搜索

销售员年终工作总结

发布时间: 2020.05.30

鞋类销售员年终工作总结。

光阴如梭,又到了我们写销售工作总结的时候了,销售工作总结是对自己销售的产品情况进行分析汇报。要想在职场中不断提升自己,工作总结必不可少。如何在销售工作总结中全面的展现自己呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“鞋类销售员年终工作总结”,希望对您的工作和生活有所帮助。

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划-实践-总结-再计划-再实践-再总结。 

    一、总结有如下特点: 

    1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。 Www.gZ85.cOm

    2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。 

    3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。 

    二、工作总结的种类: 

    1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。 

    2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。 

    3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。 

    二、总结撰写前的准备 

    有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。 

    总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。 

    此外,搞好总结还要注意以下几点: 

    1、重视调查研究,熟悉情况 

    总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。 

    2、热爱本职工作,熟悉业务 

    热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。 

    3、坚持实事求是的原则 

    总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。 

    4、重点在出经验,找规律 

    总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。 

gz85.COM更多销售工作总结编辑推荐

2020年鞋类销售工作总结


回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

鞋类销售工作总结(2)

在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到.

在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子.销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来吸引顾客.在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语.pOS和DpOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了.大家都很积极的工作.

在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验.这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度.从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流.

严格遵守公司的规章制度.做事首先从公司的利益出发.,及时将公司的信息传达给每一位员工.随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来.团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量.了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里.做到细而快.使工作具有针对性从而增加我们的销售.销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,

店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境.积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求.并发自内心的微笑和礼貌用语.让顾客满意的离开本店.欢迎下次在光临.

我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.与店面的团结协作创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队.

鞋销售工作总结


范文一:

在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到.

在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子.销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来吸引顾客.在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语.pOS和DpOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了.大家都很积极的工作.

在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验.这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度.从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流.

严格遵守公司的规章制度.做事首先从公司的利益出发.,及时将公司的信息传达给每一位员工.随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来.团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量.了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里.做到细而快.使工作具有针对性从而增加我们的销售.销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,

店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境.积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求.并发自内心的微笑和礼貌用语.让顾客满意的离开本店.欢迎下次在光临.

我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.与店面的团结协作创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队.

范文二:

物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验,

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

范文三:

回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

鞋柜店员月销售工作总结


本篇销售工作总结,是职场新人所作。来单位一个月,首先和大家成为工作伙伴,然后是遵守规章制度,最后不断学习专业知识。喜欢的朋友可以参考下文:

销售工作总结

在鞋柜工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。

在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语。pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。

在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流。

严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发。及时将公司的信息传达给每一位员工。随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来。团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量。了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,

店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。欢迎下次在光临。

我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识。与店面的团结协作创造一个良好的工作环境。抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队。

销售工作总结一文到这里就全部结束了,本文首先和大家成为工作伙伴,然后是遵守规章制度,最后不断学习专业知识,可以参考这个思路。



鞋子销售工作总结


《鞋子销售工作总结》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,希望大家能有所收获。

篇一:鞋类销售员年终

鞋类销售员年终工作总结

鞋类销售员年终工作总结

、总结概论

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、总结有如下特点:

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

二、工作总结的种类:

1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备

有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免(转 载 于: 工作总结之家:鞋子销售工作总结)的。搞好总结,是管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。

此外,搞好总结还要注意以下几点:

1、重视调查研究,熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。

2、热爱本职工作,熟悉业务

热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。

4、重点在出经验,找规律

总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。正文一般分为如下三部分表述:

1、情况回顾

这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。

2、要写得有特色

特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同***同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。

4、语言要准确、简明

总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了

篇二:奥康鞋子导购员(营业员)月总结

奥康2013年3月总结

自从进入公司,不知不觉中一个月的时间已经过去,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体与家庭,慢慢的开始适应。

在这一个月的销售过程中,对于初入导购员行业的我,首先感谢组员们对我的帮助与配合,使我学到好多,感谢你们的细心指导,在这一个月,让我充分享受着工作中带来的快乐,也开启了我生活中的另一幅篇页,这是我之前从没遇到过的。

在工作中的我深有感触,让我意识到导购员有着不可比拟的作用,进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,鞋子的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后发挥自身的优势,不断总结和改进,提高自己本身的综合素质。

在这一个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,中间有迷茫过,但要强的我,既然接受了这个工作,我就要把它做到最好。后来发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力、产品知识、服务态度,甚至其他知识,这些都将影响我们的销售。以下是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将导购职业做到更好。

1,导购员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐,以引起顾客的购买兴趣。

2,推荐鞋子时,导购员本身要有信心,才能让顾客对产品有信心。只有自己喜欢,才能说服客户喜欢。3,适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的鞋子。

4,每类产品有不同的特征,如颜色、设计风格、品质、售后服务、促销活动等,向顾客推荐时,要着重强调产品的不同特征。

5,向顾客推荐产品时,要想方设法把话题引到鞋子上,同时注意观察顾客对鞋子的反映,以便适时地促成销售。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于鞋子的库存,设计,价格因素,要因人而宜,真正使顾客的心理接受鞋子接受我们导购员本人,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

在总结销售的同时,我也为自己以后的工作方向做好明确的规划:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。做好店内卫生、仓库和产品数据整理,下班后做好交接工作。

二、明确销售计划,完成每日销售金额。必须做到保底金额,向奖励金额看齐。

三、努力经营和谐的员工关系,激发销售热情。同时认真学习知识、技能及销售实战来完善自己,力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,充满热情。用更加积极的心态去工作。愿意与公司一起发展一起成长。以上是我3月份工作总结,不足之处还请领导们和有经验的伙伴们多多指点和批评。谢谢!

2013年4月1日

江明明

篇三:销售工作总结范文

第98届交会纺织服装馆摊位共计4245个,参展企业2342家。纺织商会在商务部和大会统一领导和布署下,经过全体参展会员企业的共同努力,顺利地完成了纺织服装展区的各项工作。现将有关情况总结如下:

一、成交情况

今年是纺织品配额取消的第一年,由于美欧设限,前10个月我国纺织品出口企业大多经历了抢定单、抢出口、滞港和开工不足等曲折和困难。在本届交易会开幕之前,中美纺织品贸易第6次磋商失败,为本届交易会参展企业接单平添了更多的不确定因素,美国到会客商明显减少,客商和企业下单和接单都十分谨慎。截止10月20日,本届交易会成交额为45.08亿,与上届相比下降了3.35%。其中,对美国成交5.46亿美元,比上届下降了38.88%;对欧盟成交17.07亿美元,比上届下降1.17%;对中东成交4.59亿美元(含非洲国家),比上届增长7.8%;对东盟出口1.24亿美元,比上届下降了1.74%。本届交易会成交增长较快的是台湾、俄罗斯和日本,分别增长63.54%、51.76%和49.28%,对澳大利亚、韩国、香港和中东成交也有较大幅度的增长,分别增长16.26%、12.38、9.34%和7.8%。

1、到会客商的特点

据企业反映,本届交易会到会客商不多。由于中美纺织品贸易第6次磋商失败,美国到会客商大幅减少。同时时值穆斯林斋月,中东、非洲等穆斯林地区客商也较往届明显减少。此外,国内及周边有多个展览会同时举行,如上海的面辅料展、中国?东盟博览会以及州

周边的服装服饰节,也分流了部分客商。

2、成交情况及商品成交地区分布特征

截止10月20日,纺织服装馆共成交45.08亿美元,比97届下降

3.35%。其中纱线、织物及制品成交20.6亿美元,比上届增长4.41%;家用纺织品成交10.6亿美元,比上届增长7.99%;服装成品类成交23.18亿美元,比上届下降9.84%。

主要成交地区中,对欧洲成交19.21亿美元,占纺织品服装总成交的42.63%,与上届同比(下同)增长1.26%,居成交首位地区。其中,对欧盟成交17.07亿美元,同比下降1.17%;列第二位的是亚洲,共成交13.66亿美元,占比30.31%,同比增长13.9%。其中对中东地区成交3.37亿美元(不含非洲),同比下降0.71%。对东盟成交1.24亿美元,同比下降1.74%;列第三位是美洲,对美洲地区成交8.71亿美元,占比19.33%,同比下降29.8%。其中对拉美下降15.29%,对北美下降32.47%;对其它地区的成交情况是,对非洲成交1.75亿美元,占比3.89%,同比下降1.43%;对大洋洲成交1.73亿美元,占比3.85%,同比增长17.87%。

3、各类商品洽谈成交情况

本届交易会参展企业品牌意识有较大提高,突出表现在布展水平和品牌产品质量的提高。在一层的品牌大厅,参展企业的整体布展水平比往届又有了进一步提高,整个大厅明亮、通透、华丽。品牌产品和技术含量高的产品成为许多采购商关注的热点。东的名瑞婚纱、上海协大的“SHARTEX”、上海丝绸的“LILY”、深圳的“富安娜”、等是

本届交易会纺织服装馆较为突出的品牌,受到客商追捧。此外,江苏紫荆花纺织科技股份有限公司推出的“摩维”面料、湖南华升的竹纤维系列产品、州纺织品进出口集团有限公司的环保、抗皱纯棉面料衬衫等,吸引众多客商咨询,成为成交新的增长点。从商品大类上看,棉花色布、人棉化纤布、涤棉花色布是面料的主要成交品种;床上用品、毛巾(浴巾)和装饰用品是家纺的主打商品;服装以棉制梭织、针织服装成交最多;此外,牛仔布及系列服装、羽绒服装、童装、毛皮复合材料服装、仿皮服装等也是热销品种。

4、各类企业成交情况

截止10月20日统计,在纺织服装馆成交的45.08亿美元中,从企业性质看,国有企业成交19.41亿美元,占总成交额的43.06%,所占份额比上届下降,但依然是我国纺织品出口的第一主力;外资企业成交4.82亿美元,占比10.69%;集体企业成交1.50亿美元,占比3.32%;私营企业继续上届的发展势头,成交10.56亿美元,占比提高到23.44%,成为我国纺织品服装出口的生力军;其他企业成交8.78亿美元,占比19.49%。

从企业类型看,生产企业成交18.58亿美元,占比41.21%;外贸企业成交23.4亿美元,占比51.91%;工贸企业成交3.07亿美元,占比6.8%。

5、今年纺织品服装出口存在的困难

美国是我纺织品出口的主要市场,与美国纺织品贸易磋商迟迟未达成协议,成为影响本届交会最主要因素。据我会统计,截止10月,

美国政府共受理了23项针对中国纺织品的设限申请,并已对其中的10项产品实施了数量限制。10月11日,美国业界再次向其政府递交了对中国产棉制毛巾产品的设限申请。美国市场前景不明,明年对美出口是否还会出现千军万马挤独木桥的现象,成为企业最为担忧的问题。其次,企业普遍担心人民币继续升值,原本微薄的利润空间将受到进一步挤压,有的企业甚至将因此面临生存危机;此外,化纤原料价格居高不下,棉花价格逐渐走高,煤、电、油、运供应继续紧张,大大地增加了企业的成本。参加本届交易会的外商也反映,面料及部分家纺如毛巾的价格较以往高。以上因素使企业普遍对今年下半年出口形势不乐观,预计全国纺织品服装出口增幅也将有所回落。面对种种不利因素,以及贸易摩擦的频繁发生,唯有调整产品结构,提高附加值,建设自己的品牌,才能度过难关,持续发展,这已成为大多数参展企业强烈的共识。

据了解,很多企业在做贴牌生产的同时,都在努力塑造自己的品牌,甚至不惜高薪从国外聘请设计师。事实上,一些有远见的企业早就开始了品牌的打造,并显现成效。上海丝绸的服装品牌“LILY”,经过多年的努力,终于敲开了时尚之都巴黎的大门,进入了法国中高级百货店和专卖店销售网络;珠海成路进出口有限公司是一家1998年才成立的民营企业,4年前,该企业确立了品牌建设的战略,由于配额的限制,该企业将市场定位在中东和俄罗斯等市场,专做男性休闲服装,该公司有30多人的研发队伍,每年投入上百万,其品牌“Beatit”在中东已有一定的声誉。

为了规避配额限制,一些企业采取走出去战略。或对外投资建厂,或在外合作经营,或收购品牌及销售网络等多种方式,规避贸易风险,收集信息,拓展市场空间。东省纺、浙江中大、南京市纺、舜天、海欣、华源等一些大型企业都有在外投资项目。江苏云蝠在美国设立办事处,减少贸易中间环节,直接进入了美国销售网络。

二、本届交易会我会在扩大成交方面采取的具体措施、经验和体会

为了保证交会安全、顺利的进行,保证企业与外商有一个安静、祥和的洽谈环境,我会在会前就做了大量准备工作,采取了有力措施。

1、积极做好馆内的安全保卫工作,维护场馆正常秩序。

2、进一步抓好纺织服装馆的特装布展,以布展推品牌、以品牌促成交。

对本届交易会纺织服装馆的布展,客商和企业普遍反映比上届水平有所提高。布展水平的提高又进一步凸现了品牌的形象、价值,促进了成交。如上海丝绸、上海协大、东丝绸等摊位,布展风格与其时装系列十分相称,客商洽谈人数和成交情况都相当不错。布展水平较好的企业还有江苏舜天、江苏苏豪、浙江凯喜雅、雅戈尔、东丝丽、名瑞等。

3、促进企业新产品的开发、推出,提高产品附加值。

《鞋子销售工作总结》是篇好范文参考,涉及到总结、成交、工作、企业、美元、经验、销售、下降等方面,希望大家能有所收获。

"公司销售员年终工作总结"延伸阅读