光阴似箭,岁月如梭,时不等人,这一阶段的工作已经快要结束了!在工作正式结束后,我们应该写一篇工作总结。工作总结要归纳经验教训,那么一篇工作总结需要写些什么内容呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“供电公司企业文化建设总结”,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
供电公司企业文化建设总结
20xx年是“十一五”时期的第一个年头,公司在企业文化建设工作的良好基础上,不断汲取先进企业的文化精华,整合现有的企业文化的整体策划,全面推进了公司的制度文化、廉洁文化、安全文化、服务文化、执行力文化和学习力文化的有序健康发展,并取得了显著成效。现将主要工作总结如下:
一、深入开展宣传工作,塑造企业和谐品牌。
1、加大宣传报道力度,公司开通了政工网站,建立起了网上马克思主义教育基地。在原有的内部刊物《**供电简讯》的基础上,今年进行了全面改版,改版后的《**供电简讯》无论是形式还是质量都有质的飞跃。同时对外宣传报道,全年有247篇稿件被各级媒体刊用,超额完成了上级下达的宣传报道任务。
2、开展“爱心光明行”,在热闹区域地段开展用电业务咨询活动,利用悬挂横幅、设立咨询台,对前来咨询的用电客户进行现场答疑解惑,介绍用电常识,宣传电力法规,散发服务承诺、安全用电知识和省公司发放的“爱心活动”、“平安工程”宣传手册和服务手册等宣传单,共接待客户260余人,发放各类宣传单1600余份。活动的开展使广大用电客户更近一步了解国家电网公司20xx年社会责任报告的内涵,对“新农村、新电力、新服务”及实施“户户通电”工程服务社会主义新农村建设起到了很好的宣传作用,拉近了公司与客户间的距离,对县域经济发展起到了积极的推动作用。
3、为了丰富和创新活动载体,公司服务人员除宣传电力政策、优质服务内容、科学用电知识外,还组织青年志愿者组成青春光明服务队,上门为因贫困的孤寡老人、五保户免费安装电灯、更换老旧线路,为其送去光明,用爱心和真情温暖他们的心,此举赢得了社会各界人士的高度赞誉,在今年的行风评议活动中荣获全县公共服务类第一名。
二、积极开展文娱活动,充分发挥员工活力。
1、开展文娱、体育类等竞赛活动,通过排球、乒乓球和围棋、象棋以及生产运动会等各项活动,陶冶员工情操,活跃员工生活。
2、公司先后自行举办并参加了多起演讲、歌唱比赛活动;同时还自导排演创一流迎检晚会。通过各项活动的开展,切切实实地使广大员工受到寓教于娱的教育。
三、践行“八荣八耻”,培养良好道德风尚。
1、开展“我为企业做了什么、我为企业创造了什么、我为企业带来了什么”思想大讨论活动,在公司供电简讯开辟专栏,加以大力宣传。
2、组织干部员工学习先进人物的精神,弘扬老典型,选树新典型;***供电所青年农电工***---从后进到先进的典型。通过学习先进人物事迹,查找自身存在的差距,鞭策全员前进。
3、开展“四问四看”活动:“一问工作热情深不深、服务意识浓不浓,看自己的思想和行动是否有愧于企业、有违于用电客户的期望和要求;二问遵纪守法好不好、为人处事诚不诚,看自己有没有损人利己的行为,有没有见利忘义的表现;三问工作作风实不实、群众观念强不强,看自己的思想和行动是不是脱离了实际、脱离了群众;四问勤劳致富好不好、艰苦奋斗能不能,看自己是不是好逸恶劳、得过且过、不求上进。”
20xx年公司不断创新工作载体,积极探索企业文化建设,进一步推进了“十一五”规划开局之年各项任务顺利实施,为建设“一强三优”现代公司奠定了夯实的基础。
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农电局企业文化建设总结
我局从企业实际出发,以“加强廉洁文化建设,保政治安全,加强安全文化建设,保生产安全,加强服务文化建设,保形象安全”的大安全理念,构建符合自身特点的大安全文化体系,增强了企业的凝聚力、执行力和综合实力,农电局的知名度和美誉度大幅提升。相继荣获、保持了全国电力“三为”服务达标单位、自治区文明单位、自治区党的基层组织先进单位、**电网公司“农电工作先进单位、规范化服务标兵集体、行风建设先进农电局”、全市“思想政治工作优秀单位、职工职业道德建设十佳单位、安康杯竞赛优胜单位和一流县级供电企业”等称号。
我们及时制定了企业文化规划、计划,并将企业文化建设与各项工作结合起来。
一、加强廉洁文化建设,保政治安全
我局依靠良好的舆论氛围塑造人,依靠强烈的法制意识培养人,依靠健全的制度约束人,依靠有效的监督机制监督人,将廉洁理念融入到企业管理之中,融入到教育、制度、监督之中,彰显了廉洁文化的内涵,形成了廉洁监督常态机制,确保了企业的政治安全。一是坚持教育领先,树立廉洁从业意识。从“干事、干净”的廉洁文化核心理念教育入手,积极推进廉洁文化进企业,逐步形成了以廉为荣,以贪为耻的良好风尚。全局上下都能利用“学习日”,把理想信念、宗旨意识和思想道德观念作为学习教育的重点,通过采取请专家授课、剖析典型案例、观看正反两方面警示教育录像片和观看“荣辱观”专题讲座、制作廉洁文化宣传橱窗、设立廉洁文化网页栏目,在办公场所醒目的地方悬挂廉洁理念提示板等多种形式,为广大干部职工注射“预防针”,使思想上牢固树立了“政治跟党走,经济不伸手,工作争一流,生活不丢丑”的廉洁从业信条。二是强化制度建设,构筑廉洁从业防线。面对社会上消极腐败现象的侵蚀,我局以科学的刚性制度为依托,赋予了廉洁文化旺盛的生命力。以廉洁的理念指导廉洁制度创新,以制度规范权力的运行流程。制定了《党政工作重大决策工作程序和决策责任制》、《党风廉政建设责任追究办法》、《三项谈话制度》、《干部任前公示制度》、《物资采购监督办法》、文章版权归写作帮手网作者所有!《招投标监督办法》和《农网建设与改造工程监督办法》等多项制度规定,使其成为了“条条高压线”、“道道防洪堤”,谁都不敢触犯,谁也不能触犯,谁都不能逾越,充分发挥了规章制度的刚性约束作用,形成坚不可摧的制度“防护网”。同时,还将党风廉政建设责任进行细化分解,由局党政主要负责人与各基层单位“一把手”签订《党风廉政及精神文明建设责任书》,形成了党风廉政建设的责任链。三是加强监督执行,实现廉洁从业目标。在我局,廉洁文化就象润物细无声的春雨,悄然流淌于每一名职工的心田。廉洁从业已经成为这里每一名共产党员、每一名普通职工的自觉行动,实现了从“要我廉”到“我要廉”的转变。几年来未发生违法乱纪问题,确保了廉洁从业目标的实现。
二、加强安全文化建设,保生产安全
安全生产是农电企业永恒的主题。我局紧紧围绕这一主题,下大气力建设安全文化,从而,使员工丰富了安全知识,强化了安全理念,树立了正确的安全价值观,实现了从“要我安全”到“我要安全、我能安全、我会安全”的转变,确保了生产安全。一是加强宣传教育,树立正确的安全价值观。人是安全活动的主题,是安全工作中最活跃的因素。我局以人这个关键因素为突破口,在宣传教育上下功夫,引导和帮助职工树立“风险可以防范,失误可以避免,事故可以控制”的安全理念,树立“安全就是效益”的安全价值观。通过经常性的安全思想教育和技术培训,安全文化理念、安全管理技巧和安全诚实的责任感大大增强,安全行为也更加规范。二是严格制度,落实到位。没有规矩不成方圆,科学严谨的安全制度,是建立安全文化的重要保证,更是确保设备安全和人身安全的“保护神”。在具体工作中,我局不断探索、建立和完善安全责任制,安全监督制、安全作业等制度,按照“三级控制”的原则,层层签订安全生产目标责任状,促使各级人员做到各司其职,各负其责,党政工团齐抓共管,密切配合,真正做到“纵向到底,横向到边”。同时,加大生产现场的监督检查力度,采取随时随地、不打招呼的“袭击式”检查方法,对违章实施零宽容,坚持“宁可听骂声,决不听哭声”的原则,做到重奖重罚,既扼制了违章,又调动了生产一线职工的积极性。三是注重方式,寓教于情。安全文化的一个显著特点就是“潜移默化”,重在一个“情”字,需要的是春风化雨润物无声。我局在强化“硬性”管理的同时,更注意“柔性”教育,通过策划一些安全文化载体活动,让职工愿意接受,乐于参加,积极互动,使职工在活动中受到启发和教育,得到安全文化的滋润。近几年,我局为了打牢安全生产的思想基础,采取“安全征文”、“生命、安全、和谐、幸福”安全主题演讲、“安全格言”征集、制作“安全警示标语”、“安全保证书”签字、“全家福”进单位、“亲人寄语”等多种形式,使职工体会到浓浓亲情和对平安的呼唤,在思想上受到强烈震撼,收到了非常好的教育效果。
三、加强服务文化建设,保形象安全
在企业文化建设中,我局结合行业特点和实际,积极推进服务文化建设,不断改进服务质量和服务功能。坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,在保证企业利益的基础上,最大限度地考虑客户的利益和便利,营造了诚信、高效、共赢、发展的服务环境。一是培育先进服务理念,打造一流队伍。理念是行动的先导,为了使为客户提高优质服务成为职工的自觉行动,我局注重在职工中树立“始于客户需求,终于客户满意,超越客户期望”的服务理念,把“我就是企业形象”、“我的一言一行都体现自己的身份、形象和修养。我的任何不慎都将给他人造成不便,给自己、家庭和企业带来耻辱”等信条牢牢铭刻在每一名职工的脑海中。用“服务就是市场”、“服务就是效益”、“线路到哪里,服务就到哪里”等观念来改进服务工作。并培训职工用规范的语言和行为去和客户进行真诚的交流,使“高品质”的服务成为职工的工作目标和价值取向,打造了一支先进理念武装的服务一流的职工队伍。二是营造良好的服务环境,提升服务质量。我局首先向社会、向用电客户做了郑重承诺,公布了供电服务“十项承诺”、“三公调度”“十项措施”、员工服务“十个不准”和服务热线95598,方便了客户投诉、举报和报修。其次,在受理用电客户报装接电工程中,实施闭环管理,利用营销MIS系统的快捷、便利的特点,从申请、登记、审批、勘察、设计、施工安装,到验收送电,提供“一条龙”服务,再不用客户东跑西颠、签字盖章,工作效率和服务质量大大提高。第三,开展鲜明的主题活动。今年,结合湖南浏阳“7.31”恶意停电事件进行了专题教育活动,每个职工都撰写了学习体会,“八个强化、八个严禁”的农电优质服务工作规定得到了深入落实。第四,加强“窗口”建设。营业窗口人员统一着装,挂牌上岗,服务承诺、电价标准及相关要求上墙公示。营业厅内为客户提供了休息座椅和饮用水,并提供24小时报修服务。对老弱病残客户,建立了特殊客户档案,坚持上门服务。第五,加强内外监督。自我加压,每年都坚持营业大普查和明察暗访工作,加大内部监督力度。加强了外部监督。通过开展行风评议活动,召开行风监督员座谈会,发放征求意见卡、散发宣传单、印制农电工便民服务卡,实行电价电量电费“三公开”,服务文化建设提高了服务质量,也受到了政府和群众的好评,在###民主评议行风活动中,我局连年被评为优档.
2020年电业局企业文化建设总结
运用文化力 育人促发展
——×电业局企业文化建设总结
吉林电业局是一个具有百年历史的老企业。该局党委深知企业文化对企业发展的重要性,多年来以“讲究经营之道、培树企业精神、塑造企业形象、提高职工素质”为切入点,全面系统地实施ci战略,运用企业文化力,不断创新发展,推动企业两个文明建设。
开发文化资源---无形资产比有形资产更重要
该局领导有较强的文化意识,几届班子都把企业文化建设置于企业发展规划中,使无形资产效益最大化。从1987年起,就有意识地开发文化资源,进行系统的企业文化建设工作。成立了企业文化建设办公室,定期制定建设规划,深入基层单位,职工中调查,在职工中征集,以“总结吉林电业百年发展史,看吉林电业成长体现一种什么精神;品评当代企业英雄人物,看他们身上代表了一种什么精神;展望企业未来发展,看企业发展还需要一种什么精神”为内容,经过半年多的总结,提炼了“供电争排头,服务争一流,效益争最佳,改革争上游”的吉林电业“四争”精神,提出了“当主人振兴吉林电业,做公仆服务江城人民”的道德规范总则,并在全局职工代表大会上予以确认,在全局职工中深入开展“四争”精神内涵的宣传教育活动,开展争做有“四争”精神的吉林电业职工活动。进入90年代初,该局把企业文化建设活动融于生产实践,与生产经营相结合,发挥企业文化在管理中的约束功能,从文化建设入手,抓管理先抓思想,抓思想贴紧管理,开展安全思想研讨,进行安全文化教育活动,推动企业发展。从1996年起,该局进一步丰富和完善企业文化内涵,从具体事物抓起,拍摄企业文化建设专题片,宣传画册,统一全局稿纸、信封、笔记本、名片、企业纸袋、水杯等用品,并赋予其鲜明的吉林电业文化标识。从市场经济的高度,提出了“尽先行官之责,行报国之志,为企业发展,国家富强和人类美好的未来而工作”的经营理念,“严细实快”的工作作风,“人民电业为人民”的企业宗旨,“电业增益我受益,我为企业增效益”、“电业光荣我光荣,我为电业争光荣”、“供好电、服好务、让群众满意、让社会认可”企业价值观,并总结提出了8个群体、19个岗位形象标准,在职工中产生了局旗、局歌、局徽等标识,编辑出版了反映企业文化建设的《文化篇》、《探索篇》、《风采篇》、《繁星篇》四本书籍,发至班组,普及认知。该局党委书记林则学说,好“人品”出好产品,无形资产比有形资产更重要。我们建设企业文化,就是要充分运用好企业文化这笔无形资产,运用企业文化力量,推动企业两个文明建设。
建设企业文化—以人为本,培塑高素质的企业文化人
1996年12月,该局党委提出了“抓凝聚,提素质,树形象,创一流,走向21世纪”发展战略,并开展了“凝聚力工程”、“提素质工程”,“树形象工程”和“创一流工程”活动。在全局职工中开展以“讲道德、守纪律、树形象、创效益,争做合格跨世纪吉电人”大讨论活动。他们深知,要实现企业的发展,在市场竞争中立于不败之地,关键在人。1998年2月,局党委站在如何把一个充满生机与活力的吉林电业和一支高素质的职工队伍带入21世纪的高度,提出了实施培育合格跨世纪吉电人为主题的育人活动。决定利用企业文化价值导向,使职工教育寓于合乎情理的价值导向和行为规范之中。经过近一年的调研,制定了吉林电业局职工要成为合格跨世纪吉电人的十征标准,即政治、道德、岗位、安全、外语、微机、法律、职称、学历、健康合格证,并把全局职工分为组织决策、实施操作,辅助生产三个系统,规定了每项证书的标准,每个岗位所应具备的证书条件,计划在3年内,以每年25%左右的比例达标,把获得十证情况做为20xx年上岗的必备条件,职工形象地把这个证书比喻为通往21世纪的“绿卡”。学习氛围浓厚了,从过去“要我学”,变成了“我要学”。一些基层单位纷纷与院校举办大中专班,举办外语、微机短训班,两年来近千人通过了认证,在全局职代会上命名。
高素质的人才群需要高雅的文化氛围哺育。该局从加强文化设施建设入手,舍得投入花力气。87年创办了局江城电业报,96年正式建立了吉林电视台,吉电广播站,累计投入达200多万元,实现正规办台、办报,并上网。通过拍摄专题片、编播、新闻,编辑出版报刊,早间晨播等,使供电企业点多、线长、面广的难题,通过三个载体实现了全方位覆盖,收到了传播知识、政策、统一思想的文化聚合作用。建立了解职工网上思想热线,交流思想,开展健康向上的文体活动,陶冶情操。每年组织开展大型文体比赛,演讲赛、青年艺术节、家庭报告会、职工书画展,成立职工文化兴趣小组,举行重大节日升旗仪式,开展文明职工、文明楼院、文明家庭等创优活动,陶冶情操,修身养性。该局的企业文化建设活动经验多次在市、省及国家电力系统介绍,局长潘龙河企业文化方面造诣颇深,被选为省社科院研究员,并荣获第十届全国半月谈创新奖殊荣。党委书记林则学获全国电力系统思想政治工作先进个人和全市思想政治工作十大标兵荣誉。
运作文化资产---品牌是市场,形象创效益
长期计划经济体制下,以皇家女儿不愁嫁而自居的供电企业如何走向市场,面对竞争,吉林电业局从转变职工思想观念入手,使职工观念进入市场,使职工行为服务市场,使企业形象面对市场。
观念先导。近二年来,开展“企业走市场,职工怎么办”、“局情怎么看,市场怎么走”、“今年工作怎么看,十五届四中全会精神怎么落,明年工作怎么干”、“学习许继经验,推进企业改革”、“发扬进取精神,关心企业发展”、“以客为尊,用户至上”,“迎接新的挑战,实现跨越式发展”等大讨论活动,编发20多万字宣讲材料,拍摄了“居安思危,迎接挑战”专题片,编写《职工思想导读》凝聚职工思想。在98年“农供合一”进程中,该局做到合机构先合思想,就是把供电企业多年来形成的企业文化普及到农电企业中,用企业文化来统一思想、完成机构合并,实现思想平稳,“农供”职工融合局面。变电工区开展职工文化沙龙活动,每季大家平等交流,倾吐思想,沟通情况,增强了凝聚力。
树立形象。如今走进吉林电业局到处可以感受到文化氛围。标语口号、文化理念等随处可见。1997年向社会率先推出供电服务质量承诺制度,推行“迎接21世纪,向不良行为告别”活动。连续两年实施企业形象建设年活动,实施“电能产品新质量,规范服务新标准,供电企业新形象,员工队伍新素质”四新工程。开展“一个干部一把尺子,一名职工一个窗口”教育活动,在供电所中开展供电所“创优” 达标工程活动,树立团队精神,通过队伍建设把全新的精神风貌的吉林电业职工队伍展现在社会。
文化营销。业务宣传伴着浓厚的文化色彩,精心运作,使企业效益和社会公益相互促进,有机结合。在吉长高速公路上,建起280多平米巨幅广告,“吉林电业愿为千家万户托起不落的太阳”成为吉林电业局的代名词;在市唯一立交桥上建起“发展经济,电力先行”公益广告;利用市信息电视频道,把吉林电业局的企业文化,营销业务,用电须知等四次重播,持续一年;在市广播电视台每日早间新闻开设电业送您一句话栏目,把电业人的问候送至千家万户;利用地方新闻媒介开辟专栏、专版,并进行展示;印发了10万份的《用电指南》小册子,发行遍及吉林地区,组织有奖征答现场直播,花钱买意见活动;多次召开地方新闻发布会,吸引新闻媒体,建立15个街路广告箱,树立企业形象;连续两年印制企业名信片,传播企业文化,让社会认识企业,了解企业,增强企业的亲和力。有电力“110”之称的电力客户服务中心已誉满江城,成为电力用户电力部门沟通的桥梁和窗口。
打好品牌。供电企业在当前一些地方企业不是很红火的状况下,显现出了其行业的后发优势,特别是多年来形成的良好信誉,使企业实力再次凸现。该局在发展多经企业中,充分利用这一特点,走“电力”名牌之路,靠名牌效应联动,拓宽市场,形成了吉林地区最大的电力工程公司、丰满松花湖档次较高的电力培训中心,宾客爆满的电力宾馆,生意兴隆的电力商贸城,适销对路的电力矿泉水,活源不断的电力干洗中心、产销两旺的电力线缆厂等,均采取得了良好的效益,供电设备总厂与地方名企联营,抓住城农网改造这一商机,使产品占领市场,并实现份额不断扩大。
培树典型。没有英雄人物的企业文化就没有力度,多年来该局典型培树力度不断加大,每个时期都有与时代合拍的代表人物。六十年代全国英模吴允修曾多次受到党和国家领导人接见。进入八十年代后,又相继培养了全省优质服务标兵宋宝贵,张玉元等一大批典型,近年来,又推出了全国劳动模范贺广庭等为代表的一批新时代劳模。而且围绕这些英雄代表人物,不断开展宣传活动,每年编写汇集先进人物的《光荣册》,为先进人物著书立传,拍电视片,作先进事迹报告等,发挥辐射带动作用,也扩大了企业的社会影响,全局6千多名职工中,市级以上劳模达42人。在吉林市开展的评选万名文明市民中,有356名进入文明市民行列,52人被评为文明市民标兵,比例居全市各行业这首。企业形象不断提升,曾先后荣获吉林市形象建设先进单位、全国用户满意企业、中国跨世纪企业形象aaa级荣誉。
建设企业文化----电力企业工作总结范文
在当今时代,文化成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、成为综合国力竞争的重要因素。企业文化作为企业加快发展的最经济实用的战略资源,已被大家普遍认可。但是,如何实现以文化力激活生产力,提升企业核心竞争力?本文结合邹县发电厂企业文化建设情况,试从搭建企业文化落地平台、确保企业文化落地实效、夯实企业文化落地基础等三方面浅析企业文化的成功落地。
一、营造“两个环境”,搭建企业文化落地平台。
独具特色的企业文化,是构成企业核心竞争力的重要基础。邹县发电厂建厂以来,不断汲取儒家文化营养,紧跟时代发展脉搏,秉承华电集团公司和华电国际公司企业文化的核心内涵,形成了以“竞和”为品牌的邹电文化。
营造良好的物质环境助推文化落地。邹县发电厂的“竞和”文化先后经历了“拼搏”文化、“争先”文化、“竞和”文化三个历史阶段。在每一个时期的企业文化阶段,该厂都注意将企业文化融入生产经营和工程建设中,使文化力量发挥出了强大的凝心聚力作用。
企业文化萌芽时期的“拼搏”文化。从建厂到1989年,在当时工作环境和生活条件艰苦,山东省建设的首台30万千瓦机组工程建设和生产筹备任务异常繁重的大背景下,企业提炼形成了“团结拼搏,求严务实,爱厂爱岗,争创一流”的企业精神,作为该厂企业文化的雏形,这16字精神象集结号,曾无数次召唤职工们自愿跑到厂里“抢险”奉献;220千伏升压站电压互感器因质量问题发生爆炸,干部职工不约而同地奔向事故现场积极投入抢修。
企业文化发展时期的“争先”文化。从1990年到1999年,随着四台30万、两台60万千瓦机组的建成投产,邹县发电厂一跃成为当时全国最大的火力发电厂。“最大的也应成为最好的”成为企业干部职工的强烈要求和奋斗目标,“争先”文化提炼形成。这期间,企业各项规章制度日臻完善,生产管理、经营管理、党群工作都走在了电力行业前列。企业相继荣获山东电力首家安全文明生产创水平达标单位、全国“五一劳动奖状”、全国一流发电企业等荣誉称号。
企业文化成熟时期的“竞和”文化。从XX年至今,企业站在落实科学发展观、构建和谐企业的战略高度,在认真学习领会华电企业文化内涵的基础上,建立完善了具有“竞和”特色的企业文化体系。思想上的突破,先进理念的引领,卓越精神的激扬,进一步提高了职工的创造力,增强了企业的凝聚力,特别在百万机组建设过程中,“共建和谐工地、打造百万精品”、“品牌共同体、命运共同体”的口号,将各参建单位、所有参建者紧密地聚拢在一起,为工程建设营造了和谐凝聚、上下同欲、积极向上的内外部施工环境。两台百万机组从开工建设到投产仅用了29个月零20天,机组投产后的各项指标和参数都达到、超过了国内、国际领先水平。
营造浓郁的人文环境助推文化落地。邹县发电厂的“竞和”文化体系主要包括识别系统、分支文化、文化品牌和企业故事四部分内容。企业识别系统又涵盖了理念识别、行为识别、视觉识别、环境识别和听觉识别五部分内容。在工作生活中,企业注重通过企业领导人宣讲、组织企业文化知识竞赛、利用影视宣传、组织培训班和厂歌大赛等形式,使职工对企业文化“内化于心,外化于形”。
注重结合经营管理重点提炼分支文化。XX年年发布安全文化,20xx年发布廉洁文化,目前,经营文化和检修文化正在提炼整理之中。
作为社会的细胞,邹县发电厂积极履行社会责任,投身生态文明、节能减排、环境保护、公益事业等,树立邹电的“竞和”品牌。先后投资1600余万元,建设了一、二期废水深度处理系统,真正实现了污水“零排放”;对4台30万机组和2台60万机组分别进行了节能、脱硫技术改造;新投产的两台百万机组更是采用了新技术、新材料,全厂8台机组实现了全脱硫运行。公益事业方面,自XX年以来,在抗击“非典”、救助海啸灾区、“慈心一日捐”等活动中,企业捐赠各类善款超过百万元,被授予XX年年度“中国电力行业最具社会责任感企业”。特别在四川地区发生地震后,该厂大力发扬“一方有难、八方支援”的传统美德,先后四次为灾区捐款,捐款总额近三百万元,以实际行动体现了“执中政和”的品牌内涵。
企业还善于从文化发展的三个阶段,从邹电人的长期实践和广大干部职工日常工作生活中,提炼与企业同存共荣的人物故事和事迹,并整理成《百万礼赞》、《奏响生态和谐新乐章》、《飞跃颠峰、耕耘希望》等一系列企业故事,编辑印发“竞和”文化系列丛书、举办“竞和”文化论坛等活动,在职工中大力推广,进一步提升了企业的软实力。
二、通过“三个转变”,确保企业文化落地实效。
杰克·韦尔奇曾这样评价改造企业文化的关键作用:“如果想要列车再快10公里,那只要加大马力就可以;但要想让车速提高十倍,就必须得更换铁轨。资产重组可以一时提高生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展。”邹县发电厂面对日益激烈的内外部环境,从未放松对企业文化建设规律的探求,通过转变不适应企业发展的文化模式,保持了企业高度的弹性,时刻充满着创新与活力。
一是通过企业文化建设从精神文化向管理文化的转变,解决了企业文化在企业中的地位问题。对于企业文化建设来说,不是在企业管理之外重起炉灶,再搞一套管理体系,而是站在宏观的角度,从以人为本的管理思想现状着手,通过民主治企、奖评激励、监督约束、教育培训等各种管理措施,将企业的政工工作与生产经营工作融合在一起,将企业文化建设与全厂的管理工作融合在一起,跳出政工部门“单打一”的操作模式,走出一条集约化目标管理、经济文化一体化运作的新路子。该厂积极推动厂务公开和民主管理、民主监督工作,形成了完善的厂务(政务)公开管理体系和职工代表大会制度,真正把尊重职工、信任职工、关心职工落实到实际行动中,使广大职工充分感到了同在一个大家庭的温暖。每年开展一项贯穿全年的主题活动,发挥企业文化的引领作用,增强工作的针对性和吸引力。先后开展了“作风建设年”、“三德”教育、“职工素质工程建设年”、“管理创新年”等主题活动。在活动过程中,充分发挥“三级联动”效应,党支部负责宣传发动、制度措施、组织落实,党员带动广大职工积极参与,活动的扎实有效、有声有色,使文化力切实转变为生产力,有力推动了企业中心工作开展,促进了各项指标的逐步改进和管理的不断提升。
二是通过企业管理从经验管理向文化管理的转变,解决了企业文化在企业中的“两张皮”问题。建设企业文化的一个极其重要的任务,就是要启发企业经营者们的文化自觉,坚持以人为本的管理思想,把已经形成的企业文化规范融入到经营管理的方方面面,使无形的经营管理变为有形的文件管理。为此,邹县电厂一方面抓好设备治理和环境治理,改革与健全管理体制和管理机制,不断改进提高管理手段和管理方法,逐步形成管理工作的制度化、规范化和岗位责任化。另一方面,注重职工的素质教育,抓好制度文化建设和企业形象塑造,开展形式多样、内容丰富的文化娱乐活动,潜移默化地实现了经验管理向文化管理的转变。
三是企业文化建设由党委主导向党政共同主导、行政主要负责转变,解决了企业文化的领导体制和工作机制问题。企业党组织围绕生产经营加强思想政治工作,加强精神文明建设,对企业实现改革发展和稳定,发挥着政治核心作用。企业文化必须要借助行政的力量加以推广落实,真正实现“软”文化的“硬”约束。邹县发电厂充分认识到,经营管理是行政的职能,以人为本的文化管理主体同样是行政的,作为国有企业的企业文化,既应该发挥企业党组织的作用,同时也要发挥企业经营者的主导作用。该厂在创新思想政治工作方面,率先做到由单一的思想教育向提高人的整体素质转变;由“说教式”向符合心理规律的“诱导式”、“解惑式”转变;由单一说教向思想教育与行政管理、思想引导与行为规范约束转变。每年年初,厂党委、厂部与各部门签定责任制承包合同,把企业文化建设与行政工作一起部署、检查和考核,每月考核兑现,形成了一级对一级负责、一级对一级考核的经营责任制包保体系。正是通过企业主要管理者认识并充分发挥文化力的作用,运用经营管理理念、企业精神、企业价值观、企业道德等企业行为中这只看不见的手,企业文化建设才能够不断深入发展。而独具特色的企业文化,使邹县发电厂于XX年和XX年年分别被山东省和华电集团公司命名为首批企业文化建设示范基地。“竞和”品牌的企业文化成果分别荣获全国电力行业企业文化特等奖和山东省企业经营管理科学创新成果奖。
三、夯实企业文化落地基础,做到“三个必须”。
管理是企业永恒的主题,向管理要效益是企业追求的不变目的。企业文化作为推动企业战略有效实施的措施之一,最终是为企业创效服务的。
首先,企业文化的“落地”必须落在战略重点上。企业最后的竞争是文化的较量,是文化力的竞争。而企业发展战略最核心的就是经营者的价值观、经营哲学和管理文化。所以,企业文化建设必须与企业可持续发展的战略相融合,围绕战略发展目标不断更新经营理念,培育企业的文化力并不断提升企业的核心竞争力,从而实现企业的持续健康协调发展。
“一流企业靠文化,二流企业靠质量,三流企业靠价格”。邹县发电厂作为华电集团旗下最大的电厂,已经把企业文化建设纳入企业战略规划,在进行了企业文化的理念设计和宣传落实后,正着手企业文化的评价诊断等工作,力求实现企业文化的完善与提高。同时,注重运用企业文化建设的客观规律,在分析企业文化建设所处的客观环境和把握企业开展企业文化建设的有效资源基础上,进一步明确企业文化建设的总体目标和阶段性目标,从全局、战略的高度,实现经营管理和资源配置与企业文化的完美融合。在企业发展新的征程上,提出了“大而强,和而亲”的发展目标,既包含了企业的现实属性,又升华到精神层面,得到了干部职工的热烈响应,成为全厂上下共同的奋斗目标。
其次,企业文化的“落地”必须落在经营管理上。邹县电厂注重将企业文化融入生产经营、安全生产等企业管理的全过程,建立了以安全生产岗位责任制为重点的安全生产管理长效机制;建立了以状态检修为主、计划检修为辅,决策层、管理层、执行层分离的设备管理模式为主的设备管理机制;建立了科学的经营管理运作机制,率先在电力系统完成了“三标一体”贯标认证;建立了以“双向纳入、技能培训、绩效考评、动态管理、薪酬分配”为主要内容的“五位一体”人力资源管理模式,营造了尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的良好氛围,充分调动了职工的积极性和主动性;建立了完善的党建及精神文明建设工作机制,构筑了具有时代特征和邹电特色的“三级联动”效应,凝聚了全厂干部职工力量,推动企业不断攀登新的高峰。
第三,企业文化“落地”必须落在关键环节上。企业文化“落地”的关键在于企业领导班子,而企业领导者的价值观和经营理念直接决定了企业的发展方向。在邹县发电厂,企业以建设学习型团队为抓手,形成了“培训是职工最大福利”、“大培训”等理念,塑造了独特的培训品牌,成为了华电集团公司人才培养和培训的重要基地。党委中心组每月的集中学习雷打不动,把党的重要理论、上级决策部署作为学习重点,并广泛学习法律、科学、文化、社会、历史等方面的知识,把科学理论转化为促进企业发展进步的理论成果。同时,加强党风廉政建设,通过开展“家庭助廉”教育活动、坚持廉政教育例会召开制度、重大传统节日设立廉政监督岗、把廉政教育课堂搬进监狱等,搭建了家庭教育、内部教育、外部教育“三个平台”,形成了一级抓一级、上下联动的惩防体系共建局面。
企业文化建设是一个持续深化的过程,它不仅意味着一粒种子成长为大树,更体现了一棵大树对人类、对社会和谐的贡献与回报。所以,只要实现了企业文化的成功落地,无论面对怎样严峻的竞争环境,职工都会为了企业的发展同心同德、众志成城,而企业也一定会向着更高的目标坚持不懈地攀登
公司企业文化建设的实践与体会
公司企业文化建设的实践与体会
公司企业文化建设的实践与体会*公司从20xx年3月改制至今,已有4年历史。有一组数据可以充分诠释我们企业的发展变化:固定资产,从4500万元到1.2亿元;产值,从700万元到5500万元;供热面积,从29.1万平方米到200万平方米;年供水量,由原300万吨提高到20xx万吨;员工人数,从350名到570名;资质,从无资质到具有供热、供水、物业管理、压力管道安装及锅炉安装资质,并成为国家和省供热协会会员。经营效益,由过去年亏损近800万元扭转为年盈利100多万元;工资,由过去拖欠员工工资到现在年人均工资达13432元;连续四年获得集团公司双文明先进单位,连续二年被集团公司党委评为先进党委的荣誉称号。
“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”。4年创业,4年巨变,原创:公司发展的活水之源是什么?是党的改革开放政策,是公司坚持不懈的企业文化建设。
一、弘烨企业文化的实践
企业文化是企业发展的内在需求,是企业发展和进步的动力源泉。企业从它创办的第一天起潜存着文化基因,而文化基因又影响和构筑着不同的企业。**公司改制至今,经过几年的探索和发展,形成了具有弘烨企业特色的经营文化、制度文化、形象文化、教育文化、管理文化和理念文化。
(一)从初始创业起步,形成质量第一的经营文化
20xx年(改制前),公司供热总面积只有29.1万M2。由于当时采用的热源全部都是燃煤锅炉,且大部份设备运行多年,事故多发,供热、供水质量极不稳定,市区各界用户反映很大。20xx年,**集团公司投入资金采用矸石电厂热电联产取代燃煤锅炉供热,这一重要决定为我公司拓展供热供水市场带来了机遇。经过广泛深入的调查研究,公司围绕供热供水主业制定了切实可行的五年发展规划。在一无资金,二无材料的情况下,靠资本运作、个人垫付、债转股等形式筹集工程资金,全力占领供热供水市场。20xx年,我公司积极主动、把握机遇、规范程序、按章操作,于3月8日顺利地完成了工商注册,初步建立了现代企业管理制度。20xx年,按照《公司法》和现代企业管理制度规范公司的各项管理,通过债转股,引进外来投资312万元,减少了负债率,实现了股权多元化。20xx年,按照集团公司体制改革的总体布署,将五个矿的供热供水工作划归**公司,这标志着供热供水工作进入了一个全新的阶段,实现了专业化管理。
通过企业初始创业起步,我们形成了质量第一的经营文化,提出了“用户满意是我们的服务宗旨,搞好民心工程是我们的心愿!”的质量宣言,并郑重承诺:“恪守质量保证,持久地为用户提供质量可靠的供热、供水服务!”使“质量就是生命,质量就是效益”成为员工的共识。今年7月份,人民日报将我公司登录在全国诚信单位光荣榜上,我公司在人民日报上向全社会郑重承诺:“用户至上,诚信第一”。同年8月份,我们通过了ISO9001质量体系认证。
(二)从原始积累中健全,形成共同遵循的制度文化
改制前的**公司,由于规模小、人员少、组织简单,通常是凭经验管理,一人说了算,属于典型的“人治”企业。随着经营规模的发展,怎样变企业管理由“人治”为“法治”,建立起共同遵守的制度文化,是企业发展过程中必须突破的问题。我公司在初步完成资本原始积累后,20xx年引进外来投资,迅速走上一个以科学管理和现代经营为目标的发展轨道。在此过程中,企业逐步建立和健全了一套管理标准、技术标准和工作标准,进行月份考核,使公司各部门、科室、车间、班组、人员都有章可循,职责分明。贯标后又结合ISO9000系列标准,大胆吸收和借鉴西方企业制度精华,对原有制度进行必要修改,把两种标准有机结合起来,练好基本功。企业的股份制改革则将规章制度建设进一步提高到国际规范化水平,为企业的长久发展提供了强有力的制度保证,形成了企业全体员工共同遵循的制度文化。
(三)从工作载体上运作,形成了正气弘烨的形象文化
我们很早就开始注重利用各种工作载体宣传企业形象。从20xx年开始,我们先后在矿工报、双鸭山日报、人民日报、省供热协会主办的供热动态、全国供热协会主办的供热管理动态等刊物上发表文章,坚持“以人为本,文明塑魂;内强素质,外树形象”的方针,成为与其它供热企业和群众沟通感情、传递信息、交流经验的重要桥梁,发挥了“形象窗口”的重要作用。20xx年以后,为确保公司持久发展,完善运营机制,构筑新的管理模式,我们不断引进高新科技,建立企业内部局域网,形成了各项微机管理系统,实现了网络办公。同时,充分利用各种大型展示会、经验交流会等工作载体,不断规范、提升、宣传企业形象,形成**公司的形象文化。
(四)从自身素质上培植,形成永无止境的教育文化
知识是文化的基础
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。未来企业之间的竞争,归根到底是知识的竞争、人才的竞争。过去,我们缺少专业知识文化,自身素质不高。随着竞争形势的发展和企业规模的扩大,我们越来越感觉到知识和学习的重要性。我们提出了建立“学习型组织”的口号,并规定了现有人员的入职要求。20xx年,我们与矿业集团职工大学合作,举办了供热、供水相关专业技术的脱产学习班,为我公司培训有用人才。同时,结合公司实际,充分发挥企业党群组织的作用,围绕“三个代表”的要求,在公司内部广泛开展“三讲”(讲学习、讲政治、讲正气)和“三比”(比创新、比发展、比奉献)活动,组织各种形式的学术报告会、专题讲座、座谈会和培训班、进行教育培训,不断提高全体员工素质。我们还建立了初级管理人员年终述职考评制度,不断完善监事会职能,设立了廉政监督委员会,进一步强化了反腐败和廉政自律工作力度,成功地避免了企业文化建设中“黑色文化”和“灰色文化”的误区,在企业培育积极、健康、文明、向上的教育文化。(五)从健全机制上入手,形成务实创新的管理文化
务实创新是弘烨企业文化的最鲜明的特征。改制以来,我们结合公司发展实际,以求真务实的态度和脚踏实地的作风,不断对企业产权制度、管理制度和经营制度进行改革、重组和创新,形成特色的管理文化。改制伊始,我们实行的是股份制的产权结构和工厂制的管理模式。20xx年,当我们引进外来资金和技术后,及时根据资本结构和经营方式的变化,建立了公司制的管理模式。20xx年之后,根据企业发展的需要,按照《公司法》和现代企业制度的要求,我们再次对产权制度和管理模式进行改革和创新,进一步完善了法人治理结构,加大了资本运作力度,由人治走向法治,成功地实现了从“传统企业”向“现代企业”的转变。
一个企业要在激烈的市场上长期生存下去,关键是管理。管理的好坏将直接影响企业的生存和发展。几年来,公司领导班子从经营管理入手,全面开展工作。
第一,制定了一系列的工作计划,对组织系统进行了优化和重组,组织对每月的生产、材料供应以及在公司正常运转时发生的有关数据进行分析,做到了及时发现问题,及时纠正。
第二,制定工程管理制度。通过量化工程考核,各项工程实行预算制管理,遵照程序办理审批手续,每月严格进行验收,大大降低了各项工程费用。
第三,制定财务管理制度。严格执行董事长、总会计师、财务科长联批制度,严格控制资金流向,强化成本核算。
第四,制定工资管理制度。我们始终坚持以岗定人、易岗易薪的管理办法。今年五月份,为加强检修用工的管理,公司专门成立了工程验收领导小组,为确保工程质量及合理用工提供了有力保障。
第五,制定材料管理制度,公司严格执行计划管理,及时跟踪材料的使用动态,大大降低了材料的消耗。
第六,在车辆管理方面,我们对车辆进行集中管理,集中调配,执行“行车任务单”制度,严格控制油料消耗,节省了费用支出,保证了生产和公务用车。
第七,完善了收费管理制度。收费员分片承包,指标落实到人头,实行风险抵押,奖罚对等,充分地调动起广大收费人员的积极性。
与此同时,从20xx年起,我们率先跳出集团公司内部市场的桎梏,充分利用供热、供水主业的优势,全力占领双鸭山市区和矿区供热供水市场,取得了巨大影响力的社会效应,为拓展双鸭山市公益事业的发展和城市载体功能的完善,做出了巨大贡献。如今**公司担负着双鸭山市地区60%以上和东保卫、七星、双阳、新安、集贤五座煤矿的供热供水工作任务,连续三年获得集团公司双文明先进单位,连续二年被集团公司党委评为先进党委。
(六)从发展壮大中提升,形成实业报国的理念文化
企业理念是企业领导和员工共同认可和追求的一种价值观,它是企业文化的核心。特别是股份制企业,要使企业领导和员工形成统一、共同的核心价值观,必须创造和谐、公正、平等的发展环境。为了进一步沟通和融合企业领导与员工之间的感情,认真听取员工的意见和要求,真正做到理解人、尊重人、关心人,建立团结和谐、奋发向上的企业环境,弘烨公司党委制定了“公司主要领导接待日”制度,每个星期六上午由公司党委工会、团委的负责人接待员工,在各方面与员工沟通联系,原创:处理好劳资关系,真正体现民主管理、科学决策,使员工深切体会到“家”的温暖,调动了大家的积极性、主动性和创造性,增强了企业的向心力和凝聚力。
在实际工作中,我们根据形势发展的要求和企业自身的需要,不断提升企业理念,弘扬“四树立”精神,促进企业持续、健康、快速发展。20xx年3月,**公司成立后,企业进入市场经营阶段,规模迅速扩大,人员急剧增加。我们因势利导,适时推出了“发展为本、追求诚信”的经营理念,积极引导员工开展“做**人、树**风、唱**歌、创**业”活动,把个人的发展、公司的发展紧密联系在一起。我们经常告诫股东、经理和员工,要不断提升自己的思想境界,走出狭小的圈子,登高望远,负重前进,肩负起时代赋予的神圣使命和社会历史的责任,树立为发展供热供水事业而努力奋斗的奉献精神,更好地为煤炭生产和人民生活服务。
二、**企业文化建设的体会
企业文化建设是企业发展的灵魂。企业管理不仅仅是人、财、物、产、供、销的管理,更重要的是人性化的管理。企业文化建设要了解被管理者的需求以及实现这种需求与公司利益最大化有机结合,使被管理者个人的价值实现与公司的效益追求达成统一。企业经营管理,从无形到有形、从虚到实、从表象到内在,企业文化居于核心的地位。没有企业文化,企业的发展就没有了主心骨。而有了健康向上的企业文化,企业便有了源源不断的发展动力,就有了发展的“灵魂”。
综观**公司的创业实践,以下几方面的体会尤为深刻:
企业文化是领导班子的战斗力。一个企业,靠什么力量把领导班子成员团结起来,从而发挥应有的战斗力和号召力?我们认为靠的是共同的奋斗目标,共同的文化价值取向。**始终注重用文化的力量来统一大家、教育大家。我们有健全的董事会、经理办公会制度,既务实又务虚,既谈工作又谈思想,既谈经济又谈文化,是一个学习的团体、交流的团体,也是一个共同进步的团体。供热供水工程中,企业主要领导现场办公,亲临指挥,确保了工程的进度和质量。我们体会到,成功的企业文化建设塑造了一批有文化、懂经营、善管理、讲团结的管理队伍。他们身先士卒,一级带一级,层层作表率,企业因此无往而不胜。
企业文化是全体员工的亲和力。**是由570名员工组成的企业,**的企业文化是人人参与、共同树立集体价值取向的文化。因此,**企业文化建设的对象始终是全体员工,建设的重点始终着眼于建立一种合理的劳资关系、和谐的人际关系和平等的上下级关系,形成一种亲和力。20xx年4月和7月份,我们举办了“乒乓球赛”、“篮球赛”,各单位员工代表身着统一的服装前往比赛现场参观比赛。使他们在比赛中陶冶思想情操,在团队活动中协调了人际关系,在精湛的球技中振奋了精神。
企业文化是企业进步的推动力。企业的进步,一是要靠有形的、物质的、经济的手段,二是要靠教育的无形的精神推动。只有两个轮子同时转,两种燃料一起烧,双轨并行,两轮驱动,才能使弘烨乘上新世纪发展的快速列车。我们在企业里广泛开展学先进、树正气的活动。通过选树典型,在企业里形成了尊重科学、尊重人才的良好风尚,有力推动了企业的发展。我们每年都开展评比先进、比学赶帮活动,把国有企业思想政治工作的优良传统运用到股份制企业的政治工作之中。特别值得一提的是,我们十分重视中共**公司党委的组织建设、思想建设和作风建设,使多名党员成为**的“形象品牌”,成为组织和带领员工发展生产的先锋队。
企业文化是企业发展的生产力。生产力包括生产者、生产对象和生产工具等要素。企业文化建设的对象是人,人力资源是企业最宝贵的资源。正所谓“成事在人,败事也在人”。企业文化着力解决的就是一个效率问题。一大批掌握先进思想、现代科技的人和先进设备的有机结合,这就产生生产力。这几年,在上级主管部门投资不足、需求乏力的条件下,**公司在现有基础上,每年仍以50—60的速度发展,充分体现了企业文化转化为生产力的无穷力量。**公司在企业文化建设中建树,在企业文化建设中奉献,在企业文化建设中得到了持续、快速的发展。原创:
**公司4年的大浪淘沙,不仅表现在表层上使企业上规模、上档次、上水平。而是从深层上表现为全体员工化压力为动力,从过去的“泥腿子办厂”转变为“文化人办厂”。把赚钱的功利,演绎为社会公德和职业道德,表现出深厚的文化积淀。我们欣慰地看到,企业文化的灵魂、**企业文化积淀的土壤,经过几年的辛勤浇灌,终于开出了绚丽的春花,结出了诱人的硕果。