有很多人都不知道个人工作总结该怎么去写，几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同，那么，有哪些可以激发我们灵感的个人工作总结范文，以及它的格式需要留意哪些地方呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《人才办事中心股长个人工作申报》，仅供您在工作和学习中参考。
个人工作申报
xx市人才办事中心
依据市委组织部的有关要求，现将本人历年工作环境申报如下：
一、工作环境
本人自20xx年6月由xx市人才交流中心调至xx市人才办事中心工作，多年来本人均能做到认真学习中国特色的社会主义理论，系统学习了“三个代表”紧张思想及科学成长看和习近平总书记系列紧张讲话精神，全面深入学习党的十九大申报精神，赓续进步自身政策理论程度，加强履职才能，在思想上与党中央保持高度一致，行动上与党中央保持高度统一；牢靠建立“四个意识”，坚决“四个自信”，做到“四个屈服”，认真完成上级领导干部交办的各项工作任务，较好地完成了局领导交办的各项工作。依据中心的支配，20xx年6月至20xx年5月，本人在中心xx股工作，主要和谐股长做好中心实体做事大厅各进驻窗口工作人员规律、群众投诉等工作；20xx年5月至今在中心xx股工作，任综合和谐股副股长。主要负责中心实体做事大厅各进驻窗口工作人员规律、广东政务服网网上申做事项整理、吴川市下层公共综合办事平台材料整理、中心等工作。无论在中心哪个岗位，本人都以一颗平常心来观待领导的支配，以饱满的热情来观待每一项工作任务，让本身的满腔热情在平凡的工作中燃烧。无论大事照样小事，都抱着一颗火热的心，全身心投入各项工作中，认认真真完成领导交办和自身本职的各样事项。
二、耿介环境
（一）遵章守纪，保持先进性，始终以一名党员的标准严格要求本身。自觉遵守国家的司法律例和单位的各项规章。
（二）增强学习，修建拒腐防变的思想防线。认真学习《中国共产党党章》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党耿介自律准则》和中央“八项”规定，坚持用正确的世界看、人生看、代价看指导本身的学习、工作和生活，在思想上修建抵御一切腐败思想侵蚀的稳固防线，全面晋升自身综合素质。多年以来，本人没有违反耿介的有关规定，没有不耿介的环境发生。
三、德育环境
（一）晋升政治品德。坚持优越的学习习惯，赓续增强对政管理论，党章、党规等学习，赓续进步自身的政治敏锐性和政治鉴别力，在思想上政治上行动上与党中央保持一致，抓实做好各项工作，尽力把本身熬炼成思想成熟、政治坚决的干部。
（二）死守职业道德。经心全意为人民办事是党的根本宗旨，在工作岗位上勤恳工作，坚持踏实干事，认真完成领导交办和自身本职的各项工作任务。
（三）遵守社会公德。
认真践行社会主义核心代价看，自觉抵制拜金主义、享乐主义等悲看腐败思想看念的侵蚀，带头遵纪守法，带头弘扬社会主义新风尚。
（四）谨守家庭美德。尊敬白叟爱护晚辈，家庭成员间相互尊重并协调相处，节约持家不奢侈挥霍，风格严谨，家庭和蔼。
四、存在的不够和往后尽力偏向
在往后的工作中，本人还有许多方面必要进一步进步：一是继承增强学习，赓续晋升素质，学习是一个永恒的话题，随着经济、政治、社会、文化等的成长，政管理论和业务知识的学习还需进一步增强晋升，能力适应工作的成长必要；二是办事群众的才能还需进一步加强，能力更好的为民办事；三是只有绷紧拒腐防变的弦线，警钟长鸣，常抓不懈，能力做到拒腐蚀永不沾。
GZ85.cOm延伸阅读
股长个人工作总结
篇一：学习股长工作总结2
学习股长工作总结
担任学习股长的工作已经两年多了。首先要感谢辅导员对我的信任，这学期能继续将这份工作给我以及我的搭档。这学期的工作基本没有出现什么大的纰漏，工作也能够按时的完成。下面我对这学期的工作进行总结：
1.综测
学期初和往年一样，进行综合素质测评。由于有了上学年的经验，此次综合测评我们做的比上一年要容易一些，效率也比上学期快一些。但也还是有一些小问题，比如一些细小的加分项不是特别清楚，但这些我们都及时向辅导员反映，做到最大的公平。由于综合测评细小琐碎的加分项比较多，每次出现不同的问题，我都会记录下来，以防自己会忘记，这样的话下一年就不会重复询问同样的问题，效率自然会快更多。
2.课堂考勤
这学期由于自己课程繁忙的原因，并没有像以往每周汇报考勤情况，但是课程考勤我们依旧做着。这学期，整个年级的学习压力都很大，各个班都很忙，大家经常要通宵赶图，所以会出现很频繁的上课迟到和早退的现象。我们两个人只能尽可能的去协调，同学们确实都很累，无论是迟到还是早退，尽可能督促大家去上课。尤其是马哲这类的通时类课程。
3.学风
这学期的学风整体来说比上学期要好，原因很简单，大家的课程量增多了。同学们天天做事情都还要面临通宵的危险，根本不会再有时间做其他的事情。从每个人脸上不断增加的红痘痘就能看出来。庆幸的是这学期，没有很典型的个人不学的的现象，整个年级的状态都很好。
4.资料整理
这学期我们还是像往年一样給同学们整理着通时类考试的资料。这些资料一部分是从土木，机械的大院要来的，一部分是从网上老师发的题库上下下来的。虽然题目的覆盖率不是百分之百，但至少还是对大家有帮助的。
6.同学们的心声
这学期课程很忙，很多同学开始抱怨课程安排不合理，开始抱怨每门设计课的老师之间不互动，导致每门课程都有很大的作业量。大家都想把每门设计做好，可是时间却不容许这样。导致的结果是做了很多作业，但是没有一门做了很深的深度。课程不合理还体现在，设计全部堆在下本学期，上班学期很闲，下本学期忙傻了。同学们提出的建议是，希望每学期设定下学期的课程时，可以让学生参与进来，并且每门课老师也相互交流，这样课程应该会更合理。
最后，我由衷地感谢这个优秀的集体和可爱的同事们，也许在过去的工作中我们还有很多不足的地方，但我相信我们一定能伴随着学习部一起成长起来，我们一定能把学习氛围烘托得越来越浓烈，我对我们年级的明天充满信心！
篇二：环保局污控股股长年度个人工作总结
二○一一年度个人工作总结
（XX环境保护局污染控制股股长 XX）
一年来，在局领导的关心和领导下，在全体同事的支持帮助下，紧紧围绕全局中心任务，服从领导工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的情况总结如下：
一、政治思想及学习方面
1、始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，顺利通过党组织的考验，成为一名光荣的中国共产党员。
2、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识。为了能更好地开展工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向本单位同事和上级部门的同志请教，了解环保执法的工作程序和方法；另一方面，认真学习有关环保法律法规。通过学习，进一步提高了我运用环保相关法律、法规
解决日常工作中遇到实际问题的处理能力，同时也提高了我的执法水平和专业知识。
二、业务工作方面
为较好地完成各项工作，我积极主动、扎实肯干，带领本股室工作人员认真开展了各项污染控制工作，主要从几个方面着手：
1、狠抓工业污染防治，强化总量减排管理
切实做好工业污染防治工作，认真督促XX公司、XX公司积极推进市级限期治理项目和挂牌督办项目，目前XX公司的限期治理项目已通过验收，XX公司的挂牌督办项目已基本完成。
认真做好主要污染物总量控制和减排工作，加大环境监管力度，强化执法检查，推动XX公司以及XX、XX等2个乡镇污水处理站等减排项目建成投运，督促XX公司、XX公司和县城市生活污水处理厂等重点减排工程项目正常运行，并严格要求有关企业做好环保设施运行台帐，为污染物减排动态管理打好基础。
2、严管危险废物，确保核与辐射安全
严格实行危险废物申报登记管理制度，强化对医院、农药销售企业、汽车修理厂等危废产生单位的监督管理，对全县的危险废物产生及处置情况进行了全面清查，并要求各危废产生单位建立相关规章制度，制定事故应急预案，防止环境污染事故发生。
全面加强核与辐射安全工作，强化宣传教育和培训，组织有关企事业单位的人员参加了全省核与辐射上岗培训，严格要求涉
核与辐射企业建立健全相关规章制度，完善事故应急预案，防治核与辐射污染事故发生。
3、深化农村环境保护，全面推进城乡环境综合治理
切实加强了农村环境保护工作，加大对农村面源污染的防治力度，宣传和引导桔杆、地膜的回收和综合加工利用，推动垭口、普威、白马等乡镇的生活污水处理站、生活垃圾填埋场建设和万民农牧粪污综合处理工程建设，开展了集中式饮用水水源地环境状况调查评估，加强农村集中式饮用水源地保护和水质监测，有效改善了农村的环境。
认真组织开展了城乡环境综合治理各项工作，紧紧围绕“巩固创模成果，营造宜居环境”这一目标，切实加大城乡环境污染防治工作力度，继续开展农村集中式饮用水水源保护区整治，强化污染治理和环境监管能力建设，实施环境整治专项行动，有效改善了县域城乡环境。同时，严格按照县城乡环境综合治理指挥部办公室的要求完成了各项文件、信息、报表的报送任务。
4、圆满完成饮用水水源地环境状况调查评估、持久性有机污染物调查、非电行业含多氯联苯电力设备及其废物调查等工作
认真按上级的安排部署开展了饮用水水源地环境状况调查评估、持久性有机污染物调查、非电行业含多氯联苯电力设备及其废物调查等调查工作，严格按照各项调查工作的质量要求填报各种数据报表，圆满完成了各项调查工作任务。
5、顺利完成城市环境综合整治定量考核
按照省、市有关文件要求和安排部署，组织开展了2010年
城考工作，收集汇总了相关考核支撑资料，填报了相关报表，在全省考核中取得了第X名的良好成绩，顺利完成了考核工作。
6、其他工作
树立团队意识，力求得到局机关各股室和环境监察执法大队、环境监测站的支持配合，并积极配合他们做好全县环境保护行政监督管理、生态县建设、环境质量监测、污染源现场检查和对环境违法行为的行政处罚等工作，做到工作不缺位、不越位。同时还认真完成了局领导和上级部门临时交办的各项工作任务。 总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。一是自己的工作经验还不够丰富，个别工作还不是做的很完善；二是有创造性的工作思路还不是很多，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我县环保事业做出应有的贡献。
篇三：2013生产股长年终总结
2013生产股长年终总结报告 回顾2013年，A班在公司正确领导下，克服诸多困难因素，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过我班全体员工的共同努力，我班综合管理工作一直处于正轨。一年来A班在车间员工和班组长的共同努力下，圆满完成了公司下达的各项生产任务，并且在这生产过程中取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、优化现场管理,稳队伍控成本
1、人员管理:制定了班组的各项管理制度，依照公司文件的规定和要求，对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善，形成了A班独到的管理模式。明确了各岗位的要求、职责，健全科学全面规范的管理制度，使A班的各项工作更加完善，综合生产水平有了显著的提高。并且A班的人员稳定性始终名列前茅。
2、生产安排: 每月能够按时按量的完成公司下达的各项工作任务。执行力强是我们一贯的工作作风，要么不做，要做就做好。
3、在成本控制方面突出以下几点: (1) 物料的重复筛选与利用，班组安排了将每天产生的落地料，破碎料等当天进行分类和清理，结合投单计划的需求进行每天及时消耗，真正做到了物料回收利用最优化，使产生的待处理料最大程度的再次利用。 (2)严格控制黑点料的产生。尽可能降低黑点料的产生，将黑点料有效控制在每个月3T以下。
二、培训到位，提高员工综合素质
对班组新老员工的安全教育、操作技能培训到位，本班员工操作水平稳步增高。定期对本班员工进行培训，涵盖质量管理、安全生产、消防知识等方方面面的内容，形成了一支人员稳定，富有凝聚力，团结向上的队伍。
1、消防知识、安全生产培训
除了员工入职时的安全培训，A班还进一步增强班组级的安全培训。增强员工的安全生产意识和安全消防知识。让很多对安全意识淡薄的员工意识到了“安全第一”的重要性，为车间的安全管理工作起到了相当大的促进作用。
2、加强了对员工的技能培训
随着生产订单的增加，以及研发试验料的增多，A班生产的难度也随之而来，为确保生产形势的需要，A班更重视员工对容易出问题的产品、工作技能、质量控制、安全生产知识等方面的岗位操作培训和现场跟踪指导。使得员工自身技能和知识有了大幅度的提高，同时也提高了生产效率、降低了生产成本。
三、加强产品质量管控，确保生产质量
为确保车间正常运行，确保保质保量地完成生产计划，A班围绕“安全高效、保质增量、团结互助、遵章守纪”的工作方针，质量管理工作主要做了：
1、严格按照现场工艺文件操作，实现标准化作业。
2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证，车间通过强制管理制度和组织学习加强全员在线产品质量控制，促进“人人都是质检员”得以逐步落实，A班一直对质量严格把控，保证合格率、降低消耗率。
3、加强巡检员的过程监控力度，确保生产有序进行。
4、各员工严格做好生产记录，做到一切有据可依。
四、加强现场管理，建立良好的工作环境
A班结合实际生产工作，充分调动每个员工的主观能动性，激发工作积极性，以利于在人手不够等情况下也能很好地展开工作。各工位员工按照本班要求，随时巡查车间地面，清洁打扫机台周边环境，不漏过死角，确保地面干净整洁；现场物料摆放整齐，使得整个工作环境井然有序，一目了然。
五、加强基础管理，积极完成上级布置的各项工作任务
1、加强班组团结，不断增强广大员工凝聚力，班组成员之间能够做到心往一处想，劲往一处使，真正做到思想上统一，步调上一致，工作中互相配合，互相补台而不是拆台，拾遗补缺，职工的凝聚力空前增强，为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。
2、加强班组管理。在日常的工作中，通过早会等形式及时掌握班组中存在的实际困难和问题，对一些好的做法，进行推广，从而提高班组的整体水平。
3、加强与兄弟部门交流沟通。增加沟通的有效性，共同促进生产持续有效进行。
七、工作中的不足 与2014年工作展望
(1) 工作中的不足 ：
1. 现场与精细化管理还需要进一步严抓。
2. 应该继续提高自己的理论素养，企业管理能力，以便于能更好的开展工作。
3. 成本节约方面还需进一步的发掘与控制。
4.与领导的沟通有明显不足。
(2) 2014年工作展望：
1. 继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。
2. 根据生产任务量合理安排人员，实现价值创造。
3. 进一步加大成本节约与控制的力度。
4. 加强班组管理,不断提高班组管理水平。
5.增进与领导间的沟通与交流，能正确领会领导下达的各项工作任务，并保质完成。
以上就是我在2013年的工作总结，A班的各项管理工作取得成绩的同时也存在一定的不足，我们将在以后的工作中，逐步改善，带领员工共同把各项工作做好，为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。
人事人才的工作总结
半年来,以贯彻实施《公务法》为重点，突出抓好公务员队伍建设，按照科学人才观的要求，进一步抓好专业技术人才队伍建设，统筹兼顾，继续做好其他各项人事人才工作，注重发挥人事人才工作在构建和谐社会中的作用，努力推进人事人才工作和谐发展。现将半年工作工作情况总结如下。
一、全面贯彻实施公务法，加强公务员队伍建设
一是强化年度考核，狠抓作风建设。严格按照考核程序，完成了20xx年度全县国家机关、事业单位工作人员年度考核评奖工作。全县共9911名国家工作人员参加年度考核，共评出优秀1290人、称职8580人、基本称职12人、不称职1人、待定等次149人，另有21人未参加考核。对年度考核优秀人员，共报市政府记二等功20人、县政府记三等功149人、授予嘉奖奖励1121人。二是紧紧围绕20xx年度县委、县政府的重点工作和重点项目，配合县直有关部门抓好考核评奖工作，对评选出的先进单位和先进个人，组织进行了经济工作会议大会表彰。三是坚持凡进必考，严把公务员入口关。严格按照“公平、公正、公开”的原则，认真组织开展了20xx年度公务员公开录用工作。全县计划录用10名乡镇办事员、1名公安干警。今年公务员招录工作由于放宽报考条件，取消地域限制，报考人员达到了502人，乡镇办事员职位招录比例更是达到了1：，创下历年新高。根据市人事局的统一安排部署，经过简章发布、资格审查、笔试、面试、体检等环节和程序，我们积极协助配合，圆满完成了招录工作。继去年公务员面试工作由县里自行组织负责以来，我们精心组织面试工作，狠抓每一个细节的到位，并全程接受纪检监察监督，确保了面试工作的公平、公正、公开。四是强化综合管理，做好人事调配。先后办理了2人辞职手续，26名事业单位新聘用的大中专毕业生转正定级手续，4批次政府人事任免行文，3批次政府提请人大任免行文。五是积极推进事业单位人事制度改革，坚持按照“新人新办法”的原则推行事业单位人员聘用制，先后办理了51人次的聘用手续。严格执行事业单位新进人员一律实行公开招聘的有关规定，出台了桑人发〔20xx〕1号《关于事业单位新进人员实行公开招聘的通知》的文件。在具体实施中，先后协助县畜牧局、县计生局做好了相关公开招聘指导工作。六是积极稳妥推进公务法实施工作。严格执行政策，把好公务员登记关，全县共完成了七大机关和九大群团组织1652人次的公务员登记审核工作，并根据登记信息建立起了公务员信息数据库。其中使用行政编制登记的1454人、事业编制登记的29人、超编登记的99人、提前离岗登记的70人。另有32人暂缓登记、48人暂未登记。坚持上下对口的原则，做好事业单位参照公务法管理申报，完成了我县22个事业单位申报参照公务法管理的报批工作。严格按规定比例合理确定职务职级，经过审核，全县七大机关和九大群团组织，共核定领导职数278个，申报核定非领导职数149个。
二、强化综合管理，加强专业技术人才队伍建设
一是积极推行专业技术任职资格考试制度，组织开展了各类专业技术资格考试报名工作，先后完成57人的经济专业任职资格考试报名工作，271人的职称外语考试报名工作。二是合理设置岗位，规范岗位管理。为科学合理分配中小学专业技术职务评审指标，促进教师专业技术队伍结构的优化。开展了20xx年度中小学专业技术职务岗位职数清理工作。全县比例应设高级岗位318个、中级岗位1687个，已聘任高级岗位182个、中级岗位1680个。根据岗位职数情况，我们向市人事局申报了20xx年中小学教师职称评审指标数，申报高级50个、中级150个。三是加强专业技术人员能力建设。组织77人开展了计算机中级操作技术培训考试。组织全县专业技术人员开展了以“科技创新与创新能力培养”为主题的公共课目的继续教育工作，全县共4700余名专业技术人员参加了培训考试。四是做好专技资格确认工作，及时转发省、市关于高、中级职称资格确认文件，完成了300余人次的专技人员聘任合同鉴证工作。
三、严格执行政策，确保各项待遇落实
一是继续做好企业军转干部维稳解困工作。组织召开了座谈会，并于春节前开展了一次慰问走访。根据个案解决的原则，妥善解决了刘纪平、向刚如等2名确有实际困难的企业军转干部的生活困难问题。在节假日期间，我们加强部门联系，及时掌握动态，严格落实五包责任制，确保了我县企业军转干部的稳定。二是完成了全县机关事业单位工资制度改革工作。工资制度改革涉及全县干部职工的切身利益，时间紧、要求高、任务重。为此，我们通过组织开展专门业务培训班，积极宣讲新政策，加强业务培训。通过努力，全县行政机关事业单位共10016名在职人员，2855名离退休人员参与工资套改和享受艰苦边远地区津贴，全县月增加工资3648716元。三是加强机关事业单位工勤人员管理。认真组织开展工人技术工作，完成了全县452名工人技术等级和22名技师实际操作考试工作。四是做好工资福利日常管理，共办理了职务工资调整手续58人次，工资转移手续79人次，新参加工作人员工资定级手续21人次，退休人员审批手续127人次，死亡抚恤48人次，工龄认定69人次。 公司安全某校学生班干部工作总结学转办促工作总结办实事促发展百问百查活动工作总结动物疫病防疫工作总结企业节能工作总结交警中队工作总结
四、完善人事争议仲裁，加强人才市场建设
一是扎实围绕人事人才工作的难点问题，做好涉及人事人才方面的信访工作。在热情做好政策解释的同时，认真开展调查研究，做好信访回复工作，力争把矛盾化解在萌芽状态，半年共接待、回复来访40余人次。二是按照科学统计，为决策提供服务的原则，组织完成了20xx年度全县人事统计的各项工作任务。三是配合推进事业单位人事制度改革，积极开展和推行人事代理工作。四是认真做好高校毕业生就业服务工作，接管学生档案200余份，累计共接管档案800余份。五是加强人才中心档案管理，对中心托管的档案进行了认真的清理归类，为科学合理管理、利用档案打好了基础。
五、强化督促考核，整体推进8件实事
一是积极主动与8件实事相关责任单位联系，以县委、政府的名义出台了《桑植县20xx年为民办8件实事工作方案》，并出台了相关的考核激励等措施，进一步明确了具体任务。二是建立健全班子，明确了具体分管领导和具体人员专抓8件实事考核工作。三是强化督促考核，会同有关部门严格按照逐月报告、按季自评，定期与不定期实地抽查的方式，加强了督促检查力度，确保了我县8件实事工作按部就班的开展。截止到目前，全县8件实事工作进展顺利。
六、努力转变工作作风，不断加强自身建设
一是扎实围绕“三最”开展调研活动，先后组织人员深入到部分企业、乡镇、基层单位开展调研，进一步了拓展工作思路。二是加强机关内部管理，修改完善了岗位责任制和各项管理制度，规范了机关的日常管理，确保了机关的正常运转。三是加大人事信息调研工作力度，研究出台了《人事信息调研工作奖励考核办法》，积极鼓励机关干部做好信息调研工作。半年来，共向市局报送各类信息11篇，采用10篇。四是认真开展转变干部作风建设活动。按照县委的要求，扎实推进干部作风建设，完成了学习动员和边整边改阶段的各项工作任务，机关干部作风得到进一步加强。
七、存在的主要问题
一是深入基层调查研究开展得较少，工作思路欠开拓。二是工作按部就班地开展，缺乏创新意识。三是机关干部队伍整体综合素质不高，机关学习抓得还不够。
八、下半年工作打算
继续抓好《公务法》贯彻实施工作，做好事业单位参照公务法管理的有关工作。坚持公务员考试录用制度和事业单位新进人员公开招聘制度，严把人员入口关，不断提高人才队伍整体素质。完善公务员考核制度，组织完成好20xx年年度考核工作。认真组织完成好20xx年度人事统计工作。进一步加大8件实事工作的考核督查力度，确保全面完成8件实事任务。认真组织开展好20xx年度全县专业技术职务资格评审上报工作，继续完成事业单位专业技术职务岗位设置工作。配合相关部门继续进一步做好企业军转干部维稳解困工作。继续深入开展转变干部作风建设活动，把干部作风建设活动与日常工作紧密结合起来，不断推动工作向前发展。
股长个人工作总结范文
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近年来，在局党组和局班子的领导下，本人认真贯彻执行党的路线方针政策，努力实践“三个代表”重要思想，与时俱进，开拓创新，做好时期的财政工作，取得一定的成绩，现总结如下：
一、加强政治学习，不断提高政治素质和政策水平
本人自担任组织委员以来，注重加强自身的政治理论学习，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，加强党性修养，政治立场坚定，坚持四项基本原则，贯彻执行党的路线方针政策，在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致。同时，积极开展支部各种活动。如开展创建“示范支部”、保持党员先进性教育，“八桂先锋行”、扶贫济困捐资等活动，成效显著。局支部连续多年被区委评为“先进党支部”。本人获“树组工干部形象”征文比赛三等奖、区党史知识竞赛二等奖、区保持*员先进性教育活动征文比赛三等奖。
二、加强业务学习，努力提高工作能力和业务水平
近年来，本人参加了国家财政部举办的“提高管理水平，推进管理科学化进程”培训;自治区财政厅举办的“全区政府收支分类改革”、“财政总账业务”、“政府债务”培训;自治区保密局举办的“计算机安全与保密管理”培训;市财政局举办的“财政改革理论与实践”培训、“国库集中支付管理改革”、会计后续教育培训;区举办的全区行政执法培训、青年干部培训班、青年干部(副科级后备干部)培训班，并通过了全区公务员行政执法资格统一考试，提高了业务技能和工作能力。本人平时注重对财政热点、难点问题的调查研究，撰写调研报告，已发表财经论文14篇，其中：3篇、自治区级8篇、市级2篇;获奖11 篇，其中：自治区级奖励1篇，获市级奖励10篇。
三、与时俱进，开拓创新，做好时期的财政工作
本人先后在办公室、预算股工作，担任办公室主任、预算股长职务，使自己的组织能力、业务能力得到了提高。
本人在6月至10月担任办公室主任期间，一是树立“大局意识、服务意识、责任意识”，做好局机关事务管理和服务;二是发挥“参谋”助手作用，为领导决策提供参考;三是发挥“桥梁”作用，做好股室和部门的协调工作;四是发挥“窗口”示范作用，实行政务公开，提升机关整体形象，得到群众的好评。我局连续多年荣获“市财政信息工作先进单位”，局办公室荣获“区党政办公室系统先进单位”，本人荣获“区党政办公室系统先进个人”。
11月至今，本人在担任预算股长(3月起兼任区小汽车定编办主任)期间，立足本职，开拓创新，大力推进财政改革，做好全区财政预算管理工作。
一是认真做好全区财政预算、决算工作。坚持“量办而行，量财办事”、“保证重点，压缩一般”的原则，做好区本级部门预算、全区年初预算、年度决算和预算调整方案的编制工作。在时间紧、任务重、工作量大的情况下，利用公休假日和晚上进行加班加点，按时提交区人大讨论。同时，认真做好年度财务决算各项工作。、的基建决算报表、部门决算报表均分别获市局一、二等奖。
二是强化预算管理，严格执行预算。按照年初人大通过的预算计划，严格执行;制订了《区本级财政性资金支出审批管理办法》，并经区政府常务会议批准实施，规范了资金拨付的管理;加强对农业、林业、水利、扶贫、社保、教育、文化、卫生各项专项资金的跟踪管理，切实提高资金的使用效益。
三是与时俱进，开拓创新，积极推进财政改革。--深化部门预算改革，推动公共财政建设。不断细化支出科目，努力提高预算编制的科学性;改进和完善区本级部门预算报送内容和形式，实行部门预算的单位由的58个扩大到的66个，并从起将乡镇中小学校收支全部纳入区本级预算;全面实施预算内、外资金统筹安排的综合预算，增强政府的宏观调控能力。
--实行政府收支分类改革，规范政府收支分类体系。根据国务院的部署，从1月1日起，在全国实行新的政府收支分类科目，是建国以来我国财政收支分类统计体系的一次重大改革。我区实现了采用新的政府收支科目编制部门预算和人大预算，顺利完成了改革任务。
--实行新型农村合作医疗制度，为农民提供医疗保障。开展了新型农村合作医疗试点，全区参合人数为22.38万人，占全区农民总数的 54.3%，对参合农民的补偿总额达329.06万元，解决农民“看病难，看病贵”的问题;全区参合人数为32.9万人，占全区农民总数的77.3%，不断扩大保障面，提高保障水平。
--实施农村义务教育经费保障机制改革。从以来共拨付免除农村义务教育阶段学生学杂费专项资金为2529万元，为我区义务教育阶段学生免除学杂费，解决上学难问题。
--推进“金财工程”建设，加快财政信息化步伐。认真制订好我局实施方案，扎实推进，目前已完成信息网络平台建设，为下半年实施国库集中支付管理和办公自动化(oa)打下了基础。
四是加强财政监督，规范财经纪律。近年来开展了党政机关干部拖欠公款清理、“两会一部”债务清理、教育“两基”债务清理、行政机关事业单位吃财政“空饷”人员清理、公务用车清理、行政机关事业单位资产清查等专项活动，进一步规范财经纪律，成效显著。
五是做好我区小汽车定编管理工作，规范公务用车管理。作为区小汽车定编办负责人，认真做好我区的公务用车定编和管理工作。开展了全区公务用车的统计工作，建立了公务用车档案资料，实现微机化动态管理。
六是认真办理区人大代表的议案和政协委员的提案。本人作为承办人，至今，已办理完毕的人大议案(建议)42件、政协委员的提案23件，并将答复寄至人大代表或政协委员手中，代表和委员的满意率较高，区政府也给予表扬。
四、遵纪守法，廉洁奉公，依法行政
遵纪守法，团结同志，能从大局出发，正确处理好国家、集体和个人三者之间的利益关系，依法行政，坚持原则，秉公办事，不以权谋私，廉洁自律，做好带头表率作用。
近年来，本人所获奖励：
本人代表区参加“金蝶杯”全国第二届会计知识大赛获赛区第二名。
获：市财政系统先进工作者、区财政系统先进工作者、日报先进通讯员、区优秀通讯员、全市财政重点调研课题评审二等奖(2篇)、区“树组工干部形象”主题教育活动征文比赛三等奖、区党史知识竞赛获二等奖。
获：-全市财政科研工作三等奖、-全市财政信息工作信息先进个人、全市财政重点科研课题评审二等奖、区“保持*员先进性教育活动”征文比赛三等奖。
获：市财政系统先进工作者、全市财政重点科研课题评比三等奖、全市财政系统科研工作先进个人;区财税先进工作者、区财政系统先进工作者、政协提案办理先进个人、优秀*员、年度考核优秀等次。
物业公司办事中心员工个人总结
一、进步办事质量，规范管家办事。
自**、9年3月推出“一对一管家式办事”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，包管公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大进步了我们的工作效率和办事质量。依据记录统计，在“一对一管家式办事”落实的同时，还参加公司组织的各种培训。主要针对《客户大使办事规范》、《交房款待人员办事规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日反省的形式进行稽核，如“微笑、问候、规范”等。我们依据平时造诣到月底进行奖惩，使我的办事程度有了较大的进步，获得了业主的承认。
二、规范办事流程，物业治理走向专业化。
随着新《物业治理条例》的公布和实施，以及其它相关司法、律例的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业治理已不再满足于走在边缘的近况，而是朝着专业化、法度模范化和规范化的偏向迈进。在对小区的日常治理中，我们严格节制、增强巡视，发明小区内违章的操作和装修，我们从治理办事角度出发，善意开导，实时禁止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，订定了相应的整改步伐，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发明我们顿时发整改看护书，令其急速整改。
三、增强培训、进步业务程度
专业知识对付搞物业治理者来说很紧张。实践中短缺经验。市场情况逐步形成，步入正轨还需一段很长的光阴。这些客不雅条件都抉择了我们从业人员需赓续地学习，学习该行业的司法律例及动态，对付搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司不停赓续地搞好员工培训、进步我们的整体办事程度，我们培训的主要内容有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表
优越的形象给人以赏心悦好看的感到，物业治理首先是一个办事行业，款待业主来访，我们做到热情周到、微笑办事、态度和睦、这样即使业主带着情绪来，我们的周到办事也会让其消减一些，以便我们赞助业主办理这方面问题。前台办事人员必须站立办事，无论是公司领导照样业主见面时都要说“你好”，这样，即晋升了客服的形象，在必然水平也晋升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的办事性质。
（二）搞好专业知识培训、进步专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还按期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业治理条例》、《苏州工业园区住宅物业治理法子》、《住宅室内装饰装修治理法子》等司法、律例、学习相关司法知识，从司法上办理实际傍边遇到的问题，清楚明白物业治理不是永远保修的，也不是交了物业治理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，人人配合探讨、阐发、学习，发生胶葛物业公司承担多大的责任等。都必要我们在工作中赓续学习、赓续积累经验。
**年将是极新的一年，随着我们办事质量的赓续进步，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持飞腾的工作热情，以更饱满的精神去欢迎新的一年，配合尽力为我们万科物业公司逸庭办事中心谱写极新辉煌的一页！
**年我们的是：
一、针对201X年满意度查询访问时业主反应的环境进行跟进处置惩罚，以便进步**年入住率。
二、继承规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《客户大使办事规范》、《交房款待人员办事规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，进步员工素质及办事程度。
四、全力共同各部门做好房屋交付工作。
电力公司客户办事中心个人总结
1、语言交流技术方面：
（1）与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要考究艺术。多用“请”，使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“叨教您必要什么赞助”来取代；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”；不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要呈现“漏保、招商、农业、工商”等词，或呈现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有白叟或听力不太好的用户，应适当进步音量并放慢语速。
（2）在用户电卡呈现问题必要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个近来的网点”，并向用户说明清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量光阴长一些，以避免发生此类环境，使用户认为我们对待工作是负责任的，从而能体谅并共同我们的工作，削减不需要的争端；接到用户因故障停电来电话扣问时，要先向用户致歉，并注解“包管您用电是我们的责任，呈现故障我们确定会顿时处置惩罚，尽快规复供电，削减停电给您带来的未便”；因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不雷同，回复用户时不应一概而论，可以说‘银行生意业务卡’。
（3）接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面阐发用户反应的问题，找出症结，分清造成变乱发生的责任部门，尽快使用户的问题获得办理；该讲清的必然要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便许诺或回复用户一些不肯定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动地位，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意回复用户时要留有余地，给本身留后路。
2、业务及问题处置惩罚方面：
（1）新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：可以这样说明：因小区整体工程未完，开拓商又不能等所有工程完工后再出售商品房，所以只能竣工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程完工，并不是指整栋楼的竣工，而是指该小区工程的整体完工，包括：煤气、上下水、电、小区的隶属设施等，在其完工申报上盖有相关单位的完工看法及公章，只有盖齐了，才是真正的完工，能力到电力公司解决相关手续。
（2）关于卡表退费问题：可以这样说明：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的环境一般都可以解决退费，其它环境原则上不予解决，但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系扣问。
（3）关于石景山校表问题：如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以说明：因校表部门是周一至周五行政光阴上班，如用户上午报修一般当天就能支配处置惩罚，可以向用户说明清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天支配，如用户报修几天后未处置惩罚要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
（4）当用户反应电表表内开关合不上时，必然要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动失落闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种环境属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述环境就须请用户断开室内所有电器及漏电开关尝尝。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关失落闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，能力精确断定表内开关是否呈现故障。但要记着尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有必然危险。
（5）关于扣问计划检修停电范围的问题：可以这样说明：因为电力公司的线路是错综繁杂的，具体是否包括用户地点区域无法急速帮您肯定。我们向社会看护布告相关信息只是给邻近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位肯定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务包管您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
（6）如接到用户来电话反应我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：可以这样说明：既然已经呈现打伤人的环境，且您在现场有人证、物证，这种变乱就不在我们办事范围以内了，建议您可以采取司法手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上效果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个人进行稽核。
（7）如接到单位电工来电话反应处置惩罚内部故障，请我公司共同停电的，尽量让电工自行处置惩罚。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后能力取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工才能之外的工作，再酬情支配。
（8）关于投诉问题：如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表示谢意“迎接您对我们的工作提出名贵看法和建议，这样有利于我们工作的完善和进步”。对用户投诉内容应仔细谛听，找出用户想办理的问题症结，尽量与用户沟通，帮用户办理问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司办事某人员确实存在问题理所该当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其说明：带房产证明也是为了避免未来产生不需要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没需要受理。对付欠费停电用户要求投诉的，尽量向其说明清楚相关律例政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在办理用电问题后再来电话反应，从而削减投诉单的生成。
（9）现发明东城区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处置惩罚用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处置惩罚。
（10）用户室内漏电掩护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关失落闸时，按一下此按扭开关即可合上；另一个是试验按扭（有T字型标志）：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会失落闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般环境下，用户应每个月做一次失落闸试验以肯定漏电掩护器是否正常。
3、工作单处置惩罚及其它方面：
（1）因现在发派工作单已经开始稽核，值班员在记录地址时要详细精确，内容应简明扼要，像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没需要填写，确有紧张事情再注明。一般的报修单尽量以统一的款式填写，可以节省我们填写时的思考光阴，也便于值长治理。不要呈现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。
2013年10月股长个人工作总结
近年来，在局党组和局班子的领导下，本人认真贯彻执行党的路线方针政策，努力实践“三个代表”重要思想，与时俱进，开拓创新，做好时期的财政工作，取得一定的成绩，现总结如下：
一、加强政治学习，不断提高政治素质和政策水平
本人自担任组织委员以来，注重加强自身的政治理论学习，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，加强党性修养，政治立场坚定，坚持四项基本原则，贯彻执行党的路线方针政策，在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致。同时，积极开展支部各种活动。如开展创建“示范支部”、保持党员先进性教育，“八桂先锋行”、扶贫济困捐资等活动，成效显著。局支部连续多年被区委评为“先进党支部”。本人获“树组工干部形象”征文比赛三等奖、区党史知识竞赛二等奖、区保持共产党员先进性教育活动征文比赛三等奖。
二、加强业务学习，努力提高工作能力和业务水平
近年来，本人参加了国家财政部举办的“提高管理水平，推进管理科学化进程”培训;自治区财政厅举办的“全区政府收支分类改革”、“财政总账业务”、“政府债务”培训;自治区保密局举办的“计算机安全与保密管理”培训;市财政局举办的“财政改革理论与实践”培训、“国库集中支付管理改革”、会计后续教育培训;区举办的全区行政执法培训、青年干部培训班、青年干部(副科级后备干部)培训班，并通过了全区公务员行政执法资格统一考试，提高了业务技能和工作能力。本人平时注重对财政热点、难点问题的调查研究，撰写调研报告，已发表财经论文14篇，其中：国家级3篇、自治区级8篇、市级2篇;获奖11篇，其中：自治区级奖励1篇，获市级奖励10篇。
三、与时俱进，开拓创新，做好时期的财政工作
本人先后在办公室、预算股工作，担任办公室主任、预算股长职务，使自己的组织能力、业务能力得到了提高。
本人在6月至10月担任办公室主任期间，一是树立“大局意识、服务意识、责任意识”，做好局机关事务管理和服务;二是发挥“参谋”助手作用，为领导决策提供参考;三是发挥“桥梁”作用，做好股室和部门的协调工作;四是发挥“窗口”示范作用，实行政务公开，提升机关整体形象，得到群众的好评。我局连续多年荣获“市财政信息工作先进单位”，局办公室荣获“区党政办公室系统先进单位”，本人荣获“区党政办公室系统先进个人”。
11月至今，本人在担任预算股长(3月起兼任区小汽车定编办主任)期间，立足本职，开拓创新，大力推进财政改革，做好全区财政预算管理工作。
一是认真做好全区财政预算、决算工作。坚持“量办而行，量财办事”、“保证重点，压缩一般”的原则，做好区本级部门预算、全区年初预算、年度决算和预算调整方案的编制工作。在时间紧、任务重、工作量大的情况下，利用公休假日和晚上进行加班加点，按时提交区人大讨论。同时，认真做好年度财务决算各项工作。、的基建决算报表、部门决算报表均分别获市局一、二等奖。
二是强化预算管理，严格执行预算。按照年初人大通过的预算计划，严格执行;制订了《区本级财政性资金支出审批管理办法》，并经区政府常务会议批准实施，规范了资金拨付的管理;加强对农业、林业、水利、扶贫、社保、教育、文化、卫生各项专项资金的跟踪管理，切实提高资金的使用效益。
三是与时俱进，开拓创新，积极推进财政改革。--深化部门预算改革，推动公共财政建设。不断细化支出科目，努力提高预算编制的科学性;改进和完善区本级部门预算报送内容和形式，实行部门预算的单位由的58个扩大到的66个，并从起将乡镇中小学校收支全部纳入区本级预算;全面实施预算内、外资金统筹安排的综合预算，增强政府的宏观调控能力。
--实行政府收支分类改革，规范政府收支分类体系。根据国务院的部署，从1月1日起，在全国实行新的政府收支分类科目，是建国以来我国财政收支分类统计体系的一次重大改革。我区实现了采用新的政府收支科目编制部门预算和人大预算，顺利完成了改革任务。
--实行新型农村合作医疗制度，为农民提供医疗保障。开展了新型农村合作医疗试点，全区参合人数为22.38万人，占全区农民总数的54.3%，对参合农民的补偿总额达329.06万元，解决农民“看病难，看病贵”的问题;全区参合人数为32.9万人，占全区农民总数的77.3%，不断扩大保障面，提高保障水平。
--实施农村义务教育经费保障机制改革。从以来共拨付免除农村义务教育阶段学生学杂费专项资金为2529万元，为我区义务教育阶段学生免除学杂费，解决上学难问题。
--推进“金财工程”建设，加快财政信息化步伐。认真制订好我局实施方案，扎实推进，目前已完成信息网络平台建设，为下半年实施国库集中支付管理和办公自动化(oa)打下了基础。
四是加强财政监督，规范财经纪律。近年来开展了党政机关干部拖欠公款清理、“两会一部”债务清理、教育“两基”债务清理、行政机关事业单位吃财政“空饷”人员清理、公务用车清理、行政机关事业单位资产清查等专项活动，进一步规范财经纪律，成效显著。
五是做好我区小汽车定编管理工作，规范公务用车管理。作为区小汽车定编办负责人，认真做好我区的公务用车定编和管理工作。开展了全区公务用车的统计工作，建立了公务用车档案资料，实现微机化动态管理。
六是认真办理区人大代表的议案和政协委员的提案。本人作为承办人，至今，已办理完毕的人大议案(建议)42件、政协委员的提案23件，并将答复寄至人大代表或政协委员手中，代表和委员的满意率较高，区政府也给予表扬。
四、遵纪守法，廉洁奉公，依法行政
遵纪守法，团结同志，能从大局出发，正确处理好国家、集体和个人三者之间的利益关系，依法行政，坚持原则，秉公办事，不以权谋私，廉洁自律，做好带头表率作用。
近年来，本人所获奖励：
本人代表区参加“金蝶杯”全国第二届会计知识大赛获赛区第二名。
获：市财政系统先进工作者、区财政系统先进工作者、日报先进通讯员、区优秀通讯员、全市财政重点调研课题评审二等奖(2篇)、区“树组工干部形象”主题教育活动征文比赛三等奖、区党史知识竞赛获二等奖。
获：-全市财政科研工作三等奖、-全市财政信息工作信息先进个人、全市财政重点科研课题评审二等奖、区“保持共产党员先进性教育活动”征文比赛三等奖。
获：市财政系统先进工作者、全市财政重点科研课题评比三等奖、全市财政系统科研工作先进个人;区财税先进工作者、区财政系统先进工作者、政协提案办理先进个人、优秀共产党员、年度考核优秀等次。
人才个人工作总结
人才个人工作总结
河南丰太生态农业发展有限公司位于睢县城南工业区， 注册 资本 3000 万元，占地面积 95 亩，资产总额 22000 万元，现有员 工 496 人，其中大中专毕业生 126 人，专业技术人员 57 人。公 司拥有 16 万吨/年玉米深加工生产线一条， 自动化白酒灌装生产 线四条，年产优质酒精 5 万吨，DDGS 高蛋白饲料 4.6 万吨，液 体二氧化碳 3 万吨，高中低档“睢酒”十大系列四十多个品种。 公司是河南省唯一拥有五塔差压蒸馏设备的酒精生产企业， 公司 技术力量雄厚，产品质量稳定，深受广大客户的信赖和欢迎。产 品运销到江苏、山东、安徽、湖北及省内多家知名白酒生产和化 工企业。2010 年公司销售收入 30923 万元，利润 1100 万元，入 库税金 1070 万元，为睢县县域经济的发展做出了一定的贡献。 今年来公司通过不断地强化管理，外拓市场，内部管理逐步 完善，工作流程更加规范，员工素质大幅度提高，企业实力得到 进一步加强， 实现了较好的经济效益和社会效益， 获得了省、 市、 县政府的多项荣誉。 2008 年 3 月 荣获商丘市农产品加工龙头企业先进单位称号 2008 年 10 月 荣获商丘市质量管理先进单位称号 2010 年 3 月 荣获河南省节能减排先进单位称号 2010 年 3 月 荣获商丘市安全生产先进单位称号 2010 年 4 月 荣获河南省五一劳动奖状2009 年 5 月 荣获河南省高成长型民营企业称号 2010 年 7 月 荣获农业产业化省级重点龙头企业称号 2010 年 8 月 荣获河南省重点扶贫企业称号 公司的快速发展，主要得益于全体员工的努力和奉献，几 年来公司坚持以人为本的企业文化理念，积极创造和谐、开放、 平等、宽容的内部环境，为员工提供了展示才能的良好平台。逐 步建成以高层次管理、 技术人员为核心的专业技术人才队伍和以 高技能人才为骨干的技术人员队伍， 员工业务素质和技术水平不 断提高。在公司的生产、经营管理中发挥了积极作用，我公司的 具体做法有：
一、实行绩效考核工资制度。公司按照综合评价、个人能力 评价等评价体系，采取个人自评、员工互评、部门考评、工作业 绩量化考评的方式，对员工进行考核评定，使技术、业务骨干通 过自己的努力，获得晋升、晋级的机会，通过“多劳” ，收获“多 得” 。
二、多渠道引进人才。公司高度重视人才引进工作，并相继 出台了《人才引进实施办法》《公司学历补助发放办法》等规章 、 制度。公司积极参加省市人才招聘会 20 余次，引进各地优秀人 才 50 多名，高新聘请了多名技术、业务人才担任公司的关键岗 位。同时，公司充分认识到校企合作优势互补的双赢意义，先后 与河南农业大学， 郑州牧业工程高等专科学校建立合作关系， 由公司提供平台，向学校提供人才需求，学校将公司作为实训基 地，为企业提供适宜人才。
三、全方位培养人才。公司每年有计划地对员工进行各类技术业务和岗位知识培训，培训结束举行考试和“技术比武” ，将 考核考试成绩作为上岗和奖惩的依据， 对培训成绩突出且实际操 作经验丰富的人员优先安排进入关键岗位，并给予一定的奖励。 同时， 公司坚持走出去和请进来相结合的培训方式先后聘请多名 管理咨询专家来厂授课，同时，先后选派 100 余名管理、技术及 业务人员分别到同行业先进企业或各种培训中心进行学习深造。 四、拓宽高技能人才成长空间。公司不拘泥于干部、工人的 身份界限，不拘一格选拔人才。对技术操作熟练、经验丰富、在 每年的绩效考核结果中，成绩突出的技能人才，选拔到重要技术 操作岗位和技术管理岗位，并赋予更多的工作责任，使其享有较 高的地位，有的甚至提拔到领导岗位。 今后的工作中， 我公司将进一步加大对生产工人、 管理人员、 专业技术人员的引进和培训工作，稳定职工队伍，促进全体员工 整体素质的提高， 为公司的可持续发展提供必要的人才支撑和人 才储备。
人才个人工作总结
一、人才队伍建设的基本情况 1、人才队伍建设的总体情况 2012 年是我企业人才队伍建设取得巨大成效的一年， 公 司领导班子十分注重人才的引进、保持及培养工作，公司领 导的重视及全面开展人才工作的深入发展也为我公司带来 巨大的收益。我们大力引进高技术人员 力量；公司内部招聘新的大学毕业生 血液；采取合作方式聘请专家 人，充实公司技术 人，为企业注入新鲜名做技术指导，为公司做技术服务等等措施，积极推进企业在管理、产品质量、销售上 的长远发展，无形的为企业创造了经济价值。 2、人才队伍结构分析 公司的经理层都是大专以上学历，不仅在管理上处于领 导地位，而且在学历上也都处于“领导”地位，公司一位总 经理，四位副总经理都是本科学历，并基本上都持有专业技 术职称，其中有两位是外聘管理人才。 公司的技术人员基本上都是外来引进人才，都是经过职 业技术院校培养的专业技术人才，有着多年的从业经验，并 基本上都有专业技术职称。例如 xxxx 的 人技术团队，基 本上都是木材加工或机械专业，其中 名是工程师。公司的中级及其他管理人员都是大专或大专以上学历，都是在自己本职工作上从业多年的骨干分子，部分有技术职 称。在此方面公司财务部最为突出， 名财务人员具有会计 师资格证， 名具有助理会计师证，且都从事财务工作十年 以上，可谓经验丰富。 总之，无论是管理人员还是管辅人员，公司都有着严格 的学历限制，尤其是高级管理人员及技术人员，公司十分注 重人才队伍建设。
二、开展的主要工作及取得的成效 公司无论在本地还是外地（技术人员主要是外地）多次 召开招聘会或登招聘信息的形式，招聘专业人才，满足企业 发展需求。招聘回来的高级管理人才，如 xxxx 主管生产的 副总经理及生产厂长，为企业规范管理及生产经营活动作出 巨大贡献，公司在管理上不断步入正轨，企业经济效益大幅 度上升。 招聘回来的专业技术人员， 尤其是 人技术团队，在企业生产技术上提供了极大帮助，为企业解决了大量技术 难题，促使公司产品无论在产量上还是质量是都有所提高。 还采用柔性引进人才及合作方式引进人才的方式，解决 企业技术难题。有些技术问题不需要跟踪处理或专门聘请此 方面的人才费用过高，对于企业来说过于浪费，那么就需要 用上述方式，来把人才在使用合理的费用的同时最大限度的 使用人才。例如我企业与 xxxx 质量技术监督局检验检测中 心建立了委托服务关系，该中心的专家和技术人员为我们提供必要的产品质量技术服务，这为我企业产品质量的提高提 供了可靠保证。 并积极兑现引才待遇，在表彰激励人才上大下工夫，尽 可能的为人才提供良好的工作环境。引进人才不是最终目 的，留住人才才是企业谋求长远发展之道。企业通过上述措 施的实施，在留才上大下工夫，人才在得到满足的情况下才 能为企业尽心尽力，因此全力促进企业发展，为企业谋利。 随着经济社会的高速发展，人才也需要“高速发展” ， 这就需要一个媒介来促进人才发展，最有效和最直接的方式 就是参加培训。公司通过开展各种培训活动，来提高人才的 技术水平及能力，反过来为公司服务，来促进企业“高速发 展” 。公司注重人才培训，不仅在企业内部多次展开各种形 式的培训班，如安全生产培训、防火演练培训、生产技能培 训、新员工入厂培训等培训班，基本上每位 xxxx 的员工都 接受过企业内部自己组织的培训班，大大提高了员工的职业 技能及安全生产素质。还积极为企业职工争取外部培训的机 会，如安全培训、特种设备资格证培训、司炉工上岗证培训、 会计继续教育培训、质检员培训等培训班，通过参加培训能 够使员工获得资格证，给予员工在技术上的认可。
三、工作中存在的突出问题 由于受地理位置及薪金待遇等方面的影响，引进高级专 业技术人才比较困难，尤其是专家型人才。这在无形中就阻碍了企业的长远发展。 四、明年工作的基本思路和初步打算 结合我企业工作实际，明年人才工作的基本思路是：以 邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实全区 人事工作会议的安排和部署，坚持科学发展观，坚持实施人 才强企战略，进一步加强人才队伍建设，进一步深化企业单 位人事制度改革，进一步完善人才服务体系，不断实现我公 司人事人才工作又好又快地发展。 初步打算：继续深入推进人才工作向更好方向发展，不 断总结和解决人才工作中出现的新情况、 新问题， 深入调研， 务求实效；加强督查，提高工作效能；注重舆论宣传，努力 营造有利于人才成长的环境；加强对人事干部的教育、管理 和监督，为企业建立健全正确的人才引导机制做好充分准 备。
人才个人工作总结
近年来，我局按照市委、市政府人才工作的总体部署，以服 务我市经济结构调整和产业转型升级为人才工作的总体思路，不 断加大引进高层次、紧缺专业人才力度，紧密结合经济社会发展 的重点领域和产业导向，积极开展引进国外智力和技术工作，加 强政策引导，完善制度措施，不断优化人才发展环境，为加快经 济社会发展提供了人才保障和支持。 一、主要做法
1.不断优化人才发展环境。积极研究制定引才政策，完善制 度措施，为引进各类人才创造良好的政策环境。
一是先后制定出 台了《酒泉市引进高层次人才暂行办法》和《市直中学大中专院 校和医院引进优秀人才工作实施细则》等指导性文件，从引进人 才的待遇、形式、程序、考核管理、配偶就业、子女入学、住房 等方面出发，为引进专业技术人才提供了政策保障。二是把公务 员队伍建设、专业技术人才队伍建设、技能人才队伍建设纳入酒 泉市人力资源和社会保障事业“十二五”发展规划，明确了人才 引进、国外智力引进和人才管理服务等方面的目标和任务。三是努力在全社会营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造” 的浓厚氛围，每年有计划地组织一部分优秀人才到境内外学习考 察，开拓视野，增长见识，学习借鉴发达地区的人才发展和培养 模式，为人才工作的创新发展提供了借鉴。 2.大力开展人才引进和公开招聘。会同各行业主管部门，积 极引进急需紧缺专业技术人才，补充了教育、卫生、农牧等经济 社会发展重点领域人次不足的问题，2011 年，在制定出台的《关 于贯彻落实甘肃省事业单位公开招聘人员暂行办法的实施意 见》中，对紧需紧缺人才的引进给与了充分考虑，对具有硕士研 究生学位以上的优秀人才、 具有副高级以上专业技术职务任职资 格的人员、符合市上有关引进高层次人才条件的人员，经审批同 意可直接考核招聘。几年来，在全市进行的各类公开招聘中，为 酒泉中学、职业学院、市医院、敦煌市、肃州区等事业单位考核 引进硕士研究生 95 名， 拟引进 2012 年教育部直属师范类院校免 费师范生 15 名。 3.高度重视引进国外智力工作。 坚持 “服务发展， 注重实效” 的引智工作思路，围绕“6+2”振兴工业行动计划和“一特四化” 现代农业产业思路，积极为各类企业、科研单位引进国外专家、 先进技术和管理理念，解决我市优势产业发展的瓶颈问题。近年 来，共执行引智项目 68 项，引进外国专家 150 多人次，建立了 省级引智成果示范推广基地 1 个，组织实施出国（境）培训项目19 项， 培训各类专业技术和管理人员 100 多人次。 利用国家引智 资金，成功地为各类企事业单位解决了多项技术难题，引智工作 走在全省前列。2008 年、2010 年分别荣获省人社厅“全省引进 国外智力工作先进集体” 。 4.注重人才队伍发展的调研分析。加强对人才队伍的总量、 结构和分布情况的比照分析，建立了各类专家、省市人才工程人 选、机关公务员、企业军转干部、专业技术人才、技能人才以及 高校毕业生就业项目信息库，为人才队伍建设、人事制度改革和 高校毕业生就业提供了决策依据。紧紧围绕市委“6+2”振兴工业 行动计划，组织人员开展企业需求普查，建立了全市企业需求人 才信息库，为引进和推荐各类人才到企业就业提供了依据。几年 来，推荐到市内各类企业的急需紧缺专业毕业生 236 名。2011 年，按照市委人才办的安排部署，组织开展了市直事业单位急需 紧缺人才摸底调查，从摸底调查的情况看，近期市直事业单位急 需紧缺专业技术人才数为 65 人。
二、存在的问题 一是我市已出台了《酒泉市引进高层次人才引进办法》 ，但 在引进人才重要性和必要性的认识上不够充分，尚未形成浓厚的 社会氛围， 全社会共同参与， 各部门协调配合的机制还不够健全， 在执行力度、财政投入比重和政策保障方面的力度还有待加大； 二是引进的人才还是以教育、卫生、农牧等社会发展领域的硕士究生为主，从事前沿开发、高新技术领域的工作的人才极少， 适合我市经济发展方向的新能源产业人才、 经营管理型和科技人 才更是严重短缺；三是人才引进主要还是以事业单位为主，企业 人才引进工作需要加大政策支持力度；四是引进人才的政策宣传 还不够到位。
三、工作打算 下一步，我局将以认真贯彻落实《酒泉市中长期人才发展规 划（2010—2020 年） 》为目标，以落实《关于加快引进急需紧缺 人才的意见》及七个配套办法为重点，重点做好以下几项工作： 一是紧紧围绕“两抓整推”总体部署和“6+2+3”振兴工业行 动计划，与重点企业、接续产业和关键技术领域相对接，研究制定 《酒泉市引进高层次急需紧缺人才认定办法》和《酒泉市引进高层 次急需紧缺人才配偶就业安置办法》 ，引进一批领军型创业人才、 一批高层次技术人才和一批优秀毕业生。重点加大对风光电、装备 制造、节水材料等重点产业，啤酒原料、种子、洋葱等农产品深加 工行业领域和教育、卫生、农业等经济社会发展重点领域的紧缺人 才引进力度。 二是以“6+2+3”现代产业体系为依托，适应工业化、城镇 化和农业产业化发展需要，不断壮大专业化高技能人才队伍，围 绕新能源产业发展，为酒泉职业技术学院、工贸中专等市内院校招聘引进一批新能源产业相关专业教师， 培养和带市内重点企业 高技能人才队伍建设和发展。 积极组织企业赴外招聘和举办各类 专场人才招聘会， 面向省内外招聘一批企业急需紧缺的优秀人才 和理工类高校毕业生，组织实施“千名大学生企业就业计划” ， 鼓励和吸引大学生到我市新能源企业就业。 三是坚持“服务发展、注重实效”的引智工作思路，继续加 大制种、蔬菜、果品、养殖等优势特色产业方面的引智项目，组 织实施好引进的国外技术、管理人才项目，引进农业新品种、新 技术，对产业发展开展技术指导，解决技术难题。今年，计划引 进外国引智项目专家 12 人次，引进外籍教师 13 人次。围绕重点 产业，加大 2013 年度引智项目的征集和申报力度。 四是加大政策宣传力度。目前，市委人才工作领导小组已牵 头并协调成员单位研究制定了我市加快引进急需紧缺高层次人 才的意见和配套实施办法。我们要及时通过酒泉人才网、甘肃日 报、酒泉日报等媒体进行广泛的宣传推广和解读，积极动员各类 急需紧缺高层次人才来酒干事创业。 要联系部分重点高校宣传我 市的引才政策，组团参加省内外高新人才招聘会，为我市引进人 才做足做好政策宣传。通过《西部人才》杂志，及时宣传人才引 进工作的最新动态，促进了各单位之间的相互交流与学习。
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