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财务主管个人年终工作总结

发布时间: 2019.08.10

保洁主管个人年终总结。

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结对我们自己的帮助很大,怎么样去写好总结范文呢?下面的内容是小编为大家整理的保洁主管个人年终总结,欢迎您参考,希望对您有所助益!

以下是为大家精心整理的《保洁主管个人年终总结》,供您查阅。


转眼201X年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。


公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。


为了能够更好地完成2012年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:


一、管理检查制度


为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。


1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。


2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。


3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。


4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。


5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。


6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。


二.形象规定


1、经常注意检查和保持仪表整洁。


2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。


3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好.


三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。


项目考核内容扣分标准


1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分


2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分


3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分


4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分


5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分


6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分


7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分


8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分


9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分


10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分


11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分


12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分


13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分


14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分


15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分


16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分


17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。


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保洁主管个人工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的保洁主管个人工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。今天,公司召开XX年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在XX年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
XX年是不平凡的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人,自XX年5月至XX年8月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。XX年8月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
谢谢大家!

2019年保洁主管个人总结范文


我自****年5月份进入****公司,到现在已有*年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作, 在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。

一、****年工作总结

1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。

4、亲力亲为,注重团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。

5、节能减材,减轻企业负担。对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。在****的一年中具体有以下实例。例:从****年初购买了10个线拖把(主要卖场用),经过1年的使用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的情况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细微中为企业减轻负担,我深感高兴。

二、****年存在的不足

清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。

三、****年工作计划

1、提高自我意识,加强学习能力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用

2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。

不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。

3、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。

八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。

保洁主管个人工作总结三篇


总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时。《保洁主管个人工作总结三篇》是为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一


本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:


一、开荒工作


工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。


二、日常保洁工作管理


外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。


同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。


三、定期消杀工作


在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。


四、垃圾清运


垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。


回顾这XX年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。


在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:


1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。.


2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。


3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。



篇二


XXxx年,我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。一年来,在局领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下,我认真配合主任开展工作,以完成好各项工作为重心,坚持服务大局,保障有力,顺利完成了的各项工作任务。现个人总结汇报如下:


一、不断加强学习,提升自身的综合素质。


我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,坚持用马克思主义、毛泽东思想来武装自己的头脑并指导实践。系统学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,重点学习了党的十七届六中全会精神、胡锦涛总书记的科学发展观内涵。同时坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。


二、围绕职能定位,不断提高后勤服务保障能力


后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除计划性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致。在具体工作上:一是做好各类会议的后勤保障工作,经常注意检查会议室用电、用水、卫生等问题,保证全局各类会议的正常有序召开。二是毫不松懈抓好安全保卫工作,全年未发生一起盗窃、失火等安全责任事故。三是搞好社会性事务工作,注重加强与社区的联系互动,积极参加社区工作会议,配合好社区布置的各项工作任务。四是做好职工灶的会计管理工作,精打细算、勤俭节约,保证全年记账无差错,会计报表及时准确真实。四是在单位门前修路期间,竭力应对多次断水断电事件,用最快时间协调解决,保证单位正常办公。五是组织配合社会完成了社区的换届工作。


三、坚持廉洁自律,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨


在日常工作和生活中,我始终牢固树立遵纪守法、爱岗敬业、防微杜渐的意识,在思想上进一步筑起反腐防线。时刻用反面教材警示自己,严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和有关规定,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。清醒认识自身工作的任务、意义,从而更好的为单位发展的大局服务,为广大的人民群众服务,兢兢业业、恪尽职守。


虽然一年来的工作开展是成功的,但自身仍存在着不足之处。一是理论学习不够深入,没有用科学的发展观去客观地处理好工作中存在的不足。二是工作中缺少预见性,科学地管理日常事务能力有待提高。


针对以上存在的问题,我相信有领导的关怀和同事们的帮助支持,有我坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断地克服缺点,努力完善自我,在本职的工作岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,把自己的工作水平推向一个新的台阶!



篇三


今年以来,区级机关后勤管理服务中心在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕全区中心工作和中心年初目标任务,深入开展“三型”机关建设活动,努力践行党的群众路线教育实践活动,发扬“甘于平凡、乐于奉献、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神,以“四零四化”(服务零距离、设备零故障、保障零失误、安全零事故,工作标准化、精细化、特色化、品牌化)为工作标准,开拓创新,务实进取,在机关后勤管理、服务、保障方面取得了一定的成绩,现将一年来工作完成情况总结如下。


一、抓管理,明责任,重点目标任务顺利实施


1、完成电梯改造工程。自今年X月X日,电梯改造项目通过区政府审批后,中心严格按区政府批示意见,本着勤俭节约的原则,同时满足正常使用功能,加紧细化改造方案,先后完成了X号楼电梯单一采购法论证、电梯施工单位招标及电梯改造设备采购等相关前期准备工作。X号楼档案局的X台货梯改造于X月X号正式开始施工,一楼大厅的其余X台电梯于X月X日启动施工。整个工程时间紧,要求高,任务重,中心认真按原定方案步步推进,国庆假期,从中心领导到科室相关人员分班现场跟踪督促进度和质量。X月X日X台电梯全部完成安装调试工作。X月X日,XX特种设备检验院对改造后的X台电梯进行监督检验,电梯各项技术指标和性能符合国家标准,一次性通过了技术监督局的验收,领取了电梯安全使用证。


2、推进消防设施改造。XX市武进城区XX宾馆XXXX年投入使用,使用十多年后消防设施日益陈旧,根据新的消防要求,XX宾馆消防整改工程被列入XXXX年区政府督办项目之一。为全面落实好该项任务,中心本着实事求是,因地制宜,尽可能符合消防规定的原则,于X月X日,和武进消防大队专题商讨了初步设计方案,X月X日,召集武进消防大队、武进建筑设计院、XX宾馆等单位对方案作了进一步论证。X月X日,消防整改工程正式启动。至X月初,已完成总工程量的X%,宾馆一至六层已顺利通过消防试压,预计整个工程将于X月中旬完工。


3、完成强电改造工程。行政中心配电间自XXXX年投入使用至XXxx年,已整整运转了X个年头,早已“超龄”工作,且能源利用率下降。XXXX年X月份,行政中心配电设备改造的请示通过区政府审批,机关服务中心一边全力保障行政中心供电,一边着手做好各配电间的招投标以及施工方案制订、实施工作。通过充分的前期准备,于XXXX年X月X日正式启动配电间改造工程,至XXXX年X月中旬为止,历时半年时间,利用节假日和双休日时间,有计划地对行政中心的高压配电间、XX、XX、XX和XX共五个配电间的配电设备进行了全部更新,为行政中心安全用电提供了有力保障,提高了资源能源利用率。


4、完成区XX青少年活动中心装潢改造工作。为保证今年暑假XX青少年活动中心暑期培训班的正常招生,自今年X月中旬装潢方案审批通过以来,中心认真按时间进度表有序推进工程装潢改造。X月XX日下午,中心召集相关人员召开了现场会议,共同查看工程进展情况和施工细节,一一明确施工时间要求、质量标准和配合节点,推进工程进度。施工期间,中心全体班子成员及部分科室负责人多次到现场查看装潢施工情况,对施工工期、质量及衔接问题等关键环节作进一步强调,整个装潢工程于X月X日全部完工。


二、重服务,勤履责,机关事务管理水平不断提高。


1、加强行政中心及区政府周边道路的车辆管理。一是加强行政中心大院停车秩序管理。我中心在X月X日至X月X日,组织相关人员用一个月的时间对行政中心大院内的停车秩序进行了整顿。对车位外乱停车现象,采用电话沟通提醒、贴违停通知单、书面告知车主所在单位。对拒不改正的,则通过在行政中心大厅显示屏“曝光”等方式,改善大院停车秩序。二是加强车辆出入管理。前后门岗对无通行证进入行政中心的办事车辆加强登记和检查,并告知其将车停在车位内,如发现乱停,则按违章停车处理。三是加强对区政府周边道路的疏通工作。为有效解决行政中心周边道路在上下班高峰时间车辆堵塞问题,与区公安局共同协商,通过增设红绿灯、周边停车广场设置护栏、编制印发XXXX多份《行政中心周边道路出行指南》等措施,使道路拥堵有所缓解。


2、加强XX物业延伸管理服务。为了加强XX物业的后勤延伸管理工作,今年以来,中心多方出击,保证XX物业的正常有序运转。一是制订《XX物业管理办法》,XX物业是中心提供的延伸服务,为搞好该物业的后勤服务工作,中心自去年接管以来,认真制订完善相关管理制度,明确工作职责,为XX入驻单位提供更加优质、安全、全面的服务。二是加强安保工作。XX是对外开放的大型娱乐(XX大剧院)和活动(青少年活动中心)场所,外来人员多而杂,为确保区域安全,X月X日,中心房管科组织专门人员对XX、XX区公共部位的窗、门锁等部位进行了安全防护改造,加装窗户限位块X块,更换通开锁X把,以适应XX儿童群体较多的特殊性和紧急救援用。三是加强安全停车管理。XX全面开放后,周末有X-X千人次学生和家长到XX青少年活动中心,安全及停车问题很快呈现出来,中心加强安保力量,及时疏导地面停车,保证安全活动秩序。


3、优化会务、食堂、邮政等服务水平


会务、食堂、邮政服务一直以来是机关后勤的窗口,为提升窗口形象,今年以来,中心根据年初机关部门座谈会议意见,倾听一线员工建议,探讨优化解决方案。


会务服务精益求精。一是补充新鲜血液。针对会务上出现的第一批部分服务人员随年龄增长自动退出服务岗位及人员相对流动性大的现状,为保障会务中心的会务服务水平,今年X月,中心通过XX旅游学校和武进教师进修学校老师的推荐,在两个学校的校园网站公开招考,从中择优录取了三位新人。二是进一步规范日常操作。日常会务中,会务人员充分利用会议间隙,练形体,练走台,练规范操作,相互观察整改,相互提高。X月X日下午,中心邀请XX旅游学校的礼仪培训师对会务组全体人员进行文明礼仪培训。今年X—X月份,共提供各类会议服务X次,其中四套班子会议服务X次。重大会议服务X次,收缴会务费X万元。


食堂供应稳中求优。针对机关食堂排队长的现象,今年X月份,中心由分管领导组织相关人员深入调查研究,认真落实整改措施:一是加强就餐卡的管理。集中一个月的时间,对机关食堂就餐卡进行了逐一核对和清理,调整就餐时间,使排长队现象明显好转;二是加强员工培训考核。机关食堂分别组织员工进行菜肴制作和售卖计价技能训练,提高厨艺和售卖窗口员工计价的准确率、速度,并定期进行考核。根据考核结果给予了不同程度的奖励,提高了员工的积极性。三是进行设备改造。今年X月上旬,利用节假日及双休日时间,对机关食堂配电间、抽油烟机系统、炉灶设备等进行分步改造。通过多项措施的落实,为机关干部职工提供了更加优质的就餐服务。今年X—X月份,共接待就餐人员X万人次,推出新菜X个。


邮政收发高效精准。邮政窗口继承发扬明星窗口的工作作风,快中求准,细中求优,不厌其烦地为机关干部提供优质便捷的邮政服务。今年X—X月份,共收发报刊杂志X万份,寄发信件X万件,营业性快件X万元。


4、加强设施设备日常维保


为确保各配电间的安全供电,今年以来,中心加强对值班人员在岗在位的考核,并要求不断巡视及时发现隐患及时上报维修。平时定期做好水电表的抄算和数据比对工作,发现问题及时查找原因,做到心中有数。X—X月份共安全供水X万多吨,供电X万度。


中心在加强日常设施设备巡查的同时尽力做好日常维保。X—X月份,共更换各类水咀、龙头X只,角阀X只,排水器具X件;整修排水泵X台、开水器X台;系统维护卫生感应器X只,更新感应电池X节;检修更换各类故障灯具X只;敷设各类管线X余米;检修各类故障阀门X只、风机盘管X台;系统整修空调软接X余根,更换密封垫圈X余只;新装电话XX门、移机XX门、敷设电信管线X多米。更换门锁X把、铰链X只,维修行政中心屋顶防水X平方米。


5、创优机关办公环境


一是加强行政中心大院绿化养护管理。为保持优美的绿化环境,今年X—XX月份,共对行政中心XX、X万平方米草坪修剪XX多次,更新色块栽种金边黄杨X万多株,补种红花继木XX棵,对香樟行道树进行了重修剪,保证了大院良好景观效果。二是提升办公区域卫生质量。为提升卫生保洁质量,今年上半年,中心对每位保洁员组织了一次岗位业务培训,开展现场卫生保洁作业比赛,提高保洁员对卫生保洁标准的认识。X—XX月份,对机关大院各办公楼卫生间、茶水间灭虫除臭共XX次。定期做好X号楼大理石墙面和X—XX楼大理石抛光工作,每天不间断地做好护城河的垃圾打捞,保证河面无漂浮物,及时清理垃圾及粪池,为机关干部营造一个干净、整洁的工作环境。


三、重学习,强根本,党的群众路线活动成效明显


第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,中心在区委活动办的统一部署和区委第三督导组的具体指导帮助下,紧密结合机关后勤实际,始终贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,将教育实践活动从全中心的整体工作中突出出来,加强领导,严格标准,统筹安排,推动活动有力有序开展,中心领导班子、X个基层在职党支部的XX名党员干部全部参加教育实践活动,通过X个多月的学习教育,达到了预期目标,取得了较好的效果。


1、在学习教育中,党员干部宗旨意识、群众观念明显增强。在教育实践活动期间,中心党委累计集中学习时间在XX小时以上,X个在职党支部集中学习时间均在X个半天以上。通过学习,使中心广大党员干部受到了深刻党性党风党纪和道德品行教育,强化了全心全意为人民服务的宗旨意识和群众观念。


2、在问题排查中,“四风”突出问题得到了有效整改。坚持聚焦“四风”查摆问题解决问题。在反对形式主义方面,针对员工提出的学习方式单一、流于形式的问题,X月,中心分批组织全体干部职工赴上海复旦大学进行后勤现代化科学管理及实用新技能的专题学习培训,通过采取课堂学习、理论探讨与实际案例相结合的形式,有效拓展后勤人员的新视野,全面提升后勤队伍的素质能力。在反对官僚主义方面,对内部管理工作检查督办、绩效考核应用、工作效率评估、综合信息反馈等工作机制和制度作进一步完善和规范,工作流程进一步规范,工作效率进一步提升,整体服务水平进一步提高。在反对享乐主义和奢靡之风方面,认真贯彻中央“八项规定”、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省市区委相关规定,注重加强“三公经费”管理,加强公务接待管理,严格遵守和执行公务接待标准和日常接待规定,严格办理财务报销手续,从严控制差旅、会议和活动费开支;切实加强公务用车管理,严格落实公务用车使用登记制度、回单位停放制度和节假日封存制度。


3、在作风转变中,后勤服务保障工作更加到位。在解决“四风”问题的同时,结合我中心职能,把事关社会群众办事、机关干部办公等切身利益的焦点、难点问题,从后勤保障、后勤管理、后勤服务等方面着手,在确保机关高效安全运转上下功夫,在加强大院规范管理上下功夫,让群众办事更加便利、让机关办公更加舒心。


4、在生动实践中,志愿服务活动精彩呈现。活动期间,为密切与基层群众的联系,围绕“邻里守望”志愿服务主题,中心全体党员志愿者弘扬“义务、奉献”的志愿服务精神,积极开展助残帮困、爱幼助学、文明共建等有意义的志愿服务活动。以实际行动践行党的群众路线,进一步拉近了与基层群众的关系,也提升了党员志愿者队伍的战斗力和凝聚力。


四、严督查,强考核,廉洁勤政自觉性不断提高


今年以来,中心加强学习教育,开展廉政谈话,组织专题活动,增强了廉政意识;强化领导责任,坚持定期分析,履行“一岗双责”,健全了廉政机制;推行作风建设,完善长效机制,改进服务方式,增强了服务效能;认真履行职责,加强重点部位和薄弱环节工作,廉洁勤政自觉性不断提高。一是完善党风廉政建设和惩防体系构建工作组织领导与责任分工。认真贯彻中央关于改进工作作风密切联系群众的“八项规定”,推进和完善惩治和预防腐败体系构建工作,进一步明确了中心XXXX年度党风廉政建设和惩防体系构建组织领导与责任分工。二是签订党风廉政责任书。年初,中心继续做好党风廉政建设责任书的签订工作。进一步强化和完善了党风廉政建设责任体系,明确工作职责和要求。三是抓好党风廉政基础建设。在工程管理、招标中引入监理、财务审价、专业审计等中介组织,加强监督检查的力度。自行组织了对机关食堂的财务审计,加强内部监管。


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