英语科组对教研工作情况的总结

决算工作情况总结

发布时间： 2019.10.30

英语科组对教研工作情况的总结。

相对来说，很多人在写个人工作总结的时候没有灵感，如果有几个成功的例子做参考，可以省下很多功夫，那么，个人工作总结有哪些格式可以参考还有什么是需要我们去注意的呢？以下是小编为大家精心整理的“英语科组对教研工作情况的总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

导语：本学期我担任一年级数学教学工作。认真学习，深入研究教学方法。立足现在，放眼未来，为使今后的教学工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进教育工作更上一层楼。经过一个学期的努力，可以说紧张忙碌而收获多多。一、备好课

一：狠抓师德构筑，进步教师的师德涵养。gz85.coM

本学期，我们构造全部教师当真进修《中小学教师职业操行典范》、《教师法》等有关进修材料，进一步进步全部教师的思维认识，加强师德涵养，建立虔诚教诲奇迹的决议信念，做到敬业爱生、严谨自律、勇挑重担、联合协作、勇于立异、与时俱进、毕生进修、锐意进步。

二：加强科组构筑，进一步美满科组的办理工作。

“无规矩不可方圆。”本学期我们进一步加强和美满了科组内部办理。连续履行“大家有职、有权、有责”的岗亭办理轨制，变动了全部教师参加科组构筑的自动性和自动性，阐扬了集体构筑科组的伶俐和气力。教师自动参加科组的构筑工作。进一步美满科组的资料，资本及科组教师个人资料的档案办理，使科组的档案办理典范化和系统化。

三：加强对青年教师的培养，存眷青年教师的成长。

我们订定了有效的青年教师培训筹划，加强对青年教师的文明规矩和师德教诲，指导青年教师建立毕生进修的意识，按期向青年教师推介进修材料：《中小学英语传给与探讨》、《中小学英语传授》、《英语课程标准》、《新课程》等优秀传授教诲表面书刊；构造观看优秀课例录相，进步了青年教师的表面和交易程度。我们履行的“一帮一”或“二帮一”的帮教轨制，紧张构造青年教师彼此听课。我们落实了“老”教师对青年教师进行传授教诲论文撰写的教导工作；教导教师当真教导青年教师上好报告请教课和展开教研教改活动。富裕阐扬教导教师的“传帮带“的效用，真正使教导教师与青年教师之间的”帮学，帮教“工作落到实处。我们按期构造一些体裁活动，加强教师间的交换、雷同，充裕青年教师文化糊口生涯，使其保存健康向上的精神风采。

4、传授工作

我们狠抓老例传授工作不松弛，把黉舍工作任务落到实处。重点抓好传授中间的五个重点关键：备课、上课、命题、带领、早读。抓好集体备课：做到“四定”，按时候、定地点、定主题、定中间讲话人。并要求当真做好备课小组的活动记录，做到资本共享、创意共享。我们构造教授们外出进修听课，展开与兄弟黉舍传授交换，连续更新见解，及时明白传授的新动向。本学期我们的听课、评课活动展开得很有特点，我们构造各课组教师之间彼此听课和跨年级进行听课、评课等交换活动，使科组上下构成互学并进的精良氛围，到达了互助进步的目标。

我们重点抓好了三个一班的传授工作，力求把老例传授工作落到实处。

5、自动展开第二讲堂活动，当真做好比赛带领。

构造建立英语比赛带领小组，旨在救助门生进修英语知识，成长说话技巧，养成精良的进修风俗和构成有效的进修计谋，培养英语尖子。

6、当真进修新课标，自动摸索探讨性进修的新路子，竭力展开教改、教研工作。

进入21世纪，知识经济的感化已见端倪。面对强化教诲改革为教诲带来的机会与挑衅，教诲的思维、理念、路子与方法正面对庞大的变革，我们构造全部教师进行与教诲教改相干的教诲理念的进修、对新课程系统在课程效用、布局、内容、履行、评价系统富裕进修。

新课程的庞大立异和冲破对我们发起了新的挑衅，我们因此构造全部教师进修新课程的有关材料和英语课例，使全部教师深入理解新课标的精神，自动参加新课程的传授改革，展开探讨性进修的传授教研活动，建立新的教诲观、人才和质量观，尽快走进新课程，明白新课程、明白新课程、实践新课程、加强课程改革决议信念，进步应用新课程的本领和程度。经过议定进修和展开听课、评课活动，构造全科组教师当真摸索探讨性进修、自立性进修及互动进修的新路子，鞭策科组教改教研的氛围。

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市政协的工作情况总结

XX年，市政协在市委的领导和上级政协的指导下，坚持以科学发展观为统领，按照市委“工作项目化、项目具体化、完成时效化”的工作要求，团结、带领全体政协委员，紧扣中心，服务大局，积极作为，务实履职，政协各项工作得到了有序、有效推进。现将一年来的工作情况总结

一、精心组织，成功召开各次例会。按照市政协多层次协商议政格局，精心筹备，认真组织，成功召开了1次全委会议、5次常委会议、12次主席（扩大）会议以及15次协商座谈会议，组织委员围绕经济社会发展中的重大问题积极建言献策。先后召开情况通报会5次，听取了市政府及其职能部门关于工业项目建设及工业经济运行、灾后重建和扩内需项目实施、重点工程建设、委员提案办理、风水文化打造等事关全市工作大局和人民群众关注事项的情况通报，并提出了切实可行的意见和建议。

二、深入开展专题调研。按照年初工作安排，先后组织相关委员就我市工业企业发展、重点提案办理、古院落文化内涵充实、城镇住房保障、金融机构服务农业发展、农业科技示范园建设、农村耕地撂荒、城市低保、爱德基金项目实施、金沙湖水污染治理、少数民族乡生产生活等情况进行了深入细致的调查研究，形成调研报告13篇，提出50多条意见建议供决策参考。其中，关于古院落文化内涵充实、对清陕甘提督马德昭墓地的调查、城乡环境综合治理情况调查等5篇调研报告引起市委、市政府领导和相关部门高度重视，所提意见和建议得到了采纳落实。

三、突出重点，开展好视察活动。以推进市委、市政府中心工作和重大决策部署的贯彻落实为宗旨，由市政协各专委会牵头，先后组织相关委员对我市城市建设和管理、城区及环城生态绿化、畜牧业生产、重点项目建设、水利建设、重点提案办理、公交车营运、农村集镇建设等情况进行视察，形成视察报告7篇，上报市委、市政府及有关方面，并做好了跟踪督办和意见反馈工作。

四、认真做好提案工作。切实做好提案的征集、交办、催办和督办工作。年内共收到委员提案192件，立案167件。坚持每季度召开一次提案工作例会，研究提案办理工作。从重点提案的办理入手，先后深入20多个承办单位，对全部委员提案和委员意见及来信进行了督查督办，确保了提案办理的实效性。截止7月30 日，167件委员提案全部办复完结，委员满意率95%。其余委员意见和来信，相关承办单位也向委员作了回复和解释。

五、扎实开展民主监督。充分运用例会、视察、提案、反映社情民意等以往行之有效的监督方式开展经常性的民主监督。9-11月，组成两个评议组，通过广泛调查和深入调研，对市发改局和水利局近三年来的工作集中进行了民主评议，指出了工作中存在的问题和不足，提出了今后工作的意见和建议，有力地推动了相关工作的开展和有关问题的解决。

六、积极服务中心工作。按照市委、市政府统一安排，市政协主席会议成员、各委室干部职工认真做好了市上分派的各项任务。市政协领导带领机关干部，多次深入所联系的新区供水厂建设、石滩库区爱德基金项目扶贫、广南高速公路建设、滨江美食城建设、七里大道改造、鸿宇公司南迁、企业技改扩能等重点项目建设一线，督促指导项目开展，协调解决具体问题，促进了各重点项目的顺利推进。同时，按全市城乡环境综合治理工作安排，市政协领导带领相关部门，先后深入江、柏、思、文片区所属乡镇30余次，全面完成了各阶段的督查指导任务，确保了各乡镇城乡环境综合治理工作的成效。

七、继续抓好爱德基金项目工作。市政协领导带领相关人员，多次前往省政协和爱德基金会南京总部，协调联系项目资金和后续项目的落实，并多次深入石滩库区所属乡镇社区，对项目实施情况进行视察调研，促进了项目的顺利实施。目前，已到位资金300万元，我市配套资金557万元，建成村道18公里、便民路10公里、沼气池610口、供水站35处、供水井450口、村卫生室10所，实施农民培训18次。库区生产生活条件明显改善，老百姓明显受益。

八、做好反映社情民意和维稳工作。继续做好《社情民意》编发报送工作，切实加大为民建言力度。注重在调研、视察和走访群众中了解社情民意，从委员提案中转化社情民意，全年向上报送各类信息30余条，通过《社情民意》专刊及时将社会各界的心声向市委、政府及有关部门反映。如《加强城区四围山体生态绿化》、《规范整治乡镇客车营运》、《加强地震灾后重建资金和项目管理》、《加快永安寺抢救性保护》等情况反映，引起了相关部门的高度重视，得到了较好的采纳。积极协助市委、市政府做好来信来访接待工作，市政协领导共处理群众来信60余封，接待来访群众300多人次，为维护社会和谐稳定做了大量耐心细致的说服解释工作。

九、做好团结联谊工作。进一步加强与各民主党派、工商联、人民团体和社会各族各界人士的联系与沟通，组织召开了各界人士中秋茶话会和纪念人民政协成立六十周年座谈会，积极为各族各界人士参政议政创造条件，搭建平台。继续加强政协横向联系，年内接待省内（外）130余批（次）政协客人来我市考察学习，增加了工作交流和团结合作。圆满完成了省政协人口资源环境工作会议的各项协调服务工作，配合省、市政协完成了中央5号文件贯彻实施、农业知识产权、金融机构服务农业发展等10余次专题调研，深受上级政协好评。

十、扎实开展学习实践活动。按照中央和省、市委的统一部署，市政协精心组织，周密安排，扎实推进，圆满完成了学习实践活动学习调研、分析检查和整改落实阶段的各项任务，受到了市委指导组的充分肯定。市政协领导班子成员带头学、带头讲、带头写，先后撰写18篇、学习论文15篇、专题调研报告11篇。我们积极征求各界意见，精心组织召开专题民主生活会，实事求是撰写分析检查报告，深入剖析了政协工作在贯彻落实科学发展观方面存在的问题和不足，重点完善了各类会议制度，知情、沟通、反馈环节制度，提案、调研、视察和社情民意信息等12项制度，逐步形成了保障和促进科学发展的制度体系。通过活动的开展，进一步深化了政协干部职工对科学发展观的理解，坚定了推动科学发展的信心和决心，增强了以科学发展观统领政协工作全局的能力。

十一、抓好宣传文史工作。不断加大宣传力度，密切与各新闻单位的联系合作，进一步做好政协全会、常委会、主席会、专题会议、调研视察等重要活动和委员风采的宣传报道工作。全年编发工作简报28期，向上级政协刊物撰投稿件30余篇，再次被省、南充市政协表彰为“宣传信息工作先进集体”。为庆祝中华人民共和国暨人民政协成立六十周年，市政协先后集中开展了“五个一”宣传活动。即：编辑出版建言献策专辑《诤言良策写春秋》、编印《阆苑翰墨》画册、在阆中市报编辑出版政协专刊、举行书画作品巡回展、召开各界人士座谈会，有力地扩大了政协社会影响。充分发挥政协在存史、资政方面的独特作用，做好《阆中文史资料选》第二十辑的征稿、编辑和出版工作。完成了省、市政协下达的各类文史资料和宣传稿件征集任务30余篇。

十二、努力搞好自身建设。按照建设学习型、服务型机关的要求，以“热情、规范、效能、和谐”为准则，进一步加强了机关思想、组织、作风建设，有力地改变了机关工作作风，确保了各项工作顺利开展。注重委员管理，健全完善了《政协阆中市委员会关于委员管理的暂行规定》，建立委员活动档案，实行委员考勤通报制度，强化对委员的动态管理。加强与委员联络服务，密切与委员所在单位的联系沟通，坚持定期不定期走访看望委员，进一步增强了政协组织的亲和力、凝聚力和向心力。

银行上班领导的工作情况总结范例

普遍而言，很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉，有几篇可以借鉴的文章就可以完全不一样，那么，个人工作总结优秀模板有哪些可以参考，我们还需要考虑哪些事情呢？工作总结之家小编特地为您收集整理“银行上班领导的工作情况总结”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

银行上班领导的工作情况总结(篇一)

20xx年是我工作的第二个年头，回想起来，在工作中有苦也有甜。我在农行支行从事柜员，也许有人会说，普通的柜员没什么出路，详细内容请看下文中国农业银行员工个人年终工作总结。

卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的第一个起点。作为一名农行员工，我深切可以感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚待人，以自己热情的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的热情服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，我为自己的岗位而感到自豪。为此，我严格要求自己做到：一要掌握过硬的业务本领、时刻不放松；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规：；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是认真的认识自我，胜不骄、败不馁的性格。

至参加工作以来，我立足于本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，思想汇报专题向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。

我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快、准、高效率，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。为大家整理了中国农业银行员工个人年终工作总结，希望对大家有所帮助。

银行上班领导的工作情况总结(篇二)

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在20xx年工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下、

20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里xx同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势

领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。

新的一年,给自己定下新的目标。

1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。

2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。

银行上班领导的工作情况总结(篇三)

在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给了我很多。这个办公室比较大，有6个人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。

我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。

其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成很多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表等等。内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。

谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班)，那天真的是饿惨了，后来跟其他的朋友一交流，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则非常繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。

在这个部门呆了一周，如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话，多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清，里面只有三个老师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作内容，要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识，要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西，我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶，我只知道什么是双面胶，不知道什么是双面不干胶，我问了他大概买成多少钱一卷，他说2、3块。自认为这已经问得很详细了，但当我买回来时他们说宽了，于是我就去换，换了后那个姐姐又说价值不到20元，不能开发票，我央求了半天总算开到了发票。

银行上班领导的工作情况总结(篇四)

2020年___的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在___工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，__支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下2020年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我所在的__储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里__同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

___位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用___另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

银行上班领导的工作情况总结(篇五)

感谢时代赋予我的幸运，让我有缘走上中信银行的工作岗位，至今也已工作了大半个年头，作为青年一代的中信行员，加入这个xxx而又热情的团队，我感到无比自豪和骄傲。

作为一个柜员，我的岗位虽然是一个小小的窗口,但它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了中信银行的形象。每一代人都是历史长链中不可缺少的一环，肩负着继往开来的历史使命。每一棵参天大树都起始于一粒渺小的种子，每一个辉煌的未来都起步于平凡的现在。刚来的时候一切从零开始、业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，不明确具体业务怎么做，也不可避免的出过业务上的错误，是领导和同事们的谆谆教诲和真情关爱，使得我在这个大家庭里沐浴着爱的阳光雨露，增长了学识，开阔了视野，得到了锻炼，更磨练了意志。这里的xxx的氛围，其乐融融的人和事、鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长，现在我已经渐渐融入了这紧张而又活泼、繁忙而又有序的优良工作生活中。在现在办理业务时能汲取教训，能够更加认真的看帐，避免同样错误发生。

我知道点点滴滴的小事却能折射出员工的素质、企业的文化，在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。我越来越深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

在这大半年里，我学习到了很多书本以外的专业知识和技能，在日常办理业务过程中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度，为他们提供快捷优质的服务。耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气；而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要；始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。压力是动力的源泉，风雨是彩虹的前奏。我置身于中信给予我的知识、技能、待遇、机会，就有责任努力让自己更快的成长，做的更好。未来的企业发展将把我们一并推上人才竞争的舞台，只有今天的努力付出，才能获得明天更多的回报。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，也在不断调整着前进的脚步，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟着形势而改变。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。学习新的知识，把握新的技巧，适应环境的变化，提高自己的能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

一个企业要做强，要成功，靠的就是越来越多的员工达成自己的奋斗目标，加入到优秀员工的行列中来，加入到成功者的行列中来。要想成功，想得到你所希望的状态，首先你必须付出最多的努力。学海无涯，二十年的学习积累的很多知识，但基本上都是理论知识，对于工作来说只是基础和指导的作用，来到这个工作环境，我不能放松自己，更要抓紧学习更多专业知识和技能，对工作精益求精。

各位“前辈”在行里几年甚至几十年的工作经验，这是一笔无价的财富，它可以让我们在工作中少走很多弯路。我对以后的工作充满了信心。一个人即使没有一流的能力，但是一定要有勤奋踏实的工作精神。成功者就是那些拥有坚强信念的平凡人。要抢占成功的先机，事事领先，步步为营，尽心尽力的完成领导安排的每一项工作，主动承担自己力所能及的事情，并从工作中寻找自身的不足，加强学习，不断完善自己，在挫折中增长见识，总结经验教训，向更高更远的目标奋斗。

农机办的责任考核工作情况总结

XX年，在市农机办的指导和帮助下，坚持用科学发展观和创先争优重要思想统揽全局，全面贯彻党的xx大和盛市农机工作会议精神，开拓进取，积极努力，较好地完成了岗位责任制的各项任务指标，为促进全县农村经济发展做出了突出贡献。

一、岗位责任制重点工作共6项

1、抓好农机购置补贴发放落实工作，争取农机补贴指标1000万元以上，农机补贴发放无违规、无上访。全年实际争取农机购置补贴指标1300万元，占年初计划的130%，农机补贴发放没有违规和上访。通过农机购置补贴指标1300万元，拉动农民和农机服务组织、种粮大户等投入2903万元。购置拖拉机214台（其中：大型23台，中型191台），玉米收获机4台，配套农具665台，大棚卷帘机4442台，农用工程机械13台。

2、推广保护性耕作6万亩。实际完成保护性耕作10、8万亩，占年初计划的180%。其中：秸秆粉碎还田技术模式0、8万亩，立杆越冬技术模式2万亩，高留茬技术模式8万亩。

3、推广应用农机新机具，全年计划新增拖拉机300台，新增配套农机具400台，实际新增拖拉机504台（农机购置补贴增加214台、其他方式增加290台），新增配套农机具5334台（仅大棚卷帘机4442台），分别占年初计划的168%、1333.5%。

4、加强对全县农机维修、销售网点和农机制造企业的监管力度，维护农民合法权益。今年，对全县农机维修、销售网点和农机制造企业进行清理登记，现全县农机维修、销售网点186个、农机制造企业2家，发放《农机技术合格证》46个，农机职业技能鉴定126人。所有网点和企业均没发生假冒伪劣产品和坑农害农的现象发生。

5、积极发展农机大户和农机合作社，重点抓好10个农机科技示范户，10个农机科技示范基地，3个农机合作社。实施建立、抓好11个农机科技示范户，20个农机科技示范基地，9个农机合作社。分别占年初计划的110%、200%、300%。

6、抓好农机宣传培训，编制农机培训教材，全年培训农机人员500人以上。今年，编写了《农机实用知识》、《农机法律汇编》各XX册，举办农机技术培训班5期，培训农机人员800人，占年初计划的160%。

二、招商引资

招商引资任务500万元，实际完成1528万元。

三、党建工作

1、创先争优活动与基层组织建设

按农经局的安排部署，积极开展“争先创优”活动，及时组织创先争优各项活动，按时上报活动信息和。结合创先争优活动，以服务三农，建设队伍，改进作风，提高效能为重点，以建设一流队伍，培养一流作风，创造一流业绩为目标，全面推动农机化发展，促进农民稳定增收，加快农机化发展步伐。积极参加各项公益活动，按时完成党报党刊征订工作。全年第一个按时完成党费上缴。

2、党风廉政建设与软环境、行风建设

开展党风廉政建设教育，组织党员观看警示教育片，撰写文章。健全党务、政务公开制度。对党员加入党组织、农机直补、职称评聘均实行公示制。年初有计划、有工作措施、半年全年有总结。保质保量完成县效能监察项目，有总结、有报告。

3、精神文明与机关环境建设

将精神文明建设纳入到重要工作日程，年初有计划，半年、年末有总结。在建平通讯报道党建典型材料一篇，上报信息50余条。积极开展党支部活动，认真上好“三会一课”。按时组织全体干部学习，全年学习达到24次。建立健全学习制度、工作制度、考核等制度，加强机关环境建设。

4、综合与安全工作

完成综合治理和安全工作，年初有计划、半年全年有总结、有会议记录和活动材料，各项指标均达到要求。

5、计划生育工作

计划生育达100%，按时做好妇检工作，全年无计划外怀孕和超生。

6、信访工作

实行党务、政务和政策性较强事物公开，从源头上预防和消除信访问题，全年无上访案件发生。

四、中心工作任务

按建农工委发[XX]1号文件确定的定点帮扶任务与分工进行全面工作，做好农民培训、发动、技术指导、建设质量、施工进度、基层服务体系建设工作，参与技术人员管理，推广新品种、新技术，培训典型户和示范户，每延米大棚收入达到200元以上的棚户高于70%，达到中心工作任务的各项要求。