2020年乡镇精神文明建设工作总结。
春去秋来，一阶段的工作即将告一段落了。“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。做好工作总结可以帮助总结经验和教训。怎么才能写好工作总结呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《2020年乡镇精神文明建设工作总结》，但愿对您的学习工作带来帮助。
20xx年以来，在镇党委、政府的正确领导和上级部门的关心指导下，我镇的文明工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕发展的主题，以创建平安石码为主要任务，以创建文明社区为突破口，在巩固省级文明乡镇荣誉的基础上，全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，进一步提高市民文明素质和城乡文明程度，为我镇物质、政治和精神文明的全面进步营造了良好环境。主要表现在以下几个方面：
一、加快城市建设，树立文明城市新形象
始终抓牢发展的主旋律，发挥优势，把项目建设作为经济工作的重要任务和树立文明城市新形象的一项主要内容来落实。
全镇经济指标完成良好。1－12月，我镇经济运行继续保持良好态势，预计主要经济指标可全面完成年初确定的目标任务。预计20xx年，全镇乡镇企业总产值19.53亿元，比去年同期增长(下同)11.7％，完成年任务的100.7％。其中，乡镇企业工业总产值11.72亿元，比增19.2％，完成年任务的100.2％；出口创汇1450万美元；农业产值2.08万元，比增5.9％，完成年任务的102%；财政收入6296.5万元，比增18.1%，完成年任务的118.1%，其中：国税收入2069万元，地税收入4226万元；农民人均纯收入5090元，城镇居民可支配收入8080元，分别比增4.1%和4.6%。
全镇在建项目快速推进。年初，我们确定了17个重点建设项目，实行班子成员自选建设项目、自选工作队、明确责任人、明确工作任务、明确方法步骤、明确完成时限“两自选四明确”的办法，有效地推进了项目的建设。今年安排的运辉花园、江洋新苑二期工程等17个重点建设项目，计划总投资达3.76亿元，用地面积385亩，建筑面积23.39万平方米。至目前，已完成投资1.68亿元，占计划44.7%。其中，完成主体工程的项目有运辉花园、黎明苑2个；正在施工的项目有江洋新苑二期工程、国税大厦、茗苑楼、解南居委会办公楼4个；已奠基未开工的项目有市教师进修学校、石码第二农贸市场2个；正在办理手续和筹备的项目有市文体中心及一中分校、市人民银行、法院办公大楼、登第旧村部改造、造纸厂片区改造、水晶花园、登第新村综合楼、经贸大厦二期工程、疾控中心9个。
二、创建平安石码，维持文明城市新秩序。
镇党委、政府积极响应市提出“创建‘平安龙海’”的号召，从市区实际出发，开展了创建“平安社区”和“平安家园”为主题的活动，维护了文明城市新秩序。
在打击“盗抢”专项整治工作中，把打击“盗抢”现行、缉枪缉爆和收缴管制刀具、出租房清查、清积案追逃犯、打击“六合彩”赌博、流氓滋事、吸贩毒和特种行业管理等8个专项工作作为重点，下狠力、出重拳强攻猛打，取得显著成效。今年来，全镇刑事立案465起，抓获各类刑事犯罪嫌疑人59人，治安查处412人次，抓获吸贩毒人员17人。同时，加强治安防范工作，实施“亮灯工程”，并在辖区内各网点银行储蓄所门口配备安装闭路录像探头，指派专人加强学校门口自行车停放管理等。
在安全生产专项整治工作中，把公众聚集场所、液化汽经营点、网吧、“三合一”厂房、森林防火、渔业安全生产等6项工作做为重点，采取检查劝导、限期整改、强制消除安全生产隐患等措施，最大限度的整改和消除安全生产隐患。对公众聚集场所重点加强公共消防设施建设，强化消防安全疏散通道、安全出口的整治，严格火灾隐患整改。对渔业生产安全的整治，重点落实“三长”责任制，坚决取缔“三无”船舶，切实抓好安全设施的配置、船舶进出港签证、编队出海等。全镇共摸排出安全隐患157家，已实行整改132家，督促整改25家。
在道路交通秩序的专项整治工作中，把商品摊点占道经营、乱挂遮阳物、车辆乱停放、临时市场管理、乱张贴广告、乱倒垃圾等6个专项工作做为整治重点，由城监、工商、交警、交通、公安、环卫等部门组成综合整治队伍，分成四个片区，日市夜市同时整治管理，使市容市貌、交通秩序大为改观。同时，规范管理，强化市容市貌和道路交通管理工作。签订门前“三包”责任状，进一步明确责任内容、范围和职责。划定车辆停放线，规范机动车和非机动车有序停放。增设交通标志，力促人车各行其道。成立17支共51人的老人督导队，加强宣传劝导工作，力戒不文明行为。
三、深化思想教育，提倡文明城市新风尚。
年初，镇党委在研究二ＯＯ四年精神文明工作要点时，认真地分析当前思想教育中普遍存在“四化”问题，即公民行为规范意识淡化，思想政工手段弱化，失范监督措施软化，思想教育运行机制僵化。结合我镇实际，制定并实施四条措施,加强对市民的思想教育。
一是利用政治优势抓宣传，教育市民。运用镇党校、镇、居（村）文明市民学校、中小学校、芗剧清唱队伍等载体，组织市民原原本本地学习《公民道德建设实施纲要》以及《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》，还聘请市委党校讲师对党员、干部、居民代表进行骨干培训，培训一百多名带头遵守“三德”规范， 并且敢说会说的公民道德建设宣传员，深入中小学校、居村民小组作学习辅导60多场次，受教育市民万多人次。还在市区的锦江道和港林路书写公民道德建设实施纲要宣传标语。
二是挖掘历史资源建阵地，感化市民。在思想政工中，坚持继承发扬优良传统与弘扬时代精神相结合，重点挖掘渔业村厦鼓战役的历史教育资源，建设渔业村宣传文化中心。分期分批组织市民倾听厦鼓战役支前英模的报告，参观渔业村的宣传文化中心，用市民听得到、看得见的史实，帮助市民理解公民道德二十字的基本规范，用27位英烈的革命大无畏精神，感化年轻一代。今年以来共接待参观人员3710人次。
三是发挥部门职能讲服务，说服市民。在思想教育中，重视发挥党员、干部的模范带头作用，教育国家工作人员遵守职业道德。文明办、工商、工会等单位在解北开展“百城万店无假货”试点，组织解北路49家经营单位和商家积极参与创建活动，最后经过有关部门考查、商家民主测评、征求消费者意见，一致认为这49家基本能够遵守和执行标准,经市创建活动领导小组研究决定，首批命名亚山鞋店等9家商店为百城万店无假货示范店，解北路为百城万店无假货示范街。石码社区卫生服务中心组建一支“学雷锋、送温暖”巡诊医疗队，十多年如一日，与镇团委会定期上门为弱智儿童、孤寡老人进行免费体检、送医送药献爱心，扶持社会弱势群体30多人，为困难群众排忧解难。目前，镇、居村、镇直各单位都以石码社区卫生服务中心为榜样，开展优质服务，争当“三德”标兵。
四是开展创评活动树典型，引导群众。充分发动群众结合公民道德建设，广泛参与文明卫生楼院、五好文明家庭、十星文明户的评选，增强市民对公民道德规范的认同感。出现许多居民主动到社区居委会自我比照标准，要求给予评上“五好文明家庭”，他们说，评上“五好文明家庭” 有一种幸福感，给人一种信任感。通过开展创评活动，评选出群众信任、带头遵守公民道德规范的五好文明家庭1174户、 文明卫生楼院49幢、十星文明户171户。
四、坚持执政为民，形成文明城市新合力。
坚持“以民为本，为民服务”是我镇党委、政府工作和人民群众生活实现良性互动的长久纽带。
一是急群众之所急抓重点难点。在锦江道四幢楼购房户办证问题上，镇政府通过向上争取支持，协调有关职能部门，变卖公司资产筹集资金等措施，使拖了11年的难题得到突破解决，现273户购房户已有223户办完证件。在第二农贸市场征地上，进村入户听取群众心声，了解他们的想法，找出7年来拖而未决的症结，向市政府如实反映情况。通过配合市政府的解决方案，作好全程跟踪督查和协调工作，使土地和款项得到根本解决。同时，着力解决了龙海七中征地欠款拖延14年的问题，目前，欠款已经全部还清。
二是想群众之所想抓日常事务。首先明确要求社区居委会对收费项目进行大刀阔斧的“减肥”，上级不要求收费的项目，坚决不能收，并实行公开监督机制。其次，从干部的作风入手，公开承诺办证“一条龙”服务，热情为民，作好落实低保和提供动态就业信息，优惠政策等工作。社区工作就在一些小事、一些细节上下功夫、赢民心，提高凝聚力。解北社区居委会两委经常走街串巷，了解民情，和群众谈心，与群众相处融洽，帮助他们解决生产生活上的实际困难。在居委会办公场所乔迁当日，出现了一百多家单位和居民竟相上门贺喜的感人场面。
三是满足群众所需抓工作创新。社区建设在我镇是一项新课题，所以我们努力摸索为民服务的最佳途径。在市民素质日益增强的今天，社区工作不能局限于办证管理，而要不断创新服务的内容和形式，提高服务质量。如人民西社区居委会据民情调研，获悉许多爱好健身运动的居民受场地和费用所限，无法经常进行自己喜爱的运动。针对这一现象，社区居委会联系了金阳光健身房和九龙台球娱乐城，签订了《社区健身房俱乐部管理协议》，协议规定本社区的居民光顾时，可优惠20%。协议书签订以来，商家得到了更多的居民顾客，生意更加红火，居民们因此更有机会参加锻炼，获得了实惠。社区成员之间有了更多的交流机会，同时对社区有了更深的归属感和认同感。
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2020年精神文明建设总结
我局精神文明建设工作在市、区精神文明办的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持两个文明一起抓的方针，以提高两个文明素质为根本，以十星级竞赛活动为载体，突出抓了思想道德建设、环境建设和民主法制建设，深入开展了群众性创建活动，为实现局党委提出的林业发展战略，全面完成各项工作任务，提供了精神动力和智力支持。
一、深入开展理想信念教育，坚定职工群众的理想信念
一是按照市委宣传部关于党员干部学习计划的要求，我们制定了单位和个人的教育培训计划，开展了学习“三个代表”重要思想，学习十六大精神和新党章的学习活动，通过自学，集中培训，电化教育等形式的培训使全局干部职工加强了对新时期党的路线方针政策的理解。二是积极开展了“三观、三德、三义”和理想信念教育，结合春季造林开展了学习马永顺、学习孙俊福造林模范活动，开展了学习《公民道德建设实施纲要》活动，通过全局预赛选拔三名同志参加了市委文明办和市国税局联合举办的知识竞赛活动。三是开展了岗位培训活动，对xxx名工人进行了林业特有工种技术培训，提高了专业素质和岗位素质，切实转变了思想作风和工作作风。
二、深入开展爱我xx活动，不断提高职工群众的创建活动
一是区委、政府的部署开展了春季爱国卫生运动和夏季“一整三化”活动，以爱我xx为主题在“六五”环境日和“一整三化”宣传中都由领导带队参加市、区统一组织的上街宣传活动。二是开展树林业新形象教育活动，积极开展了“我是林业人，强素质，树形象，添光彩”演讲活动和系列教育活动，收到了较好的效果。
三、大力开展环境卫生建设，不断提高工作生活环境
今年我局按照市、区的部署，积极开展“一整三化”活动，认真落实了门前五包责任制。市局成立了“一整三化”提高文明素质工作领导小组，制定了工作方案，机关责任区建立了包保责任区，签定了责任状，落实了责任人。此文来源于文 秘 家 园局办公室对各科室卫生状况进行定期和不定期的检查评比。评比结束下发通报。对办公大楼楼体进行了清洗，购置摆放花盆xxx盆，对楼体亮化工程投入3万元，设置林业徽志和灯箱、射灯。绿化xxx平方米，美化了局办公环境。冬季以雪为令，及时完成了清雪任务。“一整三化”工作经市里验收给评为xxx分。
四、搞好优质服务，不断提高服务质量
今年我们实行政务公开制度，建立了政务公开版，设置了政务接待员，健全了职工道德规范，实行了服务承诺制和公示制，积极开展了为经济建设服务，树行业新风活动。局长与各科室和各基层单位签订了“双评”目标责任状，把转变服务作风，提高服务质量纳入双评工作的重要内容。全局为基层服务，为社会服务意识明显增强。
五、积极参加公益事业，不断提高职工的奉献意识
积极参加市环境治理和美化环境建设。机关利用三天时间对林业老区进行了环境治理，维修了老区道路，平整了沟渠，义务献工达xxx人次。按照生态林业建设的要求，我们连续二年组织机关职工开展了营造生态示范林活动，共营造示范林xx余亩。
积极开展为社会服务活动，完成无偿献血42人次，为基础教育捐款xxx元，为抢险救灾，扶贫济困捐款近xxxx元，收到了较好的效果。
六、社会公德星
加强了文明市民教育，印发了文明市民社会公德等基本规范，开展了文明市民教育。各科室干部参加十星级竞赛活动，提高了全体干部的文明素质。
七、遵纪守法星
认真开展了“四五”普法教育活动，制定了普法教育规划，按省林业厅要求对林业局机关干部普法进行了考试，颁发了合格证。积极参加了市人事局举办的wto与行政执法培训，通过了结业考试。认真开展了反腐倡廉，法规教育，利用“七一”前夕组织收看了大案要案纪实录相片，收看了服刑人员的警示录，受到了很大的教育，职工均遵纪守法，无任何不廉洁行为。
八、积极开展文明礼貌教育，不断提高文明素质
全局开展了文明市民教育，并把文明礼貌用语等印发到各科室，每个干部手中，在全局开展说文明语，办文明事，做文明人和使用文明敬语的文明言行教育活动，并对常用知识进行了考试，积极开展了文明职工、文明科室评选活动，在开创建十星级竞赛活动中，九颗星以上的科室被评为文明科室，文明科室的职工被授予文明职工称号，职工文明素质不断得到提高。
九、大力推进科普文化教育
一是按照四五培训规划的要求，我们开展了科学文化建设工作，组织了三北四期、退耕还林业务知识培训，组织了林业职工专业技术培训，提高了职工的业务素质。二是开展了树文明新风崇尚科学破除迷信活动，在北京邮购了科学致富vcd影蝶，定期组织职工收看，通过收到种植养殖技术部分林业职工调整了种植结构，更换了造林育苗品种。三是我们还组织市北药研究所到铁山、龙山等各林场宣传北药开发新技术，通过学习职工们学科学用科学思想蔚然成风。四是建立了文化娱乐场所，机关利用节日举办联欢活动，投资近5万元，修整了篮球场，局机关建立了乒乓球室和阅览室。
十、弘扬团结互助精神，为实现林业工作目标提供精神动力和组织保证
首先，加强基层组织建设和领导班子建设，我局进行了党委领导班子换届选举。为了加强领导班子建设，对去年上岗六个林场领导班子进行了考核 ，经考核对竞聘上岗的同志履行了备案手续。二是全局召开了领导班子民主生活会会议，通过开展批评与自我批评，统一了思想认识，找出了影响工作中出现了差距，班子成员呈现互助合作的氛围。
根据区十星级文明单位竞赛活动评比标准，经我们自查认为达到了十星级文明单位标准，特此上报区文明办。
乡镇精神文明建设总结范文
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***乡精神文明建设工作在县委宣传部、乡党委的领导下，继续以科学发展观统领全乡，按照文明单位标准严格要求，围绕***年工作目标任务，进一步加强文明单位的创建和管理工作，不断提高全乡干部职工的整体素质和业务水平，使精神文明创建活动步入经常化、制度化、规范化轨道。现将我乡一年来精神文明建设工作开展情况总结如下：
一、强化组织领导
乡领导班子把精神文明建设摆在首要位置，乡精神文明建设领导小组由乡长担任组长，领导小组下设办公室，各相关科室负责人为成员，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室重点抓，各科室密切配合、层层落实的工作格局，从组织上保证了管理体制和管理机制的健全。
二、加强政治理论学习，不断提高广大党员干部的政治理论水平。
（一）加强理论学习。结合学习型党组织建设，坚持党委中心组和乡机关干部职工分别每月学习一次的制度；认真组织干部群众学习邓小平理论、党的十八大精神、农村法律法规、市场经济知识和先进人物事迹，进一步提高我乡干部职工的政治素质和理论水平。
（二）加强道德教育。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，开展干部职业道德大讨论，通过讨论凝聚人心、形成合力；组织开展公民道德宣传教育月活动，印发宣传资料1000余份。充分利用革命传统教育基地。大力加强社会公德、职业道德和家族美德教育，在群众中广泛宣传计划生育、殡葬改革、移风易俗等内容。注意通过经常讲评、表扬为主来调动人的主观积极因素，引导大家发扬勤业敬业、无私奉献精神，积极为实施“特色农业立乡、休闲旅游兴乡”的发展战略搞好服务、多做贡献，精神文明建设氛围愈加浓厚。
（三）普及推广科学文化、法律和实用技术。组织干部群众开展“崇尚科学文明，反对封建愚昧”的科普宣传；开展“六五”普法教育，普及宪法和法律基本常识；抓好农业实用技术培训和推广，结合“4.20”灾后重建工作，培训农村住房建设800余人次。
三、抓文化建设，营造文明向上的精神氛围
（一）发挥文化基地作用和加强农村文化基础设施建设。加强艰苦奋斗革命教育基地建设，把各村党员活动室、农家书屋、革命烈士红军坟的管理和使用当作一项功在当代、利在千秋的事业，纳入精神文明建设的总体规划，加强修复，完善管理，使教育基地做到“有场地、有教员、有教材、有登记薄、有制度”。自年初以来新接待全乡受教育干部群众26批次、2816人次。健全乡文化活动中心，实施乡文化服务广场工程，建设一批村农村文化室、思想道德教育宣传橱窗和科普宣传画廊等，扩大基层精神文明的宣传阵地。
（二）以重大节日和重大活动为载体，开展生动、活泼、参与面广的群众性活动。开展了八场庆祝“六一”儿童节的系列文艺演出；开展廉政文化“五进”（进学校、进企业、进单位、进农村、进家庭）活动，“讲文明、树新风”主题活动，促进公民思想道德素质的提升。
四、抓环境建设，全力打造良好的乡容乡貌
（一）打造“五十百千环境优美示范乡村”。先后投入资金1795.2万元全力推进创建工作。经过长期以来的扎实工作，我乡环境风貌进一步协调，乡村特色进一步凸现，工作机制进一步完善，广大群众的环境意识和文明素养明显提升，全乡城乡面貌发生了巨大变化，有力推动了全乡经济社会发展。
（二）集镇管理不断加强。成立城乡环境综合治理义务检查队，加强集乡卫生管理队伍建设，增加集乡硬件投入，加大集乡环境整治力度和保洁工作。实施盐井坪村场镇改造项目，对市场屋棚及周边配套设施的改造和建设。
五、抓文明创建，提高村民良好的道德风尚
今年以来，我们瞄准新目标，采取新措施，广泛开展文明村乡创建活动。
（一）开展文明村创建活动，深入开展“五星文明户”评选活动，树立和平村精品村典型，并利用典型辐射，带动各村开展“星级文明村”创评活动，全乡8个村创评覆盖面达100%，群众参评率达90%以上，深化文明村创建活动，有力地促进了村风民风的好转。今年新评出五星级以上文明户4户。
（二）开展“五好家庭”创评活动。积极弘扬尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家的家庭美德，在开展创评中，表彰了一批“五好家庭”户。
六、抓和谐发展，促进各项社会事业全面开展
我乡以建设和谐新***寨为目标，以文明创建促进全乡各项事业的全面发展。
1、社会治安综合治理得到强化，设立了乡信访接待室，认真搞好了各类信访事件的调处；
2、改进计生管理与服务、稳定低生育水平、提高出生人口素质为目标，实施了计生整治月活动，重点整治了性别失调、早婚早育、一男超生、二女外逃等突出问题；
3、以“安全第一，预防为主”为方针，做好了防灾减灾工作，对安全生产、森林火灾、地质灾害点监控等加强了力度；
4、基层组织建设进一步加强。
5、开展“4.20”抗震救灾工作，并为救灾捐款捐物，积极生产自己，发挥主观能动性，不等不靠。
七、下阶段工作打算
1、继续做好全乡文明村创建工作。
2、进一步加强文明创建工作，将业务工作融入精神文明创建之中，促进全乡经济、社会的全面协调、可持续发展
3、全面结合灾后重建工作，把全乡精神文明建设工作提上一个新的台阶。
2020年医院精神文明建设总结
科右中旗蒙医院二00四年精神文明建设工作总结
20xx年在旗各级领导的支持下，根据卫生局的要求，结合医院特点，我们在总结去年争创盟级文明单位过程进行大量深入细致调研的基础上，提出新一轮创建目标：一是全面落实各项创建工作，争创盟级文明单位；二是创服务特色、树医院品牌，努力把我院建设成为名副其实的全盟民族品牌医院，满足广大病人的医疗需求。
回顾20xx年的工作，医院在抓两个文明建设上取得了一点成绩，主要表现在以下六个方面：
一、开展行之有效的宣传思想教育：
宣传思想教育主要抓三个层面：干部、党员、职工，并且注重效果，改变过去那种坐下来读报读文件的做法，采取一些比较能使大家接受的、新颖的，又能取得实际效果的方法进行学习，因此我们在安排这三个层面的学习时间及形式上作了一些调整：
1、干部（中心组）学习每两周一次，每次2小时，每年不少于48小时；2、党员组织生活改为每月一次，每月2小时，全年不少于24小时；3、职工政治学习全年不少于12小时。
在学习方法上，党员干部学习以理论学习为主；党员组织生活主要采取讲座、电化教育及党内政治生活等形式；职工政治学习以主题教育为主，每次学习要有记录，作为年终考核依据之一，职工教育采取大会、专题会议、讲座、座谈会等形式开展。
20xx年中心组完成课题论文6篇，学习时间达70小时；党员学习达36小时；职工学习达30小时。通过开展“十大教育”：一是形势任务教育；二是公民道德教育；三是医务人员职业道德规范教育；四是“四爱五比”教育；五是《医疗事故处理条例》和卫生法规教育；六是《领导干部任用条例》学习教育；七是医务人员服务礼仪教育；八是先进人物事迹教育；九是党史传统教育；十是“四·五”普法教育，并将各项思想教育和医院主题活动有机结合，既打破了枯燥、乏味的感觉，又达到了生动形象、寓教于乐的教育效果，为创建工作取得良好的成效打下了基础。
二、创建工作，力求实效
为了认真贯彻旗文明办关于对我院申报盟级文明单位的要求和建议，我们注重实效，精心设计了五项活动载体：
㈠开展“医德排行榜”评比活动。大力宣传本单位职业道德、社会公德、家庭美德的生动事例。把医务人员的良好的事例在《院讯》、宣传画廊中公示，发动全院职工和病人参与评比。经过两届“医德排行榜”层层选拔，从29名候选人名单中选出11位“医德排行榜”获得者。
㈡设立“服务展示台”。将职工中好的服务事例，点滴好的服务经验、体会，及时形成书面材料，在宣传栏、《院讯》上刊登。“服务展示台”不求大、不求全，只要职工有一点好的经验、有一件好事，即予以展示，予以推广。
㈢开展“成长、成熟、成才”活动。在青年占绝大多数的临床科室开展这项活动。具体内容是：与广大青年谈一次心；与有关科主任作一次沟通，为青年成才提供帮助。这项活动对调动广大青年的积极性，稳定青年医师队伍具有一定的作用。
㈣开展“温馨之窗”竞赛活动。在门急诊推行问候式语言、礼貌式服务和关怀式语言，要求做到主动服务、热情服务和周到服务，并在挂号、收费、药方等窗口每天实施岗前温馨服务点评制，督促窗口人员为病人提供优质、便捷、温馨的全程式服务。
在病区护理部对出院病人实施“三个一”温馨服务，即对出院病人作一次健康宣教、专车护送、七天内电话回访一次。据统计，去年有764位病人接受了电话回访。这一做法使病人深感医院对他们的关心，病人常常通过电话表示感谢，也常来电话咨询。由于我们的真诚和热情服务，病人感到来我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均满意率始终保持在95%以上。
㈤开展“我和病人谈谈心”主题活动。为增强青年医师的服务意识和责任意识，加强青年医护人员与病人沟通。从去年６月起，团委举办了“我和病人谈谈心”主题活动，由团员青年和病人们交心、谈心。通过青年医师对病人的医疗知识的小讲课以及解答病人提出的相关问题，缩短了医患之间的距离。
通过开展“十大”教育、搞好“五项”活动、树立典型，医院职工的综合素质有了进一步的提高，一批先进人物随之涌现：有医技高超、医德高尚的内科主任霍俊亮；有严格管理，把提高医疗质量作为重要环节的二甲办主任胡云峰杰；有艰苦奋斗、不断进取的外科主任吴双宝等。今年，霍主任还被推选为旗政协八届委员。
三、满意工程，重在落实
结合旗文明办“加强精神文明和行风建设，改善医疗服务，提高医疗质量”大会精神，我们从病人关心的热点、难点问题入手，以“人性化服务”为出发点，拟定了16条要求和举措，迅速予以实施。
㈠整理和增设就诊标识。为了方便病人就医，我们重新制作了医院各部门布局的示意图，对诊疗区域不明显之处还增设了就医指示标识；在门急诊设立就诊平面图和流程图，做到醒目、清晰、明了；在各候诊室设立“病员须知”和“绿色通道”明显标识，指导病人就诊。
㈡建立和完善危重病人抢救的“绿色通道”120—2。成立“绿色通道”抢救小组，安排专人负责“绿色通道”；制定“绿色通道”工作制度、运作规定和工作人员要求。
㈢梳理各部门的便民措施。去年５月，我们动员全院各科室对本部门原有便民措施进行梳理，整理后的便民措施共有21条。
㈣改善服务环境。20xx年以来，我们投入200多万元先后对病区、手术室、功能科、检验科、放射科等部门的设施进行了改造；对2000年上墙的所有文明服务规范进行了整理，配上温馨的语言，统一公示在医院的明显之处，接受病家的监督，缩短医患距离，为病人创造了舒适、温馨的就诊和住院的环境。
四、文化建设，卓有成效
医院是一个知识分子云集之地，年轻人又比较多，对这些职工，除了在政治上、业务上对他们提出要求外，又根据其特点，开展各种丰富多彩的文体活动。我们先后成立了合唱队、乒乓球队，职工们利用业余时间，自行组织训练，工会给予经费支持。
总之，一年来，在上级党委领导下，在全院职工共同努力下，虽然取得了不少成绩，但是随着医疗卫生改革形势的不断深入，医院将面临着许多新情况、新问题，因此，我们的创建任务仍然十分艰巨。如何以十六大精神为指导，在更高的起点上实现新的跨跃，是20xx年我院精神文明建设的新课题。
20xx年是新一轮创建工作的关键年，我院的精神文明建设要坚持与时俱进找差距，在更高的起点上进行规划。
油田2020年精神文明建设总结
油田20xx年精神文明建设总结
一、20xx年重点工作：
今年以来，*******党委以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足企业实际，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，大力弘扬求真务实精神，紧密结合正在开展的先进性教育活动，进一步加强精神文明创建工作，为构建和谐****，推进企业的发展提供了智力支持、精神动力和思想保证。
（一）、以保持共产党员先进性教育为契机，促进精神文明建设工作上水平
从7月开始，*******参加了第二批保持共产党员先进性教育活动。5个月来，全体党员干部以高度的政治责任感和良好的精神状态，积极投入学习动员、分析评议、整改提高等各阶段的先进性教育活动之中，在集团公司、勘探局的正确领导下，在甘肃省保持共产党员先进教育活动第十一督导组、勘探局先进性教育活动领导小组检查组的具体指导下，加强领导、精心组织、周密安排，圆满地完成了先进性教育活动的各项任务，取得了显著成效。
1、确保“规定动作”圆满完成，不断创新“自选动作”。在先进性教育活动中，我们坚持丰富学习内容，保证活动效果，实现工作与教育两不误、两促进。为了确保党员学习全员参与，教育内容全部落实，教育时间有效整合，教育成果注重实效，我们积极创新学习形式，构建学习载体，采取领导带头学、专家辅导学、典型引导学、因人施教学、制度推动学的“五学”办法，采取了集中学和自学相结合、业余学和辅导学相结合、普遍读和精读相结合、学习与讨论相结合、理论与实践相结合的“五结合”措施。在全处基层党组织和党员中深入开展“增强素质树形象，党员先锋做榜样”，“支部一盏灯、党员一面旗”等先进性教育主题活动，从而使党员先进性，真正体现到岗位。在学习教育的同时，我们积极营造良好社会氛围，组织年轻党员和入党积极分参加“优秀共产党员事迹报告会”及“革命歌曲大家唱”、“英雄事迹大家读”等主题实践活动。在离退休党员中，抓住离退休党员老年人的特点，组织拳、剑、扇、秧歌、秦腔自乐班表演等。同时，我们坚持开门搞教育，广泛深入地开展以服务基层、服务群众为主题的实践活动。消防大队党总支、综合机修公司党总支、处机关党总支把先进性教育活动延伸到延安枣园、杨家岭、张思德纪念碑前等革命旧址，重温入党誓词。，增强党性和革命历史教育。富县基地党总支组织83名老党员参观延安革命旧址，重温党的光辉历史，许多老党员激动得热泪盈眶，耐心听、认真记，主动购买革命历史书籍和毛主席像章，有的老党员甚至还给老伴、子女购买革命历史书籍和毛主席像章。
2、打造企业和谐文化，促进矿区文明，为建设和谐****服务。
我们围绕主题，为把****矿区建设成为全国文明矿区，我们以打造和谐****为着力点和突破口，不断丰富矿区建设内涵，拓展矿区建设外延，努力营造和谐稳定的社会环境，使****矿区建设工作始终走在本地区前列，力争达到“集团公司一流、勘探局领先”的最终目标，让矿区建设成为更多经典尽在起飞的遒劲之翼。
为构建和谐矿区、再造企业发展动力，我们从10个方面创造“和谐”：建设自治型矿区，促进自我管理的和谐；建设服务型矿区，促进居民需求的和谐；建设学习型矿区，促进创新发展的和谐；建设生态矿区，促进人与环境的和谐；建设平安矿区，促进矿区秩序的和谐；建设文明矿区，促进居民素质与时代要求的和谐；建设精品矿区，促进企业管理与发展的和谐；建设文化矿区，促进员工群体关系的和谐；建设诚信矿区，促进人际关系的和谐；建设“先进型”矿区，促进党群关系的和谐。今年，围绕构筑10大和谐矿区这个中心，通过建立社会舆情汇集和分析等各项机制，畅通社情民意反映渠道，合理解决利益诉求，倾听矿区居民呼声，把居民工作做深、做细、做实，凝聚人心，理顺情绪，化解矛盾，全力打造和谐矿区和创建全国文明矿区。为抓好矿区民主管理的长效机制，加强基层建设，*******出台了《构建和谐****方案》，其宗旨是整合****矿区现有的资源，充分利用物力、人力、财力，切实加强矿区党的建设、矿区生产组织建设，完善矿区基础设施和服务功能，提高矿区管理水平，优化居民生活环境，把矿区建设成民主自治、诚信友爱、安定祥和、充满活力的和谐矿区。其目的是使矿区建设规范化、制度化和深度化，并把“民主选举、民主决策、民主管理、民主监督”等“四个民主”的组织网络、工作机制、活动空间、服务内容延伸到楼院，辐射到平时，渗透到居民生活的方方面面，逐步形成顺民心、畅民意，建设管理有序、服务优质、环境优美、治安良好、人际关系融洽的和谐矿区。
3、解决社会热点问题，为精神文明建设提共有力保证。在先进性教育中，处党委注重用先进性教育活动的成果，来推动企业发展、开创企业新局面。做到把先进性教育活动与促进实际工作相结合、与新形势下创新企业之路相结合。针对职工普遍关心的****基地职工住房问题，经过与采油一厂协商计划在六区建一幢200套双职工公寓楼，以暂时缓解住房紧张的矛盾。对于职工提出的改善一线职工生产生活条件的问题。我们在坪桥投建的井下作业职工倒班点已于8月份投入使用，目前正在修建的杏北作业区倒班点、定边冯地坑前线生活点正在建造中，力争年底投入使用。同时，我们对职工普遍关心的做大经济总量的问题、加强三支队伍建设的问题、加快富县基地调整的问题、加快设备（车辆）更新力度等9个热点问题，建立了四项制度，以此确保我处先进性教育活动取得扎实成效，真正成为群众满意工程。
一是整改分级负责制。对上述九个问题排出整改运行大表，明确整改内容、措施、时间、落实部门以及具体责任人，严格实行党委主要领导、主管领导和部门负责人三级负责制，做到事事有回音、件件有落实，取信于职工群众。
二是整改挂牌消号制。为确保整改措施的高效落实，对上述9个问题建立了专门的整改台账，做到整改一个问题，核销一个问题，直到问题全部解决。
三是整改措施公示制。在制订整改方案的过程中，处党委广泛征求党员干部群众和基层单位的意见和建议，将提炼出的问题、整改方案和措施以及整改情况定期进行公示，接受广大党员和职工群众的监督。
四是整改跟踪问效制。为使整改提高阶段的工作见到实实在在的效果，处党委先进性教育活动指导检查组，按照整改方案和措施逐条进行动态跟踪，督促整改措施的落实，直到职工群众满意为止。
（二）、加强三基工作，打造过硬的队伍，全面开展精神文明创建活动
精神文明建设是基层建设工作的重要内容之一，基层建设为精神文明建设提供了发挥作用的载体。我们把精神文明建设融入“三基”工作，打造过硬的职工队伍，使精神文明建设在基层显现出生机和活力。
1、把井场文化、品牌文化、小区文化、社区文化渗透到基层建设的各个层面、各个环节，丰富基层建设的内容，创新基层建设的方法，打造基层队站经营成果的业绩文化。使全处形成具有凝聚力和战斗力的团队文化，具有独立作战特点的组织型文化，激励职工持续学习的学习型文化，确保健康、安全、环境的HSE文化，有利于市场准入的资质文化，生存与发展之本的质量文化，诚信为本的服务文化，质量第一的品牌文化，有利于甲乙双方互相理解与尊重支持的融合性文化等。
第二，把“三创一争”群众性精神文明创建活动作为加强基层建设的基础性工作，结合实际，突出职业道德建设，弘扬爱国主义、社会主义、集体主义精神，培育广大职工的理想、信念，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。目前正在制定完善《第一采油技术服务处精神文明建设“十一五”规划》，以此加强精神文明建设，进一步夯实了基层基础工作。
第三，发挥党、团员在精神文明建设中的模范带头作用。今年，各级党团组织在党员、团员中开展“党员责任区”、“党员模范岗”、“双培双提高”和“争创青年文明岗”活动，取得良好效果。工会系统开展“闯市场、增效益”，“创记录、上水平”重点工程劳动竞赛活动，调动和激发了广大职工的积极性和创造性。
第四，树企业明星，发挥典型带动作用。我们在精神文明建设中不断寻求有效载体，把精神文明建设与企业中心工作相结合，坚持典型引路，培养选树努力实践企业精神、在完成业绩目标中表现突出的先进集体明星和个人明星。今年，在职工中开展“创建学习型组织、争做知识型职工”及“素质达标”等活动，先后涌现出了范岳峰、高雪岩、杨艳丽、廖红武等先进个人。通过加强先进模范人物典型事例的宣传教育，引导全体员工学先进、赶先进，切实转变工作作风和工作态度，认真做好本职工作。通过对广大员工开展全局意识、大局观念教育，引导员工立足全局看待成就个人事业与发展企业的关系，进一步增强员工的责任心和事业心，增强各级管理人员成就事业的使命感和责任感。
（三）、打造文化优势，为员工家属构筑和谐、稳定、模范的居住环境。
今年来，我们狠抓精神文明建设，通过宣传舆论引导小区、文化活动丰富小区、廉政教育进入小区、安全生产强化小区“四大文化”，不断创新活动方式，积极为员工家属构筑和谐、稳定、模范的文化环境，创造安居乐业的空间。
1、宣传舆论引导小区
我们充分利用大众传媒速度快、信息量大、接受面广的优势，始终把宣传舆论作为精神文明创建的重点，不断加大宣传舆论的硬件投入，加强宣传舆论的软件建设，营造和谐矿区的创建氛围。
20xx年，围绕“主题教育活动，通过给员工编印宣传材料、办宣传栏，深入宣传企业在实现既定目标过程中面临的机遇和挑战，开展企业规划、当前形势和任务的教育，从而激发广大员工干事创业的工作热情。进而通过召开“厂处联席会议”，开展劳动竞赛，安全生产月、“强三基反三违除隐患”现场观摩会，举办领导干部安全教育培训班，树立优秀共产党员、优秀党务工作者典型等形式，引导员工构建和谐、维护稳定、同谋发展，为全面完成全处各项任务贡献自己的力量。
2、文化活动丰富小区
我们非常重视职工业余文体活动，开展文化生活坚持面向基层，面向职工，围绕弘扬企业精神，坚持开展各类富有特色的文娱、体育活动，结合实际分层次大力营造企业文化氛围，有效促进了企业精神文明建设工作的深入开展。利用春节开展庆新春灯展、灯谜晚会、文艺汇演、送春联等活动，通过“三八”节、“五一”节、“七一”节、国庆节等举办广场文化活动。今年5-8月，为丰富员工生活，培养兴趣、发展特长、扩大求知、张扬个性、展现风采，全面推进企业的发展与素质教育提高，我们举办了“激情夏日”文化月活动，从而通过丰富多彩的矿区活动，构建企业和谐。
“激情夏日”文化月活动由处文联、团委、工会、女工委、计生委五家联合举办的。活动主题是融会创新理念、塑造一处精神，创造和谐环境。活动采取电视演讲，消夏纳凉晚会，青年拓展训练，秦腔自乐班演唱、老年拳剑扇表演，卡拉ＯＫ大家唱，“安全生产大讨论”网络征文比赛，女性沙龙，周末学校专题讲座，婚姻法、妇女维权、计生知识竞赛等形式开展，让员工在活动中汲取营养，锻炼自我，提升素质。据不完全统计，此次活动演职人员达1200多人，观众人数达13000多人。
3、廉政教育进入小区
*******为了进一步搞好党风廉政建设，营造廉政氛围，构建和谐矿区，全面加强廉政文化建设，廉政文化建设系列活动将在全处范围内开展。
为了全面贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，结合保持党员先进性教育和纪念建党84周年活动。我们依托活动手段，紧密结合矿区文化、企业文化、家庭文化建设，加快廉政三进步伐（进企业、进矿区、进家庭），营造大众化的****廉政文化体系，全面探索廉政教育的新形式、新途径。自3月份开始，廉政文化系列活动在全处范围内全面展开，在矿区制作和悬挂警示条幅、宣传条幅42条。同时，以****矿区中心花园宣传栏为阵地，以宣传漫画、从政警言、党纪条规为主要内容，制作了3期廉政宣传栏。开展“廉政你我他”征文，以讴歌清风正气，展示勤廉风尚。开展廉政书画展览，以书写廉政警言、警句和两个《条例》为主要内容，深化廉政文化进企业活动。为了加强廉政文化建设，我们还以高效、迅捷的现代通讯手段，利用短信平台，向全处70 余名副科级以上干部发送的廉政短信。廉政短信涉及党风党纪法规、廉政规定、历史名言、警句等各方面内容，增加了党风廉政教育的吸引力、感召力和渗透力，起到了很好的警示教育作用。
4、安全生产强化小区
我们从实践“三个代表”重要思想、构建和谐社会的高度，把安全工作放在精神文明建设的一个重要位置，认真抓实抓好。
我们深入开展“安全生产基础年”和“安全生产月”活动。以“强三基，反违章、除隐患”为主要内容，在各矿区、基地、生产区悬挂了100多条安全标语、横幅，办了20多块宣传栏。为了深化和丰富安全生产月活动主题内容，6月2日，处领导班子全体成员、基层单位领导及安全总监、安全员等82人参加了在王1-33井施工现场举行的“强三基、反三违、除隐患”现场观摩会和研讨交流会，拉开了该处安全生产月活动帷幕。6月8日，处领导班子成员、中层管理者和基层关键岗位三个层面的人员参加了领导干部安全教育培训班。为了保证在岗员工不漏一人、人人参与答卷、人人受到教育，*******组织近2000名员工参加了安全生产知识竞赛。6月17日，我们还将举办由基层单位安全总监、安全员、普通员工三个层面参与的安全生产电视知识竞赛。同时，我们在处网页开辟“安全生产大讨论”和“亲身经历谈安全”两个专栏，刊登体会文章100余篇，《****新闻》也同步开设安全生产月电视专栏，集中报道和反映各单位安全生产月活动动态。同时在矿区文化广场上设立了医疗知识、消防安全、日常生活安全三个咨询台，20余块反映安全生产相关案例的大型展板和预防职业病等宣传画，开设了医疗知识咨询台、消防安全咨询台、日常生活安全咨询台等。职工医院咨询台还免费为矿区居民提供量血压、称体重、量身高等服务。