美好忙碌的时光悄然过去,我们刚刚结束了忙碌复杂的工作,我们可以准备写这一段时间工作总结了,总结是把某一阶段内的有关情况进行分析研究,做出有指导性结论的书面材料。那么工作总结需要从哪几个方面去展开撰写呢?小编特意为大家收集整理了“团县委上半年工作总结与下半年工作计划”,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
二00八年,团县委工作的总体思路是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以服务青年为主线,认真学习贯彻落实党中央十七大会议和团中央十六大精神,紧紧围绕县委、县政府的工作大局,按照县团代会提出的“12345”工作方针,进一步找准定位、强化服务、锤炼作风、增强能力,团结带领全县广大团员青年在我县经济社会又好又快发展的实践中成长成才、建功立业,为全面实现“加快建设临汾卫星城、挺进全省山区十强县”的奋斗目标作出新的努力和贡献。一、注重理论学习,明确工作任务
党的十七大和团的十六大的胜利召开,都对共青团的工作提出了新的要求。年初,在县十一届四次全委会和全县经济工作会议召开之后,团县委于3月27日召开了共青团浮山县第十四届二次全委(扩大)会议。会上向全体委员传达了县上全年的工作思路和重点,安排了团县委20xx的总体工作,要求团干把学习宣传贯彻落实十七大会议精神作为工作中的首要政治任务,把学习十七大和贯彻落实县委全委会和县经济工作会议精神结合起来,找准切入点和着力点,组织动员广大团员青年积极投身建设和谐浮山的社会实践活动中,通过发起“激扬青春风采、争当创业先锋”倡议活动,引导广大青年在服务大局中创事业、作贡献、谋发展、树形象,创造无愧于时代和人民的青春业绩。
二、创新活动载体,服务党政大局
半年来,团县委紧紧围绕县委、县政府的工作大局,不断创新、丰富活动载体,引领青年在活动中展现青春风采。
1、开展全团带队活动。6月份圆满完成了县级少工委换届工作,并以少代会为新的契机,坚持全团带队的工作职责,活跃少先队工作,增强少先队的凝聚力。通过整合司法、教育、关工委等各种社会资源和力量,组建“青少年维权岗”,进一步引深青少年维权工作。
2、开展评优争先活动。五四前夕,县、乡两级团委和学校团委举办了“青春的纪念、青春的节日、青春的风采”大型版面展,展出了一年来各基层团委开展的丰富多彩的主题活动和所作的扎实工作,并通过严格评比,在“纪念建团86周年暨五四运动89周年”表彰座谈会上,分别对被市、县两级团委授予先进团委、团支部、优秀团干和优秀团员进行了表彰。通过表彰,树立典型,影响带动更多的团组织和团员青年立足岗位争先创优。
3、开展爱心捐助活动。四川汶川发生特大地震后,团县委向全县团员青年发出了“众志成城、抗震救灾”爱心募捐倡议书,号召青年党员积极捐赠特殊党费、青年团员捐赠特殊团费。在全县广大青少年朋友中开展了“手拉手情系地震灾区小伙伴”募捐活动,共募得善款874.7元,交由团市委统一寄往灾区。
4、开展扶贫支教活动。哈尔滨工业大学第五届研究生支教团9名志愿者,发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,分赴四个县、乡中小学校,立足岗位,扎实支教,为我县教育事业的发展做出了努力,赢得了社会和广大师生的好评。
5、开展迎奥运、倡环保活动。在全县青年团员中发出“热情迎奥运、文明伴我行”的倡议,号召大家争做“迎奥运、倡环保、讲文明、树新风”的模范。在广大青少年中发出“情系生态家园”环保倡议,在城关小学召开了“珍爱生命之水、共建生态文明”主题班队会,带领广大中小学生参加建设花园学校的实践活动。组织广大青年成立“义务植树青年突击队”,积极投身于我县“人在绿中、房在树中、城在林中、生活在景中”的生态家园建设工程。5月份以来,团结带领广大青年团员积极投身于我县城乡环境百日综合整治活动中,为建设“清洁城镇、生态家园、特色浮山”作出了青年人自己的贡献。7月中旬,举办了千名群众“迎奥运、倡环保”的大型签名活动。
6、开展丰富多彩的文艺活动。5月份浮中团委配合学校党委,举办了浮山中学首届“校园文化艺术节”,活跃了广大师生的业余生活。7月23日,团县委主办了“情系环保、唱响青春”消夏文艺晚会,不仅展现了青年的艺术才华,也丰富了广大市民的文化生活。
三、加强自身建设,努力促进团建
1、加强团的组织建设。根据团省委十三届二次全委会和团市委一届二次全委会精神,积极调整组织设置,加强团干选配。经征得县委及县委组织部的同意,在县直七大系统分别成立了团总支,在部分单位成立了团支部,并通过团员大会选出了团支部书记和团总支书记。在配有村官的行政村中也率先成立了团支部,由村官兼任该村团支部书记。在建立了党组织的部分两新组织中也相应成立了团支部。通过各方努力,建立了相对完善的县、乡、村三级团组织,按照“覆盖有效、服务有力、管理有序、协调有方”的目标,以党带团,党团联动,资源共享,整体协调,带动团建工作全面活跃。
2、加强团的制度建设。建立和完善了团的学习制度、团的工作目标管理制度等各项工作机制,使团的工作有章可循,权责分明,规范运作。把制度落实与制度创新相结合,根据共青团工作的特点和发展趋势,及时总结经验,切实提高共青团工作效率和管理水平,促使团的工作更趋规范化、经常化、科学化。
3、加强团干队伍建设。按照“让组织放心、让青年满意”的要求,引导团干部把自身发展和价值追求融入到为党的事业服务的实践中,不断增强青年开展群众工作的本领,培养和造就一支始终忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的团干部队伍。4月18日至24日县、乡两级10名团干参加了由团省委、省委组织部举办的“全省乡镇以上团干”培训班;7月22日召开了“县、乡、村三级团干学习交流座谈会”。通过一系列学习培训交流活动的开展,进一步提高了广大团干的业务素质和综合能力,通过团干服务青年水平的提高,不断增强团组织对青年的吸引力和凝聚力。
总之,上半年以来,团县委紧紧围绕县委、县政府工作中心,在实现我县“加快建设临汾卫星城、挺进全省山区十强县”的宏伟目标征程中,团结带领全县团员青年以朝气蓬勃的精神风貌、勤奋务实的工作作风,积极投身于建设和谐浮山的社会实践活动中,努力推进我县共青团事业向前发展。
下半年,团县委将在县委的正确领导下,在团市委的大力指导下,重点做好以下几项工作:
1、围绕县委、县政府工作思路开展富有特色的团的工作,服务党政大局促发展;
2、深入学习贯彻落实团中央十六大精神;
3、全面加强团委信息工作,办好共青团浮山县委及各乡镇的博客网站;
4、继续做好大学生救助、青少年维权、哈工大支教、青年农民创业、青年文明号创建等重点工作;
5、圆满完成县委及上级团委交办的各项任务。
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2020年关工委上半年工作总结与下半年工作计划
20**年上半年,骑龙乡关工委在乡党委的领导和上级关工委的关心、支持和指导下,根据年初工作意见的安排,结合我乡实际情况和各关工小组老同志的不同情况, 积极开展了关心下一代的活动和工作,现将20**年上半年的主要工作汇报如下:
一、充实和健全关工委组织机构
乡关工委积极动员乡内老同志加入到关心下一代的工作中来,积极发挥“五老”作用。据统计,今上半年新加入的老同志12人,每个关工小组的老同志都占到了60%以上。各村关工工作组也作了相应调整充实,乡中心校、各村小也相继成立了关工小组,健全了关心下一代工作网络。
二、加大帮扶监管力度
乡关工委积极开展“助残、助困、助学”活动,乡党委、政府高度重视,今年由乡财政向乡中心小学捐助了1000元经费,解决了56名贫困学生的学习和生活困难。同时在葫芦井村开展了“一帮一”活动,由村内干部与党员对该村48户贫困家庭学生及留守儿童进行了挂包帮助,为其提供力所能及的帮助,让贫苦学生和留守儿童感受到了组织的关心与温暖,此项活动也得到了家长的广泛赞扬。
三、加大对社会环境的清理整顿
在乡综治办的协同下,对乡中心小学以及各村小的周边环境实行定期与不定期的进行清理、整顿,净化了校园环境,为学生提供了更好的学习和生活环境。
四、下半年工作打算
乡关工委将在县关工委和乡党委的领导下,再接再励,竭尽全力,把关心下一代工作做好、做细、做实,全面完xx县关工委的各项工作目标任务,向上级交上一份满意的答卷。转贴于
县委宣传部2020年上半年综治工作总结及下半年工作计划
今年上半年,县委宣传部认真履行责任书的各项职责,强化社会治安综合治理宣传教育的措施,突出重点,选准角度,加大工作力度,收到较好的效果。
一、突出重点,加大力度宣传报道综合治理和平安创建工作
按照年初制定的宣传工作计划,协调、配合各综治、平安创建成员单位的阶段性工作重点,加大报道力度,深化报道主题,及时宣传报道全县加强社会治安综合治理、开展平安创建方面取得的成果,以及好的做法、典型和经验。对专门机关开展的“打黑除恶”、“扫黄打非”、“禁毒”、“集中整治”等专项斗争取得的成效,及全县精神文明建设方面的新进展都进行了重点报道,在全县范围内形成了强大的综合治理、平安创建的舆论氛围,为我县改善投资环境、招商引资,做出了贡献。
二、注重实效,宣传教育活动形式多样
在宣传教育活动中,宣传部落实专人抓,充分发挥成员单位自身的宣传条件,先后开展了宣传月、“扫黄打非”、“安全生产”、整治互联网、查缴非法出版物等专项宣传战役,通过广播、电视、报刊杂志、宣传车、展板、散发宣传材料等多种形式的宣传活动,在社会中形成广泛参与、人人有责的良好氛围。宣传部配合县综治部门及有关单位开展各类综治宣传、普法宣传、送法下乡等活动共3次,散发各类宣传材料近万份,受教育群众达6万人次。
三、坚持“两手抓”,净化文化市场
在文化市场建设方面,坚持一手抓繁荣,一手抓打击的方针,按照把握政策、积极引导、规范经营的原则,为了更加规范文化市场经营秩序,县委宣传部牵头组织文化、工商、公安等部门联合行动,重点打击各类报刊经营场所的政治性非法出版物、淫秽色情出版物和以青少年学生为读者群的“口袋本”图书、画册,宣传伪科学、愚昧迷信的非法出版物。同时,把工作重点放在集中整治非法经营的“网吧”,出现一个,坚决取缔一个,有效地净化了我区文化市场。
四、拓宽渠道,广泛开展群众性精神文明创建活动
上半年,我们广泛深入开展了“文明生态村”、“文明单位”、“文明小区”等系列精神文明创建活动。进一步推进了社会公德、职业道德、家庭美德建设。我们始终把思想政治工作贯彻于宣传教育的全过程,以培养“四有”、“五爱”的社会主义公民,提高全县人民科学文化素质和思想道德素质为目标,把社会治安综合治理宣传教育作为重要方面,力求在形式、方法、措施上有所创新,并收到较好效果,促进了我县社会治安综合治理工作的开展。
下半年工作意见
一、加大宣传力度、营造投资环境良好氛围
社会治安综合治理工作干的好坏,直接关系到我县招商引资工作的进程,下半年在新闻宣传报道中,将注重捕捉我县参与社会治安综合治理单位中较好的经验、做法,深入挖掘、提炼,加大深度报道,同时,还要大力宣传学法、用法、守法,自觉地同违法犯罪行为作斗争的典型和见义勇为的英雄模范人物事迹,积极为我县招商引资创造良好的舆论氛围。
二、进一步加强文化市场管理力度
我们继续坚持一手抓繁荣,一手抓打击的方针,依法加强文化市场的管理。组织协调文体旅游局、工商局以及公安等有关部门定期或不定期的开展文化市场的集中整治和日常监管。坚持不懈地开展“扫黄打非”工作,重点抓好查处政治性非法出版物,整治清查互联网有害信息和违规违法“网吧”经营场所,进一步净化文化市场,为广大群众提供繁荣、健康向上的文化娱乐场所。
三、进一步抓好普法宣传教育
普法宣传是综合治理工作的重要组成部分,下半年,我们将有重点、分层次、因地制宜地采取多种形式,做好普法的宣传教育工作。重点抓好205国道、农村集镇、城乡结合部、集贸市场,特别是社会治安管理较为薄弱的地方,在宣传教育形式上,要采取多种形式、通俗易懂,力求使广大群众学法、懂法、自觉守法。
县委宣传部
20xx年6月30日
团委2020年上半年工作总结及下半年工作要点
xxx年上半年,我公司团的工作以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,紧密围绕公司党组提出的中心任务,以培养和造就青年人才为着力点,以思想教育、实践活动、组织建设为依托,不断提高工作质效,取得了显著的工作成绩。
一、深入抓好“三个代表”重要思想教育活动,提高团员青年思想素质。
我公司历年来注重青年员工思想素质教育,公司党组对青年提出了较高的要求,公司团委多次组织团委委员和各支部书记集中学习十六大精神和三个代表重要思想,开展了党的基本知识、黄冈革命史传统教育活动等,团委委员先后写出心得体会10多篇,到各支部督导、组织学习共8次,较好地提高了团员青年员工的思想素质。积极参加团市委和团市直工委组织的“我为黄冈文明增光彩演讲比赛”等活动,有3人分别获二等奖和三等奖。同时,在办公网上开发青年学习的畅所欲言园地,引导青年加强学习,提高自身素质,得到了公司领导的充分肯定。在公司开展的BpR流程重组中,有3名团员青年走上了县市分公司副总经理岗位,10多名优秀团员的岗位得到了晋升。
二、深入抓好“四个创新”,推动创新创效工作的开展
按照团市委提出的“企业团组织要以推动企业改革和发展为中心,以提高企业效益、增强企业市场竞争,促进企业青年成长、成才、建功立业为着力点,动员和组织广大青年职工积极投身企业的创新实践,在促进企业创新体系和创新机制的建立,促进企业改革和发展中发挥生力军作用”的要求,我们把扎实开展企业创新创效活动作为共青团工作的重中之重。主要是深入抓好“四个创新”:
1、抓好技术创新。主要是组织青年员工开展群众性创新活动。鼓励青年职工学习新知识、新技能,增强创新意识,提高创新能力。引导他们干一行,钻一行,立足本职工作,大搞技术创新。支持他们经常性地开展以小发明、小革新、小改造、小设计、小建议为内容的“五小”活动以及先进操作法、专利发明活动。如301开发、语音催费系统、小灵通充值卡、灵通武汉行等新技术的开发,都是团员、青年承担中坚和骨干力量。
2、抓好管理创新。首先组织青年管理人员进行管理创新,调动他们的积极性和创造性,引导他们借鉴国内外企业先进管理经验。二是带领青年员工开展群众性管理创新活动。引导他们立足岗位,严细管理要求,创新管理手段,优化过程管理。采用质量监督小组、安全监督小组等多种方式,推动人人参与管理。三是动员团干开展管理创新。引导他们努力学习先进管理理论,大胆采用一切先进的管理方法,不断探索适应建立现代企业制度要求和企业自身特点的管理方法,推动企业管理方式的变革,向管理要效益。今年上半年,我们利用集团公司网上大学对全体团员青年进行培训,并通报考核,有30%的团员青年获得了优秀等级,有力地促进了团员青年学业务、学技术、学管理的积极性,为管理创新工作打下了良好的基础。
3、抓好营销创新。引导他们紧紧围绕市场做文章,进行深入的市场调查,把握市场需求和不同消费群体的心理特点,面向市场,面向用户,研究营销战略,制定营销规划,确定营销目标,构建营销网络。通过营销创新为企业培养一批具有现代营销意识、知识和能力的青年营销人才,提高电信产品的市场占有率,提高电信经济效益。如我们结合渠道建设,在团员青年中开展一对一营销、全过程营销、社区营销等,取得了良好的效果,市公司提前半年完成了全年小灵通发展任务。
4、抓好服务创新。引导青年员工创新服务意识,树立“用户至上,用心服务”的服务理念,由传统的被动要求服务向主动提供服务转变;创新服务内容,由单一的服务向配套的服务拓展;创新服务方式,开展社区服务,由定点服务转变为上门服务,以提供多种服务方式,增强服务的灵活性;创新服务手段,努力运用互联网络等现代科技手段提供高效率服务。通过团员青年的服务创新,较好地推动了上半年服务质量和服务水平目标任务的完成。截止6月底,全市用户越级有理由申诉、新闻媒体曝光、越级有理由投诉均为0,新办业务用户回访率、障碍申告用户回访率均为100%。固话修障及时率为98.6%,比去年同期上升0.5个百分点,平均修复时限为8.6小时,比去年同期缩短0.7小时。宽带装机及时率为98.1%,比去年同期上升0.5个百分点,平均完成时限为2.8个工作日,比去年同期缩短0.3个工作日。
在“四个创新”中,我们还注意以下几点:一是坚持因地制宜,突出企业特色的原则。提出了四个创新,但并不是要求齐头并进地开展这四个创新。我们企业团组织要从企业创新工作的实际出发,不求多,但求精,在企业迫切需要的创新方面重点突破。在活动的不同阶段,根据企业的需求突出不同的创新重点。如结合电信实际,大力开展营销创新活动,这样才能增强活动的针对性,才能搞出特色,才能取得更大实效。黄冈电信大客户部团组织在20xx年中国电信集团公司举行的创优杯营销技能大赛中荣获第三名,商业公众部客户经理、青年团员石琼在全国首届营销服务技能大赛中,荣获经理项目争先奖。在全省社区经理岗位练功技能比武中荣获第一名。
二是坚持有所为、有所不为的原则。既有有所作为,又有所不为,关键是找准工作的切入点。我们发挥企业团的政治优势、组织优势、活动优势和广泛联系青年的优势,在开展群众性创新活动方面多做工作,多发挥作用。企业青年员工在总体上文化程度高,综合素质强,而且处于企业生产、经营、管理一线,熟悉生产和技术,了解市场情况,在创新中具有独特的优势。开展青年创新创效活动,我们突出转变思维方式,高度重视和充分发挥青年员工在创新中的主体使用,引导他们立足本职工作,锐意创新。我们充分利用现代化网络手段,在公司内部办公网上建立“学习与交流”栏目,该栏目下设“学习园地”、“管理探讨”、“技术交流”、“畅所欲言”,团员青年员工利用网上学习交流的先进便捷手段,畅谈学习体会,学习新的管理、技术及业务知识,为促进企业中心工作的开展和上半年目标任务的完成做出了积极的贡献。
三、深入抓好自身建设,不断提升共青团工作水平。
1、以先进性教育为契机,大力开展教育活动。为提高团员素质、促进团的建设、活跃团的工作、不断巩固党执政的青年群众基础,使广大团员坚定信念、奋发成才,永葆团员队伍的先进性、纯洁性,增强团组织的创造力、凝聚力和战斗力,配合保持共产党员先进性教育活动,我们在在全公司范围内开展了共青团员先进性教育活动,对教育内容、方式方法进行了大胆探索,不断用形式各样的活动丰富先进性教育内容。广泛开展以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德教育,使广大团员青年自觉信守合约、文明经营、履行承诺,公平竞争。同时,在团员青年中大力实施“首问负责制”和“内部承诺制”,有力地带动全公司服务质量的提高。通过活动的开展,进一步增强了团员对团组织的认同感和归属感,进一步提高了我是团员我光荣的思想意识,广大团员立足本职、勤奋工作、无私奉献的模范带头作用更加突出。
2、以团委班子建设为重点,促进团组织机构不断健全。一是根据企业BpR流程重组改革后人员、机构变化的实际,积极组织团员青年按照程序选举调整团委员会委员,分别成立了分公司管控、营销中心、网络中心、10000号、营业收费5个团支部,配备专兼职团干27人,团干平均年龄26岁,90%以上具有大学本科及以上学历,为工作的开展打下了良好的基础。二是团委的班子建设进一步加强。注重把一批年富力强、懂业务、善管理、热心共青团工作的团干选入团委班子,为团委增加了新鲜血液,注入了新的活力。三是支部建设有了新的发展。5个团支部都做到了有机构、有人员、有活动场地,将团支部的工作延伸到机房、营销渠道和营业窗口部门,拓展了支部工作空间,壮大了共青团工作的队伍,共青团形成了网络和前方位发展的良好态势,团委的凝集力进一步增强,青年员工的素质得到明显提高。
3、注重以丰富的活动为纽带,扎实推进团员青年思想政治教育工作的深入开展。一是“五四”期间,工会和团委联合举办“五四”表彰暨“五一”联欢晚会,会上,特别邀请了市分公司的省、市劳动模范出席了晚会,借此机会大力宣传劳模爱岗敬业、立足本职、埋头苦干的主人翁精神。二是五一期间,组织优秀团员青年赴革命圣地延安接受革命传统教育教育,有效地激发了青年的工作热情。三是按照团市委的要求,在学雷锋活动中,积极组织开展向困难职工送米、送油活动,引起了良好反响。四是积极开展 “企业文化,从我做起”活动。根据省公司相关文件要求和我公司实际情况,我公司团委组织全体团员青年员工学习《中国电信企业文化手册》和《湖北电信员工手册》,使大家进一步认清企业改革发展的现状,明确企业发展目标,全面理解并认同中国电信企业文化。认真组织好 “企业文化,从我做起”活动的宣传发动工作,各支部组织团员青年广泛开展“企业文化,从我做起”的讨论,举办活动宣传栏,营造良好的活动氛围。五是大力开展劳动竞赛、岗位练功和提合理化建议活动。上半年团员青年为企业的改革和发展献计献策50余条,其中获省公司一等奖一项,二等奖两项,三等奖两项。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,在团市委及分公司领导的大力支持下,黄冈分公司全体团员青年经过不懈努力, 继去年12月,我公司团委被团中央命名为“全国五四红旗团委”后,今年“五四”我分公司受上级党团组织表彰的人数列市直各单位之首。同时,为了进一步表彰先进,激励后进,经全体团员大会民主评选、推荐,并利用公司办公网和门口宣传栏进行为期5天的公示,我分公司团委授予14名同志为黄冈市电信分公司20xx-20xx年度“优秀团员”称号,进行了大力表彰、奖励。
下半年,我分公司团委将在上级团委和公司党委的正确领导下,再接再厉,努力开创黄冈电信分公司团委活动的新局面。
一是自觉围绕企业中心工作和青年成长成才,按照“四好”、“五有”的创建标准,坚持把服务青年作为团的建设的出发点和落脚点,以服务促建设,以服务求活跃,扎实有效地开展各项活动,不断增强团组织的吸引力和凝聚力。
二是着力加强基层团的建设,进一步按照“基层团组织建设好、自身建设好、基层团组织建设工作开展好”的要求,充分调动团员青年的工作积极性和创造性,在切实改进工作作风、服务基层和狠抓落实等方面做出更大的努力。
三是开展丰富多彩的活动,引导团员青年为企业发展作出贡献。积极开展业务发展竞赛、岗位练功、技术比赛。组织团员青年利用节假日的时间参加义务活动,将电信的优质服务送进社区,普及市民的网络知识和电信业务消费知识;组织青年职工开展多种形式的文体比赛活动,丰富青年们的业余文化生活。
四是加强思想政治教育,促进共青团活动的开展。在围绕企业中心抓劳动竞赛的同时,注重青年团员的思想教育,树立科学的人生观、价值观、世界观和做“四有”新人的坚强信念。
总之,黄冈电信分公司团委在上级团组织的正确领导下,结合新时期企业工作的开展,团结带领团员青年积极投身于电信有效益快速发展的主战场,为黄冈国民经济信息化的发展作出了一定的贡献。下一步,我们还决心在上级团委的正确领导下,进一步按照“三个代表”的要求,奋力开拓,锐意求新,扎实工作,不断探索创新工作的新路子,追求新目标,攀登新台阶,再作新贡献。
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2020年团委上半年工作总结及下半年工作要点
20xx年上半年,我公司团的工作以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,紧密围绕公司党组提出的中心任务,以培养和造就青年人才为着力点,以思想教育、实践活动、组织建设为依托,不断提高工作质效,取得了显著的工作成绩。
一、深入抓好“三个代表”重要思想教育活动,提高团员青年思想素质。
我公司历年来注重青年员工思想素质教育,公司党组对青年提出了较高的要求,公司团委多次组织团委委员和各支部书记集中学习十六大精神和三个代表重要思想,开展了党的基本知识、黄冈革命史传统教育活动等,团委委员先后写出心得体会10多篇,到各支部督导、组织学习共8次,较好地提高了团员青年员工的思想素质。积极参加团市委和团市直工委组织的“我为黄冈文明增光彩演讲比赛”等活动,有3人分别获二等奖和三等奖。同时,在办公网上开发青年学习的畅所欲言园地,引导青年加强学习,提高自身素质,得到了公司领导的充分肯定。在公司开展的bpr流程重组中,有3名团员青年走上了县市分公司副总经理岗位,10多名优秀团员的岗位得到了晋升。
二、深入抓好“四个创新”,推动创新创效工作的开展
按照团市委提出的“企业团组织要以推动企业改革和发展为中心,以提高企业效益、增强企业市场竞争,促进企业青年成长、成才、建功立业为着力点,动员和组织广大青年职工积极投身企业的创新实践,在促进企业创新体系和创新机制的建立,促进企业改革和发展中发挥生力军作用”的要求,我们把扎实开展企业创新创效活动作为共青团工作的重中之重。主要是深入抓好“四个创新”:
1、抓好技术创新。主要是组织青年员工开展群众性创新活动。鼓励青年职工学习新知识、新技能,增强创新意识,提高创新能力。引导他们干一行,钻一行,立足本职工作,大搞技术创新。支持他们经常性地开展以小发明、小革新、小改造、小设计、小建议为内容的“五小”活动以及先进操作法、专利发明活动。如301开发、语音催费系统、小灵通充值卡、灵通武汉行等新技术的开发,都是团员、青年承担中坚和骨干力量。
2、抓好管理创新。首先组织青年管理人员进行管理创新,调动他们的积极性和创造性,引导他们借鉴国内外企业先进管理经验。二是带领青年员工开展群众性管理创新活动。引导他们立足岗位,严细管理要求,创新管理手段,优化过程管理。采用质量监督小组、安全监督小组等多种方式,推动人人参与管理。三是动员团干开展管理创新。引导他们努力学习先进管理理论,大胆采用一切先进的管理方法,不断探索适应建立现代企业制度要求和企业自身特点的管理方法,推动企业管理方式的变革,向管理要效益。今年上半年,我们利用集团公司网上大学对全体团员青年进行培训,并通报考核,有30%的团员青年获得了优秀等级,有力地促进了团员青年学业务、学技术、学管理的积极性,为管理创新工作打下了良好的基础。
3、抓好营销创新。引导他们紧紧围绕市场做文章,进行深入的市场调查,把握市场需求和不同消费群体的心理特点,面向市场,面向用户,研究营销战略,制定营销规划,确定营销目标,构建营销网络。通过营销创新为企业培养一批具有现代营销意识、知识和能力的青年营销人才,提高电信产品的市场占有率,提高电信经济效益。如我们结合渠道建设,在团员青年中开展一对一营销、全过程营销、社区营销等,取得了良好的效果,市公司提前半年完成了全年小灵通发展任务。
4、抓好服务创新。引导青年员工创新服务意识,树立“用户至上,用心服务”的服务理念,由传统的被动要求服务向主动提供服务转变;创新服务内容,由单一的服务向配套的服务拓展;创新服务方式,开展社区服务,由定点服务转变为上门服务,以提供多种服务方式,增强服务的灵活性;创新服务手段,努力运用互联网络等现代科技手段提供高效率服务。通过团员青年的服务创新,较好地推动了上半年服务质量和服务水平目标任务的完成。截止6月底,全市用户越级有理由申诉、新闻媒体曝光、越级有理由投诉均为0,新办业务用户回访率、障碍申告用户回访率均为100%。固话修障及时率为98.6%,比去年同期上升0.5个百分点,平均修复时限为8.6小时,比去年同期缩短0.7小时。宽带装机及时率为98.1%,比去年同期上升0.5个百分点,平均完成时限为2.8个工作日,比去年同期缩短0.3个工作日。
在“四个创新”中,我们还注意以下几点:一是坚持因地制宜,突出企业特色的原则。提出了四个创新,但并不是要求齐头并进地开展这四个创新。我们企业团组织要从企业创新工作的实际出发,不求多,但求精,在企业迫切需要的创新方面重点突破。在活动的不同阶段,根据企业的需求突出不同的创新重点。如结合电信实际,大力开展营销创新活动,这样才能增强活动的针对性,才能搞出特色,才能取得更大实效。黄冈电信大客户部团组织在20xx年中国电信集团公司举行的创优杯营销技能大赛中荣获第三名,商业公众部客户经理、青年团员石琼在全国首届营销服务技能大赛中,荣获经理项目争先奖。在全省社区经理岗位练功技能比武中荣获第一名。
二是坚持有所为、有所不为的原则。既有有所作为,又有所不为,关键是找准工作的切入点。我们发挥企业团的政治优势、组织优势、活动优势和广泛联系青年的优势,在开展群众性创新活动方面多做工作,多发挥作用。企业青年员工在总体上文化程度 高,综合素质强,而且处于企业生产、经营、管理一线,熟悉生产和技术,了解市场情况,在创新中具有独特的优势。开展青年创新创效活动,我们突出转变思维方式,高度重视和充分发挥青年员工在创新中的主体使用,引导他们立足本职工作,锐意创新。我们充分利用现代化网络手段,在公司内部办公网上建立“学习与交流”栏目,该栏目下设“学习园地”、“管理探讨”、“技术交流”、“畅所欲言”,团员青年员工利用网上学习交流的先进便捷手段,畅谈学习体会,学习新的管理、技术及业务知识,为促进企业中心工作的开展和上半年目标任务的完成做出了积极的贡献。
三、深入抓好自身建设,不断提升共青团工作水平。
1、以先进性教育为契机,大力开展教育活动。为提高团员素质、促进团的建设、活跃团的工作、不断巩固党执政的青年群众基础,使广大团员坚定信念、奋发成才,永葆团员队伍的先进性、纯洁性,增强团组织的创造力、凝聚力和战斗力,配合保持共产党员先进性教育活动,我们在在全公司范围内开展了共青团员先进性教育活动,对教育内容、方式方法进行了大胆探索,不断用形式各样的活动丰富先进性教育内容。广泛开展以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德教育,使广大团员青年自觉信守合约、文明经营、履行承诺,公平竞争。同时,在团员青年中大力实施“首问负责制”和“内部承诺制”,有力地带动全公司服务质量的提高。通过活动的开展,进一步增强了团员对团组织的认同感和归属感,进一步提高了我是团员我光荣的思想意识,广大团员立足本职、勤奋工作、无私奉献的模范带头作用更加突出。
2、以团委班子建设为重点,促进团组织机构不断健全。一是根据企业bpr流程重组改革后人员、机构变化的实际,积极组织团员青年按照程序选举调整团委员会委员,分别成立了分公司管控、营销中心、网络中心、10000号、营业收费5个团支部,配备专兼职团干27人,团干平均年龄26岁,90%以上具有大学本科及以上学历,为工作的开展打下了良好的基础。二是团委的班子建设进一步加强。注重把一批年富力强、懂业务、善管理、热心共青团工作的团干选入团委班子,为团委增加了新鲜血液,注入了新的活力。三是支部建设有了新的发展。5个团支部都做到了有机构、有人员、有活动场地,将团支部的工作延伸到机房、营销渠道和营业窗口部门,拓展了支部工作空间,壮大了共青团工作的队伍,共青团形成了网络和前方位发展的良好态势,团委的凝集力进一步增强,青年员工的素质得到明显提高。
3、注重以丰富的活动为纽带,扎实推进团员青年思想政治教育工作的深入开展。一是“五四”期间,工会和团委联合举办“五四”表彰暨“五一”联欢晚会,会上,特别邀请了市分公司的省、市劳动模范出席了晚会,借此机会大力宣传劳模爱岗敬业、立足本职、埋头苦干的主人翁精神。二是五一期间,组织优秀团员青年赴革命圣地延安接受革命传统教育教育,有效地激发了青年的工作热情。三是按照团市委的要求,在学雷锋活动中,积极组织开展向困难职工送米、送油活动,引起了良好反响。四是积极开展 “企业文化,从我做起”活动。根据省公司相关文件要求和我公司实际情况,我公司团委组织全体团员青年员工学习《中国电信企业文化手册》和《湖北电信员工手册》,使大家进一步认清企业改革发展的现状,明确企业发展目标,全面理解并认同中国电信企业文化。认真组织好 “企业文化,从我做起”活动的宣传发动工作,各支部组织团员青年广泛开展“企业文化,从我做起”的讨论,举办活动宣传栏,营造良好的活动氛围。五是大力开展劳动竞赛、岗位练功和提合理化建议活动。上半年团员青年为企业的改革和发展献计献策50余条,其中获省公司一等奖一项,二等奖两项,三等奖两项。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,在团市委及分公司领导的大力支持下,黄冈分公司全体团员青年经过不懈努力, 继去年12月,我公司团委被团中央命名为“全国五四红旗团委”后,今年“五四”我分公司受上级党团组织表彰的人数列市直各单位之首。同时,为了进一步表彰先进,激励后进,经全体团员大会民主评选、推荐,并利用公司办公网和门口宣传栏进行为期5天的公示,我分公司团委授予14名同志为黄冈市电信分公司20xx-20xx年度“优秀团员”称号,进行了大力表彰、奖励。
下半年,我分公司团委将在上级团委和公司党委的正确领导下,再接再厉,努力开创黄冈电信分公司团委活动的新局面。
一是自觉围绕企业中心工作和青年成长成才,按照“四好”、“五有”的创建标准,坚持把服务青年作为团的建设的出发点和落脚点,以服务促建设,以服务求活跃,扎实有效地开展各项活动,不断增强团组织的吸引力和凝聚力。
二是着力加强基层团的建设,进一步按照“基层团组织建设好、自身建设好、基层团组织建设工作开展好”的要求,充分调动团员青年的工作积极性和创造性,在切实改进工作作风、服务基层和狠抓落实等方面做出更大的努力。
三是开展丰富多彩的活动,引导团员青年为企业发展作出贡献。积极开展业务发展竞赛、岗位练功、技术比赛。组织团员青年利用节假日的时间参加义务活动,将电信的优质服务送进社区,普及市民的网络知识和电信业务消费知识;组织青年职工开展多种形式的文体比赛活动,丰富青年们的业余文化生活。
四是加强思想政 治教育,促进共青团活动的开展。在围绕企业中心抓劳动竞赛的同时,注重青年团员的思想教育,树立科学的人生观、价值观、世界观和做“四有”新人的坚强信念。
总之,黄冈电信分公司团委在上级团组织的正确领导下,结合新时期企业工作的开展,团结带领团员青年积极投身于电信有效益快速发展的主战场,为黄冈国民经济信息化的发展作出了一定的贡献。下一步,我们还决心在上级团委的正确领导下,进一步按照“三个代表”的要求,奋力开拓,锐意求新,扎实工作,不断探索创新工作的新路子,追求新目标,攀登新台阶,再作新贡献。