精神文明创建工作总结。
岁月匆匆，这一阶段的工作已经快要结束了！平时我们要多回顾总结自己的工作经历，此时也不例外。总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。总结主要是写哪些内容呢？以下是小编为大家精心整理的“精神文明创建工作总结”，仅供参考，希望能为您提供参考！
XX年全镇精神文明建设要以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,深入学习贯彻xx在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的重要讲话精神,紧紧贴近镇委、镇政府中心工作,紧紧贴近经济社会建设主战场,紧紧贴近人民群众生产生活,以建设社会主义核心价值体系为主线,进一步巩固文明创建成果,切实加强公民道德建设和未成年人思想道德建设,努力提升公民文明素质和城市文明程度,深入开展群众性精神文明创建活动,为全镇经济和社会又快又好发展提供强大的精神动力和良好的社会文明环境。
一、扎实抓好思想道德和市民素质教育
1、深入开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动。以普及文明礼仪、规范公共秩序、净化城乡环境为重点,以“学文明礼仪,创文明乡镇,做文明公民”为主题,深入开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动。启动公民素质提升计划,协调有关部门和单位,采取有效措施,重点开展文明礼仪知识宣传普及教育活动,着力营造人人知礼仪、重礼节、敏言行的浓厚社会氛围;深入开展公共场所不文明行为和不文明交通行为专项整治活动,努力形成人人讲公德、守秩序、文明交通、文明出行的良好社会风尚;广泛开展群众性整治公共环境卫生活动,进一步净化、美好城乡卫生环境。
2、精心组织开展“道德模范”评选表彰活动。制定《关于开展仙女镇道德模范评选表彰活动的实施意见》,精心组织参加首届“枝江市道德模范”评选表彰活动。
3、广泛开展思想道德教育和学习宣传道德模范活动。以树立和践行社会主义荣辱观、公民基本道德规范为主要内容,深入开展公民思想道德教育活动,推动在全社会形成尚公德、讲诚信、重品行、扶正义、助弱困的文明风尚。以推荐评选道德模范为契机,大力宣传道德模范的先进事迹,广泛开展群众性学习宣传道德模范活动,切实把推荐评选“道德模范”的过程,变成引导全镇广大干部群众学习道德模范、争做道德模范的过程,变成建设社会主义核心价值体系的过程,努力在全市形成学习道德模范、关爱道德模范、敬重道德模范、争当道德模范的浓厚社会氛围。
4、广泛开展“我们的节日”主题文化活动。在春节、清明、端午、中秋等传统节日期间,组织各地各部门开展群众性文化活动,弘扬中华优秀传统文化。
二、广泛开展群众性精神文明创建
1、持之以恒,不断深化文明村镇创建。一是贯彻落实全省文明新村创建工作现场会精神,大力培育新农民,倡导新风尚,营造新环境,建设新文化。大力组织实施好“城带乡、创文明、促和谐”行动,广泛组织文明行业、文明单位与行政村开展城乡结对共建活动。继续深入开展文化科技卫生“三下乡”活动。二是继续开展文明村镇“五个一”示范达标活动。三是推进文明新村重点工程。进一步完善整合社会各方力量,共建文明新村的工作机制。结合新农村建设实际,深入推进“农民素质教育”、“十镇百村”整治示范、“百企反哺”、“生态文明”等文明新村建设工程,总结推广新典型、新经验。
2、注重实效,不断深化文明社区创建。一是深入开展社区基础工作达标活动。按照“机制健全、设施完善、资源整合、共建共享、展示特色”的要求,探索建立社区文明创建基础工作平台。认真抓好基础创建工作,加强社区公民教育和文化教育的阵地建设。进一步完善街办、社区居委会文明创建相关制度,加强社区志愿者服务和群众文体活动团队建设。二是结合社区实际积极开展特色创建活动。落实科教、文体、卫生、法律“四进社区”工作,经常组织居民群众开展社会公德实践活动,深入开展文明社区、文明楼栋、文明家庭创建,加强社区日常管理。3、力求创新,不断深化文明单位创建。一是深入开展履行社会责任主题教育活动。以“履行社会责任、树立行业新风”为主题,组织全镇各行业、各单位重点在推动全市经济发展、严格遵纪守法、保护生态环境、追求崇高道德、弘扬先进文化、热衷公益事业等方面开展特色创建活动,引导各行业、各单位认真履行经济、法律、道德、文化建设、保护环境、社会公益等社会责任,树立文明新风,不断深化我镇文明单位创建,提升文明行业的质量和水平。组织文明单位开展“三个一”(帮扶一名贫困高中生,关爱一名留守儿童,支援一个新农村建设示范村)的社会公益活动。二是进一步提升创建水平。开展文明单位“五有”(有文明市民学校、有图书室、有荣誉室、有创建品牌、有创建档案)达标活动,加强文明单位的动态管理,保证文明单位的创建质量和水平。三是深入开展窗口行业优质服务竞赛活动。继续加强文明示范窗口建设,重点在全 全镇供电、卫生、金融、通信等公共服务行业开展优质服务竞赛活动,要求各公共服务行业要进一步强化职业道德建设、加强礼仪培训、完善服务标准、明确服务规范,为人民群众提供快捷、优质的服务。
三、大力推进未成年人思想道德建设
1、认真落实《全国未成年人思想道德建设测评体系》目标任务。按照《测评体系》,分解目标任务,明确工作职责,强化领导体制。将落实《测评体系》目标任务情况纳入文明创建年终考核。
2、深入开展“做一个有道德的人”活动。着力强化三项教育:一是以建国60周年为契机,加强革命传统教育;二是以培养未成年人生活能力、劳动习惯、人文情操为重点,拓展素质教育;三是组织评选一批“小道德模范”。
3、着力净化未成年人成长的社会文化环境。落实中央关于进一步净化社会文化环境、促进未成年人健康成长的精神,为未成年人成长营造良好社会文化环境。
4、开展责任单位述职评议活动。适时召开全镇未成年人思想道德建设工作会,评选表彰未成年人思想道德建设工作先进,总结推广一批先进典型和经验。
四、扎实开展志愿服务活动
1、加强组织建设。认真贯彻落实中央、省文明委《关于深入开展志愿者服务的意见》,制定下发我镇《关于深入开展志愿者服务活动的实施意见》,把开展志愿者服务活动纳入全镇各级文明创建考评范围,成立全镇志愿者服务活动协调小组,重点加强与共青团、教育、民政、工会、妇联、残联等部门的联系沟通,整合力量,形成合力,建立志愿者服务工作运行机制。
2、广泛开展志愿服务活动。以“今天我是志愿者”为主题,开展全镇志愿者服务主题实践活动。一是着眼于讲文明、守规章、树新风开展志愿服务,在重要路段、交通路口等公共场所,开展文明宣传劝导志愿服务。二是着眼于扶危济困开展志愿服务,弘扬我国扶危济困、助人为乐的传统美德。三是围绕迎接建国60周年和我镇组织的重大活动,组织志愿者投入普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序等志愿服务。
3、加强宣传,营造氛围。采取多种形式,大力普及志愿理念、弘扬志愿精神,营造关心、支持和参与志愿者服务的浓厚社会氛围。着力壮大队伍,广泛开展各类志愿者服务活动,推动志愿者服务健康发展。
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精神文明创建工作报告范文
精神文明创建工作报告范文
20xx年精神文明创建工作报告范文市供电公司党风廉政建设和反腐败工作自查汇报
我公司在xxx供电公司的正确领导和全公司干部职工的共同努力下，以加快建设“一强三优”现代供电企业为目标，在积极做好电力管理工作的同时，结合公司工作实际，采取各种有效措施，严格贯彻落实党风廉政建设责任制和国家、省、xxx供电公司有关反腐败工作方面的有关规定，通过采取学习教育、完善制度、严格管理等一系列措施，增强了全公司干部职工，特别是党员干部防腐拒变能力，充分发挥了党员干部模范带头作用，树立了电力职工队伍良好形象，为完成我公司的各项工作奠定了坚实的基础。现将我公司20xx年度党风廉政建设和反腐败工作汇报如下：
（一）、党风廉政建设和反腐败工作指标完成情况
1、反腐败领导体制和工作机制健全并发挥作用。公司党委多次召开各种层次的会议，研究部署我公司的党风廉政建设和反腐败工作，成立了党委记为组长，副经理为副组长，各科室、班组负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组，并将今年党风廉政建设和反腐败工作任务进行了责任分解，由记负总责，党政领导班子其他成员分工负责，实行逐级负责制，一级抓一级、层层抓落实，在预防上下功夫、在完善制度上下功夫、在强化教育上下功夫，保证了我公司党风廉政建设和反腐败工作组织落实、措施落实、机制落实、责任明确，做到了任务细化、抓手得力，有力地推动了我公司党风廉政建设及反腐败向纵深发展。
2、领导班子成员不发生违纪违法案件，员工不发生违法案件。在结合今年开展的“反商业贿赂专项治理活动”和“不正当交易自查自纠活动”基础上，我们采取了“预控”措施，完善了“领导干部八不准”、“廉洁自律守则”等项规定，在狠抓制度落实的同时，强化了对领导干部教育和监督措施。今年以来，我公司领导干部没有此类违纪现象。一是我们按照“三个代表”的要求，在广干部职工中深入开展了党纪政纪条规教育和宗旨教育，提高了干部职工的思想道德水平。二是我们健全了领导干部个人重事项报告制度，组织领导干部进行了自查自纠活动，进一步规范了领导干部的言行。今年以来，我公司没有发现企业领导和员工违纪违法问题。
3、不发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的问题。我们加强了对领导干部的宣传教育，为领导干部设立了廉政档案，在不正当交易自查自纠活动中，要求领导干部如实反映情况，做出明示。对群众反映的问题要及时解决。到目前，我们没有发现存在此类违纪问题。
4、获得民主评议活动第一名。xx市民主评采取的是问卷测评与日常工作相结合的考评形式，每年市委考评组分两次对参评单位进行考评。10月份以来，我公司再次对xxx市有关领导、各乡镇政府和重要客户及其他重要客户进行了座谈、走访，认真听取他们对我公司的行风建设工作的评价。就目前掌握的情况来看，社会各界均认为我公司20xx年以来行风建设工作开展扎实，各种措施制度针对性强，优质服务水平进一步提高，年初向社会公布的优质服务“十项承诺”均得到了严格落实。为确保确保获得新乐市民主评议活动第一名打下了坚实的宣传组织和工作基础。
4、我公司今年没有发生影响和损害xxx供电公司形象的重事件。为加强行风建设，进一步提升深化电力优质服务，规范供电服务行为，我公司在全市范围内集中开展了走访客户活动。活动中，我公司成立了以经理为组长、副经理为副组长、各相关科室负责人、供电所所长为成员的领导小组。10月21日，我公司专门召开了走访客户活动的动员会，对各成员走访对象进行了具体的安排部署。
（二）、党风廉政建设和反腐败工作
一、领导班子履行职责的情况。今年以来，我公司党委认真贯彻落实党风廉政建设责任制和有关领导干部廉洁自律有关规定，将加强党风廉政建设和反腐败工作当做党委的中心工作抓紧抓实、抓出成效。我公司党委先后数次召开党委会，结合我公司行业特点，研究部署党风廉政和反腐败工作，统一思想、提高认识，并在班子成员中形成了共识，家认为加强党风廉政建设和反腐败工作是实践“三个代表”，保持党的先进性的必然要求，是促进改革开放和现代化建设，维护政治、社会稳定的重要保证，每一名党员干部都要提高廉洁从政的使命感和自觉性，做为同人民群众生活有密切联系的电力职工队伍，群众从我们身上看党风、看社会风气。因此，作为电力服务部门我们必须从严要求、加强教育、严格管理，提高我公司党风廉政建设和反腐败工作水平，在社会上树立电力队伍勤政廉政、服务为民的良好形象。
我公司通过“不正当交易行为自查自纠活动”的开展，组织领导干部开展自查自纠，认真填写《廉洁自律自查情况申报表》，并利用公开栏进行有文章需求，站留言板，12小时内解决您的问题了公示，充分发挥了群众监督、舆论监督、法律监督、民主监督的作用，同时又召开了班子成员民主生活会，每名
精神文明创建工作报告范文第2页
班子成员从思想、学习、工作、生活等方面，认真开展批评与自我批评，保证了我公司领导干部廉洁自律及反腐败工作的健康开展。继续落实了领导干部不准收受直接管理和服务对象、主管范围内下属单位和个人、其他与其行使职权有关系的单位和个人、外商和私营企业主的现金及有价证券的规定。在结合开展的“反商业贿赂专项治理活动”和“不正当交易自查自纠活动”基础上，我们采取了“预控”措施，完善了“领导干部八不准”、“廉洁自律守则”等项规定，在狠抓制度落实的同时，告诫领导干部要严防违纪事件的发生。
二、惩治和预防腐败体系的构建情况
1、通过开展商业贿赂专项治理工作和不正当交易自查自纠工作，用事实教育公司全体人员，利用案例举一反三进行学习和讨论，促使公司系统全体员工普遍受到教育，提高了认识，企业经营思想得到进一步端正，员工的思想得到了统一，经营行为得到进一步规范，不正当交易行为得到坚决遏制，商业贿赂问题得到严肃查处，企业经营管理制度得到进一步完善，公司系统党风廉政建设和反腐败工作取得明显成效。
2、加强党风廉政建设，开展反腐败斗争，教育是基础。今年以来，公司党委在落实党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律工作中紧紧抓住教育这一关键环节，紧密结合当前全公司开展的“开展反商业贿赂专项治理工作”和“开展对不正当交易自查自纠工作”，提高党员干部发扬党的优良传统和作风的自觉性和坚定性。首先，在教育的内容上，重点对党员干部加强理想信念教育和廉洁从政教育。理想信念是一名党员的精神支柱。我公司党委结合工作实际，积极引导党员干部既要牢固树立共产主义远理想，又要脚踏实地、立足岗位做好电力服务工作。在此基础上，结合民主评议行风活动，加强全心全意为人民服务的宗旨教育，使全体党员干部真正做到廉洁从政，诚心诚意为人民谋利益，从而树立正确的权力观、地位观、利益观，甘做人民公仆。廉洁从政是对每名干部职工特别是党员干部的具体要求。公司党委在结合“艰苦奋斗、廉洁从业”主题教育活动和当前社会环境变化及新时期电力工作可能出现的新问题，认真组织党员干部学习了《胡锦涛总记在中央纪委第七次全体会议上的讲话》、《温家宝总理在国务院廉政工作会议上的讲话》、《党纪政纪条例》、《干部任用条例》等一系列文件精神和有关规定，积极组织党员干部通过集中学习和利用业余时间自学等方式，提高党员干部艰苦奋斗、廉洁从政意识，把哪些能做、哪些不能做，什么必须坚持、什么必须反对等要求讲清楚，并严加督促，帮助党员干部筑牢思想道德防线，引导党员干部正确认识反腐败的形势，增强党员干部反腐败的信心和决心。其次，在教育的方式上，我们突出教育的自觉性、经常性和典型性。自觉性就是我们把教育的侧重点放在引导党员干部自觉地严格自律上，积极启发党员干部自觉地按照党风廉政建设工作的要求，做到自重、自省、自警、自励。经常性就是我们把教育贯穿于班子自身建设和党员发展、管理的各个环节，贯穿于工作、学习、生活的各个方面。通过召开党委会、班子会、民主生活会发挥班子成员之间相互监督、相互激励和对党员干部的示范影响作用。典型性就是党委运用正反典型来教育党员干部。我们充分利用了李真、丛福奎等反面典型进行了警示教育。同时，通过学习优秀共产党员郑培民、牛玉儒等人的先进事迹，并结合我公司优秀共产党员xxx、xxx等人的事例，用身边人、身边事进行教育，激发党员干部爱岗敬业的工作热情，弘扬正气，以正祛邪。
3、我公司以民主评议行风活动为契机，把狠抓文明窗口服务作为推动行风建设和党风廉政建设的突破口，开展了“我为优质服务做什么”专题讨论，制定了我公司《优质服务具体措施》，制定了《社会服务承诺事项》、《首问责任制度》、《违诺追究制度》、《“两错”责任追究制度》，通过完善、落实各项制度，使我公司的行业作风有了明显提高。四是增强工作透明度，自觉接受社会各界监督。电力工作与群众生活密切相关，我们的行为反映着党和政府的形象，只有虚心接受群众监督，把队伍置于群众的监督之下，才能取得群众的理解和支持，确保队伍廉洁自律，树立良好的社会形象，推动党风廉政建设的发展。首先，设立工作机构，注重政务公开的落实。重新整理了政务公开内容，成立了政务公开领导小组，研究制定了公开的内容及形式，公开了收费依据、电费缴纳程序、社会承诺及举报电话，制定了监督保障制度，设立专人负责具体工作，并定期召开会议，总结前段工作情况，计划下一步工作安排。其次，积极开展征求意见活动。我公司在去年的基础上调整了行风义务监督员，聘请了xx名行风义务监督员，使我公司的行风建设处于更加广泛的群众监督之下。同时，我公司向新乐市有关单位发放行风建设征求意见函xxx份，通过对社会各界意见和建议的梳理，归纳出了各界群众提出的电力服务管理及加强队伍建设等近10多条意见和建议。针对这些意见和建议，我公司制定了加强素质教育、规范服务言行、严格服务规定、落实长效管理等方面的整改措施。
4、我公司通过举办“预防职务犯罪”讲座、算清“七笔帐”廉洁文化教育、开展“八荣八耻”为主要内容社会主义荣辱观教育，开展社会公德意识教育和职业道德教育，培育干部“干事、干净”理念，建设廉洁文化。结合“商业贿赂治理”工作，让干部职工弄清应该做什么，不应该做什么；要清白做人，规矩办事；“胆子’’要小，遵纪守法，不碰“红线”；心肠要硬，能经受诱惑；“嗜好’’要少，提高个人修养；“算账”要精，把握好亲情和原则的“感情线”、公利和私利的“警戒线”、党纪国法的“高压线”，算清犯罪成本，不能贪图小利，损害一生的利益。常思贪欲之害，常怀律己之心，遵纪守法，廉洁自律，警钟常鸣。通过一系列文化教育活动，营造了“以安全为荣、以事故为耻”、“以廉为荣、以贪为耻”的良好氛围。
5、在“真诚互动、共筑平安”主题实践活动中，我们坚持完善机制，确保权利健康运作，确保企业经营安全。根据在“反商业贿赂”中查找出危险点，创新管理体制、机制，使权力运行沿着“科学严密、相互制约”的方向发展。创新“四制”管理，筑网（.）-站牢反腐防线。坚持实施财经“四制”管理，确保依法依规经营。一是推行会计委派制，我们对多经、农电等财务实行统一管理，集中培训，保证了基层财务人员业务上归公司财务科，行政上归所在单位的双重管理模式；二是落实招标采购制。公司组织对劳保、宗物品，物资材料的采购推行招标比价采购制，降低了采购价格，保证产品质量、服务质量，杜绝不正当交易行为。三是实行财务会签制。通过财务集体审批与会签，严格审批制度，压缩了非生产性开支；四是坚持内部审计制。对公司领导、科室、站所等进行定期审计，及时发现问题，建章立制。
完善机制建设，堵塞管理漏洞。通过开展“不正当交易自查自纠”，对20xx年以来发现并处理的私改电价等9种“不正当交易”行为进行了归纳，找出了易发生问题的“危险点”和薄弱环节。为防止此类事件发生，我们以制度建设规范员工行为，强化企业管理。一是成立用电检查班，跟踪抄表并制定了《用电检查职责和考核办法》，加强了抄表的到位率、准确率；二是开展电费电价检查，制定了《电费违约金回收管理办法》，保证电费的正确性及回收率；三是成立供电营业区，并进行集中管理，有效掌控了农电工的工作行为；四是成立了低压督导组，加对农村用电秩序的治理。通过以上机构制度的建立，有效堵塞了电费电价和营业管理中的漏洞，对不廉洁行为和不正当交易现象起到了明显的抑制作用。
强化执行力，抓落实，求实效。制定制度是前提，贯彻落实是关键。有了严格的制度，还需要有执行制度的坚定信，心和“严、细、实”的作风。
6、在开展商业贿赂专项治理工作当中，我公司领导与各科室长和专责进行廉洁谈话24人次，其中中层干部13人，其他人员11人；查找商业贿赂和不正当交易行为“危险点”16个，制定整改措施16项，完善制度项；签订廉洁承诺24人，其中中层干部13人，其他人员11人。
三、其他方面。
1、行风建设工作：一是完善考核机制。制定了行风建设奖惩办法，设立考核奖金，纳入年度、月度绩效考核，对领导检查、明察暗访发现的问题，严格追究责任；每年年底评选出优质服务先进个人、先进班组。二是完善培训机制。加强营业窗口人员培训和农电工培训，制定科学的培训计划，对员工进行职业道德教育，引导员工树立正确的人生观、价值观和世界观。是加强外部宣传。认真开展“三一五”“情系客户，阳光服务”等型宣传活动，公司领导亲自上街，散发宣传资料，听取客户意见、建议和要求。四是建立健全了社会监督机制。聘请了13名社会用电监督员，除平时向他们了解客户的反映和要求外，还坚持定期邀请他们进行座谈，虚心征求他们的意见和建议。及时到客户进行检查、走访，了解客户的需求以及服务中存在的问题。
2、落实优质服务“三个十条”情况：一是实行客户中心“一口对外”服务，设立了绿色通道，开通服务直通车。实行首问负责制，制定了营业人员业务、礼仪培训、明察暗访等一系列规定措施，有效规范了员工工作行为。二是修订了客户办事流程，只要进入流程就有解决、有考核、有回访，直到客户满意。三是完善了业扩报装管理办法，通过用电营销mis系统进行流程传递，实现了真正意义上的“一口对外”和全程服务。四是投入专项资金，相继配备了“95598”专线服务系统、触摸查询系统等硬件设施，推出了“一起立、二请坐、三倒水、四办事、五送行”五步曲服务，来有迎声，去有送语。五是推广了国网公司视觉识别系统，对营业窗口的柜台、室内装置进行了重新设计。六是各部门实行24小时值班制度，收费中心实行无假日、无午休工作制，坚持在收费高峰期每天工作时间至少延长1个小时。
3、推行办事公开制度情况：一是严格执行公司领导接待日制度，对外公开举报电话，专门处理客户投诉和咨询，确保了客户问题得到及时处理。二是强化政务公开。在公司本部、供电所及各村设立公开栏，公开各项电费电价政策，职工电费缴纳情况等群众较为敏感的内容。三是严格执行客户回访制。按照供电员工服务“十个不准”的要求，多次开展思想、作风、纪律整顿活动。在为客户服务中广泛推行服务质量跟踪卡制度，有效地防止了服务人员“吃拿卡要”客户事件的发生，几年来，客户满意率始终保持了100。
4、开展效能监察情况。为了有效整合营销渠道，完善营销服务体系，不断提升服务水平和企业形象，通过公司各部门普遍开展自查、整改，卓有成效地开展了电费回收专项效能监察工作。公司领导专门召开了会议，并强调对公司各供电所电费回收流程严格把关，杜绝不当的情况发生。为保证电费回收100,要加强对各供电所电费回收管理，并要求有关职能部门要加监督检查力度，作为专项效能监察工作来开展。同时，保证电费回收的规范化、程序化和合法性。各部门人员参与全过程的监督检查，对防止违纪违法行为发挥了积极作用，回收过程中发现的一些问题得到了及时纠正。在我公司广干部职工的共同努力下，取得了一定成绩，但在工作中仍存在不足，在今后的工作中要多吸取兄弟县局电费回工作好的经验，取他人之长、补已之短，把我局的电费回收工作做了更好。
（三）、存在问题和原因分析
我公司在党风廉政建设和反腐败工作中虽然取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定差距，广干部职工的综合素质还有待加强，一些党员干部的思想政治水平、拒腐防变意识有待提高和增强，因此，今后我公司将按照上级的安排和部署，认真学习贯彻十六精神，狠抓党风廉政建设和反腐败工作，深入贯彻落实党风廉政建设责任制，以“三个代表”重要思想为指导，自觉维护好电力企业的形象，维护好党和政府的形象。
（四）、改进措施和明年工作思路。
根据我公司党风廉政建设存在的问题和薄弱环节，现提出下一步改进措施。一是要强化学习意识，进一步提高知识水平和履职能力；二是要强化创新意识，进一步创塑典型和特色；三要强化为民意识，进一步构建和谐安定的社会环境；要强化协调意识，进一步贴近中心促进发展；四要强化争先意识，进一步推动反腐倡廉工作不断取得新成效；五是要强化自律意识，进一步树立电力企业干部良好的自身形象
总结一年来的工作，我公司党风廉政建设以及个人廉洁自律方面虽然取得了一定的成绩，但是也清醒地认识到，工作中也还存在一些问题和不足，距党组织和广干部群众的要求还有一定的差距。因此，在今后的工作中，我们将一如继往地严格按照上级的要求，以“三个代表”重要思想和十六精神为指导，与时俱进，开拓创新，强化职责，坚定不移地把党风廉政建设责任制各项规定作为一项经常性工作摆到重要议事日程上来，采取有力措施切实抓紧、抓好、抓落实、抓出成效，以此带动和促进各项工作的全面进步。
2021年精神文明创建工作总结
XX年全镇精神文明建设要以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入学习贯彻xx在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的重要讲话精神，紧紧贴近镇委、镇政府中心工作，紧紧贴近经济社会建设主战场，紧紧贴近人民群众生产生活，以建设社会主义核心价值体系为主线，进一步巩固文明创建成果，切实加强公民道德建设和未成年人思想道德建设，努力提升公民文明素质和城市文明程度，深入开展群众性精神文明创建活动，为全镇经济和社会又快又好发展提供强大的精神动力和良好的社会文明环境。
一、扎实抓好思想道德和市民素质教育
1、深入开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动。以普及文明礼仪、规范公共秩序、净化城乡环境为重点，以“学文明礼仪，创文明乡镇，做文明公民”为主题，深入开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动。启动公民素质提升计划，协调有关部门和单位，采取有效措施，重点开展文明礼仪知识宣传普及教育活动，着力营造人人知礼仪、重礼节、敏言行的浓厚社会氛围；深入开展公共场所不文明行为和不文明交通行为专项整治活动，努力形成人人讲公德、守秩序、文明交通、文明出行的良好社会风尚；广泛开展群众性整治公共环境卫生活动，进一步净化、美好城乡卫生环境。
2、精心组织开展“道德模范”评选表彰活动。制定《关于开展仙女镇道德模范评选表彰活动的实施意见》，精心组织参加首届“枝江市道德模范”评选表彰活动。
3、广泛开展思想道德教育和学习宣传道德模范活动。以树立和践行社会主义荣辱观、公民基本道德规范为主要内容，深入开展公民思想道德教育活动，推动在全社会形成尚公德、讲诚信、重品行、扶正义、助弱困的文明风尚。以推荐评选道德模范为契机，大力宣传道德模范的先进事迹，广泛开展群众性学习宣传道德模范活动，切实把推荐评选“道德模范”的过程，变成引导全镇广大干部群众学习道德模范、争做道德模范的过程，变成建设社会主义核心价值体系的过程，努力在全市形成学习道德模范、关爱道德模范、敬重道德模范、争当道德模范的浓厚社会氛围。
4、广泛开展“我们的节日”主题文化活动。在春节、清明、端午、中秋等传统节日期间，组织各地各部门开展群众性文化活动，弘扬中华优秀传统文化。
二、广泛开展群众性精神文明创建
1、持之以恒，不断深化文明村镇创建。一是贯彻落实全省文明新村创建工作现场会精神，大力培育新农民，倡导新风尚，营造新环境，建设新文化。大力组织实施好“城带乡、创文明、促和谐”行动，广泛组织文明行业、文明单位与行政村开展城乡结对共建活动。继续深入开展文化科技卫生“三下乡”活动。二是继续开展文明村镇“五个一”示范达标活动。三是推进文明新村重点工程。进一步完善整合社会各方力量，共建文明新村的工作机制。结合新农村建设实际，深入推进“农民素质教育”、“十镇百村”整治示范、“百企反哺”、“生态文明”等文明新村建设工程，总结推广新典型、新经验。
2、注重实效，不断深化文明社区创建。一是深入开展社区基础工作达标活动。按照“机制健全、设施完善、资源整合、共建共享、展示特色”的要求，探索建立社区文明创建基础工作平台。认真抓好基础创建工作，加强社区公民教育和文化教育的阵地建设。进一步完善街办、社区居委会文明创建相关制度，加强社区志愿者服务和群众文体活动团队建设。二是结合社区实际积极开展特色创建活动。落实科教、文体、卫生、法律“四进社区”工作，经常组织居民群众开展社会公德实践活动，深入开展文明社区、文明楼栋、文明家庭创建，加强社区日常管理。
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3、力求创新，不断深化文明单位创建。一是深入开展履行社会责任主题教育活动。以“履行社会责任、树立行业新风”为主题，组织全镇各行业、各单位重点在推动全市经济发展、严格遵纪守法、保护生态环境、追求崇高道德、弘扬先进文化、热衷公益事业等方面开展特色创建活动，引导各行业、各单位认真履行经济、法律、道德、文化建设、保护环境、社会公益等社会责任，树立文明新风，不断深化我镇文明单位创建，提升文明行业的质量和水平。组织文明单位开展“三个一”（帮扶一名贫困高中生，关爱一名留守儿童，支援一个新农村建设示范村）的社会公益活动。二是进一步提升创建水平。开展文明单位“五有”（有文明市民学校、有图书室、有荣誉室、有创建品牌、有创建档案）达标活动，加强文明单位的动态管理，保证文明单位的创建质量和水平。三是深入开展窗口行业优质服务竞赛活动。继续加强文明示范窗口建设，重点在全镇供电、卫生、金融、通信等公共服务行业开展优质服务竞赛活动，要求各公共服务行业要进一步强化职业道德建设、加强礼仪培训、完善服务标准、明确服务规范，为人民群众提供快捷、优质的服务。
三、大力推进未成年人思想道德建设
1、认真落实《全国未成年人思想道德建设测评体系》目标任务。按照《测评体系》，分解目标任务，明确工作职责，强化领导体制。将落实《测评体系》目标任务情况纳入文明创建年终考核。
2、深入开展“做一个有道德的人”活动。着力强化三项教育：一是以建国60周年为契机，加强革命传统教育；二是以培养未成年人生活能力、劳动习惯、人文情操为重点，拓展素质教育；三是组织评选一批“小道德模范”。
3、着力净化未成年人成长的社会文化环境。落实中央关于进一步净化社会文化环境、促进未成年人健康成长的精神，为未成年人成长营造良好社会文化环境。
4、开展责任单位述职评议活动。适时召开全镇未成年人思想道德建设工作会，评选表彰未成年人思想道德建设工作先进，总结推广一批先进典型和经验。
四、扎实开展志愿服务活动
1、加强组织建设。认真贯彻落实中央、省文明委《关于深入开展志愿者服务的意见》，制定下发我镇《关于深入开展志愿者服务活动的实施意见》，把开展志愿者服务活动纳入全镇各级文明创建考评范围，成立全镇志愿者服务活动协调小组，重点加强与共青团、教育、民政、工会、妇联、残联等部门的联系沟通，整合力量，形成合力，建立志愿者服务工作运行机制。
2、广泛开展志愿服务活动。以“今天我是志愿者”为主题，开展全镇志愿者服务主题实践活动。一是着眼于讲文明、守规章、树新风开展志愿服务，在重要路段、交通路口等公共场所，开展文明宣传劝导志愿服务。二是着眼于扶危济困开展志愿服务，弘扬我国扶危济困、助人为乐的传统美德。三是围绕迎接建国60周年和我镇组织的重大活动，组织志愿者投入普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序等志愿服务。
3、加强宣传，营造氛围。采取多种形式，大力普及志愿理念、弘扬志愿精神，营造关心、支持和参与志愿者服务的浓厚社会氛围。着力壮大队伍，广泛开展各类志愿者服务活动，推动志愿者服务健康发展。
精神文明创建2020年工作总结
精神文明建设工作就要告一段落了，我们是不是要对其进行总结回顾呢?下面是小编搜集整理的精神文明创建20xx年工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注20xx工作总结栏目!
精神文明创建工作总结
XX年，镇精神文明建设工作在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的指导帮助下，坚持以“科学发展”为主题，以“转变经济发展方式”为主线，围绕中 心，服务大局，在创建全国文明村镇工作先进村镇的基础上，进一步创建全国文明村镇，融入“创先争优”、“五大攻坚战”等活动，着力推进物质、精神、政治和 生态四个文明建设协调发展，在全镇上下的共同努力下，取得了显著的成绩。现将一年来工作总结如下。
一、抓组织领导，完善文明村镇机制
(一) 落实文明创建责任。出台了《水北镇创建文明村镇实施方案》、《XX年精神文明建设目标责任书》等一系列文件，完善了精神文明创建工作联席会议制度，形成了 “一把手”负总责、分管领导认真抓、党员干部齐抓共管、职工广泛参与的“四级联动”创建领导体制和运行机制。有健全的工作制度，能有效地指导协调创建工 作。落实文明委成员单位责任，各相关职能部门职责明确，形成合力，实现齐抓共管，做到人员、经费、责任三落实，使创建工作落到实处。
(二) 严格文明创建考评。建立完善的评选、考核、奖励制度，精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容，落实创建经费，人均10元以上。镇党委将精神文 明创建工作列为各村、各单位年度考评的重要指标，把精神文明建设与业务工作同布置、同检查、同落实。各村、各单位自觉坚持“两手抓、两手硬”的方针，把创 建工作列入重要议事日程，并把它作为“建设新型农村，构建和谐水北”的重要内容。
(三)深化文明创建工作。党委、政府每年召开一次专题会 议，研究部署、动员创建文明村镇工作，在创建工作中积极为群众办实事、办好事，提出了17项重大民生工程，实现了村村都有大项目的发展格局。制定创建文明 村镇的长期规划、年度计划和创建文明村镇实施方案，并明确责任，抓好落实，文明村镇创建面达到30%以上。广泛开展“文明农户”、“五好文明家庭”、“好 婆媳”评选活动和“十在农家”、“美德在农家”、“婚育新风进万家”活动，故县村开展了“十星级文明户”评选活动，对被评选上的“十星级文明户”、“五好 家庭”给予精神鼓励和一定的物质奖励。一都、大漠等村召开“庆三八”表彰大会，对双学双比女能手、五好家庭户、好媳妇、好婆婆进行了表彰。
二、抓思想建设，树立文明村镇新风
(一) 打造学习型乡镇。积极开展“争创学习型党组织、争当学习型干部”主题活动，镇党委把抓好中心组学习作为推动干部理论武装工作的重中之重，落实“一把手”负 责制，确定了每个阶段的学习主题。采取集中学习与分散自学、理论学习与讨论交流、课堂讲授与调查研究相结合等方式，党委中心组先后集中学习了XX年中央一 号文件、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中共福建省委关于进一步贯彻落实总书记来闽考察重要讲话精神推动福建跨越发展的若干意见》 等内容，及时领会政策精神，提升理论水平。
(二)加强形势政策教育。围绕发展完善形势报告会制度，坚持中心组学习制度，按照年初学习计 划，2次组织全镇机关干部进行集中学习。学习孙春兰书记到南平市指导抗灾救灾工作时的重要讲话精神、《中共福建省委关于进一步贯彻落实总书记来闽考 察重要讲话精神推动福建跨越发展的若干意见》等内容，并通过远程教育系统学习党在农村的各项惠民政策。采取集中与分散相结合，“读”与“看”相结合， “听”与“讲”相结合等形式，培养干部学习兴趣，激发干部学习热情，端正干部学习风气。
(三)强化公民道德建设。制定公民道德建设计划， 开展“四德”教育。以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，倡导“爱国守法、明理诚信、团结友 善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，引导广大干部群众在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。普及科学知识， 弘扬科学精神，在全镇形成崇尚科学、反对迷信的良好氛围。发现和挖掘身边典型，积极开展好“我推荐、我评议身边的好人”活动。组织开展好第七个“公民道德 宣传日”活动。持续开展“六提倡、六反对”活动，破除封建迷信、革除大操大办等陋习。
(四)抓好廉政文化建设。结合反腐倡廉工作实际，以 “读书思廉、躬行践廉、家庭助廉、谈话促廉”教育为抓手，积极探索加强廉政文化建设的有效途径和方法，力求实现廉政教育经常化。读书思廉，每月召开一次党 委中心组理论学习会、每季召开一次支部学习会或读书会、每半年召开一次研讨交流会。躬行践廉，在各村委会所在地制作了大型廉政公益广告牌11个、廉政文化 长廊2个，张贴廉政宣传画154张、廉政标语1026条，悬挂了廉政横幅15条。在各村老年活动中心、文化俱乐部、文化中心户等场所设立了廉政文化图书 角。家庭助廉，年终组织镇两委领导、各村书记、主任及配偶60余人进行了座谈，从正反两方面集中进行廉政宣传教育，鼓励家属当好贤内助。
(五) 加强未成年人教育。进一步完善未成年人思想道德建设工作机制，把工作成效作为基层基础创建的重要内容抓紧抓实。经常组织未成年人开展健康有益的文体、科 普、道德实践社会实践等活动。通过家长、学校对他们进行思想道德和《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规教育，让他们懂得遵纪守法，勤奋 学习，从小树立正确的人生观、世界观。同时，严格执行国家有关规定，对农村文化娱乐场所，特别是网吧、电子游艺厅等实施有效管理。做好留守、流动儿童的入 学、日常管理工作，关心留守、流动儿童的健康成长。
三、抓阵地建设，发挥文明村镇功能
(一)推进俱乐部建设。按照规划序 时推进村级文化阵地建设，投资近50万元，新建村级文化俱乐部2个，青少年室外活动场所4个，青少年室外灯光篮球场1个，新建农家书屋3个、青少年电子图 书室2个。注重提升一都、故县等村的原建村级俱乐部功能，如一都村有原有“三校四榜”的基础上，结合新时期农村工作的特点，在村俱乐部打造农村宣传思想文 化工作与与维护农村稳定相联系、农村宣传思想文化工作与发展农村经济相联系、农村宣传思想文化工作与加强民主法制相联系的“三联”机制，用农村宣传思想文 化工作影响带动全村经济社会事业发展。
(二)发展中心户建设。结合各村实际情况，以农户为依托、以农民为骨干、以文化为主题、以服务为宗 旨，重点培育打造了11个文化中心户。11个文化中心户各具特色，各有所长，他们既是信息员，又是宣传员，还是联络员。如故县村文化中心户长刘月花热爱舞 蹈，组织村上的妇女成立了腰鼓队、健身操队，还代表南平队参加全省村级文化协管员技能比赛总决赛获三等奖，刘月花个人获才艺奖。大乾村的文化中心户长张金 生热爱歌唱，经常参与市艺术团的巡回演出;大漠村的文化中心户杜小毛热爱水产养殖，对水产养殖有心得，每年都要组织村里的水产养殖户进行经验交流等等。在 这些文化中心户的带动下，乡村文化生活日益丰富。
(三)开展文体娱活动。继续发展民间文艺队伍，舞龙队、秧歌队、腰鼓队、管乐队等群众文 艺队伍逐渐壮大成熟。故县村举办了“七一”、“中秋”文艺晚会，大乾村举办了“福善王”文化艺术节。市艺术团演员和业余文艺工作者先后到一都、大乾等村慰 问演出，群众性文体活动丰富多彩。组织全体机关女干部、女村主干共19人在漠口部队举行了一场别开生面的“三八”节庆祝活动。举办水北片老年人地掷球友谊 赛，组建了队伍参加我市第二届龙舟邀请赛及全国选拨赛。积极开展“弘扬和培育民族精神月”、“全民读书月”等教育活动，积极参与“福建省迎特奥讲文明树新 风礼仪知识有奖竞答”、“纪念中国人民抗日战争胜利65周年暨国防教育知识(有奖)竞答”和“全国百名优秀志愿者网上投票”等活动，镇、村干部、群众等 580余人参与了竞答，200余人参与了投票。、
精神文明创建工作总结
一年来，在县委、县政府的正确领导下，在县委宣传部和县精神文明办的精心指导下，我乡认真贯彻落实县精神文明建设工作会议精神，以“三个代表”重要思想和 党的十六大精神为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以创建文明乡镇为载体，在全乡范围内广泛开展两个文明建设活动，做到高层次与低层次同时抓，有 形与无形相结合，软、硬环境建设一起上，有力地促进了我乡精神文明工作的扎实开展。现将这一年精神文明工作情况总结如下：
一、加强领导，落实责任，形成强有力的领导格局与工作氛围
乡 党委、政府以“两个文明一齐抓，两个成果一起要”为指导思想，坚持做到“一把手两手抓”，建立领导包片包点责任制，建立精神文明工作目标管理责任制，切实 加强精神文明建设。首先，调整充实精神文明建设领导小组，由党委书记亲自任组长，分管副书记和宣传委员任副组长，进一步强化了精神文明建设的领导力量。乡 党政班子领导把扎实推进精神文明建设作为做好其它各项工作的前提和先导，研究部署工作把文明建设摆上突出地位，形成了主要领导统揽全局亲自抓，分管领导倾 注全力具体抓，各部门扎实工作深入抓领导格局。其次，强化责任机制。党委、政府在年初就把精神文明建设的各项指标纳入农村工作的重要议程，统筹安排，并与 全乡各行政村、乡直各部门签订责任状，明确考核指标，年底进行考评，考评结果与责任单位一把手奖惩挂钩。例如精神文明建设重点工作、社会治安综合治理、计 生、征兵等等，都实行一把手负责制，抓落实，做到人人有责任，个个挑担子。再次，狠抓督促落实，乡文明办认真履行职责，重大问题及时决策，重要工作及时部 署，主要活动及时开展，对责任目标实行年终检查考核，年末总结评比，保证各项任务得到落实。
二、狠抓党建，发挥党组织的战斗保垒和党员干部先锋模范作用
一年来，我们紧紧围绕经济建设这一中心，坚持以邓小平理论为指导，认真学习“三个代表”重要思想，创新观念，大胆探索，不断取得党建工作新突破。
1、以“争先创优”为目标，把党建工作放在突出位置，形成齐抓共管常抓不懈的格局。
我 们始终坚持一把手负总责到位，用强有力的领导阵容来保证党建工作的落实，乡党委成立了党建工作领导小组，按《创建基层组织建设先进乡的活动方案》实施创建 活动，并抽调精干力量负责组织协调和指导督查。乡主要领导每年还分别抓一个示范村和一个后进村，每个党政领导挂点联系一个村，做到经常深入驻点村调查研 究，指导工作，帮助解决实际困难。坚持每季度召开一次支书联席会，专门听取各支部党建工作汇报，及时分析研究农村基层组织建设存在的新情况、新问题，从而 形成齐抓共管的工作机制。
2、以兴起学习“三个代表”重要思想新高潮为契机，强力促进党员干部理论学习建设。
乡党委始终 把思想政治建设放在首位，在全乡广泛开展“三个代表”思想教育活动，采取统一组织和播放专题片相结合的办法，把理论与实际、学习与运用、言论与行动三者有 机地结合起来，做到“时间分阶段，内容分专题，辅导抓重点”，不断提高“学习型”乡镇的建设水平，主要：(一)定时间：规定每月10、20日为机关党员干 部的学习日。(二)定计划：针对各个阶段不同重点，分别由党委各委员主持学习。(三)定目标：通过学习日的学习，使党员干部的理论素养和实践能力不断提 高，乡党委对学习出色者分别给予了前一、二、三名的奖励。
发挥乡党校阵地职能，对村站所采取集中分批、分层次组织学习活动。共举办学习班 30期，受训党员达5000多人次。三是利用党支部“定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按时上好党课”制度，采取自学、辅导和电化教育形式，开展经常性学习。挂点领导每年到村上党课2次以上， 同时通过播放电教片等有效形式，使受教育党员4000多人次。四是实施党员“素质工程”。积极选送村两委干部和党员参加农函大、农广大学习，并根据不同生 产季节办各种实用技术培训。
95%以上的农村党员普遍掌握一门以上实用技术。通过“三个代表”思想教育活动的深入开展，全乡党员的综合素质得到极大的提 高，党组织的战斗力也明显增加。
3、狠抓党风廉政建设和反贪腐斗争。
党风廉政建设是我们党开展工作的基础。我们着重抓好 四个方面：一是开展共产主义理想和信念教育，保持广大党员政治上清醒和坚定;二是开展全心全意为人民服务的宗旨教育，教育广大党员为公，清政廉洁，树立为 人民服务的思想;三是进行艰苦奋斗的教育，学习胡锦涛总书记“两个务必”的重要讲话。要求广大党员干部充分认识新的历史时期发展艰苦奋斗的重要性和必要 性;四是进行党纪、法规教育，在全乡党员干部中开展学习“三个代表”重要思想为主要内容的党性党风教育活动，以及开展党纪、法规学习周活动，定期播放电教 片，出专刊，扩大宣传面。同时狠抓制止奢侈浪费八项规定及禁止党和国家机关工作人员赠送和接受红包规定的贯彻和落实，推进领导干部廉洁自律工作。今年来， 共查处党员违纪案件1人1起。
三、夯实基础，为建立文明乡镇扎下扎实根基
抓好精神文明建设的同时，我们十分注重硬环境的 建设。不断夯实基础，千方百计多渠道筹集资金，加快新农村、新集镇建设步伐。今年来，共完成了总投资230万元的XX片农田综合开发项目，投资40万元完 成XX——XX公路硬化工程，投资20万元的XX——XX公路也还在施工阶段。与水电局共斥资150万元的涉及XX、XX、XX、XX、XX五个村的饮水 工程正在施工。已完成共投资180万元的移动、联通公司两个信号差转台。投入80万元建成16公里的竹山公路，投入40万元建成中学学生食堂建设。基础设 施建设不断完善，为乡精神文明建设上水平打下坚实的基础。
四、拼搏“竞赛”，全面推进精神文明建设
一年来，我乡以创“十 好文明乡镇”活动为主线，统筹安排，积极开展各项创建活动，全面推进精神文明建设。乡党委、政府以转变机关干部作风为突破口，成立了机关效能建设领导小 组，狠抓机关效能建设和各项的督促落实，不断提高了机关办事效率。健全和完善了党委民主集中制、民主生活会、领导干部包片挂村责任制，民主评议党员干部、 领导干部驻村进企桂项目制度，机关执勤、学习、考勤等一系列制度，以制度规范干部行为。针对当前农村热点、难点问题多，各种历时遗留的矛盾纠纷比较多的现 状，乡党委积极探索做好新时期群众工作的新思路，规定每月8日、18日、28日3天为乡、村两委集体办公时间，着重解决农村各种矛盾纠纷，自实行乡村联合 公开办公以来，共调解民事纠纷27起，解决群众热点、难点问题55个，受到群众的一致好评。各站所积极开展“创优质服务”评比活动，树立行业新风，提供优 质服务，加强职业道德建设。如公安、林业、信用社、供电所、财政所、医院等单位开展“顺心在溪东，满意在溪东”的窗口行业优质服务评比竞赛活动。树立单位 的文明形象。各门所还利用墟期开展各种形式的便民服务，如卫生院开展义务咨询辅导等，流通和信息工作，举办了各种科技咨询，提高信息、技术服务，司法办开 展法律咨询，大大方便了群众，树立了良好形象，同时我们把加大集镇管理力度，提高管理水平，作为创造文明集镇的重要环节来抓。不断开展乡容乡貌、环境卫 生、社会治安、交通秩序、市场风气和移风易俗六秩序全方位整治活动，对违章建筑坚决予以取缔，实行客、货、车有序定点停靠，农副产品交易统一进入市场，使 集镇面貌明显改观。在农村，广泛开展创“星级文明户”活动，在全乡10个行政村评选出200户七星级以上文明户。同时，全面推进农村文明中心户建设，建立 4户农村“文明中心户”，使之成为传播文化、科技的信息点。同时建立了以“道德堂”为载体的农村思想道德建设，大力宣传群众中的先进典型，引导广大群众树 立正确的世界观、人生观、价值观，促进建立与社会发展相适应的社会主义道德体系，使之成为广大群众普遍认同的自觉遵守的行为规范。开展公民的思想道德建设 “四自”教育活动。进一步加强社会公德、职务道德、家庭美德教育，提高公民的思想道德素质，形成良好的精神风尚。
五、加强法制建设，强化法制，为精神文明建设提供了强有力保障
一 年来，乡党委、政府始终以“两手抓”为指导，一手抓经济，一手抓法制，以稳定促发展，切实落实治安综合治理责任制，打防结合，标本兼治，主要落实“三个 抓”：一是抓队伍建设。建立充实普法工作领导小组，在公安系统内认真开展“三项教育”和“十条禁令”活动，公安干警认真遵守《干警廉政守法十项规定》《清 廉从警六条规定》和《十不准》等制度，进行自我约束，树立了公安干警在群众中的好形象。二是抓片区管理。把全乡10个行政村分为三个片区，实行干警包片， 做好四联三防两全工作，目标责任到人，一级抓一级，层层抓落实，做到“一定、二快、三有、四知、五熟”，即定期升降片区层次;动态掌握快，查处违法快，控 制有耳目，资料有收集，管理有档案。知基本情况、知家庭经济、知现行表现、知交往人人员;熟悉别名绰号，体表特征，生活嗜好，作案手段，活动规律。全面落 实十户联防小组制度，有效地打击了各项刑事犯罪，遏制了社会各种丑恶现象，乡司法所还和供电所建立了“共建带创”单位，创新了工作新机制。一年来，共受理 各类治安案件4起，查处刑事案件2起，人民调解纠纷35起，社会治安明显好转。同时我乡进一步加强计划生育工作，认真落实“三为主”，积极推广“三结 合”，使计划生育水平有了明显提高。计生工作摆上了党委重要议事日程，人均2元的计生经费列入财政预算当年兑现，在全乡建立了79个计生中心户，广泛开展 婚育新风进万家活动，育龄群众的生育观念得到明显的转变，认真抓好计生协会整建工作，计生协会作用明显提高，扎实开展村民自治工作，全乡10个行政村全面 完成，村民自治率达到100%。
六、提高素质，为精神文明建设提供精神支柱
在加强素质教育提高人的素质方面，主要发挥了 四个优势：一是发挥教育强乡优势，进一步优化教育工作，坚持优先发展教育战略，加大教育投入，办学条件明显改善，教育“两基”顺利通过省市第六年度验收， 教学质量逐年提高，初考、中考录取比例都居乡镇前列。积极开展科技“三下乡”活动，不断发挥乡职业技术培训中心的作用，举办各种专业培训班，三年来共举办 培训班51期，受训人员达2100多人次，科技兴农进一步推进。二是进一步优化文化环境，成立了乡文化中心站，使各项设施和制度逐步完善，在经济建设和精 神文明建设中发挥应有的作用。挖掘和发展民间文艺组织，积极实施“芳草”计划，大力弘扬XX文化，在国庆、春节等重大节日里，举办形式多样、内容丰富的文 艺活动，促进溪东文化艺术水平逐年提高。同时从乡直单位抽调10名有文字综合能力的干部充实到报道组，切实中强宣传报道工作，使今年信息报道位于全县前 列。三是发挥农村体育强乡优势，进一步优化体育工作，通过组建队伍，完善设施，开展系列体育活动，群众性体育运动蔚然成风。在五一、五四、国庆期间，我乡 举办青年歌咏、象棋、篮球、乒乓球等比赛活动，逐步掀起全民健身热潮。四是发挥卫生乡镇优势，进一步加强卫生保健工作。在今年抗击“非典”战斗中群策群 力、万众一心，取得了绝对性胜利，建好了4个村8个垃圾焚化池，开展群众性爱国卫生运动，动员全乡力量进行灭鼠，规定每月周一为机关干部卫生日，下大力气 抓好脏、乱、差的整治工作，主要街道专人打扫，集镇卫生明显改观。同时积极开展“爱婴医院”创建活动，医疗卫生、保健质量明显改善，卫生“初保”达标。
新的一年，对农村精神文明建设提出更高的要求，我乡将一如即往地扭住“两个文明”建设不放松，在县委、县政府的正确领导下和县精神文明办的精心指导下，再接再励，加大力度，狠抓落实，努力把精神文明建设再推上一个新台阶。
2020年精神文明创建工作总结
一年来，通过领导班子的群策群力和全体员工的共同努力，20xx年分公司克服种种困难，使各项工作步入一个新的台阶，为明年各项业务的开展奠定了一个良好的基础。
一、加强管理，促进发展
1、积极组织开展保持共产党员先进性教育活动
2月至6月，公司组织全体党员参加了市广电局组织的为期四个月的保持共产党员先进性教育活动，此项活动先后经历了学习动员阶段、分析评议阶段和整改提高阶段，取得了良好的效果。
2、组织管理层培训，提高管理水平
为适应现代企业管理的要求，公司上半年举办了一期针对管理层的培训。通过培训，使管理层对企业管理的基本要素、员工和企业的关系及企业文化等方面有了一定的了解，在今后的工作中灵活运用，以管理促发展。
3、积极组织协调，妥善处理用户投诉，争取荣获省级“诚信单位”
应市工商局3.15行政执法中心要求，公司成立了消费者投诉互动网络联络站，基本做到使每件投诉都得到妥善处理，尽量让用户满意，化解矛盾。此外，积极与3.15加强联系和沟通，取得他们的理解和支持，通过他们消除一些用户的误解，取得用户信任，使投诉量呈逐年下降趋势。在3.15国际消费者权益日期间，分公司荣获安徽省消费者协会授予的“诚信单位”荣誉称号。
5、制订《客户服务手册》，提高服务水平
为进一步增强服务意识，提高服务水平，制订了《客户服务手册》，分发至每位员工，使员工对公司的各种规定有了全面、系统的认识，同时提出了规范化要求，督促大家认真学习和掌握。
二、加强网络建设，加快工程进度
1、小区管道建设
完成会峰山庄山水人家（一期）、丽晶城、清流丽景、丰泽名园、竹景佳园北苑、铜矿南村、华阳小区、盛世华庭管道建设共9935米。
2、新小区信号开通
完成铜矿、烟草专卖、银花西区二期、城中花园、竹景佳园北苑等新用户2100户。
3、光节点开通
开通17个光节点，做好了相应的光电转换工作，提高了小区的电视信号质量。
4、旧楼栋改造
改造旧楼栋95幢，278个单元，共2590户。
6、维修服务
做好了整个线路的调整工作，从而大大减少了日常维修量，降低了因季节更替而造成的信号故障发生率，提高了信号传输的质量。
进一步做好维修档案管理工作，对所有故障进行登记并加以分析，降低返修率。
24小时故障电话接听，保证了对故障的及时抢修，从而确保了收视质量。
三、加强设备线路改造，确保安全播出
今年我们对前端设备的线路进行了更新改造，在技术上保证了播出信号的安全畅通。对部分老化、故障设备进行了更换调整，共安装、维修、调整调制器6台，更换、调整数字卫星接收机3台，增加有线电视节目一套（广西）。为配合数字电视节目的增加，对江苏、中十一、中教、安徽公共频道等四套节目的播出频道作了调整，完成了上海卫视的换星工作。为保证输出信号的质量，定期对前端输出信号进行调测，在技术上保证了安全播出。
四、加强干线维护，及时处理故障
维护站维护通过努力在我们维护的四百多公里光缆干线20xx年没发生线路安全事故，确保了光缆线路的畅通，尤其是在重大播出任务时，要求巡线员按要求巡查，从讲政治的高度，确保了光缆线路的安全畅通。在平时我们注重业务技能学习，现已能熟练掌握光缆融接技术，在05年的几次光缆割接中基本都是我们自己割接的，减轻省公司运维中心的负担。
总之，近两年我们精神文明创建工作有良好的组织领导、显著的工作成效，较好地履行了职责，大大加强了干部职工的素质教育和遵纪守法的观念，形成了良好的行业风气和环境秩序，精神文明创建工作成效突出。依照《市文明单位管理办法》的有关规定，我们认为符合市级文明单位标准，现申报20xx年度市级文明单位，请予审批。
**分公司