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个人创先争优工作总结

发布时间: 2019.09.18

图书管理工作者创先争优活动个人总结。

实际上,有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感,要是有几篇有借鉴价值的文章在,我们的思绪也可以瞬间被打开,那么,个人工作总结的参考格式是什么样的,还有哪里是需要我们优先考虑的呢?下面是小编为大家整理的“图书管理工作者创先争优活动个人总结”,仅供参考,希望能为您提供参考!

图书管理工作者创先争优活动个人总结

创先争优活动是推动基层党组织和党员立足本职工作发挥先锋模范作用的重要举措,是深入学习实践科学发展观的延续。高校图书馆作为一所大学的文化象征,是体现整个大学文化内涵、引领高校文化时尚的关键所在,理应成为深人开展创先争优活动的前沿阵地。面对高校读者趋于多元化、个性化需求的特点,图书馆须结合创先争优活动的具体要求,积极转变服务理念和服务方式,努力优化服务品质,力求为读者营造良好的学习氛围。

一、转变服务理念—-以读者为先

图书馆作为一个服务部门,向读者提供服务是实现其价值的主要途径,而图书馆工作人员具备相应的服务理念是实现该价值的前提。图书馆传统的工作理念是侧重于对图书的收藏与管理,重书而非重人,这与图书馆的现代价值理念极不相称。实现图书馆的工作重心从书向人位移,从重视收藏、管理图书向重视读者、重视图书利用转移,从重视馆藏到重视服务转变,关键是要树立以读者为先的服务理念。结合创先争优,图书馆在服务工作中就是要时刻想读者之所想,急读者之所急,在任何细微的地方都要体现以读者为先,为读者着想,为读者提供便利、快捷、准确的服务,满足他们对文献信息的需求。

作为一名流通部的图书馆工作人员,我牢固树立了以读者为先的服务理念,且以实际行动来诠释这一理念。当读者有疑问或需要帮忙时,即使我在忙着,我也会立即停下手边的事,正视读者,认真听他们把话讲完,然后给予指导或帮忙查找。这虽是微不足道的小事,但我认为这正是以读者为先的体现,哪怕他只问你一句话,作为工作人员也不能只顾忙自己的,漫不经心,似听非听,一定要快速把注意力转移到读者身上,务必要让读者感觉到工作人员对他的尊重。每当见到读者那种焦急之神因自己的及时帮助而得到缓解时,一种为读者服务的成就感便会油然而生。

二、优化服务品质---以服务唯优

首先,服务始于细。从细节出发,提供细致周到的服务,是提升图书馆在读者心目中形象的基础。在流通部几年的工作中,我都尽可能的做到细。首先是室内卫生细。这包括阅览桌的清理,书架的清洁,地面的清扫等。尽量为读者提供干净、明亮、整洁的阅览环境,使读者一进入阅览室就有一种清新、舒适的感觉。这对激发读者求知欲望、缓解身心疲劳、保持身心健康等都起到非常重要的作用。其次是对读者的解答细。对于读者的疑问,我总是耐心细致的解答。比如当读者找错了楼层或架位时,我会详细告知其正确的方位。有的读者说不会用电脑检索,我不会用“问问别人”或“自己去试”之类的话搪塞过去,而是细致耐心的教他们如何使用检索系统。也就是说,对于读者服务,只要是服务范围内的事情,工作人员尽可能的把服务纵向延伸一点,少一些含糊,多一份细致。如此,对于消除读者的紧张情绪、为读者节约时间,提高其利用图书资源的效率是很有意义的。对图书馆的工作人员来说,不能眼高手低,应从身边的小事做起,解决好每一个细节问题,把每一个良好的服务细节变成图书馆形象的一部分,从而提高图书馆服务质量,使读者认可图书馆、相信图书馆。

其次,服务源于爱。为读者服务的过程中,始终离不开一个爱字。爱由心生,才能化为切身的行动,避免做作、矫情。首先要心怀爱心。爱读者是我发自内心的声音,对每位读者都要怀一片仁爱之心,对待特殊读者,更要采用特殊的关爱方式。如见到身体有残疾的同学,不能紧盯不放,心里想给其一点帮助,但又不能立即迎上去问其是否需要帮助,如处理得稍有不慎,轻则引起读者的反感,重则伤害他们的自尊心,这时我会绕一小圈,装作去整书架或找书,绕到其身边,观察对方是否需要帮助。其次,情感性的语言。给读者解答问题或提醒读者不当行为时,言语要温和,指令少,建议多。工作人员说出的话不能让读者听起来生硬冷冰,毫无感情,让读者心生抵触情绪。人都是感情动物,如有时面对急噪愠恼的读者,一句理解的话语,一番温和的解释,或许就能起到意想不到的效果。另外,对读者所带珍贵之物善意的提醒,对读者所忘之物妥善的收管等看似小可不为,实际上,爱就是通过这些点点滴滴的小事反映出的。爱心所到之处,读者不但心领神会,还有可能成为爱的接力棒者,继续将爱传递下去,这不但可以增加他们对图书馆的信任和依赖之感,同时也于无形中影响了他们,教他们学会感恩,学会爱别人。

三、提升服务能力以优化服务

图书管理工作者创先争优活动个人总结第2页

素质为着力点

印度著名图书馆学家阮冈纳赞曾经说过:图书馆成败的关键在于图书馆工作人员。图书馆的服务水平在很大程度上取决于图书馆工作人员的素质水平,而图书馆工作人员业务素质的高低则决定着图书馆服务质量的优劣。随着数字化图书馆的出现,图书馆在服务范围、服务方式、服务质量等方面都发生了很大的变化,与之相应,图书馆要为广大读者提供多样化、个性化的服务,图书馆工作人员的业务素质也要相应提升。一方面,要掌握基本理论知识。图书馆工作人员要具备扎实的理论功底,包括图书馆学、情报学等理论知识和方法。另一方面,要培养现代信息能力。包括信息意识、信息查找技能、信息组织加工能力和信息分析评价能力。只有图书馆工作人员业务素质得到提升,才能提高服务能力,塑造良好的服务形象,更好的为读者服务,提高读者满意度。

创先争优内容丰富,意义重大深远,把创先争优贯穿到图书馆服务中去,是图书馆做好读者服务工作的根本。创先争优,就是一切要从读者的利益出发,转变服务理念,以读者为先,满足读者多方面的需求;提升服务品质,服务唯优,为读者提供最优质的服务。在图书馆服务中,牢固树立以读者为先的服务理念,尊重读者,满足读者的需要;于服务中体现细致、爱心,为读者营造温馨、和谐的学习氛围,使图书馆成为信息社会中“诗意的栖居地”和“精神家园”,如此图书馆服务工作才能充满生机和活力。

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个人创先争优活动总结


按照校党支部的统一安排,我积极参加学校组织的政治理论学习,学习中央和省市区及系统党委领导关于深入并开展创先争优活动的讲话和文件,以学习实践科学发展观活动涌现出来的先进典型为榜样,对照自身找差距、明确方向、制定措施,主要做了几个方面的工作:一是深学习,二是联实际,三是征意见,四是勤自查。

通过反思我感到自己还需要进一步增强创先争优意识、忧患意识和全局意识。

现对自己进行一次剖析。

一、联系实际,用创先争优指导行动

1、重学习,提高综合素质

在工作中,注重加强理论学习,全面提高思想政治素质。

作为学校副校长带头学习上级文件和精神,做到头脑清醒,立场坚定,旗帜鲜明地在政治上、思想上、行动上同上级党委保持高度一致,以一名合格的党员干部标准,主动做好工作,积极协调配合,共同推进文化路小学的教学工作。

2、抓思想,树立服务意识

在思想上,我能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策。

在工作中牢记五带头,扎扎实实干工作。

坚持以马列主义为指导,用邓小平理论武装头脑,指导实践,自觉保持政治上的坚定和思想道德上的纯洁。

按照要求办事,始终自觉的维护集体班子的良好形象,努力工作,自觉加强对世界观的改造,树立正确的人生观、价值观、利益观和荣辱观,尤其是牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。

3、在工作作风上,我能够始终保持积极进取的精神状态,尽心尽力、尽职尽责,以高度的革命事业心和政治责任感做好本职工作。

不拖拉、不推诿、不扯皮、不误事。

时刻严格要求自己,树立爱岗敬业,勤奋务实,埋头苦干的精神,增强对分管工作的指导和创新思维,各项工作高标准、严要求,狠抓落实,尤其是面对新形势、新机遇,能紧紧围绕整体工作思路,不断更新观念、改进工作方法,与时俱进,主动为领导分忧解难,推进学校整体工作向前迈进。

二、剖析问题,用创先争优寻找不足

根据我的学习体会,对个人存在问题进行了更深层次的剖析,存在的不足主要有:

(一)政策理论水平不够高。

虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统,深度不够;对于新理论新知识的关注度不高,掌握的不多。

有时候仅仅满足于和自己日常工作相关的知识学习和理解,在用理论指导实践这一块做的也不够。

在思想觉悟、理论水平、业务知识等方面与所担负的工作责任还不完全适应,对有些问题考虑不深不细。

(二)全局意识不够强,有本位主义思想。

对于自己的工作能尽心尽力,尽职尽责,对于学校的其它工作总觉得应是各司其职,各管一摊,不是自己责任范围内的事就漠不关心,认为多一事不如少一事,少一事不如没有事,只想自己拥有一个平静而单纯的生活环境,惰性心理足。

(三)不善于宣传,沟通少。

在工作中我总是一味踏踏实实,埋头干活,不重宣扬。

我很少向各级领导汇报自己的工作和思想,总是觉得自己尽全力乃至牺牲自己的利益在干工作,群众看得到,领导也看得到。

(四)工作作风不够深入细致。

工作缺乏全面、深入细致地了解和掌握,在知人、知事、知情上还有一定差距。

在工作中,与同志们思想交流少,坐下来谈心少,思想工作做得不够,体贴关心也需要加强。

(五)工作方法不够统筹兼顾。

在工作中还存在一些薄弱环节,抓落实的力度还不够。

尤其是对待个别同志的差错问题上,侧重于讲团结、讲和谐,轻轻地纠错,缺少铁面无私、果断纠错的勇气。

图书管理个人工作总结


一学期来,我在教育教学和仪器、图书管理工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想素质

坚决拥护中国共产党的领导,认真参加政治学习,认真贯彻党的教育方针。有良好的职业道德,做到教书育人,为人师表。热爱本职工作,责任性较强,并具有一定的钻研和创新精神。工作任劳任怨,敢挑重担,乐于接受学校安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度,工作积极、主动、讲究效率。

二、教学工作

在工作中,能根据需要有计划地学习政治理论、先进的教育教学理论和文化业务知识。一是提高教学质量,做好课堂教育。在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现教师为主导,学生为主体的教学思想,并结合学校的综合课对小学生健康教育,发展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的能力训练,精心设计各项活动,使各类活动有层次有坡度,达到大纲要求的质和量。二是积极参与听课、评课,虚心向有经验的老师学习先进的教学方法,提高教学水平。三是常与班主任互相沟通,反映学生平时的学习、活动、生活情况,共同管理好学生。

三、实验室工作

在平日的教育教学之余。始终保持实验室干净整洁,给人一个舒适的感觉,桌凳、柜子、仪器、药品排放整齐、美观,也比较科学,各种制度完好齐全上墙,基本做到了十防,只是防锈工作要稍微差一点,各种资料、文件存档装盒装册,查寻资料方便。帐目有总帐、分帐和明细帐、流水帐,物品进出收支清楚,有帐可查。

借还仪器严格按照制度执行,借还作好登记,若有损坏,能维修的就维修,是报损的就填写好报损单经领导同意而报损,该赔偿的按制度进行赔偿。还回的仪器、药品及时清点,清洁,排放入柜。教师借还仪器时,服务周到,教师有什么地方不明白的,就及时给他们指导讲解,让教师们乐意借还。各种仪器在我精心的管理、维护下,完好率得到99.5%以上,保证了实验教学的正常开展。

四、图书室工作

我们图书室积极配合教育教学工作,宣传工作,向广大师生推荐介绍好书、新书,在提高工作效率上章、下功夫。一是勤整理,对归还的图书每天及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。为师生查找资料节省了时间,提高效率,获得了师生们的好评和赞誉。

我边工作,边学习,不断提高专业理论水平和工作实践能力。在图书管理中既注重管,又不忘理,认真探讨指导学生阅读的方法,在学生阅读过程中,我们积极对学生进行阅读指导。这些工作看似简单,做起来比较麻烦,但我们从没有怨言,正因为我们不懈的努力,赢得了领导和师生的一直好评,图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。

以上是我本学期教学工作大体情况,最大的不足就是对这些所有工作的具体操作把握得不是很理想,希望在以后的工作中领导及老教师们能多多指点及帮助,自己争取尽到一名优秀教师应尽的责任,也争取在教学方面取得更多的进步!一切都已过去,新的学期开始又已到来,希望在新的一学期里,自己和学生都有进步,以求无愧于心、无愧于学生和无愧于学校

图书室先进工作者个人总结


我是一名基层学校的图书管理员,多年来一直从事图书室的管理工作。在过去的一年里我踏实工作,勤奋学习,不断提高自己的工作能力和业务水平,把自己的全部热情投入到工作中。努力做好每一项工作,并在各方面表现优秀,得到了领导和同事们的一致好评。

一、 政治思想方面

能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,拥护中国共产党的领导,热爱社会主义。能自觉遵守党纪国法,遵守校纪室规,热爱图书室事业,钻研业务,努力工作,具有良好的职业道德,尊敬领导,团结同志。

二、 工作业绩

(一) 、任劳任怨,关爱读者。

在工作中我一丝不苟,兢兢业业,时时处处严格要求自己。服从组织分配,严以律己,尽职尽责,扎扎实实地工作。在图书室工作中,我作为管理者、领导者,严于律己修身为范,处处为读者着想,想读者所想,急读者所急,本着一切为了读者,为了读者一切的宗旨,提升服务质量,拓展服务功能,如设置读者意见簿、与读者座谈等形式,多渠道、多方位征求读者意见,以便更好地服务于读者。我带领学生管理员以优质的服务赢得广大师生的好评!读者意见簿上留下了许多赞美的话语。

(二) 、积极探索,勇于创新。

我校是一所地处偏远山区的农村初级中学。教学设施比较落后,师资力量匮乏。为了最大地发挥图书室的功能,更好地为教育教学服务,推进书香校园建设。在校领导的大力支持下,开创了一条具有本校特色的图书管理道路。

我校现有学生近500人,而在编在岗教师却不足30人。在这样的情况下,我们再难抽调出专门的图书管理员来,我主动要求承担图书管理这一重任。为了有效解决师资力量和图书资源不足的问题,我积极探索,大胆改革,勇于创新。我决定由学生自己来管理图书,我从班级中精心挑选出负责任的图书管理员,并对其进行相关的培训,确保他们(她们)能够规范管理,提升其服务意识。同时学校出资为每个班级购置了一个书箱,我把图书室的图书合理地分配到每个班级中。事实证明,此举切实可行。上级主管部门对我校的这种做法给予了充分的肯定,并让我在全县图书工作会议上做经验介绍。

(三) 乐于奉献。

面对学校图书资源不足的现状,我主动拿出自己的一部分积蓄,为学校图书室添置新书,在我的带动下老师和学生们也纷纷慷慨解囊,有的捐款,有的捐书,图书资源很快得到了充实!广大师生孜孜不倦地捧食这精神食粮!

回顾一年来的工作,在校领导的正确领导和上级部门的关心支持下,我校图书室不断向前迈进,不断发生新的变化。在今后的工作中我将不断努力,乐于奉献,勇于创新,扎扎实实为学生服务,为推进书香校园将设贡献自己的力量!

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