时光匆匆，总在不经意的瞬间便悄然远去，一阶段工作的结束表示下阶段工作的开始，我们需要开始收集整理工作总结的相关素材了。工作总结可以明确下一步工作的方向，提高工作效率。那么我们怎么在工作中认清自己？下面是小编精心收集整理，为你带来的煤业公司2020年上半年的工作总结，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！
20xx上半年以来，xx煤业在华瀛、天星的各级正确领导下，开展了创先争优、安全高效大干五、六月等活动，抓关键、抓重点、抓难点，强化管理，严格落实各项工作措施，全面贯彻科学发展观。以总体控制，注重实效为原则，走出低谷创水平，以丰补歉奔目标为方向，大力推进文明施工和质量标准化建设，开辟了跨越发展新天地，使上半年时间、任务双过半，达到了预期目标。现将上半年工作汇报如下：
一、因时顺势，矿建空前
1、到六月底，全部工程进展情况
副井总进尺592m。回风立井总进尺371m。轨道大巷总进尺66.5m。消防材料库总进尺29m。主斜井总进尺927m。
2、综掘机整体顺利下井。
根据上级部门和设计要求，为把xx煤业打造成为现代化一流矿山企业，矿领导认真落实科学发展观精神，购置了由我国三一重工生产的现代化综掘机设备。此综掘机为EB132R式掘进机，该机具备功率大、速度快、性能好、便于操作等特点。矿领导思维超前、大胆创新，提出两台综掘机整体下井。40多吨的综掘机下井给我们的工作带来了空前挑战。在董事长王次付、矿长赵xx的全力支持和机电矿长尹福权的带领下，全体机电人员经过前期的细心研究和精心考察，制定了既经济又打破常规的入井方案 两台掘进机并联电源，中间放置80m的联络电缆，第一台下井行走70m后，铲板放下，掘进机，掘进机头置地，做好稳车，另一台跟进，行走60m后，铲板下放，掘进机头置地，做好稳车然后循序渐进，在保证安全的情况下，大胆尝试两台掘进机并进方式下放，仅用了6个小时就通过斜长超千米，坡度23的主斜井巷道，并放入轨道大巷指定位置。开创了两台掘进机同时下放的新纪录，同时节约下放及组装成本约30万元。
3、35KW箱式变电站即将交付使用
我矿于去年10月份始建的箱式变电站，施工队克服重重困难，牺牲休息时间，加班加点，至六月底站内安装工程已接近尾声，投入使用后可极大的缓解我矿用电紧张状况，确保矿建工程顺利进行。目前，变电站内外已装修完工，灰白色的墙砖和洁白的地板间隔映衬，独特风格的窗子宽敞明亮，铁艺栏杆熠熠生辉。
4、副斜井绞车房安装工程竣工
该套设备均为山西新富生有限公司制造。我矿以机电矿长尹福权为首的机电技术人员24小时盯靠在现场，及时解决施工中的难题并提供技术服务。工程监理随时调度、协调施工材料和设备人员，确保安装调试工程顺利进行。
5、皮带输送机安装完毕。调试成功。
主斜井皮带机DTL100202x200.提升能力200th
电机功率为2x200kw
胶带长938m。宽度1000mm
该套皮带运输机是目前较为先进的皮带运输机。该机运输速度快、噪音低、承载量大等特点。他的启用，标志着矿建工作又迈上了一个新台阶。为早日建成投产奠定基础。
二、绿色煤业，和谐矿苑
刚刚落成并精心装修的办公楼和职工食堂焕然一新，窗明几净。已经投入正常使用，大门口的斜坡水泥路、草坪、办公楼前的树木栽种，地砖铺设、钛金字的安装已全部完成。道路两旁和周边空地全部绿化到位，和新装的楼房相互映衬，积极营造着富有生机的工作氛围，点缀着和谐的音符。所有这些优美的绿色环境、宽敞明亮的工作场所，无不凝结着矿领导和全体员工、民工的滴滴汗水、历历艰辛。
三、奋力拼搏、铸就辉煌
1、居安思危除隐患，安全第一促发展
为贯彻落实煤炭工业局20xx年安全生产月活动方案的通知精神。唱响安全发展主旋律，把安全文化、安全法律、安全科技、安全知识送进煤矿，把以人为本，安全发展的理念更加深入人心，我矿积极响应省政府、县政府转发的《关于开展6月安全月活动的通知》，结合本矿大战五、六月活动，于20xx年6
月22日上午，组织了声势浩大的防水演练活动 从上午9 :35开始，副斜井井底工作面凸显透水事故，调度室立即采取了断电措施并向值班领导做了汇报，值班领导向赵xx做了汇报，随后由赵xx矿长召集矿领导和中层以上干部成立了指挥中心和应急避险小组，启动了应急防水救援预案并作出了详细的工作安排。到10:15救援工作胜利结束。本次演练得到了县、乡、煤管局、华瀛、天星的多级领导的好评，并提出了今后工作的建设性指导意见。
2、齐心协力抓矿建，安全高效铸辉煌
20xx年初始，xx煤业董事长王次付以身作则、率先垂范、发挥模范带头作用，每天早上8点准时召开调度会，安排、总结、协调各部门、科室工作。参加调度会的其他科室主要负责人一一汇报前一日的工作情况和对当日工作作出安排，指出工作中出现的问题和不足，并商量解决问题的途径与办法。
赵xx矿长面对任务重、工期紧、施工集中、现场矛盾等诸多困难，精心组织，统一调动，使用精兵队伍，确保各项工程优质、顺利完成，并得到了集团董事长王cc的高度评价。
分管经营及财务的王利勇矿长带领优秀团队，在极短时间内作出全体人员工资卡和各项财务汇总表，高效的协调了各科室的工作。
矿长助理陈天龙带领通风队员，克服重重困难、不畏劳苦、稳扎稳打，保证24小时通风正常。6月份，受安装工程影响每天挂起风筒次数高达50余次。修补风筒60余次。
进入五月大会战半个月来，全体干部职工齐心协力、奋力工作，白天忙个不停，晚上还加班加点，呈现出一片忙碌景象。调度室、基建科、供应科、各司其职，各负其责，还有许多事迹值得我们各位员工学习借鉴科室每晚必须安排一人值班，确保矿区、矿建安全，为企业高效、跨越式发展添砖加瓦。
综上所述，我们xx煤业队伍是团结的队伍、是奋斗的队伍，在紧迫形势下迎难而上，勇创佳绩。成绩是肯定的，是有目共睹的，是全体煤业人共同努力拼搏的结果，但不足与问题是存在的。正如王次付董事长在6月26日调度会上新指出的 6月25日县长助理带专家组检查时发现的问题反复出现，应引起高度重视，引以为戒，小的问题不加以解决，可能会给今后工作带来隐患，不能有丝毫的松懈。任务、问题要及时落实到人。谁解决、谁完成、谁负责，实行问责制、责任追究制，为把xx煤业打造成省级安全优质标准化矿井，向安全要效益，向管理要效益，最终实现创造绿色财富、创建幸福企业的目标。为灵石经济的再次腾飞做出最大的贡献。
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2020年物业公司2020年上半年工作总结
哈尔滨×××有限公司二00四年
上半年工作总结
二00四年上半年，公司在公司董事会决议精神指导下，在以陈达总经理领导的经营班子的带领下，全体员工团结协作，紧紧围绕经营与管理这个中心，以“励精图治、开拓物业市场；众志成诚，再创大厦辉煌；重经营、控成本、提高经济效益；重管理、抓培训、创新服务理念；重品牌、拓市场、增强竞争实力；重人才、创机遇、扩大发展空间”为经营管理方针，克服了目前新建写字楼硬件设施好，价格低所带来的市场冲击，以及厦内几家大客户由于公司自建楼宇和国家政策调整等原因的搬迁给公司造成的巨大经营影响等困难，加大内部物业管理和对外营销工作力度，双管齐下，遏制了出租率连续下滑的趋势，使经营工作扭转了不利的局面，保持出租率稳定回升，最高达到86.39%；物业管理也取得较大进展，客户满意率保持在98%以上；员工队伍建设也实现了人员继续精干，任务不断加大，素质进一步提高，精神面貌实现大改观的崭新局面。
一、 上半年经营状况及预算执行情况
1、营业收入
截止20xx年5月末完成营业收入331.12万元（含能源费 58.99万元），占预算815万元（含能源费149万元）的40.63％，比上年同期减少57.98万元。减少的主要原因是出租率低于上年同期，20xx年5月出租率为83.42％，20xx年5月出租率为75.95％。
2、营业成本
营业成本完成3.75万元，占预算8万元的46.88％，比上年同期增加1.40万元。营业成本是餐饮的外卖成本，今年餐饮收入高于上年同期收入1.6万元。
3、三项费用
三项费用即营业费用、工资及福利、行政管理及公共费用合计216.41万元，占预算524.50万元的41.26％，比上年同期减少10.76万元。主要是公司通过减员增效，工资减少4.17万元；公司开展节能降耗节余水电费2.21万元，维修费节余1.81万元。
4、营业税金
营业税金完成14.60万元，占预算41.50万元的35.18％，比上年同期减少1.81万元。
5、毛利
毛利完成96.36万元，占预算241万元的39.98％，比上年同期减少46.81万元。主要原因是营业收入低于上年同期。
6、非经营费用
非经营费用为201.84万元，占预算583万元的34.62％，比上年同期减少49.59万元。主要原因是房产税缴税期限的改变，20xx年房产税自用部分一次缴纳，20xx年改为按季缴纳，此项节余24.87万元，业主费用节余7.09万元。
7、营业外收支
营业外支出为0.45万元。
8、净利润
截至20xx年5月末净利润为-105.93万元，占预算-342万元的30.97％，比上年同期减亏0.32万元。
上半年经营运营情况预测：
根据公司1-5月经济运营情况预测,20xx年上半年大厦公司营业收入预计完成410万元(含能源费74.5万元),占预算815万元（含能源费149万元）的50.31%;营业成本预计完成4.5万元,占预算8万元的56.25%;营业税金预计完成21万元,占预算41.5万元的50.6%;三项费用预计完成260万元,占预算524.5万元的49.57%;毛利预计完成124.5万元,占预算241万元的51.66%;非经营费用预计完成261万元,占预算583万元的44.77%;利润总额预计完成-136.95万元,占预算-342万元的40.04%.
二、成本费用控制及财务管理情况
公司严格贯彻执行预算控制的原则，将费用指标分解落实到每个部门和个人，在预算执行过程中，按照预算完成进度每月上报资金支出计划，报业主审核批准。工程方面在服务水平不降低的情况下，力争节能降耗，空调运行根据每天气温的实际情况进行供给调整，从一点一滴节约成本费用，截止5月末，节约水电费2.21万元；工程部加强设备的日常的维护保养工作，使维修费节余1.81万元；保洁部对低值易耗品的消耗，制定了具体的量化标准（如洗涤剂的使用），使低值易耗品节余3.61万元；在物品采购上，进一步完善了采购制度，由财务部经理及相关部门负责人组成了采购审核委员会，首先对所有供应商的资格进行严格评定，只有供应商的资质、所提供产品的质量、所提供产品的价格等几项指标都符合标准，才可能成为大厦的供应商；其次计财部与相关部门还随时询价，以便随时调整所购物品的价格，以保证所购物品质优价廉，降低采购成本。
公司进一步强化财务电算化管理，保证了财务高效准确及数据安全性与稳定性；及时完成各类报表的上报工作；进一步强化对欠租客户的清缴工作，完善了租金催缴制度，每月编制租金收取情况表，对几家经常交费不及时的客户，进行重点关注，将租金的清缴落实到部门、个人，保证了各类应收款项的及时足额收缴；积极进行了税收筹划工作，20xx年哈尔滨市涉外分局征收自用房产税时，实行一次征收，经与税务局协调争取，今年自用房产税实行按年征收，按季缴纳，为公司节省了资金成本；针对20xx年税务检查提出的关于能源费征税的问题，大厦公司采取了积极的应对措施，今年年初大厦公司与北京保利物业签订了授权委托合同书，所有销售合同都加盖了北京保利物业的公章，使所签合同更加严密，从而规避了税务风险；公司每月进行一次损益分析，对各项指标按完成预算进度情况、与上年同期进行比较，及时指出经营中应注意的事项，为公司的经营发展献技献策；
三、全力抓好销售工作
在公司领导的重视和直接指导下，在其它部门的大力支持与配合下，经销售部全体员工的努力，上半年新、扩租面积达1985.96平米，仅上半年出租面积即超过20xx年全年新扩租面积,创历史新高。
市场形势及销售策略
二00四年是公司经营工作最为艰难的一年，年初厦内有近10家客户到期，因各种原因不再续租，造成公司极大的被动。出租率一再下降，加之哈尔滨市相继投入使用的开发区管理大厦、奥维斯大厦、常青大厦等专业甲级写字楼的低价格招商，给我厦造成了巨大冲击。现厦内的华为公司也是我厦的最大客户之一，但其公司作为it行业受行业政策的影响，可能有搬迁到联通大厦（奥维斯大厦另一半），这无疑将对我厦造成严重的影响，直接关系到公司全年经营任务的完成。
另一方面新建写字楼的低价位冲击市场，也迫使我厦租金价格逐年下降，利润率也随之有所下降，经营难度愈来愈大。
鉴于以上情况，公司决定以市场为导向，更新观念，抓住突出重点，突出产品优势，依托强有力的软件服务，坚守地域名牌，坚守高档写字楼这块阵地。年初在经过广泛的市场调研后，制定了今年的营销方案。以此为指导开展工作。
1、采取主动出击办法出外寻访客户，摆脱了过去足不出户在厦等客户的被动局面。销售员对哈市写字楼市场进行了一次全方位的调研，公司领导与大家一起针对竞争对手，逐一进行详细分析，真正做到了知己知彼。同时对各大厦内的入驻公司也进行了地毯式拜访，积累了大量目标客户，为日后销售工作奠定了良好的基础。
2、销售部建章建制，严格管理，在公司领导的直接领导下每周一固定开部门例会，对厦内客户及意向客户逐一分析，不放过任何可能成交的机会。
3、完善内业工作，销售部目前已建立了《竞争对手档案》、《目标客户档案》、《厦内客户档案》、《每日工作计划表》、《每日工作记录表》、《会议纪要档案》等，每月月末出台《出租率一览表》、《月租赁情况报告》、《月租金收入表》、《月客户变动情况表》及《下月客户变动情况预测表》等。
4、公司根据不同的出租形势，不定期推出特惠房，在小范围内进行宣传，搞促销活动，收到了良好的效果与收益，大大提高了出租率及销售收入。
5、依据不同的出租状况，对空房进行整体规划，从十余米、几十米、上百米至几百米的面积都可提供，以满足不同客户的不同需求，从而增加了客户成交率。
6、针对每一个销售案例，对谈判流程进行剖析，让每位销售员从中受到启发，分析谈判技巧，从中积累经验与教训，提高销售人员的销售和谈判技能，为日后销售工作起到积极的促进作用。
7、对新入驻的公司送礼品、鲜花，以体现大厦的热情和温情，让客户感到新环境的亲切和温馨。
8、进一步完善销售考核方案。公司依据今年的销售指标任务，进行细化，给销售部下达了详细的考核方案，分为季度考核、半年考核与全年考核。同时，依据考核方案制定了不同的奖惩制度，从单价、付款方式等各方面制定不同的奖励标准，进一步调动销售人员积极性，增强集体主义意识，培养团队精神，以促进全年销售指标顺利完成。
正是由于业主公司陈总的大力支持以及公司经营班子对市场的准确把握，制定的营销方案和具体销售策略切实可行，因此取得了可喜的成绩，出租率由最低时的71.2 %上升到86.39%。为完成今年的经营指标奠定了良好的基础。
9、20xx年1月至6月新扩租及退租客户情况
新、扩租客户
公司名称
属性
房间号
面积（m2）
翰皇擦鞋
新租
1层
6
王小川
新租
414、416、429
100
熊猫移动
新租
14层
314.47
业之峰装饰
新租
901―905
261.31
黑马集团
新租
106
21.04
天衡公司
新租
809
123.12
平和经贸
新租
815
23.7
恒生投资
新租
401
184.1
创意思维
新租
409
23.6
睿雨
新租
413
15
盛鼎
新租
415
19.2
票务中心
新租
104
17
远成
新租
109
166
博客咖啡
新租
110
70
北沢惠
新租
203
80
夏尼外语学校
新租
206
169.4
ut斯达康
扩租
421
19.6
嘉文壁纸
扩租
512
8.58
王小川
扩租
425
39.2
ut斯达康
扩租
906
204.29
联想
扩租
310库
16.35
ut斯达康
扩租
417库
19.4
博士洗车房
新租
后院库
85
总 计
1985.96
退租客户
客户名称
房间号
面积（m2）
网通
9层
721.72
海德汉
703
62.05
浩祥
815
23.7
万向
716
36.28
黑马
413
15
招商国旅
101
18
车行
一层
161.04
保哈
1001
39.6
巨丰
12层
306.91
票务中心
104
17
鼎石
409
23.6
多为
415
19.2
张文明
608
24
广艺堂
717
18.81
总 计
1486.91
四、全面抓好物业管理提高服务水平
为全面适应企业“二次创业”的发展需要，实现公司20xx年的经营管理目标，经营班子以务实、脚踏实地，抓经营，控成本，加大销售力度，严格内部管理，细化各项服务，全面提高管理人员素质为指导思想，同时确定了协助房开做好小区物业管理的筹备和运作工作，开拓物业市场、创物业品牌的发展目标。加强队伍建设和基础管理，努力向规范化迈进，加速推进各项工作。
（一）、完善制度建设加强行政管理
公司在年初即着手规范企业内部管理制度，针对日常管理运作中存在的不足，先后完善了旨在加强标准化服务管理的质检工作管理方案，增加了兼职质检人员，加大了工作力度；并组织修订了《员工奖惩条例》、《员工手册》，年初完善并下发了人员招聘、入职聘用、培训考核管理规定，推行360度综合考评制度，中层以上管理人员述职考评制度。
建立并修订了员工仪容仪表管理、员工劳动纪律、考勤管理、车辆管理及出车审批制度、企业合格分供方审批制度、统一文件格式管理等。制定并下发了物业管理《定置管理》、二次装修管理、客户入驻退租管理等，下发并执行大厦员工培训规划等，制定并下发了租金催缴方案、大厦钥匙管理方案、消防应急预案、采购审核制度；建立健全了公司各级例会制度，包括总经理办公会和各部门例会、服务分析会、损益分析会等，使制度建设与公司各项管理同步发展，促进企业向更高的目标迈进。
公司进一步强化人力资源管理，坚持减员增效的基本原则，严格控制人员总数，在用工形式上，尽量使用临时工，以减少人力成本；现公司正式员工57人、业主部3人；加临时员工合计90人，由于接管颐和家园售楼中心暂增加3人。
（二）、加强企业管理提高服务水平
大厦公司始终保持在哈市物业行业尤其是写字楼管理的领先地位，得益于企业在软件服务上保持优势和管理理念的不断超前更新，因此，针对客户服务如何再上台阶，进一步实现服务外延的扩展和内涵的深化，公司采取了一系列措施：从上半年起开始推行服务分析会制度，集中研究讨论、综合分析协调处理服务工作中遇到的困难和问题，使一些难以解决的问题得到妥善落实，服务效率也得到明显的提高。并加强大厦保安、工程的服务能力和处理突发事件能力。使公司整体综合服务水平有了更大的提高。
公司今年特别强调对中层管理人员能力的培养,重在提高中层管理人员的素质，发挥中层管理人员作用,为此年初时公司领导班子即对中层管理人员提出了十项要求：即①要有时间观念，要提高工作效能。②要务实。③要能独当一面。④专业技术和知识水平够不够。⑤要认真负责，勇于承担责任。⑥要做到成熟和专业化，从现象中能看到本质。⑦要具备应付紧急情况的能力。⑧要有思想，有工作的方式方法和工作思路，要能拿出完整的方案，并能组织实施，执行，并跟踪完成情况。⑨各部门间的相互合作和补台。⑩要了解和掌握基本的财务知识，学会看财务报表。使管理人员工作有了新目标、新标准和更大的压力。形成了一种学习的氛围，工作干劲有所增加，管理能力也有所提高。
1、 抓好客务服务与管理
公司进一步发挥客务中心的协调作用，定期走访客户，及时听取客户意见和建议，做到及时反馈、及时整改，使客户永远感受到大厦高素质、高效率的服务水平。在内部管理中加强日常巡检频次，做到随时发现问题随时处理，提高地毯的清洗频率，以解决大厦地毯年久陈旧易脏的问题；提高了送水送报及邮件工作效率，使客户感到了新变化。5月份又完成了大厦楼体的清洁，使大厦保持了整洁美观的良好环境。
2、 强化工程管理
今年上半年公司重点强化工程管理，先后完成大厦程控交换机电脑话务软件升级，变电低压柜保养升级；改造消防控制电缆等项目。对外楼体部分损坏铝板进行维修更换；维修外车场地面伸缩缝等，并按计划全面搞好各大机电、空调的维护和检修，以一流的完好率保证了大厦的正常运营。在日常服务中进一步推行限时服务制，即要求三分钟必须赶到客户报修现场，对发现的问题进行全过程的跟踪，对每一步落实的情况或计划执行情况进行反馈，直到落实。与此同时，工程部进一步加强客户二次装修的监理与服务工作，即保证了大厦的安全及正常的秩序，保证了客户的良好办公环境，也保证了装修客户的工期和施工质量，受到客户的一致好评。
3、 加强餐饮管理增强服务特色
公司根据年初客户调查意见反馈，及时调整菜肴的花色品种，转变观念，设计创新了不少新菜品，满足了客户的要求，今年新增加热菜30种、凉菜20余种，每日4热4凉轮换；增加主食10余种，并增加了早餐品种，丰富了书吧书籍，改善了餐厅的就餐环境，受到了新、老客户的欢迎。仅午餐客流量就由过去的200人次/天上升到300多人次/天。
4、 加强安保工作力度确保大厦安全
大厦时时把安全工作放在首位，在强化标准化、制度化建设同时，加强日常的检查和巡视，并定期进行安全大检查，加大对隐患部位的整改和防范力度，积极配合公安消防部门搞好治安消防防范工作。除加强人防管理外，客务保安部与工程部门配合，定期对厦内消防、监控等设施进行检查和维护，保证设施设备的正常运转。在内部管理中，今年一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理，大大减少了外来人员的推销。另一方面加强准军事化管理和礼仪礼貌培训，提高了保安人员的整体素质，也提升了大厦的整体服务形象。
（三）、加强员工培训提高综合素质
公司年初即制定了员工培训计划，并已按计划逐步实行。今年的培训计划突出了两个主题：一是中层管理人员的培训，年初首先在主管以上管理人员中开展提高责任心、提高服务意识培训，通过开展形势任务教育激发管理人员的斗志，统一了思想。针对公司对中层管理人员提出的十项管理要求，从管理人员基本素质、专业素质和技能以及管理理念和水平等各方面制定了系统的培训课题。通过请进来，走出去，交流学习等形式提高管理人员素质和水平。4月请国家建设部培训中心的老师来厦与中层以上领导干部进行交流，6月份邀请北京保利物业公司领导来厦就招投标管理、物业发展趋势等进行专题的培训，这些培训和交流为提升大厦管理人员综合管理水平、开阔视野，提供了很好的机会，也收到了良好的效果。
二是针对保洁保安人员相对流动性大的特点，规范和加强了新员工岗前培训，使新员工能尽快进入角色，以最佳的培训达到了最好的效果；同时按照全年培训计划实施部门的岗位技能培训，岗位练兵及岗位竞赛等各种形式的活动与培训，不断提高全员的服务意识和服务水平。
（四）抓住宅物业管理提升管理水平
目前住宅小区物业管理主要是承接本系统即哈尔滨保利房地产公司开发的物业项目，20xx年承接了该公司二期丽麓园项目，因此公司把强化小区物业管理、提高整体水平作为重点工作来抓。重点在小区综合管理上下功夫，使保洁、保安、保暖“三保”又有新的起色。绿化工作也实现了较大改观。公司对小区物业是实行单独核算管理，但在管理与服务质量考核上纳入统一管理。今年小区在公司的要求和带动下，在完善内业建设，实现规范管理，快速反应、快捷服务等方面都有较大的进展。
一是在营造小区文化氛围上进行了有益的探索。设立了小区文化活动站，使小区老年人有了休闲、娱乐的场所。
二是服务及时周到。对日常报修及时热情，急修立即抢修，非急修项也尽量安排当天报修当日完毕，让业主满意。凡有市政通知停电、水及大修等事项都进行积极地宣传公告，提早告之业户，增强了服务意识，受到了广大业主的好评。
三是强化锅炉房、办公室的环境卫生管理，强化定置管理，树立文明礼貌服务形象，把转变作风落实到各项工作中，收到了一定效果。
四是加强内业档案管理，按市级优秀小区标准健全各项管理制度与工作程序，争取逐步发展并保持市级示范小区的荣誉和管理水平。
五、加强资产管理做好相关工作
（一）、利用大厦抵押融资，支持房地产项目的开发，根据三届一次董事会决议，上半年大厦公司在南方集团以大厦资产抵押贷款过程中，配合集团公司财务部，提供了大厦公司年租金收入情况表及公司章程、房地产证书等有关资料，同时向广州银行的同志介绍了大厦公司资产情况及当年经营情况，得到了银行的初步认可，为南方集团公司办理抵押贷款创造了条件。
（二）、及时与南方集团公司企划部沟通确保年度经营计划指标的落实。根据南方集团关于下达20xx年度经营计划指标的通知，大厦公司结合历年财务指标完成情况，考虑到20xx年度内部分it行业的客户，由于行业政策的调整，退租面积达2700多米的实际困难，起草了”关于申请调整20xx年度经营计划指标的请示”，并上报集团公司企业发展部，经过多方努力，集团公司同意将20xx年计划指标进行调整，由原下达的亏损指标250万元，调整为亏损342万元，为大厦完成或超额完成集团公司下达的经营指标奠定了基础，同时也有效地调动了经营的积极性。
（三）、摸清企业家底，做好清产核资工作。根据[20xx]保南字134号”关于下发保利南方集团公司清产核资工作实施方案”的通知要求，大厦公司成立了清产核资工作领导小组和办事机构，先后对企业的各项资金往来、银行账户、存货及固定资产进行了全面的清查盘点，对照有关报损规定，经清查核实，我公司无需申报资产损失，在此次清产核资工作中，大厦公司还根据公司的实际情况，针对在资产管理中存在的问题，健全并完善了日常资产的出入库、及资产的维护、保养、检修等制度，从而为企业做好业绩考核创造了条件。
（四）、积极配合大厦物业开展月份经济活动分析。为确保大厦公司年度经营计划的完成，大厦业主公司除每月认真审核物业公司上报的资金支出计划外，在计划的执行过程中，业主公司严格控制资金支出，超计划一律不予转款，由于措施得力，截止5月末节省计划内资金开支32.9万元。同时业主公司还坚持执行了经济运行跟踪分析制度，如发现本月收入、费用或现金流量指标与年预算及同期有差距时，做到及时与物业公司沟通，并建议采取有效的改进措施，为实现全年经营指标起到了促进作用。
（五）、继续妥善解决大厦工程土地出让金的偿付问题。由于哈尔滨市政府加大了对全市土地出让金欠款的清缴工作力度，今年6月上旬，公司支付土地出让金30万元，目前尚欠哈尔滨市政府土地出让金665.59万元。市政府仍在派人多次催缴，并要求从20xx年开始每年偿付额至少100万元。为此，公司继续坚持”细水长流”逐步偿还的办法，不定期的偿付一定数额，使政府部门了解并体会到公司的合作态度和还款诚意，从而达到事实上延期偿还的目的。
（六）、清理大厦工程欠款。保利科技大厦工程于1996年末竣工投入使用，结算、审计工作已经完成，同时陆续支付了部分工程款。今年上半年，公司工程部门与财务部门共同对未付工程款部份进行了清理和确认，目前总金额为298万元。对此部分未付工程款，公司仍将根据实际情况，继续实行实物与现金相结合的原则分阶段进行偿付。
（七）、做好大厦公司土地证书的检验工作。哈尔滨市政府进行的土地证书检验工作已于20xx年初开始，为配合哈保房地产项目的融资工作，大厦公司曾于20xx年4月、12月两次向市国土资源局香坊分局申请延期检验并予批准。今年6月初，在哈保房地产项目以大厦抵押融资工作尚未完毕和市政府土地证书检验换证工作已经尾声的情况下，为保证大厦土地证书的有效性，大厦公司正式申报土地证书检验换证。由于大厦工程尚欠市政府土地出让金665.59万元，已被市政府国土资源局列入清缴土地出让金欠款单位在系统内通报，使本次检验换证工作无法正常进行。为此，公司已向市政府报文，申请在公司经营困难并承诺陆续还款的情况下，给予土地证检验合格并换证。目前，此项工作正待批复中。
（八）、解决了大厦公司缴纳租赁手续费的遗留问题，争取到了20xx年租赁手续费按4.2万元缴纳的优惠，比前三年优惠期年均6.5万元减少了2.3万元，比20xx年预算10万元减少了5.8万元，降低了费用的支出，为实现全年经营计划做出了积极的努力。在减少费用支出的同时，为配合并支持大厦物业的出租销售工作，大厦业主公司积极与市政府有关业务部门的领导和业务人员联系，就出租合同的登记备案工作中的程序问题进行协商，争取到了简化有关程序和手续的关照，为大厦物业销售工作融通了方便之路。
六、加强党的组织建设和思想建设
党建工作是实现企业健康发展的重要保证。因此，紧紧围绕提高企业经济效益这个中心任务，积极探讨在新形势下全面加强基层企业党的建设的新思路，成为公司党支部今年的主要工作。公司党支部在加强党组织自身建设、加强思想政治工作和精神文明建设中，教育广大党员干部发扬企业主人翁精神，带动全体员工积极投身到企业的经济建设和改革发展的事业中。
1、公司党建工作今年得到了进一步加强，宣传、组织等工作都有所进展。党支部做到了按时收缴党费、定期组织党员学习，参加上级组织的活动，基层的组织建设和党员的思想建设得到加强和改进。
2、围绕开展学习“三讲”“三个代表”等重要思想，学习党的十六大精神等重大学习活动，观看录像等，党支部均要求党员干部深入结合自己的工作实际，使学习活动与管理服务工作与提高党员素质结合起来，做到有计划、有组织的学习并要有个人学习心得体会，从而促进了公司精神文明建设和物质文明建设的同步发展。
今年六月上旬选派4名积极分子到开发区党工委进行培训学习，为公司组织发展进行储备。
七、加强企业文化建设
公司把关心职工教育职工寓于企业文化之中，每月除为员工开展集体生日活动外，还利用春节、妇女节、五一劳动节、五四青年节、六一儿童节开展活动，成功的举办了大厦员工春节联欢会；客户联欢会；在三八节和六一儿童节为员工开展小的福利活动；在五四青年节选派公司优秀歌手参加哈尔滨开发区卡拉ok比赛，并取得三等奖的好成绩。
公司坚持搞好企业日常宣传，充分利用好大厦宣传廊这块阵地，及时通报公司各项会议精神；侧重搞好企业管理经验、学习心得体会交流、政治学习交流，以及企业文化动态、工作动态报道。达到了活跃企业文化、统一员工思想、调动积极性、振奋员工精神的效果。
八、加强宣传和外联工作
为开拓销售市场与物业管理行业市场，今年公司将公关宣传工作也作为一项重要工作来抓。为扩大企业影响，公司除在厦内组织开展与客户联谊活动，如元旦、春节客户联谊会以外，还在黑龙江省电视台《都市选房》栏目录制转播了大厦新春拜年宣传片，在省台连续播放，产生了较大的反响。公司又录制了保利物业管理专题片，为项目开发及洽谈做资料准备。另外上半年公司也较重视外联工作，接待了由市物业管理协会组织的参观团来我厦学习，并进一步加强了公司与房产局、房协等部门的联系和沟通，通过这些举措，不断加深保利在行业内的影响力。
九、物业拓展情况
公司在对外拓展方面上半年重点与大庆建设大厦取得联系，对其项目进行了考察和摸底，与有关领导进行了接触，展示了我公司的实力和形象，使大庆建设大厦的领导加深了对我公司的了解和认识以及我方投标的意愿，为明年该项目的到期接管投标奠定了基础。
公司于4月先行接管了保利房地产开发的颐和家园售楼中心项目，保安已进驻管理，保洁和工程实行定期服务，公司根据房开公司的要求各方面均实行高效快捷的管理，达到了高标准的要求。
公司将于该项目开工建设前期派驻物业管理人员先期介入，掌握情况并为房开公司当好参谋，以便为后期的物业管理打下坚实的基础。
十、工作中存在的主要问题
1、大厦现有的一些设施已老化，更新改造投入少，很大程度上已影响到公司的出租和形象。
2、大厦物业没有成立管理公司，仍借业主公司牌子对外经营，既给合理避税带来困难，也给企业拓展物业项目带来影响。
十一、下半年工作目标及经营预测
1、完成公司董事会确定的全年经营指标；
2、继续抓好创建工作，保持国家级物业管理示范大厦称号；
3、加强人力成本控制，大厦及现小区的总人数控制在90人以内，新项目正式介入后另行核定人员，再报集团审批；
4、做好接管颐和家园物业项目的各项工作；
5、客户满意率保持在98%以上；
下半年经营预测：
根据公司厦半年经济运营情况预测,20xx年全年大厦公司营业收入预计完成818万元(含能源费149万元),占预算815万元的100.37%;营业成本预计完成7.95万元,占预算8万元的99.38%;营业税金预计完成41万元,占预算41.5万元的98.8%;三项费用预计完成522万元,占预算524.5万元的99.52%;毛利预计完成247.05万元,占预算241万元的102.51%;非经营费用预计完成579万元,占预算583万元的99.31%;利润总额预计完成-331.95万元,占预算342万元的97.06%.
十二、下半年工作计划及措施
1、强化物业管理，切实抓好大厦工程、保安、保洁的管理与服务，进一步贯彻落实好各项规章制度，保持高水平、高效率的服务。
2、强化财务考核与管理。突出在核算、费用控制上下功夫，重点抓好预算管理，计划采购管理，降耗成本费用控制管理。对费用支出过大的项目，采取超常规管理办法进行控制，如煤气消耗、水、电等。开展全员节约活动，堵住管理漏洞，向管理要效益。
3、抓好落实考核工作，按照与各部门签订的考核指标文件，严格管理，把指标分解落实到班组、个人，确保完成任务。
4、做好新项目的接管策划、组织管理、人员配备、培训等工作，做好房开公司的顾问工作，促进房地产营销。
5、抓好iso9000的换版升级工作，进一步完善大厦的内部管理，提高各项服务水平。
6、根据公司董事会确定的更新改造资金额度，分轻重缓急有计划的抓好更新改造项目的落实。
7、抓好营销工作开拓营销工作新局面：
①从销售员抓起要做到至少每季度拜访客户一次，把客户对大厦经营状况的评价及反应出的问题反馈成文字或表格，解决问题后，客务中心人员与销售员、销售经理及公司领导一并回访客户。
②邀请客户参与大厦组织的活动，让客户与大厦之间产生互动，增进友谊。如我厦每年举办的文化月活动、春游活动等。
③组织企业家俱乐部，以厦内各公司的老总为主，定期组织活动，交流心得、进行业务沟通，给客户搭一个桥梁，为客户营造一个联络的空间，让厦内客户在保利内部就有自己的客户群，有业务可做，让客户感到足不出厦就能搛钱，借以提高续租率。
8、抓好对厦外客户的公关活动：针对有竞争力的其他写字楼及星级酒店的长包房，进行全面拜访，大力开发新客户资源并积极跟进；
9、根据《20xx年哈尔滨市写字楼市场调研分析》，采取灵活的促销政策开展销售，具体措施是：
①采用灵活多变的销售策略：以联络客户情感作为业务洽谈的辅助手段，能起到事半功倍的效果。既提高成交的可能性，又能增强客户的忠实度。
②定期出台优惠政策：我们根据不同的出租形势，不定期推出特惠房，在小范围内进行宣传，搞促销活动。还可利用报纸或杂志做广告宣传，加大招租力度。
③不断规划出租格局，从而增加了客户成交率。
④促销的同时加强公关意识以提高成功率。
10、定制客户专用公关礼品，作为销售过程中联络客户感情的一种方式，又有效宣传我厦的服务品牌。
11、加大宣传力度：充分利用省电视台《都市选房》栏目，每期录播不同形式的内容，如即时的优惠条件、企业文化宣传、企业最新动态等，达到名利双收的效果。
12、组织学习最新的专业知识及物业管理知识：根据拓展物业项目需要，公司将组织中层管理干部和销售员走出去，学习专业化的销售知识及最先进的物业管理经验，以提高物业管理能力和营销能力。
13、加大培训工作力度，以培训推动公司总体服务理念、管理意识的提升和工作方式方法的改进。采取多种形式的培训提高公司的管理能力和增强员工适应发展的能动性。提高培训标准、服务标准、管理标准，体现与时俱进的思想和要求。
14、加强人力资源管理，保持现有总额，实现内部需求内部合理调配，因事设人，定职定岗，充分调动员工积极性，提高工作效能和工作效率。
公司在上半年工作中，努力工作积极进取，扎扎实实的走过了一段路程，取得了一定成绩的同时也看到了不足，公司上下决心在董事会的领导下，进一步解放思想，脚踏实地，克服困难，再接再厉，积极落实董事会确定的各项工作，与时俱进，开拓进取，全面完成今年的各项经营管理目标。
哈尔滨××××有限公司
二00四年六月
2020年物业管理公司2020上半年工作总结
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，20xx年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下：
一、上半年工作及目前手头重点工作：
（一）综合管理工作 [.文章-########### 找范文,到.]
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成
了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。
（二）、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。
（三）、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了
原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。
（四）、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余
株，极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障
了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
（一）水电工作
1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作，提高水回收率。
（二）绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。
（三）保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾；
2、继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
（四）其它
1、三区新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望公司能为本单位解决的问题：
1、拨付下半年绿化资金：目前绿化费已全部用完，下
半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、（1）增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元；根据下半年工作计划，存在缺少费用的问题；公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
（2）由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。
物业管理公司
20xx年7月29日
煤矿2020年上半年工作总结
尊敬的各位领导、各位同仁、大家上午好！
首先感谢矿长和各位领导及各位员工对我的厚待，在领导的信任下，我就有责任尽心、尽责、尽职做好本职工作。时光飞逝，一转眼紧张忙碌的上半年已经过去，在这半年来我们结合南新发[XX]1—14号文件精神，紧紧围绕“安全责任、重在落实”的主题，以上行下效求真务实的扎实工作，狠抓落实安全生产和精神文明等工作，现将半年工作简要汇报一下。
一、狠抓思想建设，建立责任意识查找隐患进行整治，确保安全事故为零。
半年来起草了一系列文件和制定了相关的制度，以制度管人，流程管事的工作方法。多次组织召开了分管内的办公会、座谈会、专题会等，把“安全工作放在高于一切，事故否定一切”的管理理念，继续坚持“严管、重教、必罚” 的原则，落实制度必须遵守，执行没有借口的同时开展本矿“打非治违”和“四查五反”活动，在1—6月各级管理人员查找隐患371条，（周一矿自查23期，采煤队115条，队管103条安监科查处118条和精神文明35条，）整改率100%。三违和质量处罚及考核327人次，处罚金额8770元。回头看日常管理，在梳理过程中找出管理存在的不足和差距来提高管理水平，夯实安全基础，确保了上半年安全事故为零。
二、生产情况和其它的工作。
1、采煤队1—6月份生产原煤25582吨，煤岩进尺592.45 米。
2、坚持每周一次媒质不定期的抽检，未发现超标事件。
3、半体液压支柱维修运出191根，运回259根。
4、信息调度管理。
（1）通过信息传递统计，顺利贯穿头面5个，误穿1个，收尾工作面1个。
（2）有计划的倒换风机一次，跳闸2次。
（3）瓦斯超限38次（2—6月份人为造成3次，探头故障6次，防突和放炮过程中29次。）
5、安全质量标准化工作。
（1）单项工程验收12起。
（2）按月进行质量标准化，月度考评6次。
（3）对各科队五队五长及班组建设和质量标准化软件资料检查6次。
三、存在的问题。
1、 安全周期长，个别干部员工思想麻痹，习惯性违章有所抬头，需加强惩治力度。
2、 员工文化素质差，安全知识不足，缺乏必要的理解、理会能力，需加强学习，进一步提高安全文化水平。
3、 部分干部及员工对8号文件精神和“四查五反”活动及保持干部队伍纯洁性学习不够，理解还不到位，还需进一步加强学习。
4、部分干部员工对学习规程措施，技术要求，理解不到位，现场未真正领会工作意图及工作要求（例5102开切眼整改工作），还有理解上的错误，需进一步加强学习和沟通。
四、下半年的工作计划。
1、 狠抓精神文明建设整治和安全质量标准化及信息调度管理工作，继续开展“四查五反”活动，努力实现新世纪煤矿第七个安全生产年。
2、 狠抓现场精细化管理，安全管理紧贴现场，把现场精细化管理贯穿于现场生产的全过程，解决现场出现的各种问题，达到务求实效。
3、保质保量完成矿下发的安全控制指标，生产完成指标，成本控制指标等各项指标的实现。
4、进一步完善制度，增添措施，使下半年工作有更新的起色。
上半年我们虽然取得了一定的成绩，但存在的问题和不足还很多，在下半年我们将在矿长领导下，在各部门和兄弟员工们的支持和帮助下，认真贯彻执行矿的安全方针政策，扎实开展各项工作，改正缺点和不足，克服困难，开拓创新，努力实现各项安全、生产、成本指标。最后，我衷心祝愿各位领导各位员工家庭幸福，身体健康！
2020年煤矿上半年工作总结
上半年工作总结
矿务局：
根据**党办发（20xx）8号《关于做好20xx年上半年工作总结的通知》精神，现将我矿20xx年上半年工作情况及下半年主要工作安排汇报如下：
一、二00五年上半年工作情况
今年以来，我们***煤矿以党的十六届五中全会为指针，认真贯彻落实局20xx年度工作会精神，坚持以科学发展观统领全局，积极实施科技兴矿人才强企战略，精心组织生产，狠抓煤炭销售，不断推进管理创新和技术创新，大搞安全质量标准化建设，努力打造本质安全型矿井，企业安全、生产、经营呈现出了前所未有的成绩，各项工作取得了新突破。
(一)、上半年主要经济指标完成情况：
1、经营口
原煤产量计划30万吨，实际完成42万吨，比上年同期增产14.12万吨，比计划增产12万吨；
掘进进尺计划4250米，实际完成4813米，比同期多进703米，比计划多进563米，其中：开拓进尺计划1000米，实际完成1451米，比同期多进55米，比计划多进451米；
商品煤销量计划30万吨，实际销售38.23万吨，比同期多销11.6万吨，比计划多销8.23万吨；
完全成本计划162.36元/吨，实际153.42元/吨，比同期上升15.85元/吨，比计划降低8.94元/吨，其中：制造成本计划135.15元/吨，实际133.08元/吨，比同期上升13.41元/吨，比计划降低2.07元/吨；
售价计划166.82元/吨，实际完成170.5元/吨，比同期提高28.41元/吨，比计划提高3.68元/吨；
管理费用计划732.59万元，实际完成778.28万元，比同期增加329.74万元，比计划增加支出45.69万元；
财务费用计划60.3万元，实际完成76.38万元，比同期增加25.73万元，比计划升高16.08万元；
计划利润75万元，实际完成386.72万元，比同期增利316.74万元，比计划增利311.72万元；
职工人均收入全年计划16368.33元，上半年完成19851.38元，比同期提高8812.58元，比计划提高3483.05元。
2、非经营口
非经营口计划亏损420万元， 实际亏损412.74万元，比同期增亏107.2万元，比计划减亏7.26万元。其中：其他业务利润计划亏损71.91万元，实际亏损90.96万元；劳保费用计划支出150万元，实际支出159.25万元，比计划增支9.35万元；管理费用计划支出128.55万元，实际支出91.35万元，比计划少支出37.2万元；营业外净支出计划68.46万元，实际支出71.6万元，比计划多支出3.14万元。
(二)、贯彻落实局年度工作会情况
为了认真传达贯彻落实局年度工作会精神，我矿采取召开干部职工大会、举办专题广播、闭路电视、板报等多种形式进行传达贯彻，做到了家喻户晓，深入人心，进一步统一了全矿干部职工的思想。按照局年度工作会议的总体部署，矿党政结合我矿实际，制定出台了《经济运行管理办法》、《“一通三防”管理办法》等10个管理办法，确立了：认真贯彻党的十六届五中全会精神，坚持科学发展观，实施科技兴矿人才强企战略，大力推进管理创新，狠抓安全质量标准化工作，打造本质安全矿井，提高职工生活水平，努力把我矿建设成为安全高效、文明和谐的明星矿井的指导思想。紧扣一条主线，突出三个重点，实现四个突破的工作基本思路。煤炭产销量55万吨，力争60万吨；掘进总进尺8500米（其中开拓进尺3000米）；吨煤制造成本控制在局下达指标以内；经营口完成局下达的利润指标；非经营口补贴控制在局下达指标以内；矿井安全质量标准化达到二级标准；实现安全生产奋斗目标；职工人均收入增长15％以上的目标任务。制定了八项切合我矿实际的具体措施，一是深化企业内部改革，加快改制步伐；二是扩大生产规模，做强煤炭主业；三是狠抓事故预防，确保安全生产；四是强化煤质管理，全力抓好销售；五是创新经营理念，不断提高经济运行质量；六是推进技术创新，增强企业发展实力；七是坚持以人为本，建设高素质的职工队伍；八是加强精神文明建设，维护矿区稳定。
（三）、 上半年工作情况
今年以来，我们按照局年度工作会议精神，紧紧围绕安全和稳定两个重点，以打造本质安全型矿井为目标，立足科学发展观，大力推进管理创新和技术创新，求真务实，励精图治，扎实工作，狠抓落实，全矿安全生产经营等工作有力长足发展，矿容矿貌发生了显著变化，职工生活水平有力明显提高，矿区形势稳定和谐，迈出了建设安全高效、文明和谐明星矿井坚实的第一步。
1、狠抓事故预防，确保安全生产
今年以来，我们始终把安全生产作为头等大事来抓。严格执行各级安全生产责任，牢固树立了“安全第一、预防为主，综合治理”的方针，坚持以“一通三防”为重点狠抓生产各个环节的安全管理。
一是制定下发了《***煤矿关于搞好20xx年安全工作的决定》、《安全质量奖罚实施细则》；制定完善了《***煤矿十一五防治水规划》及《20xx年度防治水计划》；制定了《防倒钩管理规定》、《坑木管理规定》，有效地遏制了顶板事故的发生。
二是强化“一通三防”管理。坚持在全矿范围开展“一通三防”各项管理规定和业务知识的学习及“一通三防”安全知识竞赛活动，并举办了三期特殊工种及瓦检员安全培训班，使广大干部职工进一步增强了“一通三防”安全业务知识，提高了对“一通三防”工作重要性的认识，切实把“一通三防”工作的责任落到了实处。认真开展瓦斯、煤尘、火灾专项治理。按局矿井风量计算细则计算，并根据测定矿井风量结果，合理分配用风量，达到了以风定产；完善监测监控系统。完善甲烷传感器15台，风门开关传感器11台，设备开停传感器5 台，风速、温度传感器各3台、2台。同时购置了传感器配件，保证了监测系统连续正常监测，同时对监测人员进行了全面培训，提高了工作能力；加强瓦斯异常区域安全管理。根据***东二下山采区回采工作面及回风隅角瓦斯时有增大，超限现象，及时召开专题会议，分析研究瓦斯涌出变化规律，制定了相应的方案及安全措施，明确规定当工作面回风流中瓦斯浓度超过0.5％时必须停产的强硬措施，确保了安全生产；加强综合防尘专项治理。更换防尘设施17处，各部转载点配齐了洒水软管，***东西大巷配备洒水车一辆，完善选煤楼防尘系统和喷雾洒水设施。严格定期冲尘制度，共累计冲洗巷道62740千米，消除了煤尘堆积现象。深入开展“一通三防”会战。加强巷道维修，累计完成巷道大修387米，***东二总回锚喷490米，巷道失修率控制在1.02%左右，严重失修率0.206%左右。拆除了不合理的控制设施，封闭临时通风系统，使矿井风量增加160m3/min,矿井负压下降了10mmh2o，确保了矿井通风系统合理稳定、安全可靠。
三是坚持每周召开矿长安全办公会和安全例会，及时研究解决安全生产中存在的重大问题。上半年共召开安全办公会24次、安全例会24次，及时形成会议纪要，并贯彻落实到基层。
四是加大安全监督检查力度。坚持每周一小查，每旬一大查的制度，每周一和每旬末对井下各头面、系统进行一次全面检查，并对查出的问题进行全面整改；各级管理干部、各业务科室和安全专职人员对井下各环节各头面严格检查，对查出的隐患立即处理，对威胁人身安全的重大隐患盯住不放，该停产的必须停产处理，做到了不安全不生产，隐患不排除不生产。加大反“三违”力度，对查出“三违”人员除对本人进行经济处罚外还在井口喊号、区队巡回检查、上铜川矿工报等多种形式的安全教育，起到了以点带面效果。
五是深入开展“安全生产月”活动。精心组织了“安全生产月”安全咨询日活动、“井口安全茶水站和送安全慰问信”活动、女工家属协管员对一线职工专访活动，并在井口、区队进行了送安全鞋垫等活动(共计为职工送安全鞋垫380余双)、受伤职工到区队进行现身说教活动、事故案例安全图片展、安全知识竞赛等活动，通过 “安全生产月”活动，使全矿安全综合管理和井下安全现场管理方面都有了很大进步，安全质量有了明显提高。
六是加强职工安全教育培训。建成了煤矿安全教学多媒体网络培训系统，为搞好职工安全教育培训创造了条件。上半年办培训班11期904人，外培18期184人，对安检员、瓦检员、爆破工等特殊工种、采掘区队长和所有职工进行了全员培训，并对全矿干部职工进行了一次安全学习考试，对培训考试不合格人员，坚决予以辞退。完善健全了职工技术培训档案。同时，每月由一名矿领导为职工上安全课，传授安全知识，增强职工安全意识，教育引导职工遵章守纪，规范操作，为安全生产打下了坚实的基础。
2、狠抓安全质量标准化建设，夯实安全基础。
从加强干部职工学习质量标准化知识入手，利用办培训班、班前会、现场培训等方式，组织业务科室管理人员、区队长、技术员、班组长、质量验收员等学习安全质量标准化知识，在全矿形成了学习质量标准化知识的良好氛围。坚持动态质量检查，每旬组织对矿井进行全面质量检查验收，对不合格工程坚决推倒重来，对查出的隐患严格按照“五落实”的原则进行整改，并严格兑现质量结构工资，增强了干部职工抓安全抓质量的积极性。
先后完成了***行人提矸暗斜井铺轨、绞车安装等工程；***水平调轨1300米，绞车道安装地滚60套；拆除了井底闲置绞车；更换了井下全部轨道转折器；维修巷道500米；对全矿掘进工作面进行了风筒吊挂整理，并实行编号管理；完成了井下所有行人过车风门更新工作，实行建档管理，并更换连锁绳200米；更换完善各类检查、管理说明牌板314块；西一、西二防尘管路刷漆500米；大巷刷白3000米；完成了地面变电所达标工作；更换了红土主斜井主泵、腰泵各3台；建成了***西一采区、***西二采区标准化生产系统，树立了采煤三区、掘进二队示范区队。经局一、二季度安全质量检查验收，矿井达到了二级标准。
3、疏通环节，优化布局，原煤生产稳步发展
今年以来，我们始终把煤炭生产当作中心工作来抓，优化生产布局，疏通生产环节，狠抓原煤质量，在春节放假、采掘工作面地质变化等客观因素的影响下，超额12万吨完成了上半年原煤生产计划，原煤月产创出了8.4万吨的历史最高记录，实现了稳产高产。
一是强化生产管理。重点抓了采煤一区、采煤二区、采煤三区的生产接续工作，做到了搬家倒面不停产，为原煤生产稳步发展创造了条件。
二是疏通生产环节。利用春节放假期间，检修了副井底4套支罐机、680及西四绞车减速机、水平中央变电所及区域变电所；安装了***东二采区变电所供电线路；斜巷打行人台阶280米；更换了***大巷所有转折器，大修了轨道；及时更换皮带托滚、检查完善电机车、每月下达完好矿车任务，确保了运输环节畅通。
三是大力开展原煤会战。按照上级核定的生产能力和劳动定员，精心组织，科学安排，充分发挥π型梁工作面的效能，深挖内潜，不断提高单产水平，原煤生产实现了新突破。上半年全矿完成原煤产量42万吨，完成计划的140％，月单产创出了8.4万吨的历史最高记录。
四是狠抓重点工程。为了确保***行人提矸暗斜井重点工程按期完工，我们抽调精干力量，大力开展掘进会战，于3月26日570行人提矸暗斜井顺利贯通，6月份完成了1800米轨道铺设以及绞车安装调试工作，并一次试车成功，按期完成了***行人提矸暗斜井工程。
五是强化煤质管理。狠抓产、运、销全过程的煤质管理，对煤质不符合要求的采掘头面及时采取调整措施，做到分口把关，严格奖罚。上半年商品煤比计划多销8.23万吨，售价比计划提高3.68元/吨，实现了“以质促销、以质增收”，赢得了省内外用户的好评。
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4、加强企业经营管理，提高了企业经济运行质量为了进一步降低生产成本，提高企业经济效益，我们从狠抓工作落实和实施精细化管理入手，不断细化管理，落实各项管理制度，使企业管理走上了制度化、规范化、精细化，促进了企业生产经营管理上台阶。
加强劳动工资管理。调整了职工岗位工资，制定了技术工人服务协议，对技术工人执行了岗位技术津贴。加大劳动组织和劳动纪律整顿力度，严格按定员组织生产，不间断地组织进行井上下查岗，清理了区队挂名不上班人员，对违规违纪人员行了处理， 对长期不上班的农协工解除了劳动合同。通过一系列的整顿措施，提高了工时利用，全员工效达到1.31吨/工，原煤工效达到1.55吨/工。
严格材料、配件定额管理，合理大宗材料和配件的投入。加强用电管理，落实避峰填谷，调荷节电措施，在生产设备增加的情况下，吨煤电耗得到有效控制。加大回收复用力度，上半年共回收工字钢4344根，复用工字钢3869根，回收坑木1468根，修复单体支柱2370根、三用阀2120套，提高了物资使用率。
进一步理顺非经营口管理体制，形成了资产、人员、机构相对独立的经济实体，完善了关联交易项目于价格，实现了完全成本核算。加大监督检查力度。每月各科室选定调研内容，对全矿安全生产经营等各方面存在问题进行调查研究，提出解决方案，由分管领导牵头限期落实解决。同时，定期召开经营分析会，查找问题，有针对性地采取措施，促进了经营工作健康发展。
5、加强技术管理，积极探索新技术、新工艺
坚持把加强技术管理，推进技术创新，加大技术改造力度，作为提高企业竞争力的重要举措来抓。针对巷道压力大、维护量大的情况，及时调整支护方式，在3502工作面上下顺采用可回收锚杆加强支护，取得了很好的效益；制作了井下大巷撒水车，即节约了资金又提高了大巷撒水冲尘质量。坚持开展技术培训、技术比武和岗位练兵“三项活动”，先后举行了采掘电钳工、放炮员、瓦斯监测维护、小绞车司机、采面移梁打柱技术比武和岗位练兵活动，大大地提高了职工的技术业务素质。
6、精神文明建长足发展，矿区形势稳定和谐
矿党政始终把解决职工生活困难、创造良好生产生活环境，作为促进安全生产的重要举措来抓。针对职工关心的热点、难点问题，积极深入基层了解情况，搞好调研，并制定相应措施，抓好落实，及时为职工解难事，尽心竭力做得人心、暖人心、稳人心的实事。为全矿职工调升了岗位工资，增加了职工收入。按照井上下同步达标的原则，不断增加资金投入，改变矿容矿貌，改善职工生活条件，努力抓好地面达标工作。修建了井口安全文化长廊；对办公楼、澡塘路面进行了硬化铺砖；在办公楼前修建了两个花坛，美化了环境；在单身楼前、区队办公楼前等处安装了石桌椅，修建了乒乓球、羽毛球场地，为职工休息、娱乐提供了便利；修缮了职工家属楼屋面、更换了家属楼落水管；修建了家属区文化广场；大修改造了矿机关办公楼。重视信访稳定工作，依据新颁布的《信访条例》，进一步落实维护矿区稳定工作责任制，坚持矿领导信访接待制度以及下访制度，积极排查和主动解决矿区不稳定因素，以人为本，化解矛盾，以深厚感情做好信访工作，保持了矿区的基本稳定。
总之，尽管我们在今年的工作中取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。一是少数干部职工观念转变还有差距，缺乏创新意识；二是部分单位精细化管理还没有落到实处，管理粗放的问题依然存在；三是部分职工文化素质低，安全意识差，工程质量距标准化要求还有一定差距；四是工程技术人员缺乏，综合素质相对较弱；五是非经营口管理还有待进一步加强。
二、生产经营中需局解决的主要问题
1、请局协助解决煤巷支护问题。现存在的问题主要是煤巷沿底送巷巷道压力大、维护困难、掘进速度慢、投入成本大。
2、请局协助解决风井改造技术及资金问题。*
3、为实现搬家倒面不停产，需增加单体支柱1500根，π型梁500根，共需资金127万元，请局帮助解决。
4、请局协助解决邵家沟村民违约搬迁影响我矿生产布局问题。
5、570水平运输大巷更换重轨(43kg/m)7040米，请局帮助解决。
6、今年我矿开拓进尺计划预计完成3000米（局计划进尺2000米），请局对开拓进尺超额部分予以资金补助。
7、我矿工程技术人员近年来流失严重，人员不足，请局协助解决。
三、今年下半年的工作总体部署
目标任务是：煤炭产量45万吨，销量48.8万吨，掘进总进尺4170米，其中开拓进尺1550米；吨煤制造成本控制在局下达指标以内；完成局下达的利润指标；矿井安全质量标准化达到规划等级。
基本思路是：紧紧围绕安全和稳定工作，深化改革，全面完成煤炭产销、安全生产经营等各项任务目标；7月份570行人提矸暗斜井投入运行，减轻职工劳动强度；推进管理创新和技术创新，全面提高经济效益；强化安全管理，狠抓事故预防，加大安全质量标准化建设力度，确保安全生产；关心职工生活，提高职工收入，维护矿区稳定。
重点工程及重点工作：形成移动瓦斯抽放系统；***东大巷及总回开拓延伸500米；***总回大修270米；风井大修（扩砌）270米；更换红土主斜井φ219mm管道2650米；更换红土选煤楼筛选设备。
为了确保各项奋斗目标顺利实现，采取以下措施：
1、突出“一通三防”重点，狠抓安全防范，切实抓好安全生产工作。认真贯彻落实国家安全生产监督管理总局、国家发改委等七部委联合出台了《关于加强国有重点煤矿安全基础管理的指导意见》，牢固树立“安全发展”的思想观念，狠抓各项安全管理制度的落实，严防重大事故的发生。按照瓦斯管理规定要求，完善瓦斯监测系统，做到连续监测监控。加强瓦检队伍管理，增强瓦监员的责任感。以采区落山角和煤巷头为重点，严格局扇和局部通风管理。加强采掘现场管理，落实干部跟班责任，及时解决生产过程中存在的安全问题。加强机电运输管理，整顿运输秩序。加大职工安全教育培训力度，做到全员培训，持证上岗，完成煤矿四级安全培训机构的建设，并通过局和上级部门的检查验收。严肃查处“三违”人员，狠反事故。加强安全监督检查，及时发现隐患落实整改，确保安全生产。
2、狠抓安全质量标准化建设，夯实安全基础。在巩固成绩的基础上，结合矿井实际，制定详细的质量达标规划，分步予以实施，重点抓好生产系统达标、运输系统达标、采掘工作面达标以及地面达标等工作，建成***东二采区标准化生产系统、***行人提提矸暗斜井标准化运输大巷和采煤二区示范区队。大力推行精细化、零缺陷管理，完善精细化管理标准和考核办法，努力打造精品工程。坚持班评估、旬检查和评优评差制度，严格兑现安全质量结构工资，推动我矿安全质量标准化再上新台阶。
3、全面落实精细化管理制度，提高管理水平。认真总结精细化管理的经验和教训，进一步完善各科室、各岗位、工种的精细化管理制度以及评比考核办法，真正把管理具体细化到生产经营的每一个环节，量化考核到每一个岗位，做到精细管岗、精细管人、精细管心、精细管事、精细管物，全面提升我矿整体管理水平，确保企业健康稳步发展。
4、精心组织好煤炭生产和销售工作。坚持以煤为本，突出“以人为本”的管理理念，根据上级核定的生产能力，精心组织，科学安排，严格π型梁放顶煤工艺，实现正轨循环作业，提高单产水平，确保完成原煤生产任务。抓好***东大巷开拓延伸工程，确保矿井持续发展。抓好运输环节管理，科学合理制定提升运输时间，减少环节影响，为岩巷生产创造条件。牢固树立“质量为本”的市场理念，从生产源头抓起，层层把关，严抓细管，生产出市场需要的煤炭产品。在巩固现有市场、现有用户的基础上，不断开拓新市场、新用户，努力实现企业效益最大化。
5、加大新技术、新工艺推广力度，解决安全生产难题。 针对目前安全生产的难题和焦点问题，积极开展技术攻关。结合矿压观察资料，重点在煤巷支护方面继续加强探索研究，积极推广使用胀套式可回收锚杆，加强观测分析，争取尽早解决我矿煤巷支护问题。在其他专业方面也要积极学习借鉴先进的生产管理技术，进一步提高我矿总体科技创新能力。同时，坚持不懈的开展技术培训、技术比武和岗位练兵“三项活动”，不断提高职工技术素质，为各项工作再上新台阶创造条件。
6、强化经营管理工作，努力提高经济运行质量。坚持从基础工作抓起，健全管理制度，创新经营理念，规范管理秩序，加大考核力度，推进经营管理创新，对目标成本、财务资金、劳动工资、物资采购等方面的管理进行全面创新，不断提高经营管理水平，努力实现效益最大化。完善监督约束机制，杜绝各种违纪违规行为。
7、转变干部作风，狠抓工作落实。把主要精力放在井下现场管理上，严格落实4：3：3领导下井跟班带班制度，自觉做到重心下移，关口前移，及时发现和解决安全生产中存在的问题。不断增强工作的积极性、主动性，做到各司其职，各负其责，以扎实的工作作风，饱满的精神状态，带领全矿职工奋力拼搏，真抓实干，推动全矿各项工作健康发展。
8、关心职工生活，维护矿区稳定。经常深入基层，深入群众，了解职工要求，体察职工疾苦，为职工排忧解难。在发展生产、提高经济效益的基础上，稳步提高职工收入，特别是提高一线职工和工程技术人员的待遇，稳定职工队伍和技术人员队伍。抓好地面达标工作，改变矿容矿貌，改善职工生活条件，实实在在地帮助职工解决生活中的实际困难。坚持把稳定当作大事来抓，畅通信访渠道，及时掌握有关信息，理顺情绪，化解矛盾，把不稳定因素消灭在萌芽状态。加强矿区综合治理，严厉打击各种违法犯罪行为，全力维护矿区稳定，为安全生产创造一个良好宽松的外部环境。
二00六年七月十一日
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