劳动局工作总结

工作总结（人事劳动局）。

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工作总结（人事劳动局）

地区人事局作为行署负责人才资源开发、服务干部群众的“桥梁”、“窗口”职能部门，在地委、行署的领导下，紧紧围绕全区工作的大局，按照年度工作计划，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以人才资源开发、推荐毕业生就业、公务员培训、专业技术人员继续教育为主线，一手抓业务工作，一手抓党风廉政建设，较好地履行了部门职责，促进了人事工作上台阶。一、围绕大局，认真做好人事人才工作
今年以来，我们按照喀什发展经济和全面建设小康社会的目标任务，面向县（乡）、面向基层一线，培养人才、使用人才、引进人才，引进国外智力，为把喀什建设成为西部大开发的桥头堡提供全方位、多层次的人事人才服务。
（一）立足实际，调整和优化人才结构
1、为基层培养和引进人才，搞好人才资源开发。
为县、乡基层一线培养人才、引进人才、提高干部队伍素质，改善干部队伍结构是人事人才工作的重点。今年以来，我们在引进急缺人才中，做了以下几项工作：
（1）积极参加自治区组织的供需见面洽谈会。今年三月份，我们组织十二县（市）人事局及用人单位的负责人共32人，参加自治区举办的高校校园双选洽谈会，经过广泛宣传和仔细的工作，为边远县乡教育用人单位引进各类急需人才106名。
（2）发挥人才市场的作用，为企业招聘人才。随着经济快速发展和毕业生就业指导政策的出台，人才市场的作用越来越重要。今年以来，我们通过宣传人才市场，扩大了人才市场的社会影响力。一是三月份以来我们深入地区各类企业、个体经营户调查用人需求，全区1200个岗位需求，推荐800余名毕业生就业。二是积极开展求职登记。目前，在地区人才市场登记的有197人，其中维族76人。三是举办大中专业毕业生助就业洽谈会。七月份，我们与团地委共同举办了全区大中专毕业生助就业洽谈会，有49家企业、5000余名毕业生参加了洽谈会，有1804名毕业生与企业达成就业议向。
2、立足地区经济建设和产业结构调整的实际开展引智工作。
引智工作是人事工作直接为经济建设服务的切入点。我们做了两项工作：一是积极与自治区外专局联系，争取他们的支持，为我区多派专家，多定引智项目。今年四月份，自治区在我区举办了南疆四地州经济学业务培训班，使我区的引智业务人员接受了培训。此外，我们组织有关人员到县（市）调研，征求经济、畜牧、农业部门的意见，围绕我区产业结构调整和经济发展的需要，确定申报142项引智项目。二是以人为本，为经济建设提供人才服务。今年八月份，我们根据地区加快经济发展工作会议的要求，结合喀什地区的具体实际，制定了从喀什地区人事局引进人才若干规定，为地区招商引资、扩大开效、吸引人才提供了政策支持。
（二）严格执行人事政策法规，抓好公务员队伍建设
1、拓宽“出口”，严把“进口”。我们按照《国家公务员暂行条例》和辞职、辞退的规定，发挥职能作用，维护公务员和机关单位的合法权益，对每项辞职、辞退都进行认真调查，依据政策规定，做出客观公正的处理意见。一是按照“逢进必考”的原则，对地区民政局、土矿局、知识产权局三个单位招聘公务员进行了公开选拔经过报名、资格审查、笔试面试及考察，在地、县机关事业单位为他们选拔了17名公务员。二是对辞职、辞退，进行调查、核实，集体研究，全年共办理11人。
2、推行人事制度改革，开展党政机关公务员竞争上岗。一是按照党政机关机构改革的要求，对42个地直机关单位进行竞聘上岗和轮岗交流，新任命（提拔）干部586名。二是对九个事业单位的32名干部进行了考察任职。三是严格把关，认真审核，配合自治区抓好公务员考试。受自治区人事厅委托，六月份，与地区工商局一起，按照资格审查、体检、笔试、面试、复查的程序，从基础工作入手，坚持标准，严格把关，为地区工商系统考录了55名公务员。10月份，我们与地区公安局、国税局一起，按照自治区招考公务员条件，完成了650人的报名考试工作。
（1）发挥职能作用，抓好干部考核任免。一是我们按《国家公务员暂行条例》和干部管理条例规定，对地直机关、事业单位上报任免的科级干部，从工作实绩、现实表现、任职资格等方面进行了考察任免。二是完成了十二县（市）年度考核备案工作，发放二OO二年度考核优秀证书693本。
（2）抓好了第十三期留疆战士的培训。今年，我们负责第十三期170名留疆战士的培训管理，工作中，我们按照课程安排，以“学得好，用得上，靠得住”为目标，严格要求，实行军事化管理，在完成规定教学科目的基础上，聘请地区专家为学员讲授党的民族宗教政策、农业生产知识和区情社情，不定期考，完成了教学任务。目前，这批学员即将奔赴乡镇进行语言实习。同时，我们按自治区要求办理了二0xx年190名留疆战士的录用手续，对已分配到乡镇工作留疆战士的工作、生活情况进行了调查，向上级部门建议解决他们生活

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遇到的困难。
（3）按照政策规定，认真审核十二县（市）新增人员材料，严格把关，避免逆向调动。全年上报新增人员1921人，自治区批准1850人。
（4）按政策规定将自治区选派我区的200名选派大中专毕业生，全部安置到我区十一县的乡镇基层一线工作。
4、抓好公务员教育培训。公务员教育培训是我们的重要工作，今年以来，从九月份开始，我们在地区行政学院举办公务员更新知识培训10期，培训691人。为公务员讲授了《公务员行为规范》、《公务员依法行政》两门课。
5、强化管理，合理调配干部。干部的合理调配是改善干部队伍结构，提高工作效率的重要行政手段。我们严格按照自治区关于控制党政机关人员调入及财政统一核发工资后的有关要求，本着学以致用、用其所长和解决用人单位急需的原则，加强干部调动的管理，规范调动审批程序，既保证了用人单位的急需，又确保了人才的合理流动，促进干部队伍结构的调整。目前，我们共办理了144人的调动手续，其中调出30人，汉族16人，调入83人，其中，汉族46人。本地调整31人。
6、抓好干部档案的管理。一是按照地委组织部要求，对人事局管理的400余份干部档案进行了规范化整理。二是对县（市）干部档案整理工作进行了督促检查，印发了检查验收考核标准。目前，全区各县人事系统的干部档案已基本整理完毕。三是健全了干部档案管理制度。
（三）积极工作，切实做好工资福利工作
我们按照自治区工资福利政策，严格把关，认真审核，抓好了机关事业单位工作人员工资福利的审批兑现。一是严格执行政策，审批汇总全地区连续两年考核称职人员晋升职务工资共72957人，月增3998489元，审批连续五年考核称职正常晋升级别工资13572人，月增资891272元；退休人员22614人，月增资720990元。二是审批晋升职务（职称）人员工资560人，月增资46802元。三是审核上区自治区全地区事业单位3晋级1378人，月增101694元。四是抓好日常工资业务，审批晋级、晋职人员776人，月增资204162元。四是抓好工资业务人员培训，提高工作水平。四月份，我们举办全区工资业务人员培训班，有150余人参加了培训。五是按照自治区统一布署，做好了二OO三年机关事业单位工作人员调资和增加离退休人员离退休工资的审批、上报工作。这次增资机关事业单位约有91300多人，增加职务工资，离退休人员23393人，人均月增资64元。这次调资工作时间紧、任务重，为了把工作做好，实事办实，自治区工资会议结束后，我们及时向地委、行署领导做了汇报，及时召开会议做全面布署。目前，这项工作正在加紧审批汇总，待增资方案汇总后，准备上报自治区审核下达批复后执行。
做好工资福利政策的调研工作，今年3月份，配合自治区人事厅完成了对叶城、莎车、泽普、英吉沙县的工资福利调研，并撰写工资福利调研报告两篇。10月份，配合国家人事部、财政部完成了对我区艰边津贴的专题调研，此次调研关系到我区提高艰苦地区类别问题，进而影响到全地区工资，因此地委、行署非常重视，调研任务顺利完成。
（四）切实履行职责，抓好工人技术等级考核培训
1、抓监督管理，促进工作。技术工人是机关事业单位不可缺少的服务保障力量，对他们进行等级考核培训是提高机关事业单位工作管理水平的重要举措。工作中，我们一方面把好技术工人晋级审查关，严格执行（94）002号文件，采取查档案等办法，杜绝假身份、假文凭、假工龄现象。另一方面坚持先培训，后取证制度，深入各考核站培训班抽查。杜绝只交报名费，不参加培训就取证的现象，使晋级人员真正提高自身素质。
2、加大监督检查力度，对群众反映的问题及时调查了解汇报，我们对四个技术等级考核站，严格监督，对乱收费问题及时查处、纠正。
3、积极主动做好技术工人的教育培训。今年以来，我们在对全区需培训人员状况调查摸底的基础上，针对地区机关事业单位技术工人人数多、工种杂、分布不均的特点，建立培训人员库，制定培训计划。
（1）举办2人技术等级培训班四期，培训工人624人，其中水管类126，保育员类161人，卫生类251，电工、烹调类86人。
（2）四月份组织911名工人参加《职业道德》考试。
（3）严格条件，核发、计财、汽驾、烹调、电工工种技术等级证书502个。
（五）加强专业技术人员管理，抓好队伍建设
我们本着引人、用人、服务的宗旨，抓好了专业技术人员的管理和建设。
1、加大职称工作改革力度，充分发挥职称工作在人才使用中的作用。我们强化了以专家为主体的评审委员会的作用，在健全和完善专业技术人员执业资格制度中，强调考试与评审相结合，完成了十二县（市）及地直单位二0xx年度职称工作检查验收和核岗工作。核发了各类证书7506本。其中，初级5542本，中级1500本，高级164本，全国统考证书300本。
2、开展专业技术人员继续教育，完成17个系列5000人的培训，更新了专业技术人员的知识。
3、举办专业技术人员计算机岗位培训班。对专业技术人员进行计算机培训是一项新开展的业务，我区从今年六月份开始，举办了13期专业技术人员计算机应用能力高、中、初级培训期，共培训5000余人。
4、严把“入口”，抓资格审查。考试报名前的资格审查是申报专业技术职务的第一关。工作中，我们严格按照各系列专业技术人员申报条件，认真审查，杜绝了不符合条件人员参加资格考试。从三月份开始，我们审查了专业技术人员职称外（汉）语、经济、审计、造价工程师、企业法律顾问、一、二级注册结构工程师、执业药师、价格鉴证师执业资格认定、监理工程师资格、注册资产评估师等17个专业5000余人的考试资格。
（六）热情服务，积极探索，积极做好大中专毕业生就业指导工作
大中专毕业生是宝贵的人才资源。大中专毕业生就业，事关全区的经济发展和社会稳定，二OO三年，我区共有普通高中等院校毕业生7187人，其中，非师范类毕业生3359人，师范类毕业生3828人。一年来，我们克服困难，主动走出去，积极探索毕业生就业的路子，最大限度地让毕业生就业。
1、开展大中专毕业生就业技能培训。面对二万余名大中专毕业生未就业的压力，我们积极想办法，在举办就业洽谈会，到企业跑需求的基础上，对大中专毕业生进行了以业务技能、职业道德为主要内容的岗前培训班，共举办培训班5期，培训1500余名大中专毕业生，引导毕业生适应社会，自觉走向就业市场。
2、做好全区大中专毕业生的工资上报工作。二OO三年共计报批1671名大中专毕业生的工资上报工作。上半年共批1171人（含二OO二年下半年），下半年共计500名。
3、组织参加了由自治区举办的二OO三年大中专毕业生专场招聘会的工作，带领全区20多家单位，57人组成的招聘团参加了为期9天的招聘会，共与114名大中专毕业生签订就业协议书。这部分学生已全部上岗，缓解了我区个别县高中没有教师上课的局面。
4、宣传自谋职业，自主创业大中专毕业生优秀典型。我们从各县（市）中选出6名优秀自谋职业大中专毕业生典型，到地区各中专学校进行典型宣传工作，教育学生转变择业观念。引导和鼓励毕业生到非公有经济组织就业。另外我们还积极与公安部协调，解决毕业生落户的问题，为毕业生解决了后顾之忧。
5、团结协作，扎实做好补充中小学教师招考工作。根据中小学机构编制管理工作会议精神，我区二OO三年从大中专毕业生中招考补录3479名中小学教师。为了把这件实事办好，解决喀什地区大中专毕业生就业的压力，减少“热点”问题，在地委、行署的大力支持下，我们与地区教委共同抓好了中小学补充教师招考工作。从报名、资格审查、抽调人员、出试题、印试卷到录用审查、新增人员上报，全局上下齐心协力，全力以赴，加班加点，按职责分工，圆满地完成了工作任务。目前，3497名考生的录取工作已结束，我们将按地区的要求，积极协调，切实做好新增人员的上报工作。
（七）严肃考风考纪，切实抓好人事考试工作
今年，我区的人事考试工作按照国家、自治区的统一部署，组织实施国家和自治区统一安排的考试27类，报名10007人。
1、加强对考试工作的领导。考风考纪是考试工作的生命线，为了确保每场考试不出问题，我们加强了对考试工作的组织领导。一是每次考试都由局领导任考点主任，亲自挂帅督查；二是抽调专门人员进行巡视督查，设楼层巡视员；三是加强监考人员的管理。要求监考人员不固定监考考场，每场考试考试随机抽号。从而杜绝了自身出现问题。
2、认真组织好每场考试。喀什是国家、自治区确定的人事考试重点考区之一。每次考试我们都认真对待，一丝不苟，圆满地完成了考试任务。
（1）组织国家安排考试21类，报名考试5977人，其中，职称外（汉）语3079人，合计1443人；经济师883人，注册税务师175人，参加考试480人，其它考试397人。
（2）组织实施自治区安排考试5类，报名教工考试4001人。其中，专业技术人员计算机考试2686人，“五大”生到南疆四地州乡镇招录考试250人；税务系统执法资格考试525人；卫生专业技术人员业务考试1256人。
（八）做好军转干部安置工作
今年，我们从稳定大局和关心军转干部生活出发，完成89名军转干部安置任务。其中，计划安置15人（其中营职10人，连职5人），自主择业干部74人（其中，团职29人，营职28人，技术干部17人）。为把转业干部安置好、使用好，我们本着充实基层，加强一线的宗旨，克服困难，主动与有关部门协调，合理安置军转干部，在管理中，我们主要抓了自谋职业军转干部待遇政策落实。一是督促县（市）落实转业干部的“两费”，二是建立自主择业转业干部活动场所。喀什市、疏附县是在政府的支持下，确定活动地点，投资购买了设备。三是主动上门服务，了解转业工作生活中遇到的困难和问题，想办法协调解决。
（九）把握大局，确定目标，为业务工作开展提供制度保障
根据自治区人事工作会议精神和地区的中心工作，3月19日召开了地区人事工作电视电话会议，对20xx年的人事工作进行了全面部署。会上，确定了“围绕大局，抓住一条主线，把握两个主题，抓住三个重点，做好五项工作”的工作思路，对做好二0xx年人事人才工作提出了具体要求，使县（市）人事部门、地直各部门做好人事工作有了明确的目标，为工作顺利开展奠定了基础。为加强和促进各县（市）人事工作，我们还与各县（市），局各科室签订《二0xx年人事人才业务工作责任书》和《党风廉政建设责任书》。
1、深入县（市）调研，加强对基层工作指导力度。
一是，在年初人事工作会议结束后，由局领导带队分二组先后到十二县（市）调研，了解人事工作开展情况及遇到的问题，督促检查县（市）贯彻落实人事工作会议情况，检查指导县（市）工作，按地区要求做好本县的计划，帮助制定工作目标，使全区人事工作一开始就进入良性发展轨道。二是，重点调研，我们制定了地区人事系统20xx年调研提纲，把调研课题分解到县（市）及科室，全年收到调研报告汇筹，上报自治区两篇。
2、加强组织领导，积极开展人才市场及毕业生就业指导政策宣传。
宣传人事政策，走出门抓人事，为经济建设服务，已成为人事人才工作的主旋律。今年五月份，我们在总结去年宣传活动的基础上，通过广播、电视、报纸等媒体，继续开展人才市场暨毕业生就业政策宣传月活动。一是宣传月活动形式有创新，媒体利用率高，覆盖面广，开办了“就业课堂”专题节目，播放政策就业知识20期。二是加大宣传活动督导力度。五月份，我们先后三次到县（市）督促，发现问题及时纠正，促进了宣传工作。据统计累计发放宣传材料60万余份，出动宣传车104余次播放录音300小时。
3、发挥《喀什人事信息》的宣传作用。
为充分发挥《喀什人事信息》传递信息、交流经验、通报工作及政策宣传的功能，我们制定了《喀什地区人事系统信息工作责任制和奖惩办法》，明确责任，保证上报信息数量，广泛收集各类人事信息，及时编发，提高《喀什人事信息》编发的质量和数量，及时把各类人事信息传递出去。截止十月底，共编发《喀什人事信息》16期，通过《喀什人事信息》起到了指导基层，向上级反映人事工作情况的目的。
二、抓自身建设，提高干部队伍素质。
在干部管理中，我们从教育入手，用制度做保证，把干部思想政治工作做为重点，以监督检查制度执行情况为基础，抓好了队伍建设和思想作风建设，进一步促进人事业务工作。
1、坚持星期三、五下午学习制度。
今年以来，局领导明确了星期三业务学习、星期五党支部学习活动制度。每周三安排科室进行业务知识讲解和政策解释，使广大干部掌握其他科室的工作内容程序以及相关政策，促进了工作开展，提高了工作效率。每周五由党支部安排，围绕中心和大局，根据地委行署的安排重点学习有关会议精神和领导讲话，积极开展讨论、撰写心得体会，提高了党员干部的政治理论素养、政治鉴别力。
2、进一步抓好了“人事形象工程”建设。
在形象工程建设中，我们把人事业务与党员目标管理结合起来，互相促进。要求每个干部熟悉人事政策，自觉遵守各项规章制度带头执行“服务承诺制”“业务办理时限制”“问询责任制”对每位办事群众要热情接待，主动询问，能自己解决的问题，决不推诿或拒绝，自己不能解决的也要带到相关科室，讲明办事程序，树立人事部门的形象。
3、积极开展扶贫帮困活动。
今年，我们按照地委、行署的统一安排，把扶贫助困做为一项重要工作来抓。一是专门开会研究扶贫点脱贫事宜、制定工作计划，派一名干部定点抓扶贫助困，确保工作按计划正常开展；二是解决贫困户困难，为他们指出脱贫方法。今年5月份，我们为贫困户捐衣物200余件，捐粮2500斤。捐款4000元，为8户贫困户买10只羊，让其育肥、繁殖、走养殖之路；四是组织干部职工到贫困村与村民了解民情，增强脱贫致富的信心。五是派两名干部到巴楚县灾后重建点，帮助灾民重建家园，经过半年驻点，圆满完成了任务。
4、做好群众来访来信工作，努力消除社会矛盾。
人事工作关系到千家万户，每一次政策的调整，制度的出台，牵动着每个家庭。今年，由于毕业生就业政策重大调整，机构改革全面铺开，新政策、新办法不断出台，来人事部门咨询、来访人数于日俱增，我们按“问询责任制”要求，指定专人负责接待来信来访，并且要求每一个干部都是接待员，对待来访要做到问有结果，访有方向。一年来，我局共接待来访600余人，来信300余封，到基层进行专题调查5次，做到事事有答复，信信有回函，缓解了社会矛盾。
5、加强政治思想工作。
局领导班子把做好全体干部的政治思想工作做为转变作风、提高工作效率的重要措施，一是开展宗旨教育，民族团结教育，“三个代表”教育，从而提高职工的宗旨意识，加强民族团结，做“三个代表”的忠实实践者。二是营造比、学、敢、帮的工作氛围，倡导创优争先，坚持与干部谈心制度，帮助干部解决思想问题和工作难题，使大家心情舒畅地工作。三是局领导为干部排扰解难，干部生病，领导亲自到医院慰问，进一步激发了大家的工作热情。四是从政治上关心青年干部成长，鼓励他们的学习积极性，培养上进心。
三、加强党风廉政建设，纠正风树形象。
我们坚持教育为本，以抓党支部建设和干部队伍建设为重点，抓党建促人事工作为目标，抓好了干部职工的思想政治教育，建立健全了党支部工作制度，扎扎实实抓好了党的建设。
1、坚持党组中心组学习制度，加强领导班子建设。
我们在年初就制定党组中心组学习制度，规定：党组中心组每月学习一次，局领导班子及各科室负责人参加学习，并制定了学习计划。一年来，领导班子和成员系统学习了党的十六大精神，“三个代表”重要思想，毛泽东、邓小平、江泽民等领导人的讲话和相关理论文章，为领导班子统一思想、提高认识，更好地为人事工作决策奠定了思想理论基础。通过学习，班子成员更新了观念，经受了党性、党风教育，树立了勤政为民的思想意识和大局观念，促进了领导班子建设。
2、坚持民主集中制，开好年度民主生活会。
在工作中，领导班子坚持按党的原则办事，做到重大问题集体研究。一是坚持定期召开局务会议和党组会议，研究人事工作重大事宜。如工资政策执行、职称评审、干部任免、人事考试、学生分配等，特别是对职称评审、干部任免，实行任前公示，自觉接受群众和社会的监督。二是召开了二0xx年度民主生活会，领导班子成员从思想作风、工作作风、廉洁自律、履行职责等方面查找了工作中存在的不足，提出了改革措施。通过召开民主生活会，增进了班子的团结，促进了党风廉政建设。
3、配合地区纪检委抓好作风行风评议工作。今年，地区纪检委把我局做为行风评议重点单位，从廉政、勤、政、依法行政、窗口形象、服务质量、作风纪律等方面对我区进行了全面评议。工作中，我们积极配合，下发了《喀什地区人事机关作风行风评议安排意见》，召开动员大会，自查了近几年人事人才工作中存在的突出问题。针对群众提出的意见和建议，专门召开了党组会议，制定了作风行风评议整改方案。通过评议，使大家认识到了工作中存在的问题和不足，转变了作风，提高了服务意识。
4、抓精神文明建设，创文明机关
二OO七年地区人事局初评为自治区级精神文明单位。一年来，我们把业务工作、党风廉政建设工作与精神文明建设一起抓。做到了“两手抓，两不误”。一是文明用语、文明服务。要求每个干部职工在工作中，接待干部群众中使用“您好”“请坐”“请问您有什么事”“对不起”等热情文明用语，让办事群众有温暖感。工作中，局全体干部没有与办事人员发生争执和态度生硬的问题，树立了人事部门的良好形象；二是争创优美环境。我们坚持每天早晚两次打扫办公室和每周大扫除制度，要求每位工作人员早晨上班打扫自己的办公室，晚上下班整理办公室，每周五下午彻底打扫一次，保持办公环境优美、整洁；三是积极开展民族团结教育月活动。我们结合地区民族团结教育月活动，制定《地区人事局民族团结教育月活动实施意见》，组织干部学习民族宗教政策，撰写学习新得，提高了干部对民族团结的重要性质，增进了同志间、民族之间的团结；四是领导班子成员关心干部的成长，经常与干部谈心，了解每个干部的思想状况，发现不良现象及时纠正，充分调动了干部的工作积极性。五是做好了计划生育指导工作。地区人事局作为计划生育兼职成员单位，按照计生领导小组的安排，一方面抓好了本单位干部职工的教育，没有发生超生问题。同时，把计划生育“一票否决”列入年度干部考核之中；另一方面，由专人负责计生工作，在做好本职工作的同时，与地区领导小组人员一同到地县检查计划生育工作。
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劳动局科学发展观活动总结

劳动局科学发展观活动总结

根据局党组关于深入开展学习实践科学发展观活动的统一部署和要求，我们全面开展了第二阶段活动，按照分析检查阶段工作计划，对照“六查六看”内容，召开了领导班子专题民主生活会，形成分析检查报告，组织了党员群众评议，取得了显著成效，为第三阶段工作打下了坚实基础，现总结如下：
一、在深入开展解放思想大讨论基础上梳理查找突出问题
第一阶段的解放思想大讨论活动，使全体同志增强了发展意识，树立了发展信心，看到了与科学发展不相适应的问题和不足。为此我们在第二阶段开始后，继续组织开展“深入解放思想，推动科学发展”的大讨论活动，要求同志们进一步破除陈旧观念，开拓发展思路，寻求发展举措，完善发展机制，为认真梳理查找本单位在落实科学发展观过程中存在的突出问题开辟了思想认识通道。领导班子三次召开专题会议，认真分析查找问题，主要归纳为四个方面：一是在思想观念方面，如何解放思想、拓宽思路问题；二是在体制机制方面如何深化改革、推动创新问题；三是在服务群众方面，如何强化职能、优化服务问题；四是队伍建设方面，如何提高素质、增强能力问题。并紧紧围绕这四个主要问题，总结工作，分析原因，研究对策，初步形成了局领导班子贯彻落实科学发展观分析报告。
二、召开专题民主生活会，全方位查找存在问题的原因
领导班子分析报告形成后，我们先后两次分别召开了全体党员干部和局中层以上干部民主生活会。要求大家本着对劳动就业事业高度负责的态度，紧密结合工作实际，着重从思想观念、工作作风、改革意识、政绩业绩、思路举措等方面在局内认真查找存在问题和差距，研究分析产生主要问题的原因和根源。民主生活会上同志们畅所欲言，深层次地分析了目前在贯彻落实科学发展观方面存在的问题和原因。大家一致认为产生问题的原因很多，既有受目前体制制约的客观原因，也有自身存在的主观原因。例如整体建设上缺乏科学的长远规划设计，思想观念上对为公共服务的重要性认识不足，理论研究上学习科学发展观不够系统。实际工作中缺乏科学统筹协调，按科学发展观要求建立落实保障体制，有效制度不到位等等，这些现象既是产生主要问题的原因，也是影响科学发展的羁绊，通过民主生活会，广泛听取了大家的意见和建议，在此基础上继续充实和完善了贯彻落实科学发展观分析报告。
三、积极开展评议活动，广泛征求群众意见
民主生活会后，领导班子再次开会专题研究分析报告，局长亲自对报告进行了整理修改，并在全局大会上公开评议，征求全体职工意见和建议。十二月下旬，又专门召开了有乡镇劳动保障所长、县直企业负责人代表和部分职工参加的座谈会，认真听取了他们的意见和建议，同时采取专访、信函、电话等形式逐个征求和听取了离退休同志们的意见建议反馈。并将征求收集来的十多条意见进行了整理分类，广泛征求群众意见，积极开展评议活动，不但实现了全员参与的目的，同时通过交流思想、统一认识提高了全体干部职工服务发展、服务社会、服务群众的意识，而且为充实、完善劳动就业事业贯彻落实科学发展观分析提供更加广泛的群众基础。
通过开展深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段工作，全局上下认真查找存在的问题，并就存在问题的原因展开了十分透彻的分析，制定了切实可行的工作措施，为圆满完成下阶段工作打下了坚定基础，促进我局深入学习实践科学发展观活动圆满完成。

劳动局科学发展观回头看自查工作总结

劳动局科学发展观回头看自查工作总结

自开展科学发展观活动以来，按照市委的统一部署，我局党委思想到位，行动统一，注重实际，讲求实效，科学发展观活动已经取得了阶段性成果。最近，局党委下发通知，对做好科学发展观活动巩固扩大整改成果和“回头看”工作做出部署安排。我党委于20xx年12月16日至12月28日进行了自查安排，重点做好两个方面的工作，一是征求的党员意见和建议的整改落实情况；二是科学发展观长效机制的建立情况。我们做到了领导重视，严格把关，把握政策，边议边改，群众反映非常好，圆满完成了各项工作任务，现我们对“回头看”自查工作汇报如下：
一、主要做法如下：
1、强化组织领导，创新工作方法，广辟途径征求意见
在征求意见中，党委围绕方式上求活、范围上求广、内容上求真，上下联动，广开言路，全方位开门纳谏，确保了意见征求的准确全面。党委积极采取有效措施，找准党员、支委成员存在的问题，区别不同对象和层次，共召开征求意见和建议的座谈会3场，对服务对象公开发布了《征求意见和建议表》，充分体现了“诚心实意、不怕意见、欢迎监督”的精神，取得了良好的效果，共回收《征求意见表》50多份，《领导班子征求意见调查问卷》28份，征求到关于领导班子的意见和建议涉及4个方面共12条。在广泛开展谈心活动和听取意见的基础上，全体党员认真撰写了党性分析材料。各党支部召开了民主生活会，及专题组织生活会，切实开展批评与自我批评。大家坦诚相待、开诚布公，认真进行对照检查，谈工作更谈思想，讲成绩更讲缺点，做到了多找主观原因、少摆客观条件，把党性分析的过程当作正确认识自我，改造主观世界的过程。
2、加强思想沟通，把握四个重点，扎扎实实开展谈心交心活动
为确保在谈心活动中沟通思想、交换意见、互相提醒、互相帮助、增进了解、形成共识，广大党员把握四个重点的原则，开展了“四必谈”。一是党委班子成员之间必谈，通过交心谈心、沟心通气，达到目标一致、方向一致，增进团结、促进工作；二是党员与党员之间必谈，看党员之间是否存在不和谐、不团结的现象，通过谈心，增强党性，剖析根源，提高素质；三是党员与服务对象之间必谈，把握执政为民这个重点开展谈心，看服务意识是否增强，通过谈心，找准找实服务对象不满意的环节。确保谈心活动真正谈出效果，解决问题。
3、深入查摆问题，严肃进行剖析，精益求精撰写党性分析材料
写好党性分析材料是分析评议阶段的重要环节。在党性分析材料的撰写上，广大党员始终做到了“三个坚持”，确保了问题摆充分，分析有深度，认识上水平，提高有目标。一是坚持“四对照”，深入细致查摆不足。全体党员对照学习实践“三个代表”重要思想、树立和落实科学发展观的要求；对照《党章》对党员的要求；对照“八查八看”；对照来自各方面的意见和建议，坚持具体问题具体分析，主动把自己摆进去，认真反思，精心撰写，确保党性材料的问题看得准。二是坚持联系实际，老老实实剖析问题。为找准抓住支部班子和个人存在的问题，深刻剖析、分析原因，主动把自己摆进去，从世界观、人生观、价值观上深挖根源，触及思想，触及灵魂。三是坚持严格标准，精益求精撰写党性分析材料。支部全体党员从理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面，认真查摆问题，分析存在的问题根源，提出努力方向。在撰写党性分析材料的过程中，每名党员认真进行反思，反复讨论修改，力求做到“三准”，即“问题看得准、原因找得准、方向把得准”。
4、严肃认真组织，广泛发扬民主，坦诚相待开好民主生活会
在民主生活会上，我党委认真抓好了会前的精心准备，严把了“关口”前移。民主生活会和专题组织生活会召开之前，认真做好会议的准备工作，对党员存在的主要问题进行有针对性的分析、反馈，帮助党员为开展批评提供依据，做好心理准备。做到“三个不召开”，即征求意见流于形式，避重就轻，避实就虚，范围不广，内容不实的不召开；谈心活动不充分，思想认识不统一，以心换心不到位的不召开；党性分析材料不全面，存在问题未找准，原因分析不透彻，努力方向不明确的不召开。为民主生活会的高质量打下了坚实的基础。
5、有的放失，开展讨论
按我局党委《方案》统一布署，在集中学习活动结束后要认真开展科学发展观活动具体要求的大讨论，在讨论中，大家感到作为党员，通过这次教育活动，对以三个代表为重要思想的教育活动，要做到真懂真学真信，做三个代表的忠实实践者和模范执行者，在各自岗位上，时刻牢记自己是一名党员，敢于顶真，说真话说实说，办实事，牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。
6、为了保证能够正确顺利开展工作，党支部在分析评议阶段重点抓好支部委员的培训和指导工作
通过培训，党员们进一步强化了思想认识，切实提高了开展工作的积极性和把握政策的能力，基本上做到了在充分开展批评和自我批评的同时，坚持党员自我教育、正面教

劳动局科学发展观回头看自查工作总结第2页

育为主；在坚持原则的同时，讲究方式方法，实事求是、客观公正地对党员提出评议意见。坚持联系实际，老老实实剖析问题。为找准抓住领导班子和个人存在的问题，深刻剖析、分析原因，每个党员从主观上、内因上同时找原因，吸取经验教训，划清思想是非界限。主动把自己摆进去，从世界观、人生观、价值观上深挖根源，触及思想，触及灵魂。广大党员反映评出了正气、评出了团结，党员服气、群众满意，取得了良好的效果。
二、取得的主要成效：
1、学习实践“三个代表”重要思想、强化宗旨观念的自觉性明显提高，党员提高自身素质的内动力普遍增强。在学习动员阶段，全体党员重温了入党誓词，通过上党课、教育片、教育读本对“三个代表”重要思想进行了系统的理论学习，并且结合工作实际开展了科学发展观要求的讨论。在分析评议阶段，全体党员听取群众意见，找准存在的问题，认真进行党性分析，接受了一次改造主观世界、增强党性修养的锻炼，心灵得到洗礼。在整改提高阶段，全体党员针对自身存在的差距和问题制定整改措施，并且集中一段时间切实整改，取得了实效。
2、党组织的凝聚力、战斗力明显增强。落实科学发展观活动以来，各个支部委员与党员、党员与党员间的联系密切了，感情加深了，增进了团结和了解。党支部通过活动提高了抓自身建设的能力，建立健全了相关的制度。党员的先进模范作用得以充分发挥，在活动中突显了表率作用。
3、群众关心的问题得到了回应和解决。活动前两个阶段坚持边学边改、边议边改，在整改提高阶段又进行集中整改，对群众提出的意见和问题做到了件件有回应，对具备整改条件的立说立行，并及时将解决结果向群众进行通报。卓有成效的行动赢得了群众的满意和认可，在满意度测评中，群众对开展先进性教育的满意率达到98%。大家群情振奋，凝聚力和向心力得到了进一步加强。
三、经验体会和进一步巩固成果的思路
我们的主要的体会是：
1、必须将学习实践“三个代表”重要思想、落实强化宗旨观念作为主线，贯穿党员教育的始终。落实科学发展观活动集中学习阶段虽然结束了，但加强党员教育、提高党员素质的任务并没有完成。“三个代表”重要思想是我们党在改革开放和发展社会主义市场经济的伟大实践中，坚持把马克思主义普遍原理同中国具体实际结合起来形成的继毛泽东思想、邓小平理论之后的第三大理论成果，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家的新要求，赋予党的新的时代内涵，是我们党坚持不断推进事业发展的根本保证。在今后长期的党员教育工作中，必须把学习实践“三个代表”重要思想不断引向深入，引导全体党员对“三个代表”重要思想真学、真懂、真信、真用，强化宗旨观念，真正成为“三个代表”重要思想的信仰者和实践者。
2、必须切实加强党支部建设，充分调动党员的积极性。党委在活动中发挥了关键作用，实践证明，党委工作落实到位了，党员的积极性就高。党员接受教育、自我提高积极性的激发要依靠党委工作；上级党组织路线、方针和政策的及时贯彻落实也要依靠党委工作，党委是组织与党员联系的基础和关键，这是活动中取得的一条重要经验。在今后的工作中，必须继续加强党委建设，建立健全党委工作制度，搞好党委活动，真正发挥出党委的战斗堡垒作用。
3、必须坚持联系实际开展主题实践活动，服务人民群众。充分结合工作实际和党员特点，找准党员践行理想、履行责任、发挥能力、展示形象的切入点，促进党员以实现好、维护好、发展好 的根本利益为宗旨，在岗位上认真工作，切实提高劳动保障工作效率和质量；在党员中开展“树立党员形象、增强社会责任”的实践活动，促进党员不仅把职业岗位看成谋生的场所，同时把它看成落实社会责任感的地方，实现个人动机与社会理想的统一，充分发挥才能为劳动保障工作做奉献。
4、必须加强制度建设，建立健全党员永葆先进性的长效机制。
我局党委在落实科学发展观活动中把整改与建章立制结合起来，取得了明显的成效。但必须在今后的工作中继续重视和加强制度建设。要继续探索从机制上推进党的建设经常化、制度化；从加强思想教育、完善组织管理、强化约束机制、严格党风党纪、创新活动方式、增强党组织凝聚力等方面建立健全各项制度和机制。制度建设更带有根本性、全局性、稳定性和长期性，有针对性地健全和完善制度，是推动工作的一个重要方法。
邓小平同志曾语重心长地指出：如果几千万党员都合格，那将是一支多么伟大的力量！我们期望：从新的起点做起，乘势而上，争先创优，巩固科学发展观活动的成果，以不断取得的实际成效印证这位伟人的预言。

劳动局以人为本打造情系民生服务品牌经验做法

劳动局以人为本打造情系民生服务品牌经验做法

我局把机关品牌建设作为落实科学发展观的一个有效载体，作为提高服务质量、推动机关建设的主线来抓，努力打造“情系民生”品牌，在全系统大力营造文明规范、和谐向上的工作氛围。我们的主要做法是。

一、提高认识，保证品牌建设的高起点

一是进一步加强了创建工作的组织领导，二是经过多次专题研究，反复论证确定了“温暖每一位劳动者”的品牌目标 。三是 提出了品牌建设“五个一”的工作目标，即全面建成一套文明优质的服务网络；初步形成一套科学长效的管理机制；全面建立一支“五过硬” （理想信念过得硬、职业道德过得硬、履行职责过得硬、诚信服务过得硬、维护形象过得硬）的劳动保障队伍；牢固树立一种强凝聚力的团队精神；真正塑造一个优良的品牌形象。

二、明确目标，把握品牌建设工作的着力点

“情系民生”这一品牌，的内涵，首先体现出的是一份真情和关注，一种责任和帮助。要使大家自觉做到想群众所想，急群众所急，诚心诚意为职工群众排忧解难。必须实施管理创新。我们在管理上做了以下工作：

一是全局上下从加强基础管理入手，建立完善了各项规章制度，保证了劳动保障管理体制的高效和畅通。二是进一步加强了机关作风建设。三是大力倡导“真情、尽责、务实、高效”八字服务理念。四是全面推行“五心”工作法和“五种服务模式”。要求全局干部职工在工作中做到接待群众热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心，塑造了政府部门良好的社会形象。较好地坚持了“窗口式”服务、“一站式”服务、“登门式”服务、“延伸式”服务和“规范式”服务。

三、围绕中心、找准与劳动保障工作的结合点
1 、将品牌创建工作与促进重点工作目标相结合。 以“实现就业，稳定就业，我们真情相助”为主题的再就业援助活动，援助范围扩大到单亲家庭、因病致贫、零就业家庭、残疾下岗失业人员、长期失业者和尚未实现就业的并轨人员。帮助下岗失业人员实现就业、享受政策、改善困境。开展了“就业服务进乡村、进社区”活动，在各社区实施了再就业三大工程，即，以帮助“ 4050 ”人员再就业为主的“爱心工程”；以鼓励扶持下岗失业人员自谋职业、自主创业为主的“自强工程”；以介绍下岗失业人员再就业为主的“金桥工程”，取得了较好成效。制定了“ 4050 ”人员跟踪服务卡，以社区为单位统一填写、保管，即加强了与“ 4050 ”人员的联系，也有效地促进了他们实现再就业。

2 、将品牌创建工作与为职工群众办实事相结合。社保局进一步完善养老、失业、工伤保险“三合一”系统管理软件，实现了参保阶段基础数据资源共享，业务经办全部实现了“闭环”运行，提高了自动化水平和办事效率。他们还 设立了信访接待室，实现了信访满意率 100% ； 把医保政策绘成流程图，便于参保职工理解政策；把政策文件、药品目录汇编成书，便于参保职工查询；在各业务窗口放有意见薄，在业务大厅、各定点医院、药店设有医疗保险意见箱，在宣传橱窗开辟各定点医院、药店专栏，公布服务承诺电话等，实现了优质、高效、快捷服务。

3 、将品牌创建工作与行风建设相结合。工作人员挂牌上岗。市局系统、各县（市）区属各部门普遍建立了首问负责制， ab 岗工作制、服务承诺制、否定报备制、限时办结制等制度。通过完善这些制度建设使服务规范化、标准化、科学化，努力创造高效便民的服务环境， 有效地转变机关作风，提高服务质量，树立了机关干部务实、创新、高效、廉洁的良好形象。

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