县电业局年终工作总结及明年思路。
时间在不知不觉间流逝，新一年的篇章即将翻开。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好年终的工作总结回顾，做好年终工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。一篇优秀的的年终工作总结是怎么样的？以下是小编收集整理的“县电业局年终工作总结及明年思路”，仅供参考，希望能为您提供参考！
县电业局年终工作总结及明年思路
今年以来，我局在县委、县政府和电力局的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，化挑战为机遇，变困难为动力，较好地完成了各项工作任务，为社会经济的发展提供了安全、可靠的电力保障。
一、各项工作完成情况
1、各项指标完成情况
供电量：万千瓦时，同比增长%；
售电量：万千瓦时，同比增长%；
综合线损率：%，同比下降个百分点；
农网供电可靠率：%，同比上升个百分点；
农网综合电压合格率：%，同比上升个百分点；
全网最高负荷mw（8月3日10：40时），同比增长%；
客户发展：新增客户户，同比增长%；新增容量kw/kva，同比增长2%。
2、各项工作有序推进
（1）电网建设：今年以来，我局继续加大投入、集中力量，加强与县委县政府的沟通，召开全县电网建设攻坚大会，大力推进电网建设和新农村电气化建设。目前，110千伏大京变正在进行室内电气安装，月底投运；110千伏五中变正在进行主控楼浇注；110千伏中塘变、焦作变已完成规划选址、土地预审、环评批复、初设审查、项目核准等工作，正在征地；今年开展前期工作的电网建设项目中，220千伏轻水输变电及其110千伏送出、220千伏纳江变扩、110千伏洛夫变扩等4项工程的可研已通过审查，220千伏轻水输变电的地质钻探已完成，220千伏纳江变扩、110千伏洛夫变扩等2项工程的环评工作已完成，110千伏小京变扩建工程已取得政府部门的支持性意见，110千伏东瓯2输变电工程已初步选址；电力调通中心内装修施工正在有条不紊地进行。
是我县创建新农村电气化县的验收年。今年计划创建的20个新农村电气化村和5个新农村电气化镇已全部通过验收。目前，我县已完成创建18个新农村电气化乡镇、292个新农村电气化村，满足电气化县创建达标要求。下一步将进一步整改完善，做好充分准备，迎接新农村电气化县的验收。
（2）安全生产：认真组织开展“安全学习周”、“三个不发生”百日安全活动、“安康杯”及安全生产月等活动，组织开展春季暨迎峰度夏安全大检查，完善安全监察体系，健全和完善反违章工作机制，落实到岗到位制度，加强安全培训，加大对外包施工队伍的安全管理，切实增强安全意识。今年以来，全局安全生产保持平稳态势，未发生各类责任性事故。
（3）有序用电：今年我县的用电需求继续恢复较快的增长速度，局部区域电网供用电形势依然十分严峻。为了确保迎峰度夏期间的电力平稳有序供应，我局加强电力供需形势分析和预测，及时发布供电能力限制预警信息，科学制定有序用电预案，坚持“先生活、后生产”的原则，认真落实有序用电各项措施，保障重要用户和城乡居民生活用电需求。1—10月份，共计拉电618条次，损失电量476.61万千瓦时,损失负荷179.87万千瓦。
（4）优质服务：今年以来，我局以“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程暨“迎世博满意百分百”活动为契机，不断优化服务流程，创新服务方式，新增自助交费终端、支付宝等缴费方式，方便用户缴纳电费。开展“三走进”活动，为企业送技术，定期解答广大客户的各类用电问题。加强安全用电和节约用电知识宣传，积极做好两会、中高考、中国工农红军第十三军成立80周年庆典活动等各类重大活动的保供电工作。通过今日、政务网、中国电力信息公开网等途径公布计划检修停电范围和时间，并对重要用户、大工业用户提前电话告知。深入开展转作风优环境活动，认真开展“六个一”活动，积极推行一线工作法，大力开展机关作风效能全员量化考评，努力提升行风建设水平。
（5）节能减排：在满足社会经济发展和人民生活对电力需求的同时，我局还积极配合政府做好节能减排工作，积极贯彻落实县政府相关节能降耗文件，严格指标分解，层层落实考核。依托负荷管理系统，安排专人做好企业控制用电执行情况的实时监控和记录，落实高耗能企业控制用电方案的实时监控和执行到位。10月份我县全社会供电量1.24亿千瓦时，同比9月份减少了15.06%。（9月份供电量1.46亿千瓦时，同比8月份的2.31亿千瓦时，减少了36.78%。）
（6）企业管理、党建和精神文明建设：不断加强职工教育培训和岗位练兵，稳步推进企业“四定”改革，使人才队伍趋于规范化、精简化、年轻化。认真开展“理论学习周”活动，加强党员干部的教育培训。开展政工干部进班组活动，推广应用《浙电政工网络平台系统应用管理办法（试行）》，组织党员进行远程网络教育培训，促进党建和思想政治工作标准化、精益化、规范化管理。深入开展工程建设领域突出问题专项治理工作和效能监察活动，大力开展反腐倡廉专题教育活动，不断加强廉洁文化建设，推进反腐倡廉建设。
虽然通过全体职工的共同努力，我局今年各项工作取得了一定的成绩，但我们也清醒地看到了一些工作中的不足之处。一是电网
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网架薄弱，发展滞后，经济社会发展和电力需求之间的矛盾依然存在。电网手拉手比例低、抵御自然灾害能力弱。二是电网建设任务繁重，受到政策处理难、属地乡镇衔接配合效率不高等影响，电网建设难以顺利推进。三是安全生产形势依然严峻。四是节能减排任务重，完成指标的压力较大。同时电费回收风险加剧，回收难度加大，对优质服务工作也带来一定的负面影响。五是技能人才队伍建设滞后于企业生产经营发展的需要，用工形式复杂，矛盾突出。二、工作思路
，是“十二五”的开局之年，我们将坚持以科学发展观为指导，加快转变企业发展模式，不断推进优质服务水平和管理创新能力，加强党风廉政建设，创建和谐企业，力求新的一年各项工作实现新的突破，为实现经济又好又快发展提供可靠的电力保障。
1、加强安全生产管理，确保电网安全稳定运行
加大班组基础建设力度，进一步夯实班组安全基础。创新现场稽查方式，不断强化反违章工作力度。完善应急管理，提升应急能力。深化外包工程监管，加强作业现场安全管理。加大培训力度，努力提高广大职工的安全意识和安全专业技术素质，确保安全生产稳定局面。
2、加快电网建设步伐，努力消除结构性制约
继续坚持政府主导，属地负责，加快电网建设进度。争取完成220千伏轻水变及其220千伏进线、110千伏出线的规划选址、土地预审、环评批复、征地等相关工作；完成110千伏焦作变、中塘变的征地、土地农转用工作，争取开工；加快推进110千伏龙桥变建设，使其具备投产条件；做好110千伏东瓯2输变电工程的前期工作、完成220千伏纳江变扩建、110千伏洛夫变扩建等工程；完成电力调度通信中心建设，具备搬迁条件；开工建设瓯北电力调度大楼。继续推进新农村电气化建设，加大电气化村、乡镇的覆盖面。
3、做好有序用电工作，不断提升优质服务水平
深化电力市场分析预测，强化需求侧管理。深化有序用电管理，认真编制有序用电方案，确保电力平稳有序供应，最大限度满足社会用电需求。以“95598”和基层供电所为服务平台，认真受理群众投诉和咨询，加强事故抢修力量，确保国庆等重要节日的保供电。全力实施“抓基础、重执行、塑品牌”的供电服务提升工程，全面提升供电服务水平，努力打造“国家电网”服务品牌。
4、加强党建和精神文明建设，促进企业健康发展
以学习贯彻党的十七届五中全会精神，开展创先争优活动为契机，不断加强职工队伍建设，提高队伍素质，促进企业和谐稳定。创新党组织工作机制和党员管理制度，不断加强党的思想建设、制度建设和组织建设。围绕企业生产和经营管理的难点和热点，健全完善惩治和预防腐败体系，不断提高领导干部拒腐防变能力。
县电业局
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市水务局年终工作总结及明年思路
市水务局年终工作总结及明年思路
一、工作的主要成效、亮点
（一）主要工作。
一是项目争取和水利投资工作成效显著。截止目前争取中央和省专项水利资金达3.21亿元，完成目标任务的208%。
二是水利建设管理工作扎实有效。新增有效灌面7.14万亩和发展节水灌面10.44万亩，水稻适时保栽174万亩，年末蓄水5.8亿立方米，完成渠道防渗390公里。
三是民生工程超额完成。解决了23.95万人（预计）农村人口饮水安全问题，占市定目标任务的159.7%；整治病险水库13座，占市定目标的100%；新建丹棱、青神县两座污水处理厂，占市定目标的100%。
四是水产业蓬勃发展。全市水产品产量达10.2万吨，占目标任务的102.5%。全年渔业经济总产值将突破33亿元，比上年同期增加1.4亿多元，其中渔业产值将突破13亿元，占目标任务的101.8%。
五是防汛减灾工作扎实开展。层层落实防汛责任制，加大防汛检查督查力度，清除防洪隐患，全力抗击“7.25”、“8.19”、“8.21”洪灾。全市共投资662万元,完成岷江太和堤防、岷江黑龙大堤、青衣江文塘大堤、通济堰思蒙河等水毁修复及汛前除险加固工程32.05公里，确保了江河堤防工程安全度汛。
六是水土保持工作进展顺利。全年完成水土流失治理面积70平方公里，占目标任务的140%。
七是依法治水进程加快。进一步规范了水资源保护与管理、水土保持“三同时”、河道采砂管理、渔业安全生产和渔政管理等水行政执法工作。
八是深入推进机关党建工作。通过完善学习制度，拓宽学习渠道等手段，积极推进学习型机关建设，并初见成效；通过实行“五定”工作措施，推进“挂、包、帮”活动，扎实推进创先争优活动。找准活动与工作的最佳结合点，规定动作不走样，自选动作有创新，做到了工作方案周密详细，动员部署及时到位，组织学习成效明显，实现了活动开展与日常工作两不误、两促进。
（二）亮点工作。
亮点一：水利项目资金争取大大超过市定目标，达2.6435亿元，超过目标任务76.24%。
亮点二：在今年较为严重的洪灾面前，实现汛期未垮一坝，未决一堤，确保了人民群众的生命财产安全。
亮点三：农村饮水安全工程加强了建设管理，今年水质合格率比去年提高12个百分点，达到53%，走在全省前列。5月在金堂举行的全省饮水安全工作现场会上，我市的建设管理工作做了大会交流，并得到省上领导的肯定。
亮点四：眉山渔业产值居全省第二，鱼苗繁育是全省第一生产大市，其中黄颡鱼鱼苗产值居全国第一。
亮点五：城市给水工程（二期）和污水处理（二期）开工建设。
二、工作思路和重点
1.持续抓好项目规划前期工作和资金争取工作。一是积极抓好水利项目的规划、立项和申报工作。二是积极争取农村饮水安全工程，黑龙滩、通济堰灌区续建配套和节水改造，小型农田水利建设重点县，病险水库除险加固，水土保持等水利投资项目立项和投资计划。三是继续抓好项目前期工作和项目储备，为争取后续项目建设投资打下基础。
2.认真抓好冬春农田水利建设和蓄水保灌工作。因地制宜地推进农田水利建设。全面完成17座中央专项病险水库除险加固工作，完成东坡、洪雅、仁寿三县“小农水”重点县建设。扎实有效地做好提水、蓄水和保水工作。提前作好各灌区春灌保栽分析，科学制定春灌供水计划和节灌措施，保栽水稻172万亩。
3.切实抓好防汛减灾和保平安工作。扎实做好防大汛的应急准备，把可能造成的洪灾损失降到最低水平，确保在设计洪水标准内不垮坝、不决堤，保障人民生命财产安全。
4.抓好农村饮水安全工程。的饮水安全项目，在12月上旬以前开工，明年3月以前完成。丹棱县规划的三年完成“村村通”自来水工程，在以前完成。全年共解决农村不安全饮水人口16万人，实现农村安全饮水率达82%，农村自来水普及率达72%。
5.继续抓好渔业生产和助农增收工作。水产品产量力争达到10.5万吨，实现渔业经济总产值34亿元，渔农人均渔业实现产值1.75万元，纯收入7500元以上。
6.抓好水土流失治理工作。切实实施好东坡区坡耕地整治项目和洪雅、丹棱县的小流域治理项目，并按规定时间完工验收。全年完成水土流失治理面积50平方公里。
7.认真抓好城乡水务一体化管理工作。全力做好城区安全稳定供水，抓紧给水工程（二期）和污水处理（二期）建设工作，竭力做好水源地保护、污水处理、节约用水等工作。
8.认真抓好依法行政。一是继续加大水法律、法规的宣传贯彻执行力度，依法规范涉水事务；二是认真抓好水政监察、水土保持“三同时”制度、水利工程和河道管理；三是抓好水行政许可和水政队伍建设，着力提高水行政执法工作水平。切实抓好在建项目和已建工程管理，抓好供水和水费征收管理。
乡镇年终工作总结及明年工作思路
乡镇年终工作总结及明年工作思路
20xx年是深入贯彻落实党的十七大精神，实现全面建设小康社会奋斗的第一年，也是实施“十一五”规划承上启下的关键一年。我乡以科学发展观统领全局，始终坚持“以人为本”、“科学发展”、“和谐发展”的执政理念，紧紧围绕县委、县政府提出的“3357”发展战略，按照乡党委、政府“1135”工程发展思路，总揽全局，突出重点，强化督查，带领全乡广大干部群众精诚团结，开拓进取，与时俱进，奋力拼搏，以建设社会主义新农村为主线，狠抓经济结构调整和基础设施建设，大力推进农业产业化进程。全年来各项工作取得了一定的成效。一、主要经济指标完成情况
我乡今年DGp达8516万元，人均DGp7682元，人均纯收入2636元，人均增收278元。工业产值23155万元，入库税金165万元。招商引资实际到位资金550万元；新增企业2个，工业投入1100万元；劳务输出3500人，劳务收入达4050万元，通乡公路完成6.3公里，通村公路完成15公里。
二、各项工作开展情况
（一）狠抓基础设施建设
在乡道公路硬化完成后，乡党委将村道公路建设纳入今年的主要工作任务来抓。在各级干部的共同努力下，我乡今年顺利启动了塔光、青竹、三峡三个村共计15公里的村道公路硬化工程，其中塔光村村道硬化已全面完工并通过交通部门验收；青竹村、三峡村的村道公路硬化即将结束。乡政府又多方筹资，精心组织了火炭岩村、望水垭村的村道公路整治维修，实现村道公路畅通无阻。
（二）大力调整农业产业结构，推进三村建设。
大力调整农村产业结构和转变发展方式，走内涵提升型、科技驱动型发展道路，强化农业产业体系建设。扎实抓好苎麻、生猪、水稻、水果等支柱产业，搞好优质水稻示范片500亩，发展优质水果500亩，培育养殖大户30户。
推进以“三村建设”为载体的社会主义新农村建设，按照“一线三点”的思路，建设好洲河沿岸的为一线，以襄渝复线建设和申金公路硬化建设为契机，重点打造铁路干线覃家坝社区、望水垭村、塔光村为核心的新农村“三点”。大力发展一乡一业、一村一品，培育支柱产业，强化产业支撑，发展农村生产力。大力建设通村、通社、通户道路，突出抓好改水、改圈、改厨、改灶、改厕和建设沼气池、建房舍、建致富园的“五改三建”工程。加强村社民主法制建设，完善村民自治、群众参议等制度，推行民主管村、依法治村。
（三）党建工作进一步加强
1.“三级联创”工作继续深入。按照县委的安排和要求，我乡继续深化乡村两级“三级联创”工作，乡党委为各村（居）配备了两委牌子，完善制度上墙，并规范了各种文书档案，切实做好了“三级联创”迎检工作。规范党支部活动阵地建设，火炭岩村支部活动室顺利完工。
2.狠抓党风廉政建设。积极开展反腐败斗争；实行了党员干部的民主和监督机制。年初乡纪委完善了党风廉政建设责任制，与各责任单位和责任人分别签订了责任书，实行了党务、政务、村务公开、收费公开等制度，领导干部收受礼品自报制度，以及领导班子成员民主决策制度等；在全乡开展了村（社区）书记、主任述廉述职及评议工作；实行了领导干部自觉接受党员、干部、群众民主监督的机制，在广大群众中树立起了良好的党政形象。全年未出现一例干部违法乱纪的案件。
3.扎实开展机关效能建设。加强机关效能建设优化发展环境活动是改进机关作风、提高工作效率的“基础工程”，是顺乎群众意愿、构建和谐申家的“民心工程”，是加强党的执政能力、全面推进党的建设的“活力工程”，按照县委、县政府的安排，圆满的完成了学习、讨论和巩固提高阶段的各项工作，扎实的开展了主题实践活动，切实转变干部作风，有效
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的推动了全乡各项工作又好又快发展。4.党员远程教育建设顺利实施。按照上级要求，我乡远程教育的五个站点建设全面完成并投入使用。
（四）着力抓好了安全信访稳定工作。
1.狠抓安全生产工作。党委、政府始终把安全稳定和信访工作作为贯穿全年的大事来抓。一是建立健全了安全生产责任和“一岗双责”制度；严格执行了客车和水上客船签发单制度；二是加大安全监督检查力度，对全乡煤矿、非煤矿山、水上船只实行定时和不定时检查，每月的28号为全乡安全生产例会日。三是加大安全隐患排查和治理力度，严格坚持每月一次安全隐患大排查活动，对查出的隐患落实专人，限期整改，同时，建立安全整改回访制度；四是认真搞好食品药品安全工作，对全乡食店、药店进行定期或不定期检查，对农村聚餐办宴进行登记，对农村厨师集中到渡市镇中心卫生院进行统一体检、培训。
2.切实抓好信访维稳工作。健全了信访工作首问责任制、按时办结制，成立了信访接待领导小组，由主要领导亲自抓，建立健全了各种接待制度，实行了不稳定因素大排查，并坚持领导轮流值班制，落实专人解答并办理群众来访和市、县长热线等提出的各种问题和困难，做到了急事速办、难事快办、特事特办的办结工作制，市、县长热线办结率达100%。今年妥善地解决了正通矿石厂在塔光村、青竹村的遗留问题，全力协助广达、华达500千伏输变电工程在我乡的建设，对襄渝二线建设中的遗留问题进行逐条处理，有效维护了社会的稳定。
3.狠抓综合治理工作。深化整体联动防范工程，完善了“八大”治安防范体系，全面形成了“打、防、控”为一体的治安防治网络；加强了隐蔽战线工作，对“XXXXX”、“门徒会”等邪教反动组织及人员进行了秘密深入调查登记上报，采取重点布控，严厉打击了不法分子走村串户的传教等活动行为；采取了帮教转化，实行了一对一帮教政策。全年来，全乡未出现一例治安案件和刑事案件，为我乡的经济发展创造了良好的环境。
（五）切实落实各种惠民、富民政策。
切实做好退耕还林、粮食直补款的兑付，严格按照上级规定，严格纪律，严禁抵扣，组织落实好各项补贴资金发放到户、发放到人，切实减轻农民负担，促进农民增收致富，今年我乡认真实施了小麦、玉米良种补贴工作，大大提高了农户种粮积极性。
民政优抚工作全面开展，弱势群体的生活问题得到妥善安排。政府组织专门人员对全乡五保对象及低保户进行了摸底排查，严格按照国家政策规定，逐户核准享受对象，全面掌握应享受对象的供养现状，对符合条件的对象进行了重新登记造册，保障了弱势群体群众的基本生活需要。
20xx年初，我乡根据县委、政府的相关文件精神，结合我乡实际，召开了集体林权制度改革宣传大会，成立了乡集体林权制度改革领导小组，各村成立了相应的领导小组和理事会。全乡涉及林改农户2251户，宗地数3368块，公益林区划、外业堪界、林改方案、电子资料录入及档案整理等工作已全面结束。
认真做好农机补贴工作，今年累计完成了微型耕整机9台，联合收割机1台，玉米脱粒机10台，稻机动脱粒机16台，微电泵30台，提高了全乡农业机械装备水平。
积极配合国土部门和施工队开展红层找水工程项目，全乡5个行政村，32个社，共计打出199口深层水井，解决了部分农户吃水难问题。
（六）全力抓好抗震救灾。在5·12汶川大地震发生后，乡党委、政府认真宣传发动，在全力做好我乡抗灾救灾工作的同时，全乡干部、党员、群众发扬“一方有难、八方支援”的精神，积极奉献爱心，全乡干部、群众共向地震重灾区捐款46700元，特殊党费15000元。
（七）扶贫村建设工作启动。在县委县府和县级部门的关心和支持下，望水垭村的新村扶贫项目于今年4月正式启动，认真实施了新建村道公路、粉葛种植、首扶制和五改三建等项目，实现了村民脱贫致富和经济持久发展的目标。
县计生委帮扶火炭岩村整治村道、修建支部活动室，发展养殖业等项目，让村民过上小康生活。
（八）社会事业全面推进。
乡党委政府进一步加强计生工作的组织领导，认真开展计生工作队伍建设，形成合力，扎实抓好计划生育法律法规政策的宣传教育，加大对计划外违法生育对象的执法力度。还有效配合了市、县妇幼保健院及计生委在我乡开展的育龄妇女免费检查工作，全乡计生工作上了一个新台阶。
坚持不懈地增加教育投入，改善教学条件，提高教学质量，营造良好的尊师重教的社会氛围，严格控制失学率，全乡无一儿童失学，上学率达100%。
全面开展动物疾病防疫和狂防工作，防疫消毒面达100%，犬只免疫达100%。
今年我乡组织资金2.5万元购买光发射机，实现村村通共缆传输，新增高音喇叭50余只，广播覆盖率达90%，新通光纤干线3千米，极大促进了我乡的宣传工作。
乡卫生院医疗人员得到大幅充实，办公、看病、住院条件得到了极大改善，全乡新型农村合作医疗参合率达100%。
党委政府成立由乡财政所和乡农经站及相关领导组成的乡、村两级债权债务清理领导小组，加大清理力度，顺利完成该项工作。
我乡车站建设已完工并通过验收，场镇发展规划得以通过，并成立了乡场管办和环卫处，对场镇的市场秩序、卫生秩序、交通秩序、治安秩序进行大力整顿，使我乡场镇面貌大大改观。
今年工作取得了一定的成绩，但还存在一些问题。一是产业结构调整步伐较慢；二是个别群众思想观念滞后，对一些集体办的公益事业不支持；三是乡财政十分困难，给各项工作的开展带来一定难度。
二0xx年工作思路：
1.加大农业产业结构调整力度，推动农村经济快速发展。认真贯彻党的十七届三中全会精神，结合我乡实际，抓好农业经济发展这一主线，以点带面，进一步发展壮大以水果、苎麻为主的特色种植业，加大畜牧和水产养殖的资金和技术投入，优化农村产业结构，推动农村经济快速健康发展。
2.加强基础设施建设力度。加大村、社公路的建设和水利设施建设，改善农村生产、生活条件，促进农村经济发展。
3.大力抓好城乡环境综合整治。借我乡场镇建设的契机，将城乡环境综合整治工作进一步深入。
4.切实抓好安全信访稳定工作。一如继往抓好安全生产的监督检查工作，做好安全隐患、矛盾纠纷和不稳定因素的排查力度，确保全乡稳定。
5.加强党的建设。进一步加大支部活动室建设，继续强化基层党建“三级联创”工作。坚持以“三级联创”为统揽，突出党建工作重点，创新党建工作特色，规范党建工作考核，加强党风廉政建设，努力把基层党组织建设成为密切联系群众、带领群众致富、促进农村稳定的坚强领导核心。
县商务局年终工作总结及工作思路
县商务局年终工作总结及工作思路
回顾过去，看今朝，成绩辉煌，展未来，蓝图已就，20xx年是太康县商务局工作不平凡的一年，也是取得显著成绩的一年。一年来，商务局在县委、县政府的正确领导和市商务局的正确指导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，坚持以经济建设为中心，坚定不移地实施开放带动战略，加大招商引资力度，统筹国内外经贸发展，努力开拓市场，积极扩大消费，狠抓商务行政管理，提供优质高效服务，大胆创新务实高效，商务工作取得了优异成绩。
一、20xx年工作回顾
（一）、社会和谐为主题，警醒清醒，倾力营造“平安商务”
1、思想重视，紧绷稳定这根弦不放松。商务局组建成立以来，局党组一班人齐心协力，迎难而上，处理了不少错综复杂的遗留问题，化解了不少棘手的遗留矛盾，但因原商业外贸遗留问题过多，资金缺口过大，信访稳定仍是今年工作的重点，也是难点。因此我局始终把信访稳定作为一项中心工作摆上重要议事日程，把今年定为“商务维稳排查关键年”，时刻警醒清醒，在思想上予以重视，在力量上予以加强，在措施上予以强化，在资金上予以倾斜。因思想上高度重视，措施上强力到位，今年来没有发生一起非正常群体上访和越级上访的事件，确保了大局的稳定。
2、认真排查，政策攻心注重防患不轻视。“疏”是维护大局稳定的一大法宝，也是长期摸索总结出来的一种行之有效的方法。为将各种矛盾处理在萌芽状态，防患于未然，我局坚持一星期一排查，一月一汇总，对排查出来的问题列出详细清单，做到心中一本帐。并对排查出来的退休老同志医保、拖欠养老金等遗留问题根据轻重缓急，一方面实行分片包干，责任到人的方式逐一上门走访化解，一年来共走访群众836人次，局党组一班人面对上访人员不等、不靠、不推诿，主动上门真正为上访人员想办法，找出路，为他们排忧解难，以诚待人，以诚感人；另一方面对我局无力解决的难题及时向县委、县政府有关部门汇报，以寻求最佳解决方法，确保矛盾不激化。
（二）、以招商引资为重点，内引外联，竭力缔造“贡献商务”
招商引资是实现我县经济又快又好，全力提速，推进新工业化进程的一项重大举措，作为招商引资重要职能部门，我局充分发挥外经外贸职能优势，内引外联，取得了令人瞩目的成绩。
1、依托产业优势，突出招商重点，我县具有得天独厚的区位优势、交通优势，劳动力优势和原材料优势，产业集聚区平台优势和精细化工产业基地品牌优势，特别是锅炉产业、通泰纺织等一批重点项目落户我县，更为我县招商引资提供了千载难适的发展空间，因此我局顺势而为，抓住珠三角服装、鞋业、电子产业转移好良好契机等方面，强力推进招商引资，全力将我县打造成一个优质、高效新型工业集聚区。
2、依托优势，打造招商洼地。为了让外资老板腾出更多的时间和精力谋划企业发展，我局百折不扣推行外资企业手续代办制。四月份，为使注册入户外资企业年检顺利过关，我局专门组织各外企相关人员到市商务局进行学习培训，并源专人上门进行指导。同时我局大力推行“走下去”的方针，与各入户注册的企业建立了长期的联席机制，实行跟踪服务，帮助他们解决建设中的实际问题，为企业发展出谋划策。20xx年10月商务局的招商项目投资1亿元，占地183亩的台湾宏星制衣有限公司在太刃开工建设，20xx年元月正式投产。
（三）、以履行职能为主战场，尽职尽责，全力铸造“活力
商务”
1、整合资源，严格执法，树立商务新形象。一是整合人力资源。酒类执法和石油执法因力量薄弱无法正常履行。局党组度势，大胆尝试，将定点屠宰、酒类、石油、食品安全监督等商务执法职能合并，组建商务综合执法大队。二是严格执法纪律。为提高执法人员的办案水平和执法效能，我局定期组织执法人员进行培训，并出台了执法人员“六不准”。一年来，在执法办案上，没有出现一起行政上诉和行政复议案件，保证了办案准确率。三是创新执法手段。对拒不执行处罚决定，处理难以到位的大案要案，我局严格按照司法程序，申请法院强制执行，今年申请法院强制执法案件六起。这样既维护了法律的严肃性，又起到了警示作用，收到了一箭双雕的效果。
2、强化监管，规范秩序，营造消费新环境。一是突出专项整治。针对今年物价普遍上涨，市场供需求矛盾明显，我局依靠自身职能，以酒类执法为突破口，以石油执法为核心，以定点屠宰执法为重心，以食品安全整治为轴心，共开展屠宰、酒类和食品等专项整治活动12次，有力地维护市场稳定。二是突出联合执法。为形成执法合力，我局联合工商、卫生、质监、公安等职能部门在五一、国庆、元旦、春节等节假日四次对我县食品市场进行专项整治，确保了食品市场安全。在联合整治期间，共出动执法车辆48辆次，散发宣传资料1800多次，端掉地下食品黑窝点3个，责
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令整改单位5家，没收不合格食品1200多斤，确保了人民群众安全消费，放心消费。3、明确目标，勤于督查，共创商务新业绩，一起制订目标。年初，我局结合实际，制订了明确的经济指标，并以百分考核的形式予以量化，切实做到人人有责任，个个有担子。二是勤于督查。为全面掌握各项经济指标完成情况，及时总结工作经验，切实解决工作中的难题。自四月份起，全国出现猪源紧张，猪价偏高，市场肉品供不应求，我局果断决策，选派精干人员外出组织猪源，缓解压力，确保了我县猪肉正常供应。
4、“万村千乡市场工程”和“家电下乡”工作成绩显著。20xx年我县万村千乡市场新建农家店305家，其中301家通过市局验收合格，使我县农家店覆盖率达到95%以上。家电下乡工作，20xx年全县累计销售各种补贴家电10万余部，销售金额1.2亿元，圆满完成目标任务。
5、外资、外经、外贸并驾齐驱。今年以来，我县引进国内资金18.1亿元人民币，引进国外资金1003万美元，完成外贸出口460万美元，有力地推动了太康的经济发展。
（四）、居安思危，以作风建设为主命脉，从高从严，努力构造“勤廉商务”
1、整章建制，规范行为，净化干部新思想。为打造一支“学习型”“务实型”“实绩型”“节俭型”“廉洁型”的商务队伍，我局对已出台的各项规章制度进一步完善，并结合商务实际，年初出台了《关于进一步加强作风建设，全力加速商务发展的决定》，要求全体商务工作人员“内强管理、外树形象、践行两个忠诚、树立八种意识”，这一《决定》的出台，不仅规范了干部的行为，净化了干部的思想，而且凝聚了人心，从而使我局掀起了“一心一意干实事，全心全意谋发展”的热潮。
2、树立表率，弘扬典范，引导干部新作为。为充分发挥先进的模范带头作用，在全局系统开展“节约典型”、“开拓典型”、“务实典型”的评比活动，将他们的典型事迹在全局宣扬，并积极向县推荐。今年，我局两名股室负责人就因贡献突出，被县委提拔重用。典型的弘扬，使局出现了一股浓烈的学先进，赶先进，超先进的氛围，涌现了一批想干事，会干事，能干事，干成事的优秀干部。
过去的一年，在全体干部职工的共同努力下，我局各项工作取得了一定成绩，这与县委、县政府的正确领导是密不可分的。同时，我局的工作也存在一些问题和不足，主要体现在以下几个方面：一是改制资金缺口太大，遗留问题众多，矛盾纠纷不少，稳定工作的压力与日俱增；二是项目建设和争取资金的力度有待进一步加大，门路不广，业务不熟，人才奇缺，争取项目资金的质量效果有待扩大。
二、20xx年工作思路
20xx年主要以“七个核心”为纽带，重点突破，全面发展。
1、以方便民生为核心，完成城区网点规划编制工作，继续实施“万村千乡”市场工程和“家电下乡”工作，大力推进再生资源回收，心旧换新工作。
2、以物流繁荣市场为核心，建设好占地40亩的物流配送中心，提高我县市场的配送能力。
3、以食品安全为核心，为加大执法的广度和尝试，进一步规范废品回收和汽车报废等其他特许行业的管理。
4、以文明创建为核心，坚持“内加管理、外树形象”的原则，争创省、市级文明单位。
5、以发展外向型经济和招大商为核心，扩大外贸出口，引大资，招大商。
6、以作风建设为核心加强业务学习，严格机关管理，突出服务理念，想百姓之所想，急群众这所急，不畏艰难，扎实工作。
7、以“信访稳定”为核心，尽快完成五交化、百化、纺织品三大公司的企业改制，解决职工困难，确保大局稳定。
面对成绩，局党组一班人将戒骄戒躁，乘势而上；面对困难，我局将攻坚克难，稳中求进。我们将始终树立执政为民，和谐共进的理念，团结和带领商务系统一班人虚心、同心、全心；踏实、务实；想事、干事、成事；公正、廉政、勤政，为开创我县商务工作新局面不懈努力。
县广播电视局年终工作总结及工作思路
县广播电视局年终工作总结及工作思路
20xx年，全县广播电影电视工作紧紧围绕县委、县政府中心工作和经济工作目标，充分发挥“喉舌”功能，正确把握舆论导向，科学发展广电事业，拓展广电产业，强化创新创造，积极推进新农村广播电影电视公共服务体系建设，着力构建广播影视发展的核心竞争力，努力为全县经济社会又好又快发展提供强有力的舆论支持。现将20xx年工作情况总结如下：
一、20xx年主要工作及成效
（一）着力提升广电媒体的影响力，提高权威性、话语权和公信力，强化广播电视新闻宣传的主渠道作用
一是抓广播电视节目质量，着力提升广播电视的收视率。我台作为地方主流媒体，始终紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以提高广播电视新闻宣传工作质量为核心，不断强化广播电视媒体舆论引导的作用，大大提升了广播电视的权威性、话语权和公信力，为推动全县经济社会发展、构建和谐社会，营造了良好的舆论环境。《秭归新闻》、《今日视点》、《政风行风热线》、《七彩桥》等品牌栏目，以浓郁的地方特色，喜闻乐见的表现形式，深受人民群众的欢迎。
二是抓宣传队伍建设，努力提高办台水平。我们坚持以民主评议政风行风工作为抓手，以机制建设为重点，以核心价值体系建设为方向，通过举办培训班、专题辅导讲座、师带徒、新闻例会、新闻策划会等形式，全力提高宣传队伍的专业素养和工作能力。
三是抓重大活动主题宣传，唱响社会主义时代主旋律。今年，按照县委、县政府的统一部署安排，积极组织实施脐橙销售、县“两会”、屈原故里端午文化节等重要活动、重要会议的宣传报道，充分展示秭归新作为、新经验、新形象，积极营造热烈、喜庆、欢乐、祥和的节日气氛。在端午文化节期间，推出电视新闻专栏《我们的节日——端午节》，从节庆准备、文化背景、文明创建等多方面营造节庆氛围，报道活动进程，采写了大量新闻在中央、省、市等媒体播发。5集特别节目《又到一年端午时》精心设计包装，创新节目形式，分别以《端午情怀》、《端午习俗》、《端午诗会》、《端午屈原魂》、《端午盛况》为主题，邀请秭归专家、学者话端午，说习俗，共同品味多年的端午文化，开怀畅谈端午习俗的传承与发展。全县端午文化节总结专题片《文化盛典精彩亮相》格调较高，全面回顾，积淀了办大活动的经验。
四是抓战役性宣传报道。推出大型系列报道《奔向1530》、《“1530”工程，我们共同努力》，多角度地反映了我县工业面临的良好发展机遇和出现的可喜局面，激发了全县上下大力开展项目建设、服务秭归经济发展的热情。开办《聚焦脐橙销售》专栏，播发了《北京新发地：秭归脐橙销得快价格好》、《秭归脐橙远销波兰》、《郑州盛世果业：销售秭归脐橙千吨》、《邮政配送：脐橙销售添力量》等一批有影响力的新闻。对我县春季品改、烟叶种植等农业春季生产做了报道，突出了科技推广、科技运用和各级各部门送科技下乡、科技入户工作的报道。
积极做好民主评议政风行工作、全国森林城市、省文明县城、环保模范县城等重大活动的宣传报道工作。办深办精《政风行风热线》电视栏目，共播出《政风行风热线》栏目20期。自20xx年1月起，增设《热线沟通》和《热线回音》两个板块，将栏目时间从15分钟提高到25分钟，提高专题节目容量，增加了上线单位与社会交流的时间，与观众联系实现了双通道。在《秭归新闻》节目中开办《学准则做表率》廉政宣传专栏，突出对《廉政准则》学习宣传，突出农村“三资”清理工作的宣传，并把廉政文化宣传与创先争优活动结合起来。全年发相关新闻70多条，营造了良好的舆论氛围。
五是抓突发事件的宣传报道，彰显广播电视的社会影响力。秭归是地质灾害频发区，我台在灾后及时进行宣传报道，跟踪灾害进展情况，引导人民群众开展生产自救，宣传科学知识。6月25日，秭归大部分地方遭遇特大暴雨袭击。我台及时组织采访报道，秭归暴雨灾害的相关新闻在三峡电视台、湖北卫视、中央电视台相继播出，彰显了我台的报道能力。
六是严格广告管理，整合频道资源。在抓好广告创收的同时，严格控制了广告比例及时段，广告内容确保健康，力求创意新颖、画面流畅，严禁播出有暴力情节以及其他相关法律法规禁止播出的电视节目，净化荧屏环境，提高群众的收视品味。同时还配合县委、县政府工作重点，免费播出县委、县政府公示公告、县领导电视讲话100多次，播出安全生产、防治艾滋病、城管、国防教育、大型赛事等标语100多条。录播由我台所有电视节目主持人参与拍摄的“迎端午、讲文明、树新风”的公益广告和以出租司机“文明营运，喜迎端午”为内容的公益广告，为端午文化节营造浓厚的舆论氛围，受到了社会的好评。
优化频道资源，实行专人负责制，加强自办节目频道管理。三个自办节目频道实行整体定位，各有侧重，做到优势互补，形成活力。新闻频道以宣传党和政府的声音、服务广大群
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众、倡导文明风尚为核心，集中播出《秭归新闻》、《今日视点》、《垄上行》等自办节目以及优秀电视剧、广告，做到社会效益和经济效益两不误；影视资讯频道定位为荟萃影视精华，传播优秀文化，以播放电视剧为主，提高收视率；电影频道以“打造秭归人自己的家庭影院”为目标，传播影视文化。强化部门管理职责，调整新闻中心、总编室、广告专题部设备及办公室，归口管理，切实做好新闻宣传分工与合作，不断提高工作效率。七是外宣工作成效显著，提升了秭归知名度和影响力。加大新闻外宣的奖惩力度和外宣策划力度，据不完全统计，国家级媒体已经完成了33条，其中中央电视台新闻联播3条，省级媒体120条，其中湖北卫视89条。市级媒体已经完成621条，其中三峡电视台221条。在今年9月召开的全省广播电视通联会上，我台被表彰为省先进单位，并作为全省县级台的唯一代表，介绍了经验。
（二）以广播电视“村村通”覆盖工程建设为抓手，进一步提高广播电视综合覆盖率，让广大老百姓收听、收看好广播电视节目。
一是以切实改善民生、全力实施惠民行动和民生工程建设为重点，强力推进广播电视“村村通”工程建设。我局根据各地实际，把省、市下达给我县的270个广播电视“村村通”工程建设任务落实到各乡镇，从组织形式上确定了责任到人、任务明确的工作机制，从方法论上确立了整村整片推进的措施。各乡镇结合自身实际，制定出了详细的技术规划、实施方案和工程预算等。组织开展“村村通”工程技术培训，邀请设备供应公司的专业技术人员现场讲授中央直播卫星接收、安装、调试等技术要领，使广大工程技术人员明确了任务，掌握了一定的专业技术技能。完成270个20户以上5730户自然村“村村通”广播电视工程建设任务。
二是以提高广播电视覆盖率为重点，全力抓好有线广播电视发展工作。抓住项目建设、重点工程建设机遇，适时抓好城区和周边村的网络光缆升级改造工作，提高信号传输质量，以适应数字化发展要求。投资十多万元用于九里高速公路地埋600米，松树坳大桥拆迁杆路1100米，岳家湾高速公路收费站、九里天然气加气站、杉木溪大桥滑坡体等处网络拆迁共计1800米。配合凤凰山景区的项目建设和端午节活动的现场直播，区改造地埋管理1300余米，铺设光缆5000余米。增加光工作站14个，城区新建楼盘基本实现光缆入楼栋，为今后网络的双向传输和开展增值业务奠定了良好的基础。共预埋管道1557米，预埋有线电视终端1168户。新架设光缆干线165公里，电缆干线520公里，发展有线电视用户2600户，其中县局发展1090户，全县现共有有线电视用户超过6万户。
三是以公务员办公门户网建设为重点，全面加强电子政务网络建设。县政府门户网站工作进一步完善，公务员办公门户和政务信息公开系统部署落地，重大工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作已全面展开，全县电子政务网络逐步完善，电子公文网上交换工作进展顺利，全县电子政务培训工作有序进行。
四是开展以“防插播、防发射、防破坏”为主要内容的综合防范工作，确保广播电视节目优质安全播出。我局高度重视安全播出工作，制定了安全播出应急预案，建立了快捷、畅通的安全播出指挥系统。在重要时期、重点时段，局领导亲临一线，靠前指挥。广播电视中心播出机房、传输发射中心坚持24小时专人值班，做好节目备份，一旦发现异常信号，立即采取果断措施，尽快恢复正常播出。同时加强有线广播电视网络巡查，对全县高山台（站）实行严密的监听、监测和监管，密切关注无线发射情况，确保广播电视优质传输和安全播出，实现“零插播”。
五是以农村公益性电影放映为重点，努力推进公共服务均等化建设。制定了详细的公益电影活动方案，把任务落实到电影公司和各乡镇广电中心，已放映《英雄本色》、《警魂》、《男妇女主任》、《山楂花之恋》等优秀影片600场，观众达135000人次，极大地丰富了群众的业余文化生活，深受广大群众的欢迎。积极争取电影院消防设施改造资金及项目，已纳入三峡工程遗留问题处理项目，目前已启动电影院消防设施改造工程。
（三）依法行政，规范有序地抓好广播影视管理工作，切实维护广播电视播出机构秩序，为广播电视健康发展提供强有力的制度保障和良好环境
一是加强播出机构频率、频道的监管。以学习贯彻《广播电视播出机构违规处理办法》和《广播电视节目监管细则》为契机，切实加强全县广播电视播出机构的管理，重点对频率、频道、呼号的监管。规范有序地抓好广播影视管理工作，切实维护广播电视播出机构秩序，为广播电视健康发展提供强有力的制度保障和良好环境。
二是采取有效措施，净化荧屏声频抵制“三俗”。在全县范围内开展整治荧屏低俗之风专项行动，加强互联网传送视听节目的管理，营造健康向上的网络视听节目环境。
三是认真做好依法管理、依法行政工作。按照“统筹协调，各司其职，属地管理，分级负责，综合治理，标本兼治”的原则，集中力量组织开展大规模专项整治行动，依法查处违法违规销售卫星电视地面接收设施和非法安装、使用卫星电视地面接收设施的行为。做到守土有责、守土负责、守土尽责，为广播电视健康发展提供强有力的制度保障和良好环境，确保社会管理工作有序开展。
（四）认真落实党风廉政建设责任制，积极开展政风行风评议和扶贫等工作。
一是开展反腐倡廉教育，加大反腐倡廉宣传力度。我局严格执行反腐倡廉新闻宣传纪律，深入宣传党的反腐倡廉理论、方针政策、基本经验、工作成果和先进典型，积极开展反腐倡廉形势宣传工作。
二是认真开展民主评议政风行风工作，树立广播影视系统的良好形象。全县广电系统按照宣传发动和自查自纠、集中整改、集中测评和考核总结四个阶段，扎实组织开展了“关注民生、构建和谐社会”为主题的行风整顿活动。全系统以与社会各界联系密切的公务员、记者、播音主持人、维修服务窗口人员、广告从业人员、电影放映人员为重点，以找准问题、落实整改措施为突破口，从提高素质，强化内功正行风入手，组织新闻从业人员开展抵制低俗之风活动，学习《广播电视节目监管细则》、新闻从业人员的职业道德准则，重申新闻采访的“六条禁令”和行风管理的“五条禁令”，结合创先争优、腐败风险排查预警化解、效能建设和“三项学习教育”活动，查找在思想状态、发展理念、服务水平等方面存在的差距。采取召开行风座谈会、走上街头、深入农村、个别访谈、电话网络征询等形式，面对面和服务对象交流，真诚听取群众的意见和建议，现场发放调查问卷500多份，收集到关于职工队伍、新闻宣传、事业建设、行业执法、广电服务五个方面意见及建议，认真组织整改，促进了各项工作顺利开展。被市广电系统推荐上报全省抵制“三俗”示范单位。
三是认真进行腐败风险排查，有效建立防控体系，从源头上有效预防和治理腐败。按照县委统一要求，开展腐败风险排查，认真查找每个岗位存在的腐败风险点，拟定防控措施，通过自下而上、自上而下多个轮次的反复排查，制定了每个岗位腐败防控措施，绘制了权力运行图，建立健全了相对应的机制和制度，编印了《腐败风险防控手册》，加强监管、规范程序，从源头上有效预防和治理腐败。
（五）开展帮扶活动，履行社会义务。一是进一步加大了对扶贫村的帮扶力度，为薛家村捐献3300元慰问金，扶持2万元恢复重建薛家村广播室。二是开展“两结对三互动”城乡共建活动，主要领导带队，到联系村-两河村开展活动，按照“十个一”要求，与村两委结对互动，帮助村制定了发展规划和发展村集体经济方案。在经费有限的情况下，投资2万多元为两河村重建村广播室，组织干部职工结对帮扶10个贫困户，帮助解决农业产业化实际困难，提供技术支持，有力地推动了该村新农村建设。
（六）统筹兼顾，努力做好其他各项工作。认真做好计划生育、妇儿、信访、保密、档案、普法等工作。按时按要求完成县委、县政府交办的督办件及县人大代表建设、县政协委员提案的办理和其它工作任务。配合县政协搞好了政协评议活动，加大了行业整改力度，进一步振奋了广电系统精神，加快了广播电视村村通建设步伐，促进了广电事业发展。
我们虽然在各项工作中取得了较大成绩，但目前仍然还存在着新闻宣传的节目质量不高、服务手段单一、服务质量有待进一步提高、数字电视产业发展任务重等问题。
二、20xx年工作思路与措施
20xx年，全县广播影视工作的指导思想是：深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，以提高舆论引导能力,充分发挥喉舌功能为核心，以发展广播电影电视事业，拓展广电产业，提高综合实力为支撑，以进一步提高节目质量，提升自办节目收视率，扩大区域影响力为重点，扎实推进全县广播影视在新闻宣传、事业建设和产业上的快速发展。
（一）新闻宣传有新作为。以深入开展“三项学习教育”活动为契机，大力弘扬新闻职业精神和职业道德，增强广播电视的舆论引导能力，增强广电媒体的区域影响力，增强广播电视新闻宣传的主渠道作用，进一步提高县级广电媒体的影响力和公信度，不断提升秭归的知名度。
一是把握正确导向，进一步提升舆论引导能力，确保不发生政策性错误和导向性失误。
二是全面完成县委、县政府和县委宣传部交办的各项重大宣传活动；扎实做好外宣工作和节目创优。上送中央台、省台、市台播出稿件的数量和质量都要有所突破，用稿量居宜昌市县市区前列。
三是在广播电视节目制作上，进一步凸显地方特色，着重围绕打造品牌栏目、节目这个核心，建立本土化信息服务平台，提升广播电视节目质量，提高广播电视的收视率。
四是抓好重大公益活动的策划和实施，增强广电媒体的责任感，加强广电媒体的凝聚力，提升广电媒体的权威性和公信力。
（二）事业产业建设有新突破。进一步提升广播电视事业展综合实力，积极占领农村宣传文化阵地，有效扩大广播电视覆盖面，让广大人民群众收听、收看好广播、电影、电视节目。
一是继续实施“村村通”工程。突出有线电视主体，无线覆盖和直播卫星为补充覆盖方式，推进广播电视村村通、组组通、户户通，努力提高广播电视综合覆盖率。全年新增有线电视用户2500户，继续保持网络及有线电视、数字电视、广电宽带用户10%的增长速度，不断壮大实力。
二是提高广告经营水平，注重广告营销策略，改变广告结构，继续下力气抓电视台广告经营。与此同时，进一步拓展与广告业关联密切的产业链，开辟新的经济增长点
三是抓好安全播出工作，保证广播电视信号安全传输、安全播出。
三是抓好电影管理工作。按照省上下达的目标任务，确保全县186个行政村每月放映一场公益电影。抓好县城广场公益电影的放映，丰富广场文化活动。高质量、高标准搞好电影院改造工程建设，努力发挥电影院会议服务、放映、演出等功能，实现电影院社会和经济效益同步协调。
四是以省、市、县广电网络整合为契机，做好网络资源重组，促进数字电视发展，拓展增值业务。加快数字电视整体转换。
（三）内部管理有新提高。
一是继续完善以稿酬制、制片人制为主要内容的分配制度改革，实行工效挂钩，探索网络工程建设运行机制改革，调动干部职工的积极性。
二是强化学习培训，稳步提高干部职工素质。鼓励在职学历提高培训，创造条件让干部职工参加职业培训。认真组织党组中心组、党员干部职工集中学习，提高从业水平和能力。
三是强化管理。加强政风行风建设，着力提升服务质量和水平。严格执行制度，严格管理干部职工，着力创先争优，进一步提升广电部门形象。
四是以人为本开展各种活动。组织技能比赛、职工运动会，增强干部职工的凝聚力、向心力。继续开展扶贫帮困送温暖活动、干部职工及退休人员关爱活动和关爱社会弱势人群活动，履行社会义务，树立责任。
2020年加油站年终工作总结及明年工作思路
一年来**加油站在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在**加油站全体员工的积极配合下，**加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下几点：
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一.经营情况：
今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入20xx年，**加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从20xx年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。
二.内部管理：
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
今年是**路加油站和**北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱
。
**加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来**加油站参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定**加油站工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。**加油站就存在的问题进行整改，并增加绿化带。
20xx年**加油站在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。**加油站大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力，**加油站员工过生日，**加油站会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。
三.安全管理：
1.今年**加油站一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。
2.牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全管理制度。
3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
5.在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之处 ：
1.今年**加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是;
1).开拓市场的力度不够。
2).因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。
2.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。
3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
4.管理人员的服务意识还有待提高。
5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五.20xx年的工作思路：
1.加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。
2.增强管理服务能力。
3.严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。
4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5.健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。
6.加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
20xx年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。
20xx年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递**加油站每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们**加油站全体员工不变的诺言
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