岁月如同藏在手中的细沙，总是会从指间偷偷的滑落，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。是时候认真的进行这段时间的工作总结了，总结工作有助于我们更全面的认识自己。工作总结的撰写是不是也困扰着你？推荐你看看以下的2020年实施课堂教学管理年活动个人阶段总结，供你阅读参考，并请收藏本页面！
为了进一步规范教师的教育教学行为，全面推进和深化课堂质量的教学改革，学校每名教师依据教导处下发的《关于“课堂教学质量管理年”活动的实施意见》，结合自己教学风格特点和本班学生的实际情况，分别制定了个人的具体实施方案。在具体实施的摸索与尝试中，虽然取得了一定的预期效果，但同时也暴露出很多的不足之处，根据自己在教育教学中的执行情况，结合这一活动主题开展进程进行如下个人阶段性总结：
一、活动实施过程中取得的成绩及做法
课堂教学是学校工作中占用时间最多、涉及范围最大、涵盖内容最广的活动，它是实施素质教育和专业教育的主渠道。因此抓好课堂教学质量是教育改革面临的一项紧迫任务，也是教育教学评价体系工作中是否可以顺利实施的关键所在。
经过多年的教学经历和切身的体会，要想提高学生学习的质量，教师要注重从学生的学习兴趣出发，因为兴趣是学生最好的老师。通过不同的鼓励渠道，应该让听课的学生首先接受你的讲课方式，然后再感受你的人格魅力。基于这样的想法，在每次上课前我都要在不停地反思着自己：“这节课你能给学生带来多么大的收获？不同层次的学生最后接受的最底线是多少？”因为每天都要承担着两个班的教学任务，即使是同一个教学内容，因为两个班的整体接受差异不同，所以当第一个班的数学课上完之后，我都要在下课之际简单地梳理一下第一节授课时课堂发生的一些情况，哪些方法可以对下一个班的课堂教学服务，哪些解题问题的途径不可以继续延伸。虽然考虑这个问题只有几分钟的过程，但这已经俨然成为我的教学习惯之一，适当地对自己的课堂进行课下的反思，受益最多的一定是下一个班级的学生。四班的学生相对来说，接受的程度不如一班学生快，所以每当在一班上完第一节数学课之后，我都要在课下沉思几分钟，如何在第二节课的课堂上重新调控课堂节奏则是我在四班进行授课的思考范围。四班李佳彤同学在以前数学学习中，经常出现考试不及格的现象，经过我对四班学生的课堂整体调控，现在该生对数学学习的兴趣已经产生了兴趣，虽然距离及格线还有一段距离，但其几次考试的数学成绩也在稳中有升，并在四年期末的数学考试中破天荒地得了63分，这个成绩对于她来说，不亚于得了一次高分。所以说学生喜欢一个老师往往就是从喜欢这个老师的授课方式开始的，调动学生的学习兴趣，启迪学生的智慧途径，可以缩短师生互动交往的适应期，课堂的教学质量也可以大大改善和提高。
随着远程技术的运用与开发，我于20**年3月成功地在全国中小学继续教育网上开通了教师博客，并已经成功地坚持了两年半的时间。如果说最初注册教师博客是为了应付学校的检查任务，那么通过自己的不断写博和坚持，我越发体现到了教师博客给我教学工作带来的诸多便利，切身地感受到博客的魅力和无穷价值所在。写博很辛苦，这是一个不争的事实，但写博带来的一大好处就是可以针对自己在最近一段时间内的教育教学中的收获与困惑及时地通过日志上传并整理出来，通过博友们真诚的阅读后的留言，发现一些客观存在的问题，以便在今后的教学中扬长避短，不再犯重复性的错误，少走一些教学弯路。相信很多老师在平时的教学中都是任劳任怨、不辞辛苦的，有的老师为了提高学生的教学质量下了很大的功夫，也付出了很多的时间，但最后却收效甚微，其失败的最大原因就是有些老师总是愿意借助自己以往的教学经验而在接连不断地犯一些重复性的错误。可能自己身兼教博管理员之便，平时在教师博客上非常留心全国教育战线上那些来自于教育第一线老师们上传的有关自己教学感悟和困惑的博客日志，这也间接地促动了我不断地坚持写出自己的教育所得和教学感悟的原创日志。不断地向优秀教师同行们学习，可以提高自己的教学质量，从而更好地为课堂教学服务。
二、活动实施过程中遇到的问题及想法
为了认真地贯彻学校“课堂教学质量管理年”活动的精神，并相应地根据学生的年龄特点和个人的实际情况，制定出了个人的实施方案，但在具体实施的过程中也出现了一些难以如意的地方。
想要让教过的学生家长都认可自己的课堂教学是一件很不容易办到的事情。在每次召开学生家长会之前，我都会把一学期以来自己在教学工作中所常用的授课方式、奖惩措施、学生的下一步发展导向明确地向家长门指出，并希望得到家长的进一步配合与支持，但最后得到的却是家长们对自己现场讲话后的阵阵掌声，以及家长会后家长们对老师下一步对学生的规划满怀期望的悄然蔫退，自己有再好的想法到最后也是竹篮子打水----- 一场空。因为现在的家长非常现实，在保证孩子身心健康的情况下，并不想让自己的孩子累坏了，只要是学生比较认可的成绩，家长也就满意了；如果发现孩子在学习上出现了波动，家长们就会及时地把电话打来，寻求老师如何在最短的时间内让孩子的成绩快速提高。学习是一件循序渐进的过程，我给出的几条建议被家长采纳后，结果学生的成绩一旦提高了，家长也就不再与老师联系了，要想让学生的学习成绩稳步提高，离不开家长在背后的默默支持与关心。
教两个班的数学教学工作已经一年多了，如果说四年级时对自己的工作精力还感觉比较充裕的话，那么对于进入五年级的学生来说，随着数学知识的难度进一步的增大，我明显地感觉到自己对工作的力不从心。两个班级都开始陆续出现两极分化的趋势。因为平时的课节有限，当堂所讲的内容对于少部分学生来说，不能够做到当堂理解和吸收，回到家后因为使用的教材都是新课标版的教材，家长有心辅导却不知道如何给出学生的学习导向，所以造成一部分学生的学习成绩不升反降，出现了单元考试过后成绩下滑的趋势。在组织学生对第一、二单元学习的内容进行考试后，两个班都呈现出个别学生考试成绩明显下降的典型代表。这里面既有学生自身存在的问题，也与老师的工作精力和要求的尺度有关。随着数学知识的难度增大，学生接受和理解知识的能力有限，老师对待学生的整体要求有所降低，于是以往成绩还算是良好的学生，出现考试刚好及格甚至是不及格的现象也就不足为奇了。
课堂教学质量是学校教学工作发展的生命线，通过实施“课堂教学质量管理年”活动，让学校中的很多老师充分认识到更新教育观念、形成新的教育理念的迫在眉睫。回首自己这一年来的工作历程，心中倍感欣慰，通过这样的教育教学活动，看到了学生获得成功时的喜悦笑脸，也让自己对课堂大胆实践的信心倍增。课堂教学只有不断地优化发展，教学质量的生命力才会更加顽强！转贴于GZ85.cOm更多工作总结范文延伸阅读
2020年县医院管理年活动阶段性总结
xxx县医院管理年活动阶段性总结
按照卫生部、国家中医药管理局和自治区卫生厅“医院管理年”方案及医院评价指南、盟卫生局医院管理年会议精神和工作布置，目前已进入组织实施阶段。我旗紧紧围绕质量、安全、服务、费用等医院管理的核心内容，全方位的开展工作，并取得了较好地成绩，现阶段总结如下：
一、增加了法制观念 [公文易爱心文秘网文章- 找文章,到公文易爱心文秘网]
1、通过开展医院管理年活动进一步强化了准入管理，把好“五关”，把好医疗机构名称、诊疗科目、医师护士上岗准入关；把好医学美容、性病诊疗机构的准入关；把好采供血机构和人员准入关；把好大型设备准入关；把好血液冶法等临床应用准入关。
2、强化行业监管，进一步整顿规范医疗服务市场秩序，同时开展了医药乱收费专项治理工作，加强财务监管、规范医药收费秩序，并严格执行医疗机构检验制、评价制、公示制、淘汰制，建立健全了医疗机构管理制度，清理整顿“租包科室”、“院中院”、性病诊疗机构等违规行为。
二、强化了行风建设
1、强化行风建设，严格落实“十不准”，通过强化教育，通过建立健全制度，严禁乱收费、私收费，完善三项制度，即：公开收费制度、信息公示制度、投诉查处制度等。
2、改善服务态度，转变服务作风。改善医院环境，优化服务流程，特别是旗人民医院，在改善医院环境上，让患者享受了清洁、温馨、舒适，门诊办公室让出做为疗区为病人提供了良好的环境，使患者享受放心、安心、优质、高效的医疗服务，并采取了便民措施，积极推行文明服务用语，杜绝了生、冷、硬、顶现象，实施了便捷的人性化服务。
三、找准切入点，扎实开展医院管理年活动
为解决群众“看病难”、“看病贵”的问题，让老百姓真正从医院管理年活动中得到实惠，我旗旗人民医院唱响了“真情助困送万家”活动口号，爱心进万家，真情助弱势，于20xx年8月27日组织人员乘专车，携带药品面粉到西太本特困家庭毕力根代来家。该患者患高血压、脑血栓送医送药，对照日格图等人治病。 “假如我是病人”为载体，以病人为中心，提高服务质量，改善服务态度，开展新颖生动，内容丰富形式多样的“管理年”活动，取得显著成效。旗蒙医院、中医院分别从沈阳、北京做为协作医院，方便了群众就医，从而拓宽了医疗技术服务领域，为百姓服务，解决了患者疾病痛苦。
总之，开展医院管理年活动以来我旗规范管理，抓出实效，目前又掀起了“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理年活动高潮。
2020年学教活动学习动员阶段总结
行政服务中心党支部科学发展观学习教育活动暨“反骄破满、负重奋进、再创辉煌”大讨论活动一阶段工作总结
科学发展观学教暨大讨论活动开展以来，行政服务中心支部高度重视，精心组织，扎实推进了学习动员阶段各项活动。现将学习动员阶段开展情况总结如下：
一、学习动员阶段基本情况
行政服务中心是一个由中心管理办公室和24家具有行政服务职能单位的窗口组成的联合服务机构。中心与企业群众的生活最贴近，与广大群众联系最紧密，展示党和政府形象最直接，中心学教暨大讨论活动开展情况直接关系到科学发展观在行政服务工作中的贯彻落实。中心支部充分认识搞好活动的重大意义，按照市委规定的方式、方法、动作、步骤，专门制订和下发了《科学发展观学习教育暨“反骄破满、负重奋进、再创辉煌”大讨论活动实施方案》，明确了第一阶段的学习内容、重点及相关要求，制订了详细、具体的学习安排表，迅速开展了学习动员活动。中心规定每周三次开展集中理论学习培训，要求全体党员必须按时参加学习，有极特殊情况确需请假的必须写出书面申请，并经领导小组组长签字同意，之后还要进行补课。由于组织得力、安排周密，参会率达到98%以上。截止到５月22日中心支部已组织集中理论学习培训21学时，全面系统的学习了必读篇目和赵勇书记、范绍慧书记的重要讲话，每名学教对象都使用中心统一配发的学习笔记本进行了认真详细的记录，学习笔记都在2000字以上，部分同志还达到了3500字。
二、主要做法及初步成效
（一）制订方案，明确学习教育活动的目标、任务、步骤及方法。
学习教育暨大讨论活动伊始，中心支部迅速按照市委活动领导小组要求，组织制订并下发了《行政服务中心党支部关于开展科学发展观学习教育暨“反骄破满、负重奋进、再创辉煌”大讨论活动的实施方案》、对活动做出了全面、系统的安排，围绕提高人员素质、加强组织建设、服务人民群众、促进行政服务工作的总体目标，明确了活动的主要目的、基本原则、目标要求、实施步骤、实施方法和纪律要求，为中心支部活动的扎实开展提供了基础保障，使支部的活动做到了有计划、有目标、有重点、有步骤、有方法，有章可循，确保了整个阶段不走过场、不流于形式，扎实运作。
（二）成立组织,切实加强对先进性教育活动的组织领导。
活动开展之初，行政服务中心支部立即着手成立了活动领导小组，由政府办公室副主任、中心党支部书记、中心常务副主任钱治有任组长，副主任杨景荣、姚小永为副组长，部分科室负责人和窗口负责人为成员；并明确了4名工作人员专门负责活动的具体组织实施。成立专门办事机构，明确具体职责，并设立了固定的工作场所。为每名党员配发了专门的学习笔记本，建立了活动档案资料，统一归档，保证了活动规范化运作。
（三）边学边改，确保取得实效。
在开展学习动员的同时，我们坚持联系实际，边学边查边改边提高，针对学习过程中发现的问题，有针对性的加强和改进。在学习动员过程中，我们提出了全体党员要搞好“五查”，即：一查学习培训的内容和时间要求是否落实，全体工作人员是否紧密联系个人思想、作风和行政服务工作实际，原原本本地学习了《科学发展观学习教育读本》篇目；对开展这次活动的重要意义的认识是否进一步深化，建设“钢铁迁安、中等城市”的理想信念是否进一步坚定。二查是否按照《实施方案》、赵书记、范书记重要讲话精神和市委的要求和部署，提出了落实活动的具体要求。三查是否坚持边学边查边改，开展活动的效果如何、机关作风和党员作风是否进一步转变，为企业和群众服务的自觉性是否增强，工作质量和效率是否得到提高，是否密切与群众的联系，为企业和群众办实事、办好事的观念是否有明显提高，群众是否满意。四查支部委员是否都落实了各自职责，是否发挥表率作用，带头参加学习培训，带头边学边查边改，带头转变作风。五查活动与“创建人民满意机关、争创人民满意公仆”活动结合的情况，是否把学习教育活动同推动行政服务工作结合起来，融入到全市经济社会建设发展中。从而保证学习教育暨大讨论活动与行政服务工作开展两不误、两促进、两提高。
三、取得的经验
一是充分搞好思想发动。在认真准备的基础上，中心组织全体工作人员召开了活动动员部署大会，传达了市委的安排部署，宣读了行政服务中心支部的实施方案，中心支部学习教育暨大讨论活动领导小组组长钱治有做了动员讲话，使全体党员干部的思想迅速统一起来，为活动的顺利实施奠定了良好的思想基础。
二是不断创新学习方式。中心支部利用网络优势，在行政服务网站上专门开辟了“学习教育暨大讨论活动学习园地”，将上级相关文件及重点文章在网站上进行公布，以利于大家学习。同时还开设了“学习教育活动论坛”，设立了学习交流区，使大家在学习的同时，可以相互交流学习心得，使理论学习的方式得到了丰富，增加了学习的趣味性，提高了学习效果。
三是坚持领导率先垂范。活动过程中，中心领导班子成员认真按照《实施方案》要求，在组织开展好中心支部学教活动的同时，还率先垂范，积极做好自身的学习教育。中心3位班子成员除参加中心支部集中学习外，还单独例会研究讨论学教工作，做到了先学一步、学深一层，为同志们作出了表率。
四是结合实际搞教育。中心支部在开展学习教育活动过程中，紧密结合行政服务工作实际，体现了联系“三个实际”，即联系行政服务实际、联系审批业务实际、联系个人思想实际；做到了“四个结合”，即与每名工作人员身体力行科学发展观结合起来，与“立党为公、执政为民”的执政理念结合起来，与推进“钢铁迁安、中等城市”建设跨越式发展结合起来，与推进行政服务工作结合起来，在开展学习教育活动中引导党员身体力行，埋头苦干，拼搏进取，开拓创新。进一步简化办事程序，缩短承诺时限，规范招投标交易，积极推行集中联合年检、并联审批等项机制，最大限度的提高服务效率，提高企业和群众的满意度，优化全市经济发展环境，从而使学习教育活动暨大讨论活动与行政服务工作有机结合，努力使党员受到教育，群众得到实惠，发展得到加速，更好的体现科学发展观。
四、存在不足及改进措施
通过扎实开展学习教育暨大讨论活动，使每名受教对象都从思想上受到了教育，行动上得到了规范，人员的政治意识、政治素养得到进一步提高，宗旨意识得到进一步增强，服务能力、服务水平进一步提升。在今后活动开展过程中，我们还将在市委的正确领导下，紧密联系行政服务工作实际，巩固第一阶段学习教育活动成果，扎实推进今后工作提高，确保活动圆满完成，促进行政服务工作的高效健康发展，达到进一步优化经济发展环境的目标。
2020年教育局开展“教育规范管理年”活动阶段小结
永嘉县区域面积2674平方公里，总人口90.11万，乡镇38个，行政村906个、居委会25个。教育局下辖学区11个，现有小学164所，学生67688人；初中51所，学生33259人；普高13所，学生15676人；职高6所，附设职高部2个，学生8676人；幼儿园148所，幼儿23450人，特教学校2所，学生207人。
我县农村山区学校占多数，校网分散，区域差别较大，致使教育发展不均衡。“十五”以来，我县教育进入“大投入，大建设，大发展”时期，学校建设有了长足发展，义务教育阶段适龄儿童入学问题已经解决。随着经济社会的迅猛发展，人们对优质教育资源的需求日益增强。因此，我们不但要加快优质教育资源建设步伐，还要加大对薄弱学校建设与帮扶的力度，以缩小城乡差距、区域差距、校际差距。20xx年，为加强教育规范化管理，提高办学水平，我局开展“教育规范管理年”活动，决心用两年时间把80%以上的中小学创建成教育规范管理合格学校，其中30%左右的中小学创建成教育规范管理优良学校，逐步减少不合格学校，以满足人民群众对优质教育资源的需求。现将教育规范化管理工作开展情况简要汇报如下：
一、起步工作
(一)精心组织,周密部署
20xx年，全省上下开展“作风建设年”活动，市局开展“教师素质年”活动，我局按照“作风建设年”、“教师素质年”的要求，确定为“教育规范管理年”。
1、组建机构。局党委多次专题研究教育规范化管理工作，成立以翁冲云局长为组长的“作风建设暨教育规范管理年”活动领导小组，并设立教育规范管理领导小组办公室，由陈益杰副局长兼任办公室主任。组建八大专业工作组，分别参与《实施方案》、《管理规范》、《评价标准》、《工作手册》的修改制订，负责辅导、督查、评估工作。专设督查组，进行不定期的明查暗访与督导工作。
2、培训研讨。2月26日，我局召开春季开学暨教育规范管理年动员大会，翁冲云局长作了“加强教育规范管理，促进科学和谐发展”的动员报告，“教育规范管理年”活动正式启动。3月1日，陈益杰副局长组织召开局机关中层副职以上干部学习讨论会，对《实施方案》、《管理规范》、《评价标准》、《工作手册》的相关内容进行讨论修订，印发“永嘉县中小学教育规范管理综合评估标准(讨论稿)征求意见表”(下称征求意见表),以征求科室意见；3月9日，召开“教育规范管理”研讨会，对《实施方案》、《管理规范》、《评价标准》、《工作手册》等进行解读与探讨，再次印发《征求意见表》,征求学区主任和直属学校校长建议；3月16日，在外国语实验小学召开了“作风建设和教育规范管理”培训会，市教育局督导处万小峰副处长、平阳县教育局谢作黎副局长对中小学校长、局机关干部和学区工作人员进行了培训辅导，翁志奔、陈伟峰副局长及原教研室主任徐耘天分别对教育管理规范的八个方面内容进行了辅导，同时，第三次印发《征求意见表》征询基层中小学校长意见；我们按照每次反馈意见，择优筛选后，进行修改。3月28日召开“转作风，促规范”暨“百名干部蹲基层”行动大会，正式出台《永嘉县教育局“作风建设暨教育规范管理年”活动工作实施方案》，制定《永嘉县中小学教育管理规范》八个方面二十条规定，通过“三上三下”的讨论修订，形成了《永嘉县义务教育阶段教育规范管理综合评价标准》（试行）（分一级、二级、三级指标共30项）、《永嘉县普通高中规范管理综合评价标准》（试行）（分一级、二级、三级指标30项）、《永嘉县职业高中规范管理综合评价标准》（试行）（分一级、二级、三级指标32项）。
3、统一规范。规范教育评估考核与检查。为减少对学校评估、考核、检查次数，将有关的评估、考核、检查项目纳入教育规范化管理范畴（上级文件规定的项目例外）。各条线及职能科室的检查评估项目报局长办公会议研究确定后，列入教育规范管理综合评估考核。并提交该项目的实施方案、操作规程、量化办法。
4、落实目标。明确任务，突出中心。二月份为宣传动员月，三月份为“教育规范管理”培训月，四月份为机关干部分片蹲点指导月，五月份为整改督查月，六月份为经验（现场会）交流月，十一月份为学区学校自查自评月，十二月份为全县综合评估考核月。
激活创建机制，宏观调控合格、优良比率，开展创优进位活动，进行梯度、回旋式推进。
(二)调研总结，整改提高
及时反馈，环环相扣，教育规范管理的触角向教育管理过程延伸。按照工作行事历的安排，4月28日召开了教育规范管理阶段工作汇报（推进）会。11个学区主任分别对贯彻落实《方案》、《规范》、《标准》、《工作手册》等工作进展情况作了专题汇报，总结了前阶段工作中所取得的成绩。通过规范化管理，学区、学校的规章制度更趋完善，岗位职责更加明确，进一步理顺了工作关系。大部分学校已召开教代会，通过了学校的规章制度，充分发挥教职员工在民主管理学校中的作用，增强了主人翁意识。各个学区分别召开培训学习会，提高学校领导、中层干部及骨干教师的业务水平、管理能力。同时，也客观地分析了存在问题的成因，提出了工作中的实际困难和对策。县局各直属学校的教育规范管理前阶段工作开展与落实情况进行了书面交流，编印了《永嘉县教育局教育规范管理工作阶段性总结》汇报材料。
教育局领导下片蹲点、督查调研的情况向大会进行剖析。每位领导从不同的角度，概括总结下片蹲点、督查调研过程中发现的闪光点，充分肯定各学区、学校前阶段工作的实绩。并对照教育相关的方针政策、教育规范化管理有关规定，深入浅出地剖析了存在的问题，实事求是地提出整改意见和工作措施。
(三)创新载体，营造氛围
永嘉教育网开辟了《教育规范管理》专栏，并通过《教育信息报》、《今日永嘉》、永嘉电视台、永嘉广播电台、永嘉网、互联网视频播客等媒体对我们的活动进行了报道。建立了全
县教育规范管理信息联络员队伍，编印了《全县教育系统“作风建设暨教育规范管理”活动简报》和《永嘉教育信息》，及时报送工作动态，为领导决策提供参考信息。罗浮中学、永嘉电大等单位也编印了作风建设和教育规范管理活动简报，形成了上下互动，横向交流学习的良好态势。为开展活动营造了浓厚的宣传氛围，不但在本系统内达成共识，在全社会也产生了深远的影响。二、初步成效
(一)增强意识，转变观念
进一步贯彻落实“两全”方针，加快了教育规范化管理步伐。我们采取集中和分散结合的方式开展一级抓一级、层层抓落实的全方位培训活动，普遍提高了广大干部教师的教育政策水平、教育行政能力、教育教学管理能力，提升了教师内在的综合素质，增强了法律意识和依法执教的观念，端正了办学思想，树立了正确的教育观和质量观。出现了广大机关干部、学区工作人员、学校领导与广大教职员工凝心聚力抓管理，一心一意促规范，为创教育规范管理合格、优良学校而努力工作的大好局面。
(二)依法治教，规范办学
贯彻执行新修订的《中华人民共和国义务教育法》，有力地推进了依法行政、依法治校（教）、依法办学工作进程。乱办学行为得到了遏制，无出现乱收费和办重点班现象，办学行为趋向规范化、法制化。国家、地方、学校三级课程体系在课程改革中逐步完善，通过督查调研，课程设置及开齐开足情况基本上符合要求，“一减负两确保”文件精神普遍得到落实，阳光体育行动正在启动。义务教育阶段适龄儿童就近免试入学原则得到进一步落实，中、高考及中小学招生工作步上“阳光招生”政策轨道，高中招生“三限”政策不折不扣地执行。各级各类学校普遍召开“两会”（教代会、工代会），发挥了教职员工民主管理、民主监督作用，完善了学校管理规章制度。
(三)狠抓常规，提升素质
1、教学常规进一步落实。我们始终坚持科学发展观统领中小学教育教学科研工作，始终坚持把教学规范管理作为整个管理的核心环节来抓，以教学为中心的地位进一步得到巩固，教学常规管理工作步上制度化、科学化、规范化的轨道。为全面落实教学五认真工作，建立教学评估、质量检测与分析的有效机制，出台了《永嘉县中小学教学规范管理》、《永嘉县中小学教科规范管理》评估标准（讨论）。通过教育教学科学研究与课堂教学实践活动，以课题研究、论文评比、案例评析、师徒结对、集体备课、教学观摩、说课试课、听课评课等形式进行“校本教研”活动，使学校的教育教学常规真正落实到位，学校的教育科研水平在不断提升。
2、教师队伍建设得到加强。有一名好校长就有一所好学校，有一批好教师就能提高学校的总体水平。提升队伍整体素质是推进义务教育均衡发展的重点，我们以教师进修学校为依托，举办了“首期永嘉县中小学后备干部培训班”；3月30日我县“名师工程”第二届中青年骨干教师研修班培训仪式启动，同时，“浙江省教育学院---教师培训基地”在教师进修学校挂牌；4月27日举行了首届名师名校长论坛。这些名师名校长和骨干教师在教育教学工作中起到骨干、引领作用，为教育规范化管理提供了人才保障。还利用沿江发达地区的办学优势，实施教育资源互补，开展了“2·39”结对帮扶活动（即用两年时间，将发达乡镇的39所学校与欠发达乡镇的39所基础薄弱学校进行结对），还通过省、市优秀教师支教活动，把先进的教育理念、教育教学改革信息、现代教学手段向山区农村学校辐射、输送。有效地提高教师队伍总体素质，为逐步减少薄弱学校,缩小区域间、校际间的差距提供保障。
搭建平台，开拓提高教师综合素质的渠道。开展教师论文评比、优质课评比、演讲比赛、教师体育节、教师艺术节、教师综合技能比赛等活动，既丰富教师的业余生活，又提高教师的业务水平和综合素质。
（四）创新方式，转变作风
1、领导作风从行政决策向服务基层转轨。局领导率先垂范，在“百名干部蹲基层”行动中，每位领导走出机关到基层，入学校，访校情，解难题；入课堂，听课、评课，引教改；融生活，听心声，体验农村教育、教学改革的甜酸苦辣；议规划，谋发展，为学校建设商对策；摆问题，查漏洞，边整边改促提高；局长带头蹲基层，班子成员分头跟，分一线，包一片，蹲一点，“点线面”结合齐头并进，线上工作抓思路，垂直管理到基层，片上工作抓协调，落责任，点上工作抓特色出亮点。
3月下旬以来，局领导共有22人次到17个乡镇、10所初中、23所小学调研，并在7所挂钩联系学校蹲点指导，其他100多名局机关与学区工作人员也都纷纷下校调研，对学校的规范化管理起到了积极的推进与指导作用。
2、建立教育规范化管理过程跟踪记录档案。一是建立教育规范管理活动大事记，每次较大活动及局领导下片蹲点调研的情况记录汇总在册。二是编印了《永嘉县教育局机关、学区工作人员挂钩联系学校工作手册》，要求蹲点工作的情况在《手册》中做好记录，年终交教育局规范管理办公室归档，并作为工作实绩的一个原始材料；三是开展督查（或明查暗访）时进行实时录像记录，以作机密材料保管（以便对照督查前后的变化）。
（五）校园文化，推陈出新
没有规矩不成方圆，管理出成效，管理出质量。4月25日，我县10部门联手对校园周边环境进行突击检查，兵分五路，对校园周围的流动摊点、饮食摊点、书店（盗版物及不健康书籍）、网吧、台球室、棋牌室、校园周边治安情况、违章建筑等开展综合治理，对无照经营的坚决予以取缔，对存在安全隐患的要求各经营单位及时纠正，对经销过期食品、饮料和劣质文具的门店及摊点从严从重处罚，校园周边环境进一步得到净化。同时，通过内部规范化管理和督查整改，校园内环境也有明显改观。在农村学校也涌现出一大批新校园样板学校，如西源小学的新校园在教育信息报上进行了报道。学校的校园文化建设在教育规范化管理中唱起了重头戏，校刊、校报各具特色（碧莲中学
、永嘉二中），校园网站各领风骚，各种校园文化节推陈出新，全县性开展的“四节”（艺术节、体育节、读书节、科技节）活动独具风格。以“平安校园”、“德育规范校”、“特色学校”、“中小学生日常行为规范达标”、“绿色学校”、“红领巾示范学校”、“家长教育学校”、“法制学校”、“少年税校”等创建活动为载体，开展了“一校一品，一校多品”的各类教育创建活动，学校的教育特色进一步深化。学生的社会主义核心价值观、民族精神、理想信念、公民道德、民主法制、心理健康等教育成效显著，为培养社会主义“四有”新人开辟了新途径。三、下步打算
城乡差别致使教育规范化管理的进展不均衡，个别单位领导思想认识不到位，工作上存在严重的缺位现象。一些学校校园文化教育功能缺失，校园环境不如人意，学生的行为养成教育未到位，安全教育的意识已经形成，但安全措施和安全防范未到位等。这些问题的存在有待于下阶段要加大督查力度，进一步整改。
（一）抓督促检查
通过明查暗访和拍照摄像等形式继续进行不定期督查，掌握动态，查找问题，查找解决问题的办法，促进学校自纠自改。寻找亮点，发现典型。
（二）抓建章立制
要求各科室、学区，各级各类学校把制度建设工作摆上重要议事日程，落实责任，分工协作，梳理、完善好所有制度，并装订成册，建立台帐，相关学校的规章制度要提交教代会通过后付之实施。
（三）抓整改提高
对照《方案》、《规范》、《标准》、《手册》的要求，从易到难，逐项落实，按照工作行事历的安排，有序落实好每阶段工作。对存在问题的学校要采取有效整改措施，对因领导和管理不力形成群众不满意不放心或学生及家长有意见的问题学校，要组织力量逐一会诊和指导，针对存在的突出问题，提出切实可行的措施，责令限期整改。对整改不力的，要采取行政干预，尽快改变学校管理的落后面貌，尽快步入管理规范化轨道。
（四）抓典型引路
在总结前阶段工作的基础上，继续进行督查、视导，指导学校做好教育规范化管理，把工作做得好的学校进行总结，树立典型单位进行交流，召开现场会，推广成功经验，互相学习。
（五）抓蹲点指导
深化“百名干部蹲基层”行动计划，并进行动态管理，建立台帐，每月蹲点指导工作情况报教育规范管理办公室备案（报表格式），同时根据《挂钩联系学校工作职责》的要求认真做好手册的使用。下阶段蹲点工作要点：一是对前阶段蹲点工作情况进行梳理，未蹲点的同志抓紧落实。二是以片区为单位开展情况通报、互相交流，商量存在的重点问题，探讨整改的措施、办法，如何集中力量解决；三是按照行事历的安排继续做好挂钩联系学校下步工作。
把科学的教育管理方法、先进的教育教学理念、现代的教育信息技术和教学手段直接有效地向蹲点学校输送，帮助学校做好整改工作，努力创建教育规范管理“合格”、“优良”学校。
（六）抓督导评估
年终组织检查组对县局直属各学校、乡镇中学、中心小学以及办学规模在12个班以上的完小进行评估检查，按照“永嘉县义务教育阶段教育规范管理综合评价标准（试行）、永嘉县普通高中学校教育规范管理综合评价标准（试行）、永嘉县职业高中教育规范管理综合评价标准（试行）”的相关指标要求，确定学校等级（优良、合格、基本合格、不合格）。办学规模在12个班以下的学校由学区负责检查，县局进行抽查。
永嘉县教育局教育规范管理办公室
2020年县卫生局医院管理年活动阶段总结
根据区卫生厅“医院管理年活动督查通知”（厅卫医[20xx]59号）精神，我局要求各医疗单位按照“医院管理年”工作目标和重点要求和《梧州市开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动评价办法与评价标准》进行了全面分解自查。现将各医疗单位自查情况总结如下：
一、领导重视，组织健全，宣传教育形式多样
为了加强对“医院管理年”活动的领导，卫生局及各医疗单位成立了以书记、院长为组长的活动领导小组，负责医院管理年活动的督导检查、考核评价和信息通报等工作，以保证管理年活动顺利开展，各项工作落到实处。
动员大会后，各单位及时传达上级相关精神，组织系统学习，为活动开展奠定组织和理论基础。县卫生局制定了《关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案》，医院也制定了本院管理年实施方案，召开了“医院管理年”活动的动员布置大会，让医院全体干部、职工人人知晓医院管理年活动的目的、意义、目标和要求，进一步强调该项活动的重要性，营造良好舆论氛围。
利用卫生局《蒙山卫生简报》、《蒙山信息》对“医院管理年”进行宣传报道，医院也利用宣传栏宣传，以及印发宣传资料等形式进行“医院管理年”的宣传。医院以“假如我是一个病人”的讨论内容，为“医院管理年”营造气氛，使医院管理年活动深入人心。
二、精心组织，周密部署，狠抓落实
一是医院领导班子和“医院管理年”领导小组成员按照责任分工，各司其现，科室负责人为科室“医院管理年”活动责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，切实加强以“医院管理年”活动工作的领导。
二是将实施方案中的措施、指标进行细化，逐条分解到各科室相关人员，使管理年活动深入到每个科室、每个岗位、每个环节，深入到医院工作的各个方面。
三、依法执业，规范行医，强化管理
严格执行有关 法律法规，严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度，医院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动，无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。所有聘用人员均经卫生局审批，无非卫生人员从事诊疗活动现象。做到有证执业，杜绝非法行医，确保医疗安全。
四、狠抓医德医风，树立良好形象
坚持“以病人为中心”，切实转变服务理念，不断创新服务模式，改进服务流程，改善服务态度，努力构建和谐医患关系。各医疗单位开展“以病人为中心”的服务理念教育和廉洁自律教育等医德医风教育活动，教育医务人员树立全心全意为人民服务的宗旨。大力弘扬白求恩精神，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。认真贯彻执行卫生部《医务人员医德规范》及《八项行业纪律》，严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。严厉打击各种形式的回扣、开单提成等违规行为。同时，建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。定期收集病人对医院服务中的意见，并及时改进。定期召开社会监督员座谈会，收集患者对医院工作意见，制订整改措施，并督促落实到位。
实行院务公开，医院将医生简介、专家专科介绍、药品价格、大型设备检查均在医院醒目位置让患者明明白白消费。病房设立价格咨询和费用查询处，主动接受社会和病人对医疗费用的监督。落实便民措施，设立导医咨询，提供人性化服务等，配合“医院管理年”活动的开展。通过这些活动的开展，体现了患者为中心的服务理念，提高了服务水平，得到广大患者的普遍认可，树立了医院形象，创造了良好就医环境。
五、提高医疗质量，确保医疗安全
医疗质量管理网络健全。医院有以院长为第一责任人的医疗质量管理小组，各科室有医疗质控小组，每季度末均进行综合质量检查，检查情况及时反馈、及时整改。
建立三级医疗质量管理体系，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，保证和巩固基础医护质量。医务科注重医疗环节质量管理，落实三级查房制度，加大病历和处方的检查力度，病历、处方合格率达到规定要求。定期检查临床、医技科室、各门诊部的规章制度执行情况。实行医疗质量和医疗安全责任追究制，
提高医疗质量和保证医疗安全。
医院通过以“病人为中心、以质量为核心”管理年活动，全方位提升了医院的医疗质量，树立了良好的社会形象。通过此次活动，不仅改善了服务态度，也规范了医疗行为，降低了医疗费用。不但提高医疗质量，而且确保了医疗安全。
六、加强财务管理，依法规范经济活动
加强财务管理，依法规范经济活动，完善经济核算与分配办法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用。
财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理。建立了规范的经济活动程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报批，分清级次，责任到人。
加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院内部成本核算制度，努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗。
七、存在问题
在这次自查中，我们发现了工作中一些薄弱环节，如：⑴有的医疗、护理制度尚需进一步完善；⑵抗菌药物管理力度仍需进一步加强；⑶医院感染管理方面未开展消毒环境卫生监测。
八、今后打算
1．在今后的“医院管理年”活动工作中，我们将不断总结“医院管理年”活动的经验，力求将经验规范化、制度化、标准化，以建立长效医疗服务质量持续改进机制，把管理质量和医疗服务质量持续改进工作长久地延续下去，努力实现医院管理质量和医疗服务质量的持续改进。
2．我们继续把“医院管理年”活动落实到关心患者利益的实际工作中去，走质量效益型的发展道路。还要坚持因病施治、合理检查、合理用药；完善医疗质量和安全的控制体系，落实医疗质量与安全责任制和责任追究制，严防医疗事故，减少医患纠纷，保障医疗安全。还要主动接受社会和病人对医疗费用的监督，及时处理患者对违规收费的投诉；还要认真执行药品“集中招标”和“药品价格管理”的有关规定；要切实纠正不合理检查、不合理用药、不合理收费等问题。
3．根据自查结果，结合各医院实际，针对存在问题制订相应的改进措施，并狠抓落实，逐步实现“医院管理年”活动目标。