一个人的价值就是可以为自己和领导创造价值，一个月的努力工作，终是有了回报，可谓皇天不负有心人，但同时，每月坚持做工作总结，可以让我们的思想走的更远。那么在职场中怎么撰写工作的月度总结呢？也许下面的“2020当局公开电话月份工作环境总结”正合你意！供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、市民来电解决环境
市当局公开电话办公室20xx年2月接收解决事项共计7563件(来电7495件，市长信箱、媒体及网络反应事项68件)，比2月削减了2094件。此中：咨询类2646件、告急类3709件、建议类140、投诉类356件、感谢11件、无效701件。本月直接解决5821件，转交解决1742件。转交解决事项已办结1735件，未办结7件，办结率为99.6%。对转交解决结果表示满意的为1735件，满意率为99.6%。
本月受理量前三位的是：供暖方面1357件，用水方面351件，用电方面314件。
与2月份相比，受理量增长前三位的是：1、供暖问题，本月共计1357件，比上月增加747件。主要原因：由于月初时全国大面积降雪降温，天然气用量急剧增加。全国用气量调配，输送给西宁的用气量有所削减，导致大部分天然气集中供暖的小区无法正常供暖，咨询供暖问题的市民较多。2、用电问题，本月共计314件，比上月增加169件。主要原因是：供电线路突发故障导致突然停电。如：城北区小桥大街四季花城小区、柴达木路海湖阳光小区等处均因供电线路故障导致停电。3、漏Z水问题，本月共计226件，比上月增加了54件。主要原因是：一是排水管道老化，造成管道腐蚀决裂。如：城东区合作中路冷库眷属院佳和小区楼道管道漏水。二是居民家中停水后，打开自来水管忘记关闭造成漏水。如：城中区警怡苑小区楼上住户家中漏水。
二、民情焦点问题
(一)城市治理方面
1.交通运营方面。本月受理此方面的事项共335件，较上月削减131件。此中反应出租车遗失物品、部分公交、出租车办事态度差、黑出租拉客等现象对照突出。
2.市容情况问题。本月受理此方面的事项共20xx件，较上月削减125件。主要是小摊小贩占道经营问题突出，如：城东区丽康瑞居门口占道经营现象严重，影响市民出行。
3.交通秩序问题。本月受理此方面的事项共186件，较上月削减126件。一是违章停车方面，如：城西区西关大街红房巷违章停车。二是停车场治理方面，如：城西区成功路59号申宝大厦楼下停车场不允许停车。
4.交通设施问题。本月受理此方面的事项共68件，较上月削减38件。主要反应的是护栏安装分歧理问题，如：市民反应城东区八一路康乐水电小区门口安装护栏分歧理，且没有启齿，市民出行未便。
(二)市民生活方面
1.供暖问题。本月受理此方面的事项共1357件，较上月增加747件。主要原因：由于本月初全国大面积降雪降温，天然气用量急剧增加。全国用气量调配，输送给西宁的用气量有所削减，导致大部分天然气集中供暖的小区无法正常供暖。主要涉及小区：景岳公寓、海宏一号、港欧东方花园等。
2.用水问题。本月受理此方面的事项共351件，较上月削减71件。主要原因：一是部分老旧小区自来水管陈腐老化，造成水管爆裂停水。如：南川东路南酉山32号自盖房，水管爆裂。二是供水团体计划内停水。如：城中区南川西路105号地矿小区维修管道计划停水24小时。三是居民小区欠费停水。如：青海瑞源祥房地产有限公司、城中区南川东路龙华苑临街商户欠费停水。
3.市场监管问题。本月受理此方面的事项共128件，较上月削减62件。一是花费者维权问题。如：市民在某汽车4S店购买的汽车只行驶5000公里刹车就失灵冒黑烟，去4S店维权时遭到回绝。二是无照经营问题。如：春节前夕小桥农贸市场有市民临时租用铺面无照售卖烟花爆仗，已查处取缔。
4.污水外溢问题。本月受理此方面的事项共103件，较上月削减9件。如：城西区黄河路88院5、6楼的住户家下水被堵，导致污水外流。城中区七一路西宁宾馆对面下水主管道堵塞，污水外溢严重。
5.其他方面。本月受理用电问题314件;电梯问题74件;食药平安38件;井盖问题37件;有线电视问题49件;路灯问题25件。
三、市民建议
本月接到市民建议共计140件，较上月削减137件。主要集中在以下三个方面：一是供暖方面。建议集中供暖依据天气变更随时调剂供暖光阴及温度，既包管温度适宜又勤俭能源。二是公走运营方面。建议增加和盛园邻近公交车的班次。
四、各单位解决环境
2月份，大部分承办单位对当局公开电话交做事项解决较好，市民反应的问题可以或许获得实时处置惩罚，转做事项按时办结率达到了99.6%。解决数量较多、办结率和满意率较高的县(区)、部门分手为：城西区当局(225件)、湟中县当局(89件)、市交警支队(72件)、市公安局(51件)。对以上县区当局、相关部门提出表扬。
五、受理事项环境统计阐发
2月份事项阐发：
1.供暖问题。共1357件，占受理总量的17.9%。由于本月初全国大面积降雪降温，天然气用量急剧增加。全国用气量调配，输送给西宁的用气量有所削减，导致大部分天然气集中供暖的小区无法正常供暖。该问题为突发变乱，相关地区和部门高度看重，12345与天然气公司共同做好对市民的说明工作，相关单位采取了有效应对步伐，实时办理供暖相关问题。
2.供电问题。共314件，占总受理量的4.15%。由于春节期间气候严寒、外出人员集中返乡、过节风气习惯等原因引起节日期间居民用电量大幅攀升，加之燃放烟花爆仗、鞭炮，放飞孔明灯等民间祈福运动对电力设施正常运行带来必然平安隐患，极有可能引发电力故障。为了包管春节期间正常用电，供电部门全力做好节沐日期间线路突发故障的抢修工作。
3.漏水问题。共226件，占总受理量的2.98%。主要原因是：一是排水管道老化，造成管道腐蚀决裂。此类问题绝大部分呈现在老旧小区。因管道使用年限过长，已超出保修期，必要各区当局、做事处、社区和谐所有住户平摊管道维护费用，做好费用收缴的和谐工作。二是居民家中停水后，打开自来水管忘记关闭造成漏水。三是居民家中耐久无人栖身，水管突然爆裂后无法联系到户主，必要物业或做事处、派出所联合进行处置惩罚。
3月份重点支配：
一是降尘问题。随着我市气温渐渐回暖，各施工建筑工地陆续开始复工，进入扶植高峰期。渣土车污染路面、施工工地扬尘等投诉事项将大幅度增加，请相关部门提前做好各项预防筹备工作，督匆匆车辆及工地做好防尘步伐，削减市民投诉。二是用工问题。春节已过，随着务工人员返城，待业人员寻找新工作，劳动市场开始活泼，因部分企业对劳动用工方面的司法看重不够，为了自身利益，订定出一些与国家司法律例相违背的用工治理制度;企业与劳工签订合同时，合同上的条款公道性不够;有些劳动者自己短缺应有的司法常识，不愿与企业签订劳动合同等，造成劳动胶葛问题突增。请相关部门做好劳务用工司法知识鼓吹、查处分歧理的用工制度，确保务工人员的正当利益。三是噪音问题。我市即将进入施工期，夜间施工噪音扰民环境会有所上升;随着天气渐渐转暖，市民夜间生活也开始活泼，娱乐噪音扰民环境也会有所增加。请相关部门加大查处力度，保障市民正常生活秩序。四是教导方面的问题。请各区县及教导部门做好免除中小学生学杂费、贫困生收费等政策的咨询工作。
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环保局8月份工作总结
一、加强安排部署
20xx年8月9日，副县长、公安局局长XX在XX县环境保护局主持召开重点企业生态环境保护工作座谈会，吴永红局长、环保局相关人员及各煤矿企业负责人参加。会上播放了各企业环保工作现状，吴局长通报各企业存在的突出环境问题，崔县长要求各企业要提高认识，加紧速度，确保完成各项污染防治设施建设任务，全面迎接环保攻坚行动，环保部门要继续加大执法力度，对重点企业违法行为严查重处，确保我县环境质量再上新台阶。
二、加强大气污染防治
8月份办理餐饮单位许可证11家。山西明源能源集团有限公司完成提标改造任务，正在验收备案。环保执法人员参加柴油货车和散装物料运输车污染治理联合执法专项行动。针对43台燃煤锅炉改造，开展招投标工作。
三、加强水污染防治
与第三方签订城南湿地公园设计方案;1家加油站完成地下油罐防渗漏改造工作;针对中国石化销售有限公司山西长治XX石油分公司河西加油站等4家加油站未完成防渗漏改造工作案件举行听证会;2家基建矿井水完成提标改造。
四、加强土壤、固废、危险废物污染防治
对全县企业、乡镇涉重金属情况进行摸底排查。督促各企业编制固废治理方案，上报固废治理工作月报表。出台《20xx年土壤污染防治行动计划》。
五、加大环境执法
8月份受理12369举报3个，处理率、办结率100%。陪同环保部强化督查组对我县工业企业、散乱污企业进行检查，截止目前反馈问题6个，全部整改完成。开展百日行动、执法大练兵、打击破坏生态环境违法犯罪等专项行动。出动执法人员60余次，检查企业40余家，下达行政处罚决定书1份，罚款10万元。
六、严格项目环境管理
8月份发放排污许可证3家，出具环境影响评价书1份。
环境保护和林业8月份工作总结
现将县环境保护和林业局20xx年8月份的工作总结汇报如下：
一、深入学习，扎实推进“三大活动”及重要讲话精神
我局按照三大活动要求共组织全局党员、干部职工学习《深入学习贯彻省委十一届三次全会精神》等会议4次，讨论《中共省委关于深入学习贯彻习近平总书记对工作系列重要指示精神的决定》《中共省委关于全面推动高质量发展的决定》《新时代农牧区大党建怎么抓》讨论会，进一步完善《关于高原生态脆弱绿化的调研课题》调研成果，圆满地完成了8月的活动计划。
二、森林公安执法工作
一是加大“守护绿川2号行动”、“绿色亮剑行动”、“春雷行动”开展力度，加强在林区巡护力度，打击涉林违法犯罪。二是持续推进执法规范化建设，与江油市森林公安局保持密切联系，深入推进我局执法规范化建设。三是加大涉林案件办理力度，搞好涉林行政案件办理，规范林政案件卷宗，加大所底村盗伐林木系列案件侦查力度。四是全力配合县交警大队工作，搞好值班执勤工作，确保在“赛马节”“诗歌节”期间社会治安秩序平稳。
三、项目工作
一是现已完成更登亚批沙化治理工程封禁围栏300米，完成围栏工程量的20%。二是花园（节点绿化）、庭院绿化及城南湿地项目后期管护抚育。1、对围栏进行日常维护管理，查看有无人为破坏；2、对所栽植树木进行浇水，查看有无牛羊进入破坏苗木；三是完成虫草酒店至酒店、信用联社至国税局路段栅栏建设4300米，完成100%。四是完成仓央嘉措情诗节县城重要节点摆花780多平方，完成100%。
四、林政资源管理工作
1、森林生态效益补偿基金和生态护林员工作情况：8月完成惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理问题专项治理交叉检查。已完成生态护林员前9个月的工资兑现工作，还有170人因护林员的卡号错误的原因未打入，正在进行核对卡号工作，月底将进行补发。下一季度完成档案完善和归档工作。2、征占用林地项目工作：已基本完成省厅下达疑似196个小班的清查和核对工作，并上报省厅。并完成州级交叉检查、县目标检查、州级检查等工作。异地搬迁户的复垦工作前期统计和收集940户搬迁户的资料，此项工作在9月底完成。对明年的异地搬迁户的复垦进行规划和设计、指导并验收做好铺垫工作。下一季度我办将坚决把好征占用林地审核关，杜绝乱征滥用林地行为。林地是森林资源的重要组成部分，是森林赖以生存和林业发展的基础。根据国家、省、市林业局的有关文件精神，对发生的未批先用、不批也占、不经林业主管部门审核同意等乱占林地、毁林开垦、采土、采砂、开石场、架设供电线路等违法占用林地的建设工程和侵占国有林地的情况进行全面清理。3、林木自用材审批及发放工作：林木采伐直接关系到林政资源管理工作的成效，提高科学林木采伐管理工作是整个林政资源管理工作的重要工作环节，为此我局根据有关采伐法律法规及省、州“十三五”期间年森林采伐限额加强森林资源管理工作相关文件精神及要求，定时组织采伐管理人员及基层林业工作站人员进行业务知识培训，学习相关采伐知识并把提高采伐管理人员队伍的整体素质作为一项重点工作来抓，通过加强林业政策和相关法律的学习，教育干部职工首先要做到知法、懂法、守法，确保林木采伐工作队伍内部不能发生违法违纪的问题，努力打造一支素质高、作风硬、守法纪、有作为的林木采伐管理队伍。
五、退耕还林工作
8月编写新一轮退耕还林实施方案。
六、自然保护区工作
8月份我局对海子山国家级自然保护区由海子山国家级自然保护区管理局进行自查。
七、天保工作
1、配合项目办验收20xx年20xx年封山育林工程配合目标督查检查，提供相关材料。2、到、验收20xx年林业产业建设项目第一阶段，迎接国务院督查工作组，提供相关汇报材料。3、配合编制20xx年封山育林，人工造林实施方案，并参加评审
八、环境保护工作
1、对省州下发第三季度任务已经完成2个任务（垃圾填埋场、县人民医院）。2、20xx年8月1日至7日联合综合执法大队和县保洁公司检查八一坝子环境卫生。3、20xx年8月3日州执法支队郑显刚队长带队第二督查工作组一行到我县开展“散乱污”企业整治进行督查。4、20xx年8月7日至8日县长带队对理章路环保督察整改情况检查。
六、20xx年8月19日环保整改工作领导小组查组会同交通、水务、国土、发改、路桥公司等相关部门深入到乡和乡通乡油路建设工程落实中央环保督查反馈问题整改工作进行检查。5、8月25日，付局带队对散乱污治理进行检查。6、8月26日，县长带队，联合水务、国土、农牧等对辖区内非法开采砂石进行联合执法检查。7、8月27日，联合食药质监局、市政管理局、社区等在格萨尔广场进行发放环保塑料袋宣传活动。8、清理辖区内违法违规建设情况及竣工验收情况。
2020年9月份党风政风工作自查环境申报
依据县纪委监委驻扶移局纪检组工作支配，现将扶移局9月份党风政风工作自查环境申报如下：
一、两个责任工作落实环境(主体责任)
局党组切实履行党组的主体责任，召开党风廉政扶植专题工作会议，支配安排党风廉政扶植社会评价工作，第三季度党风廉政扶植作检查稽核迎检工作，党员领导干部涉黑涉恶糜烂及掩护伞问题线索摸排相关工作，就风格整顿月运动进行再支配再安排再提要求，并按组织了相关学习。
二、工作纪律执行环境
对上放工纪律每周反省通报，并对中秋节值班环境进行抽查，严格工作要求，严肃工作纪律。
三、中央八项规定执行环境
9月7日召开干部职工会，全体干部职工学习《中国共产党耿介自律准则》、两高两部《指导看法》研究贯彻落实看法，对落实八项规定精神进行了再次强调。
四、扶贫范畴执纪监督环境
一是扶贫范畴风格整顿月工作。依照《中共西充县委关于印发风格整顿月运动实施规划的看护》(西委发[20xx]23号)文件支配安排，我局在9月份扎实开展了风格整顿月运动，构建了党组书记亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协同抓的责任体系，充分运用展板、鼓吹标语等，进一步增强和改进了局机关干部风格，提振了干部步队精气神。二是脱贫攻坚督查暗访工作，9月份，组织暗访小组深入全县乡村子开展明察暗访，共发出通报2期，。三是信访件解决环境。9月14日，收到市扶移局转来国务院大督查留言14件，召开专题会议研究支配，对不相符政策要求的，给予政策说明，对相符信访条例的合理诉求，和谐相关部门依照信访条例逐一查办，目前均已解决了案。
五、扫黑除恶监督执纪环境
一是高度看重，专题研究。局党组专题研究扶贫移民范畴扫黑除恶工作，把扫黑除恶与脱贫攻坚、移民扶贫作为扶贫移民局当前三大攻坚战之一，高度看重，协同推进，狠抓落实。二是订定规划，细化举措。订定扶贫移民局《扫黑除恶专项斗争工作实施规划》，完善机制、强化举措，细化工作任务到股室，落实责任到人。三是鼎力鼓吹，营造气氛。开设扫黑除恶知识专栏一期，扯鼓吹横幅一条，并在工作微信群、QQ群内宣布扫黑除恶知识问答3次，颁布涉黑涉恶线索举报电话，把脱贫攻坚、移民后扶范畴作为工作重点，深入开展线索摸排，营造全社会支持介入扫黑除恶专项斗争的优越气氛。
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