计生局信访工作总结。
时光如水，新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来！此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。要想在职场中不断提升自己，工作总结必不可少。那么有哪些优秀的工作总结范文能给我们参考的呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《计生局信访工作总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。
信访工作是发现问题和得到信息的重要途径，也是检验工作成效的重要途径之一。要抓好人口和计划生育工作必须坚持不懈地抓好计划生育系统的纪检监察信访工作，通过信访工作的开展，密切联系广大群众，践行三个代表重要思想，全心全意为人民服务，为构建和谐做贡献。
一、广纳群众意见，提高工作质量
一年来，我区计划生育纪检监察信访工作共收到求决类2(次)，举报类(次)，咨询类8(次)。问题相对集中反映的是独生子女父母奖励金落实、群众超生、放松管理、基层干部违规等方面。咨询中主要反映出来的是对政策不清楚和节育措施优劣情况的不了解。为此，我局纪检监察信访工作为广开言路，尽心服务，让群众满意，首先对工作网络进行夯实建全，规定了各基层计生办由主任兼管信访工作，各村(居)专干为信访信息员，其次建立和完善了全区信访工作制度，回复制度，接待制度等，并要求各计生办充分利用各种形式宣传人口和计划生育，在节假日和上街宣传时均设有信访咨询内容，力求通过不同工作形式宣传群众，教育群众，争取群众的理解和认同。
二、严格依法办事，热情服务群众
在今年的人口和计划生育纪检监察信访工作中，我们严格按照相关法律法规办事，坚持依法行政，照章办事，维护信访工作的正常秩序。对举报的问题做到了一是对当事人信息保密和对信访人回复;二是及时调查核实;三是积极提出处理意见，督促及时处理。这样，使信访举报人感受到党和政府的严肃认真、办事公道，又从中发现工作中存在的问题，指导工作方法的改进，让违规触法人员受到应有处理，达到教育本人和宣传群众的目的。
同时，我们还十分注意对信访举报人讲策略、好态度、尽耐心、求和谐。基本做到了来有笑脸，走有送声。凡到局机关上访的人都会被递上一杯茶、让给一张凳、促使倾述意见彻底反映问题客观，使信访质量逐步提高。局信访室还专门备有雨伞供来访者取用，通过这些细微做法温暖来访者和举报人的心。一年来，没有一个来访者怒气而走，没有一起处置不当诱发的信访事故。
三、突出重点，加强学习，保证工作程序
元旦春节，两会期间和国庆及十八大召开的时候，我局都根据全区人口和计划生育工作的形势及信访工作的特点专门制发了文件，提出要求，强化措施，杜绝事故，保证正常工作秩序。全区还利用计生专干业务培训时，开设纪检监察信访工作专题讲座，提高计生系统人员对工作的认识，并提倡撰写信访工作调研文章，作为业务考核加分内容。局里还完成了计生纪检监察信访工作初探的撰稿，积极探索新时期人口和计划生育信访工作的特点和工作方法。
四、存在不足
虽然今年人口和计划生育的纪检监察信访工作有些进步，但离组织的要求还存在一些差距。检查起来，一是如何科学量化考核办法有待探讨;二是如何建立督促检查机制还有待摸索;三是如何挖掘信息，促进计生工作开展也待进一步研究。
通过总结，我们决心发扬成绩，克服不足，加强学习，努力工作，为今后的人口和计划生育工作做出应有的贡献。
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县计生局信访工作总结
县计生局信访工作总结
**县人口和计划生育局20xx年信访工作总结
20xx年县人口计生局的信访工作在县委政府的领导下，在县信访局的帮助指导和相关部门的积极支持配合下，取得了较好的成绩。一年来，全县计生系统干部职工、乡镇计生办全面按照《信访条例》的要求认真做好信访工作，在工作中始终坚持以人为本、构建和谐社会，确保改革开放，稳定社会秩序，维护安定团结，发展**经济为主的原则，把人口计生工作中的信访工作作为重要议事日程，做到耐心热情接待，科学解答问题，事事有人管，件件有答复，使问题得到解决，矛盾得到化解。通过深入调查信访举报的问题，群众比较满意，积极配合支持和促进了人口和计划生育工作。实践证明，人口和计划生育工作中的信访问题只能加强，不能削弱，更不能有丝毫的松懈。一年来，我局主要做了以下工作。
一、领导重视，工作到位。
一年来，局领导和分管领导对信访工作非常重视，认真落实县委政府“大接访、大下访”活动实施方案的承诺报告，县委永通［20xx］16号《关于**县领导干部“大接访、大下访”活动实施方案》的通知下发后，计生局全体领导组织了认真的学习，全面领会了大接访、大下访工作的重要意义，全面做好“大接访、大下访”工作是贯彻落实党的十七大精神的具体行动，是稳定社会、创建平安**，发展**经济的基础工作，是关注民生，体验民情，重视民意的关键性工作，县委政府号召全县各级领导干部深入基层做好大接访、大下访工作是事关稳定、事关纪念改革开放30周年活动和北京奥运会的胜利召开。根据县委政府的要求，局领导认真排查了全县计生工作中的重大、重要信访和上访情况，对反映比较敏感的问题，与各乡镇联系，认真排查，掌握动态。
在信访工作中按照我局向县委政府的承诺，认真落实信访工作责任制，落实首问责任制，做到接待群众热心，解决问题细心，解释政策耐心，调处问题用心，对群众来信来访限时办结，在工作中坚持公平、公正、公开的原则，坚持按法律、按政策、按条例处理问题，对无理取闹、无理纠缠和无理上访的人和事，做到依法、依规、依政策做好思想工作，控制越级上访。
20xx年8月18日，局党组书记、局长甘永鸿带领分管科技工作的普成宽、分管信访工作的纪检组长罗萍及信访工作人员一行4人，带着县委政府领导的关心和关爱深入到青胜乡，与党委政府领导研究协调解决刘群、罗德莲、浦先才等三人上访户所反映的问题。在解决中面对面的与刘群、罗德莲心平气和的、实事求是的讲道理、谈问题，落实了对他们的承诺，最终对罗德莲解决一次性生活补助1000元，并按县计生服务站协调县医院对他的术后并发症进行综合性诊治，解决全户四人的农村低保每个月120元，罗德莲很满意，并表示感谢各级领导对她的关心。在大下访的当天解决刘群一次性生活困难补助500元，耐心细致的做刘群的思想工作，坚持云南省计划生育科研所对她作出的终审术后并发症鉴定结论，劝刘群不要再越级缠访，要相信科学技术。鉴于刘群生活困难的实际，县服务站帮助协助县级医院综合诊治她的病情。对于浦先才反映的伤害问题，县人口计生局无权解决，涉及法律的问题，答复他本人，按司法程序办理。
20xx年8月20日以后，我局分管信访工作的领导与信访工作人员，协助县纪委等部门多次深入大兴、码口、黄华、墨翰等乡镇调查解决因人口计生工作反映出来的信访和上访问题，特别是到码口新民吊岩社调查杨胜江、商国富等人财产受损失，要求赔偿的问题。经查：反映者较大部分事实不清，扩大事实的情况较为突出。在调查中反复的、不厌其烦的做他们的思想安抚工作。
20xx年9月9日，码口乡秦德春、曾仕江，大兴的贺显灿、周仕富、郑登祥登8人到县政府上访，要求赔偿。县政府领导接访后，从县纪委、计生局抽人组成督查组，深入码口、大兴两乡镇进行督促解决两乡镇20xx年以来在人口计生工作中出现的损害群众财产问题进行照价赔偿。县纪委工作组深入调查后，与两乡镇党委政府领导如实汇报，并认真研究赔偿方案，向县委政府写出了情况报告。为认真落实赔偿工作，提出了工作建议，对不负责任的村级宣传员提出了批评和对工作的改进意见。
对全县计生系统临时工多次到县委、政府上访的问题做了大量的工作，稳住了他们的情绪，为县委政府拟定了处理这一问题的方案和办法。全县计生系统和计生工作中没有出现在北京奥运会期间上京到昆越级上访的情况，为全县的稳定做了较大的工作，服从和服务了全县一盘棋的大局意识，得到了全面的贯彻落实。
二、信访办理情况
全年共收到信访件38件，比上年减少5件，减少1.3%，在38件信访中，初信14件，重信24件，接待上访31次，184人次，其中重访5次75人次，重访的主要人员均为属术后并发症人员和计划生育临时工。其余主要是码口、大兴两乡镇在人口计生工作中出现损坏群众财产及曾仕江、贺显灿等人。
办理信访督办件8件
县计生局信访工作总结第2页
，其中市长电子热线办督办件3件，收到反映机关企业职工超生举报信件9件，其中重复件3件，涉及职工8人，按照市委［20xx］6号文件，转办5件，自己办理1件，办结率100%，查处率100%。督办信件主要是码口、大兴向市长热线电话反映要求赔偿，其中码口乡码口村钟礼其、雪金村秦德春、新营村杨允高、大兴镇贺显灿、郑登祥等人的上访件。按时按质完成县委、政府、县信访局交办的重要信访回复和督办件。认真落实信访工作的各项制度，对因人口计生工作发生在系统内的热点矛盾、信访问题，及时调处化解，维护了全社会的稳定。
三、信访上访的主要原因和存在问题
全县自20xx年加大一放结扎工作力度以来，对一些乡镇、村社人口计生工作滞后的村组，群众不主动配合宣传人口和计划生育工作，对落实结扎手术阻力较大，在这些地方，验证了人口和计划生育工作是天下第一难的社会系统工作，事实证明大量的工作在农村，难点和重点在农村，因此大量的信访、上访来自农村。尽管计划生育工作已开展多年，但由于几千年封建思想的影响，在人口计生工作特别滞后的码口、大兴等乡镇的部分村社中，计划生育对象，对计划生育的法律、法规、政策、条例不理解，不支持，加上基层村社干部、宣传员在具体的工作中执行政策不认真、不公平、不公正，不坚持原则，不一视同仁，造成群众不信任而产生信访和上访。信访和上访反映的特点有以下几个方面：，一是因绝育手术并发症，要求治疗赔偿，如码口乡码口村王远万向市委夜书记写信，要求解决治病问题，县人口计生局十分重视，经省计生科研所鉴定属手术并发症，县人口计生局与码口乡政府协商，与王远万达协议，使问题得到有效解决。二是部分合法生育二孩后，安环有效，不愿意做结扎。三是为了完成结扎硬件任务，工作人员不顾群众的客观事实，急功近利，工作方法简单粗糙，损害了对象的合法利益，要求赔偿。四是有的乡村干部、宣传员钻政策的空子，办假离婚证，逃避落实结扎，群众不满，有的村级宣传员、村干部优亲厚友，群众反映强烈。特别是大兴、码口两乡镇对损害对象财产至今没有兑现赔偿的问题，还潜伏着很多情况。因此需要进一步的落实赔偿，维护稳定工作。
四、下步工作
（一）认真全面学习党的十七大精神，贯彻落实十七届三中全会精神，继续宣传《信访条例》，做好农村人口计生工作中出现的信访、上访工作，为全面推进农村改革创造有利环境，宣传人口计生政策，维护群众利益，关注民生。紧紧围绕县委政府的中心工作，在信访工作中服从和服务全县大局，努力做好平安**、和谐**的创建工作，积极努力做好各项信访工作。
（二）高度重视群众的来信、来访，对重大信访、上访深入实际调查解决，积极主动配合相关部门调查、认真初查信访反映的问题。
（三）在信访、上访接待中认真宣传法律法规，使上访者知法、守法、懂法，不违法上访，越级上访。
（四）认真排查重、特大上访、无理缠访，做到多请示汇报，按时办结各项信访任务。
（五）继续认真落实信访责任制，对群众的来信、来电、来访实行首问责任制和限时办结制，把信访工作落实到全部工作的始终，为全县社会稳定努力工作。
二〇〇八年十二月一日
人口计生局工作总结
人口计生局工作总结
**年，我区人口和计划生育工作在区委、区政府的正确领导和省、市人口计生委的大力指导下，以科学发展观统揽工作全局，牢固树立以人为本、依法管理、优质服务的发展理念，以深入开展“党的群众路线教育实践活动”为载体，坚持以稳定低生育水平为目标，突出重点，整体推进，努力开创人口计生工作新局面。各项工作扎实有效，圆满完成年度各项目标任务，全区人口计生工作继续保持健康稳定的发展态势。
一、**年工作情况
一年来（2013年10月—**年9月），全区出生人口5283人，比市控指标少出生717人；出生率为9.11‰；人口自然增长率为2.58‰，比市控指标低1.12‰；符合政策生育率82.46%，比市上目标高0.46个百分点。免费孕前优生健康检查1300对，计生“三结合”帮扶822户，全区低生育水平持续稳固。
（一）落实目标强管理，加大人口计生工作保障力度
始终坚持计划生育基本国策不动摇，坚持党政一把手亲自抓、负总责，坚持逗硬人口计生工作“一票否决”，狠抓基层人口计划执行情况督查，为人口计生工作的健康发展提供强有力保障。一是细化分解目标。根据省、市目标和工作要求，科学下达**年目标任务，通过召开全区人口计生工作会议，对全年工作做了详细安排部署。区委、区政府与各乡镇（街道）签订目标责任书，目标任务层层分解，逐级责任落实。二是强化督查考核。按照局机关领导包片、干部包乡方式，将全区32个乡镇（街道）的人口计生工作任务逐一划分到具体人头，做到了工作不留盲区、不留死角。集中开展人口计划执行情况督促检查，针对出现的问题提出了整改意见，落实了具体的工作责任，并将检查结果在全区通报，有力推进了全区人口计生目标管理的顺利实施。三是严肃责任追究。在开展各级评优评先活动中，严格做到计划生育审核，严肃了纪律，逗硬了“一票否决”制度。
（二）突出重点抓落实，助推人口计生工作再上台阶
1、强化宣传引导，着力营造浓厚氛围。一是大力实施人口文化阵地建设。坚持“以宣传教育为先导，树立婚育新风尚”的宣教思路，建成了一批各具特色的人口文化宣传长廊、人口文化小区（大院）、人口文化广场等计生宣传教育示范基地。先后在阙家镇建立起永久性的大型人口文化宣传牌；在石圭场镇、清溪街道办航空家园社区、隆兴乡粟家盖村、溪头乡玛瑙村等地投入资金100余万元，新建起人口文化阵地。实现从交通要道、人口密集地作为重点宣传，营造出浓厚的舆论宣传氛围，达到了潜移默化改变群众生育观念的目的。二是全力开展人口文化巡演活动。启动实施了以“弘扬婚育新风、共创健康幸福生活”为主题的人口计生文化巡演巡展活动，结合“单独二孩”政策，通过自编自导群众喜闻乐见的文艺节目宣传计生政策，先后组织下乡巡回
演出20余场次，使群众在欢声笑语中接受了教育，在计生国策浓厚氛围中树立起少生快富的思想。
2、注重民生保障，深化利益导向机制。从计生家庭的生产、生活、上学、生育等方面，加大扶持、补偿、救助力度，逐步完善利益导向体系，让计划生育惠民政策惠及广大计生困难家庭和育龄群众。一是严格落实计生奖励扶助政策。认真开展计生家庭奖励扶助工作，审查符合奖励扶助对象8662人，其中新增2042人，兑现奖扶资金831.56万元，实现了审批“零误差”。积极开展计生特别扶助工作，确认特别扶助对象346名，新增70人，兑现特扶资金136.42万元。全面开展了独生子女父母奖励工作，兑现独生子女父母奖励27907户，资金334.88万元。二是深入开展计生“三结合”帮扶工作。将882户帮扶任务分家下达到各乡镇（街道）和相关部门。通过党员干部结对帮扶、免费技能培训、上门慰问等措施，从资金、技术、场地等方面帮助计生家庭发展生产项目，帮扶资金到位率为100%。三是大力实施计生困难家庭救助。积极开展独生子女平安保险工作，共为21284名独生子女办理了独生子女计划生育平安保险，投入资金20余万元；启动实施计划生育困难家庭“金秋助学”活动，共向全区235名计生困难家庭学子发放助学金28.9万元，圆了升学梦。
3、坚持以人为本，全面落实惠民政策。一是重点开展免费孕前优生健康检查。加大国家免费孕前优生健康检查工作力度，将其纳入重要的民生工程。全年对1300对夫妇开展了免费孕前优生健康检查，全面完成了上级下达的目标任务，对有效减少出生缺陷和其他不良妊娠结局的发生起到积极的干预作用。二是稳步实施“单独二孩”政策。今年3月，我区全面实施了“单独二孩”政策。针对全区所有符合单独二孩生育政策的对象，组织开展摸底排查，掌握生育对象的年龄结构分布及二孩生育意愿，做到底数清、情况明、档案全。全区共计核查登记单独夫妇信息6566户，其中男方独生子女3327户，女方独生子女2535户，双方独生子女704户。在政策实施中，不断加大对“单独二孩”新政策的宣传力度，开展宣传活动56次，制作专题宣传专栏33个，印制宣传资料5万余份；并全面实现网上预约办理，全程网络化。截至9月底，全区共受理“单独二孩”再生育516例，已发放生育证件 474 例。
（三）全面推进夯基础，提升人口计生整体水平
1、强化依法行政力度。 继续加强与公安、法院等相关部门的协调配合力度，针对行政执法中出现的问题，明确各部门之间的职责，使行政执法工作得到良好发展。同时，继续加强“两非”工作的专项整治力度，打击非医学需要的胎儿性别鉴定和非医学需要的人工终止妊娠行为，实行定点终止妊娠制度。对违法生育对象严格征收社会抚养费，做到了依法征收、文书规范、程序合法、票据统一、期限明确。
2、加大统计工作力度。一是加强统计数据监测。全力开展人口基础信息核查修正工作，通过与公安身份证信息库比对，处理身份证姓名与公安数据不符信息77321条，处理公安身份证库内无此身份证信息160987条。二是扎实推进“金人工程”试点工作。在阙家镇和石圭镇启动实施了村级手机终端采集人口信息工作试点，为乡镇人口计生办统计员和村（居）计生专干配备手机23台，实现了人口信息采集的实时管理、实时服务。在全市率先开展村级人口计生信息化管理技能竞赛活动，实现人口计生信息村级直报，确保了统计数据的及时、准确。
3、提升优质服务水平。一是加强计生技术服务人员专项技能培训，提高服务能力和检查服务质量，加大工作指导和督查力度，积极开展生殖保健咨询、妇女常见病普查普治活动。二是出台人口计生服务站管理的指导性文件，明确了责任股室和人员，强化了目标考核。特别是在开展国家免费孕前优生健康检查工作方面，对各人口计生服务站和区计生服务中心提出了新的更高要求，做好目标人群的发动工作，确保按时、按质、按量完成市区下达的目标任务。
4、加强流动人口管理服务。在完善流动人口网络平台的同时，进一步做好流动人口建档登记和免费服务工作，及时全面准确反馈pip系统的流动人口信息，开展网上办理流动人口一孩登记服务，免费办理《流动人口婚育证明》等工作，及时为流动人口提供与户籍人口同等的管理和服务
（四）狠抓队伍强素质，提升人口计生工作效能
面对机构改革，以党的群众教育实践活动为契机，采取多种形式和方式，进一步加强干部队伍思想、作风和能力建设，着力打造一支思想好、作风实、业务精的计生干部队伍。一是深入开展“党的群众路线教育实践活动”。通过动员部署，深入学习，通过查摆问题、整治问题、根治问题，有力地提升了计生系统干部的素质，振奋了工作激情，达到了事半功倍的效果。二是积极面对机构改革。积极会同区编委办和区人社局开展人事调查摸底工作，广泛收集各人口计生服务站人员和局机关干部职工的建议和意见，开展交心谈心，解除思想顾虑、解决现实困难，为下一步机构的整合奠定了基础。三是加大了计生干部的培训力度。今年以来，全系统参加各级各类培训180余人次，特别针对单独二孩行政进行了专业培训，有效提高了政策的执行力。
二、**年工作打算
（一）指导思想
**年，我区人口和计划生育工作以邓小平理论、三个代表重要思想、党的十八和十八届四中全会精神为指导，结合机构改革和政府职能转变的规定，坚持计划生育基本国策不变、党政一把手负总责不变和计划生育一票否决不变的方针，深化综合改革，强化基层基础，统筹解决人口问题，持续稳定低生育水平。要按照市区的工作要求，准确把握人口计生工作新思路、新任务和新的工作重点。引导群众转变生育观念，健全利益导向机制，形成部门联动共同参与的工作格局，全面加强我区人口和计划生育工作，为建设“三力”**营造良好的人口环境。
（二）工作目标及要点
人口目标是：总人口控制在 61万人，全年出生总人口控制在6000人以内，符合政策生育率达82%，自然增长率控制在3.7‰以内，使低生育水平持续稳定。
工作要点是：一要全面完成市区下达的各项目标任务；二要加大宣传教育力度，全面抓好重点区域、地段的宣传工作。三要进一步规范计划生育行政执法工作，综合治理违法生育秩序。四要落实各项惠民政策，继续增添惠民措施，完善利益导向机制，努力形成良好的人口计生氛围。五要继续抓好国家免费孕前优生健康检查工作，为优生优育打下坚实基础；六要继续抓好基层基础工作，着力完善乡镇（街道办）、村（居）基层基础工作，促进乡村两级工作的规范化；七要开展分类指导，加强乡镇计生办的财务管理力度，确保乡镇财务管理规范；八、要抓好机构改革，着力转变政府职能。
计生局纪检工作小结
计生局纪检工作小结范文
年，我局纪检监察工作在省、市人口计生委的直接指导下，按照县委、县政府和县纪委、监察局的部署和要求，通过落实党风廉政建设责任制、开展行风评议、加强效能建设、推行政务公开等活动，进一步改进机关作风、增强服务意识、提高队伍整体素质，有力地推动人口计生各项工作的发展。
一、加强领导,狠抓党风廉政建设责任制的落实
（一）坚持局党组织统一领导、党政齐抓共管、业务科室各负其责、群众积极参与的领导体制和工作机制，把党风廉政建设责任制的落实与人口计生业务工作紧密结合起来，签定党风廉政目标责任书，把纪检监察工作与人口计生工作同部署、同落实、同检查、同考核，形成“一岗双责”的工作格局。
（二）局领导按照《党风廉政建设责任制》的要求，自觉遵守廉洁自律的各项规定，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人行为，在事业收费、生育证审批等工作中，坚持原则、不搞权钱交易，在管好自己的同时也能管好自己的配偶、子女和身边的工作人员，未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件。
（三）领导班子成员自觉遵守“民主集中制”有关规定，坚持集体领导、分工负责的原则，做到分工不分家，起到相互协调、相互配合、相互支持、相互监督的作用。
（四）坚持财务审批“一支笔”的制度，在重要经费支出时，班子集中研究、集体决定，防止多头审批、权利失控；发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，严格控制各种费用的支出，严格控制各种会议，有力地杜绝公款吃喝、奢侈浪费的现象发生。
二、注重教育，不断提高干部队伍整体素质
（一）全县人口计生系统开展创先争优，阳光计生，双评活动以来，我局精心筹划，高度重视，严密组织，狠抓落实，认真查找党风廉政风险，有力地推动了各项工作的开展，取得了良好的效果。
（二）组织全局党员干部认真学习党风廉政建设有关文件精神，通过学习，使党员干部深入了解反腐倡廉工作面临的形势和任务，增强反腐倡廉的信心和决心。明确党中央、国务院和省、市人口计生委对领导干部廉洁自律的新要求，进一步明确作为一个党员、一名国家公务员应该做什么，不能做什么的道理，不断提高广大党员干部对反腐倡廉工作的认识。
（三）认真开展党风廉政教育。在人口计生系统“树立正确的权力观”，努力提高执政为民、秉公执法意识。
（四）我们在局机关及计生系统开展了三项学习教育活动，即学先进、学政策，学业务，打造学习型、创新型机关活动；党员先进性进行教育活动；执行力建设活动；在三项学习过程中，采取自学与集中学习相结方式，每个人结合自己的思想实际写读书笔记和心得体会，在集中学习中，每个人既是学员又是教员，提高大家学习的积极性。同时，组织党员干部学习领导干部廉洁从政“十二条规定”学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，使广大党员干部进一步树立正确的世界观、人生观、价值观，提高拒腐防变能力，自觉用廉洁自律规定约束从政行为，不断增强全心全意为人民服务意识。
三、开展评议，巩固行风建设成果
（一）我局根据民主评议行风工作的要求，结合工作实际，制定了《县人口和计划生育局年民主评议行风工作实施方案》，在全面开展民主评议行风工作的基础上，扩大行风评议范围，继续以与群众密切相关的生育证发放、计划生育技术服务、独生子女父母奖励和各项计划生育优惠政策的落实作为民主评议行风工作的重点，进一步巩固行风建设和行风评议工作。
（二）局行风评议领导小组在工作会议上，结合人口计生目标对今年行评工作进行动员部署，确定以提高服务质量、规范行政行为、改善人口环境、树立计生部门良好形象为目标，不断增强队伍的政治和业务素质、依法行政意识和职业道德水准，努力为经济建设和人口增长的协调发展服务。
四、源头防治，全面推行政务公开
（一）根据省、市人口计生委《关于推进人口和计划生育政务公开的意见》的精神和要求，结合我委的工作实际，分别制定了《县人口和计划生育政务公开工作实施意见》、《县人口和计划生育政务公开工作制度》，进一步扩大群众的知情权、权、监督权，并组织对公开承诺落实情况进行督查。在局机关院内设立政务公开栏，除将服务项目、承诺内容、收费项目等作为固定内容外，还对班子成员的廉政情况、政务收支情况、重大事项、人事变动、工资调整等作为动态定期变动，使我局政务公开工作走向制度化、规范化，成为我局的一项基本工作制度。
（二）按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定，认真配合组织人事部门做好干部选拔任用、竞争上岗工作，加强对民主推荐、民主测评、组织考核、任前公示、征求意见等工作的监督检查，建立健全科学的干部选拔任用和监督管理机制。出台了《县关于在评先评优中做好计划生育审核的意见》，对计划生育工作认真审核，严格把关，做到按程序办事。
五、年工作打算
（一）要继续认真贯彻落实《实施纲要》，狠抓党风廉政建设，认真学习各项法律法规；
（二）在全县人口计生系统继续认真开展好行政执法规范化案件评查和计划生育乱收费、乱罚款专项治理活动；
（三）继续抓好法制信访工作，增强办案人员解决信访工作中的能力，提高信访工作水平和工作的效率；
（四）认真受理群众的信访举报，严肃查处违反计划生育政策的案件；
（五）对政务公开的各相关环节进行全面检查，对人口计生各项核心业务工作做到规范、阳光、公开、公平、公正；
（六）继续做好计生系统行业作风建设工作，把评议的着力点放在改进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、优化服务质量、树立良好形象等方面，从而进一步密切人口计生系统与群众之间的联系，为全县人口和计划生育工作健康发展创造良好的政治环境。
年，我局的纪检监察工作虽然取得了一定的成绩，但有些方面还有一定的问题。一是学习不够深入；二是到基层指导工作不到位；三是监督制约机制有待于进一步加强。针对以上问题，我们要在今后的工作中，积极努力、扎实工作，为我县经济的发展创造良好的人口环境。
乡镇计生信访工作总结
20xx年农村信访工作总结
一年来，必须要对过去一年的工作做一下总结，总结我们在一年工作的优良和不足之处，以便我们能够在将来一年的时间里有一个警钟在敲打着我们，让我们有前车之鉴，让我们能够更好的发展下去，这样我们的工作才有意义，才能够“百尺竿头，更进一步”。20xx年我们村的信访工作总体来说还是做到了公平、公正，做到了为人民服务的宗旨!
全村信访工作在镇政府正确领导下，在信访办的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，信访问题大多化解在基层，为全村的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。
20xx年全村信访共接待受理群众来访 41件次，其中受理群众来信 0件次，接待群众来访41人次;发生群众集体上访0人次;
一、用十八大精神统领信访工作，认真落实党政领导信访工作责任制。
镇政府把信访工作看成是落实十八大精神、实践“三个代表”的具体体现，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位和领导干部有无驾驭全村工作和处理复杂局面能力的检验，是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此，我村始终把信访工作做为“一把手”工程来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。全年召开全村信访工作4次，全村信访领导小组会议4次，信访工作专项推进会议1次。
二、加强民主政治建设，及时反映社情民意，不断推进依法治访工作。
为加强民主政治建设，充分发挥信访了解民情、反映民意、集中民智的重要作用。一是发挥信访工作在民主决策、民主监督和民主管理中的作用。全年收集信息 41件，我们一方面通过信息渠道及时反映问题。《大寨村农民土地春耕问题亟等解决》、《森林防火》等信息，引起各级领导高度重视。另一方面加强人民建议征集工作，立足于紧紧围绕林区经济发展建设，群众生产生活、文化建设、医疗卫生、城市管理等方面进行建议征集，向领导机关尽可能多的提供有参考价值的、可成果转化的人民建议，集人民群众的智慧于林区发展建设之中。二是认真学习、宣传贯彻信访法规，严格执行国务院《信访条例》。村制定了各科信访工作制度，并将信访法规、制度，编成册下发到各村民组。村委对涉法涉诉案件再复查、再审理工作进行了细致的分工落实，成立了由村委主管领导为组长的重点治理涉法信访案件工作领导小组，把信访案件进行了分解，划分了领导包案责任，明确了任务。
20xx年乡镇信访工作总结
20xx年，我镇信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的指导下，在镇委、镇政府的高度重之下，在镇直机关和各村的大力支持下，紧紧围绕社会稳定，经济快速发展的工作方针，切实把群众反映的热点、难点问题解决在基层，以杜绝进京、到省、赴市上访和控制大规模越级集体上访为重点，始终坚持分级负责、谁主管谁负责的原则。现将我镇20xx年信访工作总结如下：
一、落实信访工作领导责任制
1、党委、政府坚持每月召开一次党政领导联席会议，专题研究解决信访突出问题和安排部署信访工作。今年以来，镇委、镇政府共召开党政领导联席会议12次。
2、认真落实领导干部接访、下访和包案制度。一是每月举行一次领导干部大接访活动。今年以来，我镇领导干部大接访、下访活动12次，化解疑难信访案件 36件;二是党政领导每周一信访值班制。镇委、镇政府每周一安排一名领导班子成员到信访办轮流值班，处置当周发生的各类突发事件。20xx年，我镇领导通过值班接访、约访、带案下访，化解给类信访案件58件。
二、矛盾纠纷排查化解工作
为使矛盾纠纷排查化解工作经常化、制度化，我们坚持每月定期召开镇、村信访工作“三级例会”做到镇每半月开展1次全面排查，镇直部门每月开展1次全面排查，村(居)每周开展1次全面排查。重要节点和敏感时期，开展集中排查、排查要建立台账，明确责任单位，限期妥善化解。对工作所掌握的重大，紧急信访事项及时上报市信访部门，并积极参与处置。今年以来，全镇通过积极推进“三级例会”制度，全镇共受理各类矛盾纠纷141件，网上信访调解5起，突发事件10起，人民调解61起，村调解65起，调处成功率达98%，有力地促进了社会和谐稳定。
三、信访积案化解
1、我们严格按照接访、办案、督查“三位一体”要求办理，定期接待群众，对进京非正常上访、赴省集体上访和重要上访实行镇领导包案(包来访接待、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置)。 20xx来以来，已实行镇领导包案12次，包案化解疑难案件36件，已办结32件 。
2、为了责任落实到基层，矛盾化解在当地，我们将一些可以由村(居)和相关部门解决的信访案件，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，交办到有权处理单位。20xx年以来，我们先后向下交办各类信访案件141件，截止目前已化解136件，还有5件已研究意见，正在落实和稳控中。
3、对于中省交办、转办件、市领导批示件以及市信访局交办、转办件的网上信访件，我们严格按照“八要件”(信访诉求、呈报单、交办函、受理告知书、答复意见书、答复意见、办结报告、审批表、附件)的要求办理，20xx年以来，网上信访案件5件。办结回复率达到100%。
四、首访责任制落实
按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”，“依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，落实首访责任单位和首访责任人的责任，按照登记、受理、办理、受访事项，并逐案建立台账档案，首访事项一次性办结率不低于90%，本级重信重访率不高于20%，我们研究出台了《陈场镇信访工作首访责任制实施办法》，明确规定，凡初信初访，各地各部门接待人员要“一问到底”，责任单位承办人员要“一办到底”、包案领导要“一督到底”。凡因初信访处理不及时或处置不当，导致重信重访或越级上访的，要实行责任追究。全年全镇共受理各类各项信访事项141件，其中一次性办结136起，办结率达98%。
五、规范信访秩序和处置进京赴省来市非正常上访
综观今年我镇进京赴省来市上访情况，我镇蔡桥村唐敦树因宅基地问题和王桥村谢松平因征地问题重复上访依然突出。主要以责任田承包、宅基地信访问题居多，村来镇上访信访总量的80%以上。如:蔡桥村唐敦树宅基地问题;青福村贾月枝土地承包问题;沙埂坝村吴凤兰医疗纠纷问题，多次重复来镇上访。2、集体上访频繁。如:王桥村谢松平因征地问题;陈场村胡均如因鑫梦圆老板严某拖欠工资问题多次集体来镇上访，其规模之大。3、事件高发频繁。今年以来，全镇已先后发生非正常死亡事件10起，这些非正常死亡案件“逢死必赔”、“逢死必闹”，给信访维稳工作带来巨大压力。如沟口村付文军因扁桃体发炎在沟口村卫生室就诊，注射药物时，出现过敏反应，经抢救无效当场死亡。其家属坚持过高赔偿，经政府相关部门一直调解到腊月29日凌晨，才圆满的调解成功。
六、基层基础建设
一是健全信访网络，1、我镇除成立信访领导小组外，还配备了2名专职信访干部;2、及时调整了各村、各单位信访信息员和联络员;3、聘请部分市人、镇大代表和市政协委员、村支部书记为我镇信访调解员。二是加强业务指导，为了提高信访信息员的业务水平，今年我镇于五月份、八月份举办了两期信访干部培训班。通过培训使全镇信访干部提高了业务水平，取得了良好的培训效果。
一年来，虽然我镇在信访举报的工作中取得了显著成绩，但距离上级领导的要求还有一定差距，因此我们必须清醒地认识到工作中存在不足:一是信访工作机制不够完善，依法信访政策法规宣传不够透彻;二是不安定因素处理不够到位。针这些不足，我们全力改正，争取20xx年的工作做得更好。