公司“争创五优单位和个人”活动总结。
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公司“争创五优单位和个人”活动总结公司“争创五优单位和个人”活动总结
20xx年10月16日
同志们：
根据公司党委《关于开展争创五优单位和个人活动的通知》的统一部署，全省系统组织开展的以学习实践社会主义荣辱观为主要内容的“创五优”活动自4月启动，经过宣传动员、组织实施、总结提高三个阶段，共历时5个月，已圆满结束。系统各单位高度重视此次“创五优”活动，积极宣传动员，切实加强领导，按照公司党委的总体要求，结合本单位实际，广泛发动全体员工参与，创新活动方式，取得了较好的成果。现就开展活动的情况作如下报告：
一、领导重视，宣传广泛，思想基础深厚
公司党委高度重视“创五优”活动，专门成立了创五优活动领导小组，并于20xx年*月*日举行了系统全体中层干部、全体党员参加的“创五优”活动启动动员大会，部署了全省系统开展活动的具体方案和要求。确定创“五优”活动是公司今年开展的一次重要活动，是提高各单位经营管理水平和员工综合素质的重要举措，对形成积极健康的企业文化、创新机制和共同价值观有着重要的现实意义和深远的历史意义。
良好的道德传承是中华文化之宝，也是外运精神之魂。作为宣传动员阶段的重点内容，公司进行了广泛深入的社会主义荣辱观学习。各单位都利用中午、晚上及周末业余时间组织学习讨论，进一步明确了践行社会主义荣辱观的现实意义，各单位员工纷纷结合岗位实际，思考工作、生活中的荣与耻，思考自身对公司、对社会的贡献，写出了心得体会。为提高广大员工的思想认识，增强践行社会主义荣辱观的自觉性、主动性和积极性，公司还利用简报、企业文化长廊、电子显示屏等形式大张旗鼓进行宣传，在公司内网设立了活动专栏，形成了浓厚的活动氛围。使广大员工明辨是非，弘扬艰苦奋斗、爱企爱岗、诚实守信、敬业奉献、团结协作、开拓创新的精神，为“创五优”活动顺利开展奠定了思想基础、创造了良好的开端。
公司系统各单位结合实际，开展了多种形式的教育活动。弘志公司以学习荣辱观和“创五优”活动为契机，召开全体员工大会，党支部、团支部共同发出《践行社会主义荣辱观倡议书》，促使活动深入人心；他们还结合岗位服务规范，进一步落实业务操作规范标准化，加大市场开拓力度，开展争创“揽货及服务岗位明星”活动，树企业新风，创一流业绩，通过实在有效的措施，推动公司职工队伍建设和经营管理水平的提高。
××部开展了“廉政文化进××”活动，组织员工利用业余时间学习“八荣八耻”的具体内容及党报评论文章，引导员工树立大局观念，执行公司各项规章制度，与兄弟单位团结协作，在做好本职工作的同时，积极为公司的发展出谋献策，与公司同呼吸、共命运。同时，增强员工揽货意识，大力开展营销活动，主动征求客户意见，使服务创造价值的观念更加深入人心。
公司团委组织“奉献爱心，收获未来”—为贫困地区学生捐书活动，驻*单位各基层团组织共募集图书600余册。青年员工通过一本本图书，传递了自己的爱心，从点滴中折射出外运人的社会主义荣辱观和奉献爱心、回馈社会的热情。
“五四”青年节之际，公司团委召开了全省系统第三届团代会暨年度团委工作总结表彰大会，表彰了一批先进的团组织和团员青年，对青年员工进行再动员，进一步强化了“创五优”意识。省外经贸厅机关党委委员××*、公司党委副书记、公司党委青年委员等有关领导到会并做了重要讲话。
二、组织实施切合实际，重点抓主要活动，成效显著
各级党组织和广大党员牢牢把握“取得实效”这个关键，认真落实“创五优”活动方案，通过各种形式的争创活动，在日常经营管理中实践“五优”标准，促进员工综合素质和业务操作能力的提高，促进系统各单位基础管理水平和业务运营能力的提高，掀起争一流业绩、创新（更多精彩文章来自“秘书不求人”）兴企，提升核心竞争力的活动热潮，较好地实现了“时间过半，完成任务过半”的半年工作目标，为全面完成全年任务目标奠定了良好基础。
1、结合学习社会主义荣辱观和岗位服务规范，推行业务操作规范标准化，加大市场开拓力度；××部发布了一系列标准化服务流程和业务平台管理办法，组织全省系统开展“文明窗口创文明”活动，强化优质服务，树行业新风，创一流业绩。
2、劳动节期间，公司工会组织了中层干部及优秀员工代表赴黄山、九寨沟考察学习，以亲身体验接受了光荣传统和理想信念教育，同时放松了身心，以更加饱满的状态投入到服务企业、服务社会的工作中。
3、5月16日在公司领导的倡导下，公司工会向系统驻*单位全体员工发出了向白血病患儿张家宁捐款的号召，各单位领导和员工积极响应，纷纷伸出了援助之手，一天之内就有712位员工捐款26715元。来××分公司办业务的太钢客户赵林和同志也为我们的爱心所感染，主动参与捐款100元。广大员工踊跃捐款、争献爱心的感人之举充分展现了我公司关心社会、关爱生命的风貌和团结协作的凝聚力，展现了员工们高尚的道德情操和争创五优的积极进取精神。
4、6月份，公司党委、团委组织“听我创业史、我与公司同发展”座谈会。邀请了公司领导、中层干部、老员工代表、青年骨干、新员工代表讲述了××创业史和自己与公司共同成长的经历，特别是公司对自己的培养和自己学习进步的历程，使与会员工增强了提高自身综合水平的主动性和紧迫感，纷纷表示要在公司持续发展过程中见证自身的价值。
5、在中国共产党成立85周年之际，公司党委组织了隆重纪念活动。会上，××*等8名预备党员面对鲜艳的党旗进行了庄严的宣誓，老党员××*同志结合我司社会主义荣辱观教育和“创五优”活动，为驻青全体党员进行了《学习实践党章，在企业改革、发展、稳定中建功立业》的专题党课教育。
会上，公司党委和领导班子成员对广大党员上市三年多来的艰苦努力和积极表现表示感谢，并希望全体党员在公司发展的新时期，按照“新起点、新高度、新目标”的要求，紧密团结，牢牢把握公司发展的新脉搏，为实现公司新的战略目标而奋斗。
各单位党组织也围绕庆祝建党85周年，举办各种活动。××公司开展“庆七一、创五优”演讲比赛，××公司举行庆七一诗歌散文朗诵比赛，反映员工积极、健康、向上的精神面貌，展示了员工丰富多彩的人生憧憬，和对未来美好生活的向往和追求。进一步引导员工树立正确的荣辱观、端正工作态度和树立顽强的工作作风，进一步提升企业的凝聚力、向心力、战斗力，推进“争创五优单位和个人”活动的深入开展。
6、7月28日，公司团委组织了“讲荣辱、增才干、创效益、促发展”演讲比赛。广大员工，特别是近几年到公司的新员工，以身边的事例为题材讲述了如何树立社会主义荣辱观，如何立足本职提高自身素质的感受，和身边无私奉献的感人故事，形成“企业心系员工，员工回馈企业”的良好氛围，促使社会主义荣辱观成为新一辈外运人做人做事的准则。
7、8月份、9月份，公司工会组织了第四届“夏季运动会”，包含外运杯足球赛、奋进杯象棋赛、健康杯篮球赛等多个传统赛事在内的一系列群众性体育文化活动，既锻炼了参赛队员的体魄，磨练了意志，又增进了兄弟单位间的团结，形成了风正气顺心齐、团结一致干事创业、齐心协力促进发展的良好氛围。
三、以活动促进中心工作，创五优活动硕果累累
创五优活动开展以来，公司党委牢牢把握活动的方向，明确以争创活动推动各项工作的发展，坚持以公司经济效益的大幅攀升和各项改革管理措施的稳步推进检验争创活动的成效，5个月来，创五优活动给全省系统经营业绩、基础管理、员工精神面貌等方面带来了可喜变化，取得了实实在在的活动成果。
1、各级党、工、团组织紧紧围绕活动主题开展工作，加强对员工的正面引导；领导干部、党团员以身作则，形成了各级党工团组织齐抓共管的良性机制，促进了企业文化的提升。
２、各单位高度重视、加强领导，主要负责人均亲自担任本次活动的直接负责人，制定并实施的活动计划、措施贴近干部员工、特别是青年员工的思想实际，争创活动丰富多彩。
3、开展“创五优”活动以来，涌现出了一大批忠于职守、不怕困难、努力工作的员工和先进班组，共有“五优单位”4家，“五优班组”9个，“五优个人”26名，为全省系统单位和个人树立了身边学习的榜样。
4、各单位紧密结合经营管理实际，不走形式，不走过场，通过有效措施，实实在在地推动了单位经营管理水平和员工综合素质的提高，将活动成果转化为各项任务目标的实现。
公司系统4－9月份，承办货量××*万吨、箱量××*万标箱，同比分别增长26%和23 %。完成水路货代货量××*万吨、箱量××万标箱，同比分别增长27 %和23%；完成船代货量××*万吨、箱量××*万标箱、净吨××*万吨，同比分别增长23%、23%和27%；完成场站拆装箱量××*万标箱；完成报关票数××*万票，同比增长18%。
全省系统一体化运营水平和标准化管理力度不断加强，07年预算编制工作开局良好，财务管理能力和风险控制能力显著改善，新的场站系统和海运系统相继进入测试阶段，安全生产意识进一步深化，公司对外形象和美誉度持续提高，一系列扎实有效的措施确保了公司06年度工作计划稳步推进。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，“创五优”活动与公司党委的要求还有一定差距，主要表现在：一是各基层单位之间活动开展情况、经营管理业绩不平衡；二是在集中教育的方式、方法上还有待于进一步探索和改进；三是各单位在探索和实践“创五优”活动长效机制方面还有差距；四是有个别党组织和党员对社会主义荣辱观教育和“五优”思想的学习实践还有一劳永逸的想法，长期争创意识还不够强。这些问题，公司党委将在今后的工作中深入探讨，认真加以解决。
“创五优”是一个长期的信念，5个月来的活动只是公司“争创五优”的一个开端，今后我们将根据新形势、新问题，围绕“立足新起点、攀登新高度、追求新目标”的要求，不断创新“五优”的内涵和外延，争创更加优异的经营管理业绩，扎扎实实地为推进06年度工作计划和各项工作的进步做出实实在在的努力，为××*在××*做大做强作出新贡献。
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宾馆“四强四优”活动小结
宾馆“四强四优”活动小结
宾馆“四强四优”活动小结为了巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，切实加强基层党组织建设，发挥宾馆各级党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，全面提升宾馆党建工作水平，促进宾馆改革发展，根据上级有关文件精神，近期，宾馆启动争创“四强”党组织争做“四优”共产党员活动。
活动一是按照“四强”要求，加强基层党组织建设，不断扩大党组织的影响力和号召力。一是加强党的自身建设，更好地确立基层党组织的工作目标、工作内容、工作方式、工作机制。二是进一步规范“三会一课”，不断改进形式、充实内容，增强党员的参与性和主动性。三是紧紧围绕宾馆生产经营中心任务，开展形式多样的党内外活动，巩固以往的主题活动成果，积极拓展新的活动载体，把党员节能降耗、提合理化建议降成本等活动扎实开展起来，通过这些活动的开展，增强党组织的凝聚力和号召力。
活动二是按照“四优”要求，深化党员先进性教育，树立党员的良好形象。一是通过“三会一课”不断强化党员的政治理论学习，增强党员的党性原则，树立正确的人生观和价值观。二是以专题组织生活会的形式，每月底开展一次参加争创活动情况评讲，并邀请职工代表旁听和参与评价。三是建立健全党内激励、关心、帮扶机制，关心爱护基层党员特别是困难党员。四是加大对生产骨干、技术骨干和管理骨干的培养力度，特别是要突出党员岗位业务技能学习、培训、演练，通过“上技术党课、开展技术练兵、组织技术攻关”等形式，把重点、难点作为党员“学技练兵”的主攻方向，不断提高党员队伍履责尽责能力，打造一批岗位技能、工作业绩优秀的党员。五是典型示范引路，在一线党员、生产经营骨干党员中，通过民主推荐、群众评议等方式，选树一批含金量高、群众认可度高的先进典型，并通过宣传、教育和培养，使之起到“一名党员一面旗帜”的示范引领作用，吸引各方面优秀分子积极向党组织靠拢。
优差生辅导个人工作总结
提供一篇个人工作总结范文，作为参考！
一、智力因素和非智力因素的关系
教育心理学告诉我们，就大多数学生而言，智力差异并不悬殊，导致学生两极分化的重要原因之一，是由于非智力因素的发展存在较大差异。教学实践也证明，不少差生之所以能够后来居上，是由于改善了非智力因素的结果。因此，在学习中，智力因素的开发固然重要，非智力因素的开发也不容忽视。
1、树立信心、明确目标。很多学生基础差，底子薄，这是一贯不争的事实，因此会有一部分学生自信心明显不足，认为自己天生就是笨，这样会导致他们有部分成绩偏差。针对这种情况，我们经常利用课外时间家长谈心、对学生进行个别谈心辅导等方式，给学生鼓劲打气，指出他们的优势，并帮助他们确定自己的近期目标和远期目标，提高学习成绩，学习有了目标，同时树立了信心，学习成绩自然会提高。比如一年级的数学，我常常每天给他们三分钟这样的练习，加强他们的计算能力。
2、关心学生，加强情感交流。部分学生来到学校感觉与自己的期望不同，因此会有厌学的情绪产生，这就要求教师更加关心学生，想学生所想，急学生所急，稳定学生的心理，同时还需教师给予学生生活方面的关怀，做学生的良师益友。让学生喜欢自己所教的学科。
3、培养学生学习兴趣，让其感受学习乐趣。有些学生进校以后，总是提不起学习兴趣，认为学习没劲，其实这与这些学生很想受老师的重视，因此，作为教师要善于发现学生感兴趣的东西，并做适当的引导，使学生的兴趣慢慢转移到相关科目来，同时让他受到同学们的关注，使其感受到学习的乐趣。
二、精讲和巧练的关系
讲和练是一个有机整体，也是课堂上的一个中心环节，怎样处理好两者之间的关系，意义十分重大。怎样的讲才算是精讲了呢，精讲不是少讲，而是要讲到重点，中心明确、言简意明，对于职高化学教材来说，种类比较的繁多，内容也很多，因此讲重点就显得更有必要了。例如：在讲到羟基酸，羰基酸时，内容难度相对学生来说明显偏大，因此在讲这一节时，只需讲出这些酸在实际生活中的一些用途即可，让学生有个大概的影响，激发学生的学习兴趣。同时在教学中注意横向和纵向的联系，把过去零碎的、孤立的、松散的知识有机串联起来，避免出现只见树木、不见森林的状况。例如在讲到羧酸性质的时候，就需把醇的性质与之联系，因为他们有相同的反应和钠的反应，此外两者间还能发生酯化反应。同时精心挑选、设计练习，不仅考虑到练的广度和深度，还考虑练的顺序和方式，力求解决练的方法，提高练的质量，把课内和课外、广度和深度等多种形式统筹安排，精心设计，把精讲和巧练有机地结合起来。
三、提优和补差的关系
评价一门学科的教学质量，主要是看全体学生的合格率、优秀率和平均分。教学原则要求我们面向学生的大多数，使教学的深度、广度为大多数学生经努力能接受。这就要求我们正确处理好教学的质、量、度三者的辩证关系。几年来，我们确立了保证优生、重视差生的复习指导思想，狠抓提优补差工作。教学中同时兼顾优生和差生。对优生提出更高的要求，充分发挥他们的潜力，拓宽他们的知识领域；对待差生给予更多的关心、帮助和鼓励，同时，帮助他们分析原因，提出改进措施，并专门开展补差活动。在教学过程中，我们正确处理教学中的难易、快慢、多少的关系，使教学内容和进度适合大多数学生的知识水平。如提问时，我们一般把难度较大的深层理解题让成绩好的学生回答，比较容易的表层理解题让中差生来回答，帮助学生树立学好化学的心理优势。事实证明，只要我们坚持从大多数学生的实际出发，不偏爱优生，不歧视差生，课后耐心地辅导，每天多给他们做点基础题，平时做了的练习他们不懂再给他们重做，不懂的地方耐心地再讲解，这样就可以大面积地提高教学质量。
物业保安个人工作总结和想法推荐五篇
在成为一名物业保安一年的时间后就可以对其做一个总结，我们就能利用一篇物业保安年度个人总结来进行一次回顾，我们怎样才能让自己写好一篇物业保安年度个人总结呢？下面是工作总结之家小编为大家整理的物业保安个人工作总结和想法，仅供参考，希望能为您提供参考！
物业保安个人工作总结和想法(篇一)
一、主要工作业绩：
1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的`落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要，我部在x月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
（1）保安部在x月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至x月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
（2）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。20××年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
（3）上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的x月和x月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。
物业保安个人工作总结和想法(篇二)
来到公司已经有一年的时间，这一年的时间匆匆而过。但是就在这仅仅的一年的时间里，我已经成长了不少。虽然这三个月里我做的工作只是一名普普通通的保安人员的工作。但就是这个别人眼里看不上的保安工作，让我领会到了很多东西，也让我改变了不少。
我以前是一名整天无所事事，游手好闲的无业游民。而且性格非常固执和顽劣，家人们无不为我工作的事情而着急。最后在他们的唠叨下，我开始来到我们公司，作为一名保安开始了我的安保工作。一来是想让自己收一收玩心，二来也是想让自己锻炼锻炼。
来到公司以后，我就被安排到了xx小区，负责小区所有的安保工作。当然这个小区不只有我一个人负责，还有一个老师傅。一开始的时候是他先带我熟悉环境，熟悉环境之后，他才开始带我了解我所要工作内容。整个小区不是很大，但是它里面所居住的居民却有很多。所以要负责的安保工作也很多，而且任务还很重大。
比如，在上班时间看到有进出小区的车辆，我们要凭放行条外出，车辆凭派车单外出，如果遇到没有持单的情况，我们要详细问清来由，才能够给他们放行。如果遇到有问题的车辆，我们要及时上报到公司。这样才能够保证小区的安全。我们还要不定时巡察小区内各区域，对小区内各个公共物品进行检查，防止意外事件的发生。并且如果小区内部有发生民事纠纷的情况，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人办资源部处理。不仅如此，我们的工作还包括不定时巡察各楼层水，电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。 所以保安的工作并不是像我们平时所想的那样，那么轻松和简单。而是要负责很多事务和担当很多的责任。
在这份工作里我知道了挣钱的不容易，学习到了爱岗敬业的精神。每天充实的工作也让我感到生活很有盼头。我不再像以前那样得过且过，认真努力的经营好我这份工作。虽然这份工作的工资并没有多少，但是我已经开始有了上进心，已经知道了要努力了。我想这就是一个好的开始。我也相信我的未来一定会越来越好。
物业保安个人工作总结和想法(篇三)
20xx年是公司突破发展的一年，9月份顺利承接××大厦，物业服务区域增加近一倍，安全保卫部在总经理室的领导下，在正常开展××大厦安全保卫工作的基础上，积极参加名都大厦前期物业介入，配合开发公司做好××大厦物业整改工作，为公司的发展尽职尽责。
一、规范入职培训，提高保安服务质量
安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年，××大厦管理处安保队员累计流动××人次，大厦管理处安保队员流动××人次，新聘安保队员×××人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部根据公司《培训纲要》，认真制定入职培计划，精心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门经理、班长、骨干择优施教，充分发挥×××、×××、×××等小教员的作用，采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如××××的××名女实习生，担心自己不适合保安岗位工作，就组织她们到×××、××大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作情况，看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色，从而消除了胆怯心里；××大厦消防自动报警系结统和××大厦的不一样，操作程序也不同，就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入职培训达到预期效果。
二、细化岗位职责，签订岗位责任书
在总经理办公室统一安排下，安保部重新梳理××大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工讨论，统一认识后，签订《岗位目标责任书》，使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工，层层签订《目标责任书》，一级监督一级，有力保障××大厦安全保卫工作。
三、强化车辆管理，努力增加收入
自去年9月份《××大厦停车场汽车停放暂行管理办法》后，停车场秩序逐渐好转。今年2、3月份，由于春节期同放松管理，使用人的汽车又开始频繁出入停车场，交通秩序回潮。针对这一情况，安保部抽出2名业务骨干，配合物业管理员逐户解释《××大厦停车场汽车停放暂行管理办法》，取得绝大多数使用人的理解和支持。同时，组织全体安保队员，学习“办法”、车管岗位职责和考核细则。因为具体工作做得扎实，每个环节都计划周全，很快扭转了被动局面。同时，为提高汽车泊位使用率，在不影响业主停车的前提下，积极收取汽车临停费。截止12月15日，汽车临停费收入元，停车场泊位费收入××××元，停车库泊位费收入××××元，超额完成指标××××元。
四、强化安全管理，创建平安、文明大厦
××大厦管理处编制××人，负责主楼和裙楼的安全。仅后大院就需××个固定岗任，只能设一个巡护岗位，巡护力量明显偏少。为缓解这一矛盾，安保部根据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在裙楼，依靠业主的力量共同做好安全工作。为了减少管理环节，变间接管理××××店、××××大卖场为直接管理，请两店正式聘任安全负责人，便于物业公司与两店的工作联系。今年，安保部牵头，召集两店和市场管理办公室，召开安全专题会议4次，组织检查、互查12次，专项检查3次，开具内部安全隐患整改通知书8份，并达到整改要求；灭火器操作训练率达95%；义务消防队员的训练走上正轨，消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计20小时。通过有效的训练，提高市场整体应急处置能力。全年未发生火险事故和刑事案件，顺利通过“社会治安安全”达标验收和三级治安防范评定。
五、承接××大厦，不断探素管理经验
今年6月10日，安保部××人先行介入××大厦前期物业服务工作，在此期间，主要协助开发公司加强现场管理，做好承接验收的准备工作，配合接待部分业主和少量物业整改工作。9月份，配合公司承接××大厦项目，××大厦项目的承接，标志公司上了新的台阶，实现了突破性的发展，安保部全体同仁以此为契机，以主人翁的姿态和认真负责的精神，投入到紧张而有序的工作中去，具体负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作，钥匙发放准确率100%，物业整改合格率约80%，管道煤气除三层小部分外全部开通，有线电视可开户率100%，装修审批率98。9%。9月份，气候炎热，工作量又大，安全保卫部从经理到员工，放弃休息天，加班加点，全力保障业主顺利入伙。同时，在工作中不断摸索经验，剖析典型案件，组织员工学习、讨论，统一思想认识，提高服务质量。如×号楼××××室业主自行车丢失，向安保队员报失后，接待不周、处置不当，又没有及时及业主沟通，导致业主意见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班展开讨论，两名接待业主的员工认识到自己的不足，全体队员很受启发。
物业保安个人工作总结和想法(篇四)
20xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接新一年的到来。过去的一年，是保安部提升安全、服务品质的一年，也是安全工作完成较为理想的一年，为了今后工作的顺利进行，现对20xx年工作进行回顾，以总结经验，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。
一、发扬优势管理，狠抓基层建设。
1、人员的变动情况。xx别墅保安部原有编制8人(主任1人，带班1人，保安员6人)，十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为9人(主任1人，领班1人，安全员1人，保安员6人)，同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。
2、优质服务，赢得信赖。加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广大业主的信赖和好评。
3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。
在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的两次不安全事故中能20xx物业保安年终个人工作总结精选
及时处置，妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范工作万无一失。
4、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为安全管理工作提供了强有力的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障安全工作的顺利进行。
二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。
1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，通过讲解、点评、交流，使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训，整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高20xx物业保安年终个人工作总结精选。
3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于广大业主打下了基础。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
物业保安部在20xx年工作中，虽然做出了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。
20xx年，我们将会重点做好：
1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。
4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。
物业保安个人工作总结和想法(篇五)
xxxx年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作，从一名队员到现在的保安部负责人，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，也想使自己有更好的发展，积累的经验。往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。
回忆过去，展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的，就必须有明确的目标。而公司要求的目标是：以高标准，严要求确实训练一支“招之能来，来之能战，战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样：有军人的气质，有军人的素质，来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年，很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外，还要从计划、组织、激励等方面着手。
一，计划。
1，计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指：将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法
〈1〉由上而下的方法：将所要完成的工作层层向下划分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分：针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指：将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法
〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。
2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分：针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指：将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法
〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理：各层的计划由其负责人制订，但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理：计划制订后，每个阶段均应有专人负责。
在计划工作时必须注意的问题：1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正，有利于人群关糸的发展。
二，组织。
1，集权与分权管理。
〈1〉集权管理：也称“独裁式”管理，指把本部门的所有权力集中于部长一人，包括人员休假、请假、日常生活管理等，对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门，在没有培养好副手和下面的人之前，就必须这样做。
〈2〉分权管理：是指权力不限集中于部长一人，队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门，可以充分体现民主，队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致，统一指挥，更好的更有效率的完成工作，到条件成熟的情况下实行适当的分权管理，有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素，以决定集权和分权的程度，才能明确组织结构，确保上一层在下一层的权威性。
2，组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度：是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门，以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行，同时，集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作方法：是指以人或部门为基准，制定工作的方法，使各级人员对于职务与责任都有明确的观点，并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法：是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作，并予以协调统一，以使发现问题及时解决，使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集报告：是指建立适当的表册以作记录，记录是一切报告的根据，汇集报告是监控事务或工作的依据，是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时，除上述四项具体方法外，还应注意部门与部门之间的合作与协调；非正式部门的引响等.
3，组织管理.
不管是什么组织，其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责，每个部门都能发挥其功能，并能彼此协调工作，共同达到组织的目的.
如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外，精神方面的东西也不能少，多交心，多鼓厉，多搞有利于团结的活动，尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时间，培养感情或想办法对付问题.属于组织社会环境方面的问题，就应遵循以下几项原则
1统一目标做好协调工作：本部门目标明确后，必须让每个班，每个人都了解本部门的总目标内容，了解自己的作用及与其它部门，其它部门人员的关糸，不能只为了达到自己的目标而影响大局.
2谋求任务的一致：在本部门班以下人员，可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥，如果这些指令相互抵制，将使他们不知如何是好，因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好，间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调，由直接部门主管执行，在不违背大目标的原则下谋求任务的一致.
3权责相称：一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分，权力和责任不但需要明确的划分，而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪，还可能没有充分的权力，使某些人无法完成好自己的任务.
4划定管理范围：一个部门的主管所能影响的部属人数有限，不宜将管理的范围过于扩大，应根据工作的性质，主管的能力，部属的训练，上下沟通等实际情况，而划定一个适当的范围.
5良好的意见沟通：意见沟通有上情下达，下情上表的作用，同时是提供资料的渠道，也是部门做决策的工具，因此凡是阻碍上下沟通的情况，应尽量避免.管理的层次分得太多，有碍上下层意见沟通，但层次太少，则又可能扩大各层主管的管理范围，因此两者之间应取得均衡，应听取直接主管的见意.
6适当授权：部门规模扩大，业务活动繁杂与专业化之后，应当建立授权制度.这是因为业务繁杂后，高阶层管理人员无法应付全盘事务，管理所需要的知识日趋专精，一个主持人不可能对各种知识均能通晓，同时现在职工都希望被重视，参与管理.授权不但可以满足职工的成就欲，也可激发其工作潜力，提高工作积极性.
7必须具有弹性：组织管理应具有一定的弹性，不能墨守城规，一成不变.才能适应内外不断变化的情形.
8节约费用：组织精干而有效，不能因为人设事或者因人设机构，规定几个人干就几个人干.
其它如专业化“有较控制“多培训，多练训也可以做为原则考虑.
三.激励.
1，正面的激励.
1激励可以调动人潜在的积极性，出色地去实现目标，不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的“中等的“差的之分，可以通过各种激励办法，使其表现好的继续保持积极行为，表现一般的和表现差的人，逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员，促使的人自愿为实现部门目标而奋斗.而激励的对像要求也是多方面的，要满足这些要求就必须采取多种激励的办法，包括多给钱“权谊和关心“尊重，好的工作条件，有趣有意义的活动等等.
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