街道办年底工作总结范文。
时光在不经意中流逝，转眼间这一段时间的工作即将过去了。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。总结是对某个特定时间段内的学习和工作等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，怎么才能写好一篇工作总结呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《街道办年底工作总结范文》，希望对您的工作和生活有所帮助。
今年以来，xx街道在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，突出促增长、保民生、保稳定等重点工作，攻坚克难、埋头苦干，各项工作顺利推进。现将20xx上半年主要工作完成情况及下半年的工作思路简要汇报如下：
一、上半年主要工作情况
(一)突出可持续发展理念，街道经济在困境中求发展
今年，街道面对辖区土地资源匮乏、房地产业尾势收缩的严峻形势，创新工作思路，有意识的调整优化辖区产业结构，走依托楼宇经济，大力发展现代服务业的路子，千方百计促进经济可持续发展。一是成立xx街道招商投资服务中心，打造了一支专业招商队伍，努力招大引强。二是完成辖区闲置资源调查工作，并围绕辖区产业定位，请专业公司制作《金牛区xx街道办事处招商引资宣传册》，对辖区商务楼宇资源和项目进行精心策划和包装。三是树立不求所在、但求所有的招商理念，积极依托金牛高科技产业园区发展工业总部经济。
(二)突出管建并重，推动城市管理再上新台阶
高标准严格依法管理，进一步提高城管工作质量。紧紧围绕城乡环境综合整治工作目标，始终坚持三个一样的城管工作原则(即城市管理要做到检查与不检查一个样，上班时间与下班时间一个样，节假日和平时一个样)，依照相关法律法规严格市容市貌管理。上半年，积极配合 全国城市社区文化建设现场交流会和第二届中国成都国际非物质文化遗产节抓好环境综合整治，拆除违章搭建1007㎡，完成年度目标任务的56%。切实利民惠民，促进城市建设焕发新面貌。上半年先后投入200余万元，用于金沙公园东社区综合文化活动中心内外环境整治、同友路及同育街绿化整治，并专门聘请10名环卫工人对非物管小区院落进行专项管护，清理辖区3条河道垃圾8.5吨，修剪河道两侧绿化带2850㎡，全力为辖区群众打造优美整洁的工作和居家环境，得到了辖区群众的好评。
(三)突出服务群众，推动社会事业全面进步
1、全辖区各项社会事务进展顺利。上半年，民政、、计生、就业和劳动保障等各项工作全部实现时间过半、任务过半。其中，社区居务公开率达100%;辖区群众全面实现应保尽保，上半年上调低保金共计16人，发放低保金12.6万元，为辖区112名低保户、24名残疾人购买了基本医疗保险，为22户低保户的子女、1户计划生育三结合帮扶户的子女购买了少儿互助金，为辖区45名90岁以上老人每人每月发放100元生活补贴，共计发放2.64万元。城镇新增就业人数220人，下岗失业人员再就业91人，就业实体安置81人，提供免费职介登记384人，为下岗失业人员提供岗位1177个，创业培训完成9人，发放社区金融小额贷款10万元，发放就业培训卷105张，完成农民工培训140人。
2、强化为民服务意识，着力解决群众最关心、最直接的问题。截止目前，全年5项民生工程任务已完成4项。即：完成为辖区50户困难家庭的灭火器免费配备工作、社区文化活动中心的改造整治工作、同友路道路平面及绿化整治工作、计生早教站建设等4项民生工程。此外，蜀绣基地已为辖区6名就业困难人员提供了就业岗位，完成目标任务的60%。
(四)突出实效创新，全面加强基层党建工作
一是进一步完善社区干部考核评价机制。制发了《社区党总支(支部)民主评议党员制度》、《社区工作者考核奖惩试行办法》等制度。二是全力保障社区党建经费。上半年共划拨给3个社区党组织划拨45000元党建专项工作经费和8100元社区党员活动经费，有力保障了社区党建工作有效开展。三是创新开展主题型开放式党组织生活。上半年各社区党组织共开展开放式组织生活9次，议事园活动12次，化解群众纠纷6起，为群众办实事30余件次。四是加强党员教育管理，举办党课及各项培训8次，培训党员共计近千人次。五是扎实推进非公企业建党及党建工作。上半年，街道对辖区所属的230家企业名单进行了逐一走访，为下一步建党覆盖率达40%目标任务的完成做好基础准备。
回顾半年以来的工作，虽然街道全体干部职工齐心协力、努力拼搏，但与区委、区政府的要求还有一定差距，我们也清醒地看到存在的问题。一是辖区可供利用资源相对较少，经济总量不突出。二是不稳定因素依然存在，维稳形势不容乐观等等。
二、下半年工作计划
上半年，我们克服了重重困难，工作取得了一定的成绩。下半年，我们将把工作重心放在推进经济可持续发展、加强城市管理和社会公共服务上，努力实现经济建设提高速度，城市管理提高水平，服务群众提高本领，开创xx街道经济社会工作新局面。
(一)围绕税源核心，建设效益xx
下半年，街道将围绕财税、固投和外资引进等重点工作，以现有资源为依托，以招商选资为突破口，服务壮大现有优势产业，全力推进效益xx建设。一是抓税源。按照壮大现有税源，培育后续税源的工作思路，对上半年辖区税源结构和重点企业纳税情况做好分析，预测下半年税源前景，针对缺口采取切实有力措施，力保全年目标完成。二是抓固定资产投资。加强对成都地铁、瑞发实业、星河建材等重点企业的衔接，做好协调服务。三是抓招商。着力在招大引强上下功夫，加强对重大项目的跟踪促进力度，力争早日落户。同时加强对现有闲置楼宇、土地等资源的包装推介力度，致力引进符合产业规划、见效快、税源好的企业。
(二)围绕城乡综合环境整治，建设宜居xx
一是以城乡综合环境整治工作为契机，结合特色街道打造工作，继续优化辖区的基础设施建设，提升辖区人居环境。二是加强城管队伍建设。不断提升城管执法队伍，特别是协管人员的素质，树立文明执法典型。三是加大对环卫公司及建设工地的监管力度，确保辖区环境的清洁卫生，真正把xx街道打造成为生活的乐园，发展的沃土。力争全区城市管理工作中排名第一，勇夺五连冠。
(三)围绕综治维稳，建设平安xx
一是继续加大辖区严打力度，加大对重点部位的整治，充分发挥天网工程作用，力保辖区内刑事案件和治安事件发案率降到最低。二是积极预防和有效化解社会矛盾纠纷，重点做好农迁房安置和物业纠纷调解工作，真正把矛盾解决在社区，把稳定落实在社区，把和谐构建在社区。三是继续做好安全生产管理工作，整治安全隐患，完善应急预案，确保辖区生产生活安全。五是继续抓好法制宣传教育工作，将普法和依法治街工作提高到一个新的水平。
(四)围绕服务民生，建设和谐xx
一是进一步推进民生工程，切实解决老百姓所反映的各类困难。二是抓好民主建设，进一步健立健全社区民主机制。三是多渠道、多途径了解民情，继续抓好沟通日活动，主动及时地了解群众的困难和问题，千方百计为群众排优解难。四是依托社区公共服务站，进一步做好低保、双拥、优扶、扶贫、救助、残联、劳动、就业、保险等社会事务工作，努力为辖区群众提供快速优质的服务，确保辖区困难群众得到及时救助，残疾人生活质量得到不断提高，下岗失业人员及时得到就业岗位。
(五)围绕党的建设，建设活力xx
一是进一步加强两新组织党建工作，努力提高两新党建工作整体水平。探索社区和非公企业企党建工作联席会，进一步扩大社区党建工作影响力，确保完成在40%的非公企业建立党组织的任务。二是进一步加强社区两委班子管理工作，提升党员在社区群众中的形象，增强社区党建工作的生机和活力。充分发挥各支部在辖区经济、社区建设、文化教育、就业治安等方面的战斗堡垒作用，不断提高党组织的战斗力。三是结合规范化服务型政府建设，以服务群众为重点，开展形式多样的宣传服务活动，扩大街道和社区两级党组织的影响力。
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2020街道办事处工作总结范文
20XX年，##街道关工委在街道党委的领导下，在上级关工委的指导帮助下，组织老干部利用自身优势，提高老干部的积极性，充分发挥余热，对辖区广大青少年实施关心教育、引导和帮助，为广大青少年素质发挥了积极作用。
一、 领导重视，完善组织网络，健全规章制度
1、成立了领导组及相应工作机构。关工委工作是党工作的重要组成部分，街道党委高度重视，成立了由街道党委副书记王富堂任组长、工青妇、民政、财政部门共同参与的领导小组;同时组成了由王富堂为主任、退休干部翟秀花为副主任的关心下一代工作委员会，并成立了老体协、老促会等组织，各社区(村)也都成立了相应机构，明确专人负责此项工作，形成了上下联动、齐抓共管的工作体系。
2、建立健全各项规章制度。街道关工委制定了关心下一代工作学习制度、会议制度、活动制度等一系列工作制度，规定了每个月至少集中学习一次，学习相关理论知识和传达上级指示精神，做到年初有计划，年终有总结，活动有记录。使##街道关心下一代工作委员会工作走向规范化、制度化。
3、建立活动阵地，保障活动有经费。街道关工委在三楼设有100多平方米的老干部活动室，配备了乒乓球台、、象棋、麻将等活动器材。各社区 (村)关工委也都有办公和活动场所，并定于每月26日为老干部活动日。街道每年都拨付专款作为关工委的活动经费，保障了关工委各项工作的顺利开展。
二、认真开展四就近工作，倾心服务老干部
1、以社区为依托，开展四就近服务工作。各社区都制定了亲情服务承诺制度，制作了辖区老干部分布图，明确了责任分工，要求社区责任人员掌握老干部的身体情况、家庭情况和需求情况，定期上门走访，登门服务。各社区均开通老干部与社区联系的绿色通道，精心制作和下发了《爱心联系卡》。此卡将社区工作人员，社区片警，社区医院，物业管理，活动咨询等常用电话号码全部打在上面，便于老干部能够及时拨打。完善了社区老干部档案资料，标明了每个老干部的需求及健康情况，实行动态化管理，既有利于社区工作人员掌握老干部的基本情况又便于服务老干部。
2、倾心服务关心老干部。街道党委坚持领导干部联系老干部制度和看望慰问制度，定期上门或者电话与老干部进行沟通和联系，通过领导干部与老干部经常性的交往与联系，及时了解老干部的心声与要求，帮助他们解决生活中遇到的各种困难和问题;把关心老干部的生活健康作为重点工作来抓紧抓好。每有老干部生病住院，街道主要领导都要抽出时间前去看望;端午节、中秋节等重大节日，街道购买了大米、白糖、水果、月饼等物品，组成慰问小组，前往老干部家中看望慰问;每年老人节来临之际，街道均组织老干部免费参加健康体检;确保每一个老干部都能安享晚年。
三、充分发挥老干部作用，开展形式多样的关爱行动
1、重视对青少年的思想教育工作。街道关工和委利用寒暑假期组织老干部对青少年进行革命传统教育、爱国主义教育及法律法规知识培训等为内容的教育活动。今年 六一节，街道关工委组织召陵区实验小学一百余名优秀学生及部分家长到许慎陵园参加游园活动，此次游园活动加深了青少年对祖国灿烂文化的自豪感;在漓江路社区利用召陵区暑期青少年法律学校邀请退休检察官买柏林为社区青少年上法律知识课，提高了青少年的法律意识。今年以来共举办类似的活动32次，为青少年的健康成长做出了应有的贡献。
2、发挥各方力量，关爱弱势群体。街道关工委认真做好关爱贫困青少年这项工作。每学期开学初，关工委到学校了解贫困学生，引导并组织##商会会员开展扶贫帮困献爱心活动。六一前夕，商会会长、政协委员尹凤春、董国启自发组织开展了助学助困活动，捐款XX余元，入户慰问了28名贫困生，与3名贫困生结成救助对子，送去了书包、文具、食品等学习用品和爱心助学金，解决了部分贫困学生就学难的问题。
3、积极开展形式多样的青少年竞技活动。今年夏季，街道关工委组织老干部在爱特社区举办了富有特色的青少年才艺竞技苑和关心下一代青少年运动会; 在铁新村社区举办了暑期青少年书画展，并评出一、二、三等奖予以物资奖励;在铁工房社区举办了丰富有趣老少猜谜有奖赛。通过活动的开展，青少年的各方面的素质有了进一步提高，活跃了生活，陶冶了情操，树立了科学的荣辱观，得到了很好的教育和锻炼。
以上，就是##街道关工委工作开展的基本情况，但还存在不少问题，比如如何发动全社会关心青少年，赞助贫困生等等，在今后的工作中，我们一定要进一步探索新的工作方式，争取把街道关工委工作提高到一个新水平。
街道办党支部工作总结范文
近年来，在镇党委、政府的正确领导下，在各个部门大力配合支持下，陈集街道两委会坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和党的十七大六中全会、十八大精神为指导，按照工作标杆再提升、一二三产齐发展、社会管理促和谐的总体要求，全面落实科学发展观，团结带领社区广大党员、居民群众积极有效地开展各项工作，为社区和谐作出贡献，现将近年来工作汇报如下：
一、社区党建工作
近年来，我社区党支部不断改善工作作风，提高思想认识，加强基层党支部建设，抓好党委班子自身建设和党员队伍建设，发挥党员带头作用，先后带领社区取得了和谐社区、绿色社区民主法治社区等荣誉称号。同时社区支部坚持学习和实践科学发展观，以人为本，加强社区队伍建设，提高社区队伍的服务管理水平，坚持全心全意为人民服务的宗旨，深入百姓，充分了解百姓的需求。
实实在在地为百姓办实事，加强社区居民的保障，保障居民的基本生活，落实好市、镇惠民政策，日常生活中，认真细致的关心党员干部的生活实际，还在党的生日等一些重要日子，组织队伍对老党员和长期生病的党员进行慰问，让他们感受到党的亲切关怀。几年来，我支部还注重吸收新生力量，不断壮大党员队伍，先后吸收了两名优秀青年加入中国共产党。
二、社区建设
1、社区自治保障
社区居委会认真执行社区，自治章程和各项规章制度，在社区工作中充分发扬民主管理、民主决策、民主选举、民主监督的民主自治活动。20xx年3月份顺利完成市人大换届选举工作，通过社区工作人员和党员干部的共同努力，顺利产生了三名镇人大代表，一个市人大代表，圆满完成了党和政府交给我们的选举任务。近年来，各项惠民政策普及利民，加强宣传，为社区众多到龄老人办理了基础养老金的发放手续，慢性病卡的办理，尊老金的核实发放，独生子女奖扶基金的发放等等都让老有所养的目标更近了一步。
2、社区稳定工作
我们社区始终把维护社会稳定作为第一责任，重点保障社区和谐，牢固树立平安是福的理念。定期向社区居民宣传各项法律、法规，特别是安全教育，青少年犯罪、严禁毒品等，并且开展无毒社区、无小耳朵社区的创建，加强治安管理，对房屋出租户、流动人口进行梳理并登记，对辖区内5个***练习者和社区矫正、帮教人员做好定期跟踪服务工作，及时向镇综治办汇报他们的行踪。
几年来共接待处理各类矛盾百余起，并能及时化解，对缓解社区治安压力、化解社区矛盾起了积极作用。在十八大期间重点人头维稳，社区上下共同努力，做到一日一报，切实保障了十八大的胜利召开，我社区做到了一方安定的后方保证。在技防入户工作中，我社区积极响应，共实现十户联防60户，用户42户，切实做到治安联防大家齐抓共管的效应，让社区治安环境的改善落到了实处。
三、社区计划生育
计划生育工作时社区工作中难度大、任务重的一项重点工作，由于集镇人口逐渐增多，给我们社区计划生育工作带来很大的难度。特别是外来流动人员，为了抓好外来 育龄妇女的计划生育工作，我们首先加大对计生知识的宣传，使广大育龄妇女了解计生政策、生殖健康知识，自觉来遵守有关规定。
其次，建立健全计生工作档案，对辖区内妇女生育状况进行全面了解并做好服务工作，最后，加大对流动人口育龄妇女跟踪指导，搞好零距离的调查，免费为育龄妇女提供药具和孕检，在上级部门的配合下组织育龄妇女以及流动人口中的育龄妇女进行了免费体检，优生优育。
四、社区环境卫生
几年来我社区对所属范围内的五个庄台进行了一系列的整治，共动用资金22万元，其中挖土机5.6万元，涂料2.4万元，石子1.3万元，用工赔青若干。让社区环境有了翻天覆地的变化，让居民的居住环境得到了很大的改善。
另外社区还配备5名保洁员，进行环境综合整治的四位一体长效管护，并划定了包干地域，特别是新安河、马庄大塘主要河面。同时，加大了对居民户、个体工商户记性宣传，要求做到门前三包，使居民人人感到人人讲卫生，户户讲清洁的好氛围，为配合需要，新建垃圾池4个，并在今年顺利通过了省级卫生镇验收。
五、改厕工作
几年来镇政府下达我镇街道改厕任务478户，经过我们的认真调查摸底，拿出了具体方案，明确专人负责，严格按照施工要求，保证安装质量，配套使用，去除旧厕，经过市镇验收都达到标准，共建成垃圾池478个，超额完成任务，其中新建三格式化粪池478个，为改善集镇环境起了积极作用。
六、民政、双拥、优抚工作
民政工作是一项民心工程，直接关系到群众的切身利益，每年3月底，对辖区所有的低保户进行了一次资格审查，社区共有低保户27户，对低保户进行动态管理，做到应保尽保，严格审批要求进行公示制度，另外对49个残疾人、35户重残户进行核实，另外对80以上老人尊老金的发放工作进行落实，让老人真正感受到党的关怀。
以上是我街道几年来的工作业绩，虽然取得了一定的成绩，但依然存在不足，我们决心在以后的工作中，以服务为主体，以民主为目标，以创建为动力，以服务群众为宗旨，通过各种途径，全力做好协调沟通工作，切实为居民办实事，为社区安定、和谐尽心尽责，从而推动社区各项工作更上一层楼，把社区营造成一个管理有序，服务完善，环境优美，组织和谐，人际和谐的社区。
街道办事处工作总结写作范文
过去的一年，我们xx街道办事处在区委区政府的正确领导下，在方方面面的关心和支持下，经过我们全体职工的共同努力，我们取得了巨大的成绩。以往积累的一些矛盾和问题正在逐步消化和解决，20xx年各类上访较20xx年大大减少。我们一共为辖区居民解决大大小小的困难六十五件。调解民事纠纷一百零三起件。开展各类活动三十九项。广大街道社区干部责任意识显著增强。在所有各项工作中，都取得了不同程度的进步。年初以来，我们一共获得省市区级各类先进集体和先进个人近二十个，迎接市级以上各种检查十余次，从没出现过一次纰漏，而且多次受到好评。
一、 围绕一个中心
以街道办事处发展为中心，总揽全局。年初以来，我们xx街道办事处把发展摆到了突出位置。进一步抓班子、带队伍、重管理，让广大街道社区干部在工作中发挥能动作用，大大增强了街道办事处整体合力。首先，街道办事处班子成员始终以身作则。无论是主要领导还是主管领导都能带头坚持学习。系统学习政策理论和业务知识。以实际行动带动了全街道学习的热潮。通过学习切实提高了广大街道干部的整体素质，极大的促进了工作的开展。其次，从规范管理入手，着手整章建制。年初以来，我们在以往工作基础上，进一步健全完善了街道办事处各项议事规则和办事程序。一年来，我们共建立完善规章制度二十项。规范了街道社区工作中的各种簿、卡、帐、册，使各项工作不断向规范化方向迈进。三是以最基层政权建设为抓手，加强社区居委会建设。我们进一步树立了服务社区的理念，进一步理顺了街道办事处、社区居委会二者之间的关系，构建了街道办事处指导、社区居委会自治的工作格局，我们建立健全了各项居委会工作制度和民主管理制度，进一步规范居委会的工作，引导居委会开展自治工作，积极探索符合新形势的工作机制和工作方法，不断推进了居委会建设。真正做到“社区事务人人有责，社区资源人人共享，社区活动人人参与”，让社区居民真正成为社区大家庭的一员。
二、贯穿“两条主线”
1、贯穿了维护稳定这条主线，积极构建平安街道。我办是信访大办。我办沉陷区居民占全区的80%以上。买断人员在占全区的60%以上。加之其它一些遗留问题。使我办维护社会稳定工作压力很大。年初以来，我办同各社区签订了责任状，采取分片包干的办法，及时消除一些隐患，杜绝了不稳定事件的发生，为辖区百姓营造了一个平安的生活环境。我们开展了平安宣传月和宣传日活动，4月20日宣传日设立了宣传台，发放宣传单5000份。开展了打黑除恶专项斗争的宣传，设立了宣传栏，悬挂了一些标语横幅，对黑恶势力线索进行了排查。街道和社区两级在区综治办的指导下，进一步建立和完善了各项档案建设和基础工作。市综治办副主任先后两次到我办检查指导工作并给予了很高的评价。区综治办主任也多次亲临指导。同时，我们不断加强调访工作力度。做到了组织机构上墙，图版上墙，建立了调访办、调访室，并落实了专人负责。全年我办共调解9起大的纠纷，社区调解103起纠纷，调解成功率达到90%以上。如矿买断并轨人员进京上访事件，在全体街道和社区干部的共同努力下，通过讲政策、做工作、想办法，一定程度上缓解了群众情绪，起到了不小的作用。我们还积极开展“五五”普法工作，为加强对社区干部的法律知识和法制观念的培训，提高政策和法律水平，办事处通过一切有利的时机向广大社区群众进行普法宣传，做到学法、懂法、用法、守法。5月，我们在八一广场进行了《信访条例》大型宣传活动。6月，我们在八一广场又举行了安全生产宣传日活动。今年由于征兵工作出色，我办被评为全区武装工作先进集体。
2、贯穿了社区建设这条主线，积极构建和谐街道
以构建和谐街道为目标，从居民思想道德建设入手，树立良好的社会风尚。大力倡导干部职工和辖区居民群众学习构建和谐街道、和谐社区有关内容。充分发挥社区优势作用，积极构建学校、家庭、社区三位一体的教育网络，加强对未成年人的的思想道德教育。发挥校外辅导站的作用，经常性的开展趣味故事、英雄事迹和党的光荣传统教育，让孩子从小树立良好的道德意识；我们和学校联手，以雷锋中队为先导，开展了“在校大学生现身说法”、“上法制教育课”、“争做五小公民”等一系列丰富多彩的思想道德教育活动，社区近1000名学生参加了活动，使学生增长了知识，陶冶了情操，达到了预期的效果。
三、抓好了“三大工程”
1、抓好了“民生工程”。春节期间安排市区以上领导走访慰问困难户60多户，送去了慰问金和生活必需品。同时发放救济米面700袋。发放救济款5万多元。残联方面做好了残疾人职业培训调查及白内障患者统计上报工作。5月21日开展了助残日宣传活动，在低保工作中，严格执行省低保工作条例和市工作实施细则及区民政局有关文件精神。在实际工作中，以有关规定为依据，以社会稳定为参考。采取了社区自查，街道全面复查的形式，通过入户走访，调查了解情况，动态停发低保户200多户，为国家每年节约低保金近五十万元。11月，为726户无房低保户申请了廉租房补贴。按照区民政局关于开展社区建设十百千工程活动实施方案的要求。我办积极开展这项工作，目前，已在辖区建立一个和谐社区、一个祥和大院、七户六好家庭。此外，我们还开展了敬老爱老助老为主题的教育活动。开展了有关殡葬知识的宣传。社区老主任情况调查等项工作。
2、抓好了社会保障服务工程
我办社会保障工作已超额完成全年工作指标，今年城镇新增就业852人，“4050”人员就业219人，领取《再就业优惠证》人员就业475人。城镇登记失业率控制在3%以内。为下岗失业和特困职工办理小额担保贷款8人，共计金额16万元。办理优惠证171人，为995人办理社保补贴。为148名市属企业退休人员办理了年审。对买断人员进行了入户走访，在夫妻双买断人员中共有11人在公益性岗位实现了就业。
3、抓好了环境整治工程
为让辖区居民有一个良好的生活环境，对百姓反映的行路难、入厕难、倒垃圾难等问题我们及时与城建部门联系，集中对辖区内的公厕进行了全面粉刷及粪便清理。共清理垃圾6000立方米，清理沟边1000延长米，清除杂草和白色垃圾2000延长米，义务植树5000株，通过对辖区内环境卫生的彻底整治，使我办辖区背街巷道环境卫生有了很大的改观。为迎接全市拉练检查和确保一马路主干道畅通。我组织居民五百多人多次出色完成了一马路面和人行路两侧清雪工作。为使辖区居民有良好的卫生习惯，我们还进行了卫生健康知识的教育和宣传。共出板报7期，发宣传单、宣传画1000多份。11月，我们还协调区防疫站对辖区居民免费进行了出血热疫苗的注射工作。协助农业局对辖区禽类免费注射了禽流感疫苗。
四、实现了四个突破
1、在计划生育工作上取得了突破
年初，办事处与四个社区签订了计划生育责任书，明确了责任、加强了考核力度。工作中，进一步健全了计生管理网络，今年我们共更新帐卡5000多户，全部进行了微机录入。为育龄妇女免费进行了体检，发现疾病26例。我们利用一切机会，宣传人口与计划生育工作内容。在今年“5.29”计生协会成立28周年之际，我办动员街道社区干部及居民群众一百多人进行广泛的宣传，发放了宣传单和避孕药具。根据今年计生工作以“关爱女孩、尊重女性”为主题的要求，我办将宏如社区设为试验点，对辖区内已婚育龄妇女发放了宣传本，组织开展学习计生知识，还排练了精彩的文艺宣传节目。通过一系列的宣传活动，广大居民都自觉成计划生育工作的支持者、维护者，营造了良好的工作氛围，奠定了坚实基础。
2、在文体工作上取得了突破
年初以来，我们十分重视文艺宣传队、夕阳红老年秧歌队、以及十个爱好者协会的建设。注重加强组织引导，充分发挥他们的作用，构建了组织坚强的文化服务体系。他们参与文化活动室、健身苑角、室外健身指导服务活动，带动了“创和谐社区，建温馨家园”活动如火如荼的开展。每当夜幕降临，华灯初放，群众性文化活动，更是缤纷五彩。人们以丰富多样的娱乐形式从不同侧面反映了社区群众缤纷多彩的业余文化生活。为了让更多的居民参与到“创和谐社区，建温馨家园”文化活动中来，我们各社区每年都举办象棋、扑克大赛，让居民玩在其中，乐在其中。八一前夕和重阳节期间，街道办事处组织文艺宣传队分别为辖区消防官兵及老人奉献了精彩的文艺演出。12月3日，国际残残疾人日，我办有三个节目代表代表宝山区参加了全市残疾人文艺汇演，节目数量质量位居全市各街道办事处之首，受到了市区残联高度赞扬。
3、在管理和服务工作上取得了突破
年初以来，我们加强了街道社区的日常管理，着手整章建制，使各项工作逐步走向规范化。一是对现有人员进行了重新分工，明确了各自的职责任务。制定的xx街道办事处工作人员行为规范准则。在日常工作中我们坚持了周例会，月检查，季考核，年终总评的办法。充分调动了广大街道社区干部的工作积极性。形成了良好的工作氛围。二是鼓励街道社区干部加强学习。主要是学习业务知识和电脑操作。一年来，广大街道社区干部业务能力和电脑操作都有不同程度提高。街道办事处原有三年电脑从搁置到高效运转。大大提高了工作效率，节省了工作支出。三是建立了全市第一家街道办事处网站。今年4月我办在新浪网上开通了网站。各社区也开通了自己的网页。街道办事处所有工作信息均在网上发布，网站分为领导视窗、单位简介、政务信息、时政报道、社区新闻、办事指南等九个栏目。通过这些栏目，街道办事处及时把自己的工作展现在全区面前。目前我们共在网上发布各种工作信息1000多篇，刊登照片近300张，视频7段。网站的建立，即方便了群众，又有利于工作，极大地推动了街道社区工作向前发展。
四是在重点和靓点工作上取得了的突破。
一是在综合治理工作中，我们首创的居民信息采集卡，在全省全市范围得到了推广。年初省市领导在检查工作中给予了充分的肯定。今年7月，市综治办副主任赵景涛带领市电视台记者对我办综合治理工作进行了专访，并在黄金时段进行了播出。二是在低保工作中，我们加强了规范化管理，实行了民政助理负责制。共动态停发不合格低保户200多户，为国家每年节约低低金50万元，创历年之最。三是在计生工作中，我们更新帐卡5000多户，清理非法生育户9户，为历年之最。四是社区建设工作中，市电视台记者对我办宏如社区进行了专访。我们首创的宏意社区意祥大院为全区首创，大院自创办以来多次迎接市里工作检查，市五大媒体的记者也对此进行了专访，受到了方方面面的好评。五是在信访稳定工作中，我建立了一整套的工作机制，以往原有的矛盾正在逐步消化解决。今年，我办成功解决了铁粉厂与二十委几十户居民侵权纠纷。基本解决了历任班子都难以解决的二十委油房老职工近二十年的上访问题。为了应对突发事件，我们还建立了一支以现职治安员为主的50人的应急反应队伍。制定了应对各种突发事件的各项工作预案。六是我们xx人都有一颗无私奉献的心。5月份，在汶川发生地震后，我办上下积极响应区委区政府号召，展开各种形式捐助活动。我们不是人口最多的办事处，不是居民生活水平最高的办事处，也不是党员数量最多的办事处。但是，我们却是对灾区人民贡献最大的办事处。我们组织辖区内街道社区干部及广大居民一共捐款近三万多元，上交特殊党费两仟多元,位列各街道办事处之首。
五、下步工作思路
一是继续抓好维护社会稳定工作，认真做好矛盾纠纷排查调处工作，及时消化和吸收各种矛盾，为各项工作的开展创造一个更加良好的环境。
二是继续注重工作实绩，我们要按照区委区政府及各部门年初下达的各项目标任务，抓好各项常规工作。
三是要以服务居民群众为宗旨，在相关部门的支持下突出抓好工作靓点，让我办各项工作更进一步。
街道办事处信访工作总结范文
今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力， 致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。进一步加强信访工作，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。
今年，我办受理群众反应信访问题的信访事项共**起。群众来信*件，其中立项查办*件(其中市交办信*件)，重信*件。群众到区以上机关上访*起***人次，其中进京上访*起*人次;来访转送*起**人次，其中省转送*起。目前现处结**起，**起正在处理，处结率达到**% 。处理市长公开电话急办件**起。
从今年的信访数量来看，虽然比去年有所增加，主要是由于个别村居的旧村改造、项目开发等原因，群众没有及时的了解情况，从而引起群众重复到办事处进行上访。
一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题 。
把信访作为一把手工程来抓。办事处党工委和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。今年年初办事处领导对全办信访工作进行专题研究，制定了工作会议制度每月定期召开信访隐患排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党工委的重要议事日程。党工委分管书记主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，包案解决重点信访事项和信访老户问题，并亲自调查研究，亲自督促检查，亲自出面，妥善处理，并多次带领信访办和其他部门同志，进村入户，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法。如拓宽拆迁，党工委领导抽调各有关部门精干得力人员组成工作组在村里设立办公室，通过及时的调查，及时的掌握解决问题的主动权。及时了解掌握村民的想法，并采取有效措施，进行妥善处理，取得了很好的效果。二是层层落实责任，抓好信访工作。年初，办事处与各单位建立了信访领导责任制，并签定了《信访工作目标管理责任书》，负责本单位范围的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，认真处理每件信访事项，做到了问题不上交、矛盾不推诿。
二、整体联动，形成齐抓共管的工作机制。
当前，全办工作涉及面广，政策性强，热点、难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门难以解决。为此，我们对内充分发挥各各部门和各单位作用，对外争取相关部门支持，共同做好信访工作。一是建立部门内部工作联动机制。首先，我们在全办范围内建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本单位范围的信访问题，热情接待，全程处理;如不涉及本单位范围的信访问题，则将其转到负责办理的部门处理。其次，建立联系会议制度，对跨部门及多个部门的信访案件，由党工委召开会议，以主要负责单位为主，其他涉案单位协助，共同负责办理。二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，积极争取相关部门对信访工作的支持，切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。
三、认真负责，稳妥处理群众来信来访。
对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主要领导阅批，尽快落实，由分管领导直接包案。二是案件处结关。初信抓快办，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓细办，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们在三个方面下功夫：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。三是细心办理。对来访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释工作。
四、坚持信访隐患排查调处制度
一是坚持谁主管、谁负责、属地管理和分级负责、归口办理的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市去省进京集体上访和群体性事件的发生，坚决维护七贤办事处和谐稳定的社会环境。
二是实现四个转变，增强服务意识。 变坐门等访为公开接访。实行了分管领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。 变群众上访为干部下访。对群众反映的问题在一线研究，在 一线调处，在一线化解。例如今年月份***村****开发前期准备工作，办事处领导靠上前成立工作组，深入村居爱家每户做工作，宣传**地征地手续的合法性，征地开发的一系列程序，并将签订的征地合同进行张贴公开，让群众明白实情，知道来龙去脉，经过深入细致地做工作，广大群众都表示认可。
三是抓好四项工作，化解突出社会矛盾。 抓好敞开式办公，一门式服务
工作。建立了村(居)事务受理中心，把一门式服务中心模式向村(居)延伸。 抓好排查调处工作。抓好畅通信访渠道工作。建立了村(居)信访工作直报、周报等制度，设立了群众信访信箱。 抓好依法信访工作。四是坚持四个结合，积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与村(居)党建结合，夯实群众思想基础。 坚持信访工作与村(居)服务结合，消除信访不稳定因素。 坚持信访工作与村(居)宣传教育结合，引导群众依法维权。 坚持信访工作与居民自治结合，化解突出矛盾。
五、加强宣传学习新《信访条例》
我办为深入贯彻国务院新修订《信访条例》具体内容制度规范化，结合实际，采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全办干部职工和村干部会议学习《信访条例》;二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》;三是利用宣传车在公路沿线村寨进行宣传;并将新《信访条例》的具体内容张贴到辖区各村居重要街道、重点位置，利用黑板报、宣传栏、书写标语、发放明白纸等形式向广大群众进行宣传，真正达到家喻户晓，人人皆知。系统学习《新信访条例》的具体内容，信访事项的签定程序和方法，成为解决实施逐级上访的明白人，使基层信访工作人员端正态度，明确职责，扎扎实实的开展工作。
六、建立信访工作制度，完善信访工作机制
健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我办进一步建立和完善了信访接待制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全办信访工作开展更顺利，更及时。
我们建立了在街道党工委、办事处统一领导下的，以各级领导为主体，以政法科为龙头，以具体职能部门为载体，以制度作保证的整体联动工作机制。例如今年月份**村的旧村拆迁任务，就是在区委区政府的领导下，办事处领导深入村居，联动各部门整体制定方案，研究落实措施解决了问题。联系工作实际着重抓了四项制度的落实：一是信息排查制度。对各村居的稳定情况逐一进行排查，并随时做好疏导教育工作，把问题矛盾处理在萌芽状态。同时给各村居建立了信访排查登记表，并做到随时发现随时报告，有效的预防了各类矛盾问题的激化。二是领导包案制度。对重要的信访案件，坚持领导谁包案、谁接访、谁负责的原则，责任落实到人。我办建立干部包村制度，对每个村居定出责任人，分工负责，配合村里的工作，对村里的重大问题及时参与解决.三是联合办案制度。在接访时，对一些情况复杂、涉及面广、处理难度大的问题，涉及到的科室、部门实行联合办公，形成了强大合力，共同处理相关问题。通过狠抓四项制度的落实，作到了四个及时：及时排查矛盾、及时掌握动态、及时交流沟通、及时控制趋势。
七、提高依法处理水平，开展四无活动
在加大信访问题的源头治理力度，预防和减少信访事件发生的同时，提高开展创四无活动水平，把群众信访引导到法制化轨道上来。充分尊重并确保群众信访权利依法得以实现，杜绝无视上访人权利现象。规范和公开处理信访事项的程序，实行信访案件听证办法。规范信访秩序，引导群众依法信访。可依照法律解决的问题，引导群众走法律渠道。建立为上访人服务的法律援助机构，对需要法律帮助的特困上访群众进行法律援助。区有关部门，采取有效形式对辖区内有信访问题的特困人员进行指导帮助，共同抓好社会稳定工作。
同时我们在各村居开展信访代理工作的有效落实，建立了信访代理机构的组织网络，使群众畅通了信访渠道，有效维护了群众的合法利益，有助于稳定群众情绪，保持良好的信访秩序。
当前存在的问题:
七贤地区经济和各项事业发展很快，因地处城乡结合部，不可避免地产生一些新的矛盾，如招商引资、旧村改造、国道拆迁等，已成为广大群众关心的热点、难点问题。
下一步的工作打算
1、进一步提高领导干部的思想认识，深入贯彻学习《信访条例》内容，严格按照信访程序办理事项，使其更加制度化、规范化。
2、提高信访专职队伍的综合素质，具备较高的理论和实际操作能力，使其具有更强的专业知识和业务工作能力。
3、进一步做好村两委班子的团结工作，建立健全各类村级组织，全面理顺村级组织之间的关系，形成以党支部为核心的村级组织，密切配合，分工协作，规范有序的工作机制。按照促强、帮弱、抓中间的要求，突出抓好后进班子治理整顿、中间班子的升级工作。切实提高村级班子和农村干部的整体素质和执政能力，及时做好疏导化解工作，努力将不稳定因素化解在基层，消除在萌芽状态。
、了解社情民意，掌握社会动态，变群众上访为干部下访，深入群众，深入基层，倾听群众呼声。真正做到维护一方稳定，促进经济发展，确保社会安定。
年月日