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商场客服个人年终工作总结

发布时间: 2019.10.30

商场个人年终工作总结。

很多人在写个人总结的时候,不知该从何下笔,几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同,那么,个人工作总结有哪些格式可以参考还有多少方面是需要我们去权衡分析的吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《商场个人年终工作总结》,仅供参考,欢迎大家阅读。

以下提供一篇个人给大家参考!

20xx年6月底我被应聘到时代广场工作,在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做入对门、跟对人,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此,我为自己能够来到时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,商场、商场以及新开业的商场等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是客户终端产品服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的大哥、大姐们学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此,我计划以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作。

5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

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商场主管个人年终工作总结(原创)


不知不觉间这一年的商场主管工作已经结束了,身为主管的我很重视商场各项工作的完成,既能够履行好管理的职能也会参与到一线工作中去,细心服务好每个前来的顾客并引导对方购买商品,而且我也是围绕着商场年度目标来开展主管工作,以下是我作为商场主管在这一年的工作总结。

完善商场管理制度并在主管工作中做到以身作则,一方面我会严格要求商场员工并致力于服务水平的提升,毕竟在市场竞争中想要占据更多份额便要提升自身的竞争力,因此我将服务水平当做员工绩效考核的标准之一,平时则会通过巡视的方式来查看员工是否有认真工作。另一方面则会以较高的标准来对待自身的工作,想要在工作中服众便要让自己有着出色的表现才行,因此我在巡视商场的时候也会服务好每个前来购物的顾客,引导对方进行消费并让顾客离开的时候留下良好的印象,在我看来身为商场工作人员应当要在工作中做到这种程度。

注重商场安保体系的完善并及时处理纠纷,由于年初阶段曾发生过顾客产生争执的状况,当时给商场的经营状况造成了很不好的影响,因此我针对这类状况完善了商场安保体系,除了安排保安人员进行巡视以外自己也会积极处理顾客之间的纠纷,将损失控制到最小并让处理结果让双方感到满意,虽然过程并不简单却是有利于商场发展的举措,而且我也对商场电梯以及消防通道进行了查看,通过防护措施的建立导致一年来商场没有发生安全事故。

加强新员工培训力度从而提升整体的服务水平,我明白新员工在工作能力方面是难以满足顾客需求的,wWw.gz85.coM因此我会定期组织培训从而提升员工们的服务水平,而且我也会通过定期巡视的方式来查看员工的工作状况,无论是服务水平还是职业道德都是员工绩效考核的重要标准,至少当员工们身处于商场之中便要做好各自的本职工作才行。另外我在每个月末都会对商场收支状况进行分析,主要是通过与以往的对比来查看近期工作质量是否有下降,由于我很重视对商场的管理从而能够顺利完成领导安排的任务。

能够在商场工作中取得理想的效益无疑是令人感到充实的,我也会继续做好商场主管工作并为商场的发展提出合理的建议,希望通过有效的管理帮助商场在今后取得更多效益。


(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

2012年商场个人工作总结


时间一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一. 工作中取得的收获主要有:

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1, 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4, 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

5, 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:

2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3, 弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境

明年工作计划:

XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在XX年做出更好的工作成绩。

商场美工年终个人工作总结范文2015


一、努力脱离模仿,做原创设计:

自从接触网站广告图制作以来,我一直都是跟着**的思想走的,每天他安排的某些任务,我都会按时的完成,每个任务都是跟着**的想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的,本来以为这样就完事了,自己从未认真思考过,这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做,但最后还是被要求去模仿别人的来做了,怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿,但从未被超越”!

二、产品图片问题:

每周例会,总会提到的问题:产品问题。产品的图片问题,第一天面试的时候,邹总就跟我说了,宝贝图片比起麦包包的的问题,图片太灰了,这问题一直难以解决。我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些曝光过度,现在的还是有一点曝光,我总觉得我们的包包拍得太亮了,虽然我们是“亮包包”,但也不至于这样,由于包包拍得太亮了,所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题,现在美工就啊文和欢欢,有时候我都会欣赏一下他们p的图,做得好的我会夸夸他们,但哪些地方做得不够到位,我会很直接跟他们说这样的不好,建议指导他们应该怎么做效果才好。

三、模特图问题:

现在商城的整体设计效果大概都已经成形了,整体来说感觉还是不错的,有个问题特别要指出,就是模特图的问题,现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分,而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说,我要想买一个商品,肯定要想看到自己使用时候的效果的,毕竟网上的东西都是虚拟的,只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的,肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖包包的,除了做好广告图之外,模特展示图都是很重要的,有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间,看着模特图想象着如果是自己背上身是如何的效果呢,从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的包包都是没有拍模特图的,之前的就有,但是,之前的模特图一直存在着明显的问题,就是背景太花太乱了,个人建议拍模特图应该找没背景来做背景,我们不是拍风景,不是拍模特,我们是要拍包包,没有背景的背景能够让模特更清新,让包包更突出,一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点,还有模特的动作姿势可以再夸张点,这样出来的效果应该相当不错的,这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。

四、即将结束的试用期:

还有一个月,我的试用期就要结束了。这两个月学到的东西可多了,与同事之间建立的感情也越来越深了,如果可以通过试用期,以及条件可以接受的话,我愿意继续努力为这大家庭做贡献。

商场导购员个人年终工作总结(原创)


随着一年来商场导购工作的完成让我收获不少经验,作为商场员工的我能够在工作中严格遵从领导的指示,用心接待每个前来商场的顾客并体现出自身的良好服务,而且我也始终围绕着商场的经营目标来展开自身的工作,随着工作成就的获得让我明白以往的付出都是有价值的,现对一年来在商场导购员工作中的表现进行简要总结。

认真遵从商场的制度从而在工作中严格要求自己,我明白工作中的成就需要自己去积极争取才能够获得,因此我认真做好本职工作并严格遵守商场的制度,工作中的做法也是基于商场的发展看来考虑,因此我总能认真做好商场的各项工作并以此来提升自身的能力,每次接待顾客也能够展现出商场工作人员的良好服务,在结束当天的工作以后则会反思自己在导购流程中是否存在不足之处,有着这份热爱导购工作的决心让我取得了不少进展,我也应当继续严格要求自己并以此来提升自己的工作能力。

积极引导顾客进行消费从而为商场创造更多的效益,这项工作的完成需要深入挖掘顾客的潜在需求并推销相应的商品,因此对导购工作的展开需要多进行思考才行,至少我能够根据顾客购买的商品类型来分析对方的潜在需求,而且在推销过程中也能够展现出热情的服务,事实上这方面的努力是每个商场导购员都应当在工作中具备的基本素质,而且我在工作中也能够熟练运用推销方面的技巧,这样的话也能够引导顾客在商场产生更多的消费,对于自身业绩与商场效益的提升而言这是很重要的。

对货架进行整理从而补充相应的商品,丰富多样的商品类型是商场用来吸引顾客的优势之一,因此要保证货架上有着充足的货物提供顾客进行选购,因此我会对商场各处进行巡视并查看是否有商品空缺的状况,wWw.gz85.Com实际上我在补充商品的过程中也能够强化对这方面知识的学习,通过对价格的分析来了解商品在销售过程中能够产生的利润,而且在各个货架之间巡视也能够查看是否有顾客需要提供帮助,发现顾客在左顾右盼的时候则会询问对方需要购买的商品类型。

导购工作的完成着实让我在这一年积累了不少经验,我也明白工作量的完成与自身的发展息息相关,总之我会认真做好本职工作并为商场的发展而努力,期待在下一年度的导购工作中能够创造更多效益。


(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

2023商场主管个人年终工作总结(原创)


为履行好商场主管的职责让我在过去一年付出不少努力,我也明白对商场发展而言付出再多努力也是职责的,无论是否能够通过商场工作的完成实现年初制定的工作目标,从中收获的工作经验是自己在职场发展中难以否定的,因此我不会因为些许的提升或者挫折便患得患失,而且我很重视对商场的管理并在这一年工作中有着不错的表现,现对一年来在商场主管岗位上完成的各项工作予以总结。

认真遵守商场制度并在工作中严格要求自己,肩负着商场主管的职责让我很重视自己在工作中的表现,只有在工作中有着不错的表现才不会辜负领导和同事们的信任,所以我能够在商场工作中以严格的要求来对待自己,而且我还协助领导完善了商场的各项制度,我明白严以律己是对底下员工提出要求的前提,这样的话也能够在开展工作的时候得到员工们的积极配合,因此我在对员工提出要求之前总会先反思自己是否能够做到,在进行部署之前也会先考虑工作中的做法是否符合实际。

注重对商场员工的培训以便于提升他们整体的工作能力,考虑到市场竞争的问题让我很重视商场工作中的表现,如何建立商场的优势从而在工作中获得顾客们的认可,如何提升商场的优势从而在市场竞争中占据更多份额,这些问题都是需要自己思考并通过工作中的努力将其解决的,所以我会积极和顾客攀谈并了解他们对商场发展的建议,wWw.gz85.cOm而且我也会调查其他商场的优势并以此来对员工进行培训,从中了解提升服务水平的重要性并严格要求底下员工,随着培训的结束导致底下员工的能力得到了很大提升。

加强监管力度从而让员工们能够做到认真工作,我会经常对商场各处进行巡视从而查看员工的工作状态,既是为了防止员工出现偷懒的状况也是为了更好地完成工作,无论是工作时间玩手机或者聊与工作无关的话题都是不被允许的,而且工作中出现这种状况也会被顾客认为是不负责任的表现,另外我也会及时处理商场出现的纠纷从而营造良好的购物环境,当顾客需要帮助的时候也会仔细询问并履行好自己的职责。

总而言之对待商场工作应该要做到尽职尽责才行,我也是通过商场工作中的良好表现获得领导的认可,明年也要继续努力从而为商场发展创造更多的利润。


(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

商场柜长个人工作总结


尊敬的领导,亲爱的同事们:
你们好,我是xxxx的xx,xxxx年,是不平凡的一年,回顾过去一年的历程,我们在充满奋斗与坎坷的路上,收获着拼搏的豪情和胜利的喜悦。经过两次整改的xxxx正一步步的走入成功
-
和辉煌!下面我来谈一下自己在这一年当中的工作:
一、履行职责状况及工作中的亮点:
xxxx作为xxxx超市的一个大柜组,无论从销售还是陈列面积上讲,对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中,在各级领导的带领下,我们xxxx的销售比去年同期增张了%。
取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑,同样也离不开同事们的辛勤付出。在这一年里,我通过不断的学习和摸索,找准定位,认真坚实地完成本职工作。一是服从领导,虚心学习,领导交办的工作,办成办好;二是扎实肯干,以身作则,努力调动促销员们的工作积极性;三是学以致用,通过促销人员沟通,及时的了解到商品的销售情况,而且丰富了自己的商品知识。
在做好本职工作的同时,我还努力寻求突破,以取得
更大的进步。
首先是商品陈列。在黄主管的培训和指导之下,我对本部门的陈列做了一次全面的整理。在这之前,我对于陈列这个概念比较模糊,许多时候都是凭感觉,但是经过主管在晨会上的培训之后,我知道了一些理论上的东西和一些陈列的原则。经过这次调整,我们柜组的陈列较以前有了很大的改观。
其次是库存管理。一直以来,都未注意到库存管理的重要性。更不知道什么库存周转率和库存周转天数,平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次,然后杨总还特意为我们安排了一次培训,经过这两次培训,我对库存这个概念有了更加深刻的理解。在实际操作中,对于一些滞销且库存很高的商品,我及时的与供应商联系,实行促销或者直接退货,而对于平时的订货,也不像从前那样随意,查销售,跟促销人员沟通了解商品的销售情况之后再下订单,通过这一系列的举措,使得我们的库存得到了进一步优化。
在做好工作的同时,我还积极参加了公司组织的各项活动,读书活动,员工艺术节等等,均取得了不错的成绩。其实成绩是次要的,重要的是参与,只有参与才能得到锻炼和成长,也只有参与才
-
能体味到其中的乐趣!
在取得成绩的同时,我也深刻意识到自己在某些方面的不足。下面我就谈一下:
二、存在的问题和今后努力的方向
1.加大商品的监管力度,降低商场的一些额外损耗
滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品,由于处理的不当或者不及时,占了损耗的很大一部分。如果能控制好这部分额外的损耗,将会在一定程度上改变商场的盈利状况。虽然我们目前对临保的商品采取了一些补救措施,包括收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑,但这并不代表我们就可以从此高枕无忧了。对此,我决定从以下方面做起:
⑴ 在商品的来货验收时,做好商品的品质,生产日期、保质期、包装状况、产品质量的检查,并做好纪录,有异常情况,及时请示领导。
⑵ 在商品的搬运和陈列时做到轻拿轻放,经常检查仓库和商场内商品的日期和品质,做好纪录,有问题及时上报。对于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供应商沟通,避免出现商品过期的情况。
⑶ 在防损人员的协同下,管理好自己负责的商品,避免商品的丢失。
2.增强工作责任心,努力学习,提高自身的
各方面素质
我觉得一个人工作的好坏责任心很重要,工作上尽职尽责,一丝不苟,是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心,就会始终以如履薄冰,如临深渊的态度对待每一项工作,尽心竭力,唯恐有半点差错和闪失,才能不断加强学习,提高自身素质。领导将一个柜组交给了我,我就要将其管理好,让领导放心。然而,事实却未能如愿。对此,我决定从以下方面做起:
⑴增强自己的工作责任心,端正态度,努力做好领班的带头作用。
⑵充分调动柜组员工的工作积极性,增强团队意识和人员管理,而不是一味的孤军奋战。
⑶虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作方法,并运用到实际的工作中。
⑷利用业余时间,多学习一些理论方面的知识,以更好的指导自己的实际工作。
⑸勤于思考,对于自己的不足,多找找原因和方法。
3.规范自己的日常行为,体现我们国货人与众不同的素质和风范
员工上班时间的日常言行,代表着整个商场的形象。一些不经意的言语或举动,会给顾客留下深刻的印象。为了使自己的行为更加规范化和职业化,我决定从下面几点做起:
⑴ 遵守公司的一切规章制度
⑵ 加强自己的时间观念,有事提前请假
⑶ 注意自己的仪容仪表,讲好个人卫生
⑷ 对待顾客服务周到,迎言送语要得体恰当
⑸ 积极参加公司举办的各种活动,发挥自己的特长
展望20xxxx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天的工作,也力争赢的机会去寻求更好的成绩以实现自己的人生价值个个人梦想。相信自己会完成新的任务,能迎接2xxxx年新的挑战 。最后祝愿我们的国货能够繁荣昌盛,继续抒写辉煌!

商场电工年度个人工作总结


一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习马克思列宁主义,*思想,*理论,以三个代表的精神指导生产实践。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,pLC控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对商场的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为商场的节能降耗方面做了不少贡献。如对商场线路改造方面,为商场每年节约电能十几万度。同时又对商场的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春
五、实践生产方面
1、电动机的电气故障的查找和排除实例。
①检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;②测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;③通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为商场多台电机查找故障,并将其修好。
2、电压电器故障的检修实例:电压断路器故障
①触头过热,可闻到配电控制柜有味道,经过检查是动触头没有完全插入静触头,触点压力不够,导致开关容量下降,引起触头过热。此时要调整操作机构,使动触头完全插入静触头。②通电时闪弧爆响,经检查是负载长期过重,触头松动接触不 良所引起的。检修此故障一定要注意安全,严防电弧对人和设备的危害。检修完负载 和触头后,先空载通电正常后,才能带负载检查运行情况,直至正常。此故障一定要注意用器设备的日常维护工作,以免造成不必要的危害。
及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,商场未发生一起电气引起的人生安全故障,而商场通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。

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