市民政系统民主评议行风工作总结(2)。
时间真的流走得太迅速了，这个阶段的工作又要结束了，我们需要把工作总结纳入计划，在经历过这段时间的奋斗后我们可以对这段时间工作做总结。工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。平常你有写工作总结的习惯吗？小编特地花时间为你收集并编辑了市民政系统民主评议行风工作总结(2)，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
和研讨。（三）民间组织管理方面：为切实改进我局对行业协会监管力度不够的问题，我们按照成立年限、业务主管单位管理行业协会数量和市行评团意见等情况，从市级40多个行业协会中抽取了市电力、物业管理、特种设备、印刷、石油和化工5个行业协会做为首批检查单位，重点检查了行业协会2000年1月1日以来的运作情况（包括协会的业务范围、组织机构、资产管理、变更事项和办事机构、分支机构的设立事项等）。针对检查中存在的问题，结合有关法规和我市实际，制订了《珠海市行业协会工作制度须知》、《珠海市行业协会资产管理须知》等文件，作为《广东省行业协会条例》实施之前我市行业协会规范运作的依据。11月5日召开了全市行业协会和有关业务主管单位工作会议，通报了抽查五个行业协会的情况，提出了规范管理的要求，并对全市其他行业协会开展自查自改作了部署。
（四）殡葬管理方面：针对社会反映强烈的殡葬用品价格高以及提高殡仪服务水平问题，我局多次组织召开专题会议，研究制定了一系列措施进行整改。首先，市殡管处向社会作出殡仪服务承诺，推出低、中、高3个不同档次的收费标准，即低档的全套殡仪服务688元，中档的全套殡仪服务988元及高档的自主选择服务项目按实结算；实行5方面优惠政策，对烈士、见义勇为牺牲者、去世的离休人员、五保对象、低保对象等特殊群体的殡仪服务收费给予优惠；报请市物价部门同意，下调部分殡葬服务项目和殡葬用品价格；公布2条监督措施，即丧葬用品明码标价，设立监督电话8282444，主动接受社会监督。其次，加强斗门殡仪馆服务和收费管理。斗门区民政局出台殡仪服务3项承诺，降低收费标准（即638元、938元、自选费用三种档次），并进一步抓好殡仪馆窗口建设，提高服务质量。第三，完善殡葬用品物资采购制度。市殡管处已向市政府采购中心申请将墓碑石料、骨灰盒、鲜花、燃料等殡葬物资采购业务纳入采购中心管理，实行公开招标，规范运作。第四，加强遗体管理。一是与卫生部门沟通，健全协调机制，加强医院太平间管理；二是发挥市殡管处职能作用，提高殡仪服务水平，做好与澳门有关机构的衔接工作，堵塞殡仪服务中的漏洞；三是争取有关部门支持，加强殡葬执法队伍建设。第五，加强和调整相关部门领导班子，强化对我市殡葬管理体制的改革。
（五）婚姻登记管理方面：我局就婚姻登记管理工作和婚姻介绍机构的情况开展了专项调研，进一步找准了当前婚姻管理工作中存在的问题及原因，形成了《关于珠海市婚姻登记工作有关情况的调查》和《珠海市婚姻介绍机构的情况调查》，决定采取以下措施：首先，婚姻登记管理要推进4项工作：一是争取编制部门支持，完善婚姻登记机构。各区要设立婚姻登记处，解决人员编制、工作经费、办公条件等问题，实行集中登记，并设置专门的婚姻登记场所，为群众提供优质服务；二是加快婚姻登记信息化建设，提高管理水平和工作效率；三是规范婚姻服务，扩大服务项目，严格收费标准，满足群众需求；四是加强业务培训，不断提高登记员的素质，并加强对婚姻登记工作的指导和监督，切实为各基层婚姻登记机关解决实际问题。其次，关于婚姻介绍机构管理，提出5点建议报省民政厅，申请解决工作中遇到的实际问题：一是制定婚姻介绍机构管理办法，为主管部门履行监督管理职责提供法律依据；二是规范婚介机构服务项目收费指导价格；三是实行婚介从业人员持证上岗制度和定期培训制度；四是成立婚介机构行业协会，统一行业服务标准，提高服务质量和行业自律能力，形成良好的行业竞争机制；五是建立统一的婚介机构管理体制，理顺部门关系，彻底解决多头管理、权责不一和管理缺位等问题，促进婚介机构健康发展。
（六）社区建设管理方面：首先，针对多项职能进社区，居委会承担任务过重的问题，为加快社区建设的规范化、法制化进程，我局拟制了《关于明确机关、企事业单位与社区关系的若干意见》（试行），对政府与社区自治组织的关系，政府及政府部门转变职能、实行重心下移与服务社区的关系，街道办事处与社区自治组织的关系，社区党组织与社区自治组织的关系，驻社区单位与社区自治组织的关系等进行了明确，要求“凡属政府部门承担的职能不得转嫁给社区居委会，更不得违背法律规定，以行政命令方式向社区下任务、提指标、签责任状”，进一步保障社区能够依法自治。其次，针对基层反映突出的社区办公条件、工作人员待遇等问题，我局指导香洲区民政局在反复调研，征求基层及社区工作者意见的基础上，拟订了《珠海市香洲区专职社区工作者管理办法》，对专职社区工作者的职责、义务、权利、任职资格、工资福利待遇等进行规范。再次，积极开展社区居委会直选试点工作，指导香洲区民政局出台《香洲区居民委员会选举办法》，进一步规范社区居委会选举工作，保障社区民依法行使民主权利。第四，增加投入，为100个社区居委会配备了“万家书库”。
（七）自身建设方面：一是切实加强和改进工作作风。进一步强化了工作人员岗位职责、对外窗口工作制度和工作人员服务要求，并明确了责任追究制度，加强了系统内干部交流工作。二是加大民政宣传力度。要求各单位把宣传工作纳入日常的业务工作范畴，通过报纸、电视等新闻媒体积极向群众宣传民政工作政策法规，进一步密切与群众的联系。同时，充分利用民政信息网这一网络平台，及时向群众发布民政信息和民政工作情况，并接收群众咨询，听取群众的意见和建议，形成良好互动。三是规范完善会议制度，强化领导班子能力建设。为贯彻落实党的十六届四中全会精神，我局结合自身行风建设实际制定了《珠海市民政局会议制度》，对局党组会、局长办公会、局务会及党组民主生活会的主要任务、议事规则、会议程序等作了明确规定，提出了具体要求，以进一步提高局领导班子科学决策水平和民政部门行政效能。
二、主要成效
（一）民政系统干部职工受到了一次深刻教育，进一步强化了“以民为本，为民解困”的宗旨意识。通过深入的思想发动和学习教育，全市民政系统干部职工对加强民政部门行风建设的重要性和必要性有了深刻认识，工作责任感进一步提高，群众观念得到自觉增强，并能坚持把群众是否满意作为检验标准贯穿到工作全过程，努力当好群众的热心人、贴心人、代言人和维护人，民政队伍的精神面貌也因此有了新的变化。
（二）民政部门依法行政水平和工作效率得到进一步提高。民政系统各单位以实现树立“以民为本、文明执法、干净干事、规范管理、优质服务”的民政行业新风气，争创一流民政工作为目标，强化制度建设，坚持依法行政，不断规范工作，提高办事效率，多个单位受到上级表彰，为我市争得了荣誉。如唐家军休所被民政部评为“全国军队离退休干部安置服务管理先进单位”；香洲区婚姻登记处获得了“全国先进婚姻登记机关”、“广东省先进婚姻登记机关”及区级“巾帼文明”示范单位的光荣称号。
（三）民政部门的工作作风有了新的改进，进一步密切了与群众之间的联系。各单位领导带头转变作风，不仅多次带队深入基层和群众开展调研，听取意见，而且积极主动解决具体问题，为群众排忧解难，我们的工作也因此得到了社会和群众的认可，从市民政局自查自评阶段收集的情况看，社会和群众对民政部门行风建设工作总体评价较好，对民政部门在依法行政、服务质量、工作效率、廉政建设、开拓创新等方面的满意率较高（其中依法行政、工作效率和廉政建设的满意率达90%以上）。
（四）民政部门制度建设和工作措施进一步完善。开展民主评议行风活动以来，全市各级民政部门结合自身实际，建立健全规章制度和便民措施。如救助管理站建立健全救助管理岗位责任制、安全责任制、行为规范等规章制度，实行站务公开，制度上墙，对救助、庇护条件、服务流程作详细指引；殡葬管理处制订了《关于严禁收受丧主红包的补充规定》，与每个职工签订责任书，并制定对外开展优质服务的意见反馈表，从而有效杜绝了工作人员收受红包的现象；香洲区民政局对原有的14项规章制度进行重新修改和完善，并与相关人员签订责任书，定期组织检查，狠抓落实。斗门区民政局健全来信来访接待制度，使群众来时有希望、走时有答复、回去有落实。各单位还结合自身实际，建立和完善对外办事窗口制度，落实了“首问责任制”、“一次性告知”、“过错追究制”、“领导干部服务窗口坐班制” 、“工作人员服务守则”等一系列管理制度，减少办事环节，简化审批手续，并通过信息公开栏、网络、电话等多种形式，大力推进政务公开。这些措施在实践中收到了较好的效果，受到群众好评。
（五）民政部门自身建设得到切实加强。通过查找存在问题和有针对性地进行整改，解决了一些阻碍民政事业改革发展的突出问题，纠正了个别损害群众利益的不正之风，为我市民政事业的健康发展打下了良好基础。
三、存在问题及努力方向
尽管今年我市民政系统民主评议行风工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要有以下几个方面：
一是政策法规的宣传力度不够。民政工作涉及面广，政策性强，与人民群众的切身利益密切相关，且近年来不断有新的政策法规出台，需要群众及时了解掌握。但目前我们在宣传工作上缺乏力度，系统性不强，宣传渠道少、覆盖面小，导致社会上和部分群众对民政工作缺少必要的了解。
二是办事效率和服务质量有待进一步提高。个别同志对待工热情不高，创新意识不强，不注意研究和解决新情况新问题，对群众的咨询解答缺乏耐心，工作配合协调不够，导致有些问题不能得到及时解决。
三是殡葬管理工作还存在薄弱环节，必须尽快综合配套改革加以解决，努力提高殡仪服务水平。
四是民政硬件设施特别是社会福利设施、殡葬设施建设滞后，不能很好地满足群众需求。
五是民政干部队伍的整体素质有待进一步提高，要通过教育培训、干部交流等措施强化自身队伍建设。
对此，我们决心在市委、市政府的领导下，在市纠风办和行评团各位成员的督促指导下，采取切实有效的措施，重点抓好以下几项工作：
（一）加强领导，进一步深入落实整改任务。按照行风建设工作责任制的要求，进一步抓好整改工作，落实好各项整改措施。特别要重点研究解决殡葬管理体制改革、老年人养老护老、民间组织的规范管理等群众普遍关心的热点难点问题。
（二）完善有关规章制度，坚持依法行政。全系统各单位要结合自身实际，进一步完善各项管理制度、政务公开制度、廉政建设制度等，规范办事程序，促进行风建设制度化、规范化。
（三）加强民政政策法规宣传。要拓宽宣传渠道，丰富宣传内容，创新宣传手段，针对社会不同群体，积极开展宣传活动，使群众及时了解掌握民政政策法规。
（四）建立行风建设工作的长效机制。要对今年民政系统行风建设工作进行认真总结，把一些好的做法和经验发扬光大，巩固行风评议工作取得的成果。加强与市纠风办和行风评议团的沟通、联系，认真做好明年行风评议“回头看”工作，努力把我市民政系统行风建设工作提高到一个新水平。
二ОО四年十一月二十六日
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政风行风民主评议报告
关于对XX局20xx年政风行风民主评议的报告
XX局：
为切实解决群众反映的突出问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风，全面加强全县行业作风建设，根据《中共XX县委 XX县人民政府关于开展20xx年民主评议政府职能部门暨“社会评议公务”活动的实施意见》(XX发〔20xx〕18号)的要求，7月28日，县第五评议组一行6人深入到XX局，就班子建设、执行能力、信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等7大项内容进行了检查评议。评议组在听取汇报、查阅资料、明察暗访的基础上，组织召开了干部职工参加的座谈会，对评议单位进行了问卷调查和工作考核。评议活动共发放问卷调查表14份，收回14份，满意率为100％。经评议组综合评议，建议评定XX局20xx年民主评议政风行风工作为满意档次。
XX局20xx年民主评议政风行风工作主要有以下几个特点：
一、 精心组织，周密安排，认真做好自查自纠工作
为做好今年的政风行风评议工作，XX局根据县委、县政府的安排部署，在评议活动中紧紧围绕班子建设、执政能力、信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设方面，通过在各有关单位和本单位召开座谈会、问卷调查、走访服务对象等方式认真查找存在问题和不足。共向县属有关部门、本单位内部、服务对象等发出征求意见暨问卷调查表60份，收回50份。通过梳理，满意率为99%。通过自查自纠，全面掌握了工作中的不足，为下一步的整改奠定了坚实基础。
二、突出重点，着力解决群众反映强烈的突出问题
对发现的问题进行彻底的整改。一是深入实际，广泛听取群众意见。二是突出重点，抓出成效。对评议中发现的问题，马上可以解决的问题，立即给予解决；对一时解决不了的，要向群众做解释工作，争取理解和支持。三是坚持“公开、公平、公正”原则，为人民办实事、办大事、办好事，“与时俱进”保持先进性。四是完善监督制约机制，解决好源头的问题。彻底抓好整改工作，防止问题出现反弹，最根本最重要的方法是从源头上铲除产生问题的土壤。五是领导班子团结，不说空话，为群众办实事、办好事。六是加大廉政建设力度；加强廉政建设、执政为民建设，把老百姓的事当做自己的事来办。七是抓好干部职工队伍思想建设、组织建设和作风建设，帮助他们树立正确的人生观和价值观，提高辨别是非的能力；同时抓好业务知识的学习，提高干部职工的政策水平、执法水平和为人民服务的本领，落实工作目标责任制，增强抓行风建设的责任感和紧迫感。
三、存在的问题和建议
存在问题：
1、加强班子建设；
2、进一步加强行政执法能力；
3、加强干部队伍建设；
4、进一步加强与部门之间的沟通协调；
5、工作方法有待创新。
今年政风行风评议要抓好以下几项工作：一是要高度重视，加强领导，落实责任制。要坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和纠建并举、综合治理的方针，把行风建设同作风建设结合起来，统一起来，一把手亲自抓，层层落实责任制。二是要认真整改，切实解决群众反映突出的问题。认真解决行风建设中存在的突出问题。
XX县评议组
20xx年9月18日
市财政系统行风评议工作总结
市财政系统行风评议工作总结
我市财政系统行风评议工作自四月下旬开始以来，在省财政厅和市纠风办的统一领导下，全系统上下以"三个代表"重要思想为指导，高度重视、精心组织、周密部署 、狠抓落实，努力营造行风评议的良好氛围，深入查找在行风建设上存在的突出问题，认真制定切实可行的整改措施，目前已圆满完成了各个阶段的工作任务，取得了显著成效，达到了预期目的，使干部职工的精神面貌和工作作风发生了明显改变，有力地促进了当前财政工作的开展，现将有关情况汇报如下：
一、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议提供有力保证。
行风评议是今年财政工作的重中之重，为切实加强对行风评议的组织领导：一是及时组建机构，配强工作班子。成立了由主要领导牵头、全体局领导参加的行风评议领导小组，并从各职能处室抽调人员组成行风办，具体负责行风评议的日常工作；各县（市）区财政局也都成立了相应的机构，抽调得力人员，组成精干班子，狠抓工作落实。二是增强工作计划性，制定周密的实施意见。根据省财政厅《关于认真开展全省财政系统行风评议工作的通知》精神，结合我市实际，制定下发了《镇江市财政系统行风评议实施意见》，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。同时局行风办在每个阶段都下发具体的工作意见，排出每个月的工作日程表，逐项予以落实。三是加强制度建设，强化行风评议责任制。先后制定了《关于建立行风评议责任追究制度的通知》、《关于建立行风评议联系点制度的通知》和《关于建立行风评议督察制度的通知》，一方面将行风评议作为干部选拔任用和年度目标考核的重要依据，另一方面明确了行风评议领导小组成员和行风办成员的责任区，局领导分别与七个县（市）区财政局挂钩、局行风办成员分别与23个处室（单位）挂钩，承担检查督察责任，各县（市）区财政局都对机关和财政所进行分工包干、责任到人，形成了一把手局长亲自抓、相关部门配合抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系，使干部职工牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。四是健全行风监督网络，完善外部监督机制。全市各级财政部门以行风评议为契机，普遍加强了原有行风监督网络的建设，市局对特邀行风监督员进行了调整，重新从社会各界聘请了23名特邀行风监督员，并聘请各县（市）区财政局纪检组长担任行风监察员，局工交处、外经处结合工作特点，从有关主管部门和企业聘请了多名行风监督员，各县（市）区财政局都相应对原有的行风监督网络组织和人员进行充实和调整，并将监督网络延伸到了乡镇财政所。
我市各级财政部门部门都把宣传发动作为行风评议的首要环节，从统一思想、提高认识入手，增强行风评议的针对性和有效性：一是层层召开动员会议，引导干部职工增强责任感和自觉性。被列为今年行风评议的范围后，我局高度重视，在年初的干部培训会议上，即进行了初步的动员，三月底又在丹阳市召开了县（市）区财政局长会议，专题研究行风评议工作。省厅召开全系统动员会议后，我市市、县、乡三级财政部门层层召开了动员大会，邀请分管领导和纪委领导讲话，由局主要领导作部署、提要求，将全系统干部职工的思想统一到行风评议的总体要求和总体部署上来，形成?quot;人人自觉参与行风评议，个个为财政形象争光"的良好氛围。此外在每个阶段性工作结束后，针对存在的薄弱环节，各级财政部门又及时召开了转段会议，进行再发动、再教育。二是深入进行思想发动。注重从提高干部职工的思想认识入手，引导干部职工增强责任感和自觉性，以饱满的热情、积极的姿态投入到行风评议活动中来，为此我们联系思想实际，广泛开展专题讨论活动，在全系统开展了"转变行业作风，树立财政形象"大讨论活动，扬中市财政局举行了"正行风，树形象、争一流"主题教育活动，京口区财政局开展了"勤政为民，廉洁奉公，塑造新形象，再创新业绩"主题教育活动。为增强行风评议的针对性，我们开展了党风廉政法规以及《会计法》、《预算法》等财政法规制度学习教育。市局邀请省法制局专家举办了依法行政专题讲座，市局及各县（市）区都编印了《行风评议须知》，收集有关政策法规及行风评议的综合知识，使每个干部职工人手一册。三是开展丰富多彩的学习教育活动。在干部职工中深入开展了宗旨教育和职业道德教育；根据省厅的部署，组织开展了"文明财政所"评选活动；以建党八十周年为契机，在全市财会人员中开展了"在党旗下成长"专题征文比赛，组织了全系统"迎七一"歌咏比赛，组织新老党员到烈士陵园重温了入党誓词，扬中市财政局结合实际开展了典型教育和"三德"教育。四是营造浓厚的舆论氛围。市局行风评议工作的情况在全市各新闻媒体相继作了报道，《镇江日报》专门刊出了《全市财政系统行风评议专版》，扬中市财政局也在报纸和电台上开辟了专栏，各县（市）区都在当地新闻媒体作了大量宣传，创造了一个有利的社会舆论环境；为了让社会了解财政、理解财政、监督财政， 我们向全市500多家行政事业单位、大中型企业和"三资"企业发出了《关于开展全市财政系统行风评议的公开信》，在全市引起较大反响；市局《镇江财政信息》开辟了行风评议专辑，及时向市纪委、市纠风办和省财政厅通报行风评议动态，在行风评议过程中共编发简报30期，同时还出版了《镇江财会》行风评议专刊，各县（市）区都编发了大量简报、信息，起到了较好的沟通指导作用，丹徒县大路镇财政所制作了幻灯片，在电影院公开放映，各县（市）区都因地制宜进行广泛宣传，既造成了一定声势，扩大了社会影响和知晓度，也使干部职工增强了接受社会监督的自觉性。
二、吸纳群众意见，实行开门整风，切实找准在行风建设上存在的突出问题
全市各级财政部门始终坚持开门整风，把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督，深入查找在行风建设建设方面存在的突出问题上，为此我们采取请进来、走出去、发放社会问卷调查表、召开民主生活会等多种形式，广泛听取群众意见:一是请进来，先后召开了由特邀行风监督员、财政服务对象及干部职工代表等参加的一系列座谈会，征询对财政管理、财政政策、财政部门的行风建设等多方面的意见和建议；局工交处针对与企业联系密切的特点，每月召开一次义务行风监督员座谈会，面对面地进行沟通交流；镇江新区财政局充分发挥行风监督员的作用，聘请了16个部门的一把手作为行风监督员，行风评议的每次重要活动都邀请他们参加，行风监督员以极大的热情参与评议工作，提出了许多中肯的意见；二是走出去，局领导分头带领各处室的同志，主动上门走访各自服务对象，一方面征求对我局行风建设的意见，加强相互间的了解和沟通，另一方面深入基层开展调查研究，帮助基层企事业单位解决实际问题，局会计处针对某企业会计电算化软件不符合要求的情况，及时组织专家到企业帮助改进，局行财处把主动到服务对象征求意见作为一项制度固定下来，要求每个干部每周要有半天时间在各自联系部门蹲点。丹徒县财政局要求各财政所要走访到每个一行政村、每一所中小学；句容、丹阳、扬中、京口等地财政部门领导都到人大、政府、政协、纪委汇报行风建设情况，征求上级部门的意见；三是发放公开信和社会问卷调查表。行风评议过程中我市各级财政部门共向社会各界发放公开信和社会问卷调查表2000多份，同时在财政部门和乡镇财政所内部发放问卷调查表500多份，在全市产生了一定的反响，并受到积极响应，共收到反馈表1500多份;我们各级财政部门还通过新闻媒体向社会公开了行风建设举报电话，设置了行风评议征求意见箱，加大了社会评议和社会监督的力度，使我们更加全面、深入地认识到自身存在的不足，为搞好整改打下了坚实的基础，对反馈的意见，我们及时进行梳理分析，并要求有关处室主动做好整改和宣传解释工作；四是召开民主生活会，我们把召开民主生活会作为立足自身查找问题的主要方式，要求所有处室和单位结合"转变行业作风，树立财政形象"大讨论活动，普遍召开一次民主生活会，并提出按照"严、深、细、实"的原则，广泛开展"八查八看"。为高标准、高质量地开好民主生活会，各处室、单位在召开民主生活会前，组织干部职工认真学习有关文件，使大家抛开了"怕露短"、"怕丢丑"等思想包袱，每个干部职工在民族生活会之前，都写出了在民主生活会上的发言提纲，并力求做到言之有物，联系实际；各处室、单位召开民主生活会时，局行风办都派联系人参加，引导民主生活会朝着积极、健康的方向发展。大家在民主生活会上坦诚相见，畅所欲言，既严肃认真地开展自我批评，检查自身在工作作风和工作方法上的不足和差距，又诚恳对他人提出批评，实事求是地指出存在的问题，使民主生活会真正达到了沟通思想、找出问题、增进团结的目的。对民主生活会召开的情况。对通过"自己找、群众提、互相点"查找出来的问题，我们及时进行梳理归纳，挖掘思想根源，剖析问题实质，按照要求写好自查自纠报告，既排出了行风建设上存在的突出问题，又提出了初步的整改方案，各处室，单位写出自查自纠报告后，都由干部职工进行充分讨论，反复修改，几易其稿，从而比较准确地给自己"画了像"。
三、在行风建设上存在的突出问题
通过各阶段听取意见、调查研究和自查自纠，我市财政系统还存在业务、作风、内部管理和队伍建设四方面的问题，需要不断改进和完善：
（一）业务工作方面存在着措施不够到位、监管缺乏力度的问题。一是在预算管理方面，存在着预算编制内容简单、预算编制方法有待规范，财政资金监督缺位的问题。二是在政府采购方面，采购范围有待进一步扩大；采购领域有待拓宽；采购过程中招标的透明度有待提高；政府采购的服务意识和服务质量还需进一步增强。三是在会计管理方面，《会计法》的执法力度有待进一步加大，对会计人员的业务技能培训和后续教育缺少制度化和规范化，会计人员的素质有待进一步提高；市直会计委派制和会计建帐监管实施的面需要逐步扩大；四是在国有资产管理方面，要加大改制企业的资产评估管理力度，对重大项目要实行跟踪管理，对改制企业管理要进一步规范操作，加强管理；国有资产流失的查处力度有待进一步加大，查处的网络体系需要不断健全和完善。 五是在住房基金管理方面。住房公积金的支取要加大宣传力度，让社会充分了解有关政策；对住房贷款，要规范银行行为，审批手续有待进一步简化和规范；对住房公积金的存贷要积极探索快捷便利的办法，减少职工的负担。另外，在财政宣传方面，财政法规、政策的宣传力度不够，财政法规、政策的知晓度有待进一步提高；对我市财政面临的矛盾和困难宣传不够，在争取全社会的力量支持财政工作和财政改革上有待加强。
（二）工作作风方面服务意识有待增强，工作效率要进一步增强。一是服务态度有待进一步改进，服务质量有待进一步提高，部分干部职工仍存在着"门难进、脸难看"的现象，主动服务的意识有待增强；二是办事效能有待提高，部分人员办事拖拉的现象需要尽快解决；三是窗口单位的服务水平需要进一步提高，"一个窗口"的服务机制有待完善，对窗口单位要加大考核力度，改善服务设施；四是与服务对象的联系沟通不够，部分干部职工存在着"部门优越感"，满足于工作的布置检查，对服务对象的要求和呼声了解不够全面。
（三）内部管理方面存在着制度执行不严、自我约束意识不强的现象。一是财政内部管理有待进一步加强，对已制定的内部管理规章制度要加大检查落实的力度，以健全内部制约机制。 同时办公环境整治有待形成制度化，目前还存在着突击现象，长期坚持不够。
（四）干部队伍建设方面开拓、进取的责任意识有待进一步增强。一是干部工作作风有待改进，部分干部职工工作浮于表面，主动深入开展调查研究偏少，对基层情况了解不够全面，工作缺少开拓创新精神，还有的同志缺少奉献意识和吃苦耐劳精神。二是要进一步加大干部考核的力度，目标考核的奖惩机制有待逐步完善，要加快落实干部轮岗交流制度，扩大轮岗交流面，缩短轮岗交流时间。
四、边整边改，标本兼治，着力实施整改"双十工程"。
行风评议能否取得实效关键在于抓整改，抓落实，切实解决行风建设上存在的突出问题，针对通过内部排查和社会评议查找出来的问题，我们一方面在全系统上下进行了深入的反思，正视差距、自加压力，使干部职工进一步增强整改的责任感和自觉性，另一方面坚持以让群众满意为宗旨，努力完善整改方案，强化整改责任，在强化财政服务意识和提高财政管理水平上动真格、出实招，充分发挥了行风评议对财政干部队伍建设和财政工作开展的促进作用。为狠抓落实，局党组提出了在行风评议中要围绕财政中心工作，着力实施"双十工程"，即在干部队伍建设和机关作风建设方面重点抓好政务公开等10件事，在完善工作机制和落实工作任务方面抓好加强财政资金管理等10件事。全系统上下把贯彻落实"双十工程"作为行风评议的"重头戏"来抓，取得了阶段性的整改成效。
（一）以实现财政跨越发展为动力，全面推进财政干部队伍思想建设
针对我市财政工作与周边城市存在的差距，我们积极响应市委、市政府的号召，在财政系统内部开展了"创造一流财政业绩、推动经济跨越发展"的大讨论活动，提出了"四个一流"的财政争创目标，即树立争创一流的思想、确立争创一流的意识、建立争创一流的机制、落实争创一流的行动，通过一系列的教育、座谈和讨论活动，使我市财政系统干部职工的精神面貌焕然一新，大家纷纷表示要把"争创财政一流业绩、推动经济跨越发展"的响亮口号落实到深化行风建设、完成财政目标的实际行动上来，从我做起、放眼长远，在实现财政跨越发展的进程中充分发挥自己的力量。目前我们正在把大讨论活动逐步推向深入，从而为全面提高财政干部队伍建设水平奠定坚实基础。
（二）以提高财政管理水平为目标，认真解决财政业务工作中存在的突出问题。一是推进以规范财政支出管理为核心内容的各项财政改革，完善财政运行机制。切实加强了预算管理，制定了《镇江市市直预算制度改革方案》，提出从全面推行部门预算、实行零基预算、加强财政资金的集中统一管理以及实行预算编制、执行和监督分开等四个方面来改革预算制度，逐步改变我市预算管理编制内容粗糙、预算资金分配不规范、预算下达层次较多和财政资金监督缺位的局面，以实现预算的科学、规范管理。目前我们积极做好部门预算的前期准备工作，着手制定《实施部门预算的总体性方案》和《加强支出预算管理办法》两个规范性文件，大力推进预算制度改革；进一步加强了财政资金管理，制定了《切实加强市直财政资金管理的意见》，就强化财政资金收支管理，规范财政资金使用行为和提高财政资金使用效益作出了明确规定；全面开展了行政事业单位银行帐户清理，各主管部门将建立帐户管理系统，所有单位开设的银行帐户都将纳入单位财务部门统一管理，财政部门将对其全部银行帐户进行登记备案，并确定各单位财政资金拨付帐户，建立帐户的计算机管理系统，从而为加强财政资金使用监督和推行国库集中支付工作做好准备。丹徒县财政局制定了《关于进一步严肃财政纪律，强化财政管理的意见》，从规范预算管理，帐户管理，票据管理等方面加大了财政管理力度。为确保农村税费改革的顺利进行，各县（市）区普遍加强了乡镇财政所的管理，建立了财政所印鉴分别保管制度和财政所内审制度等一系列规章制度，开展了对乡镇财政所票据清收情况的检查，并完善了税费改革后票据管理的有关规定。扬中市财政局对内部银行帐号进行清理规范，撤销了40多个帐号；丹徒县财政局结合农村税费改革，对粮食附加费征收票据的清理回收情况进行了检查；新区财政局对全区各单位实行"零户统管"，切实做到了边整边改，未评先改。二是进一步改进了政府采购管理。针对群众在政府采购商品价格方面提出的问题，我们一方面积极扩大供应商库的容量，增加符合资质条件的供应商数量，加大特殊品种供应商的选择力度，从而拓展了降低价格的空间，另一方面对一些采购数量较少的商品，我们正积极尝试与省政府采购中心进行联合采购，通过融入省采购中心的大规模采购，增加采购商品的数量，吸引供应商降低商品价格；三是进一步加强了会计管理。召开了各主管部门财务科长和县（市）区会计科长会议，就会计管理中存在的问题进行了专题研究，在此基础上制定了改进会计管理的意见；加大了《会计法》的宣传力度，邀请财政部专家就《会计法》等会计管理规章作了专题讲座，并将分批举办《会计法》培训班；加大了《会计法》的执法检查力度，对检查中发现的问题进行了严肃处理，并针对比较集中的问题，着手提出改进会计管理的对策意见。
（三）以提高办事效能为宗旨，大力推进财政政务公开
财政工作由于政策性、业务性较强，群众对财政政务公开的要求比较强烈，针对这一情况，我们把推进政务公开作为整改的重中之重，首先对所有的财政服务事项进行了认真的分类梳理，按照精减、效能、规范和方便群众的原则，对不符合改革和发展要求的办事规程一律予以取消，尽可能地减少审批环节，减轻基层负担，其次对保留的55个服务事项，先由各处室提供政策依据、范围对象、申报材料、办理程序、责任部门等一整套材料，然后报局行风办审核，经过反复修改，形成了《镇江市财政局政务公开手册》（初稿）；三是在多方位征求基层财政部门和部分服务对象意见的基础上，对手册进一步进行了完善，以最大限度地满足群众的需求。目前《镇江市财政局政务公开手册》的编印工作已经完成，我们一方面陆续把手册发送到服务对象手中，并将通过设立电子触摸屏等多种形式加大宣传力度，逐步扩大政务公开的范围和渠道；同时做到干部职工人手一册，使每一个干部职工都能全面掌握财政服务的范围和内容，从而提高整体服务水平。国资办和住房中心将规范的办事（服务）指南制作成公示牌，设置在办公场所的醒目位置；采购中心、会计处和契税所等窗口单位都将改进后的办事程序张贴上墙；丹徒县财政局下发了《关于在全县乡镇财政所开展政务公开活动的意见》，对财政所政务公开栏的内容作出了统一要求。
（三）以强化责任制为手段，确保将边整边改落到实处
落实整改关系到整个行风评议的成功与否，关系到财政部门在群众心目中的形象，为此我们下发了《关于对行风评议二十件事进行责任分解的通知》，对行风评议过程中要实现的二十项整改目标逐项进行分解落实，明确每一个责任项目的内容、责任处室、责任领导和整改时限，对组织整改不力和整改不及时的处室和个人，将严肃追究责任，涉及多个处室的责任项目，由局行风办指定牵头处室，牵头处室必须对整改项目负责到底，不得互相推诿、推卸责任。整改责任制的建立，有效地加大了整改的落实力度，使整改工作做到了有的放矢。
（四）以增强服务意识为重点，努力改善财政部门形象
我们抓住这次行风评议的有利时机，引导干部职工牢固树立服务意识，切实转变服务态度，大力提高服务质量：一是积极倡导雷厉风行的工作作风，努力提高干部职工的办事效率，加大了"首问责任制"和"限时服务承诺制"的落实力度，加强监督检查，强化制约手段，局行风办通过组织人员不定期进行明查暗访，促使大家始终绷紧服务这根弦；二是狠抓文明办公，努力改善部门形象，通过重申"文明用语"、"办公禁语"和实行亮证上岗，从点滴小事做起、从身边事抓起，使文明办公成为了每个干部职工的自觉行动，现在到财政部门办事的同志，都能感受到文明办公带来的新气象；三是创新服务机制，不断提高服务能力，我们在强化服务的过程中，不仅仅满足于热情服务、微笑服务的要求，而是在创新服务机制上下功夫，把服务体现在工作效率、工作质量、工作水平，以及体现在对现代化办公工具和现代化信息系统的运用和操作上。为改进财政服务方式，我们加强了财政服务中心的建设，逐步将财政服务性职能统一集中到财政服务中心实行"一个窗口"对外、规范化服务，避免了基层企事业单位的多头重复劳动；市住房中心根据改善服务的要求，及时增加服务网点、扩大业务范围，加强了住房基金查询系统的建设，形成了柜台查询、电话查询、网上查询等一整套服务体系。四是开展了环境综合整治，针对在环境建设上存在的不足，我们以行风评议为契机，领导带头，全员动手，开展了轰轰烈烈的环境综合整治活动，行风办对整治情况进行了评比打分，大家都把环境整治作为一项硬任务来抓，从而创造了干净整洁、秩序井然的工作环境，使机关面貌焕然一新。
通过开展行风评议，我市财政系统广大干部职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显改变，两个文明建设取得了良好的进展与成效。但是，我们清醒地认识到，行风建设是一项长期性、艰巨性的工作任务，我市财政系统广大干部职工将以"三个代表"重要思想为指导，以更加高昂的斗志，更加饱满的热情，正视评议过程中所反映出来的突出问题，认真地加以对待总结，全面实施整改，真正落到实处，常抓不懈，促进财政工作再上新台阶，为我市实现跨越性发展，创造一流业绩作出新的贡献。
2020年县卫生系统民主评议行风工作总结
按照市、县纠风办的统一部署和要求，今年我县卫生系统结合自身实际，深入开展了民主评议行风活动。我局根据《xx市卫生、教育系统开展民主评议行风工作实施方案》（x纠办[××××]×号）和县纠风工作会议精神和县纠风的决定，以及××××年xx市纠风工作目标管理责任制考核内容认真开展并落实了各项工作，做到领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。经过努力，民主评议行风工作取得了较好的效果，基本达到了预期目的。现将我系统民主评议行风工作情况汇报如下：
县卫生系统民主评议行风工作总结
按照市、县纠风办的统一部署和要求，今年我县卫生系统结合自身实际，深入开展了民主评议行风活动。我局根据《xx市卫生、教育系统开展民主评议行风工作实施方案》（x纠办[××××]×号）和县纠风工作会议精神和县纠风的决定，以及××××年xx市纠风工作目标管理责任制考核内容认真开展并落实了各项工作，做到领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。经过努力，民主评议行风工作取得了较好的效果，基本达到了预期目的。现将我系统民主评议行风工作情况汇报如下：
一、基本情况
×．领导重视、机构健全、周密部署
为了加强对行风工作的组织领导，把行风工作落到实处，今年我局成立了由党政一把手xxx书记和xxx副书记、局长组长，xxx副局长、xxx副局长副组长由副组长的民主评议行风工作领导小组，明确主要领导为行风工作第一责任人，负责对全县卫生系统民主评议行风工作进行监督指导，加强对行风工作的指导和监督，定期召开会议研究解决工作中的实际问题，为主民主评议行风工作提供了组织保证。
×．制定实施方案
我局根据x纠办[××××]×号文件精神，结合本系统实际，制定和印发了《xx县卫生系统开展民主行风工作实施方案》和《××××年xx县卫生系统纠风工作目标管理责任制考核办法》，并召开了相关会议进行部署纠风工作。
×．层层发动，提高认识
我局组织召开了全县各医疗卫生单位的行风评议工作动员大会，动员和部署民主评议行风工作，认真学习有关文件及其他单位行风评议工作经验，使和各医疗卫生单位明确行风评议的目的、要求、步骤。发动宣传基本上达到了×××%。
×．选聘行风评议代表
按照政治素质高、坚持原则、客观公正、责任心强、掌握政策、能反映民意、敢于和和善于评议的标准，选聘了×名代表为卫生系统的行风评议小组成员。召开了联席会议研究解决卫生系统当前的存在问题。
×．认真开展自评和调查
做到层层思想发动，学习有关文件，提高思想认识，查找存在问题。单位和科（股）室之间开展自评和互评，针对存在问题分析原因，制定改进措施，完善规章制度。
二、主要成效
×．卫生行风建设不断加强
卫生系统干部职工受到了一次深刻教育，进一步强化了“以病人为中心”的理念和“全心全意为病人服务”的宗旨意识。通过深入的思想发动和学习教育，全系统干部职工对加强卫生部门行风建设的重要性和必要性有了深刻认识，工作责任感进一步提高，群众观念得到自觉增强，卫生队伍的精神面貌也因此有了新的变化。
×．招标采购工作进展顺利
今年上半年，×家县直医疗机构全部参加市级组织的药品集中招标采购，采购的药品总金额达×××.×万元，占用药总额的××.×× %。医疗设备集中招标采购总金额×××.×万元，预计节约资金×××万元。
×．卫生部门不正之风得到纠正
取消了医院承包、与医务人员收入挂钩、药品回扣、开单提成等做法；医疗收费做到收费项目公开，推广电脑收费软件技术的使用，做到严格执行国家有关医疗服务和药品价格规定。
×．药品使用动态监控制度健全
建立《药品使用动态监控制度》后，明确规定县级医疗单位要把药品收入控制在业务收入的××%，乡（镇）卫生院要把药品收入控制在××%以内，并将其列入卫生系统综合目标管理责任制，一起考核，从而遏制开单提成和开大处方的行为。对药品使用波幅较大的进行动态分析，并采取相应措施进行监控。
实行药品动态监控、超常预警制度。开展医生不当处方、住院病历不合理用药院内公示和点评，建立合理用药考评制度。各级医生使用抗菌药物和门诊、住院使用抗菌药物范围符合率达××%以上，处方合格率达到××%以上。
×．非法广告、非法行医有效遏制
上半年，我局认真贯彻落实国家七部委《关于严厉打击非法行医专项整治方案》的精神和要求，共出动人员××人次、车辆××架次，对我县医疗机构、卫生机构进行监督检查，对×家有超出执业范围的医疗机构提出整改，取缔×家黑医诊所，严厉打击了非法行医行为，保证了医疗市场秩序，净化了我县卫生医药市场。
×．积极创建医德医风示范医院
今年，我县卫生系统结合“医院管理年”活动，积极创建医德医风示范医院。活动方案和内容以进一步促使我县各医疗机构加强医院科学管理，改善医疗服务态度，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，确保医疗安全，全面提升医院的业务与管理水平，转变医院服务理念，构建和谐的医
通过活动的开展，卫生行风有了较大的转变。医务人员的职业道德教育得到了加强，改变了服务观念，增强了“以病人为中心”的主动性和自觉性。部分医院把改善医疗服务、降低医疗费用等工作融入到效能建设工作中，赢得了社会的好评。如：县人民医院开通“绿色通道”，对残废人、××岁以上老人实行优先就诊及优惠就诊，免费为病人提供轮椅、推车等，医技科室、药房、收费室的上下班时间实行了弹性管理，优化了服务流程、疏通了服务环节，为患者就医提供了便捷服务。县第二人民医院为使医疗服务更贴近患者、贴近群众，实现“以病人为中心”优质服务，在精神科住院部宣传栏上编印了《办理住院手续须知》、《医院便民服务就诊流程图》等，方便了病人和家属。县妇幼保健院实施惠民政策，合理检查，开展优质诚信服务活动，实施“入院有人接，手续有人办，检查有人陪、出院有人送”等服务，提升了服务质量，促进了医院文明建设全面协调发展。县中医院围绕医院管理年活动主题，制定了活动细化措施，制订了操作性较强的量化管理指标，落实便民措施，设立导医咨询，提供人性化服务。
×．实行行风建设目标责任管理
为落实卫生部、国务院纠风办关于在全国各级各类医疗机构开展“医德医风示范医院“创建活动和深入开展”管理年“活动的要求，规范医疗机构执业行为，切实纠正医疗机构医药购销和医疗服务中的不正之风，不断提高人民群众对医疗卫生工作的满意度，明确各级卫生行政部门和医疗机构在卫生行风建设工作中的职责，在今年的全县卫生工作会议上，卫生局长分别与各乡（镇）卫生院院长、县直各医院院长、县疾控中心主任签订了“卫生行风责任状”。
责任状主要内容：一是卫生局局长、医院院长对行风建设负总责。二是医疗机构必须严格遵守卫生管理法律、法规，严格执行卫生部提出的“八不准”行业纪律。三是完善医务人员收入分配机制，将工作岗位、工作技术和风险程度、工作数量、服务质量与效率、医德医风等作为分配要素纳入考核体系，建立医务人员收入不与医疗服务收费挂钩的分配制度，坚决杜绝科室承包、开单提成、小金库等违规行为。四是完善经常性医德医风教育制度，开展医德医风考评工作。五是医院院长对本院医疗服务收费管理负总责。六是加强医疗质量安全管理，不断完善医疗质量安全管理体系。七是严格执行药品和医用耗材集中招标采购制度。八是加强药品使用的管理。
三、存在问题及努力方向
尽管今年我县卫生系统民主评议行风工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要有以下几个方面：
×、有些单位宣传教育工作不够深入。个别单位和一些干部职工存在思想认识偏差。
×、有些医院领导和医务人员对开展行风工作重视不够，思想认识不到位，存在埋怨情绪，对行风工作热情不高，不能采取积极的态度。
×．办事效率和服务质量有待进一步提高。医疗单位个别同志对群众的咨询解答缺乏耐心，有些问题不能得到及时解决。
×．卫生系统干部队伍的整体素质有待进一步提高，要通过教育培训等措施强化卫生队伍建设。
对此，我们决心在上级政府的领导下，在县纠风办和行风评议小组各位成员的督促指导下，采取切实有效的措施，重点抓好以下几项工作：
×．加强领导，进一步深入落实整改任务。按照行风建设工作责任制的要求，进一步抓好整改工作，落实好各项整改措施。特别要重点研究解决群众“看病贵、看病难”等群众普遍关心的热点难点问题。
×．进一步完善有关规章制度。全系统各单位要结合自身实际，进一步完善各项管理制度，促进行风建设制度化、规范化。
×．加强卫生政策法规宣传。要拓宽宣传渠道，丰富宣传内容，创新宣传手段，积极开展宣传活动，使群众及时了解掌握卫生政策法规。
×．建立行风建设工作的长效机制。要对前阶段的卫生系统行风建设工作进行认真总结，发扬好的做法和经验，巩固行风评议工作取得的成果。加强与县纠风办和行风评议小组的沟通、联系，认真做好今后的行风建设工作，努力把我县卫生系统行风建设工作提高到一个新水平。
2020民主评议政风行风工作总结
年，我局的政风行风工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实市委、市政府关于政风行风工作的部署和要求，把加强政风行风工作列入全局工作的重要议事日程，通过抓学习、建制度、抓管理、强服务，全局的政风、行风建设取得了较好成效。
一、提高思想认识，加强组织领导
开展民主评议，目的是强化社会监督，促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设，优化环境、促进发展。为此我局予以高度重视，把抓政风行风工作作为做好各项工作的促进和鞭策。一是认真研究部署。召开专题会议，认真学习民主评议政风行风工作文件，及时传达省市民主评议工作有关会议精神，认真研究部署开展民主评议政风行风各项工作。二是成立领导小组。成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科负责人为成员的民主评议工作领导小组，由综合科具体负责民主评议工作的组织实施，确保政风行风评议工作的顺利进行。三是制定实施方案。根据省民宗厅开展民主评议政风行风工作实施方案和市民主评议政风行风工作实施方案的要求，结合实际，制定出本局民主评议政风行风工作实施方案，确定评议对象、内容、方法、步驟和重点，提出工作要求，做出具体安排。
二、结合工作实际，狠抓工作落实
一是扎实推进政务公开工作。本局把政务公开工作作为推进机关作风建设，促进业务开展，树立民族宗教工作部门新形象的重要举措。召开局务会议，认真研究部署政务公开工作，提出要以民为本，依法行政，执政为民。进一步建立健全政务公开工作岗位责任制，完善政务公开监督反馈制度、服务承诺制度等工作制度。为提高政务公开质量，我们认真讨论，进一步梳理了政务公开的内容，按工作性质对本局的工作进行了分类公开：凡涉及工作计划、要点、总结、阶段性工作要求等一系列内容在密级要求范围内公开；以网络形式向全社会公开本单位各科室及工作人员岗位职责、有关民族宗教行政审批项目、省、市民族补助经费的发放情况、按规定需要向社会公开的干部职工升职、升资、评先等情况；以制度形式对内公开各种制度(详见《市民族与宗教事务局工作规则》；以办公会议通报形式向内公开各种情况，如财务开支情况、添置办公设备、干部职工年度绩效、公务员工作考评情况等。二是认真做好政府信息公开工作。组织干部职工深入学习《政府信息公开条例》，健全完善市民族宗教局政府信息公开保密审查、信息送交、信息发布协调、依申请公开等工作制度；结合民族宗教工作实际，认真做好本局政府信息公开工作，通过市政府门户网站信息公开专栏和本局网站向社会主动公开本部门信息85件。同时认真做好主动公开信息的电子文件和纸质文件的移交工作。三是开展深入学习实践科学发展观活动。严格按照市委的统一部署和要求，结合民族宗教工作实际，根据坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主的基本原则，紧紧抓住推进民族团结进步、构建宗教和谐稳定的实践载体，认真筹划，周密部署，扎实推进深入学习实践科学发 展观活动，圆满地完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的各项工作，提高了局机关党员干部特别是党员领导干部贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届三中全会精神的能力，初步达到了提高思想认识，破解发展难题，创新体制机制，促进科学发展的目标要求。
三、加强学习教育，提高队伍素质
促进政风行风建设，干部素质是关键。根据我局工作特点和干部职工的现状，我们把加强干部的学习教育作为政风行风建设的基础，
努力提高干部队伍的整体素质。一是抓理论学习。把个人自学与集中学习相结合，确定学习重点，制定学习计划，撰写学习心得。二是抓教育培训。我们有1位干部参加了国务院宗教局组织的学习培训，有3位干部参加了省民族宗教厅组织的学习培训，共有6人10次参加了各类理论和业务的学习培训。三是抓教育活动。认真实施《市民族宗教局开展党风廉政电化教育实施方案》，不定期组织本局干部职工观看反腐倡廉电教片，深入学习郑培民、王树先、韦运务等先进典型的事迹，充分利用正反两方面典型教育，促进机关党风廉政建设。通过开展教育活动，干部队伍的自身建设进一步加强，工作积极性、主动性进一步提高，办事程序规范，服务热情周到，树立了民族宗教工作部门的良好形象。
四、广泛征求意见和建议
为进一步转变机关工作作风，提升服务水平，树立民族宗教工作干部的良好形象，我们采取多种形式征求方方面面的意见和建议。一是向市、县两级爱国宗教团体、宗教活动场所、民族乡村及有关单位发放征求意见表，以书面的形式广泛征求意见和建议；二是利用各种会议，向与会人员征求意见，或向来局办事人征求意见；三是深入基层，与民族宗教界人士、信教群众和少数民族群众面对面的沟通交流和座谈，倾听他们的意见和心声。
五、明确整改方向，完善管理制度
一是抓整改。我局把通过各种方式征求来的意见和建议进行认真汇总、梳理，反复分析、研究，认真查找自身的问题，把全局整改和个人整改结合起来，在制定本局整改措施的同时，要求每位干部、职工根据个人情况明确个人的整改方向，将有条件整改的问题立即整改，暂不具备整改条件的，积极创造条件整改。二是抓制度。进一步充实和完善《市民族与宗教事务局工作规则》，在原有规章制度的基础上，根据本部门工作实际，进一步健全完善本机关财务财产管理、车辆管理、会议管理、接待管理、慰问管理、投诉举报等工作制度。并根据本部门行政审批运作实际，进一步完善了《市民族与宗教事务局统一受理行政许可申请统一送达行政许可决定制度》(试行)、《市民族与宗教事务局行政许可审查制度》(试行)、《市民族与宗教事务局行政许可监督管理制度》(试行)、《市民族与宗教事务局听证制度》(试行)、《市民族与宗教事务局驻行政服务中心窗口工作规则》等制度，实
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