2020年行政服务中心党建工作总结。
岁月不待人，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们需要制定个人工作总结。对我们未来发展有着很重要的意义，那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《2020年行政服务中心党建工作总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。
××××年，县行政服务中心党支部在县委、县政府及县直机关工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神，围绕中心，服务大局，以加强党的思想政治建设为重点，以提高支部党建整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动党员干部的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，党支部的建设工作有了新的发展，党员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直机关党建工作要点，现将县行政服务中心党支部××××年度工作情况总结如下：
××××年行政服务中心党建工作总结
××××年，县行政服务中心党支部在县委、县政府及县直机关工委的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神，围绕中心，服务大局，以加强党的思想政治建设为重点，以提高支部党建整体水平为目标，充分发挥核心作用和战斗堡垒作用，群策群力，与时俱进，开拓创新，最大限度地调动党员干部的工作积极性和创造性，确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成，党支部的建设工作有了新的发展，党员的综合素质得到了新的提高。对照××××年县直机关党建工作要点，现将县行政服务中心党支部××××年度工作情况总结如下：
一、抓好政治思想建设，进一步提高党员干部综合素质
××××年，我中心党支部、把加强党员干部学习放在突出的位置上，目的是进一步提高党员干部的党性觉悟、思想水平和工作能力。中心党支部领导也始终关心全体党员干部的学习和进步，在不同会议上多次强调学习的重要性和必要性，并要求全体党员干部要以高度的责任感注重学习，勤于学习，善于学习，把学习始终作为我们服务中心工作的基础和起点。年初，我们印发了县行政服务中心××××年度工作人员学习计划，每月确定一个重点内容，并提出精读，作笔记、谈心得三个基本要求。在具体措施上，一是抓好党课学习。全年我们已集中×次党课辅导，每一次内容都贴近时势，贴近中心工作，有针对性和教育性，这对我们党员干部理解党的政策方针，认识社会问题起到了一定的指导作用。二是抓好会议学习。××××年，围绕十六大会议，十六届四中、五中全会精神以及市第三次党代会精神进行了认真深刻的学习，同时及时传达市委、县委重大会议精神，学习市县两级主要领导的重要讲话，不断统一党员干部的思想认识。三是抓好党员学习与机关政治学习的结合。在每周机关学习日中，党员干部都表现得积极主动，每位党员都能坚持做好笔记，并结合本人实际，写出心得体会，从而把党员的学习与政治学习进行了有机的结合，收到了良好的效果。四是抓好党员干部的业务知识学习。除正常安排党员同志参加有关的专业知识培训外，中心还组织人员自主授课，先后学习了《行政许可法》、《行政复议法》、电脑操作知识等；五是组织党员干部参加党校学习。××××年，县行政服务中心有×名科级党员干部参加了党校培训。
二、充分发挥党员干部先锋模范作用，积极完成各项工作任务
××××年，县行政服务中心全体共产党员都能履行自己的职责，充分发挥职能作用，积极为我县经济建设献计献策，添砖加瓦，圆满地完成了各项工作任务。一是健全各种制度，增强服务意识，改善投资软环境，树立对外招商良好形象。我中心根据自身工作实际，相继制定了服务承诺制、限时办结制、全程代理制、首问负责制、考勤制度等，同时采取相关措施增强窗口工作人员的服务意识，杜绝吃、拿、卡、要，不断完善投资软环境，使投资者能找得到人，办得成事，且办事效率不断提高，树立起了对外招商的良好形象。二是跟踪重点建设项目和重点企业，搞好协调服务。一年来，我们围绕建设、城管、土地、环保、交通等方面的工作职能，先后完成县政府领导交办以及基层单位和群众反映的大小事项××余件，协调处理各类问题××起，跟踪服务经济建设重点项目×个，为全县的社会稳定、经济建设等发挥了积极作用。三是积极配合新农村建设。县招标投标中心本着节约成本、服务农民的原则，对新农村建设中的网校建设、改水、改厕等材料的政府采购进行调研，多方比较价格，以最小的成本体现最大的效益。四是进一步发挥中心的协调作用。我们本着热情、耐心、周到的态度，对每一个来电、来访、，网上留言都心平气和地做好解释、协调、疏导工作。对反映的问题，根据轻重缓急和有关政策进行分类处理。能及时处理的，做到矛盾不上交，事关紧要的问题及时汇报，在领导的指导下协调解决，力求让群众满意，让领导放心。
三、加强党建制度和机关作风建设，推进中心各项工作制度化、规范化
今年以来，中心党支部认真贯彻执行党建工作的各项制度，努力完善和实施了“三会一课”制度、党员干部定期交心谈心制度、党员干部警示制度、廉洁自律制度、党员干部学习制度、党员考核评议等制度，使党内生活走上了制度化、规范化管理的轨道。××××年，我们着重抓好了如下制度的落实工作。一是坚持“三会一课”制度。利用“三会一课”制度，经常组织党员干部学习党的路线、方针、政策，时事政治和科学知识等，从而不断提高党员的政治觉悟和工作水平，为完成党的各项工作任务打好了坚实的基础。同时，为了使这项制度得到很好的落实，我们还不定期的进行了检查、督促，收到了
四、加强组织建设，进一步增强党支部成凝聚力和影响力
第一、加强领导班子建设，努力建立正常通畅的沟通渠道，营造良好的工作氛围。今年月，我们按照县委要求，成功地召开了领导班子民主生活会。一是广泛征求意见。我们多层次地开门查找问题，广泛征求党内外群众对中心领导班子和领导干部的意见。二是开展交心谈心。针对查找出的主要问题，领导班子成员之间，党员领导干部与一般干部之间开展了广泛的交心谈心活动，坦诚交流思想。三是开展批评与自我批评。在交心谈心和党支部、党小组生活会的基础上，各位班子成员在领导班子民主生活会上动真格、讲真话，不回避、正视工作中的问题和矛盾，认真客观地剖析思想根源。四是制定整改措施。针对存在的问题，领导班子成员认真研究整改措施，明确整改责任，使民主生活会收到明显的效果，从而使县行政服务中心领导班子成为一个团结协调，开拓进取、廉洁高效，富有战斗力的集体。
第二、认真做好党建促工青妇工作。中心成立有工会妇委会，为了切实加强对工青妇工作的领导，党支部定期听取工青妇工作汇报，对其活动给予了支持，经费上进行帮助，注重工青妇活动与支部活动相结合。有效地带动了工会工作，青年工作、妇联工作的开展。
第三、开展丰富多彩、健康向上的文娱活动。在“五一”、“七一”、“十一”和元旦期间举办了登山活动、拔河比赛、趣味博饼、《党章》知识竞赛、学《党章》心得体会征稿、茶话会、演讲比赛等多种活动，进一步增强了支部的凝聚力和齐心力。
第四、注重党员干部党风廉政建设，确保党员队伍的纯洁性。廉洁从政，是对每一名党员的基本要求；严格自律，是每一位党员干部必备的基本素质。一是制订了《廉政建设制度》，对党员干部在工作中提出了“六不准”；二是认真学习了县纪委下发的有关“同城不吃请、领导干部不私驾公车”等的文件精神；三是坚定不移地贯彻执行民主集中制。今年凡涉及中心的重大决策、重大财务计划安排和人事任免，都由领导班子集体研究，所有程序都是严格按照民主集中制工作程序进行。
××××年，县行政服务中心党支部围绕经济建设中心，不断加强党的建设，取得了一定的工作成绩，但同时也发现我们的党务工作还存着一些不足，与上级的要求相比还有一定的差距，主要有以下几个方面的问题。一是党课的内容和形式比较单一，有待进一步改进。二是因受条件限制，党员电教工作开展得还不够，党员电教碟片播放较少。三是各党支部开展活动较少。新的一年，我们将认真总结过去的经验得失，更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，开拓进取，为把我县建设成为**中部地区崛起示范县而努力奋斗。
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2020年行政服务中心创建文明单位工作总结
＊＊县＊＊按照县委、县政府的统一部署，认真贯彻党的路线、方针、政策，努力实践“三个代表”重要思想，以推进经济软环境建设为重点，以“提高服务质量，改进服务态度”为抓手，不断简化办事环节，提高办事效率，牢固确立群众满意为检验工作的唯一标准，积极开展以争创文明单位为主要内容的“五争”活动，一手抓队伍、一手抓业务，促进了各项工作的落实。目前，中心制度健全，管理规范，运作顺畅；党组织的作用明显，凝聚力较强，班子坚强有力，工作实绩显著。中心先后被授予省级“巾帼文明示范岗”、省级“青年文明号”、市级“劳动模范集体”等多项荣誉称号；中心党委先后两次被评为市级“先进基层党组织”称号。中心优质高效的服务，赢得了社会各界的一致好评，树立了政府的良好形象。
一、领导班子坚强有力。按照县委、县政府《关于建立＊＊县人民政府办证中心的通知》及《关于明确＊＊县人民政府办证中心运作有关事项的通知》等文件精神，围绕把中心建设成为“管理规范、服务优质、文明高效”的文明单位，高标准抓好工作落实。一是打基础，健全各种组织。中心党委建立后，迅速组建党支部，设立机关党支部和五个窗口支部，[此篇文章来源于大-秘-书-网-###########-大*秘*书*网-帮您找文章，12小时内解决您的文章需求]建立了团委、妇委会组织。在实际工作中，充分发挥了团委和妇委会的作用。二是抓学习，坚持理论联系实际。几年来，坚持党委中心组和党员干部学习制度，坚持每月集中两次学习研讨，每周一、周五下午的工作交流例会。中心党委近三年分别开展了“改善服务态度，提高服务质量”和“换位思考”、“保持共产党员先进性教育”等主题教育活动，组织了行政审批制度改革有关文件以及《行政许可法》的学习，能理论联系实际，运用理论指导工作，提高干部政策水平和实际工作能力。中心党委要求全体机关干部加强业务学习、熟悉各窗口业务知识及运作程序，不断提高自身素质，以适应管理和服务的需要。三是讲正气，廉洁自律做表率。党委成员都能认真执行《党员干部廉洁从政若干准则》等党风廉政建设规定，坚持公开、公正、公平和透明的办事原则，落实党风廉政建设责任制。通过组织学习党风廉政建设和反腐败理论，按照县纪委要求成立了“[此篇文章来源于大-秘-书-网-###########-大*秘*书*网-帮您找文章，12小时内解决您的文章需求]中心”财务审批领导小组，切实从思想上和行动上铲除腐败根源，构建起科学的“内外循环式”的监管体系。一系列措施的落实，确保中心党委全体班子成员的廉洁自律。中心工程招标、物品采购、干部使用、经费开支等都严格按规定执行。四是讲团结，战斗堡垒作用强。党委一班人自觉做到讲学习，讲政治，讲正气。能认真落实党内生活制度，严格执行民主集中制原则，认真落实各项议事制度。凡属重大事项，如工作分工、人事推荐、任免奖惩、考核考评、重大经费开支等，坚持民主科学决策。班子成员能以身作则，当好表率，带领全体工作人员艰苦创业。班子成员之间能经常沟通，遇事商量，以诚相待。班子内部能团结协作，敢讲真话，执行党委决定比较坚决，各项决议落实好。党委一班人能坚持党的群众观念和群众路线，牢固树立全心全意为人民服务思想，始终把群众是否满意作为检验工作好坏的唯一标准，保证了中心建设的正确方向。
二、业务工作实绩显著。建立＊＊既是县委、县政府的一项方便群众的实事工程，又是一件新生事物。中心党委在充分借鉴外地经验的基础上，积极探索适合＊＊实际、有自己特色的运作机制和管理模式，取得了明显成效。一是加强协调，科学决策。针对中心窗口组成单位多，审批、收费等环节的管理难度大等特点，中心加强与各窗口单位的沟通与协调，中心领导班子经常到各窗口单位听取意见、建议，到各窗口了解情况，倾听服务对象的想法，使中心的各项重大决策建立在窗口单位配合、服务对象满意的基础上，受到群众的欢迎。二是完善制度，强化内部管理。为了使管理工作科学化、制度化，保证县委县政府决策的落到实处，中心党委研究制定了《＊＊工作制度》、《＊＊考核实施细则》以及比较系统的若干内部管理等制度，使窗口运作和中心管理有规可依，有章可循。为强化管理，
（本篇文章来源于大*秘*书*网-百度直接输入“大ˇ秘ˇ书ˇ网”第一个网站便是[注：中间加的符号请勿复制] ）中心采取指纹考勤、中途外出登记等措施。坚持每周由中心领导、窗口负责人带队进行值周检查，周一例会点评，发现问题及时纠正。为了使考核结果更具有说服力和透明度，中心把服务对象评议、考勤、办件情况和值周检查结果进行具体量化，作为月份和年度考核的主要依据，努力使决策科学化、管理规范化。三是狠抓规范化运作，努力提高服务水平和服务质量。中心党委结合中心实际，集中主要精力议大事、抓大事，着重在规范审批行为，简化审批程序，提高行政效率，不断提高服务水平和服务质量上下功夫，创造性地开展工作。认真开展“六公开”服务，严格实行“五件”管理，落实“四制”办理。在充分调查研究、认真听取服务对象意见和建议的基础上，开展“假如我是服务对象，要求窗口怎么样”的大讨论，通过与窗口单位分管领导个别交流、周例会通报和个别谈话等方式，较好地克服了运作中的不规范现象，使规范服务的理念更加深入人心。四是强化措施、开拓创新，扎实推进经济软环境建设。加快政务提速，把
三、思想道德风尚良好。搞好思想教育，培养全体工作人员高尚的道德情操，牢固树立“让人民满意是我们的追求”的思想，对于窗口单位具有特别重要的意义。首先，思想教育经常化。中心成立前后，进行思想作风教育和规范服务培训，邀请宁波大学旅游系叶海玲老师进行礼仪培训，组织有关人员到兄弟单位考察学习；经常组织观看党风廉政建设录像；同时，利用中心网络系统和《简报》宣传党的路线、方针、政策和县委县政府的指示要求，弘扬先进，取得了很好的效果。其次，建立思想工作网络。针对窗口工作的特点，把工作人员划分为6个学习小组，由党支部书记任组长，认真组织理论和业务学习，促进了学习制度的落实。每月召开一次学习小组长会议，分析形势，查找问题，研究对策。加强监督约束，中心聘请了工作作风监督员和镇乡联络监督员，认真听取他们的意见和建议。第三，开展健康向上的活动，陶冶情操。开展志愿者服务活动。利用节假日组织以党、团员为主的志愿者队伍，开展了以植树护绿、你丢我捡为内容的各种志愿者活动，同时，还走上街头，进行现场咨询、现场宣传活动，还踊跃参加“我为救火英雄献热血”活动，组织志愿者为“5·19”中国（＊＊）徐霞客开游节提供志愿服务等活动。开展各种文体活动，组织全体工作人员到中共一大会址——嘉兴南湖参观学习，到山洋革命根据地纪念园接受革命传统教育（并开展了送温暖活动），开展了游天河、东钱湖、梁祝文化公园等一系列旅游考察活动；以创建“五争”活动为载体，积极开展岗位练兵、业务竞赛活动。中心建立了乒乓球、台球活动室，给各窗口下发了羽毛球拍、篮球等文娱活动器材，购置了活动器械。通过打字比赛、乒乓比赛、拔河比赛、爬山比赛、卡拉ok比赛、十六大精神知识竞赛、演讲比赛、趣味运动会、家庭快乐读书知识竞赛等形式多样、生动活泼、健康有益的群体性文娱活动，进一步活跃了全体工作人员的文化活动，陶冶了他们的道德情操。中心运行以来，没有发现工作人员在办件过程中存在“吃、拿、卡、要”等问题，提高了办事效率，受到群众的好评。
四、环境优美环保达标。根据全县统一部署，及时组织人员投放灭鼠、灭蟑药物。高标准做好环境绿化、大厅美化工作。实行大厅卫生值班制度，保持了室内外卫生清洁，工作现场整洁，资料摆放整齐；并在窗口及走廊摆放了花草、盆景，还设置了茶水、座椅、服务指南栏，设立了青年文明号服务台、多媒体查询台、便民服务箱，供服务对象使用，各项服务设施逐步配套，开辟绿色通道，对老年人、残疾人、优抚对象、特困户提供快捷周到的便民服务，营造出一个温馨而不失热情的政府为民办事环境，树立了＊＊工作人员的良好形象。
五、治安安全状况良好。建立和完善值班、考勤等制度，门卫保安2人一岗，夜间轮流巡逻。办证大厅内安装了监控系统和防盗报警系统。加强内部管理，严肃工作纪律，建立了车辆管理、保安管理等一整套安全管理制度，严防车辆事故和防盗事件的发生。中心筹建和正式运行以来，无安全事故和刑事案件，没有发现赌博、封建迷信活动等问题，中心工作人员中没有发生违法案件。
六、创建工作扎实有效。文明单位创建工作，是中心党委今年工作的重点，通过创建文明单位，开展“五争”活动，带动中心优质服务和规范运行，实现了高起点抓好各项工作落实的目标。中心建立尹始，就着手制订了详细、周密年度和四年创建计划，基本做到了年初有计划，每月有活动，季度有交流，半年有小结，年度有考核，把考核结果作为年终目标考核的重要依据，与全体工作人员的切身利益挂钩，每月编发一期《简报》，每季编发一期《督查通报》，及时给各窗口所在单位通报中心运作情况和月份考核结果。使创建工作较好地结合到中心各项工作之中，贯穿于全年工作的始终，形成了人人参与的良好创建氛围。今年8月份，中心被县委县政府授予社区共建共驻先进单位称号。中心积极参加文明城市、文明社区共建活动以及社会公益活动，自觉把中心的文明单位创建工作融入到文明城市、文明社区创建大环境中，保证了创建工作始终保持旺盛的生命力。
2020年行政服务中心创建学习型机关工作总结
为贯彻落实党的十六大提出“形成全民学习、终生学习的学习型社会，促进人的全面发展”的要求，按照县委《关于建设建设型社会的意见》（＊党﹝20xx﹞12号）的具体部署，中心党委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面深入地开展建设学习型机关活动。在具体工作中，中心党委结合实际，认真制定学习方案，科学安排学习内容，不断创新学习方式，建立健全学习制度，进一步牢固树立全体党员、干部终身学习的理念，使全体党员干部的思想认识不断提高，学习氛围日益浓厚，工作力度不断加大，取得了较为明显的阶段性成效。现将中心建设学习型机关的有关情况总结如下：
一、加强领导，提高认识，明确建设学习型机关的重要性与必要性
一是健全了组织机构。为保证建设学习型机关活动的健康有序开展，中心党委专门召开党委会议进行部署，成立了开展建设学习型机关活动领导小组，负责组织实施、督促检查开展建设学习型机关活动的各项工作，研究解决在创建活动过程中出现的新情况、新问题，并不断推动建设学习型机关活动的深入开展。组长由中心党委书记担任，成员由各党委委员组成，领导小组下设办公室，主要由中心办公室具体承担开展建设学习型机关活动的日常工作。二是专门召开了动员大会，使全体工作人员进一步明确建设学习型机关的重要性与必要性。县委《关于建设学习型社会的意见》印发以后，中心党委立即组织印发了《＊＊县＊＊建设学习型机关实施意见》，并于
三、采取措施，正反激励，确保建设学习型机关活动顺利开展
建设学习型机关任重而道远，必须下大决心，花大气力，采取各种有效措施，做到四个保证，才能实现这一目标。
一是在时间上予以保证。明确规定，每周一下午为机关集中学习日，每周五下午为招投标集中学习日。让机关工作人员能够集中时间学习政治理论、政策法规、业务知识和科技知识等，不断提高自身的政治理论水平、政治素质和综合素质。中心组学习做到每月1次一年12天，支部学习每月不少于1次。
二是在经费上予以保证。加大经费投入力度，添置图书，为每位工作人员提供充足的学习用品。购置电脑，使机关每个人都有一台电脑，实现机关所有电脑上网，为提高工作效率，为无纸化办公奠定了基础。同时，还为机关工作人员参加有关培训，提供经费保证。
三是在制度上予以保证。建立各项学习制度，考勤检查、考试制度等。对各种学习都实行考勤，对学习笔记进行定期检查。建立责任追究制度，哪个窗口（科室）、哪个人在建设学习型机关活动中，出现问题，追究有关窗口（科室）负责人的责任。
四是在组织上和领导力度上予以保证。建设学习型机关是一项比较艰巨的任务，必须精心组织，切实加强领导。在学习型机关的建设过程中，领导班子成员始终以身作则，做到领导力度不减，关注程度不减。机关中层干部和窗口负责人始终发挥带头作用，在管好自身的同时，组织好本科室、窗口工作人员积极参与创建工作，从而确保学习型机关建设扎实有效、成功地向前推进。
在建设学习型机关过程中，虽然做了大量工作，取得了一定成效，但是同县委、县政府的要求相比，同兄弟单位相比，还存在一定差距。力争在今后的工作中，发扬成绩，弥补不足，扎实有效地开展工作，使全体党员干部成为勤奋学习、善于思考的模范，从而不断打造一支思想解放、素质全面、有创新能力的干部队伍，全面推动中心各项工作的不断发展。
厅后勤服务中心2020年党风廉政建设工作总结
厅后勤服务中心20xx年党风廉政建设工作总结
20xx年，是我省交通建设大发展、大突破，取得显著成绩的一年。一年来，厅后勤服务中心党总支在省交通厅党组和厅纪检组的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指针，认真贯彻落实中纪委八次全会、全省党风廉政建设干部大会和交通部、省厅纪检监察工作会议精神，紧紧围绕交通改革、发展、稳定的大局，立足为厅机关提供优质的后勤服务和搞好经营创收等项工作，在中心范围内坚持不懈地深入开展了党风廉政建设和反腐败斗争，取得了显著成效。
一、统一思想，提高认识，按照全省 交通系统党风廉政建设工作会议精神要求，不断增强反腐倡廉的自觉性
党风廉政建设是党的作风建设的一项重要工作任务，也是确保党的旗帜永不变色，确保党的队伍永葆青春活力的重要措施。后勤服务中心作为厅机关的重要组成部分，担负着为厅机关办公、生活等正常运转提供吃、住、行等后勤保障的重要任务。为此，中心党总支对党风廉政建设非常重视，始终把抓好党风廉政建设工作摆在重要议事日程，坚持以“三个代表”重要思想、党的十六大精神为指针，深入贯彻落实中纪委八次全会、全省党风廉政建设干部大会和交通部、省厅纪检监察工作会议精神，不断提高党风廉政建设和反腐败工作的自觉性。
（一）加强学习，提高认识。中心党总支根据厅纪检组、厅直党委的要求，结合“三个代表”的重要思想、保持共产党员先进性教育活动和党的十六大精神，先后开展了多种形式的党风廉政建设和反腐败工作活动。一是中心党总支认真组织中心全体干部职工学习了中纪委八次全会、全省党风廉政建设干部大会和厅纪检监察工作会议精神；二是确定每周二、五下午为学习时间，重点学习“三个代表”重要思想、党的十六大精神以及党性、党风、党纪教育的有关内容，并以制度形式固定下来，做到了有安排，有内容，收到较好成效；三是中心班子就党风廉政建设和反腐败工作曾经召开了两次专题研究会议，对中心党风廉政建设和反腐败工作进行了安排、部署和进一步探讨、研究；四是按照召开了领导班子民主生活会。4月28日，按照开展展先进性教育活动的要求召开了中心领导班子民主生活会，每位班子成员畅所欲言，交流思想，进一步增进了互相了解和团结；12月21日，召开了中心领导班子反腐倡廉警示教育专题民主生活会，收到了良好的效果。五是中心党总支书记、主任牛世骏对党风廉政建设和反腐败工作高度重视，在班子和全体党员会议上多次强调党风廉政建设和反腐败工作的重要性，要求班子其他成员要严格执行领导干部廉洁从政各项规定，大事讲原则，小事讲风格，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做，要“慎权、慎欲、慎情、慎独”。做到令行禁止，自觉做到不正之风不染、不义之财不收、不法之事不干，扎扎实实做事，认认真真做人，做廉洁自律的表率。要求全体党员要加强道德修养，加强世界观、人生观、价值观的改造，注重学习党的路线、方针、政策，严格遵守党章、党规、党法，正确对待权力，踏踏实实做人，认认真真做事，做奉公守法的模范；六是中心根据厅纪检组的要求，先后开展了多项反腐倡廉活动，组织全体职工观看了厅机关五楼会议室播放的反腐倡廉录像片，使广大党员深受教育，增强了党风廉政建设和反腐败工作的自觉性和责任心。
（二）严于律己，率先垂范。中心领导从自身做起，从小事做起，严格遵守领导干部廉洁从政的各项规定，防微杜渐，防患于未然，牛世骏同志作为班长，始终坚持党的民主集中制原则，大事、要事、事关中心全体干部职工的事情以及较大的服务、经营资金费用使用都要和班子成员商量，集体研究决定，充分发挥了班子其他成员的工作积极性；同时以身作则，坚持“以情感人、以诚服务、以信经营”的后勤服务经营理念，工作上承担了大量艰苦、细致的工作，经常加班加点，辛勤工作，模范地履行了领导干部的职责，生活上严于律己，率先垂范，吃苦在前，享受在后，从不搞特殊化，成为中心全体学习的典范。王柏茂、杨建平、杨开奇三位主任助理，工作中主动拾遗补缺，协助一把手工作，并时时处处维护班子的团结，同舟共济，共同努力，使后勤中心领导班子保持了旺盛的战斗力，有力地促进了中心各项工作的开展。一年来，领导班子成员认真贯彻执行领导干部廉洁自律各项规定，出差轻车简从，不住豪华宾馆，不接受土特产品和礼品，不收受礼金、有价证券等，全年无受党纪政纪和刑事处分的情况。
二、责任到人，严格考核，努力把党风廉政建设和反腐败工作落到实处
为了确保中心党风廉政建设和反腐败斗争工作目标的顺利完成，根据厅直党委对党风廉政建设和反腐败工作任务的要求，中心党总支在充分讨论和征求意见的基础上，专门在年初召开的后勤工作会上与中心各部室、实体签订的年度工作目标责任书中，对党风廉政建设和反腐败工作任务进行了分解安排。将各项具体任务落实到了中心领导干部每一个人头上。中心班子成员分工明确，做到了工作有目标，考核有标准，奖惩有依据。同时成立了厅后勤服务中心党风廉政建设责任制领导组，牛世骏主任担任组长，对党风廉政建设和反腐败工作任务责任制负总责，王柏茂、杨建平、杨开奇三位主任助理任副组长，领导组下设办公室，负责具体日常工作。中心还制订了《厅后勤服务中心廉洁自律若干规定》。根据分工，牛世骏主任作为党风廉政建设的一把手，对中心党风廉政建设工作每次都是亲自动员、部署，及时听取汇报，对重要信访件及时批办；对班子成员党风廉政建设实施监督，适时进行有关谈话，发现问题及时纠正，做到严格要求，严格管理，严格监督；二是积极支持纪检监察干部工作，确保办公经费，有力地保证了党风廉政建设和反腐败工作在中心的顺利开展。王柏茂主任助理作为党风廉政建设责任制领导组副组长，主要负责认真管理群众来信来访，负责查处违纪违法案件；抓好党风廉政建设责任考核和责任追究；杨建平、杨开奇二位主任助理作为党风廉政建设责任制领导组副组长，主要负责对全体后勤人员，搞好廉政建设，负责戒免谈话。由于分工明确，责任到人，班子成员对分管范围内的党风廉政建设进行了认真研究、部署、监督、检查，基本形成了党总支统一领导，党政齐抓共管，纪检干部组织协调，部门各负其责，群众积极参与的全方位、多方面预防和治理腐败的新局面。
三、固本清源，拒腐防变，努力营造廉洁自律、务实高效的后勤服务运作机制
现实生活中，多少腐败案件告诉我们，在改革开放和市场经济的严峻考验面前，一些领导干部和工作人员放松学习和道德修养，世界观、人生观、价值观严重扭曲，腐朽思想恶性膨胀，这是导致腐败分子走上严重违纪违法道路的根本原因；其次，目无党纪国法、肆意践踏党的民主集中制原则，独断专行，个人主义凌驾于组织之上，不受监督制约，是导致他们走向腐败的重要因素；三是对党政领导干部中存在的不正之风认识不足，治理不够，执行廉洁自律的有关规定流于形式，是产生腐败案件的温床。为此，厅后勤服务中心党总支针对人权、财权、物权等关键环节，完善监督机制，规范权力运行，坚持从源头上预防和治理腐败。
（一）健全了制度。我们围绕提高后勤服务质量先后制订和完善了中心的各项工作岗位职责、规章制度，共计3大类97项。坚持了服务质量督查制、签到制度、各部室实体工作业绩月报表及费用台帐制度。今年8月中心又制定下发了《关于进一步加强和改进后勤服务的实施意见》等九个规定通知。为不断提升后勤服务水平，奠定了坚实的基础。
（二）在人事干部任用方面，坚持不折不扣地贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，积极推进和深化干部人事制度改革。中心党总支紧紧抓住干部选拔任用机制的“三个环节”（民主推荐、组织考察、讨论决定）和加强干部监督管理机制的“三个重点”（增强活力、激发动力、强化监督），认真落实干部的“三化”（科学化、民主化、制度化），“四权”（知情权、参与权、选择权、监督权），总体规划、统筹安排，在聘任干部时，严格按照有关规定和程序进行，取得了较好的效果。
（三）在财务管理方面，严格执行“收支两条线”规定。一是坚持财务“一把手”制度，严格杜绝胡支乱花的现象。二是严格按照与省签订的服务费用合同，合理使用经费支出，做到了无挤占、无挪用专项资金情况；三是制定了会计、出纳岗位责任制，不断加强财务管理，搞好财务监督；四是发扬艰苦奋斗，勤俭办事的优良传统，花好每一份钱，把钱用在更重要的地方。五是对大额物品、药品、办公用品实行公开招标采购，努力降低成本。
（四）做好廉政档案建设，不断完善监督机制。根据厅纪检组和厅直党委要求，中心党总支对副处以上领导干部个人“廉政档案”进行了完善，把副处级以上领导干部的工作圈、生活圈和交际圈全部纳入党委、纪检的监督之下，将个人民主生活会情况、干部年度考核、群众举报、培训鉴定表、住房登记表等廉洁从政情况均纳入本人档案，作为对领导干部廉洁从政情况考核的重要依据，有力地推动了领导干部廉洁自律工作的制度化建设。
(五)积极推进管理创新，实行成本核算，努力降低管理成本。我们推行了公开采购制度。几年来，先后对中心管理的物品、药品、办公用品以及企业产品原材料等实行了公开采购，不仅保证了采购质量，而且降低了采购成本。药品采购费用较以往下降20％左右，从源头上杜绝腐败现象，自觉接受群众的监督，加强对权力运行的监督和规范。
（六）积极推进“三项治理”工作和行风建设工作，努力克服官僚主义和形式主义，制止奢侈浪费，认真开展了清房、清车等项工作，努力改进工作作风，转变服务观念，增强服务意识，树立后勤服务的良好形象，中心广大干部的廉洁自律意识和艰苦奋斗意识得到明显增强。
20xx年，厅后勤服务中心党总支、班子成员及各职能部门始终把抓好党风廉政建设和反腐败工作摆在重要位置，列入重要议事日程，坚持与业务工作同部署、同检查、同落实、同考核、做到了责任到人，狠抓落实，强化监督，开创了中心党风廉政建设和反腐败工作的新局面。
20xx年是“十一五”计划的开局之年，也是全国人民奔小康，实现交通率先发展的重要一年。我们决心在厅党组的正确领导下，发扬成绩，克服缺点和不足，不断完善党风廉政建设责任制的监督和考核，努力在党风廉政建设和反腐败工作方面取得新的更大成绩。
2020年行政服务中心上半年工作总结
20xx年，是实施“十一五”规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础，增强后劲之年。截止5月底，大厅共办理各类审批项目48922件，按时办结率为100%；收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下：
一、上半年工作基本情况
（一）进一步理清工作思路
今年上半年，管委办在继承中发扬，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群众满意为最高标准。2.工作目标：努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来，为区委、区政府争光，为公务员队伍争气，进一步优化发展环境，更好地便民利民。3.工作角色：一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员；二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员；三是当好行政审批制度改革的宣传员。4.工作作风要求：热情、周到、廉洁、高效。5.主要工作内容：一是以人为本，进一步把窗口工作人员凝聚起来；二是与入驻部门加强协调，进一步把行政审批效率提高起来。6.六条工作措施：一是严格劳动纪律；二是规范工作着装；三是统一服务用语；四是改进审批方式；五是精减审批环节及要件；六是强化群众测评。
（二）进一步加强制度建设
为进一步提升大厅窗口形象，优化沙区发展环境，更好地为企业、群众服务，大厅管委办根据原《考核规则》施行的实际情况，在反复征求窗口工作人员意见的基础上，再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度，新制度的修订主要有3个变化：1.强化了《**区人民政府关于印发重庆市**区行政审批服务大厅暂行管理办法的通知》（沙府发[20xx]121号文）“第六章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要求；2.细化了月度“流动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则，并加大了奖励力度；3.考核的形式从以前扣钱（凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格）改为在100分的基础上实行加、减分制，与经济挂钩，更大程度地激发窗口工作人员创优积极性。
（三）进一步完善服务硬件环境
上半年，管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章，采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。一是重新排版编印了近3万4千份办事指南，供办事群众取阅；二是添置了背景音乐设备，坚持早、中、晚上、下班前播放动听的音乐和广播一些温馨提示，及时调节大厅的工作节奏，密切与窗口工作人员、群众的联系；三是开展下午一刻钟的工间操活动，让窗口工作人员舒展筋骨，锻炼身体。四是改造卫生间、开水房区域，增设蹲位、洗手池等，并常年摆放鲜花，使服务后台的功能更完善；五是针对窗口工作人员调节紧张的工作神经需要，开通了互联网，增强了学习新闻的实效性；六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施基础上，添置了羽毛球拍、健身绳，更大程度地丰富了大家的业余文体生活。
（四）进一步提高服务质量
一是为认真贯彻《行政许可法》“行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证”的相关规定，在去年7月实行“行政审批专用章”制度的基础上，管委办规范了窗口不予受理行政审批申请回执单，以避免群众对申请的受理时间产生误会。二是管委办将工作岗位前移，在大厅设立值班台和投诉台，实行值班长制度。管委办干部从后台——办公室走到前台——大厅内轮流担任值班长，履行四条职责：一是主动、亲切当好群众的接待员；二是及时、有效当好突发事件的调停员；三是细致、周到当好窗口工作人员的服务员；四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风貌的督查员。值班长的设置使服务更加便民利民，进一步拉近了与老百姓的距离。有了值班长的示范表率，大家的服务意识有了明显的提高，尽心尽力地搞好各项审批服务工作。国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群众热情、提供服务优质、办理审批高效，树立了良好的公仆形象。规划、建委、消防、环保等窗口业务政策性强，办理周期较长，对工作人员的素质要求高，这些窗口的同志能够严格依法行政，认真搞好审批。劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口多次获得了群众民意测评表扬。大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛围：有群众到窗口“问路”，我们的工作人员不会不理或随手一指，很多都会本着“首问负责”的态度为其指明方向，有的在不忙的情况下还会主动将群众带领到办事窗口；有需要临时离开的会放置出“请稍候”的温馨提示牌，网络出现故障，会放置出“网络故障、暂停服务”的友情提示牌，并积极想办法联系相关人员尽快修复或积极作好耐心细致的解释工作，让群众理解；90%的窗口工作人员积极登记响应为群众提供预约服务的号召；“钱物遗失不用愁，大厅人员为您留”是大厅拾金不昧蔚然成风的真实写照，上半年有记载的拾金不昧的窗口就有7个，共15人次。
（五）不断改进审批服务方式
今年上半年，大厅改进审批服务方式的工作重心放在协助推进《关于建设领域行政审批制度改革试点方案》（市政府190号令）的贯彻落实。3月6日、5月23日，由区监察局、区法制办牵头，大厅积极准备参加了两次建设项目并联审批专题会，旨在把建设领域59项涉及16个部门的审批改为只由计 委、规划、国土、建委四个部门牵头实施的“五大环节有限并联（合并）审批”。目前，区计委、规划、国土、建委正分别拿出牵头实施方案。并联审批制度的建立，必将减少审批环节，缩短审批时间，缓解企业“二万五千里长征”的烦恼。
二、存在的主要问题
一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来，有部门项目未完全纳进大厅，还存在“体外循环”现象；二是窗口工作人员素质还有差距；三是大厅的硬件设施还不能完全适应工作需要。
三、下半年工作打算
1.继续精简和清理审批项目。本着“应减必减”的原则，继续依法精简全区的行政审批项目，停止不得再实施的行政审批项目。同时，进一步加强与派驻部门的沟通，加强内部监督、社会监督、舆论监督，确保区政府要求入驻大厅的项目全部在厅内接件、出件，实实在在让群众享受到政府提供的“一站式”服务。
2.继续精减审批手续。在建立我区建设、注册项目并联审批机制的同时，加大工作力度，清理审批过程中各部门互为要件的重复材料，减掉前阶段已通过审批、牵头部门已把关审查，其他部门再重复收取的材料；坚决取消无依据的、人为加上的要件；精简法规文件规定收取，但在实际审批过程中没有实际价值的审批材料，以解决因要件繁而影响审批效率的问题。
3.继续探索建立建设项目并联审批机制。试行建立区属建设领域并联审批“超时默许”制度、联合踏勘制度、责任追究制度，多管齐下，以确保并联审批办法的顺利实施。
4.扩大并联审批的实施范围。并联审批确实是在现行行政体制下解决审批环节多的一个有效手段。我们拟在建设项目实施并联审批的基础上，探索在注册领域实施并联审批，以缓解和解决最让群众头痛的、最影响发展环境的两大领域审批环节多，效率不高的问题。
5.进一步加强队伍建设。要通过人性化管理、制度化建设、深层次服务，努力使大厅窗口队伍做到认识到位、着装规范、用语亲切、服务周到、群众满意。
6.办好大厅对外交流平台——大厅工作简报，同时要加强政府门户网大厅子网站建设。