培育和谐人际关系营造良好工作氛围。
时间如白驹过隙，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！平时我们要多回顾总结自己的工作经历，此时也不例外。人生成长的路上，需要及时地复盘自己。优秀的人是怎么写工作总结的呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《培育和谐人际关系营造良好工作氛围》，供您参考，希望能够帮助到大家。
培育和谐人际关系营造良好工作氛围
培育和谐人际关系营造良好工作氛围根据集团工（20xx）15号文件的要求，全面提升公司女职工的整体素质，促进女职工终身学习理念的形成，充分发挥女职工在推动企业改革发展中的生力军作用。公司工会结合公司自身实际，于20xx年8月份在公司在岗女职工中开展了以“培育和谐人际关系营造良好工作氛围”为主题的女职工素质提升流动课堂活动。这次活动得到了公司两级领导的重视和支持，深受广大女职工的喜爱和欢迎，参加人数达900余人。女职工受教育面达95以上。这次活动有以下几个特点：
一是公司两级工会组织领导高度重视。就流动课堂活动进行了专题布置，提出具体要求。为了把女职工素质教育活动深入扎实地开展下去，使更多女职工融入到活动中。公司工会下发了专题文件，制定了详实的活动计划安排，做到分工明确，抓落实，讲实效，强化过程管理。各车队（车间）基层工会结合自身实际，自定目标，制定了活动方案及教案。包括“组织女职工集中收看教学光盘，以线路、班组（小队）为单位的集中学习，下发教材、宣传资料职工自学，请专职医务人员授课、请交警上法律课”等内容。形成了整体全力的活动格局。
二是对开展流动课堂活动的认识到位，措施到位。各单位工会纠正了活动“没有用”、“顾不上”、“搞形式”的错误认识，把流动课堂活动当作一次提高各级工会干部工作能力和职工增强自我教育、更新科学生活新理念的再学习，再教育机会认真组织。为了保证女职工素质教育流动课堂活动的顺利开展，公司工会编辑了活动宣传资料、下发到各站点，送到职工手中。车队领导亲自下到站头，向女职工赠送了《女性健康手册》、《家庭健康手册》、《女职工营养健康知识手册》、《女性更年期保健手册》等教材及教学光盘共200余册，在8月1日至8月28日期间，公司工会集中2场次专题课堂教学，各基层工会坚持以线路、班组小队为单位组织学习。共组织授课36场次。组织女职工收看教学光盘、学习有关教材，听专职医务人员讲课。在学习培训中，我们做到满足“三个需要”。即：学习内容满足女职工自身的需要。我们根据公司女职工年龄层次特点，突出了“女性‘五期’保护”、“常见妇科病的预防”、“家庭保健小常识”、“女性健康与婚姻家庭”及“科学饮食与美容”等内容，让职工感触到学习的实效性、实用性，充分体现组织的关爱；学习内容满足实际工作的需要。我们的本职工作是安全行车，服务乘客，传统的服务理念已经不能满足社会的需要，针对女职工的工作环境，结合集团公司工会编辑的《公交基础知识读本》组织了学习讨论，以提高职工职业道德水平；针对武汉市道路交通状况的变化，公司工会特组织了有54名女驾驶员参加的警民共建垦谈会；邀请交通大队女警支队的张警官进行交通安全知识授课，进一步融洽了警民关系。学习内容满足企业发展的需要。我们将培训活动融入到日常工作中，与企业形势任务教育、文化素质教育和业务技术培训紧密联系起来，以丰富多采的活动为载体，从加强文化教育入手，坚持开展读书活动，引导女职工树立“终身学习”的理念，争当知识型女职工，使广大女职工有所作为。
三是活动形式丰富，突出特色，收效明显。我们将女职工素质提升流动课堂作为女职工素质达标工作的重要内容来抓，旨在营造和谐的企业人文环境，提高女职工综合素质，树立良好的行业形象，展示公交女职工的精神风貌。在活动中公司各级工会干部一致认为开展教育活动就是服务职工，一定要把好事办好、办实。从一点一滴做起，树立以人为本的服务理念，充分发挥“三心”精神，即：细心、耐心、爱心。为251名线女驾驶员办理了《平安女性安康团体重大疾病保险》。深入一线对女职工进行家庭生活调查摸底，建立了单亲女职工、困难女职工档案。为82名困难职工建立档案并与公司管理人员结成“1 1”帮扶对子。争取了公司行政的大力支持，对11户困难职工家庭，进行了助学活动。同时，结合公司上半年职工体检情况，对女职工进行健康调查摸底，了解女职工关心又不好意思自己提出的问题，反馈到公司工会。公司工会进行汇总后于8月23日举办了女职工流动课堂健康知识讲座，请专职医务人员就妇女常见病进行授课，回答了职工的疑问并现场咨询。七队领导班子亲自上线、上车为女职工送书，党支部书记坚持参加每一场学习，并积极配合医务人员为职工答疑解惑。票务部书记不顾天气炎热，利用业余时间翻阅大量书籍、报刊，收集了大量资料，认真备课，坚持参与职工学习，还充当小教员为职工讲课。针对公交行业的职业习惯，向女职工宣讲“三个半分钟、三个半小时”等生活小窍门，深得职工好评。他们这种视工作为己任的负责态度和扎实的工作作风，让职工感受到了各级组织对他们无微不至的关怀和爱护。九车队工会在活动中开展了“在团队精神中寻找价值链”的主题活动。强调以团队精神形成共同价值观，组织“巾帼文明示范岗”人员为一线男驾驶员送清凉活动，优秀女职工规范操
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作示范等活动，要求大家从身边触手可及的行为方式、思想观念、价值趋向做起，强调营造一种“互相帮助、互相激励、共同进步”的和谐氛围，得到广大女职工的积极响应。车间工会发扬班前学习的好传统，利用班前15分钟组织女职工集中学习，进行心理健康、时事政治、职业技能等方面的学习。并为开展了为女职工过生日的活动，充分体现了车间工会对女工的关爱。十一车队工会在活动中广泛开展“岗位创新三个一”活动，即“学习一门新知识，掌握一门新技能，提出一条新建议，”，吸引广大女职工在学习中提高。车队推荐的7路女驾驶员沙红武，经过层层选拔，代表公司女职工参加了武汉市第十四届职工职业技能公交客车驾驶的比赛。历时一个月的“女职工素质提升教育流动课堂”活动即将结束，在这次活动中，通过组织女职工学习相关教材，参加专业知识讲座、观看教学光盘等形式，宣讲了健康新知识，生活新理念，在广大女职工中形成“关爱自已，重视健康；珍惜岗位，多做贡献”的良好氛围，深受广大女职工的喜爱和欢迎，得到了各级领导的支持和认可，受到了新闻媒体的广泛关注，更是融洽了干群关系。但我们深知提高女职工素质是一项长效管理工程，在今后的工作中，我们将围绕“女职工素质达标工程”，突出女职工教育特点，不断拓展女职工教育阵地，进一步提高女职工整体素质。进而，让广大女职工进一步强化“四自”精神，立足岗位做贡献。
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和谐医患关系纪实
和谐医患关系纪实
这是一次随机调查：面对“你为什么选择到呼吸内科就医？”几乎所有的患者都做出了这样的回答：“医术好，医德高，服务态度好。”
这是一组喜人数据：呼吸内科去年共收到患者感谢信67封，锦旗6面，在去年4季度医德医风满意度调查中，呼吸内科名列前茅。
患者的信任与赞誉，如同一面镜子，折射出科室和谐的医患关系。“构建和谐医患关系，就是要站在患者角度，更多地为他们着想。”呼吸内科xx主任坦言，科室一直将“建立和谐的医患关系”作为立科之本，在保证医疗质量的同时，下大力气提升患者满意度。
全程服务人性化
医护人员的一言一行都是一个个“窗口”，都代表着科室的整体形象。在医患关系普遍紧张的当下，是什么让患者信任呼吸内科？
答案很确定，那就是将人性化理念融入科室医疗服务的方方面面。
打造温馨宜人的住院环境。记者在科室采访过程中发现，呼吸内科很“绿”，宣传栏、标识标牌、文件夹、台布都以绿为主色调，使人仿佛置身绿意盎然的大自然，通体清爽畅快；病房走廊两侧悬挂着传递温馨感情的字画，比如，几朵迎阳绽放的向日葵，配上“我们所做的一切都是为了每一位病患灿烂生命的延续”的一行字，让患者感受到呼吸科医护人员发自内心的关切，加深信任感，并增强战胜顽疾的信心。
实施个体化诊疗及全程化管理。xx主任介绍，由于很多呼吸系统疾病，如慢阻肺、哮喘等，具有反复发作的特点;又比如晚期肺癌患者，需要在长达数年的时间里反复住院。鉴于此，从患者入院诊断开始，呼吸科医护人员对他们关爱的目光就不会停歇，一方面会结合相关疾病研究的最新进展和特定患者的具体病情，制定个体化诊疗方案；另一方面会密切随访病情直到患者康复或生命终点，对病情进行全程评估和考量，让患者获益最大化，实现全程化管理。除此之外，每周二下午都会开展健康宣教，而且护理组还每个月2次抽调骨干护士，拎上“家访箱”，到一些特别需要指导的患者家中，了解他们近来的身体状况和病情变化，指导他们在家正确用氧和规范用药，进行肺康复锻炼。
培育高尚纯洁的医德医风。科室医护人员妙手仁心，对患者总是细致周到、百烦不厌，尽全力为他们解除病痛，这让患者感动不已，经常有患者通过各种方式表达谢意，有送土特产的、有送高档礼品的，最多的是送红包。红包有的上万元，有的100-200元，不管数额大小，呼吸科的医护人员通常都礼貌的拒绝。实在拒绝不了的怎么处理呢？“今天刘祝琳退还两个在院病人红包共2000元，分别为其交成住院费!另外，有一个已经出院的病人特地回来送红包表示感谢，现场婉拒了！。”这样的微信信息在呼吸科的微信群“大坪深呼吸”中时常出现，大家会纷纷留言赞同和支持。这种风气在呼吸内科已经形成了惯例。呼吸内科去年以来共退还人民币十万余元、美金400元，礼品若干。
呼吸内科在构建和谐医患关系的过程中的努力和成果告诉我们：一切以患者为中心，决不是一句空话。
有的放矢赢口碑
与很多科室相比，呼吸内科的患者年龄普遍偏高，其中60岁以上的占比超过一半，80岁以上的在35%以上，经常会有年逾百岁的患者。这些患者不同程度存在着记性差、反应慢、理解力差、耳聋眼花、行动不便等问题，这就对医护人员提出了更高要求——更多爱心、更多耐心、更多责任心。
“我的两个心房，一个装的是良心，一个装的是爱心。我扪心自问时，问的是良心；我倾情付出时，洒的是爱心。”这是曹国强主任不变的口头禅，这样的理念也传承、延伸至科室每一名医护人员身上，他们在点滴中渗透，在熏陶中养成，赢得了来自患者们的广泛赞誉和良好口碑。
11床的廖婆婆很“奇怪”——她想一直住院，而不愿回家。
“你们比我亲生儿女都亲，我不出院，就要你们陪着我，好不好？”廖婆婆像个撒娇的孩子，扯着王楠护士长的衣袖，恳求道。
原来，廖婆婆今年77岁，住院已有3个多月。其间，每天来嘘寒问暖的是医护人员，过来陪她、逗她乐的也是医护人员，这些是她儿女无法做到的。所以，尽管廖婆婆病况好转，达到出院条件，但她仍舍不得离开这群白大褂。
金奖、银奖，不如老百姓的夸奖；金杯、银杯，不如老百姓的口碑。在呼吸内科，“昨晚睡得好吗”一句问候，“今天气色看起来不错”一句安慰，“注意别感冒了”一句叮咛，成了科室医护人员的口头语，成了一种饱含关爱的习惯，不知温暖了多少像廖婆婆一样患者的心。
爱患如己成常态
呼吸内科的年门诊量5万多人、住院量5千多人，平时的医疗任务十分繁重，尤其在慢阻肺急性加重高发的秋冬季，医护人员忙到“脚不沾地”是常态。尽管如此，科室的医护人员不因患者多就懈怠了服务，始终爱患如己，让爱心持续升温。
这一点上，来自合川的刘大爷最有发言权。
刘大爷今年75岁，患肺气肿、慢性支气管炎多年，每年入冬，病情便会加重。2月26日，他因呼吸困难住进了当地医院，虽然住院大楼是新建的，但刘大爷却住得不痛快，具体原因刘大爷都不愿提及。半个月后，刘大爷病情加重，被紧急送往大坪医院。
“刘爷爷，我是你的主管护士小郝，我来看你了。”郝朝庆的话中有满满的热量。
每天，责任小郝总会时不时出现在刘大爷床边，陪他说会话；定期为他刮胡子、剪指甲，“爷爷，刮了胡子，你看起来年轻了十岁哟。”风趣的小郝逗乐了眉头紧缩的刘大爷。
刘大爷还清楚记得，晚班护士一晚上过来看望了他10次，数次发现他的鼻导管脱落，会立马轻手轻脚地帮他重新戴上，“主任、医生们态度都特别好，邱亚平、贾蓉、雷小利、孔庆雨等护士妹妹们就像我的孙女!”刘大爷将大拇指高高竖起。
在呼吸科，通常会看到这样的情况：病人竖起大拇指，或拉着医护人员的手，或点头示意，或饱含热泪，或依赖眼神、或表达感谢感激的话语，或……正是李力、王玉波、付明、冯维华等等太多的医护人员对生命的敬畏及对职业的热爱，默默奉献在自己的岗位，凝聚成了一个又一个感人的故事，建立了医护患三方良好的友谊。正是祝梦晓、韩睿、张凤、李萍等一个个帅气的小伙儿、可爱的姑娘们、美丽的天使们，他们一次一次真情付出，谱写了爱的乐章、奏出了生命的交响曲……
除了病人的口碑，近年来，在xx主任的带领及全体医护人员的共同努力下，呼吸科锐意进取、奋发图强，科室科研工作大放异彩，从以前的三无科室发展到现在科研硕果累累，取得了骄人的成就，这些都源自每一位工作人员的努力。呼吸内科里，xx、曹国强、林科雄、王楠、王芳等一批人在默默地做好本职工作的同时，身体力行，带动着全科人员为医疗事业的发展、医德医风的树立奉献自己绵薄的力量。
学校安全工作总结营造人文氛围
为了加强学校安全工作的管理，我校狠抓学校及周边治安综合治理各项措施的落实，强化学校的安全防范工作，优化育人环境，以xx大精神和“xxxx”的重要思想为指导，以学校为主体，以服务师生为宗旨，紧密结合教育改革、发展和稳定的实际，坚持教育与管理、治理与建设相结合，切实维护学校正常教学秩序，确保师生生命财产安全，营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。
一、加强安全工作的组织领导
进一步加强对“平安校园”创建工作的领导，充分认识安全工作的重要性，自觉承担起保学校平安的责任。落实安全工作领导责任制，做到校长亲自抓，总务主任、德育主任具体抓，法制副校长配合抓，形成齐抓共管的良好局面；把创建“平安校园”列入学校工作计划，进一步建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制，建立预警和应急机制，完善处置突发事件的预案；制定和完善各项安全管理制度，层层落实安全责任制，签订责任书，实行责任追究制，为学校营造和谐的育人环境和构建校园及周边良好的治安环境。
二、深入开展安全教育，提高师生安全意识和自救自护能力
学校充分利用班队活动课、宣传橱窗、红领巾广播站等宣传阵地，通过讲座、主题班会等多种形式，认真开展安全教育。结合“安全教育日”、“119消防日”、“综治宣传月”等活动，对师生进行交通、消防、游泳等活动的安全教育，增强师生的安全意识，掌握安全知识，提高防范及自救能力，减少意外伤亡事件的发生；认真做好校舍安全检查工作，及时消除隐患，严防事故发生，确保师生的生命安全；定期对消防设施进行全面检查，对容易引发火灾和存放危险品的重点部位及人员集中的场所要重点检查，对消防设施要定期维护更换，确保消防器材的完好；加强食堂、宿舍等重点部位的人防、物防和技防措施。
三、加强法制教育，推动依法治
在对青少年学生进行科学文化知识教育的同时，大力加强道德教育、法制教育和心理健康教育，增强学生法制观念，提高遵纪守法的自觉性。
坚持以人为本的思想，深入扎实地开展青少年法制教育活动，预防和遏制青少年违法犯罪。拓展法制教育的广度和深度，完善学校法制副校长法制教育制度，实现法制教育的经常化、规范化、制度化，为推进依法治校奠定基础。不断探索新的法制宣传教育方式方法，实现学校、家庭、社会的法制宣传教育活动互为推动、互为补充，力争取得最佳实效。结合学校实际，及时发现和纠正师生的违法违纪行为，并针对社会上存在的不良现象，探索德育工作的针对性、实效性。
四、加强未成年人保护工作，建立学校内部管理机制
学校加大了《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》等法律法规的宣传力度，切实提高对青少年的保护和维权力度，为中小学生健康成长营造良好环境。
加强了未成年人保护制度建设。建立教育和管理并重的工作长效机制，把深入细致的思想政治工作与严格科学的管理制度结合起来，严禁体罚和变相体罚学生。实行家庭、学校、社会三结合，预防未成年人犯罪。一是配合公安等部门，抓预防未成年学生违法犯罪工作；二是争取社会各界和学生家长的支持、配合，做好不良行为学生的教育转化工作，大力倡导“爱心”教育，加大扶贫济困送温暖活动的力度，积极帮助经济困难的学生完成学业；学校把未成年人保护工作纳入学校工作计划，做到年初有安排、部署和措施，平时有检查，年终有总结；强化学生课间和午休管理，提高学校的管理能力，增强学生的自我约束能力；三是加强对学习有困难、心理有障碍、行为有不良、体质有问题等“特殊学生”的帮扶工作，树立“转化一个特殊学生与培养一个优秀学生同样光荣”的观点；对“特殊学生”实行动态管理，定期家访并与学生谈心，掌握其思想变化过程，帮助其解决实际困难，并积极配合有关部门打击侵害学生合法权益的违法犯罪行为。
加强安全警示教育。学校经常开展各种适合不同层次学生的安全警示教育活动，丰富学生安全知识，增强学生安全意识，提高学生自护自救的能力；严格校外活动的报批制度，加强安全保卫工作，严密防范安全事故的发生。
五、落实“综治”措施，建立安全工作的长效机制
学校把校园及周边治安综合治理活动纳入安全工作总体规划，落实社会治安防范措施，加强防范xx和非法宗教对校园的渗透，建立和完善学校及其周边地区治安管理长效机制，认真贯彻执行上级安全工作意见，充分认识安全工作的长期性和艰巨性，严格按有关学校安全与管理的要求，进一步健全和完善学校安全管理制度，切实做好交通、体育活动、消防、大型集体活动、食品卫生、卫生防疫、校舍、校园周边环境等安全管理工作；加强学校及校园周边治安综合治理工作，及时准确掌握出现的新问题，加大学校及校园周边安全防范力度，提高预防、发现、控制和处置能力，努力消除学校及周边各种不安全因素；认真总结校园和周边治安环境整治的经验，积极探索综合治理的工作方法，巩固和扩大整治成果，努力为师生创造良好的学习和工作环境。
1、重视宣传教育。学校重视抓好师生安全教育，做好宣传教育和防范工作。每到寒暑假印发告家长书进行安全宣传教育，每学期组织师生进行交通安全、消防安全、禁毒宣传教育，大大提高了师生的安全防范意识和自我保护能力。同时经常性对师生进行安全教育。每学期请派出所同志和法制副校长来校作专题讲座。增强了学生的法制观念、道路交通安全、消防安全和自我保护的意识。
2、强化责任意识。学校健全各项规章制度和安全管理机构，落实安全管理责任制。强化师生交通安全、消防安全和大型活动安全管理，落实保障师生安全的各项规章制度，消除各种安全隐患，层层签订安全工作责任书，强化《中小学生日常行为规范》要求，加大校园安全投入，完善设施，提高科技含量，杜绝由于学校管理不善造成的师生伤亡事故。学校与派出所建立“校园110”，加大了安全保障系数，确保学校师生人身安全和学校财产的安全。加强消防安全检查工作，配备齐灭火器材定期检查充装。认真做好食品卫生安全工作，健全校舍安全预警机制，制定防险救灾应急预案。做好校园周边环境治理工作。依照国家法律法规和有关精神的要求，加强对学生饮食工作的管理，坚决禁止“三无”食品进入校园，杜绝食物中毒事件发生，确保师生身体健康和生命安全。
3、营造人文氛围。积极营造人文氛围，用优良的环境熏陶学生的心灵。加强校园文化建设，把创建安全、健康、文明的和谐校园作为突破口，加强校园基础设施建设，抓好校容校貌，使学校成为环境整洁优美、秩序井然、生机勃勃的育人场所。以健康向上、优美、整洁的校园环境陶冶学生情操，使学校成为精神文明建设的窗口。大力开展“文明学校”、“和谐校园”创建活动，把创建“平安、文明、和谐”校园作为安全工作的重要内容，制订了创建规划和实施方案，细化目标要求，落实各项措施，积极争创“平安、文明、和谐”校园。
做好劳动争议工作 建立和谐劳动关系
做好劳动争议工作 建立和谐劳动关系
**县劳动争议仲裁工作总结
我县劳动争议仲裁委员会本着保障用人单位和职工的合法权益、维护正常的生产经营秩序、发展和谐的劳动关系的宗旨，依法、及时、公正地处理好每件劳动争议和做好劳动合同鉴证工作，积极为全县企业改制服务，促进了全县经济发展和社会和谐稳定，有效化解了职工和企业之间的纠纷，维护双方的合法权益，促进劳动关系的协调，受到社会各界的一直好评，树立了良好的政策效益、政治效益和社会效益。我们的主要做法是：
1、 坚持以防为主，努力避免和减少劳动争议的发生。
针对我县劳动争议逐年上升的趋势，我们把加大《劳动法》的宣传力度摆在各项工作的首位。劳动保障部门、经贸委、工会三方共同配合、合力组织多次大型劳动现场活动，与广大企业和职工面对面，进行法律、法规、政策的宣传。同时，我们利用舆论工具开展“宣传月”、“宣传周”、“咨询日”活动。特别是 “五条例一办法”的宣传活动，做到家喻户晓，人人皆知，在街头设立咨询点，散发宣传材料20000余份，接待咨询近3000人次，广播、电视、报纸多期专题报道，在企业及居民宣传栏张贴，在商贸城等商业网点集中的地方，每户送发一份，送发机关、部门及县领导每人一份宣传材料。强大的舆论宣传，不仅使领导提高了认识，积极支持工作，广大职工和普通市民也增强了法制意识，增强了自我保护意识。我们还设立了劳动法律咨询服务部，为社会提供全方位的劳动法律服务。学习其它地区好的经验和方法，我们已经建立劳动法律服务所，为企业和职工提供免费的咨询和服务。我们还和律师事务所联办劳动法律咨询服务部，为全社会提供劳动法律咨询服务。我们对每一来访人员热情接待，耐心回答他们提出的问题，同时宣传有关的法律、法规和政策。这样，使用人单位和企业职工能做到知法、懂法、守法，自觉依法办事，使矛盾解决在企业、消化在企业。
2、构筑三方机制，发挥联合办案的一体化功能。
近年来，随着经济体制改革的深入，企业转制、改制力度加大，多种所有制形式共同发展，企业内部各种错综复杂的矛盾逐步显现，劳动关系双方的利益调整进一步加剧，劳动关系呈现多元化、复杂化的局面。劳动仲裁工作面临的形势是：一方面，企业减员增效，富余职工不断增多；另一方面，停产半停产企业困难重重，下岗职工人数众多。各类劳动争议呈大幅上升趋势，处理难度也不断增大。
我们在具体办案上，坚持三方都参与。在组成仲裁庭时，劳动保障部门、工会、经贸局三方联动，共同担任仲裁员，最大限度地调动了仲裁员的工作积极性。三方仲裁员共同参与，一同调查取证，一同分析案情，一同从事合议裁决，保证了案件的公平性、权威性。在把握三方原则的过程中，三方做到“三个不能”：即劳动保障部门的代表不能包办，经贸的代表不能护短，工会的代表不能越权。在运用三方原则的过程中，三方均强化三种意识：即协作意识、换位意识、整体意识。在执行三方原则的过程中，我们还注意三个结合：即把依法办案与依情理调解结合起来，把维护政策的严肃性与处理具体问题的灵活性结合起来，把双维护与双约束结合起来。
我们还实行就地开展庭审活动，针对企业改制中出现的某些不和谐因素，很好地把握“改革、发展、稳定”这个大局。针对一些具有共性和普遍性特点的劳动争议案件，我们做到把案件的庭审工作开到企业、开到基层、开到职工中去,从而收到了审理一案、教育一片这样一举两得的效果。
3、立足调解优先，处理各类劳动争议纠分。
针对集体性质劳动争议多的特点，我们在处理劳动争议过程中，着重突出“三个”结合。一是有关劳动争议的法规宣传与企业发展结合起来；二是劳动争议调解工作与职工合法权益结合起来；三是劳动争议调解工作与贯彻改革、发展、稳定的方针结合起来，在依照法律程序及时处理各类劳动争议时，要严格把好政策关，对符合劳动争议受理范围的案件，决不推诿，在查明事实、分清是非的基础上，对存在争议的当事人提出调解方案，加大调解力度，努力促成双方和解，使争议在双方平等的基础上得到解决，使当事人之间的劳动关系趋于缓和。
4、力求调解实效，提高办案效果和质量。
劳动争议案件办得质量的好坏，不但关系到双方当事人的合法权益是否受到保护，而且也直接影响劳动争议仲裁委员会与劳动保障部门的形象和权威，更是关系到劳动法能否正确实施的大事。我们在劳动争议处理工作中，从咨询到立案、受理、调查、取证、开庭、结案和卷宗的归档，以及建立回访制度、都遵照了《劳动法》、《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》及有关法律法规的精神去做的。通过近年来的工作实践，我们的办案水平有了很大提高。为了增加办案工作的透明度，强化办案效果和质量，我们坚持实行仲裁委员会领导下的仲裁庭独立办案制度，对重大疑难案件和社会影响大的案件实行仲裁委员会集体研究决定。实行“三优先”。即：立案与处理做到对老弱病残者优先，外地当事人优先，矛盾易激化的劳动争议案件优先。集体争议案件，需裁决的案件，及时向上级仲裁委员会请示汇报，以便更准确、更快捷地处理争议。经过仲裁裁决的案件，全部实行公开开庭，接受社会和群众监督。我们实行仲裁员仲裁庭办案制度，有案即有庭，一案一庭。同时我们针对人手少、案件多的实际情况，充分运用简易程序，大力推行独任制审理，独任审理的案件占总数的90%以上。
5、加强队伍建设，提高仲裁员的综合素质。
要做好劳动仲裁工作，就必须要求从事劳动仲裁工作的同志具备较高的政治业务素质和较强的工作能力，既要精于劳动业务，又要通于法律事务。劳动仲裁水平的高低，直接影响劳动争议处理的质量和效果。因此建立一支高素质的劳动争议仲裁队伍是劳动争议仲裁工作的客观要求。我们以讲学习、讲政治、讲正气的高度出发，认真学习“三个代表”的重要思想和“保持共产党员先进性”的精神，苦练内功，外树形象，提高办案能力。首先，大力发展仲裁员队伍，从以往的数量型向质量型转变。在专职和兼职的仲裁员队伍中，真正能独立或参与办案的很少。因此，除了发展乡镇仲裁员外，在城区主要发展专家、律师以及长期从事劳动工资和劳动法律工作的人员，做到培养出来就能办案。其次，组织仲裁员进行政治、业务学习和交流，是尽快适应当事人选择劳动仲裁员制度的需要。采取培训、开展调研、举办案例分析等措施，努力在提高素质上下功夫。再次，聘请从事劳动争议仲裁工作经验丰富的仲裁员、法官、教授讲课，深入研讨劳动关系面临的新情况，新问题，解决劳动争议面临的难点、热点问题。我们还要求所有仲裁工作人员都实行挂牌上岗，并将“当事人选择仲裁员服务台”、“申请劳动仲裁须知”、“当事人权利义务”等在办公场所公示，为方便群众监督，对办案过程也实施公开，杜绝暗箱操作，使办案结果公正、合理，真正做到让双方当事人心服口服。
6、做好回访工作，虚心听取当事人的意见。
按照上级精神，我们建立了回访制度。今年以来，我县仲裁委员会为确保劳动争议处理结果有效落实，切实维护职工和企业的合法权益，在劳动争议案件处理终结后进行回访，收到了不错的效果。我们通过走访双方当事人，听取双方当事人对处理结果的反映，也便于我们改进工作方法，提高办案质量。同时，对重大疑难案件，不服仲裁裁决诉至人民法院的案件，加强同人民法院的联系，对仲裁裁决和判决结果，取长补短，相互交流，分析提高，及时总结提高办案工作能力，不断提高案件处理质量，为促进和谐劳动关系努力。到目前为止，我们立案处理的案件双方当事人都给予较好的评价，他们讲比上法院省时间，又省钱。在回访中，我们了解到经仲裁委员会裁决某厂解除劳动合同一案，当裁决书发生法律效力后，被诉人应付申诉人的经济补偿金只付给50%，我们找法定代表人再次宣讲有关劳动法律法规。通过做工作，法定代表人立即通知申诉人速来领取应给的补偿金。实践证明，回访制度是很受双方当事人欢迎的，我们将坚定不移地搞下去。
7、强抓劳动合同鉴证，完善劳动合同管理。
加强劳动合同鉴证，完善劳动合同管理是预防劳动争议发生的重要措施。我们确保劳动合同鉴证100%和合同台帐管理规范化，今年以来纠正各类条款有错合同209份。为了方便企业，我们改变了坐家鉴证的机关作风，对到期劳动合同人数较多的企业进行全面调查，印制了《合同制工人情况表》。在调查的基础上将合同用工的情况，招收年月、年龄、合同期限、养老保险的号码及变动情况等建立总台帐和明细帐，随时为领导调查研究决策提供依据。同时对人数较多的企业订立合同时进行上门服务，到企业去，专门为企业和职工进行现场操作，为他们提供了便捷，得到企业和职工的广泛好评。
教师总结：让儿童在良好的氛围中成长
教师总结：让儿童在良好的氛围中成长
随着科学技术的飞跃发展，社会经济和文化的迅速变革，成长中的儿童面临着日益增长的社会心理压力，在学习、生活和社会适应方面遇到种种困难和挫折，许多孩子追求物质上的享乐，对学习提不起精神，好高骛远，缺乏毅力，精神寂寞，甚至个别出现逃学、吸毒、自杀等现象。如何帮助这些孩子走出困境呢?孩子们的这些心理问题是如何产生的呢? 追根溯源，影响儿童心理健康发展的因素包括生物因素和社会因素。从社会角度看，改革开放以来，经济迅速发展，各个领域各个方面发生了深刻的改革。社会的发展与变革，对儿童的发展起了积极作用，也带来了不利影响。一般说，社会对个体的影响主要是通过家庭、学校、环境等渠道来实现的。
一、家庭方面。
这些孩子大多数家庭结构不正常，父母离异多，单亲家庭使儿童经常性产生失落感。有的家庭气氛不和协，父母经常吵架，让孩子时时感到焦虑不安。不少的父母，尤其是从事经商或人体企业等行业，终日忙于外头的工作，经常外出，孩子或独自在家，或交给别人看管，缺少亲情，时常感到孤独寂寞，同时，由于竞争激烈，风险系数增大，父母在外面经受了更大的压力，困扰与挫折，家庭往往成为其宣泄压抑的场所，对孩子的教育简单、粗暴，引起孩子严重的内心冲突和紧张。一方面由于家庭经济条件好，家长在物质上是尽可能的满足孩子的要求;另一方面，家长又望子成龙，对子女的期望很高，压力很大。前者造成孩子"以自我为中心"，心理承受能力低下，难以应付挫折;后者又使他们面临重重挫折，经受种种压力，让孩子在无休止地陷于较严重的心理不平衡之中而难以自拔。
二、学校因素。
孩子虽然年纪小，但同样有自己的人格，有自尊心，教师对学生随意发表否定性评价，如笨蠢猪等，使学生形成低下的自我概念，产生自卑感，并引发退缩，破罐子破摔等一系列心理问题。又如，教师对学生过高的期望和要求，也会对学生造成过重的心理压力。
三、社会环境。
从社会环境方面来看，通过每天报纸、广播、电视等媒介，社会上的不良风气都对儿童心理造成负作用。由于社会的不良观念与他们所接受的学校教育不协调一致，儿童心理和谐也受到不利影响。
心理教育者在培养学生完善、健康的人格。它力图"使当事人发展成为一个健康、成熟而能自我实现之人"(马斯洛)它是一个系统工程，需要协调各方面的教育力量，使心理教育更加有效和持久地开展。正如马卡连柯所说："一个人不是由部分因素的拼凑培养起来的，而是由他所受过的一切影响的总和综合地造就成功的。"所以，为了孩子的健康成长给他创造一个良好的心理发展环境非常重要。
如何克服孩子的个性弱点
随着社会的发展，对孩子的素质要求越来越高，与此同时，由于独生子女特殊的生活环境，对独生子女的教育在实践中又存在着很多问题，困难虽然存在，但我们教育工作者决不能够放弃对他们的教育，而是要考虑，如何用合理的、科学的方法进行教育。
我们不得不承认，独生子女在生活中存在着许多问题，诸 如好胜、自私、独立性小、依赖性大、宽容度小。这样，在生活中遇到新的矛盾后，就很难单独处理，而往往发生什么意外，不仅对孩子本身造成影响，而且还会对以后的教育留下后遗症，因此，我们要针对具体情况，做具体分析，帮助孩子克服个性弱点。
如我们住读班孩子，经济条件好，因此孩子们热情大方，肯帮助别人，特别是经济上的支助。但他们有一个较为突出的缺点，那就是特别"小气"，平时只要稍多说了一点关于他们弱点的话，那就可能导致他暴跳如雷，甚至做出不可思议的举动。记得那是刚入学不久，孩子们正在外面玩耍，其中一个孩子根据另一个孩子的长相特点，编了一句顺口溜来唱，那个孩子听完后，立即扑过去，要与编顺口溜的孩子拼命似的，又哭又闹，整个人气得上气不接下气，非要那个孩子立马道歉，否则誓不罢休。我极力劝说他们，暂平息了风波。为此，我也看到了这些孩子致命弱点，如果这种心态不加以教育引导，发展下去，将成为一个病，严重影响孩子今后的个性发展，所以，我经常利用朝读、队会，组织住读班读报，并经常以他们所崇拜的球星、歌星、名人轶事教育他们，由于孩子们读书多了，精神食粮丰富了，因此脾气就好一些。
另外，我还注意孩子们的心理健康，有意识组织一帮一活动，让这部分孩子心中存在一种竞争的差距，一种崇拜的心理，以达到教育目的。通过几年潜移默化的教育，循循善诱的自导，孩子们逐步克服了特别小气的心态，现在他们之间随意开开玩笑，孩子们不在意了，这是一种进步。虽然孩子们身上还有诸多缺点，要我们正确的去引导，不忽视他们的随习，就可以帮助他们克服个性弱点，走向个性的完善，做一个真正的强者。
如何架设学校与家长沟通的桥梁
学生受教育处于三种环境中，即：学校环境、家庭环境和社会环境。而小学生受教育更多是处于学校环境和家庭环境之中。要使小学生全面健康地成长，班主任起着特殊的作用：架设学校与家长沟通的桥梁。怎样才能沟通老师与家长的联系，调动起家长关心孩子的积极性，使之主动地、愉快地配合班主任搞好学校工作呢?本期我努力做到以下几点。
一、提高自身修养，树立教师形象。
教育者必先受教育，正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养表现在：
1、忠诚人民的教育事业;
2、热爱学生;
3、团结协作;
4、为人师表。
师德修养最可贵的就是为人师表，勇于奉献。如上期学校开展了"扶贪济困"的活动，作为班主任的我带头给山区儿童捐款捐物，学生在班主任的作用下，纷纷献出自己的爱心。更令人感动的是黄冰竹、林可心、耿子钦等学生家长主动到学校来捐款献爱心。教师的为人师表不仅感化学生的心灵，而且还通过学生作用于感化家庭和社会。
二、信任尊重家长，做到胸襟开阔。
当学生有错时应与家长取得联系，但要理解家长的难处，不能训斥家长，不能把学生的错误转嫁给家长。要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。对于学生的学习，不给家长增加负担，但必要的检查还是应该的。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。家长对班主任或学校工作有意见，抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。这样家长会与之同心同德育人教子。
三、听取家长意见，共商育人良策。
"三人行，必有我师"。更何况班主任面对着如此众多的家长，他们来自社会的各个阶层，不乏各种人才，有大学教师，有作家记者，有公安民警，有管理干部……他们对孩子的教育也很有经验。我班的周晓梅、林可心、黄冰竹、耿子钦等家长均提出各种好建议，经采纳收效极好。这些家长与老师的精诚协作，发挥的参与作用是不可低估的。