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2020公路站长个人工作总结

发布时间: 2019.11.04

许多人在写工作总结的时候没有点子,不知道怎么下笔,要是可以有值得借鉴的文章,那想法与点子不就来了,那么,有哪些可以激发我们灵感的个人工作总结范文,有哪些地方需要我们更多的关注呢?以下是小编收集整理的“2020公路站长个人工作总结”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

回首,站依照 局、处两级支部的安排 ,在处领导的正确领导下,在各科室的密切配合下,稳固 树立以人为本,以车为本的办事 理念,细化日常治理 ,使各项工作日趋完善。通过强化文明办事 、优质办事 ,同时注重增强 业务学习,用熟练的业务为优质办事 提供保障,圆满完成了各项工作任务。现将如下:

,我站共完成通行费收入元,车流量达到 台,检测车次4台(数字依据截至日的实际数字预测),与上年同期相比,分手 增长了

一、业务学习气氛浓厚。

首先,针对有的收费人员业务不精,工作中囫囵吞枣 的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录 和考察 的方法 ,督促收费和治超员增强 业务学习,这样逐渐在站内树立 起讲学习,比业务的风俗 ,年夜 家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面,晚间有充分 的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好法子。

每季度支部全体人员进行一次业务测验 。通过测验 ,很好的起到磨练 和指导的作用,有效增进 收费、治超工作。让年夜 家进一步清楚自身业务知识的掌握水平 ,认识到不足,实时 解救 充电。

9月份,局支部了关于车型识其余 业务培训。这次培训是自4月更改收费标准 后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加 培训的人员回来后马上向全站收费人员转达 相关学习内容及精力 。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型年夜 家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准 ,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基本 。

二、注重提高办事 质量。

1、工作办法 要合适。

为保障优质办事 ,站内提出文明办事 四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、增进 办事 和执法工作,避免同用路人产生 矛盾,充分 展示交通行业窗口形象。

2、考究 亭内形象。

因我站车流量较小,无车通过的时间许多 ,因此在岗人员容易涌现 不良形象,针对这种状况,站内通过采取 平时检查 和随机抽查相结合 的法子,使得这方面在短时间内有了很年夜 改不雅 ,现在年夜 家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终保持 如一。

3、文明用语立异 意。

提高文明办事 水平,就不克不及 停留在原有文明用语的基本 上,我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如 :从最初的你好,请走好!、你好,请交款元,收您元,找您元,请走好!,富厚 为如你好,迎接 行驶高速!、辛苦了!、一路平安!、请不要超速!、处施工,请注意交通平安 !等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感到 ,同时也通过提醒司机朋友注意行驶平安 ,使文明办事 更具人性化,真正体现了以人为本、以车为本的办事 理念。

4、微笑办事 是升华。

文明办事 方面,我们除了要求使用文明用语,做到唱收唱付外,还年夜 力提倡微笑办事 。可以说微笑办事 是高条理 文明办事 的体现。

三、增强 政治学习。

一方面,通过支部年夜 家学习八荣八耻,更强化了年夜 家的工作责任心,站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行八荣八耻的行动热潮。形成了站八荣八耻。

以爱

岗敬业为荣,以态度溥衍为耻;

以热情办事 为荣,以傲漫无理为耻;

以尊章守纪为荣,以我行我素为耻;

以团结合 作 为荣,以自私自利为耻;

以配合 提高 为荣,以互相拆台为耻;

以正直 心态为荣,以报怨劳骚为耻;

以业务精练为荣,以业务平庸为耻;

以勤奋踏实为荣,以懒惰 浮躁 为耻。

另一方面,通过对落实厅长讲话精力 ,开展认清形势、转变不雅 念、加快 革新 、增进 成长 年夜 讨论白皮书的学习和讨论,使年夜 家认识到要想做到以人为本,以车为本,转变办事 理念,每一位员工都要容身 岗亭 ,增强 学习,摒弃因循守旧、墨守陈规 的思想,赓续 去立异 和思考,创造 性地完成本职工作,以适应新时期高速公路成长 对员工素质的要求。

虽然,学习厅长讲话精力 的讨论运动 已经接近尾声。但我们会始终将以人为本,以车为本的办事 理念贯穿 于工作中,实现优质办事 ,文明办事 ,树立我站优越 的办事 形象。

四、重视平安 工作,切记 平安 第一。

我站视平安 工作为一切工作的重中之重,平日注意做好平安 检查 ,查找平安 隐患,做到早发明 、早申报 、早解决、早记录 。

平安 守卫 工作不容疏忽 ,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查 ,认真做好记录 和对特殊情况的处置惩罚 上报。每一名在岗人员增强 戒备,防止被盗、被抢及火警 等事件、事故的产生 。另外,监控员也要切实施展 监督 检查 作用。

目前,站内每一名职工对于平安 工作的重视水平 都可谓异常 高,从具体工作表示 中就可见一斑。

1、监控员在晚间实时 设防。

2、治超员夜间实时 关锁结算室门、楼门、铁年夜 门及各室窗户。

3、收费员上下岗均有保安员护送。

4、治超员夜间巡逻次数明显增多,频率根本 达到 了站内要求的半小时一次,并且 巡逻部位更广,加倍 仔细了。

另外,我们尤其重视作好五一、十一长假期间的工作支配 。五一、十一长假之前,进行平安 综合检查 ,对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查 ,将有关情况在处机关各科室综合平安 检查 时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关支配 ,重点强调注意平安 戒备,保障通顺 ,做好文明办事 ,遇到重年夜 情况要实时 申报 。

五、关切职工生活,解决职工工作中的实际艰苦 。

向治理 处相关部分 反应 站内实际情况,因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题,比如 :修建摩托车棚,改换 卫生间面盆、安装蓄水罐等,这体现了治理 处和站领导对职工的关切,职工的工作和生活条件加倍 舒适,因此干劲 也加倍 高涨了。

六、思想教导 效果显著。

强调做工好思想交换 工作,充分 动员 值班站长对本班人员进行谈心交换 ,对问题较少的人员,本着教导 赞助 的原则,赐与 悛改 机会 ,对同一问题产生 多次的人员要依照 标准 进行

考察 。体现了以教导 为主导,以考察 为手段,以增进 工作为目的的原则。

经由 一年的努力,员工的思想状态、工作态度有所转变 ,能做好本职工作,积极介入 各项运动 ,全站上下涌现 出了团结向上的气氛 。

七、保持 扶贫帮困送温暖,搞好精力 文明扶植 。

几年来始终保持 在节日里为特困户孙歧白叟 送米、面、油、鸡蛋等慰问品,备足取暖用煤,还经常为白叟 扫除 卫生、做家务劳动。团支部还在学雷锋运动 月

中,去养老院探望 白叟 ,为他们带去慰问。

保持 以为用路人提供优质办事 为工作中心,为司乘人员排忧解难奉献一片爱心。一年中,涌现出的大好人 功德 层出不穷,多次收到表扬 信和锦旗,最近,我站为河北省滦河发电厂存车一事被电视台报道。

八、严细治理 与亲情治理 相结合 ,收到明显效果。

1、强化内部治理 ,做好细节工作。


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高速公路管理站站长2020年工作总结


高速公路管理站站长20xx年工作总结回顾20xx年,XX站按照局、处两级组织的部署,在处领导的正确领导下,在各科室的密切配合下,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常治理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成了各项工作任务。现将20xx年度工作总结如下:
20xx年,我站共完成通行费收入元,车流量达到台,检测车次4台(数字依据截至日的实际数字猜测),与上年同期相比,分别增长了
一、业务学习气氛浓厚。
首先,针对有的收费人员业务不精,工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。
每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试,很好的起到检验和指导的作用,有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的把握程度,熟悉到不足,及时补救充电。
9月份,局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自20xx年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判定标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。
二、注重提高服务质量。
1、工作方法要得当。
为保障优质服务,站内提出文明服务四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,避免同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。
2、讲究亭内形象。
因我站车流量较小,无车通过的时间很多,因此在岗人员轻易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。
3、文明用语创新意。
提高文明服务水平,就不能停留在原有文明用语的基础上,我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的“你好,请走好!”、“你好,请交款XX元,收您XX元,找您XX元,请走好!”,丰富为如“你好,欢迎行驶××高速!”、“辛劳了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“XX处施工,请注重交通安全!”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注重行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。
4、“微笑服务”是升华。
文明服务方面,我们除了要求使用文明用语,做到“唱收唱付”外,还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。
三、加强政治学习。
一方面,通过组织大家学习“八荣八耻”,更强化了大家的工作责任心,站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行“八荣八耻”的行动热潮。形成了XX站“八荣八耻”。
以爱岗敬业为荣,以态度溥衍为耻;
以热情服务为荣,以傲漫无理为耻;
以尊章守纪为荣,以我行我素为耻;
以团结互助为荣,以自私自利为耻;
以共同进步为荣,以互相拆台为耻;
以端正心态为荣,以报怨劳骚为耻;
以业务精练为荣,以业务平庸为耻;
以勤奋踏实为荣,以懒惰浮躁为耻。
另一方面,通过对“落实XX厅长讲话精神,开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论,使大家熟悉到要想做到“以人为本,以车为本”,转变服务理念,每一位员工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、墨守成规的思想,不断去创新和思考,创造性地完成本职工作,以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。
虽然,学习X厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将“以人为本,以车为本”的服务理念贯穿于工作中,实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。
四、重视安全工作,牢记安全第一。
我站视安全工作为一切工作的重中之重,平日注重做好安全检查,查找安全隐患,做到早发现、早报告、早解决、早记录。
安全保卫工作不容忽视,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查,认真做好记录和对非凡情况的处理上报

高速公路管理站站长20xx年工作总结。每一名在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外,监控员也要切实发挥监督检查作用。
目前,站内每一名职工对于安全工作的重视程度都可谓非常高,从具体工作表现中就可见一斑。
1、监控员在晚间及时设防。
2、治超员夜间及时关锁结算室门、楼门、铁大门及各室窗户。
3、收费员上下岗均有保安员护送。
4、治超员夜间巡逻次数明显增多,频率基本达到了站内要求的半小时一次,而且巡逻部位更广,更加仔细了。
另外,我们尤其重视作好“五一”、“十一”长假期间的工作安排。五一、十一长假之前,进行安全综合检查,对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查,将有关情况在处机关各科室综合安全检查时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关安排,重点强调注重安全防范,保障畅通,做好文明服务,碰到重大情况要及时报告。
五、关心职工生活,解决职工工作中的实际困难。
向治理处相关部门反映站内实际情况,因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题,比如:修建摩托车棚,更换卫生间面盆、安装蓄水罐等,这体现了治理处和站领导对职工的关心,职工的工作和生活条件更加舒适,因此干劲也更加高涨了。
六、思想教育效果显著。
强调做工好思想交流工作,充分发动值班站长对本班人员进行谈心交流,对问题较少的人员,本着教育帮助的原则,给予改过机会,对同一问题发生多次的人员要按照标准进行考核。体现了“以教育为主导,以考核为手段,以促进工作为目的”的原则。
经过一年的努力,员工的思想状态、工作态度有所改变,能做好本职工作,积极参与各项活动,全站上下呈现出了团结向上的氛围。
七、坚持扶贫帮困送暖和,搞好精神文明建设。
几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米、面、油、鸡蛋等慰问品,备足取暖用煤,还经常为老人打扫卫生、做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月中,去养老院看望老人,为他们带去慰问。
坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,为司乘人员排忧解难奉献一片爱心。一年中,涌现出的好人好事层出不穷,多次收到表扬信和锦旗,最近,我站为河北省滦河发电厂存车一事被XX电视台报道。
八、严细治理与亲情治理相结合,收到明显效果。
1、强化内部治理,做好细节工作。
“不积畦步无以至千里,不积小流难以成江海”。其实,收费站工作本身很琐碎,只有做好这些细节工作才能保证整个收费治超工作的顺利开展。所以,在平时工作中,我们要求站内每名员工严于律己,对于各项规定令行禁止。比如:平时出入收费亭必须戴帽子;亭内人员在岗期间必须严格约束自己言行;天天的卫生交接必须做到三个到位,即清理到位,检查到位,返工到位,保证为用路人提供一个良好的行车环境;收费过程中禁止闲聊,把为用路人服好务摆在第一位;对于用路人的不理解,值班站长必须及时到位解决。遇堵车必须及时增开边口等等。对于这些细节工作要求,大部分人都能形成良好的自觉意识。
2、充分调动大家积极性,使每个人都以主人翁的姿态投入到工作中。
收费站是大家的,也是每一个人的。充分调动每一个人的积极性,让大家真正把收费站当成家一样来建设和爱护,整个站才会取得好的成绩。所以,在工作中如何因人而异的调动起每他们的积极性,是治理人员最该思考的问题。我觉得治理中做到“以理服人,以德服人”很重要。因为“理”能使人信服,“德”能感化人。
总之,20xx年度工作在全体职工共同努力下已圆满完成,但今后的工作还任重道远,我们有信心、有决心把工作干好,把领导交办的事情完成,随时接受领导与用路人的指导检查,最终让领导放心,使用路人满足。
下一年度,我们将继续踏实工作,努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下:
1、认真贯彻落实局、处工作精神,确保完成全年的收费、治超工作。
2、坚持“以人为本,以车为本”的治理理念,坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,总结经验,加强治理。为完成07年收费任务而努力。
3、加强收费人员业务学习,为完成各项工作提供基础保障。
4、做好安全综合检查,排除安全隐患,及时与有关部门协调解决存在的问题,确保安全畅通。
5、举办文体活动,丰富职工业余生活。
6、保持站容站貌整洁,为用路人创造舒心的通行环境,同时加强文明服务,提供热情周到的服务。
7、进一步增强员工的集体主义感、工作的积极性和主动性,从规范治理和思想教育、开展活动多方面下功夫,激发职工的工作热情,形成敬业奉献的团队。
8、完成领导交办的其他工作。

高速公路管理站站长工作总结


高速公路管理站站长工作总结

回顾20xx年,XX站按照局、处两级组织的部署,在处领导的正确领导下,在各科室的密切配合下,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常治理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成了各项工作任务。现将20xx年度工作总结如下:
20xx年,我站共完成通行费收入元,车流量达到台,检测车次4台(数字依据截至日的实际数字猜测),与上年同期相比,分别增长了
一、业务学习气氛浓厚。
首先,针对有的收费人员业务不精,工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。
每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试,很好的起到检验和指导的作用,有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的把握程度,熟悉到不足,及时补救充电。
9月份,局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自20xx年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判定标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。
二、注重提高服务质量。
1、工作方法要得当。
为保障优质服务,站内提出文明服务四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,避免同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。
2、讲究亭内形象。
因我站车流量较小,无车通过的时间很多,因此在岗人员轻易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。
3、文明用语创新意。
提高文明服务水平,就不能停留在原有文明用语的基础上,我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的“你好,请走好!”、“你好,请交款XX元,收您XX元,找您XX元,请走好!”,丰富为如“你好,欢迎行驶××高速!”、“辛劳了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“XX处施工,请注重交通安全!”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注重行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。
4、“微笑服务”是升华。
文明服务方面,我们除了要求使用文明用语,做到“唱收唱付”外,还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。
三、加强政治学习。
一方面,通过组织大家学习“八荣八耻”,更强化了大家的工作责任心,站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行“八荣八耻”的行动热潮。形成了XX站“八荣八耻”。
以爱岗敬业为荣,以态度溥衍为耻;
以热情服务为荣,以傲漫无理为耻;
以尊章守纪为荣,以我行我素为耻;
以团结互助为荣,以自私自利为耻;
以共同进步为荣,以互相拆台为耻;
以端正心态为荣,以报怨劳骚为耻;
以业务精练为荣,以业务平庸为耻;
以勤奋踏实为荣,以懒惰浮躁为耻。
另一方面,通过对“落实XX厅长讲话精神,开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论,使大家熟悉到要想做到“以人为本,以车为本”,转变服务理念,每一位员工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、墨守成规的思想,不断去创新和思考,创造性地完成本职工作,以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。
虽然,学习X厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将“以人为本,以车为本”的服务理念贯穿于工作中,实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。
四、重视安全工作,牢记安全第一。
我站视安全工作为一切工作的重中之重,平日注重做好安全检查,查找安全隐患,做到早发现、早报告、早解决、早记录。
安全保卫工作不容忽视,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查,认真做好记录和对非凡情况的处理上报

高速公路管理站站长工作总结第2页

。每一名在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外,监控员也要切实发挥监督检查作用。
目前,站内每一名职工对于安全工作的重视程度都可谓非常高,从具体工作表现中就可见一斑。
1、监控员在晚间及时设防。
2、治超员夜间及时关锁结算室门、楼门、铁大门及各室窗户。
3、收费员上下岗均有保安员护送。
4、治超员夜间巡逻次数明显增多,频率基本达到了站内要求的半小时一次,而且巡逻部位更广,更加仔细了。
另外,我们尤其重视作好“五一”、“十一”长假期间的工作安排。五一、十一长假之前,进行安全综合检查,对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查,将有关情况在处机关各科室综合安全检查时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关安排,重点强调注重安全防范,保障畅通,做好文明服务,碰到重大情况要及时报告。
五、关心职工生活,解决职工工作中的实际困难。
向治理处相关部门反映站内实际情况,因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题,比如:修建摩托车棚,更换卫生间面盆、安装蓄水罐等,这体现了治理处和站领导对职工的关心,职工的工作和生活条件更加舒适,因此干劲也更加高涨了。
六、思想教育效果显著。
强调做工好思想交流工作,充分发动值班站长对本班人员进行谈心交流,对问题较少的人员,本着教育帮助的原则,给予改过机会,对同一问题发生多次的人员要按照标准进行考核。体现了“以教育为主导,以考核为手段,以促进工作为目的”的原则。
经过一年的努力,员工的思想状态、工作态度有所改变,能做好本职工作,积极参与各项活动,全站上下呈现出了团结向上的氛围。
七、坚持扶贫帮困送暖和,搞好精神文明建设。
几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米、面、油、鸡蛋等慰问品,备足取暖用煤,还经常为老人打扫卫生、做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月中,去养老院看望老人,为他们带去慰问。
坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,为司乘人员排忧解难奉献一片爱心。一年中,涌现出的好人好事层出不穷,多次收到表扬信和锦旗,最近,我站为河北省滦河发电厂存车一事被XX电视台报道。
八、严细治理与亲情治理相结合,收到明显效果。
1、强化内部治理,做好细节工作。
“不积畦步无以至千里,不积小流难以成江海”。其实,收费站工作本身很琐碎,只有做好这些细节工作才能保证整个收费治超工作的顺利开展。所以,在平时工作中,我们要求站内每名员工严于律己,对于各项规定令行禁止。比如:平时出入收费亭必须戴帽子;亭内人员在岗期间必须严格约束自己言行;天天的卫生交接必须做到三个到位,即清理到位,检查到位,返工到位,保证为用路人提供一个良好的行车环境;收费过程中禁止闲聊,把为用路人服好务摆在第一位;对于用路人的不理解,值班站长必须及时到位解决。遇堵车必须及时增开边口等等。对于这些细节工作要求,大部分人都能形成良好的自觉意识。
2、充分调动大家积极性,使每个人都以主人翁的姿态投入到工作中。
收费站是大家的,也是每一个人的。充分调动每一个人的积极性,让大家真正把收费站当成家一样来建设和爱护,整个站才会取得好的成绩。所以,在工作中如何因人而异的调动起每他们的积极性,是治理人员最该思考的问题。我觉得治理中做到“以理服人,以德服人”很重要。因为“理”能使人信服,“德”能感化人。
总之,20xx年度工作在全体职工共同努力下已圆满完成,但今后的工作还任重道远,我们有信心、有决心把工作干好,把领导交办的事情完成,随时接受领导与用路人的指导检查,最终让领导放心,使用路人满足。
下一年度,我们将继续踏实工作,努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下:
1、认真贯彻落实局、处工作精神,确保完成全年的收费、治超工作。
2、坚持“以人为本,以车为本”的治理理念,坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,总结经验,加强治理。为完成07年收费任务而努力。
3、加强收费人员业务学习,为完成各项工作提供基础保障。
4、做好安全综合检查,排除安全隐患,及时与有关部门协调解决存在的问题,确保安全畅通。
5、举办文体活动,丰富职工业余生活。
6、保持站容站貌整洁,为用路人创造舒心的通行环境,同时加强文明服务,提供热情周到的服务。
7、进一步增强员工的集体主义感、工作的积极性和主动性,从规范治理和思想教育、开展活动多方面下功夫,激发职工的工作热情,形成敬业奉献的团队。
8、完成领导交办的其他工作。


2020采购站站长个人工作总结


一、以思想为根,自觉增强 理论学习,提高小我 素质。

首先,作为一名党员,无论何时何地,我时刻保持 与党的政治思想一致,自觉增强 政治理论学习,提高党性修养。我深知只有具有高度的政治责任感,能力 树立廉正 奉公、年夜 公无私的思想,形成求真务实的思想作风和工作作风,自觉抵抗 各类 诱惑,经受住各类 考验。因此我积极参加 站组织的各项学习运动 ,在学习中,本人能把所学理论与自己的思想认识和实践运动 两者结合 起来,进行探讨和钻研,保持 用理论来指导自己的实践,用实践去证实自己对理论的认知。在党员先进性教导 运动 中,我认真懂得 体会,并写下心得,逐一对比 党员标准 对自己的行为进行修正,赓续 提高自己理论上的成熟性,政治上的坚决性和敏锐性,思想道德上的纯真性。

其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉采购二室工作情况 和内容。同时,我还应用 业余时间学习采购知识、经济、合同等与工作相关的政策、司法 常识,积聚 自己的业务知识,拓展知识面。此外,我应用 双休日自费参加 了盘算 机培训。并取得了品级 证书。使自已的知识贮备 和条理 获得 了提高。

二、以业务为本,踏实肯干,努力完成好各项业务工作

在二室工作的半年中,我在熟悉业务的基本 上主要作了以下几个方面工作:第一,配合领导完成了、训练系统、学习桌椅的年夜 型招标采购任务。半年来共签订合同份。

第二,做好采购二室宣传报道和采购数据汇总上报工作。采购二室向上报告请示 资料 较多,部里要求每月要有采购,二级部分 采购数据明细表。每周必须 上报采购数量、完成情况。半年来,我起草采购二室报告请示 资料 篇,统计数据报表份。同时,为增强自己文字表达能力,提高写作水平,介绍站采购动态,我保持 将重年夜 采购项目形成文字资料 ,投送各报社。半年来共向《部队 采购与物流》、《军需、物资、油料》、《前进报社》共投稿篇,揭橥 篇。

第三、强化自身办事 意识,送好每一份合同。保持 从年夜 事着眼,从小事做起,努力提高自身办事 水平,采购二室的办事 对象主要是四年夜 机关的二级部分 ,每一份合同的签订,都将在部,部队 用户、财务 结算中心三个单位 跑2次,如果其中有一个环节失足 ,这份合同将无法履约,半年来,经我手送的份合同的,没涌现 任何毛病 。在送签合同的同时,我很注意自己的一言一行,因为很可能一件不起眼的小事,都可能会反应 到首长哪里,直接影响到采购站的声誉和形象。对一些部队 用户提的刁难问题,我总是耐心说明 ,摆事实、讲事理 ,让他们认清懂得 集中采购的优势。用真诚和诚信赢得了他们的信赖。

第四、重新修订完善各类采购规章制度。采购站做为综合的采构机构,一直还在沿用创建 初期制定的规章制度,和结合 其时 条件制定的法子,有的方面己经不克不及 适应综合采购机构的需要,站领导责成我们采购室几名同志,制定采购站采购治理 细则,要求从筹划 的下达,一直到合同的履约。每一个环节,怎么办?该谁负责?都要形成制度,依照 法度模范 办。然后装订成册,往部里和部报,力争形成条理 分明、上下衔接、综合配套的采购站制度体系。使采购站采购运动 逐步走向正规、有序,整体推进采购站成长 。作为主要执笔人的我,认为 压力很年夜 ,首先在熟悉、吃透总部、军区有关文件的基本 上,我与多次往、处所 采购部分 跑,学习他们好的作法。目前,此项工作已在紧锣密布的展开,己制定出《采购站采购工作制度》、《采购业务流程》《采购站评审委员会工作法度模范 和评标办法 暂行规定 》、《采购站评审专家抽取暂行法子》《采购合同履约和验收暂行规定 》《供给 商质颖与投诉暂行治理 法子》、《采购站评标工作规律 》、《采购操作法度模范 》、《采购站采购项目责任制暂行法子》等九项规定 己初具雏形。不久将相继出炉。为站的全面扶植 做出自己微薄之力。

三、屈服 年夜 局,团结协作

我深知,一小我 的力量 是微不足道的。要想在工作上取得造诣 ,就必须 依靠全体同志,形成合力,能力 首创 工作的新局面 。因此在工作中,只要不是原则问题或无碍年夜 局的事情,我时刻提醒自己,对同志要宽容一点,原谅 一点,爽朗 一点;要听得进,容得下,想得开。只要无碍年夜 局,有利于工作,一切都可以体谅、包涵 。在工作上,只要同事找到我,我都邑 努力 去赞助 。为其他同志的工作创造 优越 的气氛 和情况 。互相尊重,互相配合。对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力改正 。

四、存在不足和往后 努力偏向

半年来,尽管我能耐劳 努力,全心工作,取得一定造诣 。在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有许多 不足,深深感触感染 到自己的业务理论、工作经验、组织治理 能力等综合素质,与工作岗亭 的需要、组织的要求还存在很年夜 的差距,是往后 需要强化和努力的偏向 。我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督 指导:

1、自觉增强 学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、战胜 年轻气躁,做到踏踏实实 ,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、连续提高自身政治修养,强化为人民办事 的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的采购人员。

最后我用一名心里话来停止 今天的述职,我希望采购站在我们的努力下一步步强年夜 、兴旺,因为这是我洒过汗水的处所 ,挥洒青春的处所 ,我希望他的兴旺,提携我的成长。谢谢年夜 家!


 

2020公路总段段长个人总结


我是XX。今年XX岁,中共党员,现任州公路总段常务副总段长。他是一位工作扎实、爱岗敬业的好干部,尽管他的段领导工作经历只有年,但是,他正派、果断、务实和清廉的工作作风,给全州公路总段养护战线上的全体干部职工留下了十分深刻的印象,也为州公路总段公路养护事业的发展带来了勃勃生机,在年的工作经历中,作为老公路,他先后当过养路工、行政管理员、政工股股长、公路段副段长、段长,一步一个脚印走过来的,用他自己的话说:自己的一生已经和公路结下了不解之缘,决定了我必须用毕生的精力去努力工作。因为,在这个岗位上,他深深感到了做为一名公路人所肩负的重要责任和历史使命。

一、强化职能,做好管理工作

坚持从制度执行抓起,从大事着眼,细节着手,努力提高公路管理水平。一是围绕中心,摆对位置,积极配合总段长开展工作,全面把握一把手的思想脉搏,当好参谋和助手。二是做好配合,为基层服务突出主动性。领导就是服务,在开展重要工作中,他主动向总段长汇报情况,以求统一认识、步调一致、排除干扰、共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,提高整个公路的整体行为,形成合力。通过努力,起调动各方面的积极性、克服困难、有效的落实上级领导的安排部署,保证了总段养护管理工作的顺利进行。

二、塑造化形象,提高自身素质

为做好工作,他坚持严格要求自己、注重以身作则、以诚待人,树一流形象。一是注重思想建设讲学习。始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论,党的十八大会议精神、科学发展观理论,及法律法规等方面的知识和公路管理工作方面业务知识,增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。总段养护管理工作最大的规律就是无规律,因此、他正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献,诚实敬业。三是钻研业务讲提高。利用各种学习机会和业余时间,积极参加打造学习型总段机关活动,经常深入基层调查研究,撰写专业文,指导基层开展公路养护。

三、保持朴实作风,保证公路畅通

虽然,他已经是州公路总段常务副总段长,但是,多少年养成的与职工同吃同住同劳动的好作风没有变,一个心系职工的好传统没有丢。由于州不通铁路,进出的95%货运和85%的客运完全要公路运输来承担,因此,的经济发展对公路的依赖性极大。加强公路养护生产,保证公路绝对畅通是公路养护职工的第一要务,而处于公路最高点的公路段就显得更为重要。同志作为总段领导以后,他的心总是与公路紧紧连在一起,在公路养护的黄金季节,他经常坚持下工区,与道班工人同吃同住同劳动,及时解决养护生产中出现的问题;哪里发生水毁、雪阻,他都能在第一时间赶到,并最后一个离开。

四、以职工为本,加强企业文化建设

在企业文化建设上,他非常注重增强职工的凝聚力,调动职工的积极性。配合总段长经过调研,建设起具有本州特色的企业文化。充分利用公路优势,公路延伸到哪里,文艺宣传队的节目舞台就搭建到哪里。以前公路道班的职工生活是班房歪垮斜,屋内湿又黑,喝的堰塘水,点的煤油灯,萝卜菜下饭,苞谷面难吞。近年来,该州十分注重道班工人生活,积极开展三电一水四个一活动。三电即每个道班都有电灯电话电视,一水即每个道班都有自来水或井水,四个一即每个职工都有一间屋、一张床、一把椅、一张桌。他们把大部分道班都建成了园林式、庭院式道班,每一个道班都花红草绿,窗明几净。

所有工作成绩的取得,凝聚着全州公路总段全体职工的勤劳与汗水,无不渗透着总段领导班子包括同志的壑智与艰辛。养护的是一条条公路,站立是一座座丰碑。一串串数字是枯燥的,一项项荣誉看起来是乏味的。但在这枯燥与乏味之中,却无不耸立着一座座无言的丰碑。养路工人们献了青春献终生,献了终生献子孙,他们就像一粒粒铺路石,默默无闻,无怨无悔,把自己的一切都献给了祖国的公路事业。因此,同志十分理解基层同志的辛苦,与大家同甘共苦,团结同志一道前进,表现出新时期一个公路战线工作的党员干部的博大情怀。


 

水站站长个人工作总结


水站站长个人

2011年已经过去,现对本人一年来的个人工作总结如下:

一、思想品德方面

在工作中认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和江泽民同志关于""重要思想,认真学习党和国家制定的各项方针、政策以及单位的。以积极的态度认真参加了单位组织的各项学习活动,做为一名水利工作者进一步明确了工作目标和任务,在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待每个来反映问题的群众,耐心宣传各项政策和办事程序,坚持为群众生活供上放心、安全的饮用水。

二、业务知识和工作能力

我担任水站站长工作已三年多,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和资料整编能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常开展,始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,在工作中,向实践学习,向群众学习,向先进的同志学习,不断提高充实自己,不断改进工作,不断加强业务知识的学习。

四、工作数量、质量及贡献

2011年1月1日我站由沣渭新区高桥街道办事处托管,由于供水站无任何经费,2011年2月12日固定的2名临时人员街办要求辞退,只留我一个人负责站内的供水、停水、值班、安全、机电设备的检查、水质检查、卫生及站外的维修140多次。直至2011年10月15日。()在无经费的情况下,我用自己的工资给供水站维修管道的临时工付工资,给供电所交纳电费、购买必要的维修管道、管件以及供水站各项办公费用。2011年10月15日街办让借调到经法办上班的宋昂昂同志回水站上班,同时雇佣了2名临时人员来协助我管理水站工作,按照年初制定的各项,经过一年的努力,基本完成了各项工作任务,保障了群众的吃水问题。

总之,这一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

高速公路收费站员工个人工作总结


在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况小结如下:

第一、在思想政治方面,努力提高理论修养,认真学习“三个代表”重要思想、xx大和xx届四中全会精神,自觉用理论指导工作。拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律。

第二、在学习方面,做学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。

第三、在服务态度方面,我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。

第四、在收费工作方面,在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来,过往的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好,同时为了干好收费工作我时刻注意与班长,稽查配合,遇到问网题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。

第五、在日常生活方面,在班组里大家都喊我一声“老大”,作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。

我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排 ,积极配合班长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的优秀收费员。

公路收费站收费员2020年工作总结


公路收费站收费员20xx年工作总结紧张、充实的20xx年即将结束。在这一年的日子里,我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。一年来,在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。首先在思想上,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,在工作中,针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和把握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。
二、工作情况
本人严格遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上,不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务,主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范,严格按照内容,把收费工作与文明服务活动紧密结合,在社会上树立起了良好的收费形象。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强理论和业务学习,不断提高业务水平。以后我会更加努力工作,在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
20xx年,我在收费工作中取得了一些成绩,但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果,是同志们配合、协助的结果,是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。但是,我也熟悉到工作中还存在一些问题:在文明收费,礼貌服务,百万元无差上,个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考,去改进和加强,去创新并加以理解。在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为站多作一点贡献,果断服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。让**收费站的明天更辉煌。

收费站站长个人工作总结


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时光飞逝,转眼间已是XX年的尾声了,回顾一年的工作,虽然比较枯燥,乏味,但是存在着很多乐趣,我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取,为中交翼候高速做出自己应有的贡献,现将这一年度的工作总结如下:

第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下,不断的完善自己,在各方面严格要求自己,勤奋敬业、廉洁奉公,努力进取,用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。

第二,在学习方面,本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习,并在每个月的月底进行一次摸底考核,如有考核不合格时,将会再次对其巩固学习,为下次考核做好充足准备,争取做一名业务精堪,既有法律意识又有安全意识的好员工。

第三,在收费发卡方面,本人时刻提醒自己,收好每一笔款,发好每一张卡,尽量减少不必要的错误发生。据初步统计,截止 年 月份,本人共发出通行卡 张,其中车牌不符的有一辆,车型不符的有两辆;共收回通行卡 张,收取通行费 元,且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号,但是在发卡方面还存在着差错,不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲,我将会在原有的基础上再努把力,争取在发卡发面也作出无差错。

第四,在工作纪律方面,本人严格按照站内的各项规章制度,干好自己的本职工作,并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容,在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装,标志齐全,出入岗亭戴帽子,进入收费岗亭能够保持桌面整齐,门及时反锁,并能够对发现的问题及时上报,保证车道的畅通无阻。

第五,在文明服务方面,有这么一句话,放行收费管理比,看窗口建设这句话什么意思,是说要微笑服务吗?;没错,对待过往的司乘人员,我们要露出八颗牙齿,微笑服务!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的问题能够耐心的解答,并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时,能够做好对司机的解释工作,避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班,我担任的是外勤的职务,晚上在外执勤时,有一辆东北车牌的货g型车通过称台时突然跳磅,我便及时制止,要求他重新复磅,结果遭到司机的拒绝,并指手画脚的说:“你是什么玩意,高速是你家开的,我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气,真想和他痛快的吵上一架,后来我考虑到一直提倡的委屈服务,也就罢了,多一事不如少一事,为了不被司机投诉,只有忍气吞声,什么也没说就让他下了。干我们这一行的,就是这样,多少都会有些不愉快,最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的,你的做法不是委屈服务,是失职,不应写在里面,如果要举例子,可以举一个虽然你受了气,但仍然耐心跟司机解释,最终维护了你们收费站的利益,需要改一下。

第六,在员工生活方面,在新到员工面前我们是老同志,我会伸出援助之手去帮助新到员工,并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作,那就是缘分,也就是兄弟姐妹,谁有困难,我只要是能帮得到,肯定一帮到底。在业余生活中,我们进行了多次娱乐活动,像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等,充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中,我参加过会操表演、歌咏比赛,经过我们努力的排练,最终终于拿到了优异的成绩,为收费站赢取了荣誉,增添了光彩。

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