总经理工作部工作总结。
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总经理工作部20xx年工作总结
过去的一年，总经理工作部在公司领导的关心和支持下，在公司其它部门密切配合下，以公司工程建设大局为重心，以办文、办会、办事为重点，克服人员少、工作任务繁重等诸多困难，基本上完成了全年的工作任务，全年主要做了以下方面的工作。
一、一年内办理了大量公文，公文的质量逐步提高
公文是公司对外联系工作的主要方式，是展示公司形象的窗口。今年以来公司对外发文110件，发传真文件120件，整理各类会议纪要80件，向国际电力通讯投稿8篇，刊载8篇。另外，还编写了第二次股东会暨一届二次董事会上会材料。准备了各种会议的领导讲话材料。此外，还整理了上级领导视察工作的汇报材料。
公司领导对公文质量高度重视，从公文的格式、内容等各方面都进行指导，本部门也严格把关，使公文的质量逐步得到提高。
二、承办了多次会议
今年我公司召开的各类不同规模和类型的会议较多。全年共召开会议达20次，主要有：1、国家水土保持监测中心主持的水土保持方案审查会；2、第二次股东大会暨一届二次董事会；3、监理招标会；4、主标段招标会5、初设审查会；6、辅机第二次联络会；7、空冷岛联络会；8、接入系统（一次部分）；9、主机一联会；10、环评技术评估会；11、京隆公司年初工作会议；12、公司年中工作会议；有些会议如初设审查会有一百七十多参加，而且参会人员变动很大，部门仅有的4名员工，加班加点，积极主动提前做好会务的各项准备工作，经过合理安排，圆满的完成了任务。
每次会议结束后，本部门都会及时进行会议总结。以便扬长避短，积累经验，使下次会议举办的更成功。
三、完成了上级领导视察工程建设的接待工作，接待程序日趋完备
接待工作本着热情、高效、务实的原则，全年共完成重大接待任务10余次，主要有：1、公司总部领导七十多人慰问视察工作；2、国际电力公司董事长视察；3、自治区发改委主任检查指导工作；4、国际电力公司领导视察；5、上海锅炉厂家领导考察；6、乌市委书记视察；7、乌市市长视察；8、乌兰市委副书记视察；9、乌市市委副书记视察；10、自治区党委书记视察。
四、公司标识系列产品设计、订制完成
为了展示公司的对外良好形象，本部门经过考察筛选有实力的广告设计公司，经过反复比较和商讨，征得公司领导同意后，制作了有丰富内涵的公司标识产品信封、手提袋、安全帽、工衣等产品。
五、及时为公司各部门配置办公设施和发放劳保用品
因公司发展需要工作人员不断增加，为了保证公司员工正常办公，本部门适时提出办公用品采购计划，按时购进办公用品，很好地保证了公司各项工作的有序开展；本部门参照有关标准，制定了比较合理的劳保发放标准。在寒冷天气到来之前，及时选购防寒服并发放到每位员工手中。
六、合理调度公司现有的车辆，保证施工现场用车
在车辆和司机少、施工现场用车量大的情况下，通过合理调度安排，在保证施工现场用车的前提下，基本满足了公司各项工作的用车。制定了严格的车辆管理制度，采用车辆定点加油、定点修理和保养的管理方式、既保证了质量，又节约了资金。
七、完成了服务领导及其它方面的工作
总经理工作部本着为领导提供优质的服务和决策为宗旨，努力提高服务质量。想领导之所想，急领导之所急，完成了领导交办的各项工作及临时性工作任务。
除此之外，总经理工作部还完成了为公司所有员工出差订票、安装电话、会议室管理等工作任务。
我们虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但是明显感觉到在工作中仍然存在着不足和差距，主要表现在：
一、本部门员工的能力和素质有待于快速提高。尤其是在文字材料写作上存在不足，缺少倚马可待的成文能力。整理出的材料质量欠佳。员工的办事效率低下，服务大局的意识不强。工作上缺少创新。
二、本部门还没有真正形成学习上进的良好氛围。新时代办公室工作本身就要求其成员要乐于学习、勤于学习、善于学习，部门之内需要尽快形成浓厚的学习气氛。以利于快速提高每个员工的工作能力，有力促进部门整体实力的提升。
三、与其它部门工作配合缺少默契，干工作有时分不清轻重缓急，影响整个效率发挥；因为多种原因造成员工的工作热情和积极性不高。
四、存在规章制度执行力度不够。年度之内公司车辆发生事故，也体现个别司机责任心不强。
总之，一年来，总经理工作部工作有成功之处，也存在工作失利的地方，所有这些都必须引起本部门足够的重视，每个员工要认真反思，要发扬成绩，找准差距，克服不足，不断提高自身素质，使部门的工作有质的飞跃，争取更大的成绩，为公司的发展做出贡献！
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总经理管理工作总结
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各位领导：
我是今年六月份开始担任副总经理一职的，在这一时段的工作当中，我加强在自身对所领导的工作范畴的工作任务的学习了解，在最短的时间内接受适应所有的工作，经常加班加点，加强自身的学习，主要做到了一下工作：
一、投料机厂
20xx年4月份以来，由我接手负责投料机厂的工作，由于人手不够，资金紧缺，投料机厂要进行的每一步工作，都相对的艰难，这样严重影响了投料机厂的正常发展，现总结投料机厂20xx年的状况：
1、总体的市场相对稳定：20xx年由程总新开了珠海横山、新兴两个客户，相对比，开发新市场的费用大大降低；
2、售后服务的费用大大降低：由于20xx年的售后服务都普遍采取了由快递公司发配件，由客户自行维修，比起以前的上门服务费用，大大降低；
3、工资的费用大大降低：投料机的生产都是由廖雪芳主要负责，梁忠武协助的形式下生产完成的，效率4个人2天生产20台，2个人2天可以生产10台，效率也相当，这样一来投料机的人工成本大大降低；
4、房租，水电的降低：由9月份搬来石洲，可以节约厂房的费用，水电的费用也有所降低。
5、送机成本大大降低：投料机送货方式都采取了发物流的形式，比直接送机的成本大大降低；
投料机厂的不足：
1、投料机质量不稳定：（1）磁铁吸住不放(现已解决)；（2）控制盒质量不稳定（待解决）；（3）功能不齐全（定时开关机不准，无料停机有时失灵）；（4）电机轴承经常有生锈卡死的现象；（5）高速电机遇下料大时有偷停现象，转速不够，容易烧；（6）在5月份跟8月份在狮山采购的两批板材中，规格不统一，易烂，不容易成型，这两批板材烂了20多张，直接经济损失1000多元，而且规格不一致造成了工序繁琐，直接影响了生产的进度（现已解决）；
2、损耗大：投料机有许多旧的控制盒配件没有用上，直接造成了浪费；
3、市场开发没有加强：，新市场开发上几乎为零，投料机的销售主要是由几个老客户：高明富民农机、开平裕民农机、珠海横山、阳春岗美完成的，开发的客户投料机基本没有卖动过，这样直接造成了资源浪费；
4、客户反映投料机的使用复杂：很多客户将定时开机功能调到了1，直接造成客户不能正常使用，要经过打电话咨询才能正常使用；定时关机不准，无料停机偷停，而且客户不懂得调节门磁开关，出料口的大小，这些问题都大大降低了客户对我们产品的感知度；
5、送货的风险大：投料机的送货都是通过物流形成的，但是通过物流发货容易将机损坏，而且追究责任困难；
6、投料机售后服务的成本还偏大：现在投料机的售后基本是通过快递发送配件完成的，但存在着在保修期内，运费由公司承担，这就增大每台投料机的开支；而且发快递坏的配件没有及时回收，造成了配件损失严重；
7、投料机利润太低：现投料机小机卖330/台，大机卖400/台,现核算投料机的成本小机在260元/台;大机320元/台;加上运费30元/台;加上售后服务20元/台;搞不好一台投料机还要亏损;
8、人手不够:现基本是2个人在生产投料机,在赶货的时候不能及时出货;
9、配件供给不能及时到位:由于投料机销量大减,配件用的相对较少,造成供应商不能及时将配件供货给我们,造成不能生产.
10、 货款回收难：由于投料机的市场分布在广东各地，客户的情况不容易跟踪，货款回收相对困 难。
以上是投料机厂的状况,对于好的、有利于公司发展的我们必须要坚持，对于不好的、阻碍公司发展的，我们坚决杜绝它的发生。现将20xx年投料机厂工作的计划如下:
1、加强投料机的研发改造工作，将投料机做到简单实用，质量稳定，而且将投料机的制造成本要降低，将投料机利润最大化；
2、在新产品推出的同时加大市场的推广加度，将以前压在客户的投料机，该回收的回收，该收货款的收货款；
3、加强配件供应商的合作沟通，对于有问题的配件，无条件坚决退回厂家，宁可成本高点，也要用到最优质的配件；
4、跟有信誉的物流公司建立起合作关系，尽量在送货的环节投料机不出现任何的问题；
以上是投料机工作的总结。
二、 石洲厂
8月份以来，我参与了石洲的市场开发工作，现将工作总结如下：
1、在9月份一个月里，我参与了石洲的市场开发工作，开发了4个新客户，分别是：蚬岗横江村梁老板，西安塘肚村严伟坚，西安谭琅村阿飞，叠平村谭老板。
2、协助石洲厂生产，送料，维护客户的工作。
石洲厂现总体的状况：
石洲厂在经历了的质量风暴以后，由的兴旺走到了的衰退，总体来说，石洲厂处于防御的阶段，是石洲厂重新进入市场的最关键的一年。料的质量相对稳定，得到一些客户的肯定，为石洲厂20xx年的市场开发提供了有利的条件。
石洲厂的一些不足：
(1) 饲料配方不稳定.8月份之前料的配方都使用了菜仔粕,8月份以后的配方就没有使用菜仔粕.8月份以前的配方没有使用ddgs,8月份以后的配方里都使用了ddgs;8月份~10两个月的配方都没有使用米糠粕,在10月以后的配方里又使用米糠粕.配方的不稳定直接会影响到了饲料的质量不稳定.这种情况的出现都大大降低了客户对我们产品的感知度.(南岸陈细疏的料经历了使用米糠粕的配方跟没有加米糠粕的配方,让客户误以为我们饲料里添加了大糠);
(2) 生产计划安排不合理.在生产之前没有一个具体的生产计划,基本上仓库里没有什么料就生产什么料,导致有时出现客户需求的料没有,而特意安排开机去生产一两批料,这样直接造力物力的浪费,导致这种情况的原因是对客户的用料量没有具体的了解,没有建立起一套完善的客户档案.
(3) 人员的安排不合理.在8月份,我虽然安排在业务开发上,但真正跑市场的时间只有1个星期的时间,其余的时间都安排在了生产投料机,协助配料,送货上,销售人员安排送货生产,没有发挥到该职位起到应有的作用.直接造成了资源浪费.各个岗位之间没有相互沟通，各做各的，客户的用料量没有统计，这样给销售人员维护跟踪客户带来盲目,没有针对的去维护市场。
(4) 员工对工作的积极不高,没有激情.范万勇工作没激情,得过且过;黄炳富工作不够积极,喜欢拖拉;廖雪芳工作虽然积极,但没激情,不求上进.
(5) 执行力度没有到位.在4月份中,公司在会议中将石洲厂做为试点,走服务营销的销售模式,在会议中,每个人的工作都做了具体的分工安排，但是到真正执行起来，没有一个人将工作执行到位，最后以失败告终。这说明了执行力存在一定的问题。
(6) 石洲这边的客户养殖技术相对较低,我们没有专业的技术人员为养殖户提供技术的服务,对于客户出现的问题,不能解决.而客户的效益不好时,会直接将矛头指到我们饲料的质量上,这样会大大降低客户对我们产品的感知度.
(1) 狠抓饲料的质量关.质量关乎到厂的命运, 20xx年要取得更大的发展,首先要抓好质量关.要做的工作就是加大质量的监管力度.生产过程中质量意思的操作，首先从思想上抓质量、行动上管质量、考核上促质量，开展全员质量意识再教育，把质量优劣作为衡量员工工作价值与自身价值的标尺，树立起质量就是生命的思想，全员参与、责任挂靠、打好质量持久战。抓质量的细节管理，要求员工从细节做起，从点滴做起，要求员工把举手之劳做精、做细。发现问题及时控制。确保质量过程一直处于受控状态。配方不能轻易更改,坚持饲料配方的稳定.
(2) 重视员工的执行力建设的问题. 完善公司的规章制度,时刻监督与提醒员工,做到奖惩分明,并建立起员工的执行力建设,培养一支实干的团队.
a.树立起员工强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。
b.决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯脚踏实地，树立实干作风。
c.强化时间观念和效率意识，弘扬立即行动、马上就办的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
d.开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
(3)完善每个职位的工作职责.争取在20xx年2月份完成每个岗位的具体分工的制度制定,做到科学规范,使每个职位岗位之间相互协调,岗位资源综合利用.
(4)坚持走服务营销的销售模式.实践证明,服务营销学将以它科学的、系统 的、完备的营销管理.见效快的最有利的途径,有利于增销增效。饲料企业把 服务营销工作做好了，饲料产品的功效就会发 挥得好，养殖户的重复购买积 极性就会更高，那么饲料企业获得的规模效益就会更大。 20xx年必须坚持服务营销的理念不动摇,利用网上的技术资源,向养殖户介绍选种、防疫、防病、配料、拌料、喂量等养殖管理知识。在水产养殖服务上,做到提供水质检测、帮助用户选择优良的鱼种苗、提供优质的饲料、提供混养技术、养殖密度的科学分配、联系鱼中为养殖户提供卖鱼服务。让每个员工知道服务营销的重要性,培养技术员的相关知识,坚持走服务营销的道路不动摇.这是石洲厂20xx年重进市场的关键.
(5)对于市场的变化.20xx年以开发外围市场为主.高要以蚬岗,梧岭,眠江,金 刚的市场为主,高明以明城,富湾,塘肚,芹水,南岸,水口这些地方为主,对于 业务空白的地区,争取在20xx年5月份以前,每个村找到一个人做试点,然后利 用其的影响力在周边开发市场.争取在6月份客户达到60个,销量达150吨/月. 以上是我在石洲厂的工作总结及20xx年的工作计划. 三.棠下厂 20xx年11月份以来,我参与了棠下的市场开发工作,现将我的工作总结如下: 11月份,协助棠下厂开发了6个客户,分别是:古今村郭明光,温锦宏,横江村 黎宝堂,叶老板,南溪黎景南,罗要村陆老板,12月份开发了1个客户,分别是 古今村郭永枝,并参与了客户的维护工作. 棠下厂现的状况： 销量由下半年的锐减走到3月份的稳定，再由稳定慢慢上 涨，质量的在客户里反映总体来说是稳定的，20xx年可以说是棠下厂转折性的一年，由防御战打到进攻战。为20xx年进入市场提供了有利的条件。 棠下厂的一些不足：（1）员工的责任主动意识不够。a.有时配料员配错了料没有及时反映纠 正，反而将错就错，直到管理人员发现时才给予纠正。这样会直接影响到饲 料的质量问题。b.有时出现掉料，漏料的情况，员工没有如实回报，导致有 时会引起客户的 -
投诉。c.机械平时没有保养检修，出现小问题没有重视而引 起大问题，像轴承坏而引起轴磨损。 （2） 缺少机械技术员。有时候机械出现问题不能及时解决，直接影响生 产。而且机械平时没有保养，小问题多。 （3）员工的安全意识不够强。送料员送料时有时会开快车，员工有时候 出现酒后驾驶，晚上驾车出去玩。 20xx年棠下厂的工作计划：（1）培养公司员工的责任主动意识，把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，员工要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。（2）培养一个机械技术员。（3）增加员工的安全意识，杜绝事故的发生。（4）加大市场的开发力度，充分利用好老客户的资源。利用老客户介绍新客户，避免没有目的乱开发。（5）抓质量的决心不动摇。从思想上 抓质量、行动上管质量、考核上促质量，开展全员质量意识再教育，建立起质量就是生命的思想，打好质量持久战。 以上是我20xx年一年的工作总结。在20xx年一年的时间里，虽然说为没有公司献多大的功劳，但是能有幸参与到蓝海创业团队一员，见证蓝海的风风雨雨，确实是自己的荣幸。但是在20xx年一年的时间里，自己的工作存在许多不足的地方，现总结如下：1．执行力差，对于自己的工作，没有做到最好，只是随便应付了事；2．积极性不高，没有工作的激情，有得过且过的心理。3．没有起到自己身为管理层的作用，欠缺管理知识。对于员工的出现的问题没有及时做到思想工作，公司制的规章制度没有得到有效的执行，这些都是我的工作失责。总结20xx,展望20xx，希望蓝海在新的一年里，更上一层台阶。
项目总经理工作总结范文
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一、全年工作情况
（一）明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产20xx年对我们广州工程处来说是极不平凡的一年，也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响，始终制约生产的全面展开。面对困难，我一面分析生产形势，积极采取措施，协调好各方面的关系，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了施工生产的顺利进行，较为圆满地完成了各项施工生产任务。
1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广，战线较长、施工难度大的实际情况，重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备，体现施工准备的充分性，争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定，明确了工期、质量、安全目标，为完成生产任务奠定了基础。
2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大，始终坚持生产例会制度，定措施，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会，帮助机组科学合理地安排施工顺序，研究和确定了施工方案和施工计划，确保了各机组今年生产任务的完成。
3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核，对生产会议确定的各项目阶段性工期，加大了督查力度，并采取超常规措施，及时纠正偏差，确定整体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，各个击破，取得了明显效果。
4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理，要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，各机组的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象，受到了业主的普遍好评。
5、靠前指挥，及时解决问题。在施工季节，为了及时掌握各项目生产的第一手材料，并与项目部同事一起深入工地，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率，有效地促进了各机组的施工进度。
（二）加强安全管理工作，做到生产无事故。
坚持以人为本的理念和安全第一，预防为主的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣；对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育，强化了全员的安全意识；切实落实安全生产责任制，保证了昆大管线项目部安全管理工作的平稳运行。
二、加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。
做为一名领导干部，我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，保持一名共产党员清正廉洁的本色。
总经理助理工作总结（篇）
总经理助理工作总结（1）
今年*月，我正式进入了***企业，在新的工作平台上开始了新的工作历程。此期间，我作为******，除了按总经理的工作部署，做好相应的助理工作，以及完成业务工作需要的临时任务外，还承担了如下的一些工作任务：
1、分管工程部工作，以及协助养护分公司进行***大道与***路段养
护工作的相关协调工作。
2、完成部分的文书工作，如收集整理各类工作问题、相关建议及参考信息，提交公司领导研讨;协助******编撰相关工作方案与文件;参与公司季刊及******协会会刊的编撰、拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的整理等。
3、协组相关部门组织公司各类业余活动，如组织并参加***及***的培训与考试工作;主持****协会成立大会的筹备工作、参与组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。
尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作，此中所得的经验与教训却绝非一纸之文能够涵括，而作为回顾与总结，主要的心得是必须记录下来的，以使自己在今后的工作中能够扬长避短：
1、提高管理水平，熟悉细节首当其冲
任何事物无不由若干的细节组成，管理工作的好与差、个人管理能力的优与劣，其关键其实都在乎细节。对细节了如指掌，相应的管理工作自然得心应手，事半功倍;对细节一知半解甚至一无所知，则会导致管理混乱，相应的管理工作往往是一筹莫展，越忙越乱。这样的例子比比皆是，如在工程管理上，若对技术管理人员其知识、能力、个性等情况不熟悉，就不能够作出科学合理的分工;对项目组筹备、施工准备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟悉，则工程项目就不可能有计划、有步骤地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟悉，就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行准确的核算与核定;对项目运作动态不熟悉，则难以及时做出切合实际的施工调整、防漏补缺、以及突发事件的制控哪怕是一篇简单的公文撰写，要做到行文流畅、措辞恰当，就必需熟悉撰稿的目的、主题、关联事件、目标对象等一系列细节;要组织好会议或者活动，就必需熟悉其议程、人财物配置、现场效果等细节，方可游刃有余。归结起来，自己在涉及的工作中吃的不熟亏不少，以至于时而自怨技不如人，同时安慰自己熟悉需要过程云云，所以，我必须继续给自己上足发条，努力将这个过程缩到最短!
2、企业运作，成本意识为上
作为企业中的一员，无论在什么岗位，成本意识不可或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的，每人都有义务坚持去做，通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻成本控制，概括说来就是要谙熟操作，精打细算，合理运作。处理任何一项事务，只有熟悉操作流程、规则等细节，才能清晰掌握控制成本的关键;只有抓住控制成本的关键点，通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算，才能够拟定针对性高、可行性强的成本控制方案;方案的实施还需密切跟踪，把握尺度，以求科学合理，应避免成控过度而适得其反。如丙方施工合同的签订，文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束，以求在尽量节省公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目，这就需要做足准备功夫，如工序工艺的熟悉、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险预测等等;在签订前的谈判中，还需灵活应对，善于抓住于己有利的关键点，如工程量居多的材料及工序需力争低价，量少的则无需恋战，以免因小失大，应适当放开，以求在控制总体成本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中，则需及时准确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求，灵活变通，正确引导施工人员实施有利于控制总体成本的施工方案与措施，这在隐蔽工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有省不出大钱一说，但只要强化成本意识，从时开始，在此基础上再积极寻求连锁性的突破，便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。
3、欲谋策成事，尤须胆大心细
求学时老师教导要胆大心细，如今结合工作上碰到的大事小情，我认为，无论对待学习还是对待工作，这道理是一脉相承的。尤其是***企业目前仍是以工程为主营业务，涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等游戏规则多，可变因素多，需要我们能够随机应变，灵活应对。具体说来，工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥善处理等等，无不需要从成本、效益的根本出发，细心探究，作出大胆、灵活地变通。当然，胆大心细也要建立在熟悉的基础上，必须熟悉相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等，力争做到错漏不出在自己手上，机会不失在他人手里。在分管工程的几个月里，我亲历了不少因没有灵活应变而碰壁的尴尬，也体验到适当变通后所获得的成就感，强烈的反差，令我决意要尽更大的努力，
争取用更多的成就感充实自己!
总经理助理工作总结（2）
本人XX年10月就职于凯瑞食神府总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出意见。
一、过去一个月工作的回顾
凯瑞工程改造以来的一个月，是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期，效益增长放慢;店内矛盾十分突出。全店上下在董事长的领导下，团结奋进，顽强拼搏，战胜种种困难，凯瑞的发展取得公认的成就。同时，我们胜利实现五年目标，开始向下一个三年目标迈进。 一个月来，经济效益保持良好发展势头，向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。
在质检方面，酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快，控制力明显增强。在发展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。
在客户方面，拜访客户工作全面展开在三楼。服务高质量化程度进一步提高，服务中的主动性作用明显增强。菜品改革不断深化。客源市场加快发展。有效沟通和营销方式不断拓展。
----在工程方面，对工程扫尾进行专项整治。
在广告方面，全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。 近十天内，客流量提高700余人次。营业额提高十万有余。实施走出去战略，对外宣传合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力，我店于昨日终于挂上门面广告，标志着对外开放进入新阶段。建店一年来，我们信守承诺，履行义务，行使权利，赢得较好声誉，促进了客户群的增长。
一个月来，菜品创新能力明显增强，昨日的厨师大比武，促进了凯瑞菜品的蓬勃发展。
一个月来，凯瑞精神文明建设成效显著。 在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督，主动加强与质检部的联系，认真听取大家意见。基层民主进一步扩大，和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略，坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转，员工安全感增强。
集团副总经理工作总结
一、企业基本情况
长江润发集团座落于被誉为“长江名花”的张家港市长江村。公司自1994年成立以来，始终坚持“创业—艰苦奋斗，成功—八方相助，信誉—效益之本，发展—永不自满”的发展宗旨，不断转换新的股权机制、新的管理机制、新的用人机制，调整产业结构，坚持向高新技术产业转化，与国际经济接轨的步伐不断加快，集团规模不断壮大，到目前为止，已成为一个集机械、型钢、铝型材、彩涂钢板、耐指纹锌板、港机、电子、棉纺、船舶制造等产业，以及房地产开发、三星级酒店、建筑装潢、水电安装等二三产业于一体，享有自营进出口权，具有一定自主产品研发能力的国家级民营股份制企业集团。
集团现有子公司38家，在职职工4100人，资产总额超12亿元，年综合效益超亿元。多年来，集团荣获国家重合同守信用企业、全国创名牌质量企业称号，连年被评为江苏省、苏州市明星企业，管理示范企业、江苏省金融系统AAA级企业，连续获得江苏省、苏州市以及张家港市双文明单位。
20xx年，公司实现销售收入34459万元，盈利1454万元；20xx年销售收入56084万元，盈利2320万元；20xx年销售收入119501万元，利税7703万元，综合经济效益15877万元，上交税款1271万元，人均创收2.05万元。基本实现了我们在20xx年制定的总资产、销售收入、科技投入、分配总额都实现 “四个翻番”和“五年一个新长江”的目标。
二、本人简要情况
我于1971年毕业于张家港中学高中部，其后做过大队会计、布厂厂长、村妇女主任。1997年至今担任长江润发集团副总经理一职，同时我还是长江村党委副书记，负责村委全面工作。
在政治上，作为一名党员，一个管党员的干部，我认真学习、正确理解并努力实践江泽民“三个代表”精神和胡锦涛“和谐社会”的核心思想，使自己的思想永葆青春。在思想上，我牢记全心全意为人民服务的宗旨，以群众的需要为我的工作目标，竭我所能，尽我所有。在工作中认真负责、踏实肯干、勇于创新、敢于担当、廉洁自律。
高中毕业后，我并未停下学习的脚步，企业管理、心理学等都是我自学的对象，中间又参加了一些培训，如1989年的妇女心理学培训，1993年的企业管理基本知识培训，1994年还参加了中共苏州市委组织的宣传理论干部轮训培训。这些理论知识的学习，与参加工作所获得的实践经验相互融合、相得益彰，为我工作的顺利开展提供了有力的支持，充分体现了知识的第一生产力的价值。
三、管理理念和经验
在平时的工作中，我始终坚持用党的基本理论和基本路线来指导工作实践，牢记全心全意为人民服务的宗旨，严以律己，强化自身的廉政建设。我时常提醒自己，作为分管党务工作的领导，一定要强化自身的廉政建设，在日常工作中，严格执行廉洁自律的有关规定，保证为政清廉，不为个人谋取半点私利。古语道：“其身正不令而行，其身不正虽令不从”。在处理村务工作时，我重视与村民的交流沟通，对村里出现的不和谐因素，我总是耐心地做思想工作，到群众中去，征询意见，交流思想。与人民群众联成一片，对穷困户多关心，多照顾，想他们所想，急他们所急，以求真正做到“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”。对于村建工作，我是尤为重视的，因为只有安居才能乐业，只有为村民提供了优良的人文居住环境，才能倡导他们在精神和政治领域中提高思想意识。于是，这些年来，长江村不断加大村建投资力度，实现了“规划、建设、道路、排污、绿化、环保”六个到位，并为外来人员建立了“太太团圆工程”、职工浴室、市甲级卫生室、读报画廊等优良硬件设施，使全村的居住和服务环境得到了整体改善，促使长江村“三个文明”建设和谐、稳定发展。
在党建工作中，我紧紧围绕经济建设这个中心不放松。积极探索新形势下基层党组织工作的新方法、新思路，坚持开展好党员的批评与自我批评教育，加强党员管理及先进性教育，充分发挥党员先锋模范作用，使他们在各自的工作岗位上都能够树立起一面鲜红的旗帜，为长江村乃至张家港市的党员先进性创建工作贡献力量。作为长江润发集团有限公司副董事长，我在监管村务的同时要关注企业的发展，为企业做出自己的努力，于是，我经常到企业蹲点，了解企业的发展状态，分析企业存在的问题，切实解决其中的实际困难。另外，我也主动担纲进行公关活动，采取“借梯上楼、借智生财、借船出海、借腹怀孕”的四借战略，抓住发展机遇，为企业争取到一个又一个项目。
我非常重视人才发展潜力。“科学技术是第一生产力”，科技人才是第一生产要素，在现今社会竞争日趋白热化中，优胜劣汰的自然法则得到了淋漓尽致的体现，一个企业要想在经济大潮中站稳脚，就必须拥有众多的人才，发挥他们的聪明才智，群策群力，推动企业发展。对于任何一位员工，只要他有才，我就向组织推荐，向管理层推荐，不避亲，只唯贤。大力构筑人才战略高地，对员工进行社会再教育，使他们都能够做到“为人处世讲思想品德；工作岗位讲职业道德；立身社会讲社会公德；家庭生活讲家庭美德”
四、个人荣誉
辛勤的付出必将有丰硕的汇报，由于工作的不懈努力所取得的一些成绩，我多次当选为张家港妇女代表大会代表，张家港市爱国卫生先进个人，精神文明建设活动优秀组织者等，1998年被评为第十届人民代表大会代表，1999年被评为张家港市优秀党员，2000年又获得苏州市“三八”红旗手，20xx被评为张家港优秀党务工作者。长江村也多次被评为省、市级卫生村、文明村，成为了一个“窗口”，一个展示张家港精神的文明“窗口”。
五、在职期间企业发展和社会责任
长江润发集团经过十几年的发展，如今拥有十几亿资产，年效益也已过亿；长江村也由过去的人均不足百元到现在的年收入过万。润发是发了，长江村是富了，但我们并没有因此而忘记那些还处在贫困线上挣扎的人，没有忘记我们应尽的社会职责。从1997年开始，我们长江润发集团就与中国农村改革第一村——安徽小岗村结成帮扶对子。在帮扶过程中，我们全心全意，平均每个月都要到小岗村去一趟，具体指导他们的致富计划和落实措施。先后投资近500万元，帮助小岗村建起了“友谊大道”和“80亩葡萄示范园”，扶植农户种植葡萄318亩。20xx年，每户居民亩收入可达4000多元，真正走上了一条脱贫致富的道路。20xx年，我们积极响省委、省政府大力扶持苏北地区，加快苏北区域发展的号召，积极参与南北挂钩，努力向外拓展。在宿豫县征地1千多亩，建成张家港（宿豫）工业园长江润发区，20xx年组建为长江润发（宿迁）集团，彩涂钢板、耐指纹板、棉纺织、铝型材等八个项目总投资3.5亿，已全部建成投产。今年，我们又给张家港慈善总会助学分会捐赠了10万元，为那些失学儿童做出我们的一点贡献。
以上是我任职以来的一些工作感想，不当之处，敬清评委们指出。在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务水平，做好自己的本职工作，争取为张家港的发展做出更大的贡献。
