2020年工 商 局 年 度 工 作 总 结。
时间弹指一挥间，新的工作即将到来。我们是时候需要来写工作总结了，总结是对某个特定时间段内的学习和工作等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，那么我们写一篇总结还需要考虑什么呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“2020年工 商 局 年 度 工 作 总 结”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
一年来，我们在市工商局和县委、县政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十六届三、四中全会精神为指导，按照省、市局总体部署和全县经济工作会议的要求，紧紧围绕经济工作中心，强化市场监管，优化服务职能，加强责任督办，提高监管效能，为维护经济秩序，促进经济发展作了大量工作，取得了一定的成绩。回顾一年来的工作，我们突出抓了以下五个方面：
一、突出服务措施到位，紧紧围绕第一要务，实现了支持经济发展新突破。
大力支持和服务地方经济发展，是我们的第一要务。全县工商系统紧紧围绕“项目年”建设和发展民营经济、外向型经济、县域经济等重要工作，进一步加大支持力度，完善服务措施，积极培育市场主体，全力推进地方经济发展。
1、放宽市场准入条件，促进县城经济发展。今年来，我们积极清理和规范前置审批事项，认真按照《行政许可法》的要求，放宽市场准入条件，以*****号文件出台了充分发挥职能优化经济发展环境的30条实施意见，对投资主体资格、企业名称使用、经营范围和方式、注册资本限制等进行了放宽，简化登记前置审批程序；对符合条件的企业实行免检；落实和完善“一站式”办理、“首问责任制”、限时办理制、延时服务和预约服务等便民服务措施，实行公平市场准入，鼓励和支持各类经济成份实行民营，切实为民营经济发展保驾护航，推动县域经济的快速发展。全年共发展个体工商户1351户、私营企业23家、企业73家。至12月8日全县共有个体工商户4376家，私营企业127家，公司123家，分公司106家，非公司法人企业153家，营业企业558家。
2、继续完善服务举措，优化投资经营环境。一是提前介入，主动上门，跟踪服务。积极制定支持企业改革和发展的措施，充分发挥登记注册职能，对县政府确定改革的国有企业，指定专人，定职定责，跟踪服务，引导企业规范运作，目前已顺利完成了4家企业改制工作。为服务尧治河村的发展，局领导多次带领相关股室深入到村现场办公，及时为尧治河村办理商标注册、收购丰荣公司等提供咨询服务；二是净化投资环境，积极参与对外招商引资。对外资入县准入登记提供全程服务，竭力促成有投资意向的外来投资者在我县安家落户；三是重点开展打击危害投资环境的各类违法行为，对从事制售假冒名优商品冲击我县销售市场的行为，严厉查处。
3、大力实施帮扶工程，促进下岗职工再就业。我局坚持把帮扶下岗职工再就业作为一项政治任务，列入年初工作安排，纳入重要工作日程。认真贯彻落实党中央、国务院及各级党委、政府和工商局有关下岗再就业的方针、政策，积极发挥职能作用，尽力为下岗失业人员再就业提供服务。截止目前在我局办理营业执照实现再就业737人，其中20xx年享受优惠政策登记的271户，减免规费142680元；今年登记466户，免收规费240446元。到20xx年底，将免收各项规费近40万元。
二、突出创新工作到位，深化监管方式改革，实现了提高监管效能新突破。
1、全面提高办事效能。按照市局统一部署，县局加大硬件设施投入，全县各分局、所均已配备了自动化办公设施，实现了局、所联网，全面实行了公文网上传输。统一设置办事窗口，实行所有业务一个窗口对外，公开办理，以“微笑服务”、“限时办理”和“督办全程服务”来展示工商部门高效工作、热诚服务的良好形象。对符合条件的4个单位下放了个体登记办照权，为乡镇个体工商户办理营业执照提供了方便，缩短了办事时间。
2、进一步规范经济户口。我局严格按市局“八统一”要求，全面规范了经济户口。一是加强人员培训。于7月初举办了全县注册官和经济户口专管员培训班，用以会代训的形式对经济户口的操作程序及办法、应注意的问题，作了认真讲解，提高了专管员的管理水平。出台了《***工商局个体工商户、企业登记程序》，从登记申请、受理审查和决定、发照、注销登记等方面，对内部操作程序作出了全面、系统、具体的规定。二是完善管理制度。制定了《***工商局经济户口操作规程和操作管理制度》，从制度上进一步保证了经济户口的操作和管理的规范性。三是保证资料的完整准确。长期以来，企业个体登记只把准入关，忽视市场主体退出管理，企业个体只登记开业，不登记歇业情况严重，有相当一部分所（分局），全年没有一户停、歇业、注销的，造成企业个体数字不准，底子不清。为解决这一问题，县局组织专班，深入到各基层单位，逐户核对，全面普查，挤出水份。在摸清底子的基础上，用二个月时间完成了企业各类数据录入工作，建立电子经济户口档案1024家，收录了动态管理资料，丰富了经济户口内容。
3、积极推行阳光定费。市局推行个体户阳光定费以来，我局一直把阳光定费工作作为重点在抓。一是下发文件，制定方案，成立了领导小组及工作专班。二是强化责任，出台了《***工商局个体工商户管理费阳光定费实施办法》，通过组织基层所（分局）长、干部培训，利用政府网站、电视台广泛宣传。三是定期稽查，下发阳光订费工作
简报，及时通报阳光定费工作进展情况，讨论研究出现的问题。四是由副局长带队成立督导专班，对各基层所（分局）参数采集、测算等情况进行督促指导，保障了阳光定费工作有序进行。全县现有个体工商户4316户，纳入阳光定费3669户，阳光定费比例达到85%，通过测算户平增加3元。4、坚持经常性动态巡查。我们变过去专管员静态管理为动态巡查模式，采取“区域巡查”、“专项巡查”和“重点商品巡查”等灵活多样的方式，对市场主体开展经常性综合监管。专业市场分局在运输市场监管中积极调整工作思路，改变过去窗口协作的监管方式，加大监管巡查力度，深入***等乡镇开展运输市场的专项清理整顿工作。在整顿中，通过对经营单位强化监管，以沙场、石场、矿山为突破口，对营运车辆逐一登记造册，开展“四查四补”，即查营运单位内部脱钩承包车的证件和手续是否齐全；查营运单位和个人是否办理了《营业执照》；查规费缴纳情况；查挂靠集体单位的个体营运户是否办理了个体登记手续，对名集体实个体进行清理整顿，注销其集体《营业执照》后，补办个体《营业执照》；对无照营运者根据《无照经营查处取缔办法》进行查处，限期补办登记手续；对偷漏规费者补缴规费；对不服从管理者，耐心说服教育，补习有关法律法规，收到了很好的效果。通过三个月的专项清理整顿，共清理个体运输车辆1148台，办理个体运输营业执照699份，收缴规费14万元，查处违法经营案件48件，罚款3.6万元。
5、多措并举促进办案。以提高业务技能、提高人员素质、提高实战经验为重点，按照“法律知识培训考试突出实用性、业务知识培训考试突出广泛性、基本技能培训考试突出操作性”的原则，以“一月一法一训一考”活动为载体，在全系统开展“一查二比三评四看五奖”的执法办案活动，设立个案经济奖、典型案例奖、案件质量优秀单位奖、办案能手奖和办案先进单位奖，充分调动了干部办案积极性，全面提高办案水平。各单位采取多种形式，积极探索有效办案途径，以学促办，在实际办案中逐步提高。歇马工商所通过所长办案带动一般干部职工，办案人员逐步增多，办案效能逐步提高，办理案件和罚没收入数成倍增长，带动了整体工作向前发展。马桥分局执法办案从无到有，通过抓办案，弥补了矿山停产带来的影响。系统全年共办理各类经济违法案件461件( 其中简易程序236件，一般程序225件)，罚没收入达到了创历史的28万元。
三、突出监管职能到位，积极开拓监管领域，实现了规范市场经济秩序的新突破。
市场经济秩序的好坏，是一个地方文明程度的直接反映，为此，我们始终把维护市场经济秩序放在首位，加大监管力度，取得了明显效果。
1、强化流通领域商品质量监管，深入持久开展“打假”战役。今年来，我们积极探索流通领域商品质量监管新思路，先后出台了《***县流通领域重点商品质量管理办法》及《实施方案》，并结合保康实际，在***分局铺开试行，先后召开了实施工作会和行业座谈会，确定了县***超市和中心农贸市场两个重点，将奶粉、酒、饮料、副食、化妆品、禽蛋类等涉及人身健康的商品列为重点商品；将手机、家电（摩托）、农资、建材等行业列为重点行业，实施重点查验和监管。围绕商品入市、交易和退市三个重要环节，建立和完善相关制度，提高监管的针对性和有效性。截止目前，已在全县47家家电、手机行业，19家建材行业建立了“两帐两票一卡”档案，使用信誉卡200余本，组织商品质量抽查3次，在家家乐超市实行了3种到期商品的自行退市。同时，采取举报与暗访，打击与引导相结合的方针，重点开展“打假保健康”、“打假保名优”反欺诈专项整治活动，重点打击假冒伪劣商品生产销售企业。今年来，我们查处了假冒“皮尔·卡丹”服装、“假冒厂名、厂址”生产纯净水、非法销售假冒“绿生”包装等一批制假售假案件，捣毁制假窝点5个，基本实现了我县境内无假冒伪劣生产企业的打假目标。
2、规范市场主体行为，从源头上遏制扰乱市场经济秩序的行为。一是依法把好市场主体准入关，严查无照经营。按照市局关于“预警在先，宽严适度”原则，我们分类予以处理：预警期限内办理登记的免于处罚，超出预警时限的从严处罚;下岗失业人员教育为主引导登记;对危害人体健康和重点行业无照经营从严查处。今年
共下达预警通知书421份，办理企业个私登记306户，查出无照经营115户（其中企业23户），下达处罚决定书72份，处罚金额80030元。二是实施放心消费工程，深入开展“五打五保”雷电执法行动。针对食品、药品、农资商品消费安全存在的隐患，精心组织、周密部署，召开了“雷电执法”行动誓师动员大会，分三个阶段在全县范围内声势浩大地开展了食品市场、农资和建材市场、合同欺诈和虚假广告宣传及“傍名牌”的专项整治。在行动中，全县工商系统共出动执法人员195人次、车辆59台次，依法查处无照经营、制售伪劣假冒、销售过期变质商品、商标侵权等违章违法行为92起，案值21万元；清理无照经营113户，补办营业执照89户；查扣、收缴、销毁伪劣假冒食品、保健品、农药、种子等37类142个品种；对市场销售的农药进行抽样检查，对主要成分含量不达标的6种不合格农药立案查处，没收不合格农药1553瓶（袋、盒）；查处劣质钢材10.3吨，取得了很好的社会效果。三是加强协作，开展了重点行业清理整顿。按照省市局关于互联网上网服务清理整顿工作要求，我局下发了专项文件，对网吧整治进行了安排部署，成立网吧专项整治领导小组，联合公安、文化部门成立清理专班，以城区为重点开展拉网式逐户检查，实地查看经营业主是否做到持证亮证经营、悬挂警示牌、张贴《互联网上网服务营业场所管理条例》，实行限时上网，按章操作，在中小学门前和城镇集中地段悬挂警示牌，公布举报电话，加强社会监督。在清理中处理了2家违规经营网吧，取缔黑网吧1家，没收电脑6台。3、大力推进诚信建设，企业信用监管良好起步。以***号文件出台了《***县企业信用分类监管办法》，成立了由8个主要相关部门负责人组成的企业信用等级评价委员会，出台了《企业信用分类监管实施方案》，认真开展诚信履约、诚信守法经营活动，营造良好的市场诚信氛围，并相继建立了重点企业信用档案，归集录入部分企业信用信息，并结合企业年检验照，认真对企业信用状况进行了公示，公示守信企业148家，基本守信企业46家。
4、大力开展“三进”活动，消费维权体系逐步完善。今年来，我们继续开展12315进社区，进门店，进村组活动，并通过局域网实现了与市局12315指挥中心联网，以加快信息处理及快速反应能力，建立了内外结合、整体联动的维权网络。截止目前，共受理消费者申投诉举报198件，调解196件，申投诉处理率达98%，转交办调处回复率达100%，为消费者挽回直接经济损失8.7万元。
5、加大广告监测力度，促进广告行业的健康发展。一是抓制度。督促广告经营单位健全广告审批制，建立事前审批防范机制，全面推行特殊商品和服务广告发布前备案审批制度，进一步完善广告监测制度和违法广告警示、公示制度。二是抓规范。规范审批程序，严格审批权限，做到手续齐全、材料齐全、程序合法。建立健全了商标广告日常监管工作台帐，规范档案资料。今年来，充分发挥广告监测网络作用，广告登记率达到90%。三是抓整治。结合自身实际，有针对性的组织了四次广告市场整治，收缴违法印刷品广告7000余份；清理从事药品经营销售单位37家，清查发布药品广告单位6家，发布保健食品单位5家，检查广告63条；检查电视台（站）3家，检查广告179条，进一步规范和净化了广告市场。
四、突出增收节支到位，加强支出监控力度，实现了财务收入任务的新突破。
年初，我们依据全年的经济指标，分级分段、量化到位，强化目标责任，狠抓规费征收，以旬保月，以月保季，以季保年，分秒必争，努力实现了时间、任务、进度三同步。
1、拓宽监管领域，加大挖潜增收力度。一是结合取缔无照经营专项整治，全面清理经营单位，查漏补缺，颗粒归仓。二是开展运输市场和建筑市场专项清理，扩大监管范围，堵塞管理漏洞，对小矿点、农用车、个人建筑安装进行清理。三是积极介入拍卖市场、中介市场，拓宽监管领域，争取监管全面到位。四是加强协调，加大案件执行力度。今年，通过协调法院实行特事特办，简化程序，缩短时间，使案件执行有了大幅度提高，申请执行率达到了90%，使罚没收入达到了历年来的新高。
2、加大控管力度，严格费用支出审批。年初，先后在系统内印发了财务管理的两个规定，其重点是量入为出、厉行节约、加强监督、规范管理。一方面，实行压机关支出，保基层工资费用；压事务支出，保业务工作费用；压一般性支出，保
重点建设费用的三压三保政策，确保有限资金用在关键部位，用在维持工作正常运转上。今年来，从严控制机关支出取得成效，各项支出均有所下降，仅招待费一项就比去年同期下降了近2万元。另一方面，加大基层支出控管力度，严格费用支出的审批权限。通过取消核拨基层单位招待费项目，取消基层单位经费开支权，实行分管局长一支笔审批制度，来堵塞基层单位费用开支过大的漏洞，严格执行收支两条线政策，实行“月收支结算审计”制度，做到款项与账目月清月结、应缴全缴，杜绝挪用、截留问题出现。3、加强机制建设，规范财务目标管理。一是实行收入通报机制。强化责任管理，逐月通报各单位收入及排序情况，表先促劣，分析存在的问题及原因，促进收入增长。二是实行奖励激励机制。实行风险奖惩，奖勤罚懒、奖优罚劣。各单位负责人年初交纳风险金，严格按目标责任制兑现奖惩。三是实行经济责任奖惩机制。对违规违纪行为和完不成目标任务的人员，实行经济处罚和通报批评。
五、突出约束机制到位，严格干部队伍管理，实现了自身建设的新突破。
加强干部队伍建设，是适应新形势、新任务的必然要求，也是我们做好各项工作的根本保证。今年来，我们始终把自身建设放在一切工作的首位，扬起自身建设这个龙头，严格管理队伍。
1、强化领导班子建设，增强战斗合力。一是强化组织建设。制定20xx年基层建设年度计划和20xx—20xx年长远规划，强化基层班子建设，合理调配班子，局党组成员经常下基层，对基层单位班子状况进行了解，激发活力，增强战斗力，增加凝聚力，提高干部素质，深化干部教育管理，持续的激发和调动广大干部的积极性、主动性和创造性。二是推行干部聘任制。按照市局关于干部轮岗工作的要求，制定了《基层工商所（分局）干部聘任管理实施方案》，明确干部聘任的条件、程序、期限、岗位职责，进一步拓宽用人渠道，把政绩突出的干部充实到领导岗位，公开选拔聘任中层干部，优化班子结构。今年县局对2个基层工商所负责人进行了调整，对1个基层工商所负责人实行了聘用。对7个分局（所）领导班子进行了重新组合，对11名同志进行了区域轮岗，34名同志进行了职责轮岗，充实了中层干部，轮岗交流面达到了52%。三是建立制约机制。加大干部职工工作绩效考评力度，制定完善学习、会议、议事等各方面的规章制度，把干部职工的行为严格界定在制度条框内，结合岗位目标责任制，对各项工作实行量化考核，任务到人，落实奖惩，形成一级抓一级，一级保一级的保证体系。
2、强化基础设施，促进基层建设。在经费紧缺的情况下，投资12万元，完善了局域网建设，配齐了全县各单位的硬件设备（龙坪所除外），保证了网络的正常有效运转。投资2万元对全县4个单位的办事大厅进行了标准化改造，投资4000元在注册分局登记大厅把各项制度上墙，对各种办事程序、时效、收费标准予以公示，使符合市局要求的单位达到了80%。投资36万元的***分局综合楼建设工程已交付使用，彻底解决了困扰县局多年的危房办公问题。同时，挤出有限资金逐步改善基层单位交通工具，全县60%单位已拥有专用执法车辆，缩短了反应时间，提高了监管效能，有力地促进了基层建设的发展。
3、强化素质建设，深化干部教育。一是全员培训强素质。采用了多种形式抓干部职工的业务素质和理论水平的提高，对在职的148名干部职工进行了全员培训。以打造“学习型”工商为目标，在继续抓好“一月一法一考试”和“岗位练兵”的同时，聘请法律专家讲课，广泛开展了《行政许可法》、《湖北省合同监督管理条例》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》的学习培训。在省、市局培训的基础上，自办了2期《行政许可法》培训班和1期注册官培训班，组织参加各级别、各层次的培训8轮236人（次）。制定了逐月学法的学习计划，并将试题下发，考试成绩公布。二是严格考核促提高。制定了保康县工商局干部培训考试考核办法，并将考试成绩纳入年度公务员的考核内容进行考核。考试中一次不及格的，扣发工资50元，连续二次不及格的，扣发工资100元，连续三次不及格的，待岗一个月，待岗期间发基本工资60%，年终不得评为优秀公务员。三是综合培训学技能。以有效提高干部履行岗位职责能力为目标，有针对性的开展了业务技能学习。在局域网开通后，各单位在县局指导下积极开展自学，实际操作能力逐步提高，网上传输已正常运行，电子档案正在建立，全系统会微机基本操作人员比去年增加了3倍，注册官的数量已基本能适应岗位需要，87名干部参加了经济检查官的考核。
4、强化廉政建设，规范行政执法行为。一是扎实开展两整顿工作。今年，省、市局把开展“以树立正确的权力观，严格依法行政”为主要内容的干部队伍教育整顿工作和“
五项清理”工作作为改善部门形象，转变干部作风的突破口，我们更是把这项工作作为全年工作的重中之重加以落实。强化领导，高度重视，成立领导小组，设立办公室，制定具体实施方案，印发全县各单位，组织召开了全县干部职工大会。实行每周四学习制度，坚持集中学和自学相结合，每人一本学习笔记，定期开展专题讨论，认真开展了“五项清理”，查纠整改了六个方面的21个问题。在整顿中干部职工共写出心得体会和自查报告580篇，清理各类行政执法案件231件，群众来信来访11件，清退不合理收费1750元，分别对六名责任人给予了通报批评、待岗6个月和罚款的处理。二是结合行风评议“回头看”开展了干部作风专项整顿。在这项活动中，通过在保康电视台播放公开信，向人大代表、政协委员、个体工商户发放征求意见函800余份，就系统作风、依法行政、优化经济发展环境向社会广泛征求意见和建议，收回640份征求意见函，组织干部职工针对征求的意见和存在的问题逐条进行整改，使单位面貌和干部作风有了根本性的转变。三是严格执行党风廉政建设责任制。认真落实局党组成员党风廉政建设职责，层层签订责任状，扎实抓好《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》的学习和执行，严格执行国家总局六条禁令、省局八条禁令规定，坚决查处违禁违纪行为，使管理人员不敢谋私、不能谋私，从而有效的克服了管理人员执法权力的私自滥用，堵塞了腐败源头，有力地规范了行政执法行为。回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但也必须清醒认识到还存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。主要表现在：发展意识不够，创新精神不强，缺乏能体现保康特色的亮点，对工作布置的多，检查落实不及时、不细致，监管执法工作还不够规范，干部的综合素质有待进一步提高。在今后的工作中，我们将发扬成绩，克服不足，战胜困难，努力把我们的工作提高到一个新的水平。
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2020年工商局年度工作总结
20xx年，我局在市工商局和开发区党委、管委会的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以争创一流的工作业绩为目标、以队伍教育整顿和服务地方经济建设为中心，全局上下团结一心，稳中求进，进中求好，好中求快，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，为开发区创造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，作出了积极的贡献，取得了较好的成绩。现就主要工作情况总结如下：
一、坚持管理与服务并重，着力优化发展环境
1、我们根据上级统一安排，在规定的时间内进行证照年检。全区应检各类企业***户，实检***户，注销企业 户，年检率 ；应审验个体工商户 户，实验 户，验照率 。通过年检，对 户未按规定办理年检的企业进行了处罚，办理企业变更登记**户，要求 户前置审批许可到期的企业补办了许可证，查处虚假出资案件1 起，虚报注册资本案1 起，提供虚假验资报告案件1 起，抽逃注册资金案件2起，罚没款8.9万元。做好企业登记注册工作，今年共办理企业登记注册 户，注册资金 万元。
2、发展个私经济，提供优质服务。积极引导、扶助个私经济健康发展，我们继续推行“三项制度”，即首问负责制、政务公开制、承诺服务制。在登记注册服务窗口，为下岗人员开通绿色通道，建立办照联系点制度，对前来办照人员只要手续办齐，即刻可以离开，次日由工商干部亲自送照上门。针对下岗人员、大学生和退伍军人我们一律按政策优惠，对 户享受优惠政策的个体户已减免工商规费 元。一年来，共青个私经济发展成绩喜人，截至11月底，全区共登记私营企业279户（新增45户），比去年同期增长16.2 %，注册资金68373万元，个体工商户3538户（新增359户），比去年同期增长11.5 %，个私经济从业人员2.2万人。
3、充分发挥职能作用，服务地方经济建设。今年，我们采取“急事急办、特事特办、马上就办”的服务措施，为招商引资工作营造良好的环境。一方面优化服务环境，在登记注册服务窗口，从接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一厅式办公、一站式服务，继续推行“首问负责制”、“限时办结制”、“局长接待日”等制度，公开办事程序，把办照办事步骤印成“明白纸”，让投资者一看就懂，力争做到“一次讲清、一趟办成”。另一方面优化执法环境，对外来投资企业和个体工商户在经营中出现的不规范行为，本着以教育为主，处罚为辅的原则，推行市场预警制，发现轻微违章行为及时给予警示，突出引导和教育，全年共发出警示通知书 128份，纠正违法违章行为32 起，使外来投资者在宽松的执法环境中不断发展、不断规范。同时，服务不忘监管，确保监管到位。
二、市场监管突出巡查与办案，整顿和规范市场经济秩序成绩显著，全年查处违法违章案件**起，其中万元以上案件** 起，5万元以上案件**起，罚没款**万元，人均办案**起，人均罚没款***元。
1、严把“三关”，食品市场秩序得到有力整治。今年，我局紧紧围绕食品安全这条主线，严把商品入市、交易、监管三道关口，主动与卫生、农业、质监、环保等部门沟通协调，寻求合作，避免了单兵作战，解决了工作难点，在食品市场的商品准入工作中形成了合力把关、齐抓共管的有利局面。一年来，我局在五一、十一等重大节日期间，对全区食品市场开展了五次专项整治行动。***啤酒被中央电视台曝光事件发生后，我局及时开展了啤酒市场专项检查，同时对该厂生产啤酒情况进行调查，及时将有关情况向开发区和市局报告，主动参与开发区处理事件有关问题，得到了开发区主要领导的肯定。另外，我们加强了对相关食品的日常跟踪检查，防止有质量问题的食品流入**市场 。同时，我局还加强了对流通领域食品安全检测的检测力度，要求较大型商场、市场物业部门配备监测箱，市场巡查人员做到每天对集贸市场食品、蔬菜等类产品进行抽检，综合业务科执法人员不定期对食品经营户进行抽检，形成了有效地检测监督机制，使监测工作逐步达到制度化、规范化、科学化。一年来，我局在城乡农贸市场共抽检各类蔬菜、食品480个批次，专项检测费用达2万元，总体合格率95%。退市处理8个批次，查处注水牛肉30 公斤，查缴含有“吊白块”成份腐竹10余公斤，没收“三无”“过期失效”商品210多公斤，没收非b瓶1030个，立案查处11起。较好地保证了上市食品及农产品质量，为城乡居民营造了良好的消费环境。
另外，为进一步加强食品安全监管，我们深入每个食品经营户中，与经营者签订《食品安全责任书》，要求经营者严格履行食品质量承诺，不欺诈消费者。在维权点建设中，我们注重抓好两个样板点，工作人员经常深入指导工作，宣传法律法规，细心帮助信息员讲解有关维权知识。维权点的建立，加强了我们与农村消费者的信息沟通，较好地维护了农民的权益。
2、农资市场秩序得到有效维护。“三农”问题是各级政府非常重视的问题。我局积极开展“红盾护农”行动，先后抽检农资产品14个批次，查封不合格化肥2吨，查处农资违法案件1起，罚没款0.6万元。 此外，我局以实际行动开展“为农护农”，组织全局人员积极捐款帮助困难农民度过春耕播种难关，今年我局共组织捐款2400余元送往贫困村农民。再是，开展了跟踪挂 点护农行动，一方面组织人员对全区18户农资经营点进行跟踪检查，严防假冒伪劣农资进入市场。另一方面在去年每个行政村建立12315红盾维权站的基础上，在每个自然村也建立了174个红盾护农点，聘请了174个信息员，让农民兄弟坐在家门口也能得到工商部门的维权服务。
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3、无照经营现象得到有效遏制。在经济快速发展的今天，客观上为无照经营活动提供了土壤和条件。如果任其发展，对市场经济秩序将产生较大危害。为此，我局实行标本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引导，实行人性化管理，使无照变有照，使违法经营变合法经营。另一方面，我局出重拳、下猛药，于9月份开展了“清理无照经营，整治市容环境”活动，该取缔的取缔，该罚款的罚款，该办照的办照，根据不同情况区别对待。1—12月，我局共查处无照经营16起，罚没款2.55万元，清理无照经营26户，引导办理营业执照38 户，取缔5户，罚款2.3万元。从而给占道经营、黑网吧、土法炼制、地下屠宰等祸害无穷的非法无照经营者以沉重打击。
4、加强商标广告的监管，打击违法行为。积极为企业提供服务，帮助企业新申请注册商标2件，一件为“金源春 ”，一件为“ ”，帮助企业正在申报著名商标3件，申报弛名商标1件。目前，全区共有注册商标118件，其中弛名商标1件，著名商标6 件。为保护注册商标专用权，我局加大查处商标侵权力度，从主动深入市场发掘案源到与企业联合打假两种主渠道着手，查处了4起商标侵权案件，罚没款0.79万元。开展了“反误导、打虚假、树诚信”广告专项整治5次，没收、销毁、拆除非法设置、张贴户外广告239条，登记户外广告38件，查处违法广告案件6件，罚没款0.46万元。较好地净化了**广告市场环境。
三、加大收费制度改革力度，规费收入再创历史新高，全年规费收入***万元，比去年同期增长了14%，人均收费达***万元。
我局实行规费主动上门缴费制5年来，取得了较好效果，已形成了良好的缴费环境。现辖区内个体工商户有3538户，其中城区就有2360 多户，主动上门缴费率98%，规费到位率97%。实施主动缴费前，分局人员基本上在外收费，实施主动缴费制后，分局只安排2人在收费大厅办理个体注册登记和收费工作，占分局总人数的20%，占全局人数的10%。截止11月中旬，我局已完成全年计划***万元，估计还有近**万元结转明年。主动缴费制的实施对我局来说，是非常成功的，特别是我局人手少，全局在岗人员只有**人，除局领导和机关人员外，分局同志只有**人，主动缴费制的成功实施，克服了我局人手少，工作难以展开的局面，也基本遏制了收人情费现象。
四、抓好基础建设，树立工商新形象
今年，我局采取“抓学习、促提高、换观念、有创新”等方式强化基础建设，提高队伍整体素质。
1、强化干部职工的思想政治教育，健全政治理论和学习制度。今年，我局加强了对干部职工政治理论教育力度，组织干部职工认真学习和领会“三个代表”重要思想，引导大家树立大局的观念，树立管理就是更好地服务的意识，拓宽思维，把执法监管工作同支持改革开放、支持***经济建设联系起来。在思想政治教育中，局领导非常重视干部思想观念的教育，在每月一次全局干部职工大会中，首先要学习党和国家的有关政策和法规，学习工商系统中拥现出来的先进模范人物事迹，提高了干部职工的思想政治觉悟。积极主动地做好干部职工思想工作，正确对待信访工作，做到有问题及时查清楚，及时解决，将隐患排除在萌芽阶段，一年来，全局无一人上访和串访，人心稳定。另外，局领导做到主动地关心职工生活，只要职工或者家属中遇到难解问题，局领导都会及时主动关心问候，帮助解决问题，化解矛盾。今年有几位职工及家属住院，局领导都及时去看望，表达组织的关心。
2、抓好队伍建设。按照教育整顿要求，集中人员、集中精力、集中时间进行了认真学习和讨论，做到在学习内容、学习时间、学习效果 上“三落实”。结合省、市纪检会议的要求，我局开展了先进典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀请开发区纪委、组织部同志来局讲课，增强了干部职工廉政勤政意识。另外，我局还结合“八耻八荣”，在全局开展了“***发展我光荣，***落后我耻辱”的大讨论活动，进一步树立了干部职工的宗旨意识和服务意识。由于队伍建设落到实处，在***赢得了较好的工商形象，并在开发区行风政风评议中获得了全区第五名的好成绩。
3、继续推行首办责任制、服务承诺制、限时办结制，提高了办事效率。深入贯彻《行政处罚法》，我局对基层查处行政执法案件进行了清理，清查了所有案卷档案及经济户口档案，对手续材料不规范的重新规范，做到了案件处罚事实清楚、证据充分、处罚恰当。目前看来，执法状况较好，一年年执法办案 起，其中万元以上大案就有 起，没有一起引起行政诉讼，所有案卷都做到了归档齐全。
总结一年来的工作，成绩是主要的，但也有不足之处，如：各方面工作发展尚不平衡，科学监管领域还有待于进一步拓宽，自身建设尚需进一步加强与提高等。这些问题，在今后的工作中应该切实加以克服和解决。在新的一年里，我们要与时俱进，全力干事，全面推进工商事业健康发展。
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3、无照经营现象得到有效遏制。在经济快速发展的今天，客观上为无照经营活动提供了土壤和条件。如果任其发展，对市场经济秩序将产生较大危害。为此，我局实行标本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引导，实行人性化管理，使无照变有照，使违法经营变合法经营。另一方面，我局出重拳、下猛药，于9月份开展了“清理无照经营，整治市容环境”活动，该取缔的取缔，该罚款的罚款，该办照的办照，根据不同情况区别对待。1—12月，我局共查处无照经营16起，罚没款2.55万元，清理无照经营26户，引导办理营业执照38 户，取缔5户，罚款2.3万元。从而给占道经营、黑网吧、土法炼制、地下屠宰等祸害无穷的非法无照经营者以沉重打击。
4、加强商标广告的监管，打击违法行为。积极为企业提供服务，帮助企业新申请注册商标2件，一件为“金源春 ”，一件为“ ”，帮助企业正在申报著名商标3件，申报弛名商标1件。目前，全区共有注册商标118件，其中弛名商标1件，著名商标6 件。为保护注册商标专用权，我局加大查处商标侵权力度，从主动深入市场发掘案源到与企业联合打假两种主渠道着手，查处了4起商标侵权案件，罚没款0.79万元。开展了“反误导、打虚假、树诚信”广告专项整治5次，没收、销毁、拆除非法设置、张贴户外广告239条，登记户外广告38件，查处违法广告案件6件，罚没款0.46万元。较好地净化了**广告市场环境。
三、加大收费制度改革力度，规费收入再创历史新高，全年规费收入***万元，比去年同期增长了14%，人均收费达***万元。
我局实行规费主动上门缴费制5年来，取得了较好效果，已形成了良好的缴费环境。现辖区内个体工商户有3538户，其中城区就有2360 多户，主动上门缴费率98%，规费到位率97%。实施主动缴费前，分局人员基本上在外收费，实施主动缴费制后，分局只安排2人在收费大厅办理个体注册登记和收费工作，占分局总人数的20%，占全局人数的10%。截止11月中旬，我局已完成全年计划***万元，估计还有近**万元结转明年。主动缴费制的实施对我局来说，是非常成功的，特别是我局人手少，全局在岗人员只有**人，除局领导和机关人员外，分局同志只有**人，主动缴费制的成功实施，克服了我局人手少，工作难以展开的局面，也基本遏制了收人情费现象。
四、抓好基础建设，树立工商新形象
今年，我局采取“抓学习、促提高、换观念、有创新”等方式强化基础建设，提高队伍整体素质。
1、强化干部职工的思想政治教育，健全政治理论和学习制度。今年，我局加强了对干部职工政治理论教育力度，组织干部职工认真学习和领会“三个代表”重要思想，引导大家树立大局的观念，树立管理就是更好地服务的意识，拓宽思维，把执法监管工作同支持改革开放、支持***经济建设联系起来。在思想政治教育中，局领导非常重视干部思想观念的教育，在每月一次全局干部职工大会中，首先要学习党和国家的有关政策和法规，学习工商系统中拥现出来的先进模范人物事迹，提高了干部职工的思想政治觉悟。积极主动地做好干部职工思想工作，正确对待信访工作，做到有问题及时查清楚，及时解决，将隐患排除在萌芽阶段，一年来，全局无一人上访和串访，人心稳定。另外，局领导做到主动地关心职工生活，只要职工或者家属中遇到难解问题，局领导都会及时主动关心问候，帮助解决问题，化解矛盾。今年有几位职工及家属住院，局领导都及时去看望，表达组织的关心。
2、抓好队伍建设。按照教育整顿要求，集中人员、集中精力、集中时间进行了认真学习和讨论，做到在学习内容、学习时间、学习效果 上“三落实”。结合省、市纪检会议的要求，我局开展了先进典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀请开发区纪委、组织部同志来局讲课，增强了干部职工廉政勤政意识。另外，我局还结合“八耻八荣”，在全局开展了“***发展我光荣，***落后我耻辱”的大讨论活动，进一步树立了干部职工的宗旨意识和服务意识。由于队伍建设落到实处，在***赢得了较好的工商形象，并在开发区行风政风评议中获得了全区第五名的好成绩。
3、继续推行首办责任制、服务承诺制、限时办结制，提高了办事效率。深入贯彻《行政处罚法》，我局对基层查处行政执法案件进行了清理，清查了所有案卷档案及经济户口档案，对手续材料不规范的重新规范，做到了案件处罚事实清楚、证据充分、处罚恰当。目前看来，执法状况较好，一年年执法办案 起，其中万元以上大案就有 起，没有一起引起行政诉讼，所有案卷都做到了归档齐全。
总结一年来的工作，成绩是主要的，但也有不足之处，如：各方面工作发展尚不平衡，科学监管领域还有待于进一步拓宽，自身建设尚需进一步加强与提高等。这些问题，在今后的工作中应该切实加以克服和解决。在新的一年里，我们要与时俱进，全力干事，全面推进工商事业健康发展。
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2020年工商局度工作总结
工商局20xx年度工作总结20xx年，是全面落实科学发展观，加强党的行政执法能力建设的重要一年。我局在市工商局和开发区党委、管委会的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以争创一流的工作业绩为目标、以队伍教育整顿和保持共产党员先进性教育活动为中心，全局上下团结一心，稳中求进，进中求好，好中求快，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，为开发区创造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，作出了积极的贡献，取得了较好的成绩。现就主要工作情况总结如下：
一、坚持管理与服务并重，着力优化发展环境
1、我们根据上级统一安排文 秘 家 园，在规定的时间内进行证照年检。全区应检各类企业210户，实检176户，注销企业2户，年检率83%；应审验个体工商户1109户，实验860户，验照率77%。通过年检，对3户未按规定办理年检的企业进行了处罚，办理企业变更登记6户，要求10户前置审批许可到期的企业补办了许可证，查处虚假出资案件1起，虚报注册资本案1起，提供虚假验资报告案件1起。做好企业登记注册工作，今年共办理企业登记注册293户，注册资金76507万元。
2、发展个私经济，提供优质服务。积极引导、扶助个私经济健康发展，我们继续推行“三项制度”，即首问负责制、政务公开制、承诺服务制。在登记注册服务窗口，为下岗人员开通绿色通道，建立办照联系点制度，对前来办照人员只要手续办齐，即刻可以离开，次日由工商干部亲自送照上门。针对下岗人员、大学生和退伍军人我们一律按政策优惠，对8户享受优惠政策的个体户已减免工商规费18288元。一年来，共青个私经济发展成绩喜人，截至11月底，全区共登记私营企业167户（新增32户），比去年同期增长23%，注册资金41257万元，个体工商户1505户（新增396户），比去年同期增长35%，个私经济从业人员7396人。
3、充分发挥职能作用，服务地方经济建设。今年，我们采取“急事急办、特事特办、马上就办”的服务措施，为招商引资工作营造良好的环境。一方面优化服务环境，在登记注册服务窗口，从接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一厅式办公、一站式服务，继续推行“首问负责制”、“限时办结制”、“局长接待日”等制度，公开办事程序，把办照办事步骤印成“明白纸”，让投资者一看就懂，力争做到“一次讲清、一趟办成”。另一方面优化执法环境，对外来投资企业和个体工商户在经营中出现的不规范行为，本着以教育为主，处罚为辅的原则，推行市场预警制，发现轻微违章行为及时给予警示，突出引导和教育，全年共发出警示通知书31份，纠正违法违章行为26起，使外来投资者在宽松的执法环境中不断发展、不断规范。同时，服务不忘监管，确保监管到位。
二、市场监管突出巡查与办案，整顿和规范市场经济秩序成绩显著，全年查处违法违章案件41起，其中万元以上大要案3起，罚没款15万余元，人均办案2起，人均罚没款7500元。
1、严把“三关”，食品市场秩序得到有力整治。紧紧围绕食品安全这条主线，严把商品入市、交易、监管三道关口，主动与卫生、农业、质监、环保等部门沟通协调，寻求合作，避免了单兵作战，解决了工作难点，在食品市场的商品准入工作中形成了合力把关、齐抓共管的有利局面。今年以来，我局在春节等重大节日期间，对全区食品市场开展了五次专项整治行动。北京等地“苏丹红”事件发生后，我局及时开展了专项检查，虽然我区未发现含有“苏丹红”的食品，我局仍加强对相关食品跟踪检查，防止有质量问题的食品流入共青市场。同时，我局加强对流通领域食品安全检测的检测力度，同时要求较大型商场、市场物业部门配备监测箱，我局市场巡查人员每天一抽检的要求，健全完善了检测制度，使监测工作制度化、操作规范化、检测科学化。一年来，我局在城乡农贸市场共抽检各类蔬菜、食品120个批次，总体合格率达95%以上。退市处理8个批次，涉及商品数量162公斤。查处注水牛肉131公斤，查缴硫磺熏制白木耳10公斤，取缔4处松香拨鸭毛经营点，查处一起制售假冒伪造厂名的板鸭案、一起销售过期变质水果案、一起销售假冒“小糊涂仙”酒案。较好地保证了上市食品及农产品质量，为城乡居民营造了良好的消费环境。
另外，为进一步加强食品安全监管，做好红盾12315维权进村工作，我局一方面争取开发区党委领导的重视，由开发区组织召开了全区食品安全监管暨红盾12315维权进村工作大会，同时给31个行政村62名维权联络员下发了聘书。另一方面深入每个食品经营户中，与经营者签订《食品安全责任书》，要求经营者严格履行食品质量承诺，不欺诈消费者。在维权点建设中，我们注重抓好两个样板点，工作人员经常深入指导工作，宣传法律法规，细心帮助信息员讲解有关维权知识。维权点的建立，加强了我们与农村消费者的信息沟通，较好地维护了农民的权益。
2、农资市场秩序得到有效维护。“三农”问题是各级政府非常重视的问题。我局积极开展“红盾护农”行动，先后抽检农资商品类、个批次，查封不合格化肥吨，查处农资违法案件3起，罚没款1万元。此外，我局以实际行动开展“为农护农”，组织全局党员捐献一天工资购买化肥送到贫困农民手中，帮助困难农民度过春耕播种难关。开展跟踪挂点 护农行动，我局一方面组织人员对全区16户农资经营点进行跟踪检查，严防假冒伪劣农资进入市场。另一方面在辖区三个乡镇农资经营户指定专人挂点督查，督查员与经营者签订不销售假劣农资责任状，有效地维护了农民的利益。
3、无照经营现象得到有效遏制。在经济快速发展的今天，客观上为无照经营活动提供了土壤和条件。如果任其发展，对市场经济秩序将产生较大危害。为此，我局实行标本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引导，实行人性化管理，使无照变有照，使违法经营变合法经营。另一方面，我局出重拳、下猛药，于6月份开展了“无照经营专项整治月”活动，该取缔的取缔，该罚款的罚款，该办照的办照，根据不同情况区别对待。1—12月，我局共查处无照经营户43户，其中督促办照38户，取缔5户，罚款2.3万元。从而给黑网吧、土法炼制、地下屠宰等祸害无穷的非法无照经营者以沉重打击。
4、加强商标广告的监管，打击违法行为。积极为企业提供服务，帮助企业新申请注册商标3件，一件为“乔伊芙”，一件为“宏明祥”，一件为“依卡哆”，帮助企业申报著名商标3件。目前，全区共有注册商标118件，其中弛名商标1件，著名商标件。为保护注册商标专用权，我局加大查处商标侵权力度，从主动深入市场发掘案源到与企业联合打假两种主渠道着手，查处了3起商标侵权案件，罚没款0.97万元。开展“打虚假、树诚信”专项整治活动，严厉打击欺骗和误导消费者的医疗、药品、保健食品违法广告行为，没收、销毁、拆除非法设置、张贴户外广告239条，登记户外广告26件，发展广告经营单位1户，查处违法广告案件3件，罚没款0.5万元。较好地净化了共青广告市场环境。
三、加大收费制度改革力度，规费收入再创历史新高，全年规费收入140万元，比去年同期增长40%，人均收费达7万元。
我局从20xx年就开始实行规费主动上门缴费制，取得了较好效果，我局辖区个体工商户有1505户，其中城区就有1200多户，除一个招商金贸广场内200多个体户免交一年管理费外，今年城区应有主动缴费963户，现主动上门缴费950户，主动上门缴费率98%，规费到位率97%。实施主动缴费前，分局人员基本上在外收费，实施主动缴费制后，分局只安排文 秘 家 园2人在收费大厅办理个体注册登记和收费工作，占分局总人数的20%，占全局人数的10%。截止11月中旬，我局已完成全年计划140万元。主动缴费制的实施对我局来说，是非常成功的，特别是我局人手少，全局在岗人员只有20人，除局领导和机关人员外，分局同志只有10人，主动缴费制的成功实施，克服了我局人手少，工作难以展开的局面，也基本遏制了收人情费现象。
四、抓好基础建设，树立工商新形象
今年，我局采取“抓学习、促提高、换观念、有创新”等方式强化基础建设，提高队伍整体素质。
1、以先进性教育为切入点，加强行政能力建设。按照上级的统一部署和要求，扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。我局及时成立了先进性教育领导小组，制定实施方案和工作计划，重点开展了学习教育、分析评议、整改提高三个阶段的工作。建立了局领导联系点制度、党员个人参加活动登记备案制度和党员结对帮扶制度，并认真对待查找梳理出来的29个问题，及时进行整改，确保先进性教育取得实效，圆满完成了各个阶段的任务。在群众满意度测评中，总体满意率、较满意率达100%。由于成绩突出，被开发区行风评议评为全区第六名。
2、强化干部职工的思想政治教育，健全政治理论和学习制度。今年，我局加强了对干部职工政治理论教育力度，组织干部职工认真学习和领会“三个代表”重要思想，引导大家树立大局的观念，树立管理就是更好地服务的意识，拓宽思维，把执法监管工作同支持改革开放、支持共青经济建设联系起来。在思想政治教育中，局领导非常重视干部思想观念的教育，在每月一次全局干部职工大会中，首先要学习党和国家的有关政策和法规，学习工商系统中拥现出来的先进模范人物事迹，提高了干部职工的思想政治觉悟。积极主动地做好干部职工思想工作，正确对待信访工作，做到有问题及时查清楚，及时解决，将隐患排除在萌芽阶段，一年来，全局无一人上访和串访，人心稳定。另外，局领导做到主动地关心职工生活，只要职工或者家属中遇到难解问题，局领导都会及时主动关心问候，帮助解决问题，化解矛盾。今年有几位职工及家属住院，局领导都及时去看望，表达组织的关心。
3、抓好队伍建设。按照队伍教育整顿要求，集中人员、集中精力、集中时间进行了认真学习和讨论，做到在学习内容、学习时间、学习效果上“三落实”。结合省、市纪检会议的要求，我局开展了先进典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀请开发区纪委、组织部同志来局讲课，增强了干部职工廉政勤政意识。另外，我局还结合开发区整治经济发展环境工作，在全局开展了“改善经济发展软环境从我做起”的大讨论活动，进一步树立了干部职工的宗旨意识和服务意识。
4、继续推行首办责任制、服务承诺制、限时办结制，提高了办事效率。深入贯彻《行政处罚法》，我局对基层查处行政执法案件进行了清理，清查了所有案卷档案及经济户口档案，对手续材料不规范的重新规范，做到了案件处罚事实清楚、证据充分、处罚恰当。目前看来，执法状况较好，一年年执法办案41起，其中万元以上大 案就有3起，没有一起引起行政诉讼，所有案卷都做到了归档齐全。
总结一年来的工作，成绩是主要的，但也有不足之处，如：各方面工作发展尚不平衡，科学监管领域还有待于进一步拓宽，自身建设尚需进一步加强与提高等。这些问题，在今后的工作中应该切实加以克服和解决。在新的一年里，我们要与时俱进，全力干事，全面推进工商事业健康发展。
20xx年工作思路
1、全面深入贯彻落实党的十六届五中全会精神，以科学发展观为统领，以加强工商行政能力建设为主线，不断巩固和扩大先进性教育成果，高度重视并切实加强干部队伍的学习教育，着力提高我局干部队伍思想政治素质和业务素质，进一步推进我局的机关效能建设；振奋精神，全力干事，依法行政，着力提高干部队伍的服务意识和责任意识。
2、树立以人为本、秩序为重、预防为主、效能为先的科学监管观，依法行政、执法为民。以食品消费安全和农村维权为重点，深入开展规范和整顿市场经济秩序工作。扎实开展商品准入工程工作，进一步健全完善农村消费维权网络建设；加大市场检测和流通领域商品质量抽检力度，严厉查处打击制售假冒伪劣商品和不正当竞争等严重危害市场经济秩序的行为，切实维护消费者的合法权益，努力打造“平安九江”。
3、认真贯彻实施《行政许可法》，创新观念，进一步优化窗口服务，全面启动登记注册“一审一核”制度，简化办事程序，降低创业门槛；努力营造更为宽松的市场准入环境，让企业积累更多的无形资产，赋予企业更多的社会资源，全力助动地方经济快速健康发展。认真落实优惠政策，扶持下岗失业人员再就业，为政府分忧。
4、积极引导企业实施品牌战略，扶持企业做大做强。推荐更多的企业争创著名商标、弛名商标和国家、省级“守合同、重信用”单位。运用工商职能，提升企业的市场竞争力。
5、进一步加大信息化建设力度，逐步提高全局的信息化水平。
6、继续做好招商引资工作，采取措施，动员全局干部积极参与，为地方的招商引资项目做好工商登记的事前、事中和事后的服务工作，营造良好的创业投资软环境。
2020年商务局年度工作总结
商务局====年度工作总结
市商务局是于====年=月按照市委机构改革要求，由原商贸局和外经贸局以及经济发展局的部分职能合并组建而成。近一年来，我局紧紧围绕贯彻落实市委经济工作会议精神，通过加强商务设施建设，整合规范行业资源，加快外经外贸发展和实施机制创新，克服了人员多、经费少、任务重的困难，使原来职能繁杂分散，人员素质不一的局面得到整合优化，呈现出队伍团结稳定，事业兴旺发达的朝气蓬勃的局面。现就一年来工作总结如下：
一、目标任务完成情况
全市内贸行业实现社会消费品零售总额===亿元，同比增长==.=%，外贸直接进出口总额======万美元，同比增长==.=%。连锁企业完成年营业额==.==亿元，增加就业岗位=====个，城区定点屠宰生猪=.=万头，同比增长=%。全市进出口企业实现对外经济合作业务新签合同额=====万美元，同比增长==.=%，完成营业额=====万美元，同比增长=.=%，完成境外投资项目=个，外派劳务====人。
二、工作措施与特点
（一）注重商务设施建设，商贸流通日趋繁荣。
=、商务项目进展顺利。五星级银露大酒店土建工程建设全面完成，可望====年=月开业。五星级华翌国际花园大酒店年底可完成隧道工程，全部工程将于====年=月份竣工。全市两家规范化生鲜超市——欣隆生鲜食品超市和庆美生鲜超市相继开业，城区农贸市场标准化建设工程迈出实质性步伐，解放路农贸市场超市化改造和新建劳动路生鲜超市正在设计报批。
=、消费品市场更加活跃。全年城区实现社会消费品零售总额==亿元，同比增长==%。民俗文化步行街盛装开街。省内知名连锁企业康星百货、巴蜀足浴和清真餐馆等均已我市，家润多、老百姓等本市大中型商贸企业零售额均增幅在==%以上。一年来，全市新增品牌专卖店==家，在农村延伸连锁企业零售网点==个，连锁企业共开设零售网点===个，有效拉动了全市消费品市场总量的增长。全市县以下实现社会消费品零售额===.==亿元，同比增长==.==%。农民年人均生活消费支出达====元，同比增长==.=%。
=、“万村千乡”工程启动并取得佳绩。为活跃农村市场，年初，我局制定了城区连锁企业下乡的计划，将家润多等城区龙头企业向农村拓展，形成城乡商贸流通一体化新格局作为大事来抓，在我们全力以赴组织开展该项工作时，商务部关于实施“万村千乡”市场工程总动员同时下达，我们抓住这一机遇，迅速研究政策，制定方案并狠抓落实，不等上级逐级部署，我市的“万村千乡”工程悄然展开，全面启动。当省里召开会议要求启动该项工作时，我市的“万村千乡”工程已经全面进入实质性实施阶段。由于我市启动早，落实快，被国家商务部列入“万村千乡”市场工程试点，家润多等=家企业被指定为我市具体实施“万村千乡”市场工程的试点企业，并制定了三年内在全市农村培育====家“农家店”的具体实施计划。各试点企业已在乡村新建、改造、加盟了==个连锁超市。
=、市场监测体系建立并顺利运行。市场价格信息是一个地区乃至一个国家经济的晴雨表，生产资料和生活必需品价格的浮动与人民群众生活质量密切相关，历来为各级政府所重视。年初我们将建立市场监测体系纳入重要议事日程，=月份即在全省率先建立了城区生活必需品价格发布系统，在==家商务企业建立了商品信息点，定期收集，发布===种生活必需品和重要生产资料价格信息，并定期向市级领导报送菜篮子日常价格信息，以利领导及时掌握市场动态。
=、边贸工作来势良好。组织我市商贸企业业主到会员县（市）进行了走访调研，已将协作组织==个会员市、县的招商引资优惠政策及商务流通发展规划有关资料收集整理。xx等市已有异地开办商贸连锁企业的意向，边贸协作组织第二届年会已成功召开。
（二）创新工作方法，外经外贸形势喜人。
=、对外贸易方式逐步实现多元化。多年来以出口为主要方式的对外贸易方式有所改变，加工贸易已经成为我市对外贸易的重要方式，xx制药有限公司等多家企业均已开展加工贸易业务。今年有==家企业申报了对外贸易经营者备案登记，全市进出口企业总数达===家。
=、出口商品结构日趋合理。传统产品机械制造在继续保持外贸出口龙头地位的同时，新兴纺织服装和化工产品出口有较大幅度增长。
=、境外投资领域扩大。出口企业境外投资领域已由过去单一的亚洲市场向欧美等发达国家拓展，开始呈现出合作主体多元化新格局，xx服饰和xx股份公司已分别在俄罗斯和加拿大办理了境外投资手续，=月份，组织xx公司等企业参加了美中贸易协会xx经贸活动对接企业洽谈会，架构起与美国巴基斯克市的经贸桥梁。
（三）着力资源整合，特种行业监管逐渐规范。
=、特种行业行政审批程序得到规范。利用报刊、电视、网站等新闻媒体将商务职能、商务许可项目实施程序进行了宣传。成立了酒类、成品油工作机构，并在市政务中心开设了政务服务窗口。配合上级搞好了行政审批制度改革，简化、规范了各项行政审批工作程序，对行政许可事项的登记、审批、备案等实行政务中心窗口一条龙服务。一年来，共受理加油站建设、寄卖、旧货、对外贸易经营者备案等===件，全部按时办结。
=、特种行业监督管理得到强化。对成品油、酒 类、典当、寄卖等特种行业进行了全面摸底和检查整顿，完成了报废汽车回收、成品油酒类企业的摸底排查。对部分无证、非法成品油经营业主进行了处理，协调解决了全市==家社会加油站之间的矛盾，组织成立了成品油行业协会，成品油等行业市场管理逐渐步入规范。
=、食品安全力度不断加大。在各重大节日期间配合有关部门组织对全市食品经营企业进行安全检查，有效杜绝了有问题食品的上柜销售。城区生猪产品市场监管通过加强对定点屠宰场的内部管理和上市生猪产品的执法检查，共查处销售“白板肉”事件==起，收缴“白板肉”====公斤，确保了全市没有出现生猪产品安全事故。
（四）加速对外开放步伐，会展经济有新进展。
组织多家企业参加了第七届中国福州海峡两岸经贸交易会、中国---东盟第七届中国工艺美术大师作品暨工艺美术精品展等活动，共签订经贸合作合同==项，合同成交额==.=亿元。并与==家国内外商贸企业新建分销合作关系。成功举办了首届手机博览会，参展企业达===多家，成交额=====余万元，会展业已经为我市企业加大对外开放，进一步融入世界经济一体化构筑了发展平台。
（五）加强素质建设，队伍战斗力全面提升
=、注重制度建设，管理水平显著提高。建立和完善了机关工作人员考核考勤、政务公开、财务管理等各项规章制度==项，在市政务服务中心设立了商务窗口，按照“一门受理，窗口运作，承诺办结，人员稳定”的原则，对政务服务和行政审批工作进行了规范，确保了政令畅通，政务公开工作逐步步入规范化。
=、创建学习型机关，队伍素质不断提升。以开展保持共产党员先进性教育活动为重点，先后召开党委会和全体党员大会==余次，从先教活动领导小组成立、方案的制定到落实整改措施，先教活动程序规范，同时，将切实搞好机关政治学习和业务培训纳入保持共产党员先进性教育活动内容，作为提升队伍素质和机关人员工作水平的重要手段，制定了机关学习制度，收集编印了有关商务行业的行政法律法规选编，明确每月组织集中学习政治、业务知识两天，对全体干部职工经常性地开展政治、理论、业务学习教育和商务法律法规学习，极大地提高了干部职工的业务知识水平和勤政廉政意识，队伍素质得到较大提升。
=、创建服务型队伍，机关作风进一步得到转变。我们将一切为基层服务、一切为构建大商贸、大外贸、大流通新格局服务作为各项工作的出发点，全体干部职工以饱满的热情投入到工作之中，经常深入基层、密切联系群众、倾听群众呼声、了解民情民意，努力为基层、为群众服好务。一年来，局机关人员共下基层走访====天，开展商务调研活动===人次，为商务企业指导决策==次，主动为基层协调关系==次，帮助基层解决实际问题或困难==件，基本上实现了“服务零距离、管理零收费、企业零投诉”的目标。
（六）加强廉政建设，加大维稳力度，确保了社会大局稳定。
=、加强廉政建设，规范干部行为。局党委多次召开专题会议研究部署党风廉政建设和反腐败工作，成立了党风廉政建设、政务公开、*工作等领导小组，严密制订了工作计划，落实党风廉政责任制。在“四好”领导班子创建活动中，班子成员讲学习，讲政治、讲正气、讲团结、讲大局、讲稳定，讲学习，讲奉献，强素质，保持了与时俱进的思想状态、清晰超前的工作思路、和谐务实的工作氛围和勤政廉政的工作作风，有效增强了班子的凝聚力和对全局工作的驾驭能力。在党的建设工作中，认真开展了党员“双报到”、扶贫帮困和党员联户等活动，开展了廉政和反腐教育，组织参观了安源革命根据地，观看正反面典型电教片，长沙市反腐倡廉成果展等，形成了党风廉政建设人人有责，反腐倡廉责任个个承担的共识。创造性开展了机关党员“讲学习、强素质”、“比贡献、赛实绩”、“共产党员一帮一”以及“转变作风、服务基层”等活动，全体党员积极参与，充分发挥出主观能动性和创造性，取得了良好的效果，工作作风得到有效改善，为基层、为群众、为人民服务的意识显著增强。
=、认真做好*接待工作。今年来，原外贸企业改制遗留问题，专业市场开发与管理工作中的遗留问题所引发的*事件较多，对此，我们高度重视，在对来访职工群众的工作、生活、思想情况进行详细了解的同时，按照以情感人，以理服人的要求，进行政策宣讲和耐心细致的思想政治工作，打消了来访人员消极心理和不满情绪，稳定了思想，有效消除了不稳定因素。一年来，共接待来访==批，===余人次，受理上级交办*件=件，协调处理纠纷==起，做到了件件有回音，事事有结果。
（七）精心组织实施，中心工作全面完成
按时按要求组织开展和完成了“万名干部下基层，排忧解难促发展”、共产党员“一帮一”活动、南山村建设扶持、方园板业产业帮扶以及创优迎检等工作任务。