速急剧变化,空速突然快速增大进入红区,风切变警告响,机组果断执行风切变拉升复飞程序,及时脱离了风切变及严重颠簸区域,重新建立着陆航线安全落地。

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以上机组都得到了领导的好评及奖励。

三、安全教育,常抓不懈

飞行部借助安康杯和安全生产月活动的东风,组织形式多样的安全教育活动,并在坚持每月安全教育日制度的基础上,通过日常安全会议和讲评例会及座谈会开展安全教育,组织各项培训和学习,提高从业人员的业务素质,强化职工的安全意识。

遵照民航总局、东航和分公司有关训练的规范要求,飞行部坚持按照“五严”标准和飞行训练方针,强化了理论培训考核和训练转升标准,进一步规范副驾驶训练管理各个阶段,使成熟副驾驶与机长的飞行技术素质更加扎实,按计划组织各类业务培训,人员近600人次,并多次组织对东航新运行手册的学习,根据季节变化,机场航线特点和各层次飞行技术力量的要求,组织飞行员技术培训,内容涉及特殊机场、复杂机场、防冰除冰、气象雷达使用和如何绕飞雷雨、新运行程序、飞行技巧,进近着陆、风切变、低云、低能见度、侧风、湿跑道等,使每个飞行员都具有过硬的专业技术水平和业务知识。

部领导及科室、中队对放机长及副驾驶转升技术标准等级进行了三级严格把关,组织了近4个场次的本场训练。加强了对教员带飞训练的安排,固定教学带飞严在质量提高,放飞转升严在考核标准,激发了全体飞行人员钻研业务技术的积极性,从严培训,顺利完成复训任务,上半年完成模拟机复训140余人,另在聘任机长上,坚持不讲面子,不送人情,严把质量关、制度关,新放航线机长9名,新放责任机长5人(包括货航3名),完成副驾驶转升20多人。

四、做好飞行队伍稳定工作

针对多点运营、飞行员长期出差的情况,飞行部成立“互帮互助”小组,切实了解并解决飞行人员的实际困难,解决了飞行员的后顾之忧,促进了飞行安全,为飞行队伍的思想稳定提供了有力保障。为了使飞行人员思想稳定,

航空公司飞行部上半年工作总结第2页

部和中队多次召开座谈会,交心谈话,了解情况,疏导情绪,同时推行以人为本管理,积极想办法,在减少疲劳、提高待遇等方面作了大量的努力,确保了队伍稳定。

同时,飞行部十分重视驻外基地、过夜站点的机组准备、安全教育和行政管理工作,严格遵守公司年初制定的《驻外基地过夜管理规定》,在日常事务方面注重解决实际问题。在上海基地,由于安全管理工作到位,受到总部领导和相关部门的肯定。

五、党政工团齐抓共管

我们正处在组织转型、机制创新、各项改革逐渐深化的关键时期,为了做到了思想不散、秩序不乱,搞好工作保证安全,飞行部做到了党政工团齐抓共管,为完成任务而共同努力。特别是加强了党委的领导,发挥了各党支部和党员的模范带头作用。

1、学习社会主义荣辱观教育。通过做好党委中心组的政治理论学习,带动了党支部“三会一课”、党员自学等各个层面各种形式的学习。上半年共召开党委会11次,学习会10次,每次都对党委成员提出工作和责任要求。认真学习《社会主义荣辱观学习读本》,要求以支部为单位全面领会,组织抓好学习“八荣八耻”荣辱观,认识它的现实的重大意义。

2、巩固和扩大先进性教育成果。将贯彻落实保持共产党员先进性长效机制作为党建工作的重点。同时,与各支部签订《党支部目标管理责任制》、《综合治理》和《人员稳定责任书》将责任分解到各支部。

3、学习党章,维护党章,践行“八荣八耻”。在全体党员中开展以“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”和树立社会主义荣辱观为主要内容的党员践行先进性活动,各支部按照党委要求,组织好各项活动。

4、深化安全服务文化建设。落实分公司下发的企业文化工作实施意见,调整充实了企业文化建设领导小组,明确相关职责,扎实开展安全文化建设和服务文化建设。

5、积极发挥工会和团组织的作用。积极参与“四比、四赛”活动,落实《东航山西分公司关于加强班组建设的意见》,参加公司组织的召开了劳模座谈会、职工迎新春文艺联欢会和大型元宵灯会、女职工趣味运动会、迎五一春季长跑比赛等活动。积极参与工会活动,增强了飞行部员工集体荣誉感,提高了飞行队伍凝聚力。通过参加团组织“我与春运同行”、“做节约先锋、展青春风采”、“做一名合格副驾驶”、“提升青年创新能力知识讲座”等主题活动,使共青团工作更加活跃而有朝气。

上半年,飞行部各项工作取得了一定的成绩。同时,也存在一些问题:

1、安全方面,上半年共发生两起人为原因不安全事件。一起是:5月15日,B737-300飞机执行MU5532航班,在武夷山机场右转上升过程中,调错高度造成飞行冲突,构成人为原因飞行严重差错。另一起,6月6日,B737-300飞机执行MU5531航班,由于机组安全观念淡薄,对特殊机场飞行准备不充分,操作不规范且未按规定复飞,造成飞机在武夷山机场着陆滑跑过程中偏出跑道,构成人为原因飞行事故征候。

2、驻外人员管理方面仍存在不足,少数驻外人员组织纪律性不强,不能严格遵守驻外基地各项管理规定。

上述问题的出现说明我们在安全、驻外人员管理等方面存在了一些问题。这些问题的存在暴露出飞行部安全管理方面还有漏洞,提醒我们管理不能放松,责任心还应加强,规章制度还应完善。

下半年工作要点

我们在20xx年年初已经制定了20xx年全年详细的工作计划和工作目标,以及相应工作措施,除了上半年已经完成的,下半年还要继续做好以下几点:

一、确保安全

飞行安全是我们飞行部的生命线,没有安全就没有一切,落实安全,确保安全是飞行部工作的重中之重。我们要引以为戒,吸取教训,是出现最多的两个字。针对上半年发生的两起不安全事件,下半年我们要根据我们存在的问题,继续开展安全大整顿,提高全员安全意识,从各方面堵塞安全漏洞。

我们飞行部党委和各支部要抓安全,把抓安全体现到和落实到保持党员先进性教育中来,体现到党建工作中来。继续在全体党员中深入开展学习《党章》活动,查找自身存在的差距和薄弱环节,查找出自己在保安全方面的差距来;以创建文明单位、文明班组、文明岗位为契机,落实好省、市及东航文明单位的创建要求,创建文明单位,首先要保住安全。

工会要推动班组安全文化建设,组织技术培训、经验交流会、岗位练兵和技术比武活动,提高员工的劳动技能,进一步推动奉献在岗位劳动竞赛活动;以“东航使命--让旅客安全舒适地抵达”为内容,开展飞行员安全文化实践活动;加强民主管理,落实民主管理制度;关心员工生活,搞好二必补五必问活动,组织好职工的疗休养工作,并以丰富多彩的形式丰富职工的业余文化生活,使职工保持愉快的良好的心态,把心操在工作上,操在安全上。

共青团组织继续引导青年树立正确的利益观、价值观和人生观,着力提升青年员工的综合素质,做好青年员工的稳定工作,为青年成长搭建发展舞台。同时,要把安全放在他们的各项活动中。

总之,对于安全,一定要党政工团千方百计齐抓共管,安全不仅是飞行人员的事,更是飞行部全体人员的事。大家要共同努力,确保安全。

二、狠抓落实

我们有一整套规章制度,可是为什么不安全事件仍有发生?其根源就在于这些规定未能真正落实。因此,必须狠抓规章制度的落实。一要抓好全员安全意识教育,采取多种形式,拓宽教育渠道,做好经常性安全宣传教育工作,杜绝松懈麻痹和盲目蛮干,提高遵章守纪的自觉性。二要加强作风建设,通过严格落实“五严”和“三抓六防”工作要求,努力在思想、作风、业务上下功夫,培养“严、实、精、细”的工作作风,特别是坚决杜绝在驾驶舱吸烟、看报,加强驻外机组的管理,努力提高机长的自控能力和外站管理能力,树立良好的飞行作风和精神风貌。三要抓好安全责任的落实,要把安全责任再逐级分解,落实到岗、落实到人。四是建立安全责任督察督办制度,每项工作有布置,就有检查、有总结。杜绝安全责任不落实的现象发生。五要领导带头,在作风、廉洁自律、团结协作、队伍稳定等方面做出表率,做出实绩;坚持民主集中制,增强班子整体合力;坚持民主生活会制度,保证民主生活会的质量和效果,提高党支部的战斗力。

三、加强学习

要通过学习提高自己的认知能力、竞争能力、应变能力、和服务水平,才能不断适应新形势对我们更新更高的要求,立于不败之地。

1、首先要学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观和社会主义荣辱观,这是做好一切工作的总纲。

2、要及时传达贯彻上级会议精神,学习各项规章制度,这是做好工作的具体要求和办事准则;今年,分公司将出台《分公司防除冰程序》、《航空信息管理程序》、《驻外基地、临时过夜站点运行管理规定》和《航空安全管理规定》等,为安全管理工作提供手册依据。飞行人员一定要强化手册意识,不断学习业务和技术,提高业务素质,增强判断和处置特殊情况的能力。

同志们,安全是一切工作的基础,我们的目标已经明确,虽然飞行安全责任重,压力大,我们一定要勇挑工作重担,正视困难和挑战,认清形势,树立度过困难的信心和决心,在分公司的正确领导下,团结和带领广大干部职工努力工作、积极进取,围绕安全中心,服务稳定大局,为实现全年目标而努力。

谢谢大家




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航空公司货运保障部门半年工作总结


航空公司货运保障部门半年工作总结

航空公司货运保障部门半年工作总结
货运保障部**年上半年紧密围绕地服公司年初制定的工作目标和任务,以安全和服务为中心,以战略解码涉及内容为工作重点,通过制度建设、人员培训、流程梳理、内部管控等方法和措施不断提高保障水平,半年来整体安全和服务运营形势良好,各类差错大幅下降。在友和道通开航和保障航班量、货运量不断上升的同时,克服了保障资源紧张、人员不足等诸多困难,圆满完成了华航747、港龙330、大韩330、747种猪运输等大机型和重要运输保障任务,获得多方的肯定,取得了不俗的成绩,下面将从以下三个方面对部门上半年的工作进行总结:
一、上半年重点工作开展情况
1、根据地服公司安全服务绩效分解各项指标在部门进行了进一步的细分,制定了《货运保障部安全服务积分管理制度》并上墙。部门要求各分队每月对人员积分情况进行汇总,每月进行“红旗车手评比”和“明星员工”评选,并张榜公示;
2、组织全员学习了集团和地服公司有关品牌建设的纲领性文件,并组织管理人员开会讨论研究部门子品牌,明确了以“专业、专注、专心”为核心的货运保障服务品牌内容,以“组织严密、保障迅捷”为口号的货运保障服务目标,以“安全、顺畅、快捷”为服务理念的货运保障服务品牌;
3、为更好的提高安全与服务水准,在建立部门安全风险库,安全服务案例库的同时,还制定了《“全员查找安全隐患”—以权代罚,机坪运行警示教育制度》,通过对违章当事人去纠错的处罚,使员工了解和学习了更多的机坪运行安全规则,有效提高了全员的安全意识,掌握了更多的安全风险点,从而提高了部门的整体安全裕度;
4、针对友和道通开航,配合维修厂对部门的平台车、托盘车进行了重点的专项整治,确保了保障的顺利开展;积极配合市场部向集团行文,争取尽快配备性能更好、载重能力更高的平台车,从而提高部门的保障水平;同时为配合友和道通的保障,从搬运各分队选拔技术好、文化程度高的员工,进行重点学习和参与保障作业,提高人员专业水准;要求装卸车辆分队驾驶员每日对平板车和托盘车进行清理和整理,并在当日值班的调度员处备案;
5、建立了部门培训教室,制定了《货运保障部培训实施方案》,规定了每周三为部门培训日。**年上半年,开展了培训共30余次,分别涵盖了《170号令》、《191号令》、《机场使用手册》、《FOD专项知识》、《消防知识》、《空防知识》、《隔离区证卡》、《机坪作业人员安全复训》,以及装卸、司机及调度等岗位的流程、应急处置、操作技能等培训,共计培训课时超过80学时;与此同时,完善并细化了以新进员工培训、转岗培训、员工在岗培训和员工复训等四个模块的培训大纲;全面清理了一次基层操作人员上岗证件,实现了全员持证上岗,有效规避了人员资质不达标的风险。
6、为更好的加强现场管理,制定了《部门管理人员跟班作业制度》,规定了部门经理级管理人员和行政管理人员每周一天轮流到一线跟班作业,让管理人员参与保障运行,让部门的前场运营保障能够更好的做到三个及时—“及时发现问题,及时报告问题,及时解决问题”;
7、在人员管理方面,年初设定了“部门重点关注对象”,并要求分队级安排班组长对重点人员重点关注,加强日常学习,多交流谈心,并建立重点关注人员日常工作表现记录,通过半年的观察和培养,这几名对象的工作表现有了大幅改观和提高;
8、针对部门人员多、设备多的特点,建立了《车辆维修申报单》制度,做到车辆维修管理心中有数,对于违规行车造成的车辆损伤,严格执行由当事人自行买单,部门维修费用从年初以来不断下降,有效控制了成本费用;同时以QC小组活动开展为契机,召开专题会议,在去年的原班人马的基础上充实人员、增强力量,形成了以部门领导牵头,业务骨干带队、全体人员参与的QC活动小组,明确了以“节油耗,促安全”为主题的QC小组工作开展目标,力争在完成全年节能减排任务的同时,取得更大的技术攻关成果;
9、部门党群工作以班组建设为核心,创建了“劲松班组”和“雄鹰班组”,通过三会一课制度,增强党员的先锋模范作用,开展了一系列的岗位练兵活动,为保障工作的顺利开展提供了重要保障。同时积极响应公司组织的各项活动,克服困难组织员工积极参与,上半年通讯报道了二十二篇,宣传了部门好人好事和工作形象。
二、下半年重点工作推进计划
在继续巩固上半年所取得工作成果的同时,下半年重点推进的工作为:
1、配合公司分解并完善部门节能减排指标;
2、完善货运保障部服务品牌建设工作,在与公司服务品牌全面接轨的同时,突出部门特色,推行特色服务、专项服务、两点服务;建立货运保障优质服务标准,建立货运保障服务标兵示范岗;
3、在保障好友和道通全货机的同时,配合公司相关部门做好顺丰货机开航的各项准备工作,重点是

航空公司货运保障部门半年工作总结第2页

人员配备,设备保养维护;
4、继续加强前场运行的管控力度,随着保障高峰的日渐临近,部门机坪运行的差错高峰也即将出现,加强员工管理,通过制度确保员工劳逸结合,不断完善奖惩机制,确保安全顺畅的渡过今年保障高峰时期;
5、持续推进周培训制度,重点进行《安全意识》、《服务意识》、《危险品复训》、《岗位操作技能练兵》、《全货机保障操作演练》、《应急情况处置》、《防隐载》等方面的培训;同时以开展QC小组活动为契机,组织全员参与QC质量小组学习,使更多的员工了解QC,掌握QC,为QC服务,使QC管理成为常态化的管理工具,从而实现与地服公司要求全面对接——在地服层面推行全员参与的全面质量管理。
6、党群工作将以创先争优为重点,在员工中推行党员“五亮”活动,设立党员示范岗、共青团员示范岗,号召部门全体人员学习张汉兵的先进事迹,加强部门宣传报道工作,在员工中选拔一批通讯报道员;
三、需要公司支持和重点关注的工作
1、保障资源的瓶颈问题依然是困扰我部门的主要困难,由于前期被抽调出去的人员较多,后续人员的转岗、培训等工作量大、时间紧;
2、顺丰货机的开航时间临近,部门夜班人员严重不足,特别是驾驶员。既要保障作业人员不疲劳过度,同时又要保证人员力量充足,建议公司就相关问题提前规划;
3、平台车由于老化严重,虽然我部时时关注,维修厂重点保障,但机械原因造成的停摆随时有可能发生;
4、随着友和道通的货运量的提升以及特种货物的增加,托盘车数量不够,特别是二十英尺的大托盘车只有四个,目前已经在满负荷使用。

航空公司货运廉洁保障部门有作为半年工作总结


货运保障部XX上半年紧密围绕地服公司年初制定的工作目标和任务,以安全和服务为中心,以战略解码涉及内容为工作重点,通过制度建设、人员培训、流程梳理、内部管控等方法和措施不断提高保障水平,半年来整体安全和服务运营形势良好,各类差错大幅下降,获得多方的肯定,取得了不俗的成绩,下面将从以下三个方面对部门XX上半年的工作进行总结:

一、XX上半年重点工作开展情况

1、为更好的加强现场管理,制定了《部门管理人员跟班作业制度》,规定了部门经理级管理人员和行政管理人员每周一天轮流到一线跟班作业,让管理人员参与保障运行,让部门的前场运营保障能够更好的做到三个及时—“及时发现问题,及时报告问题,及时解决问题”;

2、部门党群工作以班组建设为核心,创建了“劲松班组”和“雄鹰班组”,通过三会一课制度,增强党员的先锋模范作用,开展了一系列的岗位练兵活动,为保障工作的顺利开展提供了重要保障。同时积极响应公司组织的各项活动,克服困难组织员工积极参与,XX上半年通讯报道了二十二篇,宣传了部门好人好事和工作形象。

3、针对友和道通开航,配合维修厂对部门的平台车、托盘车进行了重点的专项整治,确保了保障的顺利开展;积极配合市场部向集团行文,争取尽快配备性能更好、载重能力更高的平台车,从而提高部门的保障水平;同时为配合友和道通的保障,从搬运各分队选拔技术好、文化程度高的员工,进行重点学习和参与保障作业,提高人员专业水准;要求装卸车辆分队驾驶员每日对平板车和托盘车进行清理和整理,并在当日值班的调度员处备案;

4、为更好的提高安全与服务水准,在建立部门安全风险库,安全服务案例库的同时,还制定了《“全员查找安全隐患”—以权代罚,机坪运行警示教育制度》,通过对违章当事人去纠错的处罚,使员工了解和学习了更多的机坪运行安全规则,有效提高了全员的安全意识,掌握了更多的安全风险点,从而提高了部门的整体安全裕度;

5、建立了部门培训教室,制定了《货运保障部培训实施方案》,规定了每周三为部门培训日。XX上半年,开展了培训共30余次,分别涵盖了《170号令》、《191号令》、《机场使用手册》、《fod专项知识》、《消防知识》、《空防知识》、《隔离区证卡》、《机坪作业人员安全复训》,以及装卸、司机及调度等岗位的流程、应急处置、操作技能等培训,共计培训课时超过80学时;与此同时,完善并细化了以新进员工培训、转岗培训、员工在岗培训和员工复训等四个模块的培训大纲;全面清理了一次基层操作人员上岗证件,实现了全员持证上岗,有效规避了人员资质不达标的风险。

6、根据地服公司安全服务绩效分解各项指标在部门进行了进一步的细分,制定了《货运保障部安全服务积分管理制度》并上墙。部门要求各分队每月对人员积分情况进行汇总,每月进行“红旗车手评比”和“明星员工”评选,并张榜公示;

7、针对部门人员多、设备多的特点,建立了《车辆维修申报单》制度,做到车辆维修管理心中有数,对于违规行车造成的车辆损伤,严格执行由当事人自行买单,部门维修费用从年初以来不断下降,有效控制了成本费用;同时以qc小组活动开展为契机,召开专题会议,在去年的原班人马的基础上充实人员、增强力量,形成了以部门领导牵头,业务骨干带队、全体人员参与的qc活动小组,明确了以“节油耗,促安全”为主题的qc小组工作开展目标,力争在完成全年节能减排任务的同时,取得更大的技术攻关成果;

8、在人员管理方面,年初设定了“部门重点关注对象”,并要求分队级安排班组长对重点人员重点关注,加强日常学习,多交流谈心,并建立重点关注人员日常工作表现记录,通过半年的观察和培养,这几名对象的工作表现有了大幅改观和提高;

9、组织全员学习了集团和地服公司有关品牌建设的纲领性文件,并组织管理人员开会讨论研究部门子品牌,明确了以“专业、专注、专心”为核心的货运保障服务品牌内容,以“组织严密、保障迅捷”为口号的货运保障服务目标,以“安全、顺畅、快捷”为服务理念的货运保障服务品牌。

二、XX下半年重点工作推进计划

在继续巩固XX上半年所取得工作成果的同时,XX下半年重点推进的工作为:

1、在保障好友和道通全货机的同时,配合公司相关部门做好顺丰货机开航的各项准备工作。

2、完善货运保障部服务品牌建设工作,在与公司服务品牌全面接轨的同时,突出部门特色,推行特色服务、专项服务、两点服务;建立货运保障优质服务标准,建立货运保障服务标兵示范岗;

3、配合公司分解并完善部门节能减排指标。

2015年航空公司货运党风廉政保障部门半年工作总结范文


货运保障部2015上半年紧密围绕地服公司年初制定的工作目标和任务,以安全和服务为中心,以战略解码涉及内容为工作重点,通过制度建设、人员培训、流程梳理、内部管控等方法和措施不断提高保障水平,半年来整体安全和服务运营形势良好,各类差错大幅下降,获得多方的肯定,取得了不俗的成绩,下面将从以下三个方面对部门2015上半年的工作进行总结:

一、2015上半年重点工作开展情况

1、为更好的加强现场管理,制定了《部门管理人员跟班作业制度》,规定了部门经理级管理人员和行政管理人员每周一天轮流到一线跟班作业,让管理人员参与保障运行,让部门的前场运营保障能够更好的做到三个及时及时发现问题,及时报告问题,及时解决问题;

2、部门党群工作以班组建设为核心,创建了劲松班组和雄鹰班组,通过三会一课制度,增强党员的先锋模范作用,开展了一系列的岗位练兵活动,为保障工作的顺利开展提供了重要保障。同时积极响应公司组织的各项活动,克服困难组织员工积极参与,2015上半年通讯报道了二十二篇,宣传了部门好人好事和工作形象。

3、针对友和道通开航,配合维修厂对部门的平台车、托盘车进行了重点的专项整治,确保了保障的顺利开展;积极配合市场部向集团行文,争取尽快配备性能更好、载重能力更高的平台车,从而提高部门的保障水平;同时为配合友和道通的保障,从搬运各分队选拔技术好、文化程度高的员工,进行重点学习和参与保障作业,提高人员专业水准;要求装卸车辆分队驾驶员每日对平板车和托盘车进行清理和整理,并在当日值班的调度员处备案;

4、为更好的提高安全与服务水准,在建立部门安全风险库,安全服务案例库的同时,还制定了《全员查找安全隐患以权代罚,机坪运行警示教育制度》,通过对违章当事人去的处罚,使员工了解和学习了更多的机坪运行安全规则,有效提高了全员的安全意识,掌握了更多的安全风险点,从而提高了部门的整体安全裕度;

5、建立了部门培训教室,制定了《货运保障部培训实施方案》,规定了每周三为部门培训日。2015上半年,开展了培训共30余次,分别涵盖了《170号令》、《191号令》、《机场使用手册》、《FOD专项知识》、《消防知识》、《空防知识》、《隔离区证卡》、《机坪作业人员安全复训》,以及装卸、司机及调度等岗位的流程、应急处置、操作技能等培训,共计培训课时超过80学时;与此同时,完善并细化了以新进员工培训、转岗培训、员工在岗培训和员工复训等四个模块的培训大纲;全面清理了一次基层操作人员上岗证件,实现了全员持证上岗,有效规避了人员资质不达标的风险。

6、根据地服公司安全服务绩效分解各项指标在部门进行了进一步的细分,制定了《货运保障部安全服务积分管理制度》并上墙。部门要求各分队每月对人员积分情况进行汇总,每月进行红旗车手评比和明星员工评选,并张榜公示;

7、针对部门人员多、设备多的特点,建立了《车辆维修申报单》制度,做到车辆维修管理心中有数,对于违规行车造成的车辆损伤,严格执行由当事人自行买单,部门维修费用从年初以来不断下降,有效控制了成本费用;同时以QC小组活动开展为契机,召开专题会议,在去年的原班人马的基础上充实人员、增强力量,形成了以部门领导牵头,业务骨干带队、全体人员参与的QC活动小组,明确了以节油耗,促安全为主题的QC小组工作开展目标,力争在完成全年节能减排任务的同时,取得更大的技术攻关成果;

8、在人员管理方面,年初设定了部门重点关注对象,并要求分队级安排班组长对重点人员重点关注,加强日常学习,多交流谈心,并建立重点关注人员日常工作表现记录,通过半年的观察和培养,这几名对象的工作表现有了大幅改观和提高;

9、组织全员学习了集团和地服公司有关品牌建设的纲领性文件,并组织管理人员开会讨论研究部门子品牌,明确了以专业、专注、专心为核心的货运保障服务品牌内容,以组织严密、保障迅捷为口号的货运保障服务目标,以安全、顺畅、快捷为服务理念的货运保障服务品牌。

二、2015下半年重点工作推进计划

在继续巩固2015上半年所取得工作成果的同时,2015下半年重点推进的工作为:

1、在保障好友和道通全货机的同时,配合公司相关部门做好顺丰货机开航的各项准备工作。

2、完善货运保障部服务品牌建设工作,在与公司服务品牌全面接轨的同时,突出部门特色,推行特色服务、专项服务、两点服务;建立货运保障优质服务标准,建立货运保障服务标兵示范岗;

3、配合公司分解并完善部门节能减排指标。

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