关于写收银员年终工作总结。
很多人在写个人工作总结的时候，不知道应该怎么写，要是有几篇成功范例可以参考，可以省去不少的功夫，那么，有哪些可以被我们参考学习的个人工作总结模板，以及它的格式需要留意哪些地方呢？下面是小编帮大家编辑的《关于写收银员年终工作总结》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
收银员（英文名：Cashier），指超市、商场、宾馆、酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：具有较强的学习和沟通能力；为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；并使用收银机辅助工作。收银员不需要会计知识。下面是小编给大家整理的关于写收银员年终 ，欢迎阅读。
【范文一：收银员】
不知不觉，转眼间，一年又过去了。回顾这一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
（1）专业能力
作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：
1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。
（2）管理能力
管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
（3）沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
（4）培养下属的能力
作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。
（5）工作判断能力
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
（6）学习能力
当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。
（7）职业道德
但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。
以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧
做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。
【范文二：收银员年终工作总结】
一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平，作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结，我有几点感触：
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个部门，如果你努力的工作励，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
【范文三：收银员年终工作总结】
时光飞逝，转眼间我已经来到宾馆快三年了，在这近三年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长，在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作，是宾馆的一个重要岗位，我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作，工作虽然繁忙，但是很充实。接下来将一年的工作总结一下：
1、不断加强自身的学习，提高自己的业务素质。作为一个合格的收银员，我们应该及时的注意商品的变化，了解工作的内容，不断充实自己的专业知识，这样才能在遇到客人的问题时，及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教，要通过自身不断地努力，将自己的工作努力做好。
2、爱岗敬业，不断加强各个人能力素质。单位现在正在推行七常管理法，这是一个先进的管理思想，宾馆在七常的推动下也取得了长足的进步，但是自身还需要进一步的消化与理解，努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质，与宾馆一同进步。
3、严于律己，遵守单位的规章制度。在平时的工作中，我能够按照宾馆的规定严格要求自己，做到不早退、不迟到，严格落实财务制度，按照职责办理业务。
4、团结同志、服从管理、乐于助人。作为一名员工，积极主动配合好宾馆的各项活动，认真完成工作，团结同志，当身边同志遇到困难需要帮助时，自己一定尽自己所能帮。
5、注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象。作为一名直接面对客人的人员，我们要时刻保持良好的工作态度，热情待客，要了解客人的需求，为客人营造一个良好的环境，保持宾馆的形象，为客人提供最满意的服务。
虽然有进步但是自己还有很多不足，在接下来的一年里，我还要再接再厉，向先进的同志学习，不断提高自己。
1、继续加强学习，不断提高自身的文化素质。最近千里马系统刚刚更新，我还要努力尽快的熟悉，不断地提高自身的业务水平，向业务精湛的同志学习，做到用心工作，少出错、零失误。
2、贯彻执行宾馆的七常推进，努力领会七常内涵，争取先进，提升自身的同时，多为宾馆做贡献。
3、严格要求自己，认真实行贯彻财务制度，多请示汇报，多询问学习，工作多沟通，让自己的工作更上一层楼。
在单位的这几年，我学到的很多的知识和本领，在接下来的一年里，我将继续保持优点，克服不足，不断进步，为宾馆的建设发展贡献自己一份微博的力量。
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收银员工作总结怎么写4篇
收银员工作总结怎么写(篇一)
认真做好上班前的准备工作：
1）上班前要更换工衣、配戴好工牌、轻画淡妆、做好相关的准备工作；
2）上岗前十五分钟到财务部准备备用金，拿取备用金换零钞，并核对备用金及发票是否无误，如有发现金额或发票不对，要及时汇报；
3）验查各种票据是否齐全并及时补充，如发票、收据、账单纸、相关单据等等，做到不因暂无各种票据事件的发生而影响正常营业操作；
4）验查收银办公用品是否齐全（收银章、计算机、订书机、透明胶等）如发现异常及时向主管汇报并及时解决；
5）验查收银设备的工作性能是否正常，如电脑运行是否正常，刷卡机是否正常、验钞机是否失灵。
收银员岗位日常工作职责：
1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类莱式、酒水的单据、编号输入收银机。
2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。
3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客账及衔账，并与报表、账单保持一致。
4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5、保管好账单、发票并按规定使用、登记。 6、认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。
7、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作。
8、开市前、收市后，必须做好收银处的清洁卫生工作。
9、每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋及时交收银部专管员。
收银员工作总结怎么写【篇二】
有人说收银员就是简简单单的收钱工作，有人说他的内容很复杂，不仅收好钱，还要应对不同客人的脾气，那么他的工作到底是怎样的，一起来看看深圳地区某位收银员工作总结：
对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作，收银员详细的工作总结。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是："顾客至上"。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓"相逢一笑，百事消"，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质，不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。"只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！
相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好！
收银员工作总结怎么写【篇三】
一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一位领班的职责，美满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习，不断进步自己的业务水平
作为一位收银员领班，首先是一位收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的职员。固然我从事收银员工作已三年，且获得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最早把握电脑操纵技术，总能为下面的同道做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班固然不算甚么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重担，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，不管是谁，有了违纪，决不迁就将就，正是由于我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无所不至的关怀下面的员工。工作中，常听到四周的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
（1）、专业能力
作为一个领班，你必须把握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐步减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要到达的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源不过是两个方面：
1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属往学习。“不耻下问”是每个主管所应具有的态度。
（2）、管理能力
管理能力对一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通调和能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要进步你的管理能力，需要不断的反思你的平常工作，用你的脑袋经常往回顾你的工作，总结你的工作。
（3）、沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这类沟通包括两个方面，跨部分间的沟通，本部分内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部分是整体中的一份子，必定会与其他部分发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的题目，而是为了解决题目，解决题目的动身点是公司利益，部分利益服从公司利益。部分内的沟通也很重要，下属工作中的题目，下属的思想动态，乃至下属生活上的题目，作为主管你需要了解和把握，往指导，往协助，往关心。反之，对你的主管，你也要主动往报告，报告也是一种沟通。
（4）、培养下属的能力
作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的气力解决题目。很多主管都不愿将一些事交给下属往做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的题目是，如此发展下往，你将有永久有忙不完的事，下属永久做那些你以为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的'重要职责。一个部分的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地往打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属练习成狮子，而不需要将自己变成狮子。
（5）工作判定能力
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判定能力，对所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判定能力，首先要有率直的心胸，或说是要有良好的道德品质，这是工作判定的基础。对世事的对错，才能有正确的判定，才能是非分明。其次，对你所从事的工作，不论是大事，还是小事，该怎样做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应当有清楚的判定，或说是决断。实在工作的判定能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判定能力的体现。
（6）、学习能力
现今的社会是学习型的社会，现今的企业也必须是学习型的企业，对我们每一个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，二者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上遇上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的往学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应当是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过往的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。
（7）、职业道德
但丁有一句话：聪明的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷没法用聪明往弥补。对工作中人，不论是员工，还是主管，职业道德是第一名的。这就比如对一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无穷大。职业道德对工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不同等于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的往撞一天钟。
以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我深信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己往感悟，将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。
三、公道安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累，但得仔细，因此收银员必须任什么时候候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是绞尽脑汁，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧
做为一个领班，能够在收银员一级解决的题目，我决不往麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年，固然工作获得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。
【二】一年来，在科长的准确领导下，在同事们的积极支持和鼎力匡助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导一定和同事们的好评、总结起来收成良多。
一、在工作中学习，不断进步自己的业务水平、作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的职员。固然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩仍是不够的，跟着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先把握电脑操纵技术，总能为下面的同道做指导。
二、做好了员工的治理，指导工作，领班固然不算什么年夜领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我老是对他们严格要求，不管是谁，有了违纪，决不姑息将就，恰是由于我能严于律已，年夜胆勇敢治理，在糊口中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都听从我的治理，一年下来，我们的工作得到了领导的一定。
三、公道铺排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持优良的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我老是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的标题问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失机机的向领导请示汇报。
通过年终的总结，我有几点感慨其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员东西备较高的业务素质、对工作的责任感、优良的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句废话。那么如何主动的发扬团队精神呢详细到各个部分，假如你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你附近的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同提高。反之，他人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如斯产生连锁反应的良性轮回。其二是要学会与部分、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部分看似独立，实际上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部分都要打交道。与部分保持联系，听听它们的意见与建议，发现标题问题及时纠正。这样做一来有效的施展了监视职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务职员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。假如想在事业上有所发展，就必须武装自己的头脑，来适应优越劣汰的市场竞争环境。
人生能有几次博，在今后的日子里，我们要化思惟为步履，用自己的勤劳与聪明描绘未来的蓝图。
收银员工作总结怎么写【篇四】
收银员上岗条件
1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护东来顺品牌。
2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。
4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。
5、具备良好的个人形象。
收银员岗位职责
1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作；
2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误；
3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行；
4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险。
5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。
6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。
7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正。
8、向财务交款前，需将现金、支票、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。
收银员培训内容
1、东来顺集团企业规章制度；
2、东来顺集团收银员岗位职责；
3、东来顺集团收银员工作流程；
4、识别假币的各种方法；
5、现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度；
6、开据发票的规范要求及实际操作；
7、东来顺集团安全手册及灭火器的使用；
8、点菜宝系统基本原理，维护要点；
9、收银机、点钞机、税控机上机操作。
关于写规划局年终工作总结
规划，意即进行比较全面的长远的发展计划，是对未来整体性、长期性、基本性问题的思考、考量和设计未来整套行动方案。提及规划，部分政府部门工作同志及学者都会视其为城乡建设规划，把规划与建设紧密联系在一起。下面是小编收集的关于写规划局年终，欢迎大家参考。
【范文一：规划局】
xxxx年，xxxx县城乡规划局在县委、县政府的正确领导和市城乡规划局的指导与支持下，坚持以科学发展观为统领，以促进“两型社会”建设和城乡统筹发展为重点，以党风廉政建设工作为政治保障，以创先争优和创市级文明单位活动为抓手，提升规划品质，严格规划管理，落实中心工作，加强自身建设，提升服务质量，助推县域经济又好又快发展。
一、业务工作情况
（一）服务民生，提升品质，规划设计思路更新
1、服务民生新举措。启动并完成了《xxxx县县城社区公共服务设施规划》，保障民生设施用地，成果已编制完成。组织编撰了《农村居民住宅设计图集》，共编制了20套方案，包括方案设计、效果图、施工图。图集将免费提供给建房农民选用，以便民惠民，改善农居风貌。
2、提升品质新篇章。《xxxx县星沙城市风貌规划》出台了正式成果，并通过了专家评审。规划对提升星沙的城市品位以及城市竞争力将起到重要的促进作用。参与了黄花机场“一点两线”、星沙至安沙“三点一线”改造工程，完成绿化景观设计及两厢的房屋立面改造设计。
3、完善规划新阶段。启动了星沙新城300平方公里给水规划，继续深化星沙新城道路交通规划、排水规划，参与编制300平方公里电力规划，完成了最后一批共计7个村庄规划，至此，我县村庄规划实现了100%覆盖。
4、修改规划新成果。启动了对《xxxx县城乡一体化规划》规划的修改和完善，已完成基础资料的调查。配合市规划局重新启动了县城60平方公里的控制性详细规划和暮云镇控规控规的完善；修改完善了开元东路原政务中心片区7、7平方公里控规编制。
5、专业规划新局面。编制了《xxxx县城乡建设十二五规划》，参与了教育部门的学前教育规划、全县中小学校布点规划，商务部门的现代服务业规划、果园浔龙河生态农庄规划、航空城规划、金井镇城乡一体化规划、惠农村城乡一体化规划、安沙现代物流园规划等多项专业规划的编制工作，组织编制了春华镇总体规划修编及集镇控制性详细规划，形成了更加完善的城乡规划体系。
（二）有效参预，完善设施，城乡发展能力更强
1、市县规划对接更通畅。今年是xxxx市总体规划的修编之年，我局参与了修编工作，根据我县规划及发展情况，提出了修改意见，经县政府常务会议同意呈报了市政府。积极推进市、县融城对接工作，月形山互通方案已基本定型，人民路东延线线路。参与市轨道交通规划，协调地铁1-8号线以及长浏、长株城际铁路的线位以及站场选址，力争在我县范围内的路段和站场有利于我县的长远发展。参与确定了黄花机场枢纽地区综合交通规划。
2、重大基础设施建设顺利推进。做好了xxxx县星沙110KV、新世纪220KV、星城1000KV变电站站址前期选址工作，与电力部门协商解决了500KV电力线路迁移工作、80万伏直流线路的选线工作，协调处理西气东输三线的建设和新奥燃气储备库在城区的建设、三润燃气在安沙镇铺设天然气管道、沪昆铁路（xxxx县段）、城际铁路（暮云段）、黄花机场第二跑道和地铁线网规划及1、2、3号线建设中遇到的问题，
3、县内重点项目相继落实。参与S207南延线、石燕湖大道等重大市政道路方案设计，以及火星大道北延线、人民路东延线、黄兴大道南北延线规划建设。协助做好xxxx县乡镇文化站、县域18座污水厂的选址、做好了xxxx县移动公司、联通公司县城和暮云镇移动3G塔的选址工作。对重点工程纳入“绿色通道”办理，全年共办理“绿色通道”项目137项，平均办结时间为2、5天，最高不超过4天。
（三）完善机制，加大力度，规划管理水平更高
1、日常工作规范有序。全年共办理县城范围内建设用地规划许可证132本，发放选址意见和选址意见书共30份，发放规划设计条件通知单89份，建设工程规划许可证227本，报建面积达570、6万平方米，竣工面积258、5万平方米。管线类建设工程规划许可证41本，准确率达到了100%，无一项超过了规定时限。与城管局联合加强了广告管理，严格审批户外广告及门店招牌，积极配合县广告办做好门店招牌及户外广告的日常审批工作。一年来，共审批大型户外广告牌62块，门店招牌117块，不符合规划要求未通过审批的65件。
2、容积率调整严守程序。今年共依法依规对路口和通商贸城项目、星大花园和星隆国际项目、天骄华庭项目、恒凯置业项目、明城山庄项目和精细化工项目调整了容积率。所有调整工作均按程序由专家论证调整方案，进行网络公示，采用多种形式征求利害关系人的意见，县政府常务会议批准，规划与国土部门共同把关收缴增容费用。
3、法制化建设扎实推进。出台了《城乡商业综合体开发标准》，规范了商业综合体的认定与优惠政策的执行；与城管部门联合制定了《关于加强建筑外立面装饰改造管理的通知》，规范外立面装修改造、特别是建筑色彩的管理。执行《xxxx市居住建筑间距和日照管理规定》，开始对建设项目开始实施日照分析，保证居民的“阳光权”，提高居住幸福指数。严格执行建设工程规划许可公示制度、规划设计网络公示制度、批后管理制度、项目竣工验收制度，规划管理工作法制化建设扎实推进。
4、违章建设查处到位。与县城管执法部门一道，严格执行批后管理制度，及时纠正改变用地桩位、改变层高、增加层数、私自增加套内面积、改变户型等行为近31起，处罚违法违规行为46起，共计建筑面积17282平方米，其中未报先建的11起，强拆2起。加大对安置区违规加层行为的控制力度，有效保障了规划实施。
5、基础工作稳步进行。完成了15个村庄1：2000地形图测量，乡村的大比例地形图基本实现了全覆盖。开展了星沙建成区45平方公里地下管线的探测。重新建立了门户网站，落实“阳光规划”承诺。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，xxxx县城乡规划局将以科学发展观为指针，按照“三个共同”的要求，深入开展创先争优活动，以落实县委、政府的战略决策为工作重点，以机制的创新促进工作水平的提升，为建设具有国际化水平的幸福xxxx县作出新的贡献。
（一）抓住三个重点，促进城乡统筹发展
一是全力推进市县规划的对接。抓住xxxx市总体规划新一轮修改的契机，力争将星沙新城规划全部纳入xxxx市总体规划范围，经国务院批准后，星沙的发展空间将大大拓展。推进市轨道交通在我县范围内的规划建设，加强市县之间道路、给排水、强弱电、燃气等的规划衔接，实现与市区无缝对接。
二是推进星沙新城规划编制。启动星沙新城分区规划；争取市局启动武广新城控制性详细规划；继续推进300平方公里星沙新城的专项规划，完成公共服务设施、绿地系统、用地布局等专项规划，保障300平方公里范围内规划对开发建设的有效指引；完成松雅湖东片区的控规，完善县城控规编制。
三是强化乡村规划管理。按“扩权强镇”的要求，界定县乡规划管理机构的职责，加强对乡镇规划管理机构的业务指导，规范村民建房管理，大力推进村庄规划的实施。
（二）实施三大工程，提升规划建设水平
一是实施“数字规划”工程。推进规划信息化建设，完善城乡规划信息“电子一张图”平台，引入规划管理办公一体化系统，促进规划管理科技化、高效化。
二是实施“精品规划”工程。推广规划设计项目的招投标制度，重大项目的规划和单体设计采用国际招标；扩大规划方案征求意见面，广泛汲取民智，提高规划编制水平；实施城市风貌规划，加强对道路节点景观、城市天际轮廓线、城市色彩、广告招牌的设计指导和管理，提升城市形象。
三是实施“阳光规划”工程。贯彻实施《城乡规划法》和湖南省实施办法，完善配套的规划评估、实施管理、公示、听证、重大行政决策程序等管理制度，提高规划管理法制化水平；全面公开政务，通过各种媒体和平台及时公布经批准的城乡规划成果，公开意见征集专用电话，开辟网络交流平台，让广大群众了解规划，自觉遵守规划，提高规划管理的民主化水平。
（三）完善三大机制，提高规划服务质量
一是完善内部管理机制。以“创先争优”活动为抓手，发挥党组织和党员干部先锋示范作用，加强党员干部队伍建设，牢固树立为民服务宗旨观念。加强干部职工业务培训，组织和参加各种业务培训和讲座，促进干部职工业务素质的不断提高。深入开展学习型机关、廉政机关、文明单位创建等活动，努力打造“廉洁高效、服务优质”的服务机关。
二是完善批后管理机制。深入实施建设工程规划许可公示牌制度，进一步完善群众举报制度，协调好与城管局执法队的工作联系，加强日常巡查，加大对违法违章建筑的打击力度，保障城乡规划的有效实施；
三是完善服务机制。对各级重点工程、重点项目，建立快速反应机制，提供规划技术服务，及时协调项目建设过程中与周边城镇规划的矛盾，确保项目建设顺利进行。
【范文二：城乡规划局年终工作总结】
20**年，我局认真践行党的群众路线，深入贯彻落实市委十届五次全会精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，以新型城镇化建设为统领，结合**联合申办冬奥会，不断提升规划编制水平，全面优化规划服务环境，进一步强化城乡规划管理，狠抓各项工作落实，全力推进年度各项工作目标任务的完成，城乡规划编制、建设项目审批和管理工作取得明显成效。
一、20**年主要工作完成情况
（一）围绕中心、强力推进，规划编制取得新成效。坚持高起点、高水平、高标准的城乡规划编制原则，引进高资质规划编制单位参与我市重大规划编制，各项规划编制工作扎实推进。
1、城市总体规划评估初步完成。根据**协同发展、2022年冬奥会申办、新型城镇化战略和我市发展“四型经济”、实现“绿色崛起”的新形势，重新审视、评估**城市总体规划执行情况，重点解决区域定位、城市定位、城市规模、城区空间发展、城市风貌特色、产业结构与布局规划等，为新一轮城市总体规划编制做好前期准备工作。20**年5月通过公开招标程序，委托中国城市规划设计研究院进行规划评估编制，7月10日邀请国家住建部规划司、**市及**省相关专家及领导组成评审委员会对我市总体规划评估进行专家审查，并接受中规院的建议，同时编制我市城市战略发展研究专项规划。至此，我市在上报总规评估报告、申请提前启动下一轮总体规划编制的同时，两条腿走路，利用编制城市战略发展研究规划的名义，已实际上启动了结合新形势、新要求的新一轮城市总体规划的编制工作。
2、城市发展战略研究扎实推进。按照市委、市政府要求，为适应新形势，研究城市未来发展方向和思路，我局积极组织编制城市战略发展研究规划。重点解决区域发展目标定位、功能定位及产业定位、结构、规模、布局，市域重大基础设施、资源可持续利用、生态保护、市域空间发展战略等。初步构思确定了“两横三纵”的市域空间发展轴（市域北部由于**一级路以及**高速的谋划，出现一条非常重要的空间发展轴线，会极大地带动北部区域的旅游业和农业产业发展；因此在市域空间发展架构上，在上版城市总体规划确定的一轴两翼的基础上，增加一条横向发展轴，形成两横三纵的发展格局）；“一主四副多节点”的市域城镇空间发展格局（一主：**主城区；四副：**、**、**、**。同时加快**县、**县的同城化管理，有条件的情况下可考虑撤县设区）；中心城区“一城六区”的组团式空间结构（以林地、农田、河道、郊野公园等作为永久性组团隔离，并为区域交通干线和跨区域基础设施管线预留通廊，强化其在**接壤区和市域城镇群中的城市功能中心区地位。按照总体布局，优化主城区片区城镇群布局形态，做大做强中心城区。“六区”：主城区、**新区、**区、**区、**城区、**城区）。截止目前，规划政策研究和制定等各项前期工作正扎实有序推进，力争年底完成初步成果，20**年底前完成规划编制任务。
3、专项规划谋划与城市重要节点设计稳步展开。一是统筹谋划城区道路网专项规划。紧密结合申奥新形势，以更高的标准，更远的战略眼光重新审视我市既有路网优劣点，大胆创新，本着畅通日常交通，致力规划生命安全线、迎宾线，大刀阔斧地对我市道路网进行深入研究，超前谋划，为承办冬季奥运会以及建设国际化区域旅游城市奠定扎实基础。二是全力做好**广场城市设计。以**城际站为核心，委托中铁咨询公司为我市**广场区域编制城市设计，在现状基础上，大刀阔斧进行空间重构，将站南广场建设成综合交通枢纽，同时结合周边商业用地打造城市中央商务区，定位为未来城市发展的商务中心。改造站北广场，塑造**市的迎宾广场和城市名片。
4、市域城乡统筹规划进展顺利。按照新型城镇化、**协同发展和申办冬奥会的战略要求，配合省厅做好首都经济圈规划、**城镇群规划和省域城镇体系规划编制工作，指导**县做好建设部城乡总体规划试点工作。委托**市城乡建设规划设计院编制《**市域城乡统筹规划》，明确我市城市定位、风貌特色和城镇化发展目标和战略任务，推动产业、土地、交通等基础设施统筹规划协调发展，探索“多规合一”的编制方法和内容。目前规划正在编制中，年底前完成。
5、历史文化名城名镇名村保护有序开展。根据《**省历史文化名城名镇名村保护办法》和省住建厅有关要求，制定了《**市20**年历史文化名城保护工程实施方案》和《**市传统村落保护整体实施方案》。按照省住建厅对第三批省级历史文化名镇名村保护规划的技术审查和复核意见，指导**县、**县对保护规划进行修改完善，已于6月底上报省政府审批。协调**县、**县、**县等有条件县区上报国家传统村落材料，争取中央补助资金。积极推动**县、**区、**区申报20**年度**省历史文化名城保护专项资金工作。
6、农村面貌改造提升村庄规划全面启动。按照《20**年**省农村面貌改造提升行动（基础建设年活动）实施方案》和《中共**市委、**市人民政府关于印发20**年农村面貌改造提升行动实施方案的通知》文件精神要求，结合我市实际，制定了《**市农村面貌改造提升规划编制实施方案》，及时组织召开了全市县区城乡规划工作会，对今年农村面貌改造提升规划编制工作进行专项安排部署，多次督导调度。目前，我市350个省级重点村已全部落实规划编制单位，并开展规划编制工作，其中327个村已完成规划成果编制工作。
7、县区规划工作指导力度有效提升。按照省、市县城建设目标体系要求，委托国内一流规划设计单位编制各县城乡总体规划。目前，全市**个县和两个管理区已全部完成规划纲要编制和技术审查工作。**县、**县、**县城乡总体规划成果已编制完成，待审查修改完善后报批；**县城乡总体规划已通过市政府审批；其他县区正在完善成果编制。根据省住建厅要求，9月底完成了各县城乡总体规划的报批工作。各县区在城乡总体规划报批的基础上，已全面展开县城城市设计、道路交通规划、园林绿化规划、各类市政设施及管线综合规划、公共设施综合布局及商业网点布局规划、防灾减灾规划、历史文化名城和历史文化街区保护规划等专项规划和覆盖县城全部规划建设用地范围控制性详细规划编制工作。目前已完成总体城市设计及各类专项规划的编制、审批工作，拟在年底前完成县城控制性详细规划的编制、审批工作。指导市直管镇完成了镇总体规划的编制工作。
（二）完善机制、多措并举，规划服务再上新台阶。今年以来，我局结合党的群众路线教育实践活动的开展，努力打通服务群众的“最后一公里”，创新思路升级服务，从“窗口式”审批走向基层“处方式”服务，实现规划审批提效增速，为开发企业提供优质高效便捷服务。
1、健全完善制度，提高项目审批规范化水平。为进一步提高规划项目审批的规范化水平，将控规动态维护作为重点研究课题，20**年初，局领导率相关业务科室负责人赴石家庄市城乡规划局进行专题考察学习，结合我市实际，组织专门人员起草完成了《**市控制性详细规划管理实施办法（试行）》和《建设项目规划设计条件管理办法》，于20**年9月经市政府批准实施。
2、注重机制创新，提升规划审批质量和效率。通过亮化“窗口”、坚持“两个联合”、开辟“绿色通道”、强化工作对接、推进“阳光规划”等方式，进一步提升审批效率，提高服务水平，全面优化规划服务环境。截止到目前，先后与桥东、**、高新区3个主城区区政府召开6次项目对接会，及时研究解决了50多个项目建设中存在的问题，保证建设项目的顺利实施。先后3次召开与开发建设单位、行评员和服务对象代表参加的项目对接、座谈会，现场解决问题，广泛征求服务对象的意见建议，进一步优化服务环境、提高行政审批效能。对重点工程、重点项目开通绿色通道，实行特事特办、跟踪服务、随到随办。主管领导深入企业一线，实行现场办公，在政策允许范围内提高效率，变“企业跑路”为“干部跑腿”，推进“一线工作法”的机制化、常态化，及时帮助企业解决难点问题。
3、“瘦身”规划审批，进一步优化规划服务环境。一是取消前置条件，对地震、气象、园林绿化、消防、人防等无相关法律明确规定的建筑工程规划许可的前置条件，一律予以取消。二是精减审批事项。按照市“优化发展环境十五项措施”要求，规划审批事项由10项削减为6项。同时，以“一书两证”（即建设项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证）核发为重点，淡化审批，强化服务，全面加强规划服务的质量、效率和形象建设，推行并联审批，开辟规划服务“绿色通道”，对被列入规划重点服务对象的建设项目，实行特事特办，即时办理。截止到目前，共办理各类审批事项**2件，全部按时办结，办结率达到100%。其中土地储备复函**件，出具设计条件7件；发放“一书两证”122件，依法核发《建设项目选址意见书》11件，拟选址面积共计327344、47平方米；《建设用地规划许可证》35件，用地面积共计189**95、07平方米；《建筑工程规划许可证》58件，建筑面积共计2750944、73平方米；市政工程选址10件，管线长度共计8982米；市政工程规划许可8件，管线长度共计10034米。同时办理市政府征求规划意见督办（察）件12件，接待群众和建设单位来人来电咨询1000余人次，群众满意度均达到100%。
4、畅通信访渠道，积极化解社会矛盾。我局始终以群众满意为出发点，深入推行“八三”工作法，健全群众来访接待制度、完善矛盾纠纷排查化解制度、建立干部直接联系群众制度，制定了处置信访突发群事件应急预案。截止到目前，共接待群众来访120余人次，处理信访问题31件，处理行政复议案件2件，人大建议反馈11件，政协提案反馈20件，办结率100%，妥善解决了各类矛盾纠纷，促进了社会稳定。
（三）主动作为、严把关口，规划管理实现新突破。按照市委、市政府的有关要求，我们严格依照《城乡规划法》及有关法律法规的规定，切实加强城乡规划管理，营造保障城乡规划实施的良好环境。
1、加大工程竣工规划核实力度。根据工作实际修改完善了竣工规划条件核实流程图，严格按照市审批中心有关联合验收的要求实施，充分利用测距仪、数码相机等电子设备进行精确测量和记录，促使竣工核实更加规范严格。在核实中发现问题，立即下达《建设工程规划竣工验收暂缓告知书》要求建设单位整改后再予以验收。目前共完成规划条件核实项目37个，参加审批中心联合验收8项。
2、严厉查处违法建设行为。认真贯彻《关于进一步强化城市规划执法责任的实施意见》文件精神，在明确各项工作职责的基础上强化与执法局的协调配合，对违法建设行为“零容忍”。对现场勘验发现的未批先建项目暂停规划许可发放，及时转交执法局处理，日常巡查发现的违法建设问题及时通报执法局进行查处。目前共完成了21个项目的现场勘验，移送批后违法建设5件，对22个违法建设项目进行了认定。
3、积极推进历史遗留问题项目的手续补办工作。对20**年全省“加强和改进城乡规划实施管理专项行动”检查中发现的8个违法建设项目进行了督促整改，并对中心城区**个未按规划设计条件建设的历史遗留问题项目本着“尊重历史、面对现实，宜粗不宜细”的基本原则，积极稳妥的开展了调查整理、测量核算、研究处理、手续补办等一系列整治行动。期间，多次与开发建设单位、所辖区政府召开项目对接会，加快建设项目的推进，真正做到为企业排忧解难。目前，已对6个项目的违法建设情况进行了规划认定并拟定了解决方案，现正由国土、执法部门进行相应处理；剩下的也将于近期完成规划认定并移交其他部门进行处理。
二、20**年工作谋划
20**年，全市城乡规划工作以党的十八届四中全会精神为指导，以新型城镇化建设和**协同发展为统领，以**联合申办冬奥会为契机，紧紧围绕市委、市政府中心工作，切实抓好规划的编制、服务与管理工作，立足本职，有效作为，全力打造以国际化为先导的特色鲜明的城市形象，为推动我市“实现绿色崛起，打造强市名城”提供强有力的规划保障。
（一）扎实推进党风廉政建设。坚持以党风廉政建设责任制为龙头，按照“党委负主体责任、纪委负监督责任”的要求，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，聚焦中心工作，进一步强化反腐败体制机制建设，扎实推进反腐倡廉工作开展。进一步明确“一把手”党风廉政责任，强化主要负责人示范带动作用，切实履行好“第一责任人”职责。进一步细化分管领导责任，明确“一岗双责”党风廉政责任分工，完善岗位风险防范机制，不断加大责任过错追究力度，齐抓共管，形成合力，确保权力在阳光下运行。采取“四大举措”，认真落实岗位风险防范措施。一是积极探索廉政风险防控机制建设。通过对行政监管的重点岗位职责、关键业务流程、制度机制、外部环境等四个方面廉政风险的分析排查，确定易发生的管理漏洞和机制制度缺陷，预见可能发生的问题，有针对性地制定防控措施，着力形成以积极防范为核心、以强化管理为手段的科学防控机制，进一步增强廉政风险预警防范；二是建立健全权力运行监控机制，不断完善决策权、执行权、监督权既相互制约又相互监督的权力结构和运行机制；三是加强对制度执行情况的监督检查，保证反腐倡廉各项制度得到切实执行。四是强化问责机制，严肃查处违反制度行为，增强制度执行力。进一步完善项目审核归口（监察室全程监督）监督办法，严格监督检查建设项目审批重点环节工作，促进审批程序化、规范化、公开化，切实落实好纪检监督责任。
（二）科学定位城市未来发展方向。以《城市发展战略研究》为支撑，着重解决区域发展目标定位、功能定位、产业定位和城市发展的结构、规模、布局等市域空间发展战略。完成好新一轮城市总体规划的修编工作，紧紧围绕申办冬奥会建设国际化城市这一目标，不断强化与**市战略对接，提高我市区域范围内战略地位。本着产城融合、以业兴城的规划理念，重新审视新形势下区域定位、城市定位、城市职能和性质，启动新一轮城市总体规划的修编工作。重点对中心城市人口和用地规模与范围，城区空间发展战略，城乡统筹与一体化发展，传统文化保护与文脉传承，城镇景观与风貌特色，市域及市区产业结构与布局，市域空间发展战略，城镇化战略布局，奥运及后奥运经济等进行综合谋划，不断提高对生态资源和水资源的有效利用与保护，促进生态产业发展，完善与生态产业相配套的用地及空间规划。
（三）创新制度，确保规划决策科学高效运行。实施控制性详细规划动态维护，实现控制性详细规划的滚动更新，提升控制性详细规划的科学性、实用性，继而强化控制性详细规划的权威性，坚决遏制违章违规建设的发生，真正将城市建设纳入科学合理的轨道上来。将控制性详细规划的编制、修改、维护以及对外宣传、对县区技术支持统一到专门科室，具体负责。打破以往条块分割的行政管理模式，秉持谁应用，谁编制，谁负责的原则，真正将控制性详细规划的管控作用发挥，真正实现规划建设项目中控制性规划的科学决策、高效运行。
（四）全力打造特色鲜明的城市形象。在城市景观风貌规划的基础上，根据城市的历史、人文、自然条件，从城市功能定位、产业发展、空间布局、建筑风格与城市色彩协调控制、标志性建筑与环境设计等多方面，对城市形象特色做出总体的规划定位和设计。分层次、分区域做好规划对城市景观形象特色的引导和控制。在总规、控规、修详规和城市设计等不同规划设计层面落实城市总体景观风貌特色，并通过数字化统一平台实现规划实施管理过程中整体协同化、形象化。分区域方面，老城区主要围绕**、**及其周边地区历史街区和历史建筑的保护与更新，站在城市历史文化遗产保护和延续高度，规划好、控制好、建设好，体现城市自然山水与传统风貌特色的高度统一和协调。新区建设中，将立足国际化、旅游城市、奥运城市、区域中心城市的总体定位，高质量、高水平地做好各层面的规划设计，以现代化、地域化、个性化“三化统一”的标准打造具有自身特色的现代新城区形象。
（五）强力推进新型城镇化建设。以新型城镇化建设为主线，围绕建设绿色城市、特色乡镇、美丽乡村、生态绿廊的目标，按照“做大做强城镇、做精做美乡村”的总体思路，科学规划布局，大力倡导城市特色的建筑风格，注重展现乡村风格和地域特色，高水平完成县城各类规划编制和县城景观风貌重点控制部位的城市设计。以历史文化名城名镇名村保护规划为重点，以县城和建制镇为突破，不断加大县域城镇规划的指导和管理力度，积极引导各县（区）科学规划，打造具有地域特色、现代内涵和人文品位的县域城市，整体提高城镇建设品位和水平。
（六）统筹指导冬奥会相关规划编制。不断加大对**县相关规划技术指导力度，协调相关市直部门，抽调精兵强将成立专门工作组，强化对**县城乡总体规划等与冬奥会相关规划的技术指导力度。重点提高规划成果的科学性、提升政府决策的合法性、强化公众参与，切实保护好**核心冰雪资源，保障**县冬奥会相关筹备工作的顺利进行。同时加大对申奥影响区域范围内的**县、**县、**县的城乡总体规划及相关规划编制工作的支持力度。
（七）切实加强规划宣传力度，全面推进阳光规划。全面贯彻落实十八届四中全会精神，多渠道、高密度、全方位开展规划法律法规、政策解读宣传活动，不断提高社会各界的规划意识，让群众了解规划、支持规划、自觉遵守规划。切实加强规划公开公示力度，全力推进阳光规划，进一步提高市民对城乡规划工作的知晓度、参与度和满意度。一是完善规划公示制度，包括规划编制公示、重大项目规划方案公示、建设项目批前和批后公示，20**年，拟通过《**晚报》等媒体对建设项目规划方案进行公示，广泛征求市民的意见建议；二是集中开展“规划开放月”活动，通过开展规划工作恳谈会、邀请市民参加规划联审会、规划进社区和规划成果展示等系列活动，让广大市民参与和了解规划；三是定期邀请人大代表、政协委员、行评员及社会各界人士召开规划建言座谈会，广泛听取社会各界的意见建议，进一步参与规划、监督规划，确保规划工作的公开、透明、科学、民主。
（八）扎实开展市政管网普查工作。完成地下管网普查，进一步完善地下管网管理系统。对各类规划成果进行全面梳理，构建规划编制管理利用综合公共平台，全面统筹各层面规划成果，不断加强数字规划建设，建立面向规划决策的统一的、规范的“一套图”制度，科学指导城市规划建设工作。
（九）着手启动“城市规划馆”布展工作。聘请高资质、高水平、大师级的设计单位进行设计，突出生态文明理念，充实地方人文历史，提升国际化水平，增强群众互动性、参与性，高水平布展，力争把城市规划馆打造成集中展示我市城市规划和经济社会发展成就的重要平台，成为广大市民了解**的重要窗口，宣传城市形象的名片。
[关于写规划局年终工作总结]
1.规划局个人工作总结
2.关于写收银员年终工作总结
3.电厂个人年终工作总结怎么写
4.关于写安保工作总结
5.关于写客服工作总结
6.关于采购部年终工作总结
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8.关于写妇联工作总结
9.关于写地理教师工作总结
10.关于写消防大队工作总结
收银员年终个人工作总结
时间飞逝，转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里，我有过欢喜，有过悲伤，但更多是收获，成了我成长路上的一笔财富。在此，我感谢领导给了我这个平台，让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过，特别是在我们丰都店，门口特别冷，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上2号台的员工，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知值班长进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
作为一名收银员，我深深知道我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时，应有饱满的热情，用会心的微笑接待身边每一位顾客，面对日益竞争的今天，怎样才能留住顾客，赢得顾客满意？我们取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗，只有努力学习，提高自身素质，提升服务技巧，让顾客高兴而来，满意而归。
以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，新世纪明天会更加辉煌！
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